LG HX-995-TZW Service manual

MODELO: HX995TZW (HX995TZW / SX95TZW-S/C/D / W96)MANUAL DE SERVIÇO

Apenas para uso interno

Website http://biz.lgservice.com

Wireless Real Surround Blu-ray 3D™/ DVD Home Theater System

MANUAL DE SERVIÇO

P/NO : AFN75272720 SEPTEMBER, 2010

MODELO:

CUIDADO

ANTES DE REPARAR A UNIDADE, LEIA AS “PRECAUÇÕES DE SEGURANÇA” DESTE MANUAL.

HX995TZW

(HX995TZW / SX95TZW-S/C/D / W96)

CONTEÚDO

SEÇÃO 1 ........ RESUMO

SEÇÃO 2 ........ PARTE ELÉTRICA

SEÇÃO 3 ........ GABINETE E CHASSIS PRINCIPAL

SEÇÃO 4 ........ BCM7632 F/E PARTE DO LOADER

SEÇÃO 5 ........ LISTA DE PEÇAS DE SUBSTITUIÇÃO

1-1

SEÇÃO 1

RESUMO

CONTEÚDO

GUIAS PARA A MANUTENÇÃO E SEGURANÇA DE PRODUTOS

PARA O BLU-RAY DISCOS HTS ..................................................................................................................... 1-3

PRECAUÇÕES DE SEGURANÇA .................................................................................................................... 1-4

• PRECAUÇÕES DE REPAROS GERAIS

• PROCEDIMENTO DE VERIFICAÇÃO DE ISOLANTES

• DISPOSITIVOS SENSÍVEIS ELETROSTATICAMENTE (ES)

INFORMAÇÕES DE MANUTENÇÃO PARA EEPROM ................................................................................... 1-5

1. PARTE DE BD / DVD

2. PARTE DE MICOM

ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE ....................................................................................................................... 1-7

ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE PARA DISPOSITIVO SEM FIO ................................................................... 1-9

ATUALIZAÇÃO DA REDE .............................................................................................................................. 1-10

ESPECIFICAÇÕES .......................................................................................................................................... 1-13

1-2

GUIAS PARA A MANUTENÇÃO E SEGURANÇA DE

PRODUTOS PARA O BLU-RAY DISCOS HTS

AVISOS IMPORTANTES DE SEGURANÇA

ESTE MANUAL FOI PREPARADO PARA SER USADO APENAS POR PESSOAL TÉCNICO TREINADO NA MANUTENÇÃO DE APARELHOS DE ÁUDIO E VÍDEO.

QUANDO FOR REPARAR ESTE PRODUTO, SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA O DESENHO ORIGINAL PODERÁ SER MODIFICADO OU ALTERADO SEM A PERMISSÃO EXPRESSA DA LG CORPORATION. TODODS OS COMPONENTES DEVEM SER SUBSTITUIDOS APRENAS POR OUTROS DE TIPOS IDÊNTICOS A AQUELES PERTENCENTES AO CIRCUITO ORIGINAL E MANTENDO SUA PRÓPRIA, FIAÇÃO E CONDUITES DEVEM ESTAR EM SEMPRE CONFORMIDADE E MANTER O LAYOUT ORIGINAL APÓS O TÉRMINO DO REPARO.

COMPONENTES ESPECIAIS TAMBÉM SÃO USADOS PARA EVITAR RADIAÇÃO POR RAIO-X, CHOQUES E RISCO DE INCÊNDIO. ESSES COMPONENTES SÃO MARCADOS COM A INDICAÇÃO DA LETRA “X” QUE APARECE NA DESIGNAÇÃO DO COMPONENTE E SÃO PARA MANTER UMA PERFORMANCE SEGURA. NÃO É ACEITO NENHUM DESVIO DESSE PROCEDIMENTO SEM A APROVAÇÃO PRÉVIA DA LG CORPORATION.

O DIAGRAMA DE CIRCUITO PODE OCASIONALMENTE SER DIFERENTE DO CIRCUITO REALMENTE USADO. ISSO OCORRE EM FUNÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DAS MELHORIAS DE SEGURANÇA MUITO RECENTEMENTE OU DE MODIFICAÇÕES NA MELHORIA DA PERFORMANCE NO PRODUTO QUE AINDA NÃO FAZEM PARTE DOS FOLHETOS OU LITERATURA ILUSTRATIVA QUE ACOMPANHAM ESSE MESMO PRODUTO.

AVISO: NÃO TENTE MODIFICAR ESTE PRODUTO DE NENHUMA FORMA, NUNCA ADAPTE AS INSTALAÇÕES SEM QUE ANTES OBTENHA APROVAÇÃO EXPRESSA DO FABRICANTE. MODIFICAÇÕES NÃO AUTORIZADAS NÃO APENAS IMPLICARÁ NA INVALIDAÇÃO DA GARANTIA COMO TAMBÉM PODERÁ FAZER COM QUE VOCÊ SEJA RESPONSABILIZADO POR QUALQUER DANO QUE SEJA EVENTUALMENTE CAUSADO A PESSOAS OU A PROPRIEDADES DO USUÁRIO.

QUALQUER SERVIÇO DE MANUTENÇÃO DEVERÁ APENAS SER FEITO QUANDO VOCÊ TIVER TOTALMENTE FAMILIARIZADO COM TODAS AS MEDIDAS DE SEGURANÇA E PONTOS DE VERIFICAÇÃO A SEGUIR LISTADOS.

SÍMBOLOS GRÁFICOS

UM PONTO DE EXCLAMAÇÃO DENTRO DE UM TRIANGULO EQUILÁTERO É PARA CHAMAR A ATENÇÃO DE PESSOAL DE MANUTENÇÃO PARA A PRESENÇA DE IMPORTANTES INFORMAÇÕES DE SEGURANÇA CONTIDAS NA LITERATURA DE MANUTENÇÃO. UM RAIO COM UMA PONTA DE SETA DENTRO DE UM TRIANGULO EQUILÁTERO É PARA CHAMAR A ATENÇÃO DE PESSOAL DE MANUTENÇÃO PARA A PRESENÇA DE VOLTAGEM PERIGOSA NÃO ISOLADA QUE PODE SER DE MAGNITUDE SUFICIENTE PARA SE CONSTITUIR EM UM RISCO DE CHOQUE ELÉTRICO. A REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE UM FUSÍVEL E SUA GRADUAÇÃO DENTRO DE UM TRIÂNGULO EQUILÁTERO SERVE PARA INFORMAR AO PESSOAL DE MANUTENÇÃO QUE DO AVISO PARA A TROCA DO FUSÍVEL CONFORME NOTA A SEGUIR: AVISO: PARA SUA CONTINUADA PROTEÇÃO CONTRA RISCOS DE INCÊNDIO, SUBSTITUA TODOS OS FUSÍVEIS POR OUTROS DO MESMO TIPO E CLASSIFICAÇÃO CONFORME MARCADO NAS PROXIMIDADES DE CADA FUSÍVEL.

INFORMAÇÃO DE REPARO

AO FAZER OS REPAROS NECESSÁRIOS, USAR SEMPRE UM TRANSFORMADOR ISOLADO PARA SE PROTEGER DO CHOQUES ELÉTRICOS. APÓS O PROBLEMA ORIGINAL TER SIDO CORRIGIDO, UMA VERIFICAÇÃO DEVERÁ SER FEITA COM OS SEGUINTES DETALHES:

RISCO DE CHOQUE ELÉTRICO E INCÊNDIO

1. ASSEGURE-SE DE QUE TODOS OS COMPONENTES ADJACENTES ESTEJAM POSICIONADOS DE TAL FORMA QUE POSSAM EVITAR CURTOS CIRCUITO. ISTO SE TORNA ESPECIALMENTE IMPORTANTE NAQUELES MODULOS QUE SÃO TRANSPORTADOS DE E PARA OFICINA DE MANUTENÇÃO.

2. VERIFIQUE QUE TODOS OS DISPOSITIVOS DE PROTEÇÃO COMO POR EXEMPLO ISOLADORES, BARREIRAS, CAPAS, PROTETORES, ALIVIADORES DE TENSÃO, COBERTURAS, CABOS DE FÔRÇA, E OUTROS DISPOSITIVOS TENHAM SIDO RE-INSTALADOS DE ACORDO COM O CONCEITO ORIGINAL. ASSEGURESE DE QUE O TERCEIRO PINO DE SEGURANÇA DAS TOMADAS NÃO SEJA INUTILIZADO.

3. QUALQUER SOLDA DEVERÁ SER INSPECIONADA AFIM DE SE DESCOBRIR POSSÍVEIS PONTOS FRIOS , RESPINGOS DE SOLDA, OU PONTAS AFIADAS DE SOLDA. CERTIFIQUE-SE QUE TODA E QUALQUER PARTICULA SOLTA OU OBJETOS ESTRANHOS SEJAM REMOVIDOS.

4. VERIFIQUE SE EXISTE ALGUMA EVIDÊNCIA FÍSICA DE DANOS OU DE DETERIORAÇÃO DE ALGUMA PEÇA OU COMPONENTE COMO CONDUTOR POIDO, ISOLAMENTO ESTRAGADO (INCLUSIVE DO CABO DE FÔRÇA ), E SUBSTITUA SE FOR NECESSÁRIO

5. NENHUM CONDUTOR OU COMPONENTE DEVERÁ TOCAR UM TUBO RECEBEDOR OU RESISTOR DE MAIS DE 1 WATT. DEVE SER EVITADA SUPERFÍCIES METÁLICAS QUE SE ESTENDAM AO REDOR DE CONDUTOR DE TENSÃO.

6. APÓS A REMONTAGEM DO CONJUNTO SEMPRE FAÇA UM TESTE DE VAZAMENTO DE AC EM TODAS AS PARTES METÁLICAS QUE FICAREM EXPOSTAS NO GABINETE, (O BOTÃO DE TROCA DE CANAIS, TERMINAIS DE ANTENA, ALÇAS E PARAFUSOS) PARA SE CERTIFICAR QUE O CONJUNTO ESTÁ SEGURO DE SER OPERADO SEM O RISCO DE SE TOMAR CHOQUE ELÉTRICO. NÃO USE UM TRANSFORMADOR DE FIO ISOLANTE DURANTE O TESTE USE UM VOLTIMETRO DE AC DE 5000 OHMS POR VOLT OU UM DE MAIOR SENSIBILIDADE, DA SEGUINTE MANEIRA: CONECTE UM RESISTOR DE 1500 OHM 10 WATT, EM PARALELO COM UM CAPACITOR DO TIPO.15 MFD. 150.V A.C ENTRE UM BOM FIO TERRA (CANO DE ÁGUA, CONDUITE, ETC.) E AS PARTES METÁLICAS QUE ESTIVEREM EXPOSTAS, UM DE CADA VEZ. VERIFIQUE A MEDIDA DA VOLTAGEM AC ATRAVÉS DA COMBINAÇÃO DO RESISTOR 1500 OHM E DO CAPACITOR.15 MFD. REVERTA O PLUGUE AC E REPITA A MEDIDA DA VOLTAGEM AC PARA CADA PEÇA METÁLICA QUE FICAR EXPOSTA.

A MEDIÇÃO DA VOLTAGEM NÃO DEVERÁ EXCEDER 75 VOLTS R.M.S. ISTO

CORRESPONDE A 0.5 MILLIAMP A.C QUALQUER VALOR EXCEDENDO A ESTE LIMITE CONSTITUI UM PERIGO DE RISCO POTENCIAL DE CHOQUE E DEVERÁ SER IMEDIATAMENTE CORRIGIDO.

DICAS SOBRE A INSTALAÇÃO DEVIDA

1. NUNCA INSTALE QUAQUER PRODUTO EM UM AMBIENTE FECHADO, EM UM CUBÍCULO, EM UMA PRATELEIRA DE POUCO ESPAÇO SOBRE OU PERTO DE UM DUTO DE AR QUENTE OU POR ONDE PASSA UM DUTO DE CORRENTE DE AR QUENTE .

2. EVITE CONDIÇÕES DE ALTA UMIDADE TAIS COMO: VARANDA EXTERNA, AMBIENTES SUJEITO A SERENO, NAS PROXIMIDADES DE RADIADORES DE VAPOR SUJEITOS A VAZAMENTOS DE VAPOR, ETC.

3. EVITE COLOCAR EM LOCAIS ONDE CORTINAS POSSAM OBSTRUIR A PASSAGEM LIVRE DE VENTILAÇÃO NA PARTE DE TRÁS. O CLIENTE TAMBÉM DEVERÁ EVITAR O USO DE PANOS DECORATIVOS OU QUAISQUER OUTRAS COBERTURAS QUE POSSAM OBSTRUIR A VENTILAÇÃO.

4. INSTALAÇOES MONTADAS SOBRE PAREDES E ESTANTES COMPRADAS NA FORMA DE KITS COMERCIAIS, DEVEM SEGUIR AS INSTRUÇÕES DO FABRICANTES BEM COMO TODOS OS SEUS PROCEDIMENTOS DE MONTAGEM. PRODUTOS MONTADOS SOBRE UMA PRATELEIRA OU PLATAFORMA DEVEM MANTER SUAS MEDIDAS DE ESPAÇAMENTO DE ACORDO COM AS ESPECIFICAÇÕES DO FABRICANTE A FIM DE GARANTIR O PERFEITO FLUXO DE AR NECESSÁRIO NA PARTE DO FUNDO. CHAVES E PORCAS UTILIZADAS NÃO DEVEM TOCAR EM QUALQUER PEÇA OU FIAÇÃO. EFETUAR SEMPRE UM TESTE DE VAZAMENTO EM INSTALAÇÕES CUSTOMIZADAS.

5. INFORME AOS CLIENTES PARA NÃO SEJA FEITA A MONTAGEM DE UM PRODUTO SOBRE ESTANTES INCLINADAS, A NÃO SER QUE O PRODUTO ESTEJA FIRMEMENTE SEGURO.

6. A MONTAGEM DO PRODUTO EM UM CARRINHO DEVE SER FEITA DE MODO A FICAR BASTANTE SEGURA E ESTÁVEL. AVISE AO CLIENTE SOBRE OS RISCOS DE TENTAR ANDAR COM UM CARRINHO DE RODAS PEQUENAS ATRAVÉS DE SOLEIRAS DAS PORTAS E OU CARPETES COM FIOS GROSSOS.

7. INFORME AO CLIENTE SOBRE O USO DE CABOS DE FORÇA COM EXTENSÕES , EXPLICANDO QUE UM MONTE DE FIOS SAINDO DE UMA TOMADA PODE SER O INÍCIO DE GRANDES PROBLEMAS E DE CONSEQUENCIAS DESASTROSAS PARA A CASA E PARA A FAMÍLIA.

1-3

PRECAUÇÕES DE SEGURANÇA

AVISO: Antes de fazer qualquer manutenção neste gravador de

BLU-RAY e adendos. NOTAS DE PRECAUÇÃO DE SEGURANÇA: Caso circunstâncias não esperadas criem conflito entre as precaucões de segurança a seguir e qualquer uma outra precaução de segurança nesta publicação, siga sempre as precauções de segurança. Lembre-se a segurança deve estar sempre em primeiro lugar.

Precauções de reparos gerais

1. Sempre tire a tomada do gravador de

que liga a fonte de energia antes de:

(1) Remover ou instalar qualquer componente, placa de

(2) Desconectar ou conectar qualquer tomada interna elé-

(3) Conectar um substituto de teste em paralelo com um

Aviso: A substituição de uma peça errada ou a instala-

2. Não use nenhum vaporizador sobre ou perto do aparelho

de gravador de

3. A não ser que esteja especificado em contrário nestas

notas de segurança, limpe os contatos elétricos aplicando uma solução específica de limpeza de contatos com um bastão de limpeza, cotonete ou aplicador similar. A não ser que esteja especificado em contrário nessas notas, a lubrificação de contatos não é necessária.

4. Não danifique qualquer plugue/soquete engate de volta-

gem B+ com o qual instrumentos cobertos por este manual de manutenção possam estar equipados.

5. Não ligue o cabo de força neste gravador de

ou qualquer outro componente a não ser que os dissipadores de calor dos circuitos solid-state estejam corretamente instalados.

6. Sempre conecte instrumentos de teste ao fio terra antes de

conectar o polo positivo do instrumento de teste. Remova sempre o fio terra do instrumento de teste em ultimo lugar.

Procedimento de verificação de isolantes

Desconectar o plugue acessório da tomada de corrente AC e ligar a força. Conectar um medidor de resistência de isolamento (500V) nos pinos do plugue acessório. A resistência de isolamento entre cada pino do plugue acessório e peças condutivas acessíveis (Nota 1) deve ser maior do que 1Mohm. Nota 1: Peças Condutivas Acessíveis inclui Painéis de Metal, Terminais de Entrada, Pinos de Fones de Ouvido, etc.

favor ler o material a seguir, seus suplementos

BLU-RAY

circuito, módulo, ou qualquer outra montagem.

trica ou qualquer outra conexão elétrica.

capacitor eletrolítico.

ção da polaridade incorreta de capacitores eletrolíticos pode resultar em um risco de explosão.

BLU-RAY

ou de qualquer de suas peças.

da tomada

BLU-RAY

Dispositivos sensíveis eletrostaticamente (ES)

Alguns semicondutores (solid state) podem se danificar facilmente por causa da eletricidade estática. Tais componentes são comumente chamados de Dispositivis Sensíveis eletrostaticamente (ES). Exemplos típicos de ES são os circuitos integrados e alguns transistores de efeito de campo e componentes de chip de semicondutores. A técnica a seguir deverá ser usada para auxiliar a reduzir a incidência de danos aos componentes causados por eletricidade estática.

1. Imediatamente antes de manusear qualquer componente de um semicondutor ou uma montagem equipada com semicondutores, descarregue qualquer carga eletrostática que haja em seu corpo ao tocar em um ponto terra. Alternativamente obtenha e use uma pulseira de descarga que normalmente é encontrada no comércio, a qual deverá ser tirada do pulso para evitar a possibilidade de choques elétricos antes de ligar na corrente a unidade que está sendo testada.

2. Após remover uma montagem elétrica equipada com ES, coloque a montagem em uma superfície condutiva, tal como uma folha de alumínio, para se evitar o acúmulo de carga eletrostática ou mesmo a sua exposição da montagem.

3. Utilize apenas ferro de soldar com ponta terra para soldar ou tirar a solda de dispositivos ES.

4. Use apenas um dispositivo de retirar soldas anti estático. Alguns dispositivo de retirar soldas não classificados como “anti-estático” podem produzir cargas elétricas suficientes para danificar os dispositivos ES.

5. Não use produtos quimicos a base de freon. Pode gerar carga elétrica suficiente para danificar os dispositivos ES.

6. Não remova um dispositivo ES de reserva de sua embalagem de proteção até imediatamente antes de estar pronto para ser instalado. (A maioria de dispositivos ES de reserva são emabalados com seus condutores eletronicamente protegidos por espuma condutiva, papel de alumínio ou material condutivo similar).

7. Imediatamente antes de remover o material protetor dos condutores de um dispositivo ES de reserva, encoste o material protetor no chassis ou na montagem do circuito no qual o dispositivi irá ser instalado.

Aviso: Assegure-se de que não exista corrente no chassis

ou no circuito e observe todas as outras precauções de segurança.

8. Faça o menor número de movimentos possíveis ao manusear dispositivos ES de reserva que estejam fora de sua embalagem original. (Normalmente movimentos simples como passar a mão sobre o tecido de sua roupa ou mesmo levantar os pés do piso acarpetado pode gerar eletricidade estática suficiente para danificar o dispositivo ES.)

1-4

INFORMAÇÕES DE MANUTENÇÃO PARA EEPROM

1. PARTE DE BD / DVD

LIGUE

FLD status de ‘NO DISK’ ou ‘OPEN’

Controle remoto Tecla Pause

-->1-->4-->7-->2 , em ordem.

Pressione os números 0~9;

pressione os caracteres A~F

(1~6 momentaneamente)

Use as teclas direcionais

( ) para mover para a

posição adequada e faça as

alterações.

Pressione a tecla Pause uma vez

DETECTA NOVA EEPROM (OPÇÃO EDIT SCREEN)

Option Edit

Byte No. Byte0 Byte1 Byte2 Byte3 Byte4 Byte5 Byte6 Byte7

[00] 42 52 02 04 0B 73 EB 4E [08] A0 05 03 32 80 00 00 00 [16] 01 00 00 00 04 00 00 00 [24] 04 00 00 00 00 00 00 00

Press UP/DOWN to change the value. Press LEFT/RIGHT and A(Up)/D(Down) to move the cursor. Press PAUSE to store and exit.

A alteração será executada quando

for ligado.

1-5

2. PARTE DE MICOM

LIGUE

FLD status de ‘NO DISK’

Controle remoto ‘2’ + Front ‘STOP’

apertar o mesmo tempo durante 5segundos

FLD ‘OP-0….

Use a tecla de seta ( )

mover para a posição apropriada e

fazer as mudanças

Pressione a tecla ENTER apenas

uma vez

FLD ‘write ok’ ou ‘up ok’

DETECTA NOVA EEPROM

(OPÇÃO EDIT SCREEN)

NAME HEX

OP0 21 OP1 78 OP2 85 OP3 C1 OP4 30

Controle remoto ‘2’ + Front ‘STOP’

apertar o mesmo tempo

FLD mostra E2P CLR ou EP CLR

Desligamento automático

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ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE

1. COPIAR UM ARQUIVO DE ATUALIZAÇÃO PARA UMA MÍDIA (USB OU CD-ROM)

Nome do arquivo de atualização HX995: LG_HB_5300B32.ROM-00

LG_HB_5300B32.ROM-01

1) Um arquivo de atualização precisa ser copiado para a raiz do sistema de arquivos.

2) USB e CD-ROM são capazes de serem usados na atualização de ﬁ rmware

Exemplo : < Nero Burning Rom >

2. ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE

1) Coloque a mídia USB ou CD-ROM que possua um arquivo de atualização.

2) O OSD responde ao evento de inserção.

3) O OSD ﬁ ca conforme mostrado abaixo.

Conteúdo OSD:

|wkh{l

%SJWFS7FSTJPO ) 487FSTJPO )#%

%PZPVXBOUUPVQEBUF

48WFSTJPO )#

0, $BODFM

Conteúdo do painel frontal:

UPGRADE

1-7

3. DURANTE A ATUALIZAÇÃO

1) Coloque a mídia USB ou CD-ROM que possua um arquivo de atualização.

2) O OSD responde ao evento de inserção.

3) O OSD ﬁ ca como mostrado abaixo.

Conteúdo do painel frontal:

UPGRADE

4. APÓS TERMINAR A ATUALIZAÇÃO

1) Liga / desliga automaticamente após completar a atualização.

2) A bandeja será fechada.

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ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE PARA DISPOSITIVO SEM FIO

1. MÉTODO DE ATUALIZAÇÃO DO MÓDULO SEM FIO

Atualização deve ser feita sem interferência.

1) Selecione “1” na banda de teste.

- Você deve selecionar uma banda sem interferências.

2) Atualização USB

- Durante o processo de atualização de software, não desligar o aparelho. 2-1) Copie o arquivo de atualização para o dispositivo USB após renomear como “WIRELESS.BIN. 2-2) Insira um dispositivo USB e execute a atualização.

- É mostrada a mensagem “xx ENVIAR” durante a transmissão (xx é a taxa de progresso mostrada em percentual).

- O LED ﬁ ca desligado durante a gravação RX. ※ a atualização falha. ※ Nessa hora, desligue o RX / TX, em seguida, atualização irá falhar e a versão anterior do programa irá funcionar.

- Se a atualização do RX tiver sido completada, a luz LED irá ligar-se.

- Se a atualização tiver terminado o TX será desligado automaticamente. 2-3) Se a atualização tiver terminado, o TX será desligado. RX é ativado após a luz LED ser desligada.

3) Retire o cabo de alimentação. Após 5 segundos, reconecte o cabo e ligue o TX.

4) Fábrica

4-1) Pressione no aparelho “STOP” + controle remoto “6” durante 3 segundos para executar TX FACTORY.

- “WL RESET” aparece no FLD. 4-2) Pressione o botão de emparelhamento na RX durante 5 segundos.

- O LED pisca em vermelho e azul alternadamente em intervalos de 0,5 segundos.

Em caso da conexão estar instável; em caso da atualização não responder por mais de 20 segundos;

Condição:

1) A atualização do módulo sem ﬁ o deve ser realizada sem interferências.

2) Você deve atualizar após a mudança da TEST BAND.

3) Após a atualização do módulo sem ﬁ o, você deve executar TX / RX FACTORY.

2. MÉTODO DE ATUALIZAÇÃO DO MICOM SEM FIO

A atualização deve ser feita sem interferência.

1) Selecione “1” na banda de teste.

- Você deve selecionar uma banda sem interferências.

2) Atualização do USB

- Durante o processo de atualização de software, não desligar o aparelho. 2-1) Copie o arquivo de atualização para o dispositivo USB após renomeá-lo como “WIRELESS_MICOM.HEX”.

2-2) Insira um dispositivo USB e execute a atualização.

- É mostrado “xx ENVIAR” durante a transmissão (xx é a taxa de progresso mostrada em percentual).

- A indicação “FINALIZE” pisca no FLD do aparelho principal durante a gravação do RX MICOM.

※ segundos; a atualização falha. ※ Nessa hora, desligue o RX / TX, então a atualização do Micom falha e a versão anterior do programa irá funcionar. 2-3) Se a atualização tiver terminado, o LED RX é desligado e ligado. O aparelho principal se desliga automaticamente.

3) Retire o cabo de alimentação. Após 5 segundos, reconecte o cabo e ligue o TX.

Em caso da conexão se encontrar instável; em caso de atualização não responder de mais de 20

Condição:

1) A atualização do módulo sem ﬁ o deve ser realizada sem interferências.

2) Você deve atualizar após a mudança da TEST BAND.

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ATUALIZAÇÃO DA REDE

Você pode atualizar o ﬁ rmware conectando o dispositivo de sua unidade diretamente no S/W do servidor de atualização.

Fazendo os ajustes na conﬁ guração da rede

Para atualizar o ﬁ rmware através da conexão de seu player diretamente no S?W do servidor de atualização, seu player deverá estar conectado à rede. Se seu aparelho não estiver conectado à rede, faça uma conexão física.

1) Pressione a tecla Home no aparelho de controle remoto.

2) Pressione a tecla ou para selecionar o modo Setup.

3) Selecione Others --> Software Update

4) Na janela UPDATE, pressione a tecla ou ENTER para veriﬁ car a existencia da mais recente atualização. (Essa veriﬁ cação demora cerca de um minuto.)

Cuidado: Se a tecla ENTER for pressionada durante essa veriﬁ cação de atualização, o processo será abortado.

1-10

Caso exista alguma versão mais nova,

5) Se existir uma versão mais nova, aparece a men sagem “Encontrada uma nova atualização. Você deseja baixá-la?” Selecione OK para baixar a atualização. (Selecionando CANCEL irá terminar com a atualização.)

6) O player inicia o download da atualização mais recente do servidor SBP.

7) Quando terminar o download, a mensagem, “Download is complete. Do you want to

update?”, ou seja, “O download está completo, você deseja fazer a atualização?” irá ser exibida.

8) Selecionar OK para iniciar a atualização.

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9) A atualização será processada.

Cuidado : Não desligar a alimentação durante o processo de atualização do ﬁ rmware.

10) Quando a atualização tiver terminado,

a mensagem, “Update is complete.” Irá aparecer,

e o aparelho irá se desligar automaticamente após 5 segundos.

11) Religue o aparelho. Agora o sistema funciona na nova versão.

1-12

ESPECIFICAÇÕES

• GERAIS

Alimentação: AC 110 - 240 V, 50/ 60 Hz Consumo de energia: 25 W Dimensões (L x A x P): Montado na parede 580 x 199 x 54 mm Montado sobre um móvel 580 x 215 x 138 mm Peso líquido aproximado: 3,1 kg (Montado sobre um móvel: 3,9 kg) Temperatura de funcionamento: 41 °F a 95 °F (5 °C a 35 °C) Umidade de funcionamento: 5 % a 90 %

• ENTRADAS / SAÍDAS

VIDEO OUT: 1.0 V (p-p), 75 Ω, sinc. negativa, tomada tipo RCA x 1 HDMI IN/OUT (vídeo/áudio): 19 pin (Padrão HDMI, Tipo A, Versão 1.3) DIGITAL IN (OPTICAL IN): 3 V (p-p), tomada óptica PORT. IN: 0.5 Vrms (tomada estéreo de 3.5 mm). Bus de alimentação (USB): DC 5 V 500 mA

• SINTONIZADOR

Limites de sintonia de FM: 87,5 - 108,0 MHz ou 87,50 - 108,00 MHz

• AMPLIFI CADOR

Potência de saída (4 Ω), (PICO) Total 1100 W Frontal 180 W x 2 Centro 180 W Traseiro 180 W x 2 Sub-Woofer 200 W (Ativo) Potência de saída (4 Ω) (RMS), 10% THD (4 Ω / 3 Ω) Total 980 W Frontal 160 W x 2 Centro 160 W Traseiro 160 W x 2 Sub-Woofer 180 W (Ativo)

• SISTEMA

Laser: Semicondutor laser Tamanho da onda: 405 nm / 650 nm Sistema de sinal: Padrão de sistema de cores de TV NTSC Resposta em freqüência: 20 Hz a 20 kHz (48 kHz, 96 kHz, 192 kHz de amostragem) Relação sinal-ruído: Mais de 85 dB Distorção harmônica total: 0,05% na 1 W Amplitude dinâmica: Mais de 90 dB Porta LAN: Tomada Ethernet x 1, 10BASE-T/100BASE-TX LAN sem fio (antena interna): IEEE 802.11n integrada (apenas banda de 2.4 GHz ) acesso à rede sem fi o, compatível com as redes 802.11b/g Wi-Fi.

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• ALTO FALANTES Alto falante frontal (esquerdo / direito)

Tipo: 2 alto-falantes de 3 vias Impedância nominal: 4 Ω Alimentação: 180 W Max. Potência de entrada: 360 W Dimensões líquidas (L x A x P): 280 x 1212 x 195 mm Peso Líquido: 2,7 kg

Alto falante traseiro (esquerdo / direito)

Tipo: 2 alto-falantes de 3 vias Impedância nominal: 4 Ω Alimentação: 180 W Max. Potência de entrada: 360 W Dimensões líquidas (L x A x P): 280 x 1212 x 195 mm Peso Líquido: 2,7 kg

Alto-falante central

Tipo: 2 alto-falantes de 3 vias Impedância nominal: 4 Ω Alimentação: 180 W Max. Potência de entrada: 360 W Dimensões líquidas (L x A x P): 400 x 75 x 52 mm Peso Líquido: 0,55 kg

Subwoofer

Tipo: 1 alto-falante de 1 via Impedância nominal: 3 Ω Alimentação: 200 W Max. Potência de entrada: 400 W Dimensões líquidas (L x A x P): 216 x 405 x 390 mm Peso Líquido: 9,3 kg Alimentação: AC 110-240 V, 50/60 Hz Consumo de energia: Consulte a etiqueta principal Saída de recepção: 5,8 GHz

• RECEPTOR SEM FIO

Alimentação: AC 110 - 240 V, 50/ 60 Hz Consumo de energia: Consulte a etiqueta principal Dimensões líquidas (L x A x P): 64 x 213.6 x 252.3 mm Peso Líquido: 1,2 kg Saída de recepção: 5,8 GHz

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SEÇÃO 2 PARTE ELÉTRICA

CONTEÚDO

MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA .............................................................. 2-2

1. IMAGEM DISTORCIDA .......................................................................................................................... 2-2

2. SEM IMAGEM ......................................................................................................................................... 2-7

3. IMAGEM A COR ................................................................................................................................... 2-12

4. PROBLEMAS DE RUÍDO/ÁUDIO ......................................................................................................... 2-14

5. DIVERSOS ............................................................................................................................................ 2-17

6. BLU-RAY HTS ...................................................................................................................................... 2-26

7. NETFLIX (ONLY FOR USA) ................................................................................................................. 2-27

8. YouTube ................................................................................................................................................ 2-32

9. CINEMANOW (ONLY FOR USA) ......................................................................................................... 2-33

10. MY MEDIA ............................................................................................................................................ 2-39

11. CONFIGURAÇÃO DA REDE SEM FIO ................................................................................................ 2-53

12. VUDU (ONLY FOR USA) ...................................................................................................................... 2-60

13. PICASA ................................................................................................................................................. 2-63

14. PANDORA (ONLY FOR USA) .............................................................................................................. 2-64

15. AccuWeather ......................................................................................................................................... 2-67

GUIA DE REPARO DE COMPONENTE ...................................................................................................... 2-68

1. GUIA DE REPARO DE COMPONENTES DO APARELHO PRINCIPAL ............................................ 2-68

2. GUIA DE REPARO DE COMPONENTES DO SUBWOOFER SEM FIO............................................. 2-84

3. GUIA DE REPARO DE COMPONENTES DO RECEPTOR SEM FIO ................................................ 2-89

GUIA DA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA PARTE ELÉTRICA ............................................................. 2-94

1. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO APARELHO PRINCIPAL ........................................................... 2-94

2. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO SUBWOOFER SEM FIO ......................................................... 2-105

3. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DO RECEPTOR SEM FIO ............................................................ 2-107

FORMAS DE ONDAS .................................................................................................................................. 2-109

1. FORMAS DE ONDAS DO APARELHO PRINCIPAL .......................................................................... 2-109

2. FORMAS DE ONDAS DO SUBWOOFER SEM FIO .......................................................................... 2-114

DIAGRAMAS DE FIAÇÃO .......................................................................................................................... 2-117

1. DIAGRAMA DE FIAÇÃO DO APARELHO PRINCIPAL ..................................................................... 2-117

2. DIAGRAMA DE FIAÇÃO DO SUBWOOFER SEM FIO ..................................................................... 2-119

3. DIAGRAMA DE FIAÇÃO DO RECEPTOR SEM FIO ......................................................................... 2-121

DIAGRAMAS DE BLOCO ........................................................................................................................... 2-123

1. DIAGRAMA DE BLOCO GENERAL ................................................................................................... 2-123

2. DIAGRAMA DE BLOCO RECEPTOR SEM FIO ................................................................................ 2-125

3. DIAGRAMA DE BLOCO PRINCIPAIS CAMINHO DE ÁUDIO ........................................................... 2-127

DIAGRAMAS DE CIRCUITO ...................................................................................................................... 2-129

1. DIAGRAMAS DE CIRCUITO DO APARELHO PRINCIPAL ............................................................... 2-129

2. DIAGRAMAS DE CIRCUITO DO SUBWOOFER SEM FIO ............................................................... 2-157

3. DIAGRAMAS DE CIRCUITO DO RECEPTOR SEM FIO................................................................... 2-167

TABELA DE VOLTAGEM DO CIRCUITO ................................................................................................. 2-175

DIAGRAMAS DE PLACA DO CIRCUITO IMPRESSO ............................................................................ 2-177

1. DIAGRAMAS DE PLACA DO APARELHO PRINCIPAL .................................................................... 2-177

2. DIAGRAMAS DE PLACA DO SUBWOOFER SEM FIO .................................................................... 2-185

3. DIAGRAMAS DE PLACA DO RECEPTOR SEM FIO ........................................................................ 2-191

2-1

MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA

Objetivo: Passar informações claras e concisas para que os clientes as utilizem ao ligar para os agentes de reparos.

1. IMAGEM DISTORCIDA 1-1. Linhas na imagem

A imagem distorcida se refere ao cliente receber vídeo, mas existe um problema com o vídeo.

Determinar quais os cabos o cliente está usando para conectar o BD à TV e se

Que cabos o cliente está usando para conectar o aparelho de BD?

SIM

NÃO

está conectado devidamente. Ver o manual de operações para as devidas

conexões. Reaperte qualquer cabo que estiver frouxo. Assegure-se de que o

cliente não esteja ligando o BD ao VCR ou o BD a um gravador de DVD. A

proteção de cópias pode distorcer a imagem em modelos mais antigos de DVD.

Is the TV set to the correct input?

SIM

Do lines appear when watching

multiple discs?

SIM

Do lines appear when watching a

TV program?

SIM

Aparecem linhas quando o BD é

ligado em um outro aparelho de

TV?

NÃO

A TV está ligada na entrada correta?

Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta.

Desligue a TV, depois ligue-a, para saber qual é a entrada.

Vídeo quando usar composite. HDMI quando usar HDMI.

Um disco apresentando isto, o problema é do disco. Vários discos

apresentando o problema pode indicar que as lentes do BD precisam ser

limpas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência técnica

autorizada para que as lentes do BD sejam limpas

Linhas aparecendo durante a exibição de um programa de TV indica que

há um problema com o monitor.

Se o programa de TV estiver correto, sem problemas,

então conecte o BD em uma outra entrada do monitor para determinar se o

problema é com o BD.

Ligue o BD em um outro aparelho de TV e toque um disco. Nenhuma linha

durante a reprodução de um disco indica um problema com o primeiro aparelho

de TV. Favor consultar o manual do proprietário para saber como proceder para

ligar o BD em uma TV. Se o BD tiver um problema com a segunda TV, então

consultar a tabela de serviços de manutenção para maiores informações.

SIM

O cliente experimentou um outro

conjunto de cabos?

NÃO

Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo

ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho

ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD

tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações

adicionais de reparos.

2-2

MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA

1-2. Imagem com fantasmas

Imagem distorcida se refere ao fato do cliente receber sinais de vídeo, porém com problemas com a quali-

dade do vídeo.

Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles

Quais são os cabos que o cliente

está utilizando para ligar o BD?

SIM

NÃO

estão devidamente conectados. Consultar o Manual do Proprietário para as con-

exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente não esteja conectando o BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-

teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos mais antigos de VCR.

A TV está ligada na entrada

correta?

SIM

Aparecem imagens fantasma ao

se assistir a diversos discos?

SIM

Aparecem imagens com linhas ao

se assistir a programas de TV?

SIM

Aparecem fantasmas ao se conec-

tar o BD a um outro aparelho de

TV?

NÃO

Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e

depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.

HDMI ao usar HDMI.

Um disco apresentando isto, o problema é do disco. Vários discos apre-

sentando o problema pode indicar que as lentes do BD precisam ser limpas.

Favor entrar em contato com o serviço de assistência técnica autorizada

para que as lentes do BD sejam limpas.

Fantasmas aparecendo ao se assistir a um programa de TV indicam algum problema com o monitor. Se não houver problemas com o programa de TV, então coloque o BD em uma outra entrada no monitor para determinar se o

problema acompanha o BD

Conecte o BD a um outro aparelho de TV e toque um disco. Nenhum fantasma

durante a reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro

aparelho de TV. Favor consultar o Manual do Proprietário para instruções de como

conectar o BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de

TV, então você deve consultar a tabela de reparos para informações de reparos.

SIM

O cliente experimentou um outro

conjunto de cabos?

NÃO

Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo

ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho

ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD

tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações

adicionais de reparos.

2-3

MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA

1-3. Imagem rolando

Imagem distorcida se refere ao fato do cliente receber sinais de vídeo, porém com problemas com a quali-

dade do vídeo.

Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles estão

Quais são os cabos que o cliente

está utilizando para ligar o BD?

SIM

NÃO

devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para informações sobre

conexões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente

não esteja conectando o BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A proteção

de cópias pode distorcer a imagem em modelos mais antigos de VCR.

IA TV está ligada na entrada

correta?

SIM

Aparece rolagem de imagem ao

se assistir a diversos discos?

SIM

Aparece rolagem de imagem ao

se assistir a programas de TV?

SIM

Aparecem rolagem de imagens

ao se conectar o BD a um outro

aparelho de TV?

NÃO

Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e

depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.

HDMI ao usar HDMI.

Se um disco apresentar esse problema, o problema é do disco. Vários

discos apresentando o mesmo problema pode indicar que as lentes do BD

precisem ser limpas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência

técnica autorizada para que as lentes do BD sejam limpas.

Rolagem de imagens aparecendo ao se assistir a um programa de TV indica algum problema com o monitor. Se não houver problemas com o programa de TV, então coloque o BD em uma outra entrada no monitor

para determinar se o problema acompanha o BD.

Conecte o BD a um outro aparelho de TV e toque um disco. Nenhuma linha na ima-

gem durante a reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro aparelho de TV. Favor consultar o manual do proprietário para instruções de como

conectar o BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de TV,

então você deve consultar a tabela de reparos para informações de reparos.

SIM

O cliente experimentou um outro

conjunto de cabos?

NÃO

Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo

ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho

ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD

tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações

adicionais de reparos.

2-4

MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA

1-4. Imagem tremendo

Imagem distorcida se refere ao fato do cliente receber sinais de vídeo, porém com problemas com a quali-

dade do vídeo..

Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se

Quais são os cabos que o cliente

está utilizando para ligar o BD?

SIM

NÃO

eles estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as

conexões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cli-

ente não esteja conectando o BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A

proteção de cópias pode distorcer a imagem em modelos mais antigos de VCR.

A TV está ligada na entrada

correta?

SIM

Aparece imagem tremida ao se

assistir a diversos discos?

SIM

Aparece imagem tremida ao se

assistir a programas de TV?

SIM

Aparecem imagens tremidas ao se

conectar o BD a um outro aparel-

ho de TV?

NÃO

Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e

depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.

HDMI ao usar HDMI.

Um disco apresentando isto, o problema é do disco. Vários discos apre-

sentando o problema pode indicar que as lentes do BD precisem ser lim-

pas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência técnica

autorizada para que as lentes do BD sejam limpas.

Imagem tremida aparecendo ao se assistir a um programa de TV indica

algum problema com o monitor. Se não houver problemas com o programa

de TV, então coloque o BD em uma outra entrada no monitor para

determinar se o problema acompanha o BD.

Conecte o BD a um outro aparelho de TV e toque um disco. Nenhuma linha na ima-

gem durante a reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro aparelho de TV. Favor consultar o manual do proprietário para instruções de como

conectar o BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de

TV, então você consultar a tabela de reparos para informações de reparos.

SIM

O cliente já tentou um outro

conjunto de cabos?

NÃO

Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo

ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho

ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD

tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações

de reparos.

2-5

MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA

1-5. 1-5. Imagem embaçada

Imagem embaçada se refere ao cliente receber sinais de vídeo, porém com problemas de qualidade

Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles

Quais são os cabos que o cliente

está utilizando para conectar o

BD?

SIM

NÃO

estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-

exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente

não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-

teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.

A TV está ligada na entrada

correta?

SIM

A imagem embaçada apareçe ao

se assistir a discos múltiplos?

SIM

O embaçamento ocorre ao se

assistir a programas de TV?

SIM

O embaçamento aparece quando

o BD está conectado a uma outra

TV?

NÃO

Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e

depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.

HDMI ao usar HDMI.

Um disco apresentando esse problema, o problema é do disco. Vários

discos apresentando o mesmo problema pode indicar que as lentes do BD

precisem ser limpas. Favor entrar em contato com o serviço de assistência

técnica autorizada para que as lentes do BD sejam limpas.

O aparecimento de embaçamento ao se assistir a um programa de TV indica algum problema com o monitor. Se não houver problemas com o programa de TV, então coloque o BD em uma outra entrada no monitor

para determinar se o problema acompanha o BD.

Conecte o BD em uma outra TV e toque um disco.Nenhum embaçamento durante

a reprodução do disco indica que houve um problema com o primeiro aparelho de

TV. Favor consultar o manual do proprietário para instruções de como conectar o BD a uma TV. Se o BD tiver um problema com o segundo aparelho de TV, então

você deverá consultar a tabela de reparos para informações de reparos.

SIM

O cliente já tentou um outro

conjunto de cabos?

NÃO

Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo

ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho

ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD

tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações

de reparos.

2-6

MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA

2. SEM IMAGEM

2-1. Tela preta

A tela fica toda preta.

O menu da tela do BD é exibido?

SIM

Quais são os cabos que o cliente

está utilizando para conectar o

BD?

SIM

A TV está ligada na entrada

correta?

SIM

O cliente pode assistir a

programação da TV?

NÃO

Assegure-se de que o cliente não selecionou a resolução 480i no menu do

reprodutor de BD se estiver usando as conexões HDMI. Mude a resolução

em upconversion do reprodutor de BD pressionando o botão de resolução

no controle remoto. HDMI não suporta resolução 480i.

Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles

estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-

exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente

não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-

teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.

Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e

depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.

HDMI ao usar HDMI.

Se o cliente não puder assistir TV talvez sua TV esteja com problemas,

principalmente se o sinal do cabo chega por entradas diferentes. Se o

cliente não puder receber um programa de TV, então ele deve ter um prob-

lema com uma entrada específica de sua TV.

SIM

O cliente pode conectar o BD em

uma outra TV?

SIM

O cliente já tentou um outro con-

junto de cabos?

NÃO

Peça que o cliente ligue o BD em uma outra TV a fim de determinar se o

problema é do BD ou da TV. Ver o manual do proprietário para ajuda com

as conexões. Se o BD funcionar na segunda TV, então o cliente tem um

problema com sua TV.

Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um cabo

ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro aparelho

ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV. Se o BD

tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para informações

de reparos.

2-7

MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA

2-2. Tela azul

A tela inteira fica na cor azul.

O menu da tela do BD é exibido?

SIM

Quais são os cabos que o cliente

está utilizando para conectar o

BD?

SIM

A TV está ligada na entrada

correta?

SIM

O cliente pode assistir a

programação da TV?

NÃO

Assegure-se de que o cliente não selecionou a resolução 480i no menu do reprodutor de BD se estiver usando as conexões HDMI. Mude a resolução

em upconversion do reprodutor de BD pressionando o botão de resolução

no controle remoto. A conexão HDMI não suporta resolução 480i.

Identifique quais os cabos o cliente está utilizando para ligar o BD à TV e se eles

estão devidamente conectados. Consultar o manual do proprietário para as con-

exões. Reaperte os cabos que estiverem frouxos. Assegure-se de que o cliente

não esteja conectando um BD a um VCR ou o BD a um gravador de DVD. A pro-

teção de cópias pode distorcer a imagem em modelos de VCRs mais antigos.

Assegure-se de que a TV esteja ligada na entrada correta. Ligue a TV e

depois desligue-a para saber qual é a entrada. Vídeo ao usar composite.

HDMI ao usar HDMI.

Se o cliente não puder assistir TV talvez sua TV esteja com problemas,

principalmente se o sinal do cabo chega por entradas diferentes. Se o

cliente não puder receber um programa de TV, então ele deve ter um prob-

lema com uma entrada específica de sua TV.

SIM

O cliente pode conectar o BD a

uma outra TV?

SIM

O cliente já tentou um outro

conjunto de cabos?

NÃO

Peça que o cliente ligue o BD em uma outra TV a fim de determinar se o

problema é do BD ou da TV. Ver o manual do proprietário para ajuda com

as conexões. Se o BD funcionar na segunda TV, então o cliente tem um

problema com sua TV.

Peça para que o cliente experimente um outro conjunto de cabos. Um

cabo ruim pode causar problemas de vídeo. Teste o cabo em um outro

aparelho ligado à TV para determinar se existe algum problema com a TV.

Se o BD tiver algum problema, favor consultar a tabela de reparos para

informações de reparos.

2-8

MOSTRADOR DIGITAL & MASTER TREINAMENTO DE MÍDIA

2-3. Tela esbranquiçada

Uma imagem fica esbranquiçada quando pontos brancos e negros estão por toda a tela.