ThinkVision P24h-10
Guía del usuario
Tipos de máquina: 61AE
Números de producto
61AE-GAR3-WW
mera edición (Diciembre de 2016)
Pri
© Copyright Lenovo 2016.
Los productos
presupuestos privados y se han vendido a entidades gubernamentales y elementos comerciales tal y como se define
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Contenido
Información de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Instrucciones generales de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Capítulo 1. Procedimientos iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Aviso para usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Información general del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Tipos de ajuste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Inclinación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Plataforma giratoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Ajuste de la altura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Girar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Controles del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Ranura para el cable de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Instalar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Conectar y poner a punto el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Registrar su opción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Capítulo 2. Ajustar y utilizar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Comodidad y accesibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Organizar el área de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Ubicar el monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Breves sugerencias sobre los hábitos saludables en el trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Información sobre accesibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Ajustar la imagen del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3
Usar los controles de acceso directo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Utilizar los controles del menú en pantalla (OSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Seleccionar un modo de visualización compatible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8
Comprender la administración de energía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-9
Mantenimiento del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-10
Separar la base y el pie del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Instalación en pared (opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Capítulo 3. Información de referencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Solucionar problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Instalación manual del controlador del monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Instalar el controlador del monitor en Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Instalar el controlador del monitor en Windows 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Obtener más ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Información de asistencia técnica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7
Responsabilidades del cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Componentes de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Apéndice A Atención al cliente y soporte técnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Registrar su opción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Soporte técnico en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Soporte técnico telefónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Apéndice B. Avisos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Información sobre reciclaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Marcas comerciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Cables y adaptadores de alimentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3
Contenido ii
Před instalací tohoto produktu si pročtěte Bezpečnostní informace.
Información de seguridad
Instrucciones generales de seguridad
Para obtener consejos para ayudarle a utilizar su PC de forma segura, visite el sitio Web:
http://www.lenovo.com/safety
Before installing this product, read the Safety Information.
iii
Capítulo 1. Procedimientos iniciales
Esta guía del usuario contiene información detallada sobre el monitor de panel plano. Para
obtener información general resumida, consulte el Póster de configuración suministrado con el
monitor.
Contenido del paquete
El paquete del producto debe incluir los siguientes artículos:
• Monitor de panel plano
• Volante informativo
• Pie
• Base
• Cable HDMI (opcional)
• Cable DP (opcional)
• Cable C-C USB
• Cable de alimentación
Aviso para usuarios
Para instalar el monitor, consulte las ilustraciones siguientes.
Nota: no toque el área de la pantalla del monitor. El área de la pantalla es de vidrio y se puede
dañar si se manipula sin cuidado o si se ejerce excesiva presión.
1. Tumbe con cuidado el monitor sobre una superficie plana.
2. Ajuste el pie y la base al monitor.
Nota: Para acoplar el soporte VESA, consulte la sección "Instalación en pared (opcional)" en
la página 2-10.
HDMI
DP
86%&&
86%&$
Capítulo 1. 1-1
Información general del producto
-5
R
R
Esta sección proporciona información sobre el ajuste de las posiciones del monitor, el
establecimiento de los controles de usuario y el uso de la ranura de bloqueo del cable.
Tipos de ajuste
Inclinación
Consulte la siguiente ilustración para ver un ejemplo de los límites de inclinación.
Plataforma giratoria
Con el pedestal integrado puede inclinar y girar el monitor para conseguir el ángulo
de visión más cómodo.
Capítulo 1. 1-2
Ajuste de la altura
110mm
° °
Para ajustar la altura, el usuario debe presionar hacia abajo o tirar hacia arriba del
monitor.
Girar el monitor
- Ajuste la posición de la pantalla antes de rotar la pantalla del monitor. (Asegúrese de
que la pantalla del monitor asciende a su altura máxima y que se inclina hacia atrás a
30°).
- a continuación gire el monitor en el sentido de las agujas del reloj hasta que se
detenga en la posición de 90°.
Capítulo 1. 1-3
Controles del monitor
El monitor tiene controles en el panel frontal que se utilizan para ajustar la visualización.
Para obtener información sobre cómo utilizar estos controles, consulte la sección "Ajustar la
imagen del monitor" en la página 2-3.
Ranura para el cable de seguridad
El monitor cuenta con una ranura de bloqueo del cable situada en la parte posterior de aquél
(en la posición inferior).
DP DP
Capítulo 1. 1-4
Instalar el monitor
En esta sección se proporciona información sobre cómo instalar el monitor.
Conectar y poner a punto el monitor
Nota: asegúrese de leer la información de seguridad de la página iii antes de utilizar este
producto.
1. Apague su PC y todos los dispositivos que tenga conectados, y desenchufe su cable de
2. Conecte los cables según se indica mediante el icono siguiente.
alimentación.
DP DP
DP DP
3. Para PC con una conexión HDMI.
Nota: Lenovo recomienda a los clientes que necesitan utilizar la entrada HDMI de su
monitor comprar el "Cable Lenovo HDMI a HDMI OB47070"
www.lenovo.com/support/monitoraccessories.
DP DP
Capítulo 1. 1-5
4. Para PC con una conexión DisplayPort.
Nota: Lenovo recomienda a los clientes que necesitan utilizar un cable DP de su
monitor comprar el "Cable Lenovo DisplayPort a DisplayPort 0A36537".
www.lenovo.com/support/monitoraccessories.
DP
DP DP
DP
5. Para computad
or con conexión USB tipo C.
DP DP
Capítulo 1. 1-6
6
. Conecte el cable de audio del altavoz y el conector de audio del monitor para transferir el audio
desde las fuentes DP, Tipo C, HDMI, o USB.
Nota: Salida de audio en modos DP, Tipo C, HDMI.
Capítulo 1. 1-7
7. Conecte un extremo del cable USB al terminal inverso USB del monitor, y conecte el otro
extremo del cable USB en un puerto USB apropiado de su dispositivo.
Nota: El puerto USB descendente no proporciona alimentación mientras el monitor esté
apagado.
Capítulo 1. 1-8
8. Inserte el cable de alimentación en el monitor y, a continuación, enchufe dicho cable y el
de su equipo en una toma de corriente eléctrica con toma de tierra.
Nota: debe utilizar un cable de alimentación homologado con este equipo. Se tendrán en
cuenta el sistema nacional en cuestión y/o las normativas de equipos. Tiene que ser un
cable de alimentación homologado no más ligero que el cable flexible de cloruro de
polivinilo convencional conforme a la norma IEC 60227 (designación H05VV-F 3G 0,75
2
o H05VVH2-F2 3G 0,75 mm2). También se puede utilizar un cable flexible de goma
mm
sintética conforme a la norma IEC 60245 (designación H05RR-F 3G 0,75 mm
DP DP
2
).
9. Conecte los cables con
la abrazadera de cables.
DP DP
Capítulo 1. 1-9
10. Encienda el monitor y su PC.
11. Conecte un extremo del cable DP a la entrada DP en la parte posterior de otro
monitor, y el otro extremo al conector de salida DP (para cadena margarita) del
monitor. Lenovo recomienda que los clientes que necesiten utilizar la entrada
Puerto de visualización en su monitor adquieran el "Cable Puerto de
visualización a Puerto de visualización de Lenovo 0A36537". Para obtener más
información, visite algunos de los siguientes sitios:
www.lenovo.com/support/monitoraccessories.
DP DP
DP DP
DP
DP
DP DP
DP
DP
Capítulo 1. 1-10
12. Cuando instale el controlador del monitor, descargue el controlador que coincida
con el modelo de su monitor desde el sitio web de Lenovo:"Instalación manual del
controlador del monitor" en la página
Registrar su opción
Gracias por adquirir este producto de Lenovo™. Dedique unos minutos a registrar el producto
y a proporcionarnos la información que ayudará a Lenovo a proporcionarle un mejor servicio
en el futuro. Sus comentarios nos proporcionan una gran ayuda a la hora de desarrollar
productos y servicios importantes para el usuario y para desarrollar mejoras formas de
comunicación con Ud. Registre su producto en el siguiente sitio Web:
http://www.lenovo.com/register
Lenovo le enviará información y actualizaciones sobre su producto registrado a menos que
indique que no desea recibir más información en el cuestionario del sitio Web.
3-5http://support.lenovo.com/docs/P24h_10. Consulte .
Capítulo 1. 1-11
Capítulo 2. Ajustar y utilizar el monitor
Esta sección proporciona información sobre el ajuste y uso del monitor.
Comodidad y accesibilidad
Una buena práctica de ergonomía es importante para obtener el máximo rendimiento
de su equipo personal y evitar molestias. Organice su lugar de trabajo y el equipo que
utilice en función de sus necesidades individuales del tipo de trabajo que realice.
Además, utilice hábitos de trabajo saludables para maximizar el rendimiento y
comodidad mientras utiliza su PC. Para obtener información detallada sobre
cualquiera de estos temas, visite el sitio Web Healthy Computing en:
http://www.lenovo.com/healthycomputing/.
Organizar el área de trabajo
Utilice una superficie de trabajo con la altura apropiada y un área de trabajo
despejada que le permita trabajar con comodidad.
Organice su área de trabajo según la forma que tenga de utilizar los materiales y el
equipo. Mantenga el área de trabajo limpia y despejada para los materiales que utilice
con frecuencia y coloque los objetos que más suela utilizar, como por ejemplo el ratón
de su PC o el teléfono, de forma que llegue a ellos con facilidad.
La distribución y la configuración del equipo juegan un papel principal en la postura
de trabajo. En los temas siguientes se describe cómo optimizar la configuración del
equipo para lograr y mantener una buena postura de trabajo.
Ubicar el monitor
Coloque y ajuste el monitor de su PC para conseguir una cómoda visualización
teniendo en cuenta las siguientes consideraciones:
• La distancia recomendada de visualización entre el ojo y la pantalla del monitor
es 1,5 x el diagonal de la pantalla. Soluciones para cumplir con esta distancia en
oficinas de tamaño reducido incluyen separar el escritorio de la pared o mampara
para dejar sitio para el monitor, usar una pantalla de panel plano o compactas,
situar el monitor en la esquina del escritorio o poner el teclado en un cajón
ajustable para crear una superficie de trabajo más profunda.
• Altura del monitor: coloque el monitor de forma que su cabe
encuentren en una
ene ajustes para la altura, puede colocar libros u otros objetos resistentes
ti
la base del mismo para conseguir la altura deseada. Una pauta general
de
colocar el monitor de tal forma que la parte superior de la pantalla se encuentre a
altura de los ojos o ligeramente por debajo una vez se haya
la
cómodamente.
forma que
prefere
cuand
• Inclinación: ajuste la inclinación del monitor para optimizar
contenido de la
que
ncias visuales para conseguir una distancia visual y una visión
o los músculos de sus ojos se encuentren relajados.
se encuentre más cómodo.
za y cuello se
posición cómoda y neutra (vertical o erguida).
sentado
No obstante, asegúrese de optimizar la altura del moni
la línea entre sus ojos y el centro del monitor se ajuste
la apariencia del
pantalla y conseguir una postura para la cabeza y el cuello
Si el monitor no
debajo
es
tor de
a sus
cómodas
en la
Capítulo 2. 2-1
• Posición general: coloque el monitor para evitar deslumbramientos y reflejos en
la pantalla debidos al exceso de iluminación o a la proximidad de las ventanas.
Capítulo 2. 2-2
A continuación se indican algunas sugerencias para obtener una visión cómoda del
monitor:
• Utilice la iluminación adecuada para el tipo de trabajo que realice.
• Utilice los controles de brillo y contraste (si dispone de ellos) para optimizar la
imagen de la pantalla en función de sus preferencias visuales.
• Mantenga la pantalla del monitor limpia de forma que pueda concentrarse e
contenido de la
Cualquier actividad visual concentrada y continua puede producir cansancio en los
ojos. Asegúrese de mirar periódicamente a otro lugar que no sea la pantalla del
monitor y céntrese en un objeto lejano para permitir que los músculos de los ojos se
relajen. Si tiene alguna pregunta sobre la fatiga ocular o la molestia visual, consulte a
un oftalmólogo.
misma.
Breves sugerencias sobre los hábitos saludables en el trabajo
La siguiente información es un resumen de algunos factores importantes que le
ayudarán a estar cómodo y ser productivo mientras utiliza su PC.
• La buena postura comienza con la disposición del equipo: la distribución del
área de trabajo y la disposición de su PC tienen un gran impacto en la postura que
adopte mientras utiliza el equipo. Asegúrese de optimizar la posición y
orientación de su PC siguiendo las sugerencias expuestas en la sección "Organizar
el área de trabajo" en la página 2-1 de forma que pueda mantener una postura
cómoda y productiva Asimismo, asegúrese de utilizar la funciones de ajuste de
los componentes de su PC y del mobiliario de oficina de forma que todo esté
dispuesto conforme a sus necesidades actuales y futuras.
• Un cambio de postura mínimo puede ayudarle a evitar molestias: cuanto mayor
tiempo pase sentado y trabajando con su PC, más importante será tener en cuenta
la postura de trabajo. No mantenga la misma postura durante prolongados
períodos de tiempo. Un ligero cambio de postura le ayudará a evitar posibles
molestias. Lleve a cabo los ajustes que sean necesarios con los que cuentan el
mobiliario de oficina o el equipo para cambiar de postura.
• Los descansos breves y periódicos ayudan a trabajar de forma saludable: da
e el trabajo con PC es una actividad estática, es especialmente importante
qu
realizar breves descansos. Cada cierto tiempo levántese de su sitio de
tírese, camine y beba un poco de agua o deje de utilizar durante unos
es
su PC. Una
uda a seguir trabajando cómoda y productivamente.
y ay
breve pausa en el trabajo proporciona al cuerpo un camb
n el
do
trabajo,
minutos
io de postura
Información sobre accesibilidad
Lenovo es una empresa comprometida en proporcionar mayor acceso a la
información y a la tecnología a las personas discapacitadas. Con tecnologías para
discapacitados, los usuarios pueden obtener acceso a la información de la forma más
apropiada en función de su discapacidad. Algunas de estas tecnologías ya se
proporcionan en el sistema operativo; otras se pueden adquirir a través de
proveedores o a través de la página Web siguiente:
https://lenovo.ssbbartgroup.com/lenovo/request_vpat.php
Capítulo 2. 2-3
Ajustar la imagen del monitor
En esta sección se describen las funciones de control para ajustar la imagen del
monitor.
Usar los controles de acceso directo
Los controles de acceso directo se pueden utilizar cuando no están activos los menús
en pantalla (OSD, On Screen Display).
Tabla 2-1. Controles de acceso directo
Icono Control Descripción
1
2
DDC-CI
Exit (Salir) Permite salir del menú
Input Change
(Cambiar
entrada)
Decrease
(Disminuir)/Left
(Izquierda)
Mantenga presionado este control durante 10
segundos para habilitar o deshabilitar la función
DDC-CI
Conmuta la fuente de entrada de vídeo
Tecla izquierda
Para reducir el valor en la barra de ajuste y
sintonizar. Presiónelo para pasar al último
elemento.
Brightness (Brillo) Acceso directo al ajuste Brillo
3
4
Increase
(Aumentar)/ Up
(Arriba)
Menu (Menú)
Enter (Intro)
Tecla derecha
Para aumentar el valor en la barra de ajuste y
sintonizar . Presiónelo para pasar al siguiente
elemento.
Para acceder al menú OSD
Pulse para confirmar la selección
Mantenga pulsado durante 10 segundos para
bloquear/desbloquear el menú
Pulse para entrar en el siguiente nivel del menú
principal/submenú o entrar al nivel previo en la
barra de ajuste
Capítulo 2. 2-4
Utilizar los controles del menú en pantalla (OSD)
Exit
Adjusts overall screen Brightness/Contrast/DCR
OK
Los controles de usuario, con los que puede ajustar la configuración, se pueden ver a
través del menú OSD.
Para utilizar los controles:
1. Presione
2. Utilice los botones
presione
pued
continuación, presionando
botones o
Presione
3.
4. Mantenga presionado el botón
para abrir el menú OSD principal.
o para recorrer los distintos iconos. Seleccione un icono y
para obtener acceso a la función en cuestión. Si hay un submenú,
e recorrer las distintas opciones utilizando los botones
para seleccionar la función en cuestión. Utilice los
para realizar ajustes. Presione para guardar los cambios.
o y, a
para desplazarse hacia atrás por los submenús y salir del menú OSD.
durante 10 segundos para bloquear el menú
OSD. De esta forma se evitarán ajustes accidentales en dicho menú. Mantenga
durante 10 segundos para desbloquear el menú OSD y
presionado el botón
poder realizar ajustes en el mismo.
5. Hablita DDC/CI de forma predeterminada. Utilice el botón Salir del OSD.
Mantenga
presionado el botón
durante 10 segundos para deshabilitar o
habilitar la función DDC/CI. El mensaje "DDC/CI disable (DDC/CI
deshabilitado)" se mostrará en la pantalla.
Capítulo 2. 2-5
Tabla 2-2. Funciones OSD
Icono del menú
OSD del menú
principal Submenú Descripción
Brightness (Brillo)/
Contrast
(Contraste)/
Image Properties
(Propiedades de la
imagen)
DCR
Controles y
ajustes
Brightness (Brillo) Permite ajustar el brillo general. Todos los puertos
Contrast (Contraste) Permite ajustar la diferencia
de entrada
entre las áreas claras y oscuras
DCR Habilite la relación de contraste
dinámico
Color Ajusta la intensidad de rojo,
verde y azul.
Preset mode (Modalidad
preestablecida)
•Neutral
•sRGB
• Reddish (Rojizo)
• Bluish (Azulado)
Custom (Personalizada)
• Red (Rojo): permite
aumentar o reducir la
saturación de 'rojo' de la
imagen.
• Green (Verde): permite
aumentar o reducir la
saturación de 'verde' de la
imagen.
• Blue (Azul): permite
aumentar o reducir la
saturación de 'azul' de la
imagen.
• Save (Guardar): permite
guardar las selecciones de
color personalizadas.
Input signal
(Señal de entrada)
Este monitor acepta señales de
vídeo a través de tres conectores
diferentes. La mayoría de los
equipos de escritorio utilizan un
conector analógico. Seleccione
Digital entre los controles OSD
cuando utilice el conector
HDMI /DP/ Tipo C.
- Seleccionar 1-HDMI1 (digital)
- Seleccionar 2-HDMI2 (digital)
- Seleccionar 3-DP (digital)
- Seleccione Tipo 4 C (digital)
Capítulo 2. 2-6
Tabla 2-2. Funciones OSD
Icono del menú
OSD del menú
principal Submenú Descripción
Image Properties
(Propiedades de la
imagen)
Options (Opciones)
Scaling (Escala) • Permite seleccionar el tipo
de imagen con escala.
• Original AR (RA original):
misma relación de aspecto
que la señal de entrada.
• Full Screen (Pantalla
completa): permite
expandir la imagen a
pantalla completa.
Over Drive • Off (Desactivada)
•Normal (Estándar)
• Extreme (Extremo)
Low blue light
(Luz azul baja)
Information
(Información)
• On (Activada)
• Off (Desactivada)
Muestra la resolución, la tasa de
actualización y los detalles del
producto.
Nota: esta pantalla no permite
ningún cambio de
configuración.
Menu Language
(Idioma del menú)
Permite cambiar los idiomas de
menú.
Nota: el idioma elegido
solamente afecta al idioma de
los menús OSD. No afecta a
ningún software que se ejecute
en su PC.
Menu Position
(Posición del menú)
Ajusta la ubicación del menú.
Default (Por omisión)
La opción predeterminada
establece la posición
predeterminada.
Custom (Personalizada)
• Horizontal: cambia la
posición horizontal del
menú OSD.
• Vertical: cambia la posición
vertical del menú OSD.
Controles y
ajustes
Todos los puertos
de entrada
Factory default
(Valores por omisión
de fábrica)
Save (Guardar)
• Guardar las elecciones de
posición personalizadas.
Cancel (Cancelar)
Reset (Restablecer)
Capítulo 2. 2-7
Tabla 2-2. Funciones OSD
Icono del menú
OSD del menú
principal Submenú Descripción
*Modo Luz azul baja está reduciendo el contenido de luz azul.
*El uso de Modo extremo (tiempo de respuesta) puede resultar en menor calidad de visualización al
mostrar gráficos de vídeo con rápidos movimientos.
Los usuarios deberían comprobar el Modo extremo (tiempo de respuesta) para verificar que es
compatible con las aplicaciones con que lo desean utilizar.
Options (Opciones)
Accessibility
(Accesibilidad)
Always on USB
(USB siempre activo)
DP Select
(DP Seleccione)
DP Daisy Chain
(Cadena margarita DP)
Permite cambiar la tasa de
repetición de botones y la
configuración del tiempo de
espera del menú.
Button repeat rate (Frecuencia
de repetición de los botones)
• Off (Desactivada)
• Default (Por omisión)
•Slow (Lenta)
Menu time out (Tiempo de
espera de los menús): Establece
la duración de tiempo que el
menú OSD permanecerá activo
cuando no se utilice.
• On (Activada)
• Off (Desactivada)
Seleccione DP 1.1 o 1.2.
• DP 1.2
• DP 1.1
• On (Activada)
• Off (Desactivada)
Controles y
ajustes
Todos los puertos
de entrada
Capítulo 2. 2-8
Seleccionar un modo de visualización compatible
El modo de visualización que utiliza el monitor viene controlado por su PC. Consulte
por tanto la documentación de su PC para obtener detalles sobre el modo de cambiar
los modos de visualización.
El tamaño, la posición y la forma de la imagen pueden cambiar cuando lo hace el
modo de visualización. Este comportamiento es normal y la imagen se puede
reajustar utilizando los controles de imagen y de configuración de imagen.
A diferencia de los monitores CRT, que requieren una alta tasa de actualización para
minimizar el parpadeo, la tecnología de panel LCD o plano está exenta de parpadeos
de forma inherente.
Nota: Si su sistema se ha utilizado previamente con un monitor CRT y está
configurado actualmente en un modo de visualización cuyo intervalo queda fuera del
intervalo de este monitor, puede que tenga que volver a conectar el monitor CRT
temporalmente hasta que haya configurado de nuevo el sistema. La opción preferida
es 2560 x 1440 a 60 Hz, que es el modo de visualización de resolución nativa.
Los modos de visualización que figuran a continuación vienen optimizados de
fábrica.
Tabla 2-3. Modos de visualización establecidos de fábrica
Temporización Tasa de actualización (Hz)
480p (640x480) 60Hz
480p (720x480) 60Hz
720p 50/60Hz
1080i 50/60Hz
1080p 50/60Hz
720x400 70 Hz
640x480 60 Hz
800x600 60 Hz
1024x768 60 Hz
1280x1024 60 Hz
1440x900 60 Hz
1600x900 60 Hz
1680x1050 60 Hz
1920x1080 60 Hz
1920x1200 60 Hz
2560x1440 60 Hz
Capítulo 2. 2-9
Comprender la administración de energía
La administración de energía es una función utilizada cuando su PC reconoce que no
se está utilizando el ratón ni el teclado durante un período de tiempo definido por el
usuario. Se trata de varios estados según se describe en la siguiente tabla.
Para obtener el rendimiento óptimo, apague el monitor cuando termine de trabajar o
siempre que piense que no lo va a utilizar durante un prolongado período de tiempo
durante el día.
Tabla 2-4. Indicador de alimentación
Indicador de
Estado
On (Activada) Verde Estándar
alimentación Pantalla
Operación de
restablecimient
o Certificación
Espera/SuspensiónÁmbar En blanco Presione una
tecla o mueva el
ratón.
La imagen
puede tardar en
aparecer unos
instantes.
Nota: el modo
de espera
también se
activa si no se
envía ninguna
imagen al
monitor.
Off (Desactivada) Off
(Desactivada)
En blanco Pulsar el botón
de alimentación
La imagen
puede tardar en
aparecer unos
instantes.
ENERGY STAR
ENERGY STAR
Capítulo 2. 2-10
Mantenimiento del monitor
Asegúrese de apagar la energía antes de realizar tareas de mantenimiento en el
monitor.
No debe:
• Aplicar agua ni líquido directamente al monitor.
• Utilizar disolventes o sustancias abrasivas.
• Utilizar materiales de limpieza inflamables para limpiar el monitor ni ningún otro
equipo eléctrico.
• Tocar el área de la pantalla del monitor con objetos afilados o abrasivos. Este tipo
de contacto puede provocar daños irreparables en la pantalla.
• Utilizar ningún limpiador que contenga soluciones antiestáticas o aditivos
similares. Si lo hace, puede dañar la capa protectora del área de la pantalla.
Debe:
• Humedecer ligeramente un paño suave con agua y utilizarlo para limpiar las
tapas y la pantalla.
• Quitar las marcas de grasa o de los dedos con un paño húmedo y un poco de
detergente no abrasivo.
Separar la base y el pie del monitor
Paso 1: Coloque el monitor sobre una superficie plana y suave.
Paso 2: Separe el pie y la base del monitor.
Instalación en pared (opcional)
Consulte las instrucciones incluidas con el juego de instalación en pared. Para pasar de una
pantalla LCD instalada en el escritorio a una pantalla LCD instalada en la pared, realice el
siguiente procedimiento:
Paso 1: Compruebe que el botón de alimentación está en la posición de apagado y, a
continuación, desconecte el cable de alimentación.
Paso 2: Tumbe la pantalla LCD boca abajo sobre una toalla o una manta.
Paso 3: Quite la base y el pedestal del monitor. Consulte "Desmontar la base y el pedestal del
monitor".
Capítulo 2. 2-11
Paso 4: Acople el soporte de montaje incluido en el kit de instalación en pared compatible con
VESA hole
VESA (distancia de 100 mm x 100 mm) con los tornillos de instalación tipo VESA
M4 x 10 mm.
Paso 5: Acople la pantalla LCD a la pared siguiendo las instrucciones del kit de instalación en
pared.
Solamente para uso con el soporte de instalación en pared homologado por UL que tenga el
peso y la carga mínimos: 8kg
Capítulo 2. 2-12
Capítulo 3. Información de referencia
Esta sección contiene especificaciones del monitor, instrucciones para instalar
manualmente el controlador del monitor e información sobre solución de problemas y
servicio técnico.
Especificaciones del monitor
Tabla 3-1. Especificaciones del monitor para los modelos tipo 61AE-GAR3-WW
Dimensiones Profundidad
Altura
Anchura
Panel Tamaño
Retroiluminación
Relación de aspecto
Base Inclinación Intervalo: -5° ~ 30°
Soporte VESA Admitido
Imagen Tamaño de la imagen
visualizable
Altura máxima
Anchura máxima
Densidad de píxeles
Entrada de alimentación Voltaje de alimentación
Corriente de
alimentación máxima
Consumo de energía
Nota: las cifras de consumo
eléctrico se refieren al
monitor y a la fuente de
alimentación combinada.
Funcionamiento
normal
Espera/Suspensión
250 mm (9,84 pulgadas)
373,4 mm (14,7 pulgadas)
540,2 mm (21,27 pulgadas)
23,8 pulgadas
LED
16:9
100 mm x 100 mm (3,94 pulgadas x 3,94
pulgadas)
604,47mm (23,8 pulgadas)
296,35mm (11,7 pulgadas)
526,85mm (20,74 pulgadas)
0,2058mm (0,008 pulgadas)
100-240 V CA
1,5 A -
<120W (máx.)
<26W (típico)
<0,5 W
Entrada
Off (Desactivada)
de vídeo (DP) Interfaz
Señal de entrada
Horizontal
Vertical
Frecuencia de reloj
<0,5 W
DP
TMDS VESA (Panel Link™)
2560 píxeles (máx.)
1440 líneas (máx.)
300 MHz
Capítulo 3. 3-1
Tabla 3-1. Especificaciones del monitor para los modelos tipo 61AE-GAR3-WW
Entrada de vídeo (HDMI) Interfaz
Señal de entrada
Horizontal
Vertical
Frecuencia de reloj
Entrada de vídeo (Tipo C)
Interfaz
Señal de entrada
Horizontal
Vertical
Frecuencia de reloj
HDMI
TMDS VESA (Panel Link™)
2560 píxeles (máx.)
1440 líneas (máx.)
300 MHz
Tipo C
TMDS VESA (Panel Link™)
2560 píxeles (máx.)
1
300 MHz
Comunicaciones DDC VESA IC
Modos de visualización
Frecuencia horizontal
30 kHz - 99 kHz
admitidos
Frecuencia vertical
50 Hz - 76 Hz
Resolución nativa 2560 x 1440 a 60 Hz
Temperatura En funcionamiento
0° a 40 ° C (32° a 104° F)
440 líneas (máx.)
Almacenamiento
Transporte
Humedad En funcionamiento
Almacenamiento
Transporte
-20 a 60 C (-4 a 140 F)
-20 a 60 C (-4 a 140 F)
10% a 80% sin condensación
5% a 95% sin condensación
5% a 95% sin condensación
Capítulo 3. 3-2
Solucionar problemas
Si tiene algún problema al configurar o utilizar el monitor, es posible que pueda
solucionarlo usted mismo. Antes de llamar a su proveedor o a Lenovo, intente llevar a
cabo las acciones propuestas según el problema que se le presente.
Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema Causa posible Acción propuesta Referencia
Las palabras
"Out of Range
(Fuera del
intervalo)"
aparecen en la
pantalla y el
indicador de
encendido
parpadea en
colorverde.
El sistema está
establecido en un
modo de
visualización que no
admite el monitor.
Si está reemplazando un
monitor antiguo, vuelva a
conectarlo y ajuste el
modo de visualización
para que se encuentre
dentro del intervalo
especificado para el
nuevo monitor.
Si utiliza un sistema
Windows, reinicie el
sistema en el modo a
prueba de fallos y, a
continuación, seleccione
un modo de visualización
compatible para su PC.
"Seleccionar un modo
de visualización
compatible" en la
página 2-9
La calidad de la
imagen es
inaceptable.
El indicador de
encendido no
está iluminado y
no hay imagen.
El cable de señal de
vídeo no está bien
conectado al monitor
o al sistema.
La configuración del
color puede ser
incorrecta.
• El conmutador de
encendido del
monitor está en la
posición de
apagado.
•El cable de
alimentación está
suelto o
desconectado.
• La toma de
corriente eléctrica
no tiene corriente.
Si estas opciones no
funcionan, póngase en
contacto con el Centro de
soporte técnico.
Asegúrese de que el cable
de señal está
perfectamente enchufado
al sistema y al monitor.
Seleccione otra
configuración de color en
el menú OSD.
•Asegúrese de que el
cable de alimentación
está correctamente
conectado.
•Asegúrese de que la
toma de corriente
eléctrica tiene
corriente.
• Encienda el monitor.
• Intente utilizar otro
cable de
alimentación.
• Intente utilizar otra
toma de corriente
eléctrica.
"Conectar y poner a
punto el monitor" en
la página 1-5
"Ajustar la imagen
del monitor" en la
página 2-4
"Conectar y poner a
punto el monitor" en
la página 1-5
Capítulo 3. 3-3
Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema Causa posible Acción propuesta Referencia
La pantalla está
en blanco y el
indicador de
encendido está
iluminado en
color ámbar.
El monitor se
encuentra en el modo
de espera o
suspensión.
• Presione cualquier
tecla del teclado o
mueva el ratón para
restaurar el
funcionamiento.
•Compruebe la
configuración de las
opciones de energía
de su PC.
"Comprender la
administración de
energía" en la página
2-10
El indicador de
alimentación se
ilumina en
naranja pero no
hay imagen.
Uno o varios
píxeles aparecen
sin color.
•Líneas de
texto o
imagen
borrosas.
•Líneas
horizontales
o verticales
en la
imagen.
El cable de señal de
vídeo está suelto o
desconectado del
sistema o el monitor.
El brillo y el contraste
del monitor está
establecidos en sus
valores mínimos.
Se trata de una
característica de la
tecnología LCD y no
de un defecto del
panel LCD.
• La configuración
de imagen no se
ha optimizado.
•No se ha
optimizado la
configuración de
las propiedades
de la pantalla del
sistema.
Asegúrese de que el cable
de vídeo está conectado
correctamente al sistema.
Ajuste el brillo y el
contraste en el menú
OSD.
Si el número de píxeles
sin color es superior a
cinco, póngase en
contacto con el Centro de
soporte técnico.
Ajuste la configuración
de resolución del sistema
para que coincida con la
resolución nativa de este
monitor: 2560 x 1440 a 60
Hz.
Lleve a cabo la
configuración automática
de la imagen. Si la
configuración automática
de la imagen no resuelve
el problema, realice la
configuración manual.
Cuando trabaje con la
resolución, puede
encontrar mejoras
adicionales ajustando el
valor de los puntos por
pulgadas (PPP) del
sistema.
"Conectar y poner a
punto el monitor" en
la página 1-5
"Ajustar la imagen
del monitor" en la
página 2-4
Apéndice
A"Atención al cliente
y soporte técnico" en
la página A-1
"Ajustar la imagen
del monitor" en la
página 2-4
"Seleccionar un modo
de visualización
compatible" en la
página 2-9
Consulte la sección
Opciones avanzadas
de las propiedades
de visualización del
sistema.
Capítulo 3. 3-4
Instalación manual del controlador del monitor
A continuación se muestran unos pasos para instalar manualmente el controlador del
monitor en Microsoft Windows 7 y Microsoft Windows 10.
Instalar el controlador del monitor en Windows 7
Para utilizar la función Plug and Play de Microsoft Windows 7, realice el siguiente
procedimiento:
1. Ap
2. Asegúrese de que el monitor está correctamente conectado.
3. Apague el monitor y, a continuación, la unidad del sistema. Deje que el equipo
4. En el sitio Web de Lenovo http://support.lenovo.com/docs/P24h_10, busque el
5. Abra la ventana Display Properties (Propiedades de pantalla) haciendo clic en el
6. Haga clic en la ficha Change the display settings (Cambiar configuración de
7. Haga clic en el icono Advanced Settings (Configuración avanzada).
8. Haga clic en la ficha Monitor.
9. Haga clic en el botón Properties (Propiedades).
10. Haga clic en la ficha Driver (Controlador).
11. Haga clic en Update Driver (Actualizar controlador) y, a continuación, en
12. Seleccione Pick from the list of device driver program on the computer (Elegir
13. Haga clic en el botón Hard Disk (disco duro). Haciendo clic en el botón Browse
14. Seleccione el archivo "lenp24h-10.inf" y haga clic en el botón Open (Abrir). Haga
15. En la ventana nueva, seleccione LEN P24h-10 y haga clic en Next (Siguiente).
16. Después de que se complete la instalación, elimine todos los archivos descargados
17. Reinicie el sistema. El sistema seleccionará automáticamente la tasa máxima de
ague su PC y todos los dispositivos conectados.
inicial sistema operativo Windows 7.
controlador de monitor correspondiente y descárguelo en el equipo al que está
conectado dicho monitor (como por ejemplo, un equipo de sobremesa).
icono Start (Inicio), Control Panel (Panel de control) y Hardware and Sound
(Hardware y sonido) y, a continuación, haciendo clic en el icono Display
(Pantalla).
pantalla).
Browse the computer to find the driver program (Buscar software de
controlador en el equipo).
en una lista de controladores de dispositivo en el equipo).
(Examinar), examine y diríjase a la siguiente ruta:
X:\Monitor Drivers\Windows 7
(donde X indica la "carpeta en la que está almacenado el controlador
descargado" (como un ordenador de escritorio)).
clic en el botón OK (Aceptar).
y cierre todas las ventanas.
actualización y los perfiles de coincidencia de colores correspondientes.
Nota: en monitores LCD, a diferencia de las pantallas CRT, una tasa de actualización
más rápida no mejora la calidad de visualización. Lenovo recomienda el uso de una
resolución de 2560 x 1440 con una tasa de actualización de 60 Hz o una resolución de
640 x 480 con una tasa de actualización de 60 Hz.
Capítulo 3. 3-5
Instalar el controlador del monitor en Windows 10
Para utilizar la función Plug and Play de Microsoft Windows 10, realice el siguiente
procedimiento:
1. Apague su PC y todos los dispositivos conectados.
2. Asegúrese de que el monitor está correctamente conectado.
3. Apague el monitor y, a continuación, la unidad del sistema. Deje que el equipo
inicial sistem
4. En el sitio Web de Lenovo http://support.lenovo.com/docs/P24h_10, busque el
controlador de monitor correspondiente y descárguelo en el equipo al que está
conectado dicho monitor (como por ejemplo, un equipo de sobremesa).
5. En el Escritorio, mueva el ratón a la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga
clic con el botón secundario en Control Panel (Panel de control), haga doble clic
en el icono Hardware y sonido y, por último, haga doble clic en Display
(Pantalla).
6. Haga clic en la ficha Change the display settings (Cambiar configuración de
pantalla).
7. Haga clic en el icono Advanced Settings (Configuración avanzada).
8. Haga clic en la ficha Monitor.
9. Haga clic en el botón Properties (Propiedades).
10. Haga clic en la ficha Driver (Controlador).
11. Haga clic en Update Driver (Actualizar controlador) y, a continuación, en
Browse the computer to find the driver program (Buscar software de
controlador en el equipo).
12. Seleccione Pick from the list of device driver program on the computer (Elegir
en una lista de controladores de dispositivo en el equipo).
13. Haga clic en el botón Hard Disk (disco duro). Haciendo clic en el botón Browse
(Examinar), examine y diríjase a la siguiente ruta:
X:\Monitor Drivers\Windows 10
(donde X indica la "carpeta en la que está almacenado el controlador
descargado" (como un ordenador de escritorio)).
14. Seleccione el archivo "lenp24h-10.inf" y haga clic en el botón Open (Abrir). Haga
clic en el botón OK (Aceptar).
15. En la ventana nueva, seleccione LEN P24h-10 y haga clic en Next (Siguiente).
16. Después de que se complete la instalación, elimine todos los archivos descargados
y cierre todas las ventanas.
17. Reinicie el sistema. El sistema seleccionará automáticamente la tasa máxima de
actualización y los perfiles de coincidencia de colores correspondientes.
a operativo Windows 10.
Nota: en monitores LCD, a diferencia de las pantallas CRT, una tasa de actualización
más rápida no mejora la calidad de visualización. Lenovo recomienda el uso de una
resolución de 2560 x 1440 con una tasa de actualización de 60 Hz o una resolución de
640 x 480 con una tasa de actualización de 60 Hz.
Obtener más ayuda
Si sigue sin poder resolver el problema, póngase en contacto con el Centro de servicio
técnico de Lenovo. Para obtener más información acerca del centro de soporte técnico,
consulte el Apéndice A"Atención al cliente y soporte técnico" en la página A-1
Capítulo 3. 3-6
Información de asistencia técnica
Responsabilidades del cliente
La garantía no se aplica a un producto dañado por accidente, mal uso, abuso,
instalación inadecuada, utilización contraria a las especificaciones e instrucciones del
producto, desastre natural o personal o alteraciones, reparaciones o modificaciones no
autorizadas.
A continuación se muestran algunos ejemplos de mal uso o abuso no cubiertos por la
garantía:
• Imágenes quemadas en la pantalla de un monitor CRT. La imagen quemada se
puede evitar utilizando un protector de pantalla en movimiento o la función de
administración de energía.
• Daño físico provocado a cubiertas, carcasas, base y cables.
• Arañazos o perforaciones en las pantallas de los monitores.
Componentes de servicio
Los siguientes componentes son utilizados por el servicio técnico de Lenovo o por
proveedores autorizados de Lenovo para cumplir la garantía del cliente. Los
componentes se utilizan únicamente para servicio técnico. La siguiente tabla muestra
información para el modelo 61AE-GAR3-WW.
Tabla 3-3. Lista de piezas de repuesto
NÚMERO DE SERIE
DE LA UNIDAD
REEMPLAZABLE
DE CAMPO (FRU,
FIELD
REPLACEABLE UNIT)
00PC170
00PC172
00PC173
DESCRIPCIÓN Modelo o tipo de
P24h-10 - Monitor
FRU de 23,8" (HDMI)
Cable P24h-10 (USB
Tipo C a Tipo C)
P24h-10 - Base
FRU
COLOR
máquina (MTM,
Machine Type
Model)
61AE Negro
cuervo
61AE
61AE
Negro
cuervo
Negro
cuervo
Capítulo 3. 3-7
Apéndice A Atención al cliente y soporte técnico
La siguiente información describe el soporte técnico disponible para el producto durante el
período de garantía o a lo largo de la vida del mismo. Consulte la información sobre la
Garantía limitada de Lenovo para obtener una explicación completa de los términos de la
garantía de Lenovo.
Registrar su opción
Regístrese para recibir actualizaciones sobre el servicio de atención al cliente y soporte
técnico, así como accesorios y contenido gratuitos y con descuento para PC. Vaya a la
siguiente página Web: http://www.lenovo.com/register
Soporte técnico en línea
El soporte técnico en línea está disponible durante el período de vida útil de un producto en la
siguiente página Web: http://www.lenovo.com/support
Durante el período de garantía también se proporciona asistencia para sustituir el producto o
cambiar componentes defectuosos. Además, si su opción está instalada en un equipo de
Lenovo, puede tener derecho a un servicio de garantía in situ. El representante de soporte
técnico de Lenovo puede ayudarle a determinar la mejor alternativa.
Soporte técnico telefónico
El Centro de soporte técnico de atención al cliente ofrece un servicio de soporte técnico para la
instalación y configuración, disponible durante los 90 días siguientes a la retirada de la opción.
Después de ese período de tiempo, el servicio de soporte técnico se cancela, pero puede volver
a estar disponible por una determinada tarifa, lo que Lenovo estime más oportuno. También
hay un servicio de soporte técnico adicional disponible por una tarifa nominal.
Antes de contactar con el representante de soporte técnico de Lenovo, tenga la siguiente
información a mano: Nombre y número de la opción, número de serie y manual, el texto exacto
del mensaje de error, la descripción del problema y la información de configuración del
hardware y software del sistema.
Es posible que el representante de servicio técnico desee hablar con usted mientras se
encuentra delante de su equipo en relación al problema durante la llamada.
Los números de teléfono están sujetos a cambios sin previo aviso. En la siguiente página Web
puede encontrar la lista de teléfonos más actual para el servicio de soporte técnico de Lenovo:
http://consumersupport.lenovo.com
País o región Número de teléfono
Argentina 0800-666-0011
Australia 1-800-041-267
Austria 0810-100-654 (para tasa local)
(Español, inglés)
(Inglés)
(Alemán)
Apéndice A A-1
País o región Número de teléfono
Bélgica Servicio y soporte de garantía: 02-339-36-11
(Holandés y francés)
Bolivia 0800-10-0189
(español)
Brasil Llamadas realizadas dentro de la región de San Pablo: 11-3889-8986
Llamadas realizadas fuera de la región de San Pablo: 0800-701-4815
(Portugués)
Brunéi Marcar 800-1111
(Inglés)
Canadá 1-800-565-3344
(inglés y francés)
Chile 800-361-213
(español)
China Línea de soporte técnico: 400-100-6000
(mandarín)
China
(Hong Kong S.A.R.)
(852) 3516-8977
(cantonés, inglés, mandarín)
China
(Macao S.A.R.)
0800-807 / (852) 3071-3559
(cantonés, inglés, mandarín)
Colombia 1-800-912-3021
(español)
Costa Rica 0-800-011-1029
(español)
Croacia 385-1-3033-120
(Croata)
Chipre 800-92537
(Griego)
República Checa 800-353-637
(Checo)
Dinamarca Servicio y soporte de garantía: 7010-5150
(Danés)
República Dominicana 1-866-434-2080
(español)
Ecuador 1-800-426911-OPCIÓN 4
(español)
Egipto Principal: 0800-0000-850
Secundario: 0800-0000-744
(Árabe, inglés)
El Salvador 800-6264
(español)
Estonia 372-66-0-800
(Estonio, ruso, inglés)
Finlandia Servicio y soporte de garantía: +358-800-1-4260
(Finlandés)
Francia Servicio y soporte de garantía: 0810-631-213 (hardware)
(francés)
Apéndice A A-2
País o región Número de teléfono
Alemania Servicio y soporte de garantía: 0800-500-4618 (número gratuito)
(Alemán)
Grecia Socio comercial de Lenovo
(Griego)
Guatemala Marcar 999-9190, esperar al operador y solicitar el marcado al número
877-404-9661
(español)
Honduras Marcar 800-0123
(español)
Hungría +36-13-825-716
(inglés, hungría)
India Principal: 1800-419-4666 (Tata)
Secundario: 1800-3000-8465 (Reliance)
Correo electrónico: commercialts@lenovo.com
(Inglés, hindú)
Indonesia 1-803-442-425
62 213-002-1090 (se aplican cargos estándares)
(inglés, bahasa, indonesio)
Irlanda Servicio y soporte de garantía: 01-881-1444
(Inglés)
Israel Centro de servicio Givat Shmuel: +972-3-531-3900
(hebreo e inglés)
Italia Servicio y soporte de garantía: +39-800-820094
(Italiano)
Japón 0120-000-817
(Japonés, inglés)
Kazajistán 77-273-231-427 (se aplican cargos estándares)
(Ruso, inglés)
Corea 080-513-0880 (llamada de cobro revertido)
02-3483-2829 (llamada gratuita)
(Coreano)
Letonia 371-6707-360
(Letón, ruso, inglés)
Lituania 370 5278 6602
(Italiano, ruso, inglés)
Luxemburgo ThinkServer y ThinkStation: 352-360-385-343
ThinkCentre y ThinkPad: 352-360-385-222
(francés)
Malasia 1-800-88-0013
03-7724-8023 (se aplican cargos estándares)
(Inglés)
Malta 356-21-445-566
(Inglés, italiano, árabe maltés)
México 001-866-434-2080
(español)
Países Bajos 020-513-3939
(Holandés)
Nueva Zelanda 0508-770-506
(Inglés)
Apéndice A A-3
País o región Número de teléfono
Nicaragua 001-800-220-2282
(español)
Noruega 8152-1550
(Noruego)
Panamá Centro de atención al cliente de Lenovo: 001-866-434 (número gratuito)
(español)
Perú 0-800-50-866 OPCIÓN 2
(español)
Filipinas 1-800-8908-6454 (suscriptores globales)
1-800-1441-0719 (suscriptores PLDT)
(Tagalog, inglés)
Polonia Portátiles y tabletas comercializadas con el logotipo Think:
48-22-273-9777
ThinkStation y ThinkServer: 48-22-878-6999
(Polaco, inglés)
Portugal 808-225-115 (se aplican cargos estándares)
(Portugués)
Rumanía 4-021-224-4015
(Rumano)
Rusia +7-499-705-6204
+7-495-240-8558 (se aplican cargos estándares)
(ruso)
Singapur 1-800-415-5529
6818-5315 (se aplican cargos estándares)
(Inglés, malayo)
Eslovaquia ThinkStation y ThinkServer: 421-2-4954-5555
Eslovenia 386-1-2005-60
(Esloveno)
España 34-917-147-833
(español)
Sri Lanka 9477-7357-123 (Sumathi Information Systems)
(Inglés)
Suecia Servicio y soporte de garantía: 077-117-1040
(Sueco)
Suiza Servicio y soporte de garantía: 0800-55-54-54
(alemán, francés, italiano)
Taiwán 0800-000-702
(mandarín)
Tailandia 001-800-4415-734
(+662) 787-3067 (se aplican cargos estándares)
(tai, inglés)
Turquía 444-04-26
(Turco)
Reino Unido Soporte de garantía estándar: 03705-500-900 (tarifa local)
Soporte de garantía estándar: 08705-500-900
(Inglés)
Estados Unidos 1-800-426-7378
(Inglés)
Apéndice A A-4
País o región Número de teléfono
Uruguay 000-411-005-6649
(español)
Venezuela 0-800-100-2011
(español)
Vietnam 120-11072 (número gratuito)
84-8-4458-1042 (se aplican cargos estándares)
(vietnamita e inglés)
Apéndice A A-5
Apéndice B. Avisos
Lenovo puede que no ofrezca los productos, servicios o funciones descritos en este documento
en todos los países. Póngase en contacto con el representante de Lenovo para obtener
información sobre los productos y servicios actualmente disponibles en su zona. Cualquier
referencia a un producto, programa o servicio de Lenovo no significa ni implica que solamente
se pueda utilizar dicho producto, programa o servicio de Lenovo. Se puede utilizar en su lugar
cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ningún
derecho de propiedad intelectual de Lenovo.
No obstante, es responsabilidad del usuario evaluar y comprobar el funcionamiento de
cualquier otro producto, programa o servicio.
Lenovo puede tener patentes o aplicaciones de patentes pendientes que cubran el contenido
descrito en este documento. El contenido de este documento no otorga ninguna licencia a estas
patentes. Puede enviar preguntas sobre licencias y por escrito a:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
EE.UU.
Atención: Director de licencias de Lenovo
LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN “COMO ESTÁ” SIN NINGUNA
GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, PERO SIN
LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INCUMPLIMIENTO,
COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. Algunas
jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías expresas o implícitas en ciertas
transacciones, por lo que es posible que esta garantía no se le aplique.
Esta información podría incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente
se realizan cambios en la información aquí contenida; estos cambios se incorporarán en nuevas
ediciones de la publicación. Lenovo puede llevar a cabo mejoras y/o cambios en los productos
y/o programas descritos en esta publicación en cualquier momento y sin previo aviso.
Los productos descritos en este documentos no están pensados para usarse en implantaciones
ni en otras aplicaciones de ayudan a mantener la vida en las que el malfuncionamiento puede
provocar daños personales. La información contenida en este documento no afecta a las
especificaciones ni garantías del producto ni las cambia. Nada de este documento funcionará
como licencia o inmunidad expresa o implícita bajo los derechos de propiedad intelectual de
Lenovo o de terceros. Toda la información contenida en este documento se obtuvo en entonos
específicos y se presenta como ilustración. El resultado obtenido en otros entornos operativos
puede variar.
Lenovo puede utilizar o distribuir cualquier información que proporcione el usuario
de la forma que crea apropiada sin incurrir en ninguna obligación hacia usted.
Cualquier referencia en esta publicación a sitios Web que no sean de Lenovo
solamente se proporciona por comodidad y de ninguna manera sirve como
aprobación de dichos sitios Web. Los materiales de dichos sitios Web no forman parte
de los materiales de este producto de Lenovo y usted asume el riesgo de utilizarlos.
Todos los datos de rendimiento aquí contenidos se determinaron en un entorno
controlado. Por tanto, el resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar
considerablemente. Algunas mediciones se pueden haber realizado en sistemas en un
nivel de desarrollo y no se garantiza que estas mediciones vayan a ser las mismas en
sistemas generalmente disponibles. Por tanto, algunas mediciones se pueden haber
estimado por extrapolación. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este
documento deben comprobar los datos aplicables para su entorno específico.
Apéndice B. B-1
Información sobre reciclaje
Lenovo anima a los usuarios de equipos de tecnología de la información (TI) a reciclar de
forma responsable dichos equipos cuando ya no los necesiten. Lenovo ofrece varios programas
y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. Para
obtener información sobre el reciclaje de productos de Lenovo, vaya a:
http://www.lenovo.com/lenovo/environment/recycling
Recolectar y reciclar un equipo o monitor de Lenovo en desuso
Si es un empleado de una compañía y necesita deshacerse de un equipo o monitor de Lenovo
que pertenezca a dicha compañía, debe hacerlo conforme a la Ley de Promoción del Uso
Eficiente de Recursos. Los equipos y monitores se categorizan como basura industrial y se
deben ser desechados adecuadamente por una empresa de residuos industriales certificada por
el gobierno local. Conforme a Ley de Promoción del Uso Eficiente de Recursos, Lenovo
Japan, a través de sus Servicios de recolección y reciclaje de PCs, prevé la recolección, la
reutilización y el reciclaje de los equipos y monitores en desuso. Para obtener detalles, visite el
sitio Web de Lenovo en www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/pcrecycle/. De conformidad con
la Ley de Promoción del Uso Eficiente de Recursos, el fabricante inició la recolección y el
reciclaje de equipos y monitores domésticos el 1 de octubre de 2003. Este servicio se
proporciona gratuitamente para equipos domésticos vendidos después del 1 de octubre de
2003. Para obtener detalles, visite el sitio Web de Lenovo:
www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal/.
Desecho de componentes de equipos de Lenovo
Algunos productos de equipos de Lenovo vendidos en Japón pueden tener componentes que
contienen metales pesados u otras sustancias perjudiciales para el medioambiente. Para
deshacerse adecuadamente de los componentes en desuso, como por ejemplo una placa de
circuito impreso o una unidad, emplee los métodos descritos anteriormente para recolectar y
reciclar un equipo o monitor en desuso.
Marcas comerciales
Los siguientes términos son marcas comerciales de Lenovo en Estados Unidos, en
otros países o en ambos:
Lenovo
El logotipo de Lenovo
ThinkCenter
ThinkPad
ThinkVision
Microsoft, Windows y Windows NT son marcas comerciales del grupo de compañías
de Microsoft.
Otros nombres de compañías, productos o servicios pueden ser marcas comerciales o
de servicios de otros propietarios.
Apéndice B. B-2
Cables y adaptadores de alimentación
Utilice solamente los cables y adaptadores de alimentación proporcionados por el
fabricante del producto. No utilice el cable de alimentación de CA para otros
dispositivos.
Apéndice B. B-3
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