7.1 Política de Philips sobre
defectos asociados a píxeles en
monitores de panel plano .....25
7.2 Atención al cliente y garantía 28
8. Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes ...... 29
8.1 Resolución de problemas ......29
8.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general .......................... 31
8.3 Preguntas médicas más
frecuentes ................................... 33
1. Importante
1. Importante
El monitor está diseñado para su uso
con equipos médicos para visualizar
datos alfabéticos, numéricos y
gráficos. El monitor de Philips recibe
alimentación de un adaptador de CA/
CC reconocido externo. (IEC/EN60601-
1).
1.1 Información de seguridad
sobre el adaptador de
alimentación
Adaptador de alimentación
Este adaptador (fabricante: Philips.
Modelo: PMP60-13-1-HJ-S) es una de
las partes del monitor.
Conexión de equipos externos
El equipo externo diseñado para
enchufarse a un conector de entrada/
salida de señal o a otros conectores,
debe cumplir la norma UL/IEC
correspondiente (por ejemplo UL
60950 para equipos de TI, UL 606011 y las series ANSI/AAMI ES60601-1 /
IEC 60601 para sistemas debe cumplir
cumplirá la norma IEC 60601-1-1,
Requisitos de seguridad para sistemas
médicos eléctricos).
Desconectar el dispositivo
El enchufe o el acoplador del aparato se
usa como dispositivo de desconexión.
Dicho dispositivo siempre debe estar
en funcionamiento. Desconecte
siempre y completamente el cable de
alimentación del producto cuando no
está trabajando con él o cuando lo
limpie. No haga conexiones mientras
la alimentación está encendida, ya que
una súbita repentina de potencia puede
dañar los componentes electrónicos
sensibles.
Clasificación
• Grado de protección contra la
entrada de agua: IPX0
• El equipo no es adecuado para
utilizarse en presencia de un
preparado anestésico inflamable
con aire, oxígeno u óxido nitroso.
(No es de la categoría AP o APG)
• Modo de funcionamiento: continuo
• Tipo de protección contra descargas
eléctricas: Equipo ME de clase I
• Ninguna parte aplicada.
Procedimiento de apagado
Es muy recomendable que apague el
sistema antes de limpiar ninguno de sus
componentes.
Siga los pasos que se indican a
continuación.
• Cierre todos los programas de
aplicación
• Cierre el software de
funcionamiento
• Coloque el interruptor de encendido
en la posición de desconexión
• Desconecte el cable de
alimentación
• Quite todos los dispositivos
Descripción de símbolos de seguridad
Los siguientes símbolos de seguridad
corresponden a explicaciones
detalladas para su referencia.
Relacionado con descargas eléctricas,
incendio y riesgos mecánicos solo
conforme a ANSI/AAMI ES60601-1 y
CAN/CSA C22.2 Nº 60601-1
Atención, consulte los DOCUMENTOS
COMPLEMENTARIOS.
Tipo de corriente - CA
Corriente directa
Aprobación de la Comunidad Europea,
El monitor cumple las normativas
93/42/EEC y 2007/47/EC y los
siguientes estándares aplicables:
EN60601-1, EN 60601-1-2, EN 610003-2 y EN 61000-3-3.
Aprobación de prueba de tipo TUV,
El monitor cumple las normativas
EN60601-1 y IEC60601-1 de estándares
europeos.
Unidad “Encendido”
Unidad “Apagado”
1
1. Importante
Equipamiento Médico relacionado con
descargas eléctricas, incendios y riesgos
mecánicos sólo conforme a ANSI/AAMI
ES60601-1: 2005 y CAN/CSA C22.2 Nº
60601-1: 2008
Nota
• Precaución: Utilice el aparato de instalación adecuado para evitar el riesgo de
lesiones.
• Utilice un cable de alimentación que coincida con el voltaje de la toma de
corriente eléctrica y que haya sido aprobado y los estándares de seguridad del
país en cuestión.
• Asegúrese de que el usuario no entra en contacto con SIP/SOP (partes de entrada
y salida de la señal) y con el paciente al mismo tiempo.
2
1. Importante
1.2 Información EMC
Pautas y declaración del fabricante sobre emisiones electromagnéticas para todos los
EQUIPOS y SISTEMAS
El monitor está diseñado para utilizarse en un entorno electromagnético según se especifica a
continuación. El cliente o el usuario del monitor debe garantizar que se utiliza en un entorno que
cumpla estas condiciones.
Prueba de
emisiones
Emisiones de RF
CISPR 11
Emisiones de RF
CISPR 11
Emisiones de
armónicos
IEC 61000-3-2
Emisiones de
fluctuaciones e
inestabilidades
de voltaje.
IEC 61000-3-3
Certificación Guía sobre el entorno electromagnético
El monitor utilizar energía de RF solamente para su
Grupo 1
Clase B
Clase D
Cumple
funcionamiento interno. Por tanto, sus emisiones de RF son
muy bajas y probablemente no causen ninguna interferencia
en equipos electrónicos cercanos.
El monitor es adecuado para utilizarse en todos los
establecimientos, incluidos los establecimientos domésticos
y aquellos conectados directamente a una red pública que
suministra energía a edificios utilizada para fines domésticos.
Pautas y declaración del fabricante sobre inmunidad electromagnética para todos los
EQUIPOS y SISTEMAS :
El monitor está diseñado para utilizarse en un entorno electromagnético según se especifica a
continuación. El cliente o el usuario del monitor debe garantizar que se utiliza en un entorno que
cumpla estas condiciones.
Prueba de
inmunidad
Descarga
electrostática
(ESD)
IEC 61000-4-2
ráfagas y
transitorios
rápidos
eléctricos
IEC 61000-4-4
Subida de
tensión
IEC 61000-4-5
Nivel de prueba IEC
60601
Contacto de 6 kV
Aire de 8 kV
2 kV para líneas
de alimentación
eléctrica
1 kV para líneas de
entrada y salida
1 kV de línea(s) a
línea(s)
2 kV de línea a tierra
Nivel de
cumplimiento
Contacto de 6 kV
Aire de 8 kV
2 kV para líneas
de alimentación
eléctrica
1 kV para líneas de
entrada y salida
1 kV de línea(s) a
línea(s)
2 kV de línea a tierra
Guía sobre el entorno
electromagnético
Los suelos deben ser de madera,
hormigón o baldosas de cerámica.
Si los suelos están cubiertos con
material sintético, la humedad
relativa debe ser de al menos el
30%.
La calidad de la alimentación
principal debe ser la de un
entorno comercial u hospitalario
típico.
La calidad de la alimentación
principal debe ser la de un
entorno comercial u hospitalario
típico.
3
1. Importante
Interrupciones
y variaciones
de voltaje
en líneas de
entrada de
alimentación
eléctrica
IEC 61000-4-11
Campo
magnético de
la frecuencia
(50/60 Hz) de
alimentación
IEC 61000-4-8
<5 % UT (caída >95
% en UT) para 0,5
ciclos
40 % UT (caída del
60 % en UT) para 5
ciclos
70 % UT (caída del
30 % en UT) para 25
ciclos
<5 % UT (caída >95 %
en UT) para 5 ciclos
3 A/m3 A/mLos niveles de los campos
<5 % UT (caída >95
% en UT) para 0,5
ciclos
40 % UT (caída del
60 % en UT) para 5
ciclos
70 % UT (caída del
30 % en UT) para 25
ciclos
<5 % UT (caída >95 %
en UT) para 5 ciclos
La calidad de la alimentación
principal debe ser la de un
entorno comercial u hospitalario
típico. Si el usuario del monitor
necesita un funcionamiento
continuo durante interrupciones
de corriente, es recomendable
que el monitor se alimente
a través de una fuente de
alimentación ininterrumpida o de
una batería.
magnéticos de frecuencia de
alimentación deben ser de las
mismas características que una
ubicación típica en un entorno
comercial u hospitalario típico.
Nota
UT es el voltaje de la alimentación principal de corriente alterna antes de aplicar el
nivel de prueba.
Pautas y declaración del fabricante sobre inmunidad electromagnética para EQUIPOS
y SISTEMAS que no son para ayudar a mantener la vida.
El monitor está diseñado para utilizarse en un entorno electromagnético según se especifica a
continuación. El cliente o el usuario del monitor debe garantizar que se utiliza en un entorno que
cumpla estas condiciones.
4
1. Importante
Prueba de
inmunidad
RF
conductora
IEC 610004-6
RF irradiada
IEC 61000-
4-3
Nivel de prueba
IEC 60601
3 Vrms
150 kHz a 80
MHz
3 V/m
80 MHz a 2,5
GHz
Nivel de
cumplimiento
3 Vrms
3 V/m
Guía sobre el entorno electromagnético
Los equipos de comunicación de RF portátiles
y móviles no se deben utilizar más cerca de
ninguna parte del monitor, incluidos los cables,
que la distancia de separación recomendada
calculada a partir de la actuación aplicable a la
frecuencia del transmisor.
Distancia de separación recomendada:
d = 1,2
P
√
d = 1,2
P
80 MHz a 800 MHz
√
d = 1,2
P
800 MHz a 2,5 GHz
√
donde P es el valor de potencia de salida
máximo del transmisor en vatios (W) según
el fabricante de dicho transmisor y d es la
distancia de separación recomendada en
metros (m).
Intensidades de campo desde transmisores de
RF jos, según se determina por el análisis de la
instalación electromagnética:
a. Debe ser inferior al nivel de cumplimiento de
cada intervalo de frecuencias.
b. La interferencia se puede producir en
las cercanías del equipo marcado con el
siguiente símbolo:
Nota
• Con 80 MHz y 800 MHz, se aplica el intervalo de frecuencia más alto.
• Estas indicaciones no se pueden aplicar en todas las situaciones. La propagación
electromagnética se ve afectada por la absorción y reflexión de las estructuras, los
objetos y las personas.
• Las intensidades de campo procedentes de los transmisores fijos, como emisoras
base para teléfonos de radio (celulares o de cable) y radios móviles terrestres,
radios de aficionados, transmisiones de radio en AM y FM y transmisiones de
TV no se puede predecir teóricamente con precisión. Para calcular el entorno
electromagnético debido a transmisores de RF fijos se debe tener en cuenta
el análisis electromagnético del sitio. Si la intensidad de campo medida en la
ubicación en la que se va a utilizar el monitor supera el nivel de cumplimiento RF
anterior, se debe observar el monitor para comprobar que funciona normalmente.
Si se observa un rendimiento anormal, puede ser necesario tomar medidas
adicionales, como por ejemplo reorientar o recolocar el monitor.
• Por encima del intervalo de frecuencias de 150 kHz a 80 MHz, las intensidades de
campo deben ser inferiores a 3 V/m.
5
1. Importante
Distancias de separación recomendadas entre equipos de comunicaciones de RF
portátiles y móviles y el EQUIPO o SISTEMA (para EQUIPOS y SISTEMAS que no yo
para ayudar a mantener la vida:
El monitor está diseñado para utilizarse en un entorno electromagnético en el que
se controlan las alteraciones de RF irradiadas. El cliente o usuario del monitor puede
ayudar a evitar la interferencia electromagnética manteniendo una distancia mínima
entre el equipo de comunicaciones de RF portátil y móvil y dicho monitor tal y como
se recomienda a continuación, en función de las potencia de salida máxima de este
equipo de comunicaciones.
Potencia de salida
máxima nominal del
transmisor (W)
0,010,120,120,23
0,10,380,380,73
11,21,22,3
103,83,87,3
100121223
Distancia de separación conforme a la frecuencia del transmisor (m)
150 kHz a 80 MHz
d
= 1,2
P
√
80 MHz a 800 MHz
d
= 1,2
P
√
800 MHz a 2,5 GHz
d
= 2,3
P
√
Nota
• Para transmisores que tengan un valor nominal de potencia de salida máxima
no mencionado anteriormente, la distancia de separación recomendada d en
metros (m) se puede estimar utilizando la ecuación aplicable a la frecuencia
del transmisor, donde P es el valor nominal de potencia de salida máxima del
transmisor en vatios (W) conforme al fabricante del transmisor.
• A 80 MHz y 800 MHz, se aplica la distancia de separación para el intervalo de
frecuencias más alto.
• Estas indicaciones no se pueden aplicar en todas las situaciones. La propagación
electromagnética se ve afectada por la absorción y reflexión de las estructuras, los
objetos y las personas.
6
1. Importante
1.3 Precauciones de seguridad y
mantenimiento
Advertencias
• Es muy recomendable que apague
el sistema antes de limpiar ninguno
de sus componentes.
• No se permite modicar este equipo.
• El uso de controles, ajustes o
procedimientos distintos a los
descritos en esta documentación
puede dar lugar a riesgos de
descarga eléctrica y otros peligros de
carácter eléctrico y/o mecánico.
• Lea y siga estas instrucciones
al conectar y usar el monitor
informático:
Uso
• Mantenga el monitor alejado de la
luz solar directa, de luces brillantes
muy intensas y de cualquier otra
fuente de calor. La exposición
prolongada a este tipo de entorno,
puede decolorar y dañar el monitor.
• Aleje los objetos que pudieran
penetrar a través de los orificios de
ventilación o impedir la correcta
refrigeración de los componentes
electrónicos del monitor.
• No obstruya los orificios de
ventilación de la carcasa.
• Cuando instale el monitor,
asegúrese de que el conector y la
toma de suministro eléctrico sean
fácilmente accesibles.
• Si apaga el monitor y desconecta
el cable de alimentación o el del
adaptador DC, espere 6 segundos
antes de conectar el cable
correspondiente para volver a
utilizarlo.
• Utilice siempre el cable de
alimentación homologado facilitado
por Philips. Si no dispone de él,
póngase en contacto con su centro
de asistencia local (Consulte
con el Centro de información al
consumidor del Servicio de atención
al cliente).
• No someta el monitor a vibraciones
intensas ni impactos fuertes durante
su funcionamiento.
• Evite que el monitor sufra golpes o
caídas durante su funcionamiento o
transporte.
Mantenimiento
• Con objeto de proteger el monitor
de posibles daños, no ejerza
excesiva fuerza sobre el panel.
Cuando traslade el monitor,
sosténgalo por la carcasa para
levantarlo; no coloque las manos o
los dedos sobre el panel.
• Desconecte el monitor si no tiene
intención de usarlo durante un
periodo prolongado de tiempo.
• Desconecte el monitor si necesita
limpiarlo; use un paño ligeramente
humedecido para llevar a cabo la
limpieza. Puede limpiar la pantalla
empleando un paño seco con
el monitor apagado. No utilice
nunca disolventes orgánicos (como
alcohol), ni líquidos que contengan
amoniaco para limpiar el monitor.
• A fin de evitar riesgos de descarga
eléctrica o daños irreparables en el
monitor, no lo exponga al polvo,
la lluvia, el agua o los ambientes
excesivamente húmedos.
• Si el monitor se moja, séquelo con
un paño lo antes posible.
• Si penetra agua o alguna otra
sustancia líquida en el interior del
monitor, apáguelo de inmediato
y desconecte el cable de
alimentación. Limpie el agua o la
sustancia y envíe el monitor a un
centro de asistencia técnica.
• No almacene ni utilice el monitor
en lugares sometidos a niveles
excesivos de calor, frío o luz solar
directa.
• Si desea disfrutar sin limitaciones
de las prestaciones del monitor y
prolongar su vida útil tanto como
sea posible, utilícelo en un entorno
que se ajuste a los siguientes
márgenes de temperatura y
humedad:
• Temperatura: 10°C a 40°C
7
1. Importante
• Humedad: 30% a 75%
• Presión atmosférica: 700 a 1060
hPa
Información importante sobre las
imágenes quemadas/fantasmas
• Active siempre un salvapantallas
móvil si deja el monitor sin atención.
Active siempre una aplicación que
actualice la pantalla periódicamente
si el monitor se destina a la
presentación permanente de
contenido estático. La visualización
ininterrumpida de imágenes fijas
o estáticas durante un período
prolongado de tiempo puede
provocar que la imagen se “queme”,
provocando así la aparición de
una “imagen residual” o “imagen
fantasma” en la pantalla.
• La aparición de imágenes
“quemadas”, “residuales” o
“fantasma” es un fenómeno
conocido en el entorno que rodea
a las tecnologías de fabricación
de paneles LCD. En la mayoría de
los casos, la imagen “quemada”,
“residual” o “fantasma” desaparece
gradualmente al cabo de un tiempo
tras apagar el equipo.
Advertencia
Si no se activa un protector de pantalla
o una aplicación de actualización
periódica de pantalla, es posible que
existan graves síntomas de imágenes
“quemadas”, “residuales” o “fantasmas”
que no desaparecerán y no será posible
resolver. La garantía no cubre los
problemas descritos anteriormente.
Asistencia técnica
• La cubierta de la carcasa sólo debe
ser abierta por personal técnico
cualificado.
• Si necesita cualquier documento
por motivos de reparación o
integración, póngase en contacto
con el centro de atención al cliente
local. (Consulte el capítulo "Centro
de información al consumidor").
• Si desea obtener información
relacionada con el transporte,
consulte la sección
“Especificaciones técnicas”.
• No deje el monitor en un vehículo
expuesto a la luz solar directa.
Nota
Póngase en contacto con un técnico
del servicio de asistencia si el monitor
no funciona con normalidad o no está
seguro de qué medidas tomar después
de haber seguido las instrucciones de
uso que figuran en este manual.
1.4 Descripción de los símbolos
Las siguientes subsecciones describen
las convenciones aplicadas a este
documento en materia de símbolos.
Notas, precauciones y advertencias
Es posible que algunos de los párrafos
de esta guía aparezcan acompañados
de un icono e impresos en negrita o
cursiva. Dichos párrafos contienen
notas, precauciones y advertencias. Sus
significados se explican a continuación:
Nota
Este icono se emplea para destacar
información importante y sugerencias
que pueden ayudarle a utilizar mejor su
sistema informático.
Precaución
Este icono se emplea para destacar
información que permite evitar posibles
daños al hardware o pérdidas de datos.
Advertencia
Este icono se emplea para destacar
información acerca de la posibilidad de
que se produzcan lesiones personales y
cómo evitarlas.
Algunas advertencias pueden
aparecer en formatos diferentes o
no contar con la compañía de un
icono. En tales casos, la presentación
especíca de la advertencia seguirá las
pautas establecidas por la autoridad
8
1. Importante
administrativa correspondiente.
No realice modicaciones en este
equipo sin la autorización previa del
fabricante.
El monitor no debe utilizarse con nes
de diagnóstico crítico ni como sistema
de soporte vital.
ADVERTENCIA
PARA EVITAR EL RIESGO DE
DESCARGAS ELÉCTRICAS, ESTE
EQUIPO DEBE CONECTARSE
EXCLUSIVAMENTE A UNA FUENTE DE
CORRIENTE PRINCIPAL CON TOMA DE
TIERRA.
1.5 Eliminación del producto y
el material de embalaje
Residuos de aparatos eléctricos y
electrónicos - WEEE
Esta marca en el producto o en su
empaquetado indica que, conforme a la
Directiva europea 2012/19/EU que rige
los aparatos eléctricos y electrónicos,
no puede deshacerse de este producto
tirándolo a la basura doméstica.
Debe encargarse de depositar este
equipo en un punto de recogida de
equipos eléctricos y electrónicos
designado a tal efecto. Para determinar
las ubicaciones en las que puede
deshacerse de tales residuos eléctricos
y electrónicos, póngase en contacto
con la ocina gubernamental local,
con la organización de residuos que se
encarga de recoger la basura doméstica
de su zona o con la tienda en la que
compró el producto.
Su nuevo monitor contiene materiales
que se pueden reciclar y reutilizar. Las
compañías especializadas pueden
reciclar el producto para aumentar
la cantidad de materia reutilizable y
minimizar la cantidad de materia que
necesita eliminarse.
Todo el material superuo se ha
suprimido. Hemos hecho todo lo
que está en nuestras manos para
que el embalaje se pueda separar en
materiales individuales.
Pregunte a nuestro representante de
ventas para que le informe sobre las
normativas locales relacionadas con
el desecho de su monitor y embalaje
usados.
Este símbolo en el producto o su
embalaje indica que no se debe
9
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