Panasonic KX-T1232 User Manual
MANUAL
OPERAÇÃO E PROGRAMAÇÃO
CENTRAL TELEFÔNICA
PANASONIC
KX-T1232 Índice
Página 03 - Operações Básicas Para Usuários de Aparelhos Tipo KS
Página 07 - Operações Básicas Para Usuários de Aparelhos Tipo Standard
Página 10 - Funções das Teclas do KS
Página 14 - Operações dos Ramais KS
Página 26 - Operações dos Ramais Standard
Página 34 - Programação dos Ramais Standard
Página 35 - Programação dos Ramais KS
Página 39 - Programação da Central Panasonic KX-T1232
OPERAÇÕES BÁSICAS DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232 PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO KS
REALIZANDO CHAMADAS
01 - CHAMADA INTERNA:
(Discagem de um ramal para outro dentro do sistema)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar o número do ramal ou o botão programado com o ramal desejado
-Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida
-Para finalizar a comunicação colocar o fone no gancho
02 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO:
(Uma linha externa livre será automaticamente selecionada)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar 9
-Aguardar o tom de linha
-Teclar o número do telefone
03 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO INDIVIDUAL:
(Uma linha externa livre pode ser diretamente selecionada)
-Levantar o fone do gancho
-Teclar botão CO livre desejado
-Aguardar o tom de linha
-Teclar o número do telefone
04 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS:
(Uma linha externa livre será selecionada dentro de um grupo específico de linhas)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar 8 + número do grupo de linhas
-Aguardar o tom de linha
-Teclar o número do telefone
05 - RETOMADA DE LINHA EXTERNA:
-(Esta operação permite a retomada imediata da linha externa sem acionar o gancho)
-Ao finalizar uma chamada externa
-Teclar FLASH
-Aguardar o tom de retomada de linha
-Teclar o número do telefone
RECEBENDO CHAMADAS
06 - ATENDIMENTO:
(Responder chamadas internas ou externas que chegam)
-Ao ouvir o seu ramal tocar
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE (viva-voz)
-Iniciar conversação
-Para finalizar colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
07 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro do seu grupo que não atende através do
seu próprio ramal)
-Ao escutar outro ramal tocando
-Levantar o fone do gancho
-Teclar 40
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Iniciar conversação
08 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que não atende através do seu próprio ramal)
-Ao escutar outro ramal tocando
-Levantar o fone do gancho
-Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Iniciar conversação
QUANDO AS LINHAS OU RAMAIS DO SISTEMA ESTÃO OCUPADOS
09 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA LINHA EXTERNA (CALL BACK):
(Esta operação informa automaticamente quando uma linha fica livre)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar 9
-Ao ouvir sinal de ocupado
-Teclar 6
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho
-Quando uma linha externa ficar livre, o seu aparelho será chamado
-Ao levantar o fone do gancho, já terá tom de linha externa
-Teclar o número do telefone desejado
-(OBS: Se levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE durante o processo de call-back, a operação será
cancelada)
10 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA RAMAL (CALL BACK):
(Esta operação informa automaticamente quando o ramal ocupado fica
livre)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar número do ramal
-Ao ouvir sinal de ocupado
-Teclar 6
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho
-Quando o ramal ocupado ficar livre, o seu aparelho será chamado
-Ao levantar o fone do gancho, ouvirá sinal de chamada ao outro ramal
-(OBS: Se levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE durante o processo de call-back, a operação será
cancelada)
11 - CHAMADA URGENTE:
(Esta operação informa ao ramal ocupado que há uma chamada urgente)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar número do ramal
-Ao ouvir sinal de ocupado
-Teclar 1
-Aguardar atendimento
12 - REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO TECLADO (REDIAL):
-Levantar o fone do gancho
-Teclar REDIAL
DURANTE A CONVERSAÇÃO
13 - RETENÇÃO DE CHAMADA (HOLD):
(Uma chamada externa ou interna pode ser colocada em retenção durante a conversação)
-PARA RETER - Teclar HOLD - Aguardar bip de confirmação da operação
-PARA RETOMAR NO MESMO RAMAL -Teclar INTERCOM ou botão CO piscando lentamente em verde
14 - RETENÇÃO EXCLUSIVA DE CHAMADA (HOLD):
(Uma chamada externa ou interna pode ser colocada em retenção exclusiva no seu aparelho durante a conversação)
-PARA RETER - Teclar HOLD + HOLD - Aguardar bip de confirmação da operação
-PARA RETOMAR -Teclar INTERCOM ou botão CO piscando em verde em grupo de
2
15 - CONSULTA (INTERNA/EXTERNA):
(Esta operação permite a alternância rápida entre a parte com que estamos falando e uma terceira parte
interna ou externa)
-Durante a conversação
-Teclar HOLD
-Teclar número do segundo usuário
-Consultar o segundo usuário
-Teclar INTERCOM ou botão CO piscando lentamente para retonar à primeira
ligação
-Para alternar entre as duas chamadas (CONSULTA PENDULAR) - Repetir os passos citados acima teclando
HOLD + INTERCOM ou CO
16 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA:
(Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o usuário do ramal)
-Se durante a conversação ouvir 3 bips, siginfica que há chamada em
espera
-PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir bip de chamada em
espera, colocar o fone no gancho (a primeira chamada é desligada) - Esperar o aparelho tocar - Levantar o fone e
atender normalmente a segunda chamada
-PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO EXCLUSIVA
-Ao ouvir 3 bips (sinal de chamada em espera)
-Teclar HOLD + HOLD - (para deixar a primeira chamada em retenção exclusiva no seu aparelho)
-Teclar INTERCOM ou botão CO que estiver piscando rápido - Atender a segunda chamada
17 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA SEM APRESENTAÇÃO:
(Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal)
-Durante a conversação
-Teclar TRANSFER
-Teclar o número do ramal
-Aguardar sinal de chamada ao ramal
-Desligar antes do ramal atender
-(Caso o ramal chamado não atenda - A chamada retorna ao ramal que transferiu)
18 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA COM APRESENTAÇÃO:
(Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal)
-Durante a conversação
-Teclar TRANSFER
-Teclar o número do ramal
-Aguardar atendimento
-Anunciar a chamada e desligar
-(Caso o ramal chamado não atenda - Teclar INTERCOM ou CO que estiver piscando lentamente
em verde para retomar a chamada transferida)
19 - ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS:(**)
-PARA ESTACIONAR
-Teclar HOLD + 2 + número da zona de estacionamento (de 20 à 29)
(Caso o número de estacionamento já tenha uma ligação, você irá ouvir
sinal de ocupado, mas para colocar em outra zona basta teclar de 0 à 9)
-PARA RECUPERAR
-Teclar 5 + número da zona de estacionamento (de 20 à 29)
OPERAÇÕES BÁSICAS DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232
PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO STANDARD
REALIZANDO CHAMADAS
01 - CHAMADA INTERNA:
(Discagem de um ramal para outro dentro do sistema)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar o número do ramal
-Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida
-Para finalizar a comunicação, colocar o fone no gancho
02 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO:
(Uma linha externa livre será automaticamente selecionada)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar 9
-Aguardar o tom de linha
-Teclar o número do telefone
03 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS:
(Uma linha externa livre será selecionada dentro de um grupo específico de linhas)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar 8 + número do grupo de linhas
-Aguardar o tom de linha
-Teclar o número do telefone
RECEBENDO CHAMADAS
04 - ATENDIMENTO:
(Responder chamadas internas ou externas que chegam)
-Ao ouvir o seu ramal tocar
-Levantar o fone do gancho - Iniciar conversação
05 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro do seu grupo que não atende através do
seu próprio ramal)
-Ao escutar outro ramal tocando
-Levantar o fone do gancho
-Teclar 40
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Iniciar conversação
06 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que não atende através do seu próprio ramal)
-Ao escutar outro ramal tocando
-Levantar o fone do gancho
-Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Iniciar conversação
QUANDO AS LINHAS OU RAMAIS DO SISTEMA ESTÃO OCUPADOS
07 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA LINHA EXTERNA (CALL BACK):
(Esta operação informa automaticamente quando uma linha fica livre)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar 9
-Ao ouvir sinal de ocupado
-Teclar 6
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho
-Quando uma linha externa ficar livre, o seu aparelho será chamado
-Ao levantar o fone do gancho, já terá tom de linha externa
-Teclar o número do telefone desejado
-(OBS: Se levantar o fone do gancho durante o processo de call-back, a operação será cancelada)
08 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA RAMAL (CALL BACK):
(Esta operação informa automaticamente quando o ramal ocupado fica
livre)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar número do ramal
-Ao ouvir sinal de ocupado
-Teclar 6
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho
-Quando o ramal ocupado ficar livre, o seu aparelho será chamado
-Ao levantar o fone do gancho, ouvirá sinal de chamada ao outro ramal
-Aguardar atendimento e iniciar conversação
-(OBS: Se levantar o fone do gancho durante o processo de call-back, a operação será cancelada)
09 - CHAMADA URGENTE:
(Esta operação informa ao ramal ocupado que há uma chamada urgente)
-Levantar o fone do gancho
-Aguardar o tom de discar interno
-Teclar número do ramal
-Ao ouvir sinal de ocupado
-Teclar 1
-Aguardar atendimento
10 - REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO TECLADO (REDIAL):
-Levantar o fone do gancho
-Teclar # ou 80
DURANTE A CONVERSAÇÃO
OBS: Caso o aparelho não tenha a tecla FLASH - substituir por um "golpe no gancho"
11 - RETENÇÃO DE CHAMADA (HOLD):
(Uma chamada externa ou interna pode ser colocada em retenção durante a conversação)
-PARA RETER - Teclar FLASH
-PARA RETOMAR NO MESMO RAMAL - Teclar FLASH
12 - CONSULTA (INTERNA/EXTERNA):
(Esta operação permite a alternância rápida entre a parte com quem estamos falando e uma terceira parte
interna ou externa)
-Durante a conversação
-Teclar FLASH
-Teclar número do segundo usuário
-Consultar o segundo usuário
-Teclar FLASH para retonar à primeira ligação
-CONSULTA PENDULAR - Teclar FLASH para alternar entre as duas chamadas
13 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA:
(Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o usuário do ramal)
-Se durante a conversação ouvir 3 bips no monofone significa que há chamada em espera
-PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir bip de chamada em
espera, colocar o fone no gancho (a primeira chamada é desligada) - Esperar o aparelho tocar - Levantar o fone e
atender normalmente a segunda chamada
-PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO
-Ao ouvir 3 bips no monofone (sinal de chamada em espera)
-Teclar FLASH (para deixar a primeira chamada em retenção)
-Colocar o fone no gancho
-Esperar o aparelho tocar
-Levantar o fone do gancho e atender a segunda ligação
14 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA SEM APRESENTAÇÃO:
(Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal)
-Durante a conversação
-Teclar FLASH
-Teclar o número do ramal
-Aguardar sinal de chamada ao ramal
-Desligar antes do ramal atender
-(Caso o ramal chamado não atenda - A chamada retorna ao ramal que transferiu)
15 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA COM APRESENTAÇÃO:
(Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal)
-Durante a conversação
-Teclar FLASH
-Teclar o número do ramal
-Aguardar atendimento
-Anunciar a chamada e desligar
-(Caso o ramal chamado não atenda - Teclar FLASH para retomar a chamada transferida)
16 - ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS:(**)
-PARA ESTACIONAR
-Teclar FLASH + 2 + número da zona de estacionamento (de 20 à 29)
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho
(Caso o número de estacionamento já tenha uma ligação, você ouvirá sinal
de ocupado, mas para colocar em outra
zona basta teclar apenas de 0 à 9)
-PARA RECUPERAR
-Teclar 5 + número da zona de estacionamento(de 20 à 29)
FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7130
CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T7130
01 - TECLA INTERCOM
-É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna. 02 - TECLA CONF
-E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas. 03 - TECLA REDIAL
-É utilizada para rediscar o último número teclado.
04 - TECLA FLASH
-É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e serviços de centrais telefônicas (CPA).
-Serve também para retomar uma linha externa.
05 - VISOR DE CRISTAL LÍQUIDO
06 - TECLAS F1 A F12
-São utilizadas para programar funções. 07 - TECLA CO1 A CO12
-Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras funções.
08 - TECLA MESSAGE
-É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por outro ramal do sistema.
09 - TECLA SAVE
-É utilizada para salvar temporariamente um número telefônico na memória de rediscagem.
10 - TECLA TRANSFER
-É utilizada para transferir uma chamada.
11 - TECLA PAUSE
-É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a programação ou a discagem.
12 - TECLA AUTO DIAL/STORE
-É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo de Discagem Rápida.
13 - TECLA AUTO ANSWER/MUTE
-É utilizada para atender uma chamada interna sem levantar o fone do
gancho.
-Serve também para emudecer a transmissão em viva-voz, ou seja, o usuário pode ouvir a voz do interlocutor, porém
o interlocutor não pode ouví-lo. 14 - TECLA SP-PHONE
-É utilizada para discar com o fone no gancho e para ativar e desativar o viva-voz.
15 - TECLA HOLD
-É utilizada para colocar uma chamada em retenção.
16 - TECLA FWD/DND
-É utilizada para ativar e desativar não perturbe e programar siga-me. AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T7130
01 - CHAVE HANDSET VOLUME
-Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto). 02 - CHAVE RINGER VOLUME
-Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW -
baixo).
03 - CHAVE VOLUME
-Para ajustar o volume do viva-voz (MAX - alto / MIN - baixo).
04 - CHAVE MEMORY
-Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado). 05 - CHAVE HANDSET/HEADSET
-Para ajustar em monofone (HANDSET) ou fone de ouvido (HEADSET).
06 - CHAVE CONTRAST
- Para ajustar o contraste do visor (LOW - baixo / MID - médio / HIGH - alto ).
FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7030
CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T7030
01 - TECLA INTERCOM
-É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna. 02 - TECLA CONF
-E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas. 03 - TECLA REDIAL
-É utilizada para rediscar o último número teclado.
04 - TECLA FLASH
-É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e serviços de centrais telefônicas (CPA).
-Serve também para retomar uma linha externa.
05 - VISOR DE CRISTAL LÍQUIDO
06 - TECLAS F1 A F4
-São utilizadas para programar funções. 07 - TECLA CO1 A CO12
-Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras funções.
08 - TECLA MESSAGE
-É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por outro ramal do sistema.
09 - TECLA FWD/DND
-É utilizada para ativar e desativar não perturbe e programar siga-me. 10 - TECLA TRANSFER
-É utilizada para transferir uma chamada.
11 - TECLA PAUSE
-É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a programação ou a discagem.
12 - TECLA AUTO DIAL/STORE
-É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo de Discagem Rápida.
13 - TECLA AUTO ANSWER/MUTE
-É utilizada para atender uma chamada interna sem levantar o fone do
gancho.
-Serve também para emudecer a transmissão em viva-voz, ou seja, o usuário pode ouvir a voz do interlocutor, porém
o interlocutor não pode ouví-lo. 14 - TECLA SP-PHONE
-É utilizada para discar com o fone no gancho e para ativar e desativar o viva-voz.
15 - TECLA HOLD
-É utilizada para colocar uma chamada em retenção. AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T7030
01- CHAVE HANDSET VOLUME
-Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto).
02- CHAVE RINGER VOLUME
-Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW -
baixo).
03- CHAVE VOLUME
-Para ajustar o volume do viva-voz (MAX - alto / MIN - baixo).
04 - CHAVE MEMORY
-Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado). 05 - CHAVE HANDSET/HEADSET
-Para ajustar em monofone (HANDSET) ou fone de ouvido (HEADSET).
06 - CHAVE CONTRAST
- Para ajustar o contraste do visor (LOW - baixo / MID - médio / HIGH - alto ).
FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7020
CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T7020
01 - TECLA INTERCOM
-É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna. 02 - TECLA CONF
-E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas. 03 - TECLA REDIAL
-É utilizada para rediscar o último número teclado.
04 - TECLA FLASH
-É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e serviços de centrais telefônicas (CPA).
-Serve também para retomar uma linha externa.
05 - TECLAS F1 A F4
-São utilizadas para programar funções. 06 - TECLA CO1 A CO12
-Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras funções.
07 - TECLA MESSAGE
-É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por outro ramal do sistema.
08 - TECLA FWD/DND
-É utilizada para ativar e desativar não perturbe e programar siga-me. 09 - TECLA TRANSFER
-É utilizada para transferir uma chamada.
10 - TECLA PAUSE
-É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a programação ou a discagem.
11 - TECLA AUTO DIAL/STORE
-É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo de Discagem Rápida.
12 - TECLA AUTO ANSWER/MUTE
-É utilizada para atender uma chamada interna sem levantar o fone do
gancho.
-Serve também para emudecer a transmissão em viva-voz, ou seja, o usuário pode ouvir a voz do interlocutor, porém
o interlocutor não pode ouví-lo.
13- TECLA SP-PHONE
-É utilizada para discar com o fone no gancho e para ativar e desativar o viva-voz.
14- TECLA HOLD
-É utilizada para colocar uma chamada em retenção.
AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T7020
01- CHAVE HANDSET VOLUME
-Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto).
02 - CHAVE RINGER VOLUME
- Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW - baixo).
03 - CHAVE VOLUME
- Para ajustar o volume do viva-voz (MAX - alto / MIN - baixo).
04 - CHAVE MEMORY
- Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado). FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7050
CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T7050
01 - TECLA INTERCOM
-É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna. 02 - TECLA REDIAL
-É utilizada para rediscar o último número teclado.
03 - TECLA FLASH
-É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e serviços de centrais telefônicas (CPA).
-Serve também para retomar uma linha externa.
04 - TECLAS F1 A F4
-São utilizadas para programar funções. 05 - TECLA CO1 A CO12
-Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras funções.
06 - TECLA MESSAGE
-É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por outro ramal do sistema.
07 - TECLA TRANSFER
-É utilizada para transferir uma chamada.
08 - TECLA PAUSE
- É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a programação ou a discagem.
09 - TECLA AUTO DIAL/STORE
-É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo de Discagem Rápida.
10 - TECLA CONF
-E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas.
11 - TECLA MONITOR
-É utilizada para discar com o fone no gancho.
12- TECLA HOLD
-É utilizada para colocar uma chamada em retenção.
AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T7050
01- CHAVE HANDSET VOLUME
-Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto).
02 - CHAVE RINGER VOLUME
- Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW - baixo).
03 - CHAVE VOLUME
- Para ajustar o volume do alto-falante (MAX - alto / MIN - baixo).
04 - CHAVE MEMORY
- Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado).
OPERAÇÕES DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232
PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO KS
NOTAS:
- Serviços que dependem de acessórios opcionais (*).
- Serviços que dependem de programação na Central (**). - Serviços que dependem de programação no KS (***).
01 - ACESSO À CARACTERÍSTICA EXTERNA:(**)
(Ex: Durante a conversação enviar Flash por linha externa MF e acessar uma função)
-Teclar FLASH
02 - ATENDIMENTO DE CHAMADAS:
(Responder chamadas internas ou externas que chegam)
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE (viva-voz)
-Iniciar conversação
-Para finalizar colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
03 - ACESSO À FUNÇÃO POR UM TOQUE:(***)
-Levantar o fone ou teclar SP-PHONE + teclar botão programado desejado.
04 - ATENDIMENTO AUTOMÁTICO DE CHAMADA INTERNA:
(Permite que você escute uma chamada interna pelo alto falante do KS sem ter que levantar o fone do gancho ou
teclar SP-PHONE).
-PARA ATIVAR - Teclar AUTO ANS - (indicador ficará aceso)
-PARA CANCELAR - Teclar AUTO ANS - (indicador apagará)
05 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA:(**)
(Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o usuário do ramal)
-PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir o bip de chamada em
espera - Teclar botão CO ou INTERCOM que estiver piscando rápido (finaliza a primeira chamada) - Atender
normalmente a segunda chamada
-PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO EXCLUSIVA
-Ao ouvir 3 bips (sinal de chamada em espera)
-Teclar HOLD + HOLD (para deixar a primeira chamada em retenção exclusiva no seu aparelho)
-Teclar INTERCOM ou botão CO que estiver piscando rápido - Atender a segunda chamada
-Para retornar à primeira chamada, teclar botão CO ou INTERCOM piscando lentamente em grupo de 2.
06 - BLOQUEIO DE BIP DE CHAMADA EXTERNA EM ESPERA:
-PARA ATIVAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 7310 + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
-PARA CANCELAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 7311 + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
07 - BLOQUEIO DE BIP DE CHAMADA INTERNA EM ESPERA:
-PARA ATIVAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 7320 + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
-PARA CANCELAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 7321 + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
08 - BLOQUEIO DE CAPTURA DE CHAMADA:
(Com esta operação você pode impedir que outro ramal capture as chamadas dirigidas ao seu ramal)
-PARA ATIVAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 721 + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
-PARA CANCELAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 720 + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
09 - BLOQUEIO DE INTERCALAÇÃO:(**)
(Com esta operação você pode impedir que outro ramal entre na sua chamada durante a conversação)
-PARA ATIVAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 7330 + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
-PARA CANCELAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 7331 + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
10- BUSCA-PESSOA (PAGING):
-BUSCA-PESSOA EM TODOS OS RAMAIS KS E EXTERNA (CAIXAS DE SOM)
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 33 * (trinta e três + asterisco)
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Realizar a busca - Aguardar atendimento
-BUSCA-PESSOA EXTERNA (CAIXAS DE SOM)(*)
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 32 + número de área externa (0, ou 1, ou 2)
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Realizar a busca - Aguardar atendimento
(Sendo 0 para todas as áreas, 1 para área 1, 2 para área 2)
-BUSCA-PESSOA EM GRUPO DE RAMAIS KS (**)
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 33 + número do grupo de ramais (de 1 à 8)
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Realizar a busca - Aguardar atendimento
-BUSCA-PESSOA EM TODOS OS RAMAIS KS
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 330
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Realizar a busca - Aguardar atendimento.
-BUSCA-PESSOA E TRANSFERÊNCIA
-Durante a conversação - Teclar TRANSFER - (chamada em retenção)
-Teclar 330
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Realizar a busca - Aguardar atendimento e desligar (chamada foi transferida)
-ATENDIMENTO AO BUSCA-PESSOA EXTERNA (**)
-Em um KS - Levantar o fone do gancho - Teclar 42 + número da área externa (1, 2)
-Aguardar bip de confirmação da operação - Iniciar conversação
-ATENDIMENTO AO BUSCA-PESSOA PELOS APARELHOS KS
-Levantar o fone do gancho - Teclar 43
-Aguardar bip de confirmação da operação - Iniciar conversação
11- CADEADO ELETRÔNICO:
(Com esta operação você pode impedir que outro usuário use o seu aparelho para realizar chamadas externas)
-PARA ATIVAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 77 + Senha + repetir Senha + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
-PARA CANCELAR
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 77 + Senha + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE (Senha de 000 até 999)
12 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP):(**)
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro do seu grupo que não atende através do
seu próprio ramal)
-Ao escutar outro ramal tocando
-Levantar o fone do gancho
-Teclar 40
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Iniciar conversação
13 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que não atende através do seu próprio ramal)
Ao escutar outro ramal tocando
-Levantar o fone do gancho
-Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Iniciar conversação
14 - CHAMADA INTERNA:
(Discagem de um ramal para outro dentro do sistema)
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Aguardar tom de discar interno
-Teclar número do ramal ou botão programado com ramal desejado
-Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida
-Para finalizar a comunicação, colocar o fone no gancho ou teclar SP-
PHONE
15 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO:
(Uma linha externa livre será automaticamente selecionada) Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Aguardar tom de discar interno
-Teclar 9
-Aguardar tom de linha
-Teclar número do telefone
16 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO INDIVIDUAL:
(Uma linha externa livre pode ser diretamente selecionada)
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Aguardar tom de discar interno
-Teclar botão CO livre desejado
-Aguardar tom de linha
-Teclar número do telefone
17 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS:(**)
(Uma linha externa livre pode será selecionada dentro de um grupo específico de linhas)
- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Aguardar tom de discar interno
-Teclar 8 + número do grupo de linhas (de 1 à 8)
-Aguardar tom de linha
-Teclar número do telefone
18 - CHAMADA A OPERADORA:(**)
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 0 para operadora única ou
-Teclar 00 para operadora número 1 ou
-Teclar 01 para operadora número 2
19 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA (CALL BACK):
-(Esta operação inforam ao usuário quando uma linha ou ramal fica livre)
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 9 (ou 81 à 88) ou número do ramal
-Ao ouvir sinal de ocupado
-Teclar 6
-Aguardar bip de confirmação da operação
-Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
(OBS: Se o fone for levantado ou o viva-voz acionado durante o processo de call back, a operação será cancelada).
-ATENDIMENTO A CHAMADA DE RETORNO INTERNA
-Ao ouvir o telefone tocar
-Levante o fone e espere o outro ramal atender.
-ATENDIMENTO A CHAMADA DE RETORNO EXTERNA
-Ao ouvir o telefone tocar
-Levante o fone, espere tom de discar da linha externa e tecle o número do telefone
20 - CHAMADA URGENTE:(**)
(Esta operação informa ao usuário do ramal que há chamada urgente)
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar número do ramal
-Ao ouvir sinal de ocupado
-Teclar 1
-Aguardar bip de confirmação da operação - Aguardar atendimento
21 - CÓDIGO DE CONTA PARA BILHETAGEM VIA MICRO COMPUTADOR:(**)
(É obrigatório digitar o código de conta toda vez que se for realizar uma chamada externa no modo obrigatório)
-EFETUANDO UMA CHAMADA NO MODO OBRIGATÓRIO
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar botão CO + FWD/DND (ou F3) + Senha + número do telefone.
-RECEBENDO UMA CHAMADA NO MODO OBRIGATÓRIO
-Atender normalmente e antes de desligar
-Teclar FWD/DND (ou F3) + Senha
-EFETUANDO E RECEBENDO UMA CHAMADA NO MODO OPCIONAL
-Atender ou realizar uma chamada normalmente e antes de desligar
-Teclar FWD/DND (ou F3) + Senha
(Senha com até 4 dígitos numéricos) - caso a senha seja digitada errada,
basta teclar FWD/DND (ou F3) e repetir a digitação.
22 - CÓDIGO PARA CANCELAR CARACTERÍSTICAS DO RAMAL:
-Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE
-Teclar 79 + #
-Aguardar bip de confirmação da operação
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