Z55 Color Jetprinter
Guide de l’utilisateur
Guide de l’utilisateur
™
Décembre 2001
www.lexmark.com
Consignes de sécurité
• Utilisez uniquement
l’alimentation Lexmark fournie
avec ce produit ou une unité
de remplacement autorisée
par Lexmark.
• Raccordez le cordon
d’alimentation électrique à une
prise secteur proche du produit
et facile d'accès.
• Pour toute intervention ou
réparation autre que celles
décrites dans ce manuel,
adressez-vous à un
professionnel qualifié.
ENERGY STAR
Le programme d’équipement de
bureau EPA ENERGY STAR est
une œuvre commune des
fabricants d’équipement de bureau
visant à promouvoir la création de
produits à faible consommation
d'énergie et à réduire la pollution
atmosphérique liée à la production
d'énergie électrique.
Les sociétés adhérant à ce
programme proposent des
ordinateurs, des imprimantes,
des moni teu r s o u de s tél é c op ieu r s
capables de se mettre en veille
lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Cette
fonction de mise en veille permet
de réduire nettement la
consommation électriqu e
(jusqu’à 50 %). Lexmark est fier
de participer à ce programme.
En tant que partenaire ENERGY
STAR, Lexmark International, Inc.
a établi que ce produit est
conforme aux exigences du
programme ENERGY STAR en
termes d'économie d'énergie.
Industry Canada compliance
statement
This Class B digital apparatus
meets all requirements of the
Canadian Interference-Causing
Equipment Regulations.
Avis de conformité aux normes
d’Industrie Canada
Cet appareil numérique de la
classe B respecte toutes les
exigences du Règlement sur le
matériel brouilleur du Canada.
Conformité aux directives de la
Communauté européenne (CE)
Ce produit est conforme aux
exigences de protection énoncées
par les directives 89/336/EEC et
73/23/EEC du Conseil euro pée n
sur le rapprochement et
l'harmonisation des lois des États
membres concernant la
compatibilité électromagnétique
et la sécurité des équipements
électriques conçus pour être
utilisés sous certaines limites
de tension.
Une déclaration de conformité
à la directive a été signée par le
Directeur de la fabrication et de
l’assistance technique, Lexmark
International, S.A., Boigny, France.
Ce produit est conforme aux
limites relatives aux périphériques
de classe B de la norme EN 55022
et aux exigences en matière de
sécurité de la norme EN 60950.
The United Kingdom
Telecommunications Act 1984
This apparatus is approved under
the approval number NS/G/1234/J/
100003 for the indirect connections
to the public telecommunications
systems in the United Kingdom.
Japanese VCCI notice
ii
Sommaire
Présentation de l’imprimante ...........................................1
Présentation des composants de l’imprimante ................................1
Utilisation du logiciel pour sélectionne r les paramètres
de l’imprimante ......................................................................................2
Utilisation du logiciel pour répondre aux besoins d’impression .......3
Recherche de l’aide du logiciel de l’imprimante ...............................4
Impression simplifiée ........................................................5
Impression de projets amusants ......................................7
Impression d’une photo numér i que sur une carte photo
(Windows) .....................................................................................8
Liste de contrôle de dépannage ..................................... 11
Dépannage lié à la configuration ................................... 13
iii
Merci d'avoir choisi une imprimante Lexmark Z55 !
Pour configurer l'imprimante pour des systèmes d'exploitation
•
Windows, Mac OS 8.6 à 9.2 ou Mac OS X version 10.0.3 à 10.1,
suivez les étapes de la feuille d'instructions fournie avec l'imprimante
• Pour configurer l'imprimante pour un autre système d'exploitation tel
que Linux, reportez-vous au fichier Lisez-moi fourni avec le logiciel de
l'imprimante.
• Vous pouvez connecter l'imprimante à votre réseau à l'aide d'un
adaptateur Lexmark. Pour des informations relatives à la configuration
de l'imprimante sur le réseau, reportez-vous à la documentation de
l'adaptateur.
iv
Présent ation de l’imprimante
Présentation des composants de l’imprimante
L’impression est plus simple que jamais. L’imprimante peut automatiquement
aligner les cartouches et détecte r le type de papier chargé.
Support papier
Déployez-le
pour maintenir
le papier à la
verticale dans
l’imprimante.
Guide papier
Placez-le à côté
du papier pour
une alimentation
correcte.
Connecteur de câble USB
Bouton et voyant
d’alimentation papier
Appuyez sur ce bouton
pour charger ou éjecter
du papier ou pour poursuivre
l’impression.
Bouton et voyant
marche/arrêt
Appuyez sur ce bouton
pour allumer ou
éteindre l’imprimante.
Capot avant
Ouvrez-le pour installer des
cartouches ou dégager un
bourrage papier.
Bac de sortie
du papier
Déployez-le pour
qu’il reçoive le
papier au fur et à
mesure qu’il sort
de l’imprimante.
Connecteur de
câble parallèle
(Windows 95/98/Me/NT 4.0)
Connecteur de
l’alimentation électrique
Pour obtenir des informations sur la connexion de l’imprimante à un réseau
en utilisant un adaptateur Lexmark, reportez-vous à la documentation fournie
avec ce dernier.
1
Utilisation du logiciel pour sélectionner les paramètres
de l’imprimante
Propriétés d'impression (Windows uniquement )
Le document étant ouvert , cliquez
Utilisez les onglets
Qualité / Copies,
Config. papier
et Style
d’impression
pour sélectionner
les paramètres de
l’imprimante.
sur Fichier Imp r i m er Prop r iétés
ou Préférences.
Zones de dialogue Imprimer et Mise en page (Macintosh uniquement)
Menu Actions
Ce menu en ligne
facile à utiliser vous
assiste lors de
l’impression
de photos,
de bannières,
d’enveloppes,
d’affiches etc.
Le document étant ouver t , cliquez
sur Fichier Imprimer.
Le document étant ouvert, c liqu ez
sur Fichier Format d’impression.
Remarque : Les écrans du logiciel peuvent être légèreme nt diff érent s
de ceux illustrés ici, selon le système d’exploitation que vous utilisez.
Utilisez le tableau suivant pour sélectionner un paramètre de qualité
d’impression ou de type de papier :
Windows Macintosh
1 Le document étant ouvert, cliquez
sur Fichier Imprimer Propriétés
ou Préférences.
2 Dans l'onglet Qualité / C opi es,
sélectionnez un paramètre de qualité
d’impression.
3 Dans l’onglet Config. papie r,
sélectio nnez un paramè t re de type
de papier.
1 Le document étant ouver t, cl i que z sur
Fichier Imprimer pour ouvrir la zone
de dialogue du même no m .
2 Dans le menu local situé dans l’angle
supérieur gauche, sél e ct io nnez Type/
Qualité papier ou Qualité & supp or t.
3 Sélectionnez un réglag e de qualité
d'impression.
4 Sélectionnez un réglag e de t ype
de papier.
2
Le tableau suivant répertorie les papiers recommandés pour chaque qualité
d’impression :
Qualité d'impression Papiers recommandés
Rapide Papier à jet d’encre ordina ire, papier multifonction, papier
Normale Papier à jet d’encre ordinaire ou à haute résolution, t ran sf er t
Meilleure Papier à jet d’encre à haut e ré solution, transparent, papier
Excellente Transparent, papier couché, glacé ou photo.
de bureau ou papier xér ographique.
sur tissu ou transparent.
couché, glacé ou photo.
Utilisation du logiciel pour répondre aux besoins d’impre ssion
Lexmark Centre de solution (Windows uniquement)
A partir du bureau,
cliquez deux fois sur
l'icône du Centre de
solution Lexmark Z55
ou cliquez sur
Démarrer
Programmes ou Tous
les programmes
Lexmark Z55
Centre de solution
Lexmark Z55.
Le Centre de solution
Lexmark fournit des
informations détaillées sur le
dépannage, l’entretien et
l’alignement des cart ouches,
l’impression d’une page de
test et les fonctions avancées
de l’imprimante, telles que le
capteur de type de papier.
Guide de l’utilisateur en ligne (Macintosh)
Mac OS 8.6 à 9.2
A partir du dossier
de l’imprimante
Lexmark Z55 sur le
bureau, double-cliqu ez
sur l'icône Guide de
l’utilisateur
Lexmark Z55.pdf.
Mac OS X version 10.0.3 à 10.1
1 A partir du Finder, cliquez sur Ordinateur puis doubl e- cl iquez sur l’icône du disque
OS X le dossier Librairie le dossier Imprimantes le dossier Lexmark.
2 Double-cliquez sur l’icô ne Guide de l’utilisateur Lexm ark Z55.pdf.
Le Guide de l’utilis at eu r
en ligne contient des
informations détaillées
sur l’impression de base,
l’alignement et l’ entretien
des cartouches, le
dépannage et le capteur
de type de papier.
3
Lexmark Z55 Tableau de bord (Mac OS 8.6 à 9.2)
Lexmark Z55 Utilitaire (Mac OS X version 10.0.3 à 10.1)
Mac OS 8.6 à 9.2
1 Dans le menu
Pomme, cliquez sur
Tableaux de bord.
2 Sélect ionnez le
Tableau de bord
Lexmark Z55.
Mac OS X v e rsion 10.0.3 à 10.1
1 A partir du Finder, cliquez sur Ordinateur puis
double-cliquez sur l’ic ône du disque OS X le dossier
Librairie le dossier Imprimantes le dossier Lexmark.
2 Double-cliquez sur l'icône de l’Utilitaire Lexmark Z55.
Le Tableau de bord
Lexmark Z55 et
l’Utilitaire Lexmark Z55
fournissent des
informations détaillées
sur l’alignement et
l’entretien des
cartouches, l’impression
d’une page de test,
l’obtention d’i nformations
relatives à l’imprimante
et la commande de
fournitures.
Recherche de l’aide du logiciel de l’imprimante
Pour obtenir de l’aide sur la résolution de problèmes d’impression,
reportez-vous aux sections « Liste de contrôle de dépannage » à la page 11
et « Dépannage lié à la configuration » à la page 13. Pour obtenir de l’aide
supplémentaire, reportez-vous au tableau pour accéder à l’aide du logiciel
de l’imprimante correspondant au système d’exploitation que vous utilisez.
Windows Mac OS 8.6 à 9.2 Mac OS X version 10.0.3 à 10 .1
Cliquez sur le bouton
Aide dans n’importe
quel onglet de l’écran
Propriétés d’impression
ou du Centre de solution
Lexmark.
• A partir du Tableau
de bord Lexmark Z55,
cliquez sur ?.
• Dans la zone de
dialogue Mise en
page ou Imprimer,
cliquez sur Aide.
1 A partir de la station d’accueil,
cliquez sur l'icône du Finder.
2 Dans la barre des men us,
cliquez sur Aide Aide Mac.
3 Cliquez sur la flèche de retour
arrière puis sur Aide
Lexmark Z55.
4
Impression simplifiée
Pour imprimer un document de base sur du papier ordinaire :
1 Chargez jusqu’à 100 feuilles de papier contre le bord droit du bac
d’alimentation, face à imprimer tourné e vers vous .
Remarques : – Pour éviter un éventuel bourrage papier, n’utilisez
qu’un format de papier à la fois.
– Assurez-vous que vous n'enfoncez pas trop le papier
dans l’imprimante. Par exemple, le papier de format A4
doit dépasser légèrement au-dessus du support papier
et le papier de format Lettre doit être aligné sur le haut
du support.
5
2
Exercez une pression sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au
bord gauche du papier.
3 Dans le menu Fichier de l’application, cliquez sur Imprimer.
4 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
6
Impression de projets amusant s
Pour apprendre à imprimer une carte photo en utilisant des systèmes
d’exploitation Windows, reportez-vous à la page 8. Pour obtenir des
informations sur l’impression d’autres projets, reportez-vous à la page 10.
Livret
Enveloppe
Carte de vœux
Imprimer des
deux côtés
d’une feuille
de papier
Imprimer plusieurs pages
sur une feuille
Affiche
Transfert sur tissu
Bannière
Transparent
Remarque : Le logiciel de l’imprimante du système d’exploitation que vous
utilisez ne supporte p a s f orcém ent tou te s ces fo nct ion s.
7
Impression d’une photo numérique sur une carte photo (Windows)
1 Chargez jusqu’à 10 cartes photo verticalement, contre le côté droit
du support papier.
Lorsque vous chargez des cartes photo, assurez-vous que :
– Vous lisez attentivement les instructions fournies avec les cartes.
– La face d’impression est tournée vers vous.
– Vous n'enfoncez pas trop les cartes dans l’imprimante.
– Toutes les cartes ont le même format.
2 Exercez une pression sur le guide papier et faites-le glisser jusqu’au
bord gauche des cartes.
8
3
Ouvrez la photo numérique désirée dans votre application
de traitement de photos.
4 Lorsque vous êtes prêt à imprimer la photo, cliquez sur Fichier
Imprimer Propriétés ou Préférences.
5 Dans le menu Actions, cliquez sur Imprimer une photographie.
Menu Actions
9
L’écran correspondant s’affiche.
6 Dans la zone Etape 1 de l’écran, sélectionnez une qualité d’impression.
7 Dans la zone Etape 2 de l’écran, sélectionnez un format de papier puis
cliquez sur OK.
8 Dans la fenêtre Propriétés d’impression, cliquez sur OK.
9 Dans l’écran d’impression, cliquez sur OK ou sur Imprimer.
10 Afin d’éviter des bavures, retirez les photos au fur et à mesure qu'elles
sortent de l'imprimante et laissez-les complètement sé cher avant de
les empiler.
Autres suggestions d'impression amusantes
Pour apprendre à imprimer des projets spéciaux, reportez-vous aux étapes
correspondant au système d’exploitation que vous utilisez.
Windows Macintosh
1 Reportez-vous au C entre de solution
Lexmark Z55 (reportez-v ous à l a pa ge 3 ).
2 Cliquez sur l’onglet Suggestions
d’impression.
1 Reportez-vous au Guide de l’utilisateur
en ligne (reportez-vo us à la page 3).
2 Cliquez sur le lien « Suggestions
d’impression » de la zone de
navigation gauche.
10
Liste de contrôle de dépannage
L’unité d’alimentation est-elle correctement connectée à l’imprimante
et à une prise de courant ?
L’imprimante et l’ordinateur sont-ils allumés ?
Les deux extrémités du câble de l’imprimante sont-elles correctement
connectées ?
Utilisez-vous soit un câble USB soit un câble parallèle (et non les deux à
la fois) ? Si vous utilisez un câble parallèle, assurez-vous qu’il s’agit bien
d’un câble parallèle conforme à la norme IEEE 1284 prenant en charge
l’impression bidir ec tio nnelle.
Avez-vous retiré l'adhésif et la bande protectrice transparente situés
au dos et en bas des deux cartouches d’encre ?
La cartouche d’encre noire (réf. 82) est-elle dans l’emplacement gauche
et la cartouche d’encre couleur (réf. 83 ou 88) dans l’emplacement droit ?
Le papier est-il chargé correctement ? Assurez-vous que vous
n'enfoncez pas trop le papier dans l’imprimante. Pour obtenir de l'aide,
reportez-vous à la page 5.
Le logiciel de l’imprimante est-il correctement installé ?
Windows Mac OS 8.6 à 9.2 Mac OS X version 10.0.3 à 10.1
A partir du bureau,
cliquez sur D émarrer
Programmes
ou Tous les
programmes.
Si l’imprimante
Lexmark Z55 ne
figure pas dans
la liste des
programmes,
installez le logiciel
de l’imprimante
(reportez-vous à la
page 21).
Dans le menu
Pomme, cliquez sur
Tableaux de bord.
Si l’imprimante
Lexmark Z55 ne
figure pas dans la
liste des Tableaux
de bord, installez
le logiciel de
l’imprimante
(reportez-vous à la
page 22).
A partir du Finder, cliquez sur
Ordinateur puis doub l e- cl iquez sur
l’icône du disque OS X le dossier
Librairie le dossier Imprimantes
le dossier Lexmark.
Si l’Utilitaire Lexmark Z55 n’apparaît
pas dans le dossier, installez
le logiciel de l’imprimante
(reportez-vous à la page 22).
11
L’imprimante est-elle raccordée à l’ordinateur par l’intermédiaire d’un
périphérique externe, tel qu’un concentrateur USB, un commutateur,
un scanner ou un télécopieur ? Si tel n’est pas le cas, reportez-vous
à la section « Dépannage lié à la configuration » à la page 13 pour
obtenir de l’aide. Si tel est le cas, procédez comme suit :
1 Déconnectez l’imprimante de tout périphérique externe.
2 Raccordez directement l’imprimante à l’ordinateur à l’aide d’un câble
USB ou parallèle.
3 Suivez les instructions correspondant au système d’exploitation
que vous utilisez pour imprimer une page de test.
Windows Macintosh
1 Ouvrez le Centre de solution
Lexmark Z55 (reportez-vous
à la page 3).
2 Dans l’onglet Dépannage, cl iqu ez
sur Imprimer une page de test.
– Si la page de test s’imprime, le problème provient sans doute des
périphériques externes et non de l’imprimante. Pour obtenir de
l’aide, consultez la documentation fournie avec le périphérique.
– Si la page de test ne s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du
logiciel de (reportez-vous à la page 4) pour obtenir des
informations de dépannage supplémentaires.
1 Ouvrez le Panneau de configuration
Lexmark Z55 ou l’Utilitaire
Lexmark Z55 (reportez-vous à la
page 4).
2 Cliquez sur Imprimer page de test.
Pour obtenir de l’aide supplémentaire sur la résolution de problèmes
d’impression, reportez-vous à la section « Dépannage lié à la configuration »
à la page 13.
Si l’imprimante est reliée à un réseau à l’aide d’un adaptateur Lexmark,
reportez-vous à la documentation de l’adaptateur pour obtenir des
informations de dépannage supplémentaires.
12
Dépannag e lié à la config uration
Consultez le Centre de solution Lexmark (reportez-vous à la page 3) ou le
Guide de l’utilisateur en ligne (reportez-vous à la page 3) pour obtenir de
l’aide sur la résolution de problèmes auxquels vous pouvez être confronté
après la configuration de l’imprimante, comme par exemple :
• Une impression lente ou de mauvaise qualité
• Un problème d’alimentation du papier ou un bourrage papier
• Des messages d'erreur ou des voyants clignotants
Utilisez ce chapitre pour résoudre des problèmes pouvant survenir lors
de la configuration de l’imprimante.
Pour ce problème : Reportez-vous à la page :
L’écran Résultat de la recherche : Pas
d’imprimante connectée s’affiche.
14 pour Windows
Le voyant d’alimentation ne s’est pas allumé. 14 pour Windows
La page d’alignement ne s’est pas imprimée. 15 pour Windows
Le voyant de l’alimentation papier clignote. 15 pour Windows
Un message d’erreur de communication s’affiche. 15 pour Windows
Rien ne se produit lorsque j’insère le CD du
logiciel de l’imprimante.
Mon document ne s’est pas imprimé. 18 pour Windows
L’imprimante ne fonctionne toujours pas. 21 pour Windows
et Macintosh
et Macintosh
et Macintosh
et Macintosh
16 pour Windows
17 pour Macintosh
19 pour Mac OS 8.6 à 9.2
20 pour Mac OS X
22 pour Macintosh
13
L’écran Résultat de la recherche : Pas d’imprimante
connectée s’affiche.
(Windows uniquement)
Remarque : L’écran peut être légèrement différent de celui illustré ici, selon
le système d’exploitation que vous utilisez.
a Voyez si la vérification des éléments de la page 11 vous permet de résoudre le problème.
b Cliquez sur Continuer ou sur Suivant.
c Si l’écran réapparaît, assurez-vous que les deux extrémités du câble de l’imprimante
sont correctement connectées et que le câble n’est pas endommagé. Si vous utilisez
un câble parallèle, assurez-vous qu’il s’agit bien d’un câble conforme à la norme
IEEE -1284 prenant en charge l’impression bidirectionnelle. Remplacez si nécessaire
le câble USB pour un câble USB de bonne qualité, tel que le câble Lexmark de
référence 12A2405.
d Pour poursuivre l’installation du logiciel, suivez les étapes de la feuille d’installation
fournie avec l’imprimante.
Le voyant d’alimentation
ne s’est pas allumé.
a Vérifiez les branchements de l’alimentation
électrique.
b Appuyez sur le bouton d’alimentation
(reportez-vous à la page 1).
14
La page d’alignement
ne s’est pas imprimée.
Vérifiez les éléments suivants :
• Vous avez complètement retiré l'adhésif et la bande protectrice transparente situés
au dos et en bas des deux cartouches d’encre.
• Vous avez installé la cartouche noire (réf. 82) dans l’emplacement gauche
et la cartouche couleur (réf. 83 ou 88) dans l’emplacement droit.
• Vous avez chargé du papier ordinaire de format A4 ou Lettre dans le support papier
(reportez-vous à la page 5).
• Vous avez chargé le papier correctement et ne l’avez pas trop enfoncé dans
l’imprimante (reportez-vous à la page 5).
• Pour de plus amples informations, suivez les instructions correspondant au système
d’exploitation que vous utilisez.
Windows Macintosh
Si un message d’erreur s’affiche
à l’écran, suivez les instructions
qu’il contient. Pour obtenir de
l'aide supplémentaire,
reportez-vous à la page 4.
Reportez-vous à la rubrique de
dépannage correspondant à ce
problème dans le Guide de
l’utilisateur en ligne (reportez-vous
à la page 3).
Le voyant de l’alimentation
papier clignote.
• Il n’y a peut-être plus de papier dans
l’imprimante ou un bourrage papier
s’est produit. Assurez-vous que le
papier a été chargé correctement.
Pour obtenir de l'aide, reportez-vous
à la page 5.
• Si un message d’erreur s’affiche à
l’écran, suivez les instructions qu’il
contient.
• Pour obtenir de l'aide
Un message d’erreur de
communication s’affiche.
Tout d’abord, voyez si la vérification des
éléments de la page 11 vous permet de
résoudre le problème.
Si le logiciel de l’imprimante ne s’installe
pas correctement, un message d’erreur
indiquant un problème de communication
s’affiche lorsque vous lancez une
impression. Vous devrez peut-être
désinstaller puis réinstaller le logiciel
de l’imprimante. Pour obtenir de l'aide :
• Reportez-vous à la page 21
pour Windows.
• Reportez-vous à la page 22
pour Macintosh.
15
Rien ne se produit lorsque j’insère le CD du logiciel de l’imprimante.
(Windows)
Tout d’abord, voyez si la vérification des éléments de la page11 vous permet
de résoudre le problème. Ensuite :
a Fermez toutes les applications ouvertes.
b Redémarrez l’ordinateur.
c Réinsérez le CD du logiciel de l’imprimante.
Lorsque vous insérez le CD du logiciel de l’imprimante, l’un des écrans suivants
d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark devrait s’afficher :
ou
Si aucun de ces écrans n’apparaît :
a Assurez-vous que vous cliquez sur le bouton Annuler dans tous les écrans similaires
à celui-ci :
b Ejectez puis réinsérez le CD du logiciel de l’imprimante Lexmark.
Si l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark ne s’affiche pas :
1 A partir du bureau, cliquez deux fois sur l’icône Poste de travail.
2 Cliquez deux fois sur l’icône du lecteur de CD-ROM. Si nécessaire, cliquez deux fois
sur le fichier setup.exe.
3 Lorsque l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark apparaît, cliquez sur
Installer.
c Suivez les instructions qui s'affichent sur chaque écran pour terminer la procédure
d’installation du logiciel.
16
Rien ne se produit lorsque j’insère le CD du logiciel de l’imprimante.
(Macintosh)
Tout d’abord, voyez si la vérification des éléments de la page11 vous permet
de résoudre le problème. Ensuite :
a Fermez toutes les applications ouvertes.
b Réinsérez le CD du logiciel de l’imprimante.
Lorsque vous insérez le CD du logiciel de l’imprimante, l’un des écrans suivants
d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark devrait s’afficher :
Mac OS 8.6 à 9.2
Si aucun de ces écrans n’apparaît :
a A partir du bureau, double-cliquez sur l'icône du CD de l’imprimante Lexmark Z55.
b Double-cliquez sur l'icône d’installation.
c Lorsque l’écran d’installation Lexmark Z55 apparaît, cliquez sur Installation et accord.
d Suivez les instructions qui s'affichent sur chaque écran pour terminer la procédure
d’installation du logiciel.
10.0.3 à 10.1
Mac OS X version
17
Mon document ne s’est pas imprimé.
(Windows)
Tout d’abord, voyez si la vérification de la liste page 11 vous permet de résoudre
le problème.
Assurez-vous que l’imprimante est définie sur le port approprié.
• Si l’imprimante est reliée à l’ordinateur par un câble USB, l’imprimante doit utiliser un port
USB tel que usb-lexmark_z55 ou USB001.
• Si l’imprimante est reliée à l’ordinateur par un câble parallèle, l’imprimante doit utiliser
un port LPT tel que LPT1.
Pour vérifier le port de l’imprimante et le modifier si nécessaire, suivez la procédure
correspondant au système d’exploitation que vous utilisez.
Windows 95 / 98 / Me Windows 2000/NT 4.0 Windows XP
a Cliquez sur Démarrer
Paramètres
Imprimantes.
b Cliquez avec le bouton
droit de la souris sur
l’icône de l’imprimante
Lexmark Z55 puis sur
Propriétés.
c Cliquez sur l'onglet
Détails.
d Dans le menu déroulant
Port, sélectionnez le port
de l’imprimante.
Si le port approprié n’est
pas répertorié,
désinstallez puis
réinstallez le logic iel de
l’imprimante. Pour obtenir
de l'aide, reportez-vous à
la page21.
e Cliquez sur OK.
a Cliquez sur Démarrer
Paramètres
Imprimantes.
b Cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l’icône de
l’imprimante LexmarkZ55
puis sur Propriétés.
c Cliquez sur l'onglet Ports.
d Dans la liste des ports,
sélectionnez le port
approprié.
Si le port approprié
n’est pas répertorié,
désinstallez puis
réinstallez le logiciel de
l’imprimante. Pour obtenir
de l'aide, reportez-vous à
la page 21.
e Cliquez sur Appliquer.
f Cliquez sur OK.
a Cliquez sur Déma rrer
Panneau de
configuration
Imprimantes et autre
matériel Imprimantes
et télécopieurs.
b Cliquez sur l'onglet
Ports.
c Dans la liste des ports,
sélectionnez le port
approprié.
Si le port approprié
n’est pas répertorié,
désinstallez puis
réinstallez le logiciel
de l’imprimante.
Pour obtenir de l'aide,
reportez-vous à la
section page 21.
d Cliquez sur Appliquer.
e Cliquez sur OK.
Si le document ne s’est pas imprimé, lancez l’impression d’une page de test.
a A partir du bureau, cliquez deux fois sur l'icône du Centre de solution Lexmark Z55.
b Dans l’onglet Dépannage, cliquez sur Imprimer une page de test.
– Si la page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement. Reportez-vous
à la documentation de l’application pour obtenir des informations de dépannage.
– Si la page de test ne s’est pas imprimée, cliquez sur le bouton Aide du message
d’erreur affiché ou reportez-vous à l’aide du logiciel de l’imprimante (reportez-vous
à la page 4).
18
Mon document ne s’est pas imprimé.
(Mac OS 8.6 à 9.2)
T out d’abord, voyez si la vérification de la liste page 1 1 vous
permet de résoudre le problème.
Assurez-vous que l’imprimante est bien sélectionnée dans le Sélecteur :
a Dans le menu Pomme, cliquez sur Sélecteur.
b Dans la fenêtre de gauche, mettez en surbrillance l’icône de l’imprimante
Lexmark Z55. Si l’imprimante ne figure pas dans la liste, installez le logiciel de
l’imprimante (reportez-vous à la page 22).
c Dans la zone Connexion à : mettez en surbrillance l’icône de l’imprimante
Lexmark Z55. Si l’imprimante ne figure pas dans la liste, vérifiez les branchements
du câble de l’imprimante. Si l’imprimante est connectée à un réseau, vérifiez les
branchements du câble réseau.
d Cliquez sur la case située dans l’angle supérieur gauche pour fermer le Sélecteur.
e Lorsque la boîte de dialogue de message Format d’impression apparaît, cliquez
sur OK.
f Lancez l’impression du document.
Si le document ne s’est pas imprimé, vérifiez l’état de l’imprimante :
a A partir du bureau, mettez en surbrillance l’icône de l’imprimante Lexmark Z55.
b Dans la barre de menus, cliquez sur Impression.
c Assurez-vous que l’option Définir l'imprimante par défaut est sélectionnée.
d Sélectionnez l’option Lancer la file d’attente, si elle est disponible.
e Lancez l’impression du document.
Si le document ne s’est pas imprimé, lancez l’impression d’une page de test.
a Dans le menu Pomme, cliquez sur Tableaux de bord Tableau de bord
Lexmark Z55.
b Cliquez sur Imprimer page de test.
– Si la page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement.
Reportez-vous à la documentation de l’application pour obtenir des
informations de dépannage.
– Si la page de test ne s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du logiciel
(reportez-vous à la page 4).
19
Mon document ne s’est pas imprimé.
(Mac OS X version 10.0.3 à 10.1)
Tout d’abord, voyez si la vérification de la liste page 11
vous permet de résoudre le problème.
Vérifiez l'état de l'imprimante :
a A partir de la station d’accueil, cliquez sur l'icône du Finder.
b Dans la fenêtre du Finder, cliquez sur l’icône Applications de la barre
d’outils.
c Double-cliquez sur le dossier Options d’impression.
d Double-cliquez sur l’icône du Centre d’impression.
e Sélectionnez l’imprimante dans la liste des imprimantes. Si l’imprimante
ne figure pas dans la liste ou qu’elle est répertoriée comme n’étant pas
prise en charge, installez le logiciel de l’imprimante (reportez-vous à la
page 22).
f Dans le menu Imprimantes, choisissez Utiliser par défaut.
g Dans le menu Imprimantes, choisissez l’option Afficher la file d'attente,
si elle est disponible.
h Dans le menu File d’attente, choisissez l’option Lancer la file d'attente,
si elle est disponible.
i Dans la liste des travaux d’impression figurant dans la file d’attente,
sélectionnez le travail désiré.
j Cliquez sur Reprendre ou Réessayer, le cas échéant, pour imprimer
le document.
Si le document ne s’est pas imprimé, lancez l’impression d’une page de test.
a A partir du Finder, cliquez sur Ordinateur puis double-cliquez sur l’icône du
disque OS X le dossier Librairie le dossier Imprimantes le dossier
Lexmark.
b Double-cliquez sur l'icône de l’Utilitaire Lexmark Z55.
c Dans l’onglet Cartouches, cliquez sur Imprimer page de test.
– Si une page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement.
Reportez-vous à la documentation de l’application pour obtenir des
informations de dépannage.
– Si la page de test ne s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du logiciel
(reportez-vous à la page 4).
20
Si les solutions proposées dans ce chapitre ne vous ont pas permis de
résoudre vos problèmes d’impression, désinstallez puis réinstallez le logiciel
de l’imprimante.
L’imprimante ne fonctionne toujours pas.
(Windows)
Désinstallez le logiciel de l’imprimante.
a A partir du bureau, cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous
les programmes Lexmark Z55 Désinstallation de Lexmark Z55.
b Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour désinstaller
le logiciel de l’imprimante.
c Redémarrez l’ ordi nate ur avant de réinstaller le logiciel de l ’impri mant e.
Installez le logiciel de l’imprimante.
a Insérez le CD du logiciel de l’imprimante.
b Lorsque l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark
apparaît, cliquez sur Installer.
Si cet écran n’apparaît pas, reportez-vous à la page 16.
c Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer
l’installation du logiciel de l’imprimante.
Vérifiez l’installation du logiciel de l’imprimante.
a Cliquez sur Démarrer Programmes ou Tous les programmes
Lexmark Z55 Centre de solution Lexmark Z55.
b Dans l’onglet Dépannage, cliquez sur Imprimer une page de test.
Si la page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement. Si la page
de test ne s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du logiciel (reportez-vous à la
page 4).
21
L’imprimante ne fonctionne toujours pas.
(Macintosh)
Désinstallez le logiciel de l’imp riman te
a Insérez le CD du logiciel de l’imprimante.
b Lorsque l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark apparaît, cliquez
sur Désinstaller.
c Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour désinstaller le logi ciel de l’i mprimante.
d Redémarrez l’ordinateur avant de réinstaller le logiciel de l’imprimante.
Installez le logiciel de l’imprimante
a Insérez le CD du logiciel de l’imprimante.
b Lorsque l’écran d’installation du logiciel de l’imprimante Lexmark apparaît, cliquez
sur Installation et accord.
Mac OS 8.6 à 9.2
Si cet écran n’apparaît pas, reportez-vous à la page 17.
c Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer l’installation du logiciel
de l’imprimante.
Mac OS X 10.0.3 à 10.1
Vérifiez l’installation du logiciel de l’imprimante.
a Ouvrez le Tableau de bord Lexmark Z55 ou l’Utilitaire Lexmark Z55 (reportez-vous
à la page 4).
b Dans l’onglet Cartouches, cliquez sur Imprimer page de test.
– Si la page de test s'imprime, l'imprimante fonctionne correctement.
– Si la page de test ne s’imprime pas, reportez-vous à l’aide du logiciel (reportez-vous
à la page 4).
22
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registered in the United States and/or other countries. Color Jetprinter is a trademark of
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