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WORLD-WIDE GUARANTEE
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WESTERN EUROPE
AUSTRIA / ÖSTERREICH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
BELGIUM & LUXEMBOURG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6-7
DENMARK / DANMARK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
FINLAND / SUOMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
FRANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
GERMANY / DEUTSCHLAND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
GREECE
/ EÏÏ¿˜
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
ITALY / ITALIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
the NETHERLANDS / NEDERLAND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
NORWAY / NORGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
PORTUGAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
SPAIN / ESPAÑA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
SWEDEN / SVERIGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
SWITZERLAND / SCHWEIZ / SUISSE / SVIZZERA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19-20-21
UK & IRELAND . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
ALL OTHER COUNTRIES
ENGLISH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
SPANISH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
CHINESE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
CUSTOMER CARE CENTRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27-28-29-30
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AUSTRIA
/
ÖSTERREICH
Ihre internationale Garantie
Sehr geehrter Kunde,
Danke, daß Sie sich für ein PHILIPSProdukt entschieden haben. PHILIPS Geräte
entsprechen dem neuesten Stand der Technik
und werden nach strengsten
Qualitätsnormen gefertigt. Sollten Sie
ausnahmsweise einen Grund zur Beanstandung haben, so garantiert PHILIPS zusätzlich zu Ihren Gewährleistungsansprüchen gegenüber Ihrem Verkäufer innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum,
daß die Produkte ohne Lohn- und Materialkosten repariert werden, unabhängig von
dem Land, in dem repariert wird. Die
Ansprüche entsprechend dieser Garantiezusage setzen voraus, daß das Gerät ordnungsgemäß entsprechend der Gebrauchsanweisung für seinen bestimmungsgemäßen
Gebrauch verwendet wurde.
Die Garantie wird auf Grund der Vorlage der
Originalrechnung bzw. Zahlungsbestätigung,
welche das Datum des Kaufes und den
Namen des Händlers, sowie die vollständige
Modell- und Produktionsnummer zu tragen
hat, gewährt.
Die Garantie wird nicht gewährt, wenn:
• Die vorstehend erwähnten Dokumente auf
irgend eine Art geändert oder unleserlich
gemacht wurden.
• Die Modell- und Produktionsnummer am
Gerät geändert, gelöscht, entfernt oder auf
andere Art unleserlich gemacht wurde.
• Reparaturen, Adaptierungen oder
Modifikationen am Gerät von Personen
oder Gesellschaften ohne entsprechende
Befugnis vorgenommen wurden, oder
• Schäden durch äußere Einflüsse (Blitz,
Wasser, Feuer u. ä.) oder unsachgemäße
Behandlung entstanden sind.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, daß das
Gerät nicht als defekt angesehen werden
kann, wenn eine Modifikation oder
Adaptierung am Gerät vorgenommen werden
muß, um einen Einsatz des Gerätes zu
ermöglichen, für den das Gerät in seiner
ursprünglichen Spezifikation nicht
vorgesehen war (z.B.:Anpassung an eine
andere Empfangs- oder Anschlußnorm).
Wenn Ihr PHILIPS-Markenprodukt nicht
ordnungsgemäß funktioniert, ersuchen wir
Sie, sich an Ihren PHILIPS-Händler zu
wenden oder das Gerät in eine PHILIPSService-Annahmestelle zu bringen.
Durch die Inanspruchnahme der Garantie
wird die Garantiezeit weder verlängert noch
wird eine neue Garantiefrist für das Produkt
in Lauf gesetzt.
Sollten Sie im Falle eines Auslandaufenthaltes
eine in Ihrer Nähe befindliche PHILIPSHändleradresse benötigen, so können Sie
diese bei der Kundeninformation des
jeweiligen Landes erfragen.
Die Telefon- oder Faxnummer können Sie in
dieser Broschüre auf der entsprechenden
Länderseite finden.
Um Ihnen unnötige Mühen zu ersparen,
empfehlen wir Ihnen, die Bedienungsanleitung
Ihres Gerätes sorgfältig zu lesen, bevor Sie sich
mit Ihrem Händler oder der ServiceAnnahmestelle in Verbindung setzen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie
sich bitte schriftlich oder telefonisch an die:
Österreichische Philips Industrie GmbH
Triesterstraße 64, 1101 Wien
Phone : from Vienna 08010 001203
All other locations: 0660 6201
Fax : 0160 101 13 12
E
mail Address:
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B
ELGIUM&LUXEMBOURG
/
BELGIË & LUXEMBURG
uw internationale garantie
Geachte klant,
Vriendelijk bedankt voor de aankoop van dit
Philips apparaat dat ontwikkeld en
gefabriceerd is naar de hoogst mogelijke
kwaliteitseisen. Mocht er ongelukkigerwijs
nog iets fout gaan met dit apparaat, dan
garandeert Philips een kosteloze herstelling
(of vervanging). Dit ongeacht het land waar
de herstelling plaatsvindt en gedurende een
periode van 12 maanden vanaf de
aankoopdatum. Deze internationale Philipsgarantie is een aanvulling op de bestaande
nationale garantieverplichtingen van
handelaren en Philips in het land van
aankoop en tast uw door de wet bepaalde
rechten als klant niet aan.
De Philips-garantie is geldig wanneer het
apparaat is gebruikt in overeenstemming met
de gebruiksaanwijzing en voor het doel
waarvoor het gemaakt is. Tevens dient de
originele aankoopbon (faktuur, kassabon of
kwitantie) overlegd te worden met daarop de
aankoopdatum, de naam van de handelaar en
het model- (type) en produktie- (serie)
nummer van het apparaat.
De Philips-garantie vervalt indien:
• Op een van de genoemde documenten iets
is veranderd, doorgehaald, verwijderd of
onleesbaar gemaakt.
• Het model- (type) of produktie- (serie)
nummer op het apparaat is veranderd,
doorgehaald, verwijderd of onleesbaar
gemaakt.
• Reparaties of wijzigingen zijn uitgevoerd
door niet bevoegde service-organisaties of
personen.
• Een defect een gevolg is van externe
(buiten het apparaat gelegen) oorzaken,
bijvoorbeeld blikseminslag, wateroverlast,
brand, verkeerd gebruik of
onachtzaamheid.
Wij maken u erop attent dat het produkt niet
als defect kan worden beschouwd als wijzigingen of aanpassingen nodig zijn teneinde het
produkt te laten voldoen aan lokale of nationale technische normen die van kracht zijn in
landen waar het produkt oorspronkelijk niet
voor ontwikkeld of geproduceerd is.
Indien uw Philips apparaat niet goed functioneert of defect is adviseren wij u contact op te
nemen met uw Philips dealer of een voor
Philips werkende servicewerkplaats. Mocht u
service nodig hebben in een ander land dan
kan het Philips Consumenten Informatie
Centrum in dat land u naar de dichtsbijzijnde
Philips handelaar of servicewerkplaats
verwijzen. Het telefoon- en faxnummer vindt
u op de betreffende bladzijde van dit boekje.
Om onnodig ongemak te voorkomen, raden
wij u aan om de gebruiksaanwijzing
zorgvuldig te lezen voordat u contact
opneemt met uw handelaar. Voor vragen die
uw handelaar niet kan beantwoorden of voor
aanvullende vragen kunt u zich wenden tot:
Philips Customer Care Center
Twee Stationsstraat 80/
80 Rue des Deux Gares
1070 Brussel/Bruxelles
Tel: 070-222303
Fax: 070-233472
Email Address:
Connect to http://www.philips.be,
select language (Nederlands or Francais),
press on Talk button, select the type of
product and press on Talk To, complete all
details and click on Send To Philips.
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6
Sehr geehrter Kunde,
Danke, daß Sie sich für ein PHILIPS-Produkt entschieden haben. PHILIPS Geräte
entsprechen dem neuesten Stand der Technik
und werden nach strengsten Qualitätsnormen
gefertigt. Sollten Sie ausnahmsweise einen
Grund zur Beanstandung haben, so garantiert
PHILIPS - zusätzlich zu Ihren Gewährleistungsansprüchen gegenüber Ihrem Verkäufer
- innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum,
daß die Produkte ohne Lohn- und Materialkosten repariert werden, unabhängig von dem
Land, in dem repariert wird. Die Ansprüche
entsprechend dieser Garantiezusage setzen
voraus, daß das Gerät ordnungsgemäß
entsprechend der Gebrauchsanweisung für
seinen bestimmungsgemäßen Gebrauch
verwendet wurde. Die Garantie wird auf
Grund der Vorlage der Originalrechnung
bzw. Zahlungsbestätigung, welche das Datum
des Kaufes und den Namen des Händlers,
sowie die vollständige Modell- und
Produktionsnummer zu tragen hat, gewährt.
Die Garantie wird nicht gewährt, wenn:
• Die vorstehend erwähnten Dokumente auf
irgendeine Art geändert oder unleserlich
gemacht wurden.
• Die Modell- und Produktionsnummer am
Gerät geändert, gelöscht, entfernt oder auf
andere Art unleserlich gemacht wurde.
• Reparaturen, Adaptierungen oder
Modifikationen am Gerät von Personen
oder Gesellschaften ohne entsprechende
Befugnis vorgenommen wurden, oder
• Schäden durch äußere Einflüsse (Blitz,
Wasser, Feuer u. ä.) oder unsachgemäße
Behandlung entstanden sind.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, daß das
Gerät nicht als Defekt angesehen werden
kann, wenn eine Modifikation oder
Adaptierung am Gerät vorgenommen werden
muß, um einen Einsatz des Gerätes zu
ermöglichen, für den das Gerät in seiner
ursprünglichen Spezifikation nicht
vorgesehen war (z.B.:Anpassung an eine
andere Empfangs- oder Anschlußnorm).
Wenn Ihr PHILIPS-Markenprodukt nicht
ordnungsgemäß funktioniert, ersuchen wir
Sie, sich an Ihren PHILIPS-Händler zu
wenden oder das Gerät in eine PHILIPSService-Annahmestelle zu bringen.
Durch die Inanspruchnahme der Garantie
wird die Garantiezeit weder verlängert noch
wird eine neue Garantiefrist für das Produkt
in Lauf gesetzt. Sollten Sie im Falle eines
Auslandaufenthaltes eine in Ihrer Nähe
befindliche PHILIPS-Händleradresse
benötigen, so können Sie diese bei der
Kundeninformation des jeweiligen Landes
erfragen. Die Telefon- oder Faxnummer
können Sie in dieser Broschüre auf der
entsprechenden Länderseite finden.
Um Ihnen unnötige Mühen zu ersparen,
empfehlen wir Ihnen, die Bedienungsanleitung Ihres Gerätes sorgfältig zu lesen, bevor
Sie sich mit Ihrem Händler oder der ServiceAnnahmestelle in Verbindung setzen. Wenn
Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich
bitte schriftlich oder telefonisch an die:
Philips Customer Care Center
Twee Stationsstraat 80/
80 Rue des Deux Gares
1070 Brussel/Bruxelles
Tel: 070-222303
Fax: 070-233472
E
mail Address:
Connect to http://www.philips.be,
select language (Nederlands or Francais),
press on Talk button, select the type of
product and press on Talk To, complete all
details and click on Send To Philips.
B
ELGIUM&LUXEMBOURG
/
BELGIEN & LUXEMBURG
Ihre internationale Garantie
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7
Cher Client,
Merci d’avoir fait l’acquisition de ce matériel
PHILIPS. Celui-ci a été fabriqué avec le plus
grand soin pour vous donner toute
satisfaction. Si malgré nos efforts vous
rencontriez des difficultés avec ce matériel
vous bénéficieriez d’une garantie gratuite de
12 mois (pièces et main-d’oeuvre) à partir de
la date de votre achat, dans n’importe quel
pays, où l’appareil peut-être réparé.
Cette garantie internationale est
complémentaire à la garantie de Philips et ses
partenaires commerciaux en vigueur dans le
pays d’achat.
Le bénéfice de la Garantie Internationale
PHILIPS suppose que le matériel ait été
utilisé conformément à son mode d’emploi et
à sa destination et vous sera accordé sur
présentation du ticket de caisse ou de la
facture d’achat indiquant la date de l’achat, le
nom du revendeur, et le numéro de modèle et
de production du produit.
Aucune garantie ne sera due dans les cas
suivants:
• Modification ou altération des documents
cités ci-dessus.
• Odèle et/ou numéro de production du
produit rendus non identifiables.
• Réparations, modifications ou adaptations
sur le produit effectuées par une personne
non autorisée.
• Dommages, provoqués par une cause
extérieure à l’appareil et notamment par
foudre, incendie, dégâts des eaux ou
négligence.
Il est rappelé que la modification ou
adaptation du produit pour le mettre en
adéquation avec des normes
d’émission/réception ou de raccordement au
réseau local différentes de celles en vigueur
dans le pays pour lequel il a été conçu,
fabriqué et/ou agréé, n’est pas du ressort de la
garantie. En conséquence, il est recommandé
de vérifier la destination géographique du
matériel lors de l’achat.
En cas de disfonctionnement de votre produit
PHILIPS, vous devez vous adresser à votre
revendeur habituel ou à un réparateur agréé
PHILIPS. Dans l’éventualité où cette
nécessité de faire appel à un service aprèsvente se produirait à l’étranger, prenez contact
avec le Service Consommateur PHILIPS dans
le pays concerné, dont vous trouverez le
numéro de téléphone dans ce livret; celui-ci
vous indiquera les coordonnées d’un point de
service après-vente.
Plus généralement, en cas de problème avec
votre matériel Philips, nous vous
recommandons d’étudier attentivement la
notice d’emploi avant de contacter votre
revendeur. Si des questions subsistent,
auxquelles ce dernier ne peut pas répondre,
écrivez ou appelez:
Philips Customer Care Center
Twee Stationsstraat 80/
80 Rue des Deux Gares
1070 Brussel/Bruxelles
Tel: 070-222303
Fax: 070-233472
Email Address:
Connect to http://www.philips.be,
select language (Nederlands or Francais),
press on Talk button, select the type of
product and press on Talk To, complete all
details and click on Send To Philips.
B
ELGIUM&LUXEMBOURG
/
BELGIQUE & LUXEMBOURG
votre garantie internationale Philips
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DENMARK
/
DANMARK
deres internationale garanti
Kære Kunde,
Tak fordi De har købt dette Philips produkt,
som er designet og fabrikeret efter den højeste
kvalitetstandard.
Hvis der, uheldigvis, skulle opstå fejl ved
dette produkt, indestår Philips for arbejdsløn
samt eventuelle reservedele, uanset i hvilket
land det skal repareres, - over en periode af
12 mdr. fra købsdatoen.
Denne internationale Philips garanti udvider,
- sammen med de lokale garanti-aftaler
mellem forhandlere og Philips, Deres garanti
på produktet og forringer dermed ikke Deres
reklamationsret.
Philips’ garanti effektueres, når produktet er
anvendt efter formålet som foreskrevet i den
medfølgende brugervejledning og præsenteret
med den originale faktura eller kassebon, der
viser købsdato samt forhandlers navn.
Philips’ forpligtelser bortfalder, hvis...
• Købsbevis er ændret eller på anden måde
gjort ugyldigt.
• Model- eller produktionsnummer på
produktet er ændret, fjernet eller på anden
måde gjort ulæseligt.
• Reparation eller ændring af produktet er
foretaget af uautoriseret værksted eller
reparatør.
• Skade er forårsaget af uheld som f.eks.
lynnedslag, vandskade, brand, fejlbetjening
eller fejlagtig anvendelse.
Bemærk venligst, at produktet ikke under
denne garanti betragtes som værende defekt,
dersom modifikation er påkrævet for at
produktet skal opfylde lokale eller nationale
tekniske standarder, som er gældende i lande
hvortil produktet ikke oprindeligt var
beregnet.
Derfor, - undersøg altid først om produktet
kan anvendes i det pågældende land.
I tilfælde af, at Deres Philips produkt ikke
fungerer korrekt eller er defekt, bedes De
kontakte Deres Philips forhandler eller hvis ej
muligt, et autoriseret Philips værksted.
Skulle Deres Philips produkt få brug for
service i et andet land, kontakt da venligst
den lokale Philips “Help-desk” og få anvist
det nærmeste autoriserede værksted. Telefonog fax-nummer findes i denne folder under
det respektive land.
For at udgå unødig ulejlighed bedes De læse
brugervejledningen nøje inden forhandler
kontaktes.
Måtte De have spørgsmål, som Deres
forhandler ikke kan besvare eller have brug
for anden relevant information kan De altid
ringe eller skrive til...
Consumer Services,
Prags Boulevard 80. PO Box 1919,
DK-2300 Copenhagen S
Tlf: 32 88 32 00
Fax: 33 29 39 88
Email Address:
Connect to http://www.philips.dk,
press on Talk button, select the type of
product and press on Talk To, complete
all details and click on Send To Philips.
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9
FINLAND
/
SUOMI
kansainv˜alinen takuunne
Arvoisa asiakas!,
Kiitämme Teitä että päädyitte valinnassanne
korkealuokkaiseen Philips-tuotteeseen. Philips
myöntää tälle tuotteelle 12 kuukauden
takuun ostopäivästä alkaen. Jos tuotteeseen
tulee jotain vikaa, Philips korvaa takuuaikana
korjauksen työ- ja varaosakustannukset
riippumatta siitä, missä maassa työ on tehty.
Tämä kansainvãlinen takuunne täydentää
liikkeen ja Philipsin kansallisia takuuehtoja
eikä vaikuta asiakkaan laillisiin oikeuksiin.
Philipsin takuu on voimassa edellyttäen, että
tuotetta käytetään käyttöohjeen mukaisesti
siihen mihin se on tarkoitettu. Takuu on
voimassa, kun asiakas esittää alkuperäisen
laskun tai kuitin, josta käy ilmi ostopäivä ja
liikkeen nimi sekä laitteen tuote- ja
sarjanumero.
Philipsin takuu ei ole voimassa mikäli
• Asiapapereita on muutettu jollain tavoin
tai niitä ei pystytä lukemaan.
• Tuote- tai sarjanumero on muutettu,
poistettu tai tehty vaikeasti luettavaksi.
• Korjauksen on suorittanut joku muu kuin
valtuutettu huoltoliike tai henkilö.
• Vian aiheuttaa ukkonen, vesivahinko,
tulipalo, laitteen väärinkäyttö,
huolimattomuus tai muu vastaava.
On huomattava, että tuote ei ole tämän
takuun tarkoittamalla tavalla viallinen, jos
siihen on tehtävä sellaisten paikallisten tai
kansallisten teknisten normien vaatimia
muutoksia, jotka ovat voimassa maissa joihin
tuotetta ei ole alunperin suunniteltu ja/tai
valmistettu. Tämän takia on aina
tarkistettava, voidaanko tuotetta käyttää
tietyssä maassa.
Mikäli Philips-merkkinen tuotteenne ei toimi
moitteettomasti tai on viallinen, kehotamme
Teitä ottamaan yhteyden Philips-liikkeeseen
tai valtuutettuun huoltoliikkeeseen.
Ulkomailla huoltoliikkeen nimen saa kyseisen
maan Asiakaspalvelusta, jonka puhelin- ja
faksinumero ovat tämän vihkosen vastaavassa
kohdassa.
Välttyäksenne turhalta vaivalta, kehotamme
Teitä lukemaan käyttöohjeen huolellisesti,
ennen kuin otatte yhteyttä em. liikkeisiin.
Pyydämme ystävällisesti osoittamaan
mahdolliset lisäkysymyksenne osoitteeseen:
Oy Philips Ab,
Sinikalliontie 3, 02630 Espo,
Helsinki, Finland
puh. 09 615 80 250
faksi 09 615 80 238
Email Address:
Connect to http://www.philips.fi,
press on Yhteydet button which brings you
to the www.philips.com site, select the type
of product and press on Talk To, complete
all details and click on Send To Philips.
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10
FRANCE
votre garantie internationale Philips
Cher Client,
Merci d’avoir fait l’acquisition de ce matériel
PHILIPS. Celui-ci a été fabriqué avec le plus
grand soin pour vous donner toute satisfaction. Si malgré nos efforts vous rencontriez
des difficultés avec ce matériel, votre revendeur, auprès duquel vous en avez fait
l’acquisition prendra la responsabilité de la
garantie. Pour le cas où vous auriez besoin de
faire appel à un service après-vente dans un
pays étranger, la Garantie Internationale
PHILIPS viendra compléter les engagements
de garantie souscrits à votre égard par votre
revendeur, et cela pendant 12 mois à compter
de la date de votre achat, pour vous faire
bénéficier d’une réparation gratuite, pièces et
main-d’oeuvre.
Le bénéfice de la Garantie Internationale
PHILIPS suppose que le matériel ait été
utilisé conformément à son mode d’emploi et
à sa destination et vous sera accordé sur
présentation du ticket de caisse ou de la
facture d’achat indiquant la date de l’achat, le
nom du revendeur, le modèle et le numéro de
série du produit.
Aucune garantie ne sera due dans les cas
suivants:
• Modification ou altération des documents
cités ci-dessus.
• Modèle et/ou numéro de série du produit
rendus non identifiables.
• Interventions sur le produit effectuées par
une personne non autorisée.
• Dommages, provoqués par une cause
extérieure à l’appareil et notamment par
foudre, incendie, dégâts des eaux ou
négligence.
Il est rappelé que la modification ou
adaptation du produit pour le mettre en
adéquation avec des normes
d’émission/réception ou de raccordement au
réseau local différentes de celles en vigueur
dans le pays pour lequel il a été conçu,
fabriqué et/ou agréé, n’est pas du ressort de la
garantie. En conséquence, il est recommandé
de vérifier la destination géographique du
matériel lors de l’achat.
Cette garantie n’est pas exclusive de
l’application aux achats faits en FRANCE, de
la garantie légale prévue par les articles 1641
et suivants du Code civil.
En cas de dysfonctionnement de votre
produit PHILIPS, vous devez vous adresser à
votre revendeur.
Dans l’éventualité où cette nécessité de faire
appel à un service après-vente se produirait à
l’étranger, dans un pays où votre revendeur
n’est ni présent, ni représenté, contactez le
Service Consommateur PHILIPS dudit pays
dont vous trouverez le numéro de téléphone
dans ce livret; celui-ci indiquera les
coordonnées d’un point de service après-vente.
Plus généralement, en cas de problème avec
votre matériel PHILIPS, nous vous
recommandons d’étudier attentivement la
notice d’emploi avant de contacter votre
revendeur. Si des questions subsistent
auxquelles ce dernier ne peut pas répondre,
écrivez ou appelez:
Service Consommateurs PHILIPS
BP 0101
75622 Paris Cédex 13
Phone: 01-6480 5454 (0,99 F TTC laminute)
Fax : 01-64 61 33 43
E
mail Address: Connect to http://www.
philips.fr, press on Talk button, select the type
of product and press on Talk To, complete
all details and click on Send To Philips.
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GERMANY
/
DEUTSCHLAND
Ihre internationale Garantie
Sehr geehrter Kunde,
Danke, daß Sie sich für ein PHILIPSProdukt entschieden haben. PHILIPS Geräte
entsprechen dem neuesten Stand der Technik
und werden nach strengsten Qualitätsnormen
gefertigt. Sollten Sie ausnahmsweise einen
Grund zur Beanstandung haben, so garantiert
PHILIPS - zusätzlich zu Ihren Gewährleistungsansprüchen gegenüber Ihrem Verkäufer
- innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum,
daß die Produkte ohne Lohn- und
Materialkosten repariert werden, unabhängig
von dem Land, in dem repariert wird.
Die Ansprüche entsprechend dieser
Garantiezusage setzen voraus, daß das Gerät
ordnungsgemäß entsprechend der
Gebrauchsanweisung für seinen bestimmungsgemäßen Gebrauch verwendet wurde.
Die Garantie wird auf Grund der Vorlage der
Originalrechnung bzw. Zahlungsbestätigung,
welche das Datum des Kaufes und den
Namen des Händlers, sowie die vollständige
Geräte-Typ und Geräte-Nummer zu tragen
hat, gewährt.
Die Garantie wird nicht gewährt, wenn:
• Die vorstehend erwähnten Dokumente
auf irgendeine Art geändert oder
unleserlich gemacht wurden.
• Die Geräte-Typ und Geräte-nummer am
Gerät geändert, gelöscht, entfernt oder auf
andere Art unleserlich gemacht wurde.
• Reparaturen, Adaptierungen oder
Modifikationen am Gerät von Personen
oder Gesellschaften ohne entsprechende
Befugnis vorgenommen wurden, oder
• Schäden durch äußere Einflüsse (Blitz,
Wasser, Feuer u. ä.) oder unsachgemäße
Behandlung entstanden sind.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, daß das
Gerät nicht als defekt angesehen werden kann,
wenn eine Modifikation oder Adaptierung am
Gerät vorgenommen werden muß, um einen
Einsatz des Gerätes zu ermöglichen, für den
das Gerät in seiner ursprünglichen Spezifikation nicht vorgesehen war (z.B.:Anpassung an
eine andere Empfangs- oder Anschlußnorm).
Wenn Ihr Philips Markenprodukt nicht ordnungsgemäß funktioniert, ersuchen wir Sie,
sich an Ihren Philips Händler, eine Philips Vertragswerkstatt bzw. an eine Werkstatt zu wenden, die bereit ist, die Garantiereparatur
(Lohn- und Materialkosten) kostenfrei durchzuführen. Durch die Inanspruchnahme der
Garantie wird die Garantiezeit weder verlängert noch wird eine neue Garantiefrist für das
Produkt in Lauf gesetzt. Sollten Sie im Falle
eines Auslandaufenthaltes eine in Ihrer Nähe
befindliche PHILIPS-Händleradresse benötigen, so können Sie diese bei der Kundeninformation des jeweiligen Landes erfragen. Die
Telefon- oder Faxnummer können Sie in dieser
Broschüre auf der entsprechenden Länderseite
finden.
Um Ihnen unnötige Mühen zu ersparen,
empfehlen wir Ihnen, die Bedienungsanleitung Ihres Gerätes sorgfältig zu lesen,
bevor Sie sich mit Ihrem Händler oder der
Service-Annahmestelle in Verbindung setzen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie
sich bitte schriftlich oder telefonisch an die:
Philips Info Center
Alexanderstr. 1
20099 Hamburg.
Phone : 0180-53 56 767
Fax : 0180-53 56 768
E
mail Address:
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ITA LY
/
ITALIA
garanzia internazionale Philips
Caro Cliente,
Grazie per aver acquistato questo prodotto
Philips, progettato e realizzato secondo i più
elevati standard di qualità.
La durata della garanzia Philips è di 12 mesi
(dall’acquisto del prodotto), e copre la
sostituzione gratuita dei ricambi e la
prestazione di manodopera.
La garanzia internazionale Philips, allo scopo
di tutelare i diritti del consumatore, integra le
norme nazionali di garanzia con quelle valide
nel paese di acquisto.
La garanzia è valida purché il prodotto sia
trattato in modo appropriato secondo le
istruzioni d’uso e venga presentato un
documento fiscale rilasciato dal rivenditore
autorizzato, con: la data di acquisto, la
descrizione del prodotto, il modello, il
numero di matricola, il nome e l’indirizzo del
rivenditore.
La garanzia Philips non è valida nei seguenti
casi:
• I documenti sono stati alterati o resi
illeggibili.
• Il modello e/o il numero di matricola del
prodotto sono stati alterati, cancellati,
rimossi o resi illeggibili.
• La riparazione o eventuali modifiche sono
state effettuate da personale non
autorizzato.
• Negligenza o trascuratezza nell’uso
(mancata osservanza delle istruzioni per il
funzionamento dell’apparecchio a causa
di fulmini, acqua o fuoco), errata
installazione, danni da trasporto ovvero di
circostanze che, comunque, non possono
farsi risalire a difetti di fabbricazione
dell’apparecchio.
Non sono inoltre coperti dalla garanzia i
prodotti modificati o adattati per la ricezione
di trasmissioni al di fuori del paese per il
quale sono stati progettati e costruiti,
approvati e/o autorizzati o per qualsiasi danno
provocato da queste modifiche.
Nel caso in cui il prodotto non funzioni
correttamente o sia difettoso, si prega
contattare il vostro rivenditore o il Centro
Assistenza Tecnica Autorizzato di zona
(consultare l’elenco telefonico della provincia
alla voce Philips Service).
Qualora abbiate necessità di assistenza in un
altro paese contattare il Servizio
Consumatori, il cui indirizzo, numero di
telefono e fax è indicato, a fondo pagina,
nelle relative norme di garanzia.
Si raccomanda di leggere attentamente le
istruzioni d’uso prima di interpellare il
Rivenditore o il Centro di Assistenza.
Per ulteriori informazioni si consiglia di
scrivere o telefonare a:
PHILIPS Consumer Electronics
Servizio Consumatori
Via Monte Pasupio 19
20052 Monza - Milano
Phone : 800 20026
Fax : 039 203 7918
Email Address:
Connect to http://www.philips.com,
press on Talk button, select the type of
product and press on Talk To, complete
all details and click on Send To Philips.
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14
the NETHERLANDS
/
NEDERLAND
uw internationale garantie
Geachte klant,
Vriendelijk bedankt voor de aankoop van dit
Philips apparaat dat ontwikkeld en
gefabriceerd is naar de hoogst mogelijke
kwaliteitseisen. Mocht er ongelukkigerwijs
nog iets fout gaan met dit apparaat, dan
garandeert Philips een kosteloze herstelling
(of vervanging). Dit ongeacht het land waar
de herstelling plaatsvindt en gedurende een
periode van 12 maanden vanaf de
aankoopdatum.
Deze internationale Philips-garantie is een
aanvulling op de bestaande nationale
garantieverplichtingen van handelaren en
Philips in het land van aankoop en tast uw
door de wet bepaalde rechten als klant niet
aan.
De Philips-garantie is geldig wanneer het
apparaat is gebruikt in overeenstemming met
de gebruiksaanwijzing en voor het doel
waarvoor het gemaakt is. Tevens dient de
originele aankoopbon (faktuur, kassabon of
kwitantie) overlegd te worden met daarop de
aankoopdatum, de naam van de handelaar en
het model- (type) en produktie- (serie)
nummer van het apparaat.
De Philips-garantie vervalt indien:
• Op een van de genoemde documenten iets
is veranderd, doorgehaald, verwijderd of
onleesbaar gemaakt.
• Het model- (type) of produktie- (serie)
nummer op het apparaat is veranderd,
doorgehaald, verwijderd of onleesbaar
gemaakt.
• Reparaties of wijzigingen zijn uitgevoerd
door niet bevoegde service-organisaties of
personen.
• Een defect een gevolg is van externe
(buiten het apparaat gelegen) oorzaken,
bijvoorbeeld blikseminslag, wateroverlast,
brand, verkeerd gebruik of
onachtzaamheid.
Wij maken u erop attent dat het produkt niet
als defect kan worden beschouwd als
wijzigingen of aanpassingen nodig zijn
teneinde het produkt te laten voldoen aan
lokale of nationale technische normen die van
kracht zijn in landen waar het produkt
oorspronkelijk niet voor ontwikkeld of
geproduceerd is.
Indien uw Philips apparaat niet goed
functioneert of defect is adviseren wij u
contact op te nemen met uw Philips dealer of
een voor Philips werkende servicewerkplaats.
Mocht u service nodig hebben in een ander
land dan kan het Philips Consumenten
Informatie Centrum in dat land u naar de
dichtsbijzijnde Philips handelaar of
servicewerkplaats verwijzen. Het telefoon- en
faxnummer vindt u op de betreffende
bladzijde van dit boekje.
Om onnodig ongemak te voorkomen, raden
wij u aan om de gebruiksaanwijzing
zorgvuldig te lezen voordat u contact
opneemt met uw handelaar. Voor vragen die
uw handelaar niet kan beantwoorden of voor
aanvullende vragen kunt u zich wenden tot:
Philips Consumentenlijn
t.a.v. betreffende afdeling
Postbus 102 5600 AC Eindhoven
Phone : 0900-8406
Fax : (040)-2917206
Email Adress:
Connect to http://www.philips.nl, press on
Talk button, select the type of product and
press on Talk To, complete all details and
click on Send To Philips.
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15
NORWAY
/
NORGE
deres internasjonale garanti
Kjære kunde,
Takk for at De kjøpte et Philips produkt, som
er konstruert og produsert etter høyeste
kvalitets krav.
Hvis det skulle oppstå feil på dette Philips
produkt påtar vi oss, under en 12 måneder
periode fra kjøpsdato, å reparere eller erstatte
produktet uten kostnad for Dem.
Denne internasjonale Philips garantien
utfyller den garanti som er gitt av Deres
handler i det land produktet ble kjøpt og
påvirker ikke de lovlige rettigheter De har
som kunde.
Philips ansvar gjelder forutsatt at produktet
har vært anvendt under normale
bruksbetingelser ifølge bruksanvisningen, og
at De kan fremvise original kjøpskvittering /
kassalapp som viser kjøpsdato, handlerens
navn samt type- og produksjon nummer.
Philips ansvar gjelder ikke i følgende tilfeller:
• Om dokumentene er endret på noe sett
eller gjort uleselige.
• Om type- eller produksjon nummer på
produktet er endret, fjernet eller på annen
måte gjort uleselig.
• Om inngrep eller reparasjoner er utført av
ikke autoriserte serviceverksteder eller
personer.
• Om skaden er forårsaket av uhell, som
lynnedslag, vannskader, brann, feil bruk
eller annen utenforliggende årsak.
Vi gjør oppmerksom på at produktet ikke
regnes som defekt under denne garanti
dersom det blir nødvendig med
modifikasjoner for at produktet skal
overholde nasjonale tekniske standarder som
gjelder i land som produktet ikke originalt
var konstruert og/eller produsert for. Av den
grunn bør det alltid sjekkes om et produkt
kan brukes i det landet som er tenkt.
Dersom Deres Philips produkt ikke fungerer
som forutsatt eller er defekt, vennligst
kontakt Deres Philips handler eventuelt vår
Kundetjeneste. Hvis De skulle ønske service
mens De oppholder Dem i et annet land, kan
De ved henvendelse til Kundetjenesten i dette
land få oppgitt navn på nærmeste Philips
handler. Se den relevante side i dette heftet
som gir opplysning om telefon- og
faxnummer til Kundetjenesten i landet.
For å spare Dem for unødvendig besøk hos
handleren, ber vi Dem vennligst først lese
bruksanvisningen nøye.
Dersom De har spørsmål som Deres handler
ikke kan svare på, eller andre spørsmål, kan
De skrive eller ringe:
Philips Norge AS
Sandsluveien 70, PO Box 1,
Manglarud, N-0012 Oslo
Phone : 2274 8250
Fax : 2274 8304
Email Address:
Connect to http://www.philips.no,
press on Talk button, select the type of
products and press on Talk To, complete all
details and click on Send To Philips.
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16
PORTUGAL
a sua garantie internacional
Caro cliente,
Obrigado por ter comprado este produto
Philips que foi concebido e fabricado segundo
os mais elevados padrões de qualidade.
Se algo de anormal acontecer a este produto,
a Philips garante, durante um período de 12
meses a partir da data da compra,
gratuitamente, a mão de obra e a substituição
de peças, seja qual for o país onde se efectuar
a reparação. Esta garantia Philips
internacional complementa as obrigações
existentes, relativas à garantia nacional, por
parte dos vendedores e da Philips, no país da
compra e não afecta os seus direitos
estatutários, como cliente.
A garantia Philips só é concedida se o
produto tiver sido utilizado correctamente
para o fim a que se destina, de acordo com o
seu modo de emprego e após apresentação do
original da factura da compra ou do talão de
caixa, indicando a data da compra e o nome
do vendedor.
A garantia Philips não se aplica no caso de:
• Os documentos terem sido alterados, de
qualquer modo, ou tornados ilegíveis.
• O tipo ou o número de produção,
indicados no produto, terem sido
alterados, apagados, removidos ou
tornados ilegíveis.
• Reparações ou alterações no produto, por
organiszações de service ou pessoas não
autorizadas.
• Danos originados por acidente, incluindo,
mas não limitando, relâmpagos, água ou
fogo, uso incorrecto ou negligência.
No caso do seu produto Philips não estar a
trabalhar correctamente, ou estar deficiente,
deverá contactar o seu vendedor Philips ou, se
tal não for possível, um CENTRO DE
SERVIÇO AUTORIZADO PHILIPS. Na
eventualidade de necessitar de assistência
técnica quando estiver noutro país diferente
daquele onde comprou o produto, o Centro
de Informação aos Consumidores, desse país,
cujos telefone e fax constam noutra secção
deste livro, fornecer-ilhe-á o endereço dum
vendedor onde se poderá dirigir.
De modo a evitar incómodos desnecessários,
aconselhamo-lo a que leia o modo de
emprego, com toda a atenção, antes de
contactar com o vendedor.
Se tiver algumas questões a que o vendedor
não saiba responder, e para todas as questões
complementares escreva ou contacte com:
Philips Portuguesa, S.A.
Rua Dr. António Loureiro Borge, nr. 5
Arquiparque, Miraflores
P-2795 L-A-VEHLA
Phone : 01-4163063
Fax : 01-4163240
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17
SPA IN
/
ESPA ˜NA
su garantía internacional
Estimado cliente,
Gracias por su compra de este producto
Philips, ya que ha sido diseñado y fabricado
bajo los estándares de calidad más elevados.
Si, desafortunadamente, pudiera existir algún
problema con este producto, PHILIPS
garantiza libre de cargo la mano de obra y las
piezas, durante 12 MESES a partir de la fecha
de compra, independientemente del país en
que el producto sea reparado. Esta Garantía
Internacional Philips, complementa las
obligaciones nacionales existentes sobre
garantía hacia Ud., tanto de los distribuidores
como de Philips en el país de compra, no
afectando los derechos que la Ley establece
para los Consumidores.
La Garantía Philips es aplicable en tanto que
el producto sea TRATADO
CORRECTAMENTE para su uso, de
acuerdo con el contenido de las Instrucciones
de Manejo y bajo la presentación de la
FACTURA ORIGINAL o RECIBO DE
CAJA, en donde se indique la fecha de
compra y el nombre del distribuidor, junto al
modelo y número de producción del aparato.
La Garantía Philips NO será aplicable en los
siguientes casos:
• Cuando los documentos hayan sido
alterados de alguna forma o resulten
ilegibles.
• En el caso de que el modelo y número de
producción del aparato haya sido alterado,
borrado, retirado o hecho ilegible.
• Cuando las reparaciones hayan sido
efectuadas por personas u organizaciones
de servicio NO AUTORIZADOS, o en el
caso de que se hayan producido
modificaciones en el aparato.
• Cuando el daño en el aparato sea causado
por accidentes que incluyan, aunque no se
limiten a: tormentas, inundaciones, fuego
o evidente mal trato del mismo.
Le rogamos tenga en cuenta que, el producto
amparado por esta garantía, no será
defectuoso, cuando se hayan realizado
modificaciones en el mismo, para que cumpla
con especificaciones técnica nacionales o
locales, aplicables a países, para los que, el
aparato no fue, originalmente, desarrollado
y/o fabricado. Por esta razón siempre se debe
comprobar, si, un producto puede ser
utilizado en un país específico.
En el caso de que su producto PHILIPS no
funcione correctamente o esté defectuoso, por
favor contacte con su distribuidor Philips, o,
con un SERVICIO OFICIAL PHILIPS. En
el supuesto de que Ud. requiera servicio en
algún otro país, el departamento de
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
del citado país, puede indicarle la dirección
del SERVICIO PHILIPS más próximo a su
domicilio. El número de teléfono y de fax del
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
puede ser encontrado en la parte inferior de
este documento.
Para evitar problemas, le rogamos lea
cuidadosamente las instrucciones de manejo,
antes de ponerse en contacto con su
Distribuidor o Servicio Oficial. Si Ud. tiene
preguntas, que no puedan ser respondidas por
el Distribuidor o el Servicio, le rogamos
escriba o llame a:
Philips Iberia, S.A.
C/Martinez Villergas, 49, 28027 MADRID
Phone: 902-11 33 84, Fax: 01-566 95 92
E
mail Address: Connect to http://www.
philips.com, press on Talk button, select the
type of product and press on Talk To, complete all details and click on Send To Philips.
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SWEDEN
/
SVERIGE
er internationella garanti
Bäste kund,
Tack för att Ni köpt denna Philipsprodukt,
som konstruerats och tillverkats under högsta
kvalitetskrav.
Om mot förmodan, denna produkt på något
sätt visar sig vara defekt, åtar sig Philips
oberoende i vilket land service sker, att utan
kostnad för Er, under en 12 månaders period
från inköpsdatum reparera eller ersätta
produkten.
Denna internationella garanti kompletterar de
förpliktelser som åvilar Philips eller dess
återförsäljare i inköpslandet och påverkar
inte de lagliga rättigheter Ni har som kund.
Philips internationella garanti gäller under
förutsättning att produkten använts för det
ändamål den är avsedd för, att produkten
använts i enlighet med bruksanvisningen och
att originalfaktura eller kassakvitto med typ
och serienummer och inköpsdatum och
återförsäljarens namn kan förevisas.
I inköpslandet skall apparaten alltid lämnas
till inköpsbutiken.
Philips åtagande gäller ej i följande fall;
• Om dokumenten har ändrats på något
sätt, eller gjorts oläsliga.
• Om typ och serienummer på produkten
har ändrats, tagits bort, flyttats eller gjorts
oläsliga.
• Om reparationer eller förändringar av
produkten genomförts av icke
auktoriserade verkstäder eller personer.
• Om skada har orsakats av händelser såsom
blixtnedslag, brand- eller vattenskada,
felaktig användning eller bristfällig vård.
Om Er Philipsprodukt inte skulle fungera
korrekt eller vara felaktig, ber vi Er att
kontakta Er återförsäljare, eller om detta ej är
möjligt, Philips Kundtjänst.
För den händelse att Ni behöver service,
under tiden Ni befinner Er i annat land,
kontakta Philips Kundtjänst i det landet. Ni
finner relevanta telefon-och faxnummer i
denna broschyr.
I syfte att undvika onödigt besvär, ber vi Er
vänligen läsa bruksanvisningen noggrant
innan Ni kontaktar återförsäljaren.
Skulle Ni ha ytterligare frågor ber vi Er att
vända Er till Philips Kundtjänst, som kan nås
på nedanstående adress och telefonnummer:
Philips Kundtjänst
Kundtjanst, Kollbygatn 7, Akalla,
16485 Stockholm
Phone : 08-598 52 250
Fax : 08-598 527 71
Email Address:
Connect to http://www.philips.se,
press on Kontakt and an e-mail message
opens up that will be sent to [email protected]
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SWITZERLAND
/
SCHWEIZ
Ihre internationale Garantie
Sehr geehrter Kunde,
Danke, daß Sie sich für ein PHILIPSProdukt entschieden haben. PHILIPS Geräte
entsprechen dem neuesten Stand der Technik
und werden nach strengsten Qualitätsnormen
gefertigt. Sollten Sie ausnahmsweise einen
Grund zur Beanstandung haben, so garantiert
PHILIPS - zusätzlich zu Ihren
Gewährleistungsansprüchen gegenüber Ihrem
Verkäufer - innerhalb von 12 Monaten ab
Kaufdatum, daß die Produkte ohne Lohnund Materialkosten repariert werden, unabhängig von dem Land, in dem repariert wird.
Die Ansprüche entsprechend dieser
Garantiezusage setzen voraus, daß das Gerät
ordnungsgemäß entsprechend der Gebrauchsanweisung für seinen bestimmungsgemäßen
Gebrauch verwendet wurde. Die Garantie
wird auf Grund der Vorlage der Originalrechnung bzw. Zahlungsbestätigung, welche
das Datum des Kaufes und den Namen des
Händlers, sowie die vollständige Modell- und
Produktionsnummer zu tragen hat, gewährt.
Die Garantie wird nicht gewährt, wenn:
• Die vorstehend erwähnten Dokumente
auf irgend eine Art geändert oder
unleserlich gemacht wurden.
• Die Modell- und Produktionsnummer am
Gerät geändert, gelöscht, entfernt oder auf
andere Art unleserlich gemacht wurde.
• Reparaturen, Adaptierungen oder
Modifikationen am Gerät von Personen
oder Gesellschaften ohne entsprechende
Befugnis vorgenommen wurden, oder
• Schäden durch äußere Einflüsse (Blitz,
Wasser, Feuer u. ä.) oder unsachgemäße
Behandlung entstanden sind.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, daß das
Gerät nicht als defekt angesehen werden
kann, wenn eine Modifikation oder
Adaptierung am Gerät vorgenommen werden
muß, um einen Einsatz des Gerätes zu
ermöglichen, für den das Gerät in seiner
ursprünglichen Spezifikation nicht
vorgesehen war (z.B.:Anpassung an eine
andere Empfangs- oder Anschlußnorm).
Wenn Ihr PHILIPS-Markenprodukt nicht
ordnungsgemäß funktioniert, ersuchen wir
Sie, sich an Ihren PHILIPS-Händler zu
wenden oder das Gerät in eine PHILIPSService-Annahmestelle zu bringen.
Durch die Inanspruchnahme der Garantie
wird die Garantiezeit weder verlängert noch
wird eine neue Garantiefrist für das Produkt
in Lauf gesetzt.
Sollten Sie im Falle eines Auslandaufenthaltes
eine in Ihrer Nähe befindliche PHILIPSHändleradresse benötigen, so können Sie
diese bei der Kundeninformation des
jeweiligen Landes erfragen. Die Telefon- oder
Faxnummer können Sie in dieser Broschüre
auf der entsprechenden Länderseite finden.
Um Ihnen unnötige Mühen zu ersparen,
empfehlen wir Ihnen, die
Bedienungsanleitung Ihres Gerätes sorgfältig
zu lesen, bevor Sie sich mit Ihrem Händler
oder der Service-Annahmestelle in
Verbindung setzen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie
sich bitte schriftlich oder telefonisch an die:
Philips Info Center
Fegistrasse 5
8957 Spreitenbach
Tel. : 056-417 72 70
Fax : 056-417 75 75
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SWITZERLAND
/
SUISSE
votre garantie internationale Philips
Cher Client,
Merci d’avoir fait l’acquisition de ce matériel
PHILIPS. Celui-ci a été fabriqué avec le plus
grand soin pour vous donner toute
satisfaction.
Si malgré nos efforts vous rencontrez des
difficultés avec ce matériel vous bénéficierez
d’une garantie gratuite de 12 mois ( pièces et
main-d’oeuvre) à partir de la date de l’achat
quelque soit le pays où le materiel est
remplacé.
Cette garantie internationale est
complementaire à la garantie de PHILIPS et
ses partenaires commerciaux en vigeur dans le
pays d’achat.
Le bénéfice de la Garantie Internationale
PHILIPS suppose que le matériel ait été
utilisé conformément à son mode d’emploi et
à sa destination et vous sera accordé sur
présentation du ticket de caisse ou de la
facture d’achat indiquant la date de l’achat, le
nom du revendeur, et le numéro de modèle et
de production du produit.
Aucune garantie ne sera due dans les cas
suivants :
• Modification ou altération des documents
cités ci-dessus.
• Modèle et/ou numéro de production du
produit rendus non identifiables.
• Réparations, modifications ou adaptations
sur le produit effectuées par une personne
non autorisée.
• Dommages, provoqués par une cause
extérieure à l’appareil et notamment par
foudre, incendie, dégats des eaux ou
négligence.
Il est rappelé que la modification ou
adaptation du produit pour le mettre en
adéquation avec des normes d’émission/
réception ou de raccordement au réseau local
différentes de celles en vigueur dans le pays
pour lequel il a été conçu, fabriqué et/ou
agréé, n’est pas du ressort de la garantie. En
conséquence, il est recommandé de vérifier la
destination géographique du matériel lors de
l’achat.
En cas de disfonctionnement de votre produit
PHILIPS, vous devez vous adresser à votre
revendeur habituel ou avec un réparateur
agréé PHILIPS. Dans l’éventualité où cette
nécessité de faire appel à un service aprèsvente se produirait à l’étranger, prenez contact
avec le Service Consommateur PHILIPS dans
le pays concerné dont vous trouverez le
numéro de téléphone dans ce livret: celui-ci
vous indiquera les coordonnées d’un point de
service après vente.
Plus généralement, en cas de problème avec
votre matériel PHILIPS, nous vous
recommandons d’étudier attentivement la
notice d’emploi avant de contacter votre
revendeur. Si des questions subsistent
auxquelles ce dernier ne peut pas répondre,
écrivez ou appelez:
Philips Info Center
Fegistrasse 5
8957 Spreitenbach
Tel. : 056-417 72 70
Fax : 056-417 75 75
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SWITZERLAND
/
SVIZZERA
garanzia internazionale Philips
Caro Cliente,
Grazie per aver acquistato questo prodotto
Philips, progettato e realizzato secondo i più
elevati standard di qualità.
La durata della garanzia Philips è di 12 mesi
(dall’acquisto del prodotto), e copre la
sostituzione gratuita dei ricambi e la
prestazione di manodopera.
La garanzia internazionale Philips, allo scopo
di tutelare i diritti del consumatore, integra le
norme nazionali di garanzia con quelle valide
nel paese di acquisto.
La garanzia è valida purché il prodotto sia
trattato in modo appropriato secondo le
istruzioni d’uso e venga presentato un
documento fiscale rilasciato dal rivenditore
autorizzato, con: la data di acquisto, la
descrizione del prodotto, il modello, il
numero di matricola, il nome e l’indirizzo del
rivenditore.
La garanzia Philips non è valida nei seguenti
casi:
• I documenti sono stati alterati o resi
illeggibili.
• Il modello e/o il numero di matricola del
prodotto sono stati alterati, cancellati,
rimossi o resi illeggibili.
• La riparazione o eventuali modifiche sono
state effettuate da personale non
autorizzato.
• Negligenza o trascuratezza nell’uso
(mancata osservanza delle istruzioni per il
funzionamento dell’apparecchio a causa
di fulmini, acqua o fuoco), errata
installazione, danni da trasporto ovvero di
circostanze che, comunque, non possono
farsi risalire a difetti di fabbricazione
dell’apparecchio.
Non sono inoltre coperti dalla garanzia i
prodotti modificati o adattati per la ricezione
di trasmissioni al di fuori del paese per il
quale sono stati progettati e costruiti,
approvati e/o autorizzati o per qualsiasi danno
provocato da queste modifiche.
Nel caso in cui il prodotto non funzioni
correttamente o sia difettoso, si prega
contattare il vostro rivenditore o il Centro
Assistenza Tecnica Autorizzato di zona
(consultare l’elenco telefonico della provincia
alla voce Philips Service).
Qualora abbiate necessità di assistenza in un
altro paese contattare il Servizio
Consumatori, il cui indirizzo, numero di
telefono e fax è indicato, a fondo pagina,
nelle relative norme di garanzia.
Si raccomanda di leggere attentamente le
istruzioni d’uso prima di interpellare il
Rivenditore o il Centro di Assistenza.
Per ulteriori informazioni si consiglia di
scrivere o telefonare a:
Philips Info Centre
Fegistrasse 5
8957 Spreitenbach
Tel. : 056-417 72 70
Fax : 056-417 75 75
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22
UK
&
IRELAND
your international guarantee
Dear Customer,
Thank you for purchasing this Philips
product which has been designed and
manufactured to the highest quality
standards.
If, unfortunately, something should go wrong
with this product Philips guarantees free of
charge labour and replacement parts
irrespective of the country where it is repaired
during a period of 12 months from date of
purchase. This international Philips guarantee
complements the existing national guarantee
obligations to you of dealers and Philips in
the country of purchase and does not affect
your statutory rights as a customer.
The Philips guarantee applies provided the
product is handled properly for its intended
use, in accordance with its operating
instructions and upon presentation of the
original invoice or cash receipt, indicating the
date of purchase, dealer’s name and model
and production number of the product.
The Philips guarantee may not apply if:
• The documents have been altered in any
way or made illegible.
• The model or production number on the
product has been altered, deleted,
removed or made illegible.
• Repairs or product modifications and
alterations have been executed by
unauthorised service organisations or
persons.
• Damage is caused by accidents including
but not limited to lightning, water or fire,
misuse or neglect.
Please note that the product is not defective
under this guarantee in the case where
modifications become necessary in order for
the product to comply with local or national
technical standards which apply in countries
for which the product was not originally
designed and/or manufactured. Therefore
always check whether a product can be used
in a specific country.
In case your Philips product is not working
correctly or is defective, please contact your
Philips dealer. In the event you require service
whilst in another country a dealer address can
be given to you by the Philips Consumer
Help Desk in that country, the telephone and
fax number of which can be found in the
relevant part of this booklet.
In order to avoid unnecessary inconvenience,
we advise you to read the operating
instructions carefully before contacting your
dealer. If you have questions which your
dealer cannot answer or any related question
please write or call:
Philips CE, The Philips Centre,
420 - 430 London Road, Croydon, Surrey
CR9 3QR
Phone : 0181-665-6350
Email Address: Connect to http://www.
philips.com, press on Talk button, select the
type of product and press on Talk To, complete all details and click on Send To Philips.
Philips Electronics Ireland Limited
Consumer Information Centre
Newstead
Clonskeagh
DUBLIN 14
Phone : 020-8665-6350
Fax : 020-8689-4312
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ALL OTHER COUNTRIES
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I
NTERNATIONAL GUARANTEE CONDITIONS
This product is guaranteed by Philips for a period of one year after the date of purchase against defects
due to faulty workmanship or materials. The guarantee covers both parts and labour.
Service under guarantee is only provided upon presentation of reasonable
evidence (e.g. completed guarantee card or purchase receipts) that the date
of the claim is within the guarantee period.
The guarantee is not valid if the defect is due to accidental damage
(including in transport), misuse or neglect and in case of alterations or repair
carried out by unauthorised persons.
The guarantee may not apply if the product requires modification or
adaptation to enable it to operate in any country other than the country for
which it was designed, manufactured, approved and/or authorised or if any
damage results from these modifications.
Service (during and after guarantee) is available in all countries where this
product is officially distributed by Philips. In countries where Philips do not
distribute the product, the local Philips Service organisation will also provide
Service although there may be a delay if the appropriate spare parts and
technical manual are not readily available.
These statements do not affect your statutory rights as a consumer.
In the event of difficulty please contact the Philips Information Centre in
any country (see enclosed addresses).
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C
ONDICIONES DE GARANTIAS INTERNACIONALES
Philips garantiza este producto durante 1 año,a partir de la fecha de adquisición,contra defectos debidos
a una imperfecta fabricación o malos materiales. Esta garantía cubre tanto las piezas de recambio como
la mano de obra.
Las reparaciónes que pudieran producirse durante el período de vigencia de
la presente garantía se efectuarán solo si se presenta una razonable evidencia
(por ejemplo, mediante la presente garantía, debidamente cumplimentada, o
la factura de compra), de que la fecha de la queja está dentro del período de
garantía.
Esta garantía no tendrá validez si el defecto es debido a un deterioro
accidental; un uso inadecuado o un mal trato y en el caso de modificaciónes
o reparaciónes efectuadas por personal no autorizado.
El servicio (durante y despues de la garantía) está disponible en todos los
países donde el producto es oficialmente distribuido por Philips.
En países donde Philips no distribuya el producto, la organización local de
Servicio Philips dará también el servicio necesario, aunque puede producirse
una demora si los adecuados recambios no están fácilmente disponibles.
En todo caso, el titular de la garantía tiene todos los derechos mínimos
reconocidos por la Ley. En el caso de cualquier dificultad, por favor dirijase
al:
Centro de Información al Consumidor (vease lista adjunta).
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27
CUSTOMER CARE CENTRES
EASTERN EUROPE
CZECH REPUBLIC
Philips ˇCeská republika s.r.o.
Informaˇcní centrum
ˇ
Safránkova 1
155 00 PRAHA 5
Phone: (02) 33 099 240
Fax : (02) 33 099 241
POLAND
Philips Polska Sp. z.o.o.
Al. Jerozolimskie 195 B
02-222 WARSZAWA
Phone: 02 2 571 0 571
Fax : 02 2 571 0 012
RUSSIA
ZAO Philips
Usacheva St. 35
MOSCOW 119048
Phone: 095 937-93-00
Fax : 095 937-93-00
TURKEY
Türk Philips Ticaret A.S¸.
Yukari Dudullu Organize
Sanayi Bolgesi
2. Cadde No:28
81260 Umraniye – ISTANBUL
Phone: 0 800 261 33 02
Fax : 00 90 216 522 17 94
E-mail: [email protected]
LATIN AMERICA
ANTILLES
Philips Antillana N.V.
Kaminda A.J.E. Kusters 4
Zeelandia
P.O. box 3523-3051
WILLEMSTAD, Curacao
Phone: (09)-4612799
Fax : (09)-4612772
ARGENTINA
Philips Argentina S.A.
Centro de Información al Usuario
Vedia 3892
1430-BUENOS AIRES
Phone: (01)-5442047
Fax : (01)-5452928
BRASIL
Philips
Alexandre Dumas # 2100
5° andar
CEP. 04717-004 SÃO PAULO
Phone: 800123123
Fax : 31411580
Email Address: [email protected]
CHILI
Philips Chilena S.A.
Avenida Santa Maria 0760
P.O. box 2687
SANTIAGO DE CHILE
Phone: (02)-730 2000
Fax : (02)-777 6730
COLOMBIA
Industrias Philips de Colombia
S.A.-Division de Servicio
Calle 13, No 51-39
Apartado 4282
BOGOTA
Phone: (01)-6235511
: 9800-18971 (toll free)
Fax : (01)-6234399
MEXICO
Norte 45 No.669
Col. Industrial Vallejo
C.P.02300,-MEXICO, D.F.
Phone: 18005046200
Email Address: http://www.philips.com
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CUSTOMER CARE CENTRES
PARAGUAY
Philips del Paraguay S.A.
Avenida Artigas 1519
Casilla de Correos 605
ASUNCION
Phone: (021)-211666
Fax : (021)-213007
PERU
Philips Peruana S.A.
Customer Desk
Comandante Espinar 719
Casilla 1841
LIMA.18
Phone: (01)-2412890
Fax : (01)-2412913
URUGUAY
Ind.Philips del Uruguay S.A.
Avenida Uruguay 1287
Customer Help Desk
11100 MONTEVIDEO
Phone: (02)-923392
Fax : (02)-920752
VENEZUELA
Industrias Venezolanas Philips S.A.
Apartado Postal 1167
CARACAS 1010-A
Phone: (02-2377575
Fax : (02-2376420
NORTH AMERICA
CANADA
4977 Levy Street
Ville St.Laurent,
QUEBEC H4R2N9
Phone: (514)-9560120
Fax : (514)-9560828
USA
Philips Service Co.
110 Triple Creek Ste 10
LONGVIEW, TX 75610
Phone: 1-800-531-0039
Fax : (903) 242-3097
Email: http://www.philips.usa.com
PACIFIC
AUSTRALIA
Philips Consumer Electronics
3 Figtree Drive
HOMEBUSH NSW 2140
Phone: 13 0036 1392
Fax : 02 9704 8300
NEW ZEALAND
Philips New Zealand Ltd.
Consumer Help Desk
2 Wagener Place
Mt. Albert
P.O. box 1041
AUCKLAND
Phone: 0800 658 224 (toll free)
Fax : (09)-8497858
ASIA
BANGLADESH
Philips Service Centre
100 Kazi Nazrul Islam
Avenue Kawran Bazar C/A
DHAKA-1215
Phone: (02)-812909
Fax : (02)-813062
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CUSTOMER CARE CENTRES
CHINA
Philips Authorized Service Centre
148 fu Jian Road M
200001 SHANGHAI
Phone: (02)-812909
Fax : (02)-813062
Philips Authorized Service Centre
801 Dong Feng Road East
GUANGZHOU 510080
Phone: (020)-7766990
Fax : (020)-7766990
Philips Service Logistic Centre
P.O.Box 002-027, Nextage Department Store
Puding New District
200002 SHANGHAI
Phone: (021)-63511263
Fax : (021)-63510799
Authorized Service Centre
Building 6, West Street
Chong Wen Men, Beijing, Jin Bang Co. Led.
100051 BEIJING
Phone: (010)-65122276
Fax : (010)-65226236
HONG KONG
Philips Hong Kong Ltd.
16/F Hopewell Ctr.
17 Kennedy Road
WANCHAI
Phone: 2821-5345
Fax : 2861-3104
INDIA
Philips India.
Bandbox House
254-D Dr.A Besant Road, Worli
BOMBAY 400 025
Phone: (022)-4926611
Fax : (022)-4941698
Customer Relation Centre
7 justice Chandra Madhab Road
CALCUTTA 700 020
Phone: (033)-747333
Fax : (033)-4753839
Customer Relation Centre
3,Haddows Road
MADRAS 600 006
Phone: (044)-8292221
Fax : (044)-8275208
Customer Relation Centre
68, Shivaji Marg
NEW DEHLI 110 015
Phone: (011)-5469692
Fax : (011)-5442402
INDONESIA
Philips Group of Companies in Indonesia
Jl.Buncit Raya Kav. 99-100
12510 JAKARTA
Phone: (021)-7940040
Fax : (021)-7940080
JAPAN
Philips Consumer Electronics
1-11-9, Ebisuminami
Shibuya-Ku
TOKYO 150
Phone: (03)-3719-2235
Fax : (03)-3715-9992
KOREA
Philips Korea Ltd.
Philips House
C.P.O. box 3680
260-199,
Itaewon-Dong
Yongsan-Ku
SEOUL 140-202
Phone: (02)-5961195/1196
(02)-5967632/76325
Fax : (02)-5959688
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THAILAND
Philips Electronics (Thailand) Ltd.
209/2 Sanpavut Road
Bangna
BANGKOK 10260
Phone : (02)-3980141/3980790
Fax : (02)-3983319
AFRICA
MOROCCO
Philips Electronique Maroc.
304,BD Mohamed V
CASABLANCA
Phone: (02)-302992
Fax : (02)-303446
SOUTH AFRICA
South African Philips
S.V. Div. 195 Main R.D.
Martindale, Johannesburg
P.O.box 58088
NEWVILLE 2114
Phone: (011)-4715000
Fax : (011)-4715034
MIDDLE EAST
UNITED ARAB EMIRATES
Philips Electronics Middle East & Africa
P.O. Box 7785
DUBAI
Phone: (04)-353666
Fax : (04)-353999
EGYPT
Philips Egypt
10, Abdel Rahman El Rafei
Mohandessin - Cairo, P.O.Box 242
DOKKI
Phone: (02)-3313993
Fax : (02)-3492142
CUSTOMER CARE CENTRES
MALAYSIA
Philips Malaysia Sdn.Berhad
Service Dept.
No.51, sect.13 Jalan University
46200 Petaling Jaya, Selagor
P.O.box 12163
50768 KUALA LUMPUR
Phone: (03)-7562144
Fax : (03)-7560761
PAKISTAN
Philips Electrical Ind. of Pakistan
F-54, S.I.T.E, P.O. Box 7101
75730 KARACHI
Phone: (021)-2560071-82
Fax : (021)-2562386
Philips Consumer Service Centre
168-F, Adamjee Road
RAWALPINDI CANTT.
Phone: (051)-580902-3
Fax : (051)-584944
PHILIPPINES
Philips Electronics and Lighting Inc.
106 Valero St. Salcedo-Village
Makati, METRO MANILLA
Phone: (02)-8100161
Fax : (02)-8173474
SINGAPORE
Philips Singapore Private Ltd.
Consumer Service Dept.
Lorong 1, Toa Payoh., P.O. box 340
SINGAPORE 1231
Phone: 3502000
Fax : 2508037
TAIWAN
Philips Taiwan Ltd.
Nr 96 Section 1, Chien-Kuo N.Road
TAIPEI
Phone: (02)-382-4567
Fax : (02)-2134-2670
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