LEXMARK E120, E120n Service Manual

E120, E120n

Guía del usuario

Julio de 2005

Lexmark y Lexmark con diamante son marcas comerciales de Lexmark International, Inc.,
registradas en los Estados Unidos y/o en otros países.
© 2005 Lexmark International, Inc. Reservados todos los derechos.
740 West New Circle Road
Lexington, Kentucky 40550, EE.UU.

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Edición: Julio de 2005

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producto llamando al 1-800-553.9727. En el Reino Unido e Irlanda,
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expresamente por el fabricante.

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Reservados todos los derech os.

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• Conecte el cable de alimentación a una toma eléctrica de
tierra próxima al producto y de fácil acceso.
PRECAUCIÓN: no configure este producto ni realice
ninguna conexión eléctrica o de cables, como el cable de
alimentación o el teléfono, durante una tormenta eléctrica.

• Cualquier servicio o reparación deberá ser realizado por
personal cualificado, a menos que se trate de las averías
descritas en las instrucciones de utilización.

• Este producto se ha diseñado, verificado y aprobado para
cumplir los más estrictos estándares de seguridad global
usando los componentes específicos de Lexmark. Puede
que las características de seguridad de algunas piezas no
sean siempre evidentes. Lexmark no se hace responsable
del uso de otras piezas de recambio.
PRECAUCIÓN: por su seguridad, conéctese a una red
Ethernet que no exceda el límite de voltaje del conector
Ethernet.

• El producto utiliza un láser.
PRECAUCIÓN: el uso de los controles o ajustes o el llevar a

cabo procedimientos distintos a los especificados aquí
puede causar niveles de radiación peligrosos.

• Durante el proceso de impresión que utiliza este producto se
calienta el medio de impresión y el calor puede provocar que
el medio emita gases. Para evitar emisiones peligrosas, el
usuario deberá comprender y seguir lo expuesto en la
sección de las instrucciones de utilización donde se
describen las directrices para seleccionar el medio de
impresión.

Marcas comerciales

Lexmark y Lexmark con diamante son marcas comerciales de
Lexmark International, Inc. En el documento Technical Reference se
incluyen los detalles relacionados con la compatibilidad.
Otras marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

2

Contenidos

Capítulo 1: Descripción general .................................................................... ....................5

Capítulo 2: Uso de los paneles del operador ....... ............................................. ............... 8

Descripción general del panel del operador Lexmark E120 ............................................................................9

Explicación de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120 ...................................10

Códigos del panel del operador para impresoras Lexmark E120 ...........................................................12

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n ..............................................25

Explicación de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120n .................................26

Códigos del panel del operador para Lexmark E120n ...........................................................................28

Uso de la página Web residente de la impresora ...................................................................................44

Impresión de las páginas de valores de menús y de configuración de la red ...............................................44

Restauración de los valores predeterminados fábrica ...................................................................................44

Capítulo 3: Sugerencias y tareas sobre el material de impresión ............................. ..45

Tipos de material de impresión ......................................................................................................................46

Selección del material de impresión adecuado .............................................................................................46

Papel ......................................................................................................................................................46

Formularios y cabeceras preimpresos ....................................................................................................47

Transparencias .......................................................................................................................................47

Sobres ....................................................................................................................................................47

Etiquetas .................................................................................................................................................47

Cartulina .................................................................................................................................................48

Almacenamiento del material de impresión ...................................................................................................48

Carga del material de impresión en la bandeja 1 ..........................................................................................48

Carga del material de impresión en el alimentador principal .........................................................................52

Prevención de atascos ..................................................................................................................................53

Eliminación de atascos .......................................... ..... ...... ...... ....................................... ................................54

Capítulo 4: Tareas de impresión ................ ......................... .......................... .. ................ 59

Impresión desde el alimentador prin ci pal .............. ..... ...................................................................................60

Desde un ordenador Windows ...............................................................................................................60

Desde un ordenador Macintosh .............................................................................................................61

Impresión en ambas caras del papel (dúplex manual) ..................................................................................62

Impresión de imágenes de varias páginas en una sola (impresión N en una) ..............................................63

Desde un ordenador Windows ...............................................................................................................63

Desde un ordenador Macintosh .............................................................................................................64

Impresión con cabecera ........................................ ..... ...... ...... ..... ....................................... ...........................64

Desde un ordenador Windows ...............................................................................................................64

Desde un ordenador Macintosh .............................................................................................................65

Cancelación de un trabajo de impresión .......................................................................................................65

Desde el panel del operador de la impresora .........................................................................................65

Desde un ordenador Windows ...............................................................................................................65

Desde un ordenador Macintosh .............................................................................................................65

3

Contenidos

Capítulo 5: Información sobre suministros ............. ................... .................. ..................66

Suministros necesarios ..................................................................................................................................67

Evaluación de las necesidades de suministros .............................................................................................68

Cambio del cartucho de tóner ............................................................................. ...........................................69

Cambio del kit de fotoconductor de larga duración ........................................................................................72

Programa de devolución de Lexmark ............................................................................................................75

Aviso sobre cartuchos de tóner recargados ...........................................................................................75

Reciclaje de productos Lexmark ....................................................................................................................76

Capítulo 6: Solución de problemas ................................................................................. 77

Problemas generales .....................................................................................................................................78

Problemas de calidad de impresión ...............................................................................................................80

Avisos ................................................................................................................................. 85

Convenciones .........................................................................................................................................85

Avisos sobre emisiones electrónicas ......................................................................................................85

Niveles de emisión de ruidos .........................................................................................................................86

ENERGY STAR .............................................................................................................................................86

Directiva sobre desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE) .........................................................86

Aviso de láser ................................................................................................................................................86

Índice .... .... ... .... .... ... .... .... ... .... .... ... .... ..... .. .... ..... .... .. ..... .... .. ..... .... .. ..... .... .. ..... .... .. ..... ............ 87

4

1

Descripción general

La impresora está disponible en dos modelos: Lexmark E120 (modelo base) con 600 ppp (puntos por pulgada) para una
resolución de 1200 IQ (calidad de imagen), 8 MB de memoria estándar y un puerto USB; y Lexmark E120n (modelo de
red) con 600 ppp para una resolución de 1200 IQ,16 MB de memoria estándar, un puerto USB y un adaptador Ethernet
integrado.

Soporte del papel

Puerta superior

Puerta frontal

Bandeja de salida de

50 hojas

Panel del operador

Ambos modelos tienen una bandeja de papel de 150 hojas (bandeja 1) ubicada en la parte frontal de la impresora y un
alimentador principal mul tipágina ubi cado sobre la ban deja 1. P ar a completar un trabajo de impre sión, la impreso ra cogerá
el material de impresión automáticamente de la bandeja principal hasta que se quede vacía y, a continuación, de la
bandeja 1.

La bandeja 1 tiene un deslizador de doble acción con una guía ajustable incorporada que sale desde el fondo de ésta.
La pieza rectangular blanca (deslizador) se puede ajustar a los distintos tamaños del material de impresión.

Existe un soporte de papel en la parte superior de la impresora que se puede extender para ayudar a que las pilas de
papel suave no se caigan de la bandeja de salida de 50 hojas.

La impresora consta de tres puertas: una frontal, una superior y una posterior.
El botón de encendido y el puerto del cable de alimentación se encuentran en el lado izquierdo de la parte posterior de la

impresora. El puerto USB y el punto de acc eso a la fij ación del cab le se pu eden enc ontr ar tambié n en la parte posterior de
la impresora, pero a la derecha. El modelo de red (Lexmark E120n) dispone de un puerto Ethernet ubicado justo debajo
del puerto USB.

Alimenta dor principal
con guías ajustables

Botón de liberación de
la puerta frontal

Cubierta de la bandeja
1 / Trayecto del papel
del alimentador
principal

Bandeja 1 con guías
ajustables

Deslizador y tope
incorporado

Descripción general

5

Nota: todas las referencias a la impresora que se hagan a continuación se referirán a ambos modelos.

a

Botón de encendido

Puerto del cable de

alimentación

Descripción general

Puerto USB

Puerto Ethernet
(sólo en E120n)

Liberador de
puerta posterior

Punto de acceso
fijación del cable

Puerta posterior

El modelo base (Lexmark E120) tiene dos luces y dos botones.

Continuar

Cancelar

Error

Lista / Datos

Descripción general

6

Descripción general

El modelo de red (Lexmark E120n) tiene seis luces y dos botones.

Nota: el botón Continuar funciona tambié n como luz en el modelo E120n.

Cancelar

Lista / Datos

Cargar / Extraer papel

Error

• Pulse y suelte el botón Continuar para reanudar la impresión.

• Pulse el botón Continuar en el estado Lista para imprimir las páginas de menús y de configuración de la red.

• Pulse y suelte el botón Cancelar para cancelar el trabajo actual.

• Mantenga pulsado el botón Cancelar hasta que todas las luces se enciendan para restablecer la impresora.

Continuar

Tóner bajo /
Cambiar kit FC

Atasco de
papel

Descripción general

7

2

Uso de los paneles del operador

Sección Página

Descripción general del panel del operador Lexmark E120 9
Explicación de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120 10
Códigos del panel del operador para impresoras Lexmark E120 12
Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n 25
Explicación de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120n 26
Códigos del panel del operador para Lexmark E120n 28
Uso de la página Web residente de la impresora 44
Impresión de las páginas de valores de menús y de configuración de la red 44
Restauración de los valores predeterminados fábrica 44

Uso de los paneles del operador

8

Uso de los paneles del operador

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

El panel del operador de la impresora tiene dos botones y dos luces. Las luces indican el estado de la impresora.
Los botones se utilizan para continuar o cancelar el trabajo de impresión actual.

Si la impresora está encendida, ambas luces se encienden y apagan cuando se lleva a cabo una prueba automática.
Lo mismo ocurre cuando la impresora se restablece o cuando se modifica un valor de la misma en los menús.

Para obtener más información sobre las luces del panel o determinar el estado de la impresora cuando las luces están
encendidas, consulte Explicación de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120.

Continuar

Cancelar

• Pulse y suelte el botón Continuar para reanudar la impresión.

• Pulse y suelte el botón Continuar dos veces rápidamente para mostrar la secuencia de luces secundaria.

• Pulse Continuar en el estado Lista para imprimir la página de valores de menús.

• Pulse y suelte el botón Cancelar para cancelar el trabajo actual.

• Mantenga pulsado el botón Cancelar hasta que se enciendan todas las luces para reiniciar.

Lista / Datos

Error

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

9

Uso de los paneles del operador

Explicación de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120

Las luces del panel del o pera dor tienen dif e rent es si gnific ados , e n func ión d e la s ecuen cia. Las l uces que e stán a pagad as ,
encendidas y/o parpadeando indican condiciones de la impresora, como el estado de la impresora, intervención o
asistencia.

Utilice la tabla de secuencias de luces para localizar el mensaje que se está emitiendo y, a continuación, haga clic en el
mensaje para obtener más información.

Secuencia de luces

Luz Lista / Datos encendida=
Luz Lista / Datos parpadendo=

Secuencia
de luces
primaria

Lista / Datos

Secuencia de
luces
secundaria

Error

Lista / Datos

Error

Luz Error encendida=

Luz Error parpadeando=

Mensaje

Lista / Ahorro de energía

Ocupada

En espera

Cancelar trabajo / Restablecer impresora

Desechando memoria intermedia
Código de motor no válido (la luz Lista / Datos parpadea una vez)
No lista (la luz Lista / Datos parpadea una vez)

Imprimiendo lista de fuentes o página de valores de menú

Programando código de motor o código del sistema

Restaurando valores predeterminados fábrica
La región del cartucho no coincide (la luz Lista / Datos parpadea cuatro veces)
Falta car tucho/Cartucho defectuoso detectado (la luz Lista / Datos parpadea

tres veces)

Abrir puertaAbrir puerta (la luz Lista / Datos parpadea una vez)
Página compleja (la luz Lista / Datos parpadea tres veces)
ENA no conectado (la luz Lista / Datos parpadea cinco veces)

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

10

Uso de los paneles del operador

Secuencia
de luces
primaria

Lista / Datos

Secuencia de
luces
secundaria

Error

Lista / Datos

Mensaje

Error

Área de clasificación insuficiente (la luz Lista / Datos parpadea tres veces)
Cargar papel (la luz Lista / Datos parpadea una vez)
Imprimir segunda cara de un trabajo de impresión dúplex (la luz Lista / Datos

parpadea una vez)

Memoria llena (la luz Lista / Datos parpadea tres veces)
Interfaz de host desactivada (la luz Lista / Datos parpadea cinco veces)
Atasco en el trayecto del papel de la impresora (la luz Lista / Datos parpadea

diez veces)
Atasco en la bandeja 1 / el alimentador principal (la luz Lista / Datos parpadea

cuatro veces)

Papel corto (la luz Lista / Datos parpadea tres veces)
Tóner bajo (la luz Lista / Datos parpadea ocho veces)
Reemplazar el kit de fotoconductor de larga duración (la luz Lista / Datos

parpadea una vez)
Error de servicio (la luz secundaria Lista / Datos parpadea diez veces)

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

11

Uso de los paneles del operador

Códigos del panel del operador para impresoras Lexmark E120

A continuación, se explican las secuencias de luces primarias y secundarias, así como lo que se puede hacer para
hacerlas desaparecer.

Códigos primarios
Lista / Ahorro de energía

Secuencia de luces:

Lista / Datos: encendida

Mensaje:

• La impresora está lista para recibir y procesar datos.

• La impresora está en modo de ahorro de energía.

La impresora funciona correctamente.

Nota: para cambiar el valor Ahorro de energía, utilice la U tilid ad de conf igura ción de la impresor a

local (consulte el CD Software y documentación).

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

12

Ocupada

Secuencia de luces:

Lista / Datos: parpadeando

Mensaje:

La impresora está ocupada recibiendo y procesando datos o imprimiendo.

Solución:

Uso de los paneles del operador

• Ocupada:
– Espere a que desaparezca el mensaje.
– Pulse y suelte para cancelar el trabajo.
– Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

• Imprimiendo:
– Espere a que se impriman las páginas. La luz Lista parpadea mientras se imprimen las páginas.

La luz Lista se enciende cuando se para la impresión.

– Pulse y suelte para cancelar el trabajo.
– Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

• Recibiendo/procesando datos:
– Espere a que desaparezca el mensaje.
– Pulse y suelte para detener el procesamiento.
– Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

En espera

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Mensaje:

La impresora está esper ando a que se agot e el tiem po de es pera de impresi ón o a rec ibir
datos adicionales.

Solución:

• Pulse para imprimir el contenido de la memoria intermedia.

• Pulse y suelte para cancelar el trabajo.

• Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

13

Uso de los paneles del operador

Cancelar trabajo / Restablecer impresora

Secuencia de luces:

• Lista / Datos: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

• El trabajo actual se ha cancelado.

• La impresora se está restableciendo con los valores predeterminados del

usuario. Se cancelan todos los trabajos de impresión activos. El valor
predeterminado del usu ario permanece ac tiv o hasta que se c ambie o hasta qu e
se restauren los valores predeterminados de fábrica.

Solución:

Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Desechando memoria intermedia

Secuencia de luces:

• Lista / Datos: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

La impresora está desechando un trabajo de impresión.

Solución:

Espere a que desaparezca el mensaje.

Código de motor no válido

Secuencia de luces:

Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápi damente para ver la secue nc ia de luc es
secundaria.

Lista / Datos: parpadea una vez

Mensaje:

No se ha program ado el c ódigo de mot or interno o bie n, el c ódigo
programado no es válido.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

Descargue un código de motor válido.

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

14

No lista

Secuencia de luces:

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de
luces secundaria.

Uso de los paneles del operador

Error: encendida

Lista / Datos: parpadea una vez

Mensaje:

La impresora no está lista para recibir ni procesar datos o el
puerto de la impresora está fuera de línea.

Secuencia de
luces primaria

Solución:

• Pulse para volver al estado Lista u Ocupada.

• Pulse y suelte para cancelar el trabajo.

• Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Imprimiendo lista de fuentes o página de valores de menú

Secuencia de luces:

Lista / Datos: parpadeando

Mensaje:

Se está imprimiendo la lista de fuentes o la página de valores de menú.

Solución:

Espere a que desaparezca el mensaje.

Secuencia de
luces
secundaria

Programando código de motor o código del sistema

Secuencia de luces:

• Lista / Datos: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

El nuevo código se está programando en el firmware o motor.

Solución:

Espere a que desaparezca el mensaje. Cuando la impresora ha terminado de programar el código, vuelve al
estado Lista.

Nota: ningún botón está activo mientras aparece este mensaje.

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

15

Uso de los paneles del operador

Restaurando valores predeterminados fábrica

Secuencia de luces:

• Lista / Datos: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

La impresora se está restableciendo con los valores predeterminados de fábrica originales.

Solución:

Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

La región del cartucho no coincide

Secuencia de luces:

Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de
luces secundaria.

Lista / Datos: parpadea cuatro veces

Mensaje:

El cartucho de tóner que se está utilizando no se ha programado
para la región específica.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

Extraiga el ca rtucho d e t óne r e instale uno nu evo prog r amado para la mi sm a región que su imp res ora. En la parte
posterior de la impresora podrá ver una etiqueta que indica la región de la impresora. Consulte Solicitud de
suministros en la página 67 para obtener una lista de suministros y números de referencia correctos.

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

16

Uso de los paneles del operador

Falta cartucho/Cartucho defectuoso detectado

Secuencia de luces:

Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea tres veces

Mensaje:

Falta el cartucho de tóne r, el kit de fotoconductor de larga
duración o bien se ha detectado un cartucho de tóner defectuoso.

Solución:

Compruebe que el cartucho de tóner está instalado. Si el cartucho de tóner está correctamente instalado,
compruebe si hay instalado un kit de fotoconductor de larga duración. Si falta el cartucho de tóner o el kit de
fotoconductor de larga duración, instale el elemento que falte. Si ambos están correctamente instalados, retire el
cartucho de tóner defectuoso.

Abrir puerta

Secuencia de luces:

Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea una vez

Mensaje:

La puerta está abierta.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

Cierre la puerta abierta.

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

17

Página compleja

Secuencia de luces:

Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea tres veces

Uso de los paneles del operador

Mensaje:

Puede que la página no se imprima correctamente porque la
información de impresión de la página sea demasiado compleja
(es decir, demasiado extensa para la memoria de la impresora).

Solución:

Apague la impresora y vuelva a encenderla para intentar imprimir la página de nuevo. Si no se imprime
correctamente:

• Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que se pierda
parte de los datos de impresión).

Para evitar que se produzca este error en el futuro:

• Simplifique la página reduciendo la cantidad de texto o gráficos.

• Defina Pro tección de página en Activada en la U ti li dad d e configuración d e la impresora l oc al (c ons ul te
el CD Software y documentación).

ENA no conectado

Secuencia de luces:

Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea cinco veces

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Mensaje:

Durante el ciclo de encendido, la impresora ha detectado que se ha
perdido la conexión al adaptador de red externo.

Nota: este error sólo se detecta durante el ciclo de encendido.

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje.

• Restablezca la conexión al adaptador de red externo.

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

18

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Uso de los paneles del operador

Área de clasificación insuficiente

Secuencia de luces:

Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea tres veces

Mensaje:

La memoria de la impresora no tiene el espacio libre necesario para
clasificar el trabajo de impresión. Esto puede producirse debido a
uno de los siguientes errores:

• La memoria de la impresora está llena.

• La página es demasiado compleja para im primirla.

• No hay suficiente memoria para almacenar los datos en la memoria intermedia.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

Apague la impresora y vuelva a encenderla para intentar imprimir la página de nuevo. Si no se imprime
correctamente:

• Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que se pierda
parte de los datos de impresión).

Para evitar que se produzca este error en el futuro:

• Simplifique la página reduciendo la cantidad de texto o gráficos.

• Defina Protección de pá gina en Activada en la Utilidad de co nfig uración de la impres or a loc al (consulte
el CD Software y documentación).

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

19

Cargar papel

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea una vez

Uso de los paneles del operador

Mensaje:

La impresora no tiene material de impresión o no se ha cargado
correctamente.

Solución:

• Cargue el material de impresión en la bandeja 1 o en el alimentador principal y pulse para reanudar

la impresión.

• Compruebe que el material de impresión se ha cargado correctamente en la bandeja 1 o en el
alimentador principal.

• Pulse para cancelar el trabajo de impresión.

Imprimir segunda cara de un trabajo de impresión
dúplex

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea una vez

Mensaje:

Imprima la otra cara del trabajo de impresión dúplex actual.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

• Inserte el trabajo de impresión en el alimentador principal según las instrucciones del menú emergente

del controlador para orientar las páginas correctamente y, a continuación, pulse para reanudar la
impresión.

• Pulse para cancelar el trabajo de impresión.

• Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

20

Memoria llena

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea tres veces

Uso de los paneles del operador

Mensaje:

La impresora está procesando los datos, pero la memoria utilizada
para almacenar páginas está llena.

Solución:

• Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que no imprima

correctamente).

• Pulse y suelte para cancelar el trabajo de impresión.

• Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

• Para evitar que se produzca este error en el futuro: simplifique el trabajo de impresión. Simplifique la

página reduciendo la cantidad de texto o de gráficos y eliminando las fuentes o macros que no sean
necesarios.

Interfaz de host desactivada

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea cinco veces

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Mensaje:

Puerto USB o de red desactivado.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje. La impresora desecha todos los trabajos que se han enviado

previamente.

• Active el puerto USB seleccionando un valor que no sea Desactivado para el elemento Mem intermedia
USB en la Utilidad de configuración de la impresora local (consulte el CD Software y documentación).

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

21

Uso de los paneles del operador

Atasco en el trayecto del papel de la impresora

Nota: todos los atascos mues tran el mismo código primario .

Para dete rminar el lugar del atasco , m ire la secuenci a
de luces secundaria.

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Lista / Datos: parpadea diez veces

• Error: encendida

Mensaje:

Se ha producido un atasco en el sensor de entrada, en el de salida o entre los sensores de entrada y salida.

Solución:

Consulte Elimina ción de atascos en la página 54 para obtener más información.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Atasco en la bandeja 1 / el alimentador principal

Nota: todos los atascos mues tran el mismo código primario .

Para dete rminar el lugar del atasco , m ire la secuenci a
de luces secundaria.

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Lista / Datos: parpadea cuatro veces

• Error: encendida

Mensaje:

Se ha producido un atasco en la bandeja 1 o en el alimentador principal.

Solución:

Consulte Elimina ción de atascos en la página 54 para obtener más información.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

22

Papel corto

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea tres veces

Uso de los paneles del operador

Mensaje:

El papel es demasiado corto para imprimir los datos con formato.
Esta situación se produce cuando la impresora desconoce el
tamaño del material de impresión cargado o hay un problema al
cargar el material.

Solución:

• Asegúrese de que el ma terial d e impr esión carga do tie ne la longi tud su ficien te y q ue el tam año d el pap el

• Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar con el trabajo.

• Pulse para cancelar el trabajo de impresión.

Tóner bajo

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea ocho veces

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

se ha definido correctamente en el menú de tamaño de papel de la Utilidad de configuración de la
impresora local (consulte el CD Software y documentación).

Mensaje:

La impresora está lista para recibir y procesar datos. Además,
se está agotando el tóner del cartucho.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo.

• Extraiga el cartucho de tóner. Agite con cuidado el cartucho de tóner de lado a lado y de delante atrás

varias veces para redistribuir el tóner y vuelva a insertarlo. Repita este procedimiento varias veces. Si la
impresión sigue apareciendo apagada, reemplace el cartucho de tóner. Consulte Cambio del cartucho
de tóner en la página 69 para obtener ayuda.

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

23

Uso de los paneles del operador

Reemplazar el kit de fotoconductor de lar ga duración

Secuencia de luces:

Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

Lista / Datos: parpadea una vez

Mensaje:

El kit de fotoconductor de larga duración se debe reemplazar
en breve.

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo.

• Reemplace el kit de fotoconductor de larga duración. Consulte Cambio del kit de fotoconductor de
larga duración en la página 72 para obtener ayuda.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Error de servicio

Secuencia de luces:

• Lista / Datos: parpadeando

• Error: parpadeando

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Lista / Datos: parpadea diez veces

Mensaje:

La impresora presenta un error de servicio y la impresión se ha detenido.

Solución:

Apague y encienda de nuevo la impresora. Si las luces continúan parpadeando, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente. Consulte el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com para conocer el número
de teléfono de su área.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Descripción general del panel del operador Lexmark E120

24

Uso de los paneles del operador

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

El panel del operad or de la im presor a tiene do s botone s y sei s luce s (el bot ón Con tinu ar funci ona co mo luz y como botón).
Las luces indican el estado de la impresora. Los bot ones se utilizan para continuar o cancel ar el trabajo de impresión
actual.

Cuando la impresora se enciende, todas las luces se encienden y se apagan ya que se lleva a cabo una prueba
automática. Lo mismo ocurre cuando la impresora se restablece o cuando se modifica un valor de la misma en los menús.

Para obtener más información sobre las luces del panel o determinar el estado de la impresora cuando las luces están
encendidas, consulte Explicación de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120n.

Cancelar

Tóner bajo / Cambiar kit FC

Atasco de papel

• Pulse y suelte el botón Continuar para reanudar la impresión.

• Pulse y suelte el botón Continuar dos veces rápidame nte para mostrar la secuencia de luces secundaria.

• Pulse y suelte el botón Cancelar par a cancelar el trabajo actual.

• Mantenga pulsado el botón Cancelar hasta que se enciendan todas las luces para restablecer la impresora.

Continuar

Lista / Datos

Cargar / Extraer papel

Error

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

25

Uso de los paneles del operador

Explicación de las luces del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

Las luces del panel del operador tienen diferentes significados, en función de su secuencia. Las luces que están
apagadas, en cendidas y/o parpadeand o indica n condic iones d e la imp resor a, como el estad o de la impresor a, interv ención
o asistencia.

Utilice la tabla de secuencias de luces para localizar el mensaje que se está emitiendo y, a continuación, haga clic en el
mensaje para obtener más información.

Secuencia de luces

Continuar encendida=

Continuar parpadeando=

Secuencia de luces primaria Secuencia de luces secundaria

Continuar

Lista / Datos

Tóner bajo / Cambiar kit FC

Cargar / Extraer papel

Lista / Datos encendida=

Lista / Datos parpadendo=

Atasco de papel

Error

Continuar

Lista / Datos

Tóner bajo / Cambiar kit FC

Cargar / Extraer papel

Atasco de papel

Otras luces del panel encendidas=

Otras luces del panel parpadeando=

Error

Mensaje

Lista / Ahorro de energía

Ocupada

Se ha reducido la resolución

En espera

Cancelar trabajo / Restablecer impresora

Desechando memoria intermedia

Código de motor no válido

No lista

Imprimiendo lista de fuentes o página de
valores de menú

Programando código de motor o código
del sistema

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

26

Uso de los paneles del operador

Secuencia de luces primaria Secuencia de luces secundaria

Continuar

Lista / Datos

Tóner bajo / Cambiar kit FC

Cargar / Extraer papel

Atasco de papel

Error

Continuar

Lista / Datos

Tóner bajo / Cambiar kit FC

Cargar / Extraer papel

Atasco de papel

Error

Mensaje

Restaurando valores pre determinados de
fábrica

La región del cartucho no coincide

Falta cartucho / Cartucho defectuoso
detectado

Abrir puerta

Página compleja

ENA no conectado

Área de clasificación insuficiente

Cargar papel

Imprimir segunda cara de un trabajo de
impresión dúplex

Memoria llena

Errores de interfaz de red

Interfaz de host desactivada

Atasco en el sensor de entrada

Atasco entre los sensores de entrada y
salida

Atasco en el sensor de salida de la
impresora

Atasco en la bandeja 1 / el alimentador
principal

Guardar recursos desactivado

Papel corto

Tóner bajo

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

27

Uso de los paneles del operador

Secuencia de luces primaria Secuencia de luces secundaria

Continuar

Lista / Datos

Tóner bajo / Cambiar kit FC

Cargar / Extraer papel

Atasco de papel

Error

Continuar

Lista / Datos

Tóner bajo / Cambiar kit FC

Cargar / Extraer papel

Atasco de papel

Error

Mensaje

Advertencia del kit de fotoconductor de
larga duración

Reemplazar el kit de fotoconductor de
larga duración

Cartucho de tóner no admitido

Error de servicio

Códigos del panel del operador para Lexmark E120n

A continuación, se explican las secuencias de luces primarias y secundarias, así como lo que se puede hacer para
hacerlas desaparecer.

Códigos primarios
Lista / Ahorro de energía

Secuencia de luces:

Lista / Datos: encendida

Mensaje:

• La impresora está lista para recibir y procesar datos.

• La impresora está en modo de ahorro de energía.

La impresora funciona correctamente.

Nota: para cambiar el valor Ahorro de energía, utilice la U tilid ad de conf igura ción de la impresor a

local (consulte el CD Software y documentación).

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

28

Ocupada

Secuencia de luces:

Lista / Datos: parpadeando

Mensaje:

La impresora está ocupada recibiendo y procesando datos o imprimiendo.

Solución:

Uso de los paneles del operador

• Ocupada:
– Espere a que desaparezca el mensaje.
– Pulse y suelte para cancelar el trabajo.
– Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

• Imprimiendo:
– Espere a que se impriman las páginas. La luz Lista parpadea mientras se imprimen las páginas.

La luz Lista se enciende cuando se para la impresión.

– Pulse y suelte para cancelar el trabajo.
– Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

• Recibiendo/procesando datos:
– Espere a que desaparezca el mensaje.
– Pulse y suelte para detener el procesamiento.
– Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Se ha reducido la resolución

Secuencia de luces:

• Lista / Datos: parpadeando

• Error: parpadeando

Mensaje:

La impresora está procesando datos o imprimiendo páginas, pero la resolución
de una página del trabajo actual se ha reducido de 600 puntos por pulgada (ppp)
a 300 ppp para ev itar que se produzca un error de memoria llena.

Solución:

• Espere hasta que el panel del operador vuelva a Lista para imprimir un nuevo trabajo.

• Pulse y suelte para cancelar el trabajo.

• Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

29

Uso de los paneles del operador

En espera

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Lista / Datos: encendida

Mensaje:

La impresora está esperando a que se agote el tiempo de espera de impresión o a
recibir datos adicionales.

Solución:

• Pulse para imprimir el contenido de la memoria intermedia.

• Pulse y suelte para cancelar el trabajo.

• Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Cancelar trabajo / Restablecer impresora

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Lista / Datos: encendida

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

• Cargar / Extraer papel: encendida

• Atasco de papel: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

• El trabajo actual se ha cancelado.

• La impresora se está restab leciendo con los v alores pre determinado s del usuario . Se can celan todo s los

trabajos de impresión activos. El valor predeterminado del usuario permanece activo hasta que se
cambie o hasta que se restauren los valores predeterminados de fábrica.

Solución:

Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Desechando memoria intermedia

Secuencia de luces:

• Lista / Datos: parpadeando

• Error: parpadeando

Mensaje:

La impresora está desechando un trabajo de impresión.

Solución:

Espere a que desaparezca el mensaje.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

30

Código de motor no válido

Secuencia de luces:

• Lista / Datos: encendida

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Lista / Datos: encendida

• Cargar / Extraer papel: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

No se ha programado el código de motor interno o bien, el código programado no es válido.

Solución:

Descargue el código de motor válido.

Uso de los paneles del operador

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

No lista

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Lista / Datos: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

La impresora no está lista para recibir ni procesar datos o el puerto de la impresora está
fuera de línea.

Solución:

• Pulse para volver al estado Lista u Ocupada.

• Pulse y suelte para cancelar el trabajo.

• Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Imprimiendo lista de fuentes o página de valores de menú

Secuencia de luces:

Lista / Datos: parpadeando

Mensaje:

Se está imprimiendo la lista de fuentes o la página de valores de menú.

Solución:

Espere a que desaparezca el mensaje.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

31

Uso de los paneles del operador

Programando código de motor o código del sistema

Secuencia de luces:

• Lista / Datos: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

El nuevo código se está programando en el firmware o motor.

Solución:

Espere a que desaparezca el mensaje. Cuando la impresora ha terminado de programar el código, vuelve al
estado Lista.

Nota: ningún botón está activo mientras aparece este mensaje.

Restaurando valores predeterminados de fábrica

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Lista / Datos: encendida

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

• Cargar / Extraer papel: encendida

• Atasco de papel: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

La impresora se está restableciendo con los valores predeterminados de fábrica originales.

Solución:

Espere a que desaparezca el mensaje.

La región del cartucho no coincide

Secuencia de luces:

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: parpadeando

• Error: parpadeando

Mensaje:

El cartucho de tóner que se está utilizando no se ha programado para la región específica.

Solución:

Extraiga el cartucho de tó ner e i nstal e uno n ue v o progr ama do par a la mi sma región que s u impr esor a. En la pa rte
posterior de la impresora podrá ver una etiqueta que indica la región de la impresora. Consulte Solicitud de
suministros en la página 67 para obtener una lista de suministros y números de referencia correctos.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

32

Cambiar cartucho

Secuencia de luces:

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

• Error: parpadeando

Mensaje:

La impresora ha detectado que se ha instalado un cartucho de tóner del programa de
devolución relleno.

Solución:

Extraiga el cartucho de tóner actual e instale uno nuevo.

Abrir puerta

Secuencia de luces:

Error: encendida

Uso de los paneles del operador

Mensaje:

La puerta está abierta.

Solución:

Cierre la puerta abierta.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

33

Página compleja

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Lista / Datos: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

Puede que la página no se imprima correctamente porque la información de impresión de la página sea
demasiado compleja (es decir, demasiado extensa para la memoria de la impresora).

Solución:

• Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que se pierda

parte de los datos de impresión).

• Para evitar que se produzca este error en el futuro:
– Simplifique la página reduciendo la cantidad de texto o gráficos.
– Defina Protección de página en Activada en la Utilidad de configuración de la impresora local

(consulte el CD Software y documentación).

Uso de los paneles del operador

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Falta cartucho / Cartucho defectuoso detectado

Secuencia de luces:

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: parpadeando

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

• Error: encendida

• Atasco de papel: parpadeando

Mensaje:

Falta el cartucho de tóner, el kit de fotoconductor de larga duración o bien se ha detectado un cartucho de tóner
defectuoso.

Solución:

Compruebe que el cartucho de tóner está instalado. Si el cartucho de tóner está correctamente instalado,
compruebe si hay instalado un kit de fotoconductor de larga duración. Si ambos están correctamente instalados,
retire el cartucho de tóner defectuoso. Si falta el cartucho de tóner o el kit de fotoconductor de larga duración,
instale el elemento que f a lte.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

34

ENA no conectado

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Atasco de papel: parpadeando

• Error: encendida

Mensaje:

Durante el ciclo de encendido, la impresora ha detectado que se ha perdido la conexión al adaptador de red
externo.

Nota: este error sólo se detecta durante el ciclo de encendido.

Uso de los paneles del operador

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje.

• Restablezca la conexión al adaptador de red externo.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

35

Uso de los paneles del operador

Área de clasificación in suficiente

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

La memoria de la im pres or a no tiene el espac io lib re n ec es ario para clasificar el trabajo de impresió n. Esto puede
producirse debido a uno de los siguientes errores:

• La memoria de la impresora está llena.

• La página es demasiado compleja para im primirla.

• No hay suficiente memoria para almacenar los datos en la memoria intermedia.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

Apague la impresora y vuelva a encenderla para intentar imprimir la página de nuevo. Si no se imprime
correctamente:

• Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que se pierda
parte de los datos de impresión).

Para evitar que se produzca este error en el futuro:

• Simplifique la página reduciendo la cantidad de texto o gráficos.

• Defina Protección de página en Activada en la Utilidad de configuración de la impresora local
(consulte el CD Software y documentación).

Cargar papel

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Cargar / Extraer papel: encendida

Mensaje:

La impresora no tiene material de impresión o no se ha cargado correctamente.

Solución:

• Cargue el material de impresión en la bandeja 1 o en el alimentador principal y pulse para reanudar

la impresión.

• Compruebe que el material de impresión se ha cargado correctamente en la bandeja 1 o en el
alimentador principal.

• Pulse para cancelar el trabajo de impresión.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

36

Uso de los paneles del operador

Imprimir segunda cara de un trabajo de impresión dúplex

Secuencia de luces:

• Continuar: parpadeando

• Cargar / Extraer papel: encendida

Mensaje:

Imprima la otra cara del trabajo de impresión dúplex actual.

Solución:

• Inserte el trabajo de impresión en el alimentador principal según las instrucciones del menú emergente

del controlador para orientar las páginas correctamente y, a continuación, pulse para reanudar la
impresión.

• Pulse para cancelar el trabajo de impresión.

• Mantenga pulsado para restablecer la impresora.

Memoria llena

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Lista / Datos: encendida

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

• Error: encendida

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Mensaje:

La impresora está procesando los datos, pero la memoria utilizada para almacenar páginas está llena.

Solución:

• Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar imprimiendo el trabajo (puede que no imprima

correctamente).

• Pulse y suelte para cancelar el traba jo de imp res ión .

• Pulse y suelte para restablec er la im presor a (pued e que se a neces ario en viar el tr abajo d e impresió n

de nuevo).

• Para evitar que se produzca este error en el futuro: simplifique el trabajo de impresión. Simplifique la
página reduciendo la cantidad de texto o de gráficos y eliminando las fuentes o macros que no sean
necesarios.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

37

Errores de interfaz de red

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Atasco de papel: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

La impresora no puede establecer comunicación con la red.

Solución:

• Pulse para borrar el mens aj e y co ntinuar con la impre si ón (p ue de q ue no s e imprima correctamente).

• Mantenga pulsado para restablecer la impresora (puede que sea necesario enviar el trabajo de

nuevo).

Uso de los paneles del operador

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Interfaz de host desactivada

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Cargar / Extraer papel: parpadeando

• Atasco de papel: parpadeando

• Error: encendida

Mensaje:

El puerto USB o de red se ha desactivado.

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje La impresora desecha todos los trabajos que se han enviado

previamente.

• Active el puerto de red seleccionando un valor que no sea Desactivado para el elemento Mem
intermedia red en la Utilidad de configuración de la impresora local (consulte el CD Software y
documentación).

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

38

Uso de los paneles del operador

Atasco en el sensor de entrada

Nota: todos los atascos muestran el mismo código

primario. P ara determinar el lugar del atasco ,
mire la secuencia de luces secundaria.

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Atasco de papel: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Lista / Datos: encendida

• Atasco de papel: encendida

Mensaje:

Se ha producido un atasco en el sensor de entrada, se puede producir después de que el papel salga de la
bandeja y se introduzca en la impresora o en el alimentador principal.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

Consulte Elimina ción de atascos en la página 54 para obtener más información.

Atasco entre los sensores de entrada y salida

Nota: todos los atascos muestran el mismo código

primario. P ara determinar el lugar del atasco ,
mire la secuencia de luces secundaria.

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Atasco de papel: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

• Atasco de papel: encendida

Mensaje:

Se ha producido un atasco y el papel se encuentra entre los sensores de entrada y salida de la impresora.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

Consulte Elimina ción de atascos en la página 54 para obtener más información.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

39

Uso de los paneles del operador

Atasco en el sensor de salida de la impresora

Nota: todos los atascos muestran el mismo código

primario. P ara determinar el lugar del atasco ,
mire la secuencia de luces secundaria.

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Atasco de papel: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Cargar / Extraer papel: encendida

• Atasco de papel: encendida

Mensaje:

Se ha producido un error en el sensor de salida de la impresora.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

Consulte Elimina ción de atascos en la página 54 para obtener más información.

Atasco en la bandeja 1 / el alimentador principal

Nota: todos los atascos muestran el mismo código

primario. P ara determinar el lugar del atasco ,
mire la secuencia de luces secundaria.

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Atasco de papel: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

• Cargar / Extraer papel: encendida

• Atasco de papel: encendida

Mensaje:

Se ha producido un atasco en la bandeja 1 o en el alimentador principal.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Solución:

Consulte Elimina ción de atascos en la página 54 para obtener más información.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

40

Uso de los paneles del operador

Guardar recursos desactivado

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Lista / Datos: parpadeando

• Error: encendida

Mensaje:

Se le ha asignado demasiada memoria a la memoria intermedia.

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje y continuar con la impresión

• Cambie la memoria intermedia a una cantidad inferior o defínala en Automático (consulte Uso de la
página Web residente de la impresora en la página 44).

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

Papel corto

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Error: encendida

Secuencia de luces secundaria:

Pulse dos veces rápidamente para ver la secuencia de luces
secundaria.

• Continuar: encendida

• Lista / Datos: encendida

• Cargar / Extraer papel: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

El papel es demasiado corto para imprimir los datos con formato. Esta situación se produce cuando la impresora
desconoce el tamaño del material de impresión cargado o hay un problema al cargar el material.

Solución:

• Asegúrese de que el ma terial d e impr esión carga do tie ne la longi tud su ficien te y q ue el tam año d el pap el

• Pulse para que desaparezca el mensaje y continuar con el trabajo.

• Pulse para cancelar el trabajo de impresión.

Secuencia de
luces primaria

Secuencia de
luces
secundaria

se ha definido correctamente en el menú de tamaño de papel de la Utilidad de configuración de la
impresora local (consulte el CD Software y documen tación).

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

41

Uso de los paneles del operador

Tóner bajo

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

Mensaje:

La impresora está lista para recibir y procesar datos. Además, se está agotando el tóner
del cartucho.

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo.

• Extraiga el cartucho de tóner. Agite con cuidado el cartucho de tóner de lado a lado y de delante atrás

varias veces para redistribuir el tóner y vuelva a insertarlo. Repita este procedimiento varias veces. Si la
impresión sigue apareciendo apagada, reemplace el cartucho de tóner. Consulte Cambio del cartucho

de tóner en la página 69 para obtener ayuda.

Advertencia del kit de fotoconductor de larga duración

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: parpadea una vez

Mensaje:

El kit de fotoconductor de larga duración está casi agotado y deberá cambiarse pronto.

Nota: se debe encender la alarma de tóner desde la página Web

para que aparezca este mensaje
(consulte Uso de la página Web residente de la impresora en la página 44).

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo.

• Reemplace el kit de fotoconductor de larga duración. Consulte Cambio del kit de fotoconductor de
larga duración en la página 72 para obtener ayuda.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

42

Uso de los paneles del operador

Reemplazar el kit de fotoconductor de larga duración

Secuencia de luces:

• Continuar: encendida

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: parpadeando

Mensaje:

El kit de fotoconductor de larga duración se debe reemplazar en breve.

Solución:

• Pulse para borrar el mensaje y seguir procesando el trabajo.

• Reemplace el kit de fotoconductor de larga duración. Consulte Cambio del kit de fotoconductor de
larga duración en la página 72 para obtener ayuda.

Cartucho de tóner no admitido

Secuencia de luces:

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: encendida

• Error: encendida

Mensaje:

La impresora ha detectado un cartucho de tóner no admitido.

Solución:

Extraiga el cartu c ho de tóner e instale uno nuevo (consulte Cambio del cartucho de tóner en la página 69).

Error de servicio

Secuencia de luces:

• Continuar: parpadeando

• Lista / Datos: parpadeando

• Tóner bajo / Cambiar kit FC: parpadeando

• Cargar / Extraer papel: parpadeando

• Atasco de papel: parpadeando

• Error: parpadeando

Mensaje:

La impresora presenta un error de servicio y la impresión se ha detenido.

Solución:

Apague y encienda la impresora. Si las luces continúan parpadeando, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente. Consulte el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com para conocer el número de teléfono
de su área.

Descripción general del panel del operador de la impresora Lexmark E120n

43

Uso de los paneles del operador

Uso de la página Web residente de la impresora

La impresora Lexmark E120n (modelo de red) dispone de una página Web residente a la que se puede acceder desde el
naveg ador. Para acceder a la página Web residente, introduzca la dirección IP de la im presor a en el campo de la di recció n
URL del navegador (por ejemplo, http://192.168.236.24). Si no conoce la dirección IP de la impresora, puede encontrarla
en la página de configuración de la red. Consulte Impresión de las páginas de valores de menús y de configuración
de la red.

Entre las características de la página Web residente se incluyen una ventana de estado de la impresora en tiempo real y
detalles de la co nfigur ació n de la i mpres or a, como l a mem oria y los n iv ele s de c ódigo d e moto r actual es . Si tien e derec hos
administrativos, también puede cambiar los valores de la impresora.

Impresión de las páginas de valores de menús y de configuración de la red

Para imprimir las páginas de valores de menús y de configuración de la red, pulse el botón Continuar en el estado Lista.
La impresora imprimirá automáticamente las páginas de valores de menús y de configuración de la red.

En la página de valores de menús se imprime una lista de los valores de la impresora y de los valores predeterminados
actuales. Los valores predeterminados actuales están marcados con un asterisco. La página de configuración de la red
confirma que el estado de la red es “Conectado” y muestra una lista de los valores de red actuales.

Restauración de los valores predeterminados fábrica

Esta función devolverá la mayoría de los menús a sus valores predeterminados de fábrica. El idioma de la pantalla y los
valores de los menús Red y USB no vuelven a los valores predeterminados de fábrica.

Para res taurar la impresor a con los va lores prede terminados de f ábrica, manten ga pulsado el botón Cancelar durante más
de tres segundos.

Nota: antes de restaurar los v a lores pre determinado s de f ábri ca, ase gúrese de que el or den ador host o la

red ha deja do de enviar información a la im presora.

Impresión de las páginas de valores de menús y de configuración de la red

44

3

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

Sección Página

Tipos de material de impresión 46
Selección del material de impresión adecuado 46
Almacenamiento del material de impresión 48
Carga del material de impresión en la bandeja 1 48
Carga del material de impresión en el alimentador principal 52
Prevención de atascos 53
Eliminación de atascos 54

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

45

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

Tipos de material de impresión

Haga un uso óptimo de la impresora cargando correctamente las bandejas. Nunca mezcle tipos de material en una
bandeja.

Origen Tamaños Tipos Peso Capacidad* (hojas)

Bandeja 1 A4, A5, JIS-B5, Carta,

Alimentador
principal

Legal, Ejecutiv o, F olio,
Media carta,
Universal

3 x 5 pulgadas, otro Cartulina 135-163 g/m

7¾, 9, 10, DL, C5, B5,
otro

A4, A5, JIS-B5, Carta,
Legal, Ejecutiv o, F olio,
Media carta,
Universal

A6 Papel normal, pap el

3 x 5 pulgadas, otro Cartulina 135-163 g/m

7¾, 9, 10, DL, C5, B5,
otro

†

†

Papel normal, pap el
de alta calidad,
transparencia,
etiqueta

Sobre 105 g/m2 (28 libras) máx. 5 sobres

Papel normal, pap el
de alta calidad,
transparencia,
etiqueta

de alta calidad

Sobres 105 g/m

60-105 g/m
(16-28 lb)

(36-43 lb) de alta calidad

60-163 g/m
(16-43 lb)

60-163 g/m
(16-43 lb)

(36-43 lb) de alta calidad

(28 libras) máx.

2

2

2

2

2

2

• 150 hojas

• 5 transparencias

• 5 etiquetas

5 tarjetas

• 15 hojas

• 5 transparencias

• 5 etiquetas

30 hojas

5 tarjetas

3 sobres

* Capacidad para material de impresión de 75 g/m2 (20 libras), a menos que se indique lo contrario.

†

Rangos de tamaño Universal:

- Bandeja 1: 76-216 x 190-356 mm (3-8,5 x 7,5-14 pulg.) (incluye tarjetas de 3 x 5 pulg.)

- Alimentador principal: 76-216 x 190-356 mm (3-8,5 x 7,5-14 pulg.) (incluye tarjetas de 3 x 5 pulg.)

Selección del material de impresión adecuado

Para reducir los problemas y obtener la mejor calidad de impresión, pruebe una muestra del material de impresión que
piense comprar antes de adquirir grandes cantidades.

Consulte la Card Stock & Label Guide disponible en el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com para obtener más
información sobre qué material de impresión proporciona resultados óptimos.

Papel

• Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel xerográfico de fibra larga de 75 g/m2 (20 libras).
La impresora pu ede in trod uc ir a utom áticamente papel cu yo peso oscile entre 60 y 105 g/m

alta calidad) de fibra larga. Puede que el papel con un peso inferior a 60 g/m
para una correcta alimentación y provoque atascos.

• El proceso de impresión láser calienta el papel hasta temperaturas de 185 °C (365 °F). Utilice únicamente papel
que pueda soportar estas temperaturas sin perder el color, provocar manchas de tinta o liberar emisiones
peligrosas. Consulte con el fabricante o vendedor si el papel elegido es aceptable para impresoras láser.

2

(16 lb) no sea lo bastante rígido

2

(de 16 a 28 libras d e

Tipos de material de impresión

46

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

Formularios y cabeceras preimpresos

• Utilice únicamente formularios y cabeceras impresos mediante un proceso de impresión con desviación
litográfica o de grabado.

• Elija tipos de formularios y cabeceras que absorban la tinta sin provocar manchas.

• Evite las superficies de textura áspera o gruesa.

Utilice papel impreso con tintas resistentes al calor, diseñados para su uso en copiadoras xerográficas. La tinta debe
soportar temperaturas de 185 °C (365 °F) sin derretirse ni liberar emisiones peligrosas. Utilice tintas que no se vean
afectadas por la resina del tóner. Las tintas que se imprimen mediante un proceso de oxidación o tintas oleosas deben de
cumplir estos requisitos, las de látex puede que no. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con el proveedor.

Transparencias

• Utilice transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Las transparencias deben soportar
temperaturas de 185 °C (365 °F) sin derretirse, perder el color, deshacerse o liberar emisiones peligrosas.

Recomendamos las transparencias para impresora láser de Lexmark: número de referencia 70X7240 para
transparencias de tamaño Carta; número de referencia 12A5010 para transparencias de tamaño A4.

• Para que no se produzcan problemas en la calidad de impresión, evite dejar huellas en las transparencias.

Sobres

• Utilice sobres de papel de alta calidad de 90 g/m2 (24 libras) o con un peso máximo de 105 g/m2 (28 libras).

• Utilice sobres que puedan soportar temperaturas de 185 °C (365 °F) sin:
– Sellarse

– Curvarse excesivamente
– Arrugarse
– Liberar emisiones peligrosas

• No utilice sobres que:
– Tengan demasiada curvatura

– Estén pegados entre sí
– Estén dañados de algún modo
– Contengan ventanas, agujeros, perforaciones, recortes o repujados
– Utilicen cierres metálicos, nudos con hilos o barras de doblez metálicas
– Tengan pegados sellos de correo
– Tengan adhesivo expuesto cuando la solapa esté en la posición de cierre
– Tengan autocierre

Si tiene dudas acerca de los sobres que se deben utilizar, consulte al proveedor.

• Una humedad alta (por encima del 60%) co mbina da con al tas tem perat ur as de im presió n puede s ellar los sobres .

Etiquetas

• Utilice etiquetas que soporten temperaturas de185 °C (365 °F) sin sellarse, curvarse de forma excesiva,
arrugarse ni liberar emisiones peligrosas. El adhesivo de la etiqueta, la cara recomendada del paquete de
impresión y las capas de protección deben poder soportar una presión de 25 libras por pulgada cuadrada (psi),
172 kilos pascales.

• No utilice etiquetas con adhesivo visible.

• No imprima muchas etiquetas seguidas.

• No utilice etiquetas de vin il o.

Selección del material de impresión adecuado

47

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

Cartulina

• Utilice cartulinas con un peso máximo de 163g/m2 (43 libras) de alta calidad y un tamaño mínimo de
76 x 127 mm (3 x 5 pulgadas).

• Las preimpresiones, perforaciones y arrugas pueden afectar de forma significativa a la calidad de impresión y
causar problemas de atas c o y mane jo del pap el.

• Procure no utilizar cartulina que pueda liberar emisiones peligrosas al calentarse.

• No utilice cartulinas preimpresas fabricadas con productos químicos que puedan contaminar la impresora.

Las preimpresiones introducen componentes se milíquidos y volátiles en la impresora.

Almacenamiento del material de impresión

Siga las siguientes recomendaciones para evitar problemas en la alimentación del material de impresión y una calidad de
impresión desigual.

• Almacene todo el material de impresión en un entorno con una temperatura aproximada de 21 °C (70 °F) y una
humedad relativa del 40%.

• Es preferible guardar las cajas de papel en una estantería o palé que en la superficie del suelo directamente.

• Si se almacenan paquetes individuales de papel fuera de la caja de cartón original, asegúrese de que están

sobre una superficie plana de manera que los bordes no se doblen, se curven ni se dañen.

• No coloque nada sobre los paquetes del papel.

• Almacene las transparencias y los sobres en sus cajas originales.

Carga del material de impresión en la bandeja 1

La impresora consta de dos orígenes de material de impresión: la bandeja 1 y el alimentador principal multipágina. El
papel que se introduce en primer lugar es el que se encuentra en el alimentador principal. Una vez agotado el suministro
de papel, se utilizará el de la bandeja 1.

Puerta superior

Bandeja de salida de

50 hojas

Panel del operador

Soporte del papel

Puerta frontal

Alimentador principal
con guías ajustab les

Botón de liberación de
la puerta frontal

Cubierta de la
bandeja 1 / T rayecto
del papel del
alimentador principal

Bandeja 1 con guías
ajustables

Deslizador y tope
incorporado

Almacenamiento del material de impresión

48

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

Siga los pasos siguientes para cargar el material de impresión en la bandeja 1:

1 Abra la cubierta del papel levantándola hasta que haga clic y quede totalmente abierta.

2 Ajuste el deslizador y el tope incorporado a la longitud del material de impresión seleccionado.

Nota: el deslizador con tope incorporado forma parte de un mecanismo de doble acción. El deslizador

rectangular se ajusta a los distintos tamaños de material de impresión que admite la impresora.
El tope incorporado se ajusta a la longitud de los distintos tamaños de material de impresión que
admite la impresora.

Nota: la anchura de la bandej a 1 puede aju starse em pujando la guía izqui erda. P ar a aumenta r la anchur a,

presione la lengüeta de la guía derec ha y desplá cela haci a la derecha ha sta alcan zar la anchur a del
papel seleccionado.

Carga del material de impresión en la bandeja 1

49

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

Prepare una pila de material de impresión para cargarla flexionándola hacia los dos lados. Alinee los bordes en una
superficie nivelada.

3 Coloque la pila de material de impresión que ha preparado en la bandeja y empuje el tope incorporado

suavemente hasta que toque el extremo de la pila cargada.

Carga del material de impresión en la bandeja 1

50

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

4 Empuje las guías suavemente hasta la pila de material de impresión cargada.

Nota: tenga cuidado de no sobrecargar la bandeja. Si se colocan más de 150 hojas en la bandeja 1 se

pueden prov oc ar atas co s .

5 Cierre la cubier ta del papel.

Carga del material de impresión en la bandeja 1

51

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

Carga del material de impresión en el alimentador principal

El alimentador principal está ubicado en la parte frontal de la impresora, justo sobre la bandeja 1. Utilice el alimentador
principal para realizar trabajos rápidos de material de impresión de tipos o tamaños que no se encuentren cargados en la
bandeja 1.

Para obtener información sobre el material de impresión adecuado y la cantidad que se debe utilizar en el alimentador
principal, consulte Tipos de material de impresión en la página 46. Si sólo utiliza el material de impresión especificado,
evitará atascos y problemas de calidad de impresión.

1 Ajuste las guías a la anchura del material de impresión.
2 Coloque el material de impresión seleccionado

con la cara de impresión hacia arriba en el
centro del alimentador principal , sobre la
cubierta del papel de la bandeja 1.

3 Empuje el material de impresión seleccionado

hacia el interior de la impresora hasta que se
pare.

Nota: no fuerce el material de impresión

para introducirlo e n el alimentador .
Al forzar el papel se provocan
atascos.

• Inserte los sobres con la cara de la solapa
hacia abajo y la dirección del remitente en
primer lugar. El área del sello será la última en
introducirse.

• Sujete las transparencias por los bordes y evite
tocar la cara de impresión. La calidad de
impresión se puede ver afectada si tiene aceite
en los dedos.

• Cargue el papel con cabecera hacia arriba, con la parte superior de la hoja en primer lugar.

Carga del material de impresión en el alimentador principal

52

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

Prevención de atascos

Puede evitar la mayoría de los atascos cargando el material de impresión correctamente.

• No cargue material de impresión arrugado, doblado o húmedo.

• Nunca mezcle tipos de material en una bandeja.

• Flexione, airee y alise el papel antes de cargarlo.

• No exceda la altu r a de pila má xima.

• Asegúrese de que las guías y el tope están ajustados suavemente al material de impresión cargado.

• Antes de cargar transparencias, airee la pila para evitar que las hojas se peguen entre sí.

• No utilice sobres que:
– Tengan demasiada curvatura

– Estén pegados entre sí
– Estén dañados de algún modo
– Contengan ventanas, agujeros, perforaciones, recortes o repujados
– Utilicen cierres metálicos, nudos con hilos o barras de doblez metálicas
– Tengan pegados sellos de correo
– Tengan adhesivo expuesto cuando la solapa esté en la posición de cierre
– Tengan autocierre

• Utilice sólo el material de impresión recomendado. Consulte la Card Stock & Label Guide disp on ible en el sitio

Web de Le xmark en www.lexmark.com para obten er má s información sobre qué material de impr esión es e l que
proporciona resultad os ópti mo s par a el ento rno de impresió n.

• Consulte l a Card Stock & Label Guide para obtener información detallada antes de adquirir grandes cantidades
de material de impresión personalizado.

Prevención de atascos

53

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

Eliminación de atascos

Cuando se produce un atasco, la impresora se para y la luz Error del panel del operador parpadea. Para determinar la
ubicación del atasco, mire las secuencias de luces secundarias. (Consulte Códigos del panel del operador para
impresoras Lexmar k E12 0 en la pá g ina12 o Códigos del panel del operador para Lexmark E120n en la pági na 28).
Prepare la impresora para la extracción del atasco abriendo el soporte de papel y extrayendo todas las páginas impresas
de la bandeja de salida. A continuación, siga estos pasos para limpiar todo el trayecto del papel.

1 Abra la puerta posterior deslizando el botón de liberación de la puerta hacia la derecha.

2 Extraiga el material de impresión alojado en la trayectoria del papel.

Advertencia: tenga cuidado de no tocar el rodillo instalado cuando la puerta posterior esté abierta. Si se toca el

rodillo éste se puede contaminar y la calidad de impresión se verá afectada. No deje la puerta
posterior abierta durante un período de tiempo prolongado . La ex posición a la luz da ña el tambor azul
del kit de fotoconductor de larga duración y afecta a la calidad de impresión.

Eliminación de atascos

54

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

3 Abra la puerta superior y extraiga el material de impresión alojado en la trayectoria del papel.

PRECAUCIÓN: el fusor puede estar calien te. P ara ev itar daños pe rsonales , tenga cu idado al abrir la puerta superior

para extraer los atascos del área del fusor.

4 Abra la puerta frontal deslizando el botón de liberación hacia la izquierda.

Eliminación de atascos

55

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

5 Tire de la puerta frontal hasta que se oiga un clic en la posición de apertura y extraiga el material de impresión

alojado.

6 Para extraer material de impresión situado detrás del cartucho de tóner puede que sea necesario extraer el

cartucho de tóner sujetando la palanca de plástico y tirando de ella hacia afuera.

Eliminación de atascos

56

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

7 Coloque el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia.

8 Reemplace el cartucho de tóner colocándolo en las guías e introduciéndolo en la impresora.

Eliminación de atascos

57

Sugerencias y tareas sobre el material de impresión

9 Cierre la puerta frontal presionando con firmeza en el centro de ésta con el pulgar hasta que haga clic.

10 Asegúrese de que el resto de las puertas estén correctamente cerradas y pulse Continuar para reanudar la

impresión.

Nota: se volverá a imprimir la página que causó el atasco.

Eliminación de atascos

58

4

Tareas de impresión

Sección Página

Impresión desde el alimentador principal 60
Impresión en ambas caras del papel (dúplex manual) 62
Impresión de imágenes de varias páginas en una sola (impresión N en una) 63
Impresión con cabecera 64
Cancelación de un trabajo de impresión 65

Tareas de impresión

59

Tareas de impresión

Impresión desde el alimentador principal

El alimentador principal multipágina está ubicado en la parte frontal de la impresora, justo sobre la bandeja 1. Cuenta con
una guía ajustable a cada lado y utiliza la cubierta de papel de la bandeja 1 como trayectoria del material de impresión.
Utilice el alimentador principal para realizar trabajos rápidos de material de impresión de tipos o tamaños que no se
encuentren cargados en la ba ndeja 1. Nunca mezcle distintos tipos de ma terial en un a bandeja. Par a obt ene r información
sobre el material de impresión adecuado y la cantidad que se debe utilizar en el alimentador principal, consulte Tipos de
material de impresión en la página 46.

Si tanto el alimentador principal como la bandeja 1 están cargados con material de impresión, la impresora lo cogerá del
alimentador principa l hasta que se a got e y, a continuación, conti nuar á cogié ndolo d e la ban deja 1. Para imprimir en un tipo
de material de impresi ón específico desde el alimentador principal, siga estas instrucciones.

Desde un ordenador Windows

1 Haga clic en Archivo Æ Imprimir.
2 Haga clic en Preferencias (u Opciones, Impresora o Configuración, dependiendo de la aplicación) para ver los

valores del controlador de impresora.

3 Haga clic en la ficha Papel.
4 Seleccione Papel manual o Sobre manual de la lista desplegable de bandejas de papel.
5 Seleccione el tipo y tamaño de papel adecuados.
6 Haga clic en Aceptar.
7 Haga clic en Aceptar en la ventana de impresión para enviar el trabajo.

La impresora m uestr a la se cuenc ia de lu ces de ca rga del a limen tador princi pal en e l panel del o pera dor; consulte

Cargar papel en la página 20 o la página 36.

8 Ajuste las guías del alimen tador prin cipal al ancho del mat erial de impres ión y as egúres e de que la cub ierta de la

bandeja 1 se encuentra en su lugar.

9 Coloque el materi al de impresió n selecci onado co n la car a de im presi ón hac ia ar riba, en e l cen tro del al iment ador

principal. Si carga más de una hoja, la pila debe quedarse sobre la cubierta del papel de la bandeja 1.

• Sujete las transp are ncias por l os bord es y evite tocar la cara de impresión. La ca lidad d e impre sión se p ued e

ver afectada si tiene aceite en los dedos.

• Inserte los sobres con la ca ra de la solap a hacia ab ajo y la di rección d el remitente e n primer lu gar . El áre a del

sello será la última en introducirse.

• Cargue el papel con cabecera hacia arriba, con la parte superior de la hoja en primer lugar.

Impresión desde el alimentador principal

60

Tareas de impresión

10 Sujete ambos lados del material de impresión cerca del alimentador principal y empújelo hacia el interior de la

impresora hasta que se pare.

Nota: no fuerce el material de impres ión par a introducirl o en el ali menta dor. Al forzar el papel se prov ocan

atascos.

11 Pulse el botón parpadeante Continuar para imprimir el trabajo.

Desde un ordenador Macintosh

1 Haga clic en Archivo Æ Ajustar página.
2 Seleccione su impresora en el menú emergente Formato para.
3 Seleccione el tamaño del papel del menú emergente Tamaño del papel.
4 Haga clic en Aceptar.
5 En la aplicación de software del ordenador, seleccione Archivo Æ Imprimir.
6 Seleccione Papel del menú emergente Copias y páginas.
7 Seleccione el tipo del papel del menú emergente Tamaño del papel.
8 Seleccione Alimentador del papel del menú emergente Papel.
9 Seleccione Papel manual o Sobre manual según sea necesario.

10 Ajuste las guías del alimentador principal a la anchura del material de impresión y asegúrese de que la cubierta

del papel de la bandeja 1 está en su sitio.

11 Coloque el material de impresión seleccion ado con la cara de imp r es ión ha ci a a r riba en el ce ntro del alimentador

principal. Si carga más de una hoja, la pila se debe dejar en la cubierta del papel de la bandeja 1.

• Sujete las transp are ncias por l os bord es y evite tocar la cara de impresión. La ca lidad d e impre sión se p ued e

ver afectada si tiene aceite en los dedos.

• Inserte los sobres con la ca ra de la solap a hacia ab ajo y la di rección d el remitente e n primer lu gar . El áre a del

sello será la última en introducirse.

• Cargue el papel con cabecera hacia arriba, con la parte superior de la hoja en primer lugar.

Sujete ambos lados del material de impresión junto al alimentador manual e introdúzc alo en la impresora hasta que se pare.

12 Pulse Imprimir.

Impresión desde el alimentador principal

61

Tareas de impresión

Impresión en ambas caras del papel (dúplex manual)

Si se imprime en ambas caras del papel, se reducen los costes totales de impresión y se ayuda a la protección del medio
ambiente.

Macintosh no admite la impresión dúplex manual. Siga las instrucciones para imprimir en ambas caras del papel (dúplex
manual) desde Windo w s .

Utilice la bande ja 1 pa ra i mprimir l a primer a car a de un tr ab ajo dú ple x . Cargue el m ateria l de impresió n ya i mpr eso a tra vés
del alimentador principal o de la bandeja 1 para imprimir la segunda cara.

Seleccione cómo desea realizar la impresión a doble cara del trabajo: borde largo o borde corto.

• Borde largo significa que las páginas se encuadernan por el borde largo de la página (borde izquierdo para
orientación vertical o borde superior para horizontal).

• Borde corto significa que las páginas se encuadernan por el borde corto de la página.

Impresión en ambas caras del papel (dúplex manual)

62

Tareas de impresión

Para aplicar el modo dúplex manual a un trabajo de impresión desde un ordenador con Windows:

1 Haga clic en Archivo Æ Imprimir.
2 Haga clic en Preferencias (u Opciones, Impresora o Configuración, dependiendo de la aplicación) para ver los

valores del controlador de impresora.

3 En la ficha Presentación de pá gina, seleccione Impresión a doble cara.
4 Seleccione Borde largo o Borde corto.
5 Seleccione Impresión a doble cara manual.
6 Haga clic en la ficha Papel.
7 Seleccione las Opciones de entrada adecuadas para el trabajo.
8 Haga clic en Aceptar.
9 Haga clic en Aceptar en la ventana de impresión.

La impresora impri me las págin as impares del docume nto en primer lugar. Una vez impresa la primera car a de un
trabajo, las luces Cargar papel y Continuar parpadean (consulte Imprimir segunda cara de un trabajo de

impresión dúplex en la página 20 o 37).

10 Cargue la página impresa en la bandeja 1 o en el alimentador principal con la cara ya impresa hacia abajo y la

parte superior de la página hacia la parte frontal de la bandeja.

Impresión de imágenes de varias páginas en una sola
(impresión N en una)

El valor Impresión multipágina (N en una) se utiliza para imprimir imágenes de varias páginas en una sola. Por ejemplo,
2 en una significa que se imprimen dos imágenes de página en una sola, 4 en una significa que cuatro imágenes de
página se imprimen en una sola, etc.

La impresora utiliza los valores de Orden multipágina, Vista multipágina y Margen multipágina para determinar el orden y
la orientación de las imágenes de la página así como si se imprime un margen alrededor de cada imagen de la página o
no. Siga las instrucciones para imprimir imágenes de varias páginas en una sola.

Desde un ordenador Windows

1 En la aplicación de software del ordenador, seleccione Archivo Æ Imprimir.
2 Haga clic en Preferencias (u Opciones, Impresora o Configuración, dependiendo de la aplicación) para ver los

valores del controlador de impresora.

Impresión de imágenes de varias páginas en una sola (impresión N en una)

63

Tareas de impresión

3 En la ficha Presentación de página, seleccione el número de imágenes por hoja (en la sección Impresión

multipágina) y la orientación.
La colocación depende del número de imágenes y de si éstas tienen la orientación horizontal o vertical.
Por ejemplo, si se seleccionan la impresión multipágina 4 en una y la orientación vertical, los resultados variarán

dependiendo del valor Orden multipágina seleccionado:

Horizontal Vertical

21

43

31

42

4 Para imprimir un margen visible alrededor de cada imagen de la página, seleccione Imprimir bordes de página.
5 Haga clic en Aceptar.
6 Haga clic en Aceptar en la ventana de impresión para enviar el trabajo de impresión.

Desde un ordenador Macintosh

1 En la aplicación de software del ordenador, seleccione Archivo Æ Imprimir.
2 Seleccione Presentación en el menú emergente Copias & páginas.
3 Seleccione el número adecuado de páginas por hoja, la dirección de presentación y el margen en el menú

emergente Páginas por hoja.

4 Haga clic en Imprimir (si está utilizando el alimentador principal, pulse el botón Continuar de la impresor a).

Impresión con cabecera

Para imprimir en la cabecera de un papel, asegúrese de que éste último está cargado con la orientación correcta.

•Bandeja 1: cargue el papel con cabe cera con la ca r a del diseñ o hac ia arriba y el b orde s uperior (lo got ipo) en

primer lugar.

• Alimentador principal: cargue el papel con cabecera con la cara del diseño hacia arriba con el borde

superior (logotipo) en primer lugar.

Desde un ordenador Windows

1 Haga clic en Archivo Æ Imprimir.
2 Haga clic en Preferencias (u Opciones, Impresora o Configuración, dependiendo de la aplicación) para ver los

valores del controlador de impresora.

3 Haga clic en la ficha Papel.
4 Seleccione Cabecera en la lista desplegable Tipo de papel.
5 Seleccione el tamaño y la bandeja de papel adecuados.

Impresión con cabecera

64

Tareas de impresión

6 Haga clic en Aceptar.
7 Haga clic en Aceptar en la ventana de impresión para enviar el trabajo de impresión.
8 Haga clic en Aceptar.

Desde un ordenador Macintosh

1 Haga clic en Archivo Æ Imprimir.
2 Seleccione Papel del menú emergente Copias y páginas.
3 Seleccione Cabecera del menú emergente Tipo de papel.
4 Haga clic en Imprimir.

Cancelación de un trabajo de impresión

Se puede cancelar un trabajo de impresión desde el panel del operador o desde el ordenador. La secuencia de luces
Cancelar trab ajo aparec e en el panel del operad or cuando se canc ela un tr abajo (c onsulte Cancelar trabaj o / Restablecer
impresora en la página 14 o 30).

Desde el panel del operador de la impresora

Pulse y suelte el botón Cancelar para cancelar el trabajo de impresión actua l. Manteng a pulsado el botón Cancelar
durante más de tres segundos para restablecer la impresora.

Desde un ordenador Windows

1 Haga clic en Inicio Æ Configuración Æ Impresoras.
2 Haga doble clic en la impresora que se está utilizando para imprimir el trabajo actual.

Aparece una lista de los trabajos de impresión.

3 Haga clic con el botón derecho del ratón en el documento actual y, a continuación, en Cancelar.

Desde un ordenador Macintosh

Cuando se envía un trabajo a imprimir, el icono de la impresora aparece en el escritorio.

1 Haga clic en Aplicaciones.
2 Haga clic en Utilidades.
3 Haga doble clic en Utilidad de instalación de la impresora.

Aparece una lista de los trabajos de impresión.

4 Haga doble clic en el nombre de la impresora si desea obtener una lista de los trabajos de impresión.
5 Haga clic en el trabajo de impresión que desea cancelar.
6 En la barra de herramientas, haga clic en el botón Eliminar.

Cancelación de un trabajo de impresión

65

5

Informac ión sobr e suminist r os

Sección Página

Suministros necesarios 67
Solicitud de suministros 67
Almacenamiento de suministros 68
Ahorro de suministros 68
Evaluación de las necesidades de suministros 68
Comprobación de los niveles del cartucho de tóner y del kit de fotoconductor de larga

duración
Cambio del cartucho de tóner 69
Cambio del kit de fotoconductor de larga duración 72
Programa de devolución de Lexmark 75
Reciclaje de productos Lexmark 76

68

Informac ión sobre suministros

66

Información sobre suministros

Suministros necesarios

Existen dos suministros que se pueden reemplazar: el kit de fotoconductor de larga duración y el cartucho de tóner. El kit
de fotoconductor de larga duración normalmente, tiene una duración de hasta 25.000 páginas (al 5% de cobertura,
aproximadament e, en papel normal de tamaño Car ta o A4 con impresión intermitente en un entorno de clase B). La
frecuencia con la que se debe reemplazar el kit de fotoconductor de larga duración depende de las condiciones de
impresión específicas. Factores como la temperatura, humedad, tipo de material de impresión, número de páginas por
trabajo, cobertura y tamaño de página pueden afectar al número de páginas impresas.

El cartucho de tóner ha y que cam biarlo con m ás frecuenci a. La frecu encia co n la que s e debe cam biar el cartucho de tón er
depende de la cantidad media de tóner que utilice en los trabajos de impresión.

Solicitud de suministros

En Estados Unidos y Canadá, solicite suministros de Lexmark a un proveedor de Lexmark autorizado. Para buscar un
proveedor cercano, llame al 1-800-539-6275. En otros países o regiones, visite la tienda en línea de Lexmark en
www.lexmark.com o póngase en contacto con el lugar donde adquirió la impresora. Los suministros siguientes son
reciclables a través del Programa de devolución de cartuchos de Lexmark. Para obtener información acerca del programa
de reciclaje de Lexmark, visite el sitio en línea en www.lexmark.com/recycle.

Número de
referencia

Descripción Rendimiento medio del cartucho

Para Estados Unidos y Canadá

12026XW Kit de fotoconductor de larga duración Hasta 25.000 páginas basado aproximadamente en un

5% de cobertura

12015SA Cartucho de tóner del programa de

devolución

12035SA Cartucho de tóner

2

2

2.000 páginas estándar

2.000 páginas estándar

1

1

Para Europa, Oriente medio y África

12026XW Kit de fotoconductor de larga duración Hasta 25.000 páginas basado aproximadamente en un

5% de cobertura

12016SE Cartucho de tóner del programa de

devolución

12036SE Cartucho de tóner

3

3

2.000 páginas estándar

2.000 páginas estándar

1

1

Para la región Asia Pacífico

12026XW Kit de fotoconductor de larga duración Hasta 25.000 páginas basado aproximadamente en un

5% de cobertura

12017SR Cartucho de tóner del programa de

devolución

12037SR Cartucho de tóner

4

4

2.000 páginas estándar

2.000 páginas estándar

1

1

Para Latinoamérica

12026XW Kit de fotoconductor de larga duración Hasta 25.000 páginas basado aproximadamente en un

5% de cobertura

1

Valor de rendimiento según la ISO/IEC 19752.

2

Diseñado sólo para su uso en Estados Unidos y Canadá.

3

Diseñado sólo para su uso en Europa, Oriente medio y África.

4

Diseñado sólo para su uso en la región Asia Pacífico.

5

Diseñado sólo para su uso en Latinoamérica.

Suministros necesarios

67

Información sobre suministros

Número de
referencia

12018SL Cartucho de tóner del programa de

12038SL Cartucho de tóner

1

Valor de rendimiento según la ISO/IEC 19752.

2

Diseñado sólo para su uso en Estados Unidos y Canadá.

3

Diseñado sólo para su uso en Europa, Oriente medio y África.

4

Diseñado sólo para su uso en la región Asia Pacífico.

5

Diseñado sólo para su uso en Latinoamérica.

Descripción Rendimiento medio del cartucho

1

1

devolución

5

5

2.000 páginas estándar

2.000 páginas estándar

Almacenamiento de suministros

Guarde los suministros en un lugar fresco y limpio. Almacene los suministros hacia arriba en sus embalajes originales
hasta que los necesite.

No exponga los suministros a:

• Luz directa del sol

• Temperaturas superiores a 35° C (95° F)

• Alta humedad (por encima del 80%)

• Aire salado

• Gases corrosivos

• Mucho polvo

Ahorro de suministros

Reduzca los costes de impresión totales con estas sugerencias:

• Ahorre tóner al imprimir borradores cambiando el valor Intensidad del tóner en el controlador de impresora.
El valor predeterminado es 8, pero el rango puede variar de 1 (muy claro) a 10 (muy oscuro). Al establecer
Intensidad tóner en 1 se ahorra el máximo de tóner (consulte el CD Software y documentación para obtener
instrucciones específicas).

• Reduzca el consumo de material de impresión imprimiendo en ambas caras.

Evaluación de las necesidades de suministros

En los siguientes apartados se describen las formas de determinar cuándo son necesarios los suministros.

Comprobación de los niveles del cartucho de tóner y del kit de fotoconductor de larga
duración

Imprima la página de valores de menús para determinar aproximadamente la cantidad de tóner que queda en el cartucho
y cuánto le queda al kit de f oto condu ctor de larg a dura ción. Para obtener ayuda sobre la impresión de la págin a de v alor es
de menús, consulte Impresión de las páginas de valores de menús y de configuración de la red en la página 44.

La secuencia de luces Tóner bajo aparece cuando el cartucho de tóner está casi vacío (consulte Tóner bajo en la
página 23 para la impresora Lexm ark E120 o Tóner bajo en la página 42 para la impresora Lexmark E120n). Aún es
posible seguir imprimiendo durante un corto período de tiempo mientras se muestre la secuencia, aunque la calidad de
impresión irá empeorando a medida que se vaya agotando el tóner.

Evaluación de las necesidades de suministros

68

Información sobre suministros

Para ga ra nti za r la cal id ad d e i mpr esi ón, debe solicitar un nuevo k it d e fotoconductor de larga duración cuando aparezca la
secuencia de luc es Reemplazar kit de fotoconductor de la rga du ración (consulte Reemplazar el ki t de f otoc onductor

de larga duración en la página 24 para la impresora Lexmark E120 o Reemplazar el kit de fotoconductor de larga
duración en la pá gina 43 para la impresora L ex mark E120n). Ree mplace e l kit de f oto conducto r de larga du ración cuando

aparezcan líneas o manchas de fondo en la parte izquierda o inferior de la página impresa o bien cuando aparezcan
imágenes fantasma en ubicaciones concretas de la página impresa, tal como se muestra.

Cambio del cartucho de tóner

1 Extraiga todas las páginas impresas de la bandeja de salida.
2 Abra la puerta frontal deslizando el botón de liberación hacia la izquierda y levantando la puerta hasta que haga

clic en la posición de apertura.

Cambio del cartucho de tóner

69

Información sobre suministros

3 Extraiga el cartucho de tóner sujetando la palanca de plástico y tirando de ella

4 Desembale el nuevo cartucho de tóner.

Nota: se puede utilizar el material de embalaje del cartucho nuevo para enviar el antiguo a Lexmark para

su reciclaje. Consulte Programa de devolución de Lexmark en la página 75 para obtener más
información.

5 Retire el embalaje de plástico rojo del cartucho sujetándolo cerca de la palanca del cartucho y separándolo de

éste.

Cambio del cartucho de tóner

70

Información sobre suministros

6 Agite con cuidado el cartucho de tóner de lado a lado y de delante atrás para distribuir el tóner.

7 Instale el nuevo cartucho de tóner alineando los laterales de éste con las guías de la impresora y empujándolo

tanto como sea posible. El cartucho se para cuando está instalado correctamente.

Cambio del cartucho de tóner

71

Información sobre suministros

8 Cierre la cubierta frontal y pulse Continuar para reanudar la impresión.

Cambio del kit de fotoconductor de larga duración

Advertencia: no toque el tambor azul cuando cambie el kit de fotoconductor de larga duración. Si lo toca

contaminará el kit de fotoconductor de larga duración y la calidad de impresión se verá afectada.

1 Abra la cubierta posterior deslizando el botón de liberación hacia la derecha.

Cambio del kit de fotoconductor de larga duración

72

Información sobre suministros

2 Extraiga el kit de fotoconductor de larga duración tirando de las lengüetas extendidas.

Advertencia: tenga cuidado de no tocar el rodillo instalado cuando la puerta posterior esté abierta. Si se toca el

rodillo éste se puede contaminar y la calidad de impresión se verá afectada.

3 Desembale el nuevo kit de fotoconductor de larga duración con cuidado de no tocar el tambor azul al extraer la

protección de espuma. Manipule el kit de fotoconductor de larga duración sólo por las lengüetas.

Advertencia: si se toca el tambor azul, éste se puede contaminar y la calidad de impresión se verá afectada.

Nota: para obtener información acerca del reciclaje del kit de fotoconductor de larga duración antiguo,

consulte Reciclaje de productos Lexmark en la página 76.

Cambio del kit de fotoconductor de larga duración

73

Información sobre suministros

4 Instale con cuidado el kit de fotoconductor de larga duración en las guías marcadas con flechas verdes.

5 Empuje con firmeza las lengüeta s co n los pul gare s ha sta que el kit de fotocon du cto r de larg a dur ación encaje en

su lugar.

Cambio del kit de fotoconductor de larga duración

74

6 Cierre la puerta posterior.

Información sobre suministros

Advertencia: no deje la puerta posterior abierta más tiempo del necesario . La exposi ción prolongada a la luz puede

dañar el tambor del fotoconductor azul y causar problemas de calidad de impresión.

7 Abra la cubierta frontal y mantenga pulsado el botón Cancelar hasta que todas las luces comiencen a

encenderse y apagarse para restablecer el contador y la advertencia del kit de fotoconductor de larga duración.

8 Cierre la cubierta frontal. La advertencia se borrará y el contador se restablecerá en cero.
9 Pulse Continuar para reanudar la impresión.

Programa de devolución de Lexmark

El Programa de devolución de Lexmark es un programa medioambiental por el que Lexmark vende cartuchos de tóner
nuevos a precio especial a cambio de que se devuelvan, una vez agotados y sin costes de envío, para su reciclaje.

También hay cartuchos de tóner disponibles sin este acuerdo.

Nota: los cartuchos de tóner también se pueden devolver a Lexmark, sin costes de envío, mediante el

Programa de re co gid a de cartuchos de Lex ma rk. Para obtener información sob re cómo devolver un
cartucho sin coste a lguno, visite el siti o Web de Lexmark en www.lexmark.com/recycle.

Aviso sobre cartuchos de tóner recargados

No se pueden rellenar los cartuchos de tóner del programa de devolución de Lexmark. Lexmark no recomienda el uso de
cartuchos reciclados por otras marcas o fabricantes. Lexmark no puede garantizar la excelente calidad ni la fiabilidad de
sus cartuchos de tóner si éstos se recargan. Asimismo, es posible que la duración del kit de fotoconductor de larga
duración se vea reducida sustancialmente si se utilizan cartuchos de tóner recargados.

Advertencia: los cartuchos de tóner recargados pueden ocasionar derrames que provoquen fallos en distintas

zonas de un a impresor a. La garantí a, la gar antía am pliada o el acu erdo de s ervicio de gar antía de la
impresora Lexmark no cubre los fallos de ésta cuando son causados por cartuchos de tóner
reciclados de otras marcas o fabrican tes.

Programa de devolución de Lexmark

75

Información sobre suministros

Reciclaje de productos Lexmark

Para devolverle a Lexmark los productos para su reciclaje:

1 Visite nuestro sitio Web:

www.lexmark.com/recycle

2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del ordenador.

Reciclaje de productos Lexmark

76

6

Solución de pr ob lemas

Sección Página

Problemas generales 78
Problemas de calidad de impresión 80

Solución de problemas

77

Solución de problemas

Problemas generales

Problema Solución/Respuesta

Las luces comienzan a
parpadear

Faltan ca ra cteres al
imprimir sobres

Consulte Exp licación de la s luc es del panel de l operad or de la impresor a Lexm ark E120
en la página 10.

Compruebe los valores del controlador de impresora para asegurarse de que en el menú
Tipo de papel se ha seleccionado Sobre.

Si Sobre está selecc ionado , i ntente se leccion ar un v alor de te xtura más áspe ro . En o casiones
el tóner no se adhiere bien a los sobres de textura suave. En el controlador de la impresora,
seleccione Person 6-Sobre áspero en el menú Tipo de papel.

Use la Utilidad de configuración de la impresora local del CD Software y documentación
para restaurar los valores predeterminados de Person 6 en cuanto a Tipo de papel, Textura
del papel y P eso del papel. Si ha instalado los co ntro lad ores y las utilidades de la impre so ra ,
vaya al paso 7.

1 Inserte el CD Software y documentación en el ordenador.
2 Haga clic en So f tw ar e de la impresora.
3 Haga clic en Aceptar .
4 Seleccione Instalar impresora local y, a continuación, haga clic en Siguiente.
5 Seleccione la im preso ra y el puerto y activ e Ut ilidad de con figur aci ón de la impres ora l ocal.
6 Haga clic en Terminar.

La utilidad se instalará en el ordenador en Archivos de programa (a menos que se
seleccione un directorio diferente).

7 Abra la Utilidad de configuración de la impresora local.
8 En el menú Papel, desplácese por los elementos del menú hasta el valor Menú

personalizado.

9 Haga clic en Personalizada.
10Desplácese hacia abajo hasta Person 6-Tipo de papel.
11Seleccione Sobre para el tipo de papel, Pesado para el pes o del papel y Áspero para la

textura del papel en Person 6.

12En la barra de herramientas, haga clic en Acciones.
13Haga clic en Aplicar para guardar los cambios.
14Haga clic en Ar chivo

Siga estas instrucciones desde Macintosh:

1 Desde Aplicaciones, haga clic en Utilidades.
2 Seleccione Utilidades Lexmark y haga doble clic en Valores de la impresora.
3 Haga clic en Editar lista de impresoras (si la impresora no aparece en el menú

emergente).

4 Seleccione Editar lista de impresoras.
5 Seleccione la impresora adecuada de la lista.
6 Haga clic en Agregar.
7 Haga clic en Terminado.
8 Vuelva a hacer clic en Editar lista de impresoras y seleccione la impresora adecuada.
9 Seleccione Sobre para el tipo de papel, Pesado par a el pes o de l pap el y Áspero para la

textura del papel en Person 6.

10Haga clic en Salir de valores de impresora.

Æ Salir para cerrar.

Problemas generales

78

Solución de problemas

Problema Solución/Respuesta

Se produce un atasco 1 Abra la puerta superior. Extraiga cualquier papel atrapado en la unidad de fusor.

2 Abra la puerta posterior deslizando el botón de liberación de la puerta hacia la derecha.

Extraiga cualquier papel atrapado en la trayectoria del papel. No deje la puerta posterior
abierta durante un período de tiempo prolongado. La exposición prolongada a la lu z puede
dañar el tambor del fotoconductor azul y causar problemas de calidad de impresión.

3 Abra la puerta frontal desli zando el bo tón de liber ació n hac ia la izqui erda. Ti re de l a pue rta

hacia arriba hasta que haga clic en la posición de apertura. Extraiga cualquier papel
atrapado en la trayectoria del papel. Puede ser necesaria la extracción del cartucho de
tóner para extraer el papel atrapado detrás de éste. Para extraer el cartucho de tóner,
sujete la palanca y tire de ella hacia fuera.

4 Coloque el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia. Reemplace el cartucho

de tóner deslizando las guías en la impresora.

5 Cierre todas las puertas y pulse el botón Continuar para reanudar el trabajo de

impresión.

Aparece la secuencia de
luces Tóner bajo

Para ampliar la duración del cartucho de tóner, extraiga el cartucho. Agite con cuidado el
cartucho de tóner de lado a lado y de delante atrás varias veces para redistribuir el tóner y
vuelva a insertarlo. Repita este procedimiento varias veces. Si la impresión sigue
apareciendo apagada, reemplace el cartucho de tóner. Consulte Cambio del cartucho de
tóner en la página 69 para obtener ayuda.

El papel no se apila
correctamente en la
bandeja de salida

1 Dele la vuelta a la pila de papel cargado.
2 Extienda el soporte de papel en la bandeja de salida.

3 Si está utilizando material de impresión de tamaño Legal, póngase en contacto con la

asistencia técnica. Entre en www.lexmark.com para conocer el número de teléfono de la
asistencia técnica de su área.

Problemas generales

79

Solución de problemas

Problemas de calidad de impresión

Para solucionar muchos problemas de calidad de impresión, sustituya los suministros o elementos de mantenimiento que
se hayan agotado. Utilice la siguiente tabla para obtener soluciones.

Síntoma Causa Solución

Líneas en blanco El cartucho de tóner o el fusor es

defectuoso.

Cambie el cartucho de tóne r o el fusor
según corresponda.

ABCDE
ABCDE

ABCDE

*

Líneas horizontales Si las líneas son paralelas a líneas

Líneas verticales • El tóner mancha antes de fundirse

Irregularidades de impresión • El papel está mojado debido al alto

ABCDE

que deben aparecer, consulte
“Imágenes fantasma”.

Puede que el cartucho de tóner o el
fusor sea defectuoso o esté vacío o
gastado.

en el papel.

• El cartucho de tóner es defectuoso.

nivel de humedad.

• El papel que se está utilizando no
cumple las especificaciones de la
impresora.

• El fusor está roto o es defectuoso.

ABCDE

Cambie el cartucho de tóne r o el fusor
según corresponda.

• Si el papel está rígido, intente
introducirlo desde el alimentador
principal.

• Sustituya el cartucho de tóner.

• Cargue papel de un paquete nuevo.

• Evite e l papel co n te xtura qu e tenga
acabados rugosos.

• Asegúrese de que el valor de tipo
de papel del controlador de la
impresora coincide con el tipo de
papel que se está utilizando.

• Sustituya el fusor

*

.

*

ABCDE

*

Para sustituir el fusor, llame a un técnico.

†

Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuración de la impresora local (Windows) o mediante
Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentación para obtener más información.

Problemas de calidad de impresió n

80

Solución de problemas

Síntoma Causa Solución

Impresión clara • El valor Intensidad del tóner es

Impresión oscura • El valor Intensidad del tóner es

Baja calidad en la impresión de
transparencias

(La impresión tiene puntos claros u
oscuros donde no corresponde, el
tóner mancha o aparecen bandas de
luz verticales y horizontales.)

Manchas de tóner • El cartucho de tóner es defectuoso.

El tóner se difumina en el papel
fácilmente al manipular las hojas

demasiado claro.

• El papel que se está utilizando no
cumple las especificaciones de la
impresora.

• El cartucho de tóner se está
acabando.

• El cartucho de tóner es defectuoso.

demasiado oscuro.

• El cartucho de tóner es defectuoso.

• Las transparencias que se están
utilizando no cumplen las
especificaciones de la impresora.

• El val or Tipo de pap el del
controlador de impresora no está
definido como transparencia.

• El fusor está roto o es defectuoso.

• Hay tóner en el trayecto del papel.

• El kit de fotoconductor de larga
duración está agotado.

• El valor Textura del papel no es el
adecuado para el tipo de papel o
material de impresión especial que
se está utilizando.

• El valor Peso del papel no es el
adecuado para el papel o material
especial que se está utiliza nd o.

• El fusor está roto o es defectuoso.

• Seleccio ne un valor distinto de
Intensidad del tóner en el
controlador de la impresora antes
de enviar el trabajo a imprimir.

• Cargue papel de un paquete nuevo.

• Evite e l papel co n te xtura qu e tenga
acabados rugosos.

• Asegúr ese de qu e el pap el carg ado
en la bandeja no está húmedo.

• Sustituya el cartucho de tóner.

• Seleccio ne un valor distinto de
Intensidad del tóner en el
controlador de la impresora antes
de enviar el trabajo a imprimir.

• Sustituya el cartucho de tóner.

• Utilice sólo las transparencias
recomendadas por el f ab ricante de
la impresora (tenga cuidado de no
tocar las superficies de las
transparencias con los dedos).

• Asegúrese de que el valor Tipo de
papel está definido como
transparencia.

• Sustituya el cartucho de tóner.

• Sustituya el fusor

• Solici te asi st enc ia técni ca.

• Reemplace el kit de fotoconductor
de larga duración.

• Cambie Textura del papel
Normal a Suave o Áspero.

• Cambie Peso del papel† de Normal
a Cartulina (u otro peso adecuado).

• Sustituya el fusor

*

.

†

de

*

.

Fondo gris • El valor Intensidad del tóner es

ABCDE

demasiado oscuro o demasiado
claro.

• El cartucho de tóner es defectuoso.

• El kit de fotoconductor de larga
duración está agotado.

ABCDE
ABCDE

*

Para sustituir el fusor, llame a un técnico.

†

Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuración de la impresora local (Windows) o mediante
Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentación para obtener más información.

• Seleccio ne un valor distinto de
Intensidad del tóner en el
controlador de la impresora antes
de enviar el trabajo a imprimir.

• En primer lugar, extraiga y vuelva a
insertar el cartucho de tóner. Si los
problemas continúan, sustituya el
cartucho de tóner.

• Reemplace el kit de fotoconductor
de larga duración.

Problemas de calidad de impresió n

81

Solución de problemas

Síntoma Causa Solución

Densidad de impresión desigual El cartucho de tóner es defectuoso. En primer lugar, extraiga y vuelva a

insertar el cartucho de tóner. Si los
problemas continúan, sustituya el
cartucho de tóner.

ABCDE
ABCDE

ABCDE

Imágenes fantasma El valor Tipo de papel del controlador

Imágenes fantasma en un lugar
concreto

de la impresora está mal definido.

El kit de fotoconductor de larga
duración está agotado.

Asegúrese de que el valor Tipo de
papel es el adecuado para el papel o
material especial utiliza do.

Reemplace el kit de fotoconductor de
larga duración.

Grupos de líneas en el lateral
izquierdo de la página impresa

*

Para sustituir el fusor, llame a un técnico.

†

Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuración de la impresora local (Windows) o mediante
Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentación para obtener más información.

El kit de fotoconductor de larga
duración está agotado.

Reemplace el kit de fotoconductor de
larga duración.

Problemas de calidad de impresió n

82

Solución de problemas

Síntoma Causa Solución

Líneas en la parte inferior de la
página.

Impresión desigual

El kit de fotoconductor de larga
duración está agotado.

El cartucho de tóner no está instalado
correctamente.

DE
DE

DE

(La impresión sólo ap arece e n un lado
de la página.)

Márgenes incorrectos El valor Tamaño de formulario del

controlador de la impresora no
coincide con el tamaño del papel
cargado en la bandeja. Por ejemplo,
hay papel de tamaño A4 ca rgado en la
bandeja pero el valor Tamaño de
formulario no está definido en A4.

Reemplace el kit de fotoconductor de
larga duración.

Extraiga y, a continuación, vuelva a
colocar el cartucho de tóner.

Cambie el valor Tamaño de formulario
al tamaño adecuado.

Impresión con arrugas

(La impresión aparece inclinada de
forma inadecuada.)

Páginas en blanco El cartucho de tóner es defectuoso o

*

Para sustituir el fusor, llame a un técnico.

†

Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuración de la impresora local (Windows) o mediante
Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentación para obtener más información.

• La guía de la bandeja no está en la
posición co rrecta.

• Las guías del al imentador principal
no están en la posición correcta
para el tamaño del papel cargado
en éste.

está vacío.

• Vuelva a colocar la guía para que
encaje ligeramente en la pila de
papel.

• Vuelva a colocar las guías del
alimentador principal para que
encajen ligeramente en el material
de impresión.

En primer lugar, extraiga y vuelva a
insertar el cartucho de tóner. Si los
problemas continúan, sustituya el
cartucho de tóner.

Problemas de calidad de impresió n

83

Solución de problemas

Síntoma Causa Solución

Páginas negras opacas • El cartucho de tóner es defectuoso.

• La impresora requiere asist encia.

• El kit de fotoconductor de larga
duración es def ec tuo so.

• En primer lugar, extraiga y vuelva a
insertar el cartucho de tóner. Si los
problemas continúan, sustituya el
cartucho de tóner.

• Llame a un técnico.

• Reemplace el kit de fotoconductor
de larga duración.

†

El papel se curva al salir a la
bandeja

El valor Textura del papel no es el
adecuado para el tipo de papel o

Cambie Textura del pa pel
a Normal o Suave.

de Áspero

material de impresión especial que se
está utilizando.

*

Para sustituir el fusor, llame a un técnico.

†

Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuración de la impresora local (Windows) o mediante
Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentación para obtener más información.

Problemas de calidad de impresió n

84

Avisos

Convenciones

Nota: una nota identifica algo que puede ayudarle.
PRECAUCIÓN: una precaución identifica algo que podría causarle

daño.
Advertencia: una advertencia identifica algo que podría dañar el

software o el hardware del producto.

Avisos sobre emisiones electrónicas

Declaración de información de conformidad
con la FCC (Federal Communications
Commision)

Las impresoras Lexmark E120, Tipo de máquina 4506-100 y
Lexmark E120n, Tipo de máquina 4506-110, se han probado y
cumplen con los límites de un dispositivo digital de Clase B, según el
apartado 15 de la Normativa de la FCC. El funcionamiento está
sujeto a las dos condiciones siguientes: (1) los dispositivos no deben
causar interferencias dañinas y (2) los dispositivos deben aceptar
cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan provocar
un funcionamiento no deseado.
Los límites de Clase B de la FCC están diseñados para ofrecer
protección razonable frente a interferencias dañinas en una
instalación residencial. Este equipo genera, usa y puede emitir
energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa según las
instrucciones, puede causar interferencias dañinas en las
comunicaciones por radio. Sin embargo, no hay garantías de que
dichas interferencias no se producirán en una determinada
instalación. Si este equipo provoca interferencias dañinas en la
recepción de radio o televisión, lo cual se puede determinar
encendiendo y apagando el equipo, el usuario debe intentar corregir
la interferencia mediante una o varias de las medidas siguientes:

• Reorientar o cambiar la ubicación de la antena receptora.

• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.

• Conectar el equipo en un enchufe de un circuito distinto al

que está conectado el receptor.

• Ponerse en contacto con el establecimiento de compra o
representante de servicio técnico para obtener sugerencias
adicionales.

El fabricante declina toda responsabilidad sobre cualquier
interferencia de radio o televisión que pueda derivarse del uso de
cables que no sean los recomendados o de cualquier cambio o
modificación no autorizados que puedan realizarse en este equipo.
Los cambios o modificaciones no autorizados pueden anular la
autoridad del usuario para trabajar con este equipo.
Nota: para garantizar el cumplimiento de las normativas de la FCC
sobre interferencias electromagnéticas para un dispositivo
informático de Clase B, utilice un cable blindado y con toma de
tierra como el del número de referencia 12A2405 (USB) de

Lexmark. El uso de otro cable que no esté blindado ni con toma de
tierra puede suponer una infracción de las normativas de la FCC.
Cualquier pregunta relacionada con esta declaración de
información de conformidad se debe dirigir a:

Director of Lexmark Tec hnology & Serv ices
Lexmark International, Inc.
740 West New Circle Road
Lexington, KY 40550
[phone]

Industry Canada compliance statement

This Class B digital apparatus meets all requirements of the
Canadian Interference-Causing Equipment Regulations.

Avis de conformité aux normes de l’industrie du Canada

Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les
exigences du Règlement sur le matériel brouilleur du Canada.

Conformidad con las direc tivas de la
Comunidad Europea (CE)

El director de Fabricación y Servicio Técnico de Lexmark
International, S.A., Boigny , F r ancia, ha firmado una declaración de
conformidad con los requisitos de las directivas.
Este producto cumple los límites de Clase B de EN 55022 y los
requisitos de seguridad de EN 60950.

Aviso VCCI japonés

Si aparece este símbolo en el producto, se aplica la declaración
que lo acompaña.

Declaración MIC de Corea

Si aparece este símbolo en el producto, se aplica la declaración
que lo acompaña.

Avisos

85

Avisos

Este equipo se ha sometido al proceso de registro EMC como
producto doméstico. Se puede utilizar en cualquier área, incluidas
las residenciales.

Niveles de emisión de ruidos

Las siguientes mediciones se realizaron según el estándar ISO
7779 y se informaron según ISO 9296.

Presión acústica media de 1 metro, dBA

Imprimiendo
Sin actividad 30

49, tipos de máquina 4506-100,
4506-110

ENERGY STAR

Directiva sobre desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE)

El logotipo de WEEE señala programas de reciclado y
procedimientos específicos para productos electrónicos en países
de la Unión Europea. Recomendamos el reciclado de nuestros
productos. Para obtener más información sobre las opciones de
reciclado, visite el sitio Web de Lexmark en www.lexmark.com
para obtener el número de teléfono de su oficina de ventas local.

Etiqueta de aviso de láser

Es posible que encuentre una etiqueta de aviso de láser pegada a
la impresora.

El programa de equipos de oficina EPA ENERGY STAR es un
esfuerzo de colaboración con los fabricantes de equipos de oficina
para promover la introducción de productos eficaces en relación al
consumo energético y para reducir la contaminación atmosférica
provocada por la generación de energía.
Las empresas que forman parte de este programa fabrican
productos que se apagan cuando no se están utilizando. Esta
característica reduce el consumo de energía hasta el 50 por ciento.
Lexmark se enorgullece de formar parte de este programa.
Como miembro del programa ENERGY STAR, Lexmark
International, Inc. ha decidido que este producto cumple las
directrices ENERGY STAR para la eficiencia energética.

LUOKAN 1 LASERLAITE

VAROITUS! Laitteen käyttäminen muulla kuin tässä

käyttoohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa käyttäjän
turvallisuusluokan 1 ylittävälle näkymättömälle lasersäteilylle.

KLASS 1 LASER APPARAT

VARNING! Om apparaten används på annat sätt än i denna

bruksanvisning specificerats, kan avnändaren utsättas för osynlig
laserstrålning, som överskrider gränsen för laserklass 1.

Aviso de láser

Esta impresora se ha certificado en EE.UU. cumpliendo con los
requisitos de DHHS 21 CFR subcapítulo J para los productos láser
de Clase I (1) y en otros países está certificada como un producto
láser de Clase I de acuerdo con los requisitos de IEC 60825-1.

Los productos láser de Clase I no se consideran peligrosos.
La impresora contiene un láser interno de Clase IIIb (3b) que
nominalmente es un láser de arsenide galio de 5 milivatios que
funciona en una región de longitud de onda de 770-795
nanómetros. El sistema láser y la impresora se han diseñado para
que el ser humano no acceda nunca a las radiaciones láser por
encima del nivel de Clase I durante el funcionamiento normal,
mantenimiento del usuario o condición de servicio prescrita.

Avisos

86

Índice

A

Abrir puerta 33
alimentador principal 52

carga 52

Atasco

en el sensor de entrada 39
en el sensor de salida de la impresora 40
en el trayecto del papel de la impresora 22
en la bandeja 1 / el alimentador principal 22
entre los sensores de entrada y salida 39

Atasco de papel

en el sensor de entrada 39
en el sensor de salida de la impresora 40
entre el sensor de entrada y salida de la impresora 39

atascos

eliminación 54
prevención 53

B

bandeja principal 5
botón de encendido 5

C

cabecera 47, 64
cambiar cartucho 17, 33
cancelación de un trabajo de impresión

desde el panel del operador de la impresora 65
desde un ordenador de Windows 65

carga

cabecera 64

cartucho de tóner

carga 69
error 43
nivel de tóner 68

reciclaje 76
cartucho defectuoso 17, 34
cartulina 48
Código de motor no válido 14, 31
códigos de error secundarios

Área de clasificación insuficiente 19, 36

Errores de interfaz de red 38

Memoria llena 21, 37

Página compleja 18, 34

Papel corto 23, 41
cubierta 55, 79, 80, 81

D

Desechando memoria intermedia 14, 30
deslizador de doble acción 5
dúplex 20, 37, 62
dúplex manual

impresión 62
secuencia de luces 20, 37

E

E120 6
E120n 6
eliminación de atascos 54
Ethernet 2, 5, 6
etiquetas 47

F

fijación de l cable 6
formularios preimpresos 47

G

Guardar recursos desactivad o 41

I

impresión

cabecera 64
dúplex 62
multipágina (N en una) 63
valores de menús 44

valores de red 44
impresión de varias páginas 63
impresión N en una 63
Imprimiendo lista de fuentes o página de valores de

menú 15, 31
información de seguridad 2
Interfaz de host desactivada 21, 38

K

kit de fotoconductor de larga duración

nivel 68
reciclaje 76
reemplazo 24, 43, 72

87

Índice

L

la región del cartucho no coincide 16, 32
luces 10, 26
luces de error de servicio 24, 43
luz En espera 13, 30
luz Error 14, 15, 16, 17, 22, 24, 30, 31, 32, 33, 39, 40, 43

Consulte también pan el del operador, códigos de e rror

secundarios

luz Tóner bajo 23, 24, 42, 43

M

Macintosh 61, 62, 64, 65, 78, 80
material de impresión 5

almacenamiento 46
carga 46
selección 46
tamaños 46
tipos 46

memoria estándar

16 MB 5

8 MB 5
Memoria llena 21, 37
mensajes

Consulte secuencias de luces del panel del operador
modelo de red 5, 44
modelos de impresoras 5

O

ocupada 13, 29

P

Página compleja 18, 34
página de valores de red 44
página valores de menú 44
página Web residente de la impresora 44
panel del operador 13

luces 10, 26

modelo base 6

modelo de red 7

secuencias comunes

Ocupada 29

secuencias de luces

Abrir puerta 15, 17, 33
Cancelando trabajo 14, 30
Cargar papel 36
Cartucho de tóner no admitido 43
Cerrar puerta 31
Dúplex manual 20, 37
En espera 13, 30
Error 14, 15, 16, 17, 22, 24, 30, 31, 32, 33, 39, 40, 43
Error de servicio 24, 43
Fuera de línea 15, 31
Imprimir segunda cara 20, 37
la región del cartucho no coincide 16, 32
Lista /Ahorro de energía 12, 28

No lista 15, 31
Ocupada 13
Programando código del sistema 15, 32
Programando código motor 15, 32
Restableciendo impresora 14, 30
Restaurando valores predeterminados de

fábrica 14, 30

Tóner bajo 23, 24, 42, 43

papel 46

carga 52

selección 46
Papel corto 23, 41
problemas

calidad de impresión 80
problemas de calidad de impresión 78, 80
problemas generales 78
Programa de devolución de Lexma rk 75
Programa de recogida de cartuchos de Lexmark 75

R

reciclaje de suministros 76
restauración de valores predeterminados de fábrica 44

S

Selección del material de impresión adecuado 46
sobres 47
solución de problemas 77, 78

calidad de impresión 80
suministros

ahorro 68

almacenamiento 68

evaluación 68

reciclaje 76

solicitud 67

T

Tóner bajo 79
transparencias 46, 47, 52

U

USB 5, 21, 38, 44, 85

V

valores predeterminados, restauración 44
verdes 6, 7, 25, 32

W

Windows 60, 62, 63, 64, 65, 80

88