Lenovo ThinkCentre 3569, ThinkCentre 3571, ThinkCentre 3574 User Guide [pt]

ThinkCentreEdge
GuiadoUsuário

Tiposdemáquina:3569,3571e3574

Nota

Antesdeusarestasinformaçõeseoprodutoporelasabordado,certique-sedelereentenderas
“InformaçõesImportantessobreSegurança”napáginaveoApêndiceA“Avisos”napágina81.

QuartaEdição(Setembro2012)
©CopyrightLenovo2012.

AVISODEDIREITOSLIMIT ADOSERESTRITOS:Sedadosousoftwareforemfornecidosdeacordocomumcontrato
deAdministraçãodeServiçosGeral,ou“GSA”,ouso,areproduçãoouadivulgaçãoestarãosujeitosàsrestrições
denidasnoContratoNo.GS-35F-05925.

Conteúdo

InformaçõesImportantessobre

Segurança................v

ServiçoeUpgrades..............v

PrevençãocontraEletricidadeEstática......vi

AdaptadoreseCabosdeenergia........vi

CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados.vii

PlugueseT omadas.............vii

DispositivosExternos............vii

AquecimentoeVentilaçãodoProduto.....vii

AmbienteOperacional............viii

InformaçõessobreSegurançadoModem.....ix

DeclaraçãodeConformidadedoLaser......ix

InstruçõessobreaFontedeAlimentação.....ix

LimpezaeManutenção............x

Capítulo1.Visãogeraldoproduto...1

Recursos..................1

Especicações...............4

ProgramasdaLenovo.............4

AcessandoosprogramasdaLenovono

sistemaoperacionalWindows7.......4

AcessandoosprogramasdaLenovono

sistemaoperacionalWindows8.......6

IntroduçãoaosprogramasdaLenovo.....6

Locais...................8

LocalizandoConectores,Controlese
IndicadoresnaParteFrontaldeseu

Computador...............9

LocalizandoConectoresnaParteTraseirado

Computador..............10

Ajustandoabasedocomputador.....11

Etiquetadotipodemáquinaedomodelo..12

Capítulo2.Usandooseu

computador..............13

Perguntasmaisfrequentes..........13

AcessandooPaineldeControlenosistema

operacionalWindows8...........13

Usandooteclado.............14

UsandoasteclasdeatalhodoWindows...14

UsandoobotãoThinkVantageazul.....14

Utilizandoumleitordeimpressãodigital...14

Usandoomousecomroda..........15

Ajustandooáudio.............15

Sobreoáudiodocomputador.......15

Congurandoovolumenaáreadetrabalho.15

CongurandoovolumenoPainelde

Controle...............16

UsandoCDseDVDs............16

ManuseandoearmazenandomídiasCDe

DVD.................17

ReproduzindoumCDouDVD.......17

GravandoumCDouDVD........17

Capítulo3.Vocêeseucomputador..19

Acessibilidadeeconforto..........19

OrganizandoSuaÁreadeT rabalho.....19

Conforto...............19

BrilhoeIluminação...........20

CirculaçãodeAr............20

TomadaseComprimentosdosCabos...20

Registrandoocomputador..........21

Levandoseucomputadorparaoutropaísou

região..................21

ComutadoresdeSeleçãodeVoltagem...21

Cabosdealimentaçãodereposição....22

Capítulo4.Segurança.........23

Recursosdesegurança...........23

Conectandoumatravadecabointegrada....24

UsandoSenhas..............24

SenhasdoBIOS............24

SenhasdoWindows..........25

Usandoeentendendorewalls........25

Protegendodadoscontravírus........25

Capítulo5.Instalandoou

SubstituindoHardware........27

ManuseandoDispositivosSensíveisàEletricidade

Estática.................27

InstalandoouSubstituindoHardware......27

InstalandoOpcionaisExternos......27

Removendoereinstalandocobertura

articuladadabasedosistema.......28

Removendoereinstalandoabasedo

sistema................29

Removendoereinstalandoospés.....31

SubstituindootecladooumouseUSB...33

Substituindootecladosemo......33

Substituindoomousesemo.......34

ObtendoDriversdeDispositivos......36

Capítulo6.Informaçõesde

Recuperação.............37

Informaçõesderecuperaçãoparaosistema

operacionalWindows7...........37

©CopyrightLenovo2012

i

Criandoeusandomídiasderecuperação..37
Executandooperaçõesdebackupe

recuperação..............38

UsandoaáreadetrabalhodoRescueand

Recovery...............39

Criandoeutilizandoumamídiaderesgate..40
Reinstalandoaplicativosedriversde

dispositivopré-instalados........41

Reinstalandoprogramasdesoftware....42

Reinstalandodriversdedispositivo.....42

Resolvendoproblemasderecuperação...43

Informaçõesderecuperaçãoparaosistema

operacionalWindows8...........43

Capítulo7.UsandooProgramaSetup

Utility.................45

IniciandooProgramaSetupUtility.......45

VisualizandoeAlterandoasDenições.....45

UsandoSenhas..............45

ConsideraçõessobreSenhas.......46

Power-OnPassword..........46

AdministratorPassword.........46

Congurando,AlterandoeExcluindouma

Senha................46

Ativandooudesativandoumdispositivo....46

SelecionandoumDispositivodeInicialização..47

SelecionandoumDispositivodeInicialização

Temporário..............47

SelecionandoouAlterandoaSequênciado

DispositivodeInicialização........47

SaindodoprogramaSetupUtility.......48

Capítulo8.AtualizandoProgramas

doSistema..............49

UsandoProgramasdoSistema........49

Atualizando(ashing)oBIOSapartirdeum

disco..................49

Atualizando(ashing)oBIOSapartirdosistema

operacional................50

Capítulo9.Evitandoproblemas...51

Mantendoocomputadoratualizado......51

Obtendoosdriversdedispositivomais

recentesparaoseucomputador......51

AtualizandoSeuSistemaOperacional....51

UsandooSystemUpdate........52

LimpezaeManutenção...........52

Informaçõesbásicas..........52

Limpandooseucomputador.......53

Práticasadequadasdemanutenção....54

Movendooseucomputador.........55

Capítulo10.ResoluçãodeProblemas

eDiagnósticos............57

ResoluçãodeProblemasBásica.......57

Procedimentoderesoluçãodeproblemas....58

Soluçãodeproblemas...........59

Problemascomoáudio.........59

ProblemascomoCD..........61

ProblemascomoDVD..........62

Problemasintermitentes.........63

Problemascomoteclado,omouseouo

dispositivoindicador..........63

Problemascomomonitor........65

Problemasderede...........67

Problemascomopções.........69

Problemasdedesempenhoebloqueio...70

Problemascomaimpressora.......72

Problemascomaportaserial.......72

Problemasdesoftware.........73

ProblemascomoUSB..........74

LenovoSolutionCenter...........74

Capítulo11.ObtendoInformações,

AjudaeServiços...........77

RecursosdeInformações..........77

LenovoThinkVantageTools........77

LenovoWelcome............77

Ajudaesuporte............77

SegurançaeGarantia..........77

WebsitedaLenovo...........77

WebsitedeSuportedaLenovo......78

AjudaeServiços..............78

UsandoaDocumentaçãoeosProgramasde

Diagnóstico..............78

ChamandooServiço..........78

Utilizandooutrosserviços........79

Comprandoserviçosadicionais......80

ApêndiceA.Avisos..........81

MarcasRegistradas.............82

ApêndiceB.Informações

Reguladoras..............83

AvisodeClassicaçãodeExportação.....83

AvisossobreEmissãoEletrônica.......83

DeclaraçãodeConformidadedaFederal

CommunicationsCommission.......83

Informaçõesregulatóriasadicionais......85

ApêndiceC.Informaçõessobre

WEEEereciclagem..........87

InformaçõesimportantessobreWEEE.....87

InformaçõessobreReciclagem........87

iiThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil...88
Informaçõessobrereciclagemdabateriapara

Taiwan..................89

Informaçõessobrereciclagemdabateriaparaa

UniãoEuropeia..............89

ApêndiceD.DiretivadeRestriçãode

SubstânciasPerigosas(RoHS)....91

RoHSdaChina..............91

RoHSdaT urquia..............91

RoHSdaUcrânia..............91

RoHSdaÍndia...............92

ApêndiceE.Informaçõessobreo

ModeloENERGYSTAR........93

ApêndiceF.İthalatçı–İmalatçı/
ÜreticiFirmaBilgileriveDiğer

Bilgiler.................95

ApêndiceG.Servisİstasyonlarıve
YedekParçaMalzemelerininTemin

EdileceğiAdresler...........97

Índice................101

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iii

ivThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

InformaçõesImportantessobreSegurança

CUIDADO:
Antesdeusarestemanual,certique-sedelereentendertodasasinformaçõesdesegurança
relacionadasaesteproduto.Consulteasinformaçõesdestaseçãoeasinformaçõesdesegurança
fornecidasnoGuiadeSegurança,GarantiaeConguraçãorecebidocomesteproduto.Aleituraea
compreensãodessasinformaçõesreduzemoriscodelesõescorporaisedanosnoproduto.

SevocênãotivermaisumacópiadoGuiadeSegurança,GarantiaeConguração,poderáobteruma
versãoemPDFnoWebsitedeSuportedaLenovo
suportedaLenovotambémforneceoGuiadeSegurança,GarantiaeConguraçãoeesteGuiadoUsuário
emoutrosidiomas.

®

,emhttp://www.lenovo.com/support.OWebsitede

ServiçoeUpgrades

Nãodeve-setentarfazermanutençãoemumproduto,amenosquehajaumainstruçãoparafazê-lo,dada
peloCentrodeSuporteaoClienteoupeladocumentação.UtilizesomenteumProvedordeServiços
aprovadopararepararseuprodutoemparticular.

Nota:Algumaspeçasdocomputadorpodemseratualizadasousubstituídaspelocliente.Normalmente,os
upgradessãodenominadosopcionais.Aspeçasdesubstituiçãoaprovadasparaainstalaçãopelocliente
sãodenominadasUnidadesSubstituíveispeloClienteouCRUs.ALenovoforneceumadocumentaçãocom
instruçõessobrequandoéapropriadoqueosclientesinstalemopcionaisousubstituamCRUs.Énecessário
seguirexatamentetodasasinstruçõesaoinstalarousubstituirpeças.OestadoDesligadodeumindicador
deenergianãosignicanecessariamentequeosníveisdevoltagemdentrodeumprodutosejamzero.
Antesderemoverastampasdeumprodutoequipadocomumcabodeenergia,semprecertique-sedeque
aalimentaçãoestejadesligadaedequeoprodutoestejadesconectadodequalquerfontedealimentação.
ParaobterinformaçõesadicionaissobreCRUs,consulteCapítulo5“InstalandoouSubstituindoHardware”
napágina27.Emcasodedúvidasoupreocupações,entreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.

Emboranãoexistampeçasemmovimentonocomputadorapósadesconexãodocabodeenergia,os
avisosaseguirsãonecessáriosparaasuasegurança.

CUIDADO:

Peçasmóveisperigosas.Mantenhadistanteseusdedoseoutraspartesdoseucorpo.

CUIDADO:

AntesdesubstituirquaisquerCRUs,desligueocomputadoreaguardedetrêsacincominutospara
deixarqueocomputadoresfrieantesdeabriratampa.

©CopyrightLenovo2012

v

PrevençãocontraEletricidadeEstática

Aeletricidadeestática,emborainofensivaaoCliente,podedanicarseriamenteoscomponenteseopcionais
docomputador.Amanipulaçãoinadequadadepeçassensíveisàestáticapodecausardanosàpeça.Ao
desembalarumopcionalouumaCRU,nãodeve-seabriraembalagemdeproteçãocontraestáticaque
contémapeçaatéqueasinstruçõesindiquemqueoClienteainstale.

AomanipularopcionaisouCRUs,oudesempenharqualquertrabalhodentrodocomputador,tomeas
seguintesprecauçõesparaevitardanosporeletricidadeestática:

•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao

seuredor.

•Sempremanipuleoscomponentescomcuidado.Manipuleadaptadores,módulosdememóriaeoutras

placasdecircuitopelasextremidades.Nuncatoquenoscircuitosexpostos.

•Evitequeoutraspessoastoquemoscomponentes.

•AoinstalarumopcionalouCRUsensívelàestática,encosteopacotedeproteçãoestáticaquecontém

apeçaemumatampametálicadoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanãopintadado
computadorpor,pelomenos,doissegundos.Istoreduzaeletricidadeestáticanopacoteeemseucorpo.

•Quandopossível,removaapeçasensívelàestáticadaembalagemdeproteçãocontraestáticaeinstale-a

semcolocá-laemqualquersuperfície.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemdeproteção
contraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.

•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.

AdaptadoreseCabosdeenergia

Utilizeapenasoscaboseosadaptadoresdeenergiafornecidospelofabricantedoproduto.

Oscabosdeenergiadevemteraprovaçãodesegurança.NaAlemanha,elesdevemserdotipoH05VV-F,
3G,0,75mm

Jamaisenroleumcabodeenergiaemtornodeumadaptadordeenergiaououtroobjeto.Issopode
desgastarocabo,fazendocomqueelesedesencape,racheoudobre.Issopoderepresentarumriscode
segurança.

Passeoscabosdeenergiaporlugaresemqueelesnãosejampisados,nãocausemtropeçosnemsejam
pressionadosporobjetos.

Protejaocabodeenergiaeosadaptadoresdeenergiadelíquidos.Porexemplo,nãodeixeocaboouo
adaptadordeenergiapróximoapias,banheiras,banheirosouempisosquesejamlimposcomlimpadores
líquidos.Líquidospodemcausarcurto-circuito,especialmenteseocaboouadaptadordeenergia
sofreufadigacomousoimpróprio.Líquidostambémpodemcausarcorrosãogradualdosterminaisdo
cabodeenergiae/oudosterminaisdeumadaptadordeenergia,oqueeventualmentepoderesultarem
superaquecimento.

Conectesempreoscabosdeenergiaeoscabosdesinalnaordemcorretaeassegure-sedequetodosos
conectoresdocabodeenergiaestejamseguraecompletamenteconectadosnascaixas.

Nãoutilizeadaptadoresdeenergiaquedemonstremcorrosãonospinosdeentradadecorrentealternadaou
sinaisdesuperaquecimento(comoplásticodeformado)naentradadecorrentealternadaouemqualquer
lugarnoadaptadordeenergia.

2

,ousuperiores.Emoutrospaíses,ostiposapropriadosdevemserutilizadosadequadamente.

Nãoutilizecabosdeenergianosquaisoscontatoselétricosnasduasextremidadesapresentemsinaisde
corrosãoousuperaquecimentoouondeocabodeenergiaparecetersidodanicadodealgumaforma.

viThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados

Assegure-sedequeasextensões,osprotetorescontraoscilaçõesdetensão,fontesdealimentação
ininterruptasecabosdeenergiautilizadosestejamclassicadosparasuportarosrequisitoselétricosdo
produto.Jamaissobrecarregueessesdispositivos.Seforemutilizadoscabosdeenergia,acarganão
deveráexcederataxadeentradadocabo.Consulteumeletricistaparaobterinformaçõesadicionaisse
tiverdúvidassobrecargaselétricas,requisitosdealimentaçãoetaxasdeentrada.

PlugueseTomadas

Seumreceptáculo(tomadadeenergia)queoClientepretendeutilizarcomseuequipamentonocomputador
parecerdanicadooucorroído,atomadanãodeveserutilizadaatéqueelasejasubstituídaporum
eletricistaqualicado.

Nãoenvergueoumodiqueoplugue.Seoplugueestiverdanicado,entreemcontatocomofabricante
paraobterumasubstituição.

Nãocompartilheatomadacomoutrosaparelhoselétricosdomésticosoucomerciaisqueconsumam
grandesquantidadesdeeletricidade;casocontrário,avoltageminstávelpodedanicarseucomputador,
seusdadosoudispositivosconectados.

Algunsprodutossãoequipadoscomumpluguedetrêspinos.Esseplugueserveapenasemumatomada
aterrada.Esseéumrecursodesegurança.Nãodesmonteesserecursotentandoinseri-loemuma
tomadanãoaterrada.CasooClientenãoconsigainseriropluguenatomada,deveentraremcontato
comumeletricistaparaobterumadaptadordetomadaaprovadoousubstituiratomadaporumaque
possuaesserecursodesegurança.Nuncasedevesobrecarregarumatomada.Acargageraldosistema
nãodeveexceder80porcentodataxadocircuitoderamicação.Deve-seconsultarumeletricistapara
obterinformaçõesadicionaiscasooClientetenhadúvidassobrecargaselétricasetaxasdocircuitode
ramicação.

Certique-sedequeatomadadeenergiautilizadaestejacabeadaadequadamente,tenhafácilacessoe
estejalocalizadapróximaaoequipamento.Nãoestiquetotalmenteoscabosdeenergiaparanãoforçá-los.

Certique-sedequeatomadadeenergiaforneçaavoltagemeacorrentecorretasparaoprodutoque
estiversendoinstalado.

Conecteedesconecteoequipamentodatomadacuidadosamente.

DispositivosExternos

NãoconecteoudesconectecabosdedispositivosexternosquenãosejamcabosUSBou1394enquantoo
computadorestiverligado.Casocontrário,ocomputadorpoderásofrerdanos.Paraevitarpossíveisdanos
aosdispositivosconectados,deve-seaguardarpelomenoscincosegundosapósoencerramentodo
computadorparadesconectardispositivosexternos.

AquecimentoeVentilaçãodoProduto

Computadores,adaptadoresdeenergiaemuitosacessóriospodemgeraraquecimentoquandoligadose
quandobateriasestãosendocarregadas.Sigasempreestasprecauçõespráticas:

•Nãodeixeseucomputador,seuadaptadordeenergiaouacessóriosemcontatocomoseucoloou
qualquerpartedeseucorpoporumperíodoestendidoquandoosprodutosestiveremfuncionandoou
quandoabateriaestiversendocarregada.Oseucomputador,adaptadordeenergiaemuitosacessórios

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vii

produzemaquecimentoduranteoperaçãonormal.Ocontatoprolongadocomocorpopodecausar
desconfortooupotencialmenteumaqueimadura.

•Nãocarregueabaterianemopereseucomputador,adaptadordeenergiaouacessóriospróximoa
materiaisinamáveisouemambientesexplosivos.

•Slotsdeventilação,ventiladoresedissipadoresdecalorsãofornecidoscomoprodutoparasegurança,
confortoeoperaçãoconável.Essesrecursospodemserbloqueadosinadvertidamentecolocando-se
oprodutoemumacama,sofá,carpeteououtrasuperfícieexível.Nuncabloqueie,cubraoudesative
estesrecursos.

Pelomenosumavezacadatrêsmesesfaçaumainspeçãoemseucomputadorparaversehápoeira
acumulada.Antesdeinspecionarocomputador,desligueaenergiaedesconecteseucabodeenergiada
tomada;então,removaapoeiradasaberturaseperfuraçõesnopainel.CasooClienteobservepoeira
acumuladanaparteexterna,deveexaminareremoverapoeiradedentrodocomputador,incluindoasaletas
deentradadodissipadordecalor,osorifíciosdafontedealimentaçãoeosventiladores.Sempredesliguee
desconecteocomputadorantesdeabriratampa.Sepossível,eviteoperarocomputadoraumadistância
aproximadade60cmdeáreasdetráfegointenso.Setiverqueoperarseucomputadoremumaáreade
tráfegointensooupróximoaela,inspecionee,senecessário,limpeseucomputadorcommaisfrequência.

Parasuasegurançaeparamanterumótimodesempenhodocomputador,sempresigaestasprecauções
básicascomseucomputadordesktop:

•Mantenhaatampadocomputadorfechadasemprequeocomputadorestiverconectado.

•Inspecioneregularmenteaparteexternadocomputadorembuscadeacúmulodepoeira.

•Removaapoeiradassaídasdearequaisquerperfuraçõesnopainel.Poderãosernecessáriaslimpezas
maisfrequentesemcomputadoreslocalizadosemáreasempoeiradasedetráfegointenso.

•Nãorestrinjaoubloqueiequalqueraberturadeventilação.

•Nãoguardeouopereocomputadordentrodemóveis,poisissopodeaumentaroriscode
superaquecimento.

•Astemperaturasdouxodearnocomputadornãodevemexceder35°C(95°F).

•Nãoinstaledispositivosdeltragemdear.Elespodeminterferirnoresfriamentoadequado.

AmbienteOperacional

Oambienteidealdeutilizaçãodocomputadoréde10°Ca35°C(50°Fa95°F)comvariaçãodeumidade
entre35%e80%.Seocomputadorforarmazenadooutransportadoemtemperaturasinferioresa10°C(50
°F),aguardeeleretornarlentamenteàtemperaturaoperacionalidealde10°Ca35°C(50°Fa95°F)antes
deutilizá-lo.Esseprocessopodelevarduashorasemcondiçõesextremas.Casovocênãopermitaque
ocomputadoraumenteparaumatemperaturaoperacionalidealantesdeutilizá-lo,issopoderáresultar
emumdanoirreparávelnocomputador.

Sepossível,coloqueocomputadoremumaáreasecaebemventilada,semexposiçãodiretaàluzsolar.

Mantenhaequipamentoselétricostaiscomoventiladorelétrico,rádio,alto-falantesdealtapotência,
ar-condicionadoefornodemicroondaslongedocomputador,poisosfortescamposmagnéticosgerados
poressesequipamentospodemdanicaromonitoreosdadosnaunidadedediscorígido.

Nãocoloquebebidasemcimaouaoladodocomputadoroudeoutrosdispositivosconectados.Seo
líquidoforderramadosobreoudentrodocomputadorouumdispositivoconectado,umcurto-circuito
ououtrodanopoderáocorrer.

Nãocomaoufumesobreoteclado.Aspartículasquecaemnotecladopodemcausardanos.

viiiThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

InformaçõessobreSegurançadoModem

CUIDADO:
Parareduziroriscodeincêndio,utilizeapenasocabodelinhadetelecomunicaçãoAWGNº26ou
maior(porexemplo,AWGNº24)listadopeloUL(UnderwritersLaboratories)oucerticadopelaCSA
(CanadianStandardsAssociation).

Parareduziroriscodeincêndio,choqueelétricoouferimentosduranteautilizaçãodeequipamento
telefônico,sigasempreasprecauçõesbásicasdesegurança,taiscomo:

•Nuncainstaleaaçãodotelefoneduranteumatempestadecomraios.

•Nuncainstaletomadasdetelefoneemlocaismolhados,amenosqueatomadatenhasidoprojetada
especialmenteparalocaismolhados.

•Nuncatoqueemosouterminaistelefônicosnão-isolados,amenosquealinhadetelefonetenha
sidodesconectadadainterfacederede.

•Tomecuidadoaoinstalaroumodicarlinhasdetelefone.

•Eviteutilizarumtelefone(excetoumtelefonesemo)duranteumatempestadecomraios.Podeexistiro
riscoremotodeumchoqueelétricoprovocadoporraios.

•Nãoutilizeotelefoneparacomunicarumvazamentodegásenquantoestiverpróximoàáreaemque
ocorreuovazamento.

DeclaraçãodeConformidadedoLaser

CUIDADO:
Quandoprodutosalaser(comoCD-ROMs,unidadesdeDVD,dispositivosdebraóticaou
transmissores)estãoinstalados,observeoseguinte:

•Nãoremovaastampas.Aremoçãodastampasdoprodutoalaserpoderesultaremexposição
prejudicialàradiaçãodelaser.Nãohápeçasquepermitammanutençãonointeriordodispositivo.

•Autilizaçãodecontrolesouajustesouaexecuçãodeprocedimentosdiferentesdaqueles
especicadosaquipoderesultaremexposiçãoperigosaàradiação.

PERIGO

AlgumasprodutosalasercontêmumdiododelaserClasse3AouClasse3Bintegrado.Observeo
seguinte:

Radiaçãoalaserquandoaberta.Nãoolhediretamenteparaofeixeaolhonuoucominstrumentos
óticoseeviteexposiçãodiretaaofeixe.

InstruçõessobreaFontedeAlimentação

Nuncaremovaatampadeumafontedealimentaçãoouqualquerpeçaquepossuaaetiquetaaseguir
anexada.

©CopyrightLenovo2012

ix

Quaisquercomponentesquetenhamestaetiquetaanexadapossueminteriormentevoltagem,corrente
eníveisdeenergiaperigosos.Nãoexistempeçasnointeriordessescomponentesquepossamser
consertadas.SeoClientesuspeitardealgumproblemacomumadessaspeças,deveentraremcontato
comumtécnicodeserviço.

LimpezaeManutenção

Mantenhaoseucomputadoreseuespaçodetrabalholimpos.Desligueocomputadore,emseguida,
desconecteocabodeenergiaantesdelimparocomputador.Nãoborrifelíquidodetergentediretamenteno
computadorenemutilizequalquerdetergentequecontenhamaterialinamávelparalimpa-lo.Borrifeo
detergenteemumpanomacioeentãolimpeassuperfíciesdocomputador.

xThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo1.Visãogeraldoproduto

Estecapítuloforneceinformaçõessobreosrecursosdocomputador,especicações,programasdesoftware
fornecidospelaLenovoelocaisdosconectores,componentes,peçasdaplaca-mãeeunidadesinternas.

Recursos

Estaseçãoapresentaosrecursosdocomputador.Asinformaçõesabrangemumavariedadedemodelos.

Paraexibirasinformaçõessobreseumodeloespecíco,executeumadasseguintesopções:

•AcesseoprogramaSetupUtilitydeacordocomasinstruçõesemCapítulo7“UsandooProgramaSetup
Utility”napágina45.Emseguida,selecioneMain➙SystemSummaryparaexibirasinformações.

•NosistemaoperacionalMicrosoft

®

Windows

Computadore,emseguidaselecionePropriedadesparaexibirasinformações.

•NosistemaoperacionalWindows8,movaocursorparaocantosuperiorouinferiordireitodatela
paraexibirosbotões.Emseguida,cliqueemCongurações➙InformaçõesdoPCparaexibir
asinformações.

Microprocessador

Seucomputadorvemcomumdosseguintesmicroprocessadores(otamanhodocacheinternovariapor
tipodemodelo):

•MicroprocessadorIntel

®

Core™i3

•MicroprocessadorIntelCorei5

•MicroprocessadorIntelCorei7

•MicroprocessadorIntelCeleron

•MicroprocessadorIntelPentium

®

®

®

7,cliqueemIniciar,cliquecomobotãodireitoem

Memória

SeucomputadoroferecesuporteaatédoismódulosdememóriaSODIMMDDR3.

Nota:Acapacidademáximadememóriadosistemaé8GB.

Unidadesinternas

•Leitordecartão(disponívelemalgunsmodelos)

•UmaunidadeóticaSATAslim

•Umaunidadedediscorígido(discorígidoSATApadrão);umaunidadedeestadosólido(SSD)(disponível
emalgunsmodelos)

Subsistemadevídeo

•UmconectorDisplayPortdesaída(disponívelemalgunsmodelos)

Subsistemadeáudio

•Áudiointegradodealta-denição(HD)

•Conectordemicrofoneeconectordefonedeouvidonopainelfrontal

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1

Nota:Ummicrofoneintegradoestáinstaladonocomputador.Quandoummicrofoneexternoestiver

ligadoaoconectordemicrofonenopainelfrontal,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙Sonspara
entrarnajaneladeSons.NaguiaGravação,duasopções,DispositivodeHighDenitionAudioe

MicrofoneIntegrado,serãoexibidas.CliquecomobotãodireitoemDispositivodeHighDenition
AudioeselecioneDenircomoDispositivoPadrãoparaativaromicrofoneexterno.

•Alto-falanteinterno(instaladoemalgunsmodelos)

Conectividade

•ControladorEthernetde10/100/1000Mbps

Recursosdegerenciamentodosistema

•CapacidadedearmazenarosresultadosdotestedehardwarePOST(power-onself-test)

•DesktopManagementInterface(DMI)
ADesktopManagementInterfaceforneceumcaminhocomumparaosusuáriosacessareminformações

sobretodososaspectosdeumcomputador,incluindotipodeprocessador,datadainstalação,
impressoraseoutrosperiféricosconectados,fontesdealimentaçãoehistóricodemanutenção.

•IntelMatrixStorageManager
OIntelMatrixStorageManageréumdriverdedispositivoqueoferecesuporteaarraysRAID5eRAID10

SATAemplacas-mãeespecícascomchipsetIntelparaaprimorarodesempenhododiscorígido.

•PrebootExecutionEnvironment(PXE)
OPrebootExecutionEnvironmentéumambienteparaainicializaçãodecomputadoresqueusamuma

interfacederedeindependentededispositivosdearmazenamentodedados(comoaunidadededisco
rígido)oudossistemasoperacionaisinstalados.

•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)esoftwareSM
AespecicaçãoSMBIOSdeneasestruturasdedadoseosmétodosdeacessoemumBIOSque

permitequeousuárioouoaplicativoarmazeneerecupereinformaçõesespecícassobreocomputador
emquestão.

•WakeonLAN
WakeonLANéumpadrãoderedeEthernetquepermitequeumcomputadorsejaligadoouativado

porumamensagemdarede.Amensagemégeralmenteenviadaporumprogramaexecutadoem
outrocomputadornamesmaredelocal.

•WakeonRing
WakeonRing,algumasvezesdenominadoWakeonModem,éumaespecicaçãoquepermitequeos

computadoreseosdispositivoscomsuportesaiamdomododeinatividadeoudehibernação.

•WindowsManagementInstrumentation(WMI)
WindowsManagementInstrumentationéumconjuntodeextensõesdoWindowsDriverModel.Ele

ofereceumainterfacedesistemaoperacionalpormeiodaqualoscomponentesinstrumentados
forneceminformaçõesenoticação.

Recursosdeentrada/saída(E/S)

•Portaserialde9pinos

•SeisconectoresUSB(doisnopainellateralequatronopaineltraseiro)

•UmconectorEthernet

•Doisconectoresdeáudio(conectordefonedeouvidoeconectordemicrofone)

Paraobtermaisinformações,consulte“LocalizandoConectores,ControleseIndicadoresnaParteFrontalde
seuComputador”napágina9

e“LocalizandoConectoresnaParteTraseiradoComputador”napágina10.

2ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Expansão

•Umcompartimentodeunidadedediscorígido

•Umcompartimentodeunidadeóptica

Fontedealimentação

Seucomputadorpossuiumafontedealimentaçãode150wattscomsensordevoltagemautomático.

Recursosdesegurança

•SoftwareComputraceAgentintegradoaormware

•Chavedepresençadatampa(tambémchamadadechavedeintrusão)

•Capacidadedeativaroudesativarumdispositivo

•CapacidadedeativaredesativarconectoresUSB

•Tecladocomleitordeimpressãodigital(enviadocomalgunsmodelos)

•Senhadeinicialização(POP),senhadoadministradoresenhadaunidadedediscorígidoparaimpediro
usonãoautorizadodoseucomputador

•Controledasequênciadeinicialização

•Inicializaçãosemtecladooumouse

•Suporteparaumatravadecabointegrada(travaKensington)

Paraobterinformaçõesadicionais,consulteCapítulo4“Segurança”napágina23

.

Programasdesoftwarepré-instalados

Seucomputadorépré-instaladocomalgunsprogramasdesoftwareparaajudá-loatrabalhardeformamais
fácilesegura.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“ProgramasdaLenovo”napágina4

.

Sistemaoperacionalpré-instalado

Seucomputadorépré-instaladocomumdosseguintessistemasoperacionais:

•SistemaoperacionalMicrosoftWindows7

•SistemaoperacionalMicrosoftWindows8

Sistemasoperacionaiscomcompatibilidadecerticadaoutestada

1

(variadeacordocomotipode

modelo)

•Linux

®

•MicrosoftWindowsXPProfessionalSP3

1.Ossistemasoperacionaisrelacionadosaquiestãosendocerticadosoutestadosparacompatibilidadenomomento

daimpressãodestapublicação.SistemasoperacionaisadicionaispodemseridenticadospelaLenovocomo
compatíveiscomseucomputadorseguindoapublicaçãodestemanual.Estalistaestásujeitaaalterações.Para
determinarseumsistemaoperacionalfoicerticadooutestadoquantoàcompatibilidade,veriqueositedo
fornecedordosistemaoperacionalnaWeb.

Capítulo1.Visãogeraldoproduto3

Especicações

Estaseçãolistaasespecicaçõesfísicasdoseucomputador.

Dimensões:comsuportedaestrutura

Largura:409,15mm(16,11polegadas)
Altura:513,80mm(20,24polegadas)
Profundidade:71,50mm(2,81polegadas)

Peso:conguraçãomáximaconformefornecido:

7,8kg(17,20lb)comsuportedaestrutura
9,0kg(19,84lb)comsuportedemonitor

Ambiente

•Temperaturadoar:

Operação:10°Ca35°C(50°Fa95°F)
Armazenamento:-20°Ca60°C(-4°Fa140°F)
Armazenamento:-10°Ca60°C(14°Fa140°F)(semaembalagem)

•Umidade:

Operacional:20%a80%(semcondensação)
Armazenamento:20%a80%(semcondensação)

•Altitude:

Operacional:-50a10.000pés(-15,2a3.048metros)
Armazenamento:-50a35.000pés(-15,2a10.668metros)

Entradaelétrica

•Voltagemdeentrada:
–Intervalobaixo:

Mínimo:100Vac
Máximo:127Vac
Taxadefrequênciadeentrada:50a60Hz

–Intervaloalto:

Mínimo:200Vac
Máximo:240Vac
Taxadefrequênciadeentrada:50a60Hz

ProgramasdaLenovo

SeucomputadoréfornecidocomprogramasdaLenovoparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácile
segura.DependendodosistemaoperacionalWindowspré-instalado,osprogramaspodemvariar.

AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows7

NosistemaoperacionalWindows7,épossívelacessarosprogramasdaLenovoviaprogramaLenovo
ThinkVantage

4ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

®

ToolsounoPaineldeControle.

AcessandoprogramasdaLenovoviaLenovoThinkVantageTools
ParaacessarosprogramasdaLenovoviaLenovoThinkVantageTools,cliqueemIniciar➙T odosos

Programas➙LenovoThinkVantageTools.Emseguida,cliqueduasvezesnoíconedeumprogramapara

acessá-lo.

Nota:QuandoumíconedeprogramaestáesmaecidonajaneladenavegaçãodoLenovoThinkVantage
Tools,énecessárioinstalaroprogramamanualmente.Parainstalaroprogramamanualmente,cliqueduas
vezesnoíconedoprograma.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.Quandooprocessodeinstalação
forconcluído,oíconedoprogramaseráativado.

Tabela1.ProgramasnoprogramaLenovoThinkVantageT ools

Programa

CommunicationsUtilityConferêncianaWeb
FingerprintSoftware
LenovoSolutionCenterFuncionamentodoSistemaeDiagnóstico
PasswordManager

PowerManager
RecoveryMediaDiscosdeFactoryRecovery
RescueandRecovery
SimpleTapSimpleTap
SystemUpdate
ViewManagementUtilityLayoutdaTela

®

Nomedoícone

LeitordeImpressãoDigital

ÁreaSeguradeSenhas
ControlesdeEnergia

EnhancedBackupandRestore

Atualizaçãoedrivers

Nota:Dependendodomodelodoseucomputador,algunsdosprogramaspodemnãoestardisponíveis.

AcessandoprogramasdaLenovoviaPaineldeControle

ParaacessarprogramasdaLenovoapartirdoPaineldeControle,cliqueemIniciar➙PaineldeControle.
Dependendodoprogramaquevocêdesejaacessar,cliquenaseçãocorrespondentee,emseguida,no
respectivotextoemverde.

Nota:SevocênãoencontraroprogramaqueestáprocurandonoPaineldeControle,abraajanelade
navegaçãodoprogramaLenovoThinkVantageToolsecliqueduasvezesnoíconeesmaecidoparainstalaro
programadesejado.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.Quandooprocessodeinstalaçãoforconcluído,
oíconedoprogramaseráativadoeelepoderáserencontradonoPaineldeControle.

OsprogramaseasseçõesetextosemverdecorrespondentesnoPaineldeControleestãolistados
natabelaaseguir.

Tabela2.ProgramasnoPaineldeControle

Programa

CommunicationsUtilityHardwareeSonsLenovo-ConferêncianaWeb
FingerprintSoftwareSistemaeSegurança

LenovoSolutionCenterSistemaeSegurança

SeçãodoPaineldeControle

HardwareeSons

TextoemverdenoPainelde
Controle

Lenovo-LeitordeImpressão
Digital

Lenovo-Funcionamentodo
SistemaeDiagnóstico

Capítulo1.Visãogeraldoproduto5

Tabela2.ProgramasnoPaineldeControle(continuação)

Programa

PasswordManager

PowerManager

RecoveryMedia

RescueandRecovery

SimpleTap
SystemUpdateSistemaeSegurança
ViewManagementUtility

SeçãodoPaineldeControle

SistemaeSegurança
ContasdeUsuárioeSegurança

Familiar
HardwareeSons

SistemaeSegurança
SistemaeSegurança

SistemaeSegurança

Programas

SistemaeSegurança

TextoemverdenoPainelde
Controle

Lenovo-ÁreaSeguradeSenhas

Lenovo-ControlesdeEnergia

Lenovo-DiscosdeRecuperação
deFábrica

Lenovo-EnhancedBackupand
Restore

Lenovo-SimpleTap
Lenovo-AtualizaçãoeDrivers
LenovoViewManagementUtility

Nota:Dependendodomodelodoseucomputador,algunsdosprogramaspodemnãoestardisponíveis.

AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacionalWindows8

SeseucomputadorpossuirosistemaoperacionalWindows8pré-instalado,vocêpoderáacessaros
programasdaLenovoaoexecutarumdosprocedimentosaseguir:

•CliquenoíconedoLenovoQuickLaunchnabarradetarefas.Umalistadosprogramaséexibida.Clique
duasvezesemumprogramadaLenovoparainiciá-lo.Seumprogramadesejadonãoestivernalista,
cliquenoíconede+.

•PressioneateclaWindowsparairparaatelaIniciar.CliqueemumprogramadaLenovoparainiciá-lo.Se
vocênãoconseguirencontraroprogramadesejadomovaoponteiroparaocantoinferiordireitodatela
paraexibirosbotões.Emseguida,cliquenobotãoProcurarparaprocuraroprogramadesejado.

SeucomputadoroferecesuporteaosseguintesprogramasdaLenovo:

•FingerprintSoftware

•LenovoCompanion

•LenovoSettings

•LenovoSolutionCenter

•LenovoQuickLaunch

•LenovoSupport

•PasswordManager

•SystemUpdate

IntroduçãoaosprogramasdaLenovo

EstetópicoforneceumabreveintroduçãoaalgunsdosprogramasdaLenovo.

Nota:Dependendodomodelodoseucomputador,algunsdosprogramaspodemnãoestardisponíveis.

•CommunicationsUtility

6ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

OprogramaCommunicationUtilityforneceumlocalcentralparaasconguraçõesdacâmeraedo
microfoneintegrados.Elecontrolaconguraçõesavançadasdomicrofoneedacâmeraintegradospara
otimizaraexperiênciadeconferênciaviaWebeVoiceoverIP(VOIP).

•FingerprintSoftware
Oleitordeimpressãodigitalintegradofornecidoemalgunstecladospermiteinscreversuaimpressão

digitaleassociá-laasuasenhadeinicialização,senhadodiscorígidoesenhadoWindows.Como
resultado,aautenticaçãodeimpressãodigitalpodesubstituirsenhasepossibilitaracessosimples
eseguroaousuário.Umtecladodeleitordeimpressãodigitalestádisponívelcomcomputadores
selecionadosoupodesercompradoparacomputadoresquesuportamessaopção.

•LenovoCloudStorage
OprogramaLenovoCloudStorageéumasoluçãodearmazenamentonanuvemquepermiteavocê

armazenararquivoscomodocumentoseimagensemumservidor.Vocêpodeacessarosarquivos
armazenadosviaInternetdediferentesdispositivos,comocomputadorespessoais,smartphonesou
tablets.ParaobtermaisinformaçõessobreoprogramaLenovoCloudStorage,acesseoWebsite
daLenovoem:http://www.lenovo.com/cloud.

•LenovoCompanion
ComoprogramaLenovoCompanionvocêpodeobterinformaçõessobreosacessóriosparaseu

computador,exibirblogseartigossobreeleeprocuraroutrosprogramasrecomendados.

•LenovoSettings
UseoprogramaLenovoSettingsparaaprimorarsuaexperiênciadecomputaçãoaotransformar

seucomputadoremumhotspotportátil,congurarasopçõesdacâmeraedeáudio,otimizaras
conguraçõesdoplanodeenergiaecriaregerenciarpersderedediferentes.

•LenovoSolutionCenter
OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidenticareresolverproblemasdocomputador.Ele

combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde
suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.

•LenovoQuickLaunch
OprogramaLenovoQuickLaunchofereceacessorápidoaosprogramaspré-instaladosemseu

computador,incluindoprogramasdaLenovo,programasdaMicrosofteprogramasdeoutrosfabricantes.

•LenovoSupport
OprogramaLenovoSupportpermiteregistrarseucomputadorcomaLenovo,vericaraintegridadedo

computadoreostatusdabateria,fazerdownloadeexibirmanuaisdousuárioparaseucomputador,
obterasinformaçõessobregarantiarelevanteseexplorarasinformaçõesdeajudaesuporte.

•LenovoThinkVantageT ools
OprogramaLenovoThinkVantageToolsoguiaparaumhostdefontesdeinformaçõesefornecefácil

acessoadiversasferramentasparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácilesegura.

•LenovoWelcome
OprogramaLenovoWelcomeapresentaalgunsrecursosintegradosinovadoresdaLenovoeorienta-o

emalgumastarefasimportantesdeconguraçãoparaajudá-loaaproveitaraomáximoseucomputador.

•PasswordManager
OprogramaPasswordManagercapturaepreencheautomaticamenteasinformaçõesdeautenticação

emprogramasWindowseWebsites.

•PowerManager
OprogramaPowerManagerfornecegerenciamentodeenergiaconveniente,exívelecompletoparaseu

computador.Comelevocêpodeajustarasconguraçõesdeenergiadoseucomputadorparaobtero
melhorequilíbrioentredesempenhoeeconomiadeenergia.

•RecoveryMedia

Capítulo1.Visãogeraldoproduto7

OprogramaRecoveryMediapermiterestauraroconteúdodaunidadedediscorígidoparaas
conguraçõespadrãodefábrica.

•RescueandRecovery
OprogramaRescueandRecoveryéumasoluçãoderecuperaçãoerestauraçãoinstantâneaqueinclui

umconjuntodeferramentasdeautorrecuperaçãoparaajudá-loadiagnosticarproblemasnocomputador,
obterajudaerecuperarquedasdosistema,mesmoquandonãoépossíveliniciarosistemaoperacional
Windows.

•SimpleTap
OprogramaSimpleT apofereceumamaneirarápidadepersonalizaralgumasconguraçõesbásicas

docomputadorcomosilenciaralto-falantes,ajustarovolume,bloquearosistemaoperacionaldo
computador,iniciarumprograma,abrirumapáginadaWeb,abrirumarquivoeassimpordiante.Você
tambémpodeusaroprogramaSimpleTapparaacessaraLenovoAppShop,ondevocêpoderáfazer
downloaddeváriosaplicativosesoftwaredecomputador.

ParainiciaroprogramaSimpleT apdeformarápida,façaoseguinte:
–CliquenopontodeexecuçãovermelhodoSimpleTapnaáreadetrabalho.Opontodeexecução

vermelhosetornarádisponívelnaáreadetrabalhoapósvocêiniciaroprogramaSimpleT appela
primeiravez.

–PressioneobotãoThinkVantageazulsehouverumemseuteclado.

Nota:OprogramaSimpleT apestádisponívelsomenteemmodelosespecícoscomosistema
operacionalWindows7pré-instalado.SeoseumodelocomWindows7nãopossuiroprograma
SimpleTappré-instalado,vocêpoderáfazerseudownloaddehttp://www.lenovo.com/support.

•SystemUpdate
OprogramaSystemUpdateajudavocêamanteratualizadoosoftwareemseucomputadoraofazero

downloadeinstalarpacotesdeatualizaçãodesoftware(programasdaLenovodriversdedispositivos,
atualizaçõesdoUEFIBIOSeoutrosprogramasdeterceiros).

•ViewManagementUtility
OprogramaViewManagementUtilitypermiteavocêorganizarfacilmentesuasjanelasabertas.Ele

dividesuatelaemváriaspartese,eemseguida,redimensionaeposicionaasjanelasabertasempartes
diferentesparaaproveitaraomáximoousodasuaáreadetrabalho.Oprogramatambémécapazde
trabalharcomváriosmonitoresparaaprimorarsuaprodutividade.

Locais

Estaseçãoforneceinformaçõesparaajudá-loalocalizarosconectoresnospainéisfrontaletraseirodo
computador,aspeçasdaplaca-mãe,alémdeseuscomponenteseunidadesinternas.

8ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

LocalizandoConectores,ControleseIndicadoresnaParteFrontalde seuComputador

AFigura1“Posiçõesdosconectores,controleseindicadoresfrontais”napágina9mostraasposiçõesdos
conectores,controleseindicadoresnapartefrontaldocomputador.

Figura1.Posiçõesdosconectores,controleseindicadoresfrontais

1Microfoneintegrado7Alto-falanteinterno
2Indicadordecâmeraintegrada8Leitordecartão(disponívelemalgunsmodelos)
3Câmeraintegrada9ConectorUSB(PortaUSB2)
4Botãoliga/desliga10Conectordofonedeouvido
5Controledeaumentodebrilho/ajusteautomático
6Controledereduçãodebrilho12ConectorUSB(PortaUSB1)

ConectorDescrição

ConectordemicrofoneUtilizadoparaconectarummicrofoneaoseucomputadorquandovocêdesejar

gravarosomouseusarumsoftwaredereconhecimentodefala.

ConectorUSBUsadoparaconectarumdispositivoquerequerumconectorUSB,talcomoum

tecladoUSB,ummouseUSB,umscannerUSBouumaimpressoraUSB.Sevocê
tivermaisdeseisdispositivosUSB,poderácomprarumhubUSBparaconectar
dispositivosUSBadicionais.

1

11Conectordomicrofone

Capítulo1.Visãogeraldoproduto9

LocalizandoConectoresnaParteTraseiradoComputador

AFigura2“Locaisdosconectorestraseiros”napágina10mostraoslocaisdosconectoresnapartetraseira
deseucomputador.Algunsconectoresnaparteposteriordocomputadorsãocodicadosporcorespara
ajudá-loadeterminarondeconectaroscabosnocomputador.

Figura2.Locaisdosconectorestraseiros

1Unidadeótica5ConectorEthernet

2Slotdatravadecabointegrada
3ConectoresUSB(portasUSB3a6)7ConectordesaídaDisplayPort
4Conectordocabodeenergia

ConectorDescrição

ConectordesaídaDisplayPort

ConectorEthernetUtilizadoparaconectarumcaboEthernetderedelocal(LAN).

ConectorUSBUsadoparaconectarumdispositivoquerequerumconectorUSB,talcomoum

PortaserialUtilizadoparaconectarummodemexterno,umaimpressoraserialououtros

Usadoparaconectarummonitordealtodesempenho,ummonitordeunidade
diretaououtrosdispositivosqueusamumconectorDisplayPort.

Nota:ParaoperarocomputadordentrodoslimitesdeClasseBdaFCC,utilize
umcaboEthernetCategoria5.

tecladoUSB,ummouseUSB,umscannerUSBouumaimpressoraUSB.Sevocê
tivermaisdeseisdispositivosUSB,poderácomprarumhubUSBparaconectar
dispositivosUSBadicionais.

dispositivosqueutilizamumaportaserialde9pinos.

6Portaserial

8Basedosistema

10ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Ajustandoabasedocomputador

11

°

32

°

Seucomputadorpossuiumabasequevocêpodeusarparaajustarocomputadoremumaposição
confortável.Abraabaseeajusteaposiçãodocomputadoremumângulode11°a32°conformemostrado
nailustraçãoaseguir.

CUIDADO:
Certique-sedequeoângulosejadepelomenos11°emrelaçãoàvertical;casocontrário,o
computadorpoderácarinstávelecair.

Figura3.Ajustandoabasedocomputador

Capítulo1.Visãogeraldoproduto11

Etiquetadotipodemáquinaedomodelo

Machine Type: XXXX
Model Number: XXX

Aetiquetadotipodemáquinaedomodeloidenticaoseucomputador.Quandovocêentraremcontato
comaLenovoparaobterajuda,asinformaçõesdotipodemáquinaedomodeloajudarãoostécnicosde
suporteaidenticarseucomputadoreprestaroserviçomaisrápido.

Vejaaseguirumexemplodeetiquetadotipodemáquinaedomodelo.

Figura4.Etiquetadotipodemáquinaedomodelo

12ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo2.Usandooseucomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomousaralgunsdoscomponentesdocomputador.

Perguntasmaisfrequentes

Vejaabaixoalgumasdicasqueoajudarãoaotimizarousodoseucomputador.

Possoobteroguiadousuárioemoutroidioma?

OguiadousuárioestádisponívelemdiversosidiomasnoWebsitedeSuportedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides

Ondeestãoosmeusdiscosderecuperação?

ALenovoforneceumprogramaquepermitecriardiscosderecuperação.Paraobterdetalhessobrea
criaçãodediscosderecuperação,consulte“Criandomídiasderecuperação”napágina38.

Alémdisso,emcasodefalhanodiscorígido,vocêpoderáencomendardiscosdoProductRecoveryno
CentrodeSuporteaoClienteLenovo.ParaobterinformaçõessobrecomoentraremcontatocomoCentro
deSuporteaoCliente,consulteoCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.Antes
deusarosdiscosdoProductRecovery,consulteadocumentaçãoqueosacompanha.

Atenção:UmpacotedediscosdoProductRecoverypoderáconterváriosdiscos.Veriquesetodosos
discosestãoprontosantesdeiniciaroprocessoderecuperação.Duranteesseprocesso,talvezvocêseja
solicitadoatrocarosdiscos.

OndepossoencontrarajudasobreosistemaoperacionalWindows?

OsistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindowsforneceinformaçõesdetalhadassobreouso
dosistemaoperacionalWindowsparaajudá-loaaproveitaraomáximoseucomputador.Paraacessaro
sistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows,executeumdestesprocedimentos:

•NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙AjudaeSuporte.

•NosistemaoperacionalWindows8,movaocursorparaocantosuperiorouinferiordireitodatelapara
exibirosbotões.Emseguida,cliqueCongurações➙Ajuda.

AcessandooPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8

NosistemaoperacionalWindows,épossívelexibirealterarasconguraçõesdocomputadorviaPainel
deControle.ParaacessaroPaineldeControlenosistemaoperacionalWindows8,sigaumdestes
procedimentos:

•Daáreadetrabalho

1.Movaocursorparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.

2.CliqueemCongurações.

3.CliqueemPaineldeControle.

•NatelaIniciar

1.Movaocursorparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.

2.CliqueemPesquisar.

3.NatelaApps,roleparaadireitaecliqueemPaineldeControlenaseçãoSistemaWindows.

©CopyrightLenovo2012

13

Usandooteclado

Dependendodomodelo,oseucomputadorvemcomumtecladopadrãoouumtecladocomleitorde
impressãodigital.AsteclasdeatalhodoMicrosoftWindowssãofornecidasnosdoistiposdeteclado.

Estaseçãoforneceinformaçõessobreosseguintestópicos:

•“UsandoasteclasdeatalhodoWindows”napágina14

•“UsandoobotãoThinkVantageazul”napágina14

•“Utilizandoumleitordeimpressãodigital”napágina14

UsandoasteclasdeatalhodoWindows

Tantootecladopadrãocomootecladocomleitordeimpressãodigitalfornecemtrêsteclasquepodemser
usadascomosistemaoperacionalMicrosoftWindows.

•AsduasteclasdelogotipodoWindowsestãolocalizadasaoladodateclaAltemambososlados
dabarradeespaços.ElasapresentamologotipodoWindows.NosistemaoperacionalWindows7,
pressioneateclaWindowsparaabriromenuIniciar.NosistemaoperacionalWindows8,pressione
ateclaWindowsparaalternarentreoespaçodetrabalhoatualeatelaIniciar.Oestilodologotipo
doWindowsvariaemfunçãodotipodoteclado.

•AteclademenudecontextoestálocalizadaaoladodateclaCtrl,àdireitadabarradeespaços.Pressione
essateclaparaabriromenudecontextodoprograma,íconeouobjetoativo.

Nota:Vocêpodeusaromouseouasteclasdesetaparacimaeparabaixopararealçarasopçõesde
menu.NosistemaoperacionalWindows7,vocêpodefecharomenuIniciarouomenudecontexto
aoclicarnomouseoupressionarEsc.

UsandoobotãoThinkVantageazul

AlgunstecladospossuemumbotãoThinkVantagequepodeserusadoparaabrirumamplocentrode
informaçõeseajudaintegradadaLenovo.

NosistemaoperacionalWindows7,pressionarobotãoThinkVantageabriráoprogramaSimpleT ap.
Consulte“IntroduçãoaosprogramasdaLenovo”napágina6paraobtermaisinformações.

Utilizandoumleitordeimpressãodigital

Algunscomputadorespodemvircomumtecladodotadodeumleitordeimpressãodigital.Paraobtermais
informaçõessobreoleitordeimpressãodigital,consulte“IntroduçãoaosprogramasdaLenovo”napágina6.

ParaabriroprogramaThinkVantageFingerprintSoftwareeusaroleitordeimpressõesdigitais,consulte
“ProgramasdaLenovo”napágina4.

Sigaasinstruçõesnatela.Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoThinkVantage
FingerprintSoftware.

14ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Usandoomousecomroda

Omousecomrodaapresentaosseguintescontroles:

1BotãoprincipaldomouseUseestebotãoparaselecionarouiniciarumprogramaouitemdemenu.
2Roda

3Botãosecundáriodo

mouse

Épossívelalternarafunçãodosbotõesprincipalesecundáriodomouse,bemcomoalteraroutros
comportamentospadrãoatravésdafunçãodepropriedadesdomousenoPaineldeControledoWindows.

Usearodaparacontrolaraaçãoderolagemdomouse.Adireçãonaqualvocê
movimentaarodacontrolaadireçãodaaçãoderolagem.

Useestebotãoparaexibirummenudoprograma,íconeouobjetoativo.

Ajustandooáudio

Osoméumelementoimportantedesuaexperiênciacomcomputadores.Seucomputadorpossuium
controladordeáudiodigitalintegradoàplaca-mãe.Algunsmodelostambémtêmumadaptadordeáudiode
altodesempenhoinstaladoemumdosslotsdeplacaPCI.

Sobreoáudiodocomputador

Seoseucomputadortiverumadaptadordeáudiodealtodedesempenhoinstaladodefábrica,os
conectoresdeáudiodaplaca-mãenapartetraseiradocomputadornormalmenteestarãodesativados;use
osconectoresfornecidosnoadaptadordeáudio.

Cadasoluçãodeáudiofornecepelomenostrêsconectores:conectordeentradadeáudio,conectorde
saídadeáudioeconectordomicrofone.Emalgunsmodelos,umquartoconectoréfornecidoparaa
conexãodealto-falantesestéreoamplicados(alto-falantesquenãoexigemumafontedealimentaçãoac).
Oadaptadordeáudiopermitegravarereproduzirsonsemúsicas,bemcomoouvirmúsicascomaplicativos
demultimídiaetrabalharcomsoftwaresdereconhecimentodefala.

Opcionalmente,vocêpoderáconectarumconjuntodealto-falantesestéreoamplicadosaosconectoresde
saídadeáudioparamelhoraraqualidadedosomcomosaplicativosdemultimídia.

Congurandoovolumenaáreadetrabalho

Vocêpodeacessarocontroledevolumedodesktopatravésdoíconedevolumedabarradetarefas,
localizadonocantoinferiordireitodaáreadetrabalhodoWindows.Cliquenoíconedevolumeemovao
controledeslizanteparacimaouparabaixoamdecontrolarovolumeoucliquenoíconeSilenciar
paradesligaroáudio.Seoíconedevolumenãoaparecernabarradetarefas,consulte“Adicionandoo
íconedevolumeàbarradetarefas”napágina16

.

Capítulo2.Usandooseucomputador15

Adicionandooíconedevolumeàbarradetarefas

ParaadicionaroíconedevolumeàbarradetarefasnosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙Aparênciae
Personalização.

2.NaseçãoBarradeTarefaseMenuIniciar,cliqueemPersonalizarosíconesnabarradetarefas.

3.CliqueemAtivaroudesativaríconesdosistemaealtereocomportamentodovolumedeDesligado
paraLigado.

4.CliqueemOKparasalvarasnovascongurações.

ParaadicionaroíconedevolumeàbarradetarefasnosistemaoperacionalWindows8,façaoseguinte:

1.AbraoPaineldeControleecliqueemAparênciaePersonalização.

2.NaseçãoBarradeTarefas,cliqueemPersonalizarosíconesnabarradetarefas.

3.CliqueemAtivaroudesativaríconesdosistemaealtereocomportamentodovolumedeDesligado
paraLigado.

4.CliqueemOKparasalvarasnovascongurações.

CongurandoovolumenoPaineldeControle

VocêpodecongurarovolumedocomputadornoPaineldeControle.Paracongurarovolumedo
computadornoPaineldeControle,façaoseguinte:

1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙HardwareeSons.No
sistemaoperacionalWindows8,abraoPaineldeControleecliqueemHardwareeSons.

2.NaseçãoSom,cliqueemAjustarovolumedosistema.

3.Movaoscontrolesdeslizantesparacimaouparabaixoparaaumentaroudiminuirovolumedo
computador.

UsandoCDseDVDs

SeucomputadorpodeterumaunidadedeDVDROMouumaunidadedeDVDgravávelinstalada.As
unidadesdeDVDutilizammídiasCDouDVDde12cm(4,75pol.)padrãodaindústria.Seoseucomputador
viercomumaunidadedeDVD,estapoderálerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,discosDVD-RAM,discos
DVD-RWetodosostiposdeCDs,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discosCD-ReCDsdeáudio.Se
vocêtiverumaunidadedeDVDgravável,elatambémpoderágravardiscosDVD-R,discosDVD-RW,discos
DVD-RAMdotipoII,discosCD-RWpadrãoedealtavelocidadepadrão,alémdediscosCD-R.

SigaestasdiretrizesaousarunidadedeDVD:

•Nãocoloqueocomputadoremumlocalondeaunidadequeexpostaaoseguinte:
–Temperaturaelevada

–Umidadeelevada
–Poeiraexcessiva
–Vibraçãoexcessivaouchoquerepentino
–Umasuperfícieinclinada
–Luzdiretadosol

•NãoinsiranenhumobjetodiferentedeumCDouDVDnaunidade.

•Antesdemoverocomputador,removaoCDouoDVDdaunidade.

16ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

ManuseandoearmazenandomídiasCDeDVD

AsmídiasCDeDVDsãoduráveiseconáveis,masnecessitamdeumcertocuidadoemanuseioespecial.
AomanusearearmazenarumCDouDVD,sigaestasdiretrizes:

•Segureodiscopelasextremidades.Nãotoquenasuperfíciedoladosemetiqueta.

•Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeodiscodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.
Limparodiscocomummovimentocircularpodecausarperdadedados.

•Nãoescrevanemcoleumaetiquetanodisco.

•Nãoarranhenemmarqueodisco.

•Nuncacoloqueouarmazeneodiscosobaluzdiretadosol.

•Nãoutilizebenzina,thinnersououtrosprodutosdelimpezaparalimparodisco.

•Nãoenvergueodisconemodeixecair.

•Nãoinsiradiscosdanicadosnaunidade.Discosempenados,arranhadosousujospodemdanicar
aunidade.

ReproduzindoumCDouDVD

SeoseucomputadorviercomumaunidadedeDVD,vocêpoderáouvirCDsdeáudioeassistiralmesem
DVD.ParareproduzirumCDouDVD,façaoseguinte:

1.PressioneobotãoEjetar/CarregarnaunidadedeDVDparaabrirabandeja.

2.Comabandejatotalmenteaberta,insiraoCDouoDVDnabandeja.AlgumasunidadesdeDVD
possuemumeixodeencaixenocentrodabandeja.Seasuaunidadetiverumeixodeencaixe,segure
abandejacomumamãoepressioneocentrodoCDoudoDVDatéqueeleseencaixenolugar.

3.PressioneobotãoEjetar/Carregarnovamenteouempurreabandejaparadentrocomcuidadoaté
fechá-la.OprogramadereproduçãodeCDouDVDiniciaráautomaticamente.Paraobternformações
adicionais,consulteosistemadeajudadoprogramadereproduçãodeCDouDVD.

PararemoverumCDouDVDdaunidadedeDVD,façaoseguinte:

1.Comocomputadorligado,pressioneobotãoEjetar/Carregar.Quandoabandejadeslizarparafora
automaticamente,removaodiscocomcuidado.

2.FecheabandejapressionandoobotãoEjetar/Carregarouempurrandocuidadosamenteabandeja
paradentro.

Nota:SeabandejanãodeslizarparaforadaunidadequandovocêpressionarobotãoEjetar/Carregar,insira
umclipedepapelnoorifíciodeejeçãodeemergêncialocalizadonafrentedaunidadedeDVD.Certique-se
dequeaunidadeestejadesligadaaousaraejeçãodeemergência.UseobotãoEjetar/Carregaremvezda
ejeçãodeemergência,excetoemumaemergência.

GravandoumCDouDVD

SeoseucomputadorviercomumaunidadedeDVDgravável,vocêpoderáusá-laparagravarCDsouDVDs.

ParagravarumCDouDVD,executeumdestesprocedimentos:

•NosistemaoperacionalWindows7,oprogramaCorelDVDMovieFactoryLenovoEditionouoprograma
Power2Goestáinstaladonocomputador.

–ParaexecutaroprogramaCorelDVDMovieFactoryLenovoEdition,cliqueemIniciar➙T odosos

Programas➙CorelDVDMovieFactoryLenovoEdition➙CorelDVDMovieFactoryLenovo
Edition.Sigaasinstruçõesnatela.

–ParaexecutaroprogramaPower2Go,cliqueIniciar➙T odososProgramas➙PowerDVDCreate➙

Power2Go.Sigaasinstruçõesnatela.

•NosistemaoperacionalWindows8,executeoprogramaPower2Goaofazeroseguinte:

Capítulo2.Usandooseucomputador17

1.Movaocursorparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Emseguida,
cliqueemPesquisaredigitePower2Go.

2.CliqueemPower2Gonopainelesquerdoparaabriroprograma.

3.Sigaasinstruçõesnatela.

VocêtambémpodeusaroWindowsMediaPlayerparagravarCDseDVDsdedados.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina77

.

18ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo3.Vocêeseucomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobreacessibilidade,confortoerelocaçãodoseucomputadorpara
outrospaísesouregiões.

Acessibilidadeeconforto

Práticasdeergonomiaadequadassãoimportantesparaquevocêobtenhaomáximodeseucomputador
pessoaleevitedesconforto.Organizesuaáreadetrabalhoeoequipamentoutilizadoparaatenderàssuas
necessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Alémdisso,tenhahábitosdetrabalhosaudáveisamde
obterodesempenhoeoconfortomáximosaousarocomputador.

Ostópicosaseguirforneceminformaçõessobrecomoorganizarsuaáreadetrabalho,congurarseu
computadoreestabelecerhábitossaudáveisdetrabalho.

ALenovoestáempenhadaemfornecerummelhoracessoàsinformaçõesetecnologiasàspessoascom
deciência.Comoresultado,asinformaçõesaseguiroferecemmeiosparaajudarosusuárioscom
limitaçõesauditivas,visuaisedemobilidadeautilizaremdamelhorformapossívelseuscomputadores.

Tecnologiasdeassistênciapermitemqueosusuáriosacesseminformaçõesdamaneiramaisapropriada.
Algumasdessastecnologiasjásãofornecidaspelosistemaoperacional,outraspodemseradquiridasde
fornecedoresouacessadasviaWeb:
http://www.lenovo.com/healthycomputing

OrganizandoSuaÁreadeTrabalho

Paraobteromáximodeseucomputador,organizeoequipamentoutilizadoesuaáreadetrabalhopara
atenderàssuasnecessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Seuconfortoédegrandeimportância,
masfontesdeluz,circulaçãodearealocalizaçãodetomadastambémpodemafetaramaneirade
organizarsuaáreadetrabalho.

Conforto

Apesardenãohaverumaúnicaposiçãodetrabalhoidealparatodomundo,aquiestãoalgumasdiretrizes
paraajudá-loaencontrarumaposiçãoàqualvocêmelhorseadeque.

Sentarnamesmaposiçãopormuitotempopodecausarfadiga.Oencostoeoassentodesuacadeira
devempossuirajusteindependenteeproporcionarumbomníveldeapoio.Oassentodeveterafrente
curvadaparaaliviarapressãonascoxas.Ajusteoassentodeformaquesuascoxasestejamparalelasao
chãoeseuspésestejamapoiadosnochãoouemumdescansoparaospés.

Aoutilizaroteclado,mantenhaseusantebraçosparalelosaochãoeseuspunhosemumaposição
confortável.Mantenhaumtoquelevenotecladoesuamãoededosrelaxados.Altereoângulodoteclado
paraobteromáximodeconfortoaoajustaraposiçãodospésdoteclado.

©CopyrightLenovo2012

19

Ajusteomonitordeformaqueapartesuperiordotecladoestejanoníveldeseusolhosouumpouco
abaixo.Coloqueomonitoraumadistânciadavisãoconfortável,geralmentede51a61cm(20a24pol.)
eposicione-odeformaquepossavê-losemterquetorcerseucorpo.Alémdisso,posicioneoutros
equipamentosutilizadoscomfreqüência,comootelefoneouummouse,emlocaldefácilacesso.

BrilhoeIluminação

Posicioneomonitordeformaareduzirobrilhoeosreexosdeluzesdoteto,dajanelaedeoutrasfontes
deiluminação.Aluzreetidadesuperfíciesbrilhantespodecausarreexosperturbadoresnateladeseu
monitor.Posicioneomonitoremumânguloretodejanelaseoutrasfontesdeluz,semprequepossível.
Reduzaailuminaçãodoteto,senecessário,desligandoalgumasluzesouutilizandolâmpadasdemenor
potência.Seomonitorforinstaladopertodeumajanela,utilizecortinasoupersianasparabloquearaluzdo
sol.Vocêpodeajustaroscontrolesdebrilhoecontrastedeseumonitoràmedidaemqueailuminação
dasalamudaduranteodia.

Quandoforimpossívelevitarreexosouajustarailuminação,umltroanti-reexocolocadosobreatela
podeserútil.Noentanto,essesltrospodemafetaraclaridadedaimagemnatela;utilize-ossomenteapós
terexauridooutrosmétodosdereduçãodebrilho.

Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladeseumonitor
periodicamente,utilizandoumpanomacioconformeorientadonadocumentaçãodomonitor.

CirculaçãodeAr

Ocomputadoreomonitorproduzemcalor.Ocomputadortemumventiladorquepuxaarfrescopara
dentroeforçaarquenteparafora.Omonitorliberaarquentepelasaberturasdeventilação.Bloquearas
ventilaçõesdearpodecausarsuperaquecimento,oquepoderesultaremmaufuncionamentooudano.
Posicioneocomputadoreomonitordeformaquenadabloqueieasventilaçõesdear;geralmente,51mm
(2pol.)deespaçodearsãosucientes.Certique-setambémdequeoarventiladonãoestejasendo
dirigidoàspessoas.

TomadaseComprimentosdosCabos

Alocalizaçãodetomadas,ocomprimentodoscabosdealimentaçãoedoscabosqueseconectamao
monitor,impressoraeoutrosdispositivospodemdeterminaroposicionamentonaldeseucomputador.

Aoorganizarsuaáreadetrabalho:

•Eviteautilizaçãodecabosdeextensão.Semprequepossível,conecteocabodealimentaçãodo
computadordiretamenteaumatomadaelétrica.

•Mantenhaoscabosdealimentaçãoforadaspassagensedeoutrasáreasondepossamserchutados
acidentalmente.

Paraobterinformaçõesadicionaissobrecabosdeenergia,consulte“AdaptadoreseCabosdeenergia”
napáginavi

20ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

.

Registrandoocomputador

Quandovocêregistraocomputador,asinformaçõessãoinseridasemumbancodedados;issopermiteque
aLenovoentreemcontatocomvocêemcasodeumrecalloudeoutroproblemagrave.Apósregistrarseu
computadorcomaLenovo,vocêreceberáumserviçomaisrápidoaoligarparaaLenovoparaobterajuda.
Alémdisso,algunslocaisoferecemprivilégioseserviçosestendidosparausuáriosregistrados.

PararegistrarseucomputadorcomaLenovo,façaoseguinte:

•Váparahttp://www.lenovo.com/registeresigaasinstruçõesnatelapararegistrarseucomputador.

•ConecteocomputadoràInterneteregistre-ocomumprogramaderegistropré-instalado:
–NoWindows7:oprogramaLenovoProductRegistrationpré-instaladoseráiniciadoautomaticamente

apósocomputadorserusadoporalgumtempo.Sigaasinstruçõesnatelapararegistrarseu
computador.

–NoWindows8:abraoprogramaLenovoSupport.Emseguida,cliqueemRegistroesigaas

instruçõesnatelapararegistrarseucomputador.

Levandoseucomputadorparaoutropaísouregião

Aolevarseucomputadorparaoutropaísouregião,vocêdeveráconsiderarospadrõeselétricoslocais.Esta
seçãoforneceinformaçõessobreosseguintestópicos:

•“ComutadoresdeSeleçãodeVoltagem”napágina21

•“Cabosdealimentaçãodereposição”napágina22

ComutadoresdeSeleçãodeVoltagem

Algunscomputadoressãoequipadoscomumcomutadordeseleçãodevoltagemlocalizadopróximoao
pontodeconexãodocabodeenergianocomputadorealgunscomputadoresnãopossuemumcomutador
deseleçãodevoltagem.Antesdeinstalarseucomputadorourelocalizá-loemoutropaísouregião,
vocêdevetercertezadequecongurouseucomputadorparacorrespondercomavoltagemdisponível
emsuatomada.

CUIDADO:
Énecessárioconheceravoltagemdaconexãoelétrica(tomada)ondeseucomputadorserá
conectado.SeoClientenãosouberqualéavoltagem,deveentraremcontatocomacompanhia
elétricalocalouconsultarWebsitesociaisououtrasliteraturasparaviajantesnopaísouregião
ondeestálocalizado.

Seseucomputadortiverumcomutadordeseleçãodevoltagem,oClientedevecongurá-lopara
quecorrespondaàvoltagemdisponívelnatomada.Congurarocomutadordeseleçãodevoltagem
incorretamentecausarádanospermanentesaocomputador.Nãoconecteocomputadoraumatomada
atévericarseocomutadordeseleçãodevoltagemestáconguradoparacorresponderàvoltagem
disponívelnastomadas.

Seseucomputadornãotiverumcomutadordeseleçãodevoltagem,inspecioneaetiquetadeclassicação
devoltagemnaparteinferiordocomputadoreobserveoseguinte:

•Seaetiquetadeclassicaçãodevoltagemmostrarumafaixade“100-127V”ou“200-240V”,vocêdeverá
garantirqueavoltagemfornecidanatomadaelétricacorrespondaàclassicaçãodevoltagemnaetiqueta
docomputador.Senãohouvercorrespondência,nãotenteconectarocomputadoràtomadaelétrica,a
menosquesejautilizadoumdispositivoexternocomoumatransformadordeconversãodevoltagem.

Capítulo3.Vocêeseucomputador21

•Seaetiquetadeclassicaçãodevoltagemmostrarumafaixade“100-127V”ou“200-240V”,isso
signicaqueocomputadoréadequadoparaoperaçãonomundointeiroeseajustaráautomaticamenteà
voltagemnatomada,independentedopaísouregiãoondeocomputadorestásendoconectado.

Cabosdealimentaçãodereposição

Emcasoderelocaçãodeseucomputadorparaumpaísouregiãoqueutilizeumestilodetomadaelétrica
diferentedousadonomomento,seránecessáriocompraradaptadoresdetomadaounovoscabosde
alimentação.VocêpodeencomendarcabosdealimentaçãodiretamentedaLenovo.

Paraobterinformaçõessobrecabosdealimentaçãoenúmerosdepeça,visite:
http://www.lenovo.com/powercordnotice

22ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo4.Segurança

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomoprotegerseucomputadorcontrarouboeusonãoautorizado.

Recursosdesegurança

Osseguintesrecursosdesegurançaestãodisponíveisemseucomputador:

•SoftwareComputraceAgentintegradoaormware
OsoftwareComputraceAgentéumasoluçãoderecuperaçãoderoubosdecomputadoresede

gerenciamentodeativosdeTI.Osoftwaredetectaseforamefetuadasalteraçõesnocomputador,como
alteraçõesdehardware,desoftwareounoseulocaldechamada.

Nota:TalvezvocêprecisecomprarumaassinaturaparaativarosoftwareComputraceAgent.

•CapacidadedeativaredesativardispositivoseconectoresUSB.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina46.

•Controledasequênciadeinicialização
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivode

Inicialização”napágina47.

•Inicializaçãosemtecladooumouse
Seucomputadorécapazdeefetuarloginnosistemaoperacionalsemumtecladoouummouse

conectado.

©CopyrightLenovo2012

23

Conectandoumatravadecabointegrada

Umatravadecabointegrada,àsvezesreferidacomoatravaKensington,podeserusadaparaprenderseu
computadoremumaescrivaninha,mesaououtraxaçãotemporária.Atravadecaboseconectaaoslotde
travadecabointegradanaparteposteriordeseucomputadoreéoperadacomumachave.Atravado
cabotambémtravaosbotõesutilizadosparaabriratampadocomputador.Esteéomesmotipodetrava
utilizadocomvárioscomputadoresnotebook.Épossívelfazeropedidodeumatravadecabointegrada
diretamentedaLenovoaoprocurarKensingtonem:
http://www.lenovo.com/support

Figura5.T ravadeCaboIntegrada

UsandoSenhas

VocêpodecongurardiversassenhasatravésdosistemaoperacionalMicrosoftWindowsedoBIOSdoseu
computadorparaajudaraimpediroseuusonãoautorizado.

SenhasdoBIOS

VocêpodeusaroprogramaBIOSSetupUtilityparacongurarsenhasamdeimpediroacessonão
autorizadoaocomputadoreaosdados.Osseguintestiposdesenhaestãodisponíveis:

•Senhadeinicialização:Quandoumasenhadeinicializaçãoforcongurada,vocêserásolicitadoadigitar
umasenhaválidatodavezqueligarocomputador.Ocomputadornãopoderáserusadoatéqueasenha
válidasejadigitada.Paraobtermaisinformações,consulte“Power-OnPassword”napágina46.

•Senhadoadministrador:Aconguraçãodeumasenhadoadministradorimpedequeusuáriosnão
autorizadosalteremasconguraçõesdenidas.Sevocêforresponsávelpormanterasdeniçõesde

24ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

conguraçãodevárioscomputadores,talvezdesejecongurarumaAdministratorPassword.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“AdministratorPassword”napágina46.

Nãoénecessáriodenirsenhasparausarocomputador.Noentanto,usarsenhasmelhoraasegurança
dacomputação.

SenhasdoWindows

DependendodesuaversãodosistemaoperacionalWindows,vocêpoderáusarsenhasparadiversos
recursos,como,porexemplo,paracontrolaroacessodelogin,oacessoarecursoscompartilhados,o
acessoàrede,alémdasconguraçõesdeusuáriosindividuais.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte
“Ajudaesuporte”napágina77

.

Usandoeentendendorewalls

Umrewallpoderáserumhardware,umsoftwareouumacombinaçãodeambos,dependendodonívelde
segurançanecessário.Osrewallsoperamcombaseemumconjuntoderegrasparadeterminarquais
conexõesdeentradaesaídasãoautorizadas.Seoseucomputadorviercomumprogramaderewall
pré-instalado,eleajudaráaprotegê-locontraameaçasàsegurançaeataquesdaInternet,acessonão
autorizadoeintrusões.Eletambémprotegerásuaprivacidade.Paraobtermaisinformaçõessobrecomo
usaroprogramaderewall,consulteosistemadeajudadesseprograma.

OsistemaoperacionalWindowspré-instaladonoseucomputadorvemcomoWindowsFirewall.Paraobter
detalhessobrecomousaroWindowsFirewall,consulte“Ajudaesuporte”napágina77

.

Protegendodadoscontravírus

Oseucomputadorvemcomumprogramaantivíruspré-instaladoparaajudá-loaseprotegercontravírus,
bemcomodetectá-loseeliminá-los.

ALenovoforneceumaversãocompletadosoftwareantivírusemseucomputadorcomumaassinaturagrátis
válidapor30dias.Após30dias,vocêdeverárenovaralicençaparacontinuarareceberasatualizações
dosoftwareantivírus.

Nota:Osarquivosdedeniçãodevírusdevemsermantidosatualizadosparagarantiraproteçãocontra
novosvírus.

Paraobtermaisinformaçõessobrecomousarseusoftwareantivírus,consulteosistemadeajudade
seusoftwareantivírus.

Capítulo4.Segurança25

26ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware

Estecapítuloforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.

ManuseandoDispositivosSensíveisàEletricidadeEstática

Nãoabraaembalagemdeproteçãocontraestáticaquecontémanovapeçaatéqueapeçacomdefeito
tenhasidoremovidadocomputadoreatéestarprontoparainstalaranovapeça.Aeletricidadeestática,
emborainofensivaavocê,podedanicarseriamenteoscomponentesepeçasdocomputador.

Aomanusearpeçaseoutroscomponentesdocomputador,tomeestasprecauçõesparaevitardanos
poreletricidadeestática:

•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao
seuredor.

•Sempremanuseiecuidadosamenteaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.Manuseieasplacas
PCI,módulosdememória,placas-mãeemicroprocessadorespelasbordas.Nuncatoqueoscircuitos
expostos.

•Evitequeoutraspessoastoquemnaspeçaseoutroscomponentesdocomputador.

•Antesdesubstituirumanovapeça,toqueopacotedeproteçãocontraestáticaquecontémapeçaem
umatampademetaldoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanão-pintadadocomputador
por,pelomenos,doissegundos.Issoreduzaeletricidadeestáticadaembalagemedoseucorpo.

•Quandopossível,removaanovapeçadopacotedeproteçãocontraestáticaeinstale-adiretamente
nocomputador,semcolocá-laemoutrolugar.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemde
proteçãocontraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.

•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.

InstalandoouSubstituindoHardware

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.Épossível
expandirosrecursosdeseucomputadoremanterseucomputadorinstalandoousubstituindoohardware.

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.

Notas:

1.UtilizeapenaspeçasdecomputadorfornecidaspelaLenovo.

2.Aoinstalarousubstituirumopcional,useasinstruçõesadequadasdestaseçãojuntamentecom
asinstruçõesquevêmcomaopção.

InstalandoOpcionaisExternos

Épossívelconectaropcionaisexternosemseucomputador,comoalto-falantesexternos,umaimpressora
ouumscanner.Paraalgunsopcionaisexternos,vocêdeveinstalarsoftwareadicional,alémderealizar
aconexãofísica.Aoinstalarumopcionalexterno,consulte“LocalizandoConectores,Controlese
IndicadoresnaParteFrontaldeseuComputador”napágina9e“LocalizandoConectoresnaParteT raseira
doComputador”napágina10paraidenticaroconectornecessário.Emseguida,utilizeasinstruções
fornecidascomoopcionalparaajudá-loaestabeleceraconexãoeinstalarqualquersoftwareoudriversde
dispositivonecessáriosparaoopcional.

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27

Removendoereinstalandocoberturaarticuladadabasedosistema

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoremoverereinstalarcoberturaarticuladadabasedosistema.

CUIDADO:

Desligueocomputadoreaguardeocomputadoresfriarportrêsacincominutosantesderemovera
coberturaarticuladadabasedosistema.

Pararemoverereinstalaracoberturaarticuladadabasedosistema,façaoseguinte:

1.Removaqualquermídiadasunidadesedesliguetodososdispositivosconectadoseocomputador.

2.Desconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

3.Desconecteoscabosdealimentação,oscabosdeEntrada/Saída(E/S)equaisqueroutroscabos
conectadosaocomputador.Consulte“LocalizandoConectores,ControleseIndicadoresnaParte
FrontaldeseuComputador”napágina9
napágina10.

4.Coloqueumatoalhaouumpanolimpoemacionamesaousuperfície.Segureaslateraisdocomputador
eassente-ocuidadosamentedeformaqueatelaquecontraasuperfícieeatampaviradaparacima.

5.Removaoparafusoquexaacoberturaarticuladadabasedosistema.Emseguida,ergaacobertura
articuladadabasedosistemaeremova-adocomputador.

e“LocalizandoConectoresnaParteTraseiradoComputador”

Figura6.Removendoacoberturaarticuladadabasedosistema

28ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

6.Parareinstalaracoberturaarticuladadabasedosistema,coloque-anocomputadordemodoqueas
duasabasplásticasdacoberturaarticuladasealinhemaosorifícioscorrespondentesnocomputador.

Figura7.Reinstalandoacoberturaarticuladadabasedosistema

7.Reinstaleoparafusoparaprenderacoberturaarticuladadabasedosistemanocomputador.

Figura8.Reinstalandooparafusoparaprenderacoberturaarticuladadabasedosistemanocomputador

Removendoereinstalandoabasedosistema

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoremoverereinstalarabasedosistema.

Pararemoverereinstalarabasedosistema,façaoseguinte:

Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware29

1.Desligueocomputadoredesconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

2.Removaacoberturaarticuladadabasedosistema.Consulteo“Removendoereinstalandocobertura
articuladadabasedosistema”napágina28.

3.Removaosdoisparafusosquexamabasedosistema.Emseguida,ergaabasedosistema
eremova-adocomputador.

Figura9.Removendoabasedosistema

4.Parareinstalarabasedosistema,alinheosdoisorifíciosdeparafusoaosorifícioscorrespondentesno
chassise,emseguida,instaleosdoisparafusosparaxarabasedosistemanocomputador.

Figura10.Reinstalandoabasedosistema

5.Reinstaleacoberturaarticuladadabasedosistema.Consulteo“Removendoereinstalandocobertura
articuladadabasedosistema”napágina28

.

30ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Removendoereinstalandoospés

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav.

Nota:Quandoumsuportedeparedeéusado,ospéspodemserremovidosereinstaladosdeacordo
comsuaspreferências.

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoremoverereinstalarospés.

CUIDADO:

Desligueocomputadoreaguardedetrêsacincominutosparaqueocomputadoresfrieantesde
removerospés.

Pararemoverereinstalarospés,façaoseguinte:

1.Removaqualquermídiadasunidadesedesliguetodososdispositivosconectadoseocomputador.

2.Desconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

3.Desconecteoscabosdealimentação,oscabosdeEntrada/Saída(E/S)equaisqueroutroscabos
conectadosaocomputador.Consulte“LocalizandoConectores,ControleseIndicadoresnaParte
FrontaldeseuComputador”napágina9e“LocalizandoConectoresnaParteTraseiradoComputador”
napágina10

4.Coloqueumatoalhaouumpanolimpoemacionamesaousuperfície.Segureaslateraisdocomputador
eassente-ocuidadosamentedeformaqueatelaquecontraasuperfícieeatampaviradaparacima.

5.Removaaborrachadecadapé.

.

Figura11.Removendoaborrachadecadapé.

6.Solteoparafusoqueprendeopée,emseguida,removacadapédocomputador.

Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware31

Figura12.Soltandooparafusoqueprendeabasecompés

7.Parareinstalarospés,coloquecadaumnocomputadordemodoqueoorifíciodoparafusosealinhe
aoorifíciocorrespondentenocomputador.Emseguida,aperteoparafusoparaprendercadapé
nocomputador.

Figura13.Apertandooparafusoparaprendercadapénocomputador

8.Reinstaleaborrachaemcadapé.

32ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Figura14.Reinstalandoaborrachaemcadapé

SubstituindootecladooumouseUSB

Atenção:

Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav

EstaseçãoforneceinstruçõessobrecomosubstituirotecladooumouseUSB.

ParasubstituirotecladooumouseUSB,façaoseguinte:

1.Desconecteocabodotecladoouocabodomouseantigodocomputador.

2.ConecteumnovotecladooumouseaumdosconectoresUSBnocomputador.Dependendosevocê
desejaconectaronovotecladooumouse,consulte“LocalizandoConectores,ControleseIndicadores
naParteFrontaldeseuComputador”napágina9ou“LocalizandoConectoresnaParteTraseirado
Computador”napágina10.

.

Figura15.ConectandootecladooumouseUSB

Substituindootecladosemo

Parasubstituirotecladosemo,façaoseguinte:

1.Retireotecladosemodefeituoso.

2.Removaonovotecladosemodaembalagem.

Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware33

3.InstaleotecladoaoabrirocompartimentodebateriaseinstalarduaspilhasAAAdeacordocomos
indicadoresdepolaridade.

Figura16.Instalandoasbateriasdoteclado

4.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodotecladooudocompartimentodomousesemoe
conecte-oaumdosconectoresUSBdisponíveisnocomputador.Consulteo“Substituindoomouse
semo”napágina34.

5.Fecheatampadocompartimento.Otecladoestáprontoparauso.

Substituindoomousesemo

Parasubstituiromousesemo,façaoseguinte:

1.DesconecteoreceptorUSBdoseucomputador.Emseguida,guardeomousesemodefeituoso.

2.Removaonovomousesemodaembalagem.

3.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodonovomousesemooudocompartimentodoteclado
semo.

4.Emseguida,conecteoreceptorUSBaumconectorUSBdisponívelemseucomputador.

5.Instalecorretamenteasbateriasnomousedeacordocomasinstruçõesnatabelaabaixo.

6.Ligueobotãoliga/desliganapartedebaixodomousesemo.Assim,eleestaráprontoparaserusado.

Pressioneobotãodeliberaçãodocompartimentode
baterias.

RemovaoreceptorUSB

Figura17.AbrindoocompartimentodebateriasFigura18.RemovendooreceptorUSB

34ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

ConecteoreceptorUSBaumconectorUSBdisponível
nocomputador.

Figura19.ConectandooreceptorUSBaumconector
USB

Fecheatampadocompartimentodebateriasedeslize-a
parafrenteatéencaixá-lanolugar.

InsiraduaspilhasAAnocompartimentodomouse,
respeitandoosindicadoresdepolaridade.

Figura20.Instalandoaspilhasnomouse

Empurreobotãoliga/desligaparaaposiçãoOn(ligado).
OLEDacenderá.

Figura22.Empurrandoobotãoliga/desligaparaa
posiçãoOn.

Figura21.Fechandoatampadocompartimentode
baterias

Notas:

•OLEDverdeindicaqueomouseestáprontoparauso.

•OLEDâmbarpiscandoindicaqueoníveldeenergiadabateriaestábaixo.

•Empurreobotãoliga/desligadomouseparaaposiçãoOff(desligado)quandonãoestiverutilizando-o.
Fazerissoestendeavidaútildaspilhas.

•DesconecteoreceptorUSBdoseucomputadorearmazene-onocompartimentodomousesemoou
nocompartimentodotecladosemo.

Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware35

ObtendoDriversdeDispositivos

Épossívelobterosdriversdodispositivoparasistemasoperacionaisquenãoestejampré-instaladosem
http://www.lenovo.com/support.Asinstruçõesdeinstalaçãosãofornecidasemarquivosleia-mecom
osarquivosdedriversdedispositivos.

36ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação

EstecapítuloforneceinformaçõessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidaspelaLenovo.

•“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows7”napágina37

•“InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows8”napágina43

InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows7

Estaseçãocontémosseguintestópicos:

•Criandoeusandomídiasderecuperação

•Executandooperaçõesdebackuperecuperação

•UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery

•Criandoeutilizandoumamídiaderesgate

•InstalandoouReinstalandoDriversdeDispositivos

•Resolvendoproblemasderecuperação

Notas:

1.Asinformaçõesderecuperaçãonestecapítuloaplicam-seapenasaoscomputadoresquepossuemo
programaRescueandRecoveryouoprogramaProductRecoveryinstalado.SeoíconeEnhanced
BackupandRestorenoprogramaLenovoThinkVantageToolsestiveresmaecido,vocêdeveráinstalar
oprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdeativarseusrecursos.Parainstalaroprograma
RescueandRecovery,façaoseguinte:

a.CliqueemIniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantageT oolsecliqueduasvezes

emEnhancedBackupandRestore.
b.Sigaasinstruçõesnatela.
c.Quandooprocessodeinstalaçãoéconcluído,oíconeEnhancedBackupandRestoreéativado.

2.Háváriosmétodosdisponíveisparaescolhaaoconsiderarcomorecuperaremcasodeumproblema
relacionadoasoftwareouhardware.Algunsmétodosvariamdeacordocomotipodosistema
operacionalinstalado.

3.Oprodutonamídiaderecuperaçãopodeserutilizadosomentecomasseguintesnalidades:

•Restauraroprodutopré-instaladoemseucomputador

•Reinstalaroproduto

•ModicaroprodutoutilizandoosArquivosAdicionais

Criandoeusandomídiasderecuperação

Épossívelusaramídiaderecuperaçãopararestauraraunidadedediscorígidoparaoestadopadrãode
fábrica.Asmídiasderecuperaçãoserãoúteissevocêtransferirocomputadorparaoutraárea,vendê-lo,
reciclá-looucolocá-loemumestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperaçãoterem
falhado.Comoumamedidadeprecaução,éimportantecriarasmídiasderecuperaçãooquantoantes.

Nota:Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserexecutadascomumamídiaderecuperaçãovariam
dependendodosistemaoperacionalapartirdoqualasmídiasderecuperaçãoforamcriadas.Amídiade
recuperaçãopodeconterummeiodeinicializaçãoeummeiodedados.SualicençadoMicrosoftWindows
permitecriarapenasummeiodedados.Assim,éimportantequevocêarmazeneamídiaderecuperação
emumlocalseguroapóstê-lacriado.

©CopyrightLenovo2012

37

Criandomídiasderecuperação

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomocriarmídiasderecuperação.

Nota:NosistemaoperacionalWindows7,vocêpodecriarmídiasderecuperaçãousandodiscosou
dispositivosdearmazenamentoUSBexternos.

ParacriaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Todosos
Programas➙LenovoThinkVantageT ools➙DiscosdeFactoryRecovery.Emseguida,sigaas
instruçõesnatela.

Usandomídiasderecuperação

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomousarmídiasderecuperação.

NosistemaoperacionalWindows7,épossívelusarumamídiaderecuperaçãopararestauraroconteúdo
daunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica.Alémdisso,épossívelusaressamídiapara
colocarocomputadornoestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperaçãodaunidade
dediscorígidoteremfalhado.

Atenção:Quandoamídiaderecuperaçãoforusadapararestauraroconteúdododiscorígidoparao
estadopadrãodefábrica,todososarquivosexistentesnessaunidadeserãoexcluídosesubstituídos
pelosarquivospadrãodefábrica.

ParausaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.Dependendodotipodasuamídiaderecuperação,conecteamídiadeinicialização(memorykeyou
outrodispositivodearmazenamentoUSB)aocomputador,ouinsiraodiscodeinicializaçãonaunidade
ótica.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.

3.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Oprocessoderestauração
éiniciado.

4.Sigaasinstruçõesnatelaparacompletaraoperação.

Nota:Apósarestauraçãodaunidadedediscorígidodocomputadorparaoestadopadrãodefábrica,
talvezsejanecessárioreinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulteo“Reinstalandodrivers
dedispositivo”napágina42.

Executandooperaçõesdebackuperecuperação

OprogramaRescueandRecoverypossibilitafazerbackupdetodooconteúdodaunidadedediscorígido,
inclusivedosistemaoperacional,arquivosdedados,programasdesoftwareeconguraçõespessoais.
VocêpodedeterminarondeoprogramaRescueandRecoveryarmazenaráobackup:

•Emumaáreaprotegidadaunidadedediscorígido

•Naunidadedediscorígidosecundária,sehouverumainstaladaemseucomputador

•EmumaunidadedediscorígidoUSBexternaconectada

•Emumaunidadederede

•Emdiscosgraváveis(umaunidadeóticagravávelénecessáriaparaestaopção)

Apósfazerbackupdoconteúdodaunidadedediscorígido,vocêpoderárestauraroconteúdocompleto
dessaunidade,restaurarsomentearquivosselecionadosourestaurarsomenteaplicativoseosistema
operacionalWindowse,aomesmotempo,manterosoutrosdadosnaunidade.

38ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Executandoumaoperaçãodebackup

EstaseçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãodebackupusandooprogramaRescue
andRecovery.

ParaexecutarumaoperaçãodebackupusandooprogramaRescueandRecoverynosistemaoperacional
Windows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙EnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaLaunchadvancedRescueandRecovery.

3.CliqueemBackupyourharddriveeselecioneasopçõesdaoperaçãodebackup.Sigaasinstruções
natelaparaconcluiraoperaçãodebackup.

Executandoumaoperaçãoderecuperação

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãoderecuperaçãousandooprograma
RescueandRecovery.

ParaexecutarumaoperaçãoderecuperaçãousandooprogramaRescueandRecoverynosistema
operacionalWindows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙EnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaLaunchadvancedRescueandRecovery.

3.CliquenoíconeRestaurarosistemaapartirdeumbackup.

4.Sigaasinstruçõesnatelaparaconcluiraoperaçãoderecuperação.

Paraobtermaisinformaçõessobrecomoexecutarumaoperaçãoderecuperaçãoapartirdaáreadetrabalho
doRescueandRecovery,consulte“UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery”napágina39.

UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery

AáreadetrabalhodoRescueandRecoveryresideemumaáreaocultaeprotegidadaunidadededisco
rígidoqueoperaindependentementedosistemaoperacionalWindows.Issopossibilitaquevocêativeas
operaçõesderecuperaçãomesmosenãopuderiniciarosistemaoperacionalWindows.Épossívelexecutar
asseguintesoperaçõesderecuperaçãoapartirdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery:

•Resgatararquivosdaunidadedediscorígidooudeumbackup:AáreadetrabalhodoRescueand
Recoverypermitelocalizararquivosemsuaunidadedediscorígidoetransferi-losparaumaunidade
deredeououtramídiagravável,comoumdispositivoUSBouumdiscoexterno.Estasoluçãoestá
disponívelmesmosevocênãofezbackupdeseusarquivosousemudançasforamfeitasnosarquivos
apóssuaúltimaoperaçãodebackup.T ambémépossívelresgatararquivosindividuaisapartirde
umbackupdoRescueandRecoverylocalizadoemsuaunidadedediscorígidolocal,umdispositivo
USBouumaunidadederede.

•RestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecovery:Casotenhafeito
backupdesuaunidadedediscorígidousandooprogramaRescueandRecovery,vocêpoderárestaurar
aunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecovery,mesmosenãoforpossível
iniciarosistemaoperacionalWindows.

•Restauraraunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica:NaáreadetrabalhodoRescue
andRecovery,épossívelrestauraroconteúdocompletodaunidadedediscorígidoparaoestado
padrãodefábrica.Sehouverváriaspartiçõesnaunidadedediscorígido,vocêpoderárestaurara
partiçãoC:edeixarasoutrasintactas.ComoaáreadetrabalhodoRescueandRecoveryoperadeforma
independentedosistemaoperacionalWindows,vocêpoderárestauraraunidadedediscorígidoparao
estadopadrãodefábricamesmosenãoforpossíveliniciaressesistemaoperacional.

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação39

Atenção:SevocêrestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecoveryou
restauraraunidadedediscorígidoparaasconguraçõespadrãodefábrica,todososarquivosnapartição
daunidadedediscorígido(geralmenteaunidadeC:)serãoexcluídosnoprocessoderecuperação.Se
possível,façacópiasdosarquivosimportantes.Sevocênãoconseguiriniciarosistemaoperacional
Windows,poderáusarorecursoderesgatedearquivosnaáreadetrabalhodoRescueandRecoverypara
copiararquivosdaunidadedediscorígidoparaoutramídia.

ParainiciaraáreadetrabalhodoRescueandRecovery,façaoseguinte:

1.Certique-sedequeocomputadorestejadesligado.

2.Ligueocomputador.Assimqueateladelogotipoforexibida,pressioneEnter.Emseguida,pressione
F11paraentrarnoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery.

3.SevocêtiverconguradoumasenhadoRescueandRecovery,digite-aquandosolicitado.Aáreade
trabalhodoRescueandRecoveryéabertaapósumbreveatraso.

Nota:SeaáreadetrabalhodoRescueandRecoverynãoabrir,consulte“Resolvendoproblemasde
recuperação”napágina43.

4.Executeumdosseguintesprocedimentos:

•Pararesgatararquivosdasuaunidadedediscorígido,cliqueemRecuperararquivosesigaas

instruçõesnatela.

•PararestaurarsuaunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecoveryou

pararestaurá-laparaasconguraçõespadrãodefábrica,cliqueemRestauraçãoCompletae
sigaasinstruçõesnatela.

ParausosmaisavançadosdoThinkVantageRescueandRecovery,cliqueemLaunchadvancedRescue
andRecovery.

ParaobtermaisinformaçõessobreosrecursosdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery,cliqueem

Ajuda.

Nota:Apósarestauraçãodaunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica,talvezsejanecessário

reinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulteo“Reinstalandodriversdedispositivo”napágina42

Criandoeutilizandoumamídiaderesgate

Comamídiaderesgate,comoumdiscoouumaunidadedediscorígidoUSB,épossívelrecuperaro
computadordefalhasqueimpedemoacessoàáreadetrabalhodoRescueandRecoveryemsuaunidade
dediscorígido.

Notas:

1.Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserdesempenhadascomoauxíliodamídiaderesgate
variamemfunçãodosistemaoperacional.

2.Osdiscosderesgatepodemseriniciadosemtodosostiposdeunidadeótica.

Criandoumamídiaderesgate

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomocriarumamídiaderesgate.

ParacriarumamídiaderesgatenosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙EnhancedBackupandRestore.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaLaunchadvancedRescueandRecovery.

3.CliquenoíconeCriarMídiadeResgate.AjanelaCriarMídiadoRescueandRecoveryéaberta.

.

40ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

4.NaáreaMídiadeResgate,selecioneotipodemídiaderesgatequedesejacriar.Épossívelcriar
umamídiaderesgateusandoumdisco,umaunidadedediscorígidoUSBouumaunidadededisco
rígidointerna.

5.CliqueemOKesigaasinstruçõesnatelaparacriarumamídiaderesgate.

Usandoumamídiaderesgate

Esteseçãoforneceinstruçõessobrecomousaramídiaderesgatequevocêcriou.

•Sevocêcriouumamídiaderesgateusandoumdisco,sigaasinstruçõesabaixoparausá-la.

1.Desligueocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.

3.NajanelaPleaseselectbootdevice,selecioneaunidadeóticadesejadacomooprimeirodispositivo
deinicialização.Emseguida,insiraodiscoderesgatenaunidadeóticaepressioneEnter.Amídia
deresgateéiniciada.

•SevocêcriouumamídiaderesgateusandoumaunidadedediscorígidoUSB,sigaasinstruçõesabaixo
parausá-la.

1.ConecteaunidadedediscorígidoUSBaumdosconectoresUSBdocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.

3.NajanelaPleaseselectbootdevice,selecioneaunidadedediscorígidoUSBcomooprimeiro
dispositivodeinicializaçãoepressioneEnter.Amídiaderesgateéiniciada.

Quandoamídiaderesgateéiniciada,aáreadetrabalhodoRescueandRecoveryáaberta.Asinformações
deajudaparacadarecursoestãodisponíveisapartirdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Sigaas
instruçõesparaconcluiroprocessoderecuperação.

Reinstalandoaplicativosedriversdedispositivopré-instalados

Seucomputadorpossuiprovisõesquepermitemreinstalaraplicativosedriversdedispositivoselecionados,
instaladosdefábrica.

Reinstalandoaplicativospré-instalados

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalaraplicativospré-instalados.

Parareinstalarosaplicativosselecionadospré-instaladosnocomputadorLenovo,façaoseguinte:

1.Ligueocomputador.

2.VáparaodiretórioC:\SWT OOL S.

3.Abraapastaapps.Essapastacontémváriassubpastasnomeadasparadiversosaplicativosinstalados
emseucomputador.

4.Abraasubpastadoaplicativoapropriado.

5.Nasubpastadoaplicativo,procureoarquivoSETUP .EXEououtrosarquivosEXEapropriadospara
instalação.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaasinstruçõesnatelaparaconcluirainstalação.

Reinstalandodriversdedispositivopré-instalados

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalardriversdedispositivopré-instalados.

Atenção:Aoreinstalarosdriversdedispositivo,vocêalteraaconguraçãoatualdeseucomputador.
Reinstaleosdriversdedispositivoapenasquandonecessárioparacorrigirumproblemanocomputador.

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação41

Parareinstalarodriverdeumdispositivoinstaladodefábrica,façaoseguinte:

1.Ligueocomputador.

2.VáparaodiretórioC:\SWT OOL S.

3.AbraapastaDRIVERS.NapastaDRIVERS,hádiversassubpastasdenominadasparavários
dispositivosinstaladosemseucomputador,comoAUDIOouVIDEO.

4.Abraasubpastadodispositivoapropriado.

5.Executeumdosseguintesprocedimentos:

•Nasubpastadodispositivo,procureumarquivoSETUP .exe.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaas

instruçõesnatelaparaconcluirainstalação.

•Nasubpastadodispositivo,procureumarquivoREADME.txtouumarquivocomaextensão.txt.Este

arquivopodeconteronomedosistemaoperacional,porexemplo,WIN98.txt.OarquivoTXTcontém
informaçõessobrecomoinstalarodriverdedispositivo.Sigaasinstruçõesparaconcluirainstalação.

•Seasubpastadodispositivocontiverumarquivocomaextensão.infevocêdesejarinstalara

unidadedodispositivousandooarquivoINF ,consulteosistemadeinformaçõesdeAjudaeSuporte
doWindowsparaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoinstalarodriverdodispositivo.

Nota:Seprecisardedriversdedispositivoatualizados,consulte“Obtendoosdriversdedispositivomais
recentesparaoseucomputador”napágina51paraobtermaisinformações.

Reinstalandoprogramasdesoftware

Seumprogramadesoftwareinstaladonocomputadornãoestiverfuncionandocorretamente,talvezseja
necessárioremovê-loereinstalá-lo.Areinstalaçãosobrescreveosarquivosdeprogramaexistentese
geralmentecorrigequaisquerproblemasquevocêpossatertidocomesseprograma.

Pararemoverumprogramadosistema,consulteosistemadeajudadoMicrosoftWindowsamdeobter
informaçõesdetalhadas.

Parareinstalaroprograma,sigaumdosdestesprocedimentos:

Nota:Ométododereinstalaçãovariadeumprogramaparaoutro.Consulteadocumentaçãofornecidacom
oprogramaparasaberseelepossuiinstruçõesespeciaisdeinstalação.

•Parareinstalarnosistemaamaioriadosprogramasdisponíveiscomercialmente,consulteosistemade
ajudadoMicrosoftWindowsamdeobtermaisinformações.

•Parareinstalarprogramasaplicativosselecionadosquevierampré-instaladosdaLenovo,façaoseguinte:

1.Ligueocomputador.

2.VáparaodiretórioC:\SWT OOL S.

3.AbraapastaAPPS.Essapastacontémváriassubpastasnomeadasparadiversosaplicativos
instaladosemseucomputador.

4.Abraasubpastadoaplicativoapropriado.

5.Nasubpastadoaplicativo,procureoarquivoSETUP.EXEououtrosarquivosEXEapropriadospara
instalação.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaasinstruçõesnatelaparaconcluirainstalação.

Reinstalandodriversdedispositivo

Parareinstalarumdriverdedispositivodeumaopçãoinstalada,consulteadocumentaçãoqueacompanha
aopção.

Aoreinstalarosdriversdedispositivo,vocêalteraaconguraçãoatualdeseucomputador.Reinstaleos
driversdedispositivoapenasquandonecessárioparacorrigirumproblemanocomputador.

42ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Paraobtermaisinformaçõessobrecomoreinstalarosdriversdedispositivofornecidoscomoseu
computador,consulte“Reinstalandoaplicativosedriversdedispositivopré-instalados”napágina41.

Resolvendoproblemasderecuperação

CasonãoconsigaacessaraáreadetrabalhodoRescueandRecoveryouoambienteWindows,executeum
dosseguintesprocedimentos:

•UseumamídiaderesgateparainiciaraáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Consulte“Criandoe
utilizandoumamídiaderesgate”napágina40

•Useumamídiaderecuperaçãosetodososoutrosmétodosderecuperaçãotiveremfalhadoefor
necessáriorestaurarasconguraçõespadrãodefábricadaunidadedediscorígido.Consulte“Criandoe
usandomídiasderecuperação”napágina37.

Nota:SevocênãoconseguiracessaraáreadetrabalhodoRescueandRecoveryouoambientedo
Windowspormeiodeumamídiaderesgateouumamídiaderecuperação,talvezodispositivoderesgate
(unidadedediscorígidointerna,CDouDVD,unidadedediscorígidoUSBououtrodispositivoexterno)não
estejaconguradocomooprimeirodispositivonasequênciadedispositivosdeinicialização.Certique-se
primeirodequeseudispositivoderesgateestejaconguradocomooprimeirodispositivodeinicialização
nasequênciadedispositivosdeinicializaçãonoprogramaSetupUtility.Consulte“Selecionandoum
DispositivodeInicialização”napágina47
temporáriaoupermanenteasequênciadedispositivosdeinicialização.Paraobtermaisinformaçõessobre
oprogramaSetupUtility,consulteCapítulo7“UsandooProgramaSetupUtility”napágina45

Éimportantecriarumamídiaderesgateeumconjuntodemídiasderecuperaçãooquantoantese
armazená-losemumlocalseguroparausofuturo.

paraobterinformaçõesdetalhadassobrecomoalterardeforma

.

.

InformaçõesderecuperaçãoparaosistemaoperacionalWindows8

Estaseçãoforneceinformaçõessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidasemcomputadoresosistema
operacionalWindows8.

Atualizandoseucomputador

Seseucomputadornãoestiverfuncionandocorretamenteehouverapossibilidadedeoproblemaser
causadoporumprogramainstaladorecentemente,vocêpoderáatualizarseucomputadorsemperder
arquivospessoaisnemalterarsuascongurações.

Atenção:Sevocêatualizarseucomputador,osprogramasfornecidoscomeleeosprogramasinstalados
daWindowsStoreserãoreinstalados,mastodososdemaisprogramasserãoremovidos.

Paraatualizarseucomputador,façaoseguinte:

1.Movaocursorparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique
Congurações➙Mudarconguraçõesdocomputador➙Geral.

2.NaseçãoAtualizarPCsemafetarosarquivos,cliqueemComeçar.

Restaurandoseucomputadorparaasconguraçõespadrãodefábrica

Vocêpoderestaurarseucomputadorparaasconguraçõespadrãodefábrica.Restaurarocomputador
reinstalaráosistemaoperacionaletodososprogramaseconguraçõesqueforamfornecidoscomseu
computador.

Atenção:Sevocêrestaurarocomputador,todososarquivospessoaiseconguraçõesserãoexcluídos.
Paraevitaraperdadedados,façaumacópiadebackupdetodososdadosquedesejamanter.

Pararestaurarseucomputador,façaoseguinte:

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação43

1.Movaocursorparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique
Congurações➙Mudarconguraçõesdocomputador➙Geral.

2.NaseçãoRemovertudoereinstalaroWindows,cliqueemComeçar.

Opçõesdeinicializaçãoavançadas

Asopçõesdeinicializaçãoavançadaspermitemalterarasconguraçõesdeinicializaçãodoseusistema
operacionalWindows,iniciarocomputadordeumdispositivoexternoourestaurarosistemaoperacionala
partirdeumaimagem.

Parausarasopçõesdeinicializaçãoavançadas,façaoseguinte:

1.Movaocursorparaocantosuperiorouinferiordireitodatelaparaexibirosbotões.Clique
Congurações➙Mudarconguraçõesdocomputador➙Geral.

2.NaseçãoInicializaçãoavançada,cliqueemReiniciaragora➙Soluçãodeproblemas➙Opções
avançadas.

3.Reinicieseucomputadordeacordocomasinstruçõesnatela.

Paraobtermaisdetalhessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidasemcomputadorescomosistema
operacionalWindows8pré-instalado,consulteosistemadeinformaçõesdeajudadosistemaoperacional
Windows8.

44ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo7.UsandooProgramaSetupUtility

OprogramaSetupUtilityéutilizadoparavisualizarealterarasdeniçõesdeconguraçãodocomputador,
independentementedosistemaoperacionalqueestiversendoutilizado.Noentanto,asconguraçõesdo
sistemaoperacionalpodemsubstituirquaisquerconguraçõessemelhantesnoprogramaSetupUtility.

IniciandooProgramaSetupUtility

ParainiciaroprogramaUtilitáriodeConguração,façaoseguinte:

1.Certique-sedequeseucomputadorestejadesligado.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF1aoligarocomputador.Aoouvirdiversossinaissonoros
ouverumateladelogotipo,libereateclaF1.

Nota:SeumaPower-OnPasswordouumaAdministratorPasswordtiversidocongurada,omenudo
programaSetupUtilitynãoseráexibidoatéquevocêdigiteasenhacorreta.Paraobterinformações
adicionais,consulte“UsandoSenhas”napágina45

QuandooPOSTdetectarqueaunidadedediscorígidofoiremovidadocomputadorouqueotamanhodo
módulodememóriadiminuiu,seráexibidaumamensagemdeerroquandoocomputadorforiniciado,e
vocêserásolicitadoaexecutarumadasseguintesações:

•PressionarF1paraentrarnoprogramaSetupUtility.

Nota:DepoisdeentrarnoprogramaSetupUtility,selecioneSaveChangesandExitnaparteinferiorda
tela.Amensagemdeerronãoseráexibidanovamente.

•PressionarF2paraignoraramensagemdeerroeefetuarloginnosistemaoperacional.

.

Nota:ÉnecessárioativarorecursodedetecçãodealteraçõesdeconguraçãoparaqueoPOSTdetectea
remoçãodaunidadedediscorígido.Paraativarorecursodedetecçãodealteraçõesdeconguração,
façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity➙CongurationChangeDetectione
pressioneEnter.

3.SelecioneEnabledepressioneEnter.

4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoa
conrmaçãodesaídaforsolicitada.

VisualizandoeAlterandoasDenições

OmenudoprogramaSetupUtilitylistaváriositenssobreaconguraçãodosistema.Paravisualizarou
alterarcongurações,inicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooProgramaSetupUtility”na
página45

VocêpodeusarotecladoparanavegarpelasopçõesdemenudoBIOS.Asteclasusadasparaexecutar
diversastarefassãoexibidasnaparteinferiordecadatela.

.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.

UsandoSenhas

AousaroprogramaSetupUtility,épossívelcongurarassenhasparaimpediroacessonãoautorizadoao
computadoreaosdados.Osseguintestiposdesenhaestãodisponíveis:

©CopyrightLenovo2012

45

•Power-OnPassword

•AdministratorPassword

Nãoénecessáriodenirsenhasparausarocomputador.Noentanto,usarsenhasmelhoraasegurançada
computação.Sevocêdecidircongurarsenhas,leiaasseçõesaseguir.

ConsideraçõessobreSenhas

Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Pormotivosde
segurança,éaconselhávelutilizarumasenhafortequenãopossaserfacilmentecomprometida.Para
congurarumasenhaforte,useasseguintesdiretrizes:

•Possuem,nomínimo,oitocaracteresdecomprimento

•Contêm,nomínimo,umcaracterealfabéticoeumcaracterenumérico

•OprogramaSetupUtilitynãodiferenciamaiúsculasdeminúsculas

•Nãoseroseunomeouseunomedeusuário

•Nãoserumapalavracomumouumnomecomum

•Sersignicativamentediferentesdassenhasanteriores

Power-OnPassword

QuandoumaPower-OnPasswordécongurada,ésolicitadoquevocêdigiteumasenhaválidatodavezque
ocomputadorforativado.Ocomputadornãopoderáserusadoatéqueasenhaválidasejadigitada.

AdministratorPassword

AconguraçãodeumaAdministratorPasswordimpedequeusuáriosnãoautorizadosalteremas
deniçõesdeconguração.Sevocêforresponsávelpormanterasdeniçõesdeconguraçãodevários
computadores,talvezdesejecongurarumaAdministratorPassword.

QuandoumaAdministratorPasswordécongurada,ésolicitadoquevocêdigiteumasenhaválidatoda
vezquetentaracessaroprogramaSetupUtility.OprogramaSetupUtilitynãopodeseracessadoatéque
umasenhaválidasejadigitada.

SeaPower-OnPasswordeaAdministratorPasswordestiveremconguradas,vocêpodedigitarqualquer
umadassenhas.Noentanto,vocêdeveusarsuaAdministratorPasswordparaalterarquaisquerdenições
deconguração.

Congurando,AlterandoeExcluindoumaSenha

Paradenir,alterarouexcluirumasenha,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooProgramaSetupUtility”napágina45.

2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity.

3.Dependendodotipodesenha,selecioneSetPower-OnPasswordouSetAdministratorPassword.

4.Sigaasinstruçõesnoladodireitodatelaparacongurar,alterarouexcluirumasenha.

Nota:Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Para
obterinformaçõesadicionais,consulte“ConsideraçõessobreSenhas”napágina46

.

Ativandooudesativandoumdispositivo

Estaseçãoforneceinformaçõessobrecomoativaroudesativaroacessodousuárioaosseguintes
dispositivos:

46ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

USBSetupUseestaopçãoparaativaroudesativarumconectorUSB.QuandoumconectorUSB

estádesativado,odispositivoconectadoaoconectorUSBnãopodeserusado.

SATAControllerQuandoesterecursoéconguradocomoDisabled,todososdispositivos

conectadosaosconectoresSA TA(comounidadesdediscorígidoouaunidadeótica)
sãodesativadosenãopodemseracessados.

Paraativaroudesativarumdispositivo,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulteo“IniciandooProgramaSetupUtility”napágina45.

2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneDevices.

3.Dependendododispositivoquedesejaativaroudesativar,façaumdosseguintes:

•SelecioneUSBSetupparaativaroudesativarumdispositivoUSB.

•SelecioneATADriveSetupparaativaroudesativarumdispositivoSATA.

4.SelecioneasconguraçõesdesejadasepressioneEnter.

5.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulteo“Saindodo
programaSetupUtility”napágina48.

SelecionandoumDispositivodeInicialização

Seoseucomputadornãoforinicializadoapartirdeumdispositivo,comoodiscoouaunidadededisco
rígidoconformeesperado,executeumdosprocedimentosaseguirparaselecionarodispositivode
inicializaçãodesejado.

SelecionandoumDispositivodeInicializaçãoTemporário

Useesteprocedimentoparaselecionarumdispositivodeinicializaçãotemporário.

Nota:Nemtodososdiscoseunidadesdediscorígidosãoinicializáveis.

1.Desligueocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaStartupDevice
Menuforexibida,solteateclaF12.

3.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Ocomputadorinicializaráapartir
dodispositivoselecionado.

Nota:SelecionarumdispositivodeinicializaçãoapartirdajanelaStartupDeviceMenunãoaltera
permanentementeasequênciadeinicialização.

SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização

Paraexibiroualterarpermanentementeasequênciadeinicializaçãoconguradadodispositivo,faça
oseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooProgramaSetupUtility”napágina45.

2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneStartup.

3.SelecioneosdispositivosparaaSequênciadeInicializaçãoPrimária,paraaSequênciadeInicialização
AutomáticaeparaaSequênciadeInicializaçãodeErro.Leiaasinformaçõesexibidasnoladodireito
datela.

4.PressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprogramaSetupUtility.Consulte“Saindodoprograma
SetupUtility”napágina48

.

Capítulo7.UsandooProgramaSetupUtility47

SaindodoprogramaSetupUtility

Apósconcluiravisualizaçãooualteraçãodascongurações,pressioneEscpararetornaraomenuprincipal
doprogramaSetupUtility.TalvezvocêprecisepressionarEscváriasvezes.Executeumdosseguintes
procedimentos:

•Sedesejarsalvarasnovascongurações,pressioneF10parasalvarasalteraçõesesairdoprograma
SetupUtility.

•Senãodesejarsalvarasnovascongurações,selecioneExit➙DiscardChangesandExite,em
seguida,pressioneEnter.QuandoajanelaResetWithoutSavingformostrada,selecioneY ese,em
seguida,pressioneEnterparasairdoprogramaSetupUtility.

•Sedesejarretornaràsconguraçõespadrão,pressioneF9paracarregá-las.Emseguida,pressione
F10parasalvaresairdoprogramaSetupUtility.

48ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo8.AtualizandoProgramasdoSistema

EstecapítuloforneceinformaçõessobreaatualizaçãodoPOSTedoBIOSedecomoserecuperarde
umafalhadeatualizaçãodoPOST/BIOS.

UsandoProgramasdoSistema

Osprogramasdosistemasãoacamadabásicadosoftwareintegradaaoseucomputador.Osprogramas
dosistemaincluemoPOST,oBIOSeoprogramaSetupUtility.OPOSTéumconjuntodetestese
procedimentosquesãoexecutadostodavezqueocomputadoréligado.OBIOSéumacamadade
softwarequeconverteasinstruçõesprovenientesdeoutrascamadasdesoftwareemsinaiselétricosqueo
hardwaredocomputadorécapazdeexecutar.VocêpodeusaroprogramaSetupUtilityparavisualizarou
alterarasopçõesdeconguraçãodoseucomputador.ConsulteCapítulo7“UsandooProgramaSetup
Utility”napágina45

Aplaca-mãedeseucomputadortemummódulochamadoEEPROM(memóriadeleituraprogramável
apagáveleletronicamente,tambémconhecidacomoMemóriaash).VocêpodeatualizarfacilmenteoPOST,
oBIOSeoprogramaSetupUtilityaoiniciarseucomputadorcomumdiscodeatualizaçãodeprogramasdo
sistemaouaoexecutarumprogramadeatualizaçãoespecialapartirdeseusistemaoperacional.

ALenovopodefazermudançaseaprimoramentosnoPOSTenoBIOS.Quandoatualizaçõessão
liberadas,elasestãodisponíveiscomoarquivostransferidospordownloadnoWebsitedaLenovoem
http://www.lenovo.com.InstruçõesdecomousarasatualizaçõesdoPOSTedoBIOSestãodisponíveisem
umarquivoTXTincluídonosarquivosdeatualização.Namaioriadosmodelos,vocêpodefazerodownload
deumprogramadeatualizaçãoparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistemaoufazero
downloaddeumprogramadeatualizaçãoquepodeserexecutadoapartirdosistemaoperacional.

paraobterinformaçõesdetalhadas.

Atualizando(ashing)oBIOSapartirdeumdisco

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoatualizar(ash)oBIOSdeumdisco.

Nota:Vocêpodefazerodownloaddeumaimagemdediscoinicializável(conhecidacomoimagemISO)
comasatualizaçõesdoprogramadosistemaparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistema.
Acesse:
http://www.lenovo.com/support

Paraatualizar(ash)oBIOSapartirdeumdisco,façaoseguinte:

1.Desligueocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandooStartupDeviceMenu
foraberto,solteateclaF12.

3.NoStartupDeviceMenu,selecioneaunidadeóticadesejadacomoodispositivodeinicialização.Em
seguida,insiraodisconessaunidadeóticaepressioneEnter.Aatualizaçãoéiniciada.

4.Quandovocêforavisadoparaalteraronúmerodesérie,recomenda-sepressionarNparanãofazer
essaalteração.Noentanto,sevocêdesejaralteraronúmerodesérie,pressioneYedigiteonovo
número.Emseguida,pressioneEnter.

5.Quandovocêforavisadoparaalterarotipoeomodelodamáquina,recomenda-sepressionarNpara
nãofazeressaalteração.Noentanto,sevocêdesejaralterarotipoeomodelodamáquina,pressioneY
edigiteotipoeomodeloatualizados.Emseguida,pressioneEnter.

6.Sigaasinstruçõesnatelaparaconcluiraatualização.Depoisqueaatualizaçãoestiverconcluída,
removaodiscodaunidadeótica.

©CopyrightLenovo2012

49

Atualizando(ashing)oBIOSapartirdosistemaoperacional

Nota:ComoaLenovofazmelhoriasconstantesemseusWebsites,oconteúdodapáginadaWebestá

sujeitoamudançassemavisoprévio,oqueincluioconteúdomencionadonoprocedimentoaseguir.

ParaatualizaroBIOSapartirdosistemaoperacional,façaoseguinte:

1.Acessehttp://www.lenovo.com/support.

2.CliqueemDownloadDrivers&Software(Downloaddedriversesoftware).

3.CliqueemUseQuickPath(UsarCaminhoRápido).

4.Digiteotipodemáquinacom4dígitoscorrespondenteaoseucomputadornocampoQuickPath
(CaminhoRápido)ecliqueemFindMyProduct(EncontrarMeuProduto).

5.CliqueemBIOS.

6.LocalizeaversãodoBIOSdaqualdesejafazerdownload.

7.CliqueemClickforles(Cliqueparaarquivos).Todososarquivosdisponíveisserãoexibidos.

8.Cliquenolinkdoarquivoleiamequecontémasinstruçõesparaatualizar(ash)oBIOScomseu
sistemaoperacional.

9.Imprimaestasinstruções.Issoémuitoimportante,poisessasinstruçõesnãoserãomostradasnatela
apósoiníciododownload.

10.Sigaasinstruçõesimpressasparafazerdownload,extraireinstalaraatualização.

50ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo9.Evitandoproblemas

Estecapítuloforneceinformaçõesquepodemajudá-loaevitarproblemascomunsemanterseucomputador
funcionandonormalmente.

Mantendoocomputadoratualizado

Emalgumassituações,talvezsejanecessárioterosprogramasdesoftware,driversdedispositivoou
sistemaoperacionalmaisrecentes.Estaseçãoexplicacomoobterasatualizaçõesmaisrecentesparao
seucomputador.

Selecioneumdosseguintestópicos:

•“Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador”napágina51

•“AtualizandoSeuSistemaOperacional”napágina51

•“UsandooSystemUpdate”napágina52

Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador

Nota:ComoaLenovofazmelhoriasconstantesemseusWebsites,oconteúdodapáginadaWebestá

sujeitoamudançassemavisoprévio,oqueincluioconteúdomencionadonoprocedimentoaseguir.

VocêpodefazerdownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedaLenovoeinstalá-los
seguindoesteprocedimento:

Atenção:NãofaçadownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedoWindowsUpdate.Os
driversdedispositivofornecidosnessesitenãoforamtestadospelaLenovoesuautilizaçãopoderácausar
problemasinesperados.Obtenha-oscomaLenovo.

1.Acessehttp://www.lenovo.com/support.

2.CliqueemDownload&drivers(Downloadsedrivers).

3.Selecioneotipodemáquinadoseucomputadornalistadetiposdemáquina.

4.Cliquenacategoriadodispositivoparaoqualénecessárioodriver.

5.Cliquenodriverdedispositivoapropriado.

6.Façadownloaddodriverdedispositivoeinstale-o.

AtualizandoSeuSistemaOperacional

AMicrosoftdisponibilizaatualizaçõesparaosdiversossistemasoperacionaisWindowsnoWebsitedo
MicrosoftWindowsUpdate.OWebsitedeterminaautomaticamentequaisatualizaçõesdoWindows
estãodisponíveisparaseucomputadorespecícoelistaapenasessasatualizações.Asatualizações
podemincluircorreçõesdesegurança,novasversõesdecomponentesdoWindows(comoMediaPlayer),
correçõesemoutraspartesdosistemaoperacionalWindowsouaprimoramentos.

Atenção:NãofaçadownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedoWindows.Osdriversde
dispositivofornecidosnessesitenãoforamtestadospelaLenovoesuautilizaçãopoderácausarproblemas
inesperados.Obtenha-oscomaLenovo.Consulte“Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparao
seucomputador”napágina51

ParaacessarositedoMicrosoftWindowsUpdate,façaoseguinte:

1.Váatéhttp://windowsupdate.microsoft.com/.

2.Sigaasinstruçõesnatela.

paraobtermaisinformações.

©CopyrightLenovo2012

51

UsandooSystemUpdate

OprogramaSystemUpdateoajudaamanterosoftwaredocomputadoratualizado.Pacotesdeatualização
encontram-searmazenadosnosservidoresdaLenovoeestãodisponíveisparadownloadnoWebsitede
Suportedaempresa.Essespacotespodemconteratualizaçõesdesoftware,ashesdoBIOS,driversde
dispositivoouaplicativos.QuandooprogramaSystemUpdateseconectaaoWebsitedeSuporteda
Lenovo,elereconheceautomaticamenteotipoeomodelodemáquinadoseucomputador,osistema
operacionalinstaladoeoidiomadessesistemaparadeterminarquaisatualizaçõesestãodisponiveispara
ocomputador.Emseguida,eleexibeumalistadospacotesdeatualizaçãoecategorizacadaumadelas
comocrítica,recomendadaeopcional,paraajudá-loaentenderaimportância.Vocêtemtotalcontrolede
quaisatualizaçõesfarádownloadeinstalará.Umavezselecionadosospacotesdeatualizaçãodesejados,
oprogramaSystemUpdatefarádownloadeinstalaráautomaticamenteasatualizaçõessemqualquer
outraintervençãodesuaparte.

OprogramaSystemUpdateépré-instaladonamaioriadoscomputadoresLenovoevemprontoparaser
executado.Oúnicopré-requisitoéumaconexãoativacomaInternet.Vocêpodeiniciaroprograma
manualmenteouusarorecursodeplanejamentoparapermitirqueoprogramaprocureatualizações
automaticamenteemintervalosespecicados.Tambémépossívelpredeniratualizaçõesplanejadaspara
realizarpesquisasporgravidade(atualizaçõescríticas,atualizaçõescríticaserecomendadasoutodasas
atualizações),demodoquealistadeopçõescontenhasomenteostiposdeatualizaçãodeseuinteresse.

ParaabriroprogramaSystemUpdate,consulte“AcessandoosprogramasdaLenovonosistema
operacionalWindows7”napágina4
Windows8”napágina6

.

ou“AcessandoosprogramasdaLenovonosistemaoperacional

SeoprogramaSystemUpdatenãoestiverinstaladonocomputador,vocêpoderáfazeroseudownloadno
WebsitedeSuportedaLenovoemhttp://www.lenovo.com/support.

LimpezaeManutenção

Comocuidadoeamanutençãoadequados,oseucomputadorfuncionarádeformaconável.Ostópicosa
seguirforneceminformaçõesparaajudá-loamanterobomfuncionamentodoseucomputador.

•“Informaçõesbásicas”napágina52

•“Limpandooseucomputador”napágina53
–“Computador”napágina53

–“Teclado”napágina53
–“MouseÓtico”napágina53
–“Teladomonitor”napágina53

•“Práticasadequadasdemanutenção”napágina54

Informaçõesbásicas

Estassãoalgumasconsideraçõesbásicassobrecomomanterofuncionamentoadequadodoseu
computador:

•Mantenhaocomputadoremumambientelimpoeseco.Coloque-oemumasuperfícieplanaeestável.

•Nãocoloqueitensemcimadomonitornembloqueieasaberturasdeventilaçãodomonitoroudo
computador.Essasaberturaspermitemouxodearprotegendoocomputadorcontrasuperaquecimento.

•Mantenhaalimentosebebidaslongedetodasaspeçasdocomputador.Partículasdealimentose
líquidosderramadospodemgrudarnotecladoenomouseeinutilizá-los.

•Nãomolheosinterruptoresnemoutroscontroles.Aumidadepodedanicaressaspeçaseexporo
equipamentoaumriscoelétrico.

52ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

•Desconectesempreoscabosdealimentaçãosegurandonoplugueenãonocabo.

Limpandooseucomputador

Éumaboapráticalimparocomputadorperiodicamenteparaprotegerassuperfíciesegarantiruma
operaçãosemproblemas.

CUIDADO:
Certique-sededesligaroscabosdealimentaçãodocomputadoredomonitorantesdelimparo
computadoreateladomonitor.

Computador

Usesomentesoluçõesdelimpezaneutraseumpanoúmidoparalimparassuperfíciespintadasdo
computador.

Teclado

Paralimparotecladodocomputador,façaoseguinte:

1.Embebaumpanolimpoemacioemálcoolisopropílico.

2.Limpeasuperfíciedecadateclacomopano.Limpeasteclasumaauma.Sevocêlimparváriasteclas
deumavez,opanopoderácarpresoemumateclavizinhaedanicá-la.Certique-sedequenenhum
líquidocaianasteclasouentreelas.

3.Pararemovermigalhasdealimentosoupoeiradaparteinferiordasteclas,utilizeumsopradorde
câmeracomumaescovaouoarfriodeumsecadordecabelos.

Nota:Eviteutilizarprodutosdelimpezadiretamentesobreovídeoouoteclado.

MouseÓtico

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomolimparummouseótico.

UmmouseóticoutilizaumLEDeumsensoróticoparaacionaromovimentodoponteiro.Seoponteirona
telanãosemoversuavementecomomouseótico,poderásernecessáriolimparomouse.

Paralimparummouseótico,façaoseguinte:

1.Desligueocomputador.

2.Desconecteocabodomousedocomputador.

3.Vireomousedecabeçaparabaixoparaexaminaralente.
a.Sehouverumamanchanalente,limpecuidadosamenteaáreacomumchumaçodealgodão.
b.Sehouverresíduosnalente,sopredelicadamentepararetirá-los.

4.Veriqueasuperfícienaqualestáutilizandoomouse.Sehouverumaguraoupadrãomuitointrincado
abaixodomouse,talvezsejadifícilparaoprocessadordesinaldigital(DSP)determinarasmudanças
naposiçãodomouse.

5.Reconecteocabodomousenocomputador.

6.Ligueocomputadornovamente.

Teladomonitor

Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Limpeateladomonitorperiodicamente.

Antesderealizarqualquermanutençãonateladocomputador,certique-sedequeocomputadoresteja
desligado.

Capítulo9.Evitandoproblemas53

Aolimparatela,observeasseguintesdiretrizes:

•Nãoapliqueáguaouqualqueroutrolíquidodiretamentesobreatela.

•Nãousesolventesouabrasivos.

•Nãousemateriaisdelimpezainamáveis.

•Nãotoqueatelacomitensaadosouabrasivos.Essetipodecontatopoderácausardanospermanentes
àtela.

•Nãouselimpadoresquecontenhamsoluçõesantiestáticaouaditivossemelhantes.

Limpandoasuperfíciedateladecristallíquido(LCD)

ParalimparumasuperfíciedeLCD,façaoseguinte:

1.Limpegentilmenteasuperfíciecomumpanoseco,macioesemapos.

2.Sevocêperceberqualquermanchaoumarcadegorduraoudededos,esfregueasuperfíciedatela
comumpanoligeiramenteumedecidoemáguaedetergenteneutro.

3.Sequeomáximopossível.

4.Esfregueasuperfíciedatelanovamente.Nãodeixequenenhumagotadelíquidocaianocomputador.

5.Antesdeusaromonitor,certique-sedequeatelaestejaseca.

Limpandoasuperfíciedeumateladevidro

Paralimparasuperfíciedateladevidro,façaoseguinte:

1.Esfregueasuperfíciedatelagentilmentecomumpanomacio,semaposesecosobreelaousopre
delicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.

2.Emseguida,umedeçaumpanomaciocomumasoluçãonãoabrasivalimpadoradevidros.

3.Sequeomáximopossível.

4.Esfregueasuperfíciedatelanovamente.Nãodeixequenenhumagotadelíquidocaianocomputador.

5.Antesdeusaromonitor,certique-sedequeatelaestejaseca.

Práticasadequadasdemanutenção

Seguindoalgumaspráticasadequadasdemanutenção,vocêpoderámanterobomdesempenhodoseu
computador,protegerseusdadoseseprepararparafalhasdocomputador.

•Esvaziealixeiraregularmente.

•ExecuteoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindowsocasionalmenteamdeevitarproblemas
ocasionadosporumnúmeroexcessivodearquivosfragmentados.

•LimperegularmenteaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativo
dee-mail.

•Façacópiasdebackupdosdadoscríticosnamemóriadeumamídiaremovívelemintervalosregularese
armazeneessamídiaemumlocalseguro.Afrequênciacomqueessascópiasdevemserfeitasdepende
doquãocríticososdadossãoparavocêousuaempresa.ALenovodisponibilizaváriosdispositivosde
armazenamentodemídiaremovíveisopcionais,comounidadesdeCD-RWeunidadesdeDVDgraváveis.

•Façabackupdetodaaunidadedediscorígidoregularmente.

•Mantenhaseucomputadorsempreatualizado.Consulte“Mantendoocomputadoratualizado”na
página51

•Mantenhaumlivroderegistro.Asentradaspodemincluiralteraçõesimportantesdehardwareou
software,atualizaçõesdedriversdedispositivo,problemasintermitenteseoquevocêfezpara
resolvê-loseproblemassecundáriosencontrados.Umlivroderegistropodeajudarvocêouotécnico
daLenovoadeterminarseoproblemaestárelacionadoaumaalteraçãonohardwareounosoftware
ouaalgumaoutraaçãoquepossaterocorrido.

paraobtermaisinformações.

54ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

•CriediscosdoProductRecovery.Consulte“Criandoeusandomídiasderecuperação”napágina37para
obtermaisinformaçõessobrecomousarosdiscosdoProductRecoverypararestauraraunidadede
discorígidoparaasconguraçõespadrãodefábrica.

•Crieumamídiaderesgate.Consulte“Criandoeutilizandoumamídiaderesgate”napágina40paraobter
maisinformaçõessobrecomousarumamídiaderesgate,comoumCDouDVD,pararecuperaro
computadordefalhasqueimpedemoacessoaoambientedoWindowsouàáreadetrabalhodoRescue
andRecoveryemsuaunidadedediscorígido.

Movendooseucomputador

Tomeasseguintesprecauçõesantesdemoverseucomputador.

1.Façabackupdetodososarquivosedadosdaunidadedediscorígido.Háváriosprogramasdebackup
disponíveiscomercialmente.Épossívelqueoseusistemaoperacionaltambémtenhaumprograma
debackup.ALenovoforneceoprogramaRescueandRecoveryparaajudá-loafazerbackupdos
dadoserestaurá-los.Consulte“Executandooperaçõesdebackuperecuperação”napágina38para
obtermaisinformações.

2.Removatodasasmídias(disquetes,CDs,tasetc.)dasunidades.

3.Desligueocomputadoretodososdispositivosconectadosaele.Suaunidadedediscorígido
posicionaautomaticamenteocabeçotedeleitura/gravaçãoemumaáreasemdados.Issoevitadanos
naunidadedediscorígido.

4.Desconecteoscabosdeenergiadastomadas.

5.Desconecteoscabosdecomunicação,comocabosderedeoudemodem,dastomadasprimeiroe,
emseguidadesconecteasoutrasextremidadesdocomputador.

6.Observeondeaindaexistemcabosconectadosaocomputadoreremova-os.

7.Sevocêtiverguardadoascaixaseosmateriaisdeembalagemoriginais,utilize-osparaembalaras
unidades.Seestiverusandocaixasdiferentes,protejaasunidadesparaevitardano.

Capítulo9.Evitandoproblemas55

56ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos

Estecapítulodescrevealgunsprogramasbásicosparadiagnósticoseresoluçãodeproblemas.Seo
problemadoseucomputadornãoestiverdescritoaqui,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,Ajuda
eServiços”napágina77

ResoluçãodeProblemasBásica

Atabelaaseguirforneceinformaçõesparaajudá-loaresolverproblemasdoseucomputador.

Nota:Senãoforpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.Paraobter
umalistadenúmerosdetelefonedeserviçoesuporte,consulteoGuiadeSegurança,Garantia
eConguraçãofornecidocomseucomputadorouacesseoWebsitedeSuportedaLenovoem
http://www.lenovo.com/support/phone.

SintomaAção

Ocomputadornãoinicia
quandovocêpressionaobotão
liga/desliga.

Ateladomonitorestáem
branco.

Otecladonãofunciona.

Omousenãofunciona.

paraconhecerrecursosadicionaisderesoluçãodeproblemas.

Veriquese:

•Ocabodeenergiaestáconectadocorretamenteàpartetraseiradocomputador
eaumatomadafuncionando.

•Seseucomputadortiverumachavedealimentaçãosecundárianaparte
posterior,certique-sedequeelaestejaligada.

•Oindicadordeenergianapartefrontaldocomputadorestáligado.

•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara
seupaísouregião.

Veriquese:

•Ocabodesinaldomonitorestácorretamenteconectadoaomonitoreao
conectordemonitorapropriadonocomputador.

•Ocabodeenergiadomonitorestáconectadocorretamenteaomonitoreauma
tomadafuncionando.

•Omonitorestáligadoeoscontrolesdebrilhoecontrasteestãodenidos
corretamente.

•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara
seupaísouregião.

•Seseucomputadortiverdoisconectoresdemonitor,certique-sedeusaro
conectornaplacadegrácos.

Veriquese:

•Ocomputarestáligado.

•OtecladoestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.

•Nãoháteclaspresas.

Veriquese:

•Ocomputarestáligado.

•OmouseestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.

•Omouseestálimpo.Consulte“MouseÓtico”napágina53paraobter
informaçõesadicionais.

©CopyrightLenovo2012

57

SintomaAção

Osistemaoperacionalnão
inicia.

Ocomputadoremitediversos
sinaissonorosantesdosistema
operacionaliniciar.

Veriquese:

•Asequênciadeinicializaçãoincluiodispositivoondeosistemaoperacional
reside.Geralmente,osistemaoperacionalestánaunidadedediscorígido.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“SelecionandoumDispositivode
Inicialização”napágina47

Veriquesenenhumateclaestápresa.

.

Procedimentoderesoluçãodeproblemas

Utilizeoprocedimentoaseguircomopontodepartidaparadiagnosticarosproblemasquevocêestá
encontrandoemseucomputador:

1.Veriqueseoscabosdetodososdispositivosconectadosestãopresosdeformacorretaesegura.

2.Veriquesetodososdispositivosconectadosquerequeremalimentaçãoacestãoconectadosa
tomadaselétricascorretamenteaterradasequeestejamfuncionando.

3.VeriquesetodososdispositivosconectadosestãoativadosnasconguraçõesdoBIOSdeseu
computador.ParaobtermaisinformaçõessobrecomoacessarealterarasconguraçõesdeBIOS,
consulteoCapítulo7“UsandooProgramaSetupUtility”napágina45

4.Váaté“Soluçãodeproblemas”napágina59esigaasinstruçõesparaotipodeproblemaquevocê
estáencontrando.Seasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasnãoajudaremaresolverum
problema,continuecomapróximaetapa.

5.Tenteusarumaconguraçãocapturadaanteriormenteparavericarseumaalteraçãorecente
nasconguraçõesdehardwareoudesoftwarecausaramumproblema.Antesderestauraruma
conguraçãoanterior,captureaconguraçãoatualparausá-lacasoasconguraçõesantigasnão
solucionemoproblemaoutenhamimpactosadversos.Pararestaurarumaconguraçãocapturada,
façaoseguinte:

.

•NoWindows7:cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙SistemaeSegurança➙Sistema➙

ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.

•NoWindows8:abraoPaineldeControlee,emseguida,cliqueemSistemaeSegurança➙

Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.

Seissonãocorrigiroproblema,continuecomapróximaetapa.

6.Executeosprogramasdediagnóstico.Consulte“LenovoSolutionCenter”napágina74paraobter
maisinformações.

•Seosprogramasdediagnósticodetectaremumafalhadehardware,entreemcontatocomoCentro

deSuporteaoClienteLenovo.ConsulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”na
página77paraobtermaisinformações.

•Senãoforpossívelexecutarosprogramasdediagnóstico,entreemcontatocomoCentrode

SuporteaoClienteLenovo.ConsulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”na
página77

paraobtermaisinformações.

•Seosprogramasdediagnósticonãodetectaremumafalhadehardware,continuecomapróxima

etapa.

7.Useumprogramaantivírusparavericarseocomputadorfoiinfectadoporumvírus.Seoprograma
detectarumvírus,remova-o.

8.Senenhumadessasaçõessolucionaremoproblema,chameaassistênciatécnica.ConsulteCapítulo
11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77paraobtermaisinformações.

58ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Soluçãodeproblemas

Useasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasamdeencontrarsoluçõesparaproblemascom
sintomasdenidos.

Seosintomaapresentadoporseucomputadortiverocorridoimediatamenteapósainstalaçãodeuma
novaopçãodehardwareoudeumnovosoftware,sigaesteprocedimentoantesconsultarasinformações
sobrearesoluçãodeproblemas:

1.Removaanovaopçãodehardwareouonovosoftware.Sefornecessárioretiraratampado
computadorpararemoverumaopçãodehardware,leiaesigaasinformaçõesdesegurançaelétrica
fornecidascomocomputador.Parasuasegurança,nãoutilizeocomputadorcomatamparemovida.

2.Executeosprogramasdediagnósticoparagarantirqueocomputadorestejaoperandocorretamente.

3.Reinstaleanovaopçãodehardwareouonovosoftwaredeacordocomasinstruçõesdofabricante.

Selecioneoproblemaapresentadoporseucomputadornalistaaseguir:

•“Problemascomoáudio”napágina59

•“ProblemascomoCD”napágina61

•“ProblemascomoDVD”napágina62

•“Problemasintermitentes”napágina63

•“Problemascomoteclado,omouseouodispositivoindicador”napágina63

•“Problemascomomonitor”napágina65

•“Problemasderede”napágina67

•“Problemascomopções”napágina69

•“Problemasdedesempenhoebloqueio”napágina70

•“Problemascomaimpressora”napágina72

•“Problemascomaportaserial”napágina72

•“Problemasdesoftware”napágina73

•“ProblemascomoUSB”napágina74

Problemascomoáudio

Selecioneosintomanaseguintelista:

•“NãohááudionoWindows”napágina59

•“UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridoemumaunidade”napágina60

•“Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno”napágina60

•“NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS”napágina60

NãohááudionoWindows

Sintoma:NãohádeáudionoWindows

Acões:

•Seestiverusandoalto-falantesexternosamplicadosdotadosdeumcontroleLiga/Desliga,verique
seessecontroleestáconguradonaposiçãoLigaeseocabodealimentaçãodosalto-falantesestá
conectadoaumatomadaelétricaacfuncionaleaterradacorretamente.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos59

•Seosalto-falantesexternostiveremumcontroledevolume,veriqueseessecontrolenãoestádenido
comoumvalormuitobaixo.

•Cliqueduasvezesnoíconedealto-falantenaáreadenoticaçãodoWindows.Ajanelaprincipalde
controledevolumeéaberta.VeriqueseasconguraçõesSilenciarnãoestãomarcadasesenenhuma
dasconguraçõesdevolumeestádenidacomoumvalormuitobaixo.

•Algunsmodelospossuemumpaineldeáudiofrontalquepodeserusadoparaajustarovolume.Se
houverumpaineldeáudiofrontal,veriqueseovolumenãoestádenidocomoumvalormuitobaixo.

•Veriqueseosalto-falantesexternos(eosfonesdeouvido,seusados)estãoconectadosaoconector
deáudiocorretonocomputador.Amaioriadoscabosdealto-falantessãocodicadosporcoresque
correspondemaoconector.

Nota:Quandocabosdefonesdeouvidooudealto-falantesexternossãoconectadosaoconectordeáudio,
oalto-falanteinterno,sepresente,édesativado.Namaioriadoscasos,sehouverumadaptadordeáudio
instaladoemumdosslotsdeexpansão,afunçãodeáudiointegradaàplaca-mãeserádesativada;use
osconectoresdeáudiofornecidosnoadaptador.

•Veriqueseoprogramaquevocêestáexecutandofoidesenvolvidoparaserusadonosistema
operacionalMicrosoftWindows.CasooprogramadevaserexecutadoemDOS,elenãousaráorecurso
desomdoWindowsedeveráserconguradoparausaraemulaçãoSoundBlasterProouSoundBlaster.

•Veriqueseosdriversdodispositivodeáudioestãoinstaladoscorretamente.Consulteosistemade
ajudadoMicrosoftWindowsparaobtermaisinformações.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77

.

UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridoemumaunidade

Sintoma:UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridoemumaunidade.

Ação:Consulte“ProblemascomoCD”napágina61.

Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno

Sintoma:Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno.

Acões:

•Verirqueseocabodoalto-falanteestátotalmenteinseridonoconectorlocalizadonocomputador.

•Veriqueseocaboqueligaoalto-falanteesquerdoaodireitoestármementeconectado.

•Cliqueduasvezesnoíconedealto-falantenaáreadenoticaçãodoWindows.Ajanelaprincipalde
controledevolumeéaberta.VeriqueseasconguraçõesdeBalançoestãodenidascorretamente.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueumalto-falanteestejacomdefeito.Envie
oalto-falanteparamanutenção.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendo
Informações,AjudaeServiços”napágina77

.

NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS

Sintoma:NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS

Acões:

•VeriqueseoaplicativoouojogodoDOSestáconguradoparausaraemulaçãoSoundBlasterProou
SoundBlaster.Consulteadocumentaçãofornecidacomoaplicativoouojogoparaobterinstruções
sobreasconguraçõesdaplacadesom.

60ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

•Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.

ProblemascomoCD

Selecioneosintomanaseguintelista:

•“UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD”napágina61

•“UmCDouDVDnãofunciona”napágina61

•“Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para
iniciarocomputador”napágina61

UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD

Sintoma:UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD.

Acões:

•SehouverváriasunidadesdeCDoudeDVDinstaladas(ouumacombinaçãodeunidadesdeCDe
deDVD),tenteinserirodisconaoutraunidade.Emalgunscasos,somenteumadasunidadesestá
conectadaaosubsistemadeáudio.

•SeestiverusandoosistemaoperacionalWindows7,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVD
nãofunciona”napágina61

.

Seissonãocorrigiroproblema,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVDnãofunciona”napágina61

UmCDouDVDnãofunciona

Sintoma:UmCDouDVDnãofunciona.

Acões:

•Veriqueseodiscoestáinseridocorretamente,comaetiquetavoltadaparacima.

•Veriqueseodiscoquevocêestáusandoestálimpo.Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeo
discodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.Limparumdiscocomummovimentocircular
podecausarperdadedados.

•Veriqueseodiscoquevocêestáusandonãoestáarranhadooudanicado.Tenteinseriroutrodisco
queestejaembomestado.Senãoforpossívellerumdiscoembomestado,talvezhajaumproblemana
unidadedeCDoudeDVDounocabeamentodessaunidade.Veriqueseocabodealimentaçãoeode
sinalestãoconectadosrmementeàunidade.

Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProduct
Recovery,parainiciarocomputador

Sintoma:Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para
iniciarocomputador.

Ação:VeriqueseaunidadedeCDoudeDVDestáantesdaunidadedediscorígidonasequênciade
incialização.Consulte“SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização”napágina
47

paraobterinformaçõessobrecomoexibirealterarasequênciadeinicialização.Observeque,emalguns

modelos,essasequênciaestáconguradapermanentementeenãopodeseralterada.

.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos61

.

ProblemascomoDVD

Selecioneosintomanaseguintelista:

•“UmatelapretaéexibidaemvezdovídeodoDVD”napágina62

•“OlmeemDVDnãoéreproduzido”napágina62

•“NãohááudioouoáudiocaintermitenteduranteareproduçãodeumlmeemDVD”napágina62

•“Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas”napágina62

•“Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado”napágina63

UmatelapretaéexibidaemvezdovídeodoDVD

Sintoma:UmatelapretaéexibidaemvezdovídeodoDVD.

Acões:

•ReinicieoprogramadereproduçãodeDVD.

•Fechetodososarquivosabertos,desligueocomputadore,emseguida,reinicie-o.

•Tenteusarconguraçõesmaisbaixasderesoluçãodatelaoudeprofundidadedecores.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.

OlmeemDVDnãoéreproduzido

Sintoma:OlmeemDVDnãoéreproduzido.

Acões:

•Certique-sedequeasuperfíciedodiscoestejalimpaenãoestejaarranhada.

•Veriqueacodicaçãoregionalindicadanodiscoounopacote.Talvezsejanecessáriocomprarumdisco
comacodicaçãoespecícadaregiãoemquevocêestáusandoocomputador.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.

NãohááudioouoáudiocaintermitenteduranteareproduçãodeumlmeemDVD

Sintoma:NãohááudioouoáudiocaintermitenteduranteareproduçãodeumlmeemDVD.

Acões:

•Veriqueasconguraçõesdecontroledevolumedocomputadoredosalto-falantes.

•Certique-sedequeasuperfíciedodiscoestejalimpaenãoestejaarranhada.

•Veriquetodosasconexõesdecabodosalto-falantes.

•UseomenuDVDdovídeoparaselecionaroutrafaixadeáudio.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.

Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas

Sintoma:Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas.

Acões:

•Desativetodososprogramasemsegundoplano,comoAntivírusouTemasdaÁreadeTrabalho.

62ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

•Veriquesearesoluçãodovídeoestádenidacomoumvalorinferiora1152x864.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.

Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado

Sintoma:Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado.

Acões:

•Certique-sedequeodiscoDVDestejanaunidadecomoladoespelhadovoltadoparabaixo.

•Veriquesearesoluçãodovídeoestádenidacomoumvalorinferiora1152x864.

•NoscomputadoresdotadosdeumaunidadedeCD-ROMoudeCD-RW,alémdeumaunidadede
DVD-ROM,veriqueseodiscoDVDestánaunidadechamada“DVD”.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.

Problemasintermitentes

Sintoma:Umproblemaocorreapenasocasionalmenteedicilmenteserepete.

Acões:

•Veriquesetodososcabosestãormementeconectadosaocomputadoreaosdispositivosconectados.

•Veriquese,quandoocomputadorestáligado,agradedoventiladornãoestábloqueada(háumuxode
arpassandopelagrade)eseosventiladoresestãofuncionando.Seouxodearestiverbloqueadoouse
osventiladoresnãoestiveremfuncionando,ocomputadorpoderásuperaquecer.

•SehouverdispositivosSCSIinstalados,veriqueseoúltimodispositivoexternoemcadacadeiaSCSI
tematerminaçãocorreta.(ConsulteadocumentaçãodeSCSI.)

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77

.

Problemascomoteclado,omouseouodispositivoindicador

Selecioneosintomanaseguintelista:

•“T odasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam”napágina63

•“Omouseouodispositivoindicadornãofunciona”napágina64

•“Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse”napágina64

•“Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona”napágina64

•“Otecladosemonãofunciona”napágina65

Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam

Sintoma:Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam.

Acões:

•Veriqueseocabodotecladoestármementeconectadoaoconectorcorretonocomputador.

•SeestiverusandoumtecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoeseumoumaisbotõesdeAcesso
Rápidoforemasúnicasteclasquenãoestiveremfuncionando,épossívelqueessesbotõestenham
sidodesativadosounãotenhamsidoatribuídosaumafunção.Useosistemadeajudadoprograma

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos63

TecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoparaajudaradiagnosticarproblemascomosbotõesde
AcessoRápido.

ParaabriroprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,executeumdestes
procedimentos:

–NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemDispositivoseImpressoras.

4.CliqueduasvezesemTecladoUSBdeDesempenhoAprimorado.OprogramaT ecladoUSBde
DesempenhoAprimoradoseráiniciado.

–NosistemaoperacionalWindows8,façaoseguinte:

1.AbraoPaineldeControle.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemDispositivoseImpressoras.

4.CliqueduasvezesemTecladoUSBdeDesempenhoAprimorado.OprogramaT ecladoUSBde
DesempenhoAprimoradoseráiniciado.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,envieocomputadoreotecladoparamanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77

paraobterdetalhes.

Omouseouodispositivoindicadornãofunciona

Sintoma:Omouseouodispositivoindicadornãofunciona.

Acões:

•Veriqueseocabodomouseoudodispositivoindicadorestármementeconectadoaoconectorcorreto
nocomputador.Dependendodotipodomouse,oseucaboseconectaráaoconectordomouse,
serialouUSB.AlgunstecladospossuemconectoresUSBintegradosquepodemserusadosparaum
mouseouumdispositivoindicadorUSB.

•Veriqueseosdriversdedispositivodomouseoudodispositivoindicadorestãoinstaladoscorretamente.

•CasoestejautilizandoummouseouumtecladoUSB,veriqueseosconectoresUSBestãoativadosnas
conguraçõesdoBIOS.Consulteo“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina46

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.

.

Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse

Sintoma:Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse.

Ação:Emgeral,omovimentoerráticodoponteirodomouseécausadopeloacúmulodesujeira,óleose
outroscontaminantesnabolalocalizadanaparteinternadomouse.Limpeomouse.Consulte“Mouse
Ótico”napágina53

paraobterinstruções.

Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona

Sintoma:Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona.

Ação:Oleitordeimpressãodigitalpoderánãofuncionarcorretamentepelosseguintesmotivos:

•Seasuaimpressãodigitalnãotiversidocadastradacorretamente.

•Arranharasuperfíciedoleitorcomumobjetorígidoepontudo.

64ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

•Arranharasuperfíciedoleitorcomaunhaouqualquerobjetorígido.

•Usaroutocaroleitorcomodedosujo.

•Seasuperfíciedeseudedoestivermuitodiferentedequandovocêcadastrousuaimpressãodigital.

Otecladosemonãofunciona

Sintoma:Otecladosemonãofunciona.

Ação:SeoLEDdeComunicaçãodoTransceptorestiveracesoeotecladosemonãofuncionar,reinicieo
computador.Seissonãosolucionaroproblema,veriqueseasseguintescondiçõessãoatendidas:

•Asbateriasestãoinstaladascorretamente.

•Asbateriasaindaestãocarregadas.

•Otecladosemoestálocalizadoamenosdedezmetrosdedistânciadotransceptor.

•Otransceptorestátotalmenteinstalado.

Ação:SeoLEDdeComunicaçãodoTransceptornãoestiveraceso,reconecteotransceptoreoteclado.

Problemascomomonitor

Nota:Váriosmonitorespossuemluzesindicadorasdestatusecontrolesintegradosparaajustedebrilho,

contraste,largura,alturaeoutrosajustesdaimagem.Noentanto,oscontrolesvariamdeumtipode
monitorparaoutro.Paraobterinformaçõessobreasluzesdestatuseousodoscontroles,consultea
documentaçãofornecidacomomonitor.

Selecioneosintomanaseguintelista:

•“Caracteresincorretosaparecemnatela”napágina65

•“Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoapósumperíododeinatividade
docomputador”napágina65

•“Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoquandoalgunsprogramas
aplicativossãoiniciados”napágina66

•“Aimagemparecetrêmula”napágina66

•“Aimagemestásemcor”napágina67

Caracteresincorretosaparecemnatela

Sintoma:Caracteresincorretosaparecemnatela.

Ação:Envieocomputadorparamanutenção.Paraobterdetalhes,consulteCapítulo11“Obtendo
Informações,AjudaeServiços”napágina77.

Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoapósum
períododeinatividadedocomputador

Sintoma:Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoapósumperíodode
inatividadedocomputador.

Ação:Provavelmenteocomputadorestáconguradoparaeconomizarenergiacomorecursode
gerenciamentodeenergia.Seesserecursoestiverativado,adesativaçãoouaalteraçãodascongurações
poderãosolucionaroproblema.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos65

.

Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoquando
algunsprogramasaplicativossãoiniciados

Sintoma:Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoquandoalguns
programasaplicativossãoiniciados.

Acões:

•Veriqueseocabodesinaldomonitorestármementeconectadoaomonitoreaoconectordomonitor
nocomputador.Umcabofrouxopodecausarproblemasintermitentes.

•Veriqueseosdriversdedispositivonecessáriosparaosprogramasaplicativosestãoinstalados.
Consulteadocumentaçãodoprogramaaplicativoafetadoparasabersesãonecessáriosdriversde
dispositivo.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77

.

Aimagemparecetrêmula

Sintoma:Aimagemparecetrêmula.

Acões:

•Épossívelqueomonitorestejaoperandoemummododeexibiçãocombaixataxadeatualização.
Congureomonitorcomataxamáximadeatualizaçãonãoentrelaçadasuportadaporeleepelo
controladordevídeodocomputador.

Atenção:Ousodeumaresoluçãooudeumataxadeatualizaçãonãosuportadapelomonitorpoderá
danicá-lo.Consulteadocumentaçãofornecidacomomonitorparavericarastaxasdeatualização
suportadas.

•Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoa
ele.Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzes
uorescenteseoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzuorescente
ouqualquerequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,faça
oseguinte:

1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)

2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).

3.Ligueomonitor.

•TambémépossívelrecongurarataxadeatualizaçãonoPaineldeControledosistemaoperacional.
NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙HardwareeSons➙

Ajustararesoluçãodatela➙ConguraçõesAvançadas.Emseguida,cliquenaguiaMonitore
selecioneumanovataxadeatualização.

NosistemaoperacionalWindows8,abraoPaineldeControleecliqueemHardwareeSons➙Ajustar
resoluçãodatela➙ConguraçõesAvançadas.Emseguida,cliquenaguiaMonitoreselecione
umanovataxadeatualização.

•Consulteadocumentaçãoouaajudadosistemaoperacionalparaobtermaisinformaçõessobre
asconguraçõesdomonitor.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77

66ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

paraobterdetalhes.

Aimagemestásemcor

Sintoma:Aimagemestásemcor.

Ação:Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoaele.
Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzesuorescentes
eoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzuorescenteouqualquer
outroequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,façaoseguinte:

1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)

2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).

3.Ligueomonitor.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77paraobterdetalhes.

Problemasderede

Vejaaseguirosproblemasderedemaiscomuns.Selecioneoproblemadesuaredenalistaaseguir:

•“ProblemascomaEthernet”napágina67

•“ProblemacomaLANwireless”napágina69

•“ProblemacomaWANwireless”napágina69

•“ProblemascomoBluetooth”napágina69

Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina77.

ProblemascomaEthernet

EmcasodeproblemascomaEthernet,selecioneosintomanalistaaseguir:

•“Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede”napágina67

•“Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente”napágina68

•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000Mbps,a
conexãofalharáouocorrerãoerros”napágina68

•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000Mbps
Emvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.”napágina69

Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede

Sintoma:Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede.

Ações:Veriquese:

•Ocaboestáinstaladocorretamente.
OcaboderededeveestarconectadormementeaoconectorEthernetdoseucomputadoreao

conectorRJ45dohub.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreohubéde100metros.Se
ocaboestiverconectadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveis,masoproblemapersistir,
experimenteutilizaroutrocabo.

•Ocaboestáinstaladocorretamente.

•Vocêestáutilizandoodriverdedispositivocorreto.
NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos67

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Sevocêforsolicitadoafornecerumasenhade
administradorouumaconrmação,digiteasenhaouforneçaaconrmação.

4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde
rede,provavelmentevocênãoestáutilizandoodrivercorretoouodrivernãoestáativado.Para
atualizarodriver,cliquecomobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.

5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.

NosistemaoperacionalWindows8,façaoseguinte:

1.AbraoPaineldeControle.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Sevocêforsolicitadoafornecerumasenhade
administradorouumaconrmação,digiteasenhaouforneçaaconrmação.

4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde
rede,provavelmentevocênãoestáutilizandoodrivercorretoouodrivernãoestáativado.Para
atualizarodriver,cliquecomobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.

5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.

•Aportadocomutadoreoadaptadortêmamesmaconguraçãoduplex.
Sevocêtiverconguradooadaptadorcomofullduplex,certique-sedequeaportadocomutador

tambémestejaconguradadessamaneira.Aconguraçãoincorretadomododuplexpodecomprometer
odesempenho,provocaraperdadedadosouresultaremconexõesperdidas.

•Vocêinstaloutodoosoftwarederedenecessárioparaoseuambientederede.
VeriqueosoftwarederedenecessáriocomoadministradordaLAN.

Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente

Sintoma:Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente.

Ação:Osarquivosdodriverderedepodemestarcorrompidosouestarfaltando.Atualizeodriver
consultandoadescriçãoda“Solução”noprocedimentoparacerticar-sedequeodriverdedispositivo
corretoestejainstalado.

OrecursoWakeonLANnãoestáfuncionando

Sintoma:OrecursoWakeonLAN(WOL)nãoestáfuncionando.

Acões:

•Certique-sedequeoWOLestejaativadonoprogramaBIOSSetupUtility.

•Emcasopositivo,veriqueasconguraçõesnecessáriascomoadministradordaLAN.

SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000Mbps,a
conexãofalharáouocorrerãoerros

Sintoma:SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000
Mbps,aconexãofalharáouocorrerãoerros.

Acões:

•UtilizecabeamentodaCategoria5everiqueseocaboderedeestáconectadormemente.

•Conecte-seaumhub/comutador1000BASE-T(não1000BASE-X).

68ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000
MbpsEmvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.

Sintoma:SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000
Mbps.Emvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.

Acões:

•Tenteusaroutrocabo.

•Veriqueseoparceirodelinkestáconguradoparanegociaçãoautomática.

•Veriqueseocomutadorécompatívelcom802.3ab(gigabitsobrecobre).

ProblemacomaLANwireless

Sintoma:Nãoépossívelestabelecerumaconexãoutilizandoaplacaderedewirelessembutida.

Acões:

•Certique-sedequeaversãododriverdeLANwirelesssejaamaisrecente.VeriqueoWebsitee
conrmeseaversãododriversuportadapeloAccessConnectionséamaisrecentedocumentadano
arquivoleia-me.

•Certique-sedequeocomputadorestejadentrodoalcancedeumpontodeacessowireless.

•Certique-sedequeatransmissãoporrádiowirelessestejaativadaaoclicarduasvezesnoíconeAccess
ConnectionsnaáreadenoticaçãodoWindows.

•VeriqueoNomedeRede(SSID)easinformaçõesdecriptograa.UtilizeoAccessConnectionspara
vericaressasinformaçõesquefazemdistinçãoentremaiúsculaseminúsculas.

ProblemacomaWANwireless

Mensagem:UmaplacaWANnãoautorizadaestáconectada-DesligueeremovaaplacaWAN.

Ação:NãohásuporteparaaplacaWANnestecomputador.Remova-a.

Nota:AlgunsmodelosdecomputadornãopossuemumaWANwireless.

ProblemascomoBluetooth

Sintoma:OfonedeouvidoBluetoothnãoemitesom,masoalto-falantelocalsim,aindaqueofonede
ouvidoestejaconectadoutilizandooperlFonedeOuvidoouoperlAV.

Ação:Procedadaseguinteforma:

1.Saiadoaplicativoqueutilizaodispositivodesom(porexemplo,WindowsMediaPlayer).

2.AbraoPaineldeControle.

3.CliqueemHardwareeSons➙Som.

4.SelecioneaguiaReprodução.

5.SevocêestiverusandooperlFonedeOuvido,selecioneBluetoothHands-freeAudioecliqueno
botãoDenirPadrão.SeestiverusandooperlAV,selecioneÁudioEstéreoecliquenobotão
DenirPadrão.

6.CliqueemOKparafecharajanelaSom.

Problemascomopções

UseestasinformaçõesparadiagnosticarproblemascomasopçõesdehardwaredaLenovoparaasquais
nãoháinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasdisponíveis.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos69

Selecioneosintomanaseguintelista:

•“Umaopçãoqueacaboudeserinstaladanãofunciona”napágina70

•“Umaopçãoquefuncionavaantesnãoestáfuncionandoagora”napágina70

Umaopçãoqueacaboudeserinstaladanãofunciona

Sintoma:Umaopçãoqueacaboudeserinstaladanãofunciona.

Ação:Veriquese:

•Aopçãofoiprojetadaparaoseucomputador.

•Vocêseguiuasinstruçõesdeinstalaçãofornecidascomaopçãoecomoseucomputador,etodosos
arquivosdeopções(comodriversdedispositivo,senecessário)foraminstaladoscorretamente.

•Vocênãosoltououtrasopçõesoucabosinstalados.

•Seaopçãoforumadaptador,vocêdispõederecursosdehardwaresucientesparaqueelefuncione
corretamente.Consulteadocumentaçãofornecidacomoadaptador(bemcomoadocumentação
detodososoutrosadaptadoresinstalados)amdedeterminarosrecursosnecessáriosparacada
adaptador.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.

Umaopçãoquefuncionavaantesnãoestáfuncionandoagora

Sintoma:Umaopçãoquefuncionavaantesnãoestáfuncionandoagora.

Acões:

•Veriquesetodasasconexõesdecabosehardwaredaopçãoestãormes.

•Seaopçãoviercomsuasprópriasinstruçõesdeteste,useessasinstruçõesparatestá-la.

•SeaopçãocomproblemaforumaopçãoSCSI,veriquese:
–OscabosdetodasasopçõesSCSIexternasestãoconectadoscorretamente.

–AúltimaopçãoemcadacadeiaSCSIouaextremidadedocaboSCSItematerminaçãocorreta.
–TodasasopçõesSCSIexternasestãoligadas.Essasopçõesdevemserligadasantesdocomputador.

Paraobtermaisinformações,consulteadocumentaçãodeSCSI.

•Veriqueseaopçãoetodososdriversdedispositivonecessáriosestãoinstaladoscorretamente.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77

.

Problemasdedesempenhoebloqueio

Problemasdebloqueioebaixodedesempenhopodemresultardasseguintescondições:

•“Espaçolivreinsucientenaunidadedediscorígido”napágina70

•“Númeroexcessivodearquivosfragmentados”napágina71

Selecioneumaopçãonalistaacimaparasabermaissobreasaçõescorretivasaseremtomadas.

Espaçolivreinsucientenaunidadedediscorígido

Sintoma:Espaçolivreinsucientenaunidadedediscorígido.

70ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

OsistemaoperacionalWindowscarálentoepoderáproduzirerrosseaunidadedediscorígidocar
muitocheia.

ParavericaraquantidadedeespaçolivrenosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙Computador.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,cliqueem
Propriedades.Aquantidadedeespaçolivrenodiscoéexibida.

ParavericaraquantidadedeespaçolivrenosistemaoperacionalWindows8,façaoseguinte:

1.AbraoWindowsExplorerecliqueComputador.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,cliqueem
Propriedades.Aquantidadedeespaçolivrenodiscoéexibida.

Paraliberarespaçoemdisco,executeumdosprocedimentosaseguir:

•Procedimento1

1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Computador.Nosistemaoperacional
Windows8,abraoWindowsExplorerecliqueComputador.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.

3.CliqueemLimpezadeDisco.

4.Umalistadascategoriasdearquivodesnecessáriaséexibida.Selecionecadacategoriadearquivo
quedesejaexcluirecliqueemOK.

•Procedimento2

1.AbraoPaineldeControle.

2.CliqueemProgramas.

3.CliqueemAtivaroudesativarrecursosdoWindows.

4.UmalistadoscomponentesopcionaisdoWindowséexibida.Sigaasinstruçõesnatela.

•Procedimento3

1.NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Computador.Nosistemaoperacional
Windows8,abraoWindowsExplorerecliqueComputador.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.

3.CliqueemLimpezadeDisco.

4.CliqueemLimpararquivosdosistema.

5.CliquenaguiaMaisOpções.

6.NaáreaProgramaseRecursos,cliquenobotãoLimpar.

7.Umalistadosprogramasinstaladoséexibida.Selecioneoprogramaquedesejaremover.Cliqueem
Desinstalar/Alterar.

•LimpeaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativodee-mail.Os
nomesdaspastaseosprocedimentosvariamdeacordocomoaplicativodee-mail.Seprecisarde
assistência,consulteosistemadeajudadoseuaplicativodee-mail.

Númeroexcessivodearquivosfragmentados

Sintoma:Númeroexcessivodearquivosfragmentados.

Ação:ExecuteoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindows.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos71

Nota:Dependendodotamanhodaunidadedediscorígidoedaquantidadededadosarmazenadanelano
momento,oprocessodedesfragmentaçãododiscopoderálevarváriashoras.

NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.Fechetodososprogramasemexecuçãoetodasasjanelasabertas.

2.CliqueemIniciar➙Computador.

3.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.

4.CliquenaguiaFerramentas.

5.CliqueemDesfragmentarAgorae,emseguida,cliqueemContinuar.

6.CliqueemDesfragmentarAgoranovamenteparainiciaroprocessodedesfragmentaçãododisco.

NosistemaoperacionalWindows8,façaoseguinte:

1.Fechetodososprogramasemexecuçãoetodasasjanelasabertas.

2.AbraoWindowsExplorerecliqueComputador.

3.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.

4.CliquenaguiaFerramentas.

5.CliqueemOtimizar.

6.CliqueemOtimizarnovamenteparainiciaroprocessodedesfragmentaçãododisco.

Problemascomaimpressora

Impressoracompatívelsomentecomalgunsmodelosdecomputador.

Sintoma:Aimpressoranãofunciona.

Ação:Veriquese:

1.Aimpressoraestáligadaeon-line.

2.Opapelestácarregadocorretamente.

3.Ocabodesinaldaimpressoraestáconectadormementeaoconectorparalelo,serialouUSBcorreto
nocomputador.

Nota:OscabosdesinaldeimpressoranãoaprovadospeloIEEEpodemcausarproblemasimprevisíveis.

1.Todososdriversdedispositivoeoutrossoftwaresfornecidoscomaimpressoraestãoinstalados
corretamente.

2.Vocêatribuiuaportadaimpressoracorretamentenasconguraçõesdosistemaoperacional,do
programaaplicativooudoBIOS.ParaobtermaisinformaçõessobreasconguraçõesdoBIOS,
consulteCapítulo7“UsandooProgramaSetupUtility”napágina45.

Seoproblemapersistir,executeostestesdescritosnadocumentaçãofornecidacomaimpressora.Senão
forpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.ConsulteoCapítulo11“Obtendo
Informações,AjudaeServiços”napágina77

.

Problemascomaportaserial

Portaserialdisponívelsomenteemalgunsmodelosdecomputador.

Useestasinformaçõesparasolucionarproblemascomaportaserialeosdispositivosconectadosaela.

Sintoma:Nãoépossívelacessaraportaserial.

72ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Acões:

•Certique-sedequeocaboserialestejaconectadormementeàportaserialnocomputadoreao
dispositivoserial.Seodispositivoserialtiverseuprópriocabodealimentação,veriqueseeleestá
conectadoaumatomadaelétricadevidamenteaterrada.

•Seodispositivoserialtiverseuprópriobotãoliga/desliga,veriqueseessebotãoestánaposiçãoliga.

•SeodispositivoserialtiverumbotãoOn-line,veriqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.

•Seodispositivoserialforumaimpressora,veriqueseopapelestácarregadocorretamente.

•Certique-sedequetodosossoftwaresfornecidoscomodispositivoserialestejaminstalados
corretamente.Consulteadocumentaçãodaopçãodedispositivoserial.

•Certique-sedequeoadaptadordaportaserial,sevocêtiveradicionadoum,estejainstalado
corretamenteebemencaixado.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramaLenovoSolutionCenter.Seprecisarde
assistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77.

Problemasdesoftware

Selecioneosintomanaseguintelista:

•“Quandoumrecursodeclassicaçãoéusado,asdatasnãosãoclassicadasnaordemcorreta”na
página73

•“Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado”napágina73

Quandoumrecursodeclassicaçãoéusado,asdatasnãosãoclassicadasna
ordemcorreta

Sintoma:Quandoumrecursodeclassicaçãoéusado,asdatasnãosãoclassicadasnaordemcorreta.

Ação:Algunssoftwaresdesenvolvidosantesdoano2000usavamapenasosúltimosdoisdígitosdoano
paraclassicardatas,presumindosemprequeosdoisprimeirosdígitoseram19.Consequentemente,
essesprogramasnãoclassicamasdatasnaordemcorreta.Veriquecomofabricantedosoftwaresehá
atualizaçõesdisponíveis.VáriosfabricantesdesoftwaredisponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.

Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado

Sintoma:Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado.

Acões:

•Amaioriadosprogramasdesoftwarepossuisistemasdeajudaintegradosqueforneceminstruçõespara
amaioriadastarefas.Seencontrardiculdadeaoexecutarumatarefaespecícaemumprograma,
consulteorespectivosistemadeajuda.Emgeral,ossistemasdeajudapodemseracessadospormeio
deummenuoudeumbotãonoprogramae,frequentemente,pormeiodateclaF1.

•SeencontrardiculdadecomosistemaoperacionalWindowsouumdeseuscomponentes,consulteo
sistemadeajudadoWindows.ElepodeseracessadonomenuIniciardoWindows.

•Paradeterminarseosproblemassãocausadosporumsoftwarerecém-instalado,veriquese:
–Oseucomputadorpossuiosrequisitosmínimosdememórianecessáriosparausarosoftware.

Consulteasinformaçõesfornecidascomosoftwareparavericarosrequisitosdememória.(Sevocê

tiveracabadodeinstalarumadaptadoroumemória,talvezhajaumconitodeendereçodememória.)
–Osoftwarefoiprojetadoparaoperaremseucomputador.
–Outrossoftwaresfuncionamemseucomputador.
–Osoftwarequevocêestáusandofuncionacorretamenteemoutrocomputador.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos73

•Casotenharecebidoquaisquermensagensaousaroprogramadesoftware,consulteadocumentação
impressafornecidacomeleouosistemadeajudadosoftwareparaobterumadescriçãodasmensagens
edassoluçõesdoproblema.

•Veriquecomofabricantedosoftwareseháatualizaçõesdisponíveis.Váriosfabricantesdesoftware
disponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.

•Seoprogramadesoftwarecostumavafuncionarcorretamente,masagoranão,façaoseguinte:
–NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙SistemaeSegurança

➙Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.Emseguida,sigaasinstruções
natela.

–NosistemaoperacionalWindows8,abraoPaineldeControleecliqueemSistemadeSegurança➙

Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.

•Senãoforpossívelresolveroproblemaatravésdeoutrosmétodos,desinstaleoprogramadesoftwaree
reinstale-o.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,talvezvocêprecisedeassistênciatécnica.Entreemcontato
comofabricantedosoftwareouconsulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina

paraobterdetalhes.

77

ProblemascomoUSB

Sintoma:NãoépossívelacessarosconectoresUSB.

Acões:

•Certique-sedequeocaboUSBestejaconectadormementeaoconectoreaodispositivoUSB.Seo
dispositivoUSBtiverseuprópriocabodealimentação,veriqueseeleestáconectadoaumatomada
elétricadevidamenteaterrada.

•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoliga/desliga,veriqueseessebotãoestánaposiçãoliga.

•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoOn-line,veriqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.

•SeodispositivoUSBforumaimpressora,veriqueseopapelestácarregadocorretamente.

•Certique-sedequetodososdriversdedispositivoououtrossoftwaresfornecidoscomodispositivo
estejaminstaladoscorretamente.ConsulteadocumentaçãododispositivoUSB.

•ReinicializeodispositivodesconectandoereconectandooconectorUSB.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeoprogramadediagnósticoLenovoSolutionCenter
paratestaroconectorUSB.SeodispositivoUSBtiversidofornecidocomseusprópriosprogramasde
diagnóstico,executeessesprogramasnodispositivo.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo
11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina77

.

LenovoSolutionCenter

OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidenticareresolverproblemasdocomputador.Ele
combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde
suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.

Notas:

•OdownloaddoprogramaLenovoSolutionCenterpodeserfeitodehttp://www.lenovo.com/diags.

•SeestiverusandoumsistemaoperacionalWindowsdiferentedoWindows7edoWindows8,vá
parahttp://www.lenovo.com/diagsparaobterasinformaçõesdediagnósticomaisrecentesparaseu
computador.

74ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

ParaexecutaroprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“”napágina.

Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoLenovoSolutionCenter.

Nota:Sevocêmesmonãoforcapazdeisolarerepararoproblemaapósexecutaroprograma,salvee
imprimaosarquivosdelog.Vocêprecisarádosarquivosdelogaoentraremcontatocomorepresentante
desuportetécnicodaLenovo.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos75

76ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

Capítulo11.ObtendoInformações,AjudaeServiços

Estecapítulocontéminformaçõessobreajuda,serviçoeassistênciatécnicaparaprodutosfabricados
pelaLenovo.

RecursosdeInformações

Épossívelusarasinformaçõesdestaseçãoparaacessarrecursosúteisrelacionadosàssuasnecessidades
decomputação.

LenovoThinkVantageTools

OprogramaLenovoThinkVantageToolsoguiaparaumhostdefontesdeinformaçõesefornecefácilacesso
adiversasferramentasparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácilesegura.

ParaacessaroprogramaLenovoThinkVantageTools,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

LenovoWelcome

OprogramaLenovoWelcomeapresentaalgunsrecursosintegradosinovadoresdaLenovoeorienta-oem
algumastarefasimportantesdeconguraçãoparaajudá-loaaproveitaraomáximoseucomputador.

Ajudaesuporte

OsistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindowsforneceavocêváriasinformaçõesdeajuda
esuportedaLenovoedaMicrosoft,incluindocomoatualizardrivers,acessarprogramaseacessar
osmanuaisdousuário.

ParaacessarosistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows,executeumdestesprocedimentos:

•NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙AjudaeSuporte.

•NosistemaoperacionalWindows8,movaocursorparaocantosuperiorouinferiordireitodatelapara
exibirosbotões.Emseguida,cliqueCongurações➙Ajuda.

SegurançaeGarantia

OGuiadeSegurança,GarantiaeConguraçãoqueéfornecidocomseucomputadorcontéminformações
sobresegurança,conguração,garantiaeavisos.Leiaeentendatodasasinformaçõessobresegurança
antesdeusaresteproduto.

WebsitedaLenovo

OWebsitedaLenovo(http://www.lenovo.com)forneceinformaçõeseserviçosatualizadosparaajudá-loa
comprar,fazerupgradeemanteroseucomputador.Vocêtambémpodefazeroseguinte:

•Comprarcomputadoresdesktopenotebook,monitores,projetores,upgradeseacessóriosparaoseu
computador,alémdeofertasespeciais.

•Comprarserviçosadicionais,comosuporteparahardware,sistemasoperacionais,programasaplicativos,
instalaçãoeconguraçãoderedeeinstalaçõescustomizadas.

•Comprarupgradeseserviçosdereparoestendidos.

©CopyrightLenovo2012

77

•Fazerdownloaddosdriversdedispositivoeatualizaçõesdesoftwaremaisrecentesparaoseumodelo
decomputador.

•Acessarosmanuaison-linedeseusprodutos.

•AcessaraDeclaraçãodeGarantiaLimitadadaLenovo.

•Acessarinformaçõesderesoluçãodeproblemasesuporteparaoseumodelodecomputadoreoutros
produtossuportados.

•Localizarosnúmerosdetelefonedeserviçoesuporteparaseupaísouregião.

•LocalizarumProvedordeServiçospertodevocê.

WebsitedeSuportedaLenovo

InformaçõesdesuportetécnicoestãodisponíveisnoWebsitedeSuportedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/support/

EsteWebsiteestáatualizadocomasinformaçõesdesuportemaisrecentes,como:

•Driversesoftware

•Soluçõesdediagnóstico

•Garantiadeprodutoseserviços

•Detalhesdeprodutosepeças

•Guiasemanuaisdousuário

•Basededadosdeconhecimentoeperguntasfrequentes

AjudaeServiços

Estaseçãocontéminformaçõessobrecomoobterajudaeserviço.

UsandoaDocumentaçãoeosProgramasdeDiagnóstico

Casoocorraalgumproblemacomseucomputador,consulteoCapítulo10“ResoluçãodeProblemase
Diagnósticos”napágina57
problemasdoseucomputador,consulte“RecursosdeInformações”napágina77.

Casosuspeitedeumproblemadesoftware,consulteadocumentaçãofornecidacomosistemaoperacional
ouprogramadesoftware,incluindoarquivosleia-meeajudaon-line.

Amaioriadoscomputadorvemcomumconjuntodeprogramadediagnósticoqueajudavocêaidenticar
problemasdehardware.Paraobterinstruçõessobreautilizaçãodeprogramasdediagnóstico,consulte
“LenovoSolutionCenter”napágina74.

Vocêtambémpodeobterasinformaçõestécnicasmaisrecentesefazerodownloaddedriversde
dispositivoeatualizaçõesnoWebsitedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/support

.Paraobterinformaçõessobrerecursosadicionaisparaajudá-loaresolver

ChamandooServiço

Duranteoperíododegarantia,vocêpodeobterajudaeinformaçõesportelefonenoCentrodeSuporte
aoCliente.

Osserviçosaseguirestãodisponíveisduranteoperíododegarantia:

•Determinaçãodeproblemas-Umaequipedeserviçostreinadaestádisponívelparaajudá-lona
determinaçãodoproblemadehardwareenadecisãodaaçãonecessáriaparacorrigiroproblema.

78ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

•Reparodehardware-Seoproblemaforcausadoporhardwarenagarantia,umaequipedeserviços
treinadaestarádisponívelparaforneceroníveldeserviçoaplicável.

•Gerenciamentodealteraçõesdeengenharia-Podemocorreralteraçõesquesãonecessáriasapósa
vendadeumproduto.ALenovoouseurevendedorfaráasalteraçõesdeengenharia(ECs)selecionadas
disponíveisaplicáveisaoseuhardware.

Estesitensnãosãocobertospelagarantia:

•SubstituiçãoouusodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovooupeçasLenovosemgarantia

•Identicaçãodeorigensdeproblemasdesoftware

•ConguraçãodoBIOScomopartedeumainstalaçãoouatualização

•Alterações,modicaçõesouatualizaçãodosdriversdedispositivo

•Instalaçãoemanutençãodesistemasoperacionaisderede(NOS)

•Instalaçãoemanutençãodosprogramasaplicativos

ConsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConguraçãoqueéfornecidocomoseucomputadorparaobter
informaçõessobreotipoeaduraçãodasuagarantia.Vocêdeveguardarseucomprovantedecompra
paraobterserviçosdegarantia.

ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedoSuportedaLenovoparaseupaísouregião,acesse
http://www.lenovo.com/support/phoneouconsulteoGuiadeSegurança,GarantiaeConguraçãofornecido
comseucomputador.

Nota:Osnúmerosdetelefoneestãosujeitosaalteraçõessemavisoprévio.Seonúmerodeseupaísou
regiãonãoforfornecido,entreemcontatocomseurevendedorourepresentantedemarketingLenovo.

Sepossível,estejapróximodocomputadorquandoligar.T enhaasseguintesinformaçõesàmão:

•ModeloeTipodeMáquina

•Númerosdesériedosprodutosdehardware

•Descriçãodoproblema

•Palavrasexatasdasmensagensdeerro

•Informaçõesdeconguraçãodehardwareesoftware

Utilizandooutrosserviços

Sevocêviajarcomseucomputadorourealocá-loparaumpaísemqueotipodemáquinadesktopou
notebookévendido,seucomputadorpoderáserelegívelaoServiçodeGarantiaInternacional,queohabilita
automaticamenteaobteroserviçodegarantiaduranteoperíododegarantia.Oserviçoserárealizadopor
provedoresdeserviçosautorizadosaexecutarserviçosdegarantia.

Osmétodoseprocedimentosdeassistênciavariamdeacordocomopaísealgunsserviçostalveznão
estejamdisponíveisemtodosospaíses.OServiçodeGarantiaInternacionaléentregueatravésdo
métododeserviço(comodepósito,transporteouserviçonolocal)fornecidonopaísemqueoserviçoserá
executado.Oscentrosdeassistênciatécnicaemalgunspaísestalveznãopossamfazermanutençãoem
todososmodelosdedeterminadostiposdemáquinas.Emalgunspaíses,taxaserestriçõespodemse
aplicarnomomentodamanutenção.

ParadeterminarseseucomputadorestáaptoareceberoServiçodeGarantiaInternacionaleparaexibir
umalistadospaísesondeoserviçoestádisponível,acessehttp://www.lenovo.com/support,cliqueem
Warranty(Garantia)esigaasinstruçõesnatela.

ParaobterassistênciatécnicanainstalaçãoouemdúvidasrelacionadasaosServicePacksparaseu
produtoMicrosoftWindowspré-instalado,consulteoWebsitedeServiçosdeSuporteaoProdutoMicrosoft
emhttp://support.microsoft.com/directoryouentreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.É
possívelquealgumastaxasseapliquem.

Capítulo11.ObtendoInformações,AjudaeServiços79

Comprandoserviçosadicionais

Duranteeapósoperíododegarantia,épossíveladquirirserviçosadicionais,comosuporteahardware,
sistemasoperacionaiseprogramasdeaplicativos,serviçosdeinstalaçãoeconguraçãoderede,
serviçosatualizadosouestendidosdereparosemhardwareeserviçosdeinstalaçõespersonalizadas.A
disponibilidadeeonomedosserviçospodemvariardeacordocomopaísouaregião.Paraobtermais
informaçõessobreessesserviços,visiteoWebsitedaLenovoem:
http://www.lenovo.com

80ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

ApêndiceA.Avisos

ÉpossívelqueaLenovonãoofereçaosprodutos,serviçosourecursosdiscutidosnestapublicaçãoem
todosospaíses.ConsulteumrepresentanteLenovolocalparaobterinformaçõessobreprodutoseserviços
disponíveisatualmenteemsuaárea.Qualquerreferênciaaprodutos,programasouserviçosLenovonão
signicaqueapenasprodutos,programasouserviçosLenovopossamserusados.Qualquerproduto,
programaouserviçofuncionalmenteequivalente,quenãoinfrinjanenhumdireitodepropriedadeintelectual
daLenovopoderáserusadoemsubstituiçãoaesteproduto,programaouserviço.Entretanto,aavaliaçãoe
avericaçãodaoperaçãodequalquerproduto,programaouserviçosãoderesponsabilidadedousuário.

ALenovopodeterpatentesousolicitaçõesdepatentespendentesrelativasaassuntostratadosnesta
publicação.Ofornecimentodestapublicaçãonãolhegarantedireitoalgumsobretaispatentes.Pedidos
delicençadevemserenviados,porescrito,para:

Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing

ALENOVOFORNECEESTAPUBLICAÇÃO“NOESTADOEMQUESEENCONTRA”,SEMGARANTIA
DENENHUMTIPO,SEJAEXPRESSAOUIMPLÍCITA,INCLUINDO,MASAELASNÃOSELIMITANDO,
ASGARANTIASIMPLÍCITASDENÃO-INFRAÇÃO,COMERCIALIZAÇÃOOUADEQUAÇÃOAUM
DETERMINADOPROPÓSITO.Algunspaísesnãopermitemaexclusãodegarantiasexpressasouimplícitas
emcertastransações;portanto,essadisposiçãopodenãoseaplicaraoCliente.

Essasinformaçõespodemconterimprecisõestécnicasouerrostipográcos.Sãofeitasalterações
periódicasnasinformaçõesaquicontidas;taisalteraçõesserãoincorporadasemfuturasediçõesdesta
publicação.ALenovopode,aqualquermomento,aperfeiçoare/oualterarosprodutose/ouprogramas
descritosnestapublicação,semavisoprévio.

Osprodutosdescritosnestapublicaçãonãosãodestinadosparausoemimplantaçõesouemoutras
aplicaçõesdesuporteàvida,nasquaisomaufuncionamentopoderesultaremferimentosoumorte.As
informaçõescontidasnestapublicaçãonãoafetamoualteramasespecicaçõesougarantiasdoproduto
Lenovo.Nadanestapublicaçãodeveráatuarcomoumalicençaexpressaouimplícitaoucomoindenização
emrelaçãoaosdireitosdepropriedadeintelectualdaLenovooudeterceiros.T odasasinformações
contidasnestapublicaçãoforamobtidasemambientesespecícoserepresentamapenasumailustração.
Oresultadoobtidoemoutrosambientesoperacionaispodevariar.

ALenovopodeusaroudistribuirasinformaçõesfornecidasdaformaquejulgarapropriadasemincorrerem
qualquerobrigaçãoparacomoCliente.

ReferênciasnestapublicaçãoaWebsitesnãoLenovosãofornecidasapenasporconveniênciaenão
representamdeformaalgumaumendossoaessesWebsites.OsmateriaiscontidosnessesWeb
sitesnãofazempartedosmateriaisdesseprodutoLenovoeautilizaçãodessesWebsitesédeinteira
responsabilidadedoCliente.

Todososdadosdedesempenhoaquicontidosforamdeterminadosemumambientecontrolado.Portanto,
oresultadoobtidoemoutrosambientesoperacionaispodevariarsignicativamente.Algumasmedidas
podemtersidotomadasemsistemasemníveldedesenvolvimentoenãohágarantiadequeestasmedidas
serãoiguaisemsistemasgeralmentedisponíveis.Alémdisso,algumasmedidaspodemtersidoestimadas
porextrapolação.Osresultadosreaispodemvariar.Osusuáriosdestedocumentodevemvericaros
dadosaplicáveisparaseuambienteespecíco.

©CopyrightLenovo2012

81

MarcasRegistradas

OstermosaseguirsãomarcasregistradasdaLenovonosEstadosUnidose/ouemoutrospaíses:

Lenovo
OlogotipoLenovo
RescueandRecovery
ThinkVantage

Microsoft,WindowseWindowsMediasãomarcascomerciaisdogrupodeempresasMicrosoft.

Intel,IntelCore,CeleronePentiumsãomarcascomerciaisdaIntelCorporationnosEstadosUnidose/ou
emoutrospaíses.

LinuxéumamarcaregistradadeLinusTorvaldsnosEstadosUnidose/ouemoutrospaíses.

Outrosnomesdeempresa,produtosouserviçospodemsermarcasregistradasoumarcasdeserviços
deterceiros.

82ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

ApêndiceB.InformaçõesReguladoras

AvisodeClassicaçãodeExportação

EsteprodutoestásujeitoàsEAR(ExportAdministrationRegulations)dosEstadosUnidosepossuioECCN
(ExportClassicationControlNumber)4A994.b.Elepodeserreexportado,excetoparaqualquerumdos
paísessobembargonalistadepaísesEARE1.

AvisossobreEmissãoEletrônica

Asinformaçõesaseguirreferem-seaoscomputadorespessoaisLenovo3569,3571e3574.

DeclaraçãodeConformidadedaFederalCommunicationsCommission

Esteequipamentofoitestadoeencontradoemacordocomoslimitesestabelecidosparaumdispositivo
digitaldaClasseB,conformeaParte15dasRegrasdaFCC.Essescritériostêmanalidadedeassegurar
umníveladequadodeproteçãocontrainterferênciasprejudiciais,quandooequipamentoestiver
funcionandoemambienteresidencial.Esteequipamentogera,usaepodeemitirenergiadefrequênciade
rádioe,senãoforinstaladoeusadodeacordocomomanualdeinstruções,podeprovocarinterferências
prejudiciaisàcomunicaçãoporrádio.Entretanto,nãoexistenenhumagarantiadequeessainterferência
nãoocorreráemumainstalaçãoespecíca.Seesteequipamentocausarinterferênciaprejudicialàrecepção
derádiooutelevisão,oquepodeserdeterminadoligandoedesligandooequipamento,recomenda-seque
ousuáriotenteeliminarainterferênciaadotandoumaoumaisdasseguintesmedidas:

•Mudeaposiçãoouolocaldaantenareceptora.

•Aumentaradistânciaentreoequipamentoeoreceptor.

•Conectaroequipamentoaumatomadalocalizadaemumcircuitodiferentedaqueleaoqualoreceptor
estáconectado.

•Consultarumrevendedorautorizadoouumrepresentantedeserviçoparaobterajuda.

ALenovonãoéresponsávelpornenhumainterferênciaderádiooutelevisãoprovocadapelousodecabos
econectoresdiferentesdosespecicadosourecomendadosnemporalteraçõesoumodicaçõesnão
autorizadasnoequipamento.Mudançasoumodicaçõesnão-autorizadaspoderãoanularaautorização
dousuárioparaoperaroequipamento.

EstedispositivoestáemconformidadecomaParte15dasRegrasdeFCC.Aoperaçãoestásujeita
àsseguintescondições:(1)esteequipamentonãopodeprovocarinterferênciaprejudicial,e(2)este
equipamentodeveaceitarqualquerinterferênciaprejudicialrecebida,inclusiveaquelaquepossaprovocar
suaoperaçãoindesejada.

Parteresponsável:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
Telefone:919-294-5900

©CopyrightLenovo2012

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DeclaraçãodeconformidadedeemissãodosegmentodemercadodoCanadáClasseB

EstedispositivodigitalClasseBestáemconformidadecomoICES-003doCanadá.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.

UniãoEuropéia-DeclaraçãodeConformidadedaDiretivadeCompatibilidadeEletromagnética

EsteprodutoestáemconformidadecomosrequisitosdeproteçãodaDiretivadoConselhodaUE
2004/108/ECsobreaaproximaçãodasleisdosEstadosMembrosemrelaçãoàcompatibilidade
eletromagnética.ALenovonãopodeassumirresponsabilidadeporqualquerfalhaparapreencheros
requisitosdeproteçãoresultantesdeumamodicaçãonãorecomendadadoproduto,incluindoainstalação
decartõesdeopçãodeoutrosfabricantes.

Esteprodutofoitestadoeécompatívelcomoslimitesestabelecidosparaequipamentosdetecnologiada
informaçãoClasseBdeacordocomoPadrãoEuropeuEN55022.OslimitesparaoequipamentodeClasse
Bforamderivadosparaambientesresidenciaistípicosforneceremproteçãorazoávelcontrainterferências
comdispositivosdecomunicaçãolicenciados.

DeclaraçãodeconformidadeClasseBalemã

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische
VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen

-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo
(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.

84ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

DeclaraçãodeconformidadeClasseBdaCoreia

DeclaraçãoClasseBVCCIdoJapão

DeclaraçãodeconformidadedoJapãoparaprodutosconectadosàalimentaçãoelétricacom
correntenominaligualouinferiora20Aporfase

InformaçõessobreServiçodoProdutoLenovoparaTaiwan

DeclaraçãodeConformidadedoT ecladoedoMouseparaTaiwan

Informaçõesregulatóriasadicionais

Paraobterinformaçõesregulatóriasadicionais,consulteoRegulatoryNoticequeacompanhaseu
computador.Dependendodaconguraçãodoseucomputadoredopaísoudaregiãoemqueelefoi
comprado,épossívelquevocêtenharecebidoavisosregulatóriosimpressosadicionais.T odosesses
avisosestãodisponíveisemformatoeletrôniconoWebsitedeSuportedaLenovo.Paraacessarcópias
eletrônicasdadocumentação,váatéhttp://www.lenovo.com/supportecliqueemUserGuidesand
Manuals(GuaiseManuaisdoUsuário).

ApêndiceB.InformaçõesReguladoras85

86ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário

ApêndiceC.InformaçõessobreWEEEereciclagem

InformaçõesimportantessobreWEEE

AmarcaWEEEnosprodutosLenovoaplica-seapaísescomregulamentaçõesdeWEEEelixoeletrônico
(porexemplo,aDiretivaEuropeia2002/96/EC,asRegrasdeGerenciamentodeManuseiodeLixoEletrônico
daÍndia,2011).Osdispositivossãoetiquetadosdeacordocomasregulamentaçõeslocaisrelacionadasao
descartedeequipamentoselétricoseeletrônicos(WEEE).Essasregulamentaçõesdeterminamaestrutura
paraoretornoeareciclagemdeequipamentosusados,conformeaplicáveisemcadageograa.Esta
etiquetaéaplicadaaváriosprodutosparaindicarqueoprodutonãodeveserjogadofora,massimenviado
paraossistemasdecoletaestabelecidospararecuperaçãodeprodutosnonaldavidaútil.

Osusuáriosdeequipamentoselétricoseeletrônicos(EEE)comamarcaWEEEnãodevemdescartartais
equipamentosnaformadelixocomumsemclassicação,masutilizaraestruturadecoletadisponívelpara
devolver,reciclarerecuperarequipamentoscomoobjetivodeminimizarseuspossíveisefeitossobreo
ambienteeasaúdehumanacausadospelapresençadesubstânciasperigosas.Paraobterinformações
adicionaissobreWEEE,vápara:http://www.lenovo.com/recycling

InformaçõessobreReciclagem

ALenovorecomendaqueosproprietáriosdeequipamentosdetecnologiadainformação(TI)reciclemcom
responsabilidadeosequipamentosquandoelesnãoforemmaisnecessários.ALenovoofereceuma
variedadedeprogramaseserviçosparaauxiliarproprietáriosdeequipamentosnareciclagemdeseus
produtosdeTI.ParaobterinformaçõessobrecomoreciclarprodutosLenovo,acesse:
http://www.lenovo.com/lenovo/environment/recycling.

©CopyrightLenovo2012

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ColetaeReciclagemdeumComputadorouMonitorLenovoForadeUso

SeoClienteforfuncionáriodaumaempresaeprecisardescartarumcomputadoroumonitorLenovo
depropriedadedaempresa,deveráfazê-lodeacordocomaLeiparaPromoçãoaoEfetivoUsode
Recursos(LawforPromotionofEffectiveUtilizationofResources).Computadoresemonitoressão
categorizadoscomoresíduoindustrialedevemserdescartadosadequadamenteporumaempresade
descartederesíduosindustriaiscerticadapelogovernolocal.DeacordocomaLeiparaPromoçãoao
EfetivoUsodeRecursos(LawforPromotionofEffectiveUtilizationofResources),aLenovodoJapão
fornece,atravésdoseudepartamentodeServiçosdeColetaeReciclagemdePCs,serviçosdecoleta,
reutilizaçãoereciclagemdecomputadoresemonitoresforadeuso.Paraobterdetalhes,visiteoWeb
sitedaLenovoemhttp://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.De
acordocomaLeiparaPromoçãodoUsoEfetivodeRecursos(LawforPromotionofEffectiveUtilization
ofResources),acoletaeareciclagemdecomputadoresemonitoresdeusodomésticopelofabricante
foiiniciadaem1ºdeoutubrode2003.Esseserviçoéfornecidogratuitamenteparacomputadoresdeuso
domésticovendidosapós1ºdeoutubrode2003.Paraobterdetalhes,visiteoWebsitedaLenovoem
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.

DescartedeComponentesdeComputadorLenovo

AlgunscomputadoresLenovovendidosnoJapãopodemcontercomponentesquecontêmmetaispesados
ououtrassubstânciasprejudiciaisaoambiente.Odescarteadequadodecomponentesforadeutilização,
comoplacasdecircuitoimpressoouunidades,utilizaosmétodosdescritosacimaparacoletaereciclagem
deumcomputadoroumonitorforadeuso.

DescartedebateriasdelítioforadeusodecomputadoresLenovo

Umabateriadelítionoformatodeumbotãoestáinstaladanaplaca-mãedoseucomputadorLenovopara
forneceralimentaçãoaorelógiodosistemaenquantoocomputadorestádesligadooudesconectadoda
fontedealimentaçãoprincipal.Casodesejesubstituirabateriaporumanova,entreemcontatocomolocal
decompraousoliciteumserviçodereparofornecidopelaLenovo.SeopróprioClientetiversubstituídoe
desejardescartarabateriadelítioforadeuso,isole-acomumatadevinil,entreemcontatocomolocalde
compraesigasuasinstruções.SeoClienteutilizarumcomputadorLenovoemcasaeprecisardescartar
umabateriadelítio,deverácumprircomasleiseregulamentoslocais.

InformaçõessobrereciclagemparaoBrasil

DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil
DescartedeumProdutoLenovoForadeUso

Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde
coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas
especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecerticadaspelosorgãosambientais,de
acordocomalegislaçãolocal.

ALenovopossuiumcanalespecícoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua
umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara:
[e-mail],informandoomodelo,númerodesérieecidade,amdeenviarmosasinstruções
paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.

88ThinkCentreEdgeGuiadoUsuário