ORANGE D 5730 User Manual
6 Accueil - 20 NG - 50 NG
Poste D 5730
SOMMAIRE
Table des matières
I
Description 1
• Votre D 5730 1
• Raccordements 2
• Accessoire pour le D 5730 2
• Conseils et sécurité 3
• Présentation du D 5730 4
• L’afficheur du poste 6
• Utiliser le navigateur 7
• Utiliser le clavier alphanumérique 8
Modes d’appel 9
• Utiliser le combiné 9
• Utiliser le mode écoute amplifiée 9
• Régler le volume d’écoute 9
Appel d’un correspondant 10
• Composer le numéro 10
• Utiliser les touches programmables 10
• Utiliser la fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) 11
• Appeler une opératrice (standard) 11
• Utiliser la fonction rappel automatique 11
• Utiliser la fonction stockage ré-émission 12
Réception d’un appel 13
• Régler le volume de la sonnerie 13
• Interrompre la sonnerie 13
• Répondre à l’appel 14
• Intercepter un appel destiné à un autre poste 15
En cours de communication 16
• Utiliser la fonction secret 16
• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste 16
• Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste 16
• Transférer une communication 17
• Appeler un second correspondant 17
• Répondre à un second appel 18
• Passer alternativement d’un correspondant à l’autre 18
Table des matières
II
• Libérer un des correspondants 18
• Etablir une conférence 18
• Autres facilités en cours de communication 19
• Mettre fin à une communication 19
Le journal des BIS 20
• Consulter le journal des derniers numéros appelés (Bis) 20
• Appeler un correspondant depuis le journal des Bis 21
• Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé 21
• Effacer une fiche du journal des Bis 21
• Effacer toutes les fiches du journal des Bis 22
Le répertoire privé 23
• Accéder au répertoire privé 23
• Créer une fiche dans le répertoire privé 23
• Modifier, effacer une fiche du répertoire privé 24
• Rechercher dans le répertoire privé 25
• Appeler depuis le répertoire privé 25
• Effacer toutes les fiches du répertoire privé 26
Les répertoires des numéros abrégés 27
• Programmer un numéro abrégé personnel 27
• Effacer un numéro abrégé personnel 27
• Appeler un numéro abrégé personnel 27
• Appeler un numéro abrégé collectif 28
Le journal des appels reçus 29
• Consulter le journal des appels reçus 29
• Appeler un correspondant depuis le journal des appels reçus 31
• Mémoriser le nom et/ou le numéro dans le répertoire privé 31
• Effacer une fiche du journal des appels reçus 32
• Effacer toutes les fiches du journal des appels reçus 32
Le répertoire des informations 33
• Consulter le répertoire des informations 33
• Renseigner le répertoire des informations 34
Nota : les fonctions sur fond orange dépendent de la version logicielle du système (voir page 3).
Table des matières
III
Les touches programmables 37
• Programmer une touche 37
• Modifier la programmation 40
• Effacer la programmation 40
• Identifier les touches programmées 40
La fonction renvoi d’appel 41
• Renvoyer les appels vers un autre poste 41
• Renvoyer les appels vers la messagerie vocale 41
• Annuler les renvois 42
• Programmer un renvoi sur une touche programmable 43
• Outrepasser la fonction renvoi d’appel 44
La messagerie vocale 45
• Configurer et personnaliser votre boîte vocale 45
• Activer le renvoi des appels vers la messagerie 47
• Consulter les messages reçus 48
• Programmer les codes d’accès sur une touche programmable 49
La fonction multitouche 50
• Communiquer avec la fonction multitouche 50
La fonction multiligne 52
• Communiquer avec la fonction multiligne 53
La fonction supervision 54
• Programmer la fonction supervision 54
• Communiquer avec la fonction supervision 55
La fonction filtrage 56
• Communiquer avec la fonction filtrage 56
La fonction agenda 58
• Programmer un rendez-vous 58
• Annuler un rendez-vous 58
• Annuler tous les rendez-vous 58
Table des matières
IV
La fonction «Ne pas déranger» 59
• Utiliser la fonction «Ne pas déranger» 59
• Outrepasser la fonction «Ne pas déranger» 59
• Programmer la fonction «Ne pas déranger» sur une touche
programmable 60
Autres fonctions 61
• La fonction squatt 61
• La fonction protection de la ligne lors d’une transmission de données 61
Le verrouillage du poste 62
• Activer le verrouillage du poste 62
• Appeler un correspondant externe depuis le poste verrouillé 62
• Appeler un numéro d’urgence depuis le poste verrouillé 63
• Désactiver le verrouillage du poste 63
Réglages du poste 64
• Choisir et régler la sonnerie du poste 64
• Régler le contraste de l’afficheur 65
• Régler le niveau sonore des appuis sur les touches 66
• Personnaliser le code secret du poste 66
• Choisir la langue du poste 67
Divers 68
• Glossaire (termes à connaître) 68
• Un problème ? Vérifiez… 69
Description
1
Votre D 5730
Un nouveau poste téléphonique vient de vous être installé.
Votre poste numérique D 5730 vous donne accès à tous les services et fonctionnalités associés
aux systèmes des gammes Diatonis 6 Accueil - 20 NG - 50 NG.
Votre poste numérique D 5730 est un outil à la fois complet et performant, mais aussi simple
et rapide d’utilisation grâce à :
- un journal des appels reçus,
- un voyant message,
- la présentation du nom des correspondants associée à un répertoire privé de
20 numéros,
- un ensemble de 4 touches mémoires (programmation de numéros ou de fonctions),
- un afficheur associé à un navigateur,
- une fonction secret.
Ce guide a pour objectif de vous guider pas à pas, lors de la prise en main de ce nouvel outil.
Prenez-en connaissance tranquillement, en prévoyant un peu de temps.
Lorsque vous maîtriserez vos manipulations les plus courantes… tout sera joué.
Rien n’est difficile, ni incompréhensible, il vous suffit de lire et de suivre les instructions.
Vous découvrirez alors la rapidité, le gain de temps et ne pourrez plus vous passer de ce poste
totalement adapté à vos besoins.
Remarque : Ce document présente les codes standards d’accès aux diverses fonctions. Toutefois, ces accès peuvent être personnalisés par l’exploitant.
Exemple : la fonction interception d’appel,
- accès standard par .
Si c’est le cas (accès personnalisé par code ),
votre installateur France Télécom se chargera d’indiquer dans les espaces réservés, les codes d’accès
spécifiques à ces fonctions.
Alors… suivez le guide
ou
5 4 1
SOMMAIRE
Description
2
* Consultez votre installateur France Télécom
Raccordements
*Accessoire pour le D 5730
Le kit d’installation
murale
Le D 5730 peut être installé en position murale.
Un kit d’installation murale est proposé en option.
Description
Prise de raccordement du
cordon combiné
Prise de raccordement du
cordon de ligne
Gorge du cordon de ligne
en position bureau
Option non disponible
SOMMAIRE
Description
3
Pour situer la version
logicielle du système :
L’utilisation et la disponibilité de certaines fonctions dépendent
de la version logicielle du système associé. Afin de connaître
très rapidement la version du système auquel est raccordé votre
poste, nous vous conseillons le test suivant (après raccordement du poste) :
- Appuyez sur la touche .
Soit votre afficheur vous propose d’accéder au répertoire privé.
Les indications et facilités supplémentaires, portées dans ce
guide sur fond orange, vous concernent tout particulièrement.
Dans le cas contraire (l’afficheur invite à composer un numéro
abrégé personnel), les facilités décrites sur fond orange dans ce
guide ne sont pas disponibles avec la version actuelle de votre
système.
En cas de doute, nous vous conseillons de consulter votre
installateur France Télécom.
_
REPERT. PRIVE
Ne pas installer l’appareil dans une pièce humide, ni à proximité d’un point d’eau.
Cet appareil doit être utilisé à une température comprise entre
5 °C et 45 °C.
Cet appareil ne peut être raccordé directement sur un réseau
public. Ce poste téléphonique est prévu pour fonctionner avec
un système de commutation privé, des gammes Diatonis 6
Accueil - 20 NG - 50 NG.
Les tensions présentes sur ce réseau sont classées TRT1 (Tension Réseau Téléphonique) au sens de la norme EN 60-950.
Il atteste de la conformité des produits aux normes
applicables conformément à la Directive R & TTE 1999/5/CE.
Utilisez un chiffon humidifié à l’eau légèrement savonneuse
puis essuyez avec un chiffon sec.
N’utilisez ni solvant, ni produit ménager, votre poste gardera
ainsi son aspect neuf.
Conseils et sécurité
Attention
Raccordement
téléphonique
Marquage CE
Entretien
SOMMAIRE
Description
4
Combiné téléphonique
Afficheur
Voyant message
(Signalisation appel
entrant et notification
message)
Présentation du D 5730
Clavier alphanumérique
Ensemble 4 touches
programmables et
voyants associés
Afficheur : composé d’une ligne d’information (état du poste,
identité du correspondant, comptes rendus d’acceptation ou de
refus de facilité…).
Au repos, l’afficheur indique la date et l’heure.
Des icones associés indiquent les choix accessibles par le
navigateur.
4 touches programmables (symbolisées dans ce guide par
) - pour mémoriser :
- les numéros de vos correspondants réguliers,
- les fonctions que vous utilisez le plus souvent.
Voyants associés aux touches programmables - permettent
de visualiser l’état de la ligne ou de la fonction programmée :
- appel entrant : voyant clignotant lentement,
- correspondant en attente : voyant clignotant rapidement,
- poste en ligne ou fonction activée : voyant allumé fixe,
- ligne libre/fonction désactivée : voyant éteint.
Clavier alphanumérique - permet de :
- composer les numéros,
- saisir du texte et rechercher par son nom, un correspondant
du répertoire privé.
REPERT. PRIVE
SOMMAIRE
Assistante
M. Martin
Filtrage
Renvoi
Filtrage
Renvoi
Assistante
M.Martin
5
Description
Touche verte : permet
- au repos ou en communication, de rappeler le dernier numéro
composé (fonction Bis) ou d’accéder au journal des Bis,
- en cours de consultation des journaux et répertoires, d’appeler le
numéro.
Touche rouge : permet
- lors d’un appel entrant, de couper l’émission de la sonnerie,
- en cours de communication, de mettre fin à la communication,
- en cours de programmation, d’annuler un réglage ou de mettre
fin à une séquence de programmation,
- au repos, de verrouiller/déverrouiller le poste (appui maintenu).
Touche répertoire : au repos ou en communication, permet d’ac-
tiver la fonction répertoire,
- pour appeler un numéro abrégé personnel,
- pour consulter et appeler depuis les répertoires et le journal des
appels reçus.
Touche programmation : permet d’accéder
- à la programmation (numéros et fonctions),
- aux réglages du poste (sonnerie et contraste),
- à la personnalisation du poste (gestion des répertoires).
Touche haut-parleur : en cours de communication, permet
d’activer et de désactiver le mode écoute amplifiée.
Le voyant associé allumé rappelle l’activation.
Touche secret : en cours de communication, permet de couper le
micro du combiné et faire un aparté sans que le correspondant ne
vous entende.
Le voyant associé allumé rappelle l’activation.
Touche R (Flashing) : permet en cours de communication, d’accé-
der à la numérotation (ex. : appeler un second correspondant).
Touche d’accès direct à la messagerie : permet au repos, de
rappeler la messagerie.
Navigateur : est composé de 4 touches de direction et d’une touche
centrale.
- les touches ou permettent d’afficher les rubriques ou
fiches,
- les touches ou permettent d’afficher un complément d’information de la rubrique ou de la fiche ou d’effectuer un réglage,
- la touche permet de valider un choix, un réglage ou une saisie.
Au repos, la touche permet d’afficher l’état du poste.
SOMMAIRE
Description
6
L ’afficheur du poste
L’afficheur indique le jour, la date et l’heure :
- Si un événement survient (dépôt d’un message sur la messagerie vocale, activation du verrouillage…), l’afficheur présente
l’information :
L’appui sur la touche permet d’accéder aux éventuels autres
messages d’information (programmation d’un renvoi des appels,
par exemple) ou la date et l’heure.
L’afficheur présente le nom du correspondant :
ou le numéro du correspondant :
L’afficheur présente le libellé de la rubrique :
L’afficheur présente les informations contenues dans la fiche :
Le poste D 5730 est équipé d’un afficheur associé à un navigateur.
Remarque : vous pouvez régler le contraste de l’afficheur (voir § Réglages du poste).
Je 22 Jui 14:30
C. CHARLES
xxxxxxxxxx
Au repos :
En cours de
communication :
En cours de
programmation :
PROGRAMMATION
RAPPELEZ MVOCALE
En cours de
consultation des
journaux ou
répertoires :
MARTIN
POSTE VERROUILLE
SOMMAIRE
Description
7
. Les touches et permettent d’afficher
une rubrique ou une fiche :
. La touche permet
de valider un choix,
de valider un réglage,
de valider une saisie.
. Les touches ou permettent :
- d’effectuer un réglage dans la rubrique sélectionnée,
- d’accéder à un complément d’information dans la
rubrique sélectionnée ou fiche sélectionnée
Utiliser le navigateur
Le navigateur permet de faire défiler les différentes rubriques ou fiches, et d’effectuer une
sélection. Les icones associés indiquent les choix disponibles.
PROGRAMMATION
NUMERO DE POSTE
MELODIE : 4
SONNERIE
MELODIE : 5
MARTIN
DUPONT_
10/10 17:30
SOMMAIRE
Description
8
Lorsqu’une saisie de texte est proposée :
- sélectionnez le caractère désiré par appuis successifs sur la
touche correspondante.
Exemple :
- un premier appui sur la touche affiche la lettre A,
- un second appui sur la touche affiche la lettre B,
- un troisième appui sur la touche affiche la lettre C,
- un quatrième appui sur la touche affiche le chiffre 2.
Remarque : la saisie des lettres s’effectue uniquement en
majuscules.
Pour saisir une lettre située dans une autre touche :
- appuyez sans attendre sur une autre touche pour saisir la lettre
suivante selon le même principe.
Pour saisir une autre lettre située dans la même touche :
- attendez (3 secondes) que le curseur clignote à l’emplacement
suivant.
Pour remplacer une saisie,
- appuyez sur les touches ou pour sélectionner le caractère à remplacer (curseur placé sous le caractère),
- puis saisissez le nouveau caractère.
Pour valider une saisie,
- appuyez sur la touche .
Le clavier alphanumérique permet de renseigner les rubriques nom et numéro dans le répertoire privé et le répertoire des informations. La saisie est basée sur la correspondance des touches
avec les lettres ou signes.
1 = -/espace :
2 = ABC
3 = DEF
4 = GHI
5 = JKL
6 = MNO
7 = PQRS
8 = TUV
9 = WXYZ
B_
Utiliser le clavier alphanumérique
SOMMAIRE
9
Modes d’appel
Modes d’appel
Votre D 5730 vous propose divers modes d’appel adaptés à vos activités.
Utiliser le combiné
Vous pouvez composer directement un numéro sans décrocher le combiné.
1 - Composez le numéro du correspondant.
Remarque : vous pouvez aussi utiliser les touches , ou
une touche programmée.
Le haut-parleur diffuse la tonalité de prise de ligne.
A la réponse du correspondant,
2 - décrochez le combiné.
La conversation se déroule en mode discret.
Utiliser le mode écoute amplifiée
Le mode écoute amplifiée permet d’écouter un correspondant sur le haut-parleur et ainsi faire
participer d’autres personnes à la conversation.
Vous conversez en mode discret (combiné décroché).
- Appuyez sur la touche .
La conversation est diffusée sur le haut-parleur.
Le voyant de la touche s’allume fixe.
Activer l’écoute
amplifiée :
- Appuyez à nouveau sur la touche .
La conversation se poursuit en mode discret.
Le voyant de la touche s’éteint.
Désactiver l’écoute
amplifiée :
- Appuyez successivement sur les touches ou pour
diminuer ou augmenter le niveau d’écoute.
Le dernier réglage reste mémorisé par le poste.
Régler le volume d’écoute
Le niveau d’écoute du combiné ou du haut-parleur, peut être ajusté selon 8 niveaux.
SOMMAIRE
Appel d’un correspondant
10
Il existe plusieurs moyens d’appeler un correspondant, selon que son numéro est nouveau ou
déjà mémorisé par le poste.
Les procédures d’appel des correspondants mémorisés dans les répertoires ou journaux sont
explicitées dans les chapitres dédiés à ces facilités.
Pour appeler un correspondant interne,
- composez le numéro de poste du correspondant.
L’afficheur présente le nom du correspondant*.
Pour appeler un correspondant externe,
1 - composez le code d’accès à l’extérieur (0).
2 - Composez le numéro du correspondant.
L’afficheur présente le numéro composé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.
Appel d’un correspondant
Composer le numéro
Appeler un
correspondant interne :
Appeler un
correspondant externe :
- Appuyez sur la touche programmée.
Le poste appelle automatiquement le correspondant. L’afficheur
présente le numéro (ou le nom) du correspondant appelé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.
Utiliser les touches programmables
Les touches programmables de votre poste peuvent être affectées aux numéros des correspondants que vous appelez régulièrement (internes ou externes).
MARTIN
XXXXXXXXXX
ou
Vous allez utiliser les touches du clavier alphanumérique pour composer le numéro du correspondant.
DUPONT
* Ce fonctionnement est soumis à programmation ; veuillez consulter votre
installateur France Télécom en cas de problème.
SOMMAIRE
Appel d’un correspondant
11
- Composez au clavier le .
L’afficheur indique «STANDARD».
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.
Appeler une opératrice (standard)*
- Appuyez sur la touche verte .
Le poste appelle automatiquement le dernier numéro composé.
L'afficheur présente le numéro appelé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.
Utiliser la fonction Bis (rappel du dernier numéro composé)
La fonction BIS (rappel du dernier numéro composé) permet de re-numéroter automatiquement le dernier numéro composé.
ou
Votre correspondant est occupé ou ne répond pas,
-
appuyez sur les touches avant de raccrocher.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Dès que le correspondant en question est libéré (en cas d’occupation) ou a activé son téléphone (en cas d’absence), votre
poste sonne.
Puis dès que vous décrochez, le poste de votre correspondant
«en rappel» sonne aussi.
Utiliser la fonction rappel automatique
Si votre correspondant ne répond pas :
Si vous souhaitez annuler ce rappel automatique.
- Appuyez successivement sur les touches
La fonction rappel n’est plus activée.
Désactiver le
rappel automatique :
ou
ou
Vous appelez un correspondant interne ; celui-ci est occupé ou ne répond pas. Vous pouvez
demander son rappel automatique.
Activer le rappel
automatique :
Vous souhaitez joindre la personne chargée de l’accueil téléphonique.
* Ce fonctionnement est soumis à programmation ; veuillez consulter
votre installateur France Télécom en cas de problème.
SOMMAIRE
Réception d’un appel
12
Votre correspondant est occupé ou ne répond pas,
-
Appuyez successivement sur les touches après
avoir raccroché.
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée.
Ce numéro reste mémorisé jusqu’à son rappel ou effacement.
Utiliser la fonction stockage ré-émission
Appeler le numéro
mémorisé :
Lorsque vous souhaitez rappeler ce numéro.
- Appuyez successivement sur les touches .
Remarque : vous pouvez aussi décrocher simplement le combiné et attendre 5 secondes.
Le poste appelle automatiquement le numéro mémorisé.
A la réponse du correspondant, décrochez le combiné pour
converser.
Après réponse du correspondant en rappel, le numéro n’est
plus mémorisé.
ou
ou
Effacer le numéro
mémorisé :
Si vous souhaitez effacer le numéro mémorisé (afin d’en
mémoriser un autre par exemple).
- Appuyez successivement sur les touches .
Un message sonore ainsi que l’afficheur indiquent que l’action
a été validée. Le numéro est effacé.
Remarque : si vous utilisez régulièrement cette fonction,
consultez votre installateur France Télécom qui se chargera
d’effectuer la programmation sur une touche programmable de
votre poste.
ou
Si votre correspondant ne répond pas ou est occupé, vous pouvez enregistrer provisoirement
son numéro afin de le rappeler plus tard (même si vous composez d’autres numéros entre
temps).
Mémoriser le numéro :
SOMMAIRE
Réception d’un appel
13
- Appuyez successivement sur les touches ou pour diminuer ou augmenter le niveau de la sonnerie (8 niveaux sont disponibles, dont la coupure).
Le dernier réglage est mémorisé par le poste.
Régler le volume de la sonnerie
- Appuyez sur la touche rouge .
Le poste ne sonne plus ; le voyant «Message» continue à clignoter indiquant que vous avez un appel entrant.
Au prochain appel, le poste sonne à nouveau.
Interrompre la sonnerie
Réception d’un appel
Lors d’un appel entrant, le poste sonne et le voyant
«Message» clignote.
Lorsque l’appelant est mémorisé dans l’un des répertoires communs (interne ou externe*), l’afficheur présente le nom associé.
Remarques :
. A défaut, le numéro ou la nature de la ligne sont présentés par
l’afficheur.
. Lorsque l’appel fait suite à un renvoi, une flèche à la droite de
l’afficheur vous en avertit.
Recevoir l’appel d’un
correspondant mémorisé
dans le répertoire privé :
Les correspondants mémorisés dans le répertoire privé sont
annoncés par une sonnerie privilège (voir § Le répertoire
privé).
De plus, lorsque l’appelant n’est connu que de votre répertoire
privé, l’afficheur présente le nom mémorisé dans ce répertoire.
MARTIN <-
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez décider - pour l’appel en cours uniquement - de
couper la sonnerie.
Durant la phase de sonnerie, vous pouvez adapter le niveau sonore de la sonnerie.
* Ce fonctionnement est soumis à programmation ; veuillez consulter
votre installateur France Télécom en cas de problème.
SOMMAIRE
Réception d’un appel
14
Répondre à l’appel
d’un correspondant
du répertoire privé :
- Décrochez le combiné.
La conversation avec le correspondant se déroule en mode
discret.
Dès le décrochage du combiné, l’afficheur présente le numéro
associé au nom du correspondant.
Remarque : un appel qui n’est pas répondu dans un temps
donné, est transféré vers l’opératrice.*
Répondre à l’appel
* Ce fonctionnement est soumis à programmation ; veuillez consulter votre
installateur France Télécom en cas de problème.
SOMMAIRE
Réception d’un appel
15
Vous pouvez intercepter la communication d’un poste alors
que son titulaire est absent.
1 - Appuyez successivement sur les touches .
2 - Composez le numéro du poste, avant de décrocher le combiné pour converser avec le correspondant.
Remarque : si ce cas se reproduit souvent avec les mêmes
postes, demandez à votre installateur France Télécom de faire
partie du même groupe d’appel.
Vous faites partie d’un groupe d’interception d’appels*, c’està-dire que toutes les personnes de ce groupe peuvent rapidement récupérer les communications d’un poste qui sonne, à
l’intérieur de ce même groupe.
- Appuyez successivement sur les touches , avant de
décrocher le combiné pour converser avec le correspondant.
Intercepter un appel destiné à un autre poste
L’opératrice est absente, vous voulez récupérer un appel sur
sonnerie générale.
- Appuyez successivement sur les touches , avant de
décrocher le combiné pour converser avec le correspondant.
Vous pouvez intercepter les communications destinées à un autre poste alors que son titulaire
est absent.
Intercepter un appel
destiné à un poste de
votre groupe* :
Intercepter un appel
destiné à un poste
quelconque :
Intercepter un appel
sur sonnerie générale* :
ou
ou
ou
* Ce fonctionnement est soumis à programmation ; veuillez consulter
votre installateur France Télécom en cas de problème.
SOMMAIRE
En cours de communication
16
En cours de communication
1 - Appuyez sur la touche .
Le micro du combiné est coupé ; le voyant associé à la touche
s’allume fixe.
Votre correspondant ne vous entend pas.
2 - Appuyez à nouveau sur la touche pour reprendre la
conversation avec le correspondant.
Le voyant associé à la touche s’éteint.
Utiliser la fonction secret
1 - Appuyez sur la touche .
Votre correspondant est mis en attente et entend des bips ou
une musique de patience.
2 - Appuyez successivement sur les touches , pour
reprendre la conversation avec votre correspondant.
Remarque : la fonction garde peut être programmée sur une
touche programmable. Si vous utilisez régulièrement cette
fonction, consultez votre installateur France Télécom qui se
chargera d’effectuer la programmation.
Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur le même poste
- Appuyez successivement sur les touches .
avant de raccrocher.
Le poste revient au repos. Votre correspondant est mis en
attente et entend des bips ou une musique de patience.
Mettre en attente le correspondant et le reprendre sur un autre poste
ou
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez faire un aparté sans que
votre correspondant ne vous entende.
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez le mettre en attente afin
de le reprendre ultérieurement sur le même poste.
La communication est établie avec un correspondant et vous désirez poursuivre la conversation
sur un poste situé dans un autre bureau.
SOMMAIRE
En cours de communication
17
Vous voulez récupérer le correspondant mis en attente.
1 - Appuyez successivement sur les touches (après
avoir décroché le combiné éventuellement).
2 - Composez le numéro du premier poste pour reprendre la
conversation avec votre correspondant.
Si la communication mise en attente n’est pas reprise dans un
temps donné, elle est aiguillée vers l’opératrice.
Sur le second poste :
ou
1 - Appuyez sur la touche .
2 - Composez le numéro du poste.
Remarque : vous pouvez également accéder à un numéro
mémorisé.
Vous pouvez attendre la réponse du correspondant appelé ou
raccrocher immédiatement.
T ransférer une communication
1 - Appuyez sur la touche .
Votre premier correspondant est mis en attente et entend un
signal sonore.
2 - Composez le numéro du second correspondant.
Remarque : vous pouvez également accéder à un numéro
mémorisé.
. Si le correspondant appelé ne répond pas, appuyez sur les
touches pour revenir avec le correspondant en attente.
L’afficheur présente le numéro ou le nom du correspondant en
conversation.
Appeler un second correspondant
Vous êtes en communication avec un correspondant et vous désirez communiquer avec un
second correspondant, qu’il soit interne ou externe à l’entreprise.
Vous voulez transférer la communication vers un autre poste.
SOMMAIRE
En cours de communication
18
- Appuyez sur les touches .
Vous communiquez alternativement avec chacun des deux correspondants, mais ils ne peuvent communiquer entre eux.
Passer alternativement d’un correspondant à l’autre
- Appuyez sur les touches .
Vous récupérez le correspondant qui se trouvait en attente.
Libérer un des correspondants
- Appuyez successivement sur les touches .
Le premier correspondant est automatiquement mis en attente.
Vous pouvez converser avec le second correspondant dont
l’identité est présentée à l’afficheur.
Remarque : si vous avez programmé la fonction multitouche
ou multiligne (pour plus d’information, reportez-vous à ces
chapitres), l’appui sur les touches programmées permet de
répondre à l’appel et de passer d’un correspondant à l’autre.
Répondre à un second appel*
ou
- Appuyez sur les touches .
Une conférence à trois est établie entre vous et vos deux correspondants.
Si l’un raccroche, vous restez en ligne avec l’autre.
Etablir une conférence
Vous êtes en communication avec un correspondant et vous entendez un signal sonore : un
autre correspondant essaie de vous joindre. Vous pouvez répondre à ce second correspondant
sans couper la communication en cours.
Vous avez appelé un second correspondant et vous voulez passer successivement d’un correspondant à l’autre.
Vous êtes en communication avec deux correspondants : pour libérer un des correspondants
(celui avec lequel vous conversez).
Vous désirez communiquer en même temps avec chacun des deux correspondants (facilité
accordée si vous êtes à l’origine de l’un des deux appels).
* Ce fonctionnement est soumis à programmation ; veuillez consulter votre
installateur France Télécom en cas de problème.
SOMMAIRE
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