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Servizio e manutenzione
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I
Risoluzione dei problemi
La seguente tabella deve essere utilizzata come guida per eventuali problemi. La tabella non è esaustiva, per cui si raccomanda di sottoporre qualsiasi problema alle
veriche dell'installatore o altra persona compente. Si raccomandano gli utenti di non effettuare tentativi di riparazione in maniera autonoma.
Non escludere, né disinserire mai i dispositivi di sicurezza durante il funzionamento dell'impianto.
Sintomo del guasto Possibile causa Soluzione
Erogazione di acqua fredda dal
rubinetto
(impianti con serbatoio ACS)
Controllo programmato fuori periodo Vericare le impostazioni di programmazione e modicarle secondo necessità.
L'acqua calda del serbatoio ACS è stata completamente utilizzata
Accertarsi che il modo ACS sia in funzione e attendere che il serbatoio ACS si scaldi nuovamente.
La pompa di calore o le resistenze non funzionano Contattare l'installatore.
L'impianto di riscaldamento
non raggiunge la temperatura
impostata.
Sono selezionati i modi proibito, timer programmazione o vacanza
Vericare le impostazioni e modicarle secondo necessità.
Radiatori di dimensione non corretta Contattare l'installatore.
Il sensore di temperatura si trova in un ambiente con
temperatura diversa rispetto a quella del resto dell'abitazione.
Spostare il sensore di temperatura in un ambiente più idoneo.
Problema della batteria *solo comando senza li Vericare la carica della batteria e sostituire se esaurita.
L'impianto di raffreddamento
non raggiunge la temperatura
impostata. (solo per modelli
ERSC)
Quando l'acqua in circolazione nel circuito risulta
eccessivamente calda, il modo raffreddamento viene avviato
con alcuni istanti di ritardo per la protezione dell'unità esterna.
Funzionamento normale
Quando la temperatura esterna risulta bassa in maniera
signicativa, il modo raffreddamento non entra in esecuzione
per evitare il congelamento delle tubazioni dell'acqua.
Se la funzione antigelo non è necessaria, contattare l'installatore per
modicare le impostazioni.
Dopo il funzionamento ACS la
temperatura ambiente si alza
lievemente.
Al termine del funzionamento del modo ACS, la valvola a
3 vie devia l'acqua calda dal serbatoio ACS al circuito del
riscaldamento. Questo ha lo scopo di evitare il surriscaldamento
dei componenti dell'hydrotank. La quantità di acqua calda inviata
al circuito del riscaldamento varia in base al tipo dell'impianto e
del tubo installato tra lo scambiatore a piastre e l'hydrotank.
Funzionamento normale, nessuna azione necessaria.
L'emettitore di calore risulta caldo
quando il modo ACS è in funzione
(la temperatura ambiente si alza).
La valvola a 3 vie potrebbe contenere oggetti estranei
oppure l'acqua calda potrebbe fuoriuscire in direzione del
lato di riscaldamento a causa di malfunzionamenti.
Contattare l'installatore.
La funzione di programmazione
impedisce il funzionamento dell'impianto,
ma l'unità esterna rimane in funzione.
È attiva la funzione antigelo. Funzionamento normale, nessuna azione necessaria.
La pompa rimane in funzione
senza motivo per breve tempo.
Meccanismo di prevenzione degli inceppamenti della
pompa per impedire l'accumulo di incrostazioni.
Funzionamento normale, nessuna azione necessaria.
Rumore meccanico proveniente
dall'hydrotank
Spegnimento/accensione dei riscaldatori Funzionamento normale, nessuna azione richiesta.
Cambiamento di posizione della valvola a 3 vie tra il modo
ACS e il riscaldamento.
Funzionamento normale, nessuna azione necessaria.
Tubazioni rumorose Nell'impianto è presente un blocco d'aria
Provare a spurgare i radiatori (se presente). Se i sintomi persistono, contattare l'installatore.
Tubazioni allentate Contattare l'installatore.
Scarichi di acqua da una delle
valvole di sfogo
L'impianto è surriscaldato o sovrappressurizzato Spegnere la pompa di calore e i riscaldatori a immersione, quindi
contattare l'installatore.
Fuoriuscita di piccole quantità
di acqua da una delle valvole di
sfogo.
Lo sporco potrebbe impedire la corretta aderenza della
guarnizione della valvola
Ruotare il tappo della valvola nella direzione incriminata no a udire uno
scatto. In questo modo, verrà rilasciata una piccola quantità di acqua sporca
dalla valvola. Prestare molta attenzione, poiché l'acqua sarà calda. Se la
valvola dovesse continuare a perdere, contattare l'installatore, poiché la
guarnizione di gomma potrebbe essere danneggiata e dover essere sostituita.
Viene visualizzato un codice errore
nel display del regolatore principale.
L'unità interna o esterna manifesta una condizione
anormale
Prendere nota del numero di codice errore e contattare l'installatore.
<Interruzione dell'alimentazione>
In mancanza di alimentazione tutte le impostazioni verranno salvate per 1 settimana. Trascorsa 1 settimana verranno salvate SOLO data/ora.
Manutenzione
La manutenzione dell'hydrotank e dell'hydrobox deve essere effettuata con frequenza annuale unicamente da una persona competente. Si raccomanda gli utenti di non
tentare di effettuare da soli la manutenzione o la sostituzione di componenti dell'hydrotank o dell'hydrobox. L'inosservanza di tale raccomandazione potrebbe causare
infortuni all'utente e danni all'unità, nonché invalidare la garanzia del prodotto.
Oltre all'intervento annuale di servizio è necessario sostituire o ispezionare alcuni componenti dopo un certo periodo di funzionamento dell'impianto. Per le istruzioni dettagliate consultare
le tabelle seguenti. La sostituzione e l'ispezione dei componenti devono essere eseguite sempre da personale competente in possesso della formazione e delle qualiche necessarie.
Componenticherichiedonoregolaresostituzione
Componenti
Intervallo di sostituzione
Possibili guasti
Valvola di sicurezza per la
pressione (VPS)
Sato (automatico/manuale)
Rubinetto di scarico (circuito
primario)
Tubo essibile
Manometro
Gruppo di controllo
dell'entrata (GCE)*
6 anni
Perdita d’acqua dovuta
a corrosione dell’ottone/
rame (dezincatura)
*
COMPONENTI OPZIONALI PER UK
Componenticherichiedonoregolareispezione
Componenti
Intervallo di controllo
Possibili guasti
Riscaldatore a immersione 2 anni
Dispersione a terra che
fa scattare l'interruttore
differenziale (il riscaldatore
è sempre spento)
Pompa di circolazione
dell'acqua
20.000 ore (3 anni)
Guasto della pompa di
circolazione dell'acqua
ComponenticheNONdevonoessereriutilizzatidopol'interventodiservizio
* O-ring
* Guarnizione
Nota: sostituire sempre la guarnizione della pompa con una nuova a ogni
manutenzioneordinaria(ogni20.000oredifunzionamentooogni3anni).