Tulostuslaatuopas
Sivu 1/18
Tulostuslaatuopas
Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, ota yhteys asiakastukeen. Jokin tulostimen osa tai tarvike on ehkä säädettävä tai
vaihdettava.
Merkkien reunat ovat rosoiset tai epätasaiset.
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
a Tarkista tulostamalla fonttinäyteluettelo, tukeeko tulostin käyttämiäsi fontteja.
1 Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan
Valikot >Raportit >Tulosta fontit
2 Valitse PCL-fontit tai PostScript-fontit.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Käytätkö tulostimen tukemia fontteja?
Vaihe 2
Tarkista, onko tietokoneeseen asennettu tulostimen tukemia fontteja.
Onko tietokoneeseen asennettu tulostimen tukemia fontteja?
Leikkautuneita sivuja tai kuvia
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Siirry vaiheeseen 2. Valitse tulostimen tukema
fontti.
Ongelma on ratkaistu. Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
a Siirrä lokeron pituus- ja leveysohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostus-
materiaalin mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko sivu tai kuva leikkautunut?
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 2/18
Vaihe 2
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.
Vastaavatko paperin koko ja laji lokerossa olevaa paperia?
Vaihe 3
a Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences
(Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko sivu tai kuva leikkautunut?
Vaihe 4
a Asenna kuvayksikkö uudelleen.
1 Poista väriainekasetti.
2 Irrota kuvayksikkö.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa
tulostuslaatuongelmia.
3 Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 3. Suorita jokin seuraavista
toiminnoista:
• Määritä lokeron
paperiasetukset
lokeroon lisätyn
paperin mukaisiksi.
• Muuta lokeron
paperiasetukset
lokeroon lisätyn
paperin mukaisiksi.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Onko sivu tai kuva leikkautunut?
Tausta on harmaa
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
a Pienennä tummuutta tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa.
Huomautus: 8 on oletusasetus.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Katosiko harmaa tausta tulosteista?
Trailing edge
Ongelma on ratkaistu. Siirry vaiheeseen 2.
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 3/18
Vaihe 2
Asenna kuvayksikkö ja sitten väriainekasetti.
a Poista väriainekasetti.
b Irrota kuvayksikkö.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
c Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
d Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Katosiko harmaa tausta tulosteista?
Vaihe 3
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Katosiko harmaa tausta tulosteista?
Väärät marginaalit tulosteissa
Ongelma on ratkaistu. Siirry vaiheeseen 3.
Ongelma on ratkaistu. Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
ABCD
ABCD
ABCD
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
a Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostus-
materiaalin koon mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Ovatko marginaalit oikein?
Vaihe 2
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperikokoasetukset, jotka
vastaavat lokerossa olevaa paperia.
Vastaako paperikoko lokeroon lisättyä paperia?
Ongelma on ratkaistu. Siirry vaiheeseen 2.
Siirry vaiheeseen 3. Suorita jokin seuraavista
toiminnoista:
• Määritä lokeron
paperiasetukset
lokeroon lisätyn
paperin mukaisiksi.
• Muuta lokeron
paperiasetukset
lokeroon lisätyn
paperin mukaisiksi.
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 4/18
Vaihe 3
Ongelma on ratkaistu. Ota yhteyttä
a Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences
(Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Ovatko marginaalit oikein?
Paperin käpristyminen
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän paperin koon
mukaan.
Ovatko leveys- ja pituusohjaimet oikeissa kohdissa?
Vaihe 2
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset,
jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.
Vastaavatko paperil ajin ja painon asetukset lokerossa olevan paperin lajia ja painoa?
Siirry vaiheeseen 2. Säädä leveys- ja pituusoh-
Siirry vaiheeseen 3. Määritä paperilaji ja paino
tekninen
tuki.
jaimia.
lokeron asetuksissa
lokeroon lisätyn paperin
mukaisiksi.
Vaihe 3
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences
(Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Vaihe 4
a Poista paperipino lokerosta ja käännä se ylösalaisin.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Vaihe 5
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä
paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 5. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä tekninen
tuki.
Ongelma on ratkaistu.
Epätasainen tulostusjälki
) )
Leading edge
ABCDE
ABCDE
Tulostuslaatuopas
Sivu 5/18
ABCDE
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
Trailing edge
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
a Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan lokeroon lisätyn
paperin koon mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?
Vaihe 2
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.
Vastaavatko tulostimen asetukset lokeroon lisätyn paperin lajia ja painoa?
Vaihe 3
Siirry vaiheeseen 3. Määritä paperikoko ja -laji
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences
(Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?
lokeron asetuksissa
lokeroon lisätyn paperin
mukaisiksi.
Vaihe 4
Tarkista, onko lokeroon lisätyssä paperissa kuvioita. Tarkista, onko paperi karkeaa.
Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?
Vaihe 5
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä
paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?
Vaihe 6
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta
paperin laatuasetukset,
jotka vastaavat lokerossa
olevaa paperia.
Siirry vaiheeseen 6. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tuki osoitteessa
http://support.lexmark.c
om tai huoltoedustajaan.
tekninen
Siirry vaiheeseen 5.
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Tuloste on liian tumma
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 6/18
Vaihe 1
a Pienennä tummuutta tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa.
Huomautus: 8 on oletusasetus.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Vaihe 2
a Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoa-
setukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko lokeroon lisätyn paperin laji, laatu ja paino asetettu oikein?
Vaihe 3
a Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Prefe-
rences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Suorita jokin seuraavista
toiminnoista:
• Määritä paperilaji,
laatu ja paino lokeron
asetuksissa lokeroon
lisätyn paperin mukaisiksi.
• Vaihda lokeroon lisätty
paperi lokeron asetuksissa määritetyn
paperilajin, laadun ja
painon mukaiseksi.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Vaihe 4
Tarkista, onko lokeroon lisätyssä paperissa kuvioita. Tarkista, onko paperi karkeaa.
Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?
Vaihe 5
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä
paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Muuta tulostimen ohjauspaneelin Paperin laatu valikon laatuasetukset
tulostuspaperin mukaisiksi.
Siirry vaiheeseen 6. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 5.
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 7/18
Vaihe 6
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Tuloste on liian vaalea
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
a Suurenna tummuutta tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa.
Huomautus: 8 on oletusasetus.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Ongelma on ratkaistu.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Vaihe 2
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.
Onko lokeroon lisätyn paperin laji, laatu ja paino asetettu oikein?
Vaihe 3
a Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Prefe-
rences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Vaihe 4
Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.
Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?
Vaihe 5
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä
paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 3. Muuta paperilaji, laatu ja
paino lokeroon lisätyn
paperin mukaisiksi.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Muuta tulostimen ohjauspaneelin Paperin laatu valikon laatuasetukset
tulostuspaperin mukaisiksi.
Siirry vaiheeseen 6. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 5.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 8/18
Vaihe 6
a Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine.
1 Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.
2 Ravista kuvayksikköä.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa
tulostuslaatuongelmia.
3 Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Vaihe 7
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Tulostin tulostaa tyhjiä sivuja
Siirry vaiheeseen 7. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
a Tarkista, onko kuvayksikköön jäänyt pakkausmateriaalia.
1 Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.
2 Tarkista, onko pakkausmateriaali poistettu kuvayksiköstä.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa
tulostuslaatuongelmia.
3 Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja?
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 9/18
Vaihe 2
a Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine.
1 Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.
2 Ravista kuvayksikköä.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa
tulostuslaatuongelmia.
3 Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja?
Vaihe 3
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja?
Tulosteissa on toistuvia vikoja
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Toimi Yes (Kyllä) No (Ei)
Vaihe 1
Mittaa virheiden etäisyys.
Tarkista niiden virheiden etäisyys, joka on
• 97 mm (3,82 tuumaa)
• 47 mm (1,85 tuumaa)
• 38 mm (1,5 tuumaa)
Vastaako virheiden etäisyys jotakin luettelossa ilmoitettua arvoa?
Vaihe 2
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Onko sivulla edelleen virheitä?
Siirry vaiheeseen 2.
Ota yhteyttä
tukeen osoitteessa
http://support.lexmark.c
om tai huoltoedustajaan.
tekniseen
1 Tarkista, onko
virheiden etäisyys 80
mm (3,15 tuumaa).
2 Kirjaa etäisyys
muistiin ja ota
yhteyttä
tuki osoitteessa
ark.com tai huoltoe-
dustajaan.
Ongelma on ratkaistu.
tekninen
http://support.lexm
) )
Tulostuslaatuopas
Tulosteissa näkyy varjokuvia
Leading edge
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Trailing edge
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 10/18
Vaihe 1
Aseta lokeroon oikean lajista ja painoista paperia.
Onko lokeroon lisätty oikean lajista ja painoista paperia?
Vaihe 2
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset,
jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.
Onko lokeroon lisätyn paperin laji ja paino asetettu oikein?
Vaihe 3
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences
(Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen varjokuvia?
Vaihe 4
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen varjokuvia?
Siirry vaiheeseen 2. Aseta lokeroon oikean
lajista ja painoista paperia.
Siirry vaiheeseen 3. Vaihda lokeroon lisätty
paperi lokeron asetuksissa
määritetyn paperilajin ja
painon mukaiseksi.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Vino tulostuslaatu
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
a Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän paperin
koon mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen vinossa?
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 11/18
Vaihe 2
a Tarkista, että lokero tukee tulostuksessa käytettävää paperia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen vinossa?
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Tulostin tulostaa täysin mustia sivuja
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
a Asenna kuvayksikkö uudelleen.
1 Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa
tulostuslaatuongelmia.
2 Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Ongelma on ratkaistu.
Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?
Vaihe 2
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?
Tulosteissa on vaakaraitoja
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 12/18
Vaihe 1
a Määritä lokero tai syöttölaite käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Prefe-
rences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?
Vaihe 2
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset,
jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.
Vastaavatko paperil ajin ja painon asetukset lokerossa olevan paperin lajia ja painoa?
Vaihe 3
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä
paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?
Vaihe 4
a Asenna kuvayksikkö uudelleen.
1 Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa
tulostuslaatuongelmia.
2 Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Muuta paperilaji ja paino
lokeroon lisätyn paperin
mukaisiksi.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 5. Ongelma on ratkaistu.
Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?
Vaihe 5
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?
Tulosteissa on pystyraitoja
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 13/18
Vaihe 1
a Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Prefe-
rences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?
Vaihe 2
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.
Vastaavatko paperilajin, laadun ja painon asetukset lokerossa olevaa paperia?
Vaihe 3
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä
paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Suorita jokin seuraavista
toiminnoista:
• Määritä paperilaji,
laatu ja paino lokeron
asetuksissa lokeroon
lisätyn paperin mukaisiksi.
• Vaihda lokeroon lisätty
paperi lokeron asetuksissa määritetyn
paperilajin, laadun ja
painon mukaiseksi.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?
Vaihe 4
a Asenna kuvayksikkö uudelleen.
1 Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa
tulostuslaatuongelmia.
2 Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?
Vaihe 5
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?
Siirry vaiheeseen 5. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tuki osoitteessa
http://support.lexmark.c
om tai huoltoedustajaan.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Tulosteissa on vaaka-aukkoja
Leading edge
Trailing edge
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 14/18
Vaihe 1
a Varmista, että käyttämäsi ohjelmisto käyttää oikeaa täyttökuviota.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?
Vaihe 2
a Lisää kyseiseen lokeroon tai syöttöaukkoon suositeltua paperia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?
Vaihe 3
a Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine.
1 Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.
2 Ravista kuvayksikköä.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa
tulostuslaatuongelmia.
3 Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Vaihe 4
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?
Tulosteissa on pystyaukkoja
Leading edge
Trailing edge
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 15/18
Vaihe 1
a Varmista, että käyttämäsi ohjelmisto käyttää oikeaa täyttökuviota.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?
Vaihe 2
a Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset,
jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?
Vaihe 3
Tarkista, käytätkö suositeltua paperilajia.
a Lisää kyseiseen lokeroon tai syöttöaukkoon suositeltua paperia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?
Vaihe 4
a Tasoita kuvayksikössä oleva väriaine.
1 Poista väriainekasetti ja sitten kuvayksikkö.
2 Ravista kuvayksikköä.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä suoralle
valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa
tulostuslaatuongelmia.
3 Asenna kuvayksikkö ja sitten värikasetti.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 5. Ongelma on ratkaistu.
Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?
Vaihe 5
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Tulosteissa on väriainepilkkuja
Toiminto Kyllä Ei
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Onko tulosteissa väriainepilkkuja?
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Sivu 16/18
Tulosteissa on sumeaa väriainetta tai taustavarjostusta
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Toimi Yes (Kyllä) No (Ei)
Vaihe 1
Asenna kuvayksikkö uudelleen.
a Poista kuvayksikkö ja asenna se uudelleen.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa sumeaa väriainetta tai varjostusta?
Vaihe 2
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa sumeaa väriainetta tai varjostusta?
Väriaine varisee pois
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tukeen osoit-
teessa
mark.com tai huoltoedus-
tajaan.
tekniseen
http://support.lex
Ongelma on ratkaistu.
Toiminto Kyllä Ei
Vaihe 1
Tarkista tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilajin, paperin laadun ja
paperin painon asetukset.
Vastaavatko paperilajin, paperilaadun ja paperin painon asetukset lokerossa olevaa
paperia?
Vaihe 2
Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Hankautuuko väriaine vieläkin pois?
Siirry vaiheeseen 2. Määritä paperilaji, laatu ja
Ota yhteyttä
asiakastuki.Ongelma on ratkaistu.
paino lokeron asetuksissa
lokeroon lisätyn paperin
mukaisiksi.
Tulostuslaatuopas
Kalvojen tulostuslaatu on huono
Toiminto Kyllä Ei
Sivu 17/18
Vaihe 1
Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilajiasetukset, jotka
vastaavat lokerossa olevaa paperia.
Onko lokeron paperilajiksi valittu Piirtoheitinkalvo?
Vaihe 2
a Tarkista, käytätkö suositeltua piirtoheitinkalvotyyppiä.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulostuslaatu edelleen huono?
Epätasainen tummuus
Siirry vaiheeseen 2. Aseta paperilajiksi Piirto-
heitinkalvo.
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Toiminto Kyllä Ei
Vaihda kuvayksikkö ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Onko tulosteen väriainevahvuus epätasaista?
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Ongelma on ratkaistu.
Yhteyden ottaminen asiakastukeen
Kun otat yhteyttä asiakastukeen, valmistaudu kertomaan ongelma, tulostimen käyttöpaneelissa näkyvä virheilmoitus ja
vianmääritysvaiheet, joiden avulla olet jo yrittänyt ratkaista ongelman.
Soitettaessa on tiedettävä tulostimen malli ja sarjanumero. Tiedot ovat tulostimen yläetukannen sisäpuolella tai tulostimen
takana. Sarjanumero on myös valikkoasetussivulla.
Lexmark voi auttaa tulostinongelman ratkaisemisessa useilla tavoille. Käy Lexmarkin web-sivustossa osoitteessa
http://support.lexmark.com ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
Tekninen kirjasto Kirjastossa voi selata oppaita, tukitietoja, ajureita ja muita ladattavia tiedostoja, joiden avulla yleisiä ongelmia voi
ratkaista.
Sähköposti Voit lähettää Lexmark-tiimille sähköpostiviestin ja kuvailla ongelmaa. Huoltoedustaja vastaa viestiin ja antaa ongelman
ratkaisemisessa tarvittavat tiedot.
Tosiaikainen
keskusteluyhteys
Voit keskustella suoraan huoltoedustajan kanssa. Edustaja voi auttaa tulostinongelman ratkaisemisessa tai tarjota
apupalvelua, jossa huoltoedustaja muodostaa etäyhteyden tietokoneeseesi In ternetin välityksellä ongelmien vianmääritystä, päivitysten asennusta tai muita toimenpiteitä varten, jotta voit jatkaa Lexmark-tuotteesi käyttöä.
Tulostuslaatuopas
Sivu 18/18
Puhelintuki on myös saatavissa. Soita Yhdysvalloissa tai Kanadassa numeroon 1‑800‑539‑6275. Jos olet muussa maassa tai muulla
alueella, katso lisätietoja Lexmarkin Web-sivustosta osoitteessa
http://support.lexmark.com.
Loading...