POSTUP PŘI ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ – ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
24
Záruční doba na výrobek je 24 (dvacet čtyři) měsíců od data předání výrobku spotřebiteli za předpokladu, že výrobek byl firmou
Mascom uveden do oběhu nejdéle 12 (dvanáct) měsíců před dnem prodeje koncovému spotřebiteli.
Je-li doba mezi uvedením do oběhu a vlastním prodejem koncovému spotřebiteli delší než 12 měsíců, je záruka Mascom
poskytnutá koncovému spotřebiteli úměrně kratší. Datum uvedení do oběhu je uveden na Záručním listě.
Právo z odpovědnosti firmy Mascom za vady se uplatňuje u prodejce u kterého byl výrobek zakoupen, nebo v Centrálním
servisu, případně v nejbližším autorizovaném servisu (neplatí pro všechny výrobky) po dodání výrobku a prokázání zakoupení
výrobku, který je předmětem uplatněné reklamace, a to předložením záručního listu Mascom a originálu dokladu o zakoupení
výrobku (účtenky) s typovým označením výrobku a datem prodeje. Kopie záručních listů nebo dokladů o zakoupení výrobku,
změněné, doplněné, bez původních údajů nebo jinak poškozené záruční listy nebo doklady o zakoupení výrobku nebudou
považovány za doklady prokazující zakoupení reklamovaného výrobku u prodávajícího. Aktuální seznam autorizovaných
servisů je k dispozici na internetové adrese www.mascom.cz, v centrálním servisu a nebo u prodejce.
Záruka se nevztahuje na opotřebení výrobku způsobené jeho obvyklým používáním. Mascom považuje v tomto smyslu za
obvyklé používání zejména pokud výrobek :
• Je používán pouze k účelu, ke kterému je určen a který je popsán v přiloženém návodu k použití. Pro spotřebitele je
závazný pouze návod v českém jazyce vydaný firmou Mascom.
• Je používán a správně udržován podle tohoto návodu, je používán šetrně, pozorně a je nepřetěžován. Výrobky
obsahující pohonné mechanismy (DVD přehrávače, videorekordéry apod.) musí být alespoň jednou za rok odborně
vyčištěny v některém autorizovaném servisu (tuto skutečnost musí být spotřebitel schopen doložit).
• Je používán v čistém, bezprašném a nezakouřeném prostředí.
• Je používán výhradně k osobním účelům, z toho je vyloučeno jakékoliv užívání pro profesionální či jinou výdělečnou
činnost.
• Je používán za pokojové teploty, dostatečného větrání a s nezakrytými větracími otvory.
• Nebyl vystaven nepříznivému vnějšímu vlivu, např. slunečnímu a jinému záření
či elektromagnetickému poli, náhlým
změnám teploty a atmosférické vlhkosti, vniknutí tekutiny, vniknutí předmětu či hmyzu, přepětí v síti, přepětí nebo
zkratu na vstupech, výstupech nebo na krytu, napětí vzniklému při elektrostatickém výboji (např. blesku), chybnému
napájecímu nebo vstupnímu napětí a nevhodné polaritě tohoto napětí, vlivu chemických procesů např. použitých
napájecích článků, případně dalším vlivům.
• Nebyl udržován ani čištěn nevhodným způsobem nebo nevhodnými čistícími prostředky.
• Nebyl kýmkoliv upravován, modifikován nebo adaptován za účelem změn nebo rozšíření funkcí výrobku oproti
zakoupenému provedení.
• Je používán s čistými a neopotřebovanými záznamovými a paměťovými medii. Firma Mascom nenese odpovědnost za
nesprávný chod a případné vady výrobku vzniklé vlivem a použitím poškozených, opotřebovaných a znečistěných
medií a dále medií, jejichž vlastnosti neodpovídají standardům přijatých v České republice nebo obsahují jinou
strukturu informací nebo více informací, než standard připouští.
• Je používán s doporučeným příslušenstvím, přičemž příslušenství, podléhající rychlejšímu opotřebení (např. baterie) je
mu včas obměňováno.
• Není mechanicky, tepelně nebo chemicky poškozen; neměl sejmutý ochranný kryt, nemá odstraněny nebo smazány
štítky, poškozeny plomby (jsou-li) a šrouby nebo není poškozen otřesy, pádem, promáčknutím, teplem, tekutinou (i z
baterií), zlomením nebo přetržením kabelu, konektoru, krytu či jiné části, včetně poškození v průběhu přepravy po
převzetí výrobku kupujícím.
• Je používán v souladu se zákony, technickými normami a bezpečnostními předpisy platnými v České republice, a též
na vstupy a výstupy výrobku jsou přivedeny signály a připojeny výrobky odpovídající těmto normám.
• Je používán způsobem, odpovídajícímu provozu v domácnosti, tj. mechanické součásti, které se při používání
opotřebovávají jsou v provozu do 1000 provozních hodin za rok (např. snímací hlavy, DVD mechaniky nebo jejich
součásti) a zobrazovací části jsou v provozu do 2500 provozních hodin za rok (např. obrazovky, displeje nebo jejich
součásti).
Za rozpor s kupní smlouvou ani za reklamovatelnou vadu není považováno:
• Opotřebení výrobku nebo částí výrobku způsobené obvyklým používáním výrobku nebo části výrobku (např. vybití
baterie, opotřebení mechanických či zobrazovacích částí).
• Poškození způsobené jiným než obvyklým používáním výrobku.
• Poškrábání či jiné vnější poškození způsobené manipulací při jeho vybalování po koupi.
• Jakákoliv vada či porucha mající příčinu v znečištění vnitřních částí výrobku.
• Přechodové jevy při přepínání nebo změně stavu, odchylky parametrů obrazu, které jsou v toleranci výrobce
(informace k dispozici v autorizovaných servisech) , odchylky čistoty barev za krajních podmínek (např. statické bílé
plochy TV obrazu, teletextu a pod.), rušivé zvuky pohonných mechanismů a transformátorů doprovázející chod
přístroje slyšitelné pouze v blízkosti přístroje.
• Výpadek zobrazovaných bodů (pixelů) v počtu menším než 0,01% celkového množství zobrazovaných bodů.
• Reklamace parametrů, které nejsou uvedeny v návodu ani v jiné dokumentaci či v závazných technických normách.
•
Domnělé vady, které není schopen koncový spotřebitel autorizovanému servisu hodnověrně předvést či jinak doložit.
BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ
5
Netlačte na povrch obrazovky tvrdými předměty, aby nedošlo k jejímu poškrábání, a zabraňte prudkým nárazům na
plochu obrazovky. Mohlo by dojít k jejímu poškození.
Nedotýkejte se povrchu holýma rukama nebo mastným textilem (některá kosmetika je škodlivá pro displej).
Před čištěním odpojte síťový napájecí kabel ze síťové zásuvky.
Pokud je povrch zaprášený otřete jej jemně bavlnou, mírně navlhčeným měkkým hadříkem nebo jiným jemným
materiálem jako je například jelenice.
Nikdy nepoužívejte k otření utěrky s chemickými prostředky.
Nikdy nepoužívejte žádné abrazívní utěrky, čisticí prášek nebo rozpouštědla jako je například alkohol, benzín
aceton, toluen, líh apod., které mohou způsobit chemické poškození.
Nepoužívejte tekuté čistící prostředky nebo prostředky na bázi aerosolu. Jejich kontakt s obrazovkou způsobuje
deformaci a blednutí barev.
DALŠÍ BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ
Poškození zobrazovacího panelu
Pokud praskne povrch zobrazovacího panelu, nedotýkejte se jej, dokud neodpojíte síťový napájecí kabel ze síťové
zásuvky. V opačném případě může dojít k úrazu elektrickým proudem.
Bouřky a blesky
Z důvodů vaší osobní bezpečnosti se nedotýkejte žádné části přístroje, síťového napájecího kabelu nebo
anténního přívodu v průběhu bouřek s blesky.
Není-li přístroj používán
Z důvodu ochrany životního prostředí a z bezpečnostních důvodů se doporučuje vypínání přístroje, není-li
používán (neponechávejte jej v režimu standby). Odpojte přístroj od síťového napětí.
Síťový napájecí kabel
V případě poškození síťového napájecího kabelu by mohlo dojít ke vzniku ohně nebo úrazu elektrickým proudem.
Vyvarujte se uskřípnutí síťového napájecího kabelu a jeho nadměrného ohýbání nebo zkroucení. Mohlo by dojít k
obnažení nebo přerušení vnitřních vodičů, což by mohlo vést ke zkratu a ke vzniku ohně nebo k úrazu elektrickým
proudem.
Vyvarujte se jakýchkoli úprav nebo poškození síťového napájecího kabelu. Na síťový napájecí kabel nepokládejte
žádné předměty.
Netahejte za síťový napájecí kabel. Při odpojování síťového napájecího kabelu jej uchopte vždy jen za zástrčku.
Síťový napájecí kabel udržujte v dostatečné vzdálenosti od zdrojů tepla.
Pokud je síťový napájecí kabel poškozen, přestaňte jej používat a požádejte svého prodejce nebo servisní
středisko o jeho výměnu.
Zapojování kabelů
Dejte pozor, abyste o kabely nezakopli. Mohlo by dojít k poškození přístroje.
Horký povrch
Nedotýkejte se povrchu zobrazovacího panelu. Jeho povrch zůstává horký, dokonce i po určité době po vypnutí
zobrazovacího panelu.