印刷品質
1 / 16 ページ
印刷品質ガイド
空白または白のページ
対応 はい いいえ
ガイド
手順 1
a イメージングユニットまたはイメージングキットを
警告！破損
10 分間以上直射日光
印刷品質の問題が生じる可能性
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメー
ジングキットの下に触れないでください。
b 印刷ジョブを
まだプリンタで
手順 2
イメージングユニットまたはイメージングキットを
まだプリンタで空白または白のページが印刷されますか？
印刷が
の恐れあり
再送信します
空白または白のページが印刷されますか
： イメージングユニットまたはイメージングキットは、
にさらさないでください
があります
。
濃い
取り外し
。長時間直射日光
。
交換し
、再挿入します。
？
、印刷ジョブを再送信
にさらすと
します
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
、
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
。
の状況を示します。
カス
問題は解決しました。
アクション はい いいえ
手順 1
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
a 操作パネルの［印刷品質］メニューで［カラー調節］を選択します。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ印刷が濃いですか？
印刷品質
2 / 16 ページ
アクション はい いいえ
ガイド
手順 2
a お使いのオペレーティングシステムに
イアログでトナーの濃さを薄
メモ： 設定の変更はプリンタの
b 印刷ジョブを
まだ印刷
手順 3
再送信します
が濃いですか
？
くします
。
a お使いのオペレーティングシステムに
イアログで用紙の種類、粗さ、重さを指定します。
メモ：
応じて
、［印刷設定］または［プリント］ダ
。
操作パネルからも行うことができます
応じて
、［印刷設定］または［プリント］ダ
• 設定とトレイにセットした用紙が一致していることを確認します。
• 設定の変更はプリンタの
b 印刷ジョブを再送信
まだ印刷が濃いですか？
手順 4
用紙の表面
表面が粗い用紙に印刷していませんか？
が粗くないことを確認します
します
操作パネルからも行うことができます
。
。
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
。
手順 4 に進みます。 問題は解決しました。
。
みます
。
します
用紙に合うよ
。
印刷している
うに、用紙表面粗
を変更
手順 5 に進
さの設定
手順 5
a 開封直後のパッケージから用紙をセットします。
メモ： 高湿度の場合、用紙は水分を吸収します。 用紙は、使用するときまで
元の包装に入れて保管してください。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ印刷が濃いですか？
手順 6
カラーまたはブラックのイメージングキットを
まだ印刷
が濃いですか
？
交換したら
、印刷ジョブを
再送信します
ゴースト
Leading edge
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Trailing edge
手順 6 に進みます。 問題は解決しました。
以下にお
さい：
。
問い合わせくだ
カスタマサポート.
問題は
解決しました
。
印刷品質
3 / 16 ページ
対応 はい いいえ
ガイド
手順 1
a トレイに、適切なタイプおよび重さの
用紙をセットします
。
b 印刷ジョブを再送信します。
ゴーストはまだ印刷に表示されますか？
手順 2
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
から用紙のタイプと重さを指定します。
メモ：
• 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
• プリンタ操作パネルで設定した設定を変更することもできます。
b 印刷ジョブを再送信します。
ゴーストはまだ印刷に表示されますか？
手順 3
イメージングユニットまたはイメージングキットを交換し、印刷ジョブを再送信します。
ゴーストはまだ印刷
に表示されますか
？
グレーの背景
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を
示します
カス
問題は解決しました。
。
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
対応 はい いいえ
手順 1
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
からトナー濃度を薄くします。
メモ： プリンタ操作パネルで設定した設定を変更することもできます。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだグレーの背景は印刷に表示されていますか？
Trailing edge
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
印刷品質
4 / 16 ページ
対応 はい いいえ
ガイド
手順 2
a イメージングユニットまたはイメージングキットを
警告！破損の恐れあり： イメージングユニットまたはイメージングキットは、
10 分間以上直射日光
印刷品質の問題が生じる可能性
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメー
ジングキットの下に触れないでください。
b 印刷ジョブを
まだグレーの
再送信します
背景は印刷に表示されていますか
にさらさないでください
があります
。
取り外し
。長時間直射日光
。
？
、再挿入します。
にさらすと
横方向の黒い線
ABCDE
ABCDE
ABCDE
メモ： 印刷に横方向
の黒い線が表示され続ける場合は
、「繰り返
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を示します。
、
し発生する異常
」のトピックを
カス
問題は解決しました。
参照してください
。
対応 はい いいえ
手順 1
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
からトレイまたはフィーダーを指定します。
b 印刷ジョブを再送信
まだ横方向の黒い線が
手順 2
します
。
印刷に表示されますか
？
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
から用紙のタイプと
メモ：
重さを指定します
。
• 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
• プリンタ操作パネルで設定した設定を変更することもできます。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ横方向の黒い線が印刷に表示されますか？
手順 3
手順 4 に進みます。 問題は解決しました。
a 新しいパッケージの用紙をセットします。
メモ： 高湿度の場合、用紙は水分を吸収します。用紙は使用するまで元の包
み紙のまま保管
b 印刷ジョブを再送信
してください
します
。
。
まだ横方向の黒い線が
印刷に表示されますか
？
印刷品質
5 / 16 ページ
対応 はい いいえ
ガイド
手順 4
a イメージングユニットまたはイメージングキットを
警告！破損の恐れあり： イメージングユニットまたはイメージングキットは、
10 分間以上直射日光
印刷品質の問題が生じる可能性
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメー
ジングキットの下に触れないでください。
b 印刷ジョブを
まだ横方向の
手順 5
イメージングユニットまたはイメージングキットを
まだ横方向の黒い線が印刷に表示されますか？
横方向の
Leading edge
再送信します
黒い線が印刷に表示されますか
白い線
にさらさないでください
があります
。
取り外し
。長時間直射日光
。
？
交換し
、再挿入します。
、印刷ジョブを再送信
にさらすと
します
手順 5 に進みます。 問題は解決しました。
、
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
。
の状況を示します。
カス
問題は解決しました。
Trailing edge
メモ： 横方向の白い線が印刷に表示され続ける場合は、「繰り返し発生する異常」のトピックを参照してください。
対応 はい いいえ
手順 1
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
から用紙のタイプと
メモ：
重さを指定します
。
• 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
• プリンタ操作パネルで設定した設定を変更することもできます。
b 印刷ジョブを再送信
まだ横方向の白い線が
手順 2
します
。
印刷に表示されますか
？
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
a 指定されたトレイまたはフィーダーに、推奨されるタイプの用紙をセットします。
b 印刷ジョブを再送信
まだ横方向の白い線が
します
。
印刷に表示されますか
？
印刷品質
6 / 16 ページ
対応 はい いいえ
ガイド
手順 3
a イメージングユニットまたはイメージングキットを
警告！破損の恐れあり： イメージングユニットまたはイメージングキットは、
10 分間以上直射日光
下の原因になることがあります。
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメー
ジングキットの下に触れないでください。
b 印刷ジョブを
まだ横方向の
手順 4
イメージングユニットまたはイメージングキットを
まだ横方向の白い線が印刷に表示されますか？
余白が正
再送信します
白い線が印刷に表示されますか
しくない
にさらさないでください
。
取り外し
。長時間
？
交換し
の露光は
、印刷ジョブを再送信
、再挿入します。
、印刷品質低
します
手順 4 に進みます。 問題は解決しました。
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
。
の状況を示します。
カス
問題は解決しました。
ABCD
ABCD
ABCD
アクション はい いいえ
手順 1
a トレイの用紙ガイドを、セットされている用紙のサイズに合う正しい位置に移動
します。
b 印刷ジョブを再送信します。
余白は正常ですか？
手順 2
します
応じて
、［印刷設定］または［プリント］ダ
。
。
。
a お使いのオペレーティングシステムに
イアログで用紙のサイズを指定
メモ：
• 設定とトレイにセットした
• 設定の変更はプリンタの
b 印刷ジョブを
余白は正常ですか？
再送信します
用紙が一致していることを確認します
操作パネルからも行うことができます
。
問題は解決しました。 手順 2 に進みます。
解決しました
問題は
。以下にお
さい：
問い合わせくだ
カスタマサポート.
印刷品質
7 / 16 ページ
ぎざぎざ、またはでこぼこの文字
対応 はい いいえ
ガイド
a プリンタが、コンピュータにインストールされているフォントをサポートするかを
確認します。
1 操作パネルで、
［設定］ > ［レポート］ > ［印刷］ > ［印刷フォント］をタッチして、
2 ［PCL フォント］または［PostScript フォント］を選択します。
b フォントがサポートされていない
ールします。詳細については、システム管理者に問
c 印刷ジョブを再送信
まだ印刷にぎざぎざやでこぼこの
が薄い
印刷
します
場合は
、サポートされているフォントをインスト
。
文字が含まれていますか
い合わせてください
？
。
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を示します。
カス
問題は解決しました。
対応 はい いいえ
手順 1
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
a 操作パネルの［印刷品質］メニューで、［カラー調整］を選択します。
b 印刷ジョブを再送信
まだ印刷が明るすぎますか。
手順 2
します
。
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
からトナー濃度を濃くします。
メモ： プリンタ操作パネルで設定した設定を変更することもできます。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ印刷が明るすぎますか。
印刷品質
8 / 16 ページ
対応 はい いいえ
ガイド
手順 3
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
から用紙のタイプ、粗さ、重さを指定します。
メモ：
• 設定がトレイにセットされた
• プリンタ操作パネルで
b 印刷ジョブを再送信
まだ印刷が明るすぎますか。
手順 4
用紙にテクスチャや
テクスチャや
手順 5
粗さがある用紙に印刷していますか
します
粗さがないことを確認します
用紙と一致していることを確認します
設定した設定を変更することもできます
。
。
。
。
。
a 新しいパッケージの用紙をセットします。
メモ： 高湿度の場合、用紙は水分を吸収します。用紙は、使用するときまで
元の包装に入れて保管してください。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ印刷が明るすぎますか。
手順 4 に進みます。 問題は解決しました。
印刷する
ように粗
ます。
手順 6 に進みます。 問題は解決しました。
用紙と一致する
さの設定を変更し
手順 5 に進
みます
。
手順 6
イメージングユニットまたはイメージングキットを交換し、印刷ジョブを再送信します。
警告！破損の恐れあり： イメージングユニットまたはイメージングキットは、10 分
間以上直射日光にさらさないでください。長時間の露光は、印刷品質低下の原
因になることがあります。
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメージン
グキットの下に触れないでください。
まだ印刷が明るすぎますか。
まだらな印刷
やドット
ABC
DEF
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を示します。
カス
問題は解決しました。
印刷品質
9 / 16 ページ
対応 はい いいえ
ガイド
イメージングユニットまたはイメージングキットを交換し、印刷ジョブを再送信します。
警告！破損の恐れあり： イメージングユニットまたはイメージングキットは、10 分
間以上直射日光にさらさないでください。長時間の露光は、印刷品質低下の原
因になることがあります。
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメージン
グキットの下に触れないでください。
まだ印刷がまだらになっていますか？
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を示します。
カス
問題は解決しました。
用紙のカール
アクション はい いいえ
手順 1
トレイの
す。
まだ用紙
手順 2
用紙ガイドを
が丸くなっていますか
、セットされている
用紙のサイズに合う正しい位置に移動しま
？
a お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダ
イアログで用紙の種類と重さを指定します。
メモ：
手順 2 に進
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
みます
。問題は
解決しました
。
• 設定とトレイにセットした用紙が一致していることを確認します。
• 設定の変更はプリンタの操作パネルからも行うことができます。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ用紙が丸くなっていますか？
手順 3
a トレイから用紙
を取り除き
、裏返します。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ用紙が丸くなっていますか？
手順 4
a 開封直後のパッケージから用紙をセットします。
メモ： 高湿度の場合、用紙は水分を吸収します。 用紙は、使用するときまで
元の包装に入れて保管してください。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ用紙が丸くなっていますか？
手順 4 に進みます。 問題は解決しました。
以下にお問い合わせくだ
カスタマサポート.
さい：
問題は解決しました。
) )
)
)
)
印刷品質
10 / 16 ページ
印刷が傾く
ABCDE
ABCDE
ABCDE
アクション はい いいえ
ガイド
手順 1
a トレイの用紙ガイドを、セットされている用紙のサイズに合う正しい位置に移動
します。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ印刷が傾いていますか？
手順 2
a 開封直後のパッケージから用紙をセットします。
メモ： 高湿度の場合、用紙は水分を吸収します。 用紙は、使用するときまで
元の包装に入れて保管してください。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ印刷が傾いていますか？
手順 3
a サポートされている用紙を使用しているかどうかを確認します。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだ印刷が傾いていますか？
印刷不良
が繰り返し発生する
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
以下にお問い合わせくだ
さい：
カスタマサポート.
問題は解決しました。
印刷品質
ガイド
11 / 16 ページ
対応 はい いいえ
1 異常の間隔を測定します。
• 異常の間隔
感光体ユニットを
• 異常の間隔
い。
• 異常の
転写モジュールを
が
35.4 mm（1.39 インチ）または 125.7 mm（4.95 インチ）である場合は、
交換してください
が
42.0 mm（1.65 インチ）である場合は、現像体ユニットを
間隔が
47.1 mm（1.86 インチ）または 90.0 mm（3.54 インチ）である場合は、
交換してください
。
。
• 異常の間隔が 78.5 mm（3.09 インチ）である場合は、転写ローラーを交換してください。
• 異常の間隔
フューザーを交換
が
96.6 mm（3.80 インチ）または 127.6 mm（5.02 インチ）である場合は、
してください
。
2 印刷ジョブを再送信します。
異常がまだ繰り返されますか。
単色または
黒の画像
交換してくださ
間隔を記録して、以下にお問
い合わせください：
ポート またはサービス担当者
カスタマサ
問題は解
決しまし
た。
対応 はい いいえ
手順 1
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
a イメージングユニットまたはイメージングキットを取り外し、再挿入します。
警告！破損の恐れあり： イメージングユニットまたはイメージングキットは、
10 分間以上直射日光にさらさないでください。長時間直射日光にさらすと、
印刷品質の問題が生じる可能性があります。
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメー
ジングキットの下に触れないでください。
b 印刷ジョブを再送信します。
まだプリンタで単色または黒の画像が印刷されますか？
手順 2
イメージングユニットまたはイメージングキットを交換し、印刷ジョブを再送信します。
まだプリンタで単色または黒
の画像が印刷されますか
？
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を
示します
カス
問題は解決
。
しました
。
テキストまたは画像が切り取られる
Leading edge
ABCDE
ABCDE
印刷品質
ガイド
12 / 16 ページ
ABCDE
Trailing edge
対応 はい いいえ
手順 1
a トレイの用紙
します。
b 印刷ジョブを再送信します。
ページまたは画像はまだ切り取られていますか？
手順 2
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
から用紙のサイズを指定します。
メモ：
• 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
• プリンタ操作パネルで設定した設定を変更することもできます。
b 印刷ジョブを再送信します。
ページまたは画像はまだ切り取られていますか？
手順 3
a イメージングユニットまたはイメージングキットを
警告！破損の恐
10 分間以上直射日光にさらさないでください。長時間直射日光
印刷品質の問題が生じる可能性があります。
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメー
ジングキットの下に
b 印刷ジョブを再送信
ガイドを
、セットされている用紙のサイズに
れあり
： イメージングユニットまたはイメージングキットは、
触れないでください
します
。
。
合う正しい位置に移動
取り外し
、再挿入
します
。
にさらすと
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を示します。
、
カス
問題は解決しました。
ページまたは画像はまだ
切り取られていますか
？
トナーが摩擦で簡単にはがれ落ちる
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
印刷品質
ガイド
13 / 16 ページ
アクション はい いいえ
1 お使いのオペレーティングシステムに応じて、［印刷設定］または［プリント］ダイアログで用紙の種
類、粗さ、重さを指定します。
メモ：
• 設定とトレイにセットした用紙が
一致していることを確認します
。
以下にお問い合わ
せください：
サポート.
• 設定の変更はプリンタの操作パネルからも行うことができます。
2 印刷ジョブを再送信します。
トナーはまだ摩擦ではがれ落ちますか？
印刷の濃さが均一ではない
対応 はい いいえ
イメージングユニットまたはイメージングキットを交換し、印刷ジョブを再送信します。
警告！破損の恐れあり： イメージングユニットまたはイメージングキットは、10 分
間以上直射日光にさらさないでください。長時間の露光は、印刷品質低下の原
因になることがあります。
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメージン
グキットの下に触れないでください。
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を示します。
カス
問題は解決しました。
カスタマ
問題は解決
しました。
印刷の濃さが均一ではありませんか。
縦方向の黒い線またはすじ
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
印刷品質
14 / 16 ページ
対応 はい いいえ
ガイド
手順 1
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
から用紙
メモ：
のタイプ、粗さ
、重さを指定
します
。
• 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
• プリンタ操作パネルで設定した設定を変更することもできます。
b 印刷ジョブを再送信
まだ縦方向の黒い線またはすじが
手順 2
します
。
印刷に表示されますか
？
a 新しいパッケージの用紙をセットします。
メモ： 高湿度
み紙のまま保管
b 印刷ジョブを再送信
まだ縦方向の黒い線またはすじが
手順 3
の場合
してください
、用紙は水分を
。
します
。
吸収します
印刷に表示されますか
。用紙は使用するまで
元の包
？
a イメージングユニットまたはイメージングキットを取り外し、再挿入します。
警告！破損の恐
10 分間以上直射日光にさらさないでください。長時間の
下の原因になることがあります。
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメー
ジングキットの下に触れないでください。
b 印刷ジョブを再送信
れあり
： イメージングユニットまたはイメージングキットは、
露光は
します
。
、印刷品質低
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
手順 4 に進みます。 問題は解決しました。
まだ縦方向の黒い線またはすじが
手順 4
イメージングユニットまたはイメージングキットを交換し、印刷ジョブを再送信します。
まだ縦方向の黒い線またはすじが印刷に表示されますか？
印刷に表示されますか
？
縦方向の白い線
Leading edge
Trailing edge
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を示します。
カス
問題は解決しました。
印刷品質
15 / 16 ページ
対応 はい いいえ
ガイド
手順 1
a オペレーティングシステムによって、［印刷基本設定］または［印刷］ダイアログ
から用紙のタイプと
メモ：
重さを指定します
。
• 設定がトレイにセットされた用紙と一致していることを確認します。
• プリンタ操作パネルで設定した設定を変更することもできます。
b 印刷ジョブを再送信
まだ印刷に縦方向の白
手順 2
推奨されるタイプの用紙を使用
します
。
い線が表示されますか
しているか確認します
？
。
a 指定されたトレイまたはフィーダーに、推奨されるタイプの用紙をセットします。
b 印刷ジョブを再送信
まだ印刷に縦方向の白
手順 3
します
。
い線が表示されますか
？
a イメージングユニットまたはイメージングキットを取り外し、再挿入します。
警告！破損の恐
10 分間以上直射日光にさらさないでください。長時間直射日光
印刷品質の問題が生じる可能性があります。
警告！破損の恐れあり： 破損を防ぐため、イメージングユニットまたはイメー
ジングキットの下に触れないでください。
b 印刷ジョブを再送信
れあり
： イメージングユニットまたはイメージングキットは、
します
。
にさらすと
、
手順 2 に進みます。 問題は解決しました。
手順 3 に進みます。 問題は解決しました。
手順 4 に進みます。 問題は解決しました。
まだ印刷に縦方向の白
手順 4
イメージングユニットまたはイメージングキットを交換し、印刷ジョブを再送信します。
まだ印刷に縦方向の白い線が表示されますか？
い線が表示されますか
？
テクニカルサポートに
タマサポートなど、プリンタ
の状況を示します。
カス
問題は解決しました。
カスタマサポートに問い合わせる
カスタマサポートに
施したトラブルシューティング
プリンタモデルタイプとシリアル番号
番号は、メニュー設定
Lexmark はさまざまな
http://support.lexmark.com）にアクセスし、次のいずれかを
（
技術ライブラリ
（Tech Lib rary）
E メール Lexmark チームに E メールを送信し、問題を説明できます。サービス担当者が対応し、問題を解決するための情報
問い合わせるときには
手順を説明してください
が必要です
ページにも表示されます
方法で
マニュアル、サポートドキュメント、ドライバ、およびその他のダウンロードのライブラリを参照し、一般的な問題を解決
できます。
を提供します。
、お客様の印刷
、発生
している問題
、プリンタディスプレイのメッセージ、解決策
を見つけるために実
。
。詳細については、プリンタの背面にあるラベルを確認してください。シリアル
。
の問題を解決できるように支援いたします
選択してください
。
。Lexmark Web サイト
印刷品質
ガイド
16 / 16 ページ
ライブチャット（Live
chat）
サービス担当者と直接チャットができます。担当者がプリンタの問題の解決を行い、Assisted Service を通してサポ
ートを提供します。Assisted Service では、担当者がインターネット経由でモートでお客様のコンピュータに接続し、
問題の解決、更新のインストール、または他のタスクの完了を実施し、お客様の Lexmark 製品が正しく動作するよう
に支援できます。
電話によるサポートもご利用いただけます。米国またはカナダの場合、1-800-539-6275 までお電話ください。その他の国ま
たは地域については、
http://support.lexmark.com をご覧ください。
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