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Z55 Color Jetprinter
Guía del usuario
Guía del usuario
™
Diciembre de 2001
www.lexmark.com
Page 2
Información de seguridad
• Utilice exclusivamente la fuente
de alimentación Lexmark que
incluye este producto, o una
fuente de alimentación de
repuesto Lexmark autorizada.
• Conecte el cable de
alimentación a una toma de
alimentación eléctrica que se
encuentre cercana al producto
y sea de fácil acceso.
• Las tareas de reparación o
mantenimiento de la impresora
distintas de las descritas en las
instrucciones de funcionamiento,
deberá realizarlas un técnico
autorizado.
ENERGY STAR
El programa para equipos de
oficinas EPA ENERGY STAR
es un esfuerzo conjunto con los
fabricantes de ordenadores para
promocio nar la introducción de
productos de bajo consumo
de energía y para reducir la
contaminación provocada por
la generación de energía.
Las compañías que participan
en este programa comercializan
ordenadores, impresoras,
monitores o máquinas de fax
que se apagan cuando no
se encuentran en uso. Esta
característica reduce la energía
utilizada hasta en un 50 por ciento.
Lexmark se siente orgullosa de
participar en este programa.
En calidad de asociado con
ENERGY STAR, Lexmark
International, Inc. ha determinado
que este producto cumple las
directivas de ENERGY STAR
para el ahorro de energía.
Industry Canada compliance
statement
This Class B digital apparatus
meets all requirements of the
Canadian Interference-Causing
Equipment Regulations.
Avis de conformité aux normes
d’Industrie Canada
Cet appareil numérique de la
classe B respecte toutes les
exigences du Règlement sur
le matériel brouilleur du Canada.
Conformidad con las directivas de la
Comunidad Europea (CE)
Este producto está en conformidad
con los requisitos de protección de
las directivas 89/336/EEC y 73/23/
EEC del Consejo de la CE sobre
la aproximación y armonía de las
leyes de los estados miembros
en relación con la compatibilidad
electromagnética y seguridad de
equipos eléctricos diseñados para
su uso dentro de ciertos límites
de voltaje.
El director de Fabricación y
Soporte Técnico de Lexmark
International, S.A., Boigny,
Francia, ha firmado una
declaración de conformidad
con los requisitos de la directiva.
Este producto satisface los límites
de Clase B de EN 55022 y los
requisitos de seguridad de EN
60950.
The United Kingdom
Telecommunications Act 1984
This apparatus is approved under
the approval number NS/G/1234/J/
100003 for the indirect connections
to the public telecommunications
systems in the United Kingdom.
Japanese VCCI notice
ii
Page 3
Índice general
Información acerca de la impresora .....................................1
Descripción de los componentes de la impresora .........................1
Selección de valores de la impresora mediante el software .........2
Uso del software para una impresión personalizada ....................3
Acceso a la Ayuda del software de la impresora ..........................4
Imprimir es fácil .................................................. ................ ....5
Impresión creativa .................................................................7
Impresión de una fotografía digital en una tarjeta
fotográfica (Windows) ....................................................................8
Lista de comprobación para la solución de prob lemas ........11
Solución de problemas de instalación ...............................13
iii
Page 4
Gracias por comprar una impresora Lexmark Z55
• Para configurar la impresora para los sistemas operativos de
Windows, Mac OS 8.6 a 9.2 o Mac OS X versión 10.0.3 a 10.1, siga
los pasos de la hoja de instalación que se entrega con la impresora.
• Para configurar la impresora para otro sistema operativo como Linux,
consulte el archivo Léame que se proporciona con el software de la
impresora.
• Puede conectar la impresora a la red mediante un adaptador. Para
obtener más información sobre la instalación de la impresora a la red,
consulte la documentación que se suministra junto con el adaptador.
iv
Page 5
Información acer ca de la impresora
Descripción de los componentes de la impresora
Imprimir es más fácil que nunca. La impresora alinea de forma automática los
cartuchos y detecta el tipo de papel que ha cargado.
Soporte del
papel
Ábralo para
colocar el papel
verticalmente
en la impresora.
Guía del papel
Deslícela junto
al papel para
una alimentación
adecuada.
Conector del cable USB
Botón y luz de avance
de página
Púlselo para cargar
papel, expulsarlo o
continuar con la impresión.
Botón y luz
de encendido
Púlselo para encender
o apagar la impresora.
Cubierta frontal
Ábrala para instalar
cartuchos o eliminar
atascos de papel.
Bandeja de
salida del papel
Extiéndala para
sujetar el papel
a medida que va
saliendo de
la impresora.
Conector del cable paralelo
(Windows 95/98/Me/NT 4.0)
Conector de la fuente de alimentación
Para obtener información acerca de la conexión de la impresora a la red
mediante un adaptador Lexmark, consulte la información suministrada con
el adaptador.
1
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Selección de valores de la impresora mediante el software
Propiedades de impresión (sólo Windows)
Con el documento abierto, haga clic
Las fichas Calidad/
copias, Configuración
de papel y Dise ño de
impresión le permiten
ajustar los valores de
la impresora.
en Archivo Imprimir Propiedades
o Preferencias.
Cuadros de diálogo Imprimir y Preparar página (sólo Macintosh)
Menú Tareas
Este menú de
proyectos en línea
fácil de usar le ayuda
a la hora de imprimir
fotos, banners,
sobres, pósters
y mucho más.
Con el documento abierto, haga clic
en Archivo Imprimir.
Con el documento abierto, haga clic
en Archivo Preparar página.
Nota: Las pantallas del software pueden ser ligeramente
diferentes a las que se muestran dependiendo del sistema
operativo.
Utilice la siguiente tabla para seleccionar los valores de calidad de impresión
o de tipo de papel:
Windows Macintosh
1 Con el documento abierto, haga clic
en Archivo Imprimir Propiedades
o Preferencias.
2 En la ficha Calidad/copias, seleccione un
valor de calidad de impresión.
3 En la ficha Configuración de papel,
seleccione un valor de tipo de papel.
1 Con el documento abierto, haga clic en
Archivo Imprimir para abrir el cuadro
de diálogo Imprimir.
2 En el menú emergente que aparece en la
parte superior izquierda, seleccione Tipo/
calidad de papel o Calidad y material.
3 Seleccione un valor de calidad de
impresión.
4 Seleccione un valor de tipo de papel.
2
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En la siguiente tabla se muestran los papeles recomendados para cada
calidad de impresión:
Calidad de impresión Papel recomendado
Rápida Papel normal para impresoras de inyección de tinta, multiuso, oficina
Normal Papel normal o de primera calidad para impresoras de inyección
Superior Papel de primera calidad para impresoras de inyección de tinta,
Óptima Transparencia, papel tratado, brillante o fotográfico
o xerográfico
de tinta, transferencia térmica o transparencia
transparencia, tratado, brillante o fotográfico
Uso del software para una impresión personalizada
Lexmark Centro de soluciones (sólo Windows)
Haga doble clic en el icono
Centro de soluciones
Lexmark Z55 ubicado en
el escritorio o haga clic
en Inicio Programas o
Todos los programas
Lexmark Z55 Centro de
soluciones LexmarkZ55.
El Centro de soluciones
Lexmark es una completa guía
sobre solución de problemas,
alineación y mantenimiento
de cartuchos, impresión
de páginas de prueba y
características avanzadas
de la impresora, como, por
ejemplo, el sensor de tipo
de papel.
Guía del usuario en línea (Macintosh)
Mac OS 8.6 a 9.2
En la carpeta de la
impresora Lexmark Z55,
situada en el escritorio,
haga doble clic en el
icono Guía del usuario
de la impresora
Lexmark Z55.pdf.
Mac OS X versión 10.0.3 a 10.1
1 En el Finder, haga clic en Ordenador y, a continuación, haga doble clic en el icono
Disco OS X car peta Biblioteca carpeta Impresoras carpeta Lexmark.
2 Haga doble clic en el icono Guía del usuario de la impresora Lexmark Z55.pdf.
La Guía del usuario
en línea proporciona
información detallada
acerca de aspectos básicos
de impresión, ali neación
y mantenimiento de los
cartuchos, solución de
problemas y sensor
de tipo de papel.
3
Page 8
Lexmark Z55 Panel de control (Mac OS 8.6 a 9.2)
Lexmark Z55 Utilidad (Mac OS X versión 10.0.3 a 10.1)
Mac OS 8.6 a 9.2
1 En el menú Apple,
seleccione Paneles
de control.
2 Seleccione el panel de
control de la impresora
Lexmark Z55.
Mac OS X versión 10.0.3 a 10.1
1 En el Finder, haga clic en Ordenador y, a continuación, haga
doble clic en el icono Disco OS X carpeta Biblioteca
carpeta Impresoras carpeta Lexmark.
2 Haga doble clic en el icono Utilidad Lexmark Z55.
El Panel de control de la
impresora Lexmark Z55
o la Utilidad Lexmark Z55
son una guía completa
sobre alineación y
mantenimiento de
cartuchos, impresión
de páginas de pr ueba,
obtención de información
acerca de la impresora y
pedidos de consumibles.
Acceso a la Ayuda del software de la impresora
Para obtener ayuda acerca de la solución de problemas de impresión,
consulte los apartados “Lista de comprobación para la solución de
problemas” en la página 11 y “Solución de problemas de instalación” en
la página 13. Para obtener más ayuda, consulte la tabla para acceder
a la Ayuda del software de la impresora según su sistema operativo.
Windows Mac OS 8.6 a 9.2 Mac OS X versión 10.0.3 a 10.1
Haga clic en el botón
Ayuda de cualquier ficha
de Propiedades de
impresión o Centro de
soluciones Lexmark.
• En el panel de control
de la impresora
Lexmark Z55, haga
clic en ?.
• En el cuadro de diálogo
Preparar página o
Imprimir, haga clic
en Ayuda.
1 En la barra, haga clic en el icono
Finder.
2 En la barra de menús, haga clic
en Ayuda Ayuda Mac.
3 Haga clic en la flecha de
retroceso y, después, haga
clic en Ayuda de la impresora
Lexmark Z55.
4
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Imprimir es fácil
Para imprimir un documento básico en papel normal:
1 Cargue como máximo 100 hojas de papel, con la cara de impresión
hacia arriba, en el lado derecho del soporte del papel.
Notas: – Para evitar que el papel se atasque, utilice únicamente
un tamaño de papel cada vez.
– Asegúrese de que no coloca el papel demasiado
dentro de la impresora. Por ejemplo, el papel de
tamaño A4 debe sobresalir por la parte superior
del soporte del papel y el papel de tamaño carta
debe quedar alineado con la parte superior del
soporte del papel.
5
Page 10
2 Ajuste y deslice la gu ía del papel hasta el extremo izquierdo del papel.
3 En el menú Archivo de la a pl ic ac ión de sof t w are, haga clic en Imprimi r.
4 Haga clic en Aceptar o Imprimir.
6
Page 11
Impresión creativ a
Si desea obtener información acerca de la impresión de tarjetas fotográficas
utilizando el sistema operativo Windows, consulte la página 8. Para obtener
información acerca de la impresión de otros proyectos, consulte la página 10.
Catálogo
Sobre
Tarjeta de
felicitación
Imprimir en
ambas caras
del papel
Imprimir un gran número de páginas
en la misma hoja
Póster
Nota: El software de la impresora de su sistema operativo puede
no contar con todas estas funciones.
Banner
Transparencia
Transferencia térmica
7
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Impresión de una fotografía digital en una tarjeta f otográfica (Windows)
1 Cargue hasta 10 tarjetas fotográficas verticalmente en el lado derecho
del soporte del papel.
Cuando cargue tarjetas fotográficas, asegúrese de que:
– Lee detenidamente las instrucciones qu e acompañan a las tarjetas.
– La cara de impresión está hacia arriba.
– No introduce las tarjetas demasiado dentro de la impresora.
– Todas las tarjetas tienen el mismo tamaño.
2 Ajuste y deslice la guía del p apel hast a el extremo izquierdo de la tarje ta .
8
Page 13
3 Abra la fotografía digital en la aplicación de tratamiento de imágenes.
4 Cuando esté preparado para imprimir la fotografía, haga clic
en Archivo Imprimir Propiedades o Preferencias.
5 En el menú Tareas, haga clic en Imprimir una fotografía.
menú Tareas
9
Page 14
Aparece la pantalla Imprimir una fotografía.
6 En el Paso 1 que aparece en la pantalla, seleccione un valor
de calidad de impresión.
7 En el Paso 2 de la pantalla, elija un tamaño del papel y, a continuación,
haga clic en Aceptar.
8 En Propiedades de impresión, haga clic en Aceptar.
9 En la pantalla Imprimir, haga clic en Aceptar o Imprimir.
10 Para evitar manchas, retire las fotografías según van saliendo de
la impresora y deje que se sequen completamente antes de colocar
unas encima de otras.
Más ideas de impresión creativa
Si desea obtener información acerca de la impresión de proyecto s especi al es,
siga los pasos que se muestran a continuación, según su sistema operativo.
Windows Macintosh
1 Consulte el Centro de soluciones
Lexmark Z55 (consulte la página 3).
2 Haga clic en la ficha Consejos para
imprimir.
1 Consulte la Guía del usuario en línea
(consulte la página 3).
2 Haga clic en el vínculo “Consejos
para imprimir”, situado en el área
de la izquierda.
10
Page 15
Lista de compr obación para la solución de problemas
¿Se encuentra la fuente de alimentación acoplada firmemente
a la impresora y a la toma de corriente?
¿Están encendidos tanto el ordenador como la impresora?
¿El cable de la impresora está bien conectado al ordenador y a la
impresora?
¿Utiliza un cable USB o un cable paralelo (no los dos a la vez)? Si utiliza
un cable paralelo, asegúrese de que es un cable paralelo compatible
con IEEE 1284 que permite una im pr esión bidireccional.
¿Ha retirado el adhesivo y la cinta transparente de la parte posterior
e inferior de los dos cartuchos de impresión?
¿Se encuentra el cartucho de tinta negra (P/N 82) en el carro izquierdo
y el cartucho de color (P/N 83 u 88) en el carro derecho?
¿Ha cargado el papel correctamente? Asegúrese de que no coloca el
papel demasiado dentro de la impresora. Para obtener ayuda, consulte
la página 5.
¿Ha instalado el software de la impresora correctamente?
Windows Mac OS 8.6 a 9.2 Mac OS X versión 10.0.3 a 10.1
En el escritorio, haga
clic en Inicio
Programas o Todos
los programas.
Si la impresora
Lexmark Z55 no
aparece en la lista
de programas, instale
el software de la
impresora (consulte la
página 21).
En el menú Apple,
seleccione Paneles
de control.
Si el panel de control
de la impresora
Lexmark Z55 no
aparece en la lista
de paneles de control,
instale el software de
la impresora (consulte
la página 22).
En el Finder, haga clic en Ordenador y,
a continuación, haga doble clic en el
icono Disco OS X carpeta Biblioteca
carpeta Impresoras carpeta
Lexmark.
Si la Utilidad Lexmark Z55 no aparece
en la carpeta, instale el software de
la impresora (consulte la página 22).
11
Page 16
¿La impresora se encuentra conectada al ordenador a través de un
dispositivo externo, como por ejemplo, un concentrador USB, una caja
de conmutadores, un escáner o un fax? Si no es así, consulte el
apartado “Solución de problemas de instalación” en la página 13
para obtener ayuda. Si es así, siga los siguientes paso s:
1 Desconecte la impresora de cualquier dispositivo externo.
2 Conecte la impresora directamente al ordenador con un cable USB
o paralelo.
3 Siga las instrucciones del sistema operativo correspondiente para
imprimir una página de prueba.
Windows Macintosh
1 Abra el Centro de soluciones
Lexmark Z55 (consulte la página 3).
2 En la ficha Solución de problemas,
haga clic en Imprimir una página
de prueba.
– Si se imprime la página de prueba, el problema puede estar
relacionado con los dispositivos externos y no con la impresora.
Consulte la documentación que se facilita con los dispositivos
externos para obtener más información.
– Si la página de prueba no se imprime, consulte la Ayuda del
software de la impresora (consulte la página 4) para obtener
más información acerca de la solución de problemas.
1 Abra el panel de control de la
impresora Lexmark Z55 o la Utilidad
Lexmark Z55 (consulte la página 4).
2 Haga clic en Imprimir página
de prueba.
Para obt ener a yu da adicion al acerca de la soluci ón de problem as d e impre si ón,
consulte el apartado “Solución de p r ob lem as de inst alac ión” en la página13.
Si la impresora está conectada a una red mediante un adaptador Lexmark,
consulte la documentación del adaptador para obtener más infor mación
acerca de la solución de problemas.
12
Page 17
Solución de pr obl emas de instalaci ón
Consulte el Centro de solucio nes Lexmark (consulte la página 3) o la Guía del
usuario en línea (consulte la página 3) para obtener ayuda acerca de la solución
de problemas qu e p ueden sur gir t r as l a inst alac ión, como por ejemplo:
• Velocidad de impresión lenta o baja calidad de impresión.
• Problemas de alimentación o atascos.
• Mensajes de error o indicadores luminosos.
Utilice este capítulo para resolver los problemas que puedan aparecer
durante el proceso de instalación.
En caso de que se produzca este problema: Consulte la página:
Ha aparecido la pantalla de resultados de
búsqueda que indica que no hay ninguna
impresora conectada.
La luz de encendido no se activó. 14 para Windows
La página de alineaci ón no se imprimió. 15 para Windows
La luz de alimentación del papel parpadea. 15 para Windows
Ha aparecido un mensaje de error de
comunicación.
Al insertar el CD del software de la impresora,
no sucede nada.
14 para Windows
yMacintosh
yMacintosh
yMacintosh
15 para Windows
yMacintosh
16 para Windows
17 para Macintos h
El documento no se ha imprimido. 18 para Windows
19 para Mac OS 8.6 a 9.2
20 para Mac OS X
La impresora sigue sin funcionar. 21 para Windows
22 para Macintos h
13
Page 18
Ha aparecido la pantalla de resultados de búsqueda que
indica que no hay ninguna impresora conectada.
(Sólo en Windows)
Nota: La pantalla del software puede ser ligeramente diferente a la que se
muestra dependi endo del sistema operativ o.
a Consulte la información de la página 11 para resolver el problema.
b Haga clic en Continuar o Siguiente.
c Si la pantalla apa r ece de nuevo, asegúrese de que el cable de la impresora está conectado
correctamente tant o a l a impresora como al ordenador y de que no está dañado. Si utiliza un
cable paralelo, asegúrese de que se trata de un cable compatible con IEEE-1284 que admite
la impresión bidireccional. Si es neces ari o, sustituya el cable USB por un cable USB de alt a
calidad, como por ejemplo, un cable Lexmark P/N 12A2405.
d Para continuar con la instalación del software, siga los pasos descritos en la hoja
de instalación que se adjunta con la impresora.
La luz de encendido
no se activó.
a Compruebe las conexiones de la fuente
de alimentación.
b Pulse el botón de encendido
(consulte la página 1).
14
Page 19
La página de alineación
no se imprimió.
Asegúrese de que:
• Ha retirado completamente la cinta adhesiva transparente de la parte inferior y posterior
de ambos cartuchos de impresión.
• Ha instalado el cartucho negro (P/N 82) en el carro izquierdo y el cartucho de color
(P/N 83 u 88) en el carro derecho.
• Ha cargado papel normal de tamaño A4 o carta en el soporte del papel
(consulte la página 5).
• Ha cargado e l pap el c orrec ta mente y no l o ha i ntrodu ci do demas iado dentro de la impre sora
(consulte la página 5).
• Para obtener más información, siga las instrucciones del sistema operativo que corresponda.
Windows Macintosh
Si aparece un mensaje de error en
la pantalla, siga las instrucciones
que se ofrecen en el mismo. Para
obtener ayuda adicional, consulte la
página 4.
Para obtener ayuda, consulte el
tema Solución de problemas de la
Guía del usuari o en línea (consulte
la página 3).
La luz de alimentación del
papel parpadea.
• Es posible que falte papel en la
impresora o tenga un atasco.
Asegúrese de que ha cargado el papel
correctamente. Para obtener ayuda,
consulte la página 5.
• Si aparece un mensaje de error en la
pantalla, siga las instrucci ones que se
ofrecen en el mismo.
• Para obtener ayuda adicional, consulte
la página 4.
Ha aparecido un mensaje
de error de comunicación.
En primer lugar, consulte la información
de la página 11 para resolver el problema.
Si el software de la impresora no se instala
correctamente, apar ece un men saj e de er ror
de comunicación al intentar imprimir. Puede
que necesite desinstalar e instalar de nuevo
el software de la impresora. Para obtener
ayuda:
• Consulte la página 21 para Windows.
• Consulte la página 22 para Macintosh.
15
Page 20
Al insertar el CD del software de la impresora, no sucede nada.
(Windows)
En primer lugar, consulte la información de la página 11 para resolver el problema.
A continuación:
a Cierre todas las aplicaciones de software.
b Reinicie el ordenador.
c V uelva a insertar el CD del software de la impresora.
Al introducir el CD del software de la impresora, deberá aparecer una de las siguientes pant allas
de instalación del software de la impresora Lexmark:
o bien
Si no aparece ninguna de las pantallas de instalación del s oftware de la impresora descritas
anteriormente:
a Asegúrese de que hace clic en Cancelar en cualquiera pantalla similar a ésta:
b Extraiga y vuelva a insertar el CD del software de la impresora Lexmark.
Si la pantalla de instalación del software de la impresora Lexmark no aparece:
1 En el escritorio, haga doble clic en Mi PC.
2 Haga doble clic en el icono de la unidad de CD-ROM. Si es necesario, haga doble clic
en setup.exe.
3 Cuando aparezca la pantalla de instalación del software de la impresora Lexmark, haga clic
en Instalar o Instalar ahora.
c Siga las instruccio nes q ue se mu estra n en la pantalla p ara comp letar la instal ación del soft ware
de la impresora.
16
Page 21
Al insertar el CD del software de la impresora, no sucede nada.
(Macintosh)
En primer lugar, consulte la información de la página 11 para resolver el problema.
A continuación:
a Cierre todas las aplicaciones de software.
b Vuelva a insertar el CD del software de la impresora.
Al introducir el CD del software de la impresora, deberá aparecer una de las siguientes pant allas
de instalación del software de la impresora Lexmark:
Mac OS 8.6 a 9.2
Si no aparece ninguna de las pantallas de instalación del s oftware de la impresora descritas
anteriormente:
a Haga doble clic en el ic ono del CD de la impresora Lexmark Z55 ubicado en el escritorio.
b Haga doble clic en el icono de instalación.
c Cuando aparezca la panta lla de inst ala ción de la impre sora Le xma rk Z55, haga clic en Instalar
y aceptar.
d S iga las instrucciones que se muestr an en la panta lla par a complet ar la i nstalaci ón del softw are
de la impresora.
10.0.3 a 10.1
Mac OS X versión
17
Page 22
El documento no se ha imprimido.
(Windows)
En primer lugar, consulte la información de la página 11 para resolver el problema.
Asegúrese de que la impresora tiene asignado el puerto correcto.
• Si la impresora está conectada al ordenador mediante un cable USB, debe utilizar un puerto
USB, como por ejemplo, un puerto usb-lexmark_z55 o USB001.
• Si la impres ora está conectada al orden ado r me diante un cable paralelo, debe util izar un puerto
LPT, como por ejemplo, LPT1.
Para comprobar el puerto de la impresora y cambiarlo , si es necesario, siga los pasos del sistema
operativo que corresponda.
Windows 95/9 8 /M e Windows 2000/NT 4.0 Windows XP
a Haga clic en Inicio
Configuración
Impresoras.
b Haga clic con el botón
derecho en el icono de la
impresora Lexmark Z55 y,
después, haga clic en
Propiedades.
c Haga clic en la ficha
Detalles.
d En el menú desplegable
de puertos, seleccione
el puerto de impresora.
Si no aparece el puerto
correcto, desinst ale
y vuelva a instalar el
software de la impre sora.
Para obtene r ayuda,
consulte la página 21.
e Haga clic en Aceptar.
a Haga clic en Inicio
Configuración
Impresoras.
b Haga c lic con el botón
derecho en el icono de la
impresora Lexmark Z55 y,
después, haga clic en
Propiedades.
c Haga clic en la ficha
de puertos.
d En la lis ta de puertos,
seleccione el puerto
de impresora correcto.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale y
vuelva a instalar el
software de la impresora.
Para obtene r ayuda,
consulte la página 21.
e Haga clic en Aplicar.
f Haga clic en Aceptar.
a Haga clic en Inicio
Panel de control
Impresoras y otro
hardware Impresoras
y faxes.
b Haga c lic en la ficha
de puertos.
c En la lista de puertos,
seleccion e el pu e rto de
impresor a co rrecto.
Si no aparece el puerto
correcto, desinstale
y vuelva a instalar el
software de la impresora.
Para obtener ayuda,
consulte la página 21.
d Haga c lic en Aplicar.
e Haga clic en Aceptar.
Si el documento no se ha imprimido, impri m a un a página de prueba:
a Haga doble clic en el icono Centro de solu ciones Lexmark Z55 ubicado en el escritorio.
b En la fich a Solución de problemas, haga clic en Imprimir una página de prueba.
– Si la página de prueba se imprime, la impresora funciona correctamente. Consulte la
documentación de la aplicaci ón de software para obtener ayuda sobre la solución de
problemas.
– Si la página de prueba no se imprime, haga clic en la botón Ayuda del mensaje de error
que aparece o consulte la Ayuda del software de la impresora (consulte la página4).
18
Page 23
El documento no se ha imprimido.
(Mac OS 8.6 a 9.2)
En primer lugar, consulte la información de la página 11
para resolver el problema.
Asegúrese de que la impresora está seleccionada en el Selector:
a En el menú Apple, seleccione Selector.
b En la ventana izquierda, seleccione el icono de la impresora Lexmark Z55.
Si la impresora no se aparece en la lista, instale el software de la impresora
(consulte la página 22).
c En el cuadro Conectar a: seleccione el icono de la impresora Lexmark Z55. Si la
impresora no se encuentra en la lista, compruebe la conexión del cable de la imp r e s or a.
Si la impresora está conectada a una red, compruebe las conexiones del cable de red.
d Para cerrar el Selector, haga clic en el cuadro que aparece en la parte superior izquierda.
e Cuando aparezca el cuadro de diálogo Preparar página, haga clic en Aceptar.
f Envíe el documento que des ea imprimir.
Si no se ha imprimido el documento, compruebe el estado de la impresora:
a Seleccione el icono de la impresora Lexmark Z55 ubicado en el escritorio.
b En la barra de menús, elija la opción de impresión.
c Asegúrese de que la opción Impresora por omis ión está seleccionada.
d Seleccione la opción Iniciar cola de impresión, si está disponible.
e Envíe el documento que desea imprimir.
Si el documento no se ha imprimido, impri m a un a página de prueba:
a En el menú Apple, seleccione Paneles de control Panel de control de la impresora
Lexmark Z55.
b Haga clic en Imprimir página de prueba.
– Si la página de prueba se imprime, la impresora funciona correctamente. Consulte
la documentación de la a plicación de sof twa re par a obtener a yuda sobr e la s olución
de problemas.
– Si la página de prueba no se imprime, consulte la Ayuda del software de la impresora
(consulte la página 4).
19
Page 24
El documento no se ha imprimido.
(Mac OS X versión 10.0.3 a 10.1)
En primer lugar, consulte la información de la página 11
para resolver el problema.
Compruebe el estado de la impresora:
a En la barra, haga clic en el ic ono Finder.
b En la ventana Finder, haga clic en el botón Aplicaciones de la barra
de herramientas.
c Haga doble clic en la carpeta Utilidades.
d Haga doble clic en el icono Centro de impresión.
e Seleccione la impresora en la lista de impresoras. Si la impresora no
aparece en la lista o aparece como “no compatible”, instale el software
de la impresora (consulte la página 22).
f En el menú Impresoras, seleccione Predeterminado.
g En el menú Impresoras, sele ccione la opción Iniciar cola, si está disponible.
h En el menú Cola, seleccione la opción Iniciar cola, si está disponible.
i En la lista de trabajos de impresión en cola, seleccione el traba j o de
impresión que desee.
j Para imprimir el documento, haga clic en las opciones Reanudar o Reintentar,
si están disponibles.
Si el documento no se ha imprimido , imprima una página de prueba:
a En el Finder, haga clic en Ordenador y, a continuación, haga doble clic en
el icono Disco OS X carpeta Biblioteca carpeta Impresoras carpeta
Lexmark.
b Haga doble clic en el icono Utilidad Lexmark Z55.
c En la ficha Cartuchos, haga clic en Imprimir página de prueba.
– Si la página de prueba se imprime, la impresora funciona corr ectamente.
Consulte la documentación de la aplicación de software para obtener ay uda
sobre la solución de problemas.
– Si la página de prueba no se imprime, consulte la Ayuda del software de la
impresora (consulte la página 4).
20
Page 25
Si las instrucciones descritas en este capítulo no resuelven el problema,
desinstale y vuelva a instalar el software de la impresora.
La impresora sigue sin funcionar.
(Windows)
Desinstale el software de la impresora
a En el escritorio, haga clic en Inicio Programas o Todos los programas
Lexmark Z55 Lexmark Z55 Desinstalar.
b Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinst alar
el software de la impresora.
c Reinicie el ordenador antes de instalar de nue vo el software
de la impresora.
Instale el software de la impresora
a Inserte el CD del software de la impresora.
b Cua ndo apa rezca la pantalla de ins talación del sof tware de la impre sora
Lexmark, haga c lic en Instalar ahora.
Si la pantalla de instalación no aparece, consulte la página 16.
c Siga las instruccione s en pantalla para completar la instala c ión
del software de la impresora.
Compruebe la instalación del software de la impresora
a Haga clic en Inicio Programas o Todos los programas Lexmark Z55 Centro
de soluciones Lexmark Z55.
b En la fi c h a So l u ci ón de problemas, haga clic en Imprimir una página de prueba.
Si la página de prueba se imprim e, la impresora funciona correctamente. Si la
página de prueba no se imprime, consulte la Ayuda del softw are de la impresora
(consulte la página4).
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La impresora sigue sin funcionar.
(Macintosh)
Desinstale el software de la impresora
a Inserte el CD del software de la impres ora.
b Cuando aparezca la pantalla de instalación del software de la impresora Lexmark, haga
clic en Desinstalar.
c Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para desinstalar el software de la impresora.
d Reinicie el ordenador antes de instalar de nuevo el s oftware de la impresora.
Instale el software de la impresora
a Inserte el CD del software de la impresora.
b Cuando aparezca la pantalla de instalación del software de la impresora Lex m ark, haga cl i c
en Instalar y aceptar.
Mac OS 8.6 a 9.2
Si la pantalla de instalaci ón no aparece, co nsulte la página 17.
c Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación del software de la impres o ra.
Mac OS X 10.0.3 a 10.1
Compruebe la instalación del software de la impresora
a Abra el panel de con trol de la impresora Lexmark Z55 o la Utilidad Lexmark Z55
(consulte la página 4).
b En la ficha Cartuchos, haga clic en Imprimir página de prueb a.
– Si la página de prueba se imprime, la impresora funciona cor r ectamente.
– Si la página de prueba no se imprime, consulte la Ayuda del software de la impreso ra
(consulte la página 4).
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registered in the United States and/or other countries. Color Jetprinter is a trademark of
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