Motorola MPx User Manual

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ＭＰｘ　维修手册　

　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｍｏｔｏｒｏｌａ技术支持中心　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２００４－１２－１４　

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介绍.....................................................................................................................................3

产品标识.............................................................................................................................3

产品名称.............................................................................................................................3

产品变更.............................................................................................................................3

遵从规定.............................................................................................................................3

计算机程序版权.................................................................................................................3

关于本手册.........................................................................................................................4

使用者.............................................................................................................................4

约定.................................................................................................................................4

保修服务政策.....................................................................................................................4

ＯＯＢ政策..........................................................................................................................4

产品支持.........................................................................................................................5

用户支持.........................................................................................................................5

更换元件.............................................................................................................................5

配件和售后部门.................................................................................................................5

产品概述： .........................................................................................................................7

特征： .................................................................................................................................7

普通操作： .........................................................................................................................8

手机模式外形：.............................................................................................................8

掌上电脑模式外形：.....................................................................................................9

快捷按键：.....................................................................................................................9

TFT 液晶显示屏：.......................................................................................................10

外显示屏：................................................................................................................... 10

电池电量指示：........................................................................................................... 11

电池充电指示：........................................................................................................... 11

拆卸电池：................................................................................................................... 11

操作： ............................................................................................................................... 11

工具及测试装备............................................................................................................... 11

拆卸................................................................................................................................... 12

ＳＩＭ卡与识别.................................................................................................................... 22

ＳＩＭ卡............................................................................................................................ 22

识别............................................................................................................................... 22

机械顺序号　（ＭＳＮ）.......................................................................................................22

国际移动站设备标识　（ＩＭＥＩ）..................................................................................... 23

故障分析： ....................................................................................................................... 23

拆分图及拆分配件列表： ............................................................................................... 25

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介绍

摩托罗拉公司是一个全球性的跨国公司，它致力于为用户提供最好的服务。摩托罗拉产品是由摩托罗拉服务中心及摩托罗拉服务代理组成的国际服务网络提供服务。　

在良好信誉的基础上，摩托罗拉公司提供了广泛的维护和程序安装服务以满足用户在可靠的、持续的通讯需求。　如需获取更多关于摩托罗拉服务内容，请与您当地的摩托罗拉产品代表或最近的客户服务经理联系。　

产品标识

摩托罗拉产品均由印在外壳上的型号编码来进行识别。查询产品请使用完整的编码。机壳和配套元件上也有编码。产品咨询或订购配件时使用这些编码。　

产品名称

产品名称在封面上列出。如无声明，产品名称将根据变更而变动。一些产品名称，如同频率的频段一样，只用于某些市场。　

产品变更

当外壳和有影响的配件变更时，产品会有一个表示修正版的字符，例如：Ａ，－Ｂ或－Ｃ等等。　

外壳和配件编码与修正编码在生产过程中就完成了。修正码是外壳和配件编码不可缺少的部分，并且也列于电路图和印刷线路板图中。　

遵从规定

本产品符合ＦＣＣ规则第十五部分，并在下列条件下工作。　１．　不会引起任何有害干扰　２．　可以接受所接收的干扰，包括会引起不良操作的干扰。　这种Ｂ类设备同样符合加拿大引发干扰装置规范（ＩＣＥＳ－００３）的全部要求。　

计算机程序版权

本手册中描述的所有摩托罗拉产品，其中包括存储在半导体存储器或其他媒体中的具有摩托罗拉和第三方版权的软件。美国和其他国家的法律保护摩托罗拉和第三方软件供应商对版权软件的专营权，其中包括经销、复制具有版权的软件。因此，在法律规定的范围内，不允许以任何方式对任何具有摩托罗拉版权的软件进行修改、反设计、经销或复制。此外，购买摩托罗拉产品并不意味着直接或间接的承认买方拥有摩托罗拉与任何第三方软件供应商所拥有的版权、专利权和专利使用权，但产品销售法规定的普通产品，不具有专利权的产品和具有免费特许权的产品除外。　

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关于本手册

使用本手册可进行正当的安装、操作和维修手机．将关于本手册的问题提交给最近的客户服务经理．

使用者

本手册可帮助维修人员测试维修Ｖ３手机。维修人员应熟悉电子器件安装、测试和维护方法，并熟悉相关设备的操作使用。　使用本手册可确保正确安装、操作及维护摩托罗拉产品和设备。它包括设备需要的所有信息并从印刷日期起流通使用。　本手册旨在为读者提供与Ｖ３手机有关的基本信息，并提供维修的步骤，　包括：　

• 换板　

• 机械故障维修　

• 基本模块维修　

• 测试及确定手机性能　

• 提供保修服务并将故障模块送到三级或四级维修中心　

约定

下面列出的特殊记号及字样，在本书中用以强调特定的信息。　

　　　　　　　　　注解：强调与主题相关的额外信息。　

　　注意：强调关于可能造成设备损坏行为的信息。　　　警告：强调可能造成人身伤害的行为。　

　　　按键使用图形方法表示。例如，用“按下键”取代“按下Ｍｅｎｕ　键”。　

保修服务政策

该手机在出售后将提供１２个月的保修，然而用户非正常使用造成的损坏以及零售商所提供的额外保修，不在摩托罗拉保修范围之内。不提供免费保修服务。　

ＯＯＢ政策　

ＯＯＢ政策判别准则适用于，在卖到最终用户之前，开箱即有故障的手机要返回到生产工厂分析以便找出故障原因。非保修服务以双方认同的价格收费。　

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产品支持　

保修用户的原装手机将被修理但不会被翻新。摩托罗拉指定的维修代理将提供组装级和部分ＰＣＢ板元件级的保修和非保修服务。摩托罗拉ＴＳＳＣ和ＨＵＢ提供元件级维修。　

用户支持　

通过服务热线对用户提供支持，各地摩托罗拉支持中心安排产品维修培训。　

更换元件

订购配件时，将摩托罗拉配件的编码和在服务手册中的描述种类也写在内。　当不知道摩托罗拉配件编码时，使用产品机型的编码或是其他相关配件编

码，并对它们和有问　题配件做出详细的描述。　

配件和售后部门

配件、测试设备和手册可以在Ｍｏｔｏｒｏｌａ售后配件部门订购。　

规格：　

功能　规格　

尺寸　重量　大约１８４克　体积　大约１３３　ＣＣ　外部ＬＣＤ　９６　ｘ　６４　ＣＳＴＮ显示　主显示屏　２４０（ｗ）　ｘ　３２０（Ｈ）　点阵，１６－ｂｉｔ　彩色ＬＴＰＳ　ＬＣＤ．

频段　ＧＳＭ９００／１８００／ＰＣＳ１９００　照相机　１３０万像素照相机，３　倍数码变焦　产品类型　翻盖型　天线　内置天线　频率范围（ＥＧＳＭ）　８８０－９１５ＭＨｚ　Ｔｘ，９２５－９６０ＭＨｚ　Ｒｘ　频率范围（ＤＣＳ）　１７１０－１７８５ＭＨｚＴｘ，１８０５－１８８０ＭＨｚ　Ｒｘ　频率范围（ＧＳＭ８５０）　８２４－８４９ＭＨｚ　Ｔｘ，８６９－８９４ＭＨｚ　Ｒｘ　频率范围（ＰＣＳ）　１８５０－１９１０ＭＨｚ　Ｔｘ，１９３０－１９９０ＭＨｚ　Ｒｘ　信道间隔　２００ＫＨｚ　信道　１７４ＷＧＳＭ，３７４ＤＣＳ　

99.68mm x 61.15mm x 25.85mm

２５６Ｋ彩色显示　

调制　ＧＭＳＫ　ａｔ　ＢＴ　＝　０．３　

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（ＲＰＥ　ＬＰＣ　

发送机相位准确性　ＲＭＳ（均方根值）为５度，峰值为２０度　双工间隔　４５　ＭＨｚ　ＧＳＭ，９５　ＭＨｚ　ＤＣＳ，８０ＭＨｚ　ＰＣＳ　频率稳定性　下行频率为±　０．１０　ｐｐｍ　（Ｒｘ）　　工作电压　３．５３Ｖ－４．２Ｖ　平均发射电流　５功率级：２３０ｍＡ，　１９功率级：１０５ｍＡ　待机电流　６ｍＡ（ＤＲＸ２），　３ｍＡ（ＤＸＲ９）　温度范围　　－２０° Ｃ　－　５５°Ｃ　　

发射功能　规格　

射频输出功率　

输出阻抗　额定５０欧姆　

３２．５　ｄＢｍ　ＧＳＭ９００　２９．８　ｄＢｍ　ＧＳＭ１８００　２９．５　ｄＢｍ　ＰＣＳ１９００　

从０．１到１ＧＨｚ为－３６　ｄＢｍ，　　杂散辐射　从１到４ＧＨｚ为－３０　ｄＢｍ　

接收机　规格　

接收灵敏度　－１０７　ｄＢｍ　８５０／９００，－１０６ｄＢｍ　１８００／１９００　ＲＸ误码率（１００Ｋ　ｂｉｔｓ）ＩＩ类　＜　２．４３５％　跳频时间　５００毫秒　找网时间　５－１０秒　

语音编码　说明　

语音编码类型　规则脉冲激励／长期预测线性预测编码

ｗｉｔｈ　ＬＴＰ）　

比特率　１３．０ｋｂｐｓ　帧持续时间　２０毫秒　码组长度　２６０比特　种类　Ｃｌａｓｓ１ｂｉｔｓ＝１８２ｂｉｔｓ；　Ｃｌａｓｓ２ｂｉｔｓ＝７８ｂｉｔｓ　使用向前纠错码编码比特率　２２．８ｋｂｐｓ　

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产品概述：　

Motorola MPx 是基于Windows Pocket PC 2003 第二版基础上的 GSM/ GPRS 传输技术及Internet 浏览器、WAP无线应用，采用简单图标及图像用户界面方便操作。支持SMS、闹钟、提醒、日历、呼叫者信息及个人管理工具。是三频GSM手机。采用980mAh锂离子电池提供长达180分钟通话时间及100 小时的待机时间。支持3V/1.8V SIM卡，采用双向翻盖，320x240 16-bit 彩色TFT高性能显示屏，内置天线。

特征：　

• 时尚外形，优化的设计

• 总合1.3M 照相机，带闪光等

• 双轴设计

• 带多功能按键的外显示屏

• 2.8" 240 x 320 彩色触摸TFT显示屏方便手写及拨号

• 多功能标准键盘

• 图像预览、PDA应用及游戏

• Built-in Wi-Fi: embedded 802.11b wireless networking

• 常见的微软 OutlookR 界面来阅读Email及附件

• 综合了BluetoothR 无线技术

• 支持高达 1GB SD/MMC 外插存储卡

• 兼容所有 Microsoft Pocket PC 应用

• WAP 与 HTML 浏览，视频与音频播放

• MMS

• 支持 Word, Excel, JPEG, GIF, MPEG, MP3, etc.多种应用

• 红外与 "ActiveSync" 同步协议来与 Microsoft Outlook 同步Email、地址薄等

• 支持GPRS, SMS

• 4-放向导航键

• 快捷菜单，语音拨号

• 呼叫线路识别

• 支持呼叫转移

• 支持 3V 与 1.8V SIM 卡

• SIM Toolkit Class 2 (STK)

• 个人管理工具，计算器，实时钟，提醒与呼叫者信息

• 通过GPRS与Wi－Fi 传输的MSN

• 数据备份工具用来备份系统数据或PIM数据

• 可安装Java应用

• 可安装便携式摄像机

• 可安装 pvPlayer

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4－方向导航键

关机/

结束键

键盘

普通操作：

手机模式外形：

听筒

主显示屏

语音拨号键

联系人按键

执行按键发送按键

键盘

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菜单键

邮箱按键

开始按键

ALT按键

Shift按键

退格按键

回车按键

照相机按键

OK按键

发送按键

掌上电脑模式外形：

快捷按键：

开始按键邮箱按键

电话本照相机按键 OK 按键接听键、发送键

语音识别菜单键关机/ 结束按键

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可能显示图标

：

可能显示图标

：

GPRS

TFT 液晶显示屏：

2.8" 240 X 320 彩色触摸 TFT LCD显示屏，用户可根据需要调节亮度。

显示屏上会在不同状态下有不同显示图标：

系统声音开/关电池电量低或很低

目前输入状态信号强度指示没有信号

无网络一个或多个IM信息到达短信提示

Internet连接

同步服务连接事件提醒

无线连接提示 USB 连接 GPRS 连接

外显示屏：

没有无线信号

Flight 模式

查找信号

新信息

漫游

信号强度

电池电量

静音

振动

振动后铃音/铃音后振动

高铃音低铃音

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电池电量指示：

　　　　　　　　　　　手机在空闲屏幕上显示电池电量，指示电池还剩多少电量。表示电池　　　　　　　　　　　　的小格指示四种电量：　１００％，　６６％，　３３％，　和电池电量低。　

电池充电指示：

　　　　　　　　　　　手机充电时会显示电池已充电量：２５％，50%，75%，100%。

拆卸电池：

　　　　　　　　　　　拆卸电池会造成手机立即关机及一些未完成信息消失（例如：未完成　　　　　　　　　　　　　的电话本输入或发送的信息）。　　

　　　　　　　　　　　　要保证存储信息不丢失，在卸电池之前先关机，并迅速换上新电　　

　　　　　　　　　　　　　　池。　　　　　　　　　　　　　　如果在接收短信时拆卸电池，该信息会丢失。　

操作：

具体的操作细节请参考购买手机时配送的用户使用手册。

工具及测试装备

以下表列出了测试ＭＰｘ手机的工具及一级维修测试仪器。　

表１．　一般测试设备和工具　

摩托罗拉料号　描述　应用　

　　－－－－　

SPN4977C SPN5045B

０１８０３８６Ａ８２　６６８０３８８Ｂ６７　

　　６６８０３８８Ｂ０１　　　８１０２４３０Ｚ０４　　　　　－－－－　

Ｔ５改锥头　和改锥一起使用　充电器　用于电池充电和手机供电　

抗静电垫（包括　６６－８０３８７Ａ９５　抗静电垫，　　　　６６－８０３３４Ｂ３６　地线以及　４２－８０３８５Ａ５９　腕带）　

塑料撬取工具　用于拆装　塑料镊子　用于拆装　ＧＳＭ　／　ＤＣＳ　测试卡　用于手动测试　数字万用表，ＨＰ３４４０１Ａ　用于测试电池电压　

防止由静电引起的对手机的损害　

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拆卸

下面描述了ＭＰｘ手机的拆卸过程．　工具和设备已在表１中列出。　　

在此设备中使用的任何一个仪器都用可能受到静电（ＥＳＤ）的损害。当使用、运送或服务此设备的内部元件时，确保有妥当的防静电措施。　　

　　　　　避免以任何方式压迫塑料防止损伤塑料器具及内部元件。　

拆卸及更换电池门和电池

所有电池可能会导致财产损失或人身伤害，例如如果被导电物体如珠宝，钥匙，珠宝链接触到裸露的金属片上，会造成烧伤。要妥善处理好已充足电的电池，特别是当将其放在口袋，钱包，或其他带有金属的容器中时。　

按图示方向打开电池扣

按图示方向推下电池门

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拆下电池：用手指按图示箭头从侧面向上翻起电池。

拆下 SIM 卡：

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螺丝螺丝帽

拆后壳：

1．拆四个螺丝：

2．用塑料撬棒打开后壳锁扣：

3．拆下天线：

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4．拆下主板：

拧下两螺丝

主板

打开主板间连接扣

稍微向上提起主板后可以看见主板间的软缆锁扣，打开此锁扣就可以分离主板！

稍微向上提起主板

5．拆下 SD 橡皮帽：

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6．拆下 LED指示灯：

7．拆红外接口面镜：

8．拆下键盘板：

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螺丝

9．拆翻盖后壳：

拧下3个螺丝

按下转轴扣后打开翻盖

拧下侧面

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磁铁弹簧

按下转轴扣后打开翻盖

10．取下翻盖扣：

锁扣帽

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螺丝螺丝螺丝

LCM保护/

FPC

连接扣

11．拆 LCD 模块的保护/屏蔽罩：

螺丝

屏蔽罩

12．拆 LCD 模块：

手写感应模块连接扣

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拧下螺丝

13．拆和弦播放器：

14．拆听筒：

15．拆 Flip 前壳：

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转轴前壳前壳转轴标识

螺丝

转轴止位

16．拆转轴：

拧下螺丝，取下标识帽，取出转轴止位。

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取出转轴

取下弹簧

取出转轴套

ＳＩＭ卡与识别　

ＳＩＭ卡　

ＳＩＭ卡用于进入本地ＧＳＭ网络或在外地旅行时进入漫游状态　（如果与运行商签订了漫游协议）　。　ＳＩＭ　卡包括：　　？　所有进入ＧＳＭ服务网络所必需的数据。　　？　储存诸如电话号码等用户信息的功能。　　？　网络运营商所需的进入网络的所有信息。　　

识别　

每部摩托罗拉ＧＳＭ　手机均按不同的号码配置进行标记。以下简单介绍一般的标记名称。　　

机械顺序号　（ＭＳＮ）　

机械顺序号ＭＳＮ是每部手机的专用识别号码。每部手机的ＭＳＮ在其寿命期保持不变，即使更换了主板。鉴于每部手机的ＭＳＮ均具有唯一性，所以摩托罗拉公司全国服务中心利用这个号码对手机登记和跟踪。一个ＭＳＮ可以分为四部

分，如下图２５所示：　

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配运中心代

发货日期

序列号

　１０位ＭＳＮ　

　３位　　１位　　２位　

产品代码

　　　　　　（图２５）　

国际移动站设备标识　（ＩＭＥＩ）　

ＩＭＥＩ　号是ＰＣＢ　唯一的号码，存储在逻辑电路中。ＩＭＥＩ　号码分为如图所示的４　部分：　　

　４位　

表　ＩＭＥＩ组成　

故障分析：

序

号

1 按开机键不开机

2 耗电大

3 不能充电

4 不能使用 SD存储卡 5 触屏不起作用屏坏或没有校正好

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故障现象故障分析

1. 电池没电

2. 手机设置为自动关机状态

经常使用 SD 卡，或经常是背景灯亮，或频繁使用手机其他功能

1. 使用不是原配的充电器

2. 充电时手机温度过高或过低

1. SD 没有格式化

2. 使用与手机不匹配的SD 卡

3. SD 设置为写保护模式

4. SD 卡没有插好

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6 不能播放音乐电池电量不足 7 不能运行安装的应用安装的软件与手机不匹配 8 操作反应慢手机内存不足

1. 运行的软件与手机系统相冲突

2. 同时运行太多的软件应用

9 死机

10 系统内存充足，但显示内存不足

3. 应用软件需要太多的内存

1. 应用软件运行太多

2. 安装了内存需求很大的应用软件

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拆分图及拆分配件列表：

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MPx 拆分配件列表

序号配件号描述（英文）描述（中文） ‘001 7A071633001 CLI Lens 子 LCD 面镜 ‘002 7A071433001 LCD Cover Assy -S Flip后壳（银色） ’002 7A071433002 LCD Cover Assy -B Flip后壳（蓝色） ‘003 7A073333001 Screw Kit 螺丝 ‘004 7A071733001 LCM Sheet Metal LCD 模块保护屏蔽罩 ‘005 7A071833001 MP3 KeyPad 子 LCD 按键 ‘006 7A071933001 CLI Display 子 LCD ‘007 7A072333001 Camera 照相机 ‘008 7A072533001 LCM Board LCD PCB ‘009 7A072433001 LCM Display 主 LCD ‘010 7A072133001 Vibrator 振子 ‘011 7A072233001 Speaker 和弦播放器 ‘012 7A072633001 Reveiver 听筒 ‘013 7A072933001 Hinge 转轴 ‘014 7A073133001 Hinge FPC FPC 排线 ‘015 7A073633001 Hinge Holder 转轴托 ‘016 7A072733001 LCD Bezel Assy Flip前壳 ‘017 7A071533001 Release Button Assy 侧翻扣 ‘018 7A073033001 Hinge Pin Assy 转轴蹲 ‘019 7A072833001 Upper Case 前壳 ‘020 7A073433001 Screw Rubber Kit 螺丝帽组件 ‘021 7A071333001 Hinge Stopper 转轴止位 ‘022 7A071233001 Hinge Cover 转轴盖 ‘023 7A071033001 LED Lens Led Lens ‘024 7A070933001 SD Rubber SD 卡盖 ‘025 7A071133001 IR Lens 红外面镜 ‘026 7A070833001 Key Pad Assy 键盘 ‘027 7A070733001 Mic Rubber Mic橡皮帽 ‘028 kb support frame ‘029 7A070633007 M/B Assy- CHT 主板PCB ‘030 7A070433001 Antenna 天线 ‘031 7A070333001 Lower Case Assy-S 后壳（银色） ‘031 7A070333002 Lower Case Assy-B 后壳（蓝色） ‘032 7A070233001 Battery Cover-B 电池门（蓝色） ‘032 7A070233001 Battery Cover-S 电池门（银色） ‘033 7A073233001 Stylus Pen 铁笔 ‘034 7A073533001 Keypad support ‘037 7A073733001 Thickness Battery cover 厚电池门

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