Msi WIND TOP AE270 User Manual [de]

AE270/ AE2712 Serie
All-in-One PC (AIO)
MS-AF11/ AF12/ AF16 System
G52-AF161X3
Vorwort
Contents
Hinweis zum Urheberrecht ��������������������������������������������������������������������������������������iii Marken ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������iii Änderung �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������iii Aufrüsten und Garantie �������������������������������������������������������������������������������������������iv Ersatzteilverfügbarkeit ���������������������������������������������������������������������������������������������iv Technischer Kundendienst ��������������������������������������������������������������������������������������iv “Grüne” Produkteigenschaften ��������������������������������������������������������������������������������iv Umweltpolitik �������������������������������������������������������������������������������������������������������� v Information über chemische Sto󰘯e ������������������������������������������������������������������������� v Batterieinformationen ���������������������������������������������������������������������������������������������� v Sicherheitshinweise ������������������������������������������������������������������������������������������������vi CE-Konformität ������������������������������������������������������������������������������������������������������viii WEEE-Hinweis ������������������������������������������������������������������������������������������������������viii
1. Überblick ............................................................ 1-1
Lieferumfang ��������������������������������������������������������������������������������������������������������1-2 Systemübersicht ���������������������������������������������������������������������������������������������������1-3
ii
Komponentenaustausch & Aufrüstung����������������������������������������������������������������� 1-9
2. Erste Schritte ..................................................... 2-1
Tipps zur sicheren und komfortablen Bedienung �������������������������������������������������2-2 Hardware-Einstellungen ���������������������������������������������������������������������������������������2-3
3. Betrieb ...............................................................3-1
Bildschirmmenü (OSD) (optional) ������������������������������������������������������������������������3-2 Bildschirmmenü (OSD) (optional) ������������������������������������������������������������������������3-5 Energieverwaltung �����������������������������������������������������������������������������������������������3-8 Netzwerkverbindungen (Windows 7) �����������������������������������������������������������������3-10 Netzwerkverbindungen (Windows 8�x) ��������������������������������������������������������������� Systemwiederherstellung (Windows 7) �������������������������������������������������������������� 3-16 Systemwiederherstellung (Windows 8�x) ����������������������������������������������������������� 3-26
3-13
A. Problemlösung ................................................... A-1
All-in-One PC

Hinweis zum Urheberrecht

Der Inhalt dieses Dokuments ist das geistige Eigentum der MICRO-STAR INTERNATIONAL� Die Erstellung dieses Dokumentes erfolgte sehr gewissenhaft, wir garantieren jedoch nicht die Richtigkeit der Inhalte� Wir möchten unsere Produkte stets verbessern und behalten uns das Recht vor, ohne Benachrichtigung Änderungen vorzunehmen�

Marken

Alle Marken sind das Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber�

Änderung

Änderung Datum V1�0 2013/ 07
iii
Vorwort

Aufrüsten und Garantie

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Komponenten im Produkt vorinstalliert sind� Sie können solche Komponenten jedoch nach eigenem Ermessen aufrüsten oder austauschen� Weitere Informationen über zusätzlich erworbene Produkte erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Fachhändler� Überlassen Sie das Aufrüsten oder Ersetzen jeglicher Komponenten dieses Produktes bitte einem autorisierten Händler oder Kundencenter, andernfalls erlischt die Garantie� Wir empfehlen Ihnen dringend, jegliche Aufrüstungs­und Austauscharbeiten vom autorisierten Händler oder Kundendienst ausführen zu lassen�

Ersatzteilverfügbarkeit

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ersatzteile (oder kompatible Teile) für Auslaufprodukte in bestimmten Ländern oder Regionen gemäß lokalen Richtlinien maximal 5 Jahre lang durch den Hersteller zur Verfügung gestellt werden�
Ausführliche Informationen zum Erwerb von Ersatzteilen 󰘰nden Sie beim Hersteller unter http://support�msi�com/

Technischer Kundendienst

Falls ein Problem mit Ihrem System auftritt und keine der in der Bedienungsanleitung enthaltenen Lösungsansätze dieses behebt, wenden Sie sich bitte an den Laden, in
iv
dem Sie das Gerät erworben haben, oder einen örtlichen Händler� Alternativ erhalten Sie unter folgenden Quellen weitere Anleitungen�
Auf den MSI-Webseiten 󰘰nden Sie technische Unterstützung, BIOS-
Aktualisierungen, Treiberaktualisierungen und weitere Informationen http://www�msi�com/service/download/
Unseren Kundendienst erreichen Sie unter: http://support�msi�com/

“Grüne” Produkteigenschaften

Reduzierter Energieverbrauch während der Benutzung und im Standby-
Modus
Eingeschränkte Verwendung von umwelt- und gesundheitsschädigenden
Sto󰘯en
Leicht demontier- und recycelbar
Reduzierter Einsatz von natürlichen Ressourcen durch Förderung des
Recycelns
Höhere Lebensdauer des Produkts durch einfache Upgrades
Reduzierte Abfälle durch Warenrücknahme
All-in-One PC

Umweltpolitik

Das Gerät wurde im Hinblick auf eine Wiederverwendung und
–verwertung der Teile entwickelt und sollte nicht weggeworfen werden�
Benutzer sollten die lokalen Entsorgungsstellen betre󰘯end
Recycling und Entsorgung des Produktes kontaktieren�
Weitere Recycling-Informationen 󰘰nden Sie auf der MSI-Internetseite sowie
bei einem Vertrieb in Ihrer Nähe�
Bei weiteren Fragen zur korrekten Entsorgung, Rücknahme, Recycling oder
Zerlegung der MSI Produkte können Sie sich gern an cso@msi�com wenden�

Information über chemische Stoffe

In Beachtung der Vorschriften der chemischen Substanzen, wie EU-Verordnung REACH (Verordnung EG Nr� 1907/2006 des Europäischen Parlaments und des Rates), bietet MSI die Informationen von chemischen Substanzen in Produkten unter: http:// www�msi�com/html/popup/csr/evmtprtt_pcm�html

Batterieinformationen

v
European Union: Batterien, Akkus und Akkumulatoren dürfen nicht als
unsortierter Hausmüll entsorgt werden� Bitte benutzen Sie die ö󰘯entliche Sammlung, um sie zurückzugeben, zu recyclen oder in Übereinstimmung mit den örtlichen Vorschriften zu behandeln�
Taiwan: Für einen besseren Umweltschutz müssen Altbatterien zu
Recycling- oder Sonderentsorgung gesammelt werden�
California, USA: Die Knopfzelle kann Perchlorat Material enthalten und erfordert di󰘯erenziertes
Handeln wenn sie in Kalifornien recycelt oder entsorgt� Weitere Informationen 󰘰nden Sie unter: http://www�dtsc�ca�gov/hazardouswaste/perchlorate/
Falls Batterien oder Akkus vom falschen Typ eingesetzt werden, besteht Explosionsgefahr� Ersetzen Sie Batterien und Akkus nur mit identischen oder gleichwertigen, vom Hersteller empfohlenen Typen�
Vorwort

Sicherheitshinweise

Lesen Sie die Sicherheitshinweise aufmerksam und gründlich durch�
Halten Sie sich an sämtliche Hinweise in der Bedienungsanleitung oder am
Produkt selbst�
Bewahren Sie die mitgelieferte Bedienungsanleitung gut auf, damit Sie später darin nachlesen können�
Halten Sie das Gerät von Feuchtigkeit und hohen Temperaturen fern�
Platzieren Sie das Gerät vor dem Einrichten auf einem stabilen, 󰘱achen Untergrund�
vi
Stellen Sie vor dem Anschließen des Gerätes an eine Steckdose sicher,
dass sich die Netzspannung innerhalb des sicheren Bereichs be󰘰ndet und zwischen 100 und 240 V liegt� Entfernen Sie nicht den Schutzkontakt am Netzstecker� Das Gerät muss an eine geerdete Steckdose (Schukosteckdose) angeschlossen werden�
Ziehen Sie vor dem Einlegen von Erweiterungskarten oder Modulen stets
den Netzstecker ab� Trennen Sie die Netzverbindung oder schalten Sie die Steckdose ab, wenn
Sie das Gerät längere Zeit nicht nutzen oder unbeaufsichtigt lassen� Auf diese Weise wird kein Strom verbraucht�
Der Gehäuselüfter dient der Luftkonvektion und schützt das Gerät vor Überhitzung. Blockieren Sie den Lüfter nicht
Nutzen und lagern Sie das Gerät nicht an Stellen, an denen Temperaturen von mehr als 60OC oder weniger als 0OC herrschen - das Gerät kann in diesem Fall Schaden nehmen
HINWEIS: Die maximale Betriebstemperatur beträgt rund 40OC�
All-in-One PC
Lassen Sie keinesfalls Flüssigkeiten in die Öffnungen des Gerätes gelangen; es besteht Stromschlaggefahr
Verlegen Sie das Netzkabel so, dass niemand versehentlich darauf treten kann. Stellen Sie nichts auf dem Netzkabel ab
Achten Sie beim Anschluss des Koaxialkabels an den TV-Tuner unbedingt
darauf, dass die Abschirmung guten Kontakt zur Gebäudeerdung erhält� Das Kabelverteilungssystem sollte Kontakt mit dem Boden haben (geerdet),
gemäß ANSI/NFPA 70, National Electrical Code (NEC) - insbesondere Abschnitt 820�93, Erdung einer äußeren leitfähigen Abschirmung eines Koaxialkabels�
Halten Sie das Gerät immer von Magnetfeldern und anderen Elektrogeräten fern�
Falls einer der folgenden Umstände eintritt, lassen Sie bitte das Gerät von Kundendienstpersonal prüfen:
Das Netzkabel oder der Stecker ist beschädigt�
Flüssigkeit ist in das Gerät eingedrungen�
Das Gerät wurde Feuchtigkeit ausgesetzt�
Das Gerät funktioniert nicht richtig oder Sie können es nicht wie in der
Bedienungsanleitung beschrieben bedienen�
Das Gerät ist heruntergefallen und beschädigt�
Das Gerät weist o󰘯ensichtlich Zeichen eines Schadens auf�
Die optischen Speichergeräte sind als Laserprodukte der Klasse 1 klassi󰘰ziert� Eine
1�
Nutzung anderer als der hier angegebenen Bedienelemente, Einstellungen oder Vorgehensweisen ist nicht gestattet�
2�
Berühren Sie keinesfalls die Linsen im Geräteinneren�
vii
viii
Vorwort

CE-Konformität

Hiermit erklärt Micro Star International CO., LTD dass sich dieses Produkt in Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und den anderen relevanten Vorschriften der Richtlinien
2004/108/EG und 1999/5/EG bendet. Die Konformitätserklärung kann auf folgender Website
eingesehen werden: http://www.msi-computer.de/index.php?func=konformitaet
Hereby, Micro Star International CO., LTD declares that this device is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of the directives 2004/108/EC and 1999/5/EC. The respective Declaration of conformity can be found online: http://www.msi-computer.de/index.php?func=konformitaet
Standards der Direktive 2004/108/EC/ Standards of the Directive 2004/108/EC:
- EN55022: 2006+A1:2007 ClasseB
- EN55024: 1998+A1: 2001+A2:2003
- EN6100-3-2:2006
- EN6100-3-3: 2008
Direktive 1999/5/EG:
- IEEE 802.11b/g und Bluetooth 2.4 GHz Betrieb
Europa: Frequenzen: 2.400 – 2.4835 GHz
Frankreich: Frequenzen: 2.4465– 2.4835 GHz,
Außerhalb von geschlossenen Gebäuden ist die genehmigte Sendeleistung im Frequenzband 2454-2483.5 MHz
auf maximal 10mW beschränkt.
Bestimmungsgemäße Verwendung:
Dieses Produkt integriert als Teil der Produktausstattung eine WLAN Komponente und/oder eine Bluetooth­Komponente.
Die entsprechende Komponente verbindet Computer über eine Funkverbindung. Es kann auch eine Funkverbindung zu anderen geeigneten WLAN- oder Bluetooth Geräten hergestellt werden.
Directive 1999/5/EC:
- IEEE 802.11b/g and Bluetooth 2.4 GHz operation
Europe: Frequencies: 2.400 – 2.4835 GHz
France: Frequencies: 2.4465– 2.4835 GHz,
Outdoor use is limited to 10mW e.i.r.p. within the band 2454-2483.5 MHz
Italy: If used outside of own premises, general authorization is required.
Luxembourg: General authorisation required for public service.
Notied Countries: Germany, UK, Netherlands, Belgium, Sweden, Denmark, Finland, France, Italy,
Spain, Austria, Ireland, Portugal, Greece, Luxembourg, Estonia, Letvia, Lithuania, Czech Republic, Slovakia , Slovenia, Hungary, Poland und Malta.
Hinweis 1
Ihre Betriebsbefugnis für dieses Gerät kann durch Änderungen oder Modi󰘰kationen des Gerätes ohne ausdrückliche Zustimmung von der für die Einhaltung zuständigen Seite ungültig werden� Hinweis 2 Zur Einhaltung der Emissionsgrenzwerte müssen abgeschirmte Schnittstellenkabel und Netzkabel verwendet werden, sofern vorhanden�

WEEE-Hinweis

Gemäß der Europäischen Union (“EU”) Richtlinie über Elektro-und Elektronik-Altgeräte (Richtlinie 2002/96/EG) mit Wirkung vom 13� August 2005, dürfen Elektro- und Elektronikgeräten nicht mehr als Hausmüll entsorgt werden� Der Hersteller verp󰘱ichtet sich zur Rücknahme solcher Produkte am Ende ihrer Nutzungsdauer�

Kapitel 1

Überblick

Der All-in-One PC besticht mit elegantem Design in einem stylischen Gehäuse – passend für jede Umgebung� Die Kombination aus Touchscreen-Display, einer Vielzahl von Audio- und Video-Funktionen und einer intuitiven Benutzerober󰘱äche bietet unvergleichbare Leistung und Ergonomie – der perfekte PC für die ganze Familie�
Überblick

Lieferumfang

1-2
All-in-One PC
Netzteil
Netzkabel
Reinigungstuch
Tastatur (optional)
Medium mit Treibern-
und Dienstprogrammen
Maus (optional)
Bedienungs- und
Kurzanleitung
Stift (optional)
* Bitte wenden Sie sich umgehend an uns, falls etwas fehlen oder beschädigt sein
sollte�
* Die Abbildung dient nur der Veranschaulichung� Ihr Lieferumfang kann je nach
gekauftem Modell ein wenig variieren�

Systemübersicht

Vorderansicht
All-in-One PC
21 3
1-3
45 5
Mikrofon
1
Das integrierte Mikrofon können Sie beispielsweise für Video-Chats und Online­Telefonie verwenden�
Webcam
2
Mit der integrierten Webcam mit Mikrofon können Sie Fotos und Videos aufnehmen, an Videokonferenzen teilnehmen und andere interaktive Anwendungen nutzen�
LED-Anzeige
3
Die LED-Anzeige zeigt den Betrieb der Webcam an� Die LED-Anzeige ist an- oder ausgeschaltet, wenn die Kamara Bilddaten erfasst oder nicht�
Bildschirm
4
Der 27-Zoll Full-HD-Display bietet eine optimale Au󰘱ösung von 1920 x 1080 Pixel bei einem Standardbildformat von 16:9 (Breitbild)�
Stereolautsprecher
5
Die eingebauten Stereolautsprecher bieten ein hochwertiges Klangerlebnis, zudem kann eine Stereo-Anlage angeschlossen werden�
1-4
TV
Überblick
Rückansicht
1 1
2
4
31
8
10
6
11
9
7
5
Wichtig
Wir empfehlen Ihnen aus Sicherheitsgründen, das Netzteil zuerst an Ihren All-in-One
PC anzuschließen und erst dann das Netzkabel mit einer Steckdose zu verbinden
All-in-One PC
®
®
Lüfter
1
Der Lüfter im Geräteinneren dient der Luftzirkulation und bewahrt das Gerät vor Überhitzung� Blockieren Sie den Lüfter nicht�
Schlitz für Kensington-Schloss
2
Ihr AIO PC ist mit einem Schlitz für ein Kensington-Schloss ausgestattet, damit können Sie Ihren AIO PC über ein stabiles Kabel mit einem festen Gegenstand verbinden und so vor Diebstahl schützen� Am Ende des Kabels be󰘰ndet sich eine kleine Schleife, mit deren Hilfe Sie das Gerät an einem unverrückbaren Gegenstand, zum Beispiel einem schweren Tisch, befestigen können, damit es nicht gestohlen wird�
Standfuß
3
Mit dem Standfuß platzieren Sie das System auf einem 󰘱achen und stabilen Unter­grund�
TV Tuner-Antennenanschluss (optional)
4
Dieser Anschluss wird für eine digitale TV-Antenne zur Verfügung gestellt�
HDMI-In-Anschluss (optional)
5
(mit MSI Instant-Display-Technologie)
HDMI (High-De󰘰nition Multimedia Interface) ist eine rundum digitale AV-Schnittstelle zur Übertragung unkomprimierter Audio-/Videodatenströme� HDMI unterstützt sämtliche Videoformate wie Standard, Erweitert und HD� Zusätzlich wird Mehrkanal-Digitalaudio über dasselbe Kabel übertragen�
Die MSI Instant-Display-Technologie hilft Energie zu sparen: Wird ein All-In-One PC­Netzteil angeschlossen, wird der Monitor automatisch in den “Standby”-Modus ohne Drücken der Ein- bzw� Austaste gefahren� Werden Geräte an den HDMI-in-Anschluss angeschlossen, wird der Monitor umgehend angeschaltet� Sie können zwischen den Modi durch die Monitor- / Mode-Taste an der Seitenwand wechseln, wenn der PC
bereits eingeschaltet ist�
1-5
HDMI-Out-Anschluss (optional)
HDMI (High-De󰘰nition Multimedia Interface) ist eine rundum digitale AV-Schnittstelle zur Übertragung unkomprimierter Audio-/Videodatenströme� HDMI unterstützt sämtliche Videoformate wie Standard, Erweitert und HD� Zusätzlich wird Mehrkanal-Digitalaudio über dasselbe Kabel übertragen�
* Bitte beachten Sie die gedruckten Symbole auf dem Gehäuse für die genaue Position
des HDMI-In-Anschluss und HDMI-Out-Anschluss�
VGA-Anschluss (optional)
6
Der VGA-Anschluss unterstützt Monitoren und anderen Geräten mit VGASchnittstelle�
1-6
Überblick
LAN-Anschluss
7
Der Standard-RJ-45-LAN-Anschluss dient der Verbindung mit dem Local Area Network (LAN)� Hier können Sie ein Netzwerkkabel anschließen�
Gelb Grün/ Orange
LED
Farbe LED-Status Zustand
Links Gelb Aus LAN-Verbindung besteht nicht
Ein (ständig leuchtend) LAN-Verbindung besteht
Ein (heller & pulsierend) Der Computer kommuniziert mit einem
Rechts Grün Aus Datengeschwindigkeit von 10 Mbit/s
Ein Datengeschwindigkeit von 100 Mbit/s
Orange
Ein Datengeschwindigkeit von 1000 Mbit/s
USB 3�0-Anschluss (optional)
8
Der USB 3�0-Anschluss ist abwärtskompatibel mit USB 2�0 Geräten und unterstützt Datentransferraten bis zur 5 Gbit/s (SuperSpeed)�
anderen Computer im LAN
ausgewählt
ausgewählt
ausgewählt
USB 2�0 Anschluss
9
Mit dem USB-Anschluss (Universal Serial Bus) verbinden Sie USB-Geräte wie Mäuse, Tastaturen, und andere USB-kompatible Geräte� Unterstützt Datentransferraten bis 480 Mbit/s (Hi-Speed)�
Mikrofonanschluss
10
Hier können Sie ein Mikrofon anschließen�
Line-Out-Anschluss
11
Hier können Sie einen Kopfhörer oder Lautsprecher anschließen�
Wichtig
High Speed-USB-Geräte sollten an den blau markierten USB 3�0-Anschlüssen an­gesteckt werden, während langsame USB-Geräte (wie Maus oder Tastatur) an den USB 2�0-Anschlüssen auf der Rückseite angeschlossen werden sollten�
Seitenansicht
All-in-One PC
1
3
5
7
9
11
2
4
6
8
10
12
14 16
13
Betriebsanzeige-LED
1
Die Betriebsanzeige-LED leuchtet beim Einschalten auf und erlischt, wenn das System abgeschaltet wird� Im Energiesparmodus blinkt die LED (S3: Daten werden im Speicher gehalten) oder erlischt (S4: Daten werden auf die Festplatte ausgelagert)�
Monitor-LED
2
Die Monitor-LED leuchtet, wenn der Monitor eingeschaltet ist und erlischt, wenn der Monitor ausgeschaltet ist�
Festplattenlaufwerk-LED
3
Dieser Indikator zeigt den Aktivitätszustand der Festplatte� Die LED blinkt, wenn das System auf Daten der Festplatte zugreift und bleibt ausgeschaltet, wenn keine Aktivität der Festplatte erkannt wird�
15 17
1-7
Ein-/ Aus-Taste
4
Mit der Ein-/ Aus-Taste schalten Sie das System ein und aus�
Monitor-/ Modus-Taste
5
Diese Taste arbeitet sowohl als Monitor-Taste als auch als Signaleingangsschalter zwischen PC und HDMI�
Menü-/ Eingabe-Taste
6
Mit dieser Taste blenden Sie das OSD-Menü ein oder rufen Untermenüs auf�
Überblick
Auf-/ Laut-Taste
7
Menü-Modus an: Diese Taste führt den Cursor im OSD Menüs nach oben� Menü-Modus aus: Drücken Sie die Taste, um die Lautstärke zu erhöhen�
Ab-/ Leise-Taste
8
Menü-Modus an: Diese Taste zeigt die Cursorbewegung oder die Auswahl des OSD Menüs an� Menü-Modus aus: Drücken Sie die Taste, um die Lautstärke zu verringern�
USB 3�0-Anschluss (optional)
9
Der USB 3�0-Anschluss ist abwärtskompatibel mit USB 2�0 Geräten und unterstützt Datentransferraten bis zur 5 Gbit/s (SuperSpeed)�
USB 3�0-Anschluss (mit MSI Super-Charger-Technik) (optional)
10
Die MSI Super-Charger-Technik ermöglicht einfaches Laden von USB-Geräten, auch bei ausgeschaltetem System� Um USB-Geräte zu laden, muss das System nicht mehr eingeschaltet werden� Auch kann die Ladezeit um bis zu 40% reduziert werden�
B-CAS Kartenleser Slot (optional nur für Japanisch ISDB-T/S)
11
Der Slot wird für B-CAS (Broadcast Satellite Conditional Access System) Karte zur Verfügung gestellt�
1-8
Kartenlesegerät
12
Der integrierte Kartenleser unterstützt verschiedene Speicherkartentypen�
Stromanschluss
13
Das AC/DC-Adapter wandelt Wechselspannung für diesen Anschluss in Gleichspannung um� Die über diesen Anschluss gelieferte Spannung versorgt den PC mit Strom� Vermeiden Sie Schäden am PC, indem Sie stets das mitgelieferte Netzteil verwenden�
Optisches Laufwerk
14
Ein DVD-Super-Multi-Laufwerk ist zu Unterhaltungszwecken integriert (ein Blu-ray­Laufwerk ist optional)�
Notauswurfö󰘯nung
15
Falls die Auswurftaste nicht funktioniert, können Sie das optische Laufwerk manuell ö󰘯nen, indem Sie einen dünnen, geraden Gegenstand (z� B� eine Büroklammer) in die Notauswurfö󰘯nung stecken�
Auswurftaste
16
Mit der Auswurftaste ö󰘯nen Sie das optische Laufwerk�
ODD-LED
17
Wenn das System Daten von einer CD/DVD liest oder diese beschreibt, leuchtet die ODD-LED�
All-in-One PC
TV

Komponentenaustausch & Aufrüstung

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Komponenten im Produkt vorinstalliert sind� Sie können diese Komponenten jedoch je nach Modell aufrüsten oder austauschen lassen�
1-9
Weitere Informationen zum Produkt erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Fachhändler� Überlassen Sie das Aufrüsten oder Ersetzen jeglicher Komponenten dieses Produktes bitte einem autorisierten Händler oder Kundencenter, andernfalls erlischt die Garantie� Wir empfehlen Ihnen dringend, jegliche Aufrüstungs- und Austauscharbeiten vom autori-sierten Händler oder Kundendienst ausführen zu lassen�
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