Lexmark e Lexmark com o design do diamante são marcas comerciais da Lexmark International, Inc., registradas nos Estados Unidos e/ou em outros países.
Todas as outras marcas pertencem aos seus respectivos proprietários.
Como acessar a placa do sistema para instalar opções internas ...................................................................... 25
Instalação de uma placa de memória ............................................................................................................... 27
Instalação de uma placa de memória flash ou de firmware.............................................................................28
Instalação da Porta de Soluções Internas .........................................................................................................31
Instalação de um disco rígido da impressora....................................................................................................37
Instalação da placa de fax................................................................................................................................. 41
Conexão de cabos....................................................................................................................................44
Verificação da configuração da impressora............................................................................................44
Impressão uma página de configurações de menu ..........................................................................................45
Impressão de uma página de configuração de rede......................................................................................... 45
Configurar o software da impressora......................................................................................................45
Instalando o software da impressora ............................................................................................................... 45
Atualize as opções disponíveis no driver da impressora. .................................................................................46
Configuração de impressão wireless.......................................................................................................47
Informações necessárias para configurar a impressora em uma rede wireless ...............................................47
Instalação da impressora na rede wireless (Windows) .................................................................................... 48
Instalação da impressora na rede wireless (Macintosh)................................................................................... 50
Instalação da impressora em uma rede com fio.....................................................................................52
Alteração das configurações da porta após instalar a nova rede de Portas de Soluções Interna...........55
Configurar a impressora para envio de fax.............................................................................................59
Escolha de uma conexão de fax........................................................................................................................ 59
Conteúdo3
Uso de um adaptador RJ11...............................................................................................................................60
Conexão direta a uma tomada de telefone na Alemanha ................................................................................63
Conexão a um telefone ..................................................................................................................................... 65
Conexão a uma secretária eletrônica ............................................................................................................... 66
Conexão a um computador com modem ......................................................................................................... 67
Configuração do nome e número do fax enviado ............................................................................................ 69
Definição de data e hora...................................................................................................................................69
Ativação do Horário de Verão........................................................................................................................... 69
Carregamento de papel e mídia especial....................................................70
Configuração de Tamanho Papel e Tipo de Papel...................................................................................70
Definição de configurações de papel Universal......................................................................................70
Carregamento das bandejas padrão ou opcional para 250 ou 550 folhas..............................................71
Carregamento da bandeja para 2000 folhas...........................................................................................74
Carregamento do alimentador de várias funções...................................................................................78
Carregamento do alimentador de envelopes..........................................................................................80
Ligação e desligamento de bandejas.......................................................................................................82
Ligação de bandejas.......................................................................................................................................... 82
Desligamento de bandejas................................................................................................................................ 82
Atribuição de um nome de tipo de papel personalizado..................................................................................83
Alteração de um nome de Tipo Personalizado <x>........................................................................................... 83
Orientações sobre papel e mídia especial...................................................85
Orientações sobre papel.........................................................................................................................85
Características do papel .................................................................................................................................... 85
Papel inaceitável ...............................................................................................................................................86
Seleção do papel............................................................................................................................................... 86
Seleção de formulários pré-impressos e papel timbrado.................................................................................87
Uso de papel reciclado e de outros papéis comerciais..................................................................................... 87
Armazenamento do papel ................................................................................................................................87
Tamanhos, tipos e pesos de papel suportados.......................................................................................88
Tamanhos de papel suportados pela impressora............................................................................................. 88
Tipos e pesos de papel suportados pela impressora ........................................................................................ 89
Tipos e pesos de papel suportados pelo encadernador ...................................................................................90
Para fazer cópias.....................................................................................................................................92
Para fazer uma cópia rápida .............................................................................................................................92
Cópia usando o ADF..........................................................................................................................................92
Cópia com o vidro do scanner .......................................................................................................................... 93
Cópia de fotos.........................................................................................................................................93
Cópia em mídia especial..........................................................................................................................93
Conteúdo4
Como fazer transparências ...............................................................................................................................93
Cópia em papel timbrado .................................................................................................................................94
Personalização das configurações de cópia............................................................................................94
Cópia de um tamanho para outro .................................................................................................................... 94
Como fazer cópias usando papel de uma bandeja selecionada .......................................................................95
Cópia de um documento que contém tamanhos de papel mistos ...................................................................95
Cópia nos dois lados do papel (impressão frente e verso) ............................................................................... 96
Redução ou ampliação de cópias...................................................................................................................... 96
Ajuste da qualidade da cópia............................................................................................................................97
Agrupamento de cópias .......................................................................................................... .......................... 97
Colocação de folhas separadoras entre cópias.................................................................................................98
Para copiar várias páginas em uma única folha................................................................................................98
Criação de um trabalho personalizado (criação de trabalho)...........................................................................99
Interrupção do trabalho........................................................................................................................100
Inserção de informações em cópias......................................................................................................100
Colocação da data e da hora na parte superior de cada página..................................................................... 100
Colocação de um overlay de mensagem em cada página ..............................................................................101
Cancelamento de um trabalho de cópia...............................................................................................101
Cancelamento de um trabalho de cópia enquanto o documento está no ADF.............................................. 101
Cancelamento de um trabalho de cópia ao copiar páginas usando o vidro do scanner ................................101
Cancelamento de um trabalho de cópia enquanto as páginas estiverem sendo impressas ..........................101
Para entender as telas e as opções de cópia.........................................................................................102
Copiar para .....................................................................................................................................................102
Lados (frente e verso) .....................................................................................................................................103
Para melhorar a qualidade de cópia......................................................................................................105
Envio de e-mails.......................................................................................106
Preparação para o uso do e-mail..........................................................................................................106
Configuração da função de e-mail ..................................................................................................................106
Configurações de e‑mail .................................................................................................................................107
Criação de um atalho de e-mail.............................................................................................................107
Criação de um atalho de e-mails usando o Servidor da Web Incorporado ....................................................107
Criação de um atalho de e-mail utilizando a tela de toque ............................................................................107
Envio de um documento por e-mail......................................................................................................108
Enviar um e-mail utilizando a tela de toque ...................................................................................................108
Envio de um e‑mail usando um número de atalho......................................................................................... 108
Envio de e-mail usando o catálogo de endereços ..........................................................................................108
Conteúdo5
Personalização de configurações de e-mail..........................................................................................109
Adição do assunto e das informações da mensagem do e-mail .....................................................................109
Alteração do tipo de arquivo de saída ............................................................................................................ 109
Cancelamento de um e-mail.................................................................................................................110
Para entender as opções de e-mail.......................................................................................................110
Tamanho Original ...........................................................................................................................................110
Lados (frente e verso) .....................................................................................................................................110
Assunto do e-mail ........................................................................................................................................... 110
Nome do Arquivo de E-mail............................................................................................................................ 111
Mensagem de e-mail ......................................................................................................................................111
Enviar como ....................................................................................................................................................111
Envio de um fax.....................................................................................................................................113
Enviar um fax usando o painel de controle ....................................................................................................113
Envio de um fax com a utilização do computador ..........................................................................................114
Criação de atalhos.................................................................................................................................114
Criação de um atalho de destino de fax usando o Servidor da Web Incorporado ......................................... 114
Criação de um atalho de destino de fax usando a tela de toque.................................................................... 115
Uso de atalhos e do catálogo de endereços..........................................................................................115
Uso de atalhos de fax......................................................................................................................................115
Uso do catálogo de endereços........................................................................................................................ 116
Personalização das configurações de fax..............................................................................................116
Alteração da resolução do fax ........................................................................................................................ 116
Para tornar um fax mais claro ou mais escuro................................................................................................117
Envio de um fax em uma hora programada ................................................................................................... 117
Exibição de um registro de fax........................................................................................................................118
Bloqueio de fax indesejados ........................................................................................................................... 118
Cancelamento de um envio de fax........................................................................................................118
Cancelamento de um fax enquanto os documentos originais ainda estão sendo digitalizados .................... 118
Cancelamento de um fax após a digitalização dos documentos originais para a memória ...........................118
Para entender as opções de fax............................................................................................................119
Tamanho Original ...........................................................................................................................................119
Lados (frente e verso) .....................................................................................................................................119
Para melhorar a qualidade de fax.........................................................................................................120
Retenção e encaminhamento de fax.....................................................................................................121
Retenção de fax ..............................................................................................................................................121
Encaminhamento de fax .......................................................................................................... ....................... 121
Digitalização para um endereço de FTP....................................................123
Digitalização para um endereço de FTP................................................................................................123
Digitalização para um endereço de FTP usando o teclado numérico .............................................................123
Digitalização para um endereço de FTP usando um número de atalho ......................................................... 124
Digitalização para um endereço de FTP usando o catálogo de endereços.....................................................124
Criação de atalhos.................................................................................................................................124
Criação de um atalho de FTP usando o Servidor da Web Incorporado .......................................................... 124
Criação de um atalho de FTP utilizando a tela de toque ................................................................................125
Para entender as opções de FTP...........................................................................................................125
Tamanho Original ...........................................................................................................................................125
Lados (frente e verso) .....................................................................................................................................125
Enviar como ....................................................................................................................................................126
Tipo de Formato .............................................................................................................................................130
Tamanho Original ...........................................................................................................................................130
Lados (frente e verso) .....................................................................................................................................131
Imprimir um documento.......................................................................................................................133
Impressão em mídia especial................................................................................................................133
Dicas sobre o uso de papel timbrado .............................................................................................................133
Dicas sobre o uso de transparências .............................................................................................................. 134
Dicas sobre uso de envelopes.........................................................................................................................134
Dicas para usar etiquetas................................................................................................................................135
Dicas para usar cartões...................................................................................................................................136
Impressão de trabalhos confidenciais e outros trabalhos retidos........................................................136
Retenção de trabalhos na impressora ............................................................................................................136
Impressão de trabalhos confidenciais e outros trabalhos retidos a partir do Windows ................................137
Impressão de trabalhos confidenciais e outros trabalhos retidos a partir de um computador com o
Impressão a partir de uma unidade flash..............................................................................................139
Impressão de páginas de informações..................................................................................................140
Impressão de uma lista de diretórios .............................................................................................................140
Impressão das páginas de teste de qualidade de impressão.......................................................................... 140
Cancelamento de um trabalho de impressão.......................................................................................141
Cancelamento de um trabalho de impressão a partir do painel de controle da impressora ......................... 141
Cancelamento de um trabalho de impressão a partir do um computador ....................................................141
Limpeza de atolamentos..........................................................................143
Para evitar atolamentos........................................................................................................................143
Para entender os números e os locais de atolamento..........................................................................144
200 e 201 atolamento de papel............................................................................................................144
202 atolamento de papel......................................................................................................................146
230-239 atolamentos de papel.............................................................................................................147
240-249 atolamentos de papel.............................................................................................................148
250 atolamento de papel......................................................................................................................149
260 atolamento de papel......................................................................................................................150
270-279 atolamentos de papel.............................................................................................................150
280-282 atolamentos de papel.............................................................................................................150
283 atolamento de grampos.................................................................................................................151
290-294 atolamentos de papel.............................................................................................................153
Para entender os menus da impressora....................................................155
Lista de menus.......................................................................................................................................155
menu Papel...........................................................................................................................................156
menu Origem Padrão......................................................................................................................................156
Conteúdo8
menu Tamanho/Tipo do Papel .......................................................................................................................156
Menu Configurar MF.......................................................................................................................................159
Melhoramento de Envelopes ......................................................................................................................... 159
Menu Trocar Tamanho ...................................................................................................................................160
menu Textura do Papel...................................................................................................................................160
menu Peso do Papel .......................................................................................................................................162
menu Carregamento de Papel........................................................................................................................ 163
Menu Tipos Personalizados ............................................................................................................................165
Menu Nomes personalizados ......................................................................................................................... 165
menu Tamanho de Digitalização Personalizada .............................................................................................166
menu Nomes de Bandeja Personalizada ........................................................................................................166
menu Configuração Universal.........................................................................................................................166
menu Configuração da Bandeja......................................................................................................................167
menu Relatórios....................................................................................................................................168
menu Rede/Portas................................................................................................................................169
Menu NIC ativa ............................................................................................................................................... 169
Menus Rede Padrão ou Rede <x> ...................................................................................................................169
menu Configuração de SMTP.......................................................................................................................... 171
menu Relatórios de Rede................................................................................................................................ 172
menu Placa de Rede ....................................................................................................................................... 173
menu TCP/IP ................................................................................................................................................... 173
menu IPv6 .......................................................................................................................................................174
menu Wireless ................................................................................................................................................175
menu AppleTalk .............................................................................................................................................. 175
menu NetWare ...............................................................................................................................................176
menu LexLink ..................................................................................................................................................176
menu USB Padrão ........................................................................................................................................... 177
menu Paralelo <x> ..........................................................................................................................................178
menu Serial <x> ..............................................................................................................................................181
menu Segurança....................................................................................................................................184
menu Variado .................................................................................................................................................184
menu de Impressão Confidencial ................................................................................................. ..................184
menu Limpeza de Disco .................................................................................................................................. 185
menu de Registro de Auditoria de Segurança ................................................................................................186
Menu Definir Data/Hora.................................................................................................................................187
menu Configurações.............................................................................................................................188
menu Configurações Gerais............................................................................................................................188
menu Configurações de Cópia ........................................................................................................................195
menu Configurações de Fax............................................................................................................................200
menu Configurações de e‑mail .......................................................................................................................209
menu Configurações de FTP ...........................................................................................................................213
menu Unidade Flash .......................................................................................................................................216
Configurações de impressão........................................................................................................................... 221
menu Ajuda...........................................................................................................................................232
Conteúdo9
Para entender as mensagens da impressora.............................................234
Lista de mensagens de status e de erro................................................................................................234
Manutenção da impressora......................................................................253
Limpeza da parte externa da impressora..............................................................................................253
Limpeza do vidro do scanner.................................................................................................................254
Ajuste do registro do scanner...............................................................................................................255
Armazenamento de suprimentos..........................................................................................................256
Economia de suprimentos.....................................................................................................................256
Verificação do status dos suprimentos.................................................................................................257
Para verificar o status dos suprimentos a partir do painel de controle..........................................................257
Para verificar o status dos suprimentos a partir de um computador de rede................................................ 257
Pedido de suprimentos.........................................................................................................................257
Solicitação de cartuchos de impressão ........................................................................................................... 257
Pedido de um kit de manutenção...................................................................................................................259
Pedido de um fusor.........................................................................................................................................259
Pedido de um kit de manutenção ADF ........................................................................................................... 259
Pedido de rolo de transferência .....................................................................................................................260
Pedido de rolos carregadores .........................................................................................................................260
Pedido de rolos de transporte ........................................................................................................................ 260
Pedido das partes de substituição do ADF......................................................................................................260
Pedido de cartuchos de grampos ...................................................................................................................260
Reciclagem de produtos da Lexmark.....................................................................................................261
Para mover a impressora......................................................................................................................261
Antes de mover a impressora.........................................................................................................................261
Para mover a impressora para outro local .....................................................................................................262
Instalação da impressora em um novo local ..................................................................................................262
Transporte da impressora............................................................................................................................... 262
Como encontrar informações avançadas sobre rede e administrador.................................................263
Uso do Servidor da Web Encorporado..................................................................................................263
Verificar status do dispositivo...............................................................................................................263
Para configurar alertas de e-mail..........................................................................................................263
Exibição de relatórios............................................................................................................................264
Ajuste do brilho do visor.......................................................................................................................264
Ajuste do Economizador de energia......................................................................................................265
Restauração das configurações padrão de fábrica................................................................................266
Conteúdo10
Solução de problemas..............................................................................267
Solução de problemas básicos da impressora.......................................................................................267
O visor do painel de controle está em branco ou só exibe losangos....................................................267
Solução de problemas de impressão.....................................................................................................267
Os PDFs com vários idiomas não são impressos.............................................................................................267
É exibida uma mensagem de erro de leitura da unidade USB........................................................................267
Os trabalhos não são impressos .....................................................................................................................268
Os trabalhos confidenciais e outros trabalhos retidos não são impressos.....................................................269
O trabalho demora mais que o esperado para imprimir ................................................................................269
Trabalhos de impressão na bandeja errada ou em papel errado ...................................................................270
A ligação de bandejas não funciona ...............................................................................................................270
Os trabalhos grandes não são agrupados....................................................................................................... 270
Ocorrem quebras de página inesperadas ....................................................................................................... 271
Solução de problemas de cópia.............................................................................................................271
A copiadora não responde.............................................................................................................................. 271
A unidade do scanner não fecha .................................................................................................................... 271
A qualidade da cópia não é boa......................................................................................................................272
As cópias de documentos ou fotos são feitas parcialmente........................................................................... 273
Solução de problemas do scanner........................................................................................................273
Verificação de um scanner que não responde ...............................................................................................273
Scan was not successful (A digitalização não foi bem-sucedida) .................................................................... 274
A digitalização é muito demorada ou congela o computador ........................................................................274
Má qualidade da imagem digitalizada ............................................................................................................274
As digitalizações de documentos ou fotos são feitas parcialmente ............................................................... 275
Não é possível digitalizar a partir de um computador.................................................................................... 275
Solução de problemas de fax................................................................................................................275
O ID do chamador não é exibido ....................................................................................................................275
Não é possível enviar ou receber um fax........................................................................................................276
É possível enviar, mas não receber fax ...........................................................................................................277
É possível receber, mas não enviar fax ........................................................................................................... 278
A qualidade do fax recebido é baixa...............................................................................................................279
Solução de problemas de opções..........................................................................................................279
A opção não funciona corretamente ou deixa de funcionar após a instalação..............................................279
Bandejas de papel........................................................................................................................................... 280
Bandeja para 2000 folhas ...............................................................................................................................280
Alimentador de envelopes..............................................................................................................................281
Opções de saída ..............................................................................................................................................281
Placa de memória flash...................................................................................................................................281
Disco rígido com adaptador............................................................................................................................282
Porta de Soluções Internas .............................................................................................................................282
Placa de memória ...........................................................................................................................................282
Conteúdo11
Solução de problemas de alimentação de papel...................................................................................282
O papel atola com freqüência.........................................................................................................................282
A mensagem de atolamento de papel permanece após a limpeza do atolamento .......................................283
A página atolada não é impressa novamente após a limpeza do atolamento ...............................................283
Solução de problemas de qualidade de impressão...............................................................................283
Isolamento de problemas de qualidade de impressão................................................................................... 283
Páginas em branco.......................................................................................................................................... 284
Os caracteres têm bordas recortadas ou não uniformes ............................................................................... 284
Plano de fundo cinza....................................................................................................................................... 286
Papel curvado ................................................................................................................................................. 287
Irregularidades na impressão ......................................................................................................................... 287
Linhas sólidas pretas ou brancas ....................................................................................................................289
A impressão está muito clara.......................................................................................................................... 289
A impressão está muito escura.......................................................................................................................290
Páginas com cores sólidas...............................................................................................................................291
Névoa do toner ou sombreamento de fundo aparece na página................................................................... 292
o toner sai facilmente ..................................................................................................................................... 293
Respingos de toner ......................................................................................................................................... 293
A qualidade da impressão em transparências não é boa ............................................................................... 294
O Servidor da Web Encorporado não abre...........................................................................................294
Verifique as conexões da rede........................................................................................................................294
Verifique as configurações da rede ................................................................................................................294
Para entrar em contato com o Suporte ao cliente................................................................................294
Aviso de edição.....................................................................................................................................295
Avisos da Indústria Canadá...................................................................................................................297
Consumo de energia..............................................................................................................................302
Conecte o cabo de alimentação a uma tomada devidamente aterrada que esteja próxima do produto e seja de fácil
acesso.
Não coloque ou use este produto próximo a locais com água ou úmidos.
ATENÇÃO — RISCO DE FERIMENTO: Este produto utiliza um laser. O uso de controles ou ajustes, ou a execução
de procedimentos diferentes daqueles aqui especificados, pode resultar em exposição perigosa à radiação.
Este produto utiliza um processo de impressão que aquece a mídia de impressão, e o aquecimento pode fazer com que
a mídia libere emissões. Você deve ler e compreender a seção de instruções de operação que aborda as diretrizes para
a seleção da mídia de impressão a fim de evitar a possibilidade de emissões perigosas.
Tenha cuidado ao substituir uma bateria de lítio.
ATENÇÃO — RISCO DE FERIMENTO: Existe o risco de explosão se uma bateria de lítio for substituída
incorretamente. Substitua-a apenas por uma bateria de lítio do mesmo tipo ou de um tipo equivalente. Não
recarregue, desmonte ou incinere uma bateria de lítio. Descarte as baterias usadas de acordo com as instruções
do fabricante e as regulamentações locais.
ATENÇÃO — SUPERFÍCIE QUENTE: A parte interna da impressora pode estar quente. Para reduzir o risco de
ferimentos em um componente quente, espere a superfície esfriar antes de tocá-la.
ATENÇÃO — RISCO DE FERIMENTO: O peso da impressora é de 18 kg (40 lb) são necessárias duas ou mais
pessoas para movê-la com segurança.
ATENÇÃO — RISCO DE FERIMENTO: Antes de mover a impressora, siga estas orientações para evitar danos a
você ou à impressora:
• Desligue a impressora pelo interruptor e desconecte o cabo de alimentação da tomada.
• Desconecte todos os fios e cabos da impressora antes de movimentá-la.
• Retire a impressora da gaveta opcional e deixa-a de lado para não levanter a gaveta e a impressora ao mesmo
tempo.
Nota: Use os suportes para mãos localizados nas laterais para levantar a impressora e separá-la da gaveta
opcional.
Utilize somente o cabo de alimentação fornecid o com o produto ou um cabo de alimentação substituto de um fabricante
autorizado.
Use apenas um cabo (RJ-11) de telecomunicações de 26 AWG ou maior ao conectar este produto a uma rede telefônica
pública comutada.
ATENÇÃO—PERIGO DE CHOQUE: Se você estiver acessando a placa do sistema ou instalando o hardware
opcional ou dispositivos de memória após a configuração da impressora, desligue a impressora e desconecte o
cabo de alimentação da tomada antes de prosseguir. Se houver outros dispositivos conectados à impressora,
desligue-os e desconecte os cabos que vão para a impressora.
ATENÇÃO—PERIGO DE CHOQUE: Verifique se todas as conexões externas (como as da Ethernet e de sistema
telefônico) estão corretamente instaladas em suas devidas portas.
Este produto foi projetado, testado e aprovado como um produto que atende aos mais rígidos padrões globais de
segurança com o uso de componentes específicos do fabricante. Os recursos de segurança de algumas peças nem
sempre são óbvios. O fabricante não se responsabiliza pelo uso de outras peças de substituição.
Informações sobre segurança13
ATENÇÃO — RISCO DE FERIMENTO: não torça, enrole, amasse ou coloque objetos pesados no cabo de
alimentação. Não submeta o cabo de alimentação à abrasão ou estresse. Não coloque o cabo de alimentação
entre objetos como móveis e paredes. Se o cabo de alimentação for usado incorretamente, pode ocorrer risco
de incêndio ou choque elétrico. Inspecione o cabo de alimentação regularmente para verificar sinais de mau
uso. Remova o cabo de alimentação da tomada elétrica antes de verificá-lo.
Para fazer manutenção ou reparos não descritos na documentação do usuário, contrate um profissional técnico
experiente.
ATENÇÃO—PERIGO DE CHOQUE: Para evitar o risco de choques elétricos,ao limpar a parte externa da
impressora, desconecte o cabo de alimentação da tomada e todos os cabos da impressora antes de prosseguir.
ATENÇÃO—PERIGO DE CHOQUE: Não use o recurso de fax durante uma tempestade com raios. Não instale
este produto nem faça nenhuma conexão elétrica ou de cabeamento, como do cabo de alimentação ou de
telefone, durante uma tempestade com raios.
ATENÇÃO — PERIGO DE QUEDA: As configurações cuja montagem é feita no chão exigem mobília adicional
para maior estabilidade. Você deve usar um suporte ou uma base para a impressora se estiver usando uma
bandeja de entrada de alta capacidade, uma unidade duplex e uma opção de entrada ou mais. Se você adquiriu
uma impressora multifuncional (MFP) que digitaliza, copia e envia fax, talvez precise de mobília adicional. Para
obter mais informações, consulte www.lexmark/multifunctionprinters .
GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES.
Para aprender sobre a impressora14
Para aprender sobre a impressora
Para localizar informações sobre a impressora
Informações de Instalação
DescriçãoOnde encontrar
As informações de Instalação fornece instruções para a instalação
da impressora. Siga o conjunto de instruções para local, em rede ou
sem fio, de acordo com sua necessidade.
Você pode encontrar as informações de Instalação na lateral
da caixa da impressora ou no site da Lexmark em
www.lexmark.com.
Ajuda
DescriçãoOnde encontrar
A Ajuda fornece instruções sobre como usar o
software.
Ainda usando o software da Lexmark, clique em Ajuda, Dicas > Ajuda ou Ajuda >
Tópicos da Ajuda.
Suporte ao cliente
DescriçãoOnde encontrar (América do Norte)Onde encontrar (outros países)
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Entre em conosco pelo telefone
• EUA: 1‑800‑332‑4120
Segunda a sexta (das 8h00 às 23h00 ET)
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• Canadá: 1‑800‑539‑6275
Segunda a sexta (das 8h00 às 23h00 ET)
Sábado (à tarde – 18h00 ET)
• México: 001‑888‑377‑0063
Segunda a sexta (das 8h00 às 20h00 ET)
Nota: Os telefones e horários de suporte podem ser
alterados sem aviso prévio. Para obter os números de
telefone disponíveis no momento, consulte a declaração
de garantia impressa que acompanha a impressora.
Os números de telefone e os horários de suporte
variam de acordo com o país ou a região.
Visite nosso site em www.lexmark.com. Selecione um
país ou uma região e, em seguida, clique no link Suporte
ao cliente.
Nota: Para obter informações adicionais sobre como
entrar em contato com a Lexmark, consulte a
garantia impressa que acompanha a impressora.
Supo rte por
e-mail
Para obter suporte por e-mail, visite nosso site:
www.lexmark.com.
1 Clique em SUPORTE.
2 Clique em Suporte Técnico.
3 Selecione o tipo de impressora.
4 Selecione o modelo da impressora.
5 Na seção Ferramentas de Suporte, clique em Suporte
por e-mail.
6 Preencha o formulário e clique em Enviar Solicitação.
O suporte por e-mail varia de acordo com o país ou a
região e talvez não esteja disponível em alguns casos.
Visite nosso site em www.lexmark.com. Selecione um
país ou uma região e, em seguida, clique no link Suporte
ao cliente.
Nota: Para obter informações adicionais sobre como
entrar em contato com a Lexmark, consulte a
garantia impressa que acompanha a impressora.
Para aprender sobre a impressora15
Configurações da impressora
Nota: As configurações da impressora podem variar dependendo do modelo da impressora.
Modelos básicos
1
2
7
3
2
4
5
6
1Alimentador Automático de Documentos (ADF)
2Painel de controle da impressora
3Bandeja de saída padrão
4Alimentador de várias funções
5Bandeja para 550 folhas (Bandeja 1)
6Bandeja para 550 folhas (Bandeja 2)
7Bandejas de saída opcional
Seleção de um local para a impressora
Quando for selecionar um local para a impressora, deixe espaço suficiente para abrir bandejas, tampas e portas. Se
você pretende instalar qualquer opção, deixe espaço suficiente para ela também. É importante:
• Certifique-se de que a circulação de ar na sala esteja de acordo com a última versão dos padrões ASHRAE 62.
• Usar uma superfície plana, firme e estável.
• Mantenha a impressora:
– Longe da corrente de ar direta de aparelhos de ar condicionado, aquecedores ou ventiladores.
– Livre de luz solar direta, extremos de umidade ou variações de temperatura
– Limpa, seca e livre de poeira.
• Deixe o seguinte espaço recomendado em volta da impressora para ventilação adequada:
Para aprender sobre a impressora16
5
4
3
2
1
3
2
1
5
4
1Lado Direito20 cm (8 pol.)
2Lado Esquerdo 31 cm (12 pol.)
3Frente51 cm (20 pol.)
4Trás20 cm (8 pol.)
5Superior31 cm (12 pol.)
Funções básicas do scanner
O scanner oferece recursos de cópia, fax e digitalização para rede para grupos de trabalho grandes. Você pode:
• Fazer cópias rápidas ou alterar as configurações no painel de controle para executar trabalhos de cópia específicos.
• Enviar um fax usando o painel de controle da impressora.
• Enviar um fax para vários destinos de fax ao mesmo tempo.
• Digitalizar documentos e enviá-los para seu computador, um endereço de e-mail, uma unidade flash ou um destino
de FTP.
• Digitalizar documentos e enviá-los para outra impressora (PDF via FTP).
Para aprender sobre a impressora17
Para entender o ADF e o vidro do scanner
Alimentador Automático de Documentos (ADF) Vidro do scanner
A
Use o ADF para documentos com várias páginas. Use o vidro do scanner para páginas únicas, itens pequenos (como cartões-
-postais ou fotos), transparências, papel fotográfico ou mídia fina (como
recortes de revistas ou formas leves livres de carbono).
Você pode usar o ADF ou o vidro do scanner para digitalizar documentos.
Uso do ADF
O Alimentador Automático de Documentos (ADF) pode digitalizar várias páginas, inclusive páginas frente e verso. Ao
usar o ADF:
• Carregue o documento no ADF com a face voltada para cima e a borda curta entrando primeiro.
• Carregue até 75 folhas de papel comum na bandeja de entrada do ADF.
• Digitalize tamanhos a partir de 76,2 x 139,4 mm (3,0 x 5,5 pol.) até 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 pol.).
• Digitalize documentos com tamanhos de página mistos (carta e ofício).
• Digitalize mídia com peso de 52 a 120 g/m
2
(14 a 32 lb).
• Não carregue cartões-postais, fotos, itens pequenos, transparências, papel fotográfico ou mídia fina (como recortes
de revistas) no ADF. Coloque esses itens no vidro do scanner.
Uso do vidro do scanner
O vidro do scanner pode ser usado para digitalizar ou copiar páginas simples ou páginas de livros. Ao usar o vidro do
scanner:
• Coloque um documento com a face voltada para baixo no canto superior esquerdo do vidro do scanner.
• Digitalize ou copie documentos de até 215,9 x 355,6 mm (8,5 x 14 pol.).
• Copie livros de até 25,3 mm (1 pol.) de espessura.
Para aprender sobre a impressora18
Para entender o painel de controle da impressora
1
12
ABC3DEF
*
6
MNO5JKL4GHI
9
WXYZ8TUV7PQRS
#0
2
3
4
5
8
7
6
ItemDescrição
1VisorExibe opções de digitalização, cópia, fax e impressão, bem como mensagens de status e erro.
2Teclado
12
4
GHI
7
PQRS
*
ABC3DEF
5
JKL
8
TUV
Insira números ou símbolos no teclado.
6
MNO
9
WXYZ
#0
3Pausa de Discagem
4Verso
5Início
• Pressione para gerar uma pausa na discagem de dois ou três segundos em um número de
fax. No campo Fax Para, uma Pausa na Discagem é representada por uma vírgula (,).
• Na tela início, pressione para rediscar um número de fax.
• O botão funciona somente dentro do menu Fax ou com funções de fax. Fora do menu Fax, da
função de fax ou da tela início, pressionar
No menu Cópia, pressione para excluir o último dígito à direita do valor de Contagem de Cópias.
O valor padrão 1 é exibido se todo o número for excluído pressionando-se
Na Lista de Destinos de Fax, pressione
para excluir o último dígito à direita de um número inserido
manualmente. Você também pode pressionar
Depois de excluir uma linha inteira, pressionar
Na Lista de Destinos de E-mail, pressione
caractere estiver em um atalho, o atalho será excluído.
Pressione para retornar à tela inicial
gera um bipe de erro.
várias vezes.
para excluir totalmente uma entrada de atalho.
mais uma vez move o cursor uma linha para cima.
para excluir o caractere à esquerda do cursor. Se o
Para aprender sobre a impressora19
ItemDescrição
6Iniciar
• Pressione para iniciar o trabalho atual indicado no visor.
• Na tela Início, pressione para iniciar um trabalho de cópia com as configurações padrão.
• Se for pressionado durante a digitalização de um trabalho, o botão não produzirá nenhum efeito.
7Luz indicadoraIndica o status da impressora:
• Apagada—Está desligada.
• Verde piscando—A impressora está aquecendo, processando dados ou imprimindo.
• Verde Sólido—A impressora está ligada, porém ociosa.
• Vermelho piscando—É necessária a intervenção do operador.
8Parar
Interrompe toda a atividade da impressora
É oferecida uma lista de opções quando Parada é exibido no visor.
Para entender a tela início
Depois que a impressora é ligada e após um curto período de aquecimento, o visor exibe a seguinte tela básica,
conhecida como tela de início. Use os botões da tela início para iniciar uma ação como copiar, enviar fax ou digitalizar;
para abrir a tela de menus ou para responder mensagens.
1
8
Ready
Touch any button to begin.
Item do visorDescrição
1CopiarAbre os menus Cópia
Nota: A partir da tela início, você também poderá acessar os menus de Cópia pressionando um
número do teclado numérico.
2E-mailAbre os menus E-mail.
3Menus
4FTPAbre os menus de Protocolo de Transferência de Arquivo (FTP).
Abre os menus.Esses menus só ficam disponíveis quando a impressora está no estado Pronto.
Nota: Essa função deve ser configurada pelo responsável pelo suporte do sistema. Depois de
configurada, ela é exibida com um item do visor.
2
34567
Para aprender sobre a impressora20
Item do visorDescrição
5Barra de mensagens
de status
• Exibe o status atual da impressora, como Pronta ou Ocupada.
• Mostra condições da impressora, como Toner Baixo.
• Mostra mensagens de intervenção que fornecem instruções sobre o que você deve fazer para
que a impressora continue o processamento, como Fechar porta ou Inserir cartucho
de tinta.
6Status/Suprimentos Aparece no visor sempre que o status da impressora inclui uma mensagem que exige intervenção.
Toque para acessar a tela de mensagens e obter mais informações sobre a mensagem, inclusive
como limpá-la.
7DicasTodos os menus têm um botão Dicas. As Dicas são um recurso de Ajuda sensível a contexto das telas
de toque do visor.
8FaxAbre os menus de Fax
Outros botões que podem ser exibidos na tela início:
Item do visorFunção
Liberar Fax
Retidos
Pesquisar
Trabalhos
Retidos
Se esse botão for exibido, existem fax retidos com um horário de retenção programado previamente definido.
Para acessar a lista de fax retidos, toque neste botão.
Pesquisa qualquer um dos seguintes itens e retorna resultados da pesquisa:
• Nomes de usuário para trabalhos de impressão retidos ou confidenciais
• Nomes de trabalho para trabalhos retidos, com exceção de trabalhos confidenciais
• Nomes de perfis
• Nomes de trabalho ou recipientes de marcadores
• Nomes de trabalho ou recipientes USB apenas para extensções suportadas
Trabalhos
Retidos
Bloquear Dispositivo
Dispositivo de
Desbloqueio
Cancelar
Trabalhos
Abre uma tela contendo todos os trabalhos retidos
Esse botão é exibido na tela quando a impressora está desbloqueada e o Número de Identificação Pessoal (PIN)
de bloqueio do dispositivo não está definido.
Tocar nesse botão abre uma tela de entrada de PIN. Inserir o PIN correto bloqueia o painel de controle da
impressora (tela de toque e botões de hardware).
Esse botão é exibido na tela quando a impressora está bloqueada. Os botões e atalhos do painel de controle não
podem ser usados quando ele é exibido.
Tocar nesse botão abre uma tela de entrada de PIN. Inserir o PIN correto desbloqueia o painel de controle da
impressora (tela de toque e botões de hardware).
Abre a tela Cancelar trabalhos. A tela Cancelar Trabalhos mostra três cabeçalhos: Imprimir, Fax e Rede.
Os seguintes itens estão disponíveis sob os cabeçalhos Imprimir, Fax e Rede:
• Trabalho de impressão
• Trabalho de cópia
• Perfil de fax
• FTP
• Envio de e-mail
Cada cabeçalho possui uma lista de trabalhos exibidos em uma coluna que exibe apenas três trabalhos por tela.
Cada trabalho é exibido como um botão no qual você pode tocar para acessar informações sobre o trabalho. Se
houver mais de três trabalhos na coluna, uma seta aparecerá possibilitando que você navegue pelos trabalhos.
Para aprender sobre a impressora21
Uso dos botões da tela de toque
Nota: Dependendo das suas opções e da configuração administrativa, a tela e os botões poderão ser diferentes dos
mostrados aqui.
Amostra de tela de toque
BotãoFunção
Início
Rolagem para baixo
Diminuição de rolagem para a esquerda
Aumento de rolagem para a direita
Seta esquerda
Retorna para a tela início
Abre uma lista suspensa
Rola até outro valor, em ordem decrescente
Rola até outro valor, em ordem crescente
Rola para a esquerda
Seta direita
Rola para a direita
Para aprender sobre a impressora22
BotãoFunção
Enviar
Verso
Salva um valor como a nova configuração padrão do usuário
Navega de volta para a tela anterior
Outros botões da tela de toque
BotãoFunção
Seta para baixo
Seta para cima
Desce até a próxima tela
Sobre até a próxima tela
Botão de rádio não selecionado
Botão de rádio selecionado
Cancelar Trabalhos
Este é um botão de rádio não selecionado. O botão de rádio fica cinza para indicar que não está
selecionado.
Este é um botão de rádio selecionado. O botão de rádio fica azul para indicar que está selecionado.
Abre a tela Cancelar trabalhos. A tela Cancelar Trabalhos mostra três cabeçalhos: Imprimir, Fax
e Rede.
Os seguintes itens estão disponíveis sob os cabeçalhos Imprimir, Fax e Rede:
• Trabalho de impressão
• Trabalho de cópia
• Perfil de fax
• FTP
• Envio de e-mail
Cada cabeçalho possui uma lista de trabalhos exibidos em uma coluna que exibe apenas três
trabalhos por tela. Cada trabalho é exibido como um botão no qual você pode tocar para acessar
informações sobre o trabalho. Se houver mais de três trabalhos na coluna, uma seta aparecerá
possibilitando que você navegue pelos trabalhos.
Para aprender sobre a impressora23
BotãoFunção
Continuar
Cancelar
Toque neste botão quando for preciso fazer mais alterações para um trabalho ou após a limpeza
de um atolamento de papel.
• Cancela uma ação ou seleção
• Cancela uma tela e retorna à tela anterior
Selecionar
Seleciona um menu ou item de menu
Recursos
RecursoDescrição
Linha de caminho de menus:
Menus >Configurações >Copiar
Configurações > Número de
Cópias
Existe uma Linha de caminho de menus na parte superior de cada tela de menu. Esse recurso
age como um "rastro", mostrando o caminho seguido até o menu atual. Fornece a localização
exata dentro dos menus.
Toque em qualquer uma das palavras sublinhadas para retornar ao menu ou item de menu
relacionado.
Número de Cópias não está sublinhado por ser a tela atual. Se você tocar na palavra sublinhada
na tela Número de Cópias antes que o Número de Cópias tenha sido definido e salvo, a seleção
não será salva e não se tornará a configuração padrão do usuário.
Alerta de mensagem de serviço
Se ocorrer uma mensagem de serviço que feche uma função, como cópia ou fax, um ponto
vermelho estático será exibido sobre o botão de função na tela início. Isso indica que existe uma
mensagem de serviço.
Configuração adicional da impressora24
Configuração adicional da impressora
Instalação de opções internas
ATENÇÃO—PERIGO DE CHOQUE: Se você estiver acessando a placa do sistema ou instalando o hardware
opcional ou dispositivos de memória após a configuração da impressora, desligue a impressora e desconecte o
cabo de alimentação da tomada antes de prosseguir. Se houver outros dispositivos conectados à impressora,
desligue-os e desconecte os cabos que vão para a impressora.
Você pode personalizar a capacidade de memória e a conectividade da impressora adicionando placas opcionais. As
instruções desta seção explicam como instalar as placas disponíveis; você também pode usá-las para localizar uma
placa para remoção.
Opções internas disponíveis
• Placas de memória
– Memória da impressora
– Memória flash
– Fontes
• placas de Firmware
– Código de Barras e Formulários
– IPDS e SCS/TNe
– PrintCryption
– PRESCRIBE
Como acessar a placa do sistema para instalar opções internas
Nota: Essa operação exige uma chave de fenda chata.
ATENÇÃO—PERIGO DE CHOQUE: Se você estiver acessando a placa do sistema ou instalando o hardware
opcional ou dispositivos de memória após a configuração da impressora, desligue a impressora e desconecte o
cabo de alimentação da tomada antes de prosseguir. Se houver outros dispositivos conectados à impressora,
desligue-os e desconecte os cabos que vão para a impressora.
1 Abra a porta da placa do sistema.
2 Solte o(s) parafuso(s) da tampa da placa de sistema.
Configuração adicional da impressora26
3 Remoção da tampa da placa de sistema.
4 Use a ilustração abaixo para localizar o conector apropriado.
Aviso—Dano Potencial: Os componentes elétricos da placa do sistema são facilmente danificados pela
eletricidade estática. Toque em alguma parte metálica da impressora antes de tocar em qualquer conector ou
componente eletrônico da placa do sistema.
34
1Conectores da placa de firmware e de memória flash
2Conector da placa de memória
3Lexmark Porta de Soluções Internas ou conector do disco rígido da impressora
4Conector de placa de fax
1
2
Configuração adicional da impressora27
Instalação de uma placa de memória
Nota: Essa tarefa exige uma chave de fenda chata.
ATENÇÃO—PERIGO DE CHOQUE: Se você estiver acessando a placa do sistema ou instalando o hardware
opcional ou dispositivos de memória após a configuração da impressora, desligue a impressora e desconecte o
cabo de alimentação da tomada antes de prosseguir. Se houver outros dispositivos conectados à impressora,
desligue-os e desconecte os cabos que vão para a impressora.
Aviso—Dano Potencial: Os componentes elétricos da placa do sistema são facilmente danificados pela eletricidade
estática. Toque em alguma parte metálica da impressora antes de tocar em qualquer conector ou componente
eletrônico da placa do sistema.
Uma placa de memória opcional pode ser adquirida separadamente e conectada à placa do sistema. Para instalar a
placa de memória:
1 Acesse a placa do sistema.
2
1
2 Desembale a placa de memória.
Nota: Evite tocar nos pontos de conexão ao longo da borda da placa.
3 Abra as travas do conector da placa de memória.
3
Configuração adicional da impressora28
4 Alinhe os entalhes da placa de memória com as saliências do conector.
1
2
1Entalhes
2Saliências
5 Empurre a placa de memória para dentro do conector até que ela se encaixe
6 Substitua a tampa da placa do sistema e feche e porta da placa do sistema.
1
3
Instalação de uma placa de memória flash ou de firmware
Nota: Essa tarefa exige uma chave de fenda chata.
2
Configuração adicional da impressora29
A placa do sistema tem dois conectores para uma placa opcional de memória flash ou de firmware. Somente uma
poderá ser instalada, mas os conectores são intercambiáveis.
ATENÇÃO—PERIGO DE CHOQUE: Se você estiver acessando a placa do sistema ou instalando o hardware
opcional ou dispositivos de memória após a configuração da impressora, desligue a impressora e desconecte o
cabo de alimentação da tomada antes de prosseguir. Se houver outros dispositivos conectados à impressora,
desligue-os e desconecte os cabos que vão para a impressora.
Aviso—Dano Potencial: Os componentes elétricos da placa do sistema são facilmente danificados pela eletricidade
estática. Toque em alguma parte metálica da impressora antes de tocar em qualquer conector ou componente
eletrônico da placa do sistema.
1 Acesse a placa do sistema.
2
3
1
2 Desembale a placa.
Nota: Evite tocar em qualquer componente elétrico na placa.
3 Segurando a placa pelas laterais, alinhe os pinos plásticos na placa com os buracos da placa do sistema.
1Pinos plásticos
2Pinos metálicos
Configuração adicional da impressora30
4 Encaixe a placa.
Notas:
• Toda a extensão do conector da placa deve tocar na placa do sistema e ficar alinhada com ela.
• Tome cuidado para não danificar os conectores.
5 Substitua a tampa da placa do sistema e feche e porta da placa do sistema.
1
3
2
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