饮水机
温热饮水机
ADD4812
1 注意事项
产品使用前请仔细阅读并妥善保管本说明书。
注：本项目所 有内容均与安全有关，请用户务必遵守；本项目中的注意事项 只是为了正
确地使用本机器；注意事项中解释了危险、危害的程度大小及可能发生的事故。
1) 请勿使用未经厂商许可的其他配件，若因此造成机器故障，保修将自动终止；
2) 请在拆除包装后检查机器是否有损伤，核对配件是否齐全；
3) 为了避免窒息的危险，请将塑料袋远离婴儿及儿童；
4) 本机器适用水源为纯净水，适用水温为5-38℃；
5) 切勿向水箱加入大于38℃的水、饮料、油、洗涤剂等液体；
6) 请注意轻拿轻放，以免机器跌落造成砸伤；
7) 机器应放在儿童及宠物无法触及的地方；
8) 儿童及无行为能力人请在监护人监督下使用本机器；
9) 本机器应放置于室内阴凉干燥的地方，避免阳光直射，摆放位置不得靠近暖气设备、
电热产品或其他高温场所；
10) 机器摆放位置不得处于会出现或有可能出现可燃性气体泄露的场所；
11) 切勿用湿手插拔电源插头，以免引发触电危险；
12) 请勿自行拆卸本机上的零部件，以防机器漏水或受损；
13) 长期不使用机器，务必断开电源，排空水箱中的水；
14) 本机器仅适用于室内安装与使用，必须使用有可靠接地的三芯插座；
15) 初次使用或长期停用后，需对内部水路进行清洗，清洗完毕后，方可使用；
16) 本产品清洁请使用柔软的湿棉布擦拭，请勿用汽油等有机溶液擦拭机身，避免机器
表面褪色或产生锈蚀，严禁用水冲洗机身；
17) 本机出现故障时，请速切断水源及电源，并联系本公司服务网点维修；
18) 由于公司产品和技术不断改进和更新，本说明书中涉及到的产品型号、外观、技术
参数和实物略有不同，若有变化，请以实物为准，恕不另行通知；
19) 本机器建议在海拔高度不高于1500m的地区使 用；
20) 本机加热结束后，会有少量余水流出，属于正常现象，请注意放置烫伤；
21) 移动本机时请先排空机器内的存水，倾斜度不得超过45度；
1
制热水能力
防触电保护类型
适用水源
适用水温
环境温度
卫生许可批 准文号
25L/h（≥ 90℃）
Ⅰ类
纯净水
5-38℃
4-40℃
5 水处理流程图
水箱
常温水温度传感器
6 结构示意图
水箱盖
水箱
电源线
水汽分离器
水位开关
水泵 单向阀
3
出水口
热水温度传感器
石英管加热体
功能键操作区
显示面板
接水盒
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本手册内容与实物可能存在差异,请以实物为准，如产品有任何更新,恕不另行通知。
© 2020 AquaShield All rights reserved.
The Philips trademark and the Philips Shield Emblem are registered trademarks of
Koninklijke Philips N.V. used under license. This product has been manufactured by and
is sold under the responsibility of Guangdong AquaShield Health Technology Company
Limited and Guangdong AquaShield Health Technology Company Limited is the
warrantor in relation to this product.
Rev A MAR 20
22) 如果电源线损坏，必须由指定的维修点进行更换。严禁改装电源插头或自己加长电
源线，以免导致火灾；
23) 请勿擅自拆解维修本机器或交由非飞利浦授权的售后人员维修，因不当的维修可
能造成危险；
24) 未按上述注意事项操作所造成的后果，本公司将不承担任何责任。
2 产品功能
本产品采用新一代无热胆秒沸技术，可对饮用水进行加热，其水电分离的食品级发热
结构设计能使水在经过流道时，在短短数秒内加热到沸腾，适用于普通家庭和商务场
合的日常饮水之用。
3 使用水质范围
纯净水
4 主要技术参数
产品名称
产品型号
主要成份或部件
的使用年限
额定电压
额定频率
制热功率
额定总功率
飞利浦牌温热饮水机
ADD4812
水箱 1个 5年
石英发热管
硅胶管
出水嘴 1个
连接器 1
220V~
50Hz
2200W
2200W
2根
1
套
个
5年
5年
5年
5年
2
7 操作与现实界面
功能选择键
数字显示
8 电气原理图
L
E
N
注：结构示意图或电气原理图仅供参考，以实物为准。线路若有更改，恕不另行通知。
手动温控
电加热体
手动温控
控制板
电源板
电加热体
4
童锁指示灯
档位调节键
指示灯条
取水键
常温水传感 器
热水传感器
隔膜水泵
水位开关
9 安装步骤
·打开包装，取出机器，将机器平稳摆放在水平台面上。
·打开水箱盖，取出水箱，水箱内注入纯净水后并装入本机内。
·把电源线插头插入电源插座，机器发出“嘀”声并且点亮显示面板，表 示机器进入工
作状态；首次使用，建议用食用除垢剂按适当比例兑取洁净水1000ml，设 置 99℃、
500ml水量连续出水两次，对内部水路进行清洗。
10 使用方法
1）童 锁
·取水前请先解除童锁，长按童锁水温键“ ”2秒 ，机 器 解 除 童 锁 状 态 ，童 锁 图 标 熄
灭；若10秒内无操作或取水结束后，机器自动进入锁定状态。
·长按童锁水温键“ ”10秒可解除童锁功能；每次取热水结束10秒后，水温自动调回
常温档。
2）出 水
·点按童锁水温键“ ”，点按一次，切换一个水温档。（水温档从常温-45-55- 65-
75-85-99循 环 显 示 ，也 可 点 按“ + - ”键 在 选 定 档 位 上 增 加 / 减 少 1℃ 。）
·点按水量键“ ”，点按一次，切换一个水量档。（水量档从150-200- 300-500-999
循环显示，也可点按“ + - ”键 在 选 定 档 位 上 增 加 / 减 少 50mL。）
·设置完水温、水量后，点按取水键“ ”开始出水。
备注：标称温度为实验室环境测试所得，实际水温可能会受环境等因素影响有所偏差，
最终出水温度以实际为准
3）停止 出 水
·取水过程中，点按取水键“ ”或其它任意键可停止出水。
4）清 洗
·本产品首次使用、长期停用后重新使用、或连续使用三个月，建议用如下方法对内部
水路进行清洗。
·用食用除垢剂按适当比例兑洁净水约1000mL装 到 水 箱 内 ，设 置 99℃、 500mL水
量连续出水两次；将水箱更换净水，重复上述操作，确认清洗干净后，即完成本次清洗。
12 故障诊断
故障状态 故障原因 处理办法
显示灯不亮
不加热
按键失效
漏水
漏电及机身带
感应电
显示屏显示E1
显示屏显示E2
显示屏显示E3
电源未接通
温控器断开
加热体损坏
主控板损坏
按键板损坏
主控板损坏
水箱缺水
接水盒水满溢出
机器内部涉水部件损坏
或硅胶管未扎紧
电源软线损坏 联系售后人员更换电源线
进水温度传感器故障
出水温度传感器故障
防冻保护
检查插头是否插好
联系售后
联系售后更换加热体
联系售后更换主控板
联系售后更换按键板
联系售后更换主控板
将水箱补满水
清空接水盒残留水
联系售后
联系售后
联系售后
请使用水温大于4℃的水源
放常温水或等待加热体自动
显示屏显示E5
显示屏显示EU
干烧超温报警
通讯报警
恢复即可正常使用，若无法
恢复请联系售后
联系售后
13 装箱清单
饮水机主机
接水盒
说明书
快速入门指南
合格证
中国地区保修卡
产品型号
购买日期
保修
从购买日起，产品附带两年保修期。在这两年保修期限内，如有任何因材料不良及品质所造
成的瑕疵，我们将提供免费的产品修复或更换服务。
我们所提供的免费产品修复或更换保修服务，其前提为客户必须提供有效的购买证明，例
如，发 票而且请求维修服务的日期尚在保修期限之内。
这项保修并不包括消耗性零件(如：滤芯等）或以玻璃制成的配件。
如果瑕疵是由于不正确使用、不良的保养（例如零件因水垢而卡死），或者是由于非经授权
的人员所执行的修护所致，则本保修将无效。
本保修不适用于使用者未详细阅读及遵守使用说明书中的所有知识，及忽视使用说明书中
限制或警 告之行为或用法。
注意：对特定产品及材 料的保 修将有某些限制
针对部分产品，本保修将有所限制，例如所使用的材料的类别。关于保修的限制（若有时），
可以在产品说明书中的“注意事项”标题下找到。这些保修限制将不会影响您的法定权益。
服务
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x1
x1
x1
在正式供销的所有国家中，产品都附带有保修期间及保修期满后的服务。对于非正常供销的
国家中，服务将由所在国家的相关组织提供。在这种情况下，如果缺乏所需的备用零件，服
务的时效可能会有所延迟。如果您对产品有任何疑问，请与您所在国家/地区的客户服务中
心（中 国 地区 服 务热 线：400 6 186 222）请求 服 务。
5
5）缺 水
·当机器检测到缺水时，童锁灯白色闪烁，蜂鸣器鸣叫3次，此时无法取水，点击取水
键“ ”时蜂鸣器鸣叫3次 ，取 水 键 指 示 灯 为 熄 灭 状 态 。
6）休 眠
·1分钟内无操作，机器处于休眠状态；
·机器在休眠状态中，童锁灯常亮，其他指示灯熄灭；
·机器在休眠状态中，触摸任意键可唤醒机器。
11 故障状态
1）E1，进 水 温 度 传 感 器 故 障
·进 水 温 度 传 感 器 开 路 或 者 短 路 时 ，状 态 条 指 示 灯 红 色 闪 烁 ，蜂 鸣 器 每 隔 1分钟鸣叫3
次，数码管对应显示E1，机 器 不 能 够 取 热 水 ；
2）E2，出水温度传感器故障
·出水温度传感器开路或者短路时，状态条指示灯红色闪烁，蜂鸣器每隔1分钟鸣叫3
次，数码管对应显示E2，机 器 不 能 够 取 热 水 ；
3）E3，防 冻 保 护
·当进水温度传感器检测到温度小于4℃ 时，状 态 条 指 示 灯 红 色 闪 烁 ，蜂 鸣 器 每 隔 1分
钟鸣叫3次 ，数 码 管 对 应 显 示 E3，机 器 不 能 够 取 所 有 水 ；
4）E5，干 烧 超 温 报 警
·当出水温度传感器检测到温度超过105℃ 时，状 态 条 指 示 灯 红 色 闪 烁 ，蜂 鸣 器 每 隔 1
分钟鸣叫3次 ，数 码 管 对 应 显 示 E5，机 器 不 能 够 取 热 水 ；
5）EU，通 讯 报 警
·当主板与显示板之间通讯不正常时，状态条指示灯红色闪烁，蜂鸣器每隔 1分钟鸣叫
3次 ，数 码 管 对 应 显 示 EU，机器不能够取所有水。当主板与显示板之间通讯正常时，
解除该报警。
7
14 环保清单
此标识为基于2016/07/01实施的[电器电子产品有害物质限制使用管理
办法]及[标识要求]，适用于在中国所售电器电子产品的环保 期限之标识。
不仅限于要求遵守与此产品相关的安全与使用上的 注意事项，在由制造
日起算的该年限内，要求无因产品中的有害 物质的发生外泄或突变，而
对环境造成严重污染或对使用者人身，财产造成严重之损害。
有 害 物 质
部件名称
铅（Pb） 镉（Cd）汞（Hg）
六价铬
（ Cr(VI) ）
螺钉
电源线
电路板
内配线
水泵
*该表格中所显示的“有害物质”在产品正常使用情况下不会对人身和环境产生任何
伤害。
*该表格中所显示的“有害物质”及其存在的部件向消费者和回收处理从业者提供相
关物质的存在信息，有助于产品废弃时的妥善处理。
本表格依据SJ/T 11364的规定编制，电控板组件包含元器件、PCB、接线端子等。
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572规定的限量
要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 2657 2规定的
限量要求。标记“×”的部件，皆因行业技术发展水平限制而无法实现有害物质的
替代。
除表格中部件外，塑 胶件、橡胶件、五 金件、包 材及 其它件 均质材料中的含量均在
GB/T 2657 2规定的限量要求 以下。
多溴联苯
（ PBB）
多溴二苯醚
（ PBDE）
9
产品名称：飞利浦牌温热饮水机
型 号：AD D4812
环境湿度：≤90%
适用水 温：5 -38℃
制热水能力：25L/h(≥90℃)
额定 总功率：2200W
生 产 日 期 ：详 见 产 品 合 格 证
执行标 准：Q/GSHD 040-2019
GB 4706.1-2005
GB 4706.19-2008
卫生许 可批准文号：
注意事项：定时清洗、消毒 饮水机
申请单位（制造商）：广东水护盾健康科技有限公司
申请单位（制造商）地址：佛山市顺德区北滘镇马龙 村委会龙汇路4号之五
申请单位（制造商）电话：0757-29892831 邮编：52 8311
实际生产企业：宁波祈禧电器有限公司
实际生产企业地址：慈溪市坎墩街道坎西村
实际 生产企 业电话：0574-63285327 邮编：315 303
全国顾 客服务热 线：4006 186 222
防 触 电 类 型 ：Ⅰ 类
环境温度：4-40℃
适 用 水 源 ：纯 净 水
额定电 压：220V～
额定 频率：50Hz
额定 制热功率：2200W
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