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列印品質指南
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列印品質指南
更換快要達到預估使用期限的耗材或維護元件,應當可解決許多列印品質的問題。請檢查控制面板上有關印表機耗材
的訊息。
使用下列主題可找出列印品質問題的解決方案:
區分列印品質問題
為了便於區分列印品質問題,請列印列印品質測試頁:
1 關閉印表機電源。
2 依長邊列印方向,將 Letter 或 A4 尺寸紙張載入送紙匣。
3 開啟印表機電源時,從控制面板同時按住 和 。
4 當 Performing Self Test(正在執行自我測試)出現時,請放開這兩個按鈕。
這時印表機會執行它的開機順序,接著會出現 Config Menu(配置功能表)。
5 按下 ,等 Prt Quality Pgs(列印品質頁)出現時,再按下 。
這時會製作頁面格式。隨即出現 Printing Quality Test Pages(正在列印品質測試頁),然後列印頁面。
顯示幕上會一直顯示該訊息,直到所有頁面都印出為止。
6 印出列印品質測試頁後,請按下 ,等 Exit Config Menu(結束配置功能表)出現時,再按下 。
空白頁
印表機可能需要維修服務。如需其他資訊,請聯絡客戶支援中心。
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影像遭到削減
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:
檢查紙張導引夾
配合載入紙張的尺寸,將送紙匣內的導引夾移到正確的位置。
檢查
Paper Size
確定 Paper Size(紙張尺寸)設定與送紙匣中載入的紙張相符。
(紙張尺寸)設定
灰色背景
ABCDE
ABCDE
列印品質指南
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ABCDE
降低
Toner Darknes
傳送列印工作之前,請先從「列印內容」中選取不同的 Toner Darknes(碳粉明暗度)設定。
邊界錯誤
檢查紙張導引夾
配合載入紙張的尺寸,將送紙匣內的導引夾移到正確的位置。
檢查
Paper Size
(碳粉明暗度)設定
(紙張尺寸)設定
確定 Paper Size(紙張尺寸)設定與送紙匣中載入的紙張相符。
檢查
Paper Size
傳送列印工作之前,請在「列印內容」或軟體程式中指定正確的頁面尺寸。
(紙張尺寸)設定
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彩色淡線、白線或不正確的彩色線條
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:
清潔列印頭鏡片
列印頭鏡片可能髒污。
碳粉匣可能有瑕玼。
更換有瑕疵的碳粉匣。
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感光鼓不良嗎?
更換感光鼓。
請注意:印表機有四個感光鼓:靛青色、洋紅色、鮮黃色及黑色。靛青色、洋紅色及鮮黃色感光鼓必須同時全部更
換。黑色感光鼓可以單獨更換。
紙張扭曲
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:
請檢查
確定 Paper Type(紙張類型)設定與送紙匣中載入的紙張相符。
Paper Type
(紙張類型)設定
紙張是否因溼度高而吸收了水氣?
• 請載入新包裝的紙張。
• 請將紙張存放在原來的包裝材料內,等您要載入時,才將紙張取出。
列印不規則頁面
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:
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紙張是否因溼度高而吸收了水氣?
• 請載入新包裝的紙張。
• 請將紙張存放在原來的包裝材料內,等您要載入時,才將紙張取出。
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請檢查
確定 Paper Type(紙張類型)設定與送紙匣中載入的紙張相符。
Paper Type
(紙張類型)設定
檢查紙張
不要使用僅初步拋光處理且質地粗糙的紙張。
碳粉不足嗎?
當 88 <color> toner low(88 <某顏色>碳粉不足)出現時,請訂購新碳粉匣。
列印色澤太濃
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:
檢查明暗度、亮度及對比設定
Toner Darkness(碳粉明暗度)設定太濃、RGB Brightness(RGB 亮度)設定太暗或 RGB Contrast(RGB 對比)設
定太高。
• 從「列印內容」變更這些設定。
請注意:本解決方案僅使用於 Windows 使用者。
• 從 Quality(品質)功能表變更這些設定。
碳粉匣可能有瑕玼。
更換碳粉匣。
列印色澤太淡
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:
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列印品質指南
第 5 頁(共 7 頁)
檢查明暗度、亮度及對比設定
Toner Darkness(碳粉明暗度)設定太濃、RGB Brightness(RGB 亮度)設定太暗或 RGB Contrast(RGB 對比)設
定太高。
• 從「列印內容」變更這些設定。
請注意:本解決方案僅使用於 Windows 使用者。
• 從 Quality(品質)功能表變更這些設定。
紙張是否因溼度高而吸收了水氣?
• 請載入新包裝的紙張。
• 請將紙張存放在原來的包裝材料內,等您要載入時,才將紙張取出。
檢查紙張
不要使用僅初步拋光處理且質地粗糙的紙張。
請檢查
確定 Paper Type(紙張類型)設定與送紙匣中載入的紙張相符。
確定
Color Saver(省色模式)可能設為 On(開)。
Paper Type
Color Saver
(紙張類型)設定
(省色模式)設為
Off
(關)
碳粉不足嗎?
當 88 <color> toner low(88 <某顏色>碳粉不足)出現時,請訂購新碳粉匣。
碳粉匣可能有瑕玼。
更換碳粉匣。
重複瑕疵
頁面上是否有某一顏色重複多次出現記號,且只有該顏色有這種情形?
如果每隔下列距離就發生瑕疵,請更換感光鼓:
• 44 公釐(1.7 英吋)
• 94 公釐(3.7 英吋)
請注意:印表機有四個感光鼓:靛青色、洋紅色、鮮黃色及黑色。靛青色、洋紅色及鮮黃色感光鼓必須同時全部更
換。黑色感光鼓可以單獨更換。
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列印歪斜
檢查紙張導引夾
配合載入紙張的尺寸,將送紙匣內的導引夾移到正確的位置。
檢查紙張
請確認您所使用的紙張符合印表機規格。
實色彩色頁面
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印表機可能需要維修服務。如需其他資訊,請聯絡客戶支援中心。
頁面上出現碳粉霧化或背景陰影
碳粉匣可能有瑕疵
更換碳粉匣。
感光鼓耗損或不良嗎?
更換感光鼓。
請注意:印表機有四個感光鼓:靛青色、洋紅色、鮮黃色及黑色。靛青色、洋紅色及鮮黃色感光鼓必須同時全部更
換。黑色感光鼓可以單獨更換。
送紙路徑中有碳粉嗎?
聯絡客戶支援中心
碳粉脫落
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:
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列印品質指南
第 7 頁(共 7 頁)
請檢查
確定 Paper Type(紙張類型)設定與送紙匣中載入的紙張相符。
檢查
確定 Paper Texture(紙張材質)設定與送紙匣中載入的紙張相符。
Paper Type
Paper Texture
(紙張類型)設定
(紙張材質)設定
碳粉斑點
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:
碳粉匣可能有瑕疵
更換碳粉匣。
送紙路徑中有碳粉嗎?
聯絡客戶支援中心
專用透明投影膠片列印品質不佳
請檢查專用透明投影膠片
限用印表機製造商所建議的專用透明投影膠片。
請檢查
載入專用透明投影膠片,並確定 Paper Type(紙張類型)設定設為 Transparency(專用透明投影膠片)。
Paper Type
(紙張類型)設定
列印密度不均
ABCDE
A
BCDE
A
BCDE
更換感光鼓。
請注意:印表機有四個感光鼓:靛青色、洋紅色、鮮黃色及黑色。靛青色、洋紅色及鮮黃色感光鼓必須同時全部更
換。黑色感光鼓可以單獨更換。