Panasonic KX-T1232 User Manual

MANUAL

OPERAÇÃO E PROGRAMAÇÃO

CENTRAL TELEFÔNICA

PANASONIC

KX-T1232
Índice

Página 03 - Operações Básicas Para Usuários de Aparelhos Tipo KS

Página 07 - Operações Básicas Para Usuários de Aparelhos Tipo Standard

Página 10 - Funções das Teclas do KS

Página 14 - Operações dos Ramais KS

Página 26 - Operações dos Ramais Standard

Página 34 - Programação dos Ramais Standard

Página 35 - Programação dos Ramais KS

Página 39 - Programação da Central Panasonic KX-T1232

OPERAÇÕES BÁSICAS DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232
PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO KS

REALIZANDO CHAMADAS

01 - CHAMADA INTERNA:
(Discagem de um ramal para outro dentro do sistema)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar o número do ramal ou o botão programado com o ramal desejado

- Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida

- Para finalizar a comunicação colocar o fone no gancho

02 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO:
(Uma linha externa livre será automaticamente selecionada)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar 9

- Aguardar o tom de linha

- Teclar o número do telefone

03 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO INDIVIDUAL:
(Uma linha externa livre pode ser diretamente selecionada)

- Levantar o fone do gancho

- Teclar botão CO livre desejado

- Aguardar o tom de linha

- Teclar o número do telefone

04 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS:

(Uma linha externa livre será selecionada dentro de um grupo específico
de linhas)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar 8 + número do grupo de linhas

- Aguardar o tom de linha

- Teclar o número do telefone

05 - RETOMADA DE LINHA EXTERNA:

- (Esta operação permite a retomada imediata da linha externa sem acionar
o gancho)

- Ao finalizar uma chamada externa

- Teclar FLASH

- Aguardar o tom de retomada de linha

- Teclar o número do telefone

RECEBENDO CHAMADAS

06 - ATENDIMENTO:
(Responder chamadas internas ou externas que chegam)

- Ao ouvir o seu ramal tocar

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE (viva-voz)

- Iniciar conversação

- Para finalizar colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

07 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro
do seu grupo que não atende através do
seu próprio ramal)

- Ao escutar outro ramal tocando

- Levantar o fone do gancho

- Teclar 40

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Iniciar conversação

08 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que
não atende através do seu próprio ramal)

- Ao escutar outro ramal tocando

- Levantar o fone do gancho

- Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Iniciar conversação

QUANDO AS LINHAS OU RAMAIS DO SISTEMA ESTÃO OCUPADOS

09 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA LINHA EXTERNA (CALL BACK):
(Esta operação informa automaticamente quando uma linha fica livre)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar 9

- Ao ouvir sinal de ocupado

- Teclar 6

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho

- Quando uma linha externa ficar livre, o seu aparelho será chamado

- Ao levantar o fone do gancho, já terá tom de linha externa

- Teclar o número do telefone desejado

- (OBS: Se levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE durante o processo
de call-back, a operação será
cancelada)

10 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA RAMAL (CALL BACK):
(Esta operação informa automaticamente quando o ramal ocupado fica
livre)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar número do ramal

- Ao ouvir sinal de ocupado

- Teclar 6

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho

- Quando o ramal ocupado ficar livre, o seu aparelho será chamado

- Ao levantar o fone do gancho, ouvirá sinal de chamada ao outro ramal

- (OBS: Se levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE durante o processo
de call-back, a operação será
cancelada)

11 - CHAMADA URGENTE:
(Esta operação informa ao ramal ocupado que há uma chamada urgente)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar número do ramal

- Ao ouvir sinal de ocupado

- Teclar 1

- Aguardar atendimento

12 - REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO TECLADO (REDIAL):

- Levantar o fone do gancho

- Teclar REDIAL

DURANTE A CONVERSAÇÃO

13 - RETENÇÃO DE CHAMADA (HOLD):
(Uma chamada externa ou interna pode ser colocada em retenção durante a
conversação)

- PARA RETER - Teclar HOLD - Aguardar bip de confirmação da operação

- PARA RETOMAR NO MESMO RAMAL -Teclar INTERCOM ou botão CO piscando
lentamente em verde

14 - RETENÇÃO EXCLUSIVA DE CHAMADA (HOLD):
(Uma chamada externa ou interna pode ser colocada em retenção exclusiva
no seu aparelho durante a conversação)

- PARA RETER - Teclar HOLD + HOLD - Aguardar bip de confirmação da
operação

- PARA RETOMAR -Teclar INTERCOM ou botão CO piscando em verde em grupo de
2

15 - CONSULTA (INTERNA/EXTERNA):
(Esta operação permite a alternância rápida entre a parte com que
estamos falando e uma terceira parte
interna ou externa)

- Durante a conversação

- Teclar HOLD

- Teclar número do segundo usuário

- Consultar o segundo usuário

- Teclar INTERCOM ou botão CO piscando lentamente para retonar à primeira
ligação

- Para alternar entre as duas chamadas (CONSULTA PENDULAR) - Repetir os
passos citados acima teclando
HOLD + INTERCOM ou CO

16 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA:
(Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o
usuário do ramal)

- Se durante a conversação ouvir 3 bips, siginfica que há chamada em
espera

- PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir bip de
chamada em
espera, colocar o fone no gancho (a primeira chamada é desligada) ­Esperar o aparelho tocar - Levantar o fone e
atender normalmente a segunda chamada

- PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO EXCLUSIVA

- Ao ouvir 3 bips (sinal de chamada em espera)

- Teclar HOLD + HOLD - (para deixar a primeira chamada em retenção
exclusiva no seu aparelho)

- Teclar INTERCOM ou botão CO que estiver piscando rápido - Atender a
segunda chamada

17 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA SEM APRESENTAÇÃO:
(Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal)

- Durante a conversação

- Teclar TRANSFER

- Teclar o número do ramal

- Aguardar sinal de chamada ao ramal

- Desligar antes do ramal atender

- (Caso o ramal chamado não atenda - A chamada retorna ao ramal que
transferiu)

18 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA COM APRESENTAÇÃO:
(Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal)

- Durante a conversação

- Teclar TRANSFER

- Teclar o número do ramal

- Aguardar atendimento

- Anunciar a chamada e desligar

- (Caso o ramal chamado não atenda - Teclar INTERCOM ou CO que estiver
piscando lentamente
em verde para retomar a chamada transferida)

19 - ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS:(**)

- PARA ESTACIONAR

- Teclar HOLD + 2 + número da zona de estacionamento (de 20 à 29)
(Caso o número de estacionamento já tenha uma ligação, você irá ouvir
sinal de ocupado, mas para colocar em outra
zona basta teclar de 0 à 9)

- PARA RECUPERAR

- Teclar 5 + número da zona de estacionamento (de 20 à 29)

OPERAÇÕES BÁSICAS DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232
PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO STANDARD

REALIZANDO CHAMADAS

01 - CHAMADA INTERNA:
(Discagem de um ramal para outro dentro do sistema)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar o número do ramal

- Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida

- Para finalizar a comunicação, colocar o fone no gancho

02 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO:
(Uma linha externa livre será automaticamente selecionada)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar 9

- Aguardar o tom de linha

- Teclar o número do telefone

03 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS:
(Uma linha externa livre será selecionada dentro de um grupo específico
de linhas)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar 8 + número do grupo de linhas

- Aguardar o tom de linha

- Teclar o número do telefone

RECEBENDO CHAMADAS

04 - ATENDIMENTO:
(Responder chamadas internas ou externas que chegam)

- Ao ouvir o seu ramal tocar

- Levantar o fone do gancho - Iniciar conversação

05 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro
do seu grupo que não atende através do
seu próprio ramal)

- Ao escutar outro ramal tocando

- Levantar o fone do gancho

- Teclar 40

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Iniciar conversação

06 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que
não atende através do seu próprio ramal)

- Ao escutar outro ramal tocando

- Levantar o fone do gancho

- Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Iniciar conversação

QUANDO AS LINHAS OU RAMAIS DO SISTEMA ESTÃO OCUPADOS

07 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA LINHA EXTERNA (CALL BACK):
(Esta operação informa automaticamente quando uma linha fica livre)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar 9

- Ao ouvir sinal de ocupado

- Teclar 6

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho

- Quando uma linha externa ficar livre, o seu aparelho será chamado

- Ao levantar o fone do gancho, já terá tom de linha externa

- Teclar o número do telefone desejado

- (OBS: Se levantar o fone do gancho durante o processo de call-back, a
operação será cancelada)

08 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA PARA RAMAL (CALL BACK):
(Esta operação informa automaticamente quando o ramal ocupado fica
livre)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar número do ramal

- Ao ouvir sinal de ocupado

- Teclar 6

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho

- Quando o ramal ocupado ficar livre, o seu aparelho será chamado

- Ao levantar o fone do gancho, ouvirá sinal de chamada ao outro ramal

- Aguardar atendimento e iniciar conversação

- (OBS: Se levantar o fone do gancho durante o processo de call-back, a
operação será cancelada)

09 - CHAMADA URGENTE:
(Esta operação informa ao ramal ocupado que há uma chamada urgente)

- Levantar o fone do gancho

- Aguardar o tom de discar interno

- Teclar número do ramal

- Ao ouvir sinal de ocupado

- Teclar 1

- Aguardar atendimento

10 - REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO TECLADO (REDIAL):

- Levantar o fone do gancho

- Teclar # ou 80

DURANTE A CONVERSAÇÃO
OBS: Caso o aparelho não tenha a tecla FLASH - substituir por um "golpe
no gancho"

11 - RETENÇÃO DE CHAMADA (HOLD):
(Uma chamada externa ou interna pode ser colocada em retenção durante a
conversação)

- PARA RETER - Teclar FLASH

- PARA RETOMAR NO MESMO RAMAL - Teclar FLASH

12 - CONSULTA (INTERNA/EXTERNA):
(Esta operação permite a alternância rápida entre a parte com quem
estamos falando e uma terceira parte
interna ou externa)

- Durante a conversação

- Teclar FLASH

- Teclar número do segundo usuário

- Consultar o segundo usuário

- Teclar FLASH para retonar à primeira ligação

- CONSULTA PENDULAR - Teclar FLASH para alternar entre as duas chamadas

13 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA:
(Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o
usuário do ramal)

- Se durante a conversação ouvir 3 bips no monofone significa que há
chamada em espera

- PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir bip
de chamada em
espera, colocar o fone no gancho (a primeira chamada é desligada) ­Esperar o aparelho tocar - Levantar o fone e
atender normalmente a segunda chamada

- PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO

- Ao ouvir 3 bips no monofone (sinal de chamada em espera)

- Teclar FLASH (para deixar a primeira chamada em retenção)

- Colocar o fone no gancho

- Esperar o aparelho tocar

- Levantar o fone do gancho e atender a segunda ligação

14 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA SEM APRESENTAÇÃO:
(Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal)

- Durante a conversação

- Teclar FLASH

- Teclar o número do ramal

- Aguardar sinal de chamada ao ramal

- Desligar antes do ramal atender

- (Caso o ramal chamado não atenda - A chamada retorna ao ramal que
transferiu)

15 - TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA COM APRESENTAÇÃO:
(Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para outro ramal)

- Durante a conversação

- Teclar FLASH

- Teclar o número do ramal

- Aguardar atendimento

- Anunciar a chamada e desligar

- (Caso o ramal chamado não atenda - Teclar FLASH para retomar a chamada
transferida)

16 - ESTACIONAMENTO DE CHAMADAS:(**)

- PARA ESTACIONAR

- Teclar FLASH + 2 + número da zona de estacionamento (de 20 à 29)

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho
(Caso o número de estacionamento já tenha uma ligação, você ouvirá sinal
de ocupado, mas para colocar em outra

zona basta teclar apenas de 0 à 9)

- PARA RECUPERAR

- Teclar 5 + número da zona de estacionamento(de 20 à 29)

FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7130

CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T7130

01 - TECLA INTERCOM

- É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna.
02 - TECLA CONF

- E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas.
03 - TECLA REDIAL

- É utilizada para rediscar o último número teclado.
04 - TECLA FLASH

- É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e
serviços de centrais telefônicas (CPA).

- Serve também para retomar uma linha externa.
05 - VISOR DE CRISTAL LÍQUIDO
06 - TECLAS F1 A F12

- São utilizadas para programar funções.
07 - TECLA CO1 A CO12

- Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras
funções.
08 - TECLA MESSAGE

- É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por
outro ramal do sistema.
09 - TECLA SAVE

- É utilizada para salvar temporariamente um número telefônico na memória
de rediscagem.
10 - TECLA TRANSFER

- É utilizada para transferir uma chamada.
11 - TECLA PAUSE

- É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a
programação ou a discagem.
12 - TECLA AUTO DIAL/STORE

- É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo
de Discagem Rápida.
13 - TECLA AUTO ANSWER/MUTE

- É utilizada para atender uma chamada interna sem levantar o fone do
gancho.

- Serve também para emudecer a transmissão em viva-voz, ou seja, o usuário
pode ouvir a voz do interlocutor, porém
o interlocutor não pode ouví-lo.
14 - TECLA SP-PHONE

- É utilizada para discar com o fone no gancho e para ativar e desativar o
viva-voz.
15 - TECLA HOLD

- É utilizada para colocar uma chamada em retenção.
16 - TECLA FWD/DND

- É utilizada para ativar e desativar não perturbe e programar siga-me.

AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T7130

01 - CHAVE HANDSET VOLUME

- Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto).
02 - CHAVE RINGER VOLUME

- Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW ­baixo).
03 - CHAVE VOLUME

- Para ajustar o volume do viva-voz (MAX - alto / MIN - baixo).
04 - CHAVE MEMORY

- Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado).
05 - CHAVE HANDSET/HEADSET

- Para ajustar em monofone (HANDSET) ou fone de ouvido (HEADSET).
06 - CHAVE CONTRAST

- Para ajustar o contraste do visor (LOW - baixo / MID - médio / HIGH ­alto ).

FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7030

CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T7030

01 - TECLA INTERCOM

- É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna.
02 - TECLA CONF

- E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas.
03 - TECLA REDIAL

- É utilizada para rediscar o último número teclado.
04 - TECLA FLASH

- É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e
serviços de centrais telefônicas (CPA).

- Serve também para retomar uma linha externa.
05 - VISOR DE CRISTAL LÍQUIDO
06 - TECLAS F1 A F4

- São utilizadas para programar funções.
07 - TECLA CO1 A CO12

- Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras
funções.
08 - TECLA MESSAGE

- É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por
outro ramal do sistema.
09 - TECLA FWD/DND

- É utilizada para ativar e desativar não perturbe e programar siga-me.
10 - TECLA TRANSFER

- É utilizada para transferir uma chamada.
11 - TECLA PAUSE

- É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a
programação ou a discagem.
12 - TECLA AUTO DIAL/STORE

- É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo
de Discagem Rápida.
13 - TECLA AUTO ANSWER/MUTE

- É utilizada para atender uma chamada interna sem levantar o fone do
gancho.

- Serve também para emudecer a transmissão em viva-voz, ou seja, o usuário
pode ouvir a voz do interlocutor, porém
o interlocutor não pode ouví-lo.
14 - TECLA SP-PHONE

- É utilizada para discar com o fone no gancho e para ativar e desativar o
viva-voz.
15 - TECLA HOLD

- É utilizada para colocar uma chamada em retenção.

AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T7030

01 - CHAVE HANDSET VOLUME

- Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto).
02 - CHAVE RINGER VOLUME

- Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW ­baixo).
03 - CHAVE VOLUME

- Para ajustar o volume do viva-voz (MAX - alto / MIN - baixo).
04 - CHAVE MEMORY

- Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado).
05 - CHAVE HANDSET/HEADSET

- Para ajustar em monofone (HANDSET) ou fone de ouvido (HEADSET).
06 - CHAVE CONTRAST

- Para ajustar o contraste do visor (LOW - baixo / MID - médio / HIGH ­alto ).

FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7020

CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T7020

01 - TECLA INTERCOM

- É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna.
02 - TECLA CONF

- E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas.
03 - TECLA REDIAL

- É utilizada para rediscar o último número teclado.
04 - TECLA FLASH

- É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e
serviços de centrais telefônicas (CPA).

- Serve também para retomar uma linha externa.
05 - TECLAS F1 A F4

- São utilizadas para programar funções.
06 - TECLA CO1 A CO12

- Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras
funções.
07 - TECLA MESSAGE

- É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por
outro ramal do sistema.
08 - TECLA FWD/DND

- É utilizada para ativar e desativar não perturbe e programar siga-me.
09 - TECLA TRANSFER

- É utilizada para transferir uma chamada.
10 - TECLA PAUSE

- É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a
programação ou a discagem.
11 - TECLA AUTO DIAL/STORE

- É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo
de Discagem Rápida.
12 - TECLA AUTO ANSWER/MUTE

- É utilizada para atender uma chamada interna sem levantar o fone do
gancho.

- Serve também para emudecer a transmissão em viva-voz, ou seja, o usuário
pode ouvir a voz do interlocutor, porém
o interlocutor não pode ouví-lo.
13 - TECLA SP-PHONE

- É utilizada para discar com o fone no gancho e para ativar e desativar o
viva-voz.
14 - TECLA HOLD

- É utilizada para colocar uma chamada em retenção.

AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T7020

01 - CHAVE HANDSET VOLUME

- Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto).

02 - CHAVE RINGER VOLUME

- Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW ­baixo).

03 - CHAVE VOLUME

- Para ajustar o volume do viva-voz (MAX - alto / MIN - baixo).

04 - CHAVE MEMORY

- Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado).

FUNÇÕES DAS TECLAS DO KS MODELO KX-T7050

CONFIGURAÇÃO DO KS KX-T7050

01 - TECLA INTERCOM

- É utilizada para realizar ou receber uma chamada interna.
02 - TECLA REDIAL

- É utilizada para rediscar o último número teclado.
03 - TECLA FLASH

- É utilizada para acessar algumas características da Central KS/PABX e
serviços de centrais telefônicas (CPA).

- Serve também para retomar uma linha externa.
04 - TECLAS F1 A F4

- São utilizadas para programar funções.
05 - TECLA CO1 A CO12

- Teclas programáveis com Led bicolor para linhas, ramais ou outras
funções.
06 - TECLA MESSAGE

- É utilizada para deixar ou responder um aviso que foi contactado por
outro ramal do sistema.
07 - TECLA TRANSFER

- É utilizada para transferir uma chamada.
08 - TECLA PAUSE

- É utilizada para introduzir um intervalo ao número telefônico durante a
programação ou a discagem.
09 - TECLA AUTO DIAL/STORE

- É utilizada para memorizar dígitos e discar números telefônicos no modo
de Discagem Rápida.
10 - TECLA CONF

- E utilizada para estabelecer conferência entre 3 pessoas.
11 - TECLA MONITOR

- É utilizada para discar com o fone no gancho.
12 - TECLA HOLD

- É utilizada para colocar uma chamada em retenção.

AJUSTES INICIAIS NO KS KX-T7050

01 - CHAVE HANDSET VOLUME

- Para ajustar o volume do monofone (NORMAL normal / HIGH - alto).

02 - CHAVE RINGER VOLUME

- Para ajustar o volume da campainha (OFF - desligado / HIGH - alto / LOW ­baixo).

03 - CHAVE VOLUME

- Para ajustar o volume do alto-falante (MAX - alto / MIN - baixo).

04 - CHAVE MEMORY

- Para ativar programação do KS (SET - desligado / PROGRAM - ativado).

OPERAÇÕES DA CENTRAL TELEFÔNICA PANASONIC KX-T1232
PARA USUÁRIOS DE APARELHOS TIPO KS

NOTAS:

- Serviços que dependem de acessórios opcionais (*).

- Serviços que dependem de programação na Central (**).

- Serviços que dependem de programação no KS (***).

01 - ACESSO À CARACTERÍSTICA EXTERNA:(**)
(Ex: Durante a conversação enviar Flash por linha externa MF e acessar
uma função)

- Teclar FLASH

02 - ATENDIMENTO DE CHAMADAS:
(Responder chamadas internas ou externas que chegam)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE (viva-voz)

- Iniciar conversação

- Para finalizar colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

03 - ACESSO À FUNÇÃO POR UM TOQUE:(***)

- Levantar o fone ou teclar SP-PHONE + teclar botão programado desejado.

04 - ATENDIMENTO AUTOMÁTICO DE CHAMADA INTERNA:
(Permite que você escute uma chamada interna pelo alto falante do KS sem
ter que levantar o fone do gancho ou
teclar SP-PHONE).

- PARA ATIVAR - Teclar AUTO ANS - (indicador ficará aceso)

- PARA CANCELAR - Teclar AUTO ANS - (indicador apagará)

05 - BIP DE CHAMADA EM ESPERA:(**)

(Esta operação indica que há outra chamada esperando para falar com o
usuário do ramal)

- PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA FINALIZANDO A PRIMEIRA - Ao ouvir o bip
de chamada em
espera - Teclar botão CO ou INTERCOM que estiver piscando rápido
(finaliza a primeira chamada) - Atender
normalmente a segunda chamada

- PARA ATENDER A SEGUNDA CHAMADA DEIXANDO A PRIMEIRA EM RETENÇÃO EXCLUSIVA

- Ao ouvir 3 bips (sinal de chamada em espera)

- Teclar HOLD + HOLD (para deixar a primeira chamada em retenção exclusiva
no seu aparelho)

- Teclar INTERCOM ou botão CO que estiver piscando rápido - Atender a
segunda chamada

- Para retornar à primeira chamada, teclar botão CO ou INTERCOM piscando
lentamente em grupo de 2.

06 - BLOQUEIO DE BIP DE CHAMADA EXTERNA EM ESPERA:

- PARA ATIVAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 7310 + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

- PARA CANCELAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 7311 + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

07 - BLOQUEIO DE BIP DE CHAMADA INTERNA EM ESPERA:

- PARA ATIVAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 7320 + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

- PARA CANCELAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 7321 + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

08 - BLOQUEIO DE CAPTURA DE CHAMADA:
(Com esta operação você pode impedir que outro ramal capture as chamadas
dirigidas ao seu ramal)

- PARA ATIVAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 721 + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

- PARA CANCELAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 720 + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

09 - BLOQUEIO DE INTERCALAÇÃO:(**)

(Com esta operação você pode impedir que outro ramal entre na sua
chamada durante a conversação)

- PARA ATIVAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 7330 + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

- PARA CANCELAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 7331 + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

10 - BUSCA-PESSOA (PAGING):

- BUSCA-PESSOA EM TODOS OS RAMAIS KS E EXTERNA (CAIXAS DE SOM)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 33 * (trinta e três + asterisco)

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Realizar a busca - Aguardar atendimento

- BUSCA-PESSOA EXTERNA (CAIXAS DE SOM)(*)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 32 + número de área externa (0, ou 1, ou 2)

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Realizar a busca - Aguardar atendimento
(Sendo 0 para todas as áreas, 1 para área 1, 2 para área 2)

- BUSCA-PESSOA EM GRUPO DE RAMAIS KS (**)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 33 + número do grupo de ramais (de 1 à 8)

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Realizar a busca - Aguardar atendimento

- BUSCA-PESSOA EM TODOS OS RAMAIS KS

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 330

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Realizar a busca - Aguardar atendimento.

- BUSCA-PESSOA E TRANSFERÊNCIA

- Durante a conversação - Teclar TRANSFER - (chamada em retenção)

- Teclar 330

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Realizar a busca - Aguardar atendimento e desligar (chamada foi
transferida)

- ATENDIMENTO AO BUSCA-PESSOA EXTERNA (**)

- Em um KS - Levantar o fone do gancho - Teclar 42 + número da área
externa (1, 2)

- Aguardar bip de confirmação da operação - Iniciar conversação

- ATENDIMENTO AO BUSCA-PESSOA PELOS APARELHOS KS

- Levantar o fone do gancho - Teclar 43

- Aguardar bip de confirmação da operação - Iniciar conversação

11 - CADEADO ELETRÔNICO:
(Com esta operação você pode impedir que outro usuário use o seu
aparelho para realizar chamadas externas)

- PARA ATIVAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 77 + Senha + repetir Senha + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE

- PARA CANCELAR

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 77 + Senha + #

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
(Senha de 000 até 999)

12 - CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO (CALL PICK UP):(**)
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal dentro
do seu grupo que não atende através do
seu próprio ramal)

- Ao escutar outro ramal tocando

- Levantar o fone do gancho

- Teclar 40

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Iniciar conversação

13 - CAPTURA DE CHAMADA DIRIGIDA (CALL PICK UP):
(Esta operação permite atender uma chamada dirigida a outro ramal que não
atende através do seu próprio ramal)
Ao escutar outro ramal tocando

- Levantar o fone do gancho

- Teclar 4 + número do ramal que estiver tocando

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Iniciar conversação

14 - CHAMADA INTERNA:
(Discagem de um ramal para outro dentro do sistema)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Aguardar tom de discar interno

- Teclar número do ramal ou botão programado com ramal desejado

- Se o ramal estiver livre e atender, a comunicação estará estabelecida

- Para finalizar a comunicação, colocar o fone no gancho ou teclar SP­PHONE

15 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO AUTOMÁTICO:
(Uma linha externa livre será automaticamente selecionada)
Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Aguardar tom de discar interno

- Teclar 9

- Aguardar tom de linha

- Teclar número do telefone

16 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO INDIVIDUAL:
(Uma linha externa livre pode ser diretamente selecionada)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Aguardar tom de discar interno

- Teclar botão CO livre desejado

- Aguardar tom de linha

- Teclar número do telefone

17 - CHAMADA EXTERNA POR ACESSO A GRUPO DE LINHAS:(**)
(Uma linha externa livre pode será selecionada dentro de um grupo
específico de linhas)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Aguardar tom de discar interno

- Teclar 8 + número do grupo de linhas (de 1 à 8)

- Aguardar tom de linha

- Teclar número do telefone

18 - CHAMADA A OPERADORA:(**)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 0 para operadora única ou

- Teclar 00 para operadora número 1 ou

- Teclar 01 para operadora número 2

19 - CHAMADA DE RETORNO AUTOMÁTICA (CALL BACK):

- (Esta operação inforam ao usuário quando uma linha ou ramal fica livre)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 9 (ou 81 à 88) ou número do ramal

- Ao ouvir sinal de ocupado

- Teclar 6

- Aguardar bip de confirmação da operação

- Colocar o fone no gancho ou teclar SP-PHONE
(OBS: Se o fone for levantado ou o viva-voz acionado durante o processo
de call back, a operação será cancelada).

- ATENDIMENTO A CHAMADA DE RETORNO INTERNA

- Ao ouvir o telefone tocar

- Levante o fone e espere o outro ramal atender.

- ATENDIMENTO A CHAMADA DE RETORNO EXTERNA

- Ao ouvir o telefone tocar

- Levante o fone, espere tom de discar da linha externa e tecle o número
do telefone

20 - CHAMADA URGENTE:(**)
(Esta operação informa ao usuário do ramal que há chamada urgente)

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar número do ramal

- Ao ouvir sinal de ocupado

- Teclar 1

- Aguardar bip de confirmação da operação - Aguardar atendimento

21 - CÓDIGO DE CONTA PARA BILHETAGEM VIA MICRO COMPUTADOR:(**)
(É obrigatório digitar o código de conta toda vez que se for realizar
uma chamada externa no modo obrigatório)

- EFETUANDO UMA CHAMADA NO MODO OBRIGATÓRIO

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar botão CO + FWD/DND (ou F3) + Senha + número do telefone.

- RECEBENDO UMA CHAMADA NO MODO OBRIGATÓRIO

- Atender normalmente e antes de desligar

- Teclar FWD/DND (ou F3) + Senha

- EFETUANDO E RECEBENDO UMA CHAMADA NO MODO OPCIONAL

- Atender ou realizar uma chamada normalmente e antes de desligar

- Teclar FWD/DND (ou F3) + Senha
(Senha com até 4 dígitos numéricos) - caso a senha seja digitada errada,
basta teclar FWD/DND (ou F3) e repetir a
digitação.

22 - CÓDIGO PARA CANCELAR CARACTERÍSTICAS DO RAMAL:

- Levantar o fone do gancho ou teclar SP-PHONE

- Teclar 79 + #

- Aguardar bip de confirmação da operação