Philips ADD6910/74 User manual [en, vi, zh]

Water Purier

RO Dispenser

ADD6910

使用說明書 1-1 0

User Manual 11 -20

Hướng dẫn sử dụng 21-3 0

目錄

繁體中文

產品功能

1 1

主要技術參數

2 1

結構示意圖

3 2

操作與顯示介面

4 2

安裝步驟

5 3

使用說明

6 3

注意事項

7 5

日常保養

8 6

濾芯更換

9

故障診斷

10

產品保修服務指南

11

裝箱清單

12 10

6

8

9

1 產品功能

感謝您購買我們的產品。本品爲多功能臺面式淨飲機。通過即時制熱技術，在幾秒鐘內能達到您想要的
水溫，可方便地用於製作各類飲品。機身內附有一體複合濾芯，通過有效的過濾系統及UV殺 菌 功 能 ，可
清除自來 水中99.999%的細菌和病毒，99.9%的 重 金 屬 、農 藥 殘 留 及 餘 氯 * 。

2 主要技術參數

產品名稱

額定電壓

額定總功率

加熱功率

濾芯額定總淨水量

適用水源

進水壓力

進水水溫

濾水能力

* 基於國際認證測試機構BV於實驗室條件下測得。

ADD6910

220 V – 240 V

2200 W

2100 W

2000 L

本地自來水

0 – 0.06 MPa

5 – 38℃

0.13 L/min

~

1

3 結構示意圖

原水箱蓋

一體複合濾芯

濾芯蓋

淨水箱 (外觀不可見)

顯示面板

出水鍵

出水燈

出水嘴

接水盤

4 操作與顯示介面

UV-LED殺菌指示燈

95℃

85℃

原水箱

電源線

單向閥

濾芯壽命指示燈

500ml

300ml

水量鍵***水溫鍵**

C

45℃

Ambient

換水指示燈

**出水溫度可能存在±3℃的溫度誤差,***水量可能存在±10%的容量誤差，
實際出水水溫及水量可能受使用環境及當地水質影響，會存在偏差。

Customize

Child lock

定制按鍵童鎖鍵

210ml

150ml

濾水指示燈

2

5 安裝步驟

（1）安 裝 淨 水機

·請將機器放置在陰涼、通風、穩固的平面上，遠離熱源；

·打開原水箱蓋，向上提出原水箱，往原水箱注清水後裝回機器，並蓋好原水箱蓋；

·把電源線插頭插入電源插座，機器發出“嘀”聲並且點亮顯示面板，表示機器進入工作狀態。

（2）首 次 使 用

·首次使用時，需觀察機器在使用過程中產品內部是否有水流出或周邊積水，機器內部是否有異常聲音、

焦糊味、煙等，如發現上述情況請斷開電源連接並與售後人員聯繫。

·首次使用或長期未使用時，應裝滿水箱，在濾水完成後使用一鍵排空功能，即長按“ ”（85°C 鍵）

和“ ”（300ml鍵）3秒 ，排 空 原 水 箱 兩 次 。

·注 意 ：為 防 止 乾 燒 ，機 器 首 次 通 電 取 熱 水 時 ，將 先 取 出 一 段 常 溫 水 ，再 取 出 熱 水 。

6 使用說明

（1）濾 水

·當淨水箱處於低水位狀態時，機器自動進入濾水狀態並持續到濾水

完成。當“ ”(濾水指示燈)常亮，此時仍可以正常取水，當“ ”(濾

水指示燈)閃爍時，不可取水。

（2）取水

·根據所需的水溫和杯量，選擇水溫、水量，顯示幕顯示當前選擇的水

溫，點擊“ ”（童鎖鍵）（常溫水自動解鎖）後，點按出水即可取出

相應溫度、水量的淨水，再點按出水鍵或任意鍵都可停止出水。

·持續出水：長按出水鍵3秒，持續出水，最大出水量為1L。

·注意：取熱水時，不可把手伸向出水嘴下方，以免熱水燙傷。

3

45℃

Ambient

C

Customize

Child Lock

210ml

150ml

3S

·智慧記憶取水：取水過程若中途手動停止出水，此時“ ”（定制按鍵）

閃 爍 ，若 10秒內點擊“ ”（定制按鍵），則“ ”（定制按鍵）常亮並記

憶當前水溫和已出水水量；“ ”（定制按鍵）常亮時，點擊“ ”（童鎖

C C

C

鍵）（常溫水自動解鎖）及出水鍵後，可取出記憶水溫水量的淨水；若10

秒內未點擊“ ”（定制按鍵），則不記憶本次水溫和水量。在正常使用

中，點擊“ ”（定制按鍵），“ ”（定制按鍵）亮起，再點擊“ ”（童

C

C C

C

95℃

85℃

45℃

Ambient

Customize

500ml

300ml

C

210ml

150ml

鎖鍵），解開童鎖（常溫水自動解鎖），可取出記憶水溫水量的淨水。

·取 水 時 ，出 水 燈 提 示 燈 常 亮 。

（3）換 水

當顯示介面中的“ ”（換水指示燈）閃爍，表

示原水箱需要換水，以下幾種情況會提示換水：

·原水箱水位達到或低於最低水位線；

·原 水 箱 TDS值偏高；

·原 水 箱 超 過48小時未換水；

95℃

85℃

45℃

Ambient

Customize

Child Lock

500ml

300ml

C

210ml

150ml

此時應進行換水操作：打開原水箱蓋，向上提

出原水箱並將其中的濃縮水倒出，再往原水箱

裏注滿水後裝回機器並蓋好。

注意：切勿在未倒掉濃縮水的情況下直接往原水箱中加水；原水箱換水後請蓋好原水箱蓋，否則“ ”

（換水指示燈）也會點亮。

（4）沖洗

·機器通電並蓋上原水箱蓋，在機器濾水前和濾水完成後進入沖洗狀態。

·強制沖洗：同時長按“ ”(常溫水鍵)+“ ”（童鎖鍵）3秒鐘機器自動

進入自動沖洗3分鐘。淨水箱處於滿水狀態時不能進行強制沖洗。

（5）一鍵排空

·長按“ ”（85°C 鍵）和“ ”（300ml鍵）3秒，機器進入一鍵排空狀

態，此時機器的出水嘴開始出水，直至淨水箱排空。

注意：一鍵排空操作時，請準備大於2L的容器用於接排出水。

95℃

85℃

45℃

Ambient

95℃

85℃

45℃

Ambient

500ml

300ml

C

Customize

Child Lock

3S

Customize

Child Lock

210ml

150ml

3S3S

500ml

300ml

C

3S

210ml

150ml

4

（6）冬季模式

·當 原 水 的 水 溫低 於 10℃ 時 ，機 器 可 設 置 冬 季 模 式 。

·長按“ ”(常溫水鍵)3秒 ，再 按 取 水 鍵 ，可 取 25℃ 淨 水 ，僅 限 單 次 操 作 。

（7）抑菌功能

·開 機 殺 菌 ：機 器 每 次 通 電 時 ，UV -LED殺菌模組開始工作1小時 後自動關閉。

·自 動 殺 菌 ：通 電 1 小 時 後 ，機 器 每 隔 50分鐘殺菌10分鐘。

·當 UV-LED殺菌模組工作時“ ”（UV-LED指 示 燈 ）常 亮 ；當 UV-LED殺

菌模組不工作時“ ”（UV-LED指 示 燈 ）熄 滅 。

（8）休眠模式

·1分 鐘內沒有任何操作，機器進 入休眠 狀態；

·機器在休眠狀態中，除“ ”（童鎖鍵）常亮外其他所有指示燈熄滅；

·機器在休眠狀態中，觸摸任意鍵，喚醒機器

1

45℃

Ambient

C

Customize

210ml

Child Lock

150ml

3S

2

7 注意事項

警告

·本産品使用原水水質爲政府供應食水（不明水源請勿使用）；

·應看管好兒童，避免他們將産品當作玩具；

·請務必非常小心地處理濾芯，請勿改裝或跌撞濾芯。如果濾芯已經過改裝、外部損壞或跌撞過，

請加以更換；

·本産品僅限於家用。

注意

·請注意小心輕放，以免産品跌撞造成砸傷；

5

·應將本産品放置在穩固、平坦、水平的表面上；

·本機器應放置於室內陰涼乾燥的地方，避免陽光直射，擺放位置不應靠近暖氣設備、電熱產品或其他高

溫場所；

·機器擺放位置不得處於會出現或有可能出現可燃性氣體洩露的場所；

·切勿用濕手插拔電源插頭，以免引發觸電危險；

·請勿自行拆卸、改裝機器或在機器上放置重物，以免損壞淨水機；

·長時間不使用機器，務必斷開電源，排空原水箱和淨水箱的水；

·本機器進水溫度要求5-38℃，進水溫度超過38℃時，會損壞濾芯，使濾芯失效；進水溫度低於5℃時，

可能造成凍結，引起機器原配件破裂；

·本機器僅適用於室內安裝與使用，必須使用可靠接地的插座；

·初次使用或長期停用後，需反復放水幾次清洗，清洗完畢後，方可使用；

·本機器的維修保養需使用指定的部件或配件；

·嚴禁使用汽油等有機溶劑擦拭本機外殼，確需清潔時，應斷電後用濕抹布輕擦本產品表面；

·倘若發生故障，應立即關掉電源，切勿將有缺陷的機器置於工作狀態；

·隨著產品的升級，說明書上的某些文字或圖案，可能與實際有所不同，請以產品實物為準；

·本機器建議在海拔高度不高於1200m的地區使用；

·如果用戶先取熱水後馬上取常溫水或45℃的水，會先出一段 殘留熱水，請 注意防止燙傷，建議先放常溫

水10秒後再取水；

·如果電源軟線損壞，請停止使用機器，為了避免危險，必須由製造商的專業人員更換；

·請勿擅自拆解維修本機器或交由非授權的售後人員維修，因不當的維修可能造成危險。

8 日常保養

（1）如果兩天以上不使用，建議更換原水箱的水並進行兩次一鍵排空操作（長按“ ”（85℃ 鍵）和

“ ”（300ml鍵））。

（2）如果計劃長期（一周左右）不使用機器，請先排空機器中和水箱裏的水，斷開電源並將濾芯密封好，

放入冰箱保鮮室保存（攝氏2-5度，切勿放入冷凍室），再次使用時，請按首次使用的步驟清洗。

（3）原 水 箱 清 洗

當原水箱底部沉積明顯雜物時，需用水進行沖洗，如無法沖洗乾淨，

請使用配套的清潔刷進行清潔。

6

9 濾芯更換

請根據顯示幕濾芯壽命提示或建議更換週期更換濾芯。新的濾芯可從經授權的經銷商處或服務中心獲

得 ，其 供 應 型 號 為 ：ADD550。

名稱

一 體 複 合 濾芯（MAX）

僅可使用原裝飛利浦濾芯進行更換。

（1）濾芯壽命顯示

“ ”（濾芯壽命指示燈）顔色代表濾芯剩餘壽命概況，藍色時，表示濾芯

剩餘壽命大於10%，紫色時，表示濾芯剩餘壽命小於10%；紅 色 時 ，表 示 濾

芯剩餘壽命小於7天或壽命到期。

（2）濾芯更換步驟

·拔 出 電 源 。

·按下濾芯蓋旋鈕，濾芯蓋彈出。

·將需要更換的濾芯逆時針旋轉至開鎖位置並提出。

·將新的濾芯塞進機器並順時針旋入至鎖上位置，然後蓋上濾芯蓋。

·恢復機器電源，長按“ ”(常溫水鍵)和“ ”（150ml鍵）鍵 3秒 鐘 時 間（樂 音 提 示 3聲）

重置濾芯壽命計算器，濾芯指示燈恢復藍色。

·按首次使用進行兩次一鍵排空操作。

型號

ADD550

建議更換週期

1年

1

2

2

1

取出 安裝

7

10 故障診斷

故障現象

不能取常
溫水

不能取熱水

機器不濾水

濾水聲音異
常

故障可能的原因

機器未通電

按鍵未觸摸到位

淨水箱（非原水箱）缺水

機器處於“乾燒警報”狀態中

淨水箱（非原水箱）缺水

原水箱蓋未合攏

原水箱水位處於低水位狀態

原水箱未安裝到位

濾芯未安裝到位

原水箱水位處於低水位狀態

濾水系統氣堵

水 質 較 硬 較 差 ，濾 芯 提 前 堵 塞

接水盤已滿，接水盤中的水溢出

解決方案

檢查電源連接是否正常

重新觸摸按鍵進行取水操作

檢查顯示介面是否提示“ ”(換水指示燈)，如果
“ ”(換水指示燈)閃爍請提出原水箱進行換水，
然後等待濾水完成後再進行取水操作

先取用幾次常溫水，再取其他溫度的熱水

等待片刻，當“ ”（濾水指示燈）常亮或熄滅顯
示時即可正常取熱水

檢查原水箱蓋是否合攏到位

請提出原水箱進行換水，然後觀察濾水時是否
有異常聲音

檢查原水箱是否正確安裝

拔出電源，打開濾芯蓋，將濾芯拆下後重新安裝到位

請提出原水箱進行換水，然後觀察濾水時是否有
異常聲音

機 器 啓 動“ 強 制 沖 洗 ”1-3次 ，把 氣 堵 排 除

更換濾芯後重新觀察

清空接水盤

機器漏水

水中有異味

漏電及機身
帶感應電

按鍵/顯示
屏無反應

原水箱座單向閥異物卡住或沖出

原水箱底部密封閥被異物卡住

機器內部滲透

剛開始使用的新機器

機器長時間未使用

濾芯未及時更換

機器接地不良

電源軟線破損

硬體損壞

系統死機

用小頂針將單向閥調整歸位或聯繫售後人員更換
單向閥

用小頂針或手指頂住密封閥動作，將異物移除

關閉電源及水源，請聯繫售後人員

取2個原水箱水量濾水並排空淨水箱

取2個原水箱水量濾水並排空淨水箱

更換濾芯，請聯繫售後人員

必須使用有可靠接地的插座

請聯繫售後人員

請聯繫售後人員

關閉電源1 -2分 鐘 ，再 重 新 連 接 電 源

8

故障代碼

故障代碼

E4

EH 加熱體高溫

E1

E2

E8

EU

故障原因

加熱體異常

原水溫度探測器異常

加熱體溫度探測器異常

TDS探測器異常

溢水警報E9

通訊警報

解決方案

聯繫售後維修人 員

暫停使用，等待加熱體溫度恢復正常後，該警報
會自動 解除，EH消失

聯繫售後維修人 員

聯繫售後維修人 員

聯繫售後維修人 員

取300ml常溫水，如仍然無法解除警報，請聯繫
售後 維修人員

檢查 原水箱座 的單向閥是否到位，如不到位，用
小頂針將單向閥調整歸位或聯繫售後人員更換
單向閥

聯繫售後維修人 員

11 産品保修服務指南

從購買日期起，產品擁有兩年保固期。如果您需要更多資訊，請瀏覽網站: www.philips.com/welcome.

在購買日期後起計兩年內，凡經本公司特約維修站人員確認爲正常使用情況下，因製作工藝或原配件造

成 之 損 壞 ，您 都 將 獲 得 免 費 保 修 服 務 。

此免費服務不包括需時常更換的易耗零配件（凈水器濾芯、凈水壺濾芯、活性炭、樹脂、超濾膜片等）、

輔助裝置、運輸費及維修人員上門服務費。

維修時請攜同購買憑證正本方爲有效。

9

以下情況將不能獲得免費 服務

1. 使用不當引起的人爲損壞，例如接入不適當配件、不適當之安裝、不依說明書使用、錯誤使用或疏忽而

造成損壞等。

2. 因運輸及其他意外而造成之損壞。

3. 非經本公司認可之維修和改裝。

4. 其他因不可抗力（如自然災害、電壓異常等）造成的損壞。

5. 一般家庭以外使用（如工業、商業用等）而造成的損壞。

6. 正常使用引起的產品老化，磨損等，但不影響產品的正常使用。

該說明作爲在規定期限及條件之內進行免費維修的宣貫，並不限制消費者的法定權利。

12 裝箱清單

主機
接水盤
使用說明書
快速入門指南
清潔刷

1x
1x
1x
1x
1x

10

請保留此說明書以便查閱

CONTENTS

English

Product introduction1 11 17

Main technical specications2 11

Product overview3 12

User interface4 12

Installation5 13

Usage instruction6 13

Precautions7 15

Routine maintenance8 16

9

Filter cartridge change

Trouble shooting

10

Guarantee & Service

11

Packing list12 20

18

20

1 Product introduction

Thank you for purchasing. This is a countertop RO water dispenser of great versatility and
convenience. With instant heating technology, it provides water of dierent temperatures
within seconds, helping you to prepare all k inds of drinks and beverages. The innovative
all-in-one RO ltration system and UV-LED guarantee cleanness of water by removing up to

99.999% bacteria and virus, 99.9% heavy metal, pesticides and chlorine*.

2 Main technical specications

Product model

Rated voltage

Total rated power

Heating power

Filter Cartridge total rated water

purication amount

Applicable water source

Inlet water pressure

Inlet water temperature

Water ltration ow rate

ADD6910

220 V – 240 V ~

2200 W

2100 W

2000 L

Local tap water

0 – 0.06 MPa

5 – 38℃

0.13 L/min

* Based on test conducted by the international certication and testing agency BV under
laboratory conditions.

11

3 Product overview

Raw water tank cover

All-in-one RO lter

Filter cover

Inner water tank for
the ltered water
(inside the dispenser)

Display panel

Water extraction
button

Extraction
indicator light

Nozzle

Raw water
tank

Power cord

Water drain

Check valve

4 User interface

Indicator of UV-LED sterilization

95℃

Temperature
selection
button**

85℃

C

45℃

Ambient

Indicator of changing water

**There could be a temperature deviation of ±3℃,***There could be a volume deviation of ±10%,
the actual temperature and volume depends on using environment and local tap water quality.

Customize

Child lock

Indicator of water ltration

Indicator of lter lifetime

500ml

300ml

210ml

150ml

Volume
selection
button***

12

5 Installation

（1）Set-up

· Please put the dispenser on a cool, well-ventilated and stable place. Keep away from heat.

· Take out the raw water tank and ll it with water. Install it back to the dispenser and cover
the lid.

· Plug in. The dispenser beeps and icons on display panel will be on once it has been set up.

（2）First time using

· During rst time use, please check if any water leaks from or gathers around the dispenser,
if there is any strange noise, burnt smell or smoke coming from the product, please
disconnect the power source and contact customer services if you nd any of the situations
above.

· For the rst time use, or if the dispenser has not been used for a long time, ll the water tank
and wait until the ltering indicator is o. Continuously extract the water until the raw water
tank is empty by pressing “ ”（85℃ button） and “ ” （300ml button） for 3 seconds.
Repeat this twice.

· Note: When the dispenser starts to heat up the water, in order to avoid dry-heating and
protect the machine, please extract some ambient water before choosing hot water.

6 Usage instruction

（1）Filtering water

· If the inner water tank for the ltered water is at a low water level,
the dispenser will automatically start to lter the raw water until
the ltration is done. When the “ ”（Indicator of water ltration）
is on, water can still be extracted. When the “ ”（Indicator of water
ltration） ashes, water cannot be extracted.

（2）Extracting water

· Select the water temperature and volume needed. Press the “ ”
（Child lock button） to unlock. This step is not needed if ambient
water is selected. Tap the extraction button once to get the water
you choose. Tap it again or tap any other button to stop.

· Continuous water ex traction: Long press water extraction button
for 3 seconds. The maximum volume extracted is 1 L for a time.

· Note: To avoid being scalded, keep the distance from the nozzle
during extracting hot water.

13

45℃

Ambient

C

Customize

Child Lock

210ml

150ml

3S

· Customization: If the extraction process is stopped in halfway,
press the “ ” (Customize button) and the dispenser will memorize
the water temperature and volume extracted at this time.
The dispenser will go back to standby mode if no button is pressed
within 10 seconds. Next time if you want to extract water of the
customized temperature and volume as originally selected, press
the “ ” (Customize button) and then the “ ” (Child lock button)

C

C

95℃

85℃

45℃

Ambient

C

Customize

500ml

300ml

210ml

150ml

to unlock（this step is not needed if ambient water is selected）,
the dispenser will extract the customized water when you press
the extraction button.

· The extraction indicator light will be on when extracting water.

（3）Changing water

· When “ ”（Indicator of changing water）
ashes, the water in the raw water tank
needs to be changed, which will happen
in the following conditions;

· Water in the raw water tank is at or less
than the lowest water level;

95℃

85℃

45℃

Ambient

Customize

Child Lock

500ml

300ml

C

210ml

150ml

· TDS value in the tank is high;

· Water in the tank is not changed for over
48 hours.
Empty and rell the raw water tank in these cases.

· Note: Never rell the raw water tank before emptying it. Cover the raw water tank lid after
changing the water, otherwise the “ ” （Indicator of changing water）will keep ashing.

（4）Rinsing

· The dispenser will do auto rinsing before and after water ltration
once it is connected with power supply and the raw water tank is
covered.

· Forced rinsing: long press “ ”（Ambient water）+ “ ” （Child lock
button）for 3 seconds, the dispenser will rinse for 3 minutes.
Forced rinsing cannot be performed when the inner water tank for
the lter water is full.

（5）Emptying the inner water tank for the ltered water

· Long press “ ”（85℃ button）+ “ ”（300ml button）for 3 seconds.
Dispenser will extract water until the inner water tank for the
ltered water is empty.

· Note: The water extracted will be more than 2 L. Please prepare
a big enough container for the water.

95℃

85℃

45℃

Ambient

3S 3S

95℃

85℃

3S

45℃

Ambient

C

Customize

Child Lock

C

Customize

Child Lock

500ml

300ml

210ml

150ml

500ml

300ml

210ml

150ml

3S

3S

14

（6）Winter mode

1

45℃

Ambient

3S

· When the raw water temperature is lower than 10℃, winter mode
can be set.

· Long press “ ”（Ambient water） for 3 seconds, and then tap the
water extraction icon to get 25℃ ltered water, and this operation
is only valid for a single use.

（7）Sterilization

· The UV-LED sterilization will start to work for an hour once the
dispenser is plugged in.

· Automatic sterilization: one hour after connecting power,
the UV-LED will be on for 10 minutes in every 50 minutes.

· “ ”（Indicator of UV-LED sterilization）will light up during UV-LED
sterilization, otherwise it will be o.

（8）Sleep mode

· If no operation in 1 minute, the dispenser will automatically go to sleep mode.

· When the dispenser is in sleep mode, the lights of all buttons are o except the
“ ”（Child lock button）.

· Touch any button to end the sleep mode.

C

Customize

Child Lock

2

210ml

150ml

7 Precautions

Warning

· Use municipal tap water as the source. Do not use any water of unknown source.

· Keep the dispenser away from children.

· Be sure to handle the dispenser gently and carefully. Do not modify or drop the lter
cartridge. If it has been modied, externally damaged or dropped, replace it.

· This dispenser is intended for domestic use only.

Cautions

· Handle it gently to avoid damage.

· This dispenser should be placed on a stable and horizontal surface.

15

· The dispenser should be placed in indoor where is cool and well-ventilated. Keep away from
direct sunlight, heating elements, or anywhere is hot.

· The dispenser shall not be placed in place that may have inammable gas leakage.

· To avoid electric shock, do not touch the power plug with wet hands.

· To avoid damage, do not disassemble, remodel the machine by yourself, or put any heavy
objects on the machine.

· If the dispenser will not be used for a long time, please make sure it is disconnected from the
power supply, and empty the water tank.

· The inlet water temperature should be 5℃-38℃. If the temperature is higher than 38℃，the
lter cartridge will be damaged and unable to work. If the temperature is lower than 5℃, the
dispenser might be frozen and the elements of the dispenser will be damaged.

· The dispenser can only be installed and used indoors, and with power supply of reliable
grounding.

· During the rst time use or when the dispenser has not been used for a long time, please
clean it repeatedly until it is cleaned completely; it can only be used after thorough cleaning.

· Always use certied elements and accessories for the repairment and maintenance of the
dispenser.

· Organic solvent such as gasoline etc. shall not be used for wiping the housing of the dispenser.
If cleaning is required, please gently wipe the surface of the product with wet cloth after it is
disconnected from power supply.

· If there is any abnormality, unplug the product from power supply immediately, and do not
leave the defective dispenser in working mode.

· With upgrade of the product, certain words or pictures on the manual may be dierent from
the actual product, and the actual product shall govern in this case.

· The dispenser is suggested to be used in areas whose altitude are no higher than 1,200 m.

· If the user intends to extract ambient water or water of 45℃ immediately after extracting hot
water, some hot water may come out at the beginning, if so please watch out to avoid being
burnt by the hot water.

· If the power cord appears to be damaged, please stop using the product. To avoid risks of
danger, the power cord must be replaced by the manufacturer.

· Do not disassemble or repair the dispenser by yourself, or hand it over to customer services
not authorized to repair, as improper repairing may cause risks of danger.

8 Routine maintenance

（1）If the product is not used for over two days, it is suggested to change water in the raw water
tank and then empty the inner water tank for the ltered water (Long press “ ” (85℃ button)
+ “ ” (300ml button) for 3 seconds.) Repeat the process twice.
（2）If the product will not be used for around or more than one week, please empty the water
in it and disconnect the dispenser from power supply. Seal the lter cartridge and store it
in refrigerator (2-5°C, do not put it in the freezer). When use it again, please follow the
procedures above-mentioned to clean both water tanks.

16

（3）Cleaning of raw water tank
If there are obvious impurities at the bottom of raw water tank,
please rinse it with water and clean it with provided cleaning
brush.

9 Filter cartridge replacement

Please change the lter cartridge according to the lifetime indicator on the display panel, or
the suggested replacement cycle. New lter cartridge can be purchased from authorized
retailers and service centers. The model code is ADD550.

Name

All-in-one RO lter (MAX)

Model

ADD550

Suggested Replacement Cycle

1 year

Only the original Philips lter cartridge can be used for replacement.
（1）Indicator of lter lifetime
The color of “ ” (Indicator of lter lifetime) shows the remaining
lifetime for the lter cartridge as follows:
Blue: more than 10% lifetime left
Purple: less than 10% lifetime left
Red: less than 7-day lifetime left

（2）Filter cartridge replacement instruction

· Unplug the product from power supply;

· Press the button on the cover of lter cartridge and the cover will pop up;

· Rotate the old lter cartridge counterclockwise to the unlocked position and take it out;

· Insert the new lter cartridge into the dispenser. Rotate it clockwise to the locking position
and cover the lid;

· Plug in. Long press “ ” (Ambient water) + “ ” (150ml button) for 3 seconds to reset the
lter cartridge lifetime. The indicator light changes to blue again.

· Rinse the lter cartridge same as the rst-time use.

1

2

2

1

Take o u t Install

17

10 Trouble shooting

Error

Cannot extract
ambient water

Cannot extract
hot water

Cannot lter
water

Strange noise
when ltering

Leakage

Causes

The product is not connected
with the power supply

Button is not pressed properly

Not enough water in the inner
water tank for the ltered water

The dispenser is dry-heating

No enough water in the dispenser

Raw water tank lid is not
well-covered

The water in the raw water tank
is at low level

Raw water tank is not installed
properly

Cartr idge is not installed properly

The water in the raw water tank is
at low water level

Filtering system is blocked by air

The quality of the raw water does
not meet the requirement and the
lter car tridge is blocked earlier
than expected

The water drain is full

The check valve on raw water
tank ba se is blocked or r insed out

The sealing valve at the bot tom of
the raw water tank is blocked

Water oozes from the dispenser

Solutions

Check if the dispenser is well connected with
power supply

Press the water extract ion button a gain

If the “ ” (Indicator of changing water) a shes,
please change the water in the raw water tank.
Extract water after ltration nishes

Extract ambient water for several times rst, and
then extract hot water

Wait for a while t ill “ ” (Indicator of water ltration)
is on or ashes

Check the raw water tank lid and cover it

Change water in the raw water tank. Check if there
is any strange noise when ltering

Check the raw water tank and install it properly

Disconnect the dispenser from the power supply.
Open the cartridge lid and take out the cartridge,
then ins tall it properly

Change the water in the raw water tank. Check if
any strange noise when ltering

Force rinsing for 1~3 times

Change the lter cartridge and check it a gain

Empty the drain

Put the check valve back to original place with a
thimble, or contact customer services to change it

Hold the sealing valve with a thimble or a nger,
remove the blockage

Disconnect power supply and water source. Please
contact customer services

18

Fill the raw water tank, lter the water and empty
the ltered water tank. Repeat the process twice

Fill the raw water tank, lter the water and empty
the ltered water tank. Repeat the process twice

Change the lter cartridge. Please cont act customer
services

Must use power socket with reliable grounding

Please contact customer services

Please contact customer services

Disconnect the dispenser from power supply for
1~2 minutes and then plug it in again

Odd taste of
the water

Leakage of
electricity

Button/display
panel does
not respond

The dispenser is new

The dispenser has not been used
for a long time

Filter cartridge is not changed as
required

Bad grounding

The power cord is damaged

Damaged hardware(s)

The system crashes

Error code

Error code What does it mean Solutions

E4

EH

E1

E2

E8

E9

EU

Heating element abnormality

Heating element overheats

Raw water temperature sensor
abnormality

Heating element temperature
sensor abnormality

TDS sensor abnormality

The dispenser overows

Communication abnormality

Contact customer services

Stop using the dispenser and wait for the heating
element to cool down to normal temperature. The
alarm should stop automatically afterwards, and
the error code will disappear

Contact customer services

Contact customer services

Contact customer services

Extract 300ml ambient water, and if the alarm
does not stop, contact cus tomer serv ices

Check whether the check valve is in place, if not
put the check valve back to original place with a
thimble, or contact customer services to change it

Contact customer services

19

11 Guarantee & Service

This dispenser includes a two-year warranty from the date of purchase. If you need more
information, please visit: www.philips.com/welcome.

Within two years from the date of purchase, you will receive free warranty service for any
damage caused by the manufacturing process or components under normal operation
conrmed by our maintenance service.

The warranty service does not include frequent replaced consumable components (water
purier lter, pitcher lter, granular activated carbon, ion exchange resin, hollow ber
membrane, etc.), auxiliary devices, transportation fee and door-to-door service.
Please show the proof of purchase to the service personnel during maintenance.

You cannot receive free warranty service under the following conditions:

1. Damage by improper operation, such as improper components connection, improper
installation, deprived of manual use, mis-operation.

2. Negligence and damage because of transportation or other accident.

3. Maintenance and modication without approval.

4. Other damage caused by force majeure (such as natural disaster, abnormal voltage, etc.).

5. Damage caused by general use outside home (e.g. industrial and commercial use).

6. Aging, wearing and tearing caused by normal operation of the product without aecting
normal operation of the product.

This statement serves as a publicity for free maintenance within the specied time limit and
conditions, and does not limit the legal rights of consumers.

12 Packing list

Dispenser
Water drain
User manual
Quick start guide
Cleaning brush

1x
1x
1x
1x
1x

20

Please keep this user manual for future reference.

NỘI DUNG

Tiếng việt

Giới thiệu sản phẩm

1 21 27

Thông số kỹ thuật chính

2 21

Tổng quan sản phẩm

3 22

Giao diện người dùng

4 22

Lắp đặt

5 23

Hướng dẫn sử dụng

6 23

Biện pháp phòng ngừa

7 25

Bảo trì định kỳ

8 26

Thay thế lõi lọc

9

Xử lý sự cố

10

Bảo hành & Dịch vụ

11

Liệt kê đóng gói

12 30

28

30

1 Giới thiệu sản phẩm

Cảm ơn quý khách hàng đã mua sản phẩm của chúng tôi. Đây là loại máy lọc nước RO với các tính
năng linh hoạt và tiện lợi. Với công nghệ làm nóng tức thì, máy lọc nước cung cấp nước với các nhiệt
độ và lượng nước khác nhau trong vài giây, giúp bạn có thể chuẩn bị tất cả các loại đồ uống và giải
khát. Hệ thống lọc RO tất cả trong một cải tiến và tia UV-LED đảm bảo độ sạch cho nước bằng cách
loại bỏ lên tới 99,999% vi khuẩn và vi rút, 99,9% kim loại nặng, thuốc trừ sâu và c-lo*.

2 Thông số kỹ thuật chính

Kiểu mẫu sản phẩm

Điện áp định mức

Tổng công suất định mức

Công suất gia nhiệt

Tổng lượng nước định mức

Nguồn nước sử dụng

Áp lực nước đầu vào

Nhiệt độ nước đầu vào

Lưu lượng lọc nước

* Dựa trên thử nghiệm được tiến hành bởi cơ quan kiểm định và chứng nhận quốc tế BV trong điều
kiện phòng thí nghiệm.

ADD6910

220 V – 240 V ~

2200 W

2100 W

2000 L

Nước sạch thành phố

0 – 0.06 Mpa

5 – 38℃

0.13 L/phút

21

3 Tổng quan về sản phẩm

Nắp bình nước thô

Lọc RO tất cả trong
một

Nắp bộ lọc

Bình nước bên trong
chứa nước lọc
(bên trong cây nước)

Bảng hiện thị

Nút rót nước

Đèn báo khi rót

Bình nước
thô

Vòi nước

Bộ nhận cốc

Vòi xả nước

4 Giao diện người dùng

Bộ chỉ báo khử trùng bằng UV-LED

95℃

Nút chọn
nhiệt độ

85℃

45℃

C

Customize

Dây nguồn

Van kiểm tra

Bộ chỉ báo tuổi thọ của
bộ lọc

500ml

300ml

210ml

Nút chọn
lượng
nước

Ambient

Bộ chỉ báo thay nướcc

** Có thể có độ lệch nhiệt độ là ± 3oC, *** Có thể có độ lệch âm lượng là ± 10%,
nhiệt độ và khối lượng thực tế phụ thuộc vào việc sử dụng môi trường và chất lượng nước máy cục bộ.

Child lock

150ml

Bộ chỉ báo lọc nước

22

5 Lắp đặt

(1)Cài đặt

· Đề nghị đặt máy lọc nước tại vị trí ổn định, hoáng mát. Để máy tránh xa nguồn nhiệt.

· Lấy bình nước thô ra và đổ đầy nước. Lắp bình trở lại máy lọc và đậy nắp.

· Cắm nguồn điện. Tiếng bíp và biểu tượng trên bảng hiển thị sẽ được bật lên khi cài đặt máy.

(2) Sử dụng lần đầu

· Trong lần sử dụng đầu tiên, đề nghị kiểm tra xem có nước rò rỉ ra từ hoặc xung quanh máy lọc nước
hay không, nếu thấy có bất kỳ tiếng ồn lạ, mùi khét hoặc khói phát ra từ sản phẩm, đề nghị ngắt kết
nối nguồn điện và liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng nếu thấy sự cố trên xảy ra.

· Đối với lần sử dụng đầu tiên, hoặc nếu máy lọc nước không được sử dụng trong một thời gian dài,
phải đổ đầy bình nước và đợi cho đến khi bộ chỉ báo lọc tắt. Tiếp tục rút nước ra ngoài cho đến khi
bình hết nước bằng cách nhấn nút “ ” (nút 85oC) và “ ” (nút 300ml) trong 3 giây. Tiến hành bước
này 02 lần.

· Lưu ý: Khi máy lọc bắt đầu làm nóng nước, để tránh nóng khô và bảo vệ máy, đề nghị rút một ít
nước môi trường trước khi chọn nước nóng.

6 Hướng dẫn sử dụng

(1) Nước lọc

· Nếu nước bên trong bình ở mức thấp, máy lọc sẽ tự động bắt đầu lọc
nước thô cho đến khi hoàn thành quá trình lọc nước. Khi nút “ ”
(Bộ chỉ báo lọc nước) bật lên, nước vẫn có thể được rút ra. Khi nút “ ”
“Bộ chỉ báo lọc nước) nhấp nháy, thì không thể rút nước nóng ra.

(2) Rút nước

· Chọn nhiệt độ và lượng nước cần thiết. Ấn nút “ ” (Nút khóa bảo vệ
trẻ em) để mở khóa. Bước này không cần thiết nếu lựa chọn nước môi
trường. Chạm vào nút rút nước một lần nữa để lấy nước mà bạn đã chọn.
Nhấn nút lần nữa hoặc nhấn vào bất kỳ nút nào khác để dừng lại.

· Rút nước liên tục: Nhấn giữ nút rút nước trong thời gian 03 giây.
Lượng nước tối đa được rút ra là 1L trong một lần.

23

45℃

Ambient

C

Customize

Child Lock

210ml

150ml

3S

· Lưu ý: Để tránh bị bỏng tay, đề nghị giữ khoảng cách với vòi nước trong
quá trình rút nước nóng.

· Tùy chỉnh: Nếu quá trình rút nước bị dừng giữa chừng, đề nghị ấn nút

C

“ ” (Nút tùy chỉnh) và máy lọc nước sẽ ghi nhớ nhiệt độ và ượng nước
được rút ra tại thời điểm này. Máy lọc nước sẽ trở lại chế độ chờ nếu
không nhấn nút nào trong vòng 10 giây. Lần sau nếu bạn muốn rút nước

95℃

85℃

45℃

Ambient

Customize

500ml

300ml

C

210ml

150ml

ở nhiệt độ và lượng nước tùy chỉnh như đã chọn ban đầu, đề nghị ấn nút

C

nút “ ” (Nút tùy chỉnh) và sau đó ấn nút “ ” (Nút khóa bảo vệ trẻ em)
để mở khóa (bước này không cần thiết nếu ã chọn mục nước môi trường),
máy lọc nước sẽ rút nước tùy chỉnh khi bạn ấn nút rút nước.

· Đèn báo rút nước sẽ bật sáng khi rút nước.
(3)Thay nước

· Khi biểu “ ” tượng “(Bộ chỉ số thay nước)
nhấp nháy, thì cần phải thay nước trong bình
nước, điều này sẽ xảy ra trong các điều kiện
sau;

· Mực nước trong bình nước thô bằng hoặc
thấp hơn mực nước thấp nhất;

95℃

85℃

45℃

Ambient

Customize

Child Lock

500ml

300ml

C

210ml

150ml

· Giá trị TDS trong bình cao;

· Nước trong bình không được thay trnog vòng
hơn 48 giờ.
Trong những trường hợp này, tiến hành rút hết nước và đổ đầy lại bình nước.

· Lưu ý: Không được đổ đầy bình trước khi rút hết nước. Đậy nắp bình nước sau khi đã thay nước,
nếu không, biểu tượng “ ” (Chỉ số thay nước) vẫn tiếp tục nhấp nháy.

(4) Xả rửa

· Máy lọc nước sẽ tự động xả rửa trước và sau khi lọc nước khi được đấu
nối với nguồn điện và đậy nắp bình nước.

· Xả rửa cưỡng bức: Ấn giữ lâu nút “ ” (Nước môi trường) + nút “ ”
(Nút khóa bảo vệ trẻ em) trong vòng 03 giây, mát lọc nước sẽ xả rửa trong
03 phút.
Không thể tiến hành xả rửa cưỡng bức khi bình nước vẫn còn đầy nước.

(5) Rút sạch bình chứa nước đã lọc.

· Ấn giữ nút “ ” (nút 85oC + nút “ ” (nút 300ml) trong vòng 03 giây.
Máy lọc nước sẽ rút hết nước cho đến khi bình chứa nước đã lọc hết nước.

· Lưu ý: Nước được rút ra sẽ nhiều hơn 2L. Đề nghị chuẩn bị một thùng
chứa đủ lớn để chứa nước.

95℃

85℃

45℃

Ambient

3S 3S

95℃

85℃

3S

45℃

Ambient

C

Customize

Child Lock

C

Customize

Child Lock

500ml

300ml

210ml

150ml

500ml

300ml

210ml

150ml

3S

3S

24

(6) Chế độ mùa đông

· Khi nhiệt độ nước thô thấp hơn 10oC, có thể cài đặt chế độ mùa đông.

· Nhấn và giữ liên tục nút “ ” (Nước môi trường) trong vòng 03 giây, sau
đó nhấn vào biểu tượng rút nước để lấy nước lọc 25oC và thao tác này chỉ
có thể hoạt động cho một lần sử dụng.

(7）Khử trùng

· Quá trình khử trùng bằng đèn UV-LED sẽ bắt đầu hoạt động trong vòng
01 giờ khi cắm nguồn điện máy lọc.

· Khử trùng tự động: 01 giờ sau khi nối nguồn điện, đèn UV- LED sẽ bật
lên trong vòng 10 phút sau mỗi 50 phút.

· Biểu tượng “ ” (Chỉ báo khử trùng bằng UV-LED) sẽ sáng lên trong quá
trình khử trùng bằng đèn UV-LED, nếu không biểu tượng sẽ tắt.

(8) Chế độ chờ

· Nếu không hoạt động trong 01 phút, máy lọc nước sẽ tự động chuyển
sang chế độ chờ.

· Khi máy lọc ở chế độ chờ, các đèn trên tất cả các nút đều tắt, ngoại trừ
đèn “ ” (Nút khóa bảo vệ trẻ em).

· Ấn bất kỳ nút nào để dừng chế độ chờ.

1

45℃

Ambient

3S

C

Customize

Child Lock

2

210ml

150ml

7 Biện pháp phòng ngừa

Cảnh báo

· Sử dụng nước máy thành phố làm nguồn nước. Không sử dụng bất kỳ nguồn nước nào mà không
biết rõ.

· Để máy lọc nước tránh xa trẻ em.

· Đảm bảo vận chuyển máy lọc cẩn thận và nhẹ nhàng. Không thay đổi hoặc thả vứt lõi lọc. Nếu lõi
lọc bị thay đổi, hư hỏng bên ngoài hoặc bị rơi vỡ, cần phải thay bộ phận này.

· Máy lọc này chỉ dành cho sử dụng trong sinh hoạt.

25

Cẩn trọng

· Vận chuyển nhẹ nhàng để tránh hư hỏng.

· Máy lọc này phải được đặt trên bề mặt ổn định và nằm ngang.

· Cần đặt máy lọc trong nhà, là nơi khô ráo, thoáng mát. Để máy tránh xa ánh sáng mặt trời trực tiếp,
các yếu tố gia nhiệt hoặc bất cứ nơi nào nóng.

· Không đặt máy lọc nước tại nơi có khí rò gỉ.

· Để tránh bị điện giật, không sờ vào phích cắm khi tay ướt.

· Để tránh gây ra hư hỏng, không tự mình tháo rời, sửa sang lại máy hoặc đặt bất kỳ vậy nặng nào
lên trên máy.

· Nếu không sử dụng máy lọc trong thời gian dài, phải đảm bảo ngắt kết nối với nguồn điện và xả hết
nước trong bình ra.

· Nhiệt độ nước đầu vào phải là từ 5oC -38oC. Nếu nhiệt độ cao hơn 38oC, lõi lọc sẽ bị hỏng và không
thể hoạt động. Nếu nhiệt độ thấp hơn 5oC, máy lọc có thể bị đóng băng và các bộ phận máy sẽ bị hỏng.

· Máy lọc chỉ có thể được lắp đặt và sử dụng trong nhà, với nguồn điện tiếp địa đáng tin cậy.

· Trong thời gian đầu sử dụng hoặc khi không được sử dụng trong một thời gian dài, cần làm sạch
máy lọc nhiều lần cho đến khi sạch hoàn toàn; chỉ có thể sử dụng máy lọc sau khi đã làm sạch kỹ
lưỡng.

· Luôn sử dụng các bộ phận và phụ kiện đã được chứng nhận để sửa chữa và bảo trì máy lọc.

· Không sử dụng các dung môi hữu cơ như xăng, v.v để lau chùi vỏ ngoài máy lọc. Nếu cần làm sạch,
đề nghị lau nhẹ bề mặt bằng khăn ướt sau khi đã ngắt khỏi nguồn điện.

· Nếu xảy ra bất thường gì, cần rót phích cắm ra khỏi nguồn điện ngay lập tức và không để máy lọc
ở chế độ làm việc.

· Với việc nâng cấp sản phẩm, một số từ ngữ hoặc hình ảnh trong tài liệu hướng dẫn sử dụng có thể
khác so với sản phẩm thực tế, và sản phẩm thực tế sẽ chi phối trong trường hợp này.

· Theo khuyến cáo, cây nước phải được sử dụng tại những khu vực có cao độ không quá 1.200 m.

· Nếu người dùng có ý định uống nước trong phòng hoặc nước 45oC ngay sau khi rót nước nóng, thì
ngay từ đầu một lượng ít nước nóng có thể sẽ chảy ra, nếu vậy cần đề phòng tránh bị bỏng bởi nước
nóng.

· Nếu dây nguồn điện bị hỏng, cần dừng sử dụng sản phẩm. Để tránh rủi ro xảy ra nguy hiểm, dây
nguồn đó cần phải được thay thế bởi nhà sản xuất hoặc trung tâm dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.

· Không tự ý tháo rời hoặc sửa chữa cây nước, hoặc giao cho trung tâm dịch vụ khách hàng mà không
được phép sửa chữa, vì việc sửa chữa không đúng cách có thể gây ra rủi ro nguy hiểm.

8 Bảo trì định kỳ

(1) Nếu sản phẩm không được sử dụng trong vòng hơn 02 ngày, bạn nên thay nước trong bình nước
thô và sau đó đổ sạch bình nước chứa nước lọc (Nhấn giữ nút “ ” + (nút 85oC “ ” nút 300ml)
trong vòng 03 giây.) Lặp lại quy trình này 02 lần.
(2) Nếu sản phẩm không được sử dụng trong khoảng hơn 01 tuần, đề nghị xả hết nước trong bình
và ngắt kết nối máy lọc với nguồn điện. Bịt kín lõi lọc và bảo quản trong tủ lạnh (từ 2-5 ° C,không
đặt trong ngăn đông đá). Khi sử dụng lại, đề nghị tuân theo các quy trình nêu trên để làm sạch
cả hai bình chứa.

26

(3) Vệ sinh bình nước thô
Nếu nhìn rõ thấy tạp chất ở dưới đáy bình nước, đề nghị xả rửa
sạch bằng nước và làm sạch bằng bàn chải làm sạch được cung
cấp.

9 Thay thế lõi lọc

Đề nghị thay lõi lọc theo bộ chỉ báo tuổi thọ trên bảng hiển thị hoặc theo chu kỳ thay thế được đề
xuất. Có thể mua lõi lọc mới từ các nhà bán lẻ và các trung tâm dịch vụ ủy quyền. Mã kiểu sản
phẩm là ADD550.

Tên

Kiểu mẫu

ADD550

Chu kỳ thay thế theo đề xuất

01 nămBộ lọc RO tất cả trong một (MAX)

Chỉ có thể sử dụng lõi lọc Philips chính hãng để thay thế.
(1) Bộ chỉ báo tuổi thọ của bộ lọc

Màu của biểu tượng “ ” (Bộ chỉ báo tuổi thọ của bộ lọc) hiển thị tuổi
thọ còn lại của lõi lọc như sau:
Màu xanh: Còn lại hơn 10%
Màu tím: Còn lại dưới 10%
Màu đỏ: Còn lại dưới 7 ngày

(2) Hướng dẫn thay thế lõi lọc

· Rút phích cắm máy lọc ra khỏi nguồn điện;

· Nhấn nút trên nắp đậy lõi lọc và nắp sẽ bật lên;

· Xoay lõi lọc cũ ngược chiều kim đồng hồ đến vị trí mở và lấy ra;

· Đưa lõi lọc mới vào máy lọc nước. Xoay theo chiều kim đồng hồ đến vị trí khóa và đậy nắp;

· Cắm nguồn điện vào. Ấn giữ nút “ ” (Nước môi trường) “ ” + (nút 150ml) trong vòng 03 giây
để cài đặt lại tuổi thọ của lõi lọc. Đèn bộ chỉ báo sẽ lại chuyển sang màu xanh.

· Xả rửa lõi lọc như lần sử dụng đầu tiên.

1

2

2

1

27

Tháo ra Lắp đặtl

10 Xử lý sự cố

Không thể rút
nước môi
trường

Không thể rút
nước nóng

Không thể lọc
nước

Có tiếng ồn lại
khi đang lọc

Rò gỉ

Nguyên nhânSự cố

Máy không được đấu nối với nguồn
điện

Chưa ấn nút đúng cách

Không có đủ nước bên trong bình
chứa nước lọc

Máy lọc nước đang làm nóng khô

Không đủ nước trong máy lọc nước

Nắp bình không đậy chặt

Mực nước trong bình thấp

Lắp đặt bình nước không đúng cách

Lắp lõi lọc không đúng cách

Mực nước trong bình nước thô thấp

Hệ thống lọc tắc do không khí
Chất lượng nước thô không đáp ứng

yêu cầu và lõi lọc bị tắc sớm hơn dự
kiến

Van kiểm tra trên bệ đựng bình
nước thô bị tắc hoặc được xả ra
ngoài.

Van làm kín ở dưới đáy bình nước
thô bị tắc

Nước rò gỉ ra từ máy lọc

Giải pháp xử lý

Kiểm tra xem máy lọc đã được đấu nối đúng cách với
nguồn điện.

Ấn lại nút rút nước
Nếu nút “ ” (Bộ chỉ báo nước cần thay) nhấp nháy,

Đề nghị thay nước trong bình nước thô. Rút nước sau
khi đã lọc xong.

Rút nước môi trường trong vài lần đầu tiên, sau đó
chiết nước nóng.

Đợi một lúc cho đến khi nút “ ” (Bộ chỉ số lọc nước)
bật lên hoặc nhấp nháy

Kiểm tra nắp bình nước thô và đậy nắp lạit

Thay nước trong bình nước thô. Kiểm tra xem có bất
kỳ tiếng ồn lạ khi đang lọc

Kiểm tra bình nước thô và lắp đặt lại theo đúng cách

Ngắt nguồn điện của máy. Mở nắp lõi lọc và lấy lõi lọc
ra, sau đó lắp lại cho đúng quy trình.

Thay nước trong bình nước thô. Kiểm tra xem có bất
kỳ tiếng ồn lạ khi đang lọc

Xả rửa sạch cưỡng bức từ 1 ~ 3 lần

Thay thế lõi lọc và và kiểm tra lại

Xả hết vòi xả Vòi xả nước đầy

Đặt lại van kiểm tra vào vị trí ban đầu bằng một đầu nối
hoặc liên hệ với các trung tâm dịch vụ khách hàng để
thay thế.

Giữ van làm kín bằng đầu nối hoặc ngón tay, loại bỏ vật
gây tắc.

Ngắt nguồn điện và nguồn nước. Đề nghị liên hệ trung
tâm dịch vụ khách hàng

28

Máy lọc nước còn mớ

Nước có vị
khác lạ

Rò gỉ điện

Bảng nút
ấn/màn hình
hiển thị không
phản ứng

Không sử dụng máy lọc trong thời
gian dài

Không thay thế lõi lọc như đã yêu
cầu

Tiếp địa kém

Dây nguồn bị hỏng

Phần cứng bị hỏng

Hệ thống gặp sự cố

Mã lỗi

Mã lỗi Ý nghĩa Giải pháp

E4

EH

E1

E2

Phần tử gia nhiệt gặp bất thường

Phần tử gia nhiệt quá nhiệt

Bộ cảm biến nhiệt độ nước thô gặp
bất thường

Bộ cảm biến nhiệt độ của phần tử
gia nhiệt gặp bất thường

Đổ đầy bình nước thô, tiến hành lọc nước và xả hết
bình nước lọc. Lặp lại quy trình này 02 lần

Đổ đầy bình nước thô, tiến hành lọc nước và xả hết
bình nước lọc. Lặp lại quy trình này 02 lần

Thay thế lõi lọc. Đề nghị liên hệ với trung tâm dịch vụ
khách hàng.

Sử dụng ổ cắm với tiếp địa đáng tin cậy

Đề nghị liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng

Đề nghị liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng

Đề nghị liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng

Liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng

Dừng sử dụng máy lọc và đợi cho phần tử gia nhiệt
nguội đi và giảm xuống nhiệt độ bình thường. Báo
động sẽ tự động dừng sau đó và mã lỗi sẽ biến mất.

Liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng

Liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng

29

E9

E8

EU

Bộ cảm biến TDS gặp bất thường

Máy lọc nước bị chảy tràn

Hệ thống dữ liệu gặp bất thường

Liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng

Rút bớt 300ml nước môi trường, nếu báo động không
dừng lại, đề nghị liên hệ với trung tâm dịch vụ khách
hàng

Kiểm tra xem van kiểm tra có được lắp đúng vị trí. Nếu
không, tiến hành lắp van trở lại vị trí ban đầu bằng 01
khớp nối, hoặc liên hệ với trung tâm dịch vụ khách
hàng để thay thế.

Liên hệ trung tâm dịch vụ khách hàng

11 Bảo hành & Dịch vụ

Máy lọc nước được bảo hành 02 năm kể từ ngày mua. Nếu bạn cần thêm thông tin, đề nghị truy cập
trang web: www.philips.com/welcome

Trong vòng 02 năm kể từ ngày mua, bạn sẽ nhận được dịch vụ bảo hành miễn phí đối với bất kỳ hư
hỏng nào do quá trình sản xuất hoặc các bộ phận của máy gây ra trong quá trình hoạt động bình
thường mà đã được xác nhận bởi phòng dịch vụ bảo trì của chúng tôi.

Dịch vụ bảo hành không bao gồm các bộ phận tiêu hao cần thay thế thường xuyên (như bộ lọc nước,
bình lọc, than cac-bon hoạt tính dạng hạt, nhựa trao đổi ion, màng rỗng dạng sợi, v.v.), các thiết bị
phụ trợ, phí vận chuyển và dịch vụ vận chuyển tận nơi. Đề nghị đưa ra giấy mua hàng cho nhân viên
dịch vụ trong quá trình bảo trì.

Bạn không thể nhận được dịch vụ bảo hành miễn phí trong các điều kiện sau:

1. Hư hỏng do vận hành không đúng cách, như đấu nối các linh kiện không đúng, lắp đặt không đúng
quy trình, do sử dụng thủ công, vận hành sai.

2. Cẩu thả và hư hỏng do vận chuyển hoặc tai nạn khác.

3. Bảo trì và sửa đổi khi không được phê duyệt.

4. Các hư hỏng khác do trường hợp bất khả kháng (như thiên tai, điện áp bất thường, v.v.).

5. Hư hỏng do sử dụng chung ngoài nhà (ví dụ: sử dụng công nghiệp và thương mại).

6. Lão hóa, ăn mòn, hao mòn do hoạt động thông thường của sản phẩm gây ra mà không làm ảnh
hưởng đến hoạt động thông thường của sản phẩm.

Tuyên bố này như là thông tin công khai về bảo trì miễn phí trong thời hạn và điều kiện cụ thể, và
không giới hạn các quyền hợp pháp của người tiêu dùng

12 Danh sách đóng gói

Máy lọc nước
Vòi xả nước
Tài liệu hướng dẫn sử dụng
Tờ hướng dẫn nhanh
Bàn chải làm sạch

1x
1x
1x
1x
1x

30

Vui lòng giữ hướng dẫn sử dụng này để tham khảo.

Register your product and learn more in the website link below:

www.philips.com/welcome

Specications are subject to change without notice

© 2020 AquaShield
All rights reserved.
The Philips trademark and the Philips Shield Emblem are registered trademarks
of Koninklijke Philips N.V. used under license.
This product has been manufactured by and is sold under the responsibility of Hong Kong AquaShield Health
Technology Company Limited and Hong Kong AquaShield Health Technology Company Limited is the warrantor
in relation to this product.
Rev A FEB 20