) )
Руководство по настройке
качества печати
Стр. 1 из 8
Руководство по настройке качества печати
Многие проблемы с качеством печати можно решить путем замены расходного материала или детали
принтера, подлежащей обслуживанию, для которой подходит к концу расчетный срок эксплуатации.
Просмотрите, не отображается ли на панели управления принтера сообщение о расходных материалах.
Приведенная ниже таблица содержит рекомендации по устранению проблем с качеством печати.
Выяснение причин ухудшения качества печати
Для уточнения причин ухудшения качества печати распечатайте страницы проверки качества печати.
1 Убедитесь в том, что бумага загружена в лоток 1.
2 Выключите принтер.
3 При включении принтера на панели управления нажмите и удерживайте и кнопку со стрелкой вправо.
4 Отпустите кнопки, когда отобразятся часы, и подождите, пока появится меню Конфигурация.
5 Нажимайте кнопку со стрелкой вниз до тех пор, пока не появится сообщение Печать страниц
проверки качества, а затем нажмите кнопку
Распечатываются страницы тестирования качества печати.
.
6 Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, пока не появится сообщение Выход из меню, а затем нажмите
кнопку .
На дисплее на некоторое время появится надпись Перезагрузка принтера, затем отобразятся часы и
надпись Готов.
Неоднородное качество печати
Пример Причина Способ устранения
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Бумага отсырела вследствие повышенной
влажности воздуха.
Загружена бумага, не отвечающая требованиям
принтера.
Картридж с тонером модуль переноса или
термоблок изношен или неисправен.
Загрузите в лоток бумагу из новой упаковки.
Убедитесь, что параметры типа и плотности
бумаги совпадают с типом используемой
бумаги.
Не печатайте на тисненой бумаге с шероховатой поверхностью.
Замените картридж, модуль переноса или
термоблок.
Руководство по настройке
качества печати
Стр. 2 из 8
Повторяющиеся дефекты
Причина Способ устранения
Если дефекты появляются несколько раз в пределах одной страницы с регулярным интервалом, причем только
на участках определенного цвета:
Неисправен картридж с тонером. Замените картридж, если дефект повторяется каждые:
• 33,0 мм (1,30 дюйма)
• 35,3 мм (1,39 дюйма)
Неисправен фотобарабан. Замените фотобарабан, если дефект повторяется
каждые:
• 28,3 мм (1,11 дюйма)
• 72,4 мм (2,85 дюйма)
Если дефекты появляются с регулярным интервалом в пределах страницы независимо от цвета:
Неисправен термоблок. Замените термоблок, если дефект повторяется каждые:
• 47,4 мм (1,87 дюйма)
• 94,8 мм (3,73 дюйма)
• 113,0 мм (4,45 дюйма)
Линия светлого цвета, белая линия или линия неправильного цвета
Пример Причина Способ устранения
Неисправен картридж с тонером. Замените картридж, цвет которого соответствует
цвету линии.
ABCDE
ABCDE
Неисправен фотобарабан. Замените фотобарабан.
Неисправен модуль переноса. Замените модуль переноса.
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Загрязнены линзы печатающей головки. Очистите линзы печатающей головки.
Смещение цветов
Пример Причина Способ устранения
Руководство по настройке
качества печати
Стр. 3 из 8
ABCDEABCDE
ABCDE
ABCDE
Цвет смещается за пределы предназначенной для него области или налагается на
область другого цвета.
1 Выполните повторную калибровку принтера.
• Выберите в меню "Качество" пункт
"Настройка цвета".
2 Извлеките и повторно установите фотоба-
рабан.
3 Выполните совмещение цветов. Для получения
дополнительной информации см. раздел
“Выполнение юстировки цветов.” на стр. 3.
Примечание. Если проблема не устранена,
повторите процедуру калибровки. При необходимости повторно настройте совмещение
цветов.
Выполнение юстировки цветов.
1 Убедитесь в том, что принтер выключен.
2 При включении принтера на панели управления нажмите и удерживайте и кнопку со стрелкой вправо.
3 Когда появятся часы, отпустите обе кнопки.
Принтер выполнит последовательность тестов при включении питания, а затем появится надпись
Конфигурация.
4 Нажимайте кнопку со стрелкой вниз до тех пор, пока не появится меню Совмещение цветов, а затем
нажмите кнопку
.
5 Нажмите кнопку еще раз, чтобы распечатать страницу юстировки.
6 Нажимайте кнопку со стрелкой вниз до тех пор, пока не появится пункт Набор A, а затем нажмите
кнопку
.
7 На распечатанном листе из 20 линий рядом с буквой A выберите линию, наиболее соответствующую
прямой.
8 С помощью кнопки со стрелкой влево или вправо выберите отображаемое число и нажмите кнопку .
Появится сообщение Отправка выбранных элементов.
9 Повторите шаги с 6 по 8 для юстировки по наборам A - L.
10 Нажмите кнопку .
11 Нажмите кнопку .
12 Нажимайте кнопку со стрелкой вниз, пока не появится сообщение Выход из меню, а затем нажмите
кнопку .
На дисплее на некоторое время появится надпись Перезагрузка принтера, затем отобразятся часы и
надпись Готов.
Руководство по настройке
качества печати
Стр. 4 из 8
Повторяющиеся горизонтальные линии
Пример Причина Способ устранения
ABCDE
ABCDE
Картридж с тонером неисправен или неправильно
установлен.
Неисправен или изношен термоблок. Замените термоблок.
Возможно, неисправен фотобарабан. Замените неисправный фотобарабан.
Замените картридж с тонером.
ABCDE
Повторяющиеся вертикальные линии
Пример Причина Способ устранения
ABCDE
Тонер смазывается до термического закрепления на бумаге.
Неисправен картридж с тонером. Замените картридж с тонером, соответ-
При печати на жесткой бумаге попробуйте
загрузить ее в другой лоток.
ствующий цвету линий.
ABCDE
Модуль переноса изношен или неисправен. Замените модуль переноса.
ABCDE
Неравномерная плотность печати
Пример Причина Способ устранения
Картридж с тонером изношен либо неисправен. Замените картридж с тонером.
Изношен или неисправен фотобарабан. Замените фотобарабан.
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Слишком темная печать
Причина Способ устранения
Возможно, давно не выполнялась калибровка
принтера.
Задано слишком высокое значение параметра
"Плотность тонера", слишком низкое значение
параметра "Яркость RGB" или слишком высокое
значение параметра "Контрастность RGB".
Выберите в меню "Качество" пункт "Настройка цвета".
Перед передачей задания на печать выберите в диалоговом окне "Параметры печати" другое значение
параметра "Плотность тонера", "Яркость RGB" или
"Контрастность RGB".
Картридж с тонером изношен либо неисправен. Замените картридж с тонером.
Слишком светлая печать
Причина Способ устранения
Руководство по настройке
качества печати
Стр. 5 из 8
Возможно, давно не выполнялась калибровка
принтера.
Задано слишком низкое значение параметра
"Плотность тонера" либо слишком высокое значение
параметра "Яркость RGB" или "Контрастность RGB".
Выберите в меню "Качество" пункт "Настройка цвета".
• Перед передачей задания на печать выберите в
диалоговом окне "Параметры печати" другое
значение параметра "Плотность тонера", "Яркость
RGB" или "Контрастность RGB".
• Настройте параметры цветопередачи в меню
"Качество".
Загружена бумага, не отвечающая требованиям
принтера.
• Загрузите бумагу из новой упаковки.
• Не печатайте на тисненой бумаге с шероховатой
поверхностью.
• Убедитесь в том, что загруженная в лотки бумага не
отсырела.
• Убедитесь, что параметры типа и плотности бумаги
совпадают с типом используемой бумаги.
Для параметра "Экономия цв тонера" задано значение
"Вкл.".
Заканчивается тонер. Замените картридж с тонером.
Картридж с тонером изношен либо неисправен.
Отключите ф-ю "Экономия цветного" в меню "Качество".
Низкое качество печати на прозрачных пленках
Причина Рекомендуемые действия
Загруженные прозрачные пленки не соответствуют
техническим характеристикам принтера.
Для параметра "Тип бумаги" применительно к данному
лотку задано значение, отличное от "Прозрачные
пленки".
Печатайте только на прозрачных пленках, рекомендованных изготовителем принтера.
Убедитесь в том, что для параметра "Тип бумаги"
задано значение "Прозрачные пленки".
Серый фон
Причина Способ устранения
Задано слишком высокое значение плотности тонера. Перед передачей задания на печать измените значение
плотности тонера в драйвере принтера.
Картридж с тонером изношен либо неисправен. Замените картридж с тонером.
Нечеткий контур изображений
Причина Способ устранения
Руководство по настройке
качества печати
Стр. 6 из 8
Неисправен фотобарабан.
• Убедитесь в том, что значение параметра "Тип
бумаги" соответствует используемому материалу для
печати.
• Замените фотобарабан.
Параметр "Плотность бумаги" в меню "Бумага" не
подходит для используемого типа бумаги.
Заканчивается тонер. Замените картридж с тонером.
Убедитесь, что параметры типа и плотности бумаги
совпадают с типом используемой бумаги.
На распечатках появляются пятна тонера
Причина Способ устранения
Картриджи с тонером изношены либо неисправны. Замените неисправные или изношенные картриджи.
Тракт продвижения бумаги загрязнен тонером. Обратитесь в центр технического обслуживания.
Возможно, неисправен фотобарабан. Замените неисправный фотобарабан.
На странице появляются расплывчатые следы тонера или посторонний
фон
Причина Способ устранения
Картридж с тонером неисправен или установлен неправильно.
Модуль переноса изношен или неисправен. Замените модуль переноса.
Изношен или неисправен фотобарабан. Замените фотобарабан.
Изношен или неисправен термоблок. Замените термоблок.
Тракт продвижения бумаги загрязнен тонером. Обратитесь в центр технического обслуживания.
Возможно, давно не выполнялась калибровка принтера. Выберите в меню "Качество" пункт "Настройка цвета".
Фон, отличный от белого, может быть задан в приложении.
Установите картридж повторно или замените его.
Проверьте приложение.
Стирается тонер
Причина Способ устранения
Используется специальный материал для печати. Убедитесь в том, что выбран правильный тип бумаги.
Параметр "Плотность бумаги" в меню "Бумага" не
подходит для используемого типа бумаги.
Измените значение параметра "Плотность бумаги",
выбрав вместо "Нормальная" значение "Плотная". При
необходимости замените для параметра "Фактура
бумаги" значение "Стандартная" на значение "Шероховатая".
Причина Способ устранения
Изношен или неисправен термоблок. Замените термоблок.
Обрезанные изображения
Причина Способ устранения
Руководство по настройке
качества печати
Стр. 7 из 8
Положение направляющих в выбранном лотке не
соответствует формату загруженной бумаги.
Возможно, в драйвере или прикладной программе
выбран неверный формат страницы печати.
Отрегулируйте положение направляющих в лотке в
соответствии с форматом загруженного материала для
печати.
• Задайте правильный формат страницы в драйвере или
прикладной программе.
• Задайте значение параметра "Формат бумаги" в
соответствии с форматом загруженного в лоток
материала для печати.
Печать выполняется с перекосом
Причина Способ устранения
Положение направляющих в выбранном лотке не
соответствует формату загруженной бумаги.
Отрегулируйте положение направляющих в лотке в
соответствии с форматом загруженного материала для
печати.
• Убедитесь в том, что направляющая ширины бумаги
не отодвинута слишком далеко от стопки бумаги.
• Убедитесь в том, что направляющая ширины бумаги
не слишком сильно придвинута к стопке бумаги.
• Убедитесь в том, что направляющая длины бумаги не
отодвинута слишком далеко от стопки бумаги.
• Убедитесь в том, что направляющая длины бумаги не
слишком сильно придвинута к стопке бумаги.
Загружена бумага, не отвечающая требованиям
принтера.
Используйте бумагу, отвечающую требованиям
принтера.
Неверные поля
Причина Способ устранения
Положение направляющих в выбранном лотке не
соответствует формату загруженной бумаги.
Для параметра "Автораспознавание формата"
установлено значение "Выкл", однако в лоток
загружена бумага различных форматов. Например, в
выбранный лоток загружена бумага формата А4, а
для параметра "Формат бумаги" задано другое
значение.
Отрегулируйте положение направляющих в лотке в
соответствии с форматом загруженного материала для
печати.
• Выберите значение параметра "Формат бумаги",
соответствующее формату бумаги, загруженной в
лоток.
• Задайте правильный формат страницы в диалоговом
окне "Параметры печати" или в прикладной
программе.
Из принтера выдаются пустые страницы
Причина Способ устранения
Руководство по настройке
качества печати
Стр. 8 из 8
Из картриджа с тонером не извлечен упаковочный
материал.
Заканчивается тонер.
Извлеките из картриджа с тонером упаковочный
материал, затем снова установите картридж.
• Извлеките из принтера картридж с тонером.
Покачайте картридж вперед-назад, затем снова
установите его.
• Установите новый картридж с тонером.
Картридж с тонером неисправен либо в картридже
закончился тонер.
Необходимо техническое обслуживание принтера. Обратитесь в центр технического обслуживания.
Замените картридж с тонером.
Страницы заполнены одним цветом
Причина Способ устранения
Неправильно установлен фотобарабан. Извлеките и повторно установите фотобарабан.
Неисправен фотобарабан. Замените фотобарабан.
Необходимо техническое обслуживание принтера. Обратитесь в центр технического обслуживания.
Бумага скручивается
Причина Способ устранения
Параметры типа и плотности бумаги не соответствуют
типу используемой бумаги или специального материала.
Бумага хранилась в среде с высокой влажностью. Загрузите бумагу из новой упаковки.
Задайте для параметров "Тип бумаги" и "Плотность
бумаги" значения, соответствующие бумаге или
специальному материалу, загруженному в принтер.
До загрузки в принтер бумагу следует хранить в
фирменной упаковке.
Loading...