Tulostuslaatuopas
Tulostuslaatuopas
Tyhjät tai valkoiset sivut
Toimi Kyllä Ei
Sivu 1/16
Vaihe 1
a Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai
kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen
altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä tai valkoisia sivuja?
Vaihe 2
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä tai valkoisia sivuja?
Tumma tuloste
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
a Valitse ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 2/16
Vaihe 2
a Pienennä väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmästä riippuen joko
Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspanee-
lista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Vaihe 3
a Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostus-
asetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Vaihe 4
Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.
Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Muuta laatuasetuksia
vastaamaan paperia,
jolle tulostus tapahtuu.
Siirry vaiheeseen 5.
Vaihe 5
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä
poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Vaihe 6
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Haamukuvat
Leading edge
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Trailing edge
Siirry vaiheeseen 6. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 3/16
Vaihe 1
a Lisää alustalle oikean lajista ja painoista paperia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen haamukuvia?
Vaihe 2
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusase-
tukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen haamukuvia?
Vaihe 3
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen haamukuvia?
Harmaa tausta
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Pienennä väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmästä riippuen joko
Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspanee-
lista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulosteiden tausta edelleen harmaa?
Trailing edge
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 4/16
Vaihe 2
a Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai
kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen
altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulosteiden tausta edelleen harmaa?
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
Vaakasuuntaiset tummat viivat
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Huomautus: Jos tulosteissa näkyy jatkuvasti vaakasuuntaisia tummia viivoja, katso aihetta Toistuvat virhekuviot.
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Määritä lokero tai syöttöaukko käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostus-
määritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Vaihe 2
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääri-
tykset- tai Tulosta-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Vaihe 3
a Lisää paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia.
Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen
käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 5/16
Vaihe 4
a Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai
kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen
altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Vaihe 5
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Vaakasuuntaiset valkoiset viivat
Leading edge
Siirry vaiheeseen 5. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
Trailing edge
Huomautus: Jos tulosteissa näkyy jatkuvasti vaakasuuntaisia tummia viivoja, katso aihetta Toistuvat virhekuviot.
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusase-
tukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?
Vaihe 2
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
a Lisää kyseiseen lokeroon tai syöttöaukkoon suositeltua paperilajia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 6/16
Vaihe 3
a Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai
kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen
altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?
Vaihe 4
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?
Väärät marginaalit
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
ABCD
ABCD
ABCD
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Siirrä alustan paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon
mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Ovatko marginaalit oikein?
Vaihe 2
a Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääri-
tykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Ovatko marginaalit oikein?
Ongelma on ratkaistu. Siirry vaiheeseen 2.
Ongelma on ratkaistu. Ota yhteyttä
tekninen
tuki.
Tulostuslaatuopas
Rosoiset tai epätasaiset merkit
Toimi Kyllä Ei
Sivu 7/16
a Tarkista, tukeeko tulostin tietokoneeseen asennettuja fontteja.
1 Valitse ohjauspaneelissa
Asetukset > Raportit > Tulostus > Tulosta fontit
2 Val itse PCL-fontit tai PS-fontit.
b Jos fonttia ei tueta, asenna tuettu fontti. Pyydä lisätietoja järjestelmänval-
vojalta.
c Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulosteissa edelleen rosoisia tai epätasaisia merkkejä?
Vaalea tuloste
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
a Valitse ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Vaihe 2
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
a Nosta väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmästä riippuen joko Tulos-
tusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspanee-
lista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 8/16
Vaihe 3
a Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostus-
asetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Vaihe 4
Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.
Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?
Vaihe 5
a Lisää paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä
poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Vaihe 6
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai kuvan-
siirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Muuta laatuasetuksia
vastaamaan paperia,
jolle tulostus tapahtuu.
Siirry vaiheeseen 6. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Siirry vaiheeseen 5.
Ongelma on ratkaistu.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Täplikäs tuloste ja pisteitä
ABC
DEF
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 9/16
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai kuvan-
siirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
Onko tuloste edelleen läikikäs?
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Paperin käpristyminen
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirrä alustan paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Vaihe 2
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusase-
tukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Ongelma on ratkaistu.
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Vaihe 3
a Poista paperipino alustalta ja käännä se ylösalaisin.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Vaihe 4
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä
poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä tekninen
tuki.
Ongelma on ratkaistu.
) )
)
)
)
Tulostuslaatuopas
Tuloste vääntynyt tai vino
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Toimi Kyllä Ei
Sivu 10/16
Vaihe 1
a Siirrä alustan paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon
mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen vääntynyt tai vino?
Vaihe 2
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä
poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen vääntynyt tai vino?
Vaihe 3
a Tarkista, että tulostus tapahtuu tuetulle paperityypille.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen vääntynyt tai vino?
Toistuvat virhekuviot
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Sivu 11/16
To im i Kyllä Ei
1 Mittaa virhekuvioiden etäisyys.
• Jos virhekuvioiden välinen etäisyys on 35,4 mm (1,39 tuumaa) tai 125,7 mm
(4,95 tuumaa), vaihda kuvansiirtoyksikkö.
• Jos virhekuvioiden välinen etäisyys on 42,0 mm (1,65 tuumaa), vaihda kehitysyksikkö.
• Jos virhekuvioiden välinen etäisyys on 47,1 mm (1,86 tuumaa) tai 90,0 mm
(3,54 tuumaa), vaihda siirtomoduuli.
• Jos virhekuvioiden välinen etäisyys on 78,5 mm (3,09 tuumaa), vaihda siirtorulla.
• Jos virhekuvioiden välinen etäisyys on 96,6 mm (3,80 tuumaa) tai 127,6 mm
(5,02 tuumaa), vaihda kiinnitysyksikkö.
2 Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko sivulla edelleen virheitä?
Kokonaan värilliset tai mustat kuvat
Kirjaa etäisyys muistiin
ja ota yhteyttä
asiakastukeen tai
huoltoedustajaan.
Ongelma on
ratkaistu.
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
a Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai
kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen
altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Tulostaako tulostin edelleen kokonaan värillisiä tai mustia kuvia?
Vaihe 2
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Tulostaako tulostin edelleen kokonaan värillisiä tai mustia kuvia?
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
Tekstiä tai kuvia leikkautuu
Leading edge
ABCDE
ABCDE
Tulostuslaatuopas
Sivu 12/16
ABCDE
Trailing edge
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Siirrä lokeron paperinohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon
mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko sivu tai kuva edelleen leikkautunut?
Vaihe 2
a Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääri-
tykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko sivu tai kuva edelleen leikkautunut?
Vaihe 3
a Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai
kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen
altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
Onko sivu tai kuva edelleen leikkautunut?
Väriaine hankautuu helposti pois
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
Tulostuslaatuopas
Sivu 13/16
To im i Kyllä Ei
1 Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai
Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
2 Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Hankautuuko väriaine edelleen helposti pois?
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Epätasainen tummuus
Toimi Kyllä Ei
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai kuvan-
siirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on
ratkaistu.
Ongelma on ratkaistu.
Onko tulosteen väriainevahvuus epätasaista?
Pystysuuntaiset tummat viivat tai raidat
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 14/16
Vaihe 1
a Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostus-
asetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?
Vaihe 2
a Lisää paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia.
Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen
käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?
Vaihe 3
a Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai
kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen
altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?
Vaihe 4
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?
Pystysuuntaiset valkoiset viivat
Leading edge
Trailing edge
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 15/16
Vaihe 1
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusase-
tukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat lokeroon lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?
Vaihe 2
Tarkista, käytätkö suositeltua paperilajia.
a Lisää kyseiseen lokeroon tai syöttöaukkoon suositeltua paperilajia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?
Vaihe 3
a Poista kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvayksikköä tai
kuvansiirtopakettia valolle kymmentä minuuttia kauempaa. Pitkäaikainen
altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Vältä vaurioita olemalla koskematta kuvayksikön tai kuvansiirtopaketin alapintaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?
Vaihe 4
Vaihda kuvayksikkö tai kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?
Ota yhteyttä
tukeen.
asiakas-
Ongelma on ratkaistu.
Yhteyden ottaminen asiakastukeen
Kun otat yhteyttä asiakastukeen, valmistaudu kertomaan ongelma, tulostimen käyttöpaneelissa näkyvä virheilmoitus ja
vianmääritysvaiheet, joiden avulla olet jo yrittänyt ratkaista ongelman.
Soitettaessa on tiedettävä tulostimen malli ja sarjanumero. Lisätietoja on tulostimen takana olevassa tarrassa.
Sarjanumero on myös valikkoasetussivulla.
Lexmark voi auttaa tulostinongelman ratkaisemisessa useilla tavoille. Käy Lexmarkin web-sivustossa osoitteessa
http://support.lexmark.com ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
Tekninen kirjasto Kirjastossa voi selata oppaita, tukitietoja, ajureita ja muita ladattavia tiedostoja, joiden avulla yleisiä ongelmia
voi ratkaista.
Sähköposti Voit lähettää Lexmark-tiimille sähköpostiviestin ja kuvailla ongelmaa. Huoltoedustaja vastaa viestiin ja antaa
ongelman ratkaisemisessa tarvittavat tiedot.
Tulostuslaatuopas
Sivu 16/16
To si ai ka i ne n
keskusteluyhteys
Voit keskustella suoraan huoltoedustajan kanssa. Edustaja voi auttaa tulostinongelman ratkaisemisessa tai
tarjota apupalvelua, jossa huoltoedustaja muodostaa etäyhteyden tietokoneeseesi Internetin välityksellä
ongelmien vianmääritystä, päivitysten asennusta tai muita toimenpiteitä varten, jotta voit jatkaa Lexmarktuotteesi käyttöä.
Puhelintuki on myös saatavissa. Soita Yhdysvalloissa tai Kanadassa numeroon 1‑800‑539‑6275. Jos olet muussa
maassa / muulla alueella, lisätietoja on osoitteessa
http://support.lexmark.com.
Loading...