Lexmark C760, C762 Service Manual

Revised: November 8, 2006

• Table of Contents

• Start Diagnostics

Lexmark™ C760, C762

5060-4xx

• Safety and Notices

•Trademarks

• Index

Lexmark and Lexmark with diamond design are trademarks of Lexmark International, Inc., registered in the United States and/ or other countries.

5060-4xx

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P/N 12G9435

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Notices and safety information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xi

Laser notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi

Safety in fo r mation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv

Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .xviii

Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xviii

General information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Tools required for service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Options and features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Printer specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1- 4

Print speed and performa nce print speed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Media specificat ions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10

Web oiler upgrade kit and replacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-17

Acronyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18

Diagnostic information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

POR (Power-On Reset) sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Symptom tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Symptom table - base printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Symptom table - 500-sheet drawer option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Symptom table - HCIT 2000-sheet option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Symptom table - output expander option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Symptom table - 5-bin mailbox option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Symptom table - finisher (HCOF) option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Error code table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

9xx service errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

1xx service errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Programming errors - P101 through P116 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

2xx Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Sub error code table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18

Understandin g the printer operator panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

Operator panel buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

Color Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Utilities Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25

User attendance messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27

Service checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-41

100 ITU Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-41

104 ITU Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-44

120 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-45

121 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-46

122 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-46

123 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-46

124 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-47

125 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-47

126 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-48

127 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-48

128 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-49

129 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-49

130 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-50

131 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-51

Table of contents iii

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132 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-52

133 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-53

134 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-54

135 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-54

136 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-54

148 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-56

150 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-57

151 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-58

152 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-58

153 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-59

154 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-60

156 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-61

157 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-62

158 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-62

159 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-63

160 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-63

162 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-64

163 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-64

164 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-64

165 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-65

200 Paper Jam—Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-66

200 Paper Jam—Options and multipurpose feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-68

201 Paper Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-70

202 Paper Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-71

230 Paper Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-73

24x Paper jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-7 4

250 Paper Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-78

271 Paper Jam - check bin 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-80

272 Paper Jam - check bin x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-81

280 Paper Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-82

900 RIP Software Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-83

925 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-85

926 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-85

927 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-86

930 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-86

940 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-87

941 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-89

942 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-91

943 error code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-93

956 service error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-95

990 service error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-95

5-bin mailbox option service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-98

500-sheet drawer opti on service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-102

AC and DC power service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-105

Autocompensator service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-107

Black only retract (BOR) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-109

Close door/HVPS/printhead interlock switch service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-110

Duplex option service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-112

Envelope feeder option service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-114

Finisher service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-116

HCIT 2000-sheet opt ion service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-121

Fuser drive assembly noise check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-124

Operator panel LCD/status LED/buttons service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-125

Output expander option service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-127

Print quality service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-130

iv Service Manual

5060-4xx

Blank page (no image) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-130

Entire page is mostly one color—Full bleed planes in one color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-131

Missing colors—Complete or partially missing color planes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-132

Black and whit e only—cyan, magenta, and yellow are missing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-133

Light print over the entire page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-133

Vertical lines or streaks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-134

Horizontal lines or streaks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-134

Low image density . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-135

Poor color alignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-136

Transparency print quality is poor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-136

Negative ghosting or faded image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-137

Residual image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-137

Uneven printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-137

Toner smears or rubs off the page with no error code displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-138

Smudged or distorted images on fused page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-138

Toner is on the back of the printed page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-139

Light lines or str eaks appear on the page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-139

White streak in color plane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-140

Paper wrapped around the second transfer roll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-140

Second transfer roll service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-141

Tray 1 service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-142

Tray 1 paper size sensi ng service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-143

Diagnostic aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Diagnostic aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Printhead dia gnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Print quality defect locator chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Partial Print Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Configuration Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Entering Config Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Exiting the Config Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

ITU Count Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Fuser Cnt Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Reset Fuser Cnt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Prt Quality Pgs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Color Trapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Tray Insert Msg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

SIZE SENSING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Panel Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

PPDS Emulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Demo Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Factory Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Energy Conserve . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Auto Color Adjust . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

ERROR LOG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Font Sharpening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Paper Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Env Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Exit Config Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Diagnostics mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Entering Diagnostics mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Exiting the Diagnostics mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

REGISTRATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

ALIGNMENT MENU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Setting alignment for color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Drift Sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16

Table of contents v

5060-4xx

TOP FINE MARGIN ADJ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-16

MISC TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-17

Motor Detect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-17

Toggle ITU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-17

Belt Tracking (ITU 4th point adjustment) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-18

Printhead Inst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-18

PRINT TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-19

Print Tests (input sources) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3- 1 9

Print Quality Pgs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-19

HARDWARE TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-20

LCD Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-20

Button Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-20

DRAM Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-21

CACHE Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-21

ROM T est . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-22

Parallel Wrap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-22

Serial Wrap Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-23

DUPLEX TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-24

Duplex Quick Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-24

Duplex Top Margin Offset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-24

Duplex Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-24

INPUT TRAY TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-25

Feed Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-25

Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-25

OUTPUT BIN TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-26

Feed Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-26

Feed to All Bins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-26

Sensor Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-27

Diverter T est . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-27

FINISHER TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-28

Staple Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-28

Finisher Feed Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-28

Finisher Sensor T est . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-28

Hole Punch Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-29

BASE SENSOR TEST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-30

DEVICE TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-30

Quick Disk Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-30

Disk Test/Clean . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-31

Flash Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-31

PRINTER SETUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32

Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-32

PAGE COUNTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 - 3 2

Serial Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-33

Engine Setting x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-33

Model Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-33

Configuration ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-33

Edge to Edge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-33

Reset Calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

Cal Ref Adj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

EP SETUP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

EP Defaults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

Fuser Temp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

DC Charge Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3- 3 4

Dev Bias Adj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

Transfer Adjust . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-34

vi Service Manual

5060-4xx

ERROR LOG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35

Display Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35

Print Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35

Clear Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-36

EXIT DIAGNOSTICS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-36

HCIT standalone test mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-36

Repair information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Handling ESD-sensiti ve parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Screw identification table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Removal procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Top cover assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Front lower left cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Paper path access door cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

Front left handle cover assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

Front lower right cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

Front right handle cover assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

Front cover assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14

Rear cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16

Lower right door assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

Left lower cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

Lower jam access door assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19

Redrive door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19

Autocompensator pick assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20

BOR drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28

Cartridge contact assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29

Cartridge drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30

Developer HVPS board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31

Friction buckler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33

Front right light shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34

Fuser assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

Fuser bottom duct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36

Fuser drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37

Fuser drive card assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37

Fuser fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-38

Fuser top duct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39

Fuser web oiler motor assembly and card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40

Inner system board shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43

ITU assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44

ITU drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44

ITU drive motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45

LVPS assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46

Multipurpose feeder (MPF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48

Nip relief handle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50

Operator panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-53

Outer system board shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54

Paper size sensing assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-55

Paper size sensing board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-57

Replace the new boar d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-58

Pick rolls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-59

Printhead removal and adjustments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-60

Identifying the printheads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-60

Printhead mechanic al alignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-61

Printhead electronic alignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-63

Table of co ntents vii

5060-4xx

Rear bellcrank (cyan, magenta, yellow) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 - 6 4

Rear bellcrank (black) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-66

Redrive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-68

Registration motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-69

RIP fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-69

S2/narrow media/ tr ansparency/multi purpose feeder cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-70

S2/narrow media/ tr ansparency/multi purpose feeder sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-71

Second transfer roll . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-71

System board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-72

Transfer HVPS board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-73

Transfer plate assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-76

Vacuum transport belt (VTB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-77

Vacuum transport belt (VTB) fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-79

Waste container door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-79

Waste container latch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-80

Web oiler fuser kit installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-80

Connector locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-1

Printer boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-1

Printer motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-2

Printer sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-3

Cartridge contact assembly pin locations (cyan, magenta and yellow) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4

Cartridge contact assembly pin locat ions (black) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 5

Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

System board - non-network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

System board - network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-7

Autoconnect— top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-18

Autoconnect— bottom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-19

Transfer high volt age power supply (HVPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-20

Developer high voltage power supply (HVPS) board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-22

Low voltage power supply (LVPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5- 2 3

LVPS cable connectors to system board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-23

LVPS fuser conne ctors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - 2 4

Paper size sensing board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-25

High-capaci ty i nput tray (HCIT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-26

High-capacity output finisher (HCOF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-28

HCOF system board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 - 2 8

HCOF LVPS board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5- 3 2

HCOF sub LVPS relay board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-32

Preventive mainte nan ce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Safety inspection guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-1

Lubrication spec if ications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-1

Lubrication for replacement motors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-2

Fuser drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-2

Cartridge drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-3

ITU drive assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-3

Scheduled maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-4

Standard fuser s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-4

Web oiler fusers and web oiler replacements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 - 4

viii Service Manual

5060-4xx

Parts catalog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

How to use this parts catalog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Assembly 1: Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Assembly 1.1: Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Assembly 2: Cartridge mounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Assembly 3: Fuser assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7

Assembly 3.1: Fuser (web oiler) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

Assembly 4: Fuser drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10

Assembly 5: Vacuum transport belt (VTB) assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11

Assembly 6: Transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12

Assembly 7: Printheads. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13

Assembly 8: Paper feed output (redrive) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14

Assembly 9: Paper feed input . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-15

Assembly 10: Paper size sensing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-16

Assembly 11: Paper feed transpor t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17

Assembly 12: Multipurpose fe eder (MPF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18

Assembly 13: 500-Sheet integ rated tray. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-20

Assembly 14: Autocompensator assem bly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21

Assembly 15: ITU assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-22

Assembly 16: ITU drive assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23

Assembly 17: ITU loading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24

Assembly 18: Waste toner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26

Assembly 19: BOR drive assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27

Assembly 20: Cartridge contact assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-28

Assembly 21: Cartridge drive assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29

Assembly 22: Electronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-30

Assembly 22.1: Electronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-32

Assembly 22.2: Electronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-34

Assembly 22.3: Electronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-35

Assembly 23: Electronics—cabling interconnections 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-36

Assembly 24: Electronics—cabling interconnections 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-38

Assembly 25: Electronics—cabling interconnections 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-40

Assembly 26: Electronics—cabling interconnections 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-41

Assembly 27: Output expander. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-42

Assembly 27.1: Output expander . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-44

Assembly 28: 5-Bin mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-46

Assembly 28.1: 5-Bin mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-48

Assembly 29: 500-Sheet drawer option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-50

Assembly 29.1: 500-Sheet drawer option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-52

Assembly 30: Duplex option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-54

Assembly 30.1: Duplex option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-56

Assembly 31: High-capacity input tray (HCIT). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-58

Assembly 31.1: High-capacity input tray (HCIT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-60

Assembly 32: Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-62

Assembly 32.1: Finisher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-64

Assembly 32.2: Finisher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-66

Assembly 33: Finisher cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-68

Assembly 34: Envelope option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-70

Assembly 35: Outdoor media tray option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-72

Assembly 36: Banner option. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-73

Assembly 37: Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-74

Assembly 38: Miscellaneous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-76

Appendix A—Service tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Printhead diagnos ti cs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Identifying the printheads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

System board cabling reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

Redrive belt routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

Table of contents ix

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Finisher alignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7

Duplex option deflector button replacement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-14

Appendix B—Print quality samples. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-1

Print Menus—Page one of two . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Print Menus—Page two of two . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Print tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Print Quality Pages—Title page (total of fiv e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B - 3

Print Quality Pages—Page 1 (total of five) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

Print Quality Pages—Page 2 (total of five) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-5

Print Quality Pages—Page 3 (total of five) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-6

Print Quality Pages—Page 4 (total of five) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-7

Registration and alignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8

Quick Test Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-8

Printhead mechani cal alignment test page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B -9

Printhead electronic alignment test page—Magenta (one of two). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-10

Printhead electronic alignment test page— Ma genta (two of two) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-11

Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-1

Part number index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .I-9

x Service Manual

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Notices an d sa fe ty infor ma t ion

The foll owing laser notice label s m ay be affixed t o this printer as shown:

Laser no tice

The printer is certified in the U .S. to confo rm to the requir ements of DHHS 21 CFR Subchapter J for Class I (1) laser product s, and elsewhere is certified as a Class I laser product conforming to the requirements of IEC 60825-1.

Class I laser products are not considered to be hazardous. The printer contains int ernally a Class IIIb (3b) laser that is nominally a 5 milliwatt galli um arsenide laser operati ng in the wavelength region of 770-795 nanometers. The laser system and printer are designed so there is never an y hum an access to laser radiation above a Class I level during normal operation, user maintenance, or pr escri bed service condition.

Laser

Der Drucker erfüllt gemäß amtlicher Bestätigu ng der USA die Anforderungen der Bestimmung DHHS (Department of Health and Human Services) 21 CFR Teil J für Laserprodukte der Klasse I (1). In anderen Ländern gilt der Drucker als Laserprodukt der Klasse I, der die Anforderungen der IEC (International Electrotechnical Commission) 60825-1 gemäß amtlicher Bestäti gung erfüllt.

Laserprodukte der Klasse I gelten als unschädlich. Im Inneren des Druckers befindet sich ein Laser der Klasse IIIb (3b), bei dem es sich um einen Galliumarsenlaser mit 5 Milliwatt handelt, der Wellen der Länge 770-795 Nanometer ausstrahlt. Das Lasersystem und der Drucker sind so konzipiert, daß im Normalbetrieb, bei der Wartung durch den Benutzer oder bei ordnungsgemäßer Wartung durch den Kundendienst Laserbestrahlung, die Klasse I überstei gen würde, Menschen k einesfalls erreicht.

Avis relatif à l’utilisation de laser

Pour les Etats-Unis : cette imprimante est certifi ée conforme aux provisio ns DHHS 21 CFR ali néa J concernant les produits laser de Classe I (1). Pour les autres pa ys : cette imprimante répond aux normes IEC 60825- 1 relatives aux produits laser de Classe I.

Les produits laser de Classe I sont considérés comm e des produits non dangereux. Cette imprimante est équipée d’un l aser de Classe IIIb (3b) (arséniure de gall ium d’une puissance nominale de 5 milliwatts) émettant sur des longueurs d’onde comprises entre 770 et 795 nanomètres. L’imprimante et son sys tème laser sont conçus pour impossible, dans des conditions normales d’utilisation, d’entr etien par l’utilisateur ou de révision, l’exposition à des rayonnements laser supérieurs à des rayonnements de Classe I .

Avvertenze sui prodotti laser

Questa stampant e è certificata negli St ati Uniti per ess ere conforme ai requisiti del DHHS 21 CFR Sottocapitolo J per i prodotti las er di classe 1 ed è certificata negli altri Paesi come prodotto laser di classe 1 conf orme ai requisiti del la norma CEI 60825-1.

I prodotti laser di class e non sono con sider ati pericol osi. La stampan te contiene al suo interno un l aser di classe IIIb (3b) all’arseniuro di gallio dell a potenza di 5mW che opera sulla lunghezza d’onda compresa t ra 770 e 795 nanometri. Il sistema laser e la stampante sono stati progettati in modo tale che le persone a contatto con la stampante, durante il normale funzionam ento, le operazioni di servizio o quelle di assistenza tecnica, non ricevano radiazioni laser superiori al livello della classe 1.

Notices and safety information xi

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Avisos sobre el láser

Se certifica que, en los EE.UU., esta impresora cumple los requisitos para los productos láser de Clase I (1) establecidos en el subcapítulo J de la norma CFR 21 del DHHS (Departamento de Sanidad y Servicios) y, en los demás países, reúne todas las condiciones expuestas en la norma IEC 60825-1 para productos láser de Clase I (1).

Los productos láser de Clase I no se consideran pel igrosos. La impre sora contiene en su interior un láser de Clase IIIb (3b) de arseniuro de galio de funcionamiento nomin al a 5 miliv atios en una longi tud de onda de 770 a 795 nanómetros. El sistema láser y la impresora están diseñados de forma que ninguna persona pueda verse afectada por ningún tipo de radiac ión láser superior al nivel de la Clase I durante su uso normal, el mantenimiento realizado por el usuario o cualqui er otra situación de servic io técnico.

Declaração sobre Laser

A impressora está ce rtificada no s E. U .A. e m conf ormidade co m os r equi sito s da reg ulamenta ção DHHS 2 1 CFR Subcapítulo J para a Cla sse I (1) de produt os laser. Em outros locais, está certifi cada como um produto lase r da Classe I, em conf ormidade com os requisitos da norma IEC 60825-1.

Os produtos lase r da Classe I não sã o conside rados peri gos os. I nternamente , a impr esso ra cont ém um produ to laser da Classe IIIb (3b), designado laser de arseneto de potássio , de 5 milliwatts ,oper ando numa faixa de comprimento de onda entre 770 e 795 nanómetros. O sistema e a impressora laser foram concebidos de forma a nunca ex ist ir qualquer possiblidade de acesso humano a radi ação laser superior a um nív el de Classe I durante a operação normal, a manutenção feita pelo utilizador ou condições de assist ência prescritas.

Laserinformatie

De printer v oldoet aan de eis en die ges teld w orde n aan ee n laserprodukt v an klass e I. Voor de Ver enigde Stat en zijn deze eisen vastgelegd in DHHS 21 CFR Subchapter J, voor andere landen in IEC 60825-1.

Laserprodukten van klasse I worden nie t al s ongevaarlij k aangemerkt. De printer is voor zien van een laser van klasse IIIb (3b), dat wil zeggen een gallium arsenide-laser van 5 milliwatt met e en g ol flengte van 770-795 nanometer . Het laser gedeelt e en de printer zij n zo ont worpen dat bij normaal gebru ik, bij onde rho ud of repar atie conform de voorschriften, nooit blootstelling mogelijk is aan laserst raling boven een niveau zoals voorgeschreven is voor klasse 1.

Lasermeddelelse

Printeren er godkendt som et Klasse I-laserprodukt, i overenstemmelse med krave ne i IEC 6082 5-1. Klasse I-laserprodukter betragtes ikke som farlige. Printeren indeholder internt en Klasse IIIB (3b)-laser, der

nominelt er en 5 milliwatt galliumarsenid laser, som arbejder på bølgelængdeområdet 770-795 nanometer. Lasersystem et og printeren er udformet således, at mennesk er al drig udsættes for en l aserstråling over Klasse I-niveau ved normal drift, brugervedligeholdelse eller obligatoriske servicebetingelser.

xii Service Manual

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Huomautu s las er laitteesta

Tämä kirjoi tin on Yh dysv alloi ssa lu okan I ( 1) lase rlait teide n DHHS 21 CFR Subchapt er J -mää rityks en muk ainen ja muualla luo kan I l aserl aitteiden IEC 60825-1 -määri tyksen mukainen.

Luokan I las e r la itt e id e n e i ka ts o ta ol evan vaarallis ia käyttä jä lle . Ki rj oi tt im e s sa on si sä i ne n lu ok an IIIb (3 b ) 5 milliwatin galliumarsenidilaser, joka toimii aaltoalueella 770 - 795 nanometriä. Lase rjärjestelmä ja kirjoitin on suunnitelt u siten, että käyttäj ä ei al tistu luokan I määrityksi ä voimakkaammall e säteilylle kirj oittimen normaalin toiminnan, käyttäjän tekemien huoltotoimien tai muiden huoltotoimien yhteydessä.

VARO! Av attaessa ja suojalukitus ohitettaessa olet alttiina näkymä ttömälle lasersäteilylle. Älä katso säteeseen.

VARNING! Osynlig laserst rålning när denna del är öppnad och spär ren är urkopplad. Betrakta ej strålen.

Laser-notis

Denna skrivare är i USA certifierad att motsvara kraven i DHHS 21 CFR, underparagraf J för laserprodukter av Klass I (1). I andra länder uppfyller skriv aren kraven för laserprodukter av Kl ass I enligt kraven i IEC 60825-1.

Laserprodukter i Klass I anses ej hälsovådliga. Skrivaren har en inbyggd laser av Klass IIIb (3b) som består av en laserenhet av gallium-arsenid på 5 milliwatt som arbetar i våglängdsområdet 770-795 nanometer. Lasersystem et och skrivaren är utformade så att det aldrig finns ris k för att någon person utsätts f ör laserstrå lning över Klass I-ni vå vid normal användning, underhåll som utförs av användaren eller annan föreskriv en serviceåtgärd.

Laser-melding

Skriveren er godkjent i USA etter kra vene i DHHS 21 CFR, underkapittel J, for klasse I (1) laserprodukter , og er i andre land godkjent som et Klasse I-laserprodukt i samsvar med kravene i IEC 60825-1.

Klasse I-la serprodukter er ikke å betrakte som f arlige. Skriveren inneholder internt en klasse IIIb (3b)-laser, som består av en gallium-arsenlaserenhet som avgir stråling i bølgelengdeområdet 770-795 nanometer . Lasersystem et og skriveren er utformet slik at personer al dri utsettes for laserstråling ut over klasse I-nivå under vanlig bruk , vedlikehol d som utf øres av brukeren, eller foreskrevne serviceoperasjoner.

Avís sobre el Làser

Segons ha estat certificat al s Estats Units , aquesta impressor a complei x els req uisits de DHHS 21 CFR, apartat J, pels productes làser de classe I (1), i segons ha estat certificat en altres llocs, és un producte làser de classe I que compleix els requisits d’IEC 60825-1.

Els productes l àser de classe I no es consideren perillosos. Aquesta impressora conté un làse r de cl asse IIIb (3b) d’arseniür de gal.li, nominalment de 5 mil.liwats, i funciona a la regió de longitud d’ona de 770-795 nanòmetres. El sistema làser i la impressora han sigut concebuts de manera que mai hi hagi exposició a la radiació làser per sobre d’un niv ell de classe I durant una oper ació normal, durant les tasques de manteniment d’usuari ni durant els serveis que satisfacin les condicions prescrites.

Notices and safety information xiii

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xiv Service Manual

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Safety information

• The safety of this product is based on testi ng and approvals of t he original design and specific

components . The manufacturer is not responsibl e for safety in the event of use of unauthorized replacement parts .

• The maintenance information for this product has been prepared for use by a professional service person

and is not intended to be used by others.

• There may be an increased risk of electric shoc k and personal injury during disassem bly and servicing of

this product . Pro fessional service personnel should understand this and take necessary precautions.

• CAUTION: When you see th is symbol , ther e is a danger f rom hazard ous v olt age in the ar ea of the

product where y ou ar e working . Unplug the product bef ore you beg in, or use c autio n if t he produc t must receive power in order to perform the task.

Consignes de sécurité

• La sécurité de ce produit repose sur des tests et des

agréations portant sur sa conception d'origine et sur des composants particulier s. Le fabricant n'ass ume aucune respon sabilité concernant la sécurité en cas d'utilisation de pièces de rechange non agréées.

• Les consignes d'entretien et de répar ati on de ce produit s'adressent uniquement à un personnel de

maintenance qualifié.

• Le démontage et l'entretien de ce produit pouvant présenter certains risques électriques, le personnel

d'entretien qualifié devra prendre toutes les précautions nécessai res.

• ATTENTION : Ce symbole indique la présence d'une tension dangereuse dans la partie du

produit sur laquelle vous tra vaillez. Débranchez le produit a vant de commencer ou f aites preuve de vigilance si l' exécution de la t âche exige que le produi t reste sous tension.

Norme di sicurezza

• La sicurezza del prodotto si basa sui test e sull'approvazione del progetto originale e dei componenti

specifici. Il produttore non è responsabile per la sicurezza in caso di sostituzion e non autorizzata delle parti.

• Le informazioni riguardanti la manutenzione di questo prodotto sono indirizzate soltanto al personale di

assistenza autorizzato .

• Durante lo smontaggio e la manutenzione di questo prodotto,

il rischio di subire scosse elettriche e danni al la persona è più elev ato. Il per sonale di assistenza autorizzato deve, quindi, adottare le precauzioni necessarie.

• ATTENZIONE: Questo simbolo indica la pre senza di tensione pericolosa nell'area del pr odotto.

Scollegare il pr odotto prima di iniziare o usare cautela se il prodotto deve essere alimentato per eseguire l'intervento.

Safety information xv

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Sicherheitshinweise

• Die Sicherheit di eses Produkts basiert auf Tests und Zulassungen des ursprüngl ichen Modells und

bestimmter Baut eil e. Bei Verwendung nicht genehmigter Ersatztei le wi rd vom Hersteller kei ne Verantwortung oder Haft ung für die Sicherheit übernommen.

• Die Wartungsinformationen für dies es Produkt sind ausschließl ich für die Verwendung durch ein en

Wartungsfachmann bestimmt.

• Während des Auseinandernehmens und der Wartung des Geräts besteht ein zusät zliches Risiko eines

elektrischen Schlags und körperlicher Verletzung. Das zus tändige Fachpersonal sollte entsprechende Vorsichtsmaßn ahm en treffen.

• ACHTUNG: Dieses Symbol weist auf eine gefährliche elektrische Spannung hin, die in diesem

Bereich des Produkts auftreten kann. Zie hen Sie vor den Arbeiten am Gerät den Netzstecker des Geräts, bzw. arbeiten Sie mit großer Vorsicht, wenn das Produkt für die Ausfü hrung der Arbeiten an den Strom angeschlossen sein muß.

Pautas de Segu ridad

• La seguridad de este prod ucto se basa en pruebas y aprobaciones del diseño original y component es

específico s. El fabricante no es responsable de la seguridad en caso de uso de piezas de repuesto no autorizadas.

• La información sobre el mantenimiento de este producto está dirigida exclusivamente al personal

cualificado de mantenimiento.

• Existe may o r riesg o de de scarga el éctrica y de dañ os person al es duran te e l desmont aj e y la r eparac ión de

la máquina. El personal cualificado debe ser consciente de este peligro y tomar las precauciones necesarias.

• PRECAUCIÓN: este símbolo indi ca que el voltaje de la parte del equipo con la que está

trabajando es peligroso. Antes de empezar, desenchufe el equipo o tenga cuidado si, para trabajar con él, debe conectarlo.

Informações de Segurança

• A segurança deste produto baseia-se em testes e aprovações do mode lo original e de componentes

específico s. O fabricante não é responsável pela segunrança, no caso de uso de peças de substituição não autorizadas.

• As informações de segurança relativas a este produto dest inam-se a profissionais destes serviços e não

dev em ser utilizadas por outr as pessoas.

• Risco de choques eléct ricos e ferimentos graves durante a desmontagem e manutenção deste produto .

Os profissio nais destes serviços devem estar avis ados deste facto e tomar os cuidados necessários .

• CUIDADO: Quando vir este sí m bolo, existe a possível presença de uma potencial tens ão

perigosa na zona do produto em que está a trabalhar. Antes de começar, desligu e o produto da tomada eléctrica ou s eja cui dado so caso o pro duto te nha d e estar liga do à corrent e eléc trica para realizar a tarefa necessária.

xvi Service Manual

5060-4xx

Inf ormació de Seguretat

• La seguretat d'aquest producte es basa en l'avaluació i apr ovació del disseny original i els components

específics. El fabricant no es fa responsable de les qüestions de seguretat si s'u tilitzen peces de recanvi no autoritzades.

• La informació pel manteniment d’aquest producte està orientada exclusiv ame nt a professional s i no està

destinada a ningú que no ho sigui.

• El risc de xoc elèctric i de danys personals pot augment ar durant el procés de desmuntatge i de servei

d’aquest producte. El personal professional ha d’estar-ne assabentat i prendre les mesures con venients.

• PRECAUCIÓ: aquest símbol in dica que el voltatge de la part de l'equip am b la qual esteu

treballan t és perillós . Abans de començar, desendolleu l' equip o extremeu les precaucions si, per treballar amb l'equip, l'heu de connectar.

Safety i nformation xvii

5060-4xx

Preface

This manual contains maintenance procedures for service personnel. It is divided into t he following ch apters:

1. G e n er a l in fo rma tion contains a general descripti on of the printer and the maintenanc e approach used to

repair it. Special tools and test equipment are, as well as general environmental and safety instructions.

2. Diagnostic information contains an error indicator table, symptom tables, and service checks used to

isolate failing field replaceable units (FRUs).

3. Diagnostic aids contains tests and checks used to locate or repeat symptoms of printer problems.

4. R e p ai r in fo rma tion provides instructions for making printer adj ustments and removi ng and installing

FRUs.

5. Connector locations uses illustrations to identify the connector locati ons and test points on the printer.

6. Preventive maintenance contai ns the lubrication specifications and recommendat ions to prevent

problems.

7. Parts catalog contains illus trations and part numbers for individual FRUs.

Appendix A contains service tips and info rmati on. Appendix B contains representative print samples.

Definitions

Note: A note provides addition al i nformation. Warning: A warning identifies something that might damage the product hardware or software.

CAUTION: A caution identifies something that might cause a servicer harm.

CAUTION: When you see this symbol, there is a danger from hazardous voltage in the area of the

product where you are working. Unplug the product before you begin, or use caution if the product must receive power in order to perform the task.

xviii Service Manual

5060-4xx

1. General information

The Le xm ark™ C76x is a network-capable color printer that uses electrophotogr aphic technology to deliver high quality image s, presentation graphics, line art, and text. It prints up to 25 pages per minute (ppm) for both fourcolor and monochrome pri nt jobs.

The flexible design supports a variety of printing needs. For example, if you need the printer to match the color process used in a particular appli cati on, you can sel ect RGB or CMYK color cor rections . You can also adjust the printed colors to more closely represent the colors on your comput er di splay.

A variety of con nectivity options enable the printer to be used in all types of system enviro nm ents. You can attach one internal adapter to support network configurati ons requiring Ethernet, Token-Ring, LocalTalk, serial, infrared, or additional parallel ports.

The printer has flexible paper handling. It supports a wide variety of paper sizes, and has a standard multipurpose feeder that makes it easy to print on envelopes, transparencies, labels, card stock, and nonstandard siz e paper. You can add optional i nputs to the base printer, which can increase the printer paper capacity to 3100 sheets.

The Lexmark C76x (5060-4xx) laser printer is av ailable in four models:

Lexmark C760 5060-401 Non-netw ork Lexmark C760 5060-402 Network Lexmark C762 5060-421 Non-network Lexmark C762 5060-422 N etwork

Tools required for service

Flat-blade screwdriver #1 Phillips screwdriver, magnetic #2 Phillips screwdriver, magnetic #2 Phillips screwdriver, magnetic short-blade Needlenose pli ers Diagonal side cutters Spring hook Feeler gauges Analog or digital multimeter Par allel wrap plug 1319128 Twinax/serial debug cable 1381963 Coax/serial debug cable 1381964

General inf ormation 1-1

5060-4xx

Options and features

Lexmark C76x pap er handling options support the Le xmark C750/C752/C76x printers, ho wever the color of the cove rs do not match the C750 and C752 models. The C76x envelope dra wer is not compatible with the C750.

Note: Do not use Lexmark C750/C752 options on the Lexmark C76x printers .

• 500-Sheet drawer - (includes 500-sheet tray and support unit) installs beneath the printer and holds

appro ximatel y 500 sheet s of 20 lb, 75 g/m option drawer and high-capacity input tra y. All models of Lexmark C76x.

• 500-Sheet tr ay - tray for special media temporarily replaces the standard tray in a 500-sheet drawer and

holds approximately 500 sheets of 20 lb, 75 g/m

• Duplex option - offers two-side printing. The first optio n under a duplex option m ust be a 500-sheet drawer.

All models of Lexmark C76x.

• 2,000-Sheet drawer (HCIT) - inst all s beneath the printer and below any other optional inp ut sources and

holds approximately 2,000 sheets of 20 lb, 75 g/m

• Output expander - installs above the printer primary output bin to offer an additional output destinatio n.

This holds approximately 650 sheets of 20 lb, 75 g/m supported. Models 421 and 422.

• 5-Bin mailbox - installs above the printer primary output bin to offer five output destinations in one option.

Each of the five bins supports approximately 100 pages of 20 lb, 75 g/m above the printer is supported. Models 421 and 422.

• Finisher - offers stapling, hol e punching, offset stacking and an additional output bin. Two models are

ava il able, a short and a tall one . Hole punching f or 2-, 3-, or 4-hole left-edge is av ail able. The single staple position is the upper left corner. The finisher supports up to 3,000 sheets of non- stapled, non-punched media. For stapled media, the output bin supports up to 90 stapled sets or 2,700 sheets. The stapler staples a maximum of 30 sheets per set. Each printer sup ports one finisher. Model s 421 and 422.

• Enve lope drawer - installs beneath the printer, and holds approximately 60 envelopes (20 lb, 75 g/m

to three env e lope dr aw er are supp orted or one env elop e dr aw er and a high-cap aci ty inpu t tra y. Models 421 and 422.

• Outdoor media drawer - installs beneath the printer and holds up to 100 sheets of outdoor media suitable

for outdoor use. Models 421 and 422 only.

• Banner tray - extension all ows printing of banner-wi dth paper. Models 421 and 422 only.

paper. Up to three dr a wers are supported simul taneous ly, or an

paper. All models of Lexmark C76x.

paper. Models 421 and 422.

paper. Only one output option above the printer is

paper. Only one output option

). Up

High performance

Up to 25 ppm black or col or

•

• 500 MHz RISC processor (non-network) or 600 MHz (network)

• 128MB RAM

• Time to first page – Black: les s than 13 seconds – Color: less than 15 seconds

Print quality

1200 x 1200 dpi and 4800 CQ.

Heavy volume re liab ility

Up to 4,000-page average monthly duty cycle

•

• Up to 60,000-page maximum duty cycle based on a singl e mon th usage

1-2 Service Manual

5060-4xx

Automatic ca l ibr ation

The printer performs an automatic calibration under the following conditions.

• At power-on

• After eight hours of power save r

• Approximately every 500 pages, at the end of a job

• After changing a print cartridge

• After changin g an image tr ansfer unit (ITU)

A manual calibr ation can be initiated b y selecting Color Adjust from the Color Menu.

Resolution

1200 x 1200 dpi (one half printer speed)

•

• 4800 CQ (def ault 00B) (full printer speed)

Toner darkness

Toner darkness settings offer five user-selectable settings to balance print darkness and toner savings. The higher the setting, the darker the print. The toner darkness default setting is 4. Color level 4 and level 5 are the same.

The toner darkness set ti ng is availab le through the operator panel under the Print Quality menu or through the Lexmark PostScript driver.

Setting 12345

Delta toner from default (mono) -50% -30% -15% Default +10% Delta toner from default (color) -50% -30% -15% Default N/A

Color corr ection setti n g s

The following correction settin gs are available:

• Auto (default): Applies different color correction to each object on the printed page depending upon the

type of object and how the color for each object is specified.

• Off: No color correction is implemented.

• Manual: Allo ws users to customize col or correction output f rom the driver or operator panel.

General inf ormation 1-3

5060-4xx

Printer specifications

Description Width Depth Height Weight

Printer Lexmark C76x (n) 23.8 in.

(604.5 mm)

Lexmark C76x dn (including duplex option)

Lexmark C76xdtn (including duplex and optional

23.8 in. (604.5 mm)

500-sheet drawer) Lexmark C762 with Finisher T

(including duplex unit, optional

59.4 in.

(1508.8 mm) 500-sheet drawer, 2000-sheet drawer, and finishe r T)

Lexmark C762 with maximum input tr a y s

(including duplex u nit ,

23.8 in.

(604.5 mm) three optional 500-sheet drawer, and printer stand)

Lexmark C762 with maximum input sheets

(including duplex

23.8 in.

(604.5 mm) unit, optional 500- sheet drawer, 2000-sheet drawer)

Options 500-sheet drawer 23.8 in.

(604.5 mm) Duplex optio n 23.8 in.

(604.5 mm) 2,000-sheet tray* 26 in.

(660.4 mm) Outdoor media drawer 23.8 in.

(604.5 mm) Envelope drawer 23.8 in.

(604.5 mm) Output expander* 14.5 in.

(368.3 mm) 5-bin mailbo x* 14.5 in.

(368.3 mm) Finisher S* 33.5 in.

(850.9 mm) Finisher T* 33.5 in.

(850.9 mm) Printer stand 26 in.

(660.4 mm) 1 Includes stabili zer bars on Finisher T and 2000-sheet drawer. 2 Includes stabilizer bars. 3 Printer stack required for Finisher S. 4 Printer stack required for Finisher T.

18.5 in. (469.9 mm)

28.1 in. (713.7 mm)

18.5 in. (469.9 mm)

23.8 in. (604.5 mm)2

18.5 in. (469.9 mm)

23.8 in. (604.5 mm)

18.5 in. (469.9 mm)

18.5 in

469.9 mm

18.5 in. (469.9 mm)

28.1 in. (713.7 mm)

24.2 in. (614.7 mm)

20.8 in. (528.3 mm)

24.3 in (617.2 mm)

28.9 in. (734.1 mm)

43.5 in. (1104.9 mm)

41.4 in. (1051.6 mm)

43.5 in. (1104.9 mm)

5 in. (127 mm)

3.5 in. (88.9 mm)

15.4 in. (391.2 mm)

5 in. (127 mm)

7 in (177.8 mm)

11.5 in. (292.1 mm)

40.4 in. (1026.2 mm)

42.5 in. (1079.5 mm)

4.2 in. (106.7 mm)

105 lb (47.7 kg)

118 lb (53.8 kg)

132 lb (60 kg)

274.5 lb (124.7 kg)

179. lb (81.4 kg)

181 lb (82.3 kg)

13.5 lb (6.1 kg)

49 lb (22.3 kg)

13.5 lb (6.1 kg)

4.5 lb (2 kg)

8.2 lb (3.7 kg)

93.5 lb (42.5 kg)

20 lb (9.1 kg)

1-4 Service Manual

5060-4xx

P o wer and ele ctrica l sp ecific ations

Average nominal power requirements for the base printer configuration (110 volt). (Power levels are shown in watts.) Maximum current shown in amp ergs.

Printing states Lexmark C76x(n) Lexmark C76xdn

Printing - aver age power Base model 500 500 All options 540 540 Idle - aver age power Power Saver On 30 31 Power Saver Off 180 180 Printing - average current (110 V) 5.3 5.3 Printing - maximum current (110 V) 10.2 10.2

Note: Using a 220 to 110 power conv erter with the 110 volt printer is not recommended. All models are Energy Star compliant.

Electrical specifications

110 Volt model

• 110 to 127 V ac at 47 to 63 hertz (hz) nominal

• 99 to 137 V ac, extreme

Operatin g clea r an ces

Printer Side Model Measurement

Left side All 24 in. (609.6 mm) Right side Al l 15 in. (381 mm) Front All 20 in. (508 mm) Rear All 12 in. (304.8 mm) Top C76x(n) 42 in. (1,066.8 mm)

C76xdn 34 in. (863.6 mm)

Allow 1,219 mm (48 in.) clearance to the right if you are adding a finisher.

Allow clearance abov e the print er front door cleara nce and fo r adding opt io ns, such as additio nal

input drawer s, output expander or 5-bin mailbox.

Acoustics

All measurements are made in accordance with ISO 7779 and conform with ISO 9296.

Model Status

Lexmark C76x(n) 4800 CQ printing 52 dBA

Idle (standby) 34 dBA

Lexmark C76x dn 4800 CQ printing 52 dBA

Idle (standby) 34 dBA

1-Meter average sound pressure

General inf ormation 1-5

5060-4xx

Environment

Printer Temperature and Humidity

• Operating – Temperature: 60 to 90° F (15.6 to 32.3° C) – Relative hum idity: 8 to 80% – Maximum wet b ulb temperature: 73° F (22.8° C) – Altitude: 10,000 ft. (0 to 3,048 meters) – Atmospheric pressure: 74.6 kPa

• Pow er off – Temperature: 50 to 110° F (10 to 43.3° C) – Relative hum idity: 8 to 80% – Maximum wet b ulb temperature: 80.1° F (26. 7° C) – Altitude: 10,000 ft. (0 to 3,048 meters) – Atmospheric pressure: 74.6 kPa

• Ambient operating environment* – Temperature: 60 to 90° F (15.6 to 32.2° C) – Relative hum idity: 8 to 80%

• Storage and shipping (packaged printer) with or without print cartridge

Temperature: -40 to 110° F (-40 to 43.3° C)

• Print cartridge

Temperature: -40 to 110° F (-40 to 43.3° C)

*In some cases, performance specif ications (such as paper OCF, EP cartridge usage) are measured at an ambient condit ion.

Print speed and performance print speed

Media size—Tray 1

Simplex printing on letter-size media (pages per minute), duplex printing on letter-size media (sides per minute)

Media name Media size 4800 CQ 120 0 x 1200 dpi Full size media, full rated engine speed

Letter 8.5 in. x 11 in. 25 10 A4 8.3 in. x 11.7 in. 23.5 9.5 Legal 8.5 in. x 14 in. 20 8.1

Full size media, reduced rated engine speed (one half)

Transparencies 8.5 in. x 11 in. 10 10 Card stock 8.5 in. x 11 in. 10 10 Labels 8.5 in. x 11 in. 10 10 Coated Paper 8.5 in. x 11 in. 10 10 Coated Cover 8.5 in. x 11 in. 10 10

1-6 Service Manual

5060-4xx

Media size—Tray 1

Smaller sizes, reduced throughput

Nearly narrow (for example , B5 or Exec)

Narrow media

(for

More than 6.8 in., bu t l ess

25 10

than 8.3 in. wide Less than 6.8 in. wide 10 10

example, A5).

The first 25 narrow pages print at rated speed; subseq uent pages print at the speed shown.

Once the printer en ters a r educed thr oughput mode as i ndicat ed, the p rinter remains at the gi v en speed af ter

the last sheet of smaller media, until the fuse r ret urn to st andby temperature.

Media size—Multipurpose feeder

Simplex printing on letter-size media (pages per minute), duplex printing on letter-size media (sides per minute)

Media name Media size 4800 CQ 120 0 x 1200 dpi Full size media, full rated engine speed

Letter 8.5 in. x 11 in. 22.5 9 Duplex (letter) 8.5 in. x 11 in. 22.5 9 A4 8.3 in. x 11.7 in. 21.5 8.6 Legal 8.5 in. x 14 in. 18.6 7.5

Full size media, reduced rated engine speed (one half)

Transparencies 8.5 in. x 11 in. 9 9 Cardstock 8.5 in. x 11 in. 9 9 Labels 8.5 in. x 11 in. 9 9 Coated Paper 8.5 in. x 11 in. 9 9 Coated Cover 8.5 in. x 11 in. 9 9

Smaller sizes, reduced throughput

Nea r l y narrow (for example, B5 or Exec)

Narrow media

b, c

More than 6.8 in., bu t l ess

22.5 9

than 8.3 in. wide Less than 6.8 in. wide 9 9

(for example, A5). Envelopes

The first 25 narrow pages print at rated speed; subseq uent pages print at the speed shown.

All envel ope sizes print at 1200 dpi process speeds, as shown.

Once the printer enters a r educed thr ough put mode as in dicat ed, the pri nter r emains at t he giv en sp eed afte r

All supported sizes 9 9

the last sheet of smaller media, until the fuse r ret urn to st andby temperature.

After media has been added to an empty MPF, the fir st t hree pages print at speed. The remainder of the pages print at the speed indicated until the MPF is empty. the speed change occurs each time media is added to an empty MPF.

General inf ormation 1-7

5060-4xx

Performance

Per formance speed depends on:

• Interface to the host (USB, serial, parallel, network)

• Host system and appli cation

• Page compl exity and content

• Printer options i nstalled or selected

• Av ailable printer memory

• Media size and type

• Resolution

• Printer usage setti ng

Time to first print

Time to first print from standby mode

• Black: <13 seconds

• Color: <15 seconds

Time to first print fro m p ower saver m o de

• Black: <120 seconds

• Color: <120 seconds

Notes:

All first copy times are measured f or 600 image quality, simplex printing on letter-size paper. The test job consists of the character “A” follo w ed by a form feed (s ingle-page job). The first copy time is defined as the elapsed time fro m pressing Enter on the keyboard to the page e xiting to th e output bin . All tests pic k paper from the primary input tray and the page exits into the primary output bin.

Standby times may be longer if the toner cont rol senses that toner fl ow needs to be checke d or adj usted.

Processor

Lexmark C76x Lexmark C76x(n), dn

Processor frequen cy (Mhz) 500 600 Bus frequency (Mhz) 100 100

Duty cycle

Up to 60,000 pages maximum one-time usage

•

• Up to 4,000 pages per month average usage

Memory configuration

DRAM memory Lexmark C76x(n), dn Lexmark C76xdt n, fn

Standard 128MB 256MB Maximum 512MB 512MB

1-8 Service Manual

5060-4xx

Ava ilable memory options

Optional 64MB, 128MB, 256MB and 512MB SDRAM DIMMs are av ailable from Lexm ark. The memory options are 168-pin synch ronous DRAM DIMMs (dual in-line memory modules) meeting or exceedi ng the followi ng specifications:

• 100MHz or greater

• 4KB refresh rate

• Unbuffered, non ECC

• x32

• 3.3 V

Unpredictable results may occur if an attempt is made to operate the printer with memory other than SDRAM DIMM memory with the stated specifications.

Flash Memory Options 16, 32 (Nand Flash) Expansion

• Memory slot for extra flash or DRAM

• Expansion slot for optional inter face cards

• Code expansion slot (application solution firmware cards)

• On-board hard disk interface (for optional hard disk)

Additional memory may be required for printing complex pages or full-page, high -resolution images in 1200 image quality at rated speeds.

General inf ormation 1-9

5060-4xx

Media specifications

Media input and output capacities

The capacities listed below are based on plain paper at 75g/m2.

Media source or output description

Input

Standard input sources

Tr ay 1 Tr ay 2 Multipurpose tray

Maximum total standard capacity (sheet s)

Optional available input sources

500-Sheet drawer (maximum of 3 or only 1 with a 2000-sheet drawer)

2000-Sheet drawer (maximum of one)

Envelope drawer (maximum of 3 or only 1 with a 2000-sheet drawer)

Outdoor media drawer

Banner tray Maximum additional drawers Maximum input capacity

With added drawers (no

high-capacit y input tray)

With added drawer and

high-capacit y input tray

Lexmark C760

500 N/A 100 600

500-

1500

N/A

N/A N/A

1100

Lexmark C760n

500 N/A 100 600

5001500

N/A

N/A N/A

1100

Lexmark C760dn

500 N/A 100 600

500-

1500

N/A

N/A N/A

1100

Capacity (sheets)

Lexmark C760dtn

500 500 100

1100

500-

1000

N/A

N/A N/A

1100

Lexmark C762

500 N/A 100 600

500-

1500

2000

100

2100

3100

Lexmark C762n

500 N/A 100 600

500-

1500

2000

100

2100

3100

Lexmark C762dn

500 N/A 100 600

500-

1500

2000

100

2100

3100

Lexmark C762dtn

500 500 100

1100

500-

1500

2000

100

2100

3100

1-10 Service Manual

5060-4xx

Media source or output

Capacity (sheets)

description

Lexmark C760

Lexmark C760n

Lexmark C760dn

Lexmark C760dtn

Lexmark C762

Lexmark C762n

Lexmark C762dn

Lexmark C762dtn

Output

Standard output bin capacity 250 250 250 250 250 250 250 250 Optional outputs

5-Bin mailbox

N/A

500

(maximum of one) Output Expander Finisher S or T

N/A N/A

650

3000

650

3000

650

3000

(maximum of one)

Maximum output paper

250

3900

capacity

Two versi ons are available: One configuration is a printer, duplex unit , optional 500-sheet drawer, and a 2000-sheet

drawer; The other con fi guration is a printer, duplex unit, and 3 optional 500-sheet drawers , and a pri nter stand.

A maximum combination of three optional 500-sheet drawers or a maxim um com bination of one optional 500-sheet

drawer plus one 2000-sheet drawer is supported on any model.

An optional 500-sheet drawer is required for a 2000-sheet Drawer and a Duplex Unit. The first option under a duplex

unit must be a 500-sheet drawer.

Media type

500

650

Media type

500-sheet input

Multipurpose tray

Envelope drawer*

2,000-sheet drawer*

Outdoor media tray*

Banner tray*

Duplex

Standard output

5-bin mailbox*

Output expander*

Finisher to staple,

hole punch, offset stack

stack or with output bi n*

Paper xx x xxxxx x Card stock x x x x x Transparencies x x x x Envelopes x x x x Vinyl labels x x x x Paper labels x x xxxx Pol yester labels x x x x x Dual web labels xx xxxx Integrated labels xx xxxx Outdoor media x * Available in models 221 and 222 only.

General information 1-11

5060-4xx

Media size

Standard output

Finisher to staple,

hole punch, offset

5-bin mailbox

Output expander

stack or with output bin

5, 6, 7

6, 7

Media size supported

A4 8.27 in. x 11.7 in. (210 mm x 297 mm)

A5 5.83 in. x 8.27 in. (148 mm x 210 mm)

JIS-B5 7.17 in. x 10.12 in. (182 mm x 257 mm)

Statement 5.5 in. x 8.5 in. (140 mm x 216 mm)

Letter 8.5 in. x 11 in. (216 mm x 279 mm)

Folio 8.5 in . x 1 3 in. (216 mm x 330 mm)

Legal 8.5 in. x 14 in. (216 mm x 356 mm)

Executive 7.25 in. x 10.5 in. (184 mm x 267 mm)

500-sheet input

Multipurpose tray

Envelope drawer8

2,000-sheet drawer8Outdoor media tray8

Banner tray8

Duplex

xx x xxxxx

xx x xx xx

xx x xxxxx

xx xx xx

xx x x xxxx

xx xxxxx

xx x xxxxx

Banner 11.69 x 36 in. (297.2 x 914.4 mm)

Outdoor media

7 x 10 in. (178 mm x 254 mm) x 7 x 11 in. (178 mm x 279 mm) x 8 x 10 in. (203 mm x 254 mm) x

8.5 x 11 in. (216 x 279 mm) x

Universal

5.5 x 8.27 in. to 8.5 x 14 in. (139.7 x 210

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mm to 215.9 x 355.6 mm)

2.75 x 5 in. to 9.01 x 14 in. (69.85 x 127

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mm to 229 x 355.6 mm)

5.83 x 7.17 in. to 8.5 x 14 in. (148 x 182

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mm to 215.9 x 355.6 mm)

1-12 Service Manual

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