LEXMARK Z52 User Manual

Imprimante Lexmark Z52

Color Jetprinter

Guide de l'utilisateur pour Windows 95 et Windows 98

Première édition (avril 2000)
Le paragraphe suivant ne s’applique pas aux pays pour lesquels de telles clauses ne sont pas conformes à la loi

en vigueur : LEXMARK INTERNA TI ONAL, INC. FOURNIT CE TTE PUBLICATION “TELLE QUELLE” SANS

GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER AUX
GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN USAGE. Certains états
n’admettent pas la renonciation aux garanties explicites ou implicites pour certaines transactions ; c’est pourquoi il se
peut que cette déclaration ne vous concerne pas.

Cette publication peut cont enir des imprécisions techniques ou de s erre urs ty pographiques. Des modification s sont
périodiquement apportées aux informations contenues ici ; ces mod ifi ca t ions seront intégrées dans les éditions
ultérieures de cette publicati on. Des améliorations ou modifications des produits ou programmes décrits dans cette
publication peuvent intervenir à tout moment.

Dans la présente publication, les références à des produits, programmes ou services n’impliquent nullement la volonté
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intellectuel le, peut être utilisé à la place. L’évaluation et la vérification du fonctionnement en ass ociation avec
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applicables : Lexmar k Int ernational, Inc., Lexingt on, K Y 40550.

Contents

Principes élémentaires de l’impression 1

Première étape : Chargement du papier 2
Deuxième étape : Définition des Propriétés de l’imprimante 5
Troisième étape : Impression du document 9

Maîtrise de l'impression 11

Impression recto verso 11
Impression de prospectus (multi-pages) 14
Impression de livrets 17
Impression d'affiches 20

Entretien de l'imprimante 23

Contents

Dépannage 29

Utilisation du Programme de contrôle 23
Installation ou remplacement des cartouches 24
Amélioration de la qualité d'impression 25

Impression lente ou absence d’impression 30
Problèmes d’insertion du papier ou bourrage papier 32
Erreurs d’impression ou impression de mauvaise qualité 33
Problèmes avec des transparents, du papier photo, des envelop­pes... 36
Messages d'erreurs et témoins clignotants 37

•

•

•

iii

•

•

Annexe 39

Index 45

Installation du logiciel de l'imprimante 39
Désinstallation du logiciel de l'imprimante 40
Impression sous DOS 40
Assistance technique et garantie 40
Dispositions relatives aux émissions électroniques 43
Conformité Energy Star 43
Unité d'alimentation 44
Consignes de sécurité 44

•

•

•

iv

•

•

Principes élémentaires de l’impression

1

Principes élémentaires de l’impression

Cet ouvrage décrit comment utiliser l’imprimante avec
Windows 95 et Windows 98. Pour plus d’informations sur
l’utilisation de l’imprimante avec :

•

Windows NT 4.0 ou Windows 2000, cliquez sur le bouton
Guide de l’utilisateur sur le CD-ROM du logiciel
d’imprimante pour Windows.

•

Macintosh OS 8.6 ou version supérieure, cliquez sur
l’icône Guide de l’utilisateur dans le dossier bureau
Lexmark Z52.

Il n’y a rien de plus facile qu’une impression :

1

Insérez du papier (voir section suivante).

2

Ouvrez les Propriétés de l’imprimante (voir page 5).

3

Imprimez votre document (voir page 9).

Principes élémentaires de l’impression

•

•

1

•

•

•

Première étape : Chargement du papier

Vous pouvez charger jusqu'à 100 feuilles de papier (selon
l’épaisseur).

Placez le papier contre le bord droit du dispositif

1

d'alimentation, face à imprimer tournée vers vous.

Serrez la patte de verrouillage et le guide papier l'un

2

contre l'autre, puis faites coulisser ce dernier vers le bord
du papier.

Repères d'alignement
du papier

Dispositif
d'alimentation

2

•

•

•

Chapitre 1

•

•

Guide papier

Patte de
verrouillage
du papier

Chargement des papiers spéciaux

Suivez les instructions suivantes pour charger des papiers
spéciaux :

Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :

10 enveloppes • La face à imprimer est tournée vers vous.

• Les enveloppes sont chargées
verticalement, calées contre le
bord droit du dispositif
d'alimentation, et le guide papier
est calé contre le bord des
enveloppes.

• L’emplacement du timbre se trouve dans le coin supérieur
gauche.

Principes élémentaires de l’impression

10 cartes de voeux, fiches,
cartes postales ou photos

25 feuilles de papier photo • La face à imprimer est tournée vers vous.

20 feuilles de papier
bannière

• La face à imprimer est tournée vers vous.

• Les cartes sont chargées verticalement, calées contre le
bord droit du dispositif d'alimentation, et le guide papier
est calé contre le bord des cartes.

• Le guide papier est calé contre le bord du papier.

• Le papier est positionné
derrière l’imprimante. Placez
le bord d’attaque de la
première page au-dessus de
l’imprimante, puis dans le
dispositif d'alimentation.

• Le guide papier est calé contre le bord du papier.

Remarque : Sélectionnez le format de papier
Bannière ou A4 bannière dans les Propriétés de
l’imprimante.

Principes élémentaires de l’impression

•

•

3

•

•

•

Chargez jusqu’à : Vérifiez les points suivants :

10 transparents • La face grenée du transparent est tournée vers vous (face

lisse vers le bas).

• Le guide papier est calé contre le bord des transparents.

100 feuilles de papier de
format personnalisé

25 transferts (pour T-shirts) • Vous avez chargé les transferts selon les instructions

• La face à imprimer est tournée vers vous et le guide papier
est calé contre le côté du papier.

• Les dimensions du papier sont comprises dans les gammes
de valeurs suivantes :

Largeur :

-

76 à 216 mm
3,0 à 8,5 pouces
Longueur :

-

127 à 432 mm
5,0 à 17,0 pouces

fournies sur l’emballage des transferts.

• Le guide papier est calé contre le bord des transferts.

4

•

•

•

Chapitre 1

•

•

Deuxième étape : Définition des Propriétés de l’imprimante

Le logiciel de l’imprimante comprend plusieurs applications qui
facilitent l’exécution des travaux d’impression. L’une de ces
applications s’appelle Propriétés de l’imprimante.

L’application Propriétés de l’imprimante comporte quatre onglets :
Finition de documents, Papier, Document/Qualité, et Avancé.
Chacun de ces onglets regroupe des paramètres relatifs au
fonctionnement de l’imprimante et de son logiciel.

Ouverture des Propriétés de l'imprimante

Vous pouvez ouvrir les Propriétés de l'imprimante depuis
quasiment toute application. Cela vous permet de modifier les
paramètres de l’imprimante UNIQUEMENT pour les documents
sur lesquels vous travaillez actuellement. Pour ouvrir les Propriétés
de l'imprimante depuis une application :

Principes élémentaires de l’impression

1

Ouvrez le menu

2

Choisissez l'option de

3

Dans la boîte de dialogue Configuration de l'imprimante,
cliquez sur le bouton

Configuration

4

Changez les paramètres en fonction des besoins.

Fichier

de l'application.

configuration de l'impression

Propriétés, Options

(en fonction de l'application).

ou

Lorsque vous ouvrez la fenêtre Propriétés de l'imprimante depuis
Windows, les paramètres que vous définissez s'appliquent à TOUS
les documents, sauf si vous les modifiez depuis l'application. Pour
ouvrir la fenêtre Propriétés de l'imprimante depuis Windows :

1

Dans le menu Démarrer, sélectionnez

Imprimantes

2

Dans le dossier Imprimantes, cliquez avec le bouton droit de la

.

Paramètres

, puis

souris sur l'icône de l’imprimante.

3

Sélectionnez

Propriétés

dans le menu contextuel.

Principes élémentaires de l’impression

.

•

•

5

•

•

•

Cliquez sur …

Papier

l’onglet

• Sélectionner l’orientation et le format
des pages

• Définir le nombre de copies à
imprimer

• Inverser l’ordre dans lequel les pages
du document seront imprimées. La
première page du document se
trouvera sur le dessus de la pile dans
le plateau de sortie papier.

• Assembler le document

l’onglet

de documents

pour imprimer
des :

•Prospectus
(multi-pages)

•Livrets

•Brochures

• Documents
recto verso

Finition

pour :

Document/Qualité

l’onglet

pour

sélectionner :

• Les paramètres de couleur du type de
document à imprimer

• Le type de papier utilisé

• Les paramètres de qualité d'impression

• Le Lissage Web pour les impressions à
partir d’Internet

• Le temps de séchage

• Les paramètres par défaut

Avancé

l’onglet
pour définir :

• Les
paramètres
des
demi-teintes

• Les
paramètres
des images

6

•

•

•

Chapitre 1

•

•

Choix des paramètres de l’imprimante pour
les papiers sp é cia ux

Lors de l’installation initiale du logiciel de l’imprimante, les
paramètres des Propriétés de l’imprimante correspondent
aux paramètres par défaut. Utilisez les paramètres par défaut
pour imprimer la majorité des documents sur papier
ordinaire. Afin de modifier les paramètres de l’imprimante
pour une impression sur papier spécial, référez-vous au
tableau suivant :

Principes élémentaires de l’impression

Pour une
impression sur ce
papier spécial :

Enveloppes Papier Dans la zone Format de papier, faites

Cliquez sur
l’onglet des
Propriétés de
l'imprimante
suivant :

Pour sélectionner :

défiler la liste pour sélectionner le for­mat d'enveloppe approprié.

Remarque : Plusieurs applications
sont conçues pour annuler les
paramètres relatifs aux enveloppes
dans les Propriétés de l’imprimante.

Principes élémentaires de l’impression

•

•

7

•

•

•

Pour une
impression sur ce
papier spécial :

Cliquez sur
l’onglet des
Propriétés de
l'imprimante
suivant :

Pour sélectionner :

Cartes de voeux,
fiches ou cartes pos-

Document/Qualité

Dans la zone Type de papier, sélection­nez Support carte de vœux.

tales

Papier

Sélectionnez le Format de papier appro­prié.

Papier photo Document/Qualité Dans la zone Type de papier, sélection-

nez Papier glacé/photo.

Remarque : Vous pouvez imprimer
des photos de qualité avec les
cartouches d’encre noire et de
couleur fournies avec l’imprimante.
Remplacez cependant la cartouche
d’encre noire avec une cartouche
photo pour obtenir la meilleure
qualité d’impression possible. Pour
plus d’informations, voir page 24.

Papier bannière Papier Sélectionnez Bannière ou A4 Bannière

dans la liste des formats de papier.

Feuilles de papier
d’un format person­nalisé

Papier Sélectionnez Personnalisé dans la liste

des formats de papier. Tapez les dimen­sions de votre format personnalisé. Pour
plus d’informations, reportez-vous à la
section Chargement des papiers spé­ciaux page 3.

8

•

•

•

Chapitre 1

•

•

Transferts Document/Qualité Dans la zone Type de papier, sélection-

nez Transfert.

Pour une
impression sur ce
papier spécial :

Transparents Document/Qualité Dans la zone Type de papier, cliquez sur

Cliquez sur
l’onglet des
Propriétés de
l'imprimante
suivant :

Pour sélectionner :

Transparent.
Sélectionnez une Qualité d’impression
Normale (600 x 600 ppp), Présentation
(1200 x 1200 ppp) ou Maximum (2400
x1200 ppp).

Remarque : Lors de l’impression de
transparents, retirez les transparents
au fur et à mesure qu'ils sortent de
l'imprimante et laissez- les sécher
avant de les empiler.

Troisième étape : Impression du document

Principes élémentaires de l’impression

1

Dans le menu

Fichier

de l'application, sélectionnez

Imprimer.

2

Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur OK ou

Imprimer

sur

(en fonction de l'application).

Principes élémentaires de l’impression

•

•

9

•

•

•

10

•

•

•

Chapitre 1

•

•

Maîtrise de l'impression

2

Maîtrise de l'impression

Vous pouvez utiliser l’imprimante pour imprimer :

•

en recto verso (voir la section suivante)

•

des prospectus (multi-pages) (voir page 14)

•

des livrets (voir page 17)

•

des affiches (voir page 20)

Impression recto verso

L’imprimante Lexmark vous permet d’imprimer sur les deux
faces d'une feuille de papier. Parallèlement aux économies de
papier qu’elle vous permet de faire, cette fonction est utile
pour imprimer des livrets ou des plaquettes.

Première étape : Chargement du papier

Placez jusqu'à 100 feuilles de papier en les calant contre le
bord droit du dispositif d’alimentation. Pour plus
d’informations, voir page 2.

Maîtrise de l'impression

•

•

11

•

•

•

a

Cliquez sur l'onglet

Finition de
documents

b

Sélectionnez l'option

Impression recto
verso

c

Sélectionnez un

de reliure

sélectionnez le mode

Portrait

l’une de ces options de
reliure.

.

.

. Si vous

, choisissez

Deuxième étape : Définition des Propriétés de
l’imprimante pour une impression recto verso

Ouvrez les Propriétés de l’imprimante. Pour plus

1

d’informations, voir page 5.
Sélectionnez l’orientation et le format du papier :

2

Cliquez sur l'onglet

a

Sélectionnez le

b

Sélectionnez le mode

c

Définissez les Propriétés de l’imprimante pour une impression

3

Papier

Format de papier

recto verso.

bord

.

Portrait

ou

Paysage

approprié.

.

d

Pour savoir
quand recharger
le papier,
sélectionnez
l’option de

page
d’instruction
d’impression

e

Cliquez sur

la

.

OK.

12

•

•

•

Chapitre 2

•

•

Remarque : Si vous
sélectionnez le mode
Paysage, choisissez
l’une de ces options
de reliure :

Reliure bord
long

Reliure bord
court

Troisième étape : Impression du document
recto verso

Maîtrise de l'impression

1

A partir du menu

Imprimer.

2

Une fois l’impression recto terminée, le logiciel de

Fichier

de l'application, sélectionnez

Les pages impaires s’impriment d’abord.

l’imprimante vous demande de recharger le papier.

a

Une fois que toutes les
feuilles de la pile sont
imprimées, retirez la
pile.

b

Retournez la pile de
feuilles.

c

Réinsérez la pile de
feuilles et la page
d’instructions avec la
face à imprimer
tournée vers le bas et
les flèches pointant
vers le bas.

3

Cliquez sur OK. Les pages paires s’impriment sur l’autre
face.

4

Pour revenir à une impression recto :

a

Dans la fenêtre Propriétés de l'imprimante, cliquez sur
l'onglet

b

Assurez-vous que l'option
n’est

c

Cliquez sur OK.

Finition de documents

Impression recto verso

pas

sélectionnée.

.

Maîtrise de l'impression

•

•

13

•

•

•

Impression de prospectus (multi-pages)

Vous pouvez économiser du papier en imprimant des prospectus
ou des images de plusieurs pages sur une seule feuille de papier.

Impression de
quatre images
de page sur une
seule feuille de
papier

Première étape : Chargement du papier

Placez jusqu'à 100 feuilles de papier en les calant contre le bord
droit du dispositif d’alimentation. Pour plus d’informations, voir
page 2.

Deuxième étape : Définition des Propriétés de
l’imprimante pour l’impression de prospectus
(multi-pages)

Vous pouvez imprimer des prospectus sur une face ou sur les
deux faces d’une feuille de papier.

Ouvrez les Propriétés de l’imprimante. Pour plus

1

d’informations, voir page 5.
Sélectionnez l’orientation du papier pour les images de

2

plusieurs pages :
L’orientation du papier sélectionnée dans l’onglet Papier ne

correspond
celle de l’image.

Cliquez sur l'onglet

a

Dans la zone

b

Paysage

Dans la zone

3

à l’orientation de la feuille de papier mais à

pas

Papier

Orientation

.
, sélectionnez

Portrait

.

Format de papier

, sélectionnez un format.

ou

14

•

•

•

Chapitre 2

•

•

a

Cli

quez sur

l'onglet

Finition de
documents

b

Sélectionnez

Prospectus
(multi­pages)

Le graphique
montre trois
images de page

Portrait

en mode
ainsi que les

marges de la
feuille

.

4

Définissez les Propriétés de l’imprimante pour l’impression
de prospectus (multi-pages) :

Maîtrise de l'impression

Le graphique à l’écran change selon vos choix pour vous
montrer un aperçu de la page une fois imprimée.

.

c

Sélectionnez le

Nombre
d’images

.

(images de page)
que vous
souhaitez
imprimer sur une
seule page.

d

Pour imprimer les
limites des bords
d’une feuille pour
chaque image de
page,
sélectionnez

Imprimer les
bordures de
page

.

5

Pour faire une impression recto des prospectus, cliquez sur

OK

. Pour faire une impression recto verso des prospectus :

a

Sélectionnez l'option

b

Pour savoir quand recharger le papier, sélectionnez
l’option de

c

Cliquez sur

court

d

Cliquez sur OK.

page d’instruction d’impression

Reliure bord long

.

Impression recto verso

Reliure bord

ou

Maîtrise de l'impression

.

.

•

•

15

•

•

•

Troisième étape : Impression des prospectus
(multi-pages)

A partir du menu

1

Fichier

de l'application, sélectionnez

Imprimer.

Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur OK ou sur

2

Imprimer

Si vous avez choisi d’imprimer les prospectus sur le recto de

•

(selon l’application).

chaque feuille, passez à l’étape 5.
Si vous avez choisi d’imprimer les prospectus recto verso,

•

imprimez maintenant le verso des prospectus.

Une fois l’impression recto terminée, le logiciel de

3

l’imprimante vous demande de recharger le papier.

a

Une fois l’intégralité de la
pile imprimée, retirez la pile.

b

Retournez la pile de feuilles.

c

Réinsérez la pile de feuilles
et la page d’instructions avec
la face à imprimer tournée
vers le bas et les flèches
pointant vers le bas.

16

•

•

•

Chapitre 2

•

•

Cliquez sur OK. Les pages paires s’impriment sur l’autre face.

4

Pour revenir à une impression standard :

5

Dans l'onglet

a

Normal

Cliquez sur OK.

b

Finition de documents

.

, sélectionnez

Impression de livrets

Vous pouvez imprimer et grouper vos documents pour faire
un livret.

Première étape : Chargement du papier

Placez jusqu'à 100 feuilles de papier en les calant contre le bord
droit du dispositif d’alimentation. Pour plus d’informations, voir
page 2.

Deuxième étape : Définition des Propriétés de
l'imprimante

1

Sélectionnez un format de papier adéquat à partir de
l’application.

Pour imprimer des livrets, vous pouvez choisir parmi les format
suivants :

•

Relevé

•

Lettre

•

A4

•

A5

2

Ouvrez les Propriétés de l’imprimante. Pour plus d’informations,

page 5.

voir

3

Cliquez sur l'onglet

4

Sélectionnez

5

Pour savoir quand recharger le papier, sélectionnez l’option de

page d’instruction d’impression

6

Sélectionnez le nombre de

Remarques

papier pliées ensemble. Pour plus d’informations, voir page 19.

Finition de documents

Livret

.

.

.

Feuilles par liasse

: Une liasse se compose de plusieurs feuilles de

.

Maîtrise de l'impression

Si vous imprimez sur un papier épais, sélectionnez un nombre
de feuilles par liasse inférieur po ur la reliure.

7

Cliquez sur OK.

Maîtrise de l'impression

•

•

17

•

•

•

Troisième étape : Impression de livrets

A partir du menu

1

Fichier

de l'application, sélectionnez

Imprimer.

Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur OK ou sur

2

Imprimer

Une fois l’impression recto du livret terminée, le logiciel de

3

(selon l’application).

l’imprimante vous demande de recharger le papier.

a

Une fois l’intégralité de la
pile imprimée, retirez la pile.

b

Retournez la pile de feuilles.

c

Réinsérez la pile de feuilles
et la page d’instructions avec
la face à imprimer tournée
vers le bas et les flèches
pointant vers le bas.

Cliquez sur OK. Les pages paires s’impriment sur l’autre face.

4

Pour revenir à une impression standard :

5

Dans l'onglet

a

Normal

Cliquez sur OK.

b

Regroupez les éléments du livret. Pour plus d’informations,

6

Finition de documents

.

, sélectionnez

voir page 19.

18

•

•

•

Chapitre 2

•

•

Pile de 5 liasses
pour former un
livret

Création d’un livret

Une fois les documents imprimés, empilez les liasses et reliez
le livret.

1

Prenez la première liasse du plateau de sortie papier,
pliez-la en deux et mettez-la de côté.

2

Prenez la liasse suivante, pliez-la en deux et placez-la au­dessus de la première liasse.

3

Empilez les liasses restantes les unes au-dessus des autres
jusqu’à ce que le livret soit complet.

4

Reliez les liasses ensemble pour terminer le livret.

Maîtrise de l'impression

Maîtrise de l'impression

•

•

19

•

•

•

Impression d'affiches

Vous pouvez utiliser le logiciel de l’imprimante pour agrandir vos
impressions. Vous pouvez, par exemple, agrandir une photo au
format d'une affiche.

Page unique
agrandie sur une
affiche de neuf
pages

Les repères de
coupe facilitent le
découpage des
pages de
l’affiche.

Remarque

imprimer une page unique sous la forme d’une affiche de 4,
9 ou 16 pages.

: L'option de finition Affiche est conçue pour

Première étape : Chargement du papier

Placez jusqu'à 100 feuilles de papier en les calant contre le bord
droit du dispositif d’alimentation. Pour plus d’informations, voir
page 2.

Remarque

optimale, utilisez toujours un papier épais.

: Pour garantir une qualité d’impression

Deuxième étape : Définition des Propriétés de
l’imprimante pour l’impression d’une affiche

Ouvrez les Propriétés de l’imprimante. Pour plus

1

d’informations, voir page 5.
Cliquez sur l'onglet

2

Sélectionnez

3

Sélectionnez la taille d’affiche que vous voulez.

4

Affiche

Finition de documents

.

Le nombre sélectionné correspond au nombre de pages
composant la hauteur et la largeur de l'affiche. Par exemple, si
vous sélectionnez 4 x 4, le format de l'affiche imprimée sera
de quatre pages de haut sur quatre pages de large.

Sélectionnez

5

Afficher les repères de coupe

imprimer les repères permettant de facilement découper
l’espace vierge sur les bords des feuilles de papier.

Cliquez sur OK.

6

.

si vous voulez

20

•

•

•

Chapitre 2

•

•

Troisième étape : Impression et assemblage
de l’affiche

Maîtrise de l'impression

1

2

3

Feuilles
imprimées dont
les bords blancs
de deux côtés
adjacents ont été
découpés

4

5

6

A partir du menu

Imprimer

.

Fichier

de l'application, sélectionnez

Dans la boîte de dialogue d’impression, cliquez sur OK ou

Imprimer

sur

Remarque

page(s) spécifique(s) de l’affiche, passez à la section
suivante.

(selon l’application).

: Si vous devez réimprimer une ou plusieurs

Sur chaque feuille imprimée, découpez les bords blancs de
deux côtés adjacents.

Découpez par exemple le bord supérieur et le bord gauche
de chaque feuille.

Bords découpés

Bords non
découpés

Disposez les feuilles de façon à ce que chaque bord
découpé chevauche un bord non découpé (bord blanc).

Attachez les feuilles en utilisant du ruban adhésif au dos
des feuilles.

Pour terminer l’affiche, découpez tout bord blanc restant.

Maîtrise de l'impression

•

•

21

•

•

•

Sélection de pages à imprimer

Vous pouvez réimprimer certaines feuilles de l’affiche sans devoir
réimprimer l’intégralité de l’affiche. Pour sélectionner des pages à
imprimer :

Dans l'onglet

1

Finition de documents

Sélection des pages à imprimer

Dans la boîte de dialogue Sélection des pages à imprimer :

2

Dans cet exemple, seul le
carreau 1 sera imprimé.

Cliquez sur
sélectionner tous les carreaux, puis
cliquez sur les carreaux à ne pas
imprimer

ou

Pour sélectionner rapidement
quelques carreaux à imprimer, cliquez
sur
désélectionner tous les carreaux, puis
cliquez sur les carreaux à imprimer.

Cliquez sur OK.

3
4

Tout sélectionner

Tout désélectionner

pour

pour

Imprimez la ou les page(s) de l’affiche.
Regroupez les éléments de l’affiche. Pour plus d’informations,

, cliquez sur

.

voir page 21.
Pour revenir à une impression standard :

5

Dans l'onglet

a

Normal

Cliquez sur OK.

b

Finition de documents

.

, sélectionnez

22

•

•

•

Chapitre 2

•

•

3

Entretien de l'imprimante

Entretien de l'imprimante

Utilisation du Programme de contrôle

Le Programme de contrôle vous permet de commander
l’imprimante et d’installer ou remplacer les cartouches
d’impression. Pour ouvrir le Programme de contrôle depuis le

Démarrer

1 Programmes.
2 Lexmark série Z52.
3 Programme de contrôle Lexmark série Z52.

Cliquez sur…

Etat

l’onglet

• Contrôler la progression des
travaux d’impression

• Annuler une impression

• Imprimer une page de test

• Afficher les niveaux d'encre

pour :

menu

, cliquez sur :

Cartouches

l’onglet

• Installer ou remplacer des cartouches

• Aligner les cartouches afin d’améliorer la qualité
d'impression

• Nettoyer les buses

• Afficher la référence des cartouches et
commander des fournitures directement depuis le
site Web de Lexmark

pour :

A propos

l’onglet
obtenir la version du logiciel
de l’imprimante et les
informations sur le copyright.

pour

Options

l’onglet
activer/désactiver diverses
fonctions du logiciel, telles
que les effets sonores et le
mode tampon.

pour

Impression DOS

l’onglet
pour modifier des
paramètres afin d’imprimer
sous DOS.

Entretien de l'imprimante

•

•

23

•

•

•

Installation ou remplacement des cartouches

Assurez-vous que le témoin marche/arrêt est allumé.

1

Témoin
marche/
arrêt

Soulevez le volet avant. Si l'imprimante n'est pas en cours

2

d’impression, le chariot de la cartouche se place en position
de chargement.

Chariot de la cartouche en
position de chargement

Retirez la cartouche à remplacer. Jetez ou stockez la cartouche

3

retirée.

Témoin d'alimentation
papier

Volet
avant

24

Avertissement

Ne touchez JAMAIS
la zone de contacts
dorée de la
cartouche
d'impression.

•

•

•

Chapitre 3

•

•

Installez la nouvelle cartouche dans l'imprimante :

4

Dans le cas d'une cartouche
neuve, ôtez
l'adhésif et la bande protectrice
transparente depuis le bas de

:

la cartouche.

seulement

Insérez la nouvelle
cartouche dans le
chariot prévu à cet
effet.

Poussez fermement
la cartouche vers
l'arrière jusqu'à ce
qu'elle soit

place

bien en

.

5

Dans l’onglet Cartouches du Programme de contrôle,
sélectionnez

Installer/Changer une cartouche

plus d’informations, voir page 23.
Sélectionnez le type de cartouche que vous avez installé et

cliquez sur OK.

. Pour

Entretien de l'imprimante

6

Si vous avez installé une nouvelle cartouche, la boîte de
dialogue d’alignement s’affiche. Suivez les instructions qui
s'affichent sur l'écran d’alignement pour terminer
l’installation de la cartouche. Pour plus d’informations,
voir page 26.

Amélioration de la qualité d'impression

Si la qualité d’impression n’est pas satisfaisante, un simple
alignement de cartouche peut parfois suffire à améliorer la
qualité d'impression. Si la qualité d’impression n’est toujours
pas satisfaisante, essayez de nettoyer les buses.

Entretien de l'imprimante

•

•

25

•

•

•

Alignement des cartouches

Chargez du papier ordinaire dans l’imprimante.

1

Dans l’onglet

2

sélectionnez

Cartouches

Aligner les cartouches

d’informations, voir page 23.
L’imprimante imprime une page de test d’alignement et la

boîte de dialogue Aligner les cartouches s’affiche.
La page de test qui s’imprime comporte plusieurs motifs
d'alignement selon la combinaison de cartouches installée

dans l'imprimante. A chaque motif correspond un numéro
indiqué dessous. La page de test résultante ressemble à
l'exemple ci-dessous :

du Programme de contrôle,

. Pour plus

26

•

•

•

Chapitre 3

•

•

Dans chaque groupe d'alignement de la page de test, notez le

3

numéro situé sous le motif d'alignement le plus proche d'une
ligne parfaitement droite.

Dans le groupe A ci-dessous, la flèche indique le motif le plus
proche d’une ligne parfaitement droite.
Dans la boîte de dialogue Aligner les cartouches, tapez les

4

numéros des meilleurs motifs de la page de test format la
meilleure ligne droite.

Saisissez un numéro pour chaque motif puis cliquez sur le

5

bouton OK.

Nettoyage des buses d'impression

1

Chargez du papier ordinaire dans l’imprimante.

2

Dans l’onglet
sélectionnez
d’informations, voir page 23.

Une feuille s’engage dans l'imprimante et un motif semblable
à l'illustration ci-dessous s'imprime :

Cartouches

du Programme de contrôle,

Nettoyer les buses d'impression

. Pour plus

Entretien de l'imprimante

Des lignes de
couleur cyan,
magenta, jaune
ou noire (ici en
noir et blanc)
s’impriment
lorsque l’encre est
injectée de force à
travers les buses.
Si l’une de ces
couleurs ne
s’imprime pas, il
vous faudra peut­être remplacer la
cartouche couleur.

3

4
5
6

Des lignes
discontinues en bas
de la page indiquent
que les buses sont
obstruées.

Des lignes pleines en
haut de la page
indiquent que les
buses ont été
nettoyées.

Comparez les diagonales situées en dessous des rayures à
celles qui figurent au-dessous.

Recherchez une rupture dans les lignes diagonales au-dessus
des rayures. La présence d'une rupture indique que les buses
sont encrassées.
Si la ligne du bas est toujours discontinue, exécutez le test deux
fois de plus maximum.

•

Si la qualité d'impression est satisfaisante après le
troisième test, les buses d'impression sont propres. Il est
inutile de poursuivre le test.

•

Si la qualité d'impression des deux lignes n'est pas
satisfaisante après trois exécutions du test, passez à
l'étape 4.

Retirez et réinstallez la cartouche d'impression.
Effectuez à nouveau le test sur les buses.
Si les lignes sont toujours discontinues, essuyez les buses de la

cartouche d’impression. Pour plus d'informations, reportez­vous à la section suivante.

Entretien de l'imprimante

•

•

27

•

•

•

Essuyage des buses

Si la qualité d'impression ne s'améliore pas après le nettoyage
des buses d'impression (voir page 27), il y a peut-être un dépôt
d'encre sèche sur les buses de la cartouche. Pour savoir comment
essuyer les buses d’impression ou nettoyer les contacts du chariot
de la cartouche, reportez-vous à la partie Dépannage de l’Aide du
pilote d’imprimante, section Qualité d’impression.

Conservation des cartouches d'impression

Les conseils suivants vous permettront d'optimiser la durée de vie
de vos cartouches et le fonctionnement de votre imprimante :

•

Ouvrez l'emballage des cartouches juste au moment de les
installer.

•

Ne retirez une cartouche de l’imprimante que si vous
souhaitez la remplacer, la nettoyer ou la conserver dans un
récipient hermétique. Si vous réutilisez une cartouche restée à
l’air libre hors de l'imprimante pendant une période
prolongée, elle pourra entraîner des problèmes d'impression.

•

Si une cartouche d'impression est vide, laissez-la dans
l'imprimante jusqu'à ce que vous soyez prêt à la remplacer. Si
vous tentez d'imprimer alors que l'un des chariots de
cartouche est vide, vous risquez d'endommager l'imprimante.

28

•

•

•

Chapitre 3

•

•

La garantie de l’imprimante Lexmark ne couvre pas les
réparations dues à des problèmes causés par le remplissement
d’une cartouche. Lexmark déconseille fortement d’utiliser des
cartouches que vous avez remplies d’encre. Cela risque d’affecter
la qualité d’impression et d’endommager l’imprimante. Pour
obtenir des résultats optimum, utilisez des cartouches Lexmark.

4

I

Dépannage

Dépannage

mpression lente
ou absence
d’impression (voir
page 30)

Problèmes
d’insertion du
papier ou
bourrage papier
(voir page 32)

Erreurs
d’impression ou
impression de
mauvaise qualité
(voir page 33)

Problèmes avec
des transparents,
du papier photo,
des enveloppes,
etc. (voir pa ge36)

Messages
d'erreurs et
témoins
clignotants (voir
page 37)

Cette section répertorie les problèmes d'imprimante et les
solutions que vous pouvez utiliser. Dans la liste des
problèmes d’impression de la marge de gauche, sélectionnez
la catégorie qui correspond au type de problème que vous
rencontrez. Lisez la catégorie pour trouver la solution au
problème.

Lorsque l’imprimante ne fonctionne pas correctement,
assurez-vous d’abord que :

•

L’unité électrique est branchée à l’imprimante et à une
prise de courant correctement reliée à la terre.

•

L’imprimante est sous tension.

•

Si vous utilisez un câble parallèle, assurez-vous qu’il s’agit
bien d’un câble parallèle conforme à la norme IEEE 1284,
prenant en charge l’impression bidirectionnelle.

•

La communication bidirectionnelle est TOUJOURS activée
au niveau du logiciel de l'imprimante Lexmark.

1

Cliquez sur l'onglet

contrôle

2

Assurez-vous que l’option

de l'imprimante.

Options

communication bidirectionnelle

Programme de

du

Désactiver la

n’est

pas

sélectionnée.

Dépannage

•

•

29

•

•

•

Impression lente ou absenc e d’impression

Si l’imprimante n’imprime pas, il pourrait y avoir un problème de
communication entre l’imprimante et l’ordinateur.

Les événements suivants indiquent également des problèmes de
communication bidirectionelle :

•

Un message s'affiche à l'écran, indiquant que l'imprimante ne
peut pas établir de communication bidirectionnelle avec
l'ordinateur.

•

Les indicateurs de niveau d’encre des cartouches, figurant sur
les onglets Etat et Cartouches du Programme de contrôle de
l’imprimante, sont grisés.

•

Les messages d’erreur (tels que Plus de papier) et les
informations sur la progression de l’impression ne s’affichent
pas à l’écran de l’ordinateur.

Avant de poursuivre, effectuez les vérifications suivantes :

•

Le câble parallèle, ou USB, est solidement connecté à la fois à
l’imprimante et à l’ordinateur.

•

Votre imprimante est branchée et sous tension.

•

Le port de l’imprimante est un port LPTn pour un câble
parallèle ou un port USB pour un câble USB.

Si un commutateur ou un autre périphérique (tel qu’un scanner
ou un télécopieur) sont connectés au port parallèle de
l'ordinateur, assurez-vous qu'ils prennent en charge la
communication bidirectionnelle. Il se peut que vous deviez
déconnecter l’imprimante du commutateur ou de l’autre
périphérique pour la connecter directement à l’ordinateur.

30

•

•

•

Chapitre 4

•

•

L’imprimante éjecte une page blanche bien qu’elle
semble imprimer

Vérifiez les points suivants :

•

Vous avez retiré l'adhésif et la bande protectrice transparente
depuis le bas de la cartouche d’impression. Pour plus
d’informations, voir page 24.

•

Le pilote d’imprimante Lexmark est sélectionné en tant
qu’imprimante par défaut.

L’imprimante est branchée mais n’imprime pas,
ou bien un message s’affiche, indiquant que
l’imprimante n’est pas sous tension

Vérifiez les points suivants :

L’imprimante est sous tension et le papier est

•

correctement chargé.
Le câble parallèle, ou USB, est bien raccordé à

•

l'imprimante
La file d'attente d'impression n'est pas suspendue. Pour

•

.

vérifier l'état de l'imprimante :

1

Dans le dossier Imprimantes, double-cliquez sur

icône Lexmark Z52

l’

2

Cliquez sur le menu
que l'option

Suspendre l'impression

.

Imprimante

et assurez-vous

n'est pas

cochée.

Imprimez une page de test. Si la page de test s’imprime,
l’imprimante fonctionne correctement. Vérifiez l’application.

La page de test ne s’imprime pas

Vérifiez les points suivants :

Dépannage

Les cartouches sont correctement installées. Pour plus

•

d’informations, voir page 24.
Il s’agit du bon câble et le câble n’est pas endommagé. Si

•

vous utilisez un câble parallèle, assurez-vous qu’il s’agisse
bien d’un câble parallèle conforme à la norme IEEE 1284,
prenant en charge l’impression bidirectionnelle.

L'impression est extrêmement lente

Si vous imprimez des photos ou si votre document contient
des graphiques, l’impression est ralentie.

Fermez toute application ouverte.

•

Abaissez les paramètres de Qualité d'impression.

•

Dépannage

•

•

31

•

•

•

•

Songez à étendre la mémoire vive ou augmentez la mémoire
virtuelle de l’ordinateur.

Problèmes d’insertion du papier ou bourrage papier

Le papier ne s’introduit pas correctement ou
plusieurs pages sont entraînées à la fois dans
l’imprimante

Vérifiez les points suivants :

•

Assurez-vous que vous utilisez un papier conçu pour les
imprimantes à jet d'encre.

•

Lors du chargement du papier, vous ne forcez pas le papier
dans l’imprimante. Faites coïncider le bord supérieur des
feuilles avec les repères d'alignement sur le support papier.

•

Vous ne chargez pas trop de papier dans le dispositif
d'alimentation. Selon l’épaisseur du papier, le dispositif
d’alimentation peut contenir jusqu’à 100 feuilles.

•

Le bord du papier coïncide avec le guide papier gauche sans
que le papier ne se courbe dans le dispositif d’alimentation.

32

•

•

•

Chapitre 4

•

•

•

L’imprimante est installée sur une surface plane et de niveau.

L’imprimante n’entraîne pas les enveloppes ou
supports spéciaux

Si du papier ordinaire s’alimente sans problème, assurez-vous
que :

•

Vous chargez les enveloppes correctement. Pour plus
d’informations, Chargement des papiers spéciaux page 3.

•

La taille de vos enveloppes est prise en charge par
l’imprimante et est sélectionnée dans la fenêtre Propriétés de
l'imprimante.

•

Votre application est conçue pour l’impression d’enveloppes.
Vérifiez la documentation d’utilisation de votre application.

Bourrage papier

Essayez de retirer le papier du dispositif d’alimentation. Si le
papier est trop engagé dans l'imprimante pour le retirer :

1

Appuyez sur le bouton de mise sous tension pour éteindre
l'imprimante.

2

Tirez fermement sur le papier pour le retirer. Si la feuille est
engagée trop loin et que vous ne pouvez pas l’atteindre,
soulevez le volet avant et tirez sur le papier pour le sortir de
l'imprimante.

3

Fermez le volet avant.

4

Appuyez sur le bouton de mise sous tension pour allumer
l'imprimante.

5

Envoyez une nouvelle impression du document.

Erreurs d’impression ou impression de mauvaise qualité

Les lignes verticales sont discontinues

Pour améliorer la qualité d’impression des lignes verticales dans
des tableaux, des bordures ou des graphiques :

Dépannage

Augmentez les paramètres de Qualité d’impression.

•

Testez l’alignement des cartouches. Pour plus d’informations,

•

voir page 26.
Nettoyez les buses. Pour plus d’informations, voir page 27.

•

Certains caractères sont manquants ou en plus

Assurez-vous que le pilote d’imprimante Lexmark est

•

sélectionné en tant qu’imprimante par défaut.
L’imprimante pourrait avoir des problèmes de communication

•

bidirectionnelle. Pour plus d’informations, voir page 30.

Dépannage

•

•

33

•

•

•

Des bandes claires et foncées s’impriment en
alternance (impression discontinue)

Assurez-vous que l’option Activer le mode tampon est

•

sélectionnée dans l’onglet Options du Programme de contrôle.
Sélectionnez une qualité d’impression Présentation (1200 x

•

1200 ppp) ou Maximum (2400 x1200 ppp) dans l'onglet
Document/Qualité des Propriétés de l'imprimante.

L’imprimante pourrait avoir des problèmes de communication

•

bidirectionnelle. Pour plus d’informations, voir page 30.

L'impression est trop foncée ou présente des bavures

Vérifiez les points suivants :

Vous avez bien laissé l'encre sécher avant de manipuler les

•

épreuves.
Le paramètre Type de papier défini dans les propriétés de

•

l'imprimante correspond au type de papier chargé dans
l'imprimante.

Le papier n’est pas froissé.

•

Les paramètres de qualité d’impression correspondent au type

•

de papier utilisé. Pour une impression sur papier ordinaire,
sélectionnez l’option Brouillon (300 x 600 ppp).

34

•

•

•

Chapitre 4

•

•

Il se peut que vous deviez nettoyer les buses d’impression. Pour

•

plus d’informations, voir page 27.

La qualité d’impression est médiocre sur les bords
gauche, droit, supérieur et inférieur de la page

De même que toute imprimante, votre imprimante ne peut pas
imprimer sur les bords gauche, droit, supérieur et inférieur d’une
page. Utilisez les paramètres minimum :

Marges gauche et droite :

•

6,35 mm (0,25 pouce) par marge pour toute les tailles de
papier autres que A4.

Pour du papier de taille A4 : 3,37 mm (0,133 pouce) par
marge.

•

Marges supérieure et inférieure :
Haut - 1,7 mm (0,067 pouce)
Bas - 12,7 mm (0,5 pouce)

Les couleurs imprimées sont différentes de
celles à l'écran

•

Une cartouche d'impression est peut-être vide ou le niveau
d’encre est bas. Vérifiez les indicateurs de niveau d’encre
dans l’onglet Cartouches du Programme de contrôle de
l’imprimante.

•

Dans l'onglet Document/Qualité des Propriétés de
l'imprimante, sélectionnez Couleurs naturelles comme Type
de document.

•

Changez de marque de papier. Chaque marque de papier
traite les encres de manières différentes, ce qui entraîne des
variations de couleur à l’impression.

•

Supprimez tout périphérique tel qu’un scanner, et connectez
l’imprimante sur le port parallèle.

Dépannage

Les couleurs imprimées manquent d’intensité

•

Le niveau d’encre de la cartouche est peut-être bas. Vérifiez
les indicateurs de niveau d’encre dans l’onglet Cartouches
du Programme de contrôle de l’imprimante.

•

Nettoyez les buses. Pour plus d’informations, voir page 27.

•

Si les couleurs manquent toujours d’intensité, essuyez les
buses et les contacts. Pour plus d'informations, reportez­vous à la partie Dépannage de l’Aide du pilote
d’imprimante, section Qualité d’impression.

Dépannage

•

•

35

•

•

•

Problèmes avec des transparents, du papier photo, des enveloppes...

Les feuilles de papier glacé pour photos ou les
transparents adhèrent les uns aux autres

Retirez les photos ou les transparents du plateau de sortie

•

papier à mesure qu'elles sortent de l'imprimante.
Laissez le papier photo ou les transparents sécher avant de les

•

empiler.
Utilisez un papier pour photos ou transparents spécialement

•

conçu pour les imprimantes à jet d'encre.

Les transparents ou les photos comportent des
lignes blanches

Sélectionnez Présentation (1200 x 1200 ppp) ou Maximum

•

(2400 x1200 ppp) dans les Propriétés de l'imprimante.
Les buses d’impression ont peut-être besoin d’être nettoyées.

•

Pour plus d’informations, voir page 27.

36

•

•

•

Chapitre 4

•

•

L’imprimante n’entraîne pas les enveloppes ou
supports spéciaux

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
L’imprimante n’entraîne pas les enveloppes ou supports
spéciaux page 32.

Messages d'erreurs et témoins clignotants

Message indiquant un bourrage papier

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Bourrage

Témoin
marche/
arrêt

Témoin
d'alimen­tation pa­pier

papier page 33.

Message Niveau d'encre bas

Il n’y a presque plus d’encre dans la cartouche. Procurez-vous
une nouvelle cartouche.

Le témoin marche/ arrêt est allumé et le témoin
saut de page clignote

S'il n'y a plus de papier dans l'imprimante :

•

1

Insérez des feuilles de papier.

2

Appuyez sur le bouton Saut de page.

S'il y a un bourrage papier, voir page 33 pour plus

•

d’informations.

Dépannage

Le témoin marche/arrêt clignote deux fois

Le chariot de la cartouche d'impression est bloqué. Vérifiez si
des messages d’erreur s’affichent à l’écran.

1

Eteignez l'imprimante.

2

Attendez quelques secondes, puis rallumez l'imprimante.

Dépannage

•

•

37

•

•

•

38

•

•

•

Chapitre 4

•

•

Annexe

Annexe

Cette section comprend des

informations sur :

• L’installation du logiciel de
l'imprimante

• Désinstallation du logiciel de
l'imprimante

• Impression sous DOS

• La garantie

• Les avis de conformité

• Les consignes de sécurité

Installation du logiciel de l'imprimante

Vous pouvez ouvrir le logiciel
d’imprimante depuis :

le disque compact (CD-ROM)

•

fourni avec l’imprimante ;
le World Wide Web ;

•

des disquettes.

•

Si le logiciel d’imprimante ne
s’installe pas correctement, un
message d’erreur indiquant un
problème de communication
s’affiche lorsque vous lancez une
impression. Vous devrez peut-être
désinstaller, puis réinstaller le
logiciel d’imprimante. Pour plus
d’informations, voir page 40.

Utilisation du CD-ROM

Suivez les instructions
correspondant à votre système
d’exploitation et au type de câble
utilisé (parallèle ou USB) :

Windows 98 – câble USB

Démarrez Windows.

1

Cliquez sur

2

première fenêtre qui s’affiche.

Insérez le CD-ROM du logiciel.

3

Cliquez sur

4

Terminer

qui s’affichent ensuite.

La fenêtre d’installation
du logiciel Lexmark Z52
s’affiche.

Cliquez sur le bouton

5

Installer le logiciel de
l’imprimante

dans les fenêtres

Windows 95/98/NT 4.0 –
câble parallèle

Démarrez Windows.

1

Cliquez sur

2

toutes les fenêtres qui
s’affichent.

Lorsque le bureau s’affiche,

3

insérez le CD-ROM du logiciel.

La fenêtre d’installation
du logiciel Lexmark Z52
s’affiche.

Cliquez sur le bouton

4

Installer le logiciel de
l’imprimante

Suivant

Suivant

.

Annuler

.

dans la

ou sur

dans

Windows 2000 – câble
parallèle ou câble USB

Démarrez Windows.

1

Cliquez sur

2

toutes les fenêtres qui
s’affichent.

Lorsque le bureau s’affiche,

3

insérez le CD-ROM du logiciel.

La fenêtre d’installation
du logiciel Lexmark Z52
s’affiche.

Cliquez sur le bouton

4

Installer le logiciel de
l’imprimante

Remarque :

démarre pas automatiquement
lorsque vous l’insérez :

1

2

Si le CD-ROM ne

Dans le menu
sélectionnez

Dans le champ Ligne de
commande, tapez la lettre
correspondant à votre
lecteur de CD-ROM, suivie
de

:\setup

d:\setup

.

OK

dans

Annuler

.

Démarrer

Exécuter

(par exemple,

), puis cliquez sur

.

Utilisation du World
Wide Web

Si votre ordinateur n'est pas
équipé d’un lecteur de CD-ROM,
vous pouvez télécharger le logiciel
d’imprimante depuis le site Web
de Lexmark www.lexmark.com.

Annexe

,

•

•

•

39

•

•

Sur le site Web de Lexmark,

1

sélectionnez le pilote
correspondant à votre système
d'exploitation.

Sélectionnez

2

disque

Sélectionnez un emplacement

3

sur votre lecteur de disque dur.

Cliquez deux fois sur le fichier

4

exécutable (.exe) pour l'ouvrir.

La fenêtre WinZip Self­Extractor s'ouvre.

Suivez les instructions qui

5

s'affichent à l'écran.

Enregistrer sur le

.

Utilisation des disquettes

A défaut de lecteur de CD-ROM,
vous pouvez créer des disquettes
à l'aide d'un autre ordinateur équipé
d'un lecteur de CD-ROM (celui d’un
ami ou d’un revendeur Lexmark). Il
vous faut au minimum trois
disquettes vierges de 3,5 po.

Pour créer les disquettes du logiciel
d’imprimante :

Insérez le CD-ROM du logiciel

1

dans le lecteur de CD-ROM.

Si le CD-ROM ne s’exécute
pas automatiquement :

Dans le menu

a

sélectionnez

Dans le champ Ligne de

b

commande, tapez la lettre
correspondant à votre lecteur
de CD-ROM, suivie de

:\setup
d:\setup

.

OK

Lorsque la fenêtre d’installation

2

du logiciel Lexmark Z52 s’affiche,
sélectionnez

Sélectionnez

3

disquettes

•

•

•

40

•

•

Démarrer

Exécuter

(par exemple,

), puis cliquez sur

.

Outils

Créer des

.

Suivez les instructions qui

4

s'affichent à l'écran.

Pour installer le logiciel de
l'imprimante à partir des disquettes :

Démarrez Windows.

1

Insérez la Disquette d'installa-

2

tion 1 dans le lecteur de
disquette.

Dans le menu

3

sélectionnez

Dans le champ Ligne de com-

4

mande, tapez la lettre corres­pondant à votre lecteur de
disquettes, suivie de
(par exemple,
cliquez sur OK.

Lorsque le logiciel de

5

l'imprimante vous y invite,
insérez les disquettes requises
dans le lecteur de disquette, puis
cliquez sur OK.

Suivez les instructions qui

6

s'affichent à l'écran.

d'enregistrement de l'imprimante
pour connaître le numéro de
téléphone de votre Centre.

Démarrer

Exécuter

a:\setup

,

.

:\setup

), puis

Désinstallation du

,

.

logiciel de
l'imprimante

Si le logiciel d'imprimante ne
s’installe pas correctement, vous
devrez peut-être le désinstaller, puis
le réinstaller.

Pour désinstaller le logiciel
d’imprimante :

Dans le menu

1

sélectionnez

Sélectionnez

2

.

Z52

Démarrer

Programmes
Lexmark série

,

.

Sélectionnez

3

de Lexmark Z52

Suivez les instructions qui

4

s'affichent à l'écran.

Pour réinstaller le logiciel

5

d’imprimante, suivez les
instructions appropriées de la
section Installation du logiciel de
l'imprimante page 39.

Désinstallation

.

Impression sous DOS

Pour ouvrir l’aide en ligne de
l’imprimante et rechercher des
informations sur l’impression DOS :

Ouvrez les Propriétés de

1

l’imprimante (pour obtenir de
l’aide, voir page 5) ou le
programme de contrôle (pour
obtenir de l’aide, voir page 23).

Cliquez sur le bouton

2

le coin inférieur droit de la
fenêtre du logiciel.

En haut de la fenêtre d’aide,

3

cliquez sur le

l’aide

Faites défiler la fenêtre jusqu’à la

4

section Comment… .

Dans les rubriques Comment…,

5

cliquez sur

des applications Windows et
DOS

sommaire de

.

Imprimer depuis

.

Aide

dans

Assistance technique et garantie

Assistance technique
gratuite sur Internet

Pour obtenir une réponse rapide aux
questions et problèmes les plus
fréquents, consultez le site Web de
Lexmark à l'adresse suivante :

http://www.lexmark.com

Vous y trouverez une assistance
technique immédiate et gratuite
24 heures sur 24 et 7 jours sur

7. Vous pouvez également vous

y procurer les pilotes mis à jour
et les dernières informations sur
les produits Lexmark.

Pilotes d'imprimante

Le pilote d'imprimante doit être
installé sur l'ordinateur afin de
permettre l'échange de données
entre l'ordinateur et
l'imprimante. Chaque
imprimante Lexmark est livrée
avec un CD-ROM contenant un
pilote Lexmark. Il vous suffit
d'insérer le CD-ROM dans votre
ordinateur et de suivre les
instructions à l'écran. Si vous
souhaitez une copie
supplémentaire du pilote ou une
copie sur disquette, vous
pouvez :

• télécharger le logiciel
d'impression depuis le site
Web de Lexmark à l'adresse

http://www.lexmark.com

et installer le fichier en
suivant les instructions à
l'écran.

OU

• demander à votre
distributeur Lexmark ou à un
ami de vous copier le pilote
sur disquettes à partir du
CD-ROM. Pour ce faire,
insérez le CD du pilote, puis
sélectionnez Create Diskettes
(créer une copie sur
disquette).

Assistance technique
gratuite via le système
d'aide automatisé par
télécopie (Fax Back) de
Lexmark

Grâce à ce système, Lexmark
offre également une assistance
technique approfondie gratuite,
disponible 24 heures sur 24 et
7 jours sur 7. Depuis un
téléphone à touches, composez
le numéro du service par
télécopie correspondant à votre
pays. Les numéros sont les
suivants :

Allemagne
Espagne
France
Italie
Royaume-Uni

[phone]

Pour obtenir le numéro de ce
service pour les autres pays,
consultez le site Web de
Lexmark à l'adresse suivante :

http://www.lexmark.com

Vous pouvez demander le
catalogue des problèmes traités
par l'assistance technique ou
commander directement les
documents en question si vous
connaissez déjà leur numéro de
référence.

[phone]

[phone]

[phone]

[phone]

Assistance clientèle
pendant les 12 premiers
mois de la garantie

Si vous ne trouvez pas la
réponse à votre question sur le
site Web ou par le biais du
service d'assistance par
télécopie, vous pouvez appeler

directement Lexmark. Afin que
nos agents soient en mesure de
vous procurer la meilleure
assistance possible, veuillez :

• prendre connaissance de la
section Dépannage du guide
de l'utilisateur et effectuer
toutes les étapes.

• vérifier que votre ordinateur
et votre imprimante sont
allumés et que vous pouvez y
accéder tout en téléphonant.
En effet, vous allez être
amené à réaliser des tests
afin de diagnostiquer le
problème.

• vous munir des informations
suivantes :

1

le numéro de série de
l'imprimante (consultez
l'étiquette à l'arrière de celle­ci),

2

le modèle de l'imprimante,

3

le modèle et la configuration
de l'ordinateur (constructeur,
type de processeur,
mémoire).

Vous pouvez contacter nos
agents en composant les
numéros suivants :

Allemagne : 0180 5512511

Autriche : 0179732123

Belgique (en flamand) :
02 717 11 02

Belgique (en français) :
02 717 11 01

Danemark : 352 59401

Espagne : 90211 123051

Finlande :09 22932801

France :01 69199601

Irlande :01 8049292

Annexe

Annexe

•

•

•

41

•

•

Italie : 0245281501

Norvège : 2305 1701

Pays-Bas : 035 6994699

Portugal : 21 415 34 60

Royaume-Uni :020 82801701

Suède : 087526840

Suisse (en allemand) :
01 212 63 43

Suisse (en français) :
022 310 09 78

Suisse (en italien) :
091 970 12 58

Assistance technique après
les 12 premiers mois de
garantie

Vous pouvez obtenir une assistance
technique gratuite même après les
12 premiers mois de votre garantie
sur notre site Web à l'adresse

http://www.lex m ar k. co m

ou via notre service d'assistance par
télécopie.

Un service d'assistance téléphonique
payant est également à votre
disposition. Vous êtes informé des
tarifs lors de l'appel. Si vous
acceptez, vous devrez régler par
carte bancaire. Le cas échéant,
munissez-vous de votre carte Visa
ou MasterCard afin de fournir les
informations nécessaires.

Garantie limitée Lexmark

Lexmark garantit à l'acheteur initial
et à toute personne à qui le produit
a été cédé ou vendu pendant la
période de garantie et détenant la
preuve d'achat originale que ce
produit est fabriqué à partir de
pièces neuves ou équivalentes,
conformément aux spécifications

•

•

•

42

•

•

Lexmark. Lexmark garantit
également que ce produit est
exempt de tout vice de fabrication
ou malfaçon et qu'il est en bon état
de marche. Lexmark ne garantit pas
l'exécution sans interruption ou sans
erreur du produit.

Le produit est garanti un an à
compter de la date d'achat. Les
cartouches d'origine qui
l'accompagnent sont garanties
90 jours à compter de la date
d'achat également (excepté si la
législation en vigueur définit une
période plus longue). La facture
mentionnant le numéro de série et la
date d'achat fait office de preuve
d'achat pour la garantie.

Les logiciels qui accompagnent le
produit Lexmark acheté sont exclus
de la présente garantie ; ils sont
garantis selon les conditions
énoncées dans la suite logicielle
et/ou selon l'accord de licence de
l'utilisateur final.

Pendant la période de garantie, le
service de garantie et l'assistance
technique seront assurés
gratuitement par les agents de
l'assistance technique de Lexmark
que vous pourrez contacter par
téléphone, télécopie ou via les sites
Web indiqués ci-après.

Pour bénéficier du service de
garantie ou de l'assistance
technique gratuite, le demandeur
doit être en mesure d'indiquer le
numéro de série, la date et le lieu
d'achat. Sans ces informations, le
produit est considéré comme étant
« hors garantie », par conséquent,
tout service rendu sera alors facturé
au tarif en vigueur. Pendant la
période de garantie, Lexmark
essaiera d'abord de diagnostiquer et
de rectifier l'erreur par téléphone,

via Internet ou par télécopie.
Lexmark réparera ou remplacera le
produit défectueux par un produit
neuf ou reconditionné. Les agents de
l'assistance technique de Lexmark
vous communiqueront des
instructions pour le retour ou le
remplacement des produits
défectueux. Il est nécessaire de
conserver les matériaux d'emballage
d'origine en vue d'une éventuelle
utilisation lors de la période
garantie. Les pièces échangées et les
produits remplacés sous garantie
deviennent la propriété de Lexmark.

Le service de garantie ne prend pas
en charge la réparation ou le
remplacement en cas :

de modifications ou d'ajout de
pièces au produit, de dommages
accidentels ou de mauvaise
utilisation, d'utilisation dans un
environnement non conforme aux
spécifications en matière de
température, d'air ou d'humidité,
d'entretien ou de réparation par un
prestataire de services non agréé et
d'utilisation de cartouches autres
que celles de Lexmark ou
recommandées par Lexmark.

CETTE DECLARATION DE GARANTIE
LIMITEE TIENT LIEU DE GARANTIE
EXCLUSIVE. TOUTES LES AUTRES
GARANTIES, IMPLICITES OU EXPLI­CITES, Y COMPRIS LES GARANTIES
IMPLICITES RELATIVES AU CARAC­TERE COMMERCIALISABLE ET A
L'ADEQUATION A UN USAGE PAR­TICULIER, SONT EXCLUES (EXCEPTE
LORSQUE LESDITES GARANTIES
IMPLICITES SONT REQUISES PAR LA
LEGISLATION EN VIGUEUR).
AUCUNE GARANTIE EXPLICITE OU
IMPLICITE N'EST APPLICABLE
APRES EXPIRATION DE LA PERIODE
DE GARANTIE.

LIMITATION DE
RESPONSABILITE

L'unique recours de l'acheteur
est le service de garantie décrit
ci-dessus. La responsabilité de
Lexmark en ce qui concerne les
dommages réels de toute sorte
est limitée au prix d'achat du
produit, de sa réparation ou de
son remplacement. Cette
limitation de responsabilité pour
les dommages réels ne
s'applique pas aux blessures
corporelles ni aux dégâts
matériels pour lesquels Lexmark
est tenu responsable d'un point
de vue juridique. En aucun cas,
Lexmark ne peut être tenu
responsable en cas de manque à
gagner, de dommages directs ou
indirects même si la société a été
avertie d'une telle éventualité.

GARANTIE ETENDUE

Il est possible d'étendre cette
garantie au cours de la période
de garantie en faisant
l'acquisition d'une garantie
étendue. Pour de plus amples
informations sur la garantie
étendue, consultez le site Web
de Lexmark à l'adresse

http://www.lexmark.com

ou contactez votre revendeur.

Dispositions relatives aux émissions électroniques

Industry Canada
Compliance Statement

This Class B digital apparatus
meets all requirements of the
Canadian Interference-Causing
Equipment Regulations.

Avis de conformité aux
normes d’Industrie
Canada

Cet appareil numérique de la
classe B respecte toutes les
exigences du Règlement sur le
matériel brouilleur du Canada.

Conformité aux
directives de l'Union
Européenne

Ce produit est conforme aux
exigences de protection
énoncées par les directives
89/336/EEC et 73/23/EEC du
Conseil Européen sur le
rapprochement et
l'harmonisation des lois des
Etats membres concernant la
compatibilité électromagnétique
et la sécurité d'équipements
électriques conçus pour être
utilisés sous certaines limitations
de voltage.

Une déclaration de conformité
aux exigences énoncées dans la
directive a été signée par le
Directeur de fabrication et de
support technique de Lexmark
International, S.A., Boigny,
France.

Ce produit est conforme aux
limites des périphériques de
classe B EN 55022 et aux
exigences en matière de sécurité
EN 60950.

Conformité Energy Star

Le programme EPA ENERGY
STAR, adopté par un grand
nombre de fabricants de
matériel informatique, vise à
promouvoir la création de
produits à faible consommation
d'énergie et à réduire ainsi la
pollution atmosphérique liée à la
production de l'énergie
électrique.

Les sociétés adhérant à ce
programme proposent des
ordinateurs, des imprimantes,
des moniteurs ou des
télécopieurs capables de se
mettre en veille lorsqu'ils ne sont
pas utilisés. Cette fonction de
mise en veille permet de réduire
nettement la consommation
électrique (jusqu'à 50 %). La
société Lexmark est fière de
participer à ce programme.

En tant que Partenaire Energy
Star, Lexmark International, Inc.
a testé ce produit et l'a déclaré
conforme aux exigences Energy
Star pour sa faible
consommation d'énergie.

Annexe

Annexe

•

•

•

43

•

•

Unité d'alimentation

Si votre unité d'alimentation est
défectueuse, remplacez-la par le
modèle Lexmark ou toute autre
unité d'alimentation électrique à
connexion directe conforme UL
portant la mention "Classe 2" et
dont les spécifications sont 30 V cc à
1 A.

Consignes de sécurité

• Si votre produit ne porte PAS le

symbole , vous DEVEZ le
brancher à une prise secteur
correctement reliée à la terre.

• Le cordon d'alimentation
électrique doit être connecté à
une prise secteur proche du
produit et facile d'accès.

• Pour toute intervention ou
réparation autre que celles
décrites dans le mode d'emploi
du produit, adressez-vous à un
professionnel qualifié.

• Ce produit a été conçu, testé et
déclaré conforme aux normes de
sécurité les plus strictes s'il est
utilisé avec les composants
Lexmark. Les fonctions de
sécurité de certaines pièces ne
sont pas toujours évidentes.
Lexmark décline toute
responsabilité en cas d'utilisation
d'autres pièces de rechange.

44

•

•

•

•

•

Index

Index

A

affiche

assemblage

impression

pages particulières,

sélection

alignement des

cartouches

amélioration de la qualité

d'impression

applications logicielles

Programme de

contrôle

21

20
22

26

25

23

B

bandes
bord court, reliure
bord long, reliure

boutons

buses d’impression

34

12

12

Nettoyer les buses

d’impression

nettoyage

27

27

C

câble parallèle

problèmes de

connexion

spécifications

caractères, manquants ou

en plus

cartes

chargement
paramètres

recommandés

29

29

33

3

8

cartes de vœux

chargement
paramètres

recommandés

cartes postales

chargement
paramètres

recommandés

cartouches d’impression

alignement

conservation
essuyage des buses
installation
nettoyage
références
remplacement
retrait

CD-ROM

installation du logiciel

39

chargement

papier

papiers spéciaux

commande de fournitures

23

communications

bidirectionnelles

désactivation

problèmes

indicateurs

conformité aux directives

de l’Union Européenne

43

conformité aux normes

Conformité Energy

Star

consignes de sécurité

44

directives de l’Union

3

8

3

8

26

28

28

24

27

23

24

24

2

3

29

30

43

Européenne

émissions

électroniques

Conformité Energy Star

43

consignes de sécurité

contacts

chariot de la cartouche

d'impression

D

demi-teintes

réglage

dépannage

adhérence des feuilles

36

bourrage papier

communications

bidirectionnelles

couleurs manquant

d’intensité

couleurs manquantes

35

impression lente
messages d’erreur
non impression

non impression des

enveloppes

pages blanches

problèmes

d’alimentat ion papier

32

qualité d’impression

33

qualité des couleurs
témoins clignotants

désinstallation du logiciel

43

43

44

28

6

33

30

35

30

37

30

32

30

35

37

•

•

Index

45

•

•

•

46

d'imprimante

dispositif d'alimentation

disquettes

installation du logiciel

d’imprimante

40

2

40

E

émissions électroniques

enveloppes

chargement
paramètres

recommandés

3

43

7

F

Feuilles par liasse

sélection

fiches

chargement
paramètres

format de papier

personnalisé

chargement

paramètres

fournitures

commande

unité d’alimentation

17

3

recommandés

4

recommandés

23

8

8

44

G

guide papier

position

utilisation

2

2

I

images

réglage

impression

à partir de DOS

affiches

•

•

•

•

•

6

20

40

livrets

17

prospectus
recto verso

utilisation du Lissage

Web

impression à partir

d’Internet

Lissage Web
impression discontinue
Impression DOS

impression recto verso

paramètres

recommandés

rechargement

Industry Canada

Compliance Statement

installation

cartouche d’impression

24

logiciel d’imprimante

39, 40

logiciel de l'imprimante

39

14

11

6

6

40

12

12

L

Lissage Web

livrets

assemblage

création

impression

logiciel d’imprimante

désinstallation
logiciel de l'imprimante

installation

Propriétés de

l'imprimante

6

19

19

17

40

CD-ROM

disquettes
pilote téléchargé

39

39

5

M

MacIntosh

marges, paramètres

1

minimaux

messages d’erreur

Bourrage

bourrage papier
connexion
Niveau d'encre bas
Niveau d’encre bas

messages, Niveau d'encre

bas

34

34

37

N

Niveau d’encre bas,

message

notices

43

37

Industry Canada

Compliance
Statement

O

ordre inversé

P

page de test

alignement

motif de test des buses

27

non impression

pages à imprimer, bouton

de sélection

papier bannière

chargement
paramètres

recommandés

papier photo

39

paramètres

recommandés

problèmes

papier, chargement

papiers spéciaux

cartes

3

chargement

37

31

6

22

36

26

43

3

2

33, 37

31

8

8

2

37
37

enveloppes

format de papier

personnalisé

papier bannière
papier photo
transferts
transparents

paramètres par défaut

paramètres recommandés

affiche

cartes
enveloppes

format de papier

personnalisé

impression recto verso

3

4

3

3

4

4

7

20

8

7

8

12

papier bannière
papiers photo
standard
transferts
transparents

patte de verrouillage du

papier

position
utilisation

pilote d'imprimante

désinstallation

installation
téléchargement

pilote d'imprimante

téléchargé

installation

problèmes d’impression

alimentation papier

bourrage papier

couleurs manquant

d’intensité

couleurs manquantes

7

8

2

2

8

9

40

39, 40

39

35

8

39

33

32

27, 35

discontinuation
qualité des couleurs

Programme de contrôle

utilisation

alignement des

cartouches

Propriétés de l'imprimante

34

35

23

26

onglets

ouverture

paramètres

personnalisation

prospectus, impression

5, 6

depuis une

application

depuis Windows

recommandés

affiche

20

impression recto

verso

12

livrets

17

5

5

7

5

14

Q

qualité d’impression

34

34

25

35

amélioration

bandes
bavures

couleurs manquant

d’intensité

couleurs manquantes

27, 35

dépannage
différence de couleurs

33

35

foncée

34

R

rechargement

impression recto verso

12

recto verso

reliure

bord court

bord long

repères de coupe, sélection

11

12

12

20

T

témoin d'alimentation

papier

37

témoin marche/arrêt

37

36

37

37

24

37

14

4

4

clignotement

témoins lumineux

alimentation papier

dépannage
Marche/arrêt
motifs

témoins lumineux

clignotants

alimentation papier
Marche/arrêt

Tout sur une page,

impression

voir prospectus

transferts

chargement
paramètres

recommandés

transparents

chargement
paramètres

recommandés

problèmes

U

unité d’alimentation,

remplacement

44

W

Windows 2000
Windows NT 4.0

1

1

37

Index

37

8

9

•

•

47

Index

•

•

•

•

48

•

•

•

•

•