M-AUDIO Studio DV Mobile Installation Manual [fr]

Pinnacle

Studio DV Mobile

PROFESSIONAL QUALITY MOVIE MAKING

Quick Install Guide

Schnellinstallation

Manuel d’installation rapide

Snelle Installatie

Guida rapida all'installazione

Guía de instalación rápida

41001621

© Pinnacle Systems 2002

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Pinnacle

Studio DV Mobile

PROFESSIONAL QUALITY MOVIE MAKING

Quick Install Guide

Installing Pinnacle Studio DV Mobile

Before You Begin

Important: Pinnacle Studio DV Mobile includes a DV capture card.
Install your DV card in your PC as described in the instructions below,

prior to installing the Pinnacle Studio software.

This chapter tells you which computer system components are required for the
operation of STUDIO DV MOBILE

SYSTEM REQUIREMENTS

Please make sure your system meets the following requirements before
installing STUDIO DV MOBILE

• Intel Pentium or AMD Athlon 500 MHz or higher

• 128 MB RAM (256 MB Recommended)

• Windows 98SE, “Millennium”, 2000, or XP

• DirectDraw compatible sound and graphics cards

• Mouse

• CD-ROM drive

• One PCMCIA Type 2 slot

• 500 MB of disk space to install all software

• 120 MB of disk space for every 20 minutes of video captured at preview

quality (4 GB for every 20 minutes of finished movie). (DV capture
only)

• 4 GB for every 20 minutes of Analog video or full quality DV video

captured

• Hard disk must be capable of sustained data transfer rates of at least 4

MB per second (dedicated hard drive for video capture recommended)

• Optional: CD -R or CDRW drive for creating Video CDs or SuperVideo

CDs

• Optional: DVD-R DVD -RW or DVD+RW drive for creating DVDs

2 Studio DV Mobile

SECTION 1: INSTALLING THE PINNACLE STUDIO DV MOBILE CARD

To install the Studio DV Mobile card into your computer:

1. Insert the card in an unoccupied Type2 PCMCIA slot.

If the board cannot be inserted without problems, do not force the
board into place.

The Studio DV Mobile hardware installation is completed.

SECTION 2:
INSTALLING THE PINNACLE STUDIO DV MOBILE CARD DRIVER

Before opening and installing the Studio software, please read the license
agreement in Appendix F of the Studio User Guide. Opening the CD-ROM
package means you concur with the license agreement terms. If you choose not
to comply with these terms, keep the software package unopened, and return
the complete Studio Deluxe package to your point of purchase.

After the Studio DV Mobile card installation, the Windows Add New
Hardware wizard will automatically detect the card.

The Windows Add New Har dware wizard will automatically detect the card.
For Windows ME, 2000 and XP, the drivers for the 1394 card are already on
your system. If you are using Windows 98 Second Edition, please insert the
Windows 98 SE CD when requested and follow any on -screen instructions.

After the Windows 1394 driver installation please insert your Studio CD-ROM
into your CD -ROM drive.

Studio DV Mobile 3

SECTION 3: INSTALLING THE PINNACLE STUDIO SOFTWARE

2. Insert the Studio CD-ROM into your CD-ROM drive. If you have
Autorun enabled for your CD-ROM, Setup will run automatically.
If you do not have Autorun enabled, navigate to your CD-ROM drive,
and double -click on Setup.exe.

3. Select the language of your choice.

4. Enter your serial number (found on the outside back cover of the
Pinnacle Studio Guide to Moviemaking).

5. Agree to the Studio software license terms (click “I Agree”). If you do
not accept or understand the terms, you should promptly return this
product to your dealer.

6. Choose “Typical” installation (recommended). Only advanced
computer us ers should choose “Custom.”

7. Click “Next” until the installation is completed.

8. Restart. In some cases, you may be instructed to restart your PC.

9. Registration. Next you will be given the opportunity to register your
copy of Studio. You can quickly and easily register using your Internet
connection. Registration is important for three reasons:

• Registration allows Pinnacle Systems to inform you of free
upgrades to the Studio software

• Registration makes you eligible for special offers and promotions
from Pinnacl e Systems

• Registration is required to receive technical support

4 Studio DV Mobile

SECTION 4: CONNECTING THE CAMERA

After the software application installation is complete, connect your DV video
device to your PC. You can connect any DV video device (camcorder or VCR)
with an IEEE-1394 DV connector.

To connect your DV camcorder/VCR to your PC, use the included IEEE-1394
DV cable (4-pin to 6-pin).

1. Connect the 6-pin connector of the IEEE-1394 DV cable one of the
IEEE-1394 data ports on the Studio DV Mobile card .

2. Next connect the IEEE-1394 cable to the DV device.

3. Connect the 4-pin connector of the IEEE-1394 DV cable to the DV
IN/OUT or the DV OUT connector of your DV camcorder/VCR.
Make sure that your camcorder is turned on and in VTR mode.

Now, have some fun…

Now that you have installed Pinnacle Studio DV Mobile you can use it
immediately. We strongly recommend you take this opportunity to experience
Pinnacle Studio digital video editing.

Studio DV Mobile 5

SECTION 5: TECHNICAL SUPPORT

Pinnacle Systems has FREE 24 x 7, self -service troubleshooting
assistance. 24 hours a day, 7 days a week, you have three ways to find
answers to your questions.

To access technical support got to

http://www.pinnaclesys.com/support/studio8

From here you may choose the following support options:

1. FAQ’s (Frequently Asked Questions).

View 100's ofover 100 technical questions and their solutions on
a wide range of subjects. This is the best way to get your
questions answered. Here you can easily find answers to the most
common questions, as well as download the latest updates. They

are sorted with the 20 most commonly read questions listed. It is
also easy to sort the documents by problem category, by using the
"Category" pull down menu.

2. Ask a Question, Find an Answer. Simply type in your

question to see a list of the most likely solutions. Using this
natural language search, you can type in your question or the
symptom of your problem, such as "I am having problems
outputting to tape" or "I get an error message when I try to
capture". If you do not get relevant solutions, try rephrasing your
question. For example, instead of entering "I get an error", try "I
get an error that states that my data rate is below 4000 kbs when I
capture".

You can also select a Category from the pull down list to see
questions/issues grouped together. For example, if you have a
question about installing the hardware or software, choose the
Category "Setup, Install and Configuration Issues" to see the top
10 installation questions. The categories follow the main features
of Studio 8, Capture, Edit, Make and Output, along with some
other general categories.

6 Studio DV Mobile

3. Discussion Forum. There are nearly 100,000 users that have

registered to use this FREE service. Search Pinnacle Systems’
online Discussion Forum to see if someone has already
encountered your question. Post your question on the Discussion
Forum and get help from Pinnacle Systems and other users. This
forum is also searchable so you can—for example—type in
“dropping frames and discussions with solutions on this topic will
be displayed.

Once you post to the Discussion Forum, you can get an email
notification when someone has replied to your question. To get
email notification, after you post your question, simply click on
the Email button in the upper right hand corner of the Discussion
Forum browser window, then click OK.

4. Email Support. If you are unable to find answers to your

questions using our website, Pinnacle Systems also offers
troubleshooting and technical support by email. Email is usually
responded to within 48 hours (excluding weekends and holidays).
Use the Ask a Question section of the support web site to submit
an email. Before the email is submitted, 5 suggested sol utions to
your issue will be presented to you. Please review them. Over
70% of customer that begin to submit their question, find their
answer in these suggested solutions.

Studio DV Mobile 7

SECTION 9: WARRANTY

Pinnacle End User License Agreement

This End User License Agreement (“License”) is a legal agreement between
you and Pinnacle Systems (“Pinnacle”) regarding Pinnacle’s software and the
accompanying documentation (collectively, the “Software”). CAREFULLY
READ THE FOLLOWING LICENSE. USING THIS SOFTWARE
INDICATES YOUR ACCEPTANCE OF THIS LICENSE. IF YOU DO NOT
ACCEPT OR UNDERSTAND THE TERMS OF THIS LICENSE, YOU
SHOULD NOT INSTALL THE SOFTWARE AND PROMPTLY RETURN
THIS PRODUCT TO YOUR VALUE-ADDED RESELLER.

1. LICENSE G RANT. Subject to the restrictions set forth below, this License
grants you a non -exclusive, perpetual license to (a) install the Software on only
one computer; (b) use or authorize use of the Software on only one computer;
(c) make one copy of the Software, in machine-readable form, solely for
backup purposes; provided you include all copyright and other proprietary
rights notices on the copy and (d) transfer the Software and this License to
another party if the other party agrees to accept the terms and conditions of this
License. If you transfer the Softwar e, you must at the same time either transfer
all copies to the same party or destroy any copies not transferred. If you
transfer possession of any copy of the Software to another party, your License
is automatically terminated.

2. License Restrictions. You may not, or allow any third party to, (a) rent,
lease, sell, loan or otherwise transfer the Software or any of your rights and
obligations under this License; (b) install the Software on a network for use by
multiple users, unless each user has purchased a license; (c) reverse-engineer,
decompile or disassemble the Software or hardware in whole or in part; (d)
remove or destroy any copyright notices or other proprietary markings of the
Software or any third -party software; (e) modify or adapt the Software, merge
the Software into another program or create derivative works based on the
Software; (f) make copies of or distribute, for profit or otherwise, the Software,
except as expressly provided above; (g) make any alteration, modification,
connection, disconnection, improvement or adjustment of any kind to or use
the Software except as explicitly contemplated in the enclosed documentation
and in this License and (h) sublicense, transfer or assign this License or any of
the rights and obligations granted under this License, except as explicitly
contemplated in this License. Any purported transfer or assignment will be
void.

8 Studio DV Mobile

3. Export Restrictions. The export and re-export of Pinnacle software
products are controlled by the United States Export Administratio n Regulations
and such software may not be exported or re-exported to any country to which
the United States embargoes goods. In addition, Pinnacle software may not be
distributed to persons on the Table of Denial Orders, the Entity List, or the List
of Sp ecially Designated Nationals. By downloading or using a Pinnacle
software product you are certifying that you are not a national of any country to
which the United States embargoes goods and that you are not a person on the
Table of Denial Orders, the Entity List, or the List of Specially Designated
Nationals.

4. Ownership. The license granted hereunder does not constitute a transfer or
sale of ownership rights in or to the Software. Except for the license rights
granted above, Pinnacle retains all right title and interest in and to the Software
including all intellectual property rights therein. The Software is protected by
applicable intellectual property laws, including United States copyright laws
and international treaties.

5. Third Party Proprietary Property. This Software may contain the
proprietary property of others, which has been licensed to Pinnacle, your use of
the Software is expressly conditioned on your agreement not to remove any
copyright notices or other proprietary markings of the third party software.

6. Security. You acknowledge and agree that in order to protect the integrity of
certain third party content, Pinnacle and/or its licensors may provide for
Software security related updates that will be automatically downloaded and
installed on your computer. Such security related updates may impair the
Software (and any other software on your computer which specifically depends
on the Software) including disabling your ability to copy and/or play "secure"
content, i.e. content protected by digital rights management. In such an event,
Pinnacle and/or its licensors shall use reasonable efforts to promptly post
notices on Pinnacle’s web site explaining the security update and providing
instructions to end-users for obtaining new versions or further updates of the
Software that restore access to secure content and related features.

7. Term and Termination. This License shall be effective upon installation of
the Software and shall terminate upon the earlier of (a) your failure to comply
with any term of this License; (b) return, destruction or deletion of all copies of
the Software in your possession or (c) transfer of the Software and this License
to another party in accordance with Section 1(d). Pinnacle’s rights and your
obligations shall survive termination of this License.

Studio DV Mobile 9

8. Limited Warranty. Pinnacle warrants to the original licensee that the
Software, as delivered, will perform in accordance with the accompanying
documentation for a period of 30 days from the date of the original purchase
(“Limited Warranty”). Pinnacle’s entire liability and your exclusive remedy for
breach of the preceding Limited Warranty shall be, at Pinnacle’s sole option,
repair or replacement of the Software that does not meet the warranty set forth
herein and that is returned to Pinnacle. This limited warranty shall be void if
failure of the Software has resulted from any accident, abuse, misuse or
misapplication by you. Any replacement Software will be warranted for the
remainder of the original warranty period or 30 days, whichever is longer.

9. NO OTHER WARRANTIES. EXCEPT AS SET FORTH ABOVE, THE
SOFTWARE IS PROVIDED ON AN “AS IS” BASIS. YOU ASSUME ALL
RESPONSIBILITIES FOR THE QUALITY AND PERFORMANCE OF THE
SOFTWARE. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY
APPLICABLE LAW, PINNACLE DISCLAIMS ALL WARRANTIES,
EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO
IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY,
NONINFRINGEMENT, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
LICENSOR DOES NOT WARRANT THAT THE FUNCTIONS
CONTAINED IN THE SOFTWARE WILL MEET YOUR
REQUIREMENTS, BE UNINTERRUPTED OR ERROR FREE.

10. LIMITATION OF LIABILITY. YOU AGREE THAT IN NO EVENT
WILL PINNACLE BE LIABLE FOR ANY CONSEQUENTIAL, SPECIAL,
INDIRECT, INCIDENTAL OR PUNITIVE DAMAGES WHATSOEVER,
EVEN IF PINNACLE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF
SUCH DAMAGES. IN NO EVENT SHALL PINNACLE’S LIABILITY
EXCEED THE TOTAL AMOUNT OF THE FEES PAID FOR THE
SOFTWARE. Some states/jurisdictions do not allow the limitation or exclusion
of incidental or consequential damages in certain circumstances, so the above
limitations may not apply in some circumstances.

10 Studio DV Mobile

11. General. This License is governed by the laws of the State of California
and by the federal laws of the United States, without reference to conflict of
laws principles. The federal and state courts within the County of Santa Clara,
California shall have excusive jurisdiction to adjudicate any dispute arising out
of this License and you hereby consent to the personal jurisdiction of the
federal and state courts within the County of Santa Clara, California. This
License is the entire agreement between you and Pinnacle and supersedes any
other communication with respect to the Software. No modification of or
amendment to this License will be effective unless in writing signed by both
parties. If any provision of this License is held invalid or unenforceable, the
remainder of this License will continue in full force and effect.

Studio DV Mobile 11

Konformitätserklärung nach ISO/IEC Guide 22

Declaration of conformity in accordance with
ISO/IEC Guide 22

Nr. / No 1.01
Anbieter / Supplier : Pinnacle Systems GmbH
Anschrift / Address : Frankfurter Strasse 3c

38122 Braunschweig, Germany
Produkt / Product : Studio DV Mobile

Das oben beschriebene Produkt ist konform mit: / The product described above is in conformity with:

Dokument-Nr.
Document No.

EN 55022 : 1998
Class B

EN 55024 : 1999 Störfestigkeitseigenschaften für Einrichtungen der Informationstechnik - Grenzwerte und Prüfverfahren

EN 61000-4-2 : 1995
+ A1 : 1998

EN 61000-4-3 : 1996
+ A1 : 1998

EN 61000-4-4 : 1995 Störfestigkeit gegen schnelle transiente elektrische Störgrößen/BURST

EN 61000-4-6 : 1996 Störfestigkeit gegen leitungsgeführte Störgrößen, induziert durch hochfrequente Felder

ENV 50204 : 1995 Störfestigkeit gegen hochfrequente elektromagnetische Felder von digitalen Funktelefonen

EN 61000-3-2 : 1998
+ A14 : 2000

EN 61000-3-3 : 1996 Grenzwerte für Spannungsschwankungen und Flicker

EN 60950 : 2000 Sicherheit von Einrichtungen der Informationstechnik

Dieser Erklärung liegt zugrunde: Prüfbericht(e) des EMV-Prüflabors
This certification is based on: Test report(s) generated by EMI -test laboratory

Braunschweig, 07. August 2002 / August 07th, 2002

.................................. ..................................

Bernd Riemann Oliver Hellmold

Entwicklungsleiter Hardware Finanzdirektor / Director Finance

Engineering Manager Hardware (Rechtsverbindliche Unterschrift / Legally Binding)

Titel
Title

Grenzwerte und Messverfahren für Funkentstörungen von Einrichtungen der Informationstechnik

Limits and methods of measurement of radio interference characteristics of information technology equipment

Immunity characteristics for information technology equipment - limits and methods of measurement

Störfestigkeit gegen Entladung statischer Elektrizität
Electrostatic discharge immunity test

Störfestigkeit gegen hochfrequente elektromagnetische Felder

Radiated, radio-frequency, electromagnetic field immunity test

Electrical fast transient/burst immunity test

Immunity to conducted disturbances, induced by radio-frequency fields

Radiated electromagnetic field from digital radio telephones - Immunity test

Grenzwerte für Oberschwingungsströme

Limitations for harmonic currents

Limitations of voltage fluctuations and flicker

Safety of information technology equipment

12 Studio DV Mobile

FCC Compliance Statement

FOR YOUR OWN SAFETY

NOTE: Shielded cables should be used for a composite interface. This is to ensure
continued protection against radio frequency interference.

FCC WARNING STATEMENT

NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class
B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to
provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not
installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference
to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur
in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the
user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following
measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the

receiver is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

CAUTION

Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for
compliance could void the user's authority to operate the equipment.

Shielded interface cable must be used in order to comply with the emission limits.

LABEL WARNING

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the
following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2)
this device must accept any interference received, including interference that may cause
undesired operation.

Studio DV Mobile

Tested To Comply
With FCC Standards

FOR HOME OR OFFICE USE

Studio DV Mobile 13

Notes

14 Studio DV Mobile

Pinnacle

Studio DV Mobile

FÜR FILMPRODUKTIONEN IN PROFIQUALITÄT

Schnellinstallation

Installieren von Pinnacle Studio DV
Mobile

Bevor Sie beginnen

Wichtig: Pinnacle St udio DV Mobile verfügt über eine DV-Aufnahme­Karte. Installieren Sie Ihre DV-Karte in Ihrem PC entsprechend der

folgenden Anweisungen, bevor Sie die Pinnacle Studio Software
installieren.

In diesem Kapitel erfahren Sie, welche Computer -Systemkomponenten für die
Anwendung von STUDIO DV MOBILE vorausgesetzt werden.

SYSTEM-VORAUSSETZUNGEN

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr System die folgenden Voraussetzungen erfüllt,
bevor Sie STUDIO DV MOBILE installieren:

• Intel Pentium oder AMD Athlon 500 MHz oder höher

• 128 MB RAM (256 MB empfohlen)

• Windows 98SE, „Millennium”, 2000 oder XP

• DirectDraw-kompatible Sound- und Grafikkarten

• Maus

• CD-ROM-Laufwerk

• Ein PCMCIA -Anschluss des Typs 2

• 500 MB Speicherplatz, um die gesamte Software zu installieren

• 120 MB Speicherplatz für je 20 Minuten Videoaufnahme in

Vorschauqualität (4 GB für je 20 Minuten des fertiggestellten Films). (nur
DV-Aufnahme)

• 4 GB für je 20 Minuten Analogvideo oder DV-Videoaufnahme in voller

Qualität

• Festplatte muss in der Lage sein, unterstützte Daten-Transferraten von

mindestens 4 MB/Sek. zu bewältigen (zugeordnetes Festplatten-Laufwerk
für Videoaufnahme empfohlen)

2 Studio DV Mobile

• Optional: CD -R- oder CDRW-Laufwerk zum Erstellen von Video-CDs

oder SuperVideo-CDs

• Optional: DVD-R-, DVD-RW- oder DVD+RW -Laufwerk zum Erstellen

von DVDs

ABSCHNITT 1:
INSTALLIEREN DER PINNACLE STUDIO DV MOBILE-KARTE

So installieren Sie die Studio DV Mobile-Karte auf Ihrem Computer:

1 Stecken Sie die Karte in einen unbesetzten PCMCIA-Anschluss des

Typs 2.
Sollte die Karte nicht problemlos eingesteckt werden können, wenden

Sie bitte keine Gewalt an.
Die Installation der Studio DV Mobile-Hardware ist damit bereits

ausgeführt.

ABSCHNITT 2:
INSTALLIEREN DES PINNACLE STUDIO DV MOBILE-KARTENTREIBERS

Bevor Sie die Studio-Software öffnen und installieren, lesen Sie bitte die
Lizenz-Vereinbarungen in Anhang F des Studio-Nutzerhandbuchs. Das Öffnen
des CD-ROM-Pakets bedeutet, dass Sie den Bedingungen der Lizenz­Vereinbarungen zustimmen. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen,
lassen Sie bitte das Software-Paket ungeöffnet und bringen Sie das gesamte
Paket Studio Deluxe zu Ihrem Händler zurück.

Nach der Installation der Studio DV Mobile-Karte wird der Windows-Assistent
Neue Hardware hinzufügen automatisch die Karte erkennen.

Für Windows ME, 2000 und XP befinden sich die Treiber für die 1394-Karte
bereits auf Ihrem System. Falls Sie Windows 98 Second Edition verwenden,
legen Sie bitte nach Aufforderung die Windows 98 SE CD ein und befolgen
Sie die Anweisungen auf Ihrem Bildschirm.

Nach der Installation des Windows 1394 -Treibers legen Sie bitte Ihre Studio
CD-ROM in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein.

Studio DV Mobile 3

ABSCHNITT 3: INSTALLIEREN DER PINNACLE STUDIO SOFTWARE

1. Legen Sie die Studio CD -ROM in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein. Falls
Sie für Ihre CD-ROM „Autorun” aktiviert haben, startet das Setup
automatisch.
Falls Sie nicht „Autorun” aktiviert haben, navigieren Sie zu Ihrem
CD-ROM-Laufwerk und doppelklicken Sie Setup.exe.

2. Wählen Sie die gewünschte Sprache.

3. Geben Sie Ihre Seriennummer ein (befindet sich hinten auf dem
Umschlag des Pinnacle Studio Handbuchs zum Erstellen eines Films).

4. Stimmen Sie den Bedingungen der Studio Software-Lizenz zu
(klicken Sie auf „Ich stimme zu“). Falls Sie den Bedingungen nicht
zustimmen oder diese nicht verstanden haben, sollten Sie dieses
Produkt sofort an Ihren Händler zurückgeben.

5. Wählen Sie „Typische“ Installation (empfohlen). Nur erfahrene
Computer-Nutzer sollten „Benutzerdefiniert“ wählen.

6. Klicken Sie auf „Weiter“, bis die Installation vollständig durchgeführt
ist.

8. Neustart. In manchen Fällen kann es erforderlich sein, Ihren PC neu
zu starten.

9. Registrierung. Nun wird Ihnen die Gelegenheit gegeben, Ihre Kopie
von Studio zu registrieren. Mit Hilfe Ihrer Internet -Verbindung
können Sie sich schnell und einfach registrieren. Die drei folgenden
Gründe machen eine Registrierung unerlässlich:

• Durch eine Registrierung werden Sie von Pinnacle Systems über

kostenlose Upgrades der Studio Software informiert.

• Durch eine Registrierung können Sie von Sonderangeboten und

Werbeaktionen von Pinnacle Systems profitieren.

• Eine Registrierung ist erforderlich, um technischen Support zu

erhalten.

4 Studio DV Mobile

ABSCHNITT 4: VERBINDEN DER KAMERA

Nachdem die Installation der Software-Applikation vollständig durchgeführt
wurde, verbinden Sie Ihr DV-Videogerät mit Ihrem PC. Sie können jedes DV­Videogerät (Camcorder oder Videorekorder) mit einem IEEE-1394 DV ­Stecker verbinden.

Um Ihren DV-Camcorder/Videorekorder mit Ihrem PC zu verbinden,
verwenden Sie bitte das mitgelieferte IEEE-1394 DV-Kabel (4-Pin bis 6-Pin).

1 Verbinden Sie den 6 -Pin-Stecker des IEEE-1394 DV-Kabel mit einem

der IEEE-1394-Daten-Ports auf der Studio DV Mobile Karte.

2 Dann verbinden Sie das IEEE-1394-Kabel mit dem DV-Gerät.
3 Verbinden Sie den 4 -Pin-Stecker des IEEE-1394 DV-Kabel mit DV

IN/OUT oder dem DV OUT-Anschluss Ihres DV ­Camcorder/Videorekorders. Vergewissern Sie sich, dass Ihr
Camcorder eingeschaltet ist und sich im VTR-Modus befindet.

Und jetzt, viel Spaß dabei…

Sie können Pinnacle Studio DV Mobile sofort verwenden, nachdem Sie es
installiert haben. Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, diese Gelegenheit zu
nutzen und die digitale Video-Bearbeitung von Pinnacle Studio
auszuprobieren.

Studio DV Mobile 5

ABSCHNITT 5: TECHNISCHER SUPPORT

Pinnacle Systems bietet rund um die Uhr einen KOSTENLOSEN
Service, der es Anwendern erlaubt, Probleme selbst ohne Fremdhilfe
zu beheben. 7 Tage die Woche haben Sie rund um die Uhr die
Möglichkeit, Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Pinnacle Systems
bietet Ihnen dazu folgende Lösungen

Technischen Support erhalten Sie unter

http://www.pinnaclesys.com/support/studio8

Von hier aus können Sie unter den folgenden Support-Optionen
auswählen:

1. Häufig gestellte Fragen (FAQ). Hier finden Sie zu einer

großen Anzahl von Themengebieten Hunderte von technischen
Fragen und deren Lösungen. Dies ist der beste Weg, um
Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Hier erhalten Sie ganz
einfach die Antworten zu den gängigsten Problemen. Die
neuesten Updates können Sie hier ebenfalls herunterladen. Die
Fragen werden in der Reihenfolge der 20 meistgelesenen Fragen
angezeigt. Sie können die Dokumente aber auch einfach nach
Problemkategorie sortieren. Verwenden Sie dazu das
„Kategorie“-Pulldown-Menü.

2. Stellen Sie eine Frage und erhalten Sie eine

Antwort. Geben Sie einfach Ihre Frage ein, um eine Liste der

naheliegendsten Lösungen zu erhalten. Mit Hilfe dieser
natürlichen Sprachsuche können Sie Ihre Frage oder das
Symptom Ihres Problems eingeben, wie etwa „Ich habe Probleme
bei der Ausgabe auf Band“ oder „Ich erhalte Fehlermeldungen,
wenn ich versuche, eine Aufnahme zu machen“. Sollten Sie keine
zufriedenstellenden Lösungen erhalten, formulieren Sie bitte Ihre
Frage anders. Zum Beispiel könnten Sie statt „Ich erhalte
Fehlermeldungen“ folgende Formulierung verwenden „Ich erhalte
Fehlermeldungen, die anzeigen, dass meine Datenrate unter 4000
KB liegt, wenn ich aufnehme“

6 Studio DV Mobile

Eine weitere Möglichkeit bietet Ihnen die Pulldown-Liste für
„Kategorie“, wo Sie die Fragen und Probleme in Gruppen
unterteilt finden. Wenn Sie zum Beispiel eine Frage zur
Installation von Hard ware oder Software haben, wählen Sie die
Kategorie „Setup-, Installations- und Konfigurationsprobleme“,
um die 10 meistgestellten Fragen dazu zu erhalten. Die
Kategorien behandeln die Hauptfunktionen von Studio 8,
Aufnahme, Bearbeiten, Erstellen und Ausgabe, aber ebenso einige
andere allgemeine Kategorien.

3. Diskussionsforum. Es sind beinahe 100.000 Nutzer

registriert, die diesen KOSTENLOSEN Service nutzen. Besuchen
Sie das Online-Diskussionsforum von Pinnacle Systems, um zu
sehen, ob Ihre Frage schon von jemand anderem gestellt wurde.
Platzieren Sie Ihre Frage im Diskussionsforum und Sie erhalten
Hilfe von Pinnacle Systems oder anderen Nutzern. Sie können in
diesem Forum aber auch die Suchfunktion anwenden. Geben Sie
zum Beispiel „ausgelassene Einzelbilder“ ein und es werden
Diskussionsbeiträge zu diesem Thema mit entsprechenden
Lösungen angezeigt.

Sobald Sie eine Frage im Diskussionsforum platziert haben,
erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn jemand auf Ihre
Frage geantwortet hat. Um eine E-Mail-Benachrichtigung nach
dem Einreichen einer Frage zu erhalten, klicken Sie einfach auf
den E-Mail-Button im rechten oberen Eck des Browserfensters.
Bestätigen Sie anschließend mit OK.

4. E-Mail-Support. Falls Sie mit Hilfe unserer Website keine

Antworten auf Ihre Fragen finden konnten, bietet Ihnen Pinnacle
Systems ebenfalls Troubleshooting und technischen Support per
E-Mail. E-Mails werden gewöhnlich innerhalb von 48 Stunden
beantwortet (mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen).
Bitte verwenden Sie den Abschnitt „Eine Frage stellen“ auf
unserer Support -Website, um eine E-Mail einzureichen. Bevor die
E-Mail eingereicht wird, werden Ihnen 5 Lösungen zu Ihrem
Problem vorgeschlagen. Bitte lesen Sie diese genau. Mehr als
70% der Kunden finden bereits in diesen vorgeschlagenen
Lösungen Antworten auf deren Fragen.

Studio DV Mobile 7