LENOVO ThinkCentre M55e User Manual [fr]

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Guid e d’utilisation

Important

Avant d’utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des informations générales figurant à la section «Consignes de sécurité», à la page ix et dans l’Annexe B, «Remarques», à la page 77.

Deuxième édition - novembre 2006

Table des matières

Avis aux lecteurs canadiens . . . . . .v

Consignes de sécurité . . . . . . . .ix

Conditions qui nécessitent une action immédiate . .ix

Consignes générales de sécurité . . . . . . . .x

Maintenance et mises à niveau . . . . . . .x

Protection antistatique . . . . . . . . . .xi

Cordons et adaptateurs d’alimentation . . . .xii

Prolongateurs et dispositifs associés . . . . .xii

Fiches et prises . . . . . . . . . . . . xiii

Périphériques externes . . . . . . . . . xiii

Piles et batteries . . . . . . . . . . . xiii

Chaleur et ventilation des produits . . . . .xiv

Environnement d’exploitation . . . . . . .xv

Informations relatives à la sécurité du courant

électrique . . . . . . . . . . . . . . .xv

Pile au lithium . . . . . . . . . . . . . xvi

Informations relatives au modem . . . . . . xvii

Conformité aux normes relatives aux appareils à

laser . . . . . . . . . . . . . . . . xvii

Instruction concernant le bloc d’alimentation . . xviii

Sécurité des données . . . . . . . . . . xviii

Entretien et maintenance . . . . . . . . . xviii

Autres consignes de sécurité . . . . . . . . xviii

Introduction . . . . . . . . . . . . xix

Chapitre 1. Organisation de l’espace de

travail . . . . . . . . . . . . . . . .1

Confort . . . . . . . . . . . . . . . .1

Reflets et éclairage . . . . . . . . . . . .1

Circulation de l’air . . . . . . . . . . . .2

Prises électriques et longueur des câbles . . . . .2

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur . .3

Connexion de l’ordinateur . . . . . . . . . .3

Mise sous tension . . . . . . . . . . . . .8

Fin de l’installation des logiciels . . . . . . . .8

Tâches importantes à effectuer . . . . . . . .8

Mise à jour du système d’exploitation . . . . . .9

Installation d’autres systèmes d’exploitation . . . .9

Mise à jour du logiciel antivirus . . . . . . . .9

Arrêt de l’ordinateur . . . . . . . . . . . .9

Chapitre 3. Installation d’options . . .11

Caractéristiques . . . . . . . . . . . . .11

Spécifications . . . . . . . . . . . . . .14

Options disponibles . . . . . . . . . . .15

Outils requis . . . . . . . . . . . . . .15

Manipulation des unités sensibles à l’électricité

statique . . . . . . . . . . . . . . . .16

Installation des options externes . . . . . . .16

Emplacement des connecteurs à l’avant de

l’ordinateur . . . . . . . . . . . . .17

Emplacement des connecteurs à l’arrière de

l’ordinateur . . . . . . . . . . . . .18

Obtention de pilotes de périphérique . . . . .19

Retrait du carter . . . . . . . . . . . . .20

Emplacement des composants . . . . . . . .21

Identification des composants de la carte mère . .22

Installation de mémoire . . . . . . . . . .25

Installation de cartes . . . . . . . . . . .26

Installation d’unités internes . . . . . . . . .28

Spécifications d’unité . . . . . . . . . .28

Installation d’une unité dans la baie 1 ou 2 . . .30

Connexion d’unités . . . . . . . . . . . .32

Connexion de la première unité de disque

optique . . . . . . . . . . . . . . .32

Connexion d’une unité de disque optique

supplémentaire ou d’une unité de disque dur

ATA parallèle . . . . . . . . . . . . .32

Connexion d’une unité de disque dur ATA série 33

Installation des dispositifs de sécurité . . . . .33

Verr ou avec câble intégré . . . . . . . . .34

Cadenas . . . . . . . . . . . . . .35

Protection par mot de passe . . . . . . . .35

Remplacement de la pile . . . . . . . . . .35

Effacement d’un mot de passe perdu ou oublié (en utilisant le cavalier CMOS d’effacement/de reprise) .36 Remise en place du carter et connexion des câbles 37

Chapitre 4. Récupération de logiciels 39

Création et utilisation du disque de récupération du

produit . . . . . . . . . . . . . . . .39

Exécution d’opérations de sauvegarde et de

récupération . . . . . . . . . . . . . .41

Utilisation de l’espace de travail Rescue and

Recovery . . . . . . . . . . . . . . .42

Création et utilisation d’un support de récupération

d’urgence . . . . . . . . . . . . . . .43

Création et utilisation d’une disquette de réparation 44 Récupération ou installation de pilotes de

périphérique . . . . . . . . . . . . . .45

Configuration d’une unité de récupération

d’urgence dans la séquence d’amorçage . . . . .46

Résolution des incidents de récupération . . . .46

Chapitre 5. Exécution de l’utilitaire de

configuration . . . . . . . . . . . .49

Démarrage de l’utilitaire de configuration . . . .49

Visualisation et modification de paramètres . . . .49

Utilisation de mots de passe . . . . . . . . .49

Remarques relatives aux mots de passe . . . .50

Mot de passe utilisateur . . . . . . . . .50

Mot de passe administrateur . . . . . . .50

Définition, modification et suppression d’un mot

de passe . . . . . . . . . . . . . .50

Utilisation de la fonction Security Profile by Device

(Profil de sécurité par unité) . . . . . . . . .51

Sélection d’une unité d’amorçage . . . . . . .51

Sélection d’une unité d’amorçage temporaire . .51

Modification de la séquence d’amorçage . . . .52

Paramètres avancés . . . . . . . . . . . .52

Sortie de l’utilitaire de configuration . . . . . .52

Chapitre 6. Mise à jour des

programmes système . . . . . . . .53

Utilisation des programmes système . . . . . .53

Mise à jour du BIOS à partir d’une disquette . . .53

Chapitre 7. Résolution des incidents et

outils de diagnostic . . . . . . . . .55

Résolution des incidents - Procédures de base . . .55

Programmes de diagnostic . . . . . . . . .56

PC-Doctor pour Windows . . . . . . . .57

PC-Doctor pour DOS . . . . . . . . . .57

PC-Doctor pour Windows PE . . . . . . .59

Nettoyage de la souris . . . . . . . . . . .60

Souris optique . . . . . . . . . . . .60

Souris non optique . . . . . . . . . . .60

Chapitre 8. Assistance technique . . .63

Sources d’informations . . . . . . . . . .63

Dossier Online Books . . . . . . . . . .63

ThinkVantage Productivity Center . . . . . .63

Access Help . . . . . . . . . . . . .64

Sécurité et garantie . . . . . . . . . . .64

www.lenovo.com . . . . . . . . . . .64

Aide et assistance . . . . . . . . . . . .65

Utilisation de la documentation et des

programmes de diagnostic . . . . . . . .65

Appel au service technique . . . . . . . .65

Autres services . . . . . . . . . . . .66

Achat de services supplémentaires . . . . . .67

Annexe A. Commandes de programmation manuelle du modem . .69

Commandes AT de base . . . . . . . . . .69

Commandes AT étendues . . . . . . . . . .71

Commandes MNP/V.42/V.42bis/V.44 . . . . .73

Commandes de télécopie de classe 1 . . . . . .74

Commandes de télécopie de classe 2 . . . . . .74

Commandes vocales . . . . . . . . . . .75

Annexe B. Remarques . . . . . . . .77

Consigne relative à la sortie télévision . . . . .78

Marques . . . . . . . . . . . . . . .78

Index . . . . . . . . . . . . . . .79

iv Guide d’utilisation

Avis aux lecteurs canadiens

Le présent document a été traduit en France. Voici les principales différences et particularités dont vous devez tenir compte.

Illustrations

Les illustrations sont fournies à titre d’exemple. Certaines peuvent contenir des données propres à la France.

Terminologie

La terminologie des titres peut différer d’un pays à l’autre. Reportez-vous au tableau ci-dessous, au besoin.

France Canada

ingénieur commercial représentant agence commerciale succursale ingénieur technico-commercial informaticien inspecteur technicien du matériel

Claviers

Les lettres sont disposées différemment : le clavier français est de type AZERTY, et le clavier français-canadien, de type QWERTY.

Paramètres canadiens

Au Canada, on utilise :

v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (français-canadien), v le code pays 002, v le code clavier CF.

Nomenclature

Les touches présentées dans le tableau d’équivalence suivant sont libellées différemment selon qu’il s’agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire correspondre les touches françaises figurant dans le présent document aux touches de votre clavier.

Recommandations à l’utilisateur

Ce matériel utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence. Il risque de parasiter les communications radio et télévision s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du constructeur (instructions d’utilisation, manuels de référence et manuels d’entretien).

Si cet équipement provoque des interférences dans les communications radio ou télévision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il est possible de corriger cet état de fait par une ou plusieurs des mesures suivantes :

v Réorienter l’antenne réceptrice ; v Déplacer l’équipement par rapport au récepteur ; v Éloigner l’équipement du récepteur ; v Brancher l’équipement sur une prise différente de celle du récepteur pour que

ces unités fonctionnent sur des circuits distincts ;

v S’assurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les fils de

masse sont bien serrés ;

v Vérifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.

Si vous utilisez des périphériques non Lenovo avec cet équipement, nous vous recommandons d’utiliser des câbles blindés mis à la terre, à travers des filtres si nécessaire.

vi Guide d’utilisation

En cas de besoin, adressez-vous à votre détaillant.

Le fabricant n’est pas responsable des interférences radio ou télévision qui pourraient se produire si des modifications non autorisées ont été effectuées sur l’équipement.

L’obligation de corriger de telles interférences incombe à l’utilisateur.

Au besoin, l’utilisateur devrait consulter le détaillant ou un technicien qualifié pour obtenir de plus amples renseignements.

Brevets

Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans le présent document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l’acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l’adresse suivante :

Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 Etats-Unis Attention: Lenovo Director of Licensing

Assistance

téléphonique

Pour toute question ou pour obtenir de l’assistance, veuillez composer le 1 866 428-4465.

Avis aux lecteurs canadiens vii

viii Guide d’utilisation

Consignes de sécurité

Important

Veuillez lire en premier les consignes de sécurité.

Ces informations peuvent vous aider à utiliser votre ordinateur personnel de

bureau ou portable en toute sécurité. Suivez et conservez toutes les instructions fournies avec votre ordinateur. Les informations de ce document ne modifient pas les dispositions de votre contrat de vente ou de la Déclaration de Garantie Lenovo. Pour plus d’informations, reportez-vous aux informations relatives à la sécurité et à la garantie, fournies avec l’ordinateur.

La sécurité des clients est au coeur des préoccupations de Lenovo. Nos produits sont développés dans une optique de sécurité et d’efficacité. Cependant, les ordinateurs personnels sont des appareils électroniques. Les cordons d’alimentation, les adaptateurs d’alimentation et d’autres dispositifs présentent un danger potentiel pour la sécurité et peuvent provoquer des blessures ou des dommages matériels, surtout s’ils sont mal utilisés. Pour réduire ces risques, suivez les instructions accompagnant votre produit, respectez tous les avertissements figurant sur le produit ainsi que dans les instructions d’utilisation et lisez soigneusement les informations de ce document. Ce faisant, vous vous prémunirez contre les risques et vous renforcerez la sécurité de l’environnement de travail informatique.

Remarque : Ces informations comprennent des références aux adaptateurs

d’alimentation et aux piles et batteries. Outre les ordinateurs personnels portables, certains produits (tels que des haut-parleurs et des écrans) sont dotés d’adaptateurs d’alimentation externes. Si vous possédez un tel produit, ces informations sont applicables. En outre, les produits informatiques contiennent une pile interne de la taille d’une pièce de monnaie qui fournit une alimentation à l’horloge système même lorsque l’ordinateur est débranché. Les consignes de sécurité concernant les piles s’appliquent donc à tous les produits informatiques.

Conditions qui nécessitent une action immédiate

Des produits peuvent être endommagés à la suite d’une mauvaise utilisation ou d’une négligence. Ces dommages peuvent être trop sérieux pour que le produit puisse être utilisé tant qu’il n’aura pas été examiné et réparé, le cas échéant, par un technicien agréé.

Comme avec tout appareil électronique, examinez attentivement le produit lors de sa mise sous tension. Dans quelques rares cas, vous pourriez remarquer une odeur, de la fumée ou des étincelles en provenance de votre produit. Il se peut également que vous entendiez des claquements, des craquements ou des sifflements. Cela peut signifier simplement qu’un composant électronique interne est tombé en panne en mode contrôlé sans conséquence pour votre sécurité. Mais cela peut aussi indiquer un danger potentiel. Ne prenez pas de risques et ne tentez pas de diagnostiquer vous-même l’incident. Prenez contact

avec le centre de support. Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services, reportez-vous aux informations relatives à la sécurité et à la garantie, fournies avec l’ordinateur.

Inspectez régulièrement votre ordinateur et ses composants pour détecter tout dommage, signe d’usure ou source de danger. Si vous avez des doutes sur l’état d’un composant, n’utilisez pas le produit. Prenez contact avec le centre de support ou avec le fabricant du produit pour savoir comment diagnostiquer l’incident et, si nécessaire, faites réparer le produit.

Dans l’éventualité peu probable où vous constateriez l’une des manifestations décrites ci-après, ou en cas d’incidents remettant en cause la sécurité d’utilisation, cessez d’utiliser le produit et débranchez-le de sa source d’alimentation et des lignes téléphoniques jusqu’à ce que vous ayez pu obtenir des instructions du centre de support. Voir Chapitre 8, «Assistance technique», à la page 63.

v Cordons d’alimentation, prises, adaptateurs d’alimentation, rallonges, dispositifs

de protection contre les surtensions ou boîtiers d’alimentation fendus, cassés ou endommagés.

v Signes de surchauffe, fumée, étincelles. v Pile ou batterie endommagée (par exemple, fentes, bosses ou plis), décharge en

provenance d’une pile ou d’une batterie ou accumulation de substances étrangères sur une pile.

v Craquement, sifflement, bruit sec ou odeur forte émanant du produit. v Signes que du liquide a été renversé ou qu’un objet est tombé sur l’ordinateur, le

cordon d’alimentation ou l’adaptateur d’alimentation.

v Exposition de l’ordinateur, du cordon d’alimentation ou de l’adaptateur

d’alimentation à l’eau.

v Chute du produit ou tout autre dommage. v Le produit ne fonctionne pas correctement lorsque vous suivez les instructions

d’utilisation.

Remarque

: Si vous constatez l’une de ces manifestations au niveau d’un produit

non Lenovo (par exemple, un prolongateur), cessez de l’utiliser tant que vous n’avez pas obtenu d’instructions auprès du fabricant ou que vous n’avez pas obtenu de pièce de rechange.

Consignes générales de sécurité

Respectez toujours les précautions ci-après pour réduire les risques de blessure ou de dommages matériels.

Maintenance et mises à niveau

Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d’y avoir été invité par le centre de support ou la documentation. Faites uniquement appel à un fournisseur de services ayant reçu l’agrément pour réparer ce produit en particulier.

Remarque : Certains composants de l’ordinateur peuvent être mis à niveau ou

remplacés par le client. Les mises à niveau sont généralement appelées des options. Les composants de rechange dont l’installation par le client est approuvée sont appelés des unités remplaçables par l’utilisateur, ou CRU. Lenovo fournit une documentation qui contient

x Guide d’utilisation

des instructions indiquant dans quels cas le client peut installer des options ou remplacer des CRU. Vous devez suivre scrupuleusement toutes les instructions lorsque vous installez ou remplacez des composants. L’extinction d’un voyant d’alimentation ne signifie pas nécessairement que les niveaux de tension à l’intérieur d’un produit sont nuls. Avant d’effectuer la dépose des carters d’un produit équipé d’un cordon d’alimentation secteur, vérifiez toujours que l’alimentation est coupée et que le produit est débranché de toute source d’alimentation. Si vous avez des questions ou des doutes, adressez-vous au centre de support.

Bien qu’il n’y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois le cordon d’alimentation débranché, les avertissements suivants sont requis pour votre sécurité.

Danger

Pièces en mouvement dangereuses. Evitez tout contact avec les doigts et toute autre partie du corps.

Attention

Avant de remplacer une unité remplaçable par l’utilisateur, mettez l’ordinateur hors tension et patientez 3 à 5 minutes avant d’ouvrir le carter, le temps que la machine refroidisse.

Protection antistatique

Si l’électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages importants aux composants et options de votre ordinateur. Une manipulation incorrecte de composants sensibles à l’électricité statique risque de causer de les endommager. Lorsque vous déballez une option ou une CRU, n’ouvrez pas l’emballage antistatique qui contient le composant avant que les instructions ne vous demandent de l’installer.

Lorsque vous manipulez des options ou des CRU, ou que vous réalisez des interventions à l’intérieur de l’ordinateur, prenez les précautions suivantes afin d’éviter les dommages liés à l’électricité statique :

v Limitez vos mouvements, car ceux-ci provoquent une accumulation d’électricité

statique.

v Manipulez toujours les composants avec précaution. Manipulez les adaptateurs,

modules mémoire et autres cartes à circuits imprimés en les tenant par les bords. Ne touchez jamais directement des circuits.

Consignes de sécurité xi

v Empêchez toute autre personne de toucher les composants. v Lorsque vous installez une option ou une CRU sensible à l’électricité statique,

mettez l’emballage antistatique du composant en contact avec le carter d’un logement d’extension en métal ou toute autre surface métallique non peinte de l’ordinateur pendant au moins deux secondes. Cela permet de dissiper l’électricité statique présente dans l’emballage et votre corps.

v Si possible, retirez le composant sensible à l’électricité statique de l’emballage

antistatique et installez-le sans le poser. Sinon, posez-le sur son emballage antistatique, sur une surface plane et lisse.

v Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l’ordinateur ou toute

autre surface métallique.

Cordons et adaptateurs d’alimentation

Utilisez uniquement les cordons et les adaptateurs d’alimentation fournis par le fabricant du produit.

Les cordons d’alimentation doivent être conformes aux normes de sécurité. En Allemagne, ils doivent être de type H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 ou de section supérieure. Dans les autres pays, utilisez les types de câble appropriés.

N’enroulez jamais un cordon d’alimentation autour de l’adaptateur d’alimentation ou de tout autre objet. une telle contrainte risque d’effilocher, de fissurer ou de plisser le cordon. Cela peut représenter un danger pour la sécurité.

Placez toujours les cordons d’alimentation de manière à éviter qu’on les piétine, qu’on trébuche ou qu’ils soient pincés par des objets.

Evitez d’exposer le cordon et les adaptateurs d’alimentation à des liquides. Ainsi, ne laissez pas le cordon ou l’adaptateur d’alimentation à proximité d’éviers, de bassines, de toilettes ou sur des sols nettoyés avec des détergents liquides. Les liquides risquent de provoquer des court-circuits, surtout si le cordon ou l’adaptateur d’alimentation a été soumis à des contraintes résultant d’une mauvaise utilisation. Les liquides peuvent également entraîner une corrosion progressive des terminaisons du cordon d’alimentation ou des connecteurs susceptible de provoquer une surchauffe.

Connectez toujours les cordons d’alimentation et les câbles d’interface dans le bon ordre et assurez-vous que tous leurs connecteurs sont bien enfoncés et fixés dans les prises.

N’utilisez pas d’adaptateur d’alimentation présentant des signes de corrosion sur les broches d’entrée secteur ou des signes de surchauffe (déformation du plastique, par exemple) sur l’entrée secteur ou à tout autre endroit du cordon d’alimentation.

N’utilisez pas de cordons d’alimentation sur lesquels les contacts électriques à l’une ou l’autre des extrémités présentent des signes de corrosion ou de surchauffe, ou qui semblent être endommagés.

Prolongateurs et dispositifs associés

xii Guide d’utilisation

Assurez-vous que les prolongateurs, les dispositifs de protection contre les surtensions, les blocs d’alimentation de secours et les multiprises que vous utilisez ont des caractéristiques de tension correspondant aux besoins électriques du produit. Ne surchargez jamais ces dispositifs. Si vous utilisez des multiprises, la charge ne doit pas dépasser la tension d’entrée. Adressez-vous à un électricien

pour plus de détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant, les besoins en alimentation et les tensions d’entrée.

Fiches et prises

Si une prise de courant destinée au matériel de votre ordinateur semble être endommagée ou corrodée, ne l’utilisez pas et attendez qu’elle soit remplacée par un électricien qualifié.

Ne tordez pas ou ne modifiez pas une fiche électrique. Si une fiche est endommagée, prenez contact avec le fabricant pour la remplacer.

Ne partagez pas une prise électrique avec d’autres appareils domestiques ou professionnels consommant une grande quantité d’électricité, car une tension instable risquerait d’endommager votre ordinateur, vos données ou les périphériques connectés.

Certains produits sont équipés d’une fiche à trois broches. Cette fiche s’adapte uniquement à une prise de courant mise à la terre. Il s’agit d’un dispositif de sécurité. Ne le désactivez pas en tentant d’insérer la fiche dans une prise non reliée à la terre. Si vous ne pouvez pas enfoncer la fiche dans la prise, demandez à un électricien de vous fournir un adaptateur de prise approuvé ou de remplacer la prise par une autre prise prenant en charge ce dispositif de sécurité. Ne surchargez jamais une prise de courant. La charge totale du système ne doit pas dépasser 80 pour cent de la tension du circuit de dérivation. Adressez-vous à un électricien pour plus de détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant et les tensions des circuits de dérivation.

Assurez-vous que la prise de courant utilisée est correctement câblée, facilement accessible et placée à proximité du matériel. Ne tendez pas complètement les cordons d’alimentation pour éviter toute contrainte.

Assurez-vous que la prise électrique délivre une tension et un courant adaptés au produit que vous installez.

Branchez et débranchez avec précaution le matériel de la prise de courant.

Périphériques externes

Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres que des câbles USB et 1394 quand l’ordinateur est sous tension, car vous risqueriez de l’endommager. Afin d’éviter d’endommager les périphériques connectés, patientez au moins cinq secondes après la mise hors tension de l’ordinateur pour déconnecter les périphériques externes.

Piles et batteries

Tous les PC Lenovo contiennent une pile format bouton non rechargeable destinée à alimenter l’horloge système. En outre, de nombreux produits mobiles, tels que les ordinateurs portables, utilisent un bloc de piles rechargeables qui fournissent du courant au système en mode portable. La compatibilité des piles fournies par Lenovo en vue d’être utilisées avec votre produit a été testée. Ces piles doivent être uniquement remplacées par des composants agréés.

Ne tentez jamais d’ouvrir ou de réparer une pile ou une batterie. Ne broyez pas, ne percez pas et n’incinérez pas les piles ou les batteries et ne provoquez pas de court-circuit sur les contacts en métal. N’exposez pas la pile ou la batterie à l’eau

Consignes de sécurité xiii

ou à tout autre liquide. Rechargez uniquement le bloc de piles en vous conformant strictement aux instructions fournies dans la documentation du produit.

Un mauvais traitement ou une mauvaise utilisation risque d’entraîner une surchauffe de la pile pouvant se traduire par une émission de gaz ou de flammes de la part du bloc de piles ou de la pile cellulaire. Si votre pile ou batterie est endommagée ou que vous remarquez des décharges en provenance de celle-ci ou l’accumulation de substances étrangères sur ses composants en plomb, arrêtez de l’utiliser et procurez-vous une pile ou une batterie de rechange auprès du fabricant.

Les piles ou les batteries peuvent se dégrader lorsqu’elles restent inutilisées pendant un long moment. Dans le cas de certaines piles et batteries rechargeables (en particulier celles au lithium-ion), le fait de laisser une pile ou une batterie déchargée peut augmenter les risques de court-circuits susceptibles de diminuer leur durée de vie et de présenter un danger pour la sécurité. Ne laissez pas des piles ou batteries au lithium-ion rechargeables se décharger complètement et ne les rangez pas déchargées.

Chaleur et ventilation des produits

Les ordinateurs dégagent de la chaleur lorsqu’ils sont sous tension et que les piles sont en charge. Les ordinateurs portables peuvent émettre une quantité importante de chaleur en raison de leur taille compacte. Respectez toujours ces précautions de base :

v Evitez de laisser la base de l’ordinateur portable sur vos genoux ou en contact

avec toute autre partie de votre corps pendant un long moment lorsque l’ordinateur est sous tension ou lorsque la pile est charge. En effet, votre ordinateur dégage de la chaleur en mode de fonctionnement normal. Un contact prolongé avec votre peau peut provoquer des lésions, voire des brûlures.

v Ne faites pas fonctionner votre ordinateur et ne chargez pas la pile ou la batterie

à proximité de matériaux inflammables ou dans des environnements explosifs.

v Votre produit est équipé d’ouvertures de ventilation, de ventilateurs et/ou de

dissipateurs thermiques à des fins de sécurité, de confort et de fiabilité de fonctionnement. Vous risquez de bloquer ces dispositifs par inadvertance si vous placez le produit sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface souple. Vous ne devez jamais bloquer, couvrir ou désactiver ces dispositifs.

xiv Guide d’utilisation

devez inspecter votre ordinateur au moins une fois par trimestre pour vérifier

Vous que de la poussière ne s’est pas accumulée. Avant de procéder à cette opération, mettez l’ordinateur hors tension et débranchez-le. Vous pouvez ensuite retirer la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les trous du panneau frontal. Si vous remarquez que de la poussière s’est accumulée à l’extérieur, vous devez également examiner et retirer la poussière se trouvant à l’intérieur de l’ordinateur, notamment dans les ventilateurs (du dissipateur thermique, du bloc d’alimentation et de l’ordinateur). Avant de retirer le carter, mettez toujours l’ordinateur hors tension et débranchez-le. Il est recommandé d’éviter d’utiliser l’ordinateur à moins de 50 centimètres d’un lieu de passage important. Si vous ne pouvez pas faire autrement, inspectez et nettoyez l’ordinateur plus souvent.

Respectez toujours les précautions suivantes pour assurer votre sécurité et des performances optimales de votre ordinateur :

v Lorsque l’ordinateur est branché, ne retirez jamais le carter. v Vérifiez régulièrement l’extérieur de l’ordinateur pour rechercher les éventuelles

accumulations de poussière.

v Retirez la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les trous du panneau

frontal. Si vous travaillez dans un environnement poussiéreux ou près d’un lieu de passage important, nettoyez plus souvent votre ordinateur.

v Ne réduisez pas et ne bloquez pas les ouvertures de ventilation. v Afin d’éviter tout risque de surchauffe, n’installez et n’utilisez pas l’ordinateur

dans un meuble.

v La température de l’air circulant dans l’ordinateur ne doit pas dépasser

35° C (95° F).

v N’utilisez pas de dispositifs de filtration de l’air non destinés à un ordinateur.

Environnement d’exploitation

L’environnement optimal dans lequel utiliser votre ordinateur est une température comprise entre 10°C et 35°C et un taux d’humidité compris entre 35 % et 80 %. Si votre ordinateur a été stocké ou transporté à des températures inférieures à 10°C, laissez-le reprendre progressivement la température optimale de 10°C à 35°C avant de l’utiliser. Cela peut durer deux heures dans des conditions extrêmes. Si vous ne laissez pas votre ordinateur reprendre une température de fonctionnement optimale avant de l’utiliser, vous risquez de provoquer des dommages irréparables.

Si possible, placez votre ordinateur dans un endroit correctement ventilé et sec et évitez de l’exposer directement au soleil.

Tenez les appareils électriques tels que les ventilateurs, radios, haut-parleurs, climatiseurs et fours micro-ondes à l’écart de votre ordinateur, car les puissants champs magnétiques qu’ils génèrent risqueraient d’endommager l’écran et les données stockées sur l’unité de disque dur.

Ne posez pas de boissons sur ou à côté de l’ordinateur ou d’autres périphériques connectés. Le renversement de liquides sur ou dans l’ordinateur ou un périphérique connecté risquerait de provoquer un court-circuit ou d’autres dommages.

Ne mangez pas ou ne fumez pas au-dessus de votre clavier. Les chutes de particules dans votre clavier risqueraient de provoquer des dommages.

Informations relatives à la sécurité du courant électrique

Danger Le courant électrique provenant de l’alimentation, du téléphone et des câbles de transmission peut présenter un danger.

Pour éviter tout risque de choc électrique :

v Afin d’éviter les risques de surtension, évitez d’utiliser votre ordinateur

pendant un orage.

v Ne manipulez aucun câble et n’effectuez aucune opération d’installation,

d’entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d’un orage.

v Branchez tous les cordons d’alimentation sur un socle de prise de courant

correctement câblé et mis à la terre.

v Branchez sur des socles de prise de courant correctement câblés tout

équipement connecté à ce produit.

Consignes de sécurité xv

v Lorsque cela est possible, n’utilisez qu’une seule main pour connecter ou

déconnecter les câbles d’interface.

v Ne mettez jamais un équipement sous tension en cas d’incendie ou

d’inondation, ou en présence de dommages matériels.

v Avant de retirer les carters de l’unité, mettez celle-ci hors tension et

déconnectez ses cordons d’alimentation, ainsi que les câbles qui la relient aux réseaux, aux systèmes de télécommunication et aux modems (sauf instruction contraire mentionnée dans les procédures d’installation et de configuration).

v Lorsque vous installez, que vous déplacez, ou que vous manipulez le présent

produit ou des périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous aux instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents cordons.

Pile au lithium

Connexion :

1. Mettez les unités hors tension.

2. Commencez par brancher tous les cordons

sur les unités.

3. Branchez les câbles d’interface sur des connecteurs.

4. Branchez les cordons d’alimentation sur

Déconnexion :

1. Mettez les unités hors tension.

2. Débranchez les cordons d’alimentation

des prises.

3. Débranchez les câbles d’interface des connecteurs.

4. Débranchez tous les câbles des unités.

des prises.

5. Mettez les unités sous tension.

Attention

Danger d’explosion en cas de remplacement incorrect de la pile.

Remplacer la pile cellulaire au lithium usagée par une pile de référence identique

exclusivement ou suivre les instructions du fabricant qui en définit les équivalences. La pile contient du lithium et peut exploser en cas de mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation ou de mise au rebut inappropriée.

xvi Guide d’utilisation

Ne pas :

v la jeter à l’eau, v l’exposer à une température supérieure à 100°C, v chercher à la réparer ou à la démonter.

pas mettre la pile à la poubelle. Pour la mise au rebut, se reporter à la

Ne réglementation en vigueur.

Les déclarations qui suivent s’appliquent aux utilisateurs de l’état de Californie, aux Etats-Unis.

Produits à base de perchlorate : des consignes de manipulation spéciales peuvent s’appliquer. Voir www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.

Informations relatives au modem

Attention Pour réduire le risque d’incendie, utiliser seulement la référence 26 AW G ou un câble avec des caractéristiques supérieures.

Lors de l’utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les

consignes ci-après afin de réduire les risques d’incendie, d’électrocution et d’autres blessures :

v N’installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage. v Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits

humides, excepté si le modèle a été conçu à cet effet.

v Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant que

la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique.

v Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l’installation ou à la

modification de lignes téléphoniques.

v Si vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de choc

électrique, utilisez toujours un téléphone sans fil.

v En cas de fuite de gaz, n’utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la

fuite.

Conformité aux normes relatives aux appareils à laser

Certains modèles d’ordinateurs personnels sont équipés en usine d’une unité de CD ou de DVD. Ces unités sont également vendues séparément en tant qu’options. L’unité de CD/DVD est un appareil à laser. Aux Etats-Unis, l’unité de CD-ROM/DVD-ROM est certifiée conforme aux normes indiquées dans le sous-chapitre J du DHHS 21 CFR relatif aux produits à laser de classe 1. Dans les autres pays, elles sont certifiées être des produits à laser de classe 1 conformes aux normes IEC 60825-1 et CENELEC EN 60 825-1.

Lorsqu’une unité de CD ou de DVD est installée, tenez compte des remarques suivantes.

Attention Pour éviter tout risque d’exposition au rayon laser, respectez les consignes de réglage et d’utilisation des commandes, ainsi que les procédures décrites dans le présent manuel.

Ne retirez pas le carter de l’unité. En ouvrant l’unité de CD ou de DVD, vous

vous exposez au rayonnement dangereux du laser. Aucune pièce de l’unité n’est réparable.

Certaines unités de CD ou de DVD peuvent contenir une diode à laser de classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations suivantes.

Consignes de sécurité xvii

Danger Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Evitez toute exposition directe au rayon laser. Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l’observer à l’aide d’instruments optiques.

Instruction concernant le bloc d’alimentation

Ne retirez jamais le carter d’un bloc d’alimentation ni toute autre partie portant l’étiquette ci-dessous.

Les composants portant cette étiquette présentent un danger électrique. Aucune pièce de ces composants n’est réparable. Si vous pensez qu’ils peuvent être à l’origine d’un incident, contactez un technicien de maintenance.

Sécurité des données

Ne supprimez pas des fichiers inconnus ou ne changez pas le nom des fichiers ou répertoires que vous n’avez pas créé, car votre ordinateur ou vos logiciels risqueraient de ne plus fonctionner.

Sachez que l’accès aux ressources réseau peut exposer votre ordinateur à des virus informatiques, des pirates, des logiciels espions et d’autres activités malveillantes risquant d’endommager votre système, vos logiciels ou vos données. Il vous incombe de prendre les mesures de protection adéquates en déployant des pare-feu, des logiciels antivirus et des logiciels de protection contre les logiciels espions, et de tenir ces logiciels à jour.

Entretien et maintenance

Nettoyez régulièrement votre ordinateur et votre espace de travail. Eteignez votre ordinateur, puis débranchez le cordon d’alimentation avant de le nettoyer. Ne vaporisez pas de détergent directement sur l’ordinateur et n’utilisez pas de détergent contenant des produits inflammables pour le nettoyer. Vaporisez le détergent sur un chiffon doux et essuyez les surfaces de l’ordinateur.

Autres consignes de sécurité

Les sacs en plastique peuvent être dangereux. Tenez-les à l’écart des bébés et des enfants afin d’éviter tout danger de suffocation.

xviii Guide d’utilisation

Introduction

Le présent Guide d’utilisation contient les informations suivantes : v Le Chapitre 1, «Organisation de l’espace de travail», à la page 1 fournit des

informations sur l’installation de votre ordinateur en tenant compte de votre confort et de l’incidence des sources de lumière, de la circulation de l’air et de l’emplacement des prises électriques.

v Le Chapitre 2, «Installation de l’ordinateur», à la page 3 contient des

informations sur l’installation et la configuration de votre ordinateur, des logiciels et du système d’exploitation.

v Le Chapitre 3, «Installation d’options», à la page 11 décrit les fonctionnalités et

les options disponibles pour votre ordinateur.

v Chapitre 4, «Récupération de logiciels», à la page 39 indique comment utiliser le

programme ThinkVantage Rescue and Recovery pour créer des disques de récupération, sauvegarder des données, récupérer des logiciels et restaurer la totalité du contenu du disque dur à un état précédemment sauvegardé.

v Le Chapitre 5, «Exécution de l’utilitaire de configuration», à la page 49 explique

comment afficher et modifier les paramètres de configuration de l’ordinateur.

v Le Chapitre 6, «Mise à jour des programmes système», à la page 53 contient des

informations sur la mise à jour des programmes POST/BIOS et sur la reprise en cas d’échec de cette mise à jour.

v Le Chapitre 7, «Résolution des incidents et outils de diagnostic», à la page 55

décrit les outils de base de résolution des incidents et de diagnostic de votre ordinateur.

v Le Chapitre 8, «Assistance technique», à la page 63 décrit les nombreuses sources

d’aide mises à votre disposition par Lenovo.

v L’Annexe A, «Commandes de programmation manuelle du modem», à la page

69 décrit les commandes de programmation manuelle du modem.

v L’Annexe B, «Remarques», à la page 77 contient les informations relatives aux

remarques et aux marques.

xx Guide d’utilisation

Chapitre 1. Organisation de l’espace de travail

Pour exploiter au mieux votre ordinateur, disposez le matériel et arrangez votre espace de travail de la façon la plus adaptée à vos besoins et au type de travail effectué. Votre confort est extrêmement important, mais tenez également compte des sources de lumière, de la circulation de l’air et de l’emplacement des prises électriques lorsque vous organisez votre espace de travail.

Confort

Bien qu’il n’existe pas de position de travail idéale pour tous, voici quelques conseils qui vous aideront à trouver celle qui vous convient le mieux.

La position assise prolongée provoquant une certaine fatigue, choisissez un siège de bonne qualité. Le dossier et le siège doivent être réglables séparément et fournir un bon support. Le siège doit être courbé à l’avant pour un plus grand confort des jambes. Réglez la hauteur de votre chaise ; vos cuisses doivent être parallèles au sol, et les pieds à plat sur le sol ou sur un repose-pieds.

Lorsque vous utilisez le clavier, vos avant-bras doivent être horizontaux et vos poignets dans une position confortable. Appuyez légèrement sur les touches de votre clavier en gardant les mains et les doigts détendus. Si nécessaire, vous pouvez modifier l’inclinaison du clavier en réglant la position des béquilles.

Disposez l’écran de façon que le haut soit situé légèrement en dessous du niveau de vos yeux. Placez-le à une distance confortable (50 à 60 cm),directement face à vous pour que vous n’ayez pas à vous pencher pour le regarder. Veillez à positionner les autres équipements que vous utilisez régulièrement, comme le téléphone ou la souris, à portée de main.

Reflets et éclairage

Placez l’écran de façon à éviter au maximum les reflets dus à la lumière provenant des plafonniers, des fenêtres et d’autres sources. Même la lumière réfléchie par des surfaces brillantes peut provoquer des reflets gênants sur votre écran. Si possible, placez l’écran perpendiculairement aux sources de lumière. Réduisez l’éclairage de la pièce en éteignant les lampes ou en les équipant d’ampoules de plus faible puissance. Si vous installez l’écran près d’une fenêtre, utilisez des rideaux ou des stores pour filtrer la lumière du soleil. Vous devrez sans doute modifier le réglage de la luminosité et du contraste plusieurs fois par jour selon les conditions d’éclairage.

S’il vous est impossible d’éviter les reflets ou de modifier l’éclairage, placez un filtre anti-reflets sur l’écran. Cependant, ces filtres peuvent affecter la clarté de l’image. Ne les utilisez qu’en dernier recours.

L’accumulation de poussière sur l’écran peut aggraver la gêne liée aux reflets. Il est donc conseillé de nettoyer régulièrement l’écran à l’aide d’un chiffon doux et humidifié avec un produit d’entretien liquide non abrasif.

Circulation de l’air

L’ordinateur et l’écran produisent de la chaleur. Sur votre ordinateur, un ventilateur aspire l’air froid et rejette l’air chaud. L’écran laisse l’air chaud s’échapper par des fentes d’aération ; leur obstruction peut déclencher une surchauffe et provoquer un dysfonctionnement ou une détérioration de l’appareil. Installez l’ordinateur et l’écran de manière à ce que rien n’obstrue les fentes d’aération : un espace de 5 cm est généralement suffisant. Veillez également à ce que le souffle d’air chaud ne soit pas dirigé vers une autre personne.

Prises électriques et longueur des câbles

L’emplacement final de l’ordinateur risque d’être déterminé par celui des prises électriques et par la longueur des câbles et cordons d’alimentation de l’écran, de l’imprimante et des autres périphériques.

Lorsque vous organisez votre espace de travail : v Evitez d’utiliser des rallonges. Lorsque c’est possible, branchez directement le

cordon d’alimentation de l’ordinateur sur un socle de prise de courant.

v Veillez à ce que les cordons et les câbles ne gênent pas le passage ; ils risquent

d’être déplacés accidentellement.

plus d’informations sur les cordons d’alimentation, reportez-vous à la section

Pour «Cordons et adaptateurs d’alimentation», à la page xii et aux informations relatives à la sécurité et à la garantie livrées avec votre ordinateur.

2 Guide d’utilisation

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur

Avant de commencer, veillez à installer votre ordinateur dans une zone de travail optimale, correspondant le mieux à vos besoins et au type de travail que vous devez effectuer. Pour plus d’informations, voir Chapitre 1, «Organisation de l’espace de travail», à la page 1.

Remarque : Lisez «Consignes de sécurité», à la page ix avant d’installer votre

ordinateur. En respectant ces précautions et ces conseils, vous travaillerez en toute sécurité.

Connexion de l’ordinateur

Suivez les instructions ci-après pour connecter votre ordinateur. Localisez les petites icônes représentant les différents connecteurs à l’arrière de celui-ci.

Si les câbles fournis et le panneau de connecteurs sont codifiés en couleur, il suffit de faire correspondre la couleur de l’extrémité du câble à celle du connecteur. Par exemple, branchez l’extrémité bleue d’un câble dans un connecteur bleu, et l’extrémité rouge dans un connecteur rouge.

Remarque : En fonction du type de modèle, votre ordinateur ne présente peut-être

pas tous les connecteurs décrits dans cette section.

1. Vérifiez la position du sélecteur de tension, à l’arrière de l’ordinateur. Au besoin, faites glisser le sélecteur à l’aide d’un stylo à bille.

v Si la tension d’alimentation est située entre 100 et 127 V en courant

alternatif, positionnez le sélecteur sur 115 V.

v Si la tension d’alimentation est située entre 200 et 240 V en courant

alternatif, positionnez le sélecteur sur 230 V.

115

2. Le cordon du clavier est doté soit d’un port clavier standard 1, soit d’un

port USB (Universal Serial Bus)2. Branchez le cordon du clavier sur le port approprié.

Remarque : Certains modèles sont équipés d’un clavier avec lecteur

d’empreinte digitale. Après avoir installé et mis sous tension l’ordinateur, reportez-vous à l’aide en ligne Access Help pour obtenir plus d’informations sur le lecteur d’empreinte digitale. Voir «Access Help», à la page 64 pour avoir davantage d’instructions concernant l’accès à l’aide en ligne.

3. Le cordon de la souris est équipé d’un port souris standard 1 ou d’un port USB 2. Branchez ce cordon sur le port souris approprié.

4. Branchez le câble de l’écran sur le port approprié de l’ordinateur. v Si vous disposez d’un écran VGA standard, branchez le câble sur le port

comme indiqué.

Remarque : Si votre modèle d’ordinateur est doté de deux ports d’écran,

veillez à utiliser le port situé sur la carte AGP.

v Si vous disposez d’un écran DVI, branchez le câble sur le port comme

indiqué.

4 Guide d’utilisation

Remarque : Pour pouvoir prendre en charge ce type d’écran, votre

ordinateur doit être équipé d’un adaptateur spécifique.

5. Le cas échéant, connectez le modem en suivant les instructions ci-après.

1 Cette illustration présente les deux connexions nécessaires à l’arrière de l’ordinateur. 2 Aux Etats-Unis et dans les autres pays ou régions qui utilisent une prise

téléphonique RJ-11, branchez l’une des extrémités du cordon téléphonique sur le téléphone, et l’autre extrémité sur le connecteur téléphonique, à l’arrière de l’ordinateur. Branchez l’une des extrémités du cordon de modem sur le connecteur de modem situé à l’arrière de l’ordinateur, et l’autre extrémité sur la prise téléphonique.

3 Dans les pays ou régions n’utilisant pas de prise téléphonique de type RJ-11, un

répartiteur ou un convertisseur doit être mis en place pour relier les câbles à la prise téléphonique, comme indiqué dans la partie supérieure de cette illustration. Le répartiteur ou le convertisseur peut également être utilisé sans téléphone, comme représenté au bas de l’illustration.

6. Si vous disposez de périphériques audio, connectez-les en suivant les instructions ci-après. Pour plus de détails sur les haut-parleurs, reportez-vous aux étapes 7 et 8, à la page 6.

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur 5

1 Entrée ligne audio

Reçoit les signaux audio en provenance d’un périphérique audio externe, tel qu’un système stéréo.

2 Sortie ligne audio Envoie des signaux audio de l’ordinateur vers des périphériques

externes, tels que des haut-parleurs stéréo alimentés en externe.

3 Microphone Permet de brancher un microphone sur l’ordinateur, pour enregistrer

des sons ou utiliser un logiciel de reconnaissance vocale.

4 Casque Permet de brancher un casque sur l’ordinateur, pour écouter de la

musique ou d’autres sons sans déranger l’entourage. Ce connecteur se trouve parfois à l’avant de l’ordinateur.

7. Si vous disposez de haut-parleurs alimentés via un bloc d’alimentation, suivez les instructions ci-après.

a. Au besoin, branchez le câble entre les deux haut-parleurs. Sur certains

dispositifs, ce câble est fixe.

b. Connectez le bloc d’alimentation au haut-parleur. c. Connectez les haut-parleurs à l’ordinateur. d. Connectez le bloc d’alimentation à la source de courant alternatif.

8. Si vous disposez de haut-parleurs qui ne sont pas alimentés via un bloc

d’alimentation, suivez les instructions ci-après.

6 Guide d’utilisation

a. Au besoin, branchez le câble entre les deux haut-parleurs. Sur certains

dispositifs, ce câble est fixe.

b. Connectez les haut-parleurs à l’ordinateur.

9. Le cas échéant, connectez les autres périphériques. Votre ordinateur ne

présente peut-être pas tous les connecteurs illustrés ici.

1 USB Permet de relier un périphérique nécessitant une connexion USB

(clavier, scanneur, souris, imprimante ou assistant électronique).

2 Série Permet de relier un modem externe, une imprimante série ou autre

périphérique doté d’un connecteur série à 9 broches.

3 S-vidéo Permet de relier un téléviseur doté d’un connecteur S-vidéo. Présent

sur certaines cartes vidéo hautes performances.

4 Parallèle Permet de relier une imprimante parallèle ou autre périphérique doté

d’un connecteur parallèle à 25 broches.

5 Ethernet Permet de relier l’ordinateur à un réseau local de type Ethernet ou à

un câble de modem.

Important : Des câbles Ethernet de classe 5 doivent être utilisés pour l’exploitation du système sur un réseau Ethernet dans les limites FCC.

6 MIDI/manette de jeux

Permet de brancher une manette de jeux, un boîtier de commande ou un périphérique de type MIDI (un clavier MIDI, par exemple).

7 IEEE 1394 Connecteur de transfert rapide des données (Firewire). Il existe deux

types de connecteur IEEE 1394 : à 4 broches et à 6 broches. Le connecteur IEEE 1394 permet de relier plusieurs types de composants électroniques, tels que des périphériques numériques audio et des scanneurs.

10. Branchez les cordons d’alimentation à des prises électriques mises à la terre.

Remarque : Pour plus d’informations sur les connecteurs, reportez-vous à l’aide en

ligne Access Help. Voir «Access Help», à la page 64 pour avoir davantage d’instructions concernant l’accès à l’aide en ligne.

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur 7

Mise sous tension

Mettez d’abord l’écran et les autres périphériques externes sous tension, puis l’ordinateur. Lorsque l’autotest est terminé, la fenêtre affichant le logo se ferme. Si des logiciels sont préinstallés sur l’ordinateur, le programme d’installation des logiciels démarre.

Si des incidents surviennent lors du démarrage, voir Chapitre 7, «Résolution des incidents et outils de diagnostic», à la page 55. Pour plus d’informations, voir Chapitre 8, «Assistance technique», à la page 63. Pour obtenir de l’aide et des informations par téléphone, contactez le centre de support. Pour connaître la liste des numéros de téléphone internationaux du support et des services, reportez-vous aux informations de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur.

Fin de l’installation des logiciels

Important

Lisez attentivement les contrats de licence avant d’utiliser les programmes contenus sur cet ordinateur. Vous y trouverez le détail de vos droits et obligations, ainsi que les garanties relatives à ces logiciels. L’utilisation de ces programmes signifie que les termes de ces contrats vous agréent. N’utilisez pas les programmes si les termes ne vous agréent pas. Renvoyez alors rapidement le système pour un remboursement complet.

Après le premier démarrage de l’ordinateur, suivez les instructions qui s’affichent à

l’écran pour terminer l’installation des logiciels. Si vous menez pas à bien l’installation des logiciels lors du premier démarrage de l’ordinateur, vous vous exposez à des résultats imprévisibles. Une fois l’installation terminée, reportez-vous à l’aide en ligne Access Help pour en savoir davantage sur votre ordinateur. Voir «Access Help», à la page 64 pour avoir davantage d’instructions concernant l’accès à l’aide en ligne.

Remarque : Sur certains modèles, la version multilingue du système d’exploitation

Microsoft Windows est préinstallée. Si tel est le cas pour votre ordinateur, vous serez invité à choisir une langue lors de l’installation initiale. Une fois l’installation terminée, vous avez la possibilité de modifier cette langue à partir du Panneau de configuration de Windows.

Tâches importantes à effectuer

Une fois votre ordinateur installé, exécutez les tâches ci-après afin de gagner du temps et d’éviter des désagréments ultérieurs.

v Créez une image de CD de diagnostic CD, des disquettes de diagnostic ou des

supports de récupération d’urgence. Des programmes de diagnostic permettent de tester les composants matériels de votre ordinateur et indiquent quels sont les paramètres susceptibles de provoquer des incidents au niveau du matériel. Le fait de créer une image de CD de diagnostic, des disquettes de diagnostic ou des supports de récupération d’urgence à l’avance vous permet d’effectuer des diagnostics si l’espace de travail Rescue and Recovery devient inaccessible. Pour plus d’informations, voir «PC-Doctor pour DOS», à la page 57 ou «PC-Doctor pour Windows PE», à la page 59.

8 Guide d’utilisation

v Relevez le type de machine, le modèle et le numéro de série de votre ordinateur.

Ces informations vous seront demandées en cas d’intervention de maintenance ou de support technique. Pour plus d’informations, reportez-vous aux informations relatives à la sécurité et à la garantie, fournies avec l’ordinateur.

Mise à jour du système d’exploitation

Microsoft crée des mises à jour pour divers systèmes d’exploitation et les met à disposition sur le site We b Update de Microsoft Windows. Le site Web identifie automatiquement les mises à jour Windows disponibles pour votre ordinateur et affiche uniquement la liste de ces mises à jour. Ces mises à jour peuvent inclure des correctifs de sécurité, de nouvelles versions de composants Windows (par exemple, Media Player), des correctifs pour d’autres composants du système d’exploitation Windows ou des améliorations.

Pour plus d’informations sur la mise à jour du système d’exploitation, reportez-vous à l’aide en ligne Access Help. Voir «Access Help», à la page 64 pour avoir davantage d’instructions concernant l’accès à l’aide en ligne.

Installation d’autres systèmes d’exploitation

Si vous installez un autre système d’exploitation, suivez les instructions fournies avec les CD ou disquettes de ce système d’exploitation. N’oubliez pas d’installer tous les pilotes de périphérique après avoir procédé à l’installation du système d’exploitation. Les instructions correspondantes sont généralement fournies avec les pilotes de périphérique.

Mise à jour du logiciel antivirus

Votre ordinateur est doté d’un logiciel antivirus que vous pouvez utiliser pour détecter et éliminer les virus. Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre disque dur avec un abonnement gratuit pendant 90 jours. Passés ces 90 jours, vous devrez vous procurer une nouvelle définition de virus.

Pour plus d’informations sur la mise à jour du logiciel antivirus, reportez-vous à l’aide en ligne Access Help. Voir «Access Help», à la page 64 pour avoir davantage d’instructions concernant l’accès à l’aide en ligne.

Arrêt de l’ordinateur

Lorsque vous souhaitez mettre l’ordinateur hors tension, suivez toujours la procédure d’arrêt du système d’exploitation. Vous éviterez ainsi de perdre des données non sauvegardées ou d’altérer les logiciels. Pour arrêter le système d’exploitation Microsoft Windows, ouvrez le menu Démarrer à partir du bureau Windows et cliquez sur Arrêter. Sélectionnez Arrêter dans le menu déroulant et cliquez sur OK.

Chapitre 2. Installation de l’ordinateur 9

10 Guide d’utilisation

Chapitre 3. Installation d’options

Caractéristiques

Le présent chapitre offre une introduction aux fonctions et options disponibles pour votre ordinateur. Vous pouvez étendre les fonctions de votre ordinateur en ajoutant de la mémoire, des cartes ou des unités. Pour ajouter du matériel, conformez-vous aux instructions qui suivent, ainsi qu’à celles accompagnant votre nouvel équipement.

Remarque : N’utilisez que des pièces fournies par Lenovo.

Important

Avant d’installer ou de retirer une option, reportez-vous à la section «Consignes de sécurité», à la page ix. En respectant ces précautions et ces conseils, vous travaillerez en toute sécurité.

Cette section décrit les caractéristiques de votre ordinateur et les logiciels préinstallés.

Informations système

Les informations suivantes font référence à de nombreux modèles. Pour plus d’informations sur votre modèle, reportez-vous à l’utilitaire de configuration. Voir Chapitre 5, «Exécution de l’utilitaire de configuration», à la page 49.

Microprocesseur (varie selon le modèle)

v Processeur Intel Pentium D

v Processeur Intel Pentium 4 avec technologie d’hyperthreading v Processeur Intel Pentium 4 v Processeur Intel Celeron D v AMD Athlon 64 v AMD Sempron v Mémoire cache interne (sa taille varie selon le modèle)

Mémoire

v Support pour deux barrettes de mémoire DIMM DDR2 v 512 Ko de mémoire flash pour les programmes système

internes

Unités

v Unité de disquette plate (1,44 Mo, 3,5 pouces) v Unité de disque dur interne SATA (Serial Advanced Technology Attachment) v Unité de disque optique (sur certains modèles)

Sous-système

vidéo

Connecteur de carte graphique PCI Express x16 sur la carte mère

Sous-système audio

v ADI 1986 Audio Codec haute définition v Connecteurs micro et casque sur le panneau frontal v Connecteurs d’entrée ligne, de sortie ligne et de microphone sur le panneau

arrière

v Haut-parleur mono interne (sur certains modèles)

Connectivité

v Contrôleur Ethernet intégré 10/100 Mbit/s prenant en charge la fonctionnalité

Wake on LAN (sur certains modèles)

v Contrôleur Ethernet intégré 10/100/1000 Mbit/s (sur certains modèles) v Modem V.90 Data/Fax PCI (sur certains modèles)

12 Guide d’utilisation

Fonctions

de gestion du système

v Fonctions RPL (Remote Program Load) et DHCP (Dynamic Host Configuration

Protocol)

v Wake on LAN v Wake on Ring (dans l’utilitaire de configuration, cette fonction est appelée Serial

Port Ring Detect pour un modem externe)

v Administration à distance v Démarrage automatique v BIOS et logiciels SM (System Management) v Enregistrement des résultats de test de matériel du POST

Fonctions

d’entrée-sortie

v Port ECP/EPP à 25 broches v Connecteur série 9 broches v Six ports USB à 4 broches (deux sur le panneau frontal et quatre sur le panneau

arrière)

v Port souris standard

v Port clavier standard v Connecteur Ethernet v Connecteur d’écran VGA v Connecteurs audio (voir Sous-système audio)

Emplacements

d’extension

v Quatre baies d’unité v Deux connecteurs de carte PCI standard v Un connecteur de carte PCI Express x1 v Connecteur de carte graphique PCI Express x16 (sur certains modèles)

Alimentation

v Alimentation 250 Watt avec sélecteur de tension manuel (sur certains modèles) v Alimentation 280 Watt avec sélecteur de tension manuel (sur certains modèles) v Alimentation 310 Watt avec sélecteur de tension manuel (sur certains modèles) v Commutation automatique 50/60 Hz de la fréquence d’entrée v Prise en charge de l’interface ACPI

Sécurité

v Clavier avec lecteur d’empreintes digitales (sur certains modèles, voir

ThinkVantage Productivity Center pour plus d’informations)

v Mots de passe administrateur et utilisateur pour l’accès au BIOS v Support pour l’ajout d’un verrou avec câble intégré (Kensington) afin de

sécuriser le carter

v Support pour l’ajout d’un cadenas afin de sécuriser le carter v Contrôle de la séquence d’amorçage v Démarrage sans unité de disquette, ni clavier, ni souris v Mode de lancement automatique v Contrôle d’E-S disquette et disque dur v Contrôle d’E-S de port série et parallèle v Profil de sécurité par unité

Logiciels

préinstallés

Votre ordinateur peut être livré avec des logiciels préinstallés. Dans ce cas, un système d’exploitation, des pilotes de périphérique destinés à prendre en charge les fonctions intégrées et d’autres programmes sont inclus.

Systèmes d’exploitation préinstallés (varient selon le modèle)

Remarque : Tous les pays ne disposent pas de ces systèmes d’exploitation.

v Microsoft Windows XP Edition familiale v Microsoft Windows XP Professionnel v Microsoft Windows Vista

Systèmes

1. Les systèmes d’exploitation répertoriés ici sont certifiés ou testés pour la compatibilité au moment de la mise sous presse de ce document. Des systèmes d’exploitation supplémentaires peuvent être identifiés par Lenovo comme étant compatibles avec votre

d’exploitation certifiés ou testés pour la compatibilité

Chapitre 3. Installation d’options 13

v Microsoft Windows 2000 v Linux

Spécifications

La présente section indique les spécifications physiques de votre ordinateur.

Dimensions

Hauteur : 400 mm Largeur : 175 mm Profondeur : 432 mm

Poids

Configuration minimale : 8,17 kg Configuration maximale : 10,21 kg

Environnement

Température de l’air :

Système en fonction : de 10 °C à 35 °C Système hors fonction : de 10 °C à 60 °C

Altitude maximale : 914 m Remarque : L’altitude maximale, 914 m, représente celle à laquelle s’appliquent les températures de l’air indiquées. A des altitudes plus élevées, les températures de l’air maximales sont inférieures à celles indiquées.

Humidité :

Système en fonction : 10 % à 80 % Système hors fonction : 10 % à 90 %

Electricité

Tension en entrée :

Plage basse :

Plage haute :

Kilovolt-ampères (kVA) en entrée (valeurs approximatives) :

Configuration minimale à la livraison : 0,10 kVA Configuration maximale : 0,31 kVA

en entrée

Minimum : 100 V ca Maximum : 127 V ca Fréquence en entrée : 50/60 Hz Configuration du sélecteur de tension : 115 V ca

Minimum : 200 V ca Maximum : 240 V ca Fréquence en entrée : 50/60 Hz Configuration du sélecteur de tension : 230 V ca

ordinateur postérieurement à la publication de ce document. Les corrections et les ajouts à cette liste peuvent faire l’objet de modifications. Pour déterminer si un système d’exploitation a été certifié ou testé pour la compatibilité, consultez le site Web du fournisseur du système d’exploitation.

14 Guide d’utilisation

Options disponibles

Il est possible d’installer les options suivantes : v Options externes

– Périphériques parallèles, tels que des imprimantes ou des unités externes – Périphériques série, tels que des modems externes et des appareils photo

numériques

– Périphériques audio, par exemple haut-parleurs externes pour le système

audio

– Périphériques USB, tels que des imprimantes, des manettes de jeux ou des

scanners – Dispositif de sécurité, tel qu’un cadenas – Ecrans

v Options internes options

– Mémoire barrettes de mémoire DIMM – Cartes PCI – Carte PCI Express x1 – Carte PCI Express x16 (sur certains modèles) – Unités internes :

- Unités optiques telles que des unités de CD et de DVD

- Unité de disque dur

- Unités de disquette et autres unités à support amovible

Outils requis

avoir accès aux informations les plus récentes sur les options disponibles,

Pour consultez le site We b Lenovo à l’adresse : http://www.lenovo.com, ou contactez votre revendeur ou partenaire commercial.

Pour installer certaines options sur votre ordinateur, vous pouvez avoir besoin d’un tournevis cruciforme ou à lame plate. Des outils supplémentaires peuvent être nécessaires pour certaines options. Consultez les instructions accompagnant l’option.

Chapitre 3. Installation d’options 15

Manipulation des unités sensibles à l’électricité statique

Si l’électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages importants aux composants et à l’équipement supplémentaire de votre ordinateur.

Lorsque vous ajoutez un nouveau matériel, n’ouvrez pas son emballage antistatique tant que vous n’y êtes pas invité par la procédure d’installation.

Lorsque vous manipulez du matériel ou d’autres composants de l’ordinateur, prenez les précautions suivantes pour éviter de les endommager :

v Limitez vos mouvements, car ceux-ci provoquent une accumulation d’électricité

statique.

v Manipulez toujours les composants avec précaution. Saisissez par les côtés les

cartes et les modules de mémoire. Evitez de poser vos doigts sur la zone de circuits imprimés.

v Empêchez toute autre personne de toucher les composants. v Lorsque vous installez un nouvel équipement, mettez en contact son emballage

antistatique avec l’obturateur en métal d’un emplacement d’extension ou avec toute autre surface métallique non peinte de l’ordinateur; maintenez ce contact pendant au moins deux secondes. Cela permet de décharger l’électricité statique présente sur l’emballage et dans votre corps.

v Lorsque cela est possible, retirez le matériel de son emballage antistatique au

dernier moment et installez-le directement dans l’ordinateur, sans le poser. Sinon, vous devez le poser par dessus son emballage antistatique, sur une surface plane et lisse.

v Ne posez pas l’option sur le carter de l’ordinateur ni sur toute autre surface

métallique.

Installation des options externes

Cette section présente les différents connecteurs externes situés sur l’ordinateur, auxquels vous pouvez connecter des options externes, par exemple des haut-parleurs externes, une imprimante ou un scanner. Pour certaines options externes, outre la connexion physique, vous devez installer des logiciels supplémentaires. Lorsque vous installez une option externe, reportez-vous à la présente section pour identifier le connecteur requis, puis aux instructions sur l’option concernée pour effectuer la connexion et installer les logiciels et les pilotes nécessaires.

16 Guide d’utilisation

Emplacement des connecteurs à l’avant de l’ordinateur

L’illustration suivante indique l’emplacement des connecteurs à l’avant de l’ordinateur.

1 Port USB 3 Connecteur de microphone 2 Connecteur de casque 4 Port USB

Chapitre 3. Installation d’options 17

Emplacement des connecteurs à l’arrière de l’ordinateur

L’illustration suivante indique l’emplacement des connecteurs à l’arrière de l’ordinateur.

1 Connecteur du bloc

10 Connecteur Ethernet

d’alimentation

2 Sélecteur de tension 11 Ports USB (2) 3 Connecteur d’alimentation 12 Connecteur de microphone 4 Port souris standard 13 Connecteur de sortie audio 5 Port clavier standard 14 Connecteur d’entrée audio 6 Port série 15 Connecteur de carte graphique PCI Express

x1 ou PCI Express x16

7 Port parallèle 16 Connecteur de carte graphique PCI Express

x1 ou PCI Express x16

8 Connecteur d’écran VGA 17 Connecteur de carte PCI 9 Ports USB (2)

Remarque : Certains connecteurs situés à l’arrière de l’ordinateur sont pourvus

d’icônes en couleur qui vous indiquent où connecter les câbles sur l’ordinateur.

18 Guide d’utilisation

Connecteur Description

Port souris Permet de connecter une souris, une boule de commande ou

un autre dispositif de pointage utilisant un port souris standard.

Port clavier Permet de connecter un clavier utilisant un port clavier

standard.

Port série Permet de connecter un modem externe, une imprimante série

ou d’autres périphériques utilisant un port série à 9 broches.

Port parallèle Permet de connecter une imprimante parallèle, un scanner

parallèle ou d’autres périphériques utilisant un port parallèle à 25 broches.

Ports USB Permettent de connecter un périphérique nécessitant une

connexion USB, comme un scanner ou une imprimante USB. Si vous disposez de plus de six périphériques USB, vous pouvez faire l’acquisition d’un concentrateur USB, que vous pouvez utiliser pour connecter des périphériques USB supplémentaires.

Connecteur Ethernet Permet de connecter un câble Ethernet de réseau local.

Remarque : Pour faire fonctionner l’ordinateur dans les limites définies par la Commission fédérale des communications (FCC) de classe B, utilisez un câble Ethernet de catégorie 5.

Connecteur de microphone Permet de connecter un microphone à votre ordinateur, lorsque

vous voulez enregistrer votre voix ou d’autres sons sur le disque dur si vous utilisez un logiciel de reconnaissance vocale.

Connecteur de sortie audio Permet d’envoyer des signaux audio à partir de l’ordinateur

vers des unités externes, telles que des haut-parleurs stéréo alimentés (haut-parleurs avec amplificateurs intégrés), des casques, des claviers multimédia ou le connecteur d’entrée audio d’un système stéréo ou tout autre dispositif d’enregistrement externe.

Connecteur d’entrée audio Permet de recevoir des signaux audio à partir d’un

périphérique audio externe, tel qu’un système stéréo. Lorsque vous connectez un périphérique audio externe, un câble est connecté entre le connecteur de sortie audio du périphérique et le connecteur d’entrée audio de l’ordinateur.

Obtention de pilotes de périphérique

Vous pouvez vous procurer, sur le Web, des pilotes de périphérique pour les systèmes d’exploitation non préinstallés en vous connectant à l’adresse http://www.lenovo.com/support/. Les fichiers README fournis avec ces pilotes contiennent les instructions d’installation.

Chapitre 3. Installation d’options 19

Retrait du carter

Important

Lisez les sections «Consignes de sécurité», à la page ix“Consignes de sécurité” et «Manipulation des unités sensibles à l’électricité statique», à la page 16 avant de retirer le carter de l’ordinateur.

Pour retirer le carter de l’ordinateur, procédez comme suit :

1. Retirez tous les supports (disquettes, CD ou bandes) des unités, arrêtez le

système d’exploitation et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi que l’ordinateur.

2. Débranchez tous les cordons d’alimentation des socles de prises de courant.

3. Déconnectez tous les câbles raccordés à l’ordinateur (cordons d’alimentation,

câbles d’entrée-sortie et tout autre câble connecté à l’ordinateur).

4. Retirez les dispositifs de sécurité qui maintiennent le carter de l’ordinateur.

5. Si le carter est fixé par des vis moletées, retirez-les.

6. Appuyez sur le bouton d’éjection du carter sur le panneau latéral et faites

glisser le carter vers l’arrière et pour le retirer.

20 Guide d’utilisation

Emplacement des composants

L’illustration suivante vous aidera à repérer l’emplacement des divers composants de l’ordinateur.

1 Ventilateur et dissipateur thermique

du microprocesseur

4 Connecteurs de carte PCI Express et

PCI

2 Modules de mémoire 5 Ventilateur système 3 Carte PCI 6 Bloc d’alimentation

Chapitre 3. Installation d’options 21

Identification des composants de la carte mère

La carte mère (également appelée carte principale) constitue la carte à circuits principale de votre ordinateur. Elle fournit les fonctions de base de l’ordinateur et prend en charge tout un ensemble d’unités installées en usine ou par vous-même, ultérieurement.

L’illustration suivante indique l’emplacement des composants sur la carte mère (sur certains modèles).

1 Connecteur de ventilateur du

12 Connecteur du panneau frontal

microprocesseur

2 Microprocesseur et dissipateur

13 Connecteurs IDE SATA (2)

thermique

3 Connecteur de mémoire 1 14 Ports USB du panneau frontal (2) 4 Connecteur de mémoire 2 15 Connecteur IDE SATA (2) 5 Cavalier CMOS d’effacement/de

16 Connecteurs de carte PCI

reprise

6 Connecteur d’alimentation 17 Connecteur audio frontal 7 Connecteur de l’unité de disquette 18 Connecteur CD-IN 8 Connecteur IDE 1 19 Connecteur de carte graphique PCI

Express x16

9 Connecteur IDE 2 20 Connecteur de carte PCI Express x1 10 Pile 21 Connecteur du ventilateur système 11 Connecteur d’alimentation du

22 Connecteur d’alimentation 12v

ventilateur

22 Guide d’utilisation

L’illustration suivante indique l’emplacement des composants sur la carte mère (sur certains modèles).

1 Microprocesseur et dissipateur

12 Ports USB du panneau frontal (2)

thermique

2 Connecteur de ventilateur du

13 Connecteur série (COM)

microprocesseur

3 Connecteur de mémoire 1 14 Connecteur audio frontal 4 Connecteur de mémoire 2 15 Connecteur CD-IN 5 Connecteur d’alimentation 16 Connecteurs de carte PCI (2) 6 Connecteur de l’unité de disquette 17 Connecteur de carte PCI Express x1 7 Connecteur IDE 18 Pile 8 Connecteurs IDE SATA (2) 19 Connecteur de carte graphique PCI

Express x16

9 Connecteur d’alimentation du

20 Connecteur du ventilateur système

ventilateur

10 Connecteur du panneau frontal 21 Connecteur d’alimentation 12v 11 Cavalier CMOS d’effacement/de

reprise

Chapitre 3. Installation d’options 23

L’illustration suivante indique l’emplacement des composants sur la carte mère (sur certains modèles).

1 Microprocesseur et dissipateur

12 Connecteur du panneau frontal

thermique

2 Connecteur de ventilateur du

13 Ports USB du panneau frontal (2)

microprocesseur

3 Connecteur de mémoire 1 14 Connecteur audio frontal 4 Connecteur de mémoire 2 15 Connecteur CD-IN 5 Connecteur de l’unité de disquette 16 Connecteurs de carte PCI 6 Connecteur d’alimentation 17 Connecteur de carte PCI Express x1 7 Connecteur IDE 1 18 Pile 8 Connecteur IDE 2 19 Connecteur de carte graphique PCI

Express x16

9 Connecteur d’alimentation du

20 Connecteur du ventilateur système

ventilateur

10 Connecteur IDE SATA (2) 21 Connecteur d’alimentation 12v 11 Cavalier CMOS d’effacement/de

reprise

24 Guide d’utilisation

Installation de mémoire

Votre ordinateur est équipé de deux connecteurs prévus pour l’installation de barrettes DIMM permettant de fournir un maximum de 4 Go de mémoire système.

Lorsque vous installez des modules de mémoire, respectez les règles suivantes :

v Utilisez des modules SDRAM DDR2 1,8 V, 240 broches. v Utilisez des modules de mémoire 256 Mo, 512 Mo, 1 Go ou 2 Go que vous

pourrez combiner à votre gré en vue d’obtenir un maximum de 4 Go de mémoire système.

installer un module de mémoire, procédez comme suit :

Pour

1. Retirez le carter de l’ordinateur. Reportez-vous à la section «Retrait du carter», à la page 20.

2. Repérez les connecteurs de mémoire. Reportez-vous à la section «Identification des composants de la carte mère», à la page 22.

3. Ouvrez les crochets de retenue.

4. Assurez-vous que l’encoche 1 du module de mémoire s’aligne correctement

sur la clé du connecteur 2 de la carte mère. Enfoncez le module de mémoire dans le connecteur jusqu’à ce que les dispositifs de retenue se referment.

Etape suivante

v Pour installer une autre option, reportez-vous à la section appropriée. v Pour terminer l’installation, reportez-vous à la section «Remise en place du

carter et connexion des câbles», à la page 37.

Chapitre 3. Installation d’options 25

Installation de cartes

Cette section explique comment installer et retirer des cartes. Votre ordinateur possède deux connecteurs d’extension pour cartes PCI et un pour une carte PCI Express x1.

Pour installer une carte, procédez comme suit :

1. Retirez le carter de l’ordinateur. Reportez-vous à la section «Retrait du carter», à la page 20.

2. A l’arrière de l’ordinateur, appuyez sur le bouton d’éjection1 pour ouvrir le loquet de l’emplacement de carte2 et retirez le cache de l’emplacement.

26 Guide d’utilisation

3. Sortez la carte de son emballage antistatique.

4. Installez la carte dans le connecteur approprié de la carte mère.

5. Faites pivoter le loquet de la carte en position fermée afin de fixer les cartes.

Etape suivante

v Pour installer une autre option, reportez-vous à la section appropriée. v Pour terminer l’installation, reportez-vous à la section «Remise en place du

carter et connexion des câbles», à la page 37.

Chapitre 3. Installation d’options 27

Installation d’unités internes

Cette section explique comment installer et retirer des unités internes.

Les unités internes sont des périphériques que l’ordinateur utilise pour lire et stocker des données. Vous pouvez ajouter des unités à votre ordinateur pour augmenter sa capacité de stockage et lui permettre de lire d’autres types de support. Les différentes unités disponibles pour l’ordinateur sont les suivantes :

v Unités de disque dur ATA série v Unités de disque dur ATA parallèle v Unités optiques telles que des unités de CD et de DVD v Unités à support amovible

Remarque

: Ces différentes unités sont également appelées unités IDE.

Les unités internes sont installées dans des baies. Dans ce manuel, les baies sont appelées baie 1, baie 2, etc.

Lorsque vous installez une unité interne, il est important de savoir quel type et quelle taille d’unité vous pouvez installer dans chaque baie. Il est également important de connecter correctement les câbles d’unité interne à l’unité installée.

Spécifications d’unité

Votre ordinateur est livré avec les unités suivantes préinstallées :

v Une unité de disque optique dans la baie 1 (sur certains modèles) v Une unité de disquette 3 pouces 1/2 dans la baie 3 (sur certains modèles) v Une unité de disque dur 3 pouces 1/2 dans la baie 4

baie ne contenant pas d’unité est équipée d’un dispositif de protection

Toute statique et d’un obturateur de baie.

28 Guide d’utilisation

L’illustration suivante indique l’emplacement des baies d’unité.

La liste suivante décrit les types et la taille des unités que vous pouvez installer dans chaque baie :

1Baie 1 - Hauteur maximale : 43 mm v Unité de disque optique telle qu’une

unité de CD ou DVD (préinstallée sur certains modèles)

v Unité de disque dur 5 pouces 1/4 v Unité de disque dur 3 pouces 1/2

(requiert une patte de fixation universelle, de 5 pouces 1/4 à 3 pouces 1/2)*

2Baie 2 - Hauteur maximale : 43 mm v Unité de disque optique telle qu’une

unité de CD ou DVD

v Unité à support amovible 5 pouces 1/4 v Unité de disque dur 3 pouces 1/2

(requiert une patte de fixation universelle, de 5 pouces 1/4 à 3 pouces 1/2)*

3Baie 3 - Hauteur maximale : 25,8 mm Unité de disquette 3 pouces 1/2

(préinstallée sur certains modèles)

4Baie 4 - Hauteur maximale : 25,8 mm Unité de disque dur SATA 3 pouces 1/2

(préinstallée)

5 Baie 5 - Hauteur maximale : 25,8 mm Unité de disque dur SATA 3 pouces 1/2

* Vous pouvez vous procurer une patte de fixation universelle de 5 pouces 1/4 à 3 pouces 1/2 auprès d’un détaillant de matériel informatique ou en prenant contact avec le centre de support.

Chapitre 3. Installation d’options 29

Installation d’une unité dans la baie 1 ou 2

Pour installer une unité dans la baie 1 ou 2, procédez comme suit :

1. Retirez le carter de l’ordinateur. Reportez-vous à la section «Retrait du carter», à la page 20.

2. Retirez le panneau frontal en libérant les trois taquets en plastique situé sur le côté gauche et en faisant pivoter le panneau vers l’extérieur. Placez le panneau sur le côté avec précaution sans déconnecter le câble de de l’interrupteur d’alimentation et du voyant.

Remarque : Notez que le crochet de retenue 1 est fixé sur le côté du boîtier

d’unités du haut.

30 Guide d’utilisation

3. Retirez le dispositif de protection statique métallique de la baie d’unité en le tirant vers l’extérieur à l’aide de vos doigts.

4. Si vous installez une unité dont les supports sont accessibles, telle qu’un lecteur optique, retirez le panneau en plastique du panneau frontal de la baie 2 en appuyant sur les taquets en plastique qui fixent le panneau à l’intérieur du panneau frontal.

5. Si vous installez une unité autre qu’une unité de disque dur ATA série, assurez-vous que l’unité que vous installez est définie correctement en tant qu’unité maître ou secondaire.

Remarque : Une unité de disque dur ATA série n’a pas besoin d’être définie

comme unité maître ou secondaire.

Si vous installez une unité de disque optique ou une unité de disque dur ATA parallèle, définissez-la en tant qu’unité principale. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre unité pour accéder à des informations sur le cavalier maître/secondaire.

6. Retirez le crochet de retenue du boîtier d’unités du haut en le faisant glisser vers le bas.

7. Dans le cas d’une unité de 5 pouces 1/4, installez un crochet de retenue sur le côté de l’unité.

8. Dans le cas d’une unité de 3 pouces 1/2, vous devez utiliser une patte de fixation universelle de 5 pouces 1/4 à 3 pouces 1/2. Vous pouvez vous procurer une patte de fixation universelle de 5 pouces 1/4 à 3 pouces 1/2 auprès d’un détaillant de matériel informatique ou en prenant contact avec le centre de suppor. Installez un crochet de retenue sur le côté de la patte de fixation universelle.

9. Installez l’unité de 5 pouces 1/4 ou la patte de fixation et l’unité de 3 pouces 1/2 dans la baie.

10. Pour réinstaller le panneau, alignez les taquets en plastique situés sur le côté droit du panneau avec les orifices correspondants dans le boîtier, puis faites-le pivoter vers l’intérieur jusqu’à ce qu’il s’enclenche en place sur le côté gauche.

11. Passez à la section «Connexion d’unités», à la page 32.

Chapitre 3. Installation d’options 31

Connexion d’unités

Les étapes de connexion d’une unité varient en fonction du type d’unité. Utilisez l’une des procédures suivantes pour connecter votre unité.

Connexion de la première unité de disque optique

1. L’unité requiert deux câbles ; un cordon d’alimentation qui se connecte au bloc d’alimentation et un câble d’interface qui se connecte à la carte mère.

2. Identifiez le câble d’interface à trois connecteurs fourni avec votre ordinateur ou avec la nouvelle unité.

3. Repérez le connecteur IDE sur la carte mère. Reportez-vous à la section «Identification des composants de la carte mère», à la page 22.

4. Connectez une extrémité du câble d’interface à l’unité et l’autre au connecteur IDE situé sur la carte mère. Pour réduire les parasites électroniques, utilisez les connecteurs à l’extrémité du câble uniquement.

5. Identifiez le connecteur d’alimentation supplémentaire à quatre fils étiqueté P4 et connectez-le à l’unité.

Connexion d’une unité de disque optique supplémentaire ou d’une unité de disque dur ATA parallèle

1. Repérez le connecteur supplémentaire sur le câble d’interface à trois connecteurs qui est relié au connecteur IDE sur la carte mère. Reportez-vous à la section «Identification des composants de la carte mère», à la page 22.

2. Connectez le connecteur supplémentaire du câble d’interface à la nouvelle unité.

3. Identifiez le connecteur d’alimentation supplémentaire à quatre fils et connectez-le à l’unité.

32 Guide d’utilisation

Connexion d’une unité de disque dur ATA série

Une unité de disque dur série peut être connectée à tout connecteur SATA disponible.

1. Repérez le câble d’interface fourni avec la nouvelle unité.

2. Repérez un connecteur SATA disponible sur la carte mère. Reportez-vous à la

section «Identification des composants de la carte mère», à la page 22.

3. Connectez une extrémité du câble d’interface à l’unité et l’autre à un connecteur SATA disponible situé sur la carte mère.

4. Identifiez l’un des connecteurs d’alimentation supplémentaires à cinq fils et connectez-le à l’unité.

Etape suivante

v Pour installer une autre option, reportez-vous à la section appropriée. v Pour terminer l’installation, reportez-vous à la section «Remise en place du

carter et connexion des câbles», à la page 37.

Installation des dispositifs de sécurité

Pour empêcher les vols de matériel et les accès non autorisés à votre ordinateur, différentes options de verrouillage de sécurité sont disponibles. Outre les verrous physiques, vous pouvez empêcher l’utilisation non autorisée de votre ordinateur en installant un verrou logiciel bloquant le clavier et exigeant un mot de passe.

Vérifiez que tous les câbles de sécurité que vous installez n’interfèrent pas avec d’autres câbles de l’ordinateur.

Chapitre 3. Installation d’options 33

Verrou avec câble intégré

A l’aide d’un verrou avec câble intégré (parfois appelé verrou Kensington), vous pouvez sécuriser votre ordinateur à un bureau, une table ou tout autre point d’attache non permanent. Le verrou avec câble est relié à un emplacement de sécurité à l’arrière de l’ordinateur et il est commandé par une clé. Il permet également de verrouiller les boutons utilisés pour ouvrir le carter de l’ordinateur. Il s’agit du même type de verrou que celui utilisé sur la plupart des ordinateurs portables. Vous pouvez commander un verrou avec câble de sécurité directement auprès de Lenovo. Accédez pour cela au site http://www.lenovo.com/support/ et faites une recherche sur Kensington.

34 Guide d’utilisation

Cadenas

Votre ordinateur est équipé d’un anneau pour cadenas afin que le carter ne puisse pas être retiré lorsqu’un cadenas est installé.

Protection par mot de passe

Pour empêcher l’utilisation non autorisée de votre ordinateur, vous pouvez définir des mots de passe à l’aide de l’utilitaire de configuration. Reportez-vous à la section «Utilisation de mots de passe», à la page 49.

Etape suivante

v Pour installer une autre option, reportez-vous à la section appropriée. v Pour terminer l’installation, reportez-vous à la section «Remise en place du

carter et connexion des câbles», à la page 37.

Remplacement de la pile

L’ordinateur comporte une mémoire spéciale qui conserve la date, l’heure et les paramètres des fonctions intégrées (par exemple, les affectations des ports parallèles). Une pile permet à ces informations de rester actives lorsque vous mettez l’ordinateur hors tension.

La pile ne nécessite normalement aucun entretien particulier ni charge, mais doit être remplacée lorsque sa charge devient faible. En cas de défaillance de la pile, la date, l’heure et les données de configuration (y compris les mots de passe) sont perdues. L’ordinateur affiche alors un message d’erreur.

Pour plus d’informations sur le remplacement et la mise au rebut de la pile, reportez-vous à la section «Pile au lithium», à la page xvi.

Chapitre 3. Installation d’options 35

Pour changer la pile, procédez comme suit :

1. Mettez l’ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques connectés.

2. Retirez le carter de l’ordinateur. Reportez-vous à la section «Retrait du carter»,

à la page 20.

3. Repérez la pile. Reportez-vous à la section «Identification des composants de la carte mère», à la page 22.

4. Retirez la pile usagée.

5. Installez la nouvelle pile.

6. Remettez en place le carter de l’ordinateur et branchez le cordon

d’alimentation. Reportez-vous à la section «Remise en place du carter et connexion des câbles», à la page 37.

Remarque : Lorsque l’ordinateur est mis sous tension pour la première fois, il

est possible qu’un message d’erreur s’affiche, ceci est normal après le remplacement de la pile.

7. Mettez l’ordinateur sous tension ainsi que tous les périphériques connectés.

8. L’utilitaire de configuration vous permet de définir la date et l’heure, ainsi que

les mots de passe. Voir Chapitre 5, «Exécution de l’utilitaire de configuration», à la page 49.

Effacement d’un mot de passe perdu ou oublié (en utilisant le cavalier CMOS d’effacement/de reprise)

Utilisez la présente section si vous avez perdu ou oublié le mot de passe. Pour plus d’informations sur les mots de passe oubliés ou perdus, consultez ThinkVantage Productivity Center sur votre bureau.

Pour effacer un mot de passe oublié :

1. Mettez l’ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques connectés.

2. Retirez le carter de l’ordinateur. Reportez-vous à la section «Retrait du carter»,

à la page 20.

3. Identifiez le cavalier CMOS d’effacement/de reprise se trouvant sur la carte mère. Reportez-vous à la section «Identification des composants de la carte mère», à la page 22.

4. Le cavalier est normalement en position standard (broches 1 et 2). Mettez-le en position de maintenance ou de configuration (broches 2 et 3).

36 Guide d’utilisation

5. Remettez en place le carter de l’ordinateur et branchez le cordon d’alimentation. Reportez-vous à la section «Remise en place du carter et connexion des câbles».

6. Redémarrez l’ordinateur et laissez-le tourner une dizaine de secondes. Arrêtez l’ordinateur en maintenant l’interrupteur d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes environ. L’ordinateur s’éteint.

7. Répétez les étapes 2 à 4 à la page 36.

8. Remettez le cavalier en position standard (broches 1 et 2).

9. Remettez en place le carter de l’ordinateur et branchez le cordon

d’alimentation. Reportez-vous à la section «Remise en place du carter et connexion des câbles».

Remise en place du carter et connexion des câbles

Une fois que vous avez fini d’installer toutes vos options, vous devez remettre en place les composants que vous avez enlevés, remettre en place le carter de l’ordinateur, puis reconnecter les câbles (y compris les fils téléphoniques et les cordons d’alimentation). En outre, selon les options que vous avez installées, vous devrez peut-être confirmer la mise à jour des informations dans l’utilitaire de configuration.

Pour remettre en place le carter de l’ordinateur et connecter les câbles, procédez comme suit :

1. Vérifiez que tous les composants ont été remontés correctement et que vous n’avez pas oublié d’outils ou de vis à l’intérieur de l’ordinateur.

2. Dégagez les câbles qui pourraient gêner la remise en place du carter de l’ordinateur.

3. Positionnez le carter sur le boîtier de sorte que les rails situés au bas du carter s’engagent sur l’axe et poussez le carter jusqu’à ce qu’il s’enclenche pour le fermer.

Chapitre 3. Installation d’options 37

4. Installez les vis moletées retirées lors de la dépose du carter.

5. Installez les éventuels dispositifs de sécurité du carter.

6. Rebranchez les câbles et les cordons d’alimentation externes. Reportez-vous à la

section «Installation des options externes», à la page 16.

7. Pour mettre à jour la configuration, reportez-vous au Chapitre 5, «Exécution de l’utilitaire de configuration», à la page 49.

38 Guide d’utilisation

Chapitre 4. Récupération de logiciels

Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de récupération de logiciels en cas d’incident logiciel ou matériel. Certaines méthodes varient en fonction du type de système d’exploitation que vous exécutez.

Le présent chapitre a pour but de vous aider à vous familiariser avec les solutions de récupération fournies par Lenovo. Ce chapitre explique comment et quand utiliser les méthodes de récupération suivantes :

v Création et utilisation de disques de récupération v Exécution d’opérations de sauvegarde et de récupération v Utilisation de l’espace de travail Rescue and Recovery v Création et utilisation d’un support de récupération d’urgence v Création et utilisation d’une disquette de réparation v Récupération ou installation de pilotes de périphérique v Configuration d’une unité de récupération d’urgence dans la séquence

d’amorçage

v Résolution des incidents de récupération

Pour plus d’informations sur le programme Rescue and Recovery de Lenovo, reportez-vous à l’aide en ligne Access Help. Pour plus de détails sur l’accès à l’aide en ligne, voir «Access Help», à la page 64.

Création et utilisation du disque de récupération du produit

Si votre ordinateur est équipé d’une unité de CD ou DVD inscriptible, vous pouvez créer un jeu de disques de récupération qui vous permettra de restaurer le contenu de l’unité de disque dur à l’état dans lequel il était à sa sortie d’usine. Les disques de récupération sont utiles lorsque vous transférez l’ordinateur vers une autre zone, lorsque vous vendez l’ordinateur, lorsque vous le recyclez ou, en dernier ressort, lorsque vous tentez de remettre l’ordinateur en état de fonctionnement une fois que toutes les autres méthodes de récupération ont échoué. Par mesure de précaution, il est donc essentiel de créer le plus rapidement possible un jeu de disques de récupération.

Remarque : Les opérations que vous pouvez exécuter avec les disques de

récupération dépendent du système d’exploitation à partir duquel ils ont été créés. Votre licence Microsoft Windows vous permet de créer un seul jeu de disques de récupération. Il est donc important de stocker ces disques en lieu sûr après leur création.

Pour créer des disques de récupération, procédez comme indiqué ci-après.

1. A partir du bureau Windows, ouvrez le menu Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes, ThinkVantage et cliquez sur Création d’un support de récupération.

2. Dans la section Disques de récupération, sélectionnez Créer un jeu de disques de récupération maintenant.

3. Suivez les instructions qui s’affichent.

La liste suivante explique comment les disques de récupération sont utilisés sur différents systèmes d’exploitation :

v Windows XP : utilisez les disques de récupération pour restaurer le contenu

d’origine à la sortie d’usine de votre ordinateur, réaliser une récupération d’usine personnalisée ou exécuter d’autres opérations de secours et de récupération, telles que la récupération d’urgence de fichiers individuels.

v Windows Vista : utilisez les disques de récupération pour restaurer le contenu

d’origine à la sortie d’usine de votre ordinateur uniquement.

Lorsque

vous utilisez des disques de récupération sur Windows XP, vous pouvez

accéder à l’espace de travail Rescue and Recovery et sélectionner l’une des diverses opérations de récupération proposées. Sur Windows Vista, vous êtes invité à insérer vos disques de récupération et vous êtes guidé tout au long du processus de restauration du contenu d’origine à la sortie d’usine uniquement.

Pour utiliser les disques de récupération sur Windows XP, procédez comme suit :

Avertissement : Lorsque vous restaurez le contenu de l’unité de disque dur

comme il était à sa sortie d’usine à partir des disques de récupération, tous les fichiers situés sur cette unité sont supprimés et remplacés par le contenu d’origine à la sortie d’usine. Durant la procédure de récupération, le système vous invite, si vous le souhaitez, à enregistrer un ou plusieurs fichiers stockés sur votre unité de disque dur sur un autre support avant leur suppression.

1. Insérez le disque de démarrage Rescue and Recovery dans l’unité de CD ou de DVD.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Au bout d’un court instant, l’espace de travail Rescue and Recovery s’ouvre.

Remarque : Si l’espace de travail Rescue and Recovery ne s’ouvre pas, il se

peut que votre unité d’amorçage (unité de CD ou de DVD) ne soit pas correctement configurée dans la séquence d’amorçage du BIOS. Pour plus d’informations, voir «Configuration d’une unité de récupération d’urgence dans la séquence d’amorçage», à la page

46.

4. Si vous avez défini un mot de passe maître, saisissez-le lorsque vous y êtes invité.

5. Dans le menu Rescue and Recovery, sélectionnez Restauration du système.

6. Suivez les instructions qui s’affichent. Insérez le disque de récupération

approprié lorsque vous y êtes invité.

40 Guide d’utilisation

Remarque

: Une fois que le contenu de l’unité de disque dur a été restauré et

remplacé par le contenu d’origine à sa sortie d’usine, il se peut que vous deviez réinstaller certains logiciels ou pilotes. Pour plus de détails, voir «Utilisation de l’espace de travail Rescue and Recovery», à la page 42.

Pour utiliser les disques de récupération sur Windows Vista, procédez comme suit :

Avertissement : Lorsque vous restaurez le contenu de l’unité de disque dur

1. Insérez le disque Start Recovery dans l’unité de CD ou de DVD.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Suivez les instructions qui s’affichent. Insérez le disque de récupération

approprié lorsque vous y êtes invité.

Remarque

: Une fois que le contenu de l’unité de disque dur a été restauré et

Exécution d’opérations de sauvegarde et de récupération

Le programme Rescue and Recovery vous permet de sauvegarder la totalité du contenu de votre disque dur, et en particulier le système d’exploitation, les fichiers de données, les programmes d’application et les paramètres personnels. Vous pouvez indiquer l’endroit où le programme Rescue and Recovery devra stocker la sauvegarde :

v dans une zone protégée du disque dur, v sur un second disque dur installé sur votre ordinateur, v sur un disque dur USB externe connecté à l’ordinateur, v sur une unité réseau, v sur des CD ou des DVD inscriptibles (pour cela, vous devez disposer d’une

unité de CD ou de DVD inscriptible).

fois que vous avez sauvegardé votre disque dur, vous pouvez restaurer la

Une totalité de son contenu, ne restaurer que certains fichiers ou ne restaurer que le système d’exploitation Windows et les applications associées.

Pour effectuer une opération de sauvegarde à partir du programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :

1. A partir du bureau Windows, ouvrez le menu Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes, ThinkVantage et cliquez sur Rescue and Recovery. Le

programme Rescue and Recovery s’ouvre.

2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur Sauvegarder votre disque dur pour sélectionner les options de l’opération de sauvegarde.

3. Suivez les instructions qui s’affichent.

effectuer une opération de restauration à partir du programme Rescue and

Pour Recovery, procédez comme suit :

1. A partir du bureau Windows, ouvrez le menu Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes, ThinkVantage et cliquez sur Rescue and Recovery. Le

programme Rescue and Recovery s’ouvre.

2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur l’icône Restaurer le système à partir d’une sauvegarde.

3. Suivez les instructions qui s’affichent.

plus d’informations sur l’exécution d’une opération de restauration à partir

Pour de l’espace de travail Rescue and Recovery, voir «Utilisation de l’espace de travail Rescue and Recovery», à la page 42.

Chapitre 4. Récupération de logiciels 41

Utilisation de l’espace de travail Rescue and Recovery

L’espace de travail Rescue and Recovery réside dans une zone protégée et cachée du disque dur qui fonctionne indépendamment du système d’exploitation Windows. Cela vous permet d’effectuer des opérations de récupération même si Windows ne peut plus être démarré. Vous pouvez alors effectuer la récupération à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery.

v Récupération de fichiers à partir du disque dur ou d’une sauvegarde : l’espace

de travail IBM Rescue and Recovery vous permet de localiser des fichiers sur le disque dur et de les transférer vers une unité réseau ou vers un autre support enregistrable tel qu’une unité de disque dur USB ou une disquette. Cette solution est disponible même si vous n’avez pas sauvegardé vos fichiers ou si des modifications ont été apportées aux fichiers depuis la dernière opération de sauvegarde. Vous pouvez également récupérer des fichiers individuels à partir d’une sauvegarde Rescue and Recovery située sur votre disque dur local, sur un périphérique USB ou sur une unité réseau.

v Restauration du disque dur à partir d’une sauvegarde Rescue and Recovery :

une fois que vous avez effectué une sauvegarde via le programme Rescue and Recovery, vous pouvez effectuer les opérations de récupération à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery, même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d’exploitation Windows.

v Restauration de votre disque dur vers le contenu d’origine à sa sortie d’usine :

l’espace de travail Rescue and Recovery vous permet de restaurer la totalité du contenu de votre disque dur en lui redonnant le même état que celui dans lequel il était à sa sortie d’usine. Si vous avez plusieurs partitions sur votre disque dur, vous pouvez restaurer le contenu créé en usine sur la partition C: et laisser les autres partitions intactes. Etant donné que l’espace de travail Rescue and Recovery fonctionne indépendamment du système d’exploitation Windows, vous pouvez restaurer le contenu du disque dur créé en usine même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d’exploitation Windows.

Avertissement : Si vous restaurez le disque dur à partir d’une sauvegarde Rescue and Recovery ou si vous le restaurez vers son contenu à sa sortie d’usine, tous les fichiers situés sur la partition principale du disque dur (généralement, la partition C) sont supprimés durant la récupération. Si possible, effectuez des copies des fichiers importants. Si vous ne parvenez pas à démarrer le système d’exploitation Windows, vous pouvez utiliser les fichiers de récupération de l’espace Rescue and Recovery pour copier les fichiers du disque dur vers un autre support.

Pour démarrer l’espace de travail Rescue and Recovery, procédez comme indiqué ci-après.

1. Mettez votre ordinateur hors tension.

2. Redémarrez l’ordinateur.

3. Appuyez plusieurs fois sur la touche F11.

4. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s’affiche,

relâchez la touche F11.

5. Si vous avez défini un mot de passe Rescue and Recovery, tapez le mot de passe lorsque vous y êtes invité. Au bout d’un court instant, l’espace de travail IBM Rescue and Recovery s’ouvre.

Remarque : Si l’espace de travail ne s’ouvre pas, voir «Résolution des incidents

de récupération», à la page 46.

42 Guide d’utilisation

6. Effectuez l’une des opérations suivantes :

v Pour récupérer des fichiers à partir du disque dur ou d’une sauvegarde,

cliquez sur Récupération de fichiers, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

v Pour restaurer le disque dur à partir d’une sauvegarde Rescue and Recovery

ou pour le restaurer vers son contenu à sa sortie d’usine, sélectionnez Restauration du système, puis suivez les instructions qui s’affichent.

v Pour obtenir des informations sur d’autres fonctions de l’espace de travail

Rescue and Recovery, cliquez sur Aide.

Remarque

1. Une fois que le contenu du disque dur a été restauré et remplacé par son

contenu d’origine à sa sortie d’usine, il se peut que vous deviez réinstaller certains pilotes de périphérique. Voir «Récupération ou installation de pilotes de périphérique», à la page 45.

2. Certains ordinateurs sont livrés avec le programme Microsoft Office ou Microsoft Works préinstallé. Pour récupérer ou réinstaller ces programmes, vous devez obligatoirement utiliser le CD Microsoft Office ou le CD Microsoft Works. Ces CD ne sont fournis qu’avec les ordinateurs dotés en usine de Microsoft Office ou de Microsoft Works.

Création et utilisation d’un support de récupération d’urgence

Un support de récupération d’urgence, tel qu’un CD ou une unité de disque dur USB vous permet d’effectuer une récupération à la suite d’incidents vous empêchant d’accéder à l’espace de travail Rescue and Recovery sur le disque dur.

Remarque : Les opérations de récupération que vous pouvez exécuter avec le

support de récupération d’urgence dépendent du système d’exploitation sur lequel il est utilisé. Le disque de récupération d’urgence peut être amorcé à partir de n’importe quel type d’unité de CD ou de DVD. Les supports de récupération d’urgence contiennent également un programme de diagnostic PC-Doctor qui vous permet d’exécuter des diagnostics.

Pour créer un support de récupération d’urgence, procédez comme indiqué ci-après.

1. A partir du bureau Windows, ouvrez le menu Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes, ThinkVantage et cliquez sur Créer un support de récupération.

2. Dans la zone Support de récupération d’urgence, sélectionnez le type de support de récupération d’urgence que vous souhaitez créer. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un CD, une unité de disque dur USB ou une seconde unité de disque dur interne.

3. Cliquez sur OK.

4. Suivez les instructions qui s’affichent.

La liste suivante explique comment les disques de récupération sont utilisés sur différents systèmes d’exploitation :

v Windows XP : utilisez les disques de récupération pour restaurer le contenu

Chapitre 4. Récupération de logiciels 43

v Windows Vista : utilisez les supports de récupération d’urgence pour exécuter

toutes les opérations de récupération, à l’exception de la restauration du contenu d’origine à la sortie d’usine et de la récupération d’usine personnalisée.

Pour utiliser un support de récupération d’urgence, procédez de l’une des manières indiquées ci-après.

v Si votre support de récupération d’urgence est un CD ou un DVD, insérez-le et

redémarrez l’ordinateur.

v Si votre support de récupération d’urgence est un disque dur USB, connectez-le

à l’un des ports USB de l’ordinateur, puis redémarrez l’ordinateur.

v Si vous utilisez une seconde unité de disque dur interne, définissez la séquence

d’amorçage de façon à ce qu’elle démarre à partir de cette unité.

Lorsque

le support de récupération d’urgence démarre, l’espace de travail Rescue

and Recovery s’ouvre. Vous trouverez une aide disponible pour chaque fonction dans l’espace de travail Rescue and Recovery. Si le support de récupération d’urgence ne démarre pas, il se peut que votre unité de récupération d’urgence (unité de CD, unité de DVD ou périphérique USB) ne soit pas correctement configurée dans la séquence d’amorçage du BIOS. Pour plus d’informations, voir «Configuration d’une unité de récupération d’urgence dans la séquence d’amorçage», à la page 46.

Création et utilisation d’une disquette de réparation

Si vous ne parvenez pas à accéder à l’espace de travail Rescue and Recovery ou à l’environnement Windows, utilisez une disquette de réparation pour réparer l’espace de travail Rescue and Recovery ou réparer un fichier nécessaire pour accéder à l’environnement Windows. Il est donc important de créer une disquette de réparation dès que possible et de la conserver en lieu sûr par mesure de précaution.

Pour créer une disquette de réparation, procédez comme indiqué ci-après.

1. Démarrez l’ordinateur et le système d’exploitation.

2. A l’aide d’un navigateur Internet, accédez à l’adresse suivante :

http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-54483

3. Insérez une disquette dans l’unité de disquette A. Les informations figurant sur la disquette vont être effacées et la disquette va être formatée de manière appropriée.

4. Cliquez deux fois sur le nom de fichier approprié. La disquette est créée.

5. Retirez la disquette de l’unité et collez dessus une étiquette libellée Disquette

de réparation.

44 Guide d’utilisation

Pour utiliser la disquette de réparation, procédez comme indiqué ci-après.

1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.

2. Insérez la disquette de réparation dans l’unité de disquette A.

3. Mettez l’ordinateur sous tension et suivez les instructions qui s’affichent.

Remarque

: Si l’opération de réparation se termine sans erreur, vous pourrez

accéder à l’espace de travail Rescue and Recovery en appuyant sur la touche F11 et en la relâchant plusieurs fois pendant le démarrage de l’ordinateur. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le

logo s’affiche, relâchez la touche F11. Vous pourrez accéder à l’environnement Windows une fois l’opération de réparation terminée.

Si un message d’erreur s’affiche pendant l’opération de réparation et que celle-ci n’aboutit pas, il s’est produit un incident au niveau de la partition sur laquelle se trouve le programme Rescue and Recovery. Utilisez alors le support de récupération d’urgence pour accéder au programme Rescue and Recovery. Pour plus d’informations sur la création et l’utilisation du support de récupération d’urgence, voir «Création et utilisation d’un support de récupération d’urgence», à la page 43.

Récupération ou installation de pilotes de périphérique

Pour que vous puissiez restaurer ou installer des pilotes de périphérique, le système d’exploitation doit être installé sur l’ordinateur. Vérifiez que vous disposez de la documentation et du support appropriés.

Les pilotes correspondant aux périphériques préinstallés se trouvent sur le disque dur de l’ordinateur (généralement l’unité C), dans le dossier SWTOOLS\drivers. D’autres pilotes sont fournis sur le support du logiciel associé aux périphériques.

La dernière version des pilotes des périphérique préinstallés est également disponible sur le We b à l’adresse http://www.lenovo.com/think/support/.

Pour réinstaller un pilote associé à un périphérique préinstallé, procédez comme indiqué ci-après.

1. Démarrez l’ordinateur et le système d’exploitation.

2. Affichez l’arborescence de votre disque dur à l’aide de l’Explorateur Windows

ou de l’icône Poste de travail.

3. Ouvrez le dossier C:\SWTOOLS.

4. Ouvrez le dossier DRIVERS. Celui-ci comporte plusieurs sous-dossiers

correspondant aux différents périphériques installés sur votre ordinateur (par exemple, AUDIO ou VIDEO).

5. Ouvrez le sous-dossier approprié.

6. Réinstallez le pilote de périphérique en suivant l’une des méthodes ci-après.

v Dans le sous-dossier concerné, localisez le fichier intitulé README.TXT ou

tout autre fichier de type .TXT. Ce fichier porte parfois le nom du système d’exploitation (par exemple, WIN98.TXT). Ce fichier texte contient des informations sur la méthode de réinstallation du pilote de périphérique.

v Si le sous-dossier du périphérique contient un fichier doté de l’extension

.INF, vous pouvez utiliser le programme Ajout d’un nouveau matériel (situé dans le Panneau de configuration de Windows) pour réinstaller le pilote. Tous les pilotes de périphérique ne peuvent être réinstallés à l’aide de ce programme. Au niveau du programme Ajout d’un nouveau matériel, lorsqu’un message vous invite à indiquer le pilote concerné, cliquez sur Disquette fournie, puis sur Parcourir. Sélectionnez alors le fichier du pilote voulu dans le sous-dossier du périphérique.

v Dans le sous-dossier du périphérique, localisez le fichier SETUP.EXE. Cliquez

deux fois sur SETUP.EXE et suivez les instructions qui s’affichent.

Chapitre 4. Récupération de logiciels 45

Configuration d’une unité de récupération d’urgence dans la séquence d’amorçage

Avant de lancer le programme Rescue and Recovery à partir d’une unité de CD, de DVD, de disque dur USB ou de tout autre périphérique externe, vous devez tout d’abord modifier la séquence d’amorçage dans l’utilitaire de configuration.

Pour afficher ou modifier la séquence d’amorçage, procédez comme indiqué ci-après.

1. Ordinateur hors tension, apppuyez sur la touche F1 et relâchez-la plusieurs fois de suite tandis que vous mettez l’ordinateur sous tension.

2. Lorsque le logo s’affiche ou que vous entendez des signaux sonores, relâchez la touche F1.

3. Si vous êtes invité à indiquer un mot de passe, saisissez votre mot de passe en cours.

4. Dans le menu principal de l’utilitaire de configuration, sélectionnez Startup à l’aide de la touche de déplacement vers la droite.

5. Modifiez la séquence d’amorçage en fonction de vos besoins.

6. Appuyez deux fois sur la touche Echap pour accéder au menu permettant de

quitter l’utilitaire de configuration.

7. A l’aide de la touche de déplacement vers le bas, sélectionnez Save and exit the Setup Utility et appuyez sur Entrée.

8. Lorsque la fenêtre Setup Confirmation s’affiche, appuyez sur Entrée.

9. L’ordinateur redémarre.

Remarque : Si vous utilisez un périphérique externe, vous devez mettre

l’ordinateur hors tension avant de connecter ce périphérique.

Pour plus d’informations sur l’utilitaire de configuration, voir Chapitre 5, «Exécution de l’utilitaire de configuration», à la page 49.

Résolution des incidents de récupération

Si vous ne pouvez pas accéder à l’espace de travail Rescue and Recovery ou à l’environnement Windows, vous pouvez procéder comme indiqué ci-après.

v Utilisez le support de récupération d’urgence (CD, DVD ou disque dur USB)

pour démarrer l’espace de travail Rescue and Recovery. Pour plus de détails, voir «Création et utilisation d’un support de récupération d’urgence», à la page

43.

v Utilisez une disquette de réparation pour réparer l’espace de travail Rescue and

Recovery ou réparer un fichier nécessaire pour accéder à l’environnement Windows. Pour plus de détails, voir «Création et utilisation d’une disquette de réparation», à la page 44.

v Si vous avez l’intention de restaurer le disque dur vers son état à sa sortie

d’usine, vous pouvez utiliser un jeu de disques de récupération. Voir «Création et utilisation du disque de récupération du produit», à la page 39.

est donc important de créer une disquette de réparation, un support de

Il récupération d’urgence et un jeu de disques de récupération dès que possible et de les stocker en lieu sûr.

46 Guide d’utilisation

Si vous ne parvenez pas à accéder à l’espace de travail Rescue and Recovery ou à l’environnement Windows à partir d’un support de récupération d’urgence, d’une disquette de réparation ou d’un jeu de CD de récupération, cela peut provenir du fait que l’unité de récupération, l’unité de CD, de DVD ou de disque dur USB, n’est pas définie comme unité d’amorçage dans la séquence d’amorçage du BIOS. Pour plus d’informations, voir «Configuration d’une unité de récupération d’urgence dans la séquence d’amorçage», à la page 46.

Chapitre 4. Récupération de logiciels 47

48 Guide d’utilisation

Chapitre 5. Exécution de l’utilitaire de configuration

L’utilitaire de configuration se trouve dans la mémoire morte reprogrammable électriquement (EEPROM) de votre ordinateur. L’utilitaire de configuration permet de visualiser et de modifier les paramètres de configuration de l’ordinateur quel que soit le système d’exploitation utilisé. Il est cependant possible que les paramètres du programme remplacent les paramètres similaires de l’utilitaire.

Démarrage de l’utilitaire de configuration

Pour démarrer l’utilitaire de configuration, procédez comme suit :

1. Si votre ordinateur est déjà sous tension au démarrage de la procédure, arrêtez le système d’exploitation et mettez la machine hors tension.

2. Maintenez la touche F1 enfoncée, puis mettez votre ordinateur sous tension. Lorsque vous entendez une série de signaux sonores, relâchez la touche F1.

Remarque :

a. Si vous utilisez un clavier USB et que l’utilitaire de configuration ne

s’affiche pas à l’aide de cette méthode, appuyez sur la touche F1 et relâchez-la plusieurs fois de suite au lieu de garder la touche enfoncée lors de la mise sous tension de l’ordinateur.

b. Si un mot de passe utilisateur ou administrateur a été défini, le menu de

l’utilitaire de configuration ne s’affiche pas tant que vous n’avez pas entré ce mot de passe. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section «Utilisation de mots de passe».

L’utilitaire

de configuration peut démarrer automatiquement lorsque le POST

détecte la suppression ou l’ajout de matériel sur votre ordinateur.

Visualisation et modification de paramètres

Le menu de l’utilitaire de configuration répertorie les différents éléments de la configuration du système.

Vous avez besoin du clavier pour utiliser l’utilitaire de configuration. Les touches nécessaires à l’exécution des différentes tâches sont affichées au bas de chaque écran.

Utilisation de mots de passe

L’utilitaire de configuration vous permet de définir des mots de passe afin d’empêcher toute personne non autorisée d’accéder à votre ordinateur et à vos données. Les types de mot de passe suivants sont disponibles :

v Mot de passe utilisateur v Mot de passe administrateur

n’est pas nécessaire de définir l’un ou l’autre de ces mots de passe pour utiliser

Il l’ordinateur. Toutefois, si vous décidez d’en définir un, lisez les sections ci-après.

Remarques relatives aux mots de passe

Un mot de passe peut se composer de douze caractères (a-z et 0-9) et symboles dans l’ordre de votre choix. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d’utiliser un mot de passe ″renforcé″ ne pouvant pas être facilement deviné. Ce type de mot de passe respecte généralement les règles suivantes :

v Il se compose d’au moins huit caractères. v Il contient au moins une lettre, un chiffre et un symbole. v Il contient au moins l’un des symboles suivants : , . / ` ; ' [] v Il peut contenir un espace. v Les mots de passe de l’utilitaire de configuration et de l’unité de disque dur ne

tiennent pas compte de la différence entre majuscules et minuscules.

v Il ne correspond ni à votre nom ni à votre nom d’utilisateur. v Il n’est pas un mot ou un nom commun. v Il est très différent de votre mot de passe précédent.

Mot de passe utilisateur

Lorsqu’un mot de passe utilisateur est défini, l’utilisateur est invité à taper un mot de passe correct à chaque mise sous tension de l’ordinateur. L’ordinateur ne peut pas être utilisé tant qu’un mot de passe correct n’est pas entré au clavier.

Mot de passe administrateur

En définissant un mot de passe administrateur, vous empêchez les personnes non autorisées de modifier les paramètres de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion des paramètres de plusieurs ordinateurs, il peut être utile de définir un mot de passe administrateur.

Lorsqu’un mot de passe administrateur est défini, une invite s’affiche chaque fois que vous essayez d’accéder à l’utilitaire de configuration.

Si les mots de passe utilisateur et administrateur sont tous deux définis, vous pouvez taper l’un ou l’autre. Cependant, pour modifier les paramètres de configuration, vous devez utiliser le mot de passe administrateur.

Définition, modification et suppression d’un mot de passe

Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe, effectuez les opérations ci-dessous.

Remarque : Un mot de passe peut comporter jusqu’à douze caractères (A-Z, a-z et

0-9) dans l’ordre de votre choix. Pour plus d’informations, voir «Remarques relatives aux mots de passe».

1. Démarrez l’utilitaire de configuration (voir Chapitre 5, «Exécution de l’utilitaire de configuration», à la page 49).

2. Dans le menu de l’utilitaire de configuration, sélectionnez Security (Sécurité).

3. Sélectionnez Set Passwords (Définir des mots de passe). Lisez les informations

qui s’affichent dans la partie droite de l’écran.

50 Guide d’utilisation

Utilisation de la fonction Security Profile by Device (Profil de sécurité par unité)

L’utilisation de la fonction Security Profile by Device (Profil de sécurité par unité) permet d’activer ou de désactiver l’accès utilisateur aux unités suivantes :

IDE controller

(Contrôleur IDE)

Diskette Drive Access

(Accès à l’unité de disquette)

Diskette Write Protect

(Protection de la disquette contre l’écriture)

Lorsque cette option a pour valeur Disable (Désactiver), toutes les unités connectées au contrôleur IDE (à savoir les unités de disque dur ou l’unité de CD-ROM) sont désactivées et ne figurent plus dans la configuration du système.

Lorsque cette option a pour valeur Disable (Désactiver), vous ne pouvez pas accéder à l’unité de disquette.

Lorsque cette option a pour valeur Enable (Activer), toutes les disquettes sont considérées comme protégées en écriture. Vous pouvez les lire mais vous ne pouvez pas y enregistrer des données.

Pour définir l’option Security Profile by Device (Profil de sécurité par unité), procédez comme suit :

1. Démarrez l’utilitaire de configuration (reportez-vous à la section «Démarrage de l’utilitaire de configuration», à la page 49).

2. Dans le menu de l’utilitaire de configuration, sélectionnez Security (Sécurité).

3. Sélectionnez Security Profile by Device (Profil de sécurité par unité).

4. Sélectionnez les unités et paramètres de votre choix, puis appuyez sur la touche

Entrée.

5. Revenez au menu de l’utilitaire de configuration et sélectionnez Exit (Quitter), puis Save Settings (Sauvegarder les paramètres) ou Save and exit the Setup

Utility (Sauvegarder et quitter l’utilitaire de configuration).

Remarque : Si vous ne voulez pas sauvegarder les paramètres, sélectionnez

Exit the Setup Utility without saving (Quitter l’utilitaire de

configuration sans sauvegarder).

Sélection d’une unité d’amorçage

Si votre ordinateur ne démarre pas (ne s’amorce pas) comme prévu à partir d’une unité telle qu’un CD-ROM, une disquette ou un disque dur, utilisez l’une des procédures suivantes pour sélectionner une unité d’amorçage.

Sélection d’une unité d’amorçage temporaire

Utilisez cette procédure pour effectuer le démarrage à partir de n’importe quelle unité d’amorçage.

Remarque : Tous les CD, disques durs et disquettes ne sont pas amorçables.

1. Mettez votre ordinateur hors tension.

2. Maintenez la touche F12 enfoncée, puis mettez l’ordinateur sous tension.

Lorsque le menu Startup Device (Unité d’amorçage) s’affiche, relâchez la touche F12.

Remarque : Si vous utilisez un clavier USB et que le menu Startup Device

(Unité d’amorçage) ne s’affiche pas à l’aide de cette méthode,

Chapitre 5. Exécution de l’utilitaire de configuration 51

appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite au lieu de garder la touche enfoncée lors de la mise sous tension de l’ordinateur.

3. Sélectionnez l’unité d’amorçage souhaitée dans le menu Startup Device (Unité d’amorçage) et appuyez sur Entrée pour commencer.

Remarque

: La sélection d’une unité d’amorçage dans le menu Startup Device

(Unité d’amorçage) ne modifie pas de façon permanente la séquence d’amorçage.

Modification de la séquence d’amorçage

Pour visualiser ou modifier de façon définitive la séquence d’amorçage configurée, procédez comme suit :

1. Démarrez l’utilitaire de configuration (reportez-vous à la section «Démarrage de l’utilitaire de configuration», à la page 49).

2. Sélectionnez Startup (Amorçage).

3. Sélectionnez Startup Sequence (Séquence d’amorçage). Lisez les informations

qui s’affichent dans la partie droite de l’écran.

4. Sélectionnez les unités pour la séquence d’amorçage principale (Primary Startup Sequence), la séquence d’amorçage automatique (Automatic Startup Sequence) et la séquence d’amorçage en cas d’erreur (Error Startup Sequence).

5. Sélectionnez Exit (Quitter) dans le menu de l’utilitaire de configuration, puis Save Settings (Sauvegarder les paramètres) ou Save and exit the Setup Utility

(Sauvegarder et quitter l’utilitaire de configuration).

Si vous avez modifié ces paramètres et souhaitez revenir aux paramètres par défaut, sélectionnez Load Default Settings (Charger les paramètres par défaut) dans le menu Exit (Quitter).

Paramètres avancés

Sur certains modèles d’ordinateur, le menu des paramètres avancés (Advanced settings) inclut un paramètre permettant d’activer et de désactiver la technologie d’hyperthreading (Enable/Disable HyperThreading). Cette fonction n’est valable que pour les systèmes d’exploitation tels que Microsoft Windows XP sur lesquels la technologie d’hyperthreading est prise en charge. Le paramètre par défaut pour HyperThreading est Enabled (Activé). Toutefois, si vous sélectionnez Set Defaults (Définir les valeurs par défaut) et utilisez un système d’exploitation autre que Windows XP, les performances de l’ordinateur peuvent diminuer. Vous devez donc toujours spécifier Disabled (Désactivé) pour le paramètre HyperThreading sauf si vous êtes certain que votre système d’exploitation prend en charge la technologie d’hyperthreading.

Sortie de l’utilitaire de configuration

Lorsque vous avez fini de consulter ou de modifier des paramètres, appuyez sur la touche Echap pour revenir au menu de l’utilitaire (il peut être nécessaire d’appuyer plusieurs fois sur cette touche). Pour sauvegarder les nouveaux paramètres, sélectionnez Save Settings (Sauvegarder les paramètres) ou Save and exit the Setup Utility (Sauvegarder et quitter l’utilitaire de configuration). Sinon, les modifications apportées ne seront pas sauvegardées.

52 Guide d’utilisation

Chapitre 6. Mise à jour des programmes système

Le présent chapitre contient des informations sur la mise à jour des programmes POST/BIOS et sur la reprise en cas d’échec de cette mise à jour.

Utilisation des programmes système

Les programmes système représentent la couche de base des logiciels intégrés à votre ordinateur. Ils comprennent le POST ((Power-On Self-Test), le BIOS (Basic Input/Output System) et l’utilitaire de configuration. Le POST est composé de tests et de procédures exécutés à chaque mise sous tension de l’ordinateur. Le BIOS, quant à lui, se compose d’une couche logicielle qui traduit les instructions provenant des autres couches logicielles en signaux électriques interprétables par la partie matérielle de l’ordinateur. L’utilitaire de configuration permet de visualiser et de modifier les paramètres de configuration de l’ordinateur.

La carte mère de votre système est dotée d’un module EEPROM (mémoire morte effaçable et programmable électriquement, également appelée mémoire flash). Vous pouvez facilement mettre à jour le POST, le BIOS et l’utilitaire de configuration en démarrant votre ordinateur à l’aide d’une disquette de mise à jour flash ou en exécutant un programme de mise à jour spécial à partir de votre système d’exploitation.

Il peut arriver que Lenovo apporte des modifications aux programmes POST/BIOS. Dès parution, les mises à jour sont disponibles sous forme de fichiers téléchargeables sur le site Web Lenovo à l’adresse http://www.lenovo.com. Un fichier .txt inclus avec les fichiers de mise à jour des programmes POST/BIOS contient les instructions d’utilisation de ces mises à jour. Pour la plupart des modèles, vous pouvez télécharger soit un programme de mise à jour permettant de créer une disquette de mise à jour des programmes système (flash), soit un programme de mise à jour pouvant être exécuté à partir du système d’exploitation.

Remarque : Vous pouvez télécharger une image de CD auto-amorçable (appelée

également image .iso) du programme de diagnostic à l’adresse http://www.lenovo.com pour les systèmes sans unité de disquette.

Mise à jour du BIOS à partir d’une disquette

Pour mettre à jour le BIOS à partir d’une disquette, procédez comme indiqué ci-après.

1. Insérez une disquette de mise à jour des programmes système dans l’unité de disquette. Les mises à jour des programmes système sont disponibles sur le Web, à l’adresse suivante : http://www.lenovo.com/support.

2. Mettez l’ordinateur sous tension. S’il l’est déjà, vous devez dans un premier temps le mettre hors tension, puis le remettre sous tension. La mise à jour commence.

3. Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la mise à jour.

54 Guide d’utilisation

Chapitre 7. Résolution des incidents et outils de diagnostic

Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre, ainsi que les outils de diagnostic. Si vous rencontrez un incident qui n’est pas décrit ici, voir Chapitre 8, «Assistance technique», à la page 63 pour connaître les ressources supplémentaires de résolution des incidents.

Résolution des incidents - Procédures de base

Le tableau suivant fournit des informations destinées à faciliter la résolution des incidents susceptibles de se produire sur votre ordinateur.

Symptôme Action

L’ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l’interrupteur d’alimentation.

Vérifiez les points ci-après. v Le cordon d’alimentation est branché à l’arrière de l’ordinateur et sur une prise

de courant alimentée.

v Le cas échéant, l’interrupteur d’alimentation secondaire situé à l’arrière de

l’ordinateur est sous tension.

v Le voyant d’alimentation à l’avant de l’ordinateur doit être allumé. v Le voltage est correctement défini pour votre pays.

l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur. Reportez-vous aux consignes de

sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services.

L’écran est noir. Vérifiez les points ci-après.

v Le câble de l’écran est correctement connecté à l’arrière de l’écran et à l’arrière

de l’ordinateur.

v Le cordon d’alimentation est branché sur l’ordinateur et sur une prise de

courant alimentée.

v L’écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont

correctement réglés.

v Le câble d’interface de l’écran est correctement branché sur l’écran et dans le

port de l’ordinateur prévu à cet effet.

Remarque

: Si votre ordinateur est équipé de deux ports d’écran, vérifiez que

votre écran est relié à celui de l’option AGP et non à celui situé à l’arrière de la carte mère. Pour plus d’informations, voir «Connexion de l’ordinateur», à la page

Si l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur. Reportez-vous aux consignes de sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services.

Le clavier ne fonctionne pas. L’ordinateur ne répond pas au clavier.

Vérifiez les points ci-après.

v L’ordinateur est allumé. v L’écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont

correctement réglés.

v Le clavier est correctement relié au port clavier de l’ordinateur. v Aucune touche n’est bloquée.

l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur. Reportez-vous aux consignes de

sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services.

Symptôme Action

Le clavier USB Enhanced Performance ne fonctionne pas.

Vérifiez les points ci-après.

v L’ordinateur est allumé. v Le clavier est correctement relié au port USB à l’avant ou à l’arrière de

l’ordinateur.

v Aucune touche n’est bloquée.

l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur. Reportez-vous aux consignes de

sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services.

La souris ne fonctionne pas. L’ordinateur ne répond pas à la souris.

Vérifiez les points ci-après.

v L’ordinateur est allumé. v La souris est correctement reliée au port souris de l’ordinateur. v La souris est propre. Pour plus d’informations, voir «Nettoyage de la souris», à

la page 60.

l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur. Reportez-vous aux consignes de

sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services.

Le système d’exploitation ne démarre pas.

Vérifiez les points ci-après. v L’unité de disquette ne contient aucune disquette.

La séquence d’amorçage inclut l’unité d’amorçage (sur laquelle se trouve le

système d’exploitation). Dans la plupart des cas, le système d’exploitation est sur le disque dur. Pour plus d’informations, voir «Sélection d’une unité d’amorçage», à la page 51.

l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur. Reportez-vous aux consignes de

sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et des services.

L’ordinateur émet plusieurs

Vérifiez qu’aucune touche n’est bloquée. signaux sonores avant le démarrage du système d’exploitation.

Si l’incident persiste, faites réparer l’ordinateur. Reportez-vous aux consignes de

sécurité et de garantie fournies avec votre ordinateur pour obtenir la liste des

numéros de téléphone du support et des services.

Programmes de diagnostic

Des programmes de diagnostic permettent de tester les composants matériels de votre ordinateur et indiquent quels sont les paramètres susceptibles de provoquer des incidents au niveau du matériel. Deux programmes de diagnostic sont préinstallés sur votre ordinateur pour faciliter le diagnostic des incidents :

v PC-Doctor pour Windows (utilisé pour le diagnostic des incidents sous le

système d’exploitation Windows)

v PC-Doctor pour DOS ou PC-Doctor pour Windows PE, en fontion du type et du

modèle de votre machine (utilisé lorsque votre système d’exploitation Windows ne démarre pas)

Remarque :

1. Vous pouvez télécharger la version la plus récente des programmes de diagnostic PC-Doctor pour Windows et PC-Doctor pour DOS à partir de l’adresse http://www.lenovo.com/support/. Indiquez le type de machine dans la zone Use Quick Path et cliquez sur Go pour rechercher les pilotes de périphérique spécifiques à votre ordinateur.

56 Guide d’utilisation

2. Si vous ne parvenez pas à isoler et réparer l’incident vous-même après avoir exécuté PC-Doctor pour Windows et, selon le type et le modèle de votre machine, PC-Doctor pour DOS ou PC-Doctor pour Windows PE, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par les deux programmes de diagnostic. Ces fichiers vous seront utiles lors de votre entretien avec le support technique Lenovo (le fichier journal créé par PC-Doctor pour Windows est automatiquement sauvegardé dans C:\PCDR\DETAILED.TXT).

PC-Doctor pour Windows

PC-Doctor pour Windows est un programme de diagnostic qui fonctionne sur le système Windows. Il permet d’afficher les symptômes et les solutions des incidents survenus sur l’ordinateur, d’accéder au centre de résolution des incidents Lenovo, de mettre à jour les pilotes système et de consulter les informations système.

Pour exécuter PC-Doctor pour Windows, ouvrez le menu Démarrer à partir du bureau Windows, puis sélectionnezTous les programmes, PC-Doctor pour Windows et cliquez surPC-Doctor pour Windows. Suivez les instructions qui s’affichent. Pour plus d’informations sur l’exécution du programme de diagnostic, reportez-vous au système d’aide de PC-Doctor pour Windows.

Si vous pensez qu’il existe toujours un incident après l’exécution de PC-Doctor pour Windows, exécutez PC-Doctor pour DOS ou PC-Doctor pour Windows PE pour effectuer le diagnostic de votre ordinateur.

PC-Doctor pour DOS

Selon le type et le modèle de votre machine, PC-Doctor pour DOS ou PC-Doctor pour Windows PE est installé sur votre ordinateur Lenovo. Le programme de diagnostic PC-Doctor pour DOS fait partie de l’espace de travail Rescue and Recovery et s’exécute indépendamment du système Windows. Utilisez PC-Doctor pour DOS, si vous ne parvenez pas à démarrer Windows ou si PC-Doctor pour Windows n’est pas parvenu à isoler un éventuel incident. Vous pouvez exécuter PC-Doctor pour DOS à partir d’une image de CD de diagnostic ou de disquettes de diagnostic que vous créez. Vous pouvez également exécuter PC-Doctor pour DOS à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery.

Remarque : Veillez à créer une image de CD de diagnostic ou des disquettes de

diagnostic dans le cas où vous ne parvenez pas à exécuter PC-Doctor pour DOS à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery.

Création d’une image de CD de diagnostic

Pour créer une image de CD de diagnostic, téléchargez une image de CD auto-amorçable (également appelée image .iso) du programme de diagnostic à partir de l’adresse http://www.lenovo.com/support/. Une fois l’image téléchargée, vous pouvez créer le CD à l’aide d’un de gravure de CD.

Si votre ordinateur n’est pas équipé d’un graveur de CD ou ne dispose pas d’un accès à Internet, voir «Création de disquettes de diagnostic».

Création de disquettes de diagnostic

Pour créer des disquettes de diagnostic, téléchargez le programme de diagnostic PC-Doctor pour DOS à partir de l’adresse http://www.lenovo.com/support/ sur deux disquettes vierges, formatées.

Chapitre 7. Résolution des incidents et outils de diagnostic 57

Si vous ne disposez pas d’un accès à Internet, créez les disquettes de diagnostic en suivant la procédure ci-après.

Remarque : Vous aurez besoin d’une unité de disquette sur votre ordinateur ou

d’une unité de disquette USB pour effectuer cette procédure.

1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.

2. Si vous utilisez une unité de disquette USB, raccordez-la à l’ordinateur.

3. Appuyez sur la touche F11 et relâchez-la plusieurs fois de suite dès que vous

mettez l’ordinateur sous tension.

4. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s’affiche, relâchez la touche F11. L’espace de travail Rescue and Recovery s’ouvre.

Remarque : Sur certains modèles, appuyez sur la touche Echap pour accéder

à Rescue and Recovery.

5. A partir de l’espace de travail Rescue and Recovery, sélectionnez Création de disquettes de diagnostic.

6. Suivez les instructions qui s’affichent.

7. Lorsque vous y êtes invité, insérez une disquette formatée dans l’unité et

suivez les instructions affichées à l’écran.

8. Une fois l’opération terminée, retirez la disquette et cliquez sur Quitter.

9. Insérez une autre disquette vierge formatée dans l’unité de disquette et

continuez de suivre les instructions qui s’affichent.

10. Une fois l’opération terminée, retirez la disquette et cliquez sur Quitter.

Exécution de diagnostics à partir du CD ou des disquettes

Pour exécuter des diagnostics à partir de l’image de CD de diagnostic ou des disquettes de diagnostic que vous avez créées, procédez comme indiqué ci-après.

1. Vérifiez que l’ordinateur est hors tension.

2. Si vous exécutez des diagnostics à partir de disquettes à l’aide d’une unité de

disquette USB, connectez l’unité USB.

3. Insérez le CD dans l’unité de disque optique ou la première disquette dans l’unité de disquette.

4. Redémarrez l’ordinateur.

Remarque : Si le programme de diagnostic ne démarre pas, il se peut que

l’unité de disque optique ou l’unité de disquette ne soit pas définie comme unité amorçable. Pour savoir comment modifier l’unité d’amorçage, voir «Sélection d’une unité d’amorçage», à la page 51.

5. Lorsque le programme de diagnostic s’ouvre, suivez les instructions qui s’affichent.

Remarque : Si vous exécutez des diagnostics à partir d’une disquette, retirez la

première disquette lorsque vous y êtes invité et insérez la seconde disquette.

6. Une fois le programme exécuté, veillez à retirer le CD ou la disquette de l’unité.

7. Sélectionnez le test de diagnostic que vous souhaitez exécuter. Appuyez sur la touche F1 pour obtenir une aide supplémentaire.

58 Guide d’utilisation

Exécution des diagnostics à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery

Si vous n’avez pas créé d’image de CD de diagnostic ou de disquettes de diagnostic, vous pouvez exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor pour DOS à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery. Pour ce faire, suivez la procédure ci-après.

1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.

2. Appuyez sur la touche F11 et relâchez-la plusieurs fois de suite dès que vous

mettez l’ordinateur sous tension.

3. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s’affiche, relâchez la touche F11. L’espace de travail Rescue and Recovery s’ouvre.

Remarque : Sur certains modèles, appuyez sur la touche Echap pour accéder à

Rescue and Recovery.

4. A partir de l’espace de travail Rescue and Recovery, sélectionnez Diagnostic du matériel.

5. Suivez les invites qui s’affichent. L’ordinateur redémarre.

6. Au redémarrage de l’ordinateur, le programme de diagnostic s’ouvre

automatiquement. Sélectionnez le test de diagnostic que vous souhaitez exécuter. Appuyez sur la touche F1 pour obtenir une aide supplémentaire.

PC-Doctor pour Windows PE

Selon le type et le modèle de votre machine, PC-Doctor pour DOS ou PC-Doctor pour Windows PE est installé sur votre ordinateur Lenovo. Le programme de diagnostic PC-Doctor pour Windows PE fait partie de l’espace de travail Rescue and Recover. Utilisez PC-Doctor pour Windows PE, si vous ne parvenez pas à démarrer Windows ou si PC-Doctor pour Windows n’est pas parvenu à isoler un éventuel incident.

Exécution des diagnostics à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery

Vous pouvez exécuter le programme de diagnostic PC-Doctor pour Windows PE à partir de l’espace de travail Rescue and Recovery. Pour ce faire, suivez la procédure ci-après.

1. Arrêtez le système d’exploitation et mettez l’ordinateur hors tension.

2. Appuyez sur la touche F11 et relâchez-la plusieurs fois de suite dès que vous

mettez l’ordinateur sous tension.

3. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s’affiche, relâchez la touche F11. L’espace de travail Rescue and Recovery s’ouvre.

4. A partir de l’espace de travail Rescue and Recovery, sélectionnez Diagnostic du matériel.

5. Le programme de diagnostic s’ouvre automatiquement. Sélectionnez le test de diagnostic que vous souhaitez exécuter. Appuyez sur la touche F1 pour obtenir une aide supplémentaire.

6. Suivez les instructions qui s’affichent.

Remarque

: Le support de secours contient PC-Doctor pour Windows PE. Pour

plus d’informations sur le support de secours, voir «Création et utilisation d’un support de récupération d’urgence», à la page 43.

Chapitre 7. Résolution des incidents et outils de diagnostic 59

Nettoyage de la souris

La présente section indique comment procéder au nettoyage de la souris. La procédure varie selon le type de souris que vous possédez : optique ou non optique.

Souris optique

Une souris optique utilise une diode électroluminescente (DEL) et un détecteur optique pour le déplacement du pointeur. Si le pointeur de l’écran ne se déplace pas parallèlement à la souris optique, il se peut que vous deviez la nettoyer. Suivez la procédure ci-après pour nettoyer la souris optique.

1. Mettez votre ordinateur hors tension.

2. Déconnectez le câble de la souris de l’ordinateur.

3. Retournez la souris pour examiner la lentille. a. Si vous apercevez une tache sur la lentille, nettoyez doucement cette

dernière à l’aide d’un bâtonnet ouaté sans produit.

b. Si des débris se trouvent sur la lentille, soufflez doucement sur la zone.

Vérifiez la surface sur laquelle vous utilisez la souris. Si cette surface représente

une image ou un motif très complexe, l’écran peut avoir des difficultés à déterminer les changements de position de la souris.

5. Reconnectez le câble de la souris à l’ordinateur.

6. Remettez votre ordinateur sous tension.

Souris non optique

Une souris non optique utilise une bille pour le déplacement du pointeur. Si le pointeur de l’écran ne se déplace pas parallèlement à la souris, vous devrez peut-être nettoyer cette dernière. Suivez la procédure ci-après pour nettoyer la souris non optique.

Remarque : L’illustration suivante peut être légèrement différente pour votre

souris.

60 Guide d’utilisation

1 Anneau du crochet de retenue 2 Bille 3 Rouleaux plastiques 4 Compartiment à bille

Pour nettoyer une souris à bille, procédez comme indiqué ci-après.

1. Mettez votre ordinateur hors tension.

2. Déconnectez le câble de la souris de l’ordinateur.

3. Retournez la souris. Faites tourner l’anneau de retenue1jusqu’à la position

déverrouillée afin de retirer la bille.

4. Posez votre main sur l’anneau de retenue et la bille2, puis remettez la souris à l’endroit, afin que l’anneau et la bille tombent dans votre main.

5. Lavez la bille dans de l’eau tiède savonneuse, puis séchez-la à l’aide d’un chiffon propre.

6. Soufflez doucement dans le logement de la bille4afin d’en retirer la poussière et les peluches.

7. Examinez les rouleaux de plastique3à l’intérieur du logement de la bille. Généralement, une bande de poussière se forme sur ces rouleaux.

8. Si besoin est, nettoyez-les à l’aide d’un bâtonnet ouaté imbibé d’alcool à 90°. Faites tourner les rouleaux et nettoyez-les jusqu’à retirer toutes les impuretés. Assurez-vous que les rouleaux soient toujours centrés dans leurs logements après le nettoyage.

9. Retirez toute fibre ayant pu se déposer sur les rouleaux.

10. Replacez la bille et l’anneau de retenue. Mettez l’anneau de retenue en

position verrouillée.

11. Reconnectez le câble de la souris à l’ordinateur.

12. Remettez votre ordinateur sous tension.

Chapitre 7. Résolution des incidents et outils de diagnostic 61

62 Guide d’utilisation

Chapitre 8. Assistance technique

Lenovo met à votre disposition un grand nombre de services qui vous permettront d’obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplement d’en savoir plus sur les produits Lenovo.

Sources d’informations

La présente section indique comment accéder aux sources d’informations utiles relatives aux besoins de votre ordinateur.

Dossier Online Books

Le dossier Online Books contient des publications destinées à vous aider lors de la configuration et de l’utilisation de votre ordinateur. Le dossier Online Books est préinstallé sur votre ordinateur. La consultation des publications ne nécessite aucun accès à Internet. Outre le Guide d’utilisation que vous êtes en train de lire, le Guide de remplacement d’options matérielles est également disponible dans ce dossier.

Le Guide de remplacement d’options matérielles contient des instructions étape par étape pour le remplacement des unités remplaçables par l’utilisateur (CRU) de l’ordinateur. Ces unités sont des composants de l’ordinateur que le client peut remplacer ou mettre à niveau.

Pour afficher une publication, ouvrez le menu Démarrer à partir du bureau Windows, puis sélectionnez Tous les programmes, Online Books et cliquez sur Online Books. Cliquez deux fois sur la publication appropriée pour votre ordinateur. Ces publications sont également disponibles sur le site Web Lenovo à l’adresse http://www.lenovo.com.

Remarque :

1. Ces publications sont au format PDF (Portable Document Format), ce qui nécessite l’installation d’Adobe Acrobat Reader. Si Adobe Acrobat Reader n’est pas déjà installé sur votre ordinateur, un message s’affiche lorsque vous tenter de visualiser le fichier PDF et vous guide pour l’installation d’Adobe Acrobat Reader.

2. Les publications préinstallées sur l’ordinateur sont disponibles dans d’autres langues sur le site We b du support Lenovo à l’adresse http:// www.lenovo.com/support/.

3. Si vous souhaitez installer une version d’Adobe Acrobat Reader dans une autre langue que celle de la version fournie, accédez au site We b d’Adobe à l’adresse http://www.adobe.com pour télécharger la version souhaitée.

ThinkVantage Productivity Center

Le programme ThinkVantage Productivity Center vous guide vers un serveur de sources et d’outils d’informations conçu pour simplifier et sécuriser votre travail tout en réduisant les coûts et en augmentant votre productivité. Ce programme vous aide à configurer, comprendre et améliorer les paramètres de votre ordinateur.

Le programme ThinkVantage Productivity Center fournit des informations sur votre ordinateur et facilite l’accès à diverses technologies, telles que :

v Rescue and Recovery, v Productivity Center, v Client Security Solution, v Restauration des paramètres d’usine v les mises à jour système, v le support et la maintenance.

Remarque

: Les technologies ThinkVantage Technologies sont disponibles

uniquement sur certains ordinateurs Lenovo.

Pour accéder au programme ThinkVantage Productivity Center, ouvrez le menu Démarrer à partir du bureau Windows, puis sélectionnez Tous les programmes, ThinkVantage et cliquez surProductivity Center.

Access Help

Le système d’aide en ligne Access Help fournit des informations sur la mise en route, l’exécution des tâches de base, la personnalisation des paramètres, la protection des données, l’extension et les mises à niveau et la résolution des incidents.

Pour ouvrir Access Help, ouvrez le menu Démarrer à partir du bureau Windows, puis sélectionnez Tous les programmes, ThinkVantage et cliquez sur Access Help. Dans Access Help, effectuez une sélection dans l’onglet Table des matières ou Index du panneau de gauche, ou faites une recherche sur un terme particulier ou une expression dans l’onglet Recherche.

Sécurité et garantie

Les informations relatives à la sécurité et à la garantie fournies avec votre ordinateur contiennent des informations sur la sécurité, la garantie, les remarques et les unités remplaçables par l’utilisateur (CRU). Pour plus d’informations sur ces unités CRU, voir «Maintenance et mises à niveau», à la page x.

www.lenovo.com

64 Guide d’utilisation

Le site Web de Lenovo (www.lenovo.com) fournit une quantité d’informations et de services considérables destinés à faciliter l’achat, la mise à niveau et la gestion de votre ordinateur. Vous y trouverez les informations les plus récentes concernant votre ordinateur. Le site www.lenovo.com vous permet également :

v d’acheter des ordinateurs portables et de bureau, des écrans, des projecteurs, des

mises à niveau et des accessoires pour votre ordinateur, ainsi que de bénéficier d’offres spéciales ;

v d’acquérir des services supplémentaires, tels que le support pour le matériel, les

systèmes d’exploitation, les programmes d’application, la configuration du réseau et les installations personnalisées ;

v d’acheter des mises à niveau et des services de réparation du matériel étendus ; v de télécharger les mises à jour logicielles et les pilotes de périphérique les plus

récents pour votre modèle d’ordinateur ;

v d’accéder aux manuels en ligne relatifs à vos produits ; v d’accéder à la Déclaration de Garantie Lenovo ;

v d’accéder aux informations du support et de résolution des incidents relatives à

votre ordinateur ainsi qu’à d’autres produits pris en charge ;

v de rechercher le numéro de téléphone du support et de la maintenance pour

votre pays ou votre région ;

v de trouver un fournisseur de services situé à proximité.

Aide et assistance

De nombreuses sources d’aide et d’assistance sont à votre disposition si vous en éprouvez le besoin.

Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic

Il est possible de résoudre de nombreux incidents sans assistance extérieure. Si vous rencontrez un incident sur votre ordinateur, voir Chapitre 7, «Résolution des incidents et outils de diagnostic», à la page 55. Pour plus d’informations sur les sources supplémentaires susceptibles de vous aider à résoudre les incidents, voir «Sources d’informations», à la page 63.

Si vous pensez rencontrer un incident logiciel, reportez-vous à la documentation, et notamment aux fichiers README et à l’aide en ligne, fournie avec le système d’exploitation ou le programme d’application.

La plupart des ordinateurs sont dotés de programmes de diagnostic qui vous permettent d’identifier les incidents matériels. Pour savoir comment utiliser ces programmes, voir «Programmes de diagnostic», à la page 56.

Les informations de résolution des incidents ou les programmes de diagnostic peuvent indiquer qu’il est nécessaire d’installer ou de mettre à jour des pilotes de périphériques ou des logiciels. Le site We b de Lenovo inclut les informations techniques les plus récentes et vous permet de télécharger les pilotes de périphérique et les mises à jour. Accédez à l’adresse http://www.lenovo.com/ support/

et suivez les instructions.

Appel au service technique

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre l’incident, pendant la période de garantie, vous pouvez bénéficier d’une assistance gratuite en téléphonant au centre de support (Customer Support Center). Les services ci-après sont disponibles pendant la période couverte par la garantie.

v Identification d’incidents - Des techniciens sont à votre disposition pour vous

aider à déterminer si l’incident est d’origine matérielle et à le résoudre.

v Réparation matérielle - Si l’incident est d’origine matérielle et que votre produit

est encore couvert par la garantie, vous pouvez bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance.

v Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d’effectuer des

modifications sur un produit, après qu’il a été vendu. Lenovo ou votre revendeur, s’il est agréé par Lenovo, effectue les modifications techniques (EC) précises qui correspondent à votre matériel.

Remarque

: Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :

v remplacement ou utilisation de pièces qui ne sont pas fabriquées

par ou pour Lenovo ou de pièces qui ne sont pas couvertes par la garantie Lenovo ;

Chapitre 8. Assistance technique 65

v identification de l’origine d’incidents logiciels ; v configuration du BIOS lors d’une installation ou d’une mise à

niveau ;

v changements, modifications ou mises à niveau de pilotes de

périphérique ;

v installation et maintenance de systèmes d’exploitation réseau

(NOS) ;

v installation et maintenance de programmes d’application.

Reportez-vous votre ordinateur pour obtenir des explications détaillées sur les dispositions de la garantie. N’oubliez pas de conserver la preuve de votre achat pour avoir droit à l’assistance liée à la garantie.

Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support et de l’assistance pour votre pays ou votre région, consultez l’adresse http://www.lenovo.com/support/ et cliquez sur Support phone list ou reportez-vous aux informations relatives à la sécurité et à la garantie fournies avec votre ordinateur.

Remarque : Les numéros de téléphone font l’objet de modification sans préavis. Si

Si possible, installez-vous devant votre ordinateur lorsque vous demandez une assistance téléphonique et ayez les informations suivantes à portée de main :

v type et modèle de machine, v numéros de série des éléments matériels, v description de l’incident survenu, v formulation exacte des éventuels messages d’erreur, v informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système.

Autres services

Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où votre ordinateur portable ou de bureau est commercialisé, il est possible que vous puissiez bénéficier du service de garantie internationale, qui vous permet de bénéficier du service de garantie pendant toute la période couverte par cette dernière. Ce service peut être effectué par des fournisseurs de services ou par un revendeur agréé.

aux informations relatives à la sécurité et à la garantie fournies avec

le numéro relatif à votre pays ou votre région n’est pas indiqué, prenez contact avec votre revendeur ou partenaire commercial Lenovo.

66 Guide d’utilisation

Les méthodes et procédures permettant d’assurer le service prévu par la garantie ne sont pas identiques pour tous les pays ; certains services peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Le service de garantie internationale se présente sous la forme d’une méthode de maintenance (par exemple, dépôt, atelier ou sur site) qui est assurée dans le pays concerné. Il est possible que les centres de maintenance de certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles d’un type de machine particulier. Dans certains pays, également, des frais et des restrictions peuvent s’appliquer au moment de l’opération de maintenance.

Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, rendez-vous à l’adresse http://www.lenovo.com/support/, cliquez sur Warranty et suivez les instructions qui s’affichent.

Pour obtenir une assistance technique sur l’installation des Service Packs du logiciel Windows préinstallé ou d’autres informations, consultez le site We b Microsoft de services de support produit à l’adresse suivante : http://support.microsoft.com/directory/ ou appelez le centre de support. Des frais peuvent être facturés.

Achat de services supplémentaires

Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir des services supplémentaires : assistance pour le matériel, les systèmes d’exploitation, les applications, l’installation et la configuration de réseaux, la mise à niveau ou la maintenance matérielle étendue, les installations personnalisées. Les noms et la disponibilité des services varient selon les pays. Pour plus d’informations sur ces services, consultez le site We b de Lenovo à l’adresse http://www.lenovo.com.

Chapitre 8. Assistance technique 67

68 Guide d’utilisation

Annexe A. Commandes de programmation manuelle du modem

La présente annexe répertorie les commandes permettant de programmer manuellement le modem.

Les commandes sont acceptées par le modem lorsque ce dernier se trouve en mode commande. Ce mode est automatiquement affecté au modem tant que vous ne composez pas de numéro et que vous n’établissez pas de connexion. Les commandes peuvent être envoyées au modem à partir d’un PC exécutant un logiciel de communication ou de tout autre terminal.

Toutes les commandes envoyées au modem doivent commencer par AT et finir par ENTER. Elles peuvent être tapées soit entièrement en minuscules, soit entièrement en majuscules, mais ne doivent pas présenter une combinaison des deux. Pour que la ligne de commande soit plus lisible, des espaces peuvent être insérés entre les commandes. Si vous omettez un paramètre dans une commande qui en requiert un, cela revient à indiquer le paramètre 0.

Exemple :

ATH [ENTER]

Remarque : Dans les tableaux ci-après, tous les paramètres par défaut apparaissent

Commandes AT de base

Commande Fonction A Réponse manuelle à un appel entrant A/ Répétition de la dernière commande exécutée.

D_ 0 - 9, A-D, # et *

en gras.

Ne doit pas être précédée de AT, ni suivie de

ENTER.

L Recomposition du dernier numéro P Numérotation par impulsions

Remarque : La numérotation par impulsions n’est pas prise en charge en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Norvège et en Afrique du Sud.

T Numérotation par boutons-poussoirs

W Attente d’une deuxième tonalité , Pause @ Attente d’un silence de cinq secondes ! Flash ; Retour en mode commande après la

numérotation

Commande Fonction DS=n Numérotation de l’un des quatre numéros de

téléphone (n=0-3) stockés dans la mémoire non volatile du modem

E_ E0 Désactivation de l’écho pour les commandes

E1 Activation de l’écho pour les commandes

+++ Caractères d’échappement - Passage du mode

données au mode commande (commande T.I.E.S)

H_ H0 Raccrochage forcé du modem

H1 Décrochage forcé du modem

Remarque : La commande H1 n’est pas prise en charge en Italie.

I_ I0 Affichage du code d’identification produit

I1 Test du total de la ROM en usine I2 Test de la mémoire interne I3 ID du microcode I4 ID réservé

L_ L0 Volu me du haut-parleur bas

L1 Vol u me du haut-parleur bas

L2 Volu me du haut-parleur intermédiaire L3 Volu me du haut-parleur élevé

M_ M0 Mise hors fonction du haut-parleur interne

M1 Mise en fonction du haut-parleur interne

jusqu’à la détection de porteuse

M2 Mise en fonction permanente du haut-parleur

interne

M3 Mise en fonction du haut-parleur interne

jusqu’à la détection de porteuse et mise hors fonction lors de la numérotation

N_ Incluse à des fins de compatibilité

uniquement ; sans effet

O_ O0 Retour en mode données

O1 Retour en mode données et initialisation d’un

recyclage d’égaliseur

P Définition de la numérotation par

impulsions comme valeur par défaut

Q_ Q0 Envoi de réponses par le modem Sr? Lecture et affichage de la valeur dans le

registre r.

Sr=n Affectation de la valeur n au registre r (n =

0-255).

T Définition de la numérotation par

boutons-poussoirs comme valeur par défaut

V_ V0 Réponses numériques

V1 Réponses textuelles

70 Guide d’utilisation

Commande Fonction

W_ W0 Indication de la vitesse DTE uniquement

W1 Indication de la vitesse de la ligne, du

protocole de correction des erreurs et de la vitesse DTE

W2 Indication de la vitesse DCE uniquement

X_ X0 Réponses compatibles avec Hayes

Smartmodem 300/numérotation aveugle

X1 Identique à X0 plus toutes les réponses

CONNECT/numérotation aveugle

X2 Identique à X1 plus détection de

numérotation par boutons-poussoirs

X3 Identique à X1 plus détection de signal

occupé/numérotation aveugle

X4 Toutes les réponses plus numérotation par

boutons-poussoirs plus détection de signal occupé

Z_ Z0 Réinitialisation et extraction du profil actif 0

Z1 Réinitialisation et extraction du profil actif 1

Commandes AT étendues

Commande Fonction &C_ &C0 Activation forcée du signal de détection de

&D_ &D0 Ignorance du signal DTR par le modem

&F_ &F Rappel de la configuration d’usine par défaut

&G_ &G0 Désactivation du signal

&K_ &K0 Désactivation du contrôle de flux

&M_ &M0 Opération asynchrone

porteuse (ON)

&C1 Mise en fonction du CD en présence de

porteuse éloignée

&D1 Retour du modem en mode commande après

passage DTR

&D2 Raccrochage du modem et retour en mode

commande après passage DTR

&D3 Réinitialisation du modem après passage DTR

&G1 Désactivation du signal &G2 Signal 1800 Hz

&K3 Activation du contrôle de flux matériel

DPE/PAE

&K4 Activation du contrôle de flux logiciel

XON/XOFF

&K5 Activation du contrôle de flux transparent

XON/XOFF

&K6 Activation du contrôle de flux DPE/PAE et

XON/XOFF

Annexe A. Commandes de programmation manuelle du modem 71

Commande Fonction

&P_ &P0 Paramètre pour le rapport

décrochage/raccrochage (Etats-Unis)

&P1 Paramètre pour le rapport

décrochage/raccrochage (Royaume-Uni et Hong-Kong)

&P2 Identique au paramètre &P0 mais à

20 impulsions par minute

&P3 Identique au paramètre &P1 mais à

20 impulsions par minute

&R_ &R0 Réservée

&R1 Fonctionnement de CTS en fonction des

exigences de contrôle de flux

&S_ &S0 Activation forcée du signal DSR (ON)

&S1 Désactivation DSR en mode commande,

activation en mode en ligne

&T_ &T0 Fin du test en cours

&T1 Exécution d’un test en boucle analogique local &T3 Exécution d’un test en boucle numérique local

&T4 Affectation d’une demande de test en boucle

numérique éloigné par modem éloigné

&T5 Refus d’une demande de test en boucle

numérique éloigné

&T6 Exécution d’un test en boucle numérique

éloigné

&T7 Exécution d’un test en boucle numérique

éloigné et d’un autotest

&T8 Exécution d’un test en boucle analogique local

et d’un autotest

&V &V0 Affichage des profils stockés et actifs

&V1 Affichage des statistiques sur la dernière

connexion

&W_ &W0 Stockage du profil actif en tant que profil 0

&W1 Stockage du profil actif en tant que profil 1

%E_ %E0 Désactivation de la resynchronisation

automatique

%E1 Activation de la resynchronisation

automatique

+MS? Affichage des paramètres de sélection de

modulation en cours

+MS=? Affichage de la liste des options de sélection

de modulation prises en charge

72 Guide d’utilisation

Commande Fonction

+MS=a,b,c,e,f Sélection de modulation où : a=0, 1, 2, 3, 9,

10, 11, 12, 56, 64, 69; b=0-1; c=300-56000; d=300- 56000; e=0-1; et f=0-1. A, b, c, d, e, f par défaut=12, 1, 300, 56000, 0, 0. Le paramètre “a” indique le protocole de modulation souhaité où : 0=V.21, 1=V.22, 2=V.22bis, 3=V.23, 9=V.32, 10=V.32bis, 11=V.34,

12=V.90,K56Flex,V.34......,56=K 56Flex,

V.90,V.34......, 64=Bell 103 et 69=Bell 212. Le

paramètre “b” indique des opérations en mode automatique où : 0=mode automatique désactivé, 1= mode automatique activé avec V.8/V.32 Annexe A. Le paramètre “c” indique la vitesse des données de connexion minimale (300- 56000). Le paramètre “d” indique la vitesse de connexion maximale (300-56000) ; le paramètre “e” indique le type codec (0= Law et 1=A-Law). Le paramètre “f” indique la détection de notification d’un “bit volé” (0=détection désactivée 1=détection activée).

Commandes MNP/V.42/V.42bis/V.44

Commande Fonction %C_ %C0 Désactivation de la compression de données MNP

%C1 Activation de la compression de données MNP Classe 5

%C2 Activation de la compression de données V.42bis

%C3 Activation de la compression de données MNP Classe

&Q_ &Q0 Liaison de données directe uniquement (identique à

&Q5 Liaison de données V. 42 avec options de rétromigration

&Q6 Liaison de données normale uniquement (identique à

+DS44=0, 0 Désactivation de V.4 4 +DS44=3, 0 Activation de V.4 4 +DS44? Valeurs en cours +DS44=? Liste des valeurs de support

Classe 5 et V.42bis

uniquement

5 et V.42bis

\N1)

\N0)

Annexe A. Commandes de programmation manuelle du modem 73

Commandes de télécopie de classe 1

+FAE=n Réponse automatique à une télécopie/des données +FCLASS=n Classe de service +FRH=n Réception de données avec encadrement HDLC +FRM=n Réception de données +FRS=n Réception de silence +FTH=n Transmission de données avec encadrement HDLC +FTM=n Transmission de données +FTS=n Arrêt de la transmission et attente

Commandes de télécopie de classe 2

+FCLASS=n Classe de services +FAA=n Réponse adaptative +FAXERR Valeur d’erreur de télécopie +FBOR Ordre de bit de données en phase C +FBUF? Taille de la mémoire tampon (lecture uniquement) +FCFR Indication de la réception de la confirmation +FCLASS= Classe de service +FCON Réponse à la connexion par télécopie +FCIG Définition de l’identification de la station appelée +FCIG: Indication de l’identification de la station appelée +FCR Capacité de réception +FCR= Capacité de réception +FCSI: Indication de l’ID de la station appelée +FDCC= Paramètres des fonctions DCE +FDCS: Indication de la session en cours +FDCS= Résultats de la session en cours +FDIS: Indication des fonctions éloignées +FDIS= Paramètres des sessions en cours +FDR Début ou suite des données de réception de la phase C +FDT= Transmission de données +FDTC: Indication des fonctions de la station appelée +FET: Envoi de la réponse au message sous forme de page +FET=N Transmission de la ponctuation de la page +FHNG Fin de l’appel avec état +FK Fin de la session +FLID= Chaîne d’ID locale +FLPL Document à interroger +FMDL? Identification du modèle +FMFR? Identification du fabricant

74 Guide d’utilisation

+FPHCTO Expiration du délai de la phase C +FPOLL Indication de la demande d’appel +FPTS: Etat du transfert de la page +FPTS= Etat du transfert de la page +FREV? Identification de la révision +FSPT Activation de l’appel +FTSI: Indication de l’ID de la station de transmission

Commandes vocales

#BDR Sélection du débit en bauds #CID Activation de la détection de l’ID appelant et format du rapport #CLS Sélection de données, télécopie ou voix/audio #MDL? Identification du modèle #MFR? Identification du fabricant #REV? Identification du niveau de révision #TL Niveau de transmission de la sortie audio #VBQ? Recherche de la taille de la mémoire tampon #VBS Bits par échantillon (ADPCM ou PCM) #VBT Temporisation du signal sonore #VCI? Identification de la méthode de compression #VLS Sélection de la ligne vocale #VRA Temporisation d’abandon de rappel #VRN Temporisation de rappel non émis #VRX Mode de réception vocale #VSDB Réglage de la suppression du silence #VSK Paramètre de déviation de la mémoire tampon #VSP Période de détection du silence #VSR Sélection du taux d’échantillonnage #VSS Réglage de la suppression du silence #VTD Fonction d’indication de tonalité DTMF #VTM Activation du placement de marques horaires #VTS Génération de signaux sonores #VTX Mode de transmission vocale

Annexe A. Commandes de programmation manuelle du modem 75

A l’attention des utilisateurs pour la Suisse :

Si le signal Taxsignal n’est pas désactivé (OFF) sur votre ligne téléphonique Swisscom, le fonctionnement du modem risque de ne pas être optimal. Pour remédier à cet inconvénient, vous pouvez utiliser un filtre disposant des spécifications suivantes :

Telekom PTT SCR-BE Taximpulssperrfilter-12kHz PTT Art. 444.112.7 Bakom 93.0291.Z.N

76 Guide d’utilisation

Annexe B. Remarques

Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d’annonce disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial Lenovo. Toute référence à un produit, logiciel ou service Lenovo n’implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s’il n’enfreint aucun droit de Lenovo. Il est de la responsabilité de l’utilisateur d’évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.

Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 Etats-Unis Attention: Lenovo Director of Licensing

PRESENT DOCUMENT EST LIVRE «EN L’ETAT». LENOVO DECLINE TOUTE

LE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON ET D’APTITUDE A L’EXECUTION D’UN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion des garanties implicites, auquel cas l’exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.

Le présent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est mis à jour périodiquement. Chaque nouvelle édition inclut les mises à jour. Lenovo peut modifier sans préavis les produits et logiciels décrits dans ce document.

Les produits décrits dans ce document ne sont pas conçus pour être implantés ou utilisés dans un environnement où un dysfonctionnement pourrait entraîner des dommages corporels ou le décès de personnes. Les informations contenues dans ce document n’affectent ni ne modifient les garanties ou les spécifications des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont été obtenues dans des environnements spécifiques et sont présentées en tant qu’illustration. Les résultats peuvent varier selon l’environnement d’exploitation utilisé.

Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu’elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies.

Les références à des sites Web non Lenovo sont fournies à titre d’information uniquement et n’impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu’ils

contiennent. Les éléments figurant sur ces sites We b ne font pas partie des éléments du présent produit Lenovo et l’utilisation de ces sites relève de votre seule responsabilité.

Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière significative selon l’environnement d’exploitation utilisé. Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont pas garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d’extrapolations. Les résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont applicables à leur environnement d’exploitation.

Consigne relative à la sortie télévision

La consigne ci-après s’applique aux modèles dotés en usine d’une sortie télévision.

Ce produit contient une technologie anti-duplication protégée par des brevets américains et autres droits de propriété intellectuelle appartenant à Macrovision Corporation et autres. Cette technologie ne peut être utilisée que pour un usage privé et des usages limités de visualisation. Tout autre visualisation de cette technologie doit recevoir l’accord explicite de Macrovision Corporation. Tout désassemblage et ingénierie inverse sont strictement interdits sauf si la loi vous y autorise expressément nonobstant toute interdiction contractuelle.

Marques

Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays :

Lenovo Rescue and Recovery ThinkCentre ThinkVantage

Wake on LAN est une marque d’International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

Intel, Celeron et Pentium sont des marques d’Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

Linux est une marque de Linus Torvalds aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers.

78 Guide d’utilisation

LENOVO ThinkCentre M55e User Manual [fr]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Table des matières

Avis aux lecteurs canadiens

Consignes de sécurité

Conditions qui nécessitent une action immédiate

Consignes générales de sécurité

Maintenance et mises à niveau

Protection antistatique

Prolongateurs et dispositifs associés

Fiches et prises

Périphériques externes

Piles et batteries

Chaleur et ventilation des produits

Informations relatives à la sécurité du courant électrique

Pile au lithium

Informations relatives au modem

Conformité aux normes relatives aux appareils à laser

Sécurité des données

Entretien et maintenance

Autres consignes de sécurité

Introduction

Confort

Reflets et éclairage

Prises électriques et longueur des câbles

Mise sous tension

Tâches importantes à effectuer

Mise à jour du logiciel antivirus

Caractéristiques

Spécifications

Options disponibles

Outils requis

Installation des options externes

Obtention de pilotes de périphérique

Retrait du carter

Emplacement des composants

Identification des composants de la carte mère

Installation de mémoire

Installation de cartes

Connexion de la première unité de disque optique

Installation des dispositifs de sécurité

Verrou avec câble intégré

Cadenas

Protection par mot de passe

Remplacement de la pile

Remise en place du carter et connexion des câbles

Chapitre 4. Récupération de logiciels

Création et utilisation du disque de récupération du produit

Récupération ou installation de pilotes de périphérique

Résolution des incidents de récupération

Visualisation et modification de paramètres

Utilisation de mots de passe

Remarques relatives aux mots de passe

Mot de passe utilisateur

Mot de passe administrateur

Utilisation de la fonction Security Profile by Device (Profil de sécurité par unité)

Paramètres avancés

Chapitre 6. Mise à jour des programmes système

Utilisation des programmes système

Chapitre 7. Résolution des incidents et outils de diagnostic

Résolution des incidents - Procédures de base

Programmes de diagnostic

PC-Doctor pour Windows

PC-Doctor pour DOS

Création de disquettes de diagnostic

Exécution de diagnostics à partir du CD ou des disquettes

PC-Doctor pour Windows PE

Nettoyage de la souris

Souris optique

Souris non optique

Chapitre 8. Assistance technique

Dossier Online Books

ThinkVantage Productivity Center

Access Help

Sécurité et garantie

www.lenovo.com

Aide et assistance

Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic