Packard bell IMAX X1640 Quick start guide

Download

Snabbstarts- och felsökningsguide

INNEHÅLL

Viktig information 2 Grundläggande datorhantering 4

Säkerhet och komfort................................. 4

Säkerhetsåtgärder................................. 4

Hälsofrämjande åtgärder....................... 4

Lär känna datorn........................................ 5

Tangentbordet och musen.................... 5

Datorns enheter ................................... 7

Portar och anslutningar ........................ 9

Slå på/av datorn ................................ 10

Uppgradera datorn ............................. 11

De första stegen på nätet .......................... 12

Koppla upp! ....................................... 12

WiFi .................................................. 13

Surfa på nätet!.................................... 15

Använda Windows och program .............. 17

Windows välkomstcenter ................... 17

PC-inställning..................................... 18

Packard Bell Recovery Backup Creator 18

Packard Bell Updator (uppdaterare) .... 21

Datorns dokumentation...................... 21

Program............................................. 23

Spela multimediefiler ......................... 23

Volymkontroller................................. 24

Windows Media Center (tillval) ......... 25

Helpdesk 28

Säker datoranvändning ............................ 28

Underhåll .......................................... 28

Säkerhet ............................................ 32

Uppdateringar.................................... 37

Diagnos och reparation ............................ 38

Felsökningsfall – topp 5...................... 38

Diverse felsökning ............................. 44

Återställning............................................ 51

Packard Bell Smart Restore................. 51

Packard Bells återställningsprogram.... 52

Packard Bells garanti 57 Normer 61 Programlicens 64 Index 65

Innehåll -

VIKTIG INFORMATION

Tack för att du har valt en Packard Bell-dator! Den här guiden är avsedd att presentera datorns funktioner och hjälpa dig att förstå din dator. Den hjälper

dig också att underhålla datorn och felsöka ifall du skulle stöta på ett problem. För att upptäcka alla möjligheter med datorn rekommenderar Packard Bell att du utför åtgärderna nedan

innan du börjar arbeta med datorn.

PC-inställning

Packard Bell har samlat alla viktiga inställningssteg i ett program för att göra det enkelt för dig! sätter igång automatiskt när du sätter på datorn första gången. Via denna enkla och stegvisa process konfigureras Internetåtkomsten, antivirusprogram, ID-kort etc. (mer information finns på sidan 18).

Packard Bell Recovery DVD Creator (skapa återställnings-DVD)

Använd

Recovery DVD Creator

kopior av Windows-skivorna och Microsofts hjälpprogram medföljer. Samtliga program finns i återställningsdata i en särskild partition på hårddisken. Packard Bell rekommenderar att du skapar återställnings-DVD-skivor innan du börjar arbeta med din nya dator (mer information finns på sidan 18).

för att överföra datorns återställningsdata till DVD-skivor. Inga separata

Packard Bell Updator (uppdaterare)

Säkerställ att datorn har de senaste uppdateringarna för drivrutiner och programvara genom att använda

Packard Bell Updator

sidan 21).

-programmet så fort du har konfigurerat en Internetanslutning (mer information finns på

Packard Bell InfoCentre

Mer information om din dator hittar du i är installerad i din dator. Du måste uppdatera användarhandboken minst en gång online (mer information finns på sidan 21).

Packard Bell InfoCentre

, den elektroniska användarhandboken som

PC-inställning

Packard Bells webbplats

Besök www.packardbell.se ofta! Kontrollera Support-delen. Där finns vår online-felsökare, aktuell information, hjälp, drivrutiner och hämtbara filer.

Packard Bell Support

Skriv ned datorns serienummer, inköpsdatum och -ställe samt modellnamn på pärmen av den här handboken. Spara även inköpskvittot. Om du ringer oss, anteckna eventuella felmeddelanden rörande problemet, och ha datorn framför dig – helst påslagen. Om du har den här informationen till hands när du kontaktar oss, kan vi erbjuda dig bättre och snabbare service.

handbok får reproduceras eller sändas, i någon form eller på något sätt, vare sig elektroniskt, kemiskt, manuellt eller på annat sätt, inklusive, men inte begränsat till, fotokopiering, inspelning, lagring i elektroniska system för lagring och hämtning, i något som helst syfte, utan i förväg givet skriftligt tillstånd från Packard Bell B.V.

Friskrivning

Packard Bell B.V. avsäger sig specifikt alla garantier, uttryckliga och underförstådda, inklusive, men inte begränsat till, underförstådda garantier rörande säljbarhet och lämplighet för visst ändamål, rörande den här produkten och dokumentationen. Programvara och maskinvara uppgraderas regelbundet. Därför kan vissa av anvisningarna, specifikationerna och bilderna i det här dokumentet skilja sig något från vad du har. Alla produkter som beskrivs i denna

2 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

handbok är endast för illustration och gäller kanske inte för dig. Beskrivningarna i handboken medför inga juridiska eller andra rättigheter. Packard Bell B.V. förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller förbättra denna produkt och dess dokumentation, utan att behöva meddela någon person om sådana ändringar eller förbättringar. Under inga omständigheter kan Packard Bell B.V. hållas ansvarigt för eventuella följdskador eller indirekta skador, inklusive, men inte begränsat till, förlust av affärsintäkt eller andra kommersiella skador som uppkommer till följd av användandet av denna produkt.

Varumärke

Microsoft och Windows Vista är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. FireWire är ett varumärke som tillhör Apple Computer, Inc. PS/2 är ett varumärke som tillhör International Business Machines Corporation. Google är ett registrerat varumärke som tillhör Google Inc. Packard Bell är ett registrerat varumärke som tillhör Packard Bell B.V. Alla andra företagsnamn och produktnamn är varumärken, registrerade varumärken eller servicemärken som tillhör respektive ägare.

Viktig information -

GRUNDLÄGGANDE DATORHANTERING

SÄKERHET OCH KOMFORT

Säkerhetsåtgärder

Följ anvisningarna nedan för att arbeta bekvämt vid datorn och undvika hälsoproblem.

Datormiljö

Kontrollera att datorn...

✓ är skyddad från direkt solljus och värmekällor. ✓ inte befinner sig i närheten av magnetfält eller enheter som genererar statisk elektricitet. ✓ hålls på minst 30 centimeters avstånd från mobiltelefoner. ✓ inte befinner sig i en dammig eller fuktig miljö. ✓ inte placeras på en matta eller annat underlag som kan vara elektriskt laddat.

Kablar

Se till att...

✓ kablarna inte är sträckta, och att det inte är någon risk att någon trampar på dem eller snubblar över dem. ✓ ingenting står ovanpå kablarna. ✓ nätsladdar ansluts till jordade uttag. ✓ nätuttaget är lätt åtkomligt och sitter så nära datorn som möjligt (överbelasta det inte med för många

adaptrar).

Rengöring av datorn

✓ Dra alltid ut nätsladden ur vägguttaget innan du rengör datorn. ✓ Använd en fuktad trasa. Använd inte flytande rengöringsmedel eller sprej. ✓ Spreja aldrig rengöringsmedel direkt på skärmen. ✓ Använd inte dammsugaren för att avlägsna eventuellt damm som samlats i datorn. ✓ Om du spiller vätska i datorn, eller någon enhet som är ansluten till datorn, stänger du omedelbart av den

och drar ut nätsladden. Kontrollera att enheten är helt torr innan du ansluter och slår på den igen. Låt den torka över natten, om så behövs.

Hälsofrämjande åtgärder

✓ Om du arbetar eller spelar flera timmar i sträck måste du ta regelbundna pauser. Titta bort från

datorskärmen emellanåt. Använd inte datorn när du är trött.

Tänk på nedanstående för att ha det bekvämt när du använder datorn.

✓ Sitt rakt upp, avslappnad i ryggen. ✓ Justerbar stol. ✓ Fötterna plant mot golvet eller fotstödet. ✓ Skrivbordet ska vara 60–70 cm högt. ✓ Ventilationsutrymme runt datorn och enheterna. ✓ Skärmens övre del i ögonhöjd. ✓ Avstånd från ögonen till skärmen 45–70 cm. ✓ Lätt att komma åt enheter och kontroller.

4 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

✓ Problem med händerna, handlederna, armarna, nacken, axlarna, benen och ryggen kan uppstå eller

förvärras till följd av vissa upprepade rörelser. För att minska risken att du drabbas av sådana problem bör du alltid skriva med raka handleder och med händer och handleder ”svävande” ovanför tangentbordet. Kontakta läkare om du känner smärta, stickningar, domning eller andra obehag.

✓ Vi råder föräldrar att övervaka sina barns användning av spel. Om du eller ditt barn upplever något av

symptomen yrsel, suddig syn, ryckningar i ögonmuskulaturen, förlust av medvetande, disorientering, ofrivilliga rörelser eller konvulsioner, ska du/ni OMEDELBART sluta och kontakta läkare. Detta kan inträffa även om personen i fråga inte har någon epilepsi i familjen.

LÄR KÄNNA DATORN

Tangentbordet och musen

Trådlösa enheter

Den trådlösa musen och tangentbordet ansluts normalt automatiskt när du slår på datorn. Om den trådlösa musen och tangentbordet inte fungerar efter installation, bör du försöka att manuellt upprätta kontakt med mottagaren.

Obs! Tangentbordet/musen och mottagaren som visas nedan kan vara av annan modell än det tangentbord/mus som levererades med din dator. I InfoCentre-dokumentationen kan du se om dina tangentbords-/musspecifikationer skiljer sig från de som visas nedan.

1. Kontrollera att batterierna till tangentbord och mus är korrekt isatta.

2. Identifiera därefter musen:

•Tryck på

• Vänd musen upp och ned.

•Tryck på

anslutningsknappen

på mottagaren (A).

(B) med något tunt föremål (till exempel en pennspets).

3. Vänta 20 sekunder.

4. Identifiera tangentbordet:

•Tryck på

• Vänd tangentbordet upp och ned.

•Tryck på

Mus

Musen styr en liten pil på skärmen. Den här pilen kallas pekare eller markör. När du drar musen över en hård, plan yta följer pekaren rörelsen. Klicka med någon av knapparna ovanpå musen för att markera eller aktivera det kommando markören pekar på.

anslutningsknappen

på mottagaren (A).

Grundläggande datorhantering -

Använd rullningshjulet eller knappen för att bläddra genom kompatibla tillämpningar.

Högerklicka för att visa en snabbmeny.

Vänsterklicka för att markera det objekt pekaren pekar på.

Dubbelklicka för att starta det program markören pekar på, eller markera ett helt stycke om du skriver in text.

Förbättra pekarens rörelse och synlighet! Klicka på Start > Kontrollpanelen > Mus > Pekaralternativ.

Tangentbord

Tangentbordet används för att mata in text eller kommandon. Tangenternas funktioner beror på vilket program du kör. Tangentbordet som visas i den här handboken är bara ett exempel. Tangentbordets layout kan variera något. Mer information om tangentbordet finns i

InfoCentre

➊

➋

➌

➒

➑

➐

1. Siffror: Används för att skriva in siffror och specialtecken. Tryck på en tangent och samtidigt på [Shift] för att skriva de övre tecknen och på [Ctrl] + [Alt] för att skriva tecknen till höger på tangenten.

2. Backsteg: Används för att gå ett steg bakåt och radera den sista inmatningen.

3. Delete: Raderar tecken till höger om markören eller markerade objekt eller texter.

6 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

➏

➎

➏

➍

4. Numeriskt tangentbord: Fungerar som en andra uppsättning markörtangenter. Tryck på [Numlock] om du vill skriva siffror.

5. Piltangenter: Flyttar markören uppåt och nedåt, åt vänster eller höger.

6. Enter: Används för att mata in kommandon, infoga radbrytningar i text eller för att bekräfta ett valt alternativ.

7. Mellanslag: Används för att infoga mellanslag i text.

8. Shift: Används tillsammans med en bokstavstangent för att skriva versaler.

9. Esc: Avbryter de flesta pågående jobb.

Multimedietangenter (på vissa tangentbord)

➊

1. Aktivera vänteläge (viloläge).

2. Gå till Packard Bells onlinetjänster: Shopping, Support, Hemsida.

3. Visa Favoriter.

4. Öppna Internet

5. Multimediekontroller: Spela upp/paus, stopp

6. Volymkontroller: Volym -/+, ljud av

➋

➌

➍

➎

➏

Datorns enheter

De enheter som beskrivs nedan används ofta med datorer från Packard Bell. Det är dock inte säkert att de finns på den dator du valt, eller att datorn bara har dessa enheter. Specialdokumentationen över din datormodell finns i

Minnes-kortläsare

Minneskort används i många olika digitalkameror, PDA:er, MP3-spelare och mobiltelefoner. Vissa datorer har en ”allt-i-ett”-minneskortläsare som klarar de flesta vanliga minneskorten, till exempel MMC (Multi Media Card™), CF (Compact Flash®), IBM Microdrive™, SM (Smart Media™), SD (Secure Digital)™ eller MS (Memory Stick®).

Formatera ett kort

Kort ska formateras innan de används första gången.

1. Sätt i kortet i avsedd plats och klicka på Start > Dator.

2. Högerklicka på kortikonen och välj Formatera.

3. Klicka på Start i formateringsfönstret och klicka sedan på OK.

Ta bort ett kort från en extern kortläsare

1. Klicka på ikonen Säker borttagning av maskinvara i meddelandefältet (bredvid klockan).

2. Klicka på Säker borttagning av USB-masslagringsenhet.

3. Vänta tills meddelandet

4. Ta bort kortet.

InfoCentre

Säkert att ta bort maskinvara

visas.

Optiska enheter

En optisk enhet är en enhet som kan läsa från (eller skriva till) ett antal olika CD- eller DVD-skivor (till exempel ljud-CD, CD-ROM, DVD).

Grundläggande datorhantering -

ROM-enheter (Read-only)

Vissa optiska enheter klarar endast att läsa information från en skiva, de går inte att använda för att lagra ny information. Dessa enheter kan användas för att visa filmer, installera program och läsa data, t.ex. foto och musik.

R- (Recordable) eller RW-enheter (Re-Writable)

Förutom att läsa data från kompatibla skivor klarar den optiska enheten (eller enheterna) som medföljde datorn att skriva (eller bränna) information på lämpliga skivor. Du kan använda dessa enheter för att dubblera CD-skivor, skapa egna skivsamlingar, digitala fotoalbum och säkerhetskopiera värdefulla datafiler. Du måste använda program för skivinspelning för att skriva informationen på de inspelningsbara skivorna.

Obs! Innan du kopierar en CD-skiva måste du kontrollera att skivans innehåll inte skyddas av varumärken och copyright och att du har tillåtelse att kopiera den. I de flesta länder är det tillåtet att göra en säkerhetskopia av programvara och att kopiera musik för eget bruk.

Skivkompatibilitet för inspelningsbara enheter:

•DVD±RW-brännare: DVD±RW-enheter (eller DVD-dubbelenheter) kan skriva på skivor som stöds av både DVD-RW- och DVD+RW-enheter, och kan kanske skriva på DVD-RAM-skivor (beroende på enhetens specifikationer).

• Dubbelskikts DVD-RW-brännare: skriva på inspelningsbara CD-skivor, inspelningsbara DVD-skivor ("-" eller "+"), DVD-RAM-skivor samt skivor med dubbla skikt som kan lagra nästan dubbelt så mycket data.

• HD DVD-kombinationsenhet alla inspelningsbara DVD-skivor av 'standardtyp' (inte 'High-definition' DVD-skivor) och kan läsa (men inte skriva på) HD DVD-skivor.

• Blu-Ray-kombinationsenhet inspelningsbara DVD-skivor av 'standardtyp' (inte 'High-definition' DVD-skivor) och kan läsa (men inte skriva på) Blu-Ray-skivor.

• HD DVD-brännare 'standardtyp' och inspelningsbara HD DVD-skivor. De kan inte skriva på inspelningsbara Blu-Ray-skivor.

• Blu-Ray-brännare 'standardtyp' och inspelningsbara Blu-Ray-skivor. De kan inte skriva på inspelningsbara HD DVD-skivor.

: HD DVD-enheter kan skriva på inspelningsbara CD-skivor, alla DVD-skivor av

: Blu-Ray-enheter kan skriva på inspelningsbara CD-skivor, alla DVD-skivor av

DVD-RW-enheter med dubbla skikt (eller DVD+R9 DL-enheter) kan

: HD DVD-kombinationsenheter kan skriva på inspelningsbara CD-skivor,

: Blu-Ray-kombinationsenheter kan skriva på inspelningsbara CD-skivor, alla

Försiktighetsåtgärder

✓ Sätt i skivan i enheten innan du startar ett program. ✓ Tvinga inte in skivan i enheten. Se till att sätta in den på rätt sätt och stäng därefter skivhållaren. ✓ Mata inte ut skivan utan att först stänga det program som använder skivan. Om du gör det kan datorn låsa

sig. Om det händer, startar du om datorn med Windows Aktivitetshanterare.

✓ Om skivhållaren inte matas ut kan du försöka öppna den manuellt.

1. Stäng av datorn.

2. Stick försiktigt in ett uträtat metallgem i nödöppningshålet (om

sådant finns). Använd inte en blyertspenna eftersom spetsen kan brytas av inne i hålet och skada enheten.

✓ Låt alltid skivhållaren vara stängd när du inte använder enheten.

Vidrör inte den optiska linsen i enheten. Om linsen är smutsig kan det uppstå fel i den optiska enhetens funktion.

✓ Torka inte av linsen med en vanlig trasa. Använd en bomullstopp och rengör linsen försiktigt. ✓ Den optiska enheten uppfyller kraven för en laserprodukt i klass 1.

Obs! I den här produkten ingår upphovsrättsskyddad teknik, som i sin tur skyddas av USA-patent och andra inmaterialrätter. Macrovision måste godkänna användandet av den upphovsrättsskyddade tekniken och den är endast avsedd för användning i hemmiljö eller andra sammanhang där antalet tittare är begränsat. Eventuella undantag från detta kräver tillstånd från Macrovision. Bakåtkompilering och demontering är förbjudet.

8 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Portar och anslutningar

De typer av portar och anslutningar som beskrivs nedan finns ofta på datorer från Packard Bell. Det är dock inte säkert att de finns på den dator du valt, eller att datorn bara har dessa portar. Specialdokumentationen för din datormodell finns i

Försiktighetsåtgärder

✓ Innan du ansluter en enhet bör du först studera de installationsanvisningar som medföljde enheten. ✓ Ta inte bort en enhet om datorn använder den. ✓ De flesta enheter är s.k. hot-pluggable. Det betyder att de kan anslutas eller avlägsnas utan att datorn

behöver stängas av. Enheterna identifieras och installeras automatiskt. De måste dock avaktiveras innan de kan avlägsnas från datorn (se

USB (Universal Serial Bus)

USB-portarna utgör en lättanvänd "hot-plug"-anslutning. USB 2.0-anslutningar gör att USB 2.0-godkända snabba enheter kan arbeta snabbare. Enheter för

full eller låg hastighet fungerar med samma hastighet som för tidigare USB-versioner.

IEEE 1394

En IEEE 1394-port (kallas också FireWire™ eller i.LINK) gör att du kan ansluta snabba digitala enheter till datorn, till exempel digitala videokameror, externa hårddiskar eller skannrar.

Portar av äldre typ

De flesta datorer är försedda med portar av äldre typ, för att man fortfarande ska kunna använda äldre enheter. Till skillnad från med enheter som kan anslutas utan avstängning, måste du stänga av datorn innan du installerar dessa äldre enheter.

PS/2-mus: för att ansluta en mus.

PS/2-tangentbord: för att ansluta ett tangentbord.

InfoCentre

Ta bort ett kort från en extern kortläsare

på sidan 7).

Ljudanslutningar

Linjeutgång: för att ansluta högtalare till datorn.

Fiberoptisk linjeutgång: för att få S/PDIF-kvalitetsljud. Om du har en högtalaruppsättning 5.1 ansluten till en förstärkare med fiberoptisk ingång, kan du njuta av Dolby Digital-ljud när du spelar DVD-skivor på datorn.

Linjeingång : för att ansluta en ljudkälla till datorn.

Mikrofon: för att ansluta en monomikrofon med 3,5 mm kontakt.

TV-utgång

En TV-utgång gör att du kan använda en TV-apparat (med lämplig videoingång) som extern visningsenhet. Om du vill överföra ljud också måste du även ansluta datorns linjeutgång till TV:n.

Kommunikationsportar

Nätverksport (kallas även LAN eller Ethernet): för att dela en kommunikationslinje och resurser med andra datorer.

Grundläggande datorhantering -

Modemport: för att ansluta ett modem med uppringd anslutning och uppkoppling mot Internet via en telefonledning. Denna anslutning kallas RJ11.

Viktigt:

Vid åska ska du koppla bort alla anslutningskablar, koppla bort modemet från telefonledningen, antennsladden från TV-porten samt alla nätverkskablar. Ett blixtnedslag i en närliggande telefonledning kan skada modemet, nätverket eller TV-kortet eller i värsta fall hela datorn. Observera att produktgarantin inte gäller om datorn skadas av blixtnedslag.

Slå på/av datorn

Slå PÅ datorn

1. Slå först på eventuella enheter, som är anslutna till datorn (inklusive skärmen) genom att trycka på på/avknappen på respektive enhet.

2. Slå sedan på datorn genom att trycka på på/av-knappen.

Om ni är flera som använder samma dator och du vill ha dina egna systeminställningar varje gång du startar datorn, kan du skapa konton för de olika användarna. Du kan närsomhelst komma åt och ändra dina konton genom att klicka på Start > Kontrollpanelen > Användarkonton. Mer information om hantering av användarkonton finns i avsnittet om "användarkontokontroll".

Stänga AV datorn

Kontrollera att alla program är avstängda innan du stänger av datorn.

➊

När datorn är avstängd, stänger du AV alla externa enheter (t.ex. bildskärmen) om de är försedda med en strömbrytare.

Du kan även stänga av datorn utan att gå via Start-menyn i Windows. Du behöver bara stänga alla program och trycka på på/av-knappen.

Klicka på knappen Sleep (viloläge) om du vill spara din session och försätta datorn i ett energisparläge så att du senare snabbt kan återuppta arbetet (mer information finns i avsnittet om "energialternativ").

10 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

➋

Tvingande avstängning

Om inte datorn svarar kan du försöka med

Aktivitetshanteraren

datorns prestanda och visar information om program och processer som är igång i datorn.

Tryck i så fall på [Ctrl]+[Alt]+[Del] samtidigt och välj Start Aktivitetshanteraren i menyn som dyker upp.

Klicka på fliken Program och markera den aktivitet du vill avsluta. Klicka därefter på Avsluta aktivitet.

Varning:

på strömbrytaren för att stänga av datorn. Håll strömbrytaren nedtryckt tills alla indikatorer har slocknat och vänta cirka 30 sekunder innan du slår på datorn igen.

. Det här verktyget ger information om

Om datorn fortfarande inte reagerar trycker du

Energialternativ

Energialternativen i Windows styr datorns energisparlägen och kan användas för att spara energi. Beroende på dina behov kan du definiera ett energischema som passar dig. Det finns fyra energisparlägen: Stäng av enhet, Vänteläge, Viloläge och Vila.

I läget Vila kombineras hastigheten i vänteläget med dataskyddsfunktionerna och den låga energianvändningen i viloläget. Att återuppta användningen när datorn är försatt i läget Vila tar bara några sekunder. Du behöver inte stänga av och starta om datorn så ofta. I läget Vila kan man inte bara minska energianvändningen utan man får även hjälp med att skydda data.

Mer information om hur man anpassar datorn finns under Start > Hjälp och support.

Uppgradera datorn

Packard Bell strävar efter att göra datoranvändningen så enkel och angenäm som möjligt. Eftersom dina datorbehov kan utvecklas hjälper Packard Bell dig att välja rätt tillbehör och få ut det mesta möjliga av datorn.

Minne

Minnet (RAM) är en nyckelkomponent i datorn. Om du kör minnesintensiva program, till exempel bildredigering, digital videoredigering eller 3D-spel, förbättras datorns prestanda och datorn arbetar snabbare om du lägger till extra minne.

Du kan använda vår online-konfigurator på www.packardbell.se för att få hjälp med att välja den minnesmodul som är lämpligast för din Packard Bell-dator. Den stegvisa konfiguratorn är det bästa tillvägagångssättet för att hitta rätt modul snabbt och enkelt, utan risk för fel, och till ett konkurrenskraftigt pris.

Grundläggande datorhantering -

Lagring

Vare sig du behöver extra lagringsutrymme, skapa säkerhetskopior eller behöver löstagbara lagringsenheter för att lagra data, är en extern hårddisk en praktisk lösning för att bygga ut datorn. Koppla helt enkelt in den i en FireWire- eller USB-port och ”dra och släpp” för att överföra värdefulla data på några sekunder. För att skapa tillfälliga säkerhetskopior är detta mycket snabbare än att bränna en CD- eller DVD-skiva! Högkapacitetsenheter är också idealiska för lagring av din favoritmusik, foton och videofilmer, och du kan ta dem med dig överallt!

Besök www.packardbell.se för att upptäcka våra tillbehör och köpa online eller leta reda på en butik nära dig!

Konvergens

Packard Bell har som målsättning att få ut mesta möjliga av dagens växande digitala värld med produkter som är idealiskt lämpade för populära och framväxande digitala aktiviteter. Våra produkter integrerar de bästa teknikerna och låter dig dra nytta av de senaste framstegen, till exempel Internet via bredband, WiFinätverk och digitala media. I vårt sortiment för hemmanöjen ingår en samling MP3-spelare så att du kan ta med dig tekniken och nöjet överallt!

Besök www.packardbell.se idag och gå till Lounge, där tekniken alltid är personligt berikande och fri från stress!

Garanti

Datorer från Packard Bell levereras med begränsad garanti. För att känna dig ännu tryggare kan du förlänga standardgarantin upp till tre år (ett år + ytterligare två år) och uppgradera till På plats-service för datorer med tillvalet PB Care-paket. Mer information finns på www.packardbell.se.

Om garantin har gått ut, eller om PB Care-paket inte är tillgängliga i din region – ingen panik! Packard Bell har svaret. Packard Bell har upprättat auktoriserade servicecentra för att ge dig högkvalitativ service! Du kommer att dra nytta av service från erfarna tekniker som har utbildning på din Packard Bell-produkt.

Återvinning

Du har just köpt en ny dator eller en ny bildskärm och undrar vad du kan göra med din gamla utrustning. Släng den inte! Packard Bell uppmuntrar dig att återvinna!

De flesta datorutrustningar innehåller skadliga material som inte bör läggas i deponi. Genom återvinning kan många material som används i datorer tas till vara och användas på nytt. Många välgörenhetsorganisationer samlar in datorutrustning, andra företag kan reparera och sälja begagnade datorer.

Normer

Mer information om avfallshantering finns under

på sidan 61.

DE FÖRSTA STEGEN PÅ NÄTET

Koppla upp!

Användningen av Internet har blivit en naturlig del av den dagliga datorhanteringen. För att göra det enklare för dig har Packard Bell inkluderat alla verktyg du behöver för att komma igång!

Internetleverantör (Internet Service Provider – ISP)

För att koppla upp dig måste du registrera dig hos en Internetleverantör, som ombesörjer den fysiska kopplingen mellan din dator och Internet. Vissa datorer har ett förinstallerat urval av Internetleverantörer.

12 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Om du vill använda en annan leverantör, läs anvisningarna som medföljde installationspaketet. Använd inte flera olika Internetleverantörer.

Anslutningstyper

Beroende på datormodell, plats och dina kommunikationsbehov kan du ansluta till Internet på många sätt.

Uppringd anslutning

De flesta datorer inkluderar en uppringd (modem) anslutning av standardtyp. Du har då möjlighet att ansluta till Internet via telefonlinjen. Med en uppringd anslutning kan du inte använda modemet och telefonen samtidigt på samma telefonlinje. Denna typ av anslutning rekommenderas enbart om du har begränsad användning för Internet, eftersom anslutningshastigheten är låg och kostnaden vanligen debiteras per timme när du är uppkopplad.

DSL (t.ex. ADSL)

DSL (Digital Subscriber Line) är en ständigt aktiv anslutning som går via telefonledningen. Eftersom DSL och telefonen inte använder samma frekvenser, kan du använda telefonen samtidigt som du är uppkopplad mot Internet. För att kunna använda DSL måste du befinna dig i närheten av ett telefonbolags centralstation (tjänsten är ibland otillgänglig i glesbygdsområden). Anslutningshastigheten varierar beroende på uppkopplingsplats, men DSL ger i allmänhet en mycket snabbt och tillförlitlig Internetanslutning. Eftersom anslutningen alltid är aktiv debiteras vanligtvis fasta månadsavgifter.

Kabel

En kabelanslutning tillhandahåller snabb och ständigt aktiv Internettjänst via en kabel-TV-ledning. Den här tjänsten är vanligtvis tillgänglig i stora städer. Du kan använda telefonen och titta på kabel-TV samtidigt som du är ansluten till Internet. Eftersom det är en delad anslutning kan anslutningshastigheten bli lägre när många personer i samma kvarter är online.

LAN

Ett lokalt nätverk (LAN) är en grupp datorer inom till exempel en kontorsbyggnad eller ett hem, som delar kommunikationslinje och resurser. När du upprättar ett nätverk kan du dela filer, kringutrustning (till exempel en skrivare) och en Internetanslutning. Du kan installera ett lokalt nätverk genom att använda trådbundna tekniker (till exempel Ethernet) eller trådlösa tekniker (till exempel WiFi eller Bluetooth).

WiFi

Ett trådlöst LAN eller WLAN är ett trådlöst lokalt nätverk, i vilket två eller flera datorer sammankopplas utan att kablar används. WiFi (förkortning för ”wireless fidelity”) är en alltmer populär typ av trådlösa WLANnätverk (Local Area Network). Det är enkelt att installera ett WiFi-nätverk och du kan dela filer, kringutrustning och en Internetanslutning.

Obs! Mer detaljerad information finns i InfoCentre under självstudier för WiFi.

Grundläggande datorhantering -

Vad är fördelarna med ett trådlöst nätverk?

Rörlighet

Med trådlösa LAN-nätverk kan du och andra användare i ditt hemnätverk dela på åtkomst till filer och enheter t.ex. en skrivare eller skanner, som är anslutna till nätverket.

Du kan även dela en Internetanslutning mellan flera datorer i ditt hem.

Snabb och enkel installation

Att installera ett trådlöst LAN-nätverk kan gå snabbt och enkelt och man slipper dra kablar genom väggar och tak.

Komponenter i ett trådlöst LAN-nätverk

För installation av ett trådlöst hemnätverk behövs följande komponenter:

Åtkomstpunkt (router)

En åtkomstpunkt (router) är en tvåvägs transceiver som sänder ut data i omgivande miljö. Åtkomstpunkter är förmedlare mellan trådbundna och trådlösa nätverk. De flesta routrar har ett inbyggt DSL-modem som gör att du kan använda en DSL-baserad Internetanslutning med hög hastighet. Normalt ingår ett modem/router i abonnemanget från din Internetleverantör. Läs noggrant igenom installationsanvisningarna i dokumentationen som medföljer åtkomstpunkten/routern.

Nätverkskabel (RJ45)

En nätverkskabel (kallas även RJ45) används för att ansluta värddatorn till åtkomstpunkten (se bilden nedan). Denna typ av kabel används även för att ansluta kringutrustning till åtkomstpunkten.

Trådlös mottagare

Den ansluts till den dator som du vill ansluta till nätverket. Det finns olika typer av trådlösa mottagare tillgängliga, de vanligaste är:

1. USB WiFi-mottagare eller ”Dongle”: Ansluts i en ledig USB-port på datorn.

2. Trådlöst PC-kort: Detta kort installeras inuti datorn i en tillgänglig PCI-kortplats.

14 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Schema över ett fungerade nätverk

1. Åtkomstpunkt/router

2. Stationär dator

3. Modem

4. Skrivare

5. Bärbar dator

6. PDA/Webpad

7. Nätverkskablar (RJ45)

Ad-Hoc Internetdelning

Med ICS-funktionen (Internet Connection Sharing – delning av Internetanslutning) i Microsoft Windows Vista kan du dela en enstaka Internetanslutning mellan flera datorer. Med inbyggt stöd för IEEE 802.11 trådlösa LAN- och WLAN-nätverk kan du skapa trådlösa Ad-Hoc-nätverk. Dessa två funktioner kan användas tillsammas för att dela en trådbunden Internetanslutning med medlemmar i ett trådlöst AdHoc-nätverk. Detta är anslutningsmetoden om du inte har tillgång till en åtkomstpunkt (router).

Aktivera/inaktivera en WiFi-nätverksanslutning

Alternativen för nätverksadministration kommer du åt genom att klicka på Start > Nätverk > Nätverks- och delningscenter. Du kan aktivera/inaktivera nätverket eller bestämma vad som ska delas på nätverket/nätverken etc.

➎

➐

➏

➍

➐

➊

➐

➌

➋

Surfa på nätet!

För att surfa på Internet behöver du ett program som kallas webbläsare. Packard Bell har valt

Internet Explorer

Internetåtkomst, klicka på genvägen Internet Explorer på skrivbordet och få en Internetupplevelse på en helt ny nivå!

åt dig. I Internet Explorer kan du surfa både enklare och säkrare. Så fort du har

Grundläggande datorhantering -

Windows

Funktioner i Internet Explorer

Detta är startsidan i webbläsaren Internet Explorer. Här följer en kort beskrivning av några huvudfunktioner i din nya webbläsare.

➎

➌

➏

➒

➋ ➍

➑

➊

➐

1. Länk till Hjälp-menyn: klicka för att komma till hjälpavsnitten i Internet Explorer. Här kan du läsa information om Internet Explorer och ta en rundtur i Internet Explorer. Du kan även trycka på [F1] på tangentbordet.

2. Reducera, maximera eller stäng fönstret.

3. Adressfält: Skriv in en Internetadress (t.ex.: www.packardbell.com) och tryck på Enter på tangentbordet så kommer du direkt till den adress du skrev in.

4. Snabbsökning: Sök på webben utan att behöva öppna en sökleverantörssida. Du kan anpassa sökningen genom att definiera din favoritsökleverantör som standard. Välj en leverantör i listrutan.

5. Knapparna Bakåt och Framåt: gå bakåt eller framåt en sida när du surfar.

6. Flikar: Öppna flera webbplatser i ett enda webbläsarfönster och med hjälp av flikarna högst upp växla mellan de olika webbplatserna.

7. Snabbflikar: Visa öppna flikar som miniatyrer i ett enda fönster.

8. Favoritcenter: Hantera enkelt dina favoritwebbplatser, surfhistorik och RSS Feed-prenumerationer.

9. RSS-feed: gör att du automatiskt kan få reda på nyheter på dina favoritwebbplatser. En belyst ikon i verktygsfältet indikerar att webbplatsen erbjuder en feed som du kan prenumerera på, så att du aviseras när innehåll uppdateras. Webbläsaren levererar informationen till ditt Favoritcenter. Nu kan du läsa nyheter, sportresultat etc. så fort de släpps ut.

Viktigt:

I Internet Explorer finns ett eventuella eller kända bedrägeriwebbplatser (webbplatser som ser lagenliga ut men är i själva verket utvecklade för att stjäla dina personliga uppgifter). Om du besöker en misstänkt nätfiskeplats blir adressfältet gult och ett varningsmeddelande visas.

nätfiskefilter

som varnar dig om och hjälper till att skydda dig från

Google Desktop (tillval)

Google Desktop™ är ett kostnadsfritt förinstallerat program som gör att du enkelt kan söka i och personifiera din Packard Bell-dator. I Google Desktop kan du utföra fulltextsökning i dina e-postmeddelanden, filer, musik, foton, chatt, webbsidor du tittat på m.m. Genom att Google Desktop gör din dator sökbar blir din information lättillgänglig och du slipper manuellt sortera dina filer. Med hjälp av Google Desktop kan du även enkelt samla in ny information från Internet via Sidofältet och Google Gadgets, synliga och attraktiva miniprogram som kan visa vadsomhelst såsom dina nya epostmeddelanden, lokal väderprognos till anpassade nyheter. Med Google Desktop får du personlig information när du vill ha den, direkt på skrivbordet. Det är bara att klicka på skrivbordet för att starta programmet.

16 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Google Desktops

sökikon på

Picasa (tillval)

Googles fotoorganiserare, Picasa™, är också installerad i din nya Packard Bell-dator, vilket innebär att du enkelt kan hitta, redigera och dela med dig av dina digitala foton.

Detta är den programvara som borde följt med din digitalkamera. Varje gång du öppnar Picasa lokaliseras alla dina bilder automatiskt (även de du glömt att du hade) och de sorteras in i visuella album ordnade efter datum med de mappnamn du känner till. Du kan dra och släppa för att sortera dina album och göra etiketter för att skapa nya grupper. Med Picasa blir även avancerad redigering enkel genom att du får direktåtkomst till enklicksfixar och kraftfulla effekter. Picasa finns i listan över installerade program: Klicka på Start > Alla program. Dubbelklicka därefter på Picasa för att starta det.

Obs! Mer information om produkter och funktioner från Google™ finns på www.google.se.

Packard Bells webbplats

Besök gärna vår webbplats, www.packardbell.com, för att komma igång! (Klicka på Packard Bell satsar på att förse dig med fortlöpande och personlig support. Se vår supportsektion för att få

hjälp som är skräddarsydd för dina behov.

✓

✓ I området

Select your country

My Product Identification

information som är specifik för datorn.

Diagnosis & Repair

datorn (finns inte i alla länder).

✓ Skriv in nyckelord i ✓ Gå till området

datorn, liksom korrigeringsfiler och uppgraderingar för program och inbyggd programvara.

Downloads

✓ Dela dina erfarenheter med andra Packard Bell-användare och få hjälp i

(välj land) högst upp på sidan)

(mitt produkt-ID) kan identifiera datorns serienummer och ge omedelbar

(diagnos och reparation) hittar du lösningar för eventuella problem med

sökrutan

och hitta alla supportartiklar som matchar sökorden.

(nedladdning) för att söka efter och ladda ned drivrutinsuppdateringar till

User Forum

(användarforum).

✓ Du kan också söka efter produktinformation efter serie eller kategori, läsa om garanti och hitta

kontaktinformation.

Gå till

Product Showroom

erbjuder. I sektionen Bell-produkterna levererade till dörren med några få klickningar.

www.packardbell.com är din port till en värld av online-aktiviteter och -tjänster. Besök oss regelbundet för den senaste informationen och de senaste hämtningsbara filerna.

(produktpresentation) för mer information om de senaste teknikerna Packard Bell

Shopping

kan du dessutom leta reda på en butik nära dig eller få de senaste Packard

ANVÄNDA WINDOWS OCH PROGRAM

Windows välkomstcenter

Första gången du sätter igång datorn öppnas fönstret Välkomstcenter. I Välkomstcenter introduceras de nya funktionerna och verktygen i Windows Vista. Du kan närsomhelst öppna Välkomstcenter genom att klicka på Start > Kontrollpanelen.

Grundläggande datorhantering -

PC-inställning

För att förenkla konfigurationen har Packard Bell har samlat alla viktiga konfigurationssteg i ett program som kallas automatiskt när du sätter igång datorn första gången. En guide vägleder dig genom stegen för installation av Internetåtkomst, antivirusprogram, telefon- och spelprogram, ut ditt enkelt de objekt som du vill konfigurera och följ instruktionerna!

PC-inställning

Recovery Backup Creator

PC Identity Card

. Detta program startar

, och skriver

(datorns ID-kort). Välj helt

Obs! Antalet alternativ kan variera beroende på datormodell och region.

Även om du inte använder

Viktigt:

som möjligt för att skapa återställningskopior.

PC-inställning

Packard Bell Recovery Backup Creator

, bör du använda

Recovery Backup Creator

så snart

Med programmet för att skapa återställningskopior ( du skapa en säkerhetskopia av återställningsinformationen som finns på hårddisken.

Recovery DVD Creator

eller

Recovery Disk Creator

Obs!Vissa datorer levereras med återställnings-DVD-skivor i stället för återställningsdata på hårddisken. Om så är fallet behövs inte programmet Recovery DVD Creator. Mer information om hur man använder återställnings-DVD-skivorna finns på sidan 52. Om datorn inte ursprungligen var utrustad med en DVD-brännare, och Smart Restore föreslår alternativet Create my Recovery disk (skapa en återställningsskiva) (istället för Recovery DVD Creator) kan du kopiera återställningsinformation till en extern USB-hårddisk.

18 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

) kan

Läs noggrant igenom följande innan du använder Recovery Backup Creator:

✓ Återställningsinformationen innehåller alla program som ursprungligen levererades med datorn, inklusive

operativsystemet. Inga separata kopior av Windows-skivorna och Microsofts hjälpprogram medföljer.

✓ De återställnings-DVD-skivor du kommer att skapa innehåller bara de program som fanns på datorns

hårddisk när den lämnade fabriken. Dina personliga filer och andra program som du har installerat kopieras inte.

✓ Du kan bara skapa en enda uppsättning återställnings-DVD-skivor för datorn. ✓ Den här åtgärden tar tid. Stäng inte av datorn eller kör några andra program medan processen pågår. ✓ Om strömavbrott inträffar medan du skapar återställningsskivan ska du starta om Recovery Backup

Creator snarast möjligt.

För att skapa återställnings-DVD-skivor, behöver du:

✓ Minst en tom inspelningsbar DVD-skiva. Använd inte återskrivbara DVD-skivor. ✓ Brännarprogrammet som Packard Bell förinstallerat på datorn. ✓ En CD-märkpenna för att märka skivorna. Använd inte etiketter på skivor.

För att skapa en återställningsskiva, behöver du:

✓ En extern USB-hårddisk med kapacitet på minst 8 GB (exakt storlek beror på datorns konfiguration). ✓ Vissa externa enheter är inte kompatibla med återställningsprocessen. När har skapat skivan ska du alltid

testa den för att kontrollera kompabilitet med återställningsprocessen (se sidan 20).

Skapa en återställningsskiva

För att skapa en återställningsskiva öppnar du Bell Support > Smart Restore. Välj ett återställningsalternativ för att fortsätta (antingen

(skapa återställnings-DVD) eller

DVD

på skärmen under hela processen. Läs dem noggrant!

Create my recovery disk

Smart Restore

och väljer Start > Alla program > Packard

Create my Recovery

(skapa återställningsskiva)). Du får anvisningar

➊

➋

Klicka här för att skapa återställningsskivan (antingen

Create my Recovery DVD

(skapa återställnings-DVD) eller

Create my recovery disk

återställningsskiva)).

(skapa

Grundläggande datorhantering -

Skapa återställnings-DVD-skivor

1. Programmet skapar en skiva i taget. Ett räkneverk i fönstrets nedre vänstra del visar antalet skivor som återstår att skapa, liksom antalet hittills skapade skivor. Slutligen kommer programmet att kontrollera att varje skiva är korrekt.

2. Märk återställnings-DVD-skivan (återställnings-DVD nr 1, nr 2 osv.). Använd en CD-märkpenna på skivans etikettsida. Använd inte etiketter på skivor.

3. Förvara återställnings-DVD-skivorna på ett säkert ställe. De innehåller datorns återställningsinformation. Hur man använder återställningsinformationen beskrivs i avsnittet (sidan 52).

Packard Bells återställningsprogram

Skapa en återställningsskiva

1. Välj

Copy backup data to USB disk

2. Klicka på den disk eller partition (en disk kan vara indelad i flera partitioner) som ska användas för lagring av återställningsinformationen och klicka på Ok.

3. Programmet kontrollerar att det finns tillräckligt med ledigt utrymme på den valda disken. Om det inte finns tillräckligt med utrymme tar du bort vissa filer från disken eller använder en disk med högre kapacitet.

4. Ta bort disken från datorn (använd ikonen för borttagning av hårdvara i meddelandefältet) och märk den

Säkerhetskopia av återställningsinformation

5. Förvara disken på ett säkert ställe. Den innehåller datorns återställningsinformation. Hur man använder återställningsinformationen beskrivs i avsnittet (sidan 52).

(kopiera säkerhetskopieinformation till USB-disk).

Packard Bells återställningsprogram

Testa återställningsskivan

Eftersom det finns många olika externa diskar bör du alltid testa återställningsskivan för att säkerställa att den är kompatibel med återställningsprocessen. Starta

• Om menyn Exit (avsluta) för att koppla ifrån disken och starta om datorn.

•Om inte menyn disken, eller gör om återställningsprocessen i Recovery Backup Creator med en annan disk.

20 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Packard Bell Recovery

visas är disken kompatibel och du kan spara den för framtida bruk. Välj

återställningsprogrammet

visas, kontrollera att en

enligt beskrivningen på sidan 52.

primär

partition (inte

utökad

) används på

Packard Bell Updator (uppdaterare)

Säkerställ att datorn har de senaste uppdateringarna för drivrutiner och programvara genom att använda

Packard Bell Updator

1. Klicka på Start > Alla program > Packard Bell Support > PBUpdator eller dubbelklicka på PBUpdatorikonen på skrivbordet och följ anvisningarna på skärmen.

Packard Bell Updator

2. serienummer och visar därefter en lista över tillgängliga uppdateringar.

-programmet så fort du har konfigurerat en Internetanslutning.

söker i Packard Bells supportwebbplatsen efter uppdateringar baserat på din dators

3. Välj de uppdateringar du vill hämta.

Packard Bell Updator

installerar dem automatiskt.

Obs! Vi rekommenderar att du använder detta verktyg regelbundet.

Datorns dokumentation

Packard Bell InfoCentre

Den här användarhandboken är inte den enda källan till information om datorn! elektroniska användarhandboken, innehåller grundläggande information om datorn, och ger dig snabbt hjälp direkt på skärmen. Du måste uppdatera denna elektroniska användarhandbok för att få specifik information om den dator du köpt.

För att öppna skrivbordet eller klickar på Start > Alla program > Packard Bell Support > Användarhandbok (Packard Bell InfoCentre).

InfoCentre

dubbelklickar du på ikonen för användarhandboken (Packard Bell InfoCentre) på

InfoCentre

, den

Grundläggande datorhantering -

Välj en kategori

Sök efter uppdateringar

Uppdatera innehållet i användarhandboken (du måste ha Internetanslutning) genom att helt enkelt klicka på

Check for updates

Uppdateringar laddas ned från Packard Bell och installeras automatiskt i datorn. Den uppdaterade versionen av InfoCentre innehåller specifik detaljinformation om datorns konfiguration.

Via knappen nyttiga tips om hur du uppgraderar datorn.

Via andra knappar får du tillgång till ytterligare information, såsom självstudier för vardagsuppgifter samt tips och information om hur man använder Internet.

(sök efter uppdateringar) på välkomstsidan i InfoCentre (se bilden nedan).

My Computer

(den här datorn) får man all teknisk information om datorns komponenter och

Obs! Antalet kategorier och program kan variera, beroende på vilken dator du köpt.

Kom ihåg att uppdatera InfoCentre för att få den senaste information tillgänglig! Besök www.packardbell.se regelbundet och utforska sektionen Support. Där finns aktuell information, hjälp, drivrutiner och filer för nedladdning.

22 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Programdokumentation

De flesta program som Packard Bell har förinstallerat i datorn har en dokumentationsfil.

Obs! Om du behöver hjälp med att använda ett program, trycker du på [F1] på tangentbordet eller klickar på Hjälp eller på Help-ikonen (oftast ett ?-tecken).

Program

Var finns mina program?

I Packard Bells datorer finns många olika program. Vilka typer av program och kategorier som finns i din dator beror på vilken modell du köpt.

Nedan beskrivs de olika programtyperna.

✓ Förinstallerade program. Programmen är klara för användning eller inställning. Vissa titlar kräver dock en

CD- eller DVD-skiva för att kunna köras (till exempel spel eller uppslagsverk). De skivor som behövs, hittar du i datorförpackningen.

✓ På en CD- eller DVD-skiva. Programmet måste installeras först. Sätt i så fall i CD- eller DVD-skivan med

installationsprogrammet. En installationsguide startar automatiskt. Du behöver bara följa anvisningarna på skärmen.

Spela multimediefiler

Du kan använda annat ljudprogram för att spela ljud-CD-skivor. I vissa datoren finns även all-i-ett-program som t.ex.

Media Center

förenar alla dina underhållningstillämpningar och gör att du kan spela upp filmer, video, foton, musik etc.

Windows Media Player

eller något

Windows

eller

PowerCinema

. Dessa program

Grundläggande datorhantering -

Med funktionen Windows Spela upp automatiskt kan du välja hur Windows skall hantera mediefiler på enheter med flyttbara datalagringsenheter (digitalkameror, CD, DVD, etc.).

Om du har satt i en disk (som t.ex. en DVD-skiva, USB-nyckel eller ett minneskort) som innehåller filer, visas en dialogruta i Windows där du uppmanas att välja hur du vill att filerna ska öppnas.

Om du till exempel satt i en ljud-CD eller DVD-film, visar Windows automatiskt en dialogruta och ber dig välja hur du vill spela den. Om Windows ber dig att välja en DVD-spelare, rekommenderar vi att du alltid väljer den DVD-spelare som ingår i din programsamling (t.ex. PowerCinema eller Windows Media Center).

Codec

En codec är programvara som används för att komprimera eller expandera en digital mediefil som innehåller t.ex. ljud eller bild. Windows Media Player och andra program använder codec för att spela upp och skapa digitala mediefiler.

Om du t.ex. kopierar en låt från en ljud-CD till datorn används Windows Media Audio-codec i spelaren för att komprimera låten till en kompakt WMA-fil. När du spelar upp denna WMA-fil (eller någon annan WMAfil som direktöverförs från en webbplats), används Windows Media Audio-codec i spelaren för att expandera filen så att musiken kan strömma ut i dina högtalare.

Varför får jag ett meddelande som säger att min dator saknar en codec?

Om du får ett sådant meddelande kan det bero på att aktuell fil har komprimerats med en codec som Windows eller spelaren inte har i sin standardlista. I de flesta fall kan du ladda ned och installera en codec som saknas genom att klicka på knappen Web Help (webbhjälp) i felmeddelandet.

Mer information finns i Windows Hjälp och support.

Volymkontroller

Volymkontrollknappar finns på datorn, tangentbordet, skärmen eller högtalarna (beroende på datormodell). Du kan också justera högtalarnas volym och balans från Windows.

Volyminställning

Om du vill justera volymen, klickar du helt enkelt på högtalarikonen som finns i meddelandefältet, bredvid klockan.

För skjutreglaget upp eller ned för att ställa in volymen. Klicka på högtalarikonen om du vill stänga av volymen. Klicka igen för att återuppta uppspelningen.

Klicka på Mixer för att komma åt avancerad volymkontrollsinställningar.

24 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Obs! Följ anvisningarna nedan om du inte kan se högtalarikonen.

• Klicka på Start > Kontrollpanelen > Aktivitetsfält och Start-meny.

• Välj fliken Meddelandefält.

•Markera rutanVolym och klicka på OK.

Windows Media Center (tillval)

Windows Media Center kan hantera olika multimedieinnehåll. Du kan titta på direktsända eller inspelade TV-program (om ett TV-mottagarkort är installerad i datorn), lyssna på digital musik, visa bilder och personliga videofilmer, spela spel, bränna CD- och DVD-skivor, lyssna på FM- och Internetradio-stationer, eller öppna innehåll från onlinetjänster.

Upplev all din digitala favoritunderhållning på ett ställe med hjälp av det lättanvända menysystemet i Windows Media Center och fjärrkontroll!

Kolla in sektionen Hjälp och support. Klicka på Start > Hjälp och support > Nyheter > Windows Media Center.

Installation av Windows Media Center (tillval)

Du måste ha en Internetanslutning för att genomföra installationen av Media Center. En TV-mottagare krävs för upp- och inspelning av TV-program i Windows Media Center. TV-mottagaren kan

vara kompatibel med både DVB-T och analog TV.

• En analog TV-mottagare överför analoga signaler.

• En DVB-T-mottagare har stöd för digitala TV-signaler, dvs. signaler via luftvågor, satellit eller kabel. Komponenterna (tillval) som visas nedan måste anslutas innan datorn slås på.

Obs! Installationsanvisningar för satellit eller andra digitalboxar finns i InfoCentre Media Center under självstudier.

Grundläggande datorhantering -

➌

➍

➋

➎

➏

➊

1. Fjärrkontrollmottagare (*tillval)

2. USB-port

3. TV-antenn

4. Fjärrkontroll

5. TV-mottagaruttag

6. Dubbel antennkabel (*tillval) Första gången du startar Media Center (genom att klicka på Media Center i Start-menyn), startar

installationsguiden i vilken du följer anvisningarna för att korrekt konfigurera Media Center. Om Media Center inte startar automatiskt kan du konfigurera inställningarna manuellt. Klicka i så fall på Start > Media Center > Tasks (aktiviteter) > Settings (inställningar).

Obs! I den elektroniska programguiden (EPG) kan du visa och bläddra igenom en lista över aktuella TVprogram med hjälp av fjärrkontrollen eller tangentbordet. I EPG visas kanal- och nätverksinformation samt programmets titel, beskrivning och planerad sändningstid.

26 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Mer information om den eventuellt installerade TVmottagare finns i InfoCentre. Läs även självstudierna om TV-mottagare där eller gå till tillverkarens webbplats för vidare hjälp och råd.

Fjärrkontroll till Media Center

1. Slå PÅ/AV eller Quick Resume-läge (om datorn är utrustad med Intel® Viiv™-teknik)

2. Paus

3. Inspelning

4. Stopp

5. Snabbt bakåt

6. Snabbt framåt

7. Hoppa – (gå till föregående kapitel/spår)

8. Hoppa + (gå till nästa kapitel/spår)

9. Baksida

10.Info

11.Riktningstangenter (upp, ned, vänster, höger)

12.Start (Windows-tangent)

13.Volym upp/ned

14.Program upp/ned

15.Stäng av ljudet

16.Spela in TV

17.DVD-meny

18.Guide

19.Live-TV

20.Sifferknappar

21.Rensa

22.Enter

23.Text-TV (starta text-TV i TV-läge)

24.Text-TV-val (röd, grön, gul, blå)

25.Uppspelning

26.Min TV*

27.Mina videoklipp*

28.Min musik*

29.Mina bilder*

* tillval

Obs! Om datorn är utrustad med Intel® Viiv™teknik kan du använda Intel® Quick Resumeläget. Detta innebär att du snabbt kan slå på och av systemet (efter första start) med knappen Power på fjärrkontrollen eller datorn.

Grundläggande datorhantering -

HELPDESK

SÄKER DATORANVÄNDNING

För att få ut mesta möjliga av din nya dator och säkerställa att den fungerar korrekt under lång tid bör du använda programmen nedan och regelbundet utföra åtgärderna som beskrivs i denna handbok.

Underhåll

Packard Bell Recovery Backup Creator

Med programmet för att skapa återställningskopior ( sidan 18) kan du skapa en säkerhetskopia av återställningsinformationen som finns på hårddisken. Information om hur man använder återställningskopian finns i avsnittet

Viktigt:

Du bör använda

Återställningskopian är datorns viktigaste underhållsverktyg.

Köra Windows Vista systemverktyg

Windows Vista innehåller praktiska verktyg för att hålla datorn i gott skick. Använd dessa verktyg regelbundet för att hålla systemet tillförlitligt och snabbt. För att göra det lättare för dig inkluderar

systemverktygen

På bilden nedan visas ett sätt att komma åt ‘Start’ > Alla program > Tillbehör > Systemverktyg.

schemaläggare

Recovery Backup Creator

som du kan anpassa för att köra specifika uppgifter regelbundet.

systemverktygen

Recovery DVD Creator

Återställning

-programmet så snart som möjligt.

eller

Recovery Disk Creator

på sidan 51.

, se

➊

➋

Nedan följer en beskrivning av de grundläggande åtgärder vi rekommenderar dig att vidta.

Felkontroll

Använd

diskkontrollverktyget

förlorad. Det kontrollerar och reparerar två typer av fel.

✓ Filsystemfel, till exempel fragmenterade filer som inte tagits bort och filer med ogiltiga storlekar eller

datum.

28 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

regelbundet för att förhindra att datorn blir otillförlitlig och att information går

✓ Fysiska fel, som inträffar på hårddiskens så kallade kluster- och/eller sektorområden, vilka kan slitas med

tiden.

1. Klicka på Start > Dator. Högerklicka på hårddiskikonen och välj Egenskaper.

2. Klicka på Verktyg och Kontrollera nu i felkontrollfältet.

3. Markera Reparera fel i filsystemet automatiskt i alternativområdet. Om du markerar Sök efter skadade sektorer och försök att reparera dem, genomför datorn den fysiska felkontrollen under några få minuter och måste sedan startas om. Klicka på Start för att fortsätta.

Diskrensning

Guiden

Diskrensning

oanvända filer, till exempel tillfälliga Internetfiler, filer i Papperskorgen och andra tillfälliga filer som du kan ta bort utan risk.

1. Klicka på Start > Dator. Högerklicka på hårddiskikonen och välj Egenskaper.

2. Välj fliken Allmänt och klicka på Diskrensning.

3. Markera varje kategori som du vill ta bort i området och klicka på OK.

hjälper till att frigöra utrymme på hårddisken. Den söker igenom enheten och visar

Filer att ta bort

Diskdefragmenteraren

När filer skapas och tas bort med tiden sprids de över hela hårddiskområdet, vilket påverkar prestandan. Med

Diskdefragmenteraren

och mer effektivt. Om du kör

påfrestningarna på hårddisken och således minskar chansen att fel inträffar senare.

kan du byta plats på de objekt som finns på hårddisken så att datorn fungerar snabbare

Diskdefragmenteraren

en gång per månad (beroende på datoranvändningen) reduceras

1. Genomför en

2. Klicka på Start > Dator. Högerklicka på hårddiskikonen och välj Egenskaper.

Diskrensning

och stäng alla öppna program.

Helpdesk -

3. Klicka på Verktyg och Defragmentera nu.

4. Klicka på volymen du vill defragmentera och sedan på Defragmentera för att starta. Hela processen kan ta flera timmar. Du bör inte använda datorn medan kan leda till att processen startar om. Om du har delat upp hårddisken i flera partitioner bör du utföra samma åtgärd för varje partition.

Diskfragmenteraren

körs, eftersom ändringar på datorn

Hantera hårddisken

Kontrollera hur mycket ledigt utrymme du har kvar på hårddisken

1. Klicka på Start > Dator.

2. Högerklicka på hårddiskikonen och välj Egenskaper.

3. I hårddiskens egenskapsfönster kan du se hur mycket av hårddiskutrymmet som är använt, och hur mycket som ännu är ledigt. Om hårddisken nästan är full (mindre än 100 MB kvar) bör du frigöra en del utrymme.

För att se hur mycket utrymme som är upptaget och hur mycket som är ledigt, placerar du helt enkelt pekaren över hårddiskikonen. Informationen visas automatiskt.

Frigöra utrymme på hårddisken

1. Avinstallera program du inte använder längre.

• Om du vill ta bort program som följde med datorn från början klickar du på Start > Alla program >

Packard Bell Support > Smart Restore.

• Om du vill ta bort andra program klickar du på Start > Kontrollpanelen > Program och funktioner.

2. Arkivera filer på skrivbara CD- eller DVD-skivor (om datorn är utrustad med en CD- eller DVD-brännare) och radera dem från hårddisken.

3. Töm Papperskorgen: När du tar bort en fil från datorn placeras den i Papperskorgen i Windows. Alla borttagna filer finns kvar där tills du beslutar dig för att ta bort dem permanent från datorn eller återställa dem till deras ursprungliga plats. Dubbelklicka på Papperskorgen på skrivbordet och klicka på Töm papperskorgen. Om du bara vill ta bort några av objekten markerar du dem, högerklickar och väljer Ta bort. Objekt som tas bort från externa enheter, till exempel minneskort, hamnar inte i Papperskorgen, utan tas bort permanent.

Gå tillbaka till tidigare återställningspunkt med Windows Systemåterställning.

Systemåterställning

för att kunna återgå till en förutvarande konfiguration, om så skulle behövas. Funktionen används för att ångra ändringar som gör datorn sämre och återställa dess inställningar och prestanda, samtidigt som dina personliga datafiler (till exempel dokument, historik, ritningar, favoriter eller e-postmeddelanden) sparas.

bevakar de förändringar som görs i datorn, och skapar automatiskt återställningspunkter

Obs! När du återställer datorn måste du installera om program som du installerat efter att återställningspunkten skapades. Dessa program fungerar inte förrän du gör detta. Windows Systemåterställning avinstallerar inte program. Det gör du under Program och funktioner på Kontrollpanelen.

30 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Starta Windows Systemåterställning från skrivbordet i Windows

Klicka på Start > Alla program > Tillbehör > Systemverktyg > Systemåterställning.

Följ anvisningarna nedan om du inte kan komma åt Windows-skrivbordet.

1. Tryck på [F11] under starten när Packard Bell-logotypen visas. Då öppnas återställningsprogrammet.

2. Välj Windows Vista systemåterställning och klicka på Nästa. Datorn startas om automatiskt och öppnar Systemåterställning.

Alternativ för systemåterställning

Återställa datorn till en tidigare konfiguration

Det här alternativet återställer datorn till en konfiguration från ett tidigare datum utan att påverka dina personliga dokument eller e-postmeddelanden (det återställer heller inte förlorade dokument). Som standard sparar Windows Vista ögonblicksbilder av sig själv när omfattande ändringar görs i operativsystemet (till exempel drivrutinsinstallationer eller specifik programvara). Detta är användbart när en drivrutinsinstallation misslyckats, eller när du ändrat en systeminställning, och den inte fungerade.

1. Klicka på Återställa datorn till en tidigare tidpunkt, och klicka sedan på Nästa.

2. Från kalendern väljer du det datum då återställningspunkten skapades och klickar på Nästa. Alla återställningspunkter som skapades på det valda datumet visas efter namn i listrutan till höger om kalendern.

3. Klicka på Nästa på bekräftelseskärmen för att återställa datorn till det valda datumet och den valda tiden.

Skapa en återställningspunkt

Windows skapar automatiskt återställningspunkter vid regelbundet schemalagda tider eller innan vissa program eller drivrutiner installeras. Du kan använda detta alternativ för att skapa egna återställningspunkter när du behöver.

1. Klicka på Skapa en återställningspunkt och sedan på Nästa.

2. Ange en beskrivning för att identifiera denna återställningspunkt. till datum och tid till detta namn.

3. Klicka på Skapa för att slutföra.

Systemåterställning

lägger automatiskt

Ångra den senaste återställningen

Om datorn inte fungerar efter att du återställt den till en viss återställningspunkt, kan du ångra återställningen med detta alternativ.

Helpdesk -

Alternativt kan du använda inställningarna som fungerade.

1. Starta om datorn, tryck på [F5] på tangentbordet och håll ned den under ett par sekunder. Om så behövs trycker du på [F8] för att komma åt de avancerade startalternativen.

2. Använd piltangenterna för att välja Senast fungerande konfiguration och tryck på [Enter].

Senast fungerande konfiguration

för att återställa datorn till de senaste

Windows Fjärrhjälp

Via Fjärrhjälp kan en Windows Vista-användare temporärt ta över en fjärransluten Windows Vista-dator över ett nätverk eller Internet för att lösa problem. Han/hon kan då diagnostisera och reparera fel i en dator utan att personligen besöka den.

Fjärrhjälpen startas genom att du klickar på Start > Alla program > Underhåll > Fjärrhjälp. När Fjärrhjälpen öppnats visas en skärmbild på vilken du kan välja att be någon om hjälp eller erbjuda hjälp.

Säkerhet

Skydda datorn mot virus

Vad är ett virus?

Elakartade program, vanligen kallade virus, är avsedda att infektera och skada datorer. De flesta virus överförs via Internet, e-postmeddelanden eller webbplatser med skadligt innehåll. Ett typiskt virus förökar och sprider sig oupptäckt till flera datorer. Andra typer av otyg, till exempel trojanska hästar, maskar eller spam, kan infektera datorn på olika sätt genom att förbruka resurser eller blockera ett nätverk.

Kör ett antivirusprogram

Vanligtvis finns det redan ett ledande antivirusprogram på datorn. Om du inte redan aktiverat det, kan du göra det via programmet du hämtar från Internet, och placerar alla suspekta filer i karantän eller raderar dem. Se till att uppdatera programmet minst en gång i veckan, eftersom nya virus dyker upp varje dag. hjälpa dig att uppdatera och köra antivirusprogrammet regelbundet. Ett antivirusprogram kan komma till användning även om datorn inte är ansluten till Internet, eftersom virus kan överföras via piratkopierade program, externa hårddiskar och i lokala nätverk.

Viktigt:

Observera att de flesta antivirusprogram kräver prenumeration efter en utvärderingsperiod. Vi rekommenderar starkt att du prenumererar på sådana program för att få antivirusuppdateringar efter den begränsade provperioden.

Vad ska jag göra om jag hittar ett virus?

Om antivirusprogrammet har identifierat virus visas anvisningar för hur du tar bort dem säkert från datorn. Om ett virus hittas i en fil innan den öppnas, tar du helt enkelt bort den infekterade filen. Se också till att ta bort den permanent från Papperskorgen.

• Om viruset har ersatt vissa filer måste du ta bort dessa filer. Du kan återställa dessa filer endast om du har gjort säkerhetskopior tidigare.

• Meddela alla i adressboken eller alla som du eventuellt har delat filer med.

• Om viruset finns i datorns minne kan du behöva genomföra en återställning.

Obs! Packard Bell garanterar att din dator var helt fri från virus vid tiden för inköpet, och garantin täcker inte skador som uppkommit på grund av virus.

PC-inställning

. Antivirusprogrammet söker efter virus på datorn, inklusive filer som

Windows Säkerhetscenter

kan

32 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Tips för att undvika virus

Ladda ned från tillförlitliga webbplatser. Om du laddar ned en fil från en webbplats, kontrollera att den kommer från en legitim och känd källa. Om du är osäker kan du ladda ned den suspekta filen på en flyttbar disk och sedan söka igenom den efter virus.

Se upp med bifogade filer i e-postmeddelanden:

• Öppna inte bifogade filer om du inte känner avsändaren eller om du är osäker på dem. Även om epostmeddelandet kommer från en tillförlitlig källa ska du alltid vara extremt försiktig med bifogade filer.

• Spara de bifogade filerna på datorn (till exempel i inkorgen.

• Ladda aldrig ned eller kör en fil som är bifogad till e-postmeddelandet. Skanna alltid filerna efter virus innan du öppnar dem.

• Öppna aldrig bifogade filer med dubbla filnamnstillägg (till exempel picture.bmp.exe eller list.txt.vbs och filnamnstillägg som .vbs, .shs eller .pif). Dessa tillägg används av vissa program, men sällan i dokument som bifogas till e-postmeddelanden. I så fall föreligger risk att de innehåller virus.

• Lita inte på de bifogade filernas ikoner. En bekant ikon kan i själva verket vara en maskerad, elakartad fil. Kontrollera filnamnstillägget.

Ta bort skräppost. Vidarebefordra inte kedje-e-post. Om du är osäker på en virusvarning i ett kedje-epostmeddelande, kontrollerar du någon av de många webbplatserna som har uppdaterad information om ”hoax”. Öppna inte bifogade filer i oönskade, kommersiella e-postmeddelanden och klicka inte på hyperlänkarna i dessa annonser.

Gör regelbundna säkerhetskopior. Om du gör regelbundna kopior av dina personliga filer på CD- eller DVDskivor och förvarar dem på en säker plats, förlorar du inte värdefulla data om ett destruktivt virus skulle infektera datorn.

Mina dokument

) i stället för att öppna dem direkt från

Säkra din Internetanslutning

Vad är en personlig brandvägg?

En personlig brandvägg är ett program som har konstruerats för att förhindra obehörig åtkomst till eller från ett privat nätverk. Den fungerar som en sköld och skyddar Internetanslutningen från obehöriga Internetanvändare, som kanske försöker ta kontrollen över din dator och installera eller sprida virus eller skadliga program. Alla anslutningar till din dator övervakas. Om ett program tar emot information utan ditt medgivande, visas ett varningsmeddelande. Därefter kan du bestämma om anslutningen ska godkännas. Vanligtvis väljer du att godkänna anslutningar till program som du använder (till exempel när ett spelprogram ansluts till en server för flera spelare eller när innehållet i ett uppslagsverk uppdateras).

Använda en personlig brandvägg

Det finns en mängd olika brandväggar. Du kan köpa dem från datorbutiker eller ladda ned dem från Internet. Windows Vista har en inbyggd brandvägg som du kan använda direkt.

1. Klicka på Start > Kontrollpanelen > Säkerhet > Windowsbrandväggen.

2. I fönstret “Ändra inställningar” kan du tillåta eller hindra åtkomst till Internet för vissa program. Öppna i så fall fliken “Undantag”.

3. Du kan även inaktivera Windows-brandväggen, vilket du eventuellt måste göra om du installerar program som kräver att alla brandväggar och antivirusskydd är inaktiverade under installationen.

Viktigt:

antivirusprogrammen när du har installerat den nya programvaran!

Se till att alltid återaktivera brandväggen/

Helpdesk -

Obs! En brandvägg befinner sig i ett “inlärningsläge” till att börja med. Det innebär att varningsfönster dyker upp när vissa program som du känner till och litar på, vill ha åtkomst till Internet. Efter en viss tid känner brandväggen till din lista över tillförlitliga program på och du uppmanas inte att lämna tillstånd nästa gång programmet försöker ansluta till Internet. Brandväggen skyddar även datorn från program på Internet som försöker få åtkomst till datorn. Sådan åtkomst måste ibland tillåtas för programuppdateringar, nedladdningar etc.

Justera säkerhetsinställningar för Internet Explorer

Internetplatser använder små filer som kallas cookies för att hålla reda på användarinställningar och information. Du kan justera webbläsarens säkerhetsinställningar för att bestämma hur mycket – eller hur lite – information du vill acceptera från en webbplats.

Följ anvisningarna nedan för att komma åt säkerhetsinställningarna för Internet Explorer.

1. I Internet Explorer klickar du på Verktyg > Internet-alternativ.

2. På fliken Sekretess flyttar du skjutreglaget uppåt eller nedåt för att välja en inställning.

Förhindra infektioner av spion- och sabotageprogram

Vad är spionprogram?

Med spionprogram (spyware) avses vanligen oönskade program som laddas ned till datorn medan den är uppkopplad mot Internet, ofta utan att du vet om det. När det har infekterat datorn kan det spionera på dina surfaraktiviteter, samla ihop personlig information, orsaka att popup-annonser dyker upp eller till och med ändra datorns konfiguration. Spionprogram förbrukar resurser på datorn, det kan göra så att Internetanslutningen eller hela datorsystemet blir långsammare och även orsaka krascher.

Spionprogram används ibland av samvetslösa företag för att övervaka och spåra de platser du besöker på Internet, så att de kan fastställa dina webbsurfvanor och visa målriktade popup-annonser på din skärm. Vissa spionprogram går dock längre än simpel spårning och övervakar faktiskt tangentbordstryckningar och fångar in lösenord och andra funktioner, vilket utgör en definitiv säkerhetsrisk.

Vad är sabotageprogram?

Skadlig programvara, kallas även sabotageprogram, är programvara som utvecklats för att avsiktligt skada din dator. Virus, maskar och trojanska hästar är exempel på skadlig programvara. Använd uppdaterad antivirusprogram och anti-sabotageprogram för att skydda datorn från skadlig programvara.

Ladda ned och köra antispionverktyg

Traditionella antivirusprogram och brandväggar erbjuder inte skydd mot sådana lömska och oönskade program. Du behöver ladda ned särskild programvara för att ta bort dem från datorn.

Du kan hämta effektiva antispionverktyg gratis från många källor, bl.a. Microsofts webbplats. Med dessa program kan du upptäcka och ta bort spionprogram och på så sätt skydda din integritet och säkerställa att datorn fungerar korrekt. Var försiktig! Vissa elakartade program hävdar att de stoppar spionprogram, men de installeras på datorn och förhindrar att riktiga antispionprogram fungerar korrekt i framtiden.

Se till att du regelbundet kör och uppdaterar programmet, precis som med antivirusprogrammet, för att hålla datorn fri från spionprogram.

Använda Windows Säkerhetscenter

Från en och samma plats i Windows kan du kontrollera datorns säkerhetsinställningar, skydda datorn mot intrång och säkerställa att de senaste säkerhetsuppdateringarna har hämtats och installerats.

Du öppnar Om en säkerhetsvarning visas (i meddelandefältet, vid klockan) kan du öppna Säkerhetscenter genom att

klicka på meddelandeikonen eller genom att dubbelklicka på den lilla säkerhetsvarningsikonen. Om ikonen är dold klickar du på pilen för att visa samtliga ikoner i meddelandefältet.

34 -

Säkerhetscenter

Snabbstarts- och felsökningsguide

genom att klicka på Start > Kontrollpanelen > Säkerhetscenter.

Säkerhetscenter

viktigaste skyddsprogram:

uppdateringar i Windows automatiska uppdateringarna i Windows

installeras separat.

kan du kontrollera vilken status och vilka inställningar som används i tre av datorns

Windows-brandväggen, Windows Defender (Windows-försvararen), automatiska

och antivirusprogrammen.

ingår i Windows. Antivirusprogrammet ingår inte i Windows, utan

Windows-brandväggen, Windows Defender

och

Windows-brandväggen

En brandvägg är ett säkerhetssystem som har konstruerats för att förhindra obehörig åtkomst till eller från ett privat nätverk. Den fungerar som ett skydd för att blockera farliga Internethot och hålla informationen på datorn säker och privat.

Windows-uppdateringar

Om datorns Internetanslutning är aktiverad kan du söka efter och installera viktiga Windows-uppdateringar med hjälp av en automatisk funktion. Uppdateringarna innehåller till exempel säkerhetskorrigeringar och programuppdateringar som kan förbättra datorns funktioner och skydda den mot nya virus och intrångsförsök.

Antivirusprogram

Datorn bör alltid skyddas med ett antivirusprogram. Intrång är sällsynta, men om de sker kan de vara mycket skadliga och förstöra all information på datorn. Informationen kanske inte går att återställa. Med funktionen

Säkerhetscenter

om det. Genom att uppdatera antivirusprogrammet med jämna mellanrum säkerställer du att skyddet mot nya virus och intrångstekniker är så säkert som möjligt.

övervakas status för antivirusprogrammet, och om det behöver uppdateras blir du påmind

Använda Windows Defender (Windows-försvararen)

Windows Defender hjälper dig att skydda datorn mot skadlig och oönskad programvara såsom spion- och reklamprogram. Windows Defender är som standard installerad och aktiverad.

1. Öppna Windows Defender i Kontrollpanelen. Klicka på Verktyg och därefter på Alternativ.

2. Markera rutan

Sök igenom datorn automatiskt

under Automatisk sökning.

Helpdesk -

3. Markera rutan markerar alla alternativ för realtidsskydd så att din integritet och dator får bättre skydd.

Med realtidsskydd varnas du om spionprogram eller annat potentiellt oönskat program försöker installera sig själv eller köra på din dator. Du aviseras även om program försöker ändra viktiga Windows-inställningar.

Aktivera realtidsskydd

under Alternativ för realtidsskydd. Vi rekommenderar att du

Obs! Windows Defender fungerar med dina inställningar för Windows Update så att de senaste definitionerna installeras.

Kontroll av användarkonto

Kontroll av användarkonto är en funktion i Windows som hjälper till att hindra obehöriga ändringar i datorn. Med Kontroll av användarkonto uppmanas du att lämna tillstånd eller ett administratörslösenord för åtgärder som eventuellt kan påverka datorns drift eller åtgärder som ändrar inställningar som påverkar andra användare. När du ser ett meddelande om Kontroll av användarkontroll, läs det noggrant och kontrollera att namnet på åtgärden eller programmet som är på väg att starta är den/det du tänkt att starta.

Genom att verifiera dessa åtgärder innan de startar, kan Kontroll av användarkonto hjälpa till med att hindra skadlig programvara (sabotageprogram) och spionprogram att installera sig och göra ändringar i datorn utan tillåtelse.

Du kommer åt inställningarna för Kontroll av användarkonto genom att klicka på Start > Kontrollpanelen > Användarkonton.

Obs! Du kan inaktivera meddelanden för användarkontokontrollen (rekommenderas ej) i fönstret med inställningar för användarkontokontroll (se bilden ovan).

Hur vet jag när datorn är utsatt för risk?

Säkerhetscenter

några av dina program inte fungerar korrekt, kan det hända att datorn är infekterad med elakartad

36 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

rapporterar en varning, eller om datorn uppför sig underligt, kraschar oväntat eller om

programvara. Skyll dock inte alla datorproblem på virus. Om du misstänker att datorn är infekterad ska du först uppdatera, om du inte redan har gjort det, och köra antivirus- och antispionprogrammet.

Uppdateringar

Eftersom nya virus, maskar och andra hot upptäcks varje dag är det mycket viktigt att du håller säkerhetsprogrammen och operativsystemet uppdaterat. Windows, i kombination med andra säkerhetsprogram, kan skydda din dator mot Internetintrång och säkerställa att de senaste säkerhetsuppdateringarna har hämtats och installerats på datorn. Utför nedanstående åtgärder för att hålla datorn säker med alla de senaste programmen (dessa avsnitt beskrivs tidigare i den här handboken, se sidan

34).

✓ Genomför uppdateringar när du uppmanas till det av

✓ Uppdatera antivirusprogrammet ✓ Använd

automatiska uppdateringar i Microsoft Windows

✓ Uppdatera antispion- och antisabotageverktygen.

✓ Mer information om spionprogram finns på sidan 34.

✓ Uppdatera antivirusprogrammet (om det inte redan gjorts med

✓ Se sidan 32 för mer information om virus.

✓ Kör

Windows Defender

✓ Kör

Windows Update

Med

Windows Update

uppdaterad via Internet. Du kan välja uppdateringar för datorns operativsystem, programvara och maskinvara. Nytt innehåll läggs till på webbplatsen Windows Update regelbundet, så du kan alltid hämta de senaste uppdateringarna och lösningarna för att skydda datorn och hålla den i gott funktionsskick.

• Start > Kontrollpanelen > Windows Updates > Ändra inställningar.

(Windows-försvararen)

kan du hålla datorn

Windows Säkerhetscenter

)

Helpdesk -

DIAGNOS OCH REPARATION

Vi får alla problem med våra datorer då och då, så ingen panik! Läs följande innan du kontaktar oss. I den här felsökningsguiden får du hjälp med att diagnostisera och lösa vissa vanliga problem. Observera att lösningarna som föreslås i fallen nedan inte nödvändigtvis är begränsade till de specifika fallen, utan kan användas för att lösa andra datorproblem.

Se de senaste korrigeringarna på www.packardbell.com. Felsökaren online kan hjälpa dig att hitta lösningar genom endast några få klickningar!

Felsökningsfall – topp 5

Titta på ”symptomen” som beskrivs nedan. Se om de överensstämmer med problemet du har stött på med datorn och följ anvisningarna för att åtgärda problemet. Kom också ihåg att läsa våra rekommendationer i avsnittet framtiden.

Säker datoranvändning

Ingenting visas på skärmen (sidan 39)

Skärmen fryses när Packard Bells logotyp visas (sidan 40)

(sidan 28) för att få ut mesta möjliga av datorn och förhindra problem i

Skärmen fryses när Windows logotyp visas (sidan 41)

Windows-skrivbordet visas men operativsystemet är inte stabilt (sidan 42)

På skärmen visas program, men de kraschar eller fungerar oberäkneligt (sidan 43)

38 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

1. INGENTING VISAS PÅ SKÄRMEN

✓ Kontrollera att du slagit på både datorn och bildskärmen. ✓ Datorn befinner sig i upphålls- eller energisparläge.

1. Om datorn är i energisparläge rör du på musen eller trycker på någon tangent på tangentbordet för att

”väcka” datorn.

2. Om datorn är i uppehållsläge trycker du på på/av-knappen. Efter några sekunder bör lampan tändas

och du kan använda datorn.

✓ En skärmsläckare kan vara aktiv.

1. Tryck på någon tangent för att återaktivera skärmen.

2. Följ anvisningarna nedan för att ändra skärmsläckarens

egenskaper. a. Stäng först alla program, utom Windows. b. Högerklicka på en tom yta på skrivbordet i Windows. c. Välj Egenskaper i menyn. d. Justera skärmsläckarens egenskaper och

energisparfunktionerna efter behov.

✓ Kontrollera installationsaffischen.

1. Kontrollera nätsladdens anslutning mellan datorn och nätuttaget.

2. Vissa datorer har två videoportar, en på moderkortet (integrerad video) och en annan på ett kraftfullt

grafikkort i en expansionsplats.

Obs! Kontrollera att alla kablar har anslutits enligt anvisningarna på installationsaffischen. Anslut alltid skärmen till ett grafikkort, om du har ett sådant. Om en videoport inte fungerar, försöker du med den andra. Hur många poster som är tillgängliga beror på datorns konfiguration.

✓ Kontrollera nätsladdarna:

1. Koppla bort nätsladden från skärmen.

2. Koppla bort datorns nätsladd och koppla in den i skärmen (och den andra änden i ett fungerande

vägguttag).

3. Slå på enbart skärmen och kontrollera om skärmens strömindikator lyser.

✓ Kontrollera vägguttaget:

1. Koppla in en annan elapparat till vägguttaget och kontrollera om den fungerar.

2. Om den inte fungerar är vägguttaget förmodligen defekt.

✓ Försök att återställa datorn:

1. Dra ut nätsladden från vägguttaget, och håll strömbrytaren intryckt i minst tio sekunder.

2. Släpp sedan strömbrytaren, , anslut nätsladden och tryck på strömbrytaren för att slå på datorn.

Viktigt:

Nätkontakten måste vara utdragen ur vägguttaget innan du sätter i eller drar ut nätsladden på

datorns baksida.

Helpdesk -

✓ Koppla bort eller avlägsna eventuella ytterligare enheter:

Defekt enhet eller kan i vissa situationer hindra datorn från att starta.

Ta bort ytterligare externa enheter (till exempel skrivare, skanner, modem etc.)

1. Koppla bort alla externa enheter från datorn, förutom skärmkabeln och tangentbordet.

2. Försök att starta om datorn och kontrollera om den fungerar ordentligt.

3. Om den inte gör det, startar du om datorn utan tangentbordet och musen. Om det löser problemet, kontaktar du vår kundtjänst.

InfoCentre

Se Glöm inte att hämta InfoCentreuppdateringar!

för att lära dig mer om datorn.

Ta bort ytterligare intern maskinvara (till exempel extraminne, nätverkskort etc.)

1. Ta bort ytterligare interna enheter som du eventuellt installerat. Om en enhet har installerats av tredje part bör du låta vederbörande avlägsna enheten.

2. Försök att starta om datorn och kontrollera om den fungerar ordentligt.

Beroende på garantivillkoren kanske du inte har tillåtelse att öppna chassit själv. Se

servicebladet

Om du är säker på att du vill fortsätta, vidrör du först ett jordat föremål för att förhindra skador till följd av statisk elektricitet. Koppla ur nätsladden innan du öppnar chassit.

(om sådant medföljde) innan du fortsätter.

Garanti- och

✓ Kontrollera USB-portarna.

Om USB-anslutningen på chassits framsida är skadad (till exempel om en USB-kontakt satts i upp och ned), kan den kortsluta systemet, och då kan inte datorn starta.

1. För att ta reda på om USB-anslutningen är den grundläggande orsaken till problemet, kopplar du ur

USB-kabeln från moderkortet. Gör detta endast om garantin tillåter det och om du är en van datoranvändare.

2. Försök att starta om datorn och kontrollera om den fungerar ordentligt.

3. Om den gör det löser du problemet helt och hållet genom att byta ut USB-enheten för det aktuella

moderkortet.

2. SKÄRMEN FRYSER NÄR PACKARD BELLS LOGOTYP VISAS

När datorn startar kontrollerar den först att alla systemkrav är uppfyllda. Om datorn fungerar korrekt avger den en kort tonstöt och startar. Om testet emellertid misslyckas kan datorn hänga sig när Packard Bells logotyp visas.

40 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

✓ Försök starta datorn, men tryck på [TAB] eller [ESC] för att visa fler detaljer. ✓ Ställ in BIOS till standardinställningar.

Tryck på [F1] eller [F2] när datorn startar för att komma till BIOS. Därifrån styrs datorns maskinvara. Du bör gå in i BIOS endast om du är en van datoranvändare eller när du uppmanas att göra detta av en kvalificerad tekniker.

1. Välj Exit i den övre menyn genom att använda piltangenterna eller musen (om den är tillgänglig).

2. Välj Default Values i menyn och tryck på [Enter]. Tryck på [OK] för att bekräfta.

3. Välj Save Changes and Exit och tryck på [Enter]. Tryck på [OK] för att bekräfta.

4. Datorn startas om automatiskt.

✓ Försöka starta med en annan startenhet.

Tryck på [F8] när datorn startas för att komma till Start-menyn (denna funktion kanske inte är tillgänglig på alla datorer). Om din första startenhet är HDD byter du till CD eller DVD med piltangenterna och trycker på [Enter] för att avsluta.

✓ Koppla bort eller avlägsna eventuella ytterligare enheter.

Läs "Ta bort ytterligare externa enheter" och "Ta bort ytterligare intern maskinvara" på sidan 40.

✓ Använd

Packard Bells felsökare

Vår online-felsökare (http://troubleshooter.packardbell.com) är ett lättanvänt verktyg som snabbt ger lösningar vid felsökning. Svara på några frågor och vår smarta motor ger dig den rätta lösningen.

på Packard Bells supportwebbplats.

3. SKÄRMEN FRYSES NÄR WINDOWS LOGOTYP VISAS

Under startprocessen kör Windows ett antal kontroller. Om det upptäcker felaktiga inställningar eller - eller maskinvarukomponenter som saknas eller är skadade hänger sig troligtvis systemet. Försöka starta om datorn med hjälp av något av alternativen nedan för att åtgärda detta.

✓ Starta i

✓ Starta med

felsäkert läge

1. Slå på datorn och bildskärmen.

2. När Packard Bells logotyp visas, trycker du på [F5] på tangentbordet under några sekunder. Om så behövs trycker du på [F8] för att komma åt de avancerade startalternativen.

3. Använd piltangenterna för att markera Felsäkert läge och tryck på [Enter].

Senast fungerande konfiguration

Det här alternativet återställer systeminställningarna till dem som gällde vid den senaste lyckade starten. Du kan komma att förlora data som matats in efter den senaste lyckade starten.

1. Slå på datorn och bildskärmen.

2. När Packard Bells logotyp visas, trycker du på [F5] på tangentbordet under några sekunder. Om så behövs trycker du på [F8] för att komma åt de avancerade startalternativen.

3. Använd piltangenterna för att välja Senast fungerande konfiguration och tryck på [Enter].

för att använda grundläggande filer och drivrutiner.

✓ Avinstallera program.

Om datorn inte fungerar korrekt efter att du installerat nya program, försöker du med att avinstallera dem.

Helpdesk -

1. För program som följde med datorn från början klickar du på Start > Alla program > Packard Bell Support > Smart Restore.

2. För andra program klickar du på Start > Kontrollpanelen > Program och funktioner.

✓ Gå tillbaka till tidigare återställningspunkt med

Windows Systemåterställning

(se sidan 30).

✓ Koppla bort eller avlägsna eventuella ytterligare enheter.

Läs "Ta bort ytterligare externa enheter" och "Ta bort ytterligare intern maskinvara" på sidan 40.

✓ Använd

Packard Bells felsökare

på Packard Bells supportwebbplats.

4. WINDOWS-SKRIVBORDET VISAS MEN OPERATIVSYSTEMET ÄR INTE STABILT

Även om datorn startar korrekt kan du inte gå vidare och använda programmen korrekt. Ställ dig själv följande frågor och försök hitta lösningen på problemet med de föreslagna svaren.

✓ Har du installerat nya program?

Installation av ny programvara kan orsaka en konflikt med befintliga program. Om datorn inte fungerar korrekt efter att du installerat nya program, försöker du med att avinstallera dem.

1. För program som följde med Packard Bell-datorn från början klickar du på Start > Alla program > Packard Bell Support > Smart Restore.

2. För andra program klickar du på Start > Kontrollpanelen > Program och funktioner.

✓ Har du märkt att Internetwebbläsaren eller e-postprogrammet beter sig konstigt?

Många problem som påverkar Internetprogram, och eventuellt hela operativsystemet, orsakas av elakartade program som sprider sig när du är uppkopplad. Kontrollera om datorn har infekterats genom att köra antivirus- och antispionprogrammen. Dessa skyddsprogram måste vara uppdaterade för att vara helt effektiva. Läs kapitlet Säkerhet (sidan 32) för mer information om hur du håller datorn säker.

✓ Uppdatera systemfilerna med Windows Update

Windows Update är en katalog med objekt, till exempel drivrutiner, säkerhetskorrigeringsfiler, viktiga uppdateringar, de senaste hjälpfilerna och Internetprodukter, som du kan ladda ned för att datorn ska fungera korrekt och hållas uppdaterad.

1. Klicka på Start > Alla program > Windows Update.

2. Välj Sök efter uppdateringar och Ja när du uppmanas att installera nödvändiga program- eller enhetsdrivrutiner.

✓ Har du installerat ny maskinvara?

När du installerar ny maskinvara brukar Windows automatiskt upptäcka den nya enheten och kopiera relevanta filer (drivrutiner) till datorn för att den ska fungera. Denna process ändrar datorns systemfiler och kan ibland orsaka konflikter i Windows.

42 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Enhetshanteraren

1. Öppna Enhetshanteraren). Där kan du se status för maskinvaruenheterna.

2. Om du ser tecknen ! eller ? framför ett enhetsnamn, kan det hjälpa att gå tillbaka till en tidigare version av den drivrutinen. Högerklicka på enheten och välj Egenskaper.

3. Klicka på fliken Drivrutin och välj Återställ tidigare drivrutin.

Enhetshanteraren

(Start > Kontrollpanelen >

✓ Gå tillbaka till tidigare återställningspunkt med

Systemåterställning

återställningspunkter för att kunna återgå till en förutvarande konfiguration, om så skulle behövas. Funktionen används för att ångra ändringar som gör datorn sämre och återställa dess inställningar och prestanda, samtidigt som dina personliga datafiler (till exempel dokument, historik, ritningar, favoriter eller e-postmeddelanden) sparas. Se sidan 42 för mer information.

bevakar de förändringar som görs i datorn, och skapar automatiskt

Systemåterställning

✓ Utför en icke-destruktiv återställning.

Starta Packard Bells återställningsprogram i Bell Support > Smart Restore.

Om inte Windows-skrivbordet visas, startar du om datorn, trycker på [F11] vid uppstart när Packard Belllogotypen visas så att återställningsprogrammet startar.

Smart Restore

. Klicka på Start > Alla program > Packard

5. PÅ SKÄRMEN VISAS PROGRAM, MEN DE KRASCHAR ELLER FUNGERAR OBERÄKNELIGT

Om programmen fungerar oberäkneligt är sannolikheten stor att operativsystemet inte fungerar korrekt. Kontrollera också rekommendationerna i det tidigare fallet (sidan 42) om du inte kan lösa problemet med stegen nedan.

✓ Stäng program med

Om du inte kan stänga programmen genom att klicka på krysset på skärmens högra övre hörn, försöker du använda

1. Tryck på knapparna [Ctrl]+[Alt]+[Delete] samtidigt, eller högerklicka på ett ledigt utrymme i

2. Markera det felaktiga programmet i listan och klicka på Avsluta aktivitet.

Aktivitetshanteraren

Aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren i snabbmenyn.

Aktivitetshanteraren i Windows

✓ Sker detta med endast ett program?

Om du märker att ett särskilt program inte fungerar korrekt, försöker du med att avinstallera och installera om det.

1. För program som följde med datorn från början klickar du på Start > Alla program > Packard Bell

Support > Smart Restore.

Helpdesk -

2. För andra program klickar du på Start > Kontrollpanelen > Program och funktioner.

✓ Finns det tillgängliga uppdateringar för programmet/programmen som beter sig konstigt?

Om du inte märker förbättringar när du har installerat om programmet, letar du efter uppdateringar på programvarutillverkarens webbplats. Om programmet ursprungligen levererades med datorn, kan du också leta efter nedladdningsbara filer på webbplatsen för Packard Bell Support på www.packardbell.se.

✓ Är datorn uppdaterad?

Elakartade program, till exempel virus och spionprogram, kan infektera datorn och orsaka att vissa av programmen fungerar felaktigt. För att åtgärda detta problem och undvika det i framtiden, kör du antivirusoch antispionprogram regelbundet och hämtar de senaste uppdateringarna. Mer information om hur du håller datorn uppdaterad finns i kapitlet Uppdateringar på sidan 37.

✓ Utför en icke-destruktiv återställning

Starta Packard Bells återställningsprogram i Bell Support > Smart Restore.

Om inte Windows-skrivbordet visas, startar du om datorn, trycker på [F11] vid uppstart när Packard Belllogotypen visas så att återställningsprogrammet startar.

Smart Restore

. Klicka på Start > Alla program > Packard

Diverse felsökning

Tangentbord och mus

Tangentbordet fungerar inte

1. Den numeriska knappsatsen är inaktiverad När [NumLock]-tangenten är aktiverad, kan den numeriska knappsatsen användas för att skriva in siffror,

ungefär som en miniräknares knappsats. När [NumLock]-tangenten inte är aktiv fungerar tangentuppsättningen som en andra uppsättning markörtangenter (på normalstora tangentbord). På vissa kompakta tangentbord återgår de till att fungera som vanliga bokstavstangenter.

På vissa datorer visas NumLock-ikonen i meddelandefältet eller en lysdiod på tangentbordet indikerar att den är aktiverad.

2. Tangentbordet är felaktigt anslutet (se installationsguiden). a. a.Stäng av datorn. b. b.Lossa anslutningen och sätt i den igen korrekt. c. c.Slå på datorn.

3. Det sladdlösa tangentbordet är felaktigt anslutet. a. a.Kontrollera att mottagaren är rätt ansluten (se sidan 5). b. b.Om mottagaren har en USB-anslutning provar du att ansluta den till en annan port. c. c.Kontrollera också batterierna.

USB-tangentbord eller -mus

PS/2-tangentbord eller -mus

Musen fungerar inte

1. Musen är felaktigt ansluten.

Gör samma kontroller som för tangentbordsanslutningen.

44 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

2. Musen behöver rengöras. a. Stäng av datorn. b. Vänd musen upp och ner. c. Öppna musens undersida. d. Ta ut muskulan ur dess utrymme och rengör den. e. Rengör försiktigt rullarna i muskulans utrymme med en mjuk, fuktad trasa.

Avlägsna försiktigt eventuell smuts som ansamlats på lagren med ett massivt, trubbigt föremål.

Obs! Optiska möss har ingen kula och blir inte lika smutsiga som vanliga möss, eftersom de inte drar åt sig lika mycket damm.

3. Egenskaper för styrenheterna är kanske felaktigt inställda.

Om pekaren rör sig för fort eller för långsamt eller rör sig med svårighet eller om dubbelklickningen inte alltid fungerar, provar du att ställa in egenskaperna för styrenheten.

a. Klicka på Start > Kontrollpanelen > Mus. b. Klicka på de olika flikarna för att komma åt de olika

egenskaperna och ställa in musen.

c. När du är färdig klickar du på Verkställ för att bekräfta

inställningarna, och därefter på OK för att stänga fönstret.

Bildskärm

Skärmbilden är inte centrerad eller är vågig

1. Tunna linjer vandrar nedför skärmen, bilden flimrar eller är instabil. a. Interferens från andra apparater eller magnetiska källor kan göra bilden på skärmen oregelbunden. b. Stäng av datorn och starta den igen. Skärmen bör justeras automatiskt.

2. Bilden är mindre eller större än skärmytan. a. Justera skärmbilden, bildstorleken och/eller bildpositionen med hjälp av bildskärmens reglage. b. Om du har en LCD-skärm använder du dess optimala upplösning. LCD-skärmar är konstruerade för

att använda en viss upplösning. Om du ändrar upplösningen, kan skärmbilden bli mindre eller större än själva skärmen. Se dokumentationen för bildskärmen och/eller

InfoCentre

Obs! Omfattningen av interferens, brus eller distorsion beror på hur nära skärmen står störningskällor som TV-apparater, mobiltelefoner, andra bildskärmar, frysboxar, stora högtalare, nätadaptrar, halogenbelysning med inbyggd strömförsörjning eller motordriven utrustning. Defekta lysrörsarmaturer eller närliggande högspänningsledningar kan också påverka bilden. Placera datorn så långt bort som möjligt från sådana källor. Om det inte finns några störningskällor i närheten, eller om problemen kvarstår fastän du flyttat bort störningskällorna, kan du läsa i dokumentationen för bildskärmen om hur du ställer in skärmen korrekt (bildstorlek, bildläge, uppdateringsfrekvens, avmagnetisering med mera). Det är inte säkert att alla justeringar finns tillgängliga, beroende på vilken visningsteknik som används.

Ljud

Vid uppstart avger datorn en kontinurlig ljudsignal

1. Fel vid avkänning av tangentbord eller mus. Kontrollera tangentbords- och musanslutningarna (sidan

5).

2. Någon av tangenterna eller en av knapparna på musen kan ha fastnat. a. Stäng av datorn. b. Tryck på alla tangenterna för att kontrollera om någon fastnat. c. Knacka på mus-knapparna för att kontrollera om någon fastnat.

Helpdesk -

d. Slå på datorn igen.

Datorn har inget ljud

1. Högtalarvolymen är för lågt inställd. Justera volymreglagen (på högtalarna, tangentbordet eller via datorn).

2. Högtalarna kan vara felaktigt anslutna (gäller endast externa högtalare). a. Kontrollera att alla högtalarkablar är korrekt anslutna. b. Om högtalarna har egen strömförsörjning ser du till att de är anslutna till en strömkälla (vägguttag

eller uttaget på skärmens baksida) och att högtalarna är påslagna.

3. Volymkontrollen i Windows är felinställd. a. Klicka på högtalarikonen till höger i meddelandefältet så att volymkontrollen visas. b. Om du inte kan se denna ikon, går du till Kontrollpanelen för att visa den. c. Om den här ikonen har försvunnit, klickar du på pilen i meddelandefältet och sedan på ikonen för

att visa den (för att göra meddelandefältet mer överskådligt döljs ikoner som inte använts på en tid).

4. Datorns volymkontroll är felinställd. a. Dubbelklicka på högtalarikonen i meddelandefältet. b. Justera balansen så att ljudet hörs från båda högtalarna. c. Klicka på skjutreglaget och dra det för att justera volymen. d. Kontrollera att alternativet Ljud av INTE är markerat. e. Du visar fler volymkontroller genom att klicka på Alternativ > Egenskaper.

5. Ljudkortet fungerar inte korrekt. a. Kontrollera att ljudkortet är korrekt installerat. Klicka på Start > Kontrollpanelen > Ljud. På

fliken Uppspelning, väljer du en ljudenhet och klickar på Egenskaper för att ändra dess inställningar.

Smart Restore

b. Kör

inte fungerar (se sidan 51).

6. Datorn kan inte spela ljud-CD-skivor. a. Kontrollera att datorns ljudfunktioner är korrekt konfigurerade (se föregående steg). b. Kontrollera att CD-skivans tryckta sida ligger uppåt i CD-enheten och att CD-skivan ligger plant i

CD-hållaren.

c. Vänta tills indikatorlampan på CD-/DVD-enhetens frontpanel slutar blinka innan du försöker starta

CD-spelarprogrammet. d. Kontrollera att CD-skivans yta är ren och repfri. e. Kontrollera att CD-skivan inte är kopieringsskyddad. Vissa ljud-CD-skivor har en mekanism för

kopieringsskydd, som ska förhindra otillåten kopiering. Denna mekanism gör att CD-skivan inte kan

spelas eller kopieras i en dator. Den går bara att spela upp på konventionella CD- eller DVD-spelare.

för att enkelt avinstallera och återinstallera drivrutinerna för komponenter som

Internet

Följ anvisningarna nedan för att få bästa möjliga Internetanslutning.

✓ Anslut alltid till ett jordat eluttag. ✓ Anslut modemet direkt till telefonjacket. ✓ Undvik att använda telefonförlängningssladdar (detta försämrar signalkvaliteten). ✓ Vid åska ska du koppla bort modemet från telefonledningen och dra ut nätsladden ur vägguttaget.

Du kan inte ansluta till Internet

1. Din kontoinformation är ännu inte tillgänglig. a. Efter att du har registrerat dig online hos en Internetleverantör rekommenderar vi att du startar om

datorn för att slutföra Internetinstallationen.

46 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

b. Första gången du använder Internetanslutningen kanske inte ditt konto accepteras. Vissa

Internetleverantörer behöver en viss tid för att bearbeta kontoinformationen. Vänta 30 minuter innan du försöker ansluta igen.

2. Du har skrivit in fel användarnamn och/eller lösenord. a. Kontrollera ditt användar-ID och lösenord. Skriv in dem igen om så behövs. b. Kontrollera exakt stavning (versaler och gemener samt interpunktion). c. Kontrollera informationen för inloggning och inställningar som du fått av Internetleverantören.

3. Servern som du försöker ansluta till är inte i drift.

Kontrollera med din Internetleverantör om tjänsten är tillgänglig.

4. Dina Internetinställningar (webbläsare, e-post eller anslutning) kan ha ändrats.

När du registrerar ett konto brukar Internetleverantören ge dig dina kontouppgifter (användarnamn, lösenord, telefonnummer till server, e-postadress, med mera). Kontrollera dessa uppgifter och återställ Internetinställningarna enligt anvisningarna från Internetleverantören.

5. Ditt konto hos Internetleverantören har gått ut eller din Internetserver är inte tillgänglig.

Kontakta din Internetleverantör för att kontrollera det går att ansluta till Internetservern.

6. Du har flyttat och ditt telefonnummer har ändrats. a. Ändra inställningarna genom att klicka på Start >

Kontrollpanelen > Telefoner och modem. b. Välj fliken Uppringningsregler och klicka på Redigera. c. Ange din nya plats och klicka på OK.

7. Du har genomfört en fullständig systemåterställning med

återställningsprogrammet

a. Om du har ett konto hos någon av de

Internetleverantörer som ingår i erbjudandet från

Packard Bell kan du försöka installera om

Internettjänsten. b. Klicka på Start > Alla program > Online-tjänster

och välj din leverantörs namn.

Du använder modem och uppringd anslutning

1. Modemet kanske inte är korrekt anslutet. Kontrollera modemkabelanslutningarna mellan datorn och telefonjacket (se installationsguiden).

Om datorn har en nätverksport, se till att du ansluter modemkabeln till modemporten och inte till nätverksporten.

1. Telefonkabel

2. Telefonuttag

3. Modemkontakt och kabel

4. PC-modemport

2. Telefonlinjen kanske redan används. Kontrollera att telefonlinjen är ledig innan du försöker upprätta en modemförbindelse. Du kan inte ringa

och ansluta till Internet samtidigt om telefonen och modemet använder samma linje.

3. Jag får ingen kopplingston a. Koppla ur modemet och anslut en telefon för att kontrollera att telefonlinjen fungerar. Om du hör

en normal kopplingston i telefonen är det fel på modemet eller kabeln.

➍

➌

➋

➊

Helpdesk -

b. Kontrollera att uppringningstypen är rätt inställd för ditt land. Klicka på Start > Kontrollpanelen

> Telefoner och modem. Välj fliken Uppringningsregler och klicka på Redigera.

4. Modemet används av ett annat program (du får ett felmeddelande om att kommunikationsporten är upptagen).

Du kanske har ett telefon- eller faxprogram igång. Dessa program använder modemet, så att andra program inte kan komma åt det.

a. Stäng alla program som kan tänkas använda modemet (till exempel fax eller telefonsvarare). b. Starta om datorn. Då återställs samtliga anslutningar.

5. Modemet fungerar inte alls.

Smart Restore

Kör

för att enkelt återställa och återinstallera drivrutinerna som inte fungerar (se sidan 51).

Du använder DSL- eller kabelanslutning

1. DSL-anslutningen har inte aktiverats.

Din Internetleverantör måste kontakta den lokala telefonoperatören för att aktivera DSL-åtkomsten. Detta kan ta flera veckor. Kontakta Internetleverantören för frågor om din anslutning.

2. DSL-modemet kan inte koppla upp. a. Kontrollera alla kabelanslutningar (till exempel kontakter, uttag, filter). b. Koppla ur modemet och anslut en telefon för att kontrollera att telefonlinjen fungerar. Om du hör

en normal kopplingston i telefonen är det fel på modemet eller kabeln.

3. Modemet är defekt.

Kontrollera indikatorlamporna på modemet och se tillverkarens dokumentation. Om problemet kvarstår och anslutningen har fungerat tidigare, kontaktar du Internetleverantören.

När du surfar på Internet får du ett felmeddelande

1. Du är inte ansluten. a. Titta i det nedre högra hörnet av Meddelandefältet.

b. Om du inte kan se två små datorer ,

högerklicka på Aktivitetsfältet längst ned på skärmen och välj Egenskaper, klicka på Meddelandefältet och markera alternativet Nätverk.

2. Det går inte att upprätta någon förbindelse till fjärrplatsen.

Försök igen senare eller kontrollera med Internetleverantören om tjänsten är tillgänglig.

3. Du får ett popup-meddelande om att sidan innehåller fel (till exempel ”the page contains javascript errors”).

Klicka på OK för att stänga meddelandefönstret.

Du kan inte skicka eller ta emot e-post

1. Du är inte ansluten.

För att skicka och ta emot e-post måste du vara uppkopplad mot Internet. Lokalisera datorikonerna i det nedre högra hörnet av meddelandefältet. Se "När du surfar på Internet får du ett felmeddelande" på sidan

48.

2. Din eller adressatens Internetleverantör har tekniska problem.

Försök igen senare eller kontrollera med Internetleverantören om tjänsten är tillgänglig.

3. Du kan få problem om du använder flera Internetleverantörer eller e-postkonton.

Kontrollera att du valt korrekt Internetleverantör för det aktuella kontot.

4. Dina kontoinställningar för Internet kanske har ändrats. a. Koppla ned Internetanslutningen. Avsluta

48 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Windows Mail

och alla andra program.

b. Kontrollera anslutningsuppgifterna (användarnamn, lösenord, servertelefonnummer, e-postadress

etc.) och återställ Internetinställningarna enligt anvisningarna från Internetleverantören.

5. Du har skickat ett meddelande men du får ett felmeddelande som svar. a. Kontrollera att mottagarens e-postadress är rätt stavad. b. Kontrollera med mottagaren om e-postadressen stämmer.

Skrivare

Riktlinjerna nedan omfattar de vanligaste felen som kan uppstå med skrivare. Mer detaljerade anvisningar finns i skrivarens handbok. Eventuellt kan du behöva kontakta skrivartillverkaren för ytterligare hjälp.

Skrivaren fungerar inte

Problem/Fel Lösning Skrivaren är avstängd Slå på strömmen till skrivaren Skrivaren är offline Tryck på skrivarens online-knapp Skrivaren har slut på

papper Papperet har fastnat i

skrivaren Skrivaren genererar ett

felmeddelande

Skrivaren är inte korrekt ansluten

Skrivaren får ingen ström

Skrivarkabeln är skadad

Skrivaren är inte korrekt installerad i Windows

Fyll på papper

Se skrivarens handbok för anvisningar om hur man åtgärdar papperstrassel.

Se skrivarens handbok för anvisningar om felmeddelanden.

Kontrollera att kablarna är ordentligt anslutna till skrivaren och datorn. Använd jordat nätuttag (eller strömskena). Kom ihåg att stänga av datorn och

skrivaren innan du ansluter eller kopplar ur några kablar. Sätt i skrivarens kontakt i ett annat vägguttag.

Starta om datorn och försöka skriva ut igen för att avgöra om det förut använda uttaget inte fungerade.

Om du har en annan skrivarkabel kan du prova med den för att kontrollera om den ursprungliga kabeln har blivit skadad.

Försöka installera om skrivaren. Se skrivarens handbok för anvisningar om installation i Windows.

Lägga till program eller maskinvara

Om du får problem med ny program- eller maskinvara, konsulterar du både den medföljande dokumentationen och programtillverkarens webbplats. Kontakta tillverkarens telefonsupport om du behöver hjälp. Packard Bell ansvarar inte för skada som orsakats av tillagd maskin- eller programvara.

Program

Packard Bells program

Om du ska installera, avinstallera eller installera om ett program som levererades tillsammans med din Packard Bell-dator, kan du använda hjälpprogrammet

Smart Restore

(se sidan 51).

Ytterligare program

Innan du köper nya program ska du kontrollera att de kan köras på din dator. Alla program ställer vissa systemkrav för att fungera, till exempel att det måste finnas en minsta mängd minne eller ett visst minsta utrymme ledigt på hårddisken. Dessa krav anges normalt på programmets förpackning eller webbplats.

Helpdesk -

1. Kontrollera datorns specifikationer

• Systeminformation Klicka på Start > Alla program > Tillbehör > Systemverktyg >

Systeminformation. Markera en post och klicka på + för att visa fler alternativ.

För en snabb översikt över datorns specifikationer, se den specifika etiketten på datorns förpackning.

2. Installera ett program Studera först de installationsanvisningar som medföljer programmet – anvisningarna kan skilja sig från

program till program. a. Innan du installerar ett nytt program ska du stänga av alla andra program som är igång.

b. Lägg i CD- eller DVD-skivan. De flesta CD- och DVD-skivor startar automatiskt och visar en

installationsskärm. Följ anvisningarna nedan om skivan inte startar automatiskt.

c. Högerklicka på skivans ikon och välj Utforska. Dubbelklicka på ikonen Setup (eller Install) och följ

anvisningarna på skärmen.

3. Avinstallera ett program a. Klicka på Start > Kontrollpanelen >

Program och funktioner.

b. Klicka på ett program i listan.

Maskinvara

Innan du köper en ny maskinvaruenhet, ska du kontrollera att den kan användas tillsammans med din dator.

1. Kontrollera datorns specifikationer (se sidan 50).

2. Intern maskinvarukomponent Om du vill installera en intern maskinvarukomponent måste du öppna datorn. För bästa resultat bör du låta

en auktoriserad serviceleverantör utföra installationen. Mer information om hur du uppgraderar datorns RAM-minne (Random Access Memory) eller processor (CPU) hittar du i

InfoCentre

Obs! Om du ska installera ett adapterkort (PCI eller AGP), läs dokumentationen som medföljer kortet.

3. Extern maskinvaruenhet Det är inte komplicerat att installera ny maskinvara (skanner, joystick och dylikt).

Varje enhetstyp har egna installationsspecifikationer, så kontrollera dokumentationen som medföljer varje enhet för information om hur du installerar den korrekt. Kom ihåg att stänga av datorn och andra enheter innan du ansluter eller kopplar ur några kablar.

50 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Obs!Om du får problem med att installera ny maskinvara, bör du läsa den medföljande handboken först. Om problem kvarstår kontaktar du tillverkaren eller återförsäljaren, eller besöker deras webbplats för ytterligare hjälp och råd.

ÅTERSTÄLLNING

Packard Bell Smart Restore

Med

Smart Restore

levererades med Packard Bell-datorn, och återställa de ursprungliga drivrutinerna. Du kan också använda

Smart Restore

Du öppnar detta program genom att klicka på Start > Alla program > Packard Bell Support > Smart Restore.

Spara ditt arbete och avsluta alla öppna program, inklusive eventuella antivirusprogram, innan du startar.

kan du utan problem avinstallera och återinstallera den programvara som ursprungligen

för att starta programmet

Recovery Disk Creator

(se sidan 28 för mer information).

➊

➋

➍

➌

Smart Restore

programvara.

1. Välj i listan den åtgärd du vill utföra.

2. Lista över installerade/avinstallerade program.

3. Installera/avinstallera markerade program.

4. Programstatus: Installerade eller avinstallerade.

Avinstallera och installera om program

Du kanske vill ta bort vissa program från Packard Bell om du inte använder dem längre. Du kan behöva installera om ett program om det blivit skadat och inte fungerar längre, eller om det ofta orsakar störningar i datorn.

kommer att använda säkerhetskopieinformationen för att installera eller installera om

Obs! Vissa program (som t.ex. Internet Explorer) går inte att avinstalleras.

Välj Lägg till eller ta bort ett Packard Bell-program i listan över åtgärder.

Helpdesk -

• Välj ett program som du vill installera om genom att klicka på programnamnet i listan och därefter klicka på knappen Installera.

• Välj ett program som du vill avinstallera genom att klicka på programnamnet i listan och därefter klicka på knappen Avinstallera.

När du har gjort ditt val uppmanas du att bekräfta. Klicka på JA för att installera om/avinstallera programmet eller på NEJ om du vill avbryta proceduren.

Återställa maskinvarukonfigurationen

Om du får problem med datorns ursprungliga maskinvarudrivrutiner, kan du återställa maskinvarukonfigurationen till precis vad den var när datorn levererades från fabriken. Mer information finns i återställningsavsnittet på sidan 51.

Packard Bells återställningsprogram

Om du inte kunde åtgärda problemet med felsökningsstegen (sidan 38), kan du köra

återställningsprogram

inställningar och personliga data behålls och kan hämtas senare.

. Då återställs datorn till samma tillstånd som när du köpte den, samtidigt som alla

Packard Bells

✓ Prova FÖRST att lösa problemet med Windows Vista systemåterställning innan du provar med

återställningsprogrammet.

✓ SPARA INTE data i C:\WINDOWS. Alla data i den här mappen raderas under återställningsprocessen. ✓ Följande beskrivning gäller endast om du har sparat återställningsdata på datorns hårddisk. Instruktioner

för hur du återställer datorn med en

återställningsskiva

finns på sidan 28.

✓ Efter återställningen måste alla program som du har installerat på datorn installeras om för att du ska

kunna använda dem. Bara förinstallerade program, till exempel DVD-spelare och CD-brännare, fungerar utan installation.

✓ Om du fick välja ett språk när du konfigurerade datorn första gången, blev detta val definitivt. Du kan

bara återställa det språk som valdes första gången du startade datorn.

✓ Eftersom det kan finnas många olika skäl till att man använder återställningsprogrammet, kan vi inte

garantera att alla data bibehålls. Säkerhetskopiera dina personliga filer!

52 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Starta återställningsprogrammet

Läs detta avsnitt noga innan du använder återställningsprogrammet!

Förbered datorn

1. Säkerhetskopiera dina personliga filer Spara en kopia av dina personliga dokument på CD-skivor, DVD-skivor, minneskort eller

högkapacitetsskivor. Se

2. Återställ datorn till dess ursprungliga konfiguration a. Ta bort eventuella extra maskinvarukomponenter (till exempel ljudkort, grafikkort, nätverkskort) som

du har lagt till i datorn. b. Installera om de ursprungliga Packard Bell-maskinvarukomponenterna om du har tagit bort dem. c. Se till att tangentbord, mus, skärm och högtalare är korrekt anslutna (om tillämpligt för din dator). d. Koppla bort eventuella ytterligare enheter som är anslutna till datorn (till exempel skanner eller

skrivare).

Starta återställningsprogrammet

Du kan använda återställningsprocessen. Om du inte kan starta återställningsprocessen via något av dessa alternativ, kan du använda återställningsinformationen, se sidan 28).

• Använd alternativet

återställnings- eller Master-DVD-skivorna

a. Klicka på Start > Alla program > Packard Bell Support.

Packard Bell-återställning

b. Välj

InfoCentre

Smart Restore

Packard Bell-återställning

för att lära dig hur du gör säkerhetskopior.

eller, om Windows inte startar korrekt,

och klicka därefter på knappen Packard Bell-återställning.

F11

-tangenten för att starta

eller en extern enhet (som innehåller

Smart Restore

➊

➋

Helpdesk -

•Använd

• Starta datorn med hjälp av

F11

a. Starta (eller starta om) datorn. b. Tryck på F11-tangenten när Packard Bell-logotypen dyker upp.

a. Slå på datorn. b. Sätt i c. Starta om datorn. d. Tryck på valfri tangent när du får frågan om starten ska ske från DVD-skivan. e. Enhetens arbetsindikator ska blinka för att visa att datorn startas från skivan.

-tangenten när datorn startar:

återställnings- eller Master-DVD-skivor

återställnings-DVD 1

i enheten och stäng skivhållaren.

Obs! Om datorn inte startar från skivan, startar du om datorn, trycker på F8 när Packard Bell-logotypen visas och väljer den optiska enheten i listan. Alternativt kan du återställa BIOS till standardinställningarna, se sidan 41.

• Starta datorn via en extern enhet: a. Anslut den externa enheten som innehåller återställningsinformationen till datorn. b. Starta eller starta om datorn och tryck på F8-tangenten när Packard Bell-logotypen dyker upp. c. Använd piltangenterna för att välja den externa enheten i listan och tryck på Enter. d. Om du inte redan har försökt att återställa datorn med hjälp av

väljer du Starta Microsoft Windows återställningsmiljö. Följ instruktionerna på skärmen.

Windows återställningsmiljön

e. Om

väljer Copy backup data to the computer (kopiera säkerhetskopierad information till datorn) eller Format entire hard disk drive and copy backup data (formatera hela hårddisken och kopiera säkerhetskopierad information) (det andra alternativet rekommenderas såvida du inte vill försöka med en delvis återställning).

inte förbättrade datorn, startar du om återställningsprogrammet och

Windows Vista Systemåterställning,

Obs! Återställningsinformationen kopieras till datorn innan du kan fortsätta. Kopieringen kan ta flera minuter.

Om inget av dessa alternativ startar återställningsprocessen, eller inte är tillgänglig (om du t.ex. inte har

återställnings-DVD-skivor

skapat

återställnings-DVD-skivor

beställa

och återställningsinformationen inte längre finns på hårddisken), måste du

från

Packard Bell Call Centre

(eventuellt debiteras en avgift).

Välj typ av återställning

Packard Bells återställningsprogram

• Windows Systemåterställning: ändringar som gör datorn sämre och återställa dess inställningar och prestanda, samtidigt som dina personliga datafiler (till exempel dokument, historik, ritningar, favoriter eller e-postmeddelanden) sparas. Mer information finns på sidan 42.

• Delvis återställning: Det ursprungliga operativsystemet och programvara återställs till fabrikstillstånd utan att personliga data raderas. Alla länkar (genvägar eller sparade inställningar) till dina personliga data försvinner dock och du måste använda Utforskaren för att hitta och kopiera dina filer.

• Fullständig återställning: Avlägsnar alla personliga data och återställer datorn till det tillstånd den hade när den lämnade fabriken. Om du använder det här alternativet försvinner alla dina data (personliga dokument, inställningar, drivrutinsuppdateringar etc.).

finns olika återställningsmetoder:

Systemåterställning

eller

Windows återställningsmiljö

används för att ångra

Obs! Filer på en sekundär hårddisk installerad i datorn raderas inte. Det måste vara en sekundär fysisk

hårddisk, inte en partition (alla partitioner på den primära hårddisken raderas under en fullständig återställning). Som en försiktighetsåtgärd bör du säkerhetskopiera alla data, eftersom ett oväntat problem kan förstöra alla data.

54 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

1. Om du inte redan har försökt att återställa datorn med hjälp av väljer du Starta Microsoft Windows återställningsmiljö och klickar på Nästa. Följ instruktionerna på skärmen.

Microsoft Windows-återställning

Om väljer du Packard Bells återställningsprogram och klickar på Nästa.

2. Välj mellan Fullständig återställning och Delvis återställning och klicka på Nästa.

Viktigt:I

personliga data på hårddisken och datorn återställs till ursprungligt fabrikstillstånd.

Windows Vista Systemåterställning,

inte hjälp,

fullständig återställning

raderas alla

Obs!Om du inte kan använda datorn rekommenderar vi att du försöker med en delvis återställning först, säkerhetskopierar alla dina personliga filer och inställningar och utför därefter en fullständig återställning.

Om du väljer en datorn valet och återställningsprocessen startar.

Om du valt en behållas.

Varning:

filer i Windows-systemmappen försvinner. Om inga profiler väljs försvinner alla filer för alla profiler.

fullständig återställning

delvis återställning

Endast personliga data och inställningar för valda profiler sparas. Filer för övriga profiler och

, bekräftar

, måste du välja vilka

användarprofiler

eller

användarkonton

som ska

Starta den återställda datorn ‘första’ gången

Obs! Om datorn inte startar om automatiskt efter återställningsprocessen, kan du starta den manuellt genom att trycka på strömbrytaren. Det kan ta lite tid första gången Windows startar om efter återställningsprocessen.

Datorn startar med att visa fönstret för måste installera om eller konfigurera alla program du vill använda och överföra alla personliga filer från säkerhetskopior du skapat.

Windows-konfiguration

, som om du startar datorn första gången. Du

Obs! Om datorn har en sekundär hårddisk, eller om du utförde en delvis återställning och du misstänker en virusinfektion, måste du omedelbart installera ett antivirusprogram och söka igenom dina personliga filer på hårddisken. Återställningen tar inte bort virus i kvarvarande filer – datorn kan fortfarande vara infekterad.

Återställa eller ta bort filer efter en delvis återställning

Efter en delvis återställning kan du hämta filer från följande platser (om du använde förvalda Windowsinställningar):

Dokument och inställningar:

C:\User_Restored\[valt användarnamn]\...

Program:

C:\Program Files\[programnamn]\...

Helpdesk -

Övriga filer:

Du kan hitta övriga filer med hjälp av Windows sökfunktion. Klicka på Start > Sök för att starta sökfunktionen.

Filer på en sekundär hårddisk har inte raderats. Klicka på Start > Dator för att öppna Utforskaren och komma åt den sekundära hårddisken.

När du har kontrollerat filerna kan du installera om önskade program och ta bort mappar för program du inte längre vill använda.

Obs! Radera inte mappar för program som du inte installerat själv – de kan innehålla viktiga Windowsfiler. Om du kan identifiera onödiga filer rekommenderar vi att du flyttar dem till en säkerhetskopieskiva innan du raderar dem permanent.

Om återställningsprocessen misslyckas och du fortfarande inte kan använda datorn, gå till support.packardbell.com eller kontrollera

garanti- och serviceinformation

angående kontaktinformation.

56 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

PACKARD BELLS GARANTI

1. DEFINITIONER

− “Packard Bell avser Packard Bells försäljningskontor i det land där Packard Bell-produkten köptes eller, om det inte finns något Packard Bell försäljningskontor i inköpslandet: Packard Bell B.V., Jonkerbosplein 52, 6534 AB Nijmegen, Nederländerna.

− “Kunden” eller ”Du” avser slutanvändaren eller köparen av Packard Bell-produkten.

− “Produkten” avser maskinvara av märket Packard Bell – dator och/eller bildskärm, inklusive kringutrustning

och förbrukningsartiklar – eller programvara, som levereras tillsammans med produkten i dess emballage från fabriken.

− "Med kringutrustning avses alla maskinvaruenheter, förutom processor och minne, som ansluts till datorn (optisk enhet, hårddisk, tangentbord, skärm, mus, högtalare, skrivare, skanner etc.) och som ingår tillsammans med produkten i fabriksleveransen.

− "Med förbrukningsartiklar avses alla artiklar som levereras med produkten för att användas tillsammans med denna (hörlurar, kablar, fjärrkontroll etc.).

− “Programvara avser ett program som förinstallerats på produkten eller levereras med produkten i dess emballage från fabriken.

− “Garantin avser den garanti som gäller enligt lag i det land där produkten köptes eller den avtalsgaranti du har rätt till genom köpet av produkten.

− “Garantitid avser den period under vilken du är berättigad till garanti för produkten. Garantitiden inleds inköpsdagen eller vid leverans av produkten.

− “Med service och support eller kundtjänst eller CCC avses teknisk assistans och service av Packard Bells tekniker eller servicerepresentanter och Packard Bells telefonservicecentral, som du har tillgång till.

− “Land avser det land där du köpte produkten.

− “Med garanti- och serviceblad avses det dokument som ingår i fabriksleveransen och på vilket du hittar

ytterligare information om den garanti du är berättigad.

2. AKTIVERA PACKARD BELL-GARANTIN

Packard Bell förstår att du behöver både överlägsna produkter och överlägsen service och support. För att vid behov kunna tillhandahålla bästa möjliga service och support, rekommenderar Packard Bell att du aktiverar

garantin så snart produkten är installerad. Denna garanti förutsätter att produkten registreras med hjälp av programvaran för online-registrering (varhelst detta

är möjligt). För att omfattas av garantitiden ska kunden lämna uppgift om rätt inköpsdatum till Packard Bell. I tveksamma fall ska kunden skicka Packard Bell en kopia av inköpsbeviset (faktura eller leveranssedel).

Packard Bell för ett register över alla registrerade personuppgifter, för att under garantitiden kunna ge dig lämplig service och support och relevant bistånd. Packard Bell skyddar dessa personuppgifter efter bästa förmåga och kan behöva lämna ut dessa uppgifter till tredje part, för att säkerställa att service och support utförs. Packard Bell ska hantera alla personliga data i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar.

3. GARANTINS OMFATTNING

Packard Bell garanterar att produkten och programvaran är fri från defekter vad avser material och utförande under den garantitid som anges nedan eller på garanti- och servicebladet (om sådant medföljer). Packard Bell garanterar endast att produkten är fri från virus (eller annan förprogrammerad anordning med liknande verkan) det första ögonblicket den används.

Observera att kringutrustning/tillbehör och förbrukningsartiklar kan ha en annan garantiperiod enligt dessa garantivillkor eller garanti- och servicebladet (om sådant medföljer).

Garantin är begränsad till byte av produkt eller defekt del mot identisk eller likvärdig produkt eller del, ny eller i skick som ny. Garantin täcker reparation, inklusive delar och arbetskostnad, eller utbyte, såsom anges nedan, under garantitiden.

Om någon del saknas i produktens originalförpackning måste detta meddelas service- och supportavdelningen inom 90 dagar från inköpsdagen. Efter denna tid kan inte saknade delar erhållas kostnadsfritt, eftersom kunden då anses ha accepterat den levererade produkten. Ring tillämpligt supportnummer, som du hittar i avsnitt 9 eller på garantioch servicebladet (om sådant medföljer), för att meddela att delar saknas.

Programvarugarantin gäller endast för programvara som levererats tillsammans med produkten. Den omfattar inte support till kunden rörande användning av programvaran. För eventuella andra program (t.ex. spel) gäller tredje parts licens- och garantivillkor.

Packard Bells garanti -

Specifikt för batterier:

Engångsbatterier som medföljer produkten omfattas inte av garantin. Speciellt för skärmar: Skärmar som inte ingår i leveransen från fabriken täcks inte av denna garanti. Mer information finns på den garantidokumentation som medföljde skärmen eller hos den butik där du köpte den. Om en skärm ingår i fabriksleveransen finns det speciella garantivillkor för den. Garantitiden för skärmar som ingår i produkten framgår nedan.

Garantitid:

Om det med produkten följer ett garanti- och serviceblad gäller den garantitid som anges i detta.

Stationär dator och bildskärm (om sådana ingår): ...................................................................................... 1 (ett) år

Medföljande kringutrustning: ...................................................................................................................1 (ett) år

Medföljande förbrukningsartiklar: ..................................................................................................6 (sex) månader

Medföljande programvara: .............................................................................................................3 (tre) månader

Packard Bell kan, närhelst detta är rimligt och efter eget skön, eller om detta är tvingande enligt nationell konsumentskyddslagstiftning, välja att begränsa eller förlänga garantitiden för produkten.

Om kunden begär service och support i ett annat land än inköpslandet och/eller efter att garantitiden för produkten gått ut, kommer service och support att faktureras kunden.

4. UNDANTAG FRÅN GARANTIN

Garantin gäller inte

− för defekta tillbehör, förbrukningsartiklar och/eller kringutrustning som inte levererades i produktens emballage från fabriken eller som har inköpts separat från produkten.

− för problem som orsakats av maskinvara eller programvara som inte levererades i produktens emballage från fabriken.

− om produktens originalmärkning har ändrats eller avlägsnats.

− för brister eller fel som orsakats av olyckshändelse, uraktlåtenhet eller felaktig användning, felaktig eller

bristande strömförsörjning, externt elnät, onormal fysisk eller elektrisk belastning, luftkonditionering eller miljöstyrning, följder av vädrets påverkan, användning av föremål som inte tillhandahålls av Packard Bell.

− för fel som orsakas av virus eller annan förprogrammerad anordning med liknande verkan.

− om kunden har glömt, tappat bort eller tagit bort lösenord (inkl. BIOS-lösenord) som ger åtkomst till produkten.

− om kunden, tredje part till Packard Bell eller tredje part till Packard Bells auktoriserade serviceleverantör har

modifierat, justerat, reparerat, utfört service eller installerat produkten.

− om produkten inte installeras eller används i enlighet med Packard Bells dokumentation.

− för fel på produkten av någon annan orsak, som enligt Packard Bells fria skön inte är ett resultat av en defekt i

material eller utförande.

− om kunden inte har följt alla förfaranden som anges i denna garanti.

5. ANSVARSBEGRÄNSNING

Denna garanti ersätter varje annan uttrycklig eller underförstådd garanti, inklusive, men inte begränsat till, underförstådda garantier rörande produktens och dess dokumentations saluförbarhet och lämplighet för visst ändamål.

Packard Bells ansvar enligt denna garanti är begränsat till att reparera produkten eller byta ut den. Packard Bell ansvarar i synnerhet inte för att byta ut eller reparera produkten om garantin inte gäller på grund av de skäl som anges under avsnitt 4.

Packard Bell ansvarar inte under några omständigheter för någon som helst annan kostnad, utgift, förlust eller skada, direkt eller indirekt, följdskada eller annan skada, inklusive, men inte begränsat till, förlust av affärsinkomst eller annan kommersiell skada eller förlust av data som uppkommer till följd av användandet av produkten eller förekomst av virus (eller förprogrammerad anordning med liknande verkan) på produkten, eller till följd av service- och supportåtgärd.

Utom i fall av dödsfall eller personskada orsakad genom Packard Bells eller dess anställdas eller serviceleverantörens oaktsamhet, och strikt produktansvar, utgör denna garanti Packard Bells enda ansvar i fråga om produkten och varor eller tjänster som tillhandahålls enligt densamma. Det åligger inte Packard Bell någon annan skyldighet, något åliggande eller något annat ansvar av vad slag det vara må, obligatoriskt eller utomobligatoriskt (däribland ansvar för oaktsamhet) eller av annat slag gentemot kunden.

Denna garanti påverkar eller begränsar emellertid inte på något sätt kundens lagstadgade rättigheter enligt gällande nationell lagstiftning som i inköpslandet reglerar försäljningen av konsumentprodukter.

58 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Packard Bell ansvarar inte för fel eller försenad service till följd av orsaker som ligger utanför företagets kontroll. Sådana omständigheter inbegriper, men är inte begränsade till, avbruten telefonservice, flygplatsstängningar som stör leveranser av delar, force majeure, väderförhållanden, arbetsmarknadskonflikter och omöjlighet att kontakta kunden för att bekräfta överenskomna tider.

Om kundtjänstrepresentanten under ett service- och supporttillfälle finner att reparationen inte täcks av garantin, kommer reparationen inte att slutföras förrän den betalats till fullo. Om en sådan situation uppstår, kommer Packard Bell att kontakta kunden med en offert på reparationen. Om kunden vill ha enheten returnerad oreparerad, kan detta arrangeras efter att kundens betalning för upplupna transport- och diagnostikkostnader erhållits.

6. UPPGRADERING AV GARANTIN

Beroende på i vilket land produkten inköpts, kan det vara möjligt att köpa en utökad garanti. Kontakta affären där produkten köptes eller kundtjänst för närmare upplysningar. Om du har köpt en sådan utökad garanti, gäller de allmänna villkoren för den utökade garantin före denna garanti.

7. KRAV PÅ SÄKERHETSKOPIERING

Reparation av produkten kan omfatta omformatering av hårddisken (HDD) och följaktligen att data som lagrats på denna går förlorade.

Packard Bell rekommenderar starkt att du regelbundet säkerhetskopierar dokument, filer och/eller program som finns lagrade på produkten till andra medier (DVD- eller CD-skivor etc.). Du ansvarar för att data som finns lagrad på produkten säkerhetskopieras innan du kontaktar Packard Bells kundtjänst och får service och support av Packard Bell.

Packard Bell och dess auktoriserade serviceleverantörer ansvarar inte för data som skadas eller går förlorade under service- och supportprocessen.

8. SÅ ERHÅLLER DU PACKARD BELL GARANTISERVICE OCH SUPPORT

Om det oväntat skulle uppstå ett problem med produkten, kan du kanske lösa det enkelt genom att följa nedanstående steg:

1. Läs snabbstart- och felsökningssguiden. Den innehåller steg-för-steg-anvisningar för felsökning.

2. Du hittar mer information om datorn i Packard Bell InfoCentre, den elektroniska användarhandboken som är förinstallerad i datorn.

3. Klicka på fliken Support på Packard Bells webbplats: www.packardbell.se. Där finns felsökningsverktyg som kan hjälpa dig att hitta en lösning på problemet.

Om problemet kvarstår bör du kontakta relevant kundtjänst i landet. Använd kontaktinformationen i avsnitt 9 eller på garanti- och servicebladet (om sådant medföljde) och ha nedanstående information till hands:

− Serienumret för produkten finner du på baksidan av datorns centralenhet (stationär dator) och föregås av S/N. Detta serienummer är avgörande för att erforderlig service ska kunna ges och MÅSTE därför inkluderas i all korrespondens med Packard Bell.

− Ursprungligt inköpsbevis för produkten.

− Vilket operativsystem som är installerat på produkten.

− Information om eventuella ändringar av produkten (maskinvara eller program).

− Kontrollera att problemet inte orsakas av maskinvara eller programvara från tredje part.

− Exakt beskrivning av alla felmeddelanden.

− Om du ringer, bör du sitta framför produkten och ha den påslagen (om möjligt).

En kundtjänstrepresentant tillhandahåller service och support för att diagnostisera och, om möjligt, avhjälpa felet via telefon. Om felet inte kan avhjälpas med hjälp av telefonsupport reparerar Packard Bell produkten i enlighet med den överenskomna servicenivån för produkten. Du och kundtjänstrepresentanten kommer överens om ett förfarande. Innan reparation utförs måste du försäkra dig om att

− du har säkerhetskopierat data som är lagrade på produkten.

− samtliga programvaru- eller maskinvarukomponenter som inte kommer från Packard Bell tas bort från

produkten.

Packard Bell förbehåller sig rätten att ta betalt för delar, arbetskostnader och transport om Packard Bell inte upptäcker någon defekt eller något problem på produkten eller om kunden har underlåtit att uppfylla något av villkoren i det här avsnittet eller om defekten orsakats av kunden (t.ex. om defekten orsakats genom försummelse eller felaktig användning).

9. KONTAKTINFORMATION

Ett garanti- och serviceblad medföljer eventuellt produkten. I så fall gäller information på detta blad och informationen nedan kan ignoreras.

Observera att kontaktinformationen kan komma att ändras. Uppdaterad kontakinformation finns i garanti- och servicebladet (om sådant medföljer) eller på Packard Bells webbplats www.packardbell.com.

Packard Bells garanti -

Sverige

Under de första 90 dagarna efter köp:..............................................................0771 45 48 98 (landets samtalstaxa)

Efter 90 dagar:......................................................................................................0900 100 1265 (9.50 SEK/min)

Kontorstid: Måndag till fredag 9:00-18:00.

Övriga länder:

Kontakta affären där produkten köptes för närmare upplysningar om garantin.

10. SERVICE- OCH SUPPORTÅTGÄRDER

Om det krävs åtgärder, vilket endast kan avgöras av en kundtjänstrepresentant, kommer Packard Bell att, enligt kundtjänstrepresentantens skön, reparera eller byta ut produkten, FÖRUTSATT ATT:

− du har följt alla de förfaranden som anges i denna garanti.

− du har tagit bort alla programvaru- och maskinvarukomponenter som inte kommer från Packard Bell.

− du har tagit bort ett eventuellt BIOS-lösenord före ingreppet.

Kundtjänstrepresentanten förklarar för kunden vilken rutin som gäller för att erhålla service och support. Om du eller en godkänd företrädare inte befinner sig på överenskommen plats vid avtalad tid och datum, kan du

komma att bli debiterad för eventuella senare besök av kundtjänstrepresentanten. Packard Bell förbehåller sig rätten att neka att tillhandahålla service på plats som enligt Packard Bells – och endast

dess – skön äventyrar säkerheten för Packard Bells servicerepresentant eller vederbörandes möjligheter att tillhandahålla den häri beskrivna servicen och supporten.

Packard Bell kan inte hållas ansvarigt för eventuell förlust eller skada på produkten, helt eller delvis, om kunden skickar produkten till Packard Bell utan att följa anvisningarna i avsnitt 8 och 10 ovan.

Reparation av produkten kan omfatta omformatering av hårddisk och följaktligen att data som lagrats på denna går förlorade. Du måste därför uppfylla villkoren i avsnitt 7 ovan.

Om det i det överenskomna service- och supportåtgärden ingår försändelse av produkten måste kunden paketera hela produkten på ett säkert sätt i fabriks- eller liknande emballage och bifoga en kopia av inköpskvittot och all annan relevant försäljningsdokumentation liksom en tydlig beskrivning av problemet med produkten. Kunden ansvarar för emballagekvalitet och enhetssäkerhet. Om skador uppstår på grund av dålig paketering, debiteras kunden för den reparationskostnaden.

I avseende att förbättra service & support och utvärdera nivån på kundbelåtenhet förbehåller Packard Bell sig rätten att skicka en belåtenhetsenkät per e-post till kunder som får service & support av Packard Bell, förutom till kunder som uttryckligen avvisat mottagning av information eller data från Packard Bell.

11. GARANTIÖVERLÅTELSE

Om produkten byter ägare kan denna garanti överlåtas med produkten. Viktigt: Den nya slutanvändaren är under två ytterligare villkor berättigad till återstående garantitid för den produkt

som överlåtits.

− Den nye slutanvändaren måste inneha inköpsbeviset för produkten och

− uppgifter om produktens ägarbyte måste skickas till Packard Bell under den adress som anges på garanti- och

servicebladet.

60 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

NORMER

MEDDELANDE FÖR EUROPA

Produkter med CE-märkning uppfyller både direktivet om elektromagnetisk kompatibilitet (89/336/EEG) och lågspänningsdirektivet (73/23/EEG) – ändrat av direktiv 93/68/EEG – utfärdat av Europeiska gemenskapernas råd.

Uppfyllande av dessa direktiv innebär även att nedanstående europeiska standarder är uppfyllda. EN55022 (1998+A1:2001+A2:2003): Radiostörning EN55024 (1998+A1:2001): Okänslighet EN61000-3-2 (2000): Begränsning av harmoniska strömmar EN61000-3-3 (1995+A1:2001): Begränsning av spänningsfluktuation och flimmer i lågspänningsförsörjningssystem EN60950-1 (2001): Produktsäkerhet. Om datorn har ett telekommunikationskort, klassas in-/utgången som

telenätsspänning (Telecommunication Network Voltage, TNV-3) För datorer med trådlösa styrenheter och trådanslutna modem gäller: Packard Bell B.V. intygar härmed att de trådlösa enheter som medföljer denna dator inkluderar radiosändare med låg

effekt, vilken uppfyller kraven i lågspänningsdirektivet 1999/05/EG, EMC och RF för R&TTE. Information om just din datormodell hittar du i Packard Bell InfoCentre, den elektroniska användarhandboken.

AVFALLSHANTERING

Avfallshantering av batterier (om tillämpligt)

Innan du kasserar någon utrustning ska du ta bort alla batterier i den. Enligt europeisk lagstiftning får inte batterier kasseras med hushållsavfall. Kasta inte förbrukade batterier i soptunnan. Kontakta lokal myndighet för att få information om var/hur förbrukade batterier ska kasseras. Din insats möjliggör säker insamling, återvinning och förstörelse av förbrukade batterier och bidrar till att skydda miljön och reducera hälsorisker.

VIKTIGT! OM DU SÄTTER I BATTERIER AV FEL TYP, FINNS RISK FÖR EXPLOSION. AVFALLSHANTERA FÖRBRUKADE BATTERIER ENLIGT GÄLLANDE ANVISNINGAR.

ÄNDRING AV PRODUKTEN CE-märkning

Packard Bell B.V. ansvarar inte för eventuella icke godkända ändringar som användaren utför, vilka gör att produkten inte längre uppfyller specifikationerna för CE-märkning, eller för konsekvenser därav.

Radiofrekventa störningar

Tillverkaren ansvarar inte för radio- eller TV-interferens som orsakas av otillåtna ändringar av utrustningen.

ANSLUTNING OCH JORDNING

Om du har köpt en dator utrustad med en TV-mottagare i Finland, Norge eller Sverige ska du kontrollera att ditt elsystem är korrekt jordat.

Apparaten skall anslutas till jordat uttag.

PELV (Protected Extra Low Voltage)

För att säkerställa extra låg spänning för utrustningen får endast utrustning som har nätskyddade, elektriskt kompatibla kretsar anslutas till de externa portarna.

SELV (Safety Extra Low Voltage)

Samtliga in- och utgångar på denna produkt är klassade som Safety Extra Low Voltage.

Enligt 2002/96/EG-direktivet (WEEE - Waste Electrical and Electronic Equipment) för avfallshantering av elektroniska produkter ska förbrukade elektriska och elektroniska produkter avfallshanteras separat från det vanliga hushållsavfallet, så att de ska kunna återanvändas och återvinnas samt mängden deponerat avfall och förbränning minimeras. Logotypen med en överkryssad soptunna finns där för att påminna dig om att dessa produkter måste sorteras separat för kassering. Dessa regler gäller för alla dina Packard Bell-produkter (dator, bildskärm, GPS, MP3-spelare, extern hårddisk) och även alla tillbehör som t.ex. tangentbord, mus, högtalare, fjärrkontroll etc. När du måste kassera sådana produkter, se till att de återvinns på rätt sätt genom att kontrollera med lokal myndighet eller genom att returnera din gamla utrustning till återförsäljaren om du byter ut den. Mer information finns på www.packardbell.com/recycling.

Normer -

Jordning

För att förhindra elektriska stötar ska alla lokala (enskilda kontorsdatorer) datorer och kringutrustning anslutas till samma elektriska krets i byggnaden. Om du är osäker kontrollerar du byggnadens ledningsdragning för att undvika jordpotentialskillnader.

Elnät

Anslut endast utrustningen till nät som uppfyller landets aktuella elsäkerhetsbestämmelser. I Storbritannien gäller IEEbestämmelserna.

BABT:s apparatgodkännande

Den här utrustningen uppfyller BABT:s apparatgodkännande nr NS/G/1234/J/100003, med avseende på indirekt anslutning till BT:s allmänna telefonnät. Se OFTEL statement SA29 för ytterligare information.

STRÖMFÖRSÖRJNING OCH KABLAR Strömförsörjning

Ingången, och i förekommande fall utgången, för nätanslutning klassas som farlig spänning. För att göra utrustningen spänningslös måste du dra ut nätsladden ur vägguttaget (och ta ur batteriet, om du använder

en bärbar dator). Av detta skäl bör vägguttaget finnas nära datorn och vara lätt åtkomligt. I de europeiska länderna måste du kontrollera att datorns spänningsomkopplare (om sådan finns) står i läget 230 V

innan du ansluter nätsladden till eluttaget. I USA och Kanada måste du kontrollera att datorns spänningsomkopplare (om sådan finns) står i läget 115 V innan du ansluter nätsladden till eluttaget.

Försök aldrig under några som helst omständigheter att ta isär nätsladden. Sladden innehåller inga delar som kan bytas ut av användaren. Nätsladden leder farlig spänning, som kan orsaka allvarlig personskada.

En defekt nätsladd ska lämnas tillbaka till återförsäljaren.

Nätsladdar

Utrustningen kräver en jordad nätsladd, förutom på vissa bärbara datorer som kräver en ojordad nätsladd. Sladden får inte vara längre än 2,5 meter. Försök aldrig utföra ändringar på nätsladden eller den jordade kontakten. Det kan innebära risk för allvarliga elstötar. Om sladden skadas ska den bytas ut i sin helhet. Kontakta din återförsäljare för att få rätt typ av utbytessladd. I Europa måste kontakten vara godkänd för 250 V växelström, min. 10 A. I USA och Kanada måste kontakten vara godkänd för 125 V växelström, min. 10 A. Kontakten måste vara märkt med en internationell godkännandesymbol. Sladden måste vara lämpad för användning i det aktuella landet. Fråga din datorhandlare eller lokala elmyndighet till råds om du är osäker på vilken typ av nätsladd som ska användas i landet.

Kablar

För kablar som inte levereras med produkten i datorförpackningen gäller: Systemets EMC-prestanda garanteras endast om kabeln och kontakten är effektivt skärmade. Skärmad gränssnittskabel krävs för USB, IEEE1394, serieport, skrivare, spel, analog eller digital audio/ video,

Ethernet LAN, PS2, TV- eller FM-antenner samt i regel alla höghastighets kabelgränssnitt. Använd endast UL-listade telekommunikationskablar typ 26AWG eller större. Endast Ethernet LAN- eller RTC-modemkabel kan vara längre än 3 meter. Packard Bell rekommenderar att du sätter på en rund ferritkärnsklämma på varje kabel som förbinder Packard Bell-

datorn med en maskinvaruenhet, som inte levererats tillsammans med datorn.

− Ferrit-referens: 28A-2029 från Steward (två slingor)

Använd endast FTP-skärmade kablar för Ethernet LAN (kat. ≥ 5). Packard Bell har använt nedanstående kabelkvalitet under produktcertifieringen:

− USB2.0-certifierade kablar från Hama 46778

− IEEE1394 skärmad FireWire från Hama 50011

− RCA-RCA skärmade ljud-/videokablar från Thomson KHC001M, KHC012M, KHC028M

− Stereouttag med skärmade ljudkablar från Hama 43330H, 42714H

− RS232 skärmad seriekabel från Hama 42155

− Sub-D25 skärmad parallellkabel från Hama 42175

− Ethernet skärmade kablar, kat. 5E från Hama 50030

AVLÄGSNA OCH SÄTTA TILLBAKA HÖLJET

Innan du tar bort chassits hölje för service eller för att modifiera utrustningen måste du koppla bort alla nät- och modemsladdar.

62 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

VIKTIGT! EN DEL KOMPONENTER INNE I DATORN KAN BLI HETA EFTER LÅNG ANVÄNDNINGSTID. Du måste därefter sätta tillbaka höljet igen innan du sätter i kontakten och slår på utrustningen.

MEDDELANDE OM LASERSTRÅLNING

De optiska enheterna är testade och certifierade för att överensstämma med International Electrotechnical Commission IEC60825-1 och europeisk standard EN60825-1, standarder för laserprodukter klass 1.

Laserprodukter klass 1 betraktas inte som farliga. De optiska enheterna är konstruerade på sätt som inte utsätter människor för laserstrålning över nivån för klass 1 under normal drift eller vid föreskrivet underhåll.

De optiska enheterna i datorn är avsedda att användas uteslutande som komponent i sådana elektroniska produkter, och uppfyller därför inte kraven i den federala förordningen avsnitt 1040.10 och avsnitt 1040.11 för KOMPLETTA laserprodukter.

Eftersom laserstrålning är mycket skadlig, får du under inga omständigheter försöka demontera laserenheten.

Normer -

PROGRAMLICENS

Obs! De flesta program har redan installerats i Packard Bell-datorn. De kan användas eller ställas in direkt. Vissa program kräver dock en CD- eller DVD-skiva för att kunna köras. De skivor som behövs, hittar du i datorförpackningen.

Packard Bell B.V. Licensavtal (CD- och/eller DVD-produkter). Denna kopia av originalet utgör ditt licensbevis. Betrakta det som värdefull egendom.

VIKTIGT!

LÄS NOGGRANT IGENOM DETTA INNAN PROGRAMVARAN INSTALLERAS.

Följande licensavtal gäller för dig. Detta är ett rättsligt bindande avtal mellan dig (som individ eller juridisk person) och Packard Bell B.V. Genom att installera programvaran accepterar du att villkoren i avtalet gäller för dig. Om du inte accepterar villkoren i det här avtalet ska du snarast möjligt returnera hela datorsystemet, oöppnade programvarupaketet, tillsammans med medföljande villkor (inklusive skriftligt material och pärmar eller andra förvaringsanordningar) till anskaffningsplatsen, för att erhålla full återbetalning.

PACKARD BELL B.V. PROGRAMLICENS

1. Licenserkännande

Detta licensavtal ("licens") från Packard Bell B.V. tillåter dig att använda en kopia av den ovan angivna versionen av Packard Bells PROGRAMVARA (som inkluderar minst en CD- eller DVD-skiva) på vilken dator som helst, under förutsättning att PROGRAMVARAN endast används på en dator i taget. Om du har flera licenser för PROGRAMVARAN kan du vid varje given tidpunkt använda lika många kopior av PROGRAMVARAN som du har licenser. PROGRAMVARAN "används" i en dator när den är laddad i det icke-permanenta minnet (t.ex. RAM) eller installerat i det permanenta minnet (t.ex. på hårddisk, CD och/eller DVD eller annan lagringsenhet i datorn). En kopia som finns installerad i en nätverksserver enkom för distributionssyfte till andra datorer anses inte "användas". Om det förväntade antalet användare av PROGRAMVARAN kommer att överstiga antalet tillämpliga licenser måste du ha en mekanism eller process för att med rimlig grad av säkerhet kontrollera att det antal personer som samtidigt använder PROGRAMVARAN inte överstiger antalet licenser. Om PROGRAMVARAN är permanent installerad på hårddisken eller på en lagringsenhet i en dator (utom en nätverksserver), och en person använder denna dator under mer än 80 % av dess användningstid, kan den personen också använda PROGRAMVARAN på en bärbar dator eller hemdator.

2. Copyright

PROGRAMVARAN ägs av Packard Bell B.V. eller dess leverantörer och skyddas av amerikanska upphovsrättslagar och internationella överenskommelser. Du måste därför behandla PROGRAMVARAN som allt annat upphovsrättsmaterial (t.ex. en bok eller en musikinspelning) förutom att du får överföra den del av PROGRAMVARAN som finns på CD- och/eller DVD-skivan, om sådan finns, till en enskild hårddisk under förutsättning att du behåller originalet enbart för säkerhetskopiering eller arkivering. Du får inte kopiera den del av PROGRAMVARAN som finns på CD- och/eller DVD-skivan och inte heller skriftligt material som tillhör PROGRAMVARAN.

3. Övriga restriktioner

Du får inte hyra eller leasa ut PROGRAMVARAN, men du kan överföra PROGRAMVARAN och medföljande skriftligt material permanent, under förutsättning att du inte behåller några kopior och att mottagaren accepterar villkoren i avtalet. Du får inte dekompilera eller ta isär programvaran eller utföra så kallad "reverse engineering" på den. Eventuell överföring av PROGRAMVARAN måste inkludera den senaste uppdateringen och samtliga tidigare versioner.

64 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

INDEX

Aktivitetshanteraren ........................................... 43

Anslutningar........................................................ 9

Återställning

Återställningsprogram

Systemåterställning ...................................... 30

Återställningsinformation .............................. 18, 28

Återställningspunkter.......................................... 31

Avinstallera maskinvara......................................... 7

Avinstallera program..................................... 30, 51

Avstängning....................................................... 11

Batterier ............................................................ 61

Avfallshantering av batterier.................... 58, 61

Bifogade filer...................................................... 33

Bildskärm .................................................... 39, 45

BIOS................................................................. 54

Bios .................................................................. 41

Brandvägg ................................................... 33, 35

Codec ............................................................... 24

Datormiljö ........................................................... 4

Diagnos och reparation ....................................... 38

Diskdefragmenteraren......................................... 29

Diskrensning...................................................... 29

Dokumentation

Packard Bell InfoCentre

Packard Bells webbplats................................ 17

DSL ............................................................ 13, 48

Energisparlägen.................................................. 11

Enheter ............................................................... 7

Hårddisk (se HDD)

Kortläsare

Optiska enheter ............................................. 7

Enhetshanteraren............................................... 43

EPG (elektronisk programguide)........................... 26

Epilepsivarning..................................................... 5

E-post.......................................................... 33, 48

Bifogade filer ............................................... 33

Externa maskinvaruenheter ................................. 50

Felkontroll......................................................... 28

Felsäkert läge..................................................... 41

Felsökning ......................................................... 28

Bildskärm.................................................... 45

Fall – topp 5 ................................................ 38

Internet ...................................................... 46

Ljud............................................................ 45

...................................................... 7

................................... 52

............................ 7, 21

Skrivare ...................................................... 49

Tangentbord och mus .................................. 44

Fjärrkontroll ...................................................... 27

Flyttbara medieenheter ......................................... 7

Formatera ett kort ................................................ 7

Garanti ................................................. 12, 40, 57

Google Desktop ................................................. 16

Hälsofrämjande åtgärder ....................................... 4

Hårddisk

Återställningsinformation

Hantering ................................................... 30

Ledigt utrymme........................................... 29

Helpdesk........................................................... 28

Högtalare .......................................................... 24

IEEE ................................................................... 9

InfoCentre................................................. 6, 9, 13

Installera program .............................................. 51

Interferens................................................... 45, 61

Intern maskinvara .............................................. 40

Internet

Anslutning

Brandvägg............................................. 33, 35

Internet Explorer ............................................... 16

Internetleverantör (Internet Service Provider – ISP) 12

Kabelmodem ..................................................... 48

Kablar........................................................... 4, 62

Kontroll av användarkonto.................................. 36

Konvergens ....................................................... 12

Kopieringsskydd................................................. 46

Lagring ............................................................. 12

LCD-skärm........................................................ 45

Ljud-CD-skivor............................................. 23, 46

Lokalt nätverk, LAN (Local Area Network) ........... 13

Markör ............................................................... 5

Media Center .................................................... 25

Minne............................................................... 11

Minneskort.......................................................... 7

Minneskortläsare ................................................. 7

Modem............................................................. 10

Multimediefiler.................................................. 23

Multimedietangentbord ........................................ 7

Mus.............................................................. 5, 44

Nätsladdar........................................................... 4

...................................... 12, 13, 33

........................ 18, 28

Index -

Normer............................................................. 61

Optiska enheter.................................................... 7

Packard Bell InfoCentre .................. 2, 7, 21, 50, 53

Packard Bell Recovery Backup Creator............ 18, 28

Packard Bell Recovery DVD Creator............... 18, 28

Packard Bell Smart Restore.................................. 51

Packard Bell Updator (uppdaterare)...................... 21

Packard Bells återställningsprogram...................... 52

Packard Bells webbplats ...................................... 17

PC-inställning .................................................... 18

Pekare................................................................. 5

Pekplatta ........................................................... 44

Picasa ............................................................... 17

Portar och anslutningar

Äldre typer

IEEE............................................................. 9

Kommunikation............................................. 9

TV-utgång ..................................................... 9

USB.............................................................. 9

Program

Avinstallera program

Installera program ........................................ 51

PC-inställning .............................................. 18

Programbibliotek ......................................... 23

Programlicens.............................................. 64

Recovery Backup Creator .............................. 18, 28

Recovery DVD Creator (skapa återställnings-DVD) .. 2,

.................................................... 9

.................................... 30

18, 28, 51

Rengöring av datorn ............................................. 4

Sabotageprogram................................................ 34

Säker datoranvändning ....................................... 28

Säkerhet

Antispionprogram

Antivirus..................................................... 32

Internetanslutning........................................ 33

PC-inställning .............................................. 18

Uppdateringar ....................................... 35, 37

Windows Säkerhetscenter....................... 34, 37

Säkerhetsåtgärder................................................. 4

Säkerhetskopior ........................................... 12, 33

Senast fungerande konfiguration .................... 32, 41

Skärmsläckare.................................................... 39

Skrivare............................................................. 49

Slå PÅ/AV......................................................... 10

Smart Restore .............................................. 48, 51

Spela upp automatiskt......................................... 24

Spionprogram .................................................... 34

Startprocess ....................................................... 41

Styrenheter

....................................................... 5, 44

Mus

........................................ 34

Pekplatta .................................................... 44

Tangentbord ....................................... 5, 6, 44

Support

Felsökaren online

Packard Bell InfoCentre................................ 21

Packard Bells webbplats ............................... 17

Systemåterställning ...................................... 30, 43

Systemkrav........................................................ 49

Systemverktyg

Diskdefragmenteraren

Diskrensning............................................... 29

Felkontroll .................................................. 28

Ta bort maskinvara............................................... 7

Tangentbord.............................................. 5, 6, 44

Multimedia................................................... 7

Trådlösa enheter .................................................. 5

TV-mottagare..................................................... 25

TV-utgång ........................................................... 9

Underhåll

Hårddiskhantering

Recovery Backup Creator ....................... 18, 28

Recovery DVD Creator (skapa återställnings-DVD)

........................................ 38

.................................. 29

....................................... 30

18, 28, 51

Systemverktyg............................................. 28

Uppdatering

Antispionprogram

Antivirus .................................................... 37

Automatiska uppdateringar i Windows..... 35, 37

Uppehållsläge .................................................... 39

Uppgradering

Återvinning

Garanti....................................................... 12

Lagring....................................................... 12

Uppringt modem................................................ 47

USB.................................................................... 9

Virus

Antivirus

Tips ........................................................... 33

Volymkontroller................................................. 24

Webbläsare ....................................................... 15

Wi-Fi ................................................................ 13

Windows

Använda Windows

Automatiska uppdateringar i Windows..... 35, 37

Windows Media Center ............................... 23

Windows Media Player ................................ 23

Windows Säkerhetscenter ...................... 34, 37

Windows-brandväggen................................. 35

Windows Fjärrhjälp ............................................ 32

Windows Systemåterställning.............................. 30

........................................ 37

................................................. 12

.................................................... 32

...................................... 17

66 -

Snabbstarts- och felsökningsguide

Packard bell IMAX X1640 Quick start guide

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

VIKTIG INFORMATION

PC-inställning

Packard Bell Recovery DVD Creator (skapa återställnings-DVD)

Packard Bell Updator (uppdaterare)

Packard Bell InfoCentre

Packard Bells webbplats

Packard Bell Support

GRUNDLÄGGANDE DATORHANTERING

SÄKERHET OCH KOMFORT

Säkerhetsåtgärder

Datormiljö

Kablar

Rengöring av datorn

Hälsofrämjande åtgärder

LÄR KÄNNA DATORN

Tangentbordet och musen

Trådlösa enheter

Tangentbord

Multimedietangenter (på vissa tangentbord)

Datorns enheter

Minnes-kortläsare

Optiska enheter

Portar och anslutningar

USB (Universal Serial Bus)

IEEE 1394

Portar av äldre typ

Ljudanslutningar

TV-utgång

Kommunikationsportar

Slå på/av datorn

Slå PÅ datorn

Stänga AV datorn

Tvingande avstängning

Energialternativ

Uppgradera datorn

Minne

Lagring

Konvergens

Garanti

Återvinning

DE FÖRSTA STEGEN PÅ NÄTET

Koppla upp!

Anslutningstyper

WiFi

Vad är fördelarna med ett trådlöst nätverk?

Surfa på nätet!

Funktioner i Internet Explorer

Google Desktop (tillval)

Picasa (tillval)

Packard Bells webbplats

ANVÄNDA WINDOWS OCH PROGRAM

Windows välkomstcenter

PC-inställning

Packard Bell Recovery Backup Creator

Skapa en återställningsskiva

Skapa återställnings-DVD-skivor

Skapa en återställningsskiva

Testa återställningsskivan

Packard Bell Updator (uppdaterare)

Datorns dokumentation

Packard Bell InfoCentre

Programdokumentation

Program

Var finns mina program?

Spela multimediefiler

Codec

Volymkontroller

Volyminställning

Windows Media Center (tillval)

Installation av Windows Media Center (tillval)

Fjärrkontroll till Media Center

HELPDESK

SÄKER DATORANVÄNDNING

Underhåll

Packard Bell Recovery Backup Creator

Köra Windows Vista systemverktyg