Lexmark X5435, X5495 User Manual [sl]
Guía del usuario de X5400 Series Fax
Enero de 2008 www.lexmark.com
Índice general
Introducción........................................................................................5
Búsqueda de información sobre la impresora............................................................................................................5
Descripción de los componentes de la impresora......................7
Descripción de los componentes de la impresora.....................................................................................................7
Configuración de fax.........................................................................9
Preparación de la impresora para enviar y recibir faxes..........................................................................................9
Uso de un adaptador RJ11 .............................................................................................................................................................9
Selección de conexiones de fax................................................................................................................................................. 12
Conexión a un contestador automático................................................................................................................................. 13
Conexión directa a una toma mural telefónica ................................................................................................................... 14
Conexión directa a una toma mural telefónica en Alemania ......................................................................................... 15
Conexión a un equipo con un módem................................................................................................................................... 16
Conexión a un teléfono ................................................................................................................................................................ 17
Configuración del fax para su funcionamiento mediante PBX...................................................................................... 19
Utilización de un servicio telefónico digital .......................................................................................................................... 19
Envío y recepción de faxes............................................................20
Carga de los originales en el cristal del escáner.......................................................................................................21
Carga de documentos originales en el alimentador automático de documentos......................................22
Envío de faxes.......................................................................................................................................................................24
Introducción de números de fax ............................................................................................................................................... 24
Envío de un fax mediante el software..................................................................................................................................... 24
Envío de faxes mediante el panel de control........................................................................................................................ 25
Envío de faxes mientras se escucha una llamada (Marcación instantánea).............................................................. 25
Envío de un fax a un grupo a una hora programada ......................................................................................................... 26
Recepción de faxes.............................................................................................................................................................27
Recepción manual de faxes ........................................................................................................................................................ 27
Configuración del código de fax de respuesta manual .................................................................................................... 27
Uso de la identificación de llamada desde el panel de control ..................................................................................... 27
Uso de la identificación de llamada desde el software..................................................................................................... 28
Recepción de faxes automáticamente.................................................................................................................................... 28
Recepción de un fax con un contestador automático ...................................................................................................... 29
Reenvío de faxes..................................................................................................................................................................29
Uso de la Libreta de teléfonos........................................................................................................................................30
Uso de la Libreta de teléfonos del panel de control .......................................................................................................... 30
Uso de la Libreta de teléfonos del equipo............................................................................................................................. 30
Personalización de los valores de fax...........................................................................................................................31
Índice general
2
Personalización de los valores mediante la Utilidad de configuración de fax ......................................................... 31
Descripción del menú Fax ........................................................................................................................................................... 34
Configuración de Respuesta automática como activada ................................................................................................ 35
Configuración de los encabezamientos de fax .................................................................................................................... 35
Configuración de los pies de página de los faxes ............................................................................................................... 36
Bloqueo de faxes no deseados .................................................................................................................................................. 37
Bloqueo de la configuración del fax ante modificaciones no deseadas..................................................................... 37
Uso del Software de soluciones de fax ................................................................................................................................... 38
Configuración de un prefijo de marcación............................................................................................................................ 39
Configuración del timbre distintivo......................................................................................................................................... 39
Configuración del número de tonos previo a la recepción automática de un fax ................................................. 40
Configuración de la marcación rápida.................................................................................................................................... 40
Impresión de informes de actividad del fax...............................................................................................................41
Realización de pedidos de cartuchos...........................................42
Realización de pedidos de cartuchos de impresión...............................................................................................42
Solución de problemas....................................................................43
Solución de problemas de configuración...................................................................................................................43
En la pantalla de la impresora no aparece el idioma correcto ....................................................................................... 43
El botón de encendido no está iluminado ............................................................................................................................ 43
No se instala el software............................................................................................................................................................... 44
Desinstalación y reinstalación del software.......................................................................................................................... 45
Solución de problemas de fax........................................................................................................................................46
No se pueden enviar ni recibir faxes........................................................................................................................................ 46
Puede enviar faxes pero no recibirlos ..................................................................................................................................... 48
Puede recibir faxes, pero no enviarlos .................................................................................................................................... 49
La impresora recibe un fax en blanco ..................................................................................................................................... 50
Los faxes recibidos tienen baja calidad de impresión....................................................................................................... 51
No se muestra la información de identificación de llamada........................................................................................... 51
Error de fax ........................................................................................................................................................................................ 51
Modo de fax incompatible .......................................................................................................................................................... 51
Error de fax remoto ........................................................................................................................................................................ 52
Línea telefónica ocupada............................................................................................................................................................. 52
Error de línea telefónica ............................................................................................................................................................... 53
Avisos..................................................................................................55
Información de producto.................................................................................................................................................55
Aviso de la edición..............................................................................................................................................................55
Índice general
3 4
Introducción
PRECAUCIÓN: POSIBLES DAÑOS PERSONALES: Para reducir el riesgo de incendio, utilice sólo un cable de
telecomunicaciones (RJ-11) de 26 AWG o mayor cuando conecte esta impresora a la red telefónica conmutada
pública.
Búsqueda de información sobre la impresora
Publicaciones
Consulte Para obtener
Hoja de instalación rápida Instrucciones de instalación inicial que se facilitan con la impresora.
Guía de instalación impresa Instrucciones de instalación adicionales que se facilitan con la impresora.
Nota: No todos los productos vienen con publicaciones impresas.
Guía del usuario en formato electrónico Instrucciones completas para la utilización de la impresora. La versión
electrónica se instala automáticamente con el software de la impresora.
Atención al cliente
Descripción Ubicación (Norteamérica) Ubicación (resto del mundo)
Asistencia telefónica
Llámenos al
• EE. UU.: 1-800-332-4120
– De lunes a viernes (de 8:00 a 23:00 ,
franja horaria del este de los EE.
UU.). Sábados de 12:00 a 18:00
(franja horaria del este de los EE.
UU.).
• Canadá: 1-800-539-6275
– Asistencia en inglés: de lunes a
viernes (de 8:00 a 23:00 , franja
horaria del este de los EE. UU.).
Sábados de 12:00 a 18:00 (franja
horaria del este de los EE. UU.).
– Asistencia en francés: de lunes a
viernes (de 9:00 a 19:00 , franja
horaria del este de los EE. UU.)
• México: 01-800-253-9627
– De lunes a viernes (de 8:00 a
20:00, franja horaria del este de los
EE. UU.)
Nota: Los números de teléfono y los
horarios de atención al público pueden
cambiar sin previo aviso. Para los números
disponibles más recientes, consulte la
declaración de garantía impresa que se
incluye con la impresora.
Los números de teléfono y las horas de
atención al público pueden variar en
función del país o región.
Visite nuestro sitio web en
www.lexmark.com. Seleccione un país o
región y, a continuación, seleccione el
vínculo de atención al cliente.
Nota: Para obtener más información
acerca de cómo ponerse en contacto con
Lexmark, consulte la garantía impresa
incluida con la impresora.
Introducción
5
Descripción Ubicación (Norteamérica) Ubicación (resto del mundo)
Asistencia por correo
electrónico
Para obtener asistencia por correo
electrónico, visite nuestro sitio web:
www.lexmark.com.
1 Haga clic en Atención al cliente.
2 Haga clic en Asistencia técnica.
3 Seleccione la familia de impresoras.
4 Seleccione el modelo de impresora.
5 En la sección de herramientas de
asistencia, hag a clic en Asistencia por
correo electrónico.
La asistencia por correo electrónico varía
en función del país o la región y puede no
estar disponible.
Visite nuestro sitio web en
www.lexmark.com. Seleccione un país o
región y, a continuación, seleccione el
vínculo de atención al cliente.
Nota: Para obtener más información
acerca de cómo ponerse en contacto con
Lexmark, consulte la garantía impresa
incluida con la impresora.
6 Rellene el formulario y haga clic en
Enviar solicitud.
Garantía limitada
Descripción Ubicación (EE. UU.) Ubicación (resto del mundo)
Información de garantía limitada
Lexmark International, Inc. ofrece una
garantía limitada de que esta
impresora no presentará defectos en
los materiales ni de fabricación
durante los doce primeros meses a
partir de la fecha original de adquisición.
Para ver las l imitacio nes y con dicione s de esta
garantía limitada, consulte la declaración de
garantía limitada que se incluye con la
impresora o se establece en
www.lexmark.com.
1 Haga clic en Atención al cliente.
2 Haga clic en Información acerca de la
garantía.
La información de garantía varía en
función del país o región. Consulte
la garantía impresa incluida con la
impresora.
3 En la sección de declaración de garantía
limitada, haga clic en Impresoras de
inyección de tinta y Todo en Uno.
4 Desplácese por la página web si desea
leer la garantía.
Anote la información que aparece a continuación (extraída del recibo de compra y la parte trasera de la impresora)
y téngala preparada cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente, de modo que puedan
atenderle con mayor rapidez:
• Número de tipo de máquina
• Número de serie
• Fecha de compra
• Punto de venta
Introducción
6
Descripción de los componentes de la impresora
Descripción de los componentes de la impresora
Utilice estos elementos Para
1 Puerto PictBridge Conectar una cámara digital compatible con PictBridge
o una unidad flash a la impresora.
2 Ranuras para tarjetas de memoria Introducir una tarjeta de memoria.
Panel de control Utilizar las funciones de la impresora.
3
Bandeja de salida del papel Sostener el papel a medida que sale del dispositivo.
4
5 Guía del papel del alimentador automático de
documentos (ADF)
6 Alimentador automático de documentos (ADF) Escanear, copiar o enviar por fax documentos de varias
Bandeja de salida del alimentador automático de
7
documentos (ADF)
Guía del papel Mantener el papel recto cuando se introduce.
8
9 Bandeja de papel Cargar papel.
Tope del papel del alimentador automático de
10
documentos (ADF)
Cristal del escáner Escanear, copiar, enviar por fax o retirar un elemento.
11
Mantener el paper recto al introducirlo en el ADF.
páginas de tamaño Carta, Legal y A4.
Sostener el papel a medida que sale del alimentador.
• Sostener el papel a medida que sale del alimentador.
• Sostener el papel de tamaño A4 y Legal a medida
que sale del alimentador.
12 Cubierta superior Acceder al cristal del escáner.
Descripción de los componentes de la impresora
7
Utilice estos elementos Para
1 Unidad de escáner Acceder a los cartuchos de impresión.
Carro del cartucho de impresión Instalar, sustituir o retirar un cartucho de impresión.
2
3 Puerto USB Conectar la impresora a un equipo mediante un cable USB.
Puerto EXT Conectar dispositivos adicionales, como un módem de datos o de fax, un
4
teléfono o un contestador automático a la impresora.
Nota: retire la protección para acceder al puerto.
Puerto LINE Conectar la impresora a una línea de teléfono activa para enviar o recibir
5
faxes. La impresora debe estar conectada a una línea telefónica para recibir
llamadas de fax entrantes.
Nota: no conecte dispositivos adicionales al puerto LINE ni conecte un
módem DSL (línea digital de abonado), RDSI (red digital de servicios
integrados) o de cable a la impresora.
6 Fuente de alimentación con puerto Conectar la impresora a una fuente de alimentación.
Descripción de los componentes de la impresora
8
Configuración de fax
Preparación de la impresora para enviar y recibir faxes
PRECAUCIÓN: PELIGRO DE DESCARGAS ELÉCTRICAS No utilice la función de fax durante una tormenta
eléctrica. No instale este producto ni realice conexiones eléctricas o de cableado (cable de alimentación, línea
telefónica, etc.) durante tormentas eléctricas.
Uso de un adaptador RJ11
País/región
• Reino Unido
• Irlanda
• Finlandia
• Noruega
• Dinamarca
Si desea conectar la impresora a un contestador automático o a otro equipo de telecomunicaciones, utilice el
adaptador de línea telefónica que se incluye en la caja de la impresora.
1 Conecte un extremo del cable telefónico al puerto Line de la impresora.
2 Conecte el adaptador al cable de línea telefónica que se suministra junto con la impresora.
• Italia
• Suecia
• Países Bajos
• Francia
• Portugal
Nota: Se muestra el adaptador para Reino Unido. Puede que el adaptador del que disponga sea diferente, pero
será el adecuado para el tipo de clavija telefónica correspondiente al país en el que se encuentra.
Configuración de fax
9
3 Conecte el cable de línea telefónica del equipo de telecomunicaciones que desea conectar en la clavija izquierda
del adaptador.
Si el equipo de telecomunicaciones utiliza una línea telefónica del tipo americano (RJ11), lleve a cabo los siguientes
pasos para conectar el equipo:
1 Retire la clavija del puerto EXT de la parte posterior de la impresora.
Nota: Una vez que se haya extraído esta clavija, no funcionará correctamente ningún otro tipo de equipo
específico de un país o región que se conecte a la impresora por medio del adaptador, como se muestra a
continuación.
2 Conecte el equipo de telecomunicaciones directamente al puerto EXT de la parte trasera de la impresora.
Advertencia—Posibles daños: No toque los cables ni la impresora en el área que se muestra mientras se esté
enviando o recibiendo un fax.
Configuración de fax
10
País/región
• Arabia Saudí
• Emiratos Árabes Unidos
• Egipto
• Bulgaria
• República Checa
• Bélgica
• Australia
• Sudáfrica
• Israel
• Hungría
• Polonia
• Rumania
• Rusia
• Eslovenia
• España
• Turquía
• Grecia
Para conectar un contestador automático u otro tipo de equipo de telecomunicaciones a la impresora:
1 Retire la clavija que se encuentra instalada en la parte posterior de la impresora.
Nota: Una vez que se haya extraído esta clavija, no funcionará correctamente ningún otro tipo de equipo
específico de un país o región que se conecte a la impresora por medio del adaptador, como se muestra a
continuación.
2 Conecte el equipo de telecomunicaciones directamente al puerto EXT de la parte trasera de la impresora.
Advertencia—Posibles daños: No toque los cables ni la impresora en el área que se muestra mientras se esté
enviando o recibiendo un fax.
Configuración de fax
11
País/región
• Alemania
• Austria
• Suiza
Hay una clavija instalada en el puerto EXT de la impresora. Dicha clavija es necesaria para el correcto funcionamiento
de la impresora.
Nota: No retire esta clavija. De lo contrario, puede que no funcionen otros dispositivos de telecomunicaciones
domésticos (como los teléfonos o los contestadores automáticos).
Selección de conexiones de fax
Es posible conectar la impresora a dispositivos como un teléfono, un contestador automático o el módem de un
equipo. Si surge algún problema, consulte “Solución de problemas de configuración” en la página 43.
Nota: La impresora es un dispositivo analógico que funciona de manera óptima cuando se conecta directamente a
la toma mural. Es posible conectar sin problemas otros dispositivos (como un teléfono o un contestador automático)
a través de la impresora, tal y como se describe en los pasos de instalación. Si desea disfrutar de una conexión digital
como RDSI, DSL o ADSL, necesitará un dispositivo de otro fabricante, como un filtro de DSL.
No es necesario conectar la impresora a un equipo, pero sí es necesario conectarla a una línea telefónica para enviar
y recibir faxes.
Es posible conectar la impresora a otros dispositivos. Consulte la tabla siguiente p ara ver el mejor modo de configurar
la impresora.
Dispositivo Ventajas Consulte la sección
• La impresora
• Un cable telefónico
• La impresora
• Un teléfono
• Dos cables telefónicos
Envío y recepción de faxes sin utilizar un
equipo.
• Uso de la línea de fax como una línea
telefónica convencional.
• Envío y recepción de faxes sin utilizar un
equipo.
“Conexión directa a una toma mural
telefónica” en la página 14
“Conexión a un teléfono” en la
página 17
Configuración de fax
12
Dispositivo Ventajas Consulte la sección
• La impresora
• Un teléfono
Recepción de mensajes de voz y faxes
entrantes.
“Conexión a un contestador automático”
en la página 13
• Un contestador automático
• Tres cables telefónicos
• La impresora
• Un teléfono
Envío de faxes mediante el equipo o la
impresora.
“Conexión a un e quipo con un módem” en
la página 16
• Un módem de equipo
• Tres cables telefónicos
Conexión a un contestador automático
Conecte un contestador automático a la impresora para recibir mensajes de voz y faxes entrantes.
Nota: Es posible que los pasos de configuración varíen en función del país o región. Para obtener más información
acerca de la conexión de la impresora a equipos de telecomunicaciones, consulte el tema relacionado “Uso de un
adaptador RJ11.”
1 Asegúrese de que dispone de los siguientes elementos:
• Un teléfono
• Un contestador automático
• Tres cables telefónicos
• Una toma mural telefónica
2 Conecte un cable telefónico al puerto LINE de la impresora y, a continuación, a una toma mural telefónica
activa.
Configuración de fax
13
3 Retire la protección del puerto EXT de la impresora.
4 Conecte otro cable telefónico del teléfono al contestador automático.
5 Conecte un tercer cable telefónico del contestador automático al puerto EXT de la impresora.
Conexión directa a una toma mural telefónica
Conecte la impresora directamente a una toma mural telefónica para enviar y recibir faxes sin utilizar el equipo.
1 Asegúrese de que dispone de un cable telefónico y una toma mural telefónica.
2 Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora.
Configuración de fax
14
3 Conecte el otro extremo del cable telefónico a una toma mural telefónica activa.
Conexión directa a una toma mural telefónica en Alemania
Conecte la impresora directamente a una toma mural telefónica para enviar y recibir faxes sin utilizar el equipo.
1 Asegúrese de que dispone de un cable telefónico (suministrado con el producto) y una toma mural telefónica.
2 Conecte un extremo del cable telefónico al puerto LINE de la impresora.
3 Conecte el otro extremo del cable telefónico a la ranura N de una toma mural telefónica activa.
Configuración de fax
15
4 Si desea utilizar la misma línea para la comunicación de fax y teléfono, conecte una segunda línea de teléfono
(no suministrada) entre el teléfono y la ranura F de una toma mural telefónica activa.
5 Si desea utilizar la misma línea para grabar mensajes en su contestador automático, conecte una segunda línea
de teléfono (no suministrada) entre el contestador automático y la otra ranura N de una toma mural telefónica
activa.
Conexión a un equipo con un módem
Conecte la impresora a un equipo con un módem para enviar faxes desde la aplicación de software.
Nota: Es posible que los pasos de configuración varíen en función del país o región. Para obtener más información
acerca de la conexión de la impresora a equipos de telecomunicaciones, consulte el tema relacionado “Uso de un
adaptador RJ11.”
1 Asegúrese de que dispone de los siguientes elementos:
• Un teléfono
• Un equipo con módem
• Dos cables telefónicos
• Una toma mural telefónica
Configuración de fax
16
2 Conecte un cable telefónico al puerto LINE de la impresora y a una toma mural telefónica activa.
3 Retire la protección del puerto EXT de la impresora.
4 Conecte un segundo cable telefónico desde el módem del equipo hasta el puerto EXT de la impresora.
Conexión a un teléfono
Conecte un teléfono a la impresora para usar la línea de fax como una línea telefónica convencional. A continuación,
instale la impresora en la misma ubicación que el teléfono para hacer copias o enviar y recibir faxes sin usar el equipo.
Nota: Es posible que los pasos de configuración varíen en función del país o región. Para obtener más información
acerca de la conexión de la impresora a equipos de telecomunicaciones, consulte el tema relacionado “Uso de un
adaptador RJ11.”
1 Asegúrese de que dispone de los siguientes elementos:
• Un teléfono
• Dos cables telefónicos
• Una toma mural telefónica
Configuración de fax
17
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