雲智慧顯示底座
SB4B1927VB
www.philips.com/welcome
ZH 使用手冊 1
客戶服務與保固 38
疑難排解與常見問答集 41
目錄
1. 重要 ........................................................1
1.1 安全措施與維護 .........................................1
1.2 標誌說明 ..........................................................2
1.3 產品與包裝材料的棄置方式 .............3
2. 設置雲智慧顯示底座 ........................4
2.1 安裝 .....................................................................4
2.2 操作雲智慧顯示底座 ..............................6
3. 雲智慧顯示底座韌體 ........................7
3.1 這是什麼？ ....................................................7
3.2 電源鍵功能 ....................................................8
3.3 雲智慧顯示底座使用者介面 .............8
4. 技術規格 .............................................34
5. 法規資訊 .............................................36
6. 客戶服務與保固 ................................38
6.1 客戶服務與保固 ......................................38
7. 疑難排解與常見問答集 ..................41
7.1 疑難排解 .......................................................41
1. 重要
1. 重要
本電子使用指南旨在為使用飛利浦雲智慧
顯示底座的使用者提供說明。請在使用雲
智慧顯示底座之前，詳細閱讀本使用手冊。
本手冊內容包括操作顯示器的重要資訊及
注意事項。
飛利浦保固資格條件：1. 必須是產品依正
常操作程序使用下所造成的損壞，2. 必須
出示具有購買日期、經銷商名稱、型號與
產品生產批號的原始發票或收據。
1.1 安全措施與維護
警告
若進行本文件未說明之控制、調整或操作
程序，則可能導致休克、觸電和或機械
危害。
連接和使用雲智慧顯示底座時，請閱讀並
遵循以下說明。
操作
• 請避免雲智慧顯示底座遭受陽光直射，
並遠離強光及其他熱源。若長時間接觸
此類環境，雲智慧顯示底座可能會褪色
及損壞。
• 請移開任何可能落入通風口內，或使雲
智慧顯示底座無法正常散熱的物體。
• 請勿遮蓋機殼上的通風口。
• 決定雲智慧顯示底座的擺設位置時，請
確定電源插頭可輕易插入電源插座。
• 如果您已拔下電源線或 DC 電源線的
方式關閉雲智慧顯示底座電源，再次接
上電源線或 DC 電源線前，請至少等
待 6 秒鐘以確保雲智慧顯示底座能正常
操作。
• 請務必使用飛利浦附贈的合格電源線。
如果電源線遺失，請與當地的服務中心
聯絡。（請洽「客戶資訊服務中心」）
• 操作時，請勿讓雲智慧顯示底座受到強
烈震動或劇烈撞擊。
• 在操作或運送過程中，請勿敲擊雲智慧
顯示底座或使雲智慧顯示底座摔落至地
面上。
維護
• 為了保護雲智慧顯示底座避免損壞，請
勿對 LCD 面板施力過大。移動雲智慧
顯示底座時，請握住外框將雲智慧顯示
底座抬起；請勿將手或手指放在面板上
抬起雲智慧顯示底座。
• 如果長時間不使用雲智慧顯示底座，請
拔下電源插頭。
• 需要以稍微沾濕的抹布清潔雲智慧顯示
底座時，請拔下電源插頭。關閉電源
後，即可使用乾布擦拭螢幕。但是，請
勿使用酒精或腐蝕性液體等有機溶劑清
潔雲智慧顯示底座。
• 為了避免本機遭受撞擊或永久損壞的危
險，請勿將雲智慧顯示底座用於多灰
塵、下雨、有水或潮濕的環境中。
• 如果不慎將水潑灑到雲智慧顯示底座
上，請儘快用乾布擦乾。
• 如果有異物或液體進入雲智慧顯示底座
內，請立即關閉電源，並拔下電源線；
接下來，請拿出異物或擦乾液體，並將
顯示器送交維護中心處理。
• 請勿將雲智慧顯示底座存放於高熱、陽
光直射或寒冷的地方，也請勿在這類處
所使用雲智慧顯示底座。
1
1. 重要
• 為了維持雲智慧顯示底座的最佳效能，
延長雲智慧顯示底座的使用壽命，請於
以下溫度與溼度範圍內使用雲智慧顯示
底座。
• 溫度：0-40°C 32-95°F
• 濕度：20-80% RH
維修
• 機蓋只能由合格服務人員開啟。
• 如需任何修護或整合紀錄文件的相關資
訊，請洽詢當地服務中心。（請參考
「消費者資訊中心」）
• 有關搬運的相關資訊，請參閱「技術規
格」。
• 請勿將雲智慧顯示底座留置於受陽光直
接曝曬的車內。
註
如果雲智慧顯示底座無法正常操作，或是
在依本手冊中的說明操作後不確定該採取
什麼程序，請洽詢技術服務人員。
1.2 標誌說明
以下小節說明此文件採用的標誌慣例。
註、注意、警告
在本指南中，文字段落可能會配有圖示並
以黑體或斜體書寫，並標有「註」、「注意」
或「警告」字句； 詳細說明如下﹕
註
此圖示標示重要資訊和提示，協助您提升
電腦的使用效率。
注意
此圖示標示如何避免硬體損壞或資料遺失
的資訊。
警告
此圖示標示可能造成人員受傷的風險，以
及如何避免發生問題的資訊。
部分警告資訊可能會採用不同的格式，也
可能不會標示任何圖示。若是如此，警告
資訊的具體標示方法應遵照管理機關的規
定。
2
1. 重要
1.3 產品與包裝材料的棄置方式
廢電機電子設備指令 - WEEE
This marking on the product or on its
packaging illustrates that, under European
Directive 2012/19/EU governing used electrical
and electronic appliances, this product may
not be disposed of with normal household
waste. You are responsible for disposal of
this equipment through a designated waste
electrical and electronic equipment collection.
To determine the locations for dropping off
such waste electrical and electronic, contact
your local government ofce, the waste disposal
organization that serves your household or the
store at which you purchased the product.
Your new cloud monitor base contains materials
that can be recycled and reused. Specialized
companies can recycle your product to increase
the amount of reusable materials and to
minimize the amount to be disposed of.
All redundant packing material has been
omitted. We have done our utmost to make the
packaging easily separable into mono materials.
Please nd out about the local regulations on
how to dispose of your old cloud monitor base
and packing from your sales representative.
participation in national take-back initiatives
and recycling programs whenever possible,
preferably in cooperation with competitors,
which recycle all materials (products and related
packaging material) in accordance with all
Environmental Laws and taking back program
with the contractor company.
Your display is manufactured with high quality
materials and components which can be
recycled and reused.
To learn more about our recycling program
please visit
http://www.philips.com/sites/philipsglobal/
about/sustainability/ourenvironment/
productrecyclingservices.page
Taking back/Recycling Information for
Customers
Philips establishes technically and economically
viable objectives to optimize the environmental
performance of the organization's product,
service and activities.
From the planning, design and production
stages, Philips emphasizes the important of
making products that can easily be recycled. At
Philips, end-of-life management primarily entails
3
2. 設置雲智慧顯示底座
2. 設置雲智慧顯示底座
Cloud monitor base
SB4B1927VB
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Philips and the Philips’ Shield Emblem are registered
trademarks of Koninklijke Philips N.V. and are used under
license from Koninklijke Philips N.V.
Monitor drivers
SmartControl software
User’s Manual
使用
前请阅读使用说明
保留备用
Cloud monitor base
2.1 安裝
包裝內容物
將雲智慧顯示底座安裝至顯示器
1. 將顯示器面朝下放在平面上。小心不要
刮傷或損壞螢幕。
2. 將底座裝入 VESA 安裝區。
DVI
AC/DC 電源變壓器
LAN 纜線
USB 纜線
3. 使用螺絲起子鎖緊四支螺絲。
4
2. 設置雲智慧顯示底座
將顯示器連接至伺服器
RJ-45
7
4
3
6 552
1
12Vdc，3A 變壓器輸入
1
DVI 輸出主控端
2
耳機插孔
3
麥克風輸入
4
USB 連接埠 2.0
5
DVI 輸出受控端
6
乙太網路 (10 / 100 / 1000 Mbps)
7
連接至雲智慧顯示底座
1. 將顯示器訊號線連接至雲智慧顯示底座背面的視訊接頭。
2. 將 RJ-45 LAN 纜線連接到雲智慧顯示底座背面的 LAN 埠。
3. 將雲智慧顯示底座及顯示器的電源線，插入最接近的插座內。
4. 開啟雲智慧顯示底座及顯示器的電源。若顯示器出現影像，即表示已完成安裝。
5
2. 設置雲智慧顯示底座
2.2 操作雲智慧顯示底座
0˚
控制按鈕的說明
旋轉
1
開啟和關閉電源。
按下電源鍵可開啟電源。按住六秒則可關
閉電源。
註
當雲智慧顯示底座處於 DC 電源關閉模式
時，主機伺服器管理員便可使用 WOL 功能
（即網路喚醒）；WOL 停用時，電源 LED
將會每隔一秒閃爍。
當雲智慧顯示底座處於 DC 電源關閉模式
時，USB 連接埠不支援 5V 待機電源。
實際功能
傾斜
20˚
-65˚
高度調整
垂直轉動
+65˚
120mm
-5˚
90˚
6
3. 雲智慧顯示底座韌體
3. 雲智慧顯示底座
3.1 這是什麼？
飛利浦雲智慧顯示底座是專為虛擬桌面基
礎結構 (VDI)，所設計的零用戶端精簡型
用戶端解決方案。VDI 為 IT 組織提供更高
的彈性、管理性、安全性，以及更低的成
本。透過 VDI，IT 管理者能利用新的系統
與更新，更輕鬆地依據不同組織調整 IT 需
求。VDI 的集中化特性，也能為 IT 管理者
提供更高的系統管理性及安全性。此外，
VDI 提供更低的基礎結構及電源成本，能
為 IT 組織節省 IT 裝設方面的開支。飛利浦
雲智慧顯示底座具有高度的安裝彈性，能
安裝至符合 VESA 安裝標準的現有 19”- 27”
/ 48.2 - 68.6cm 顯示器。
7
3. 雲智慧顯示底座韌體
3.2 電源鍵功能
1
雲智慧顯示底座操作
1. 快速按下電源鍵可開啟電源。
2. 按住六秒則可關閉電源。
3. 接上 AC 電源時，電源 LED 將在亮起一秒後隨即熄滅。此動作會使 WOL 功能準備就
緒，並關閉雲智慧顯示底座。
4. 雲智慧顯示底座處於 DC 電源關閉模式時，USB 連接埠不支援 5V 待機電源。
3.3 雲智慧顯示底座使用者介面
1
連接雲智慧顯示底座
1. 使用 LAN 纜線將雲智慧顯示底座連接至路由器。
2. 將雲智慧顯示底座連接至鍵盤和滑鼠。
3. 使用電源線將雲智慧顯示底座連接至電源插座。
4. 按下電源按鈕以開啟雲智慧顯示底座功能。
2
螢幕顯示（OSD）
裝置電源開啟且 PCoIP 尚未完成連線作業時，用戶端將顯示出螢幕顯示（OSD）本機圖形使
用者介面。螢幕顯示可供使用者透過「Connect（連線）」視窗連線至主機裝置。
「Connect（連線）」視窗可用於存取選項頁面，此頁面中包含「管理網頁介面」所提供的部
分功能。
若需進入「Options（選項）」頁面，請點選「Connect（連線）」視窗內的選項選單。
Options
8
3. 雲智慧顯示底座韌體
3
「Connect（連線）」視窗
用戶端設定為管理式啟動或自動重新連線時，即顯示「Connect（連線）」視窗。
透過管理網頁介面上傳選單上傳替換用圖片，可變更「Connect（連線）」按鈕上方
顯示的標幟。
「Connect（連線）」視窗右下方的網路圖示可顯示出網路連線的狀態。
網路圖示上出現紅色 X 時，表示網路尚未正確連線或連線中（例如：用戶端啟動中）。
網路未就緒 使用者必須等待網路就緒圖示出現。
網路就緒
4
「Connect（連線）」按鈕
按一下「Connect（連線）」按鈕開始 PCoIP 連線。PCoIP 連線期間，螢幕顯示本機圖形使用
者介面將出現「Connection Pending（連線中）」訊息。建立連線後，螢幕顯示本機圖形使用
者介面消失並顯示出已連線畫面。
5
螢幕顯示「Options（選項）」選單
選取選項之一後，將出現設定視窗。
• 「Configuration（設定）」
此選項可供您設定本裝置的各項設定值，例如「network settings（網路設定值）」、
「session type（連線類型）」、「language（語言）」及「other settings（其他設定值）」。
9
3. 雲智慧顯示底座韌體
• 「Diagnostics（檢診）」
此選項可協助您排除本裝置的問題。
• 「Information（資訊）」
此選項可供您檢視本裝置的詳盡資訊。
• 「User Settings（使用者設定值）」
此選項可供使用者定義認證查核模式、滑鼠、鍵盤、顯示器拓樸以及 PCoIP 通訊協定影
像品質。
「Configuration（設定）」視窗
管理網頁介面及螢幕顯示內的設定選項可供您設定本裝置的各項設定值。
「Network（網路）」標籤
您可以利用初始設定頁面或「Network（網路）」頁面設定主機與用戶端的網路設定值。透過
此頁面更新各項參數後，按一下「Apply（套用）」即可儲存變更的參數。
• 「Enable DHCP（啟用 DHCP）」
將啟用 DHCP設為啟用後，本裝置將聯繫 DHCP 伺服器並取得指派的 IP 位址、子網路遮
罩、閘道 IP 位址及 DNS 伺服器。設為停用後，則需要以手動方式設定本裝置的各項參
數。
10
3. 雲智慧顯示底座韌體
• 「IP Address（IP 位址）」
本裝置的 IP 位址。若 DHCP 已停用，您必須於此欄位內設定有效的 IP 位址。若 DHCP
已啟用，則無法編輯此欄位。
• 「Subnet Mask（子網路遮罩）」
本裝置的 IP 位址。若 DHCP 已停用，您必須於此欄位內設定有效的子網路遮罩。若
DHCP 已啟用，則無法編輯此欄位。
• 「Gateway（閘道）」
本裝置的閘道 IP 位址。若 DHCP 已停用，則需填入此欄位。若 DHCP 已啟用，則無法編
輯此欄位。
• 「Primary DNS Server（主要 DNS 伺服器）」
本裝置主要 DNS 的 IP 位址。此欄位為選填。若 DNS 伺服器 IP 位址使用連線管理員設
定，則需要以 FQDN 取代 IP 位址。
• 「Secondary DNS Server（次要 DNS 伺服器）」
本裝置次要 DNS 的 IP 位址。此欄位為選填。若 DNS 伺服器 IP 位址使用連線管理員設
定，則需要以 FQDN 取代 IP 位址。
• 「Domain Name（網域名稱）」
使用的網域名稱（例如：domain.local）。此欄位為選填。此欄位用於指定主機或用戶端的
網域。
• FQDN
主機或用戶端的完整網域名稱。預設值是 pcoip-host-<MAC> 或 pcoipportal-<MAC>，其
中 <MAC> 是主機或用戶端的 MAC 位址。使用時，將附加網域名稱（例如：pcoip-host-
<MAC>.domain.local）。在此頁面中，FQDN 欄位僅供讀取。
• 「Ethernet Mode（乙太網路模式）」
可供您將主機或用戶端的乙太網路設為：
• 自動
• 100 Mbps 全雙工
• 10 Mbps 全雙工
選擇 10 Mbps 全雙工或 100 Mbps 全雙工再按一下套用後，將出現警示訊息。「警告：將
PCoIP 裝置上的自動協商功能停用時，交換器上的自動協商功能亦應停用。此外，PCoIP
裝置及交換器必須設定為使用相同的傳輸速率及雙工參數。若參數不同，則可能造成網路
中斷。您確定要繼續？」 按一下確定變更參數。
註
請將乙太網路模式一律設為自動，或在其他網路設備已設定為 10 Mbps 全雙工或 100 Mbps 全
雙工運作時，才設為 10 Mbps 全雙工或 100 Mbps 全雙工。乙太網路模式設定不當時，可能造
成網路以半雙工運作，然而 PCoIP 網路協定並不支援半雙工。連線效能可能大幅降低，且將
導致連線中斷。
11
3. 雲智慧顯示底座韌體
IPv6 標籤
IPv6 頁面可供您啟用已連線至 IPv6 網路的 PCoIP 裝置的 IPv6 功能。
• 「Enable IPv6（啟用 IPv6）」
將此欄位設為「啟用」可啟用 PCoIP 裝置的 IPv6 功能。
• 「Link Local Address（鏈結區域位置）」
此欄位將自動填入。
• 「Gateway（閘道）」
輸入閘道位址。
• 「Enable DHCPv6（啟用 DHCPv6）」
啟用此欄位即可設定裝置的動態主機設定協定版本 6（DHCPv6）。
• 「Primary DNS（主要 DNS）」
本裝置主要 DNS 的 IP 位址。若已啟用 DHCPv6，則此欄位將由 DHCPv6 伺服器自動填
入。
• 「Secondary DNS （次要 DNS）」
本裝置次要 DNS 的 IP 位址。若已啟用 DHCPv6，則此欄位將由 DHCPv6 伺服器自動填
入。
• 「Domain Name（網域名稱）」
主機或用戶端使用的網域名稱（例如：domain.local）。若已啟用 DHCPv6，則此欄位將由
DHCPv6 伺服器自動填入。
12
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