PAYPAL Présentation technique 2005 User Manual [fr]

Présentation technique de PayPal comme solution de paiement supplémentaire

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Sommaire

Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

A propos de ce document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Public ciblé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Organisation de ce document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Documents de référence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Manuels en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Problèmes relatifs à la documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Chapitre 1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Paiement express PayPal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Paiement express PayPal et Paiement standard PayPal : comparaison . . . . . . . . . . 16

Etapes préliminaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Chapitre 2 Intégrer les paiements PayPal à l’aide

de la fonction Paiement express PayPal . . . . . . . . . .19

Liste de contrôle de l’intégration de la fonction Paiement express PayPal . . . . . . . . . 19

Etapes obligatoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Etapes recommandées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Avant la transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Placer PayPal sur votre site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Pendant la transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Après la transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Afficher et analyser l’historique de vos transactions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Traiter les remboursements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Chapitre 3 Intégrer les paiements PayPal à l’aide

de la fonction Paiement standard PayPal . . . . . . . . . .23

Liste de contrôle de l’intégration de la fonction Paiement standard PayPal . . . . . . . . . 23

Etapes obligatoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Etapes recommandées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 3

Sommaire

Avant la transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Activer les fonctions de calcul des frais d’expédition, de livraison

et de la TVA de PayPal (facultatif) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Créer le code pour les paiements sur site marchand . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Pendant la transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Collecter les informations sur les acheteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Transmettre le code des paiements sur site marchand à PayPal . . . . . . . . . . . . 26

PayPal traite le paiement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Après la transaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Afficher une page d’avis de réception personnalisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Afficher et analyser l’historique de vos transactions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Traiter les remboursements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

4 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Liste des tableaux

Tableau 1.1 Similitudes entre Paiement express PayPal et Paiement

standard PayPal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Tableau 1.2 Principales différences entre Paiement express PayPal et

Paiement standard PayPal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 5

Liste des tableaux

6 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Liste des figures

Figure 1.1 Procédure Paiement express PayPal recommandée . . . . . . 12

Figure 1.2 Procédure de Paiement standard PayPal avec vos

propres fonctions de calcul des frais d’expédition,

de livraison et de la TVA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Figure 1.3 Procédure de Paiement standard PayPal avec les fonctions

de calcul des frais d’expédition, de livraison et de la TVA

de PayPal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Figure 3.4 Page intercalaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 7

Liste des figures

8 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Préface

A propos de ce document

Ce document explique comment proposer PayPal comme solution de paiement supplémentaire et donne des recommandations pour garantir un traitement sécurisé des paiements PayPal à partir de votre site avec les fonctions Paiement express PayPal ou Paiement standard PayPal.

Public ciblé

Ce document s’adresse aux marchands qui souhaitent ajouter PayPal à leurs options de paiement en ligne.

Organisation de ce document

Le Chapitre 1, « Introduction » présente les fonctions Paiement express PayPal et Paiement standard PayPal, et compare les deux procédures de paiement.

Le Chapitre 2, « Intégrer les paiements PayPal à l’aide de la fonction Paiement express PayPal » explique comment intégrer Paiement express PayPal avant, pendant et après une transaction.

Le Chapitre 3, « Intégrer les paiements PayPal à l’aide de la fonction Paiement standard PayPal » explique comment intégrer Paiement standard PayPal avant, pendant et après une transaction.

Documents de référence

Manuels en ligne

z PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement

standard PayPal :

https://www.paypal.com/fr_FR/FR/pdf/PP_OptionStandardCheckout_IntegrationGuide.pdf

z PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement

express PayPal :

https://www.paypal.com/fr_FR/FR/pdf/PP_OptionExpressCheckout_IntegrationGuide.pdf

z Guide d’intégration de la gestion des commandes :

https://www.paypal.com/fr_FR/FR/pdf/PP_OrderManagement_IntegrationGuide.pdf

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 9

Préface

Problèmes relatifs à la documentation

z Guide d’utilisation de l’Environnement de test PayPal :

https://www.paypal.com/fr_FR/FR/pdf/PP_Sandbox_UserGuide.pdf

z Guide de référence des API :

https://developer.paypal.com/fr_FR/FR/pdf/PP_APIReference.pdf

Problèmes relatifs à la documentation

Si vous découvrez des erreurs ou rencontrez des problèmes dans cette documentation, envoyez-nous un email en suivant les instructions ci-dessous. Décrivez l’erreur ou le problème aussi précisément que possible et communiquez-nous le titre du document, sa date (indiquée dans le pied de page de chaque page) et le(s) numéro(s) de page(s).

Pour contacter le Service clientèle concernant des problèmes liés à la documentation :

1. Accédez à

https://www.paypal.fr/.

2. Cliquez sur Aide en haut à gauche de la page.

3. Cliquez sur Service clientèle en bas à gauche de la page.

4. Choisissez Aide par email.

5. Complétez le formulaire.

10 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Introduction

Si vous avez déjà des procédures de traitement des paiements, PayPal vous offre désormais la possibilité d’ajouter PayPal à vos options de paiement en ligne. Proposez PayPal comme solution de paiement supplémentaire aux acheteurs en intégrant l’une des procédures de paiement suivantes :

1. Paiement express PayPal (recommandé)

2. Paiement standard PayPal

Paiement express PayPal

Paiement express est une intégration basée sur une interface API PayPal que vous pouvez intégrer de manière transparente à votre procédure de paiement. Cette intégration offre les avantages suivants :

z Permet aux acheteurs d’effectuer leur achat sur votre site, ce qui vous donne plus de

contrôle sur leur expérience de paiement.

z Réduit le nombre des étapes de la transaction pour l’acheteur. Au lieu d’entrer sur votre site

les informations d’expédition et de facturation, les acheteurs se connectent à PayPal pour utiliser leurs informations enregistrées.

z Vous offre la souplesse de choisir parmi plusieurs options de positionnement PayPal :

vous pouvez présenter le bouton Paiement express PayPal comme première étape de la procédure de paiement, le placer à proximité des autres modes de paiement ou encore intégrer les deux options à la fois.

z Rassure les acheteurs, ce qui les incite à acheter plus. Les acheteurs préfèrent payer avec

PayPal car leurs informations confidentielles sont protégées. Lorsqu’ils sont sûrs que leurs informations sont protégées, ils ont tendance à acheter plus.

Pour en savoir plus sur la fonction Paiement express PayPal, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement express PayPal.

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 11

Introduction

Paiement express PayPal

Le schéma suivant illustre la procédure Paiement express PayPal recommandée :

FIGURE 1.1 Procédure Paiement express PayPal recommandée

1. Lorsqu’ils sont prêts à payer, les acheteurs cliquent sur le bouton Paiement express PayPal sur votre site. Ils ont également la possibilité d’utiliser votre procédure de paiement pour payer avec une carte bancaire.

2. Ils sont dirigés vers le site de PayPal pour consulter ou modifier leur adresse de livraison et les informations de facturation.

3. Ils cliquent sur Continuer pour approuver l’utilisation de PayPal.

4. Les acheteurs sont redirigés vers votre site pour vérifier leur commande et terminer la

procédure de paiement.

5. Les acheteurs cliquent sur Payer pour soumettre leur commande sur votre site. Vous effectuez un appel API à PayPal pour demander le paiement. PayPal envoie un avis de réception par email à votre utilisateur.

6. Sur votre site, vous dirigez les acheteurs vers une page de confirmation de la commande. Ils reçoivent également par email un avis de réception de PayPal.

12 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Paiement standard PayPal

Pour proposer rapidement et facilement PayPal comme solution de paiement supplémentaire, intégrez la fonction Paiement standard PayPal en ajoutant sur votre site le code HTML spécifique à PayPal pour échanger des informations sur les transactions avec PayPal. A partir de votre site, les acheteurs sont dirigés vers le site de PayPal pour effectuer le paiement, puis sont redirigés vers votre site pour confirmer la commande.

Pour en savoir plus sur la fonction Paiement standard PayPal, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement standard PayPal.

Si vous collectez les informations de livraison et de facturation des acheteurs pendant la procédure de paiement pour calculer le montant de la commande finale, intégrez la procédure de Paiement standard PayPal suivante qui utilise vos propres fonctions de calcul des frais d’expédition, de livraison et de la TVA :

FIGURE 1.2 Procédure de Paiement standard PayPal avec vos propres fonctions de

calcul des frais d’expédition, de livraison et de la TVA

Introduction

Paiement standard PayPal

1. La procédure de paiement débute lorsque les acheteurs ont ajouté des objets à leur panier et cliquent sur Paiement.

2. Ils entrent leurs informations d’expédition et de livraison, puis choisissent PayPal comme mode de paiement. Ensuite, vous calculez les frais d’expédition, de livraison et la TVA en fonction des informations d’expédition et de livraison saisies.

3. Ils vérifient leur commande et cliquent sur le bouton Commande, qui contient le montant de la commande.

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 13

Introduction

Paiement standard PayPal

4. Ils sont transférés vers PayPal à l’aide d’une redirection HTML.

5. Sur PayPal, vos acheteurs consultent ou modifient leurs adresses de livraison

et informations de facturation. Ils cliquent sur Payer pour effectuer le paiement. Leurs paiements sont traités et PayPal leur envoie un avis de réception par email.

6. Ils consultent leur avis de réception du paiement PayPal.

7. Ils sont automatiquement redirigés vers votre site si vous avez activé la fonction

Renvoi automatique.

8. Ils arrivent sur la page de confirmation de la commande sur votre site. Vous êtes informé de la réussite du paiement par email ou par la Notification instantanée de paiement de PayPal.

Si vous n’avez pas besoin de l’adresse d’expédition et de livraison de vos acheteurs pour calculer les frais d’expédition, de livraison et la TVA, PayPal vous recommande d’afficher l’option PayPal avant de demander à vos acheteurs d’entrer leur adresse de facturation ou d’expédition et de livraison. Ainsi, vos acheteurs disposant de comptes PayPal ont la possibilité de payer rapidement à l’aide de leurs informations enregistrées sur PayPal. Vous avez alors deux possibilités :

1. Fournir à PayPal un montant forfaitaire des frais d’expédition, de livraison et de TVA, qui apparaît sur les pages de paiement.

2. Utiliser les fonctions de calcul des frais d’expédition, de livraison et de TVA de PayPal pour calculer les frais d’expédition, de livraison et la TVA totaux de vos acheteurs.

REMARQUE : Pour utiliser les fonctions de calcul des frais d’expédition, de livraison et de

TVA de PayPal, vous devez d’abord les activer et les configurer. Pour en savoir plus sur les fonctions de calcul des frais d’expédition, de livraison et de TVA de PayPal, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement standard PayPal.

14 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Introduction

Paiement standard PayPal

Le schéma suivant présente la procédure Paiement standard PayPal recommandée utilisant les fonctions de calcul des frais d’expédition, de livraison et de TVA de PayPal :

FIGURE 1.3 Procédure de Paiement standard PayPal avec les fonctions de calcul

des frais d’expédition, de livraison et de la TVA de PayPal

1. Lorsqu’ils sont prêts à payer, vos acheteurs choisissent PayPal comme option de paiement et leur mode de livraison préféré sur votre site. Ils ont également la possibilité d’utiliser votre procédure de paiement pour payer avec une carte bancaire.

2. Ils sont transférés vers PayPal à l’aide d’une redirection HTML.

3. Ils sélectionnent ou ajoutent leurs adresse de livraison et informations de facturation. Ils

cliquent sur Payer pour soumettre leur commande. Le paiement est traité et PayPal envoie à vos acheteurs un avis de réception par email.

4. Ils consultent leur avis de réception du paiement PayPal.

5. Ils sont automatiquement redirigés vers votre site si vous avez activé la fonction Renvoi

automatique.

6. Vos acheteurs arrivent sur la page de confirmation de la commande sur votre site. Vous êtes informé de la réussite du paiement par email ou par la Notification instantanée de paiement de PayPal.

REMARQUE : Si vous utilisez déjà une procédure de paiement similaire à celle présentée par

la Figure 1.3 « Procédure de Paiement standard PayPal avec les fonctions de

calcul des frais d’expédition, de livraison et de la TVA de PayPal », PayPal vous

recommande d’intégrer l’option Paiement express PayPal pour mettre à la disposition de vos acheteurs l’expérience de paiement la plus rapide qui soit avec PayPal comme solution de paiement supplémentaire.

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 15

Introduction

Paiement express PayPal et Paiement standard PayPal : comparaison

Le tableau suivant présente les fonctions communes à Paiement express PayPal et Paiement standard PayPal.

TABLEAU 1.1 Similitudes entre Paiement express PayPal et Paiement

standard PayPal

Paiement express PayPal et Paiement standard PayPal

Comment PayPal s’intègre-t-il à mes systèmes existants ?

Quels modes de paiement mes acheteurs peuvent-ils utiliser lorsqu’ils paient avec PayPal ?

Lorsqu’ils choisissent PayPal comme mode de paiement sur votre site, vos acheteurs sont dirigés vers le site de PayPal pour sélectionner ou ajouter leurs informations d’expédition et de livraison, de facturation et de paiement.

Les cartes bancaires, les virements bancaires et les paiements à partir d’un solde PayPal sont les modes de paiement acceptés.

Le tableau suivant présente les différences importantes entre le Paiement express PayPal et le Paiement standard PayPal.

ABLEAU 1.2 Principales différences entre Paiement express PayPal et Paiement

standard PayPal

Paiement express PayPal Paiement standard PayPal

Quelles compétences techniques sont nécessaires ?

Intégrez PayPal à l’aide des API SOAP.

Pour en savoir plus sur les connaissances techniques requises pour Paiement express PayPal, consultez

PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement express PayPal

Intégrez PayPal à l’aide du code HTML.

Où est-ce que mes acheteurs effectuent leur paiement ?

Comment serais-je informé des autorisations de paiement ?

Vos acheteurs effectuent leur commande et leur paiement sur votre site.

Vous recevez les notifications des autorisations de paiement en temps réel avant de soumettre la commande à votre base de données.

Vos acheteurs effectuent leur commande et leur paiement sur le site de PayPal.

Vous recevez les notifications des autorisations de paiement par email ou par Notification instantanée de paiement.

16 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Introduction

Etapes préliminaires

ABLEAU 1.2 Principales différences entre Paiement express PayPal et Paiement

standard PayPal

Paiement express PayPal Paiement standard PayPal

Mes acheteurs doivent-ils ouvrir un compte PayPal ?

Quand est-ce que je communique le montant final de la commande àPayPal?

Les titulaires de comptes autres que PayPal sont invités à ouvrir un compte lors de la procédure de paiement.

Lorsque vos acheteurs sont dirigés vers PayPal, vous communiquez le sous-total de la commande à PayPal, puis vous calculez le montant final de la commande lorsque vos acheteurs sont redirigés vers votre site pour terminer leur commande.

REMARQUE : Vous devez transmettre

Etapes préliminaires

un sous-total si vous utilisez les fonctions de calcul des frais d’expédition, de livraison et de TVA de PayPal.

Les titulaires de compte autres que PayPal peuvent payer sans ouvrir de compte PayPal.

Lorsque vos acheteurs sont dirigés vers PayPal, vous communiquez le montant final de la commande à PayPal.

REMARQUE : Cette étape vous permet

d’ajouter PayPal comme mode de paiement au début de la procédure de paiement, tout en vous permettant d’utiliser vos propres fonctions de calcul des frais d’expédition, de livraison et de TVA.

Pour proposer PayPal comme solution de paiement supplémentaire basée sur l’intégration de Paiement express PayPal ou Paiement standard PayPal, vous devez d’abord ouvrir un compte Business PayPal ou surclasser celui que vous possédez en compte Business PayPal.

L’intégration de Paiement express PayPal ou Paiement standard PayPal exige un compte Premier ou Business. Cependant, PayPal recommande que les titulaires de comptes Premier ou Personnel surclassent leur compte en un compte Business afin que leur raison sociale apparaisse sur les pages de paiement PayPal à la place de l’adresse email.

Suivez les étapes ci-après pour surclasser votre compte en compte Business :

1. Connectez-vous à votre compte PayPal à l’adresse

https://www.paypal.fr.

2. Cliquez sur l’onglet Mon compte.

3. Cliquez sur le lien Surclasser son compte dans la zone Modifier votre compte.

4. A la page suivante, cliquez sur Surclassez votre compte maintenant.

5. Sélectionnez le bouton radio du compte Business sur la page suivante pour afficher votre raison sociale sur les pages de paiement PayPal. Cliquez sur Continuer.

6. Entrez vos informations professionnelles et cliquez sur Enregistrer.

7. Vous avez réussi le surclassement de votre compte en compte Business PayPal.

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 17

Introduction

Etapes préliminaires

18 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Intégrer les paiements PayPal à l’aide de la fonction Paiement express PayPal

Ce chapitre explique comment proposer PayPal comme solution de paiement supplémentaire basée sur la fonction Paiement express PayPal.

Suivez la procédure ci-après pour intégrer la fonction Paiement express PayPal :

z Ajoutez un bouton Paiement express PayPal sur votre site.

z Intégrez les API Paiement express PayPal. Utilisez ces API pour initier la procédure de

Paiement express PayPal, récupérer les informations de l’acheteur (telles que son email et son adresse de livraison), puis finaliser le paiement.

Pour en savoir plus sur la procédure d’intégration de la fonction Paiement express PayPal dans vos procédures de gestion, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement express PayPal.

Liste de contrôle de l’intégration de la fonction Paiement express PayPal

Suivez la procédure ci-après pour proposer PayPal comme solution de paiement supplémentaire basée sur la fonction Paiement express PayPal.

Etapes obligatoires

__1. Ouvrez et configurez un compte Business PayPal.

Pour accepter les paiements PayPal, vous devez disposer d’un compte Business PayPal. Pour en savoir plus, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement standard PayPal.

__2. Intégrez Paiement express PayPal.

Pour en savoir plus sur la procédure d’intégration de Paiement express PayPal, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement express PayPal.

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 19

Intégrer les paiements PayPal à l’aide de la fonction Paiement express PayPal

Liste de contrôle de l’intégration de la fonction Paiement express PayPal

Etapes recommandées

__1. Créez un compte dans l’Environnement de test, à l’adresse

https://developer.paypal.com.

Testez vos applications PayPal dans l’Environnement de test PayPal, qui est un environnement virtuel, avant de les installer sur le site.

Pour en savoir plus sur l’Environnement de test, consultez le Guide d’utilisation de l’Environnement de test PayPal.

__2. Configurez un système de règlement et de rapprochement.

Réglez automatiquement les paiements PayPal et compilez les rapprochements journaliers. Pour en savoir plus, consultez le Manuel de règlement et de rapprochement.

__3. Traitez les remboursements.

Remboursez immédiatement vos acheteurs à l’aide de l’API RefundTransaction ou remboursez leurs paiements sur le site PayPal.

Pour en savoir plus sur les API, consultez le Guide de référence des API.

Pour en savoir plus sur le traitement des remboursements à partir du site PayPal, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement standard PayPal.

__4. Activez les Notifications instantanées de paiement.

Obtenez des notifications en temps réel des paiements, de l’état des transactions, des remboursements et des réclamations.

Pour en savoir plus sur les Notifications instantanées de paiement, consultez le Guide d’intégration de la gestion des commandes.

20 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Intégrer les paiements PayPal à l’aide de la fonction Paiement express PayPal

Avant la transaction

Pour accepter les paiements PayPal, vous devez ouvrir un compte Business PayPal ou surclasser celui que vous possédez en compte Business PayPal. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Etapes préliminaires » page 17.

Placer PayPal sur votre site

L’intégration de Paiement express PayPal vous offre la souplesse de choisir parmi plusieurs options de positionnement de PayPal :

1. Présentez le bouton Paiement express PayPal comme première étape de la procédure de paiement pour permettre à vos acheteurs d’utiliser leurs informations enregistrées lorsqu’ils payent avec PayPal. Ainsi, ils n’auront plus besoin d’entrer sur votre site leurs informations de livraison et de facturation, et la procédure de paiement sera plus rapide.

2. Vous pouvez également placer le bouton Paiement express PayPal avec vos autres modes de paiement pour proposer PayPal comme solution de paiement supplémentaire.

Avant la transaction

REMARQUE : PayPal recommande, mais n’impose pas, l’ajout d’un bouton Paiement express

PayPal aux deux emplacements.

Pour en savoir plus sur le positionnement du bouton Paiement express PayPal, consultez

PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement express PayPal.

Pendant la transaction

Effectuez trois appels API pour orienter vos acheteurs entre votre site et le site de PayPal afin qu’ils y confirment leurs informations de facturation et de livraison, puis les diriger à nouveau vers votre site pour leur permettre de terminer leur transaction. Sur le site de PayPal, vos acheteurs peuvent choisir d’effectuer leur paiement à l’aide de leur solde PayPal ou de leur carte bancaire.

1. L’A PI SetExpressCheckout informe PayPal que vous utilisez Paiement express PayPal pour effectuer la transaction.

2. Utilisez l’API GetExpressCheckoutDetails pour récupérer les informations de l’acheteur (telles que son email et son adresse de livraison).

3. Envoyez la requête DoExpressCheckoutPaymentRequest à PayPal pour demander le paiement.

Pour en savoir plus sur les API Paiement express PayPal, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement express PayPal.

PayPal comme solution de paiement supplémentaire Novembre 2005 21

Intégrer les paiements PayPal à l’aide de la fonction Paiement express PayPal

Après la transaction

Une fois que l’acheteur a terminé sa transaction, vous pouvez utiliser les fonctions PayPal pour, par exemple, analyser l’historique de vos transactions ou traiter les remboursements.

Afficher et analyser l’historique de vos transactions

Utilisez l’Historique téléchargeable de PayPal pour optimiser le suivi, le tri et l’impression des transactions à partir de votre compte PayPal. Pour en savoir plus sur l’Historique téléchargeable, consultez le Guide d’intégration de la gestion des commandes.

Traiter les remboursements

Deux possibilités s’offrent à vous lorsque vous devez effectuer un remboursement total ou partiel :

1. Utiliser l’API RefundTransaction pour rembourser immédiatement le paiement de votre acheteur. Pour en savoir plus sur l’API RefundTransaction, consultez le Guide de référence des API.

2. Effectuez un remboursement à partir du site PayPal sur la page Détails de la transaction de l’historique de votre compte. Pour en savoir plus sur le traitement des remboursements, reportez-vous à la section « Traitement des remboursements » dans PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement standard PayPal.

REMARQUE : Le délai par défaut pour les remboursements émanant du vendeur est de 60 jours

à partir de la date de fin du paiement.

22 Novembre 2005 PayPal comme solution de paiement supplémentaire

Intégrer les paiements PayPal à l’aide de la fonction Paiement

standard PayPal

Ce chapitre présente les étapes recommandées pour proposer PayPal comme solution de paiement supplémentaire basée sur la fonction Paiement standard PayPal.

Suivez la procédure ci-après pour intégrer Paiement standard PayPal :

z Créez et ajoutez du code HTML sur votre site pour afficher le bouton de paiement PayPal.

z Transférez vos acheteurs vers PayPal pour effectuer le paiement.

z Confirmez la commande.

Pour en savoir plus sur la procédure d’intégration de la fonction Paiement standard PayPal dans vos procédures de gestion, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement standard PayPal.

Liste de contrôle de l’intégration de la fonction Paiement standard PayPal

Suivez la procédure ci-après pour proposer PayPal comme solution de paiement supplémentaire basée sur la fonction Paiement standard PayPal.

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités suivantes, consultez PayPal comme solution de paiement supplémentaire : Guide d’intégration de Paiement standard PayPal.