Lenovo ThinkCentre 3512, ThinkCentre 3528, ThinkCentre 3533, ThinkCentre 3535, ThinkCentre 3536 User guide [es]

Guíadelusuariode
ThinkCentre

Tiposdemáquina:3512,3528,3533,3535,3536,3537,3538,3539,
3543,3548,3549,3553,3554,3556,3558y3559

Nota

Antesdeutilizarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,asegúresedeleerycomprender
“Informacióndeseguridadimportante”enlapáginavyApéndiceA“Avisos”enlapágina81.

Terceraedición(Septiembre2012)
©CopyrightLenovo2012.

AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:Silosproductososoftwaresesuministransegúnelcontrato
“GSA”(GeneralServicesAdministration),lautilización,reproducciónodivulgaciónestánsujetasalasrestricciones
establecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.

Contenido

Informacióndeseguridad

importante...............v

Servicioyactualizaciones...........v

Prevencióndelaelectricidadestática.......vi

Cablesyadaptadoresdealimentación......vi

Alargadoresydispositivosrelacionados.....vii

Conectoresytomasdealimentación......vii

Dispositivosexternos............vii

Caloryventilacióndelproducto........vii

Entornooperativo.............viii

Informacióndeseguridadparaelmódem.....ix

Declaracióndeconformidadpararayosláser....ix

Informaciónsobrelafuentedealimentación....ix

Limpiezaymantenimiento...........x

Capítulo1.Visióngeneraldel

producto.................1

Características................1

Especicaciones...............4

ProgramasdeLenovo.............4

AccesoalosprogramasLenovoenelsistema

operativoWindows7...........4

AccesoalosprogramasLenovoenelsistema

operativoWindows8...........6

IntroducciónalosprogramasLenovo.....6

Ubicaciones.................8

Ubicacióndeconectores,controlese
indicadoresenlapartefrontaldelsistema...9

Ubicacióndelosconectoresenlaparte

posteriordelsistema..........10

Ajustedelsoportedelsistema.......11

Etiquetadetipoymodelodemáquina...12

Capítulo2.Utilizacióndelsistema..13

Preguntasfrecuentes............13

Accesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativo

Windows8................13

Utilizacióndelteclado............14

Utilizacióndelasteclasdemétodoabreviado

deWindows..............14

UsodelbotónazulThinkVantage.....14

Utilizacióndellectordehuellasdactilares..14

Utilizacióndelratónderueda.........15

Ajustedelaudio..............15

Acercadelaudiodelsistema.......15

Ajustedelvolumendesdeelescritorio...15

AjustedelvolumendesdeelPanelde

control................16

UsodeCDyDVD.............16

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCD

yDVD................17

ReproduccióndeunCDoDVD......17

GrabaciónenunCDoDVD........17

Utilizacióndelacaracterísticadesólountoquey

lademúltiplestoques............18

Ajustedetemperaturadelcolor........18

Seleccióndelatemperaturadelcolor

predenida..............19

CambioaajusteRGB..........19

Realizacióndeajustesdebrillo......20

Capítulo3.Ustedyelsistema....21

Accesibilidadycomodidad..........21

Organizacióndelespaciodetrabajo....21

Comodidad..............21

Brilloeiluminación...........22

Circulacióndelaire...........22

Tomasdealimentacióneléctricaylongitudde

loscables...............22

RegistreelsistemaconLenovo........23

Trasladodelsistemaaotropaísoregión....23

Conmutadordeseleccióndevoltaje....23

Sustitucióndecablesdealimentación...24

Capítulo4.Seguridad.........25

Característicasdeseguridad.........25

Instalacióndeuncabledebloqueointegrado..26

Utilizacióndecontraseñas..........26

ContraseñasdeBIOS..........26

ContraseñasdeWindows........27

Conguracióndellectordehuellasdactilares..27

Usoydescripcióndecortafuegos.......27

Proteccióndedatoscontravirus.......28

Capítulo5.Instalaciónosustitución

dehardware..............29

Manejodedispositivossensiblesalaelectricidad

estática.................29

Instalaciónosustitucióndehardware......29

Instalacióndeopcionesexternas.....29

Instalacióndeunsoportedepared.....30

Extracciónyreinstalacióndelsoportedel

monitor................30

SustitucióndeltecladoodelmouseUSB..31

Sustitucióndeltecladoinalámbrico.....32

Sustitucióndelmouseinalámbrico.....32

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i

SustitucióndeltecladoodelmousePS/2..34
Obtencióndecontroladoresdedispositivo..35

Capítulo6.Informaciónde

recuperación.............37

Informaciónderecuperaciónparaelsistema

operativoWindows7............37

Creaciónyutilizacióndesoportesde

recuperación.............37

Realizacióndeoperacionesdecopiade

seguridadyrecuperación.........38

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescue

andRecovery.............39

Creaciónyusodeunsoportederescate..40
Reinstalacióndelasaplicacionesylos

controladoresdedispositivopreinstalados..41
Reinstalacióndeprogramasdesoftware...42
Reinstalacióndeloscontroladoresde

dispositivos..............43

Resolucióndeproblemasderecuperación..43

Informaciónderecuperaciónparaelsistema

operativoWindows8............43

Capítulo7.Utilizacióndelprograma

SetupUtility..............45

IniciodelprogramaSetupUtility........45

Visualizaciónycambiodelosvalores......45

Utilizacióndecontraseñas..........45

Consideracionessobrelascontraseñas...46

Power-OnPassword..........46

AdministratorPassword.........46

HardDiskPassword...........46

Establecimiento,cambioysupresióndeuna

contraseña..............47

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo..47

Seleccióndeundispositivodearranque....47

Seleccióndeundispositivodearranque

temporal...............47

Selecciónocambiodelasecuenciade

dispositivosdearranque.........48

SalidadelprogramaSetupUtility.......48

Capítulo8.Actualizacióndelos

programasdelsistema........49

Utilizacióndelosprogramasdelsistema....49

Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco..49
Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistema

operativo.................50

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

....................51

Mantengaelsistemaaldía..........51

Obtencióndelosúltimoscontroladoresde

dispositivoparaelsistema........51

Actualizacióndelsistemaoperativo.....51

UtilizacióndeSystemUpdate.......52

Limpiezaymantenimiento..........52

Característicasbásicas.........52

Limpiezadelsistema..........53

Procedimientosadecuadosde

mantenimiento.............54

Trasladodelsistema............55

Capítulo10.Diagnósticoyresolución

deproblemas.............57

Resolucióndeproblemasbásicos.......57

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas..58

Resolucióndeproblemas..........59

Problemasdeaudio...........59

ProblemasdeCD............61

ProblemasdeDVD...........62

Problemasintermitentes.........63

Problemasdelteclado,ratónodispositivode

puntero................63

Problemasdelmonitor..........65

Problemasdeconexionesdered.....67

Problemasdeopciones.........70

Problemasderendimientoybloqueo....71

Problemasdeimpresora.........73

Problemasdelpuertoserie........73

Problemasdesoftware.........74

ProblemasdeUSB...........75

LenovoSolutionCenter...........75

Capítulo11.Obtenciónde

información,ayudayservicio....77

Recursosdeinformación..........77

LenovoThinkVantageTools........77

LenovoWelcome............77

Ayudaysoportetécnico.........77

Seguridadygarantía..........77

SitiowebdeLenovo..........77

SitiowebdesoportedeLenovo......78

Ayudayservicio..............78

Utilizacióndeladocumentaciónylos

programasdediagnóstico........78

Llamadaalserviciotécnico........78

Utilizacióndeotrosservicios.......79

Adquisicióndeserviciosadicionales....80

ApéndiceA.Avisos..........81

Marcasregistradas.............82

ApéndiceB.Avisodeinformaciónde

regulación...............83

Avisodeclasicacióndeexportación......83

iiGuíadelusuariodeThinkCentre

Avisosobrelasalidadetelevisión.......83

Avisossobreemisioneselectrónicas......83

DeclaracióndeconformidadconlaComisión

federaldecomunicaciones........83

Informaciónadicionalsobreregulación.....85

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEE

yelreciclaje..............87

InformaciónWEEEimportante........87

Informaciónsobreelreciclaje.........87

InformaciónsobrereciclajeparaBrasil.....88

InformacióndereciclajedebateríasparaTaiwán.89
InformacióndereciclajedebateríasparalaUnión

EuropeayNoruega.............89

ApéndiceD.Restriccióndela
directivadesustanciaspeligrosas

(RoHS).................91

ChinaRoHS................91

TurcoRoHS................91

UcraniaRoHS...............91

IndiaRoHS................92

ApéndiceE.Informacióndelmodelo

deENERGYSTAR...........93

ApéndiceF.İthalatçı–İmalatçı/
ÜreticiFirmaBilgileriveDiğer

Bilgiler.................95

ApéndiceG.Servisİstasyonlarıve
YedekParçaMalzemelerininTemin

EdileceğiAdresler...........97

Índice................101

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iii

ivGuíadelusuariodeThinkCentre

Informacióndeseguridadimportante

PRECAUCIÓN:
Antesdeutilizarestemanual,asegúresedeleerycomprendertodalainformaciónsobreseguridad
relacionadadeesteproducto.Consultelainformaciónenestasecciónylainformacióndeseguridad
enlaGuíadeseguridad,garantíayconguracióndeThinkCentrequerecibióconesteproducto.Leer
ycomprenderlainformaciónsobreseguridadreduceelriesgodedañospersonalesodañosenel
producto.

SiyanodisponedeunacopiadelaGuíadeseguridad,garantíayconguracióndeThinkCentre,puede
obtenerunaversiónenformatoPDF(PortableDocumentFormat)enelsitiowebdesoportedeLenovo
http://www.lenovo.com/support.T ambiénpuededescargarlaGuíadeseguridad,garantíayconguración
deThinkCentreyestaGuíadelusuariodeThinkCentreenotrosidiomasenelsitiowebdesoporteLenovo.

Servicioyactualizaciones

Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicadoenladocumentaciónoselo
indiqueelCentrodeSoportealCliente.T rabajesóloconunproveedordeserviciosqueestéautorizado
pararepararelproducto.

Nota:Algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporelcliente.Normalmente,
sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones.Sehacereferenciaalaspiezasderecambio
aprobadasparalainstalacióndelclientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo
proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoquelosclientesinstalenopciones
osustituyanCRU.Debeseguirestrictamentetodaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas.
Elestadodesactivadodeunindicadordealimentaciónnosignicanecesariamentequelosnivelesde
voltajedeunproductoseanigualesacero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproductoequipadocon
uncabledealimentación,asegúresesiempredequelaalimentaciónestáapagadayqueelproductoestá
desenchufadodecualquierfuentedealimentación.ParaobtenermásinformaciónsobreCRU,consulte
Capítulo5“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina29.Sitienealgunaduda,póngaseen
contactoconelCentrodesoportealcliente.

Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no
obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridad.

®

en

PRECAUCIÓN:

Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.

PRECAUCIÓN:

AntesdesustituircualquierCRU,apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaque
elsistemaseenfríeantesdeabrirlacubierta.

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v

Prevencióndelaelectricidadestática

Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañarseriamenteloscomponentes
yopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadodelaspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuede
provocardañosenlapieza.CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde
laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesleindiquenquedebeinstalarla.

CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenelinteriordelsistema,adoptelas
siguientesprecaucionesparaevitardañosderivadosdelaelectricidadestática:

•Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manipulesiempreloscomponentesconprecaución.Agarrelosadaptadores,losmódulosdememoriay

otrasplacasdecircuitosporlosextremos.Notoquenuncacircuitosexpuestos.

•Evitequeotraspersonastoquencomponentes.

•CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,toquedurante,comomínimo,

dossegundoselpaqueteprotectordeelectricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertade
ranuradeexpansióndemetalocualquierotrasuperciemetálicanopintadadelsistema.Asísereduce
laelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.

•Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadelpaqueteprotector,einstale

lapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoestonoseaposible,coloqueelpaqueteprotectordela
electricidadestáticaenunasuperciesuavedenivelydepositelapiezasobredichasupercie.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperciemetálica.

Cablesyadaptadoresdealimentación

Utilicesóloloscablesyadaptadoresdealimentaciónproporcionadosporelfabricantedelproducto.

Loscablesdealimentacióndebenestarocialmenteaprobados.EnAlemania,debeserelH05VV-F,3G,
0,75mm

Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadordealimentaciónuotroobjeto.Yaque
estopodríaprovocardeformacionesenelcable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.

Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenosepisen,provoquentropiezosni
quedenatrapadosentreobjetos.

Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndeloslíquidos.Porejemplo,no
dejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresdealimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartos
debañoosuelosqueselimpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño
cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónestádañado
porunusoindebido.Loslíquidostambiénpuedencorroergradualmentelosterminalesdelcablede
alimentacióny/olosterminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempopuede
provocarsobrecalentamiento.

Conectesiempreloscablesdealimentaciónenelordencorrectoyasegúresedequetodoslosconectores
delcabledealimentaciónesténenchufadoscompletayrmementeensusreceptáculos.

Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlasclavijasdeentradadecorriente
alternaniquemuestreindiciosdesobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentrada
decorrientealternaoenotrapartedeladaptador.

2

ounomejor.Enotrospaíses,seutilizaránlostiposadecuados.

Noutilicecablesdealimentaciónenqueloscontactoseléctricosdecualquieradelosextremosmuestren
indiciosdecorrosiónosobrecalentamiento,osielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.

viGuíadelusuariodeThinkCentre

Alargadoresydispositivosrelacionados

Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesdealimentaciónininterrumpiblesy
regletasdealimentaciónqueutiliceseajustanalosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargue
estosdispositivos.Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencianominal
deentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformaciónsitienepreguntassobre
cargasyrequisitosdepotencia,ypotenciasnominalesdeentrada.

Conectoresytomasdealimentación

Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconelsistemapresentadañosocorrosión,no
utilicelatomahastaquelasustituyaunelectricistacalicado.

Nodoblenimodiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconelfabricanteparaobtenerun
recambio.

Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivosdomésticosocomercialesque
consumangrandescantidadesdeelectricidad;delocontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema,
losdatosolosdispositivosconectados.

Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Esteenchufesóloesadecuado
paraunatomadealimentaciónconconexiónatierra.Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleesta
característicadeseguridadintentandoinsertarlaenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino
puedeinsertarelenchufeenlatomadealimentación,contacteconunelectricistaparaobtenerunadaptador
homologadoparalatomadealimentaciónoparasustituirloporunoquepermitautilizarestacaracterísticade
seguridad.Nuncasobrecargueunatomadealimentacióneléctrica.Lacargaglobaldelsistemanodebería
superarel80porcientodelapotencianominaldelcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtener
másinformaciónsitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldeloscircuitosderivados.

Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotengaelcableadoadecuado,seadefácil
accesoyseencuentrecercadelequipo.Nofuerceloscablesdealimentaciónalextenderlos.

Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltajecorrectoycorrienteparael
productoquevayaainstalar.

Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentacióneléctrica.

Dispositivosexternos

Noconectenidesconecteningúncabledeundispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB(Universal
SerialBus)y1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podríadañarelsistema.Paraevitar
posiblesdañosenlosdispositivosconectados,esperealmenoscincosegundosdespuésdeapagarel
sistemaparadesconectarlosdispositivosexternos.

Caloryventilacióndelproducto

Lossistemas,losadaptadoresdealimentaciónymuchosaccesoriosgenerancaloralencenderlosy
mientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecaucionesbásicas:

•Nodejeelsistema,eladaptadordealimentaciónnilosaccesoriosencontactoconsuregazoni
cualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempoprolongadomientraslosproductosestén
funcionandooseestécargandolabatería.Elsistema,eladaptadordealimentaciónymuchosaccesorios
generancalordurantesufuncionamientonormal.Uncontactoprolongadoconelcuerpopuedeprovocar
molestiasoposiblesquemadurasenlapiel.

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vii

•Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadordealimentaciónolosaccesorioscercade
materialesinamablesniambientesconriesgodeexplosión.

•Juntoconelproductoseproporcionanranurasparaventilación,ventiladoresodisipadoresdecalorpara
unfuncionamientoseguro,cómodoyable.Estosdispositivospuedenbloquearseinadvertidamenteal
dejarelproductosobreunacama,sofá,alfombraocualquierotrasupercieexible.Nobloquee,tape
niinhabilitenuncaestosdispositivos.

Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesesparaevitarlaacumulacióndepolvo.
Antesdeexaminarelsistema,apágueloydesenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentación
eléctrica;luegoelimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado.Sinota
acumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodelinteriordelsistemaincluidaslas
aletasdeentradadeldisipadordecalor,lasrejillasdeventilacióndelafuentedealimentaciónylos
ventiladores.Siempreapagueelsistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Si
esposible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferioraunos60cmdeáreasdemuchotráco.
Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotrácoocercadeésta,examiney,siesnecesario,
limpieelsistemaconmásfrecuencia.

Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema,siempretomeestasprecauciones
básicasconsusistemadesobremesa:

•Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.

•Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordelsistema.

•Elimineelpolvodelasrejillasdeventilaciónydelasperforacionesdelmarcobiselado.Seránecesario
realizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemasqueseencuentrenenáreaspolvorientasodemucho
tráco.

•Noobstruyanibloqueeningunodelosoriciosdeventilación.

•Noalmacenenihagafuncionarelsistemadentrodeunmueble,dadoqueestopodríaaumentarel
riesgodesobrecalentamiento.

•Lastemperaturasdelujodeaireenelsistemanodebensuperarlos35°C(95°F).

•Noinstaledispositivosdeltradodeaire.Puedenafectaraunenfriamientoadecuado.

Entornooperativo

Elentornoóptimoenelcualdebeutilizarelsistemaesentre10°Cy35°C(50°Fy95°F)conunahumedad
queoscilaentreel20%yel80%.Sielsistemasealmacenaotransportaentemperaturasinferioresalos
10°C(50°F),permitaqueelsistemaaumentelentamentesutemperaturahastaalcanzarsutemperatura
óptimadefuncionamiento,entre10°Cy35°C(50°Fy95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodríatardardos
horasencondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperaturadelsistemanoaumentahastallegarala
temperaturaóptimadefuncionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema.

Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosinexposicióndirectaalaluzsolar.

Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico,unaradio,altavocesdealta
potencia,aireacondicionadoyunmicroondas,alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticos
generadosporestosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddediscoduro.

Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotrosdispositivosconectados.Sise
derramalíquidoenelsistemaoenundispositivoconectado,sepodríaproduciruncortocircuitouotrodaño.

Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoquepuedenprovocardaños.

viiiGuíadelusuariodeThinkCentre

Informacióndeseguridadparaelmódem

PRECAUCIÓN:
Parareducirelriesgodeincendios,utiliceelcableN°26AWGouncabledecomunicacionesmayor
(porejemplo,N°24AWG)homologadoporUnderwritersLaboratories(UL)ocerticadoporla
CanadianStandardsAssociation(CSA).

Parareducirelriesgodeincendio,descargaeléctricaolesionesalusarunequipotelefónico,siempredeberá
seguirciertasprecaucionesbásicasdeseguridad,comoporejemplo:

•Noinstalenuncaelcableadotelefónicoduranteunatormentaconaparatoeléctrico.

•Noinstalenuncalasclavijastelefónicasenubicacioneshúmedas,amenosquelaclavijaestédiseñada
especícamenteparadichasubicaciones.

•Nuncadebetocarlosterminalesocablestelefónicosnoaislados,anoserquesehayadesconectadola
líneatelefónicaenlainterfazdelared.

•Tengaprecauciónalinstalarocambiarlaslíneastelefónicas.

•Eviteelusodeunteléfono(quenoseainalámbrico)duranteunatormentaeléctrica.Puedeexistirun
riesgoremotodedescargaeléctricaprocedentedeunrelámpago.

•Nouseelteléfonoparainformardeunescapedegascercadedichoescape.

Declaracióndeconformidadpararayosláser

PRECAUCIÓN:
Cuandohayainstaladosproductosláser(porejemplo,unidadesdeCD-ROM,unidadesdeDVD,
dispositivosdebraópticaotransmisores),tengaencuentalosiguiente:

•Noextraigalascubiertas.Laextraccióndelascubiertasdelproductoláserpodríaproduciruna
exposiciónaradiaciónláserpeligrosa.Nohayningunapiezadentrodeldispositivoquepueda
reparar.

•Elusodecontrolesoajustes,olarealizacióndeprocedimientosquenoseanlosaquí
especicados,puedenproducirunaexposiciónpeligrosaaradiaciones.

PELIGRO

AlgunosproductoslásercontienenundiodoláserdeClase3AoClase3Bincorporado.Tengaen
cuentalosiguiente.

Emisionesdelásercuandolacubiertaestáabierta.Nomirejamenteelrayo,noloexamine
directamenteconinstrumentosópticosyevitelaexposicióndirectaalrayo.

Informaciónsobrelafuentedealimentación

Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente
etiqueta.

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ix

Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponentequetengaesta
etiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipodemantenimiento.Si
sospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníqueseconuntécnicodeservicio.

Limpiezaymantenimiento

Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,acontinuación,desconecteel
cabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema.Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenel
sistemaniutiliceningúndetergentequecontengamaterialinamableparalimpiarelsistema.Pulvericeel
detergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperciedelsistema.

xGuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobrelascaracterísticasdelsistema,lasespecicaciones,los
programasdesoftwareproporcionadosporLenovo,lasubicacionesdelosconectores,deloscomponentes,
delaspiezasenlaplacadelsistemaylasunidadesinternas.

Características

Esteapartadopresentalascaracterísticasdelsistema.Lainformaciónabarcaunavariedaddemodelos.

Paraverinformaciónsobresumodeloespecíco,hagaunadelassiguientesopciones:

•DiríjasealprogramaSetupUtilitysiguiendolasinstruccionesqueaparecenenCapítulo7“Utilización
delprogramaSetupUtility”enlapágina45
información.

•EnelsistemaoperativoMicrosoft

®

Windows

seleccionePropiedadesparaverlainformación.

•EnelsistemaoperativoWindows8,muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla
paramostrarlosencantos.LuegopulseConguración➙InformacióndePCparaverlainformación.

Microprocesador

Elsistemaseproporcionaconunodelossiguientesmicroprocesadores(eltamañodememoriacaché
internavaríasegúneltipodemodelo):

•MicroprocesadorIntel

®

Core™i3

•MicroprocesadorIntelCorei5

•MicroprocesadorIntelCorei7

•MicroprocesadorIntelCeleron

•MicroprocesadorIntelPentium

®

®

.Luego,seleccioneMain➙SystemSummaryparaverla

®

7,hagaclicenInicio,hagaclicderechoenSistemay

Memoria

Elsistemasoportahastadosmódulospequeñosdememoriadualenlíneaconvelocidaddoblededatos3
(SODIMMDDR3).

Nota:Lacapacidadmáximadememoriadelsistemaesde8GB.

Unidadesinternas

•Lectordetarjetas

•UnaunidadópticaSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)delgada

•Unaunidaddediscoduro(unidaddediscoduroSATAestándar);unaunidaddeestadosólido(SSD)
(disponibleenalgunosmodelos)

Subsistemadevídeo

•UnConectordesalidaDisplayPort

Subsistemadeaudio

•Audiodealtadenición(HD)integrado

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1

•Conectordemicrófonoyconectordeauricularesenelpanelfrontal

•Altavozinterno

Conectividad

•ControladorEthernet10/100/1000Mbps

Funcionesdegestióndelsistema

•Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebadeencendido(POST)
dehardware

•DesktopManagementInterface(DMI)
Lainterfazdegestióndesobremesaproporcionaunarutadeaccesoparaquelosusuariostengan

accesoainformaciónsobretodoslosaspectosdeunsistema,incluidoeltipodeprocesador,lafechade
instalación,lasimpresorasyotrosperiféricosconectados,lasfuentesdealimentaciónyelhistorialde
mantenimiento.

•Entornodeejecucióndeprearranque(PXE)
Elentornodeejecucióndeprearranqueesunentornoquepermiteiniciarsistemasusandounainterfaz

deredindependientedelosdispositivosdealmacenamientodedatos(comolaunidaddediscoduro)
olossistemasoperativosinstalados.

•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)ysoftwareSM
LaespecicaciónSMBIOSdenelasestructurasdedatosylosmétodosdeaccesoenunaBIOS,loque

permitealusuarioalmacenaryrecuperarinformaciónespecícasobreelsistemaencuestión.

•WakeonLAN
WakeonLANesunestándardeestablecimientoderedescomputacionalesdeEthernet,quepermite

encenderoactivarunsistemaconunmensajedered.Normalmente,elmensajeseenvíadesdeun
programaejecutadoenotrosistemadelamismareddeárealocal.

•WakeonRing
WakeonRing,tambiénconocidocomoWakeonModem,esunaespecicaciónquepermitealos

sistemasydispositivossoportadosreanudarsedesdelamodalidaddesuspensiónohibernación.

•InstrumentaldeadministracióndeWindows(WMI)
InstrumentaldeadministracióndeWindowsesunconjuntodeextensionesdelModelodecontrolador

deWindows.Proporcionaunainterfazdesistemaoperativoatravésdelacualloscomponentes
instrumentadosproporcionaninformaciónynoticaciones.

Ajustedetemperaturadelcolor

Lafuncióndeajustedetemperaturadelcalorpermiteajustarlatemperaturadelcaloryelbrillodelmonitor
delsistema.Paraobtenerinstrucciones,consulte“Ajustedetemperaturadelcolor”enlapágina18

.

Característicasdeentrada/salida(I/O)

•Puertoseriede9patillas

•SeisconectoresUSB(UniversalSerialBus)

•UnconectorEthernet

•Dosconectoresdeaudio(conectordemicrófonoyconectordeauriculares)

Sideseamásinformación,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel
sistema”enlapágina9

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.

Expansión

2GuíadelusuariodeThinkCentre

•Unabahíadeunidadesópticas

•Unabahíadeunidadesdediscoduro

Fuentedealimentación

Elsistemaseproporcionaconunafuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede150vatios.

Característicasdeseguridad

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware

•Conmutadordepresenciadecubierta(tambiénllamadoconmutadordeintrusión)

•Posibilidaddehabilitaroinhabilitarundispositivo

•PosibilidaddehabilitaroinhabilitarconectoresUSBindividualmente

•Tecladoconlectordehuellasdactilares(enalgunosmodelos)

•Contraseñadeencendido(POP),contraseñadeadministradorycontraseñadediscoduroparaimpedirel
usonoautorizadodelsistema

•Controldelasecuenciadearranque

•Arranquesintecladoniratón

•Soporteparauncabledebloqueointegrado(bloqueoKensington)

•Módulodeplataformasegura(TPM)

Paraobtenermásinformación,consulteCapítulo4“Seguridad”enlapágina25

.

Programasdesoftwarepreinstalados

Elsistemaincluyesoftwarepreinstaladosqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Para
obtenermásinformación,consulte“ProgramasdeLenovo”enlapágina4.

Sistemaoperativopreinstalado

Elsistematienepreinstaladounodelossiguientessistemasoperativos:

•SistemaoperativoMicrosoftWindows7

•SistemaoperativoMicrosoftWindows8

Sistemasoperativoscerticadosoconcompatibilidadcomprobada

•Linux

®

1

(varíasegúneltipodemodelo)

•MicrosoftWindowsXPProfessionalSP3

1.Enelmomentoenqueseimprimióestapublicación,seestabacerticandoocomprobandolacompatibilidaddelos

sistemasoperativosqueselistanaquí.Despuésdelapublicacióndeestemanual,puedequeLenovodetermine
queotrossistemasoperativossoncompatiblesconelsistema.Estalistapuedecambiar.Paradeterminarsiseha
certicadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitiowebdelproveedordelsistema
operativo.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto3

Especicaciones

Esteapartadoincluyeunalistaconlasespecicacionesfísicasdelsistema.

Dimensionesypeso

Multitáctilconpedestalde
marco

Alto
Ancho

Profundidad

Peso(máximo)7,95kg(17,53libras)6,64kg(14,64libras)8,40kg(18,52libras)

Entorno

•Temperaturaambiente:

Enfuncionamiento:de10ºCa35ºC(de50ºFa95ºF)
Almacenamiento:de-20ºCa60ºC(de-4ºFa140ºF)
Almacenamiento:de-10ºCa60ºC(de14ºFa140ºF)sinpaquete

•Humedad:

Enfuncionamiento:de20%a80%(sincondensación)
Almacenamiento:de20%a80%(nocondensada)

•Altitud:

Enfuncionamiento:de-50a10.000pies(de-15,2a3.048m)
Almacenamiento:de-50a35.000pies(de-15,2a10.668m)

Electricidaddeentrada

•Voltajedeentrada:
–Rangobajo:

Mínimo:100VCA
Máximo:127VCA
Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz

–Rangoalto:

Mínimo:200VCA
Máximo:240VCA
Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz

411.00mm(16,18pulgadas)411.00mm(16,18pulgadas)430.85mm(16,96pulgadas)

506.80mm(19,95pulgadas)506.80mm(19,95pulgadas)506.80mm(19,95pulgadas)

107.00mm(4,21pulgadas)100.50mm(4,21pulgadas)227.00mm(8,94pulgadas)

Notáctilconpedestalde
marco

Notáctilconsoportedel
monitor

ProgramasdeLenovo

ElsistemaincluyeprogramasLenovoqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Segúnel
sistemaoperativodeWindowspreinstalado,losprogramaspuedenvariar.

AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativoWindows7

EnelsistemaoperativoWindows7,puedeaccederalosprogramasLenovodesdeelprogramaLenovo
ThinkVantage

4GuíadelusuariodeThinkCentre

®

odesdeelPaneldecontrol.

AccesoaprogramasLenovodesdeelprogramaLenovoThinkVantageTools
ParaaccederalosprogramasLenovodelprogramaLenovoThinkVantageTools,presioneInicio➙Todos

losprogramas➙LenovoThinkVantageTools.Hagadoblecliceneliconodelprogramaparaaccederal

programa.

Nota:SiuniconodeprogramadelaventanadenavegacióndelprogramaLenovoThinkVantageToolsestá
atenuado,indicaquedebeinstalarelprogramamanualmente.Parainstalarelprogramamanualmente,
efectúeunadoblepulsacióneneliconodelprograma.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.
Cuandonalizaelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodelprograma.

Tabla1.ProgramasenelprogramaLenovoThinkVantageT ools

ProgramaNombredeicono

CommunicationsUtilityReunioneselectrónicas
FingerprintSoftware
LenovoSolutionCenterEstadodelsistemaydiagnósticos
PasswordManager
PowerManager
RecoveryMediaDiscosdeFactoryRecovery
RescueandRecovery
SimpleTapSimpleTap
SystemUpdateActualizaciónycontroladores
ViewManagementUtility

®

Lectordehuellasdactilares

Depósitodecontraseñas
Controlesdeenergía

EnhancedBackupandRestore

Diseñodelapantalla

Nota:Segúnelmodelodelsistema,esposiblequealgunosdelosprogramasnoesténdisponibles.

AccesoaprogramasLenovodesdeelPaneldecontrol

ParaaccederalosprogramasLenovodelPaneldecontrol,presioneInicio➙Paneldecontrol.
Dependiendodelprogramaalquedeseeacceder,pulselaseccióncorrespondienteyluegoeltextode
colorverdecorrespondiente.

Nota:SinoencuentraelprogramaquenecesitaenelPaneldecontrol,abralaventanadenavegaciónde
programasdeLenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsacióneneliconoatenuadoparainstalar
elprogramaquenecesita.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.Cuandonaliceelproceso
deinstalación,seactivaráeliconodelprogramaypodráencontrarelprogramaenelPaneldecontrol.

Losprogramas,seccionescorrespondientesytextosenverdedelPaneldecontrolseincluyenenla
siguientetabla.

Tabla2.ProgramasenelPaneldecontrol

Programa

CommunicationsUtility
FingerprintSoftwareSistemayseguridad

LenovoSolutionCenterSistemayseguridad

SeccióndelPaneldecontrol

Hardwareysonido

Hardwareysonido

TextoenverdeenelPanelde
control

Lenovo-Reunioneselectrónicas
Lenovo-Lectordehuellas

dactilares

Lenovo-Estadodelsistemay
diagnósticos

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto5

Tabla2.ProgramasenelPaneldecontrol(continuación)

Programa

PasswordManager

PowerManagerHardwareysonido

RecoveryMedia

RescueandRecovery

SimpleTap
SystemUpdateSistemayseguridadLenovo-Actualizacióny

ViewManagementUtility

SeccióndelPaneldecontrol

Sistemayseguridad
Cuentasdeusuarioyprotección

infantil

Sistemayseguridad
SistemayseguridadLenovo-Discosderecuperación

Sistemayseguridad

Programas

Sistemayseguridad

TextoenverdeenelPanelde
control

Lenovo-Depósitodecontraseñas

Lenovo-Controlesdeenergía

delosvaloresdefábrica
Lenovo-EnhancedBackupand

Restore
Lenovo-SimpleTap

controladores
LenovoViewManagementUtility

Nota:Segúnelmodelodelsistema,esposiblequealgunosdelosprogramasnoesténdisponibles.

AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativoWindows8

SielsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoWindows8,puedeaccederalosprogramasLenovo
delasiguienteforma:

•HagacliceneliconoLenovoQuickLaunchenlabarradetareas.Semuestraunalistadeprogramas.
EfectúeunadoblepulsaciónenunprogramadeLenovoparaabrirlo.Sielprogramadeseadonoestá
enlalista,pulseelicono+.

•PulselateclaWindowsparairalapantalladeinicio.PulseunprogramadeLenovoparaabrirlo.Sino
puedeencontrarelprogramaquenecesita,muevaelpunteroalaesquinainferiorderechadelapantalla
paramostrarlosencantos.PulseelencantoBuscarparabuscarelprogramadeseado.

ElsistemaadmitelossiguientesprogramasdeLenovo:

•FingerprintSoftware

•LenovoCompanion

•LenovoSettings

•LenovoSolutionCenter

•LenovoQuickLaunch

•LenovoSupport

•PasswordManager

•SystemUpdate

IntroducciónalosprogramasLenovo

EstetemaproporcionaunabreveintroducciónaalgunosprogramasLenovo.

Nota:Segúnelmodelodelsistema,esposiblequealgunosdelosprogramasnoesténdisponibles.

•CommunicationsUtility

6GuíadelusuariodeThinkCentre

ElprogramaCommunicationsUtilityproporcionaunaubicacióncentralparalaconguracióndelacámara
yelmicrófonointegrado.Controlalaconguraciónavanzadadelmicrófonoylacámaraintegradapara
optimizarlaexperienciadelasreunioneselectrónicasyVozsobreIP(VOIP).

•FingerprintSoftware
Ellectordehuellasdactilaresintegradoproporcionadoenalgunostecladoslepermiteregistrarsuhuellay

asociarlaconsucontraseñadeencendido,contraseñadeldiscoduroycontraseñadeWindows.De
estaformalaautenticacióndelahuelladactilarpuedesustituiralascontraseñasyfacilitaunaccesode
usuarioseguroysencillo.Untecladodelectordehuellasdactilaresestádisponibleendeterminados
sistemasopuedeadquirirseparasistemasquedansoporteaestaopción.

•LenovoCloudStorage
ElprogramaLenovoCloudStorageesunasoluciónparaalmacenamientoennubequepermite

almacenararchivos,comodocumentoseimágenesenunservidor.Puedeaccederalosarchivos
almacenadosatravésdelaInternetdesdedistintosdispositivoscomosistemaspersonales,teléfonos
inteligentesotableros.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaLenovoCloudStorage,vayaa
http://www.lenovo.com/cloud.

•LenovoCompanion
AtravésdelprogramaLenovoCompanion,puedeobtenerinformaciónacercadelosaccesoriosparasu

equipo,verbolgsyartículossobreelsistemaybuscarotrosprogramasrecomendados.

•LenovoSettings
UseelprogramaLenovoSettingsparamejorarsuexperienciacomputacional,atravésdelaconversión

desusistemaenunpuntodeaccesoportátil,laconguracióndecámarayaudio,laoptimizacióndelos
valoresdelplandeenergíaylacreaciónyadministracióndemúltiplesperlesdered.

•LenovoSolutionCenter
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.

Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodel
sistema.

•LenovoQuickLaunch
ElprogramaLenovoQuickLaunchproporcionaunaccesorápidoalosprogramasinstaladosenel

sistema,incluidoslosprogramasdeLenovo,programasdeMicrosoftyotrosprogramasdeterceros.

•LenovoSupport
ElprogramaLenovoSupportpermiteregistrarelsistemaconLenovo,comprobarlacondicióndeestado

delsistemayelestadodelabatería,descargaryverlosmanualesdeusuarioparaelsistema,obtener
informacióndegarantíadelsistemayexplorarlainformacióndeayudaysoporte.

•LenovoThinkVantageTools
ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporciona

fácilaccesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.

•LenovoWelcome
ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde

Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo
rendimientodelsistema.

•PasswordManager
ElprogramaPasswordManagercapturaycompletaautomáticamenteinformacióndeautenticaciónpara

programasdeWindowsysitiosweb.

•PowerManager

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto7

ElprogramaPowerManagerpermitegestionarlaenergíadelsistemadeformacómoda,exibley
completa.Permiteelajustedevaloresdeenergíadelsistemaparaobtenerelmejorequilibrioentre
rendimientoyahorrodeenergía.

•RecoveryMedia
ElprogramaRecoveryMediapermiterestaurarelcontenidodelaunidaddediscoduroalosvalores

predeterminadosdefábrica.

•RescueandRecovery
ElprogramaRescueandRecoveryesunasoluciónderecuperaciónyrestauracióndeunbotónque

incluyeunconjuntodeherramientasderecuperaciónautomáticaparaayudaradiagnosticarproblemas
delsistema,obtenerayudayrecuperarsedeanomalíasdelsistema,aúncuandonopuedainiciarel
sistemaoperativoWindows.

•SimpleTap
ElprogramaSimpleT approporcionaunaformarápidadepersonalizaralgunosvaloresbásicosdelsistema

comosilenciarlosaltavoces,ajustarelvolumen,bloquearelsistemaoperativodelsistema,iniciarun
programa,abrirunapáginaWeb,abrirunarchivo,etc.TambiénpuedeusarelprogramaSimpleTappara
accederaLenovoAppShop,desdeelcualpuededescargardiversasaplicacionesysoftwaredesistema.

ParainiciarelprogramaSimpleTapenformarápida,realiceunadeestasopciones:
–HagaclicenelpuntorojodeiniciodeSimpleT apenelescritorio.Elpuntorojodeinicioestádisponible

enelescritoriodespuésdeiniciarelprogramaSimpleTapporprimeravez.

–PulseelbotónazulThinkVantagesieltecladotieneuno.

Nota:ElprogramaSimpleTapsóloestádisponibleenalgunosmodelosconelsistemaoperativoWindows
7preinstalado.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprogramaSimpleTap,puededescargarlo
dehttp://www.lenovo.com/support.

•SystemUpdate
ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado,aldescargare

instalarpaquetesdeactualización(programasLenovo,controladoresdedispositivo,actualizacionesUEFI
BIOSyotrosprogramasdeterceros).

•ViewManagementUtility
ElprogramaViewManagementUtilitypermiteorganizarfácilmentelasventanasabiertas.Dividela

pantallaenmúltiplespiezasyacontinuacióncambiaeltamañoylaposicióndelasventanasabiertasen
partesdistintasparaaprovechardelamejormaneraelescritorio.Elprogramatambiénpuedefuncionara
travésdemonitoresmúltiplesparamejorarlaproductividad.

Ubicaciones

Enesteapartadoseproporcionainformaciónparaayudarleaubicarlosconectoresdelapartedelantera
yposteriordelsistema,laspiezasdelaplacadelsistema,yloscomponentesylasunidadesinternas
delsistema.

8GuíadelusuariodeThinkCentre

Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontal delsistema

Figura1“Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador”enlapágina9muestralasubicacionesdelos
conectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema.

Figura1.Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador

1Micrófonointegrado
2Indicadordecámaraintegrada7Controldemásbrillo/ajusteautomático
3Protectorbloqueocámaraintegrada8Controldemenosbrillo
4Paneldepantalladecristallíquido(LCD)
5Interruptordealimentación

6Indicadordeactividaddelaunidaddediscoduro

9Pedestal

1

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto9

Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema

EnlaFigura2“Ubicacionesdelosconectorestraseros”enlapágina10semuestralaubicacióndelos
conectoresenlaparteposteriordelsistema.Algunosconectoresdelaparteposteriordelsistematienenun
códigodecoloresparaayudarleadeterminardóndeconectarloscablesenelsistema.

Figura2.Ubicacionesdelosconectorestraseros

1Unidadóptica8ConectordeDisplayPort(opcional)
2ConectoresUSB(puertosUSB3a6)
3Conectordelcabledealimentación10ConectorUSB(puertoUSB2)
4ConectorEthernet11Conectordeauriculares
5ConectordetecladoPS/2(opcional)12Conectordemicrófono
6ConectordemousePS/2(opcional)13ConectorUSB(puertoUSB1)
7Puertoserie

9Lectordetarjetas

10GuíadelusuariodeThinkCentre

ConectorDescripción

ConectordesalidaDisplayPortSeutilizaparaconectarunmonitordealtorendimiento,unmonitordeentrada

directauotrosdispositivosqueutilicenunconectorDisplayPort.

ConectorEthernetSeutilizaparaconectaruncableEthernetparaunaLAN(reddeárealocal).

Nota:ParautilizarelsistemadentrodeloslímitesestablecidosporFCCparalos
aparatosdeClaseB,utiliceuncableEthernetdeCategoría5.

ConectordemicrófonoSeutilizaparaconectarunmicrófonoalsistemacuandodeseegrabarsonidoosi

utilizasoftwaredereconocimientodevoz.

ConectordetecladoPS/2
(opcional)

ConectorderatónPS/2
(opcional)

Puertoserie

ConectorUSBSeutilizaparaconectarundispositivoquerequiereunconectorUSB,como

SeutilizaparaconectaruntecladoconconectordetecladoPS/2.

Seutilizaparaconectarunratón,bolauotrodispositivodepunteroqueutiliceun
conectorderatónPS/2.

Seutilizaparaconectarunmódemexterno,unaimpresoraserieuotrosdispositivos
queutilicenunpuertoseriede9patillas.

unteclado,unratón,unescánerounaimpresoraUSB.Sitienemásdeseis
dispositivosUSB,puedeadquirirunconcentradorUSB,queseutilizaparaconectar
dispositivosUSBadicionales.

Ajustedelsoportedelsistema

Elequipoincluyeunsoportedelsistemaquepuedeusarparaajustarelsistemaaunaposicióncómoda.
Abraelsoporteyajustelaposicióndelsistemaenunánguloentre10°y32°comosemuestraenlasiguiente
ilustración.

PRECAUCIÓN:
Asegúresedequeelánguloestécomomínimode10°respectoalavertical;encasocontrario,el
sistemaestaráinestableypodríacaer.

Capítulo1.Visióngeneraldelproducto11

Figura3.Ajustedelsoportedelsistema

Etiquetadetipoymodelodemáquina

Laetiquetadetipoymodelodemáquinapermiteidenticarelsistema.SiseponeencontactoconLenovo
paraobtenerayuda,lainformacióndetipoymodelodemáquinapermitealostécnicosdesoporteidenticar
elsistemayproporcionarunserviciomásrápido.

Elsiguienteesunejemplodeetiquetadetipoymodelodemáquina.

Figura4.Etiquetadetipoymodelodemáquina

12GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo2.Utilizacióndelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreelusodealgunoscomponentesdelsistema.

Preguntasfrecuentes

Acontinuaciónselistanalgunosconsejosparaayudarleaoptimizarlautilizacióndelsistema.

¿Puedoobtenerunaguíadeusuarioenotroidioma?

LaguíadelusuarioestádisponibleenotrosidiomasenelsitiowebdesoportedeLenovoen:
http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides

¿Dóndeseencuentranlosdiscosderecuperación?

Lenovoproporcionaunprogramaparacrearlosdiscosderecuperación.Paraobtenermásdetallessobrela
creacióndelosdiscosderecuperación,consulte“Creacióndesoportesderecuperación”enlapágina38.

Además,encasodeunfallodeldiscoduro,puedesolicitardiscosdeProductRecoveryalCentrode
soportealclientedeLenovo.ParaobtenerinformaciónacercadecómoponerseencontactoconelCentro
desoportealcliente,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
AntesdeutilizarlosdiscosdeProductRecovery,consulteladocumentaciónqueacompañaalosdiscos.

Atención:ElpaquetedediscosdeProductRecoverypuedecontenervariosdiscos.Asegúresedetener
todoslosdiscosantesdeiniciarelprocesoderecuperación.Duranteelprocesoderecuperación,es
posiblequeselesolicitequecambielosdiscos.

¿DóndepuedoencontrarayudasobreelsistemaoperativoWindows?

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsproporcionainformacióndetalladaacerca
delsistemaoperativoWindowsparaqueaprovechealmáximoelsistema.Paraaccederalsistemade
informacióndesoporteyayudadeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:

•EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Ayudaysoporte.

•EnelsistemaoperativoWindows8,muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla
paramostrarlosencantos.PulseValores➙Ayuda.

AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8

EnelsistemaoperativoWindows,puedevisualizarycambiarlosvaloresdelsistemamedianteelPanelde
control.ParaaccederalpaneldecontroldelsistemaoperativoWindows8,hagaalgunadelassiguientes
accionesotodasellas:

•Desdeelescritorio

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.

2.PulseConguración.

3.PulsePaneldecontrol.

•Enlapantalladeinicio

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.

2.PulseBuscar.

3.Enlapantalladeaplicaciones,desplácesehacialaderechaypulsePaneldecontrolenlasección
SistemaWindows.

©CopyrightLenovo2012

13

Utilizacióndelteclado

Enfuncióndelmodelo,elsistemavieneconuntecladoestándaroconuntecladoconlectordehuellas
dactilares.AmbostiposdetecladoincluyenteclasdemétodoabreviadodeMicrosoftWindows.

Estasecciónproporcionainformaciónsobrelossiguientestemas:

•“UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows”enlapágina14

•“UsodelbotónazulThinkVantage”enlapágina14

•“Utilizacióndellectordehuellasdactilares”enlapágina14

UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows

Tantoeltecladoestándarcomoeltecladodelectordehuellasdactilaresproporcionantresteclasque
puedenutilizarseconelsistemaoperativoMicrosoftWindows.

•LasteclasdellogotipodeWindowsestánubicadasalladodelateclaAltaambosladosdelabarra
espaciadora.TienenellogotipodeWindows.EnelsistemaoperativoWindows7,pulselateclaWindows
paraabrirelmenúInicio.EnelsistemaoperativoWindows8,pulselateclaWindowsparacambiarentre
elespaciodetrabajoactualylapantalladeinicio.ElestilodellogotipodeWindowsvaríadependiendo
deltipodeteclado.

•LateclademenúdecontextoestásituadaalladodelateclaCtrlaladerechadelabarraespaciadora.
Cuandopulselateclademenúdecontexto,seabriráunmenúdecontextoparaelprograma,icono
uobjetoactivo.

Nota:Puedeusarelmouseolasteclasdeechaarribaoechaabajopararesaltarlasseleccionesde
menú.EnelsistemaoperativoWindows7,puedecerrarelmenúIniciooelmenúcontextualpulsando
elratónolateclaEsc.

UsodelbotónazulThinkVantage

AlgunostecladostienenunbotónazulThinkVantagequepermiteabrirelcompletocentrodeinformación
yayudaincorporadodeLenovo.AlpresionarelbotónazulThinkVantageseabreelprogramaSimpleTap
enelsistemaoperativoWindows7oelprogramaLenovoPCDeviceExperienceenelsistemaoperativo
Windows8.

Utilizacióndellectordehuellasdactilares

Algunossistemasincluyenuntecladoconlectordehuellasdactilares.Paraobtenermásinformaciónsobre
eltecladoconlectordehuellasdactilares,consulte“IntroducciónalosprogramasLenovo”enlapágina6.

ParaabrirelprogramaThinkVantageFingerprintSoftwareyusarellectordehuellasdactilares,consulte
“ProgramasdeLenovo”enlapágina4.

Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistema
deayudadeThinkVantageFingerprintSoftware.

14GuíadelusuariodeThinkCentre

Utilizacióndelratónderueda

1BotónprimariodelmouseUtiliceestebotónparaseleccionaroiniciarunelementodemenúoprograma.
2Rueda

3Botónsecundariodel

mouse

Puedecambiarlafuncióndelosbotonesderatónprimarioysecundario,ademásdeotroscomportamientos
predeterminadosatravésdelafuncióndepropiedadesdelmouseenelPaneldecontroldeWindows.

Utilicelaruedaparacontrolarlaaccióndedesplazamientodelratón.Ladirecciónen
laquegiralaruedacontrolaladireccióndelaaccióndedesplazamiento.

Utiliceestebotónparavisualizarunmenúparaelprogramaactivo,programa,icono
uobjeto.

Ajustedelaudio

Elsonidoesunaparteimportantedelsistema.Elsistemacuentaconuncontroladordeaudiodigital
incorporadoalaplacadelsistema.Algunosmodelostienenasimismounadaptadordeaudiodealto
rendimientoinstaladoenunadelasranurasdetarjetaPCI.

Acercadelaudiodelsistema

Sihayunadaptadoraudiodealtorendimiento,instaladoenfábricaenelsistema,losconectoresdeaudio
delaplacadelaparteposteriordelsistemaestaránnormalmenteinhabilitados;utilicelosconectoresquese
proporcionaneneladaptadordeaudio.

Cadasolucióndeaudioproporcionaalmenostresconectoresdeaudio:conectordeentradadelíneade
audio,conectordesalidadelíneadeaudioyconectordemicrófono.Enalgunosmodelos,seproporciona
uncuartoconectorparalaconexióndealtavocesestereofónicosnoamplicados(losaltavocesqueno
requierenunafuentedealimentacióndeCA).Elcontroladoraudioleproporcionalaposibilidaddegrabary
reproducirsonidoymúsica,asícomodisfrutardelsonidoconaplicacionesmultimediaytrabajarcon
softwaredereconocimientodelavoz.

Opcionalmente,puedeconectarunconjuntodealtavocesestereofónicosamplicadosalconectordesalida
delíneadeaudioparadisfrutarmejordelsonidoconaplicacionesmultimedia.

Ajustedelvolumendesdeelescritorio

Sepuedeaccederalcontroldevolumendelescritoriopormediodeliconodevolumendelabarrade
tareas,queseencuentraenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.Hagaclicenelicono
devolumenymuevaelgraduadorhaciaarribaohaciaabajoparacontrolarelvolumen,ohagaclicenel
iconodeSilencioparaapagarelsonido.Sieliconodevolumennoguraenlabarradetareas,consulte
“Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas”enlapágina16

.

Capítulo2.Utilizacióndelsistema15

Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas

ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Aparienciaypersonalización.

2.EnlasecciónBarradetareasymenúInicio,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.

3.HagaclicenActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumen
deDesactivadoaActivado.

4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores.

ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:

1.AbraelpaneldecontrolypulseAparienciaypersonalización.

2.EnlasecciónBarradetareas,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.

3.HagaclicenActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumen
deDesactivadoaActivado.

4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores.

AjustedelvolumendesdeelPaneldecontrol

PuedeajustarelvolumendelsistemadesdeelPaneldecontrol.Paraajustarelvolumendelsistemadesde
elPaneldecontrol,hagalosiguiente:

1.EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido.Enel
sistemaoperativoWindows8,abraelpaneldecontrolypulseHardwareysonido.

2.EnlasecciónSonido,hagaclicenAjustarvolumendelsistema.

3.Subaobajelosgraduadoresparaajustarelvolumendelsistema.

UsodeCDyDVD

ElsistemapuedecontarconunaunidaddeDVDROMounaunidaddeDVDgrabableinstalada.Las
unidadesdeDVDutilizantantosoportesdeCDcomodeDVDestándarenlaindustriade12cm(4,75
pulgadas).SielsistemavieneconunaunidadDVD,éstapuedeleerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,
discosDVD-RAM,discosDVD-RWytodoslostiposdeCD,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discos
CD-RyCDdeaudio.SitieneunaunidaddeDVDgrabable,tambiénpuedegrabarendiscosDVD-R,discos
DVD-RW,discosDVD-RAMtipoII,discosCD-RWestándarydealtavelocidad,ydiscosCD-R.

SigasestasdirectricesalutilizarlaunidaddeDVD:

•Nositúeelsistemaelsistemaenunaubicaciónenlaquelaunidadsehalleexpuestaalosiguiente:
–Altastemperaturas

–Humedadalta
–Polvoexcesivo
–Vibraciónogolpesrepentinosexcesivos
–Unasupercieinclinada
–Luzsolardirecta

•NoinserteningúnobjetoquenoseaunCDounDVDenlaunidad.

•Antesdetrasladarelsistema,extraigaelCDoelDVDdelaunidad.

16GuíadelusuariodeThinkCentre

ManejoyalmacenamientodesoportesdeCDyDVD

LossoportesdeCDyDVDsonduraderosyables,perorequierenalgunoscuidadosymanejoespecial.Al
manejaryguardarCDoDVD,sigasestasdirectrices:

•Sujeteeldiscoporsusbordesexternos.Notoquelasuperciedelapartesinetiqueta.

•Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieeldiscoconunpañosuaveylimpiodelcentroal
exteriordelmismo.Silimpiaeldiscoconunmovimientocircularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Noescribanipeguepapeleseneldisco.

•Norallenimarqueeldisco.

•Noubiqueniguardeeldiscobajolaluzdirectadelsol.

•Noutilicenibenceno,nidisolventesniningúnotrolimpiadorparalimpiareldisco.

•Nodejecaereldisconilodoble.

•Noinsertediscosdañadosenlaunidad.Losdiscosqueesténalabeados,ralladososuciospueden
dañaralaunidad.

ReproduccióndeunCDoDVD

SielequipovieneconunaunidaddeDVD,puedeescucharCDdeaudiooverpelículasDVD.Parareproducir
unCDoDVD,hagalosiguiente:

1.PulseelbotóndeExpulsar/CargarenlaunidaddeDVDparaabrirlabandeja.

2.Conlabandejacompletamenteabierta,inserteelCDoDVDenlabandeja.AlgunasunidadesdeDVD
tienenunapestañadeencajeenelcentrodelabandeja.Silaunidadtienedichapestaña,tendrá
queasirlabandejaconunamanoydespuéshacerpresiónsobreelcentrodelCDoDVDhastaque
encajeensulugar.

3.PresionedenuevoelbotónExpulsar/Cargaroempujesuavementelabandejahaciadelantepara
cerrarlabandeja.ElprogramadereproductordeCDoDVDseiniciaautomáticamente.Paraobtener
informaciónadicional,consulteelsistemadeayudadelprogramadereproductordeCDoDVD.

ParaextraerunCDoDVDdelaunidaddeDVD,realicelassiguientesacciones:

1.Conelsistemaencendido,pulseelbotónExpulsar/Cargar.Cuandolabandejasedeslice
automáticamentehaciaafuera,extraigaeldiscoconcuidado.

2.CierrelabandejapulsandoelbotónExpulsar/Cargaroempujandolabandejahaciaadelantecon
suavidad.

Nota:SilabandejanosedeslizahaciaelexteriordelaunidadalpulsarelbotónExpulsar/Cargar,insertela
puntadeunclipdepapeleneloriciodeexpulsióndeemergenciaubicadoenlapartefrontaldelaunidad
deDVD.Asegúresedequelaunidadestéapagadacuandoutilicelaexpulsióndeemergencia.Utiliceel
botóndeExpulsar/Cargarenlugardelaexpulsióndeemergenciaexceptoenelcasodeunaemergencia.

GrabaciónenunCDoDVD

SielsistemadisponedeunaunidaddeCDoDVDconcapacidaddegrabación,puedegrabarCDoDVD.
ParagrabarunCDoDVD,hagalosiguiente:

ParagrabarunCDoDVD,realiceunadelassiguientesacciones:

•EnelsistemaoperativoWindows7,tieneelprogramaCorelDVDMovieFactoryLenovoEditionoel
programaPower2Goinstaladosenelsistema.

–ParaejecutarelprogramaCorelDVDMovieFactoryLenovoEdition,pulseInicio➙Todoslos

programas➙CorelDVDMovieFactoryLenovoEdition➙CorelDVDMovieFactoryLenovo
Edition.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

Capítulo2.Utilizacióndelsistema17

–ParaejecutarelprogramaPower2Go,pulseInicio➙T odoslosprogramas➙PowerDVDCreate

➙Power2Go.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

•EnelsistemaoperativoWindows8,ejecuteelprogramaPower2Godelasiguienteforma:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.
DespuéspulseBuscaryescribaPower2Go.

2.PulsePower2Goenelpanelizquierdoparaabrirelprograma.

3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

TambiénpuedeusarelWindowsMedia
información,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina77

®

PlayerparagrabarCDyDVDdedatos.Paraobtenermás

.

Utilizacióndelacaracterísticadesólountoqueylademúltiplestoques

Nota:Lafunciónconpulsaciónúnicaomúltiplesóloestádisponibleenalgunosmodelosdesistema.

Esposiblequeelsistemaincluyafuncióndepulsaciónúnicaomúltipleenfuncióndelmodelo.Silafunción
depulsaciónúnicaomúltipleestádisponibleenelsistema,puedetocarlapantallatáctilunavezconel
dedoparahacerunapulsación.Paraefectuarunadoblepulsación,toquedosvecessinpausa.Pararealizar
unapulsaciónconelbotónderecho,toquelapantallatáctilunavezymantengaeldedoenlapantalla
hastaqueaparezcauncírculo.Luego,retireeldedodelapantallatáctil.Apareceráunmenúdecontexto
enelquepuederealizarselecciones.

Utilizacióndelacaracterísticadesólountoque

Lacaracterísticadesólountoquepermiteutilizarunsolodedoalavezparainteractuarconelsistema.

Utilizacióndelacaracterísticademúltiplestoques

Lacaracterísticademúltiplestoquespermiteutilizarunoodosdedosparainteractuarconelsistema.Por
ejemplo,puedeampliaroreducireltamañodelapantalla,desplazarseporellaogirarla,condosdedosen
lapantallatáctilmientrasnavegaporInternetoleeoeditaundocumento.

Lasiguientetablamuestralafuncióndepulsaciónadmitidaencadaedicióndelsistemaoperativo.

Tabla3.Edicióndesistemaoperativoyfuncióndepulsaciónsoportada

EdicióndesistemaoperativoFuncióndepulsaciónsoportada

Windows7StarterPulsaciónúnica
Windows7HomeBasic
Windows7HomePremium

Windows7Professional
Windows7Ultimate
Windows8

Windows8Professional

Pulsaciónúnica
Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple
Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple
Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple
Multitáctil
Multitáctil

Ajustedetemperaturadelcolor

Lafuncióndeajustedetemperaturadelcalorpermiteajustarlatemperaturadelcaloryelbrillodelmonitor
delsistema.

Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:

18GuíadelusuariodeThinkCentre

•Ajusteautomático:Seleccioneestaopciónylatemperaturadelcolorybrillodelmonitorseajustarán
enformaautomática.

•Temperaturadelcolorpredenida:Paraobtenerinstrucciones,consulte“Seleccióndelatemperatura
delcolorpredenida”enlapágina19.

•CambiaraajusteRGB:Paraobtenerinstrucciones,consulte“CambioaajusteRGB”enlapágina19.

•Ajustedebrillo:Paraobtenerinstrucciones,consulte“Realizacióndeajustesdebrillo”enlapágina20.

•Valorespredeterminados:Seleccioneestaopciónparausarlosvalorespredeterminados.

•Salir:Seleccioneestaopciónparasalir.

Seleccióndelatemperaturadelcolorpredenida

Paraseleccionarlatemperaturadelcolorpredenida,hagalosiguiente:

1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:

•Ajusteautomático

•Temperaturadelcolorpredenida

•CambiaraajusteRGB

•Ajustedebrillo

•Valorespredeterminados

•Salir

2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoversehastaT emperaturadelcolorpredenidayluegopulse
elbotónparasubirelbrilloparaseleccionarunadelassiguientesopciones:

•Frío:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagensuaveazulina.

•Normal:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagennormal.

•Tibio:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagenrojiza.

•Salir:Seleccioneestaopciónoesperecincosegundosparasalir.

CambioaajusteRGB

Despuésdeseleccionarlatemperaturadelcolorpredenida,puedecambiaralajusteRGB(rojo,verde
oazul)parahacerajustedelcolorenelsistema.

ParacambiaralajusteRGB,realiceunadelasaccionessiguientes:

1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:

•Ajusteautomático

•Temperaturadelcolorpredenida

•CambiaraajusteRGB

•Ajustedebrillo

•Valorespredeterminados

•Salir

2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoversehastaCambiaraajusteRGByluegopulseelbotón
parasubirelbrilloparaqueaparezcanlassiguientesopciones:

•Ajusterojo

•Ajusteverde

•Ajusteazul

Capítulo2.Utilizacióndelsistema19

•Salir

3.Pulseelbotónparabajarelbrilloparamoversealaopcióndeseadyluegopulseelbotónparasubirel
brilloparaseleccionarlaopción.Apareceungraduadordeajustedecolor.

4.Pulseelbotónparabajarelbrilloparadisminuirlatemperaturadecoloropulseelbotónparasubirel
brilloparaaumentarla.

5.SeleccioneSaliroesperecincosegundosyluegovolveráalmenúanterior.

Realizacióndeajustesdebrillo

Pararealizarajustesdebrillo,hagalosiguiente:

1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:

•Ajusteautomático

•Temperaturadelcolorpredenida

•CambiaraajusteRGB

•Ajustedebrillo

•Valorespredeterminados

•Salir

2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoverseaAjustedebrilloyluegopulseelbotónparasubirel
brillo.Apareceungraduadordeajustedebrillo.

3.Pulseelbotónparabajarelbrilloparadisminuirelniveldebrilloopulseelbotónparasubirelbrillo
paraaumentarlo.

4.Esperecincosegundosparasalir.

20GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo3.Ustedyelsistema

Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreaccesibilidad,comodidadyreubicacióndelsistemaen
otrospaísesoregiones.

Accesibilidadycomodidad

Unabuenaprácticaergonómicaesimportanteparasacarelmáximopartidodelsistemapersonaly
evitarlaincomodidad.Dispongaellugardetrabajoyelequipoquevaautilizarparaqueseadaptea
susnecesidadesyaltipodetrabajoquerealice.Además,mantengahábitosdetrabajosaludablespara
maximizarelrendimientoycomodidadalutilizarelsistema.

Lostemassiguientesproporcionaninformaciónsobreelmododedisponereláreadetrabajo,congurarel
equipodelsistemayestablecerhábitosdetrabajosaludables.

Lenovosecomprometeaproporcionaralaspersonascondiscapacidadesunmayoraccesoalainformación
ylatecnología.Enconsecuencia,lasiguienteinformaciónproporcionasolucionesparaayudaralosusuarios
conlimitacionesauditivas,ocularesymotricesaaprovecharalmáximosuexperienciaensistemas.

Lastecnologíasdeasistenciapermitenalosusuariosaccederalainformacióndelmodomásadecuado.
Algunasdeestastecnologíasyaseencuentranenelsistemaoperativo,otrassepuedenadquiriralos
proveedoresobienpuedeaccederaellasatravésdelaWorldWideWeb:
http://www.lenovo.com/healthycomputing

Organizacióndelespaciodetrabajo

Paraaprovecharalmáximosusistema,dispongaelequipoqueutiliceyeláreadetrabajodeacuerdocon
susnecesidadesyeltipodetrabajoquerealiza.Lacomodidadesmuyimportante,perolaventilaciónola
ubicacióndelastomasdealimentaciónpuedeafectaralmodoenqueorganizasuespaciodetrabajo.

Comodidad

Aunquenoexisteningunaposiciónalahoradetrabajarqueresulteidealparatodoelmundo,acontinuación
seindicanunaseriedeconsideracionesquepuedenayudarleaencontrarlaposiciónquemejorseadaptea
sucasoconcreto.

Permanecersentadoenlamismaposiciónduranteunlargoperíododetiempopuedeprovocarfatiga.T anto
elrespaldocomoelasientodesusilladeberíanpoderregularsedeformaindependienteyproporcionarun
buensoporte.Seríaconvenientequelapartedelanteradelasientofueracurvaparadisminuirlapresiónen
losmuslos.Ajustelaalturadelasientodemaneraquelosmuslossemantenganparalelosalsueloylos
piesdescansenenelsuelooenunreposapiés.

Cuandoutiliceelteclado,mantengalosantebrazosparalelosalsueloylasmuñecasenunaposición
cómoda.Mantengaunaposturatalquelasmanossedesplacensuavementeporeltecladoconlos
dedoscompletamenterelajados.Ajustelaposicióndelaspatasdeltecladoparamodicarsuánguloy
lograrlamáximacomodidad.

©CopyrightLenovo2012

21

Ajusteelmonitordemodoquelapartesuperiordelapantallaestéalniveldelosojos,oligeramentepor
debajodeél.Coloqueelmonitoraunadistanciaqueleresultecómodaparasuvisualización,generalmente
de51a61cm(20a24pulgadas)ypóngalodemaneraquepuedaverlosintenerqueinclinarelcuerpo.
Igualmente,coloqueasualcanceotrosequiposqueutiliceconregularidad,comoelteléfonooelratón.

Brilloeiluminación

Sitúeelmonitordemodoqueseminimicenlosbrillosyreejosdelailuminacióndelasala,ventanasyotras
fuentesdeluz.Laluzreejadadesuperciesbrillantespuedeprovocarbrillosmolestosenlapantalladel
monitor.Siemprequeseaposible,sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanasyotrasfuentesde
luz.Encasonecesario,reduzcaelalumbradogeneralapagandoalgunaslucesoutilizandobombillasde
bajapotencia.Siinstalaelmonitorcercadeunaventana,utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluz
solar.Probablementealolargodeldíatendráqueajustarloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor
enfuncióndeloscambiosdeluzqueseproduzcanensudespacho.

Cuandoseaimposibleevitarreejosoajustarlailuminación,colocarunltroantirreectantesobrelapantalla
podríaresultarútil.Sinembargo,lautilizacióndeestosltrospodríaafectaralaclaridaddeimagenenla
pantalla;utilícelosúnicamentedespuésdehaberagotadootrosposiblesmodosparareducirlosreejos.

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Recuerdelimpiarlapantalladelsistema
periódicamente,utilizandountraposuavecomoseindicaenladocumentacióndelapantalla.

Circulacióndelaire

Elsistemayelmonitorgenerancalor.Elsistematieneunventiladorqueaspiraairefrescoyexpulsaelaire
caliente.Losrespiraderosdelmonitorpermitenlasalidadelairecaliente.Sisebloqueanlosrespiraderosdel
airesepodríaproducirunrecalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinaeincluso
dañarla.Sitúeelsistemayelmonitordemaneraquelosoriciosdeventilaciónnoquedenbloqueados;
normalmenteunespaciode51mm(2pulgadas)essuciente.Compruebetambiénqueelairedelasrejillas
deventilaciónnoincidadirectamentesobrenadie.

Tomasdealimentacióneléctricaylongituddeloscables

Ladisposicióndelastomasdealimentacióneléctrica,ylalongituddeloscablesdealimentaciónyde
conexiónalmonitor,laimpresorayotrosdispositivospuedendeterminarlaubicacióndenitivadelsistema.

Alorganizarelespaciodetrabajo:

•Eviteutilizarcablesdeextensión.Cuandoseaposible,enchufeelcabledealimentacióndelsistema
directamenteaunatomadealimentacióneléctrica.

•Mantengaloscablesdealimentaciónfueradelaszonasdetránsitoydeotraszonasenlasquealguien
lospudieradesplazaraccidentalmente.

Paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdealimentación,consulte“Cablesyadaptadoresde
alimentación”enlapáginavi

22GuíadelusuariodeThinkCentre

.

RegistreelsistemaconLenovo

Alregistrarelsistema,lainformaciónseentraenunabasededatosquepermiteaLenovoponerseen
contactoconustedenelcasodequeseproduzcaunproblemaderecuperaciónuotroproblemagrave.
DespuésderegistrarelsistemaconLenovo,recibiráunserviciomásrápidocuandollameaLenovopara
obtenerayuda.Asimismo,determinadasubicacionesofrecenmásserviciosyprivilegiosalosusuarios
registrados.

PararegistrarelsistemaconLenovo,realiceunadelassiguientesacciones:

•Vayaahttp://www.lenovo.com/registerysigalasinstruccionesenpantallapararegistrarsuequipo.

•ConecteelsistemaaInternetyregístreloatravésdelprogramaderegistropreinstalado:
–ParaWindows7:elprogramaLenovoProductRegistrationpreinstaladoseiniciaautomáticamente

despuésdeusarelsistemaporalgunosmomentos.Sigalasinstruccionesenlapantallapararegistrar
susistema.

–ParaWindows8:abraelprogramaLenovoSupport.LuegopulseRegistroysigalasinstrucciones

enpantallapararegistrarsusistema.

Trasladodelsistemaaotropaísoregión

Altrasladarelsistemaaotropaísoregión,debeconsiderarlosestándareseléctricoslocales.Eneste
apartadoseproporcionainformaciónsobrelosiguiente:

•“Conmutadordeseleccióndevoltaje”enlapágina23

•“Sustitucióndecablesdealimentación”enlapágina24

Conmutadordeseleccióndevoltaje

Algunossistemasestánequipadosconunconmutadordeseleccióndevoltajeubicadocercadelpunto
deconexióndelcabledealimentacióndelsistemayotrossistemasnodisponendeunconmutadorde
seleccióndevoltaje.Antesdeinstalarelsistemaoreubicarelsistemaenotropaísoregión,debeestar
segurodequeelvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.

PRECAUCIÓN:
Debeconocerelvoltajedelaconexión(toma)eléctricaalaqueseconectaráelsistema.Sinoconoce
elvoltaje,póngaseencontactoconlacompañíalocaldesuministroeléctricooconsultelossitiosweb
ocialesuotradocumentacióndisponibleparalosvisitantesdelpaísoregióndondeseencuentra.

Sielsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,asegúresedecolocarelconmutadorparaque
coincidaconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.Siestableceincorrectamenteel
conmutadordeseleccióndevoltaje,elsistemafuncionaráincorrectamenteyesposiblequeseproduzcan
dañosirreversiblesenelsistema.Noconecteelsistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaque
hayavericadoqueelvalordelconmutadordeseleccióndevoltajecoincideconelvoltajedisponible
enlastomasdealimentacióneléctrica.

Sielsistemanotieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,compruebelaetiquetadevoltajenominalenla
parteinferiordelsistemaytengaencuentalosiguiente:

•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangode“100-127V”o“200-240V,”debeasegurarsede
queelvoltajeproporcionadoenlatomadealimentacióneléctricacoincideconlaetiquetadelsistema.
Sinocoincide,nointenteconectarelsistemaalatomaeléctrica,amenosqueseutiliceundispositivo
externocomountransformadorconversordevoltaje.

Capítulo3.Ustedyelsistema23

•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangodualde“100-127V”y“200-240V,”estosignicaque
elsistemapuedefuncionarentodoelmundoyelsistemaseajustaráautomáticamentealvoltajedela
tomadealimentacióneléctrica,independientementedelpaísoregióndondeseconecteelsistema.

Sustitucióndecablesdealimentación

Sitrasladaelsistemaaunpaísoregiónqueutiliceuntipodetomaeléctricadistintoalqueusaactualmente,
tendráqueadquiriradaptadoresdeenchufeonuevoscablesdealimentación.Puedepedirloscablesde
alimentacióndirectamenteaLenovo.

Paraobtenerinformaciónsobreelcabledealimentaciónylosnúmerosdepieza,diríjasea:
http://www.lenovo.com/powercordnotice

24GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo4.Seguridad

Estecapítuloofreceinformaciónsobrecómoprotegerelsistemaanteposiblesrobosyunusonoautorizado.

Característicasdeseguridad

Estándisponibleslascaracterísticasdeseguridadsiguientesenelsistema:

•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware
ElsoftwareComputraceAgentesunasolucióndegestióndelactivodeTIyderecuperaciónporrobo

delsistema.Elsoftwaredetectasisehicieroncambiosenelsistema,comohardware,softwareo
laubicacióndellamadodelsistema.

Nota:PuedequedebaadquirirunasuscripciónparaactivarelsoftwareComputraceAgent.

•CapacidaddehabilitaroinhabilitardispositivosyconectoresUSB
Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina47.

•Lectordehuellasdactilaresintegrado(disponibleenalgunosmodelos)
Dependiendodelmodelodelsistema,eltecladopuedetenerelunlectordehuellasdactilaresintegrado.

Registrandolahuelladactilaryasociándoladeantemanoconunacontraseñadeencendido,una
contraseñadediscodurooambas,puedeiniciarelsistema,iniciarlasesiónenelmismoyentraren
SetupUtilitypasandoeldedosobreellector,sintenerqueescribirunacontraseña.Porlotanto,la
autenticacióndactilarpuedesustituiralascontraseñasypermiteunaccesodeusuariosencilloyseguro.

•Controldelasecuenciadearranque
Paraobtenermásinformación,consulte“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosde

arranque”enlapágina48

•Arranquesintecladoniratón
Elsistemapuedeiniciarsesiónenelsistemaoperativosintenertecladonimouseconectado.

.

©CopyrightLenovo2012

25

Instalacióndeuncabledebloqueointegrado

Uncandadodecableintegrado,enocasionesllamadocandadoKensington,sepuedeutilizarparajarel
sistemaaunescritorio,mesaocualquierotrosoportenopermanente.Elcabledebloqueosejaalaranura
decabledebloqueointegradoenlaparteposteriordelsistemaysemanipulaconunallave.Elcablede
bloqueotambiénbloquealosbotonesutilizadosparaabrirlacubierta.Ésteeselmismotipodebloqueoque
utilizanmuchossistemasportátiles.PuedesolicitaruncabledebloqueointegradodirectamenteaLenovo
buscandoKensingtonen:
http://www.lenovo.com/support

Figura5.Cabledebloqueointegrado

Utilizacióndecontraseñas

PuedeestablecerunagranvariedaddecontraseñasmedianteelsistemaoperativoMicrosoftWindows
ymedianteelsistemabásicodeentrada/salida(BIOS)delsistemaparaayudarleaimpedirelusono
autorizadodelsistema.

ContraseñasdeBIOS

Puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoalsistemaysusdatosconelprograma
BIOSSetupUtility.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

•Power-onpassword:cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespecique
unacontraseñaválidacadavezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaquese
especicalacontraseñaválida.Paraobtenermásinformación,consulte“Power-OnPassword”enla
página46

26GuíadelusuariodeThinkCentre

.

•HardDiskPassword:establecerunacontraseñadeldiscoduroimpideelaccesonoautorizadoalos
datosdelaunidaddediscoduro.CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitará
queespeciqueunacontraseñaválidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.Paraobtenermás
información,consulte“HardDiskPassword”enlapágina46

•AdministratorPassword:cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seevitaqueusuarios
noautorizadoscambienlosvaloresdelaconguración.Siustedesresponsabledelmantenimientode
laconguracióndevariossistemas,esposiblequequieraestablecerunacontraseñaAdministrator
Password.Paraobtenermásinformación,consulte“AdministratorPassword”enlapágina46.

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,la
utilizacióndecontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.

.

ContraseñasdeWindows

EnfuncióndelaversióndelsistemaoperativoWindowsquetenga,puedeutilizarcontraseñasparavarias
funciones,incluyendoelaccesodeiniciodesesióncontrolado,elaccesoarecursoscompartidos,el
accesoaredesylosvaloresdeusuariopersonales.Paraobtenermásinformación,consulte“Ayuday
soportetécnico”enlapágina77

.

Conguracióndellectordehuellasdactilares

Sieltecladotieneunlectordehuellasdactilares,puedecongurarloenelprogramaSetupUtility.

ElsubmenúFingerprintSetupdelmenúSecuritydelprogramaSetupUtilityofrecelasopcionessiguientes:

•PrebootAuthentication:habilitaoinhabilitalafuncióndellectordehuellasdactilaresparaingresarla
contraseñadeBIOS.

•EraseFingerprintData:borratodoslosdatosdehuellasdactilaresalmacenadosenunlectordehuellas
dactilares.

ParaestablecerunelementoenelsubmenúFingerprintSetup,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙FingerprintSetupypulseIntro.
SeabrirálaventanaFingerprintSetup.

3.SeleccionePrebootAuthenticationoEraseFingerprintDatesegúnlodeseeypulseIntro.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandoselesolicite
paraconrmarquedeseasalir.

Usoydescripcióndecortafuegos

Uncortafuegospuedeserunhardware,softwareounacombinacióndeellos,dependiendodelnivelde
seguridadrequerido.Loscortafuegosfuncionanconunconjuntodenormasquelespermitendeterminar
cuálesconexionesdeentradaysalidaestánautorizadas.Elsistematienepreinstaladounprogramade
cortafuegos,ésteprotegeráfrenteaamenazasdeseguridaddeInternet,accesosnoautorizados,intrusiones
yataquesdeInternet.Tambiénprotegerásuprivacidad.Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizar
elprogramadecortafuegos,consultelaayudadelsistemadelprogramadecortafuegos.

ElsistemaoperativoWindowspreinstaladoenelsistemaincluyeWindowsFirewall.Paraobtenerdetalles
sobreelusodeWindowsFirewall,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina77

.

Capítulo4.Seguridad27

Proteccióndedatoscontravirus

Elsistemaseproporcionaconunprogramaantivirusquepermiteprotegerelsistemafrentealainfección
porvirus,detectaryeliminarvirus.

Lenovoproporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenelsistemaconunasubscripcióngratuita
de30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolasactualizaciones
delsoftwareantivirus.

Nota:Losarchivosdedenicióndevirussedebenmanteneractualizadosfrenteanuevosvirus.

Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsoftwareantivirus,consulteelsistemadeayuda
delsoftwareantivirus.

28GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware

Enestecapítuloseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.

Manejodedispositivossensiblesalaelectricidadestática

Noabralabolsaantiestáticaquecontienelanuevapiezahastaquesehayaextraídolapiezadefectuosa
delsistemayestépreparadoparainstalarlanueva.Laelectricidadestática,aunqueesinofensivaparalas
personas,puedecausargravesdañosaloscomponentesylaspiezasdelsistema.

Paraevitardañoscausadosporlaelectricidadestática,tomelassiguientesprecaucionescuandomanejelas
piezasyotroscomponentesdelsistema:

•Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.

•Manejesiemprelaspiezasylosdemáscomponentesdelsistemaconcuidado.ManejelastarjetasPCI,
losmódulosdememoria,lasplacasdelsistemaylosmicroprocesadoresporlosextremos.Notoque
nuncaningúncircuitoqueestéaldescubierto.

•Evitequeotraspersonastoquenlaspiezasyotroscomponentesdelsistema.

•Antesdesustituirunanuevapieza,pongaencontactolabolsaantiestáticaquecontienelapiezaconuna
cubiertametálicadelaranuradeexpansiónocualquierotrasuperciemetálicadelsistemasinpintar
durantedossegundoscomomínimo.Asísereducelaelectricidadestáticadelpaqueteydelcuerpo
delusuario.

•Siemprequeseaposible,extraigalanuevapiezadelabolsaantiestáticaeinstáleladirectamenteenel
sistemasincolocarlasobreningunasupercie.Siellonoesposible,sitúelabolsaantiestáticaenlaque
sehallalapiezasobreunasupercielisayplanaycoloquelapiezasobrelabolsa.

•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperciemetálica.

Instalaciónosustitucióndehardware

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.Puede
ampliarlasposibilidadesdelsistemaymantenerelsistemainstalandoosustituyendohardware.

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginav.

Notas:

1.UtilicesólopiezasdelsistemaproporcionadasporLenovo.

2.Alinstalarosustituirunaopción,sigalasinstruccionescorrespondientesdeestasecciónjuntocon
lasinstruccionesproporcionadasconlaopción.

Instalacióndeopcionesexternas

Puedeconectaropcionesexternasalsistema,comoaltavocesexternos,unaimpresoraounescáner.Para
algunasopcionesexternas,debeinstalarsoftwareadicionalademásderealizarlaconexiónfísica.Alinstalar
unaopciónexterna,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel
sistema”enlapágina9
paraidenticarelconectornecesario.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueacompañanalaopción
paraayudarlearealizarlaconexióneinstalarelsoftwareoloscontroladoresdedispositivonecesariospara
laopción.

y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10

©CopyrightLenovo2012

29

Instalacióndeunsoportedepared

Nota:Alinstalarunsoportedeparedparaelsistema,asegúresedequedequedejaunespaciodealmenos

60mm(2,36pulgadas)entrelaparedyelsistemaparapoderaccederfácilmentealosconectoresdel
sistemaenelpanelposterior.

Extracciónyreinstalacióndelsoportedelmonitor

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginav.

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparaextraeryreinstalarelsoportedelmonitor.

PRECAUCIÓN:

Apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeextraer
elsoportedelmonitor.

Paraextraeryreinstalarelsoportedelmonitor,sigaestospasos:

1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

3.Desconecteloscablesdealimentación,loscablesdeentrada/salida(E/S)ycualquierotrocable
conectadoalsistema.Consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel
sistema”enlapágina9y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.

4.Coloqueunatoallaountraposuaveylimpiosobreelescritorioolasupercie.Sujetelosbordesdel
sistemayapóyelocuidadosamenteparaquelapantallaestécontralasupercieylacubiertahacia
arriba.

5.Retireloscuatrotornillosquejanelsoportedelmonitory,acontinuación,retireelsoportedelmonitor
delsistema.

Figura6.Extraccióndelsoportedelmonitor

30GuíadelusuariodeThinkCentre

6.Parareinstalarelsoportedelmonitor,alineeloscuatrooriciosdelostornillosconlosoricios
correspondientesdelchasisy,acontinuación,instaleloscuatrotornillosparajarelsoportedelmonitor
alsistema.

Figura7.Reinstalacióndelsoportedelmonitor

SustitucióndeltecladoodelmouseUSB

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginav.

EnesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelratónUSB.

ParasustituireltecladooelratónUSB,hagalosiguiente:

1.Desconecteelcabledeltecladoodelratónantiguodelsistema.

2.ConecteuntecladooratónnuevoaunodelosconectoresUSBdelsistema.Segúndóndedesee
conectarelnuevotecladooratón,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenla
partefrontaldelsistema”enlapágina9o“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordel
sistema”enlapágina10.

Figura8.ConexióndeltecladooratónUSB

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware31

Sustitucióndeltecladoinalámbrico

Parasustituireltecladoinalámbrico,sigaestospasos:

1.Aparteeltecladoinalámbricoconproblemas.

2.Extraigaelnuevotecladoinalámbricodelpaquete.

3.InstaleeltecladoabriendolatapadelcompartimientodelabateríaeinstalandodosbateríasAAA
segúnlosindicadoresdepolaridad.

Figura9.Instalacióndelasbateríasdelteclado.

4.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodeltecladoodelcompartimentodelmouseinalámbricoy
conéctelaaunconectorUSBdisponibleenelsistema.Consulte“Sustitucióndelmouseinalámbrico”
enlapágina32.

5.Cierrelacubiertadelcompartimento.Eltecladoestálistoparasuuso.

Sustitucióndelmouseinalámbrico

Parasustituirelmouseinalámbrico,sigaestospasos:

1.DesconectelamochilaUSBdelsistema.Luego,aparteelmouseinalámbricoconproblemas.

2.Extraigaelnuevomouseinalámbricodelpaquete.

3.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodelnuevomouseinalámbricoodelcompartimentodel
tecladoinalámbrico.

4.Luego,conectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponibleenelsistema.

5.Instalelasbateríasdemaneracorrectaparaelmouse,siguiendolasinstruccionesdelatablaque
apareceacontinuación.

6.Presioneelbotóndeencendidodelaparteinferiordelmouseinalámbricoyluegoestálistoparasuuso.

32GuíadelusuariodeThinkCentre

Presioneelbotóndeliberacióndelcompartimientode
labatería.

Figura10.Cómoabrirelcompartimientodelabatería

ConectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponible
enlacomputadora.

ExtraigalamochilaUSB

Figura11.ExtraccióndelamochilaUSB

InsertedosbateríasAAenelcompartimientodelratón
segúnlosindicadoresdepolaridaddelratón.

Figura12.ConexióndelamochilaUSBaunconector
USB

Cierrelatapadelcompartimentoydeslícelahaciadelante
hastaqueoigaunclicysecoloqueensusitio.

Figura14.Cómocerrarlatapadelcompartimientode
labatería

Figura13.Instalacióndelasbateríasdelratón

Presioneelinterruptordeencendidoenlaposición
deencendidoyelLED(diodoemisordeluz)estará
encendido.

Figura15.Presióndelinterruptordeencendidoen
encendido

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware33

Notas:

•ElLEDqueemiteluzverdeindicaqueelratónestálistoparausarse.

•ElLEDparpadeantedecolorámbarindicaqueelniveldelasbateríasestábajo.

•Presioneelinterruptordeencendidoenlaposicióndeapagadocuandonoestéusandoelmouse.
Estoaumentalavidaútildelabatería.

•DesconectelamochilaUSBdelsistemayalmacénelaenelcompartimentodelmouseinalámbrico
oenelcompartimentodeltecladoinalámbrico.

SustitucióndeltecladoodelmousePS/2

Atención:

Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en
lapáginav.

EnesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelmousePS/2.

ParasustituireltecladooelmousePS/2,hagalosiguiente:

1.Extraigalossoportesdelasunidades.Acontinuación,apaguetodoslosdispositivosconectadosy
elsistema.

2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.

3.Desconecteelcabledeltecladoodelratónantiguodelsistema.

4.ConecteuntecladoomousenuevoaunodelosconectoresPS/2delsistema.Consulte“Ubicación
deconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema”enlapágina9o“Ubicaciónde
losconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.

Figura16.ConexióndeltecladoomousePS/2

5.Vuelvaaconectarloscablesexternosyloscablesdealimentaciónalsistema.

34GuíadelusuariodeThinkCentre

Obtencióndecontroladoresdedispositivo

Puedeobtenercontroladoresdedispositivoparasistemasoperativosquenoseentreganpreviamente
instaladosen:http://www.lenovo.com/support.Lasinstruccionesdeinstalaciónseproporcionanen
archivosléame,juntoconlosarchivosdecontroladoresdedispositivo.

Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware35

36GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo6.Informaciónderecuperación

Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadelassolucionesderecuperaciónqueproporciona
Lenovo.

•“InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows7”enlapágina37

•“InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows8”enlapágina43

InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows7

Estaseccióncontienelossiguientestemas:

•Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

•Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

•UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

•Creaciónyusodeunsoportederescate

•Instalaciónoreinstalacióndecontroladoresdedispositivo

•Resolucióndeproblemasderecuperación

Notas:

1.Lainformaciónderecuperacióndeestecapítulosóloseaplicaalossistemasquetienenelprograma
RescueandRecoveryoelprogramaProductRecoveryinstalado.SieliconodeEnhancedBackup
andRestoredelprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,indicaquedebeinstalarel
programaRescueandRecoverymanualmenteantesdehabilitarsuscaracterísticas.Parainstalar
programaRescueandRecovery,realicelosiguiente:

a.PulseInicio➙T odoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsación

enEnhancedBackupandRestore.
b.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
c.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeEnhancedBackupandRestore.

2.Existendiversosmétodospararecuperarelsoftwareenelcasodequeseproduzcaunproblema
relacionadoconelsoftwareoconelhardware.Algunosmétodosvaríansegúneltipodesistema
operativoinstalado.

3.Elproductodelsoportederecuperaciónsedebeutilizarúnicamenteparalosiguiente:

•Restaurarelproductopreinstaladoenelsistema

•Reinstalarelproducto

•Modicarelproductomediantelosarchivosadicionales

Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación

Puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricadelaunidad
dediscoduro.Lossoportesderecuperaciónresultanútilescuandosetransereelsistemaaotraárea,
sevendeoserecicla,oparaqueelsistemavuelvaaunestadooperativocuandohanfalladotodoslos
otrosmétodosderecuperación.Comomedidapreventiva,esimportantecrearloantesposiblesoportes
derecuperación.

Nota:Lasoperacionesderecuperaciónquepuederealizarconsoportesderecuperaciónvaríanen
funcióndelsistemaoperativodesdeelquesecreóelsoporte.Lossoportesderecuperaciónpueden
contenerunsoportedearranqueyunsoportededatos.LalicenciadeMicrosoftWindowslepermite

©CopyrightLenovo2012

37

crearsólounsoportededatos,porloqueesimportantequealmacenelossoportesderecuperaciónen
unlugarsegurodespuésdecrearlos.

Creacióndesoportesderecuperación

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearlossoportesderecuperación.

Nota:EnelsistemaoperativoWindows7,puedecrearsoportesderecuperaciónmediantediscoso
dispositivosdealmacenamientoUSBexternos.

ParacrearsoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙T odoslos
programas➙LenovoThinkVantageTools➙Discosderecuperacióndelosvaloresdefábrica.A
continuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

Utilizacióndesoportesderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparausarrecoverymedia.

EnelsistemaoperativoWindows7,puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarelsistemaalos
valorespredeterminadosdefábrica.Tambiénpuedeutilizarlossoportesderecuperaciónparadevolverel
sistemaaunestadooperativodespuésdequetodoslosdemásmétodosderecuperaciónhayanfallado.

Atención:Cuandoutilicelossoportesderecuperaciónpararestaurarelcontenidodeldiscoduroalos
valorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosqueseencuentrenensuunidaddediscodurose
suprimiránysesustituiránporlosvalorespredeterminadosdefábrica.

ParautilizarlossoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.Segúneltipodesoportesderecuperaciónquetenga,conecteelsoportedearranque(llavedememoria
uotrodispositivodealmacenamientoUSB)alsistema,oinserteeldiscodearranqueenlaunidadóptica.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Comenzarálarestauración.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperación.

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá
quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos
controladoresdedispositivos”enlapágina43.

Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación

ElprogramaRescueandRecoverypermiterealizarcopiasdeseguridaddelcontenidocompletodel
discoduro,incluidoelsistemaoperativo,losarchivosdedatos,losprogramasdesoftwareylosvalores
personales.PuedeespecicardóndealmacenalacopiadeseguridadelprogramaRescueandRecovery:

•Enunáreaprotegidadelaunidaddediscoduro

•Enlaunidaddediscodurosecundariasihayunaunidaddediscodurosecundariainstaladaenelsistema

•EnunaunidaddediscoduroUSBexternaconectada

•Enunaunidaddered

•Endiscosgrabables(serequiereunaunidadópticaparaestaopción)

Despuésdehaberrealizadolacopiadeseguridaddelcontenidodelaunidaddediscoduro,puederestaurar
elcontenidocompletodelaunidaddediscoduro,restaurarsolamentelosarchivosseleccionadosorestaurar
solamenteelsistemaoperativoylasaplicacionesWindowsconservandolosotrosdatoseneldiscoduro.

38GuíadelusuariodeThinkCentre

Realizacióndeunaoperacióndecopiadeseguridad

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderespaldoutilizandoel
programaRescueandRecovery.

PararealizarunaoperacióndecopiadeseguridadconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema
operativoWindows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙
EnhancedBackupandRestore.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery
avanzado.

3.PulseRealizarcopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroyseleccionelasopcionesdela
operacióndecopiadeseguridad.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla
paracompletarlaoperaciónderespaldo.

Realizacióndeunaoperaciónderecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderecuperaciónutilizandoel
programaRescueandRecovery.

PararealizarunaoperaciónderecuperaciónconelprogramaRescueandRecoveryenelsistemaoperativo
Windows7,hagalosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙
EnhancedBackupandRestore.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery
avanzado.

3.PulseeliconoRestaurarelsistemaapartirdeunacopiadeseguridad.

4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperaciónderecuperación.

Paraobtenerinformaciónsobrecómorealizarunaoperaciónderecuperacióndesdeelespaciodetrabajode
RescueandRecovery,consulte“UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery”enlapágina39.

UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery

ElespaciodetrabajodeRescueandRecoveryresideenunáreaocultayprotegidadelaunidaddedisco
duroqueoperadeformaindependientedelsistemaoperativoWindows.Estolepermiterealizaroperaciones
derecuperación,aunquenosepuedainiciarelsistemaoperativoWindows.Puederealizarlasoperaciones
derecuperaciónsiguientesdesdeelespaciodetrabajodeRescueandRecovery:

•Rescatararchivosdelaunidaddediscoduroodeunacopiadeseguridad:Elespaciodetrabajode
RescueandRecoverypermitelocalizarlosarchivosenlaunidaddediscoduroytransferirlosauna
unidaddereduotrosoportedegrabación,comopuedeserundispositivoUSBoundisco.Estasolución
estádisponibleinclusocuandonosehanhechocopiasdeseguridaddelosarchivosocuandosehan
modicadolosarchivosdespuésdelaúltimaoperacióndecopiadeseguridad.Tambiénpuederescatar
archivosindividualesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoverysituadaenlaunidaddedisco
durolocal,enundispositivoUSBoenunaunidaddered.

•RestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecovery:Si
harealizadounacopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroutilizandoelprogramaRescueand
Recovery,puederestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueand
Recovery,inclusosinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows.

•Restaurarlaunidaddediscodurodelsistemaalestadodefábricapredeterminado:Elespaciode
trabajoRescueandRecoverypermiterestaurartodoelcontenidodelaunidaddediscoduroalos
valorespredeterminadosdefábrica.Sidisponedevariasparticionesenlaunidaddediscoduro,tienela
opciónderestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaalaparticiónC:ydejarintactaslasdemás

Capítulo6.Informaciónderecuperación39

particiones.ComoelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryfuncionaindependientementedel
sistemaoperativoWindows,puederestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaaunquenopueda
iniciarelsistemaoperativoWindows.

Atención:SirestauralaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo
restauraeldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosdelaparticiónprimaria
delaunidaddediscoduro(normalmentelaunidadC:)sesuprimiránenelprocesoderecuperación.Sies
posible,hagacopiasdelosarchivosimportantes.SinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows,puede
utilizarlacaracterísticaderescatedearchivosdelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryparacopiar
archivosdelaunidaddediscoduroenotrosoporte.

ParainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,realicelosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.Enciendaelsistema.Cuandovealapantalladellogotipo,pulseIntroyluegoF11paraingresaral
espaciodetrabajodeRescueandRecovery.

3.SihadenidounacontraseñaenRescueandRecovery,escríbalacuandoselesolicite.Elespaciode
RescueandRecoveryseabredespuésdeunabreveespera.

Nota:SielespaciodetrabajodeRescueandRecoverynoseabre,consulte“Resolucióndeproblemas
derecuperación”enlapágina43

4.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Pararescatararchivosdeldiscoduro,pulseRescatararchivosysigalasinstruccionesque

aparezcanenlapantalla.

•PararestaurarlaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo

pararestaurareldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,pulseRestauracióncompleta
ysigalasinstruccionesdelapantalla.

.

ParaconocermásusosavanzadosdeThinkVantageRescueandRecovery,pulseIniciarRescueand
Recoveryavanzado.

ParaobtenerinformaciónsobreotrascaracterísticasdelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,
pulseAyuda.

Nota:Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá
quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos
controladoresdedispositivos”enlapágina43

.

Creaciónyusodeunsoportederescate

Conunsoportederescate,comopuedeserundiscooundiscoduroUSB,puederecuperarelsistemade
anomalíasqueleimpidenaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoverydelaunidaddediscoduro.

Notas:

1.Lasoperacionesderecuperaciónquesepuedenrealizarconunsoportederescatevaríanenfunción
delsistemaoperativo.

2.Eldiscoderescatepuedeiniciarsedesdetodotipodeunidadesópticas.

Creacióndeunsoportederescate

Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearunsoportederecuperación.

ParacrearunsoportederescateenelsistemaoperativoWindows7,realicelosiguiente:

1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙

EnhancedBackupandRestore.SeabreelprogramaRescueandRecovery.

40GuíadelusuariodeThinkCentre

2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery
avanzado.

3.PulseeliconoCrearsoportederescate.SeabrelaventanaCrearsoportedeRescueandRecovery.

4.EneláreaSoportederescate,seleccioneeltipodesoportederecuperaciónquedeseacrear.Puede
crearunsoportederescateutilizandoundisco,unaunidaddediscoduroUSBounaunidaddedisco
durointernasecundaria.

5.HagaclicenAceptarysigalasinstruccionesdelapantallaparacrearunsoportederecuperación.

Usodeunsoportederecuperación

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderescatequehacreado.

•Sihacreadounsoportederescateutilizandoundisco,utilicelassiguientesinstruccionesparautilizar
elsoportederescate:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoprimer
dispositivodearranque.Luego,inserteeldiscoderecuperaciónenlaunidadópticaypulselatecla
Intro.Elsoportederescateseinicia.

•SihacreadounsoportederescateutilizandounaunidaddediscoduroUSB,utilicelassiguientes
instruccionesparautilizarelsoportederescate:

1.ConectelaunidaddediscoduroUSBaunodelosconectoresUSBdelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.

3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidaddediscoduroUSBcomoprimer
dispositivodearranqueypulseIntro.Elsoportederescateseinicia.

Cuandoseiniciaelsoportederescate,seabreelespaciodetrabajoRescueandRecovery.Lainformación
deayudadecadadispositivoestádisponibleenelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Siga
lasinstruccionesparacompletarlarecuperación.

Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo preinstalados

Elsistemaestápreparadoparapermitirlareinstalacióndealgunasaplicacionesyalgunoscontroladoresde
dispositivoinstaladosdefábrica.

Reinstalacióndelasaplicacionespreinstaladas

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarlasaplicacionespreinstaladas.

ParavolverainstalarlasaplicacionesseleccionadaspreinstaladasenelsistemaLenovo(R),hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.Abralacarpetaapps.Enlacarpetaappsseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas
distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados
paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla
paracompletarlainstalación.

Capítulo6.Informaciónderecuperación41

Reinstalacióndecontroladoresdedispositivopreinstalados

Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarloscontroladoresdedispositivo
preinstalados.

Atención:Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.
Reinstaleloscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Parareinstalarelcontroladordedispositivoparaundispositivoinstaladodefábrica,hagalosiguiente:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.AbralacarpetaDRIVERS.EnlacarpetaDRIVERShayvariassubcarpetascuyosnombrescorresponden
alosdiversosdispositivosquehayinstaladosensusistema,comoporejemploAUDIOoVIDEO.

4.Abralasubcarpetadeldispositivoapropiado.

5.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•BusqueunarchivodenominadoSETUP .exeenlasubcarpetadeldispositivo.Efectúeunadoble

pulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantallaparacompletarlainstalación.

•Enlasubcarpetadeldispositivo,busqueunarchivoREADME.txtuotroarchivoconlaextensión.txt.

Probablemente,elnombredeestearchivosecorresponderáconelsistemaoperativo,porejemplo,
WIN98.txt.ElarchivoTXTcontieneinformaciónsobrecómoinstalarelcontroladordedispositivo.
Sigalasinstruccionesparacompletarlainstalación.

•Silasubcarpetadeldispositivocontieneunarchivoconextensión.infydeseainstalarelcontrolador

dedispositivoutilizandoelarchivoINF,consulteelsistemadeinformacióndesoporteyayudade
Windowsparaverinformacióndetalladaacercadecómoinstalarelcontroladordedispositivo.

Nota:Sinecesitacontroladoresdedispositivoactualizados,consulte“Obtencióndelosúltimos
controladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina51paraobtenermásinformación.

Reinstalacióndeprogramasdesoftware

Siunprogramadesoftwarequehainstaladoelsistemanoestáfuncionandocorrectamente,puedeque
lotengaqueeliminaryreinstalar.Lareinstalaciónsobregrabalosarchivosexistentesdeprogramasy
normalmentereparacualquierproblemaquepuedatenercondichoprograma.

Paraeliminarunprogramadelsistema,consulteelsistemadeayudadeMicrosoftWindowsparaver
informacióndetallada.

Parareinstalarelprograma,efectúeunadelassiguientesacciones:

Nota:Elmétodoparareinstalarunprogramavaríaenfuncióndelprograma.Consulteladocumentaciónque
seentregaconelprogramaparasabersielprogramatieneinstruccionesespecialesdeinstalación.

•Parareinstalarlamayoríadelosprogramasdisponiblescomercialmenteenelsistema,consulteelsistema
deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

•ParavolverainstalarlosprogramasdeaplicaciónseleccionadospreinstaladosporLenovo,realice
lassiguientesacciones:

1.Enciendaelsistema.

2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.

3.AbralacarpetaAPPS.EnlacarpetaAPPSseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas
distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.

4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.

42GuíadelusuariodeThinkCentre

5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP .EXEuotrosarchivosEXEadecuados
paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla
paracompletarlainstalación.

Reinstalacióndeloscontroladoresdedispositivos

Parareinstalaruncontroladordedispositivoparaunaopcióninstalada,consulteladocumentaciónque
acompañaadichaopción.

Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.Reinstale
loscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.

Paraobtenermásinformaciónacercadelareinstalacióndeloscontroladoresdedispositivosque
acompañanalsistema,consulte“Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo
preinstalados”enlapágina41.

Resolucióndeproblemasderecuperación

CuandonopuedaaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindows,realice
unadelasaccionessiguientes:

•UtiliceunsoportederescateparainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Consulte
“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina40

•Utilicesoportesderecuperaciónsitodoslosotrosmétodoshanfalladoynecesitarestaurarlaunidadde
discoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesde
recuperación”enlapágina37

.

.

Nota:SinopuedeaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindowsdesdeel
soportederescateounsoportederecuperación,esposiblequenotengaestablecidoeldispositivode
rescate(unaunidaddediscodurointerno,undisco,undiscoduroUSBuotrosdispositivosexternos)como
primerdispositivodearranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Enprimerlugardebeasegurarse
dequeeldispositivoderescateestéestablecidocomoprimerdispositivodearranqueenlasecuenciade
dispositivosdearranquedelprogramaSetupUtility.Consulte“Seleccióndeundispositivodearranque”
enlapágina47
secuenciadedispositivosdearranque.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaSetupUtility,
consulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

Esimportantecrearloantesposibleunsoportederescateyunconjuntodesoportesderecuperacióny
guardarlosenunlugarseguroparautilizarloenelfuturo.

paraobtenerinformacióndetalladasobrecómocambiartemporalopermanentementela

InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows8

Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrelassolucionesderecuperaciónensistemasquetienen
preinstaladoelsistemaoperativoWindows8.

Actualizacióndelsistema

Sielsistemanofuncionacorrectamenteyelproblemapuededeberseaunprogramainstalado
recientemente,esposibleactualizarelsistemasinperderlosarchivospersonalesnicambiarlosvalores.

Atención:Siactualizaelsistema,losprogramasqueseproporcionanconelsistemaylosprogramasque
hainstaladodesdeWindowsStoresevolveránainstalar,perotodoslosdemásprogramasseeliminarán.

Paraactualizarelsistema,hagalosiguiente:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.Pulse
Valores➙CambiarvaloresdePC➙General.

Capítulo6.Informaciónderecuperación43

2.EnlasecciónActualizarPCsinafectararchivos,pulseComenzar.

Reestablecimientodelosvalorespredeterminadosdefábricadelsistema.

Puederestablecerlosvalorespredeterminadosdefábricadelsistema.Elrestablecimientodelsistema
reinstalaráelsistemaoperativoytodoslosprogramasyvaloresqueseincluyenconelsistema.

Atención:Sirestableceelsistema,seeliminarántodoslosarchivosyvalorespersonales.Paraevitarla
pérdidadedatos,realiceunacopiadeseguridaddetodoslosdatosquedeseaguardar.

Pararestablecerelsistema,hagalosiguiente:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.Pulse
Valores➙CambiarvaloresdePC➙General.

2.EnlasecciónExtraertodoyreinstalarWindows,pulseComenzar.

Opcionesdearranqueavanzadas

Lasopcionesdearranqueavanzadaspermitencambiarlosvaloresdearranquedelsistemaoperativo
Windows,iniciarelsistemadesdeundispositivoexternoorestaurarelsistemaoperativoWindowsdesde
unaimagendesistema.

Parautilizarlasopcionesdearranqueavanzadas,hagalosiguiente:

1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.Pulse
Valores➙CambiarvaloresdePC➙General.

2.EnlasecciónArranqueavanzado,pulseReiniciarahora➙Solucionarproblemas➙Opciones
avanzadas.

3.Reinicieelsistemaconlasinstruccionesenpantalla.

Paraobtenermásdetallesacercadelassolucionesderecuperacióndelossistemasquetienenpreinstalado
elsistemaoperativoWindows8,consulteelsistemadeinformacióndeayudadelsistemaoperativo
Windows8.

44GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility

ElprogramaSetupUtilityseutilizaparaverycambiarlosvaloresdeconguracióndelsistema,
independientementedelsistemaoperativoqueutilice.Noobstante,losvaloresdelsistemaoperativo
podríanprevalecersobrevaloressimilaresdelprogramaSetupUtility.

IniciodelprogramaSetupUtility

ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:

1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF1mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso
aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF1.

Nota:SisehaestablecidounaPower-OnPasswordounaAdministratorPassword,elmenúdel
programaSetupUtilitynoapareceráhastaqueescribalacontraseñacorrecta.Paraobtenermás
información,consulte“Utilizacióndecontraseñas”enlapágina45

CuandolaPOSTdetectaquelaunidaddediscoduroseretiródelsistemaoeltamañodelmódulode
memoriadisminuyó,apareceunmensajedeerroraliniciarelsistema,yselesolicitarealizarunadelas
siguientesacciones:

•PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.

Nota:DespuésdeingresaralprogramaSetupUtility,seleccioneSaveChangesandExitenlaparte
inferiordelapantalla.Elmensajedeerrornovolveráaaparecer.

•PresioneF2paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo.

.

Nota:DebehabilitarlafuncióndedeteccióndecambiodeconguraciónparaquePOSTdetectela
extraccióndelaunidaddediscoduro.Parahabilitarlafuncióndedeteccióndecambiodeconguración,
hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.

2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙CongurationChange
DetectionypulseIntro.

3.SeleccioneEnabledypulseIntro.

4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele
soliciteparaconrmarquedeseasalir.

Visualizaciónycambiodelosvalores

ElmenúdelprogramaSetupUtilitycontieneunalistadevarioselementosacercadelaconguracióndel
sistema.Paraconsultarocambiarlosvalores,inicieelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma
SetupUtility”enlapágina45

PuedeusareltecladoparanavegaratravésdelasopcionesdemenúdelBIOS.Lasteclasqueseutilizan
pararealizardistintastareassemuestranenlaparteinferiordecadapantalla.

.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

Utilizacióndecontraseñas

MedianteelprogramaSetupUtility,puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoal
sistemaysusdatos.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:

©CopyrightLenovo2012

45

•Power-OnPassword

•AdministratorPassword

•HardDiskPassword

Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,lautilización
decontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.Sidecideestablecercontraseñas,lealas
seccionessiguientes.

Consideracionessobrelascontraseñas

Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosynuméricos.
Porrazonesdeseguridad,esconvenienteestablecercontraseñasquenoseanfácilmentededucibles.Para
denirunacontraseñasegura,utilicelasdirectricessiguientes:

•Tenercomomínimoochocaracteresdelongitud

•Debecontenercomomínimouncarácteralfabéticoyuncarácternumérico

•LascontraseñasdelprogramaSetupUtilityydelaunidaddediscoduronosonsensiblesamayúsculasy
minúsculas

•Nodebesersunombreosunombredeusuario

•Nodebeserunapalabracomúnounnombrecomún

•Debesersignicativamentediferentedesuscontraseñasanteriores

Power-OnPassword

Cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada
vezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaqueseespecicalacontraseñaválida.

AdministratorPassword

CuandoseestableceunaAdministratorPassword,seevitaqueusuariosnoautorizadoscambienlosvalores
delaconguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodelaconguracióndevariossistemas,es
posiblequequieraestablecerunacontraseñaAdministratorPassword.

CuandoestablezcaunaAdministratorPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada
vezqueintenteaccederalprogramaSetupUtility.NosepuedeaccederalprogramaSetupUtilityhasta
queseespecicaunacontraseñaválida.

SihayestablecidaslaPower-OnPasswordylaAdministratorPassword,puedeescribircualquieradeellas.
Sinembargo,paracambiarcualquiervalordeconguración,debeutilizarlacontraseñaAdministrator
Password.

HardDiskPassword

DenirunaHardDiskPasswordimpideelaccesonoautorizadoalosdatosdelaunidaddediscoduro.
CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseña
válidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.

Notas:

•Despuésdeestablecerunacontraseñadediscoduro,losdatosdeldiscoduroquedanprotegidos,
inclusosiseextraelaunidaddelsistemayseinstalaenotro.

•SiolvidalaHardDiskPassword,nosepuederestablecerlacontraseñanirecuperarlosdatosdela
unidaddediscoduro.

46GuíadelusuariodeThinkCentre

Establecimiento,cambioysupresióndeunacontraseña

Paraestablecer,cambiarosuprimirunacontraseñahagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity.

3.Segúneltipodecontraseña,seleccioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordo
HardDiskPassword.

4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaestablecer,cambiarosuprimiruna
contraseña.

Nota:Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosy
numéricos.Paraobtenermásinformación,consulte“Consideracionessobrelascontraseñas”enla
página46

.

Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo

Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrecómohabilitaroinhabilitarelaccesodelosusuarios
alosdispositivossiguientes:

USBSetupUtiliceestaopciónparahabilitaroinhabilitarunconectorUSB.Cuandoseinhabilita

unconectorUSB,eldispositivoconectadoalconectorUSBnosepuedeutilizar.

SATAControllerCuandoestafunciónestáestablecidaenDisabled,todoslosdispositivosconectados

alosconectoresSATA(talescomounidadesdediscoduroounidadesópticas)se
inhabilitanynosepuedeaccederaellas.

Parahabilitaroinhabilitarundispositivo,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneDevices.

3.Segúneldispositivoquequierahabilitaroinhabilitar,realiceunadelasaccionessiguientes:

•SeleccioneUSBSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoUSB.

•SeleccioneATADriveSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoSATA.

4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.

5.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma
SetupUtility”enlapágina48.

Seleccióndeundispositivodearranque

Sielsistemanoseiniciadesdeundispositivocomoeldisco,eldisquetenilaunidaddediscoduro,sigauno
deestospasosparaseleccionareldispositivodeinicioquedesee.

Seleccióndeundispositivodearranquetemporal

Utiliceesteprocedimientoparaseleccionarundispositivodearranquetemporal.

Nota:Nosepuedearrancardesdetodoslosdiscosniunidadesdediscosduro.

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoaparezcalaventana
StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Elsistemaarrancarádesdeeldispositivo
quehayaseleccionado.

Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility47

Nota:LaseleccióndeundispositivodearranquedelaventanaStartupDeviceMenunomodica
permanentementelasecuenciadearranque.

Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque

Paraverocambiardeformapermanentelasecuenciadedispositivosdearranque,hagalosiguiente:

1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneStartup.

3.SeleccionelosdispositivosparaPrimaryBootSequence,AutomaticBootSequenceyErrorBoot
Sequence.Lealainformaciónquesevisualizaenlapartederechadelapantalla.

4.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma
SetupUtility”enlapágina48.

SalidadelprogramaSetupUtility

Despuésdeterminardeverocambiarlosvalores,pulseEscparavolveralmenúprincipaldelprograma
SetupUtility.EsposiblequetengaquepulsarEscvariasveces.Realiceunadelasaccionessiguientes:

•Sideseaguardarlosvaloresnuevos,pulselateclaF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.

•Sinodeseaguardarlosvalores,seleccioneExit➙DiscardChangesandExityluegopulseIntro.
CuandoaparezcalaventanaResetWithoutSaving,seleccioneY esyluegopulseIntroparasalirdel
programaSetupUtility.

•SideseavolveralosvalorespredeterminadospulseF9paracargarlosvalorespredeterminadosyluego
pulseF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.

48GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo8.Actualizacióndelosprogramasdelsistema

EnestecapítuloseproporcionainformaciónparaefectuaractualizacionesdePOSTyBIOS,ypara
recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.

Utilizacióndelosprogramasdelsistema

Losprogramasdelsistemaconstituyenlacapabásicadesoftwareincorporadaenelsistema.Los
programasdelsistemaincluyenlaPOST,elBIOSyelprogramaSetupUtility.LaPOSTcontieneunconjunto
depruebasyprocedimientosqueseejecutancadavezqueseenciendeelsistema.ElBIOSesunacapade
softwarequetraducelasinstruccionesdeotrascapasdesoftwareenseñaleseléctricasqueelhardware
delsistemapuedeejecutar.PuedeutilizarelprogramaSetupUtilityparaverocambiarlosvaloresde
conguraciónylainstalacióndelsistema.ConsulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla
página45

Laplacadelsistemaincorporaunmódulodememoriadesólolecturaprogramableyborrableeléctricamente
(EEPROM,tambiénllamadamemoriaash).PuedeactualizarfácilmentelaPOST,elBIOSyelprograma
SetupUtilityarrancandoelsistemaconundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistemaobien
ejecutandounprogramadeactualizaciónespecialdesdeelsistemaoperativo.

LenovopuedeefectuarcambiosymejorasenlaPOSTyelBIOS.Cuandosalennuevasactualizaciones,
éstassesuministrancomoarchivosdescargablesenelsitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com.
LasinstruccionesparautilizarlasactualizacionesdePOSTyBIOSestándisponiblesenunarchivoTXT
incluidoconlosarchivosdeactualización.Paralamayoríadelosmodelos,puededescargarunprograma
deactualizaciónparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema,obienunprogramade
actualizaciónquepuedeejecutarsedesdeelsistemaoperativo.

paraobtenerunainformacióndetallada.

Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco

Esteapartadoproporcionainstruccionesacercadecómoactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco.

Nota:Puededescargarunaimagendediscoautoarrancable(conocidacomoimagenISO)conlas
actualizacionesdelprogramadesistemaparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema.
Vayaa:
http://www.lenovo.com/support

Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco,hagalosiguiente:

1.Apagueelsistema.

2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.CuandoseabraStartup
DeviceMenu,sueltelateclaF12.

3.EnStartupDeviceMenu,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoeldispositivodearranque.
Luego,inserteeldiscoenlaunidadópticaypulselateclaIntro.Laactualizacióncomienza.

4.Cuandoselesolicitequecambieelnúmerodeserie,sesugierequenohagaestecambiopulsandoN.
Sinembargo,sideseacambiarelnúmerodeserie,pulseY,escribaelnúmerodeserieypulseIntro.

5.Cuandoselesolicitequecambieeltipoymodelodemáquina,sugierequenohagaestecambio
pulsandoN.Sinembargo,sideseacambiareltipoymodelodemáquina,pulseY,acontinuación
escribaeltipoymodelodemáquinaypulseIntro.

6.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparacompletarlaactualización.Cuandosehaya
completadolaactualización,extraigaeldiscodelaunidadóptica.

©CopyrightLenovo2012

49

Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistemaoperativo

Nota:DebidoaqueLenovorealizaconstantementemejorasensussitiosweb,elcontenidodelapágina

webpuedecambiarsinaviso,incluidoelcontenidoalquesehacereferenciaenelprocedimientosiguiente.

Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeelsistemaoperativo,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.

2.HagaclicenDownloadDrivers&Software(Descargarcontroladoresysoftware).

3.HagaclicenUseQuickPath(Usarrutarápida).

4.Escribaeltipodemáquinade4dígitosdelsistemaenelcampoQuickPath(Rutarápida)yhaga
clicenFindMyProduct(Buscarmiproducto).

5.HagaclicenBIOS.

6.UbiquelaversióndelBIOSquedeseadescargar.

7.PulseClickforles(Hacerclicparaverarchivos).Verátodoslosarchivosdisponibles.

8.Pulseelenlaceparahaciaelarchivoléamequecontienelasinstruccionesdeactualizaciónashdel
BIOSdesdesusistemaoperativo.

9.Imprimaestasinstrucciones.Estoesmuyimportanteporqueestasinstruccionesnoapareceránen
pantalladespuésdequecomienceladescarga.

10.Sigalasinstruccionesimpresasparadescargar,extraereinstalarlaactualización.

50GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo9.Prevencióndeproblemas

Enestecapítuloseproporcionainformaciónquelepermitiráevitarproblemascomunesyqueelsistema
sigafuncionandosinproblemas.

Mantengaelsistemaaldía

Enalgunassituacionesesposiblequeencuentrenecesariodisponerdelsistemaoperativo,controladoresde
dispositivooprogramasdesoftwaremásactuales.Esteapartadoexplicaelmododeobtenerlasúltimas
actualizacionesparaelsistema.

Seleccionealgunodelossiguientestemas:

•“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina51

•“Actualizacióndelsistemaoperativo”enlapágina51

•“UtilizacióndeSystemUpdate”enlapágina52

Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema

LoscontroladoresdedispositivoactualizadospuedendescargarseenelsitiowebdeLenovohaciendo
losiguiente:

Atención:NobajecontroladoresdedispositivoactualizadosdelsitioWebdeWindowsUpdate.Lenovono
haprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos
pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde
Lenovo.

1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.

2.PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores).

3.Seleccioneeltipodeequipoenlalistacorrespondiente.

4.Hagaclicenlacategoríadeldispositivoparaelquenecesitaelcontroladordedispositivo.

5.Pulseelcontroladordedispositivoapropiado.

6.Descargueeinstaleelcontroladoresdedispositivo.

Actualizacióndelsistemaoperativo

MicrosoftfacilitaactualizacionesdelosdistintossistemasoperativosWindowsatravésdelsitioWebde
MicrosoftWindowsUpdate.ElsitiowebdeterminaautomáticamentequéactualizacionesdeWindowsestán
disponiblesparaelsistemaespecícoylistasóloesasactualizaciones.Lasactualizacionespuedenincluir
arreglosdeseguridad,nuevasversionesdecomponentesdeWindows(comoelMediaPlayer),arreglosde
otraspartesdelsistemaoperativoWindowsomejoras.

Atención:nodescargueloscontroladoresdedispositivoactualizadosenelsitiowebdeWindows.Lenovo
nohaprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos
pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde
Lenovo.Consulteelapartado“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enla
página51paraobtenermásinformación.

ParaaccederalsitiowebdeMicrosoftWindowsUpdate,hagalosiguiente:

1.Vayaahttp://windowsupdate.microsoft.com/.

2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.

©CopyrightLenovo2012

51

UtilizacióndeSystemUpdate

ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado.Lospaquetesde
actualizaciónseconservanlosservidoresdeLenovoypuedendescargarseenelsitiowebdeLenovo.
Lospaquetesdeactualizaciónpuedenconteneraplicaciones,controladoresdedispositivos,ashesdel
BIOSoactualizacionesdesoftware.CuandoelprogramaSystemUpdateseconectaconelsitiowebde
Lenovo,elprogramaSystemUpdatereconoceautomáticamenteelmodeloytipodemáquinadelsistema,el
sistemaoperativoinstaladoyellenguajedelsistemaoperativoparadeterminarlasactualizacionesqueestán
disponiblesparasusistema.Acontinuación,elprogramaSystemUpdatevisualizaunalistadepaquetesde
actualizaciónycategorizacadaactualizacióncomocrítica,recomendadayopcionalparaayudarleaentender
suimportancia.Elusuariotieneuncompletocontroldelasactualizacionesquesedescarganeinstalan.
Unavezhaseleccionadolospaquetesdeactualizaciónquedesee,elprogramaSystemUpdatedescargae
instalaautomáticamentelasactualizacionessinningunaintervenciónadicionalporpartedelusuario.

ElprogramaSystemUpdateestápreinstaladoenlamayoríadelossistemasLenovoyestápreparado
parasuejecución.ElúnicorequisitoprevioesunaconexiónactivaaInternet.Puedeiniciarelprograma
manualmenteopuedeutilizarlacaracterísticadeplanicaciónparahabilitarelprogramaparaquebusque
actualizacionesdemodoautomáticoenlosintervalosqueseespeciquen.Tambiénpuedepredenirlas
actualizacionesplanicadasporniveldegravedad(actualizacionescríticas,actualizacionescríticasy
recomendadasotodaslasactualizaciones)paraquelalistaenlaquesepuedenescogerlasopciones
contengaúnicamentelostiposdeactualizaciónqueleseandeinterés.

ParaabrirelprogramaSystemUpdate,consulte“AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativo
Windows7”enlapágina4
lapágina6.

o“AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativoWindows8”en

SielprogramaSystemUpdatenoestáactualmenteinstaladoenelsistema,puededescargarlodelsitioweb
deLenovoenladirecciónhttp://www.lenovo.com/support.

Limpiezaymantenimiento

Conunmantenimientoycuidadosapropiadossusistemafuncionarádemaneraable.Lostemassiguientes
ofreceninformaciónparaayudarleaconservarelsistemaenordendefuncionamiento.

•“Característicasbásicas”enlapágina52

•“Limpiezadelsistema”enlapágina53
–“Sistema”enlapágina53

–“Teclado”enlapágina53
–“Ratónóptico”enlapágina53
–“Pantalla”enlapágina53

•“Procedimientosadecuadosdemantenimiento”enlapágina54

Característicasbásicas

Heaquíalgunospuntosbásicossobreelmododemantenerelsistemaencorrectofuncionamiento:

•Mantengaelsistemaenunentornosecoylimpio.Asegúresedequeestásobreunasupercieplanay
regular.

•Nocoloquenadaencimadelmonitornicubraningunadelassalidasdeairecalientedelmonitorosistema.
Lassalidasdeairecalienteproporcionanelujodeairequeimpidequeelsistemasesobrecaliente.

•Impidaquerestosdecomidaybebidacaigansobrepartealgunadelsistema.Laspartículasdecomiday
loslíquidosderramadospuedenhacerqueeltecladoyelratónresultenpegajososeimposiblesdeutilizar.

52GuíadelusuariodeThinkCentre

•Impidaquesemojenlosconmutadoresdealimentaciónuotroscontroles.Lahumedadpodríadañar
dichoscomponentesyocasionarunriesgoeléctrico.

•Desconectesiempreuncabledealimentaciónasiéndolodelenchufeynodelcable.

Limpiezadelsistema

Resultaunaprácticaadecuadalimpiarelsistemademodoperiódicoparaprotegerlassuperciesyasegurar
unaoperaciónlibredeproblemas.

PRECAUCIÓN:
Asegúresedeapagarelsistemaysuperviselosconmutadoresdealimentaciónantesdelimpiar
elsistemaylapantalladelmonitor.

Sistema

Utiliceúnicamentesolucioneslimpiadorasnoabrasivasyunpañohúmedoparalimpiarlassupercies
pintadasdelsistema.

Teclado

Parainstalareltecladodelsistema,hagalosiguiente:

1.Apliqueunpocodealcoholisopropílicodefrotarenunpañosuaveysinpolvo.

2.Limpielasuperciedecadateclaconelpaño.Limpielasteclasunaauna;silimpiavariasalavez,
elpañopuedeengancharseenunateclaadyacenteypodríadañarla.Asegúresedequenosevierta
ningúnlíquidonisobrelasteclasnientreellas.

3.Paraquitarmigajasypolvodedebajodelasteclas,puedeutilizarunaperadeaireconcepillo(comolas
queseutilizanparalalimpiezadecámarasfotográcas)ounsecadordecabelloconairefrío.

Nota:Norocíedirectamentelasolucióndelimpiezaenlapantallaoelteclado.

Ratónóptico

Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparalimpiarunratónóptico.

LosratonesópticosutilizanunLED(diodoemisordeluz)yunsensorópticoparamoverelpuntero.Siel
punterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratónóptico,deberálimpiarelratón.

Paralimpiarunratónóptico,sigaestospasos:

1.Apagueelsistema.

2.Desconecteelcabledelratóndelsistema.

3.Pongaelratónbocaarribaeinspeccionelalente.
a.Sihayunamanchaenlalente,limpiesuavementeeláreaconunhisopoconpuntadealgodónplano.
b.Sihaydesperdiciosenlalente,soplesuavementelosdesperdiciosfueradelárea.

4.Veriquelasupercieenlaqueusaelratón.Silaimagendelaalfombrillaesdemasiadoelaborada,
elprocesadordeseñalesdigitales(DSP)podríatenerproblemasparadeterminarloscambiosen
laposicióndelratón.

5.Vuelvaaconectaralsistemaelcabledelratón.

6.Vuelvaaencenderelsistema.

Pantalla

Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Limpielapantallaperiodicamente.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas53

Antesderealizarcualquierclasedemantenimientoalapantalladelsistema,asegúresedequeelsistema
estéapagado.

Allimpiarlapantalla,tengaencuentalassiguientesdirectrices:

•Noapliqueaguaoningunaotraclasedelíquidodeformadirectaalapantalla.

•Nousesolventesoproductosabrasivos.

•Nousematerialesdelimpiezainamables.

•Notoquelapantallaconelementosaladosoabrasivos.Estetipodecontactopuedecausardaño
permanentealapantalla.

•Nouselimpiadoresdeningúntipoquecontenganunasoluciónantiestáticaoaditivossimilares.

Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana

ParalimpiarlasuperciedeunaLCD,sigaestospasos:

1.Limpiesuavementelasuperciedelapantallaconunpañoseco,suaveylibredepelusas.

2.Sinotacualquiermanchaomarcasdededosodegrasa,limpielasuperciedelapantallaconunpaño
ligeramentehumedecidoyconunpocodedetergentenoabrasivo.

3.Estrujeelpañoyextraigatantolíquidocomoseaposible.

4.Limpiedenuevolasuperciedelapantalla.Nopermitaqueseescurralíquidoalinteriordelsistema.

5.Antesdeusarlapantalla,asegúresedequeestéseca.

Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio

Paralimpiarunapantalladevidrio,hagalosiguiente:

1.Limpiesuavementelasuperciedelapantallaconunpañoseco,suaveyquenotengapelusasosople
lapantallaparaeliminarelpolvouotraspartículassueltas.

2.Humedezcaunpañosuaveconunlíquidolimpiacristalesnoabrasivo.

3.Estrujeelpañoyextraigatantolíquidocomoseaposible.

4.Limpiedenuevolasuperciedelapantalla.Nopermitaqueseescurralíquidoalinteriordelsistema.

5.Antesdeusarlapantalla,asegúresedequeestéseca.

Procedimientosadecuadosdemantenimiento

Realizandounoscuantosprocedimientosadecuadosdemantenimiento,puedemantenerunbuen
rendimientodelsistema,protegerlosdatosyestarpreparadoencasodeanomalíasenelsistema.

•Vacíeregularmentelapapeleradereciclaje.

•EjecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindowsdevezencuandoparaevitarproblemasde
rendimientoprovocadosporunnúmeroexcesivodearchivosfragmentados.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo
electrónicodeformaregular.

•Hagacopiasdeseguridaddelosdatosimportantesensoportesextraíblesaintervalosregularesy
almacenelossoportesextraíblesenunlugarseguro.Lafrecuenciadelascopiasdeseguridaddepende
delaimportanciaquetenganlosdatosensuempresa.Lenovodisponedeunaseriededispositivosde
almacenamientoensoporteextraíblecomoopciones,talescomounidadesdeCD-RWyunidadesDVD
concapacidaddegrabación.

•Hagacopiadeseguridaddelaunidaddediscodurocompletodeformaregular.

•Mantengaelsoftwaredelsistemaactualizado.Consulteelapartado“Mantengaelsistemaaldía”
enlapágina51

54GuíadelusuariodeThinkCentre

paraobtenermásinformación.

•Mantengaundiario.Lasentradaspodríanincluirloscambiosprincipalesdesoftwareohardware,
actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesyloquehahechopara
resolverlos,yotraspequeñascuestionesquehayapodidoexperimentar.Undiariopuedeayudara
determinaralusuariooauntécnicodeLenovosiunproblemaestárelacionadoconuncambioenel
hardware,enelsoftwareoconcualquierotraacciónquehayatenidolugar.

•Creediscosderecuperacióndelproducto.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación”
enlapágina37
pararestaurarrestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.

•Creeunsoportederecuperación.Consulte“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina40
paraobtenermásinformaciónsobrelautilizacióndeunsoportederecuperacióncomo,porejemplo,un
CDounDVD,parallevaracabolarecuperaciónencasodequeseproduzcananomalíasqueimpiden
accederalentornoWindowsoalespaciodetrabajodeRescueandRecoverysituadoeneldiscoduro.

paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizardiscosderecuperacióndelproducto

Trasladodelsistema

Tomelassiguientesprecaucionesantesdedesplazarelsistema.

1.Hagacopiadeseguridaddetodoslosarchivosydatosdelaunidaddediscoduro.Haydiversos
programasdecopiadeseguridaddisponiblescomercialmente.Esposiblequesusistemaoperativo
tambiéntengaunprogramadecopiadeseguridadquepuedautilizar.Lenovoproporcionaelprograma
RescueandRecoveryparaayudarleahacerlacopiadeseguridadyrestaurardatos.Consulteel
apartado“Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación”enlapágina38para
obtenermásinformación.

2.Extraigatodoslossoportesdealmacenamiento(disquetes,discoscompactos,cintas,etc)delas
unidades.

3.Apagueelsistemaytodoslosdispositivosconectados.Launidaddediscoduroaparcará
automáticamenteelcabezaldelectura/grabaciónenunáreadenodatos.Estoevitarácausardañosa
launidaddediscoduro.

4.Desenchufedelastomasdealimentacióneléctricaloscablesdealimentación.

5.Primerodesconecteloscablesdecomunicaciones,porejemplo,módemsocablesderedydespués
desconectelosotrosextremosdelsistema.

6.Observesihayconectadoalgúncablemásalsistemaydesconéctelo.

7.Siguardóelembalajeoriginal,utilícelosparaempaquetarlasunidades.Siestáutilizandounembalaje
diferente,pongaelementosdeamortiguaciónparaevitardañosenlasunidades.

Capítulo9.Prevencióndeproblemas55

56GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas

Enestecapítulosedescribenalgunosprogramasbásicosdediagnósticoyresolucióndeproblemas.Siel
problemadesusistemanosedescribeaquí,enelCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina77

Resolucióndeproblemasbásicos

Enlasiguientetablasesuministrainformacióndeayudaparalaresolucióndeproblemasdesusistema.

Nota:Sinopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerunalista
delosnúmerosdeteléfonodeloscentrosdeservicioysoporte,consultelaGuíadeseguridad,garantíay
conguracióndeThinkCentreproporcionadaconelsistemaovayaalsitiowebdesoportedeLenovoen
http://www.lenovo.com/support/phone.

Elsistemanoarrancaalpulsar
elinterruptordealimentación.

Lapantalladelmonitorestáen
blanco.

Eltecladonofunciona.

Elratónnofunciona.Compruebeque:

podráencontrarrecursosadicionalesparalaresolucióndeproblemas.

SíntomaAcción

Compruebeque:

•Elcabledealimentaciónestáconectadocorrectamentealaparteposteriordel
sistemayaunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparte
posterior,asegúresedequeestéenposicióndeencendido.

•Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica
desupaísozonageográca.

Compruebeque:

•Elcabledeseñaldelmonitorestácorrectamenteconectadoalmonitoryal
conectordelmonitorapropiadoenelsistema.

•Elcabledealimentacióndelmonitorestáconectadocorrectamentealmonitory
aunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.

•Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteesténestablecidos
correctamente.

•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica
desupaísozonageográca.

•Sielsistemadisponededosconectoresdemonitor,utiliceelconectordela
tarjetagráca.

Compruebeque:

•Elsistemaestáencendido.

•EltecladoestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Nohayningunateclaatascada.

•Elsistemaestáencendido.

•ElratónestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.

•Elratónestélimpio.Consulte“Ratónóptico”enlapágina53paraobtener
informaciónadicional.

©CopyrightLenovo2012

57

SíntomaAcción

Elsistemaoperativonoarranca.

Elsistemaemitevariospitidos
antesdearrancarelsistema
operativo.

Compruebeque:

•Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema
operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddedisco
duro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeundispositivo
dearranque”enlapágina47

Compruebequenohayningunateclaatascada.

.

Procedimientoparalaresolucióndeproblemas

Lleveacaboelprocedimientosiguientecomopuntodepartidaparadiagnosticarlosproblemasque
encuentrealutilizarelsistema:

1.Compruebequeloscablesdetodoslosdispositivosconectadosesténbienconectadosysujetos.

2.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosquerequierenalimentacióndeCAesténconectados
adecuadamenteatierrayquelastomaseléctricasfuncionen.

3.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosestánhabilitadosenlosvaloresdelBIOSdelsistema.
ParaobtenermásinformaciónsobrecómoaccederalosvaloresdelBIOSymodicarlos,consultela
Capítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

4.Vayaa“Resolucióndeproblemas”enlapágina59ysigalasinstruccionescorrespondientesaltipo
deproblemaencuestión.Silainformaciónsobreresolucióndeproblemasnoleayudaaresolverun
problema,continúeconelpasosiguiente.

5.Pruebeautilizarunaconguracióncapturadaanteriormenteparaversielproblemasedebeaun
cambioefectuadoenlosvaloresdelhardwareosoftware.Antesderestaurarunaconguraciónanterior,
capturelaconguraciónactualporsilosvaloresdelaconguraciónanteriornoresuelvenelproblemao
tienenefectosnegativos.Pararestaurarunaconguracióncapturada,hagalosiguiente:

•ParaWindows7:pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemayseguridad➙Sistema➙Protección

delsistema➙Restauracióndelsistema.

•ParaWindows8:abraPaneldecontrolyluegopulseSistemayseguridad➙Sistema➙

Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,continúeconelpasosiguiente.

6.Ejecuteelprogramadediagnóstico.Consulteelapartado“LenovoSolutionCenter”enlapágina75
paraobtenermásinformación.

•Sielprogramadediagnósticodetectaunerrordehardware,comuníqueseconelCentrodesoporte

alclientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina77

paraobtenermásinformación.

•Sinopuedeejecutarelprogramadediagnóstico,comuníqueseconelCentrodesoportealcliente

deLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla
página77paraobtenermásinformación.

•Sielprogramadediagnósticonodetectaunaanomalíadehardware,continúeconelpróximopaso.

7.Utiliceunprogramaantivirusparaversielsistemasehainfectadoconunvirus.Sielprogramadetecta
unvirus,elimineelvirus.

8.Siningunadeestasaccionesresuelveelproblema,soliciteasistenciatécnica.Consulteelapartado
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77paraobtenermásinformación.

58GuíadelusuariodeThinkCentre

Resolucióndeproblemas

Utilicelainformaciónsobreresolucióndeproblemasparaencontrarsolucionesalosproblemasquetengan
síntomasdenidos.

Sielsíntomaqueestápadeciendoelsistemaocurrióinmediatamentedespuésdeinstalarunaopciónde
hardwareosoftwarenueva,hagalosiguienteantesdeutilizarlainformaciónsobreresolucióndeproblemas:

1.Extraigaelsoftwareuopcióndehardwarenuevos.Sidebeextraerlacubiertadelsistemaparaextraer
unaopcióndehardware,asegúresedequerevisaysiguelainformacióndeseguridadeléctricaque
veníaconelsistema.Parasuseguridad,nohagaqueelsistemafuncioneconlacubiertaextraída.

2.Ejecutelosprogramasdediagnósticoparaasegurarsedequeelsistemaestáejecutándose
correctamente.

3.Vuelvaainstalarelsoftwareolanuevaopcióndehardwaredeacuerdoconlasinstruccionesdel
fabricante.

Seleccioneelproblemaqueestásufriendoelsistemaenlalistasiguiente:

•“Problemasdeaudio”enlapágina59

•“ProblemasdeCD”enlapágina61

•“ProblemasdeDVD”enlapágina62

•“Problemasintermitentes”enlapágina63

•“Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero”enlapágina63

•“Problemasdelmonitor”enlapágina65

•“Problemasdeconexionesdered”enlapágina67

•“Problemasdeopciones”enlapágina70

•“Problemasderendimientoybloqueo”enlapágina71

•“Problemasdeimpresora”enlapágina73

•“Problemasdelpuertoserie”enlapágina73

•“Problemasdesoftware”enlapágina74

•“ProblemasdeUSB”enlapágina75

Problemasdeaudio

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“NohaysonidoenWindows”enlapágina59

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad”enlapágina60

•“Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno”enlapágina60

•“NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS”enlapágina60

NohaysonidoenWindows

Síntoma:nohaysonidoenWindows.

Acciones:

•Siutilizaaltavocesexternosamplicadosquetienenuncontroldeencendido/apagado,veriqueque
elcontroldeencendido/apagadoestáestablecidoenlaposicióndeencendidoyqueelcablede
alimentacióndelaltavozestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricaCAoperativacontomade
tierra.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas59

•Silosaltavocesexternostienenuncontroldevolumen,compruebequeelcontroldevolumennoesté
demasiadobajo.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna
ventanadecontroldevolumengeneral.VeriquequelosvaloresdeSilencionoesténseleccionadosy
queningunodelosvaloresdevolumenestédemasiadobajo.

•Algunosmodelostienenunpaneldeaudiofrontalquepuedeemplearseparaajustarelvolumen.Sitiene
unpaneldeaudiofrontal,compruebequeelvolumennoestéestablecidodemasiadobajo.

•Compruebequelosaltavocesexternos(ylosauriculares,silosutiliza)esténconectadosalconector
deaudiocorrectodelsistema.Lamayoríadeloscablesdealtavoztienenuncódigodecolorquese
correspondeconelconector.

Nota:Cuandoseconectanloscablesdealtavozexternooauricularalconectordeaudio,elaltavozinterno,
silohay,quedainhabilitado.Enlamayoríadeloscasos,siseinstalaunadaptadordeaudioenunade
lasranurasdeexpansión,lafuncióndeaudioincorporadaenlaplacadelsistemaquedainhabilitada;
utilicelastomasdeaudiodeladaptador.

•AsegúresedequeelprogramaqueejecutaestápensadoparaelusoenelsistemaoperativoMicrosoft
Windows.SielprogramasehadiseñadoparaejecutarseenDOS,elprogramanoutilizalafunciónde
sonidodeWindowsydebecongurarseparautilizarlaemulaciónSoundBlasterProoSoundBlaster.

•Cercióresedequeloscontroladoresdedispositivodeaudioestánbieninstalados.Consulteelsistema
deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose
reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad

Acción:consulte“ProblemasdeCD”enlapágina61.

Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno

Síntoma:elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.

Acciones:

•Compruebequeelcabledealtavozsehainsertadoporcompletoenelconectordelsistema.

•Asegúresedequeelcablequeconectaelaltavozizquierdoalaltavozderechoestábienconectado.

•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna
ventanadecontroldevolumengeneral.CercióresedequelosvaloresdeBalancesoncorrectos.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequeunaltavoztengaunaanomalía.Soliciteservicio
técnicoparaelaltavoz.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,
ayudayservicio”enlapágina77

.

NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS

Síntoma:nohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS.

Acciones:

60GuíadelusuariodeThinkCentre

•AsegúresedequelaaplicaciónoeljuegodeDOSestáconguradoparaelusodelaemulación
SoundBlasterProoSoundBlaster.Consultelasinstruccionesdeestablecimientodelosvaloresdela
tarjetadesonidoenladocumentaciónquesefacilitaconlaaplicaciónoeljuego.

•Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77

.

ProblemasdeCD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD”enlapágina61

•“UnCDoDVDnofunciona”enlapágina61

•“Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperacióndel
producto,parainiciarelsistema”enlapágina61

Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose
reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD

Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD.

Acciones:

•SitieneinstaladasvariasunidadesdeCDoDVD(ounacombinacióndeunidadesdeCDyDVD),pruebe
ainsertareldiscoenlaotraunidad.Enalgunoscasos,sólounadelasunidadesestáconectadaal
subsistemadeaudio.

•SiutilizasistemaoperativoWindows7,lleveacabolaacciónpara“UnCDoDVDnofunciona”enla
página61.

Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,lleveacabolaaccióndescritapara“UnCDoDVDno
funciona”enlapágina61.

UnCDoDVDnofunciona

Síntoma:unCDoDVDnofunciona.

Acciones:

•Veriquequeeldiscosehainsertadocorrectamente,conlaetiquetahaciaarriba.

•Asegúresedequeeldiscoqueutilizaestélimpio.Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieel
discoconunpañosuavedesdecentrohaciasuparteexterna.Silimpiaundiscoconunmovimiento
circularpuedeocasionarlapérdidadedatos.

•Veriquequeeldiscoqueutilizanotengaarañazosnidesperfectos.Pruebeainsertarotrodiscoque
sepaqueestáenbuenascondiciones.Sinoleeundiscoqueestáenbuenestado,puedequetengaun
problemaconlaunidaddeCDoDVDoelcableadodelaunidaddeCDoDVD.Asegúresedequeel
cabledealimentaciónyelcabledeseñalestánbienconectadosalaunidad.

Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCD
deRecuperacióndelproducto,parainiciarelsistema

Síntoma:nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperación
delproducto,parainiciarelsistema.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas61

Acción:asegúresedequelaunidaddeCDoDVDestáenlasecuenciadearranqueantesquelaunidadde
discoduro.Consulteen“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque”enlapágina48
informaciónacercadecómovisualizarycambiarlasecuenciadeinicio.Tengaencuentaqueenalgunos
modeloslasecuenciadearranqueestáestablecidadeformapermanenteynopuedecambiarse.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

ProblemasdeDVD

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD”enlapágina62

•“LapelículadeDVDnosereproduce”enlapágina62

•“NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD”enlapágina62

•“Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada”enlapágina63

•“Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado”enlapágina63

ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD

Síntoma:apareceunapantallaennegroenlugardelvideodeDVD.

Acciones:

•ReinicieelprogramadelreproductordeDVD.

•Cierrelosarchivosabiertos,apagueelsistemayreinícielo.

•Pruebeconunaresolucióndepantallaounaprofundidaddecolormásbaja.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

.

LapelículadeDVDnosereproduce

Síntoma:lapelículadeDVDnosereproduce.

Acciones:

•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examineeldiscoopaqueteparacomprobarlacodicaciónregional.Puedequetengaquecomprarun
discoconcodicaciónparalaregiónenqueutilizaelsistema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD

Síntoma:nohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.

Acciones:

•Compruebelaconguracióndelcontroldevolumenenelsistemayenlosaltavoces.

•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.

•Examinetodaslasconexionesdecablesde/alosaltavoces.

62GuíadelusuariodeThinkCentre

•UtiliceelmenúdeDVDparaelvídeoparaseleccionarotrapistadeaudio.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada

Síntoma:lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.

Acciones:

•Inhabilitelosprogramasensegundoplano,comoelantivirusolostemasdelescritorio.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado

Síntoma:serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado.

Acciones:

•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.

•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.

•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM,
compruebequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Problemasintermitentes

Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.

Acciones:

•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.

•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,elventiladornoestébloqueado(elaireuyea
travésdelventilador)yelventiladorestéfuncionando.Sielujodeaireestábloqueadooelventilador
nofunciona,elsistemapudierasobrecalentarse.

•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI
estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona”enlapágina64

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas63

•“Elratónodispositivodepunteronofunciona”enlapágina64

•“Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón”enlapágina65

•“Ellectordehuellasdactilaresnofunciona”enlapágina65

•“Eltecladoinalámbriconofunciona”enlapágina65

Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona

Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.

Acciones:

•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.

•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás
delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya
asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard
Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.

ParaabrirelprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,realiceunadelassiguientes
acciones:

–EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙Paneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.PulseDispositivoseimpresoras.

4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.Seiniciaelprograma
USBEnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

–EnelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:

1.AbraelPaneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.PulseDispositivoseimpresoras.

4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.Seiniciaelprograma
USBEnhancedPerformanceKeyboardCustomization.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistemayelteclado.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77paraverdetalles.

Elratónodispositivodepunteronofunciona

Síntoma:elratónoeldispositivodepunteronofuncionan.

Acciones:

•Compruebequeelcabledelratónodispositivodepunteroestádebidamenteconectadoalconector
correctodelsistema.Segúneltipoderatónquetenga,elcabledelratónseconectaráalconectordel
ratónserieoUSB.AlgunostecladostienenconectoresUSBintegradosquesepuedenemplearparaun
ratónodispositivodepunteroUSB.

•Veriquequeloscontroladoresdedispositivodelratónodispositivodepunteroestánbieninstalados.

•SiutilizauntecladooratónUSB,compruebequelosconectoresUSBestánhabilitadosenlosvaloresdel
BIOS.Consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina47

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

64GuíadelusuariodeThinkCentre

.

Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón

Síntoma:elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelmouse.

Acción:elmovimientoerráticodelpunterodelratónsedebenormalmentealaacumulacióndesuciedad,
grasauotroscontaminantesenlabolaqueseencuentradentrodelmouse.Limpieelratón.Consulte“Ratón
óptico”enlapágina53paraobtenerinstrucciones.

Ellectordehuellasdactilaresnofunciona

Síntoma:Ellectordehuellasdactilaresnofunciona.

Acción:acontinuaciónsemuestranlascausasquepuedenprovocarqueellectordehuellasdactilaresno
funcionecorrectamente:

•Noregistrarcorrectamentelashuellasdactilares.

•Rascarlasuperciedellectorconunobjetoduroypuntiagudo.

•Rascarlasuperciedellectorconlauñaoalgoduro.

•Utilizarotocarellectorconundedosucio.

•Lasuperciedeldedoesmuydistintaalaqueteníacuandoregistrólashuellasdactilares.

Eltecladoinalámbriconofunciona

Síntoma:eltecladoinalámbriconofunciona.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptorestáiluminadoyeltecladoinalámbriconofunciona,
reinicieelsistema.Siestonoresuelveelproblema,veriquequesecumplanlassiguientescondiciones:

•Lasbateríasesténinstaladascorrectamente.

•Lasbateríasesténcargadas.

•Eltecladoinalámbricoestésituadoamenosdediezmetrosdeltransceptor.

•Eltransceptorestéinstaladocompletamente.

Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptornoestáiluminado,vuelvaaconectareltransceptory
elteclado.

Problemasdelmonitor

Nota:Muchosmonitorestienenindicadoresluminososdeestadoycontrolesincorporadosparaajustarel

brillo,elcontraste,laanchura,laalturayotrosajustesdeimagen.Sinembargo,loscontrolesvaríansegúnel
tipodemonitor.Paraobtenerinformaciónsobrelosindicadoresdeestadoyelusodeloscontroles,consulte
ladocumentaciónproporcionadaconelmonitor.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla”enlapágina65

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode
inactividaddelsistema”enlapágina66

•“Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos
programasdeaplicación”enlapágina66

•“Parecequelaimagenparpadea”enlapágina66

•“Laimagenestádescolorida”enlapágina67

Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla

Síntoma:aparecencaracteresincorrectosenlapantalla.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas65

Acción:soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerdetalles,consulteCapítulo11“Obtención
deinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotras
unperíododeinactividaddelsistema

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode
inactividaddelsistema.

Acción:elsistemaprobablementeestáestablecidoparaelahorrodeenergíaconlafuncióndegestiónde
laalimentación.Silafuncióndegestióndelaalimentaciónestáhabilitada,alinhabilitarlaocambiarlos
valorespuedequeseresuelvaelproblema.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoal
iniciaralgunosprogramasdeaplicación

Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos
programasdeaplicación.

Acciones:

•Compruebequeelcabledeseñaldelmonitorestádebidamenteconectadoalmonitoryalconectordel
monitordelsistema.Uncablesueltopuedeocasionarproblemasintermitentes.

•Veriquequeestáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesariosparalosprogramasde
aplicación.Consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónencuestiónparaversiseprecisan
controladoresdedispositivo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Parecequelaimagenparpadea

Síntoma:parecequelaimagenparpadea.

Acciones:

•Elmonitorpuedefuncionarenunamodalidaddevisualizaciónconunafrecuenciadeactualizaciónbaja.
Establezcaelmonitorenlamayorfrecuenciadeactualizaciónsinentrelazadoquepermitaelmonitory
elcontroladordevídeodelsistema.

Atención:Siusaunaresoluciónofrecuenciadeactualizaciónnopermitidaporelmonitor,puededañarlo.
Examineladocumentaciónproporcionadaconelmonitorparavericarlasfrecuenciasdeactualización
permitidas.

•Elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximos.Loscamposmagnéticosque
existenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminación
uorescenteocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeel
problema,hagalosiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela
pantallaquededescolorida.)

66GuíadelusuariodeThinkCentre

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12
pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

•PuederestablecerlafrecuenciadeactualizaciónmedianteelPaneldecontroldelsistemaoperativo.
EnelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido➙

Ajustarresolucióndepantalla➙Conguraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory
seleccioneunanuevavelocidadderenovación.

EnelsistemaoperativoWindows8,abraelpaneldecontrolypulseHardwareysonido➙Ajustar
resolucióndepantalla➙Conguraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory
seleccioneunanuevavelocidadderenovación.

•Consulteladocumentaciónoayudadelsistemaoperativoparaobtenermásinformaciónsobrelos
valoresdelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77

paraverdetalles.

Laimagenestádescolorida

Síntoma:laimagenestádescolorida

Acción:elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximosLoscamposmagnéticos
queexistenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminaciónuorescente
ocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,haga
losiguiente:

1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela
pantallaquededescolorida.)

2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12
pulgadas).

3.Enciendaelmonitor.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor.
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77

paraverdetalles.

Problemasdeconexionesdered

Losproblemasmáscomunesparalaconexiónderedsonlossiguientes.Seleccioneelproblemade
conexionesderedenlalistasiguiente:

•“ProblemasdeEthernet”enlapágina67

•“ProblemadeLANinalámbrica”enlapágina69

•“ProblemadeLANinalámbrica”enlapágina69

•“ProblemasdeBluetooth”enlapágina69

Paraobtenermásinformación,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina77.

ProblemasdeEthernet

SitieneproblemasconEthernet,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Elsistemanosepuedeconectaralared”enlapágina68

•“Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes”enlapágina68

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas67

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao
seproduceunerror”enlapágina69

•“SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensulugar,se
conectaráa100Mbps”enlapágina69

Elsistemanosepuedeconectaralared

Síntoma:elsistemanosepuedeconectaralared.

Acciones:asegúresedeque:

•Elcableestédebidamenteinstalado.
ElcabledereddebeestarcorrectamenteconectadotantoalconectorEthernetdelsistemacomoal

conectorRJ45delconcentrador.Ladistanciamáximaadmisibleentreelsistemayelconcentradoresde
100metros.Sielcableestáconectadoyladistanciaestádentrodellímiteaceptableperopersisteel
problema,intentelaoperaciónconuncablediferente.

•Elcableestédebidamenteinstalado.

•Estéutilizandoelcontroladordedispositivocorrecto.
EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.PulseInicio➙Paneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.HagaclicenAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro
conrmación,especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.

4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es
posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para
actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.

5.HagaclicenActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla.

EnelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:

1.AbraelPaneldecontrol.

2.HagaclicenHardwareysonido.

3.HagaclicenAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro
conrmación,especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.

4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es
posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para
actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.

5.HagaclicenActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla.

•Elpuertodelconmutadoryeladaptadortenganelmismovalordúplex.
Sihaconguradoeladaptadorparadúplex,asegúresedequeelpuertodelconmutadortambién

estéconguradoparadúplex.Siestablecelamodalidaddedúplexincorrectasepuededegradarel
rendimiento,producirsepérdidadedatosopérdidadeconexiones.

•Hayainstaladotodoelsoftwarederedqueesnecesarioparaelentornodered.
ConsultealadministradordelaLANcuáleselsoftwarederednecesario.

Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes

Síntoma:eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes.

Acción:esposiblequelosarchivosdelcontroladorderedfaltenoesténdañados.Actualiceelcontrolador
consultandoladescripciónde“Solución”paraelprocedimientoandeasegurarsedequesehainstalado
elcontroladordedispositivocorrecto.

68GuíadelusuariodeThinkCentre

LacaracterísticaWakeonLANnofunciona

Síntoma:lacaracterísticaWakeonLAN(WOL)nofunciona.

Acciones:

•AsegúresedequeWOLestéhabilitadoenelprogramaBIOSSetupUtility.

•Siesasí,consultealadministradordelaLANcuálessonlosvaloresnecesarios.

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao
seproduceunerror

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfalla
oseproduceunerror.

Acciones:

•Utiliceelcableadodecategoría5yasegúresedequeelcablederedestédebidamenteconectado.

•Conécteseaunconcentrador/conmutador1000BASE-T(no1000BASE-X).

SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu
lugar,seconectaráa100Mbps

Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu
lugar,seconectaráa100Mbps.

Acciones:

•Inténteloconotrocable.

•Asegúresedequeelotroequipoalqueseconectasenegociaautomáticamente.

•Asegúresedequeelconmutadorcumpleelestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).

ProblemadeLANinalámbrica

Síntoma:nosepuedeconectarutilizandolatarjetaderedinalámbricaincorporada.

Acciones:

•AsegúresedequeelcontroladordeLANinalámbricainstaladosealaversiónmásreciente.Consulte
elsitioWebyconrmequelaversióndelcontroladorsoportadoporAccessConnectionseslamás
recientedocumentadaenelarchivoléame.

•Asegúresedequeelsistemaestédentrodelalcancedelpuntodeaccesoinalámbrico.

•Asegúresedequelaradioinalámbricaestéhabilitadaefectuandounadoblepulsacióneneliconode
AccessConnectionseneláreadenoticacionesdeWindows.

•Compruebeelnombredelared(SSID)ylainformacióndecifrado.UtiliceAccessConnectionspara
vericarestainformacióndistingueentremayúsculasyminúsculas.

ProblemadeLANinalámbrica

Mensaje:SehaconectadounatarjetadeWANnoautorizada-ApagueyextraigalatarjetadeWAN.

Acción:latarjetadeWANnoestásoportadaenestesistema.Extráigala.

Nota:AlgunosmodelosdesistemasnocuentanconWANinalámbrica.

ProblemasdeBluetooth

Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque
losauricularesestánconectadosutilizandoelperlHeadsetoAV.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas69

Acción:hagalosiguiente:

1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).

2.AbraelPaneldecontrol.

3.HagaclicenHardwareysonido➙Sonido.

4.SeleccionelapestañaReproducción.

5.SiestáutilizandoelperlAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón
Establecerpredeterminado.SiestáutilizandoelperlAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel
botónEstablecerpredeterminado.

6.HagaclicenAceptarparacerrarlaventanaSonido.

ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth

Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque
losauricularesestánconectadosutilizandoelperlHeadsetoAV.

Acción:hagalosiguiente:

1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).

2.AbraelPaneldecontrolpulsandoInicio➙Paneldecontrol.

3.PulseHardwareysonido➙Sonido.

4.SeleccionelapestañaReproducción.

5.SiestáutilizandoelperlAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón
Establecerpredeterminado.SiestáutilizandoelperlAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel
botónEstablecerpredeterminado.

6.HagaclicenAceptarparacerrarlaventanaSonido.

LoselementosdelPIMenviadosdesdeelsistemaoperativoWindows7nosepuedenrecibir
correctamente

Síntoma:loselementosdePIM(PersonalInformationManager)enviadosdesdeelsistemaoperativo
Windows7nosepuedenrecibircorrectamenteenlalibretadedireccionesdeningúnotrodispositivo
habilitadoparaBluetooth.

Acción:elsistemaoperativoWindows7envíaelementosdePIMenformatoXML,perolamayoríadelos
dispositivoshabilitadosparaBluetoothmanejanelementosdePIMenformatovCard.Siotrodispositivo
habilitadoparaBluetoothpuederecibirunarchivomedianteBluetooth,sepuedeguardarunelementode
PIMenviadodesdeelsistemaoperativoWindows7comounarchivoconextensión.contact.

Problemasdeopciones

UtiliceestainformaciónparadiagnosticarproblemasenlasopcionesdehardwaredeLenovoquenotengan
supropiainformaciónsobreresolucióndeproblemas.

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar”enlapágina70

•“Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente”enlapágina71

Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar

Síntoma:nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar.

Acción:Compruebesi:

•Laopciónhasidodiseñadaparaelsistema.

70GuíadelusuariodeThinkCentre

•Haseguidolasinstruccionesdeinstalaciónproporcionadasconlaopciónylasinstruccionesde
instalaciónproporcionadasconsusistemaytodoslosarchivosdeopciones(comoporejemplo,los
controladoresdedispositivosisonnecesarios)sehaninstaladocorrectamente.

•Nohadejadosueltosotroscablesuopcionesinstaladas.

•Silaopciónesunadaptador,haproporcionadosucientesrecursosdehardwareparaqueeladaptador
funcionecorrectamente.Consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeladaptador(asícomo
ladocumentacióndecualquierotroadaptadorinstalado)paradeterminarlosrecursosnecesariospara
cadaadaptador.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente

Síntoma:nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente.

Acciones:

•Compruebesiestánsegurastodaslasconexionesdecableyhardwaredeopciones.

•Silasopcionesvienenconsuspropiasinstruccionesdeprueba,utilicedichasinstruccionesparaprobar
laopción.

•SilaopciónanómalaesunaopciónSCSI,compruebesi:
–LoscablesparatodaslasopcionesSCSIexternassehanconectadocorrectamente.

–LaúltimaopcióndecadacadenaSCSIoelextremodelcableSCSI,sehaterminadocorrectamente.
–TodaslasopcionesSCSIexternasestánactivadas.LasopcionesSCSIexternasdebenestaractivadas

antesdeencenderelsistema.Sideseamásinformación,consulteladocumentacióndeSCSI.

•Compruebesilaopciónycualquiercontroladordedispositivonecesariosehaninstaladocorrectamente.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte

Problemasderendimientoybloqueo

Losproblemasdebajorendimientoobloqueopuedenserresultadodecualquieradelascausassiguientes:

•“Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro”enlapágina71

•“Númeroexcesivodearchivosfragmentados”enlapágina72

Paraaveriguarmássobrelasaccionescorrectivasquepuedellevaracabo,seleccioneunadelasopciones
delalistaanterior.

Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro

Síntoma:espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro

ElsistemaoperativoWindowsseralentizaráyproduciráerroressilaunidaddediscodurosellena
demasiado.

ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.HagaclicenInicio➙PC.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas71

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se
mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.

ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:

1.AbraelexploradordeWindowsypulsePC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se
mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.

Paraliberarespacioendisco,realiceunadeestasopciones:

•Procedimiento1

1.EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙PC.EnelsistemaoperativoWindows8,abrael
exploradordeWindowsypulsePC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.Semuestraunalistadecategoríasdearchivosnonecesarios.Seleccionecadaunadelascategorías
dearchivosquedeseasuprimiry,acontinuación,pulseAceptar.

•Procedimiento2

1.AbraelPaneldecontrol.

2.PulseProgramas.

3.PulseActivarodesactivarlascaracterísticasdeWindows.

4.SemuestraunalistadecomponentesopcionalesdeWindows.Sigalasinstruccionesqueaparecen
enpantalla.

•Procedimiento3

1.EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙PC.EnelsistemaoperativoWindows8,abrael
exploradordeWindowsypulsePC.

2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

3.PulseLiberarespacioendisco.

4.PulseBorrararchivosdelsistema.

5.PulselapestañaMásopciones.

6.EneláreaProgramasycaracterísticas,hagaclicenelbotónLiberar.

7.Semuestraunalistadeprogramasinstalados.Seleccioneelprogramaquedeseaeliminar.Pulse
Desinstalarocambiar.

•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo
electrónico.Losnombresdecarpetayprocedimientosvaríandependiendodelaaplicacióndecorreo
electrónico.Sinecesitaayuda,consulteelsistemadeayudadelaaplicacióndecorreoelectrónico.

Númeroexcesivodearchivosfragmentados

Síntoma:númeroexcesivodearchivosfragmentados

Acción:ejecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindows.

Nota:Enfuncióndeltamañodelaunidaddediscoduroydelacantidaddedatosalmacenadaactualmente
eneldiscoduro,elprocesodedesfragmentaciónpuedetardarvariashorasencompletarse.

EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:

1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.

2.HagaclicenInicio➙PC.

72GuíadelusuariodeThinkCentre

3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

4.PulselapestañaHerramientas.

5.PulseDesfragmentarahoray,acontinuación,pulseContinuar.

6.PulsedenuevoDesfragmentarahoraparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco.

EnelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:

1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.

2.AbraelexploradordeWindowsypulsePC.

3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.

4.PulselapestañaHerramientas.

5.PulseOptimizar.

6.PulsedenuevoOptimizarparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco.

Problemasdeimpresora

Síntoma:Laimpresoranofunciona.

Acciones:Vericarque:

1.Laimpresoraestáencendidayenlínea.

2.Elpapelestácorrectamentecargado.

3.Elcabledeseñalesdelaimpresoraestádebidamenteconectadoalconectorparalelo,serieoUSB
delsistema.

Nota:EsposiblequeloscablesdeseñaldeimpresoranoaprobadosporIEEEocasionenproblemas
imprevisibles.

1.Loscontroladoresdedispositivoyelrestodelsoftwarequeveníaconlaimpresoraestádebidamente
instalado.

2.Haasignadoelpuertodelaimpresoracorrectamenteenelsistemaoperativo,programadeaplicación
ovaloresdeBIOS.ParaobtenermásinformaciónsobrelosvaloresdelBIOS,consulteCapítulo7
“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45.

Sielproblemapersiste,ejecutelaspruebasdescritasenladocumentaciónqueveníaconlaimpresora.Si
nopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.ConsulteCapítulo11“Obtención
deinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Problemasdelpuertoserie

Utiliceestainformaciónpararesolverlosproblemasrelacionadosconelpuertoserieylosdispositivos
conectadosalpuertoserie.

Síntoma:Nosepuedeaccederalpuertoserie.

Acciones:

•Asegúresedequeelcableserieestádebidamenteconectadoalpuertoseriedelsistemayaldispositivo
serie.Sieldispositivoserietienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoauna
tomadealimentacióneléctricacontomadetierra.

•Sieldispositivoserietienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen
posicióndeencendido.

•Sieldispositivoserietieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición
deactivaciónenlínea.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas73

•Sieldispositivoserieesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•Compruebequeelsoftwareproporcionadoconeldispositivoserieestábieninstalado.Consultela
documentacióndelaopcióndedispositivoserie.

•Asegúresedequeeladaptadordepuertoserie,sihaañadidoalguno,estábieninstaladoysujeto.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.

Problemasdesoftware

Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:

•“Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente”enlapágina74

•“Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto”enlapágina74

Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente

Síntoma:alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.

Acción:existesoftwaredesarrolladoantesdelaño2000quesóloutilizabalosdosúltimosdígitosde
unañoparaordenarlasfechasysuponíasiemprequelosdosprimerosdígitoseran19.Porlotanto,
estosprogramasordenanlasfechasdemodoincorrecto.Consultealfabricantedelsoftwaresihay
algunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesdesoftwareponenadisposicióndelosusuarios
actualizacionesenInternet.

Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto

Síntoma:elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.

Acciones:

•Granpartedelosprogramasdesoftwaretienensistemasdeayudaincorporadosquefacilitan
instruccionesparalamayoríadelastareas.Sitienealgunadicultadalrealizarunatareaespecícade
unprogramadesoftware,consulteelsistemadeayudadeeseprograma.Elaccesoalossistemas
deayudanormalmenteestádisponiblemedianteunmenúobotóndelprograma,yconfrecuencia
mediantelateclaF1.

•SitienealgunadicultadconelsistemaoperativoWindowsounodeloscomponentes,consulteel
sistemadeayudadeWindows.PuedeaccederaélenelmenúIniciodeWindows.

•Paradeterminarsilosproblemassedebenaunsoftwarereciéninstalado,veriquelosiguiente:
–Elsistemacumplelosrequisitosdememoriamínimosnecesariosparautilizarelsoftware.Consultela

informaciónfacilitadaconelsoftwareparacomprobarlosrequisitosdememoria.(Siacabadeinstalar

unadaptadoromemoria,puedequetengaunconictodedireccióndememoria.)
–Elsoftwareestádiseñadoparaejecutarseenelsistemaqueutiliza.
–Otrosoftwarefuncionaenelsistema.
–Elsoftwarequeutilizafuncionacorrectamenteenotrosistema.

•Siharecibidoalgúnmensajedeerrormientrasutilizabaelprogramadesoftware,consulteenla
documentaciónimpresafacilitadaconelsoftwareoelsistemadeayudadelsoftwareunadescripciónde
losmensajesylassolucionesalproblema.

•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde
softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.

•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde
softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.

74GuíadelusuariodeThinkCentre

•Sielprogramadesoftwareantesfuncionabacorrectamenteyahorano,hagalosiguiente:
–EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay

seguridad➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restauracióndelsistema.Acontinuación,
sigalasinstruccionesdelapantalla.

–EnelsistemaoperativoWindows8,abraelpaneldecontrolypulseSistemayseguridad➙Sistema

➙Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.

•Sinopuederesolverelproblemamedianteotrosmétodos,desinstaleelprogramadesoftwareyvuelvaa
instalarlo.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequenecesiteasistenciatécnica.Póngaseen
contactoconelfabricantedelsoftwareoconsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina77

paraobtenerinformacióndetallada.

ProblemasdeUSB

Síntoma:NosepuedeaccederalosconectoresUSB.

Acciones:

•AsegúresedequeelcableUSBestérmementeconectadoalconectorUSByaldispositivoUSB.Siel
dispositivoUSBtienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoaunatomade
alimentacióneléctricacontomadetierra.

•SieldispositivoUSBtienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen
posicióndeencendido.

•SieldispositivoUSBtieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición
deactivaciónenlínea.

•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.

•CompruebequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB
estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.

•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.

Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnósticoparaponera
pruebaelconectorUSB(consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina75
SieldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticosparaeldispositivo
USB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”
enlapágina77.

paraobtenerinstrucciones).

LenovoSolutionCenter

ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.

Notas:

•PuededescargarelprogramaLenovoSolutionCenterdesdehttp://www.lenovo.com/diags.

•SiusaotrosistemaoperativoWindowsenlugardeWindows7yWindows8,vayaa
http://www.lenovo.com/diagsparaconocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.

ParaejecutarelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“ProgramasdeLenovo”enlapágina4

Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.

Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas75

.

Nota:Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos
archivosderegistro.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentantedelsoportetécnico
deLenovo.

76GuíadelusuariodeThinkCentre

Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio

Estecapítulocontieneinformaciónsobreayuda,suministrodeservicioyasistenciatécnicadeproductos
fabricadosporLenovo.

Recursosdeinformación

Puedeutilizarlainformacióndeesteapartadoparaaccederarecursosútilesrelacionadosconsus
necesidadesinformáticas.

LenovoThinkVantageT ools

ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporcionafácil
accesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.

Nota:ElprogramaLenovoThinkVantageToolssóloestádisponibleensistemasconelsistemaoperativo
Windows7deLenovopreinstalado.

ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageT ools,presioneInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

LenovoWelcome

ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde
Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo
rendimientodelsistema.

Ayudaysoportetécnico

ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsofreceunaguíaadistintainformacióndeayuday
soportedeLenovoyMicrosoft,comoactualizacióndecontroladoresyaccesoamanualesdeusuario.

ParaaccederalsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindows,realiceunadelassiguientes
acciones:

•EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Ayudaysoporte.

•EnelsistemaoperativoWindows8,muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla
paramostrarlosencantos.PulseValores➙Ayuda.

Seguridadygarantía

LaGuíadeseguridad,garantíayconguracióndeThinkCentrequeseentregaconelsistemacontiene
informaciónsobreseguridad,conguración,garantíayavisos.Antesdeutilizaresteproducto,leay
comprendatodalainformaciónsobreseguridad.

SitiowebdeLenovo

ElsitiowebdeLenovo(http://www.lenovo.com)proporcionainformaciónactualizadayserviciospara
ayudarleacomprar,actualizarymantenerelsistema.Ademáspodráhacerlosiguiente:

•Adquirirsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,actualizacionesyaccesoriosdel
sistemayofertasespeciales.

©CopyrightLenovo2012

77

•Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemasoperativos,programasdeaplicación,
instalaciónyconguraciónderedeseinstalacionespersonalizadas.

•Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.

•Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftwareparaelmodelodesistema.

•Accederalosmanualesenlíneaparalosproductos.

•AccederalaGarantíalimitadadeLenovo.

•Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparaelmodelodesistemayotros
productossoportados.

•Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozonageográca.

•Encontrarunproveedordeserviciospróximo.

SitiowebdesoportedeLenovo

EncontraráinformacióndesoportetécnicodisponibleenelsitiowebdesoportedeLenovoen:
http://www.lenovo.com/support

EstesitioWebestáactualizadoconlaúltimainformacióndesoportecomolasiguiente:

•Controladoresysoftware

•Solucionesdediagnóstico

•Garantíadeproductosyservicios

•Detallesdeproductosypiezas

•Manualesyguíasdelusuario

•Basedeconocimientosypreguntasfrecuentes

Ayudayservicio

Esteapartadocontieneinformaciónsobrecómoobtenerayudayservicio.

Utilizacióndeladocumentaciónylosprogramasdediagnóstico

Sitieneproblemasconsusistema,consulteCapítulo10“Diagnósticoyresolucióndeproblemas”enla
página57.Sideseainformaciónsobrerecursosadicionalespararesolverproblemasdelsistema,consulte
“Recursosdeinformación”enlapágina77.

Sicreequesehaproducidounproblemadesoftware,consulteladocumentaciónqueacompañaalsistema
operativooalprogramadesoftware,incluidoslosarchivosléameylaayudaenlínea.

Lamayoríadelossistemasincluyenunconjuntodeprogramasdediagnósticoquepermitenidenticar
problemasdehardware.Paraobtenerinstruccionessobrelautilizacióndelosprogramasdediagnóstico,
consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina75

Tambiénpuedeobtenerlainformacióntécnicamásrecienteybajarcontroladoresdedispositivoy
actualizacionesdesdeelsitiowebdesoportedeLenovo:
http://www.lenovo.com/support

.

Llamadaalserviciotécnico

Duranteelperiododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporteléfonoatravésdelCentrode
soportealcliente.

78GuíadelusuariodeThinkCentre

Duranteelperíododegarantíatieneasudisposiciónlosserviciossiguientes:

•Determinacióndeproblemas:personaldeserviciotécnicocualicadodisponibleparaayudarlea
determinarsiexisteunproblemadehardwareydecidirquédebehacerseparasolucionarlo.

•Reparacióndelhardware:silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico
cualicadoparaproporcionarleelniveldeservicioquecorresponda.

•Gestióndecambiostécnicos:puedesernecesariorealizarcambiosenelproductodespuésdehaberlo
adquirido.Lenovoosudistribuidorrealizaráloscambiostécnicos(EC)seleccionadoscorrespondientesal
hardwarequehayaadquiridoqueesténdisponibles.

Lagarantíanocubreestoselementos:

•SustituciónousodepiezasnofabricadasparaoporLenovooquenotengangarantíadeLenovo

•Identicacióndelorigendelosproblemasdesoftware

•ConguracióndeBIOScomopartedeunainstalaciónoactualización

•Cambios,modicacionesoactualizacionesdecontroladoresdedispositivo

•Instalaciónymantenimientodelossistemasoperativosdered(NOS)

•Instalaciónymantenimientodeprogramasdeaplicación

ConsultelaGuíadeseguridad,garantíayconguracióndeThinkCentrequeincluyeelsistemaparaver
informaciónsobreeltipoylagarantía.Debeconservarelcomprobantedecompraparapoderobtenerel
serviciodelagarantía.

ParaobtenerunalistadelosnúmerosdeteléfonodelsoportedeLenovoparasupaísozonageográca,
vayaahttp://www.lenovo.com/support/phoneoconsultelaGuíadeseguridad,garantíayconguraciónde
ThinkCentreproporcionadaconelsistema.

Nota:Estosnúmerosdeteléfonoestánsujetosacambiosinprevioaviso.Sinoseproporcionaelnúmero
desupaísozonageográca,póngaseencontactoconsudistribuidordeLenovooconelrepresentante
deventasdeLenovo.

Siesposible,estéjuntoalsistemacuandollame.Tengalasiguienteinformacióndisponible:

•Tipoymodelodelamáquina

•Númerosdeseriedelosproductosdehardware

•Descripcióndelproblema

•Eltextoexactodecualquiermensajedeerror

•Informaciónsobrelaconguracióndehardwareydesoftware

Utilizacióndeotrosservicios

Siviajaconsusistemaolotrasladaaotropaísenelquesevendaelmismotipodemáquinadesobremesa
oportátil,puedetenerderechoalServiciodeGarantíaInternacional,queautomáticamenteleautoriza
aobtenerelserviciodelagarantíadurantetodoelperíododeésta.Elservicioseráprestadoporlos
proveedoresdeserviciosautorizadosparaofrecerelserviciodegarantía.

Losmétodosyprocedimientosdelserviciopuedenvariarsegúnelpaísyesposiblequealgunosservicios
noesténdisponiblesentodoslospaíses.ElServiciodegarantíainternacionalseofreceatravésdelmétodo
deservicio(talcomoeldepósito,laentregaoelservicio“insitu”)quesesuministraenelpaísquepresta
servicio.Esposiblequeloscentrosdeserviciodealgunospaísesnopuedandarserviciotécnicoatodos
losmodelosdeuntipodemáquinaconcreta.Enalgunospaíses,puedequeexistanrestriccionesose
pagueunatasaporelservicio.

ParasabersisusistemapuedeoptaralServiciodeGarantíaInternacionalyparaverunalistadelospaíses
dondeestádisponibleesteservicio,vayaahttp://www.lenovo.com/support,pulseWarranty(Garantía)y
sigalasinstruccionesenpantalla.

Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio79

Paraobtenerasistenciatécnicaparalainstalación(ocuestionesrelacionadas)delosServicePacksdel
productoMicrosoftWindowspreinstalado,consulteelsitiowebMicrosoftProductSupportServicesen
http://support.microsoft.com/directoryopóngaseencontactoconelCentrodeSoportealCliente.Es
posiblequetengaquepagarporesteservicio.

Adquisicióndeserviciosadicionales

Duranteydespuésdelperíododegarantíapuedeadquirirserviciosadicionales,comosoportepara
hardware,sistemasoperativosyprogramasdeaplicación;conguracióndered,serviciosdereparación
dehardwareampliadosoactualizadoseinstalacionespersonalizadas.Ladisponibilidadyelnombredel
serviciopuedenserdiferentesencadapaísozonageográca.Paraobtenermásinformaciónsobreestos
servicios,vayaalsitiowebdeLenovoen:
http://www.lenovo.com

80GuíadelusuariodeThinkCentre

ApéndiceA.Avisos

PuedequeenotrospaísesLenovonoofrezcalosproductos,serviciosocaracterísticasquesedescriben
enestainformación.ConsulteconelrepresentantelocaldeLenovoparaobtenerinformaciónsobre
losproductosyserviciosactualmentedisponiblesensuárea.Lasreferenciasaprogramas,productos
oserviciosdeLenovonopretendenestablecerniimplicarquesólopuedanutilizarselosproductos,
programasoserviciosdeLenovo.Ensulugar,sepuedeutilizarcualquierproducto,programaoservicio
funcionalmenteequivalentequenoinfrinjalosderechosdepropiedadintelectualdeLenovo.Sinembargo,
esresponsabilidaddelusuarioevaluaryvericarelfuncionamientodecualquierotroproducto,programa
oservicio.

Lenovopuedetenerpatentesosolicitudesdepatentependientesquetrateneltemadescritoeneste
documento.Laposesióndeestedocumentonoleconereningunalicenciasobredichaspatentes.Puede
enviarconsultassobrelicencias,porescrito,a:

Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing

LENOVOPROPORCIONAESTAPUBLICACIÓN“TALCUAL”SINNINGÚNTIPODEGARANTÍA,EXPLÍCITA
NIIMPLÍCITA,INCLUYENDOPERONOLIMITÁNDOSEA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASDENO
VULNERACIÓN,COMERCIALIZACIÓNOIDONEIDADPARAUNPROPÓSITODETERMINADO.Algunas
jurisdiccionesnopermitenlarenunciaagarantíasexplícitasoimplícitasendeterminadastransaccionesy,
porlotanto,estadeclaraciónpuedequenoseapliqueensucaso.

Estainformaciónpuedeincluirimprecisionestécnicasoerrorestipográcos.Lainformaciónincluidaeneste
documentoestásujetaacambiosperiódicos;estoscambiosseincorporaránennuevasedicionesdela
publicación.Lenovopuederealizarencualquiermomentomejorasy/ocambiosenel(los)producto(s)y/o
programa(s)descrito(s)enestainformaciónsinprevioaviso.

Losproductosquesedescribenenestedocumentonosehandiseñadoparaserutilizadosenaplicaciones
deimplantaciónoenotrasaplicacionesdesoportedirectoenlasqueunaanomalíapuedeserlacausade
lesionescorporalesopuedeprovocarlamuerte.Lainformacióncontenidaenestedocumentonoafectani
modicalasespecicacionesogarantíasdelosproductosdeLenovo.Estedocumentonopuedeutilizarse
comolicenciaexplícitaoimplícitanicomoindemnizaciónbajolosderechosdepropiedadintelectualde
Lenovoodeterceros.T odalainformacióncontenidaenestedocumentosehaobtenidoenentornos
especícosysepresentacomoejemplo.Elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariar.

Lenovopuedeutilizarodistribuirlainformaciónqueseleproporcionaenlaformaqueconsidereadecuada,
sinincurrirporelloenningunaobligaciónparaconelremitente.

LasreferenciascontenidasenestapublicaciónasitioswebquenoseandeLenovosóloseproporcionan
porcomodidadyenningúnmodoconstituyenunaaprobacióndedichossitiosweb.Losmaterialesde
dichossitioswebnoformanpartedelosmaterialesparaesteproductodeLenovoyelusodedichossitios
webcorreacuentayriesgodelusuario.

Cualquierdatoderendimientocontenidoenestadocumentaciónsehadeterminadoparaunentorno
controlado.Porlotanto,elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariarsignicativamente.
Algunasmedidassehanrealizadoensistemasenelámbitodedesarrolloynosegarantizaqueestas
medidasseanlasmismasenlossistemasdisponiblesgeneralmente.Asimismo,algunasmedidassepueden

©CopyrightLenovo2012

81

habercalculadoporextrapolación.Losresultadosrealespuedenvariar.Losusuariosdeestedocumento
debenvericarlosdatosaplicablesparasuentornoespecíco.

Marcasregistradas

LostérminosquesiguensonmarcasregistradasdeLenovoenlosEstadosUnidosy/oenotrospaíses:

Lenovo
EllogotipodeLenovo
RescueandRecovery
ThinkVantage

Microsoft,WindowsVistayWindowsMediasonmarcasregistradasdelgrupodeempresasMicrosoft.

Celeron,Intel,IntelCoreyPentiumsonmarcasregistradasdeIntelCorporationenEstadosUnidosy/o
enotrospaíses.

Otrosnombresdeempresas,productososerviciospuedensermarcasregistradasodeserviciodeotros.

82GuíadelusuariodeThinkCentre

ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación

Avisodeclasicacióndeexportación

EsteproductoestásujetoalasregulacionesdelaadministracióndeexportacióndelosEstadosUnidos
(EAR)ysunúmerodecontroldeclasicacióndeexportación(ECCN)es4A994.b.Sepuedevolvera
exportarexceptoacualquieradelospaísesembargadosenlalistadepaísesEARE1.

Avisosobrelasalidadetelevisión

Elavisosiguienteesaplicablealosmodelosquetienensalidadetelevisióninstaladaenfábrica.

Esteproductoincorporatecnologíabajoproteccióndecopyrightqueestáprotegidamediantederechosde
procesodeciertaspatentesdelosEstadosUnidosyotrosderechosdepropiedadintelectualpertenecientes
aMacrovisionCorporationyaotrospropietariosdederechos.Elusodeestatecnologíabajocopyright
debeserautorizadoporMacrovisionCorporationyvadestinadosóloalusodomésticoyotrosusosde
visualizaciónlimitados,amenosqueseaautorizadoporMacrovisionCorporation.Quedaprohibida
laingenieríainversaoeldesmontaje.

Avisossobreemisioneselectrónicas

LasiguienteinformaciónhacereferenciaalostiposdemáquinadesistemapersonaldeLenovo3512,3528,
3533,3535,3536,3537,3538,3539,3543,3548,3549,3553,3554,3556,3558y3559.

DeclaracióndeconformidadconlaComisiónfederaldecomunicaciones

EsteequiposehaprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseB,
enaplicacióndelodispuestoenlaParte15delasNormasFCC.Estoslímitesestándiseñadospara
proporcionarunaprotecciónrazonablecontralasinterferenciasdañinasdeunainstalaciónresidencial.Este
equipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuencia;sinoseinstalayutilizadeacuerdocon
lasinstrucciones,puedecausarinterferenciasdañinasparalacomunicaciónporradio.Sinembargo,no
existeningunagarantíadequelainterferencianoseproduzcaenunainstalaciónparticular.Siesteequipo
generainterferenciasdañinasparalarecepciónderadiootelevisión,locualsepuededeterminarapagando
yencendiendoelequipo,serecomiendaalusuariointentarcorregirlainterferenciatomandounaomásde
unadelassiguientesmedidas:

•Cambiarlaorientaciónoubicacióndelaantenareceptora.

•Aumentarlaseparaciónentreelequipoyelreceptor.

•Conectarelequipoaunatomaderedenuncircuitodiferentealqueestéconectadoelreceptor.

•Consultaraunrepresentantedeserviciooaunconcesionarioautorizadoparaobtenerayuda.

Lenovonosehaceresponsabledeningunainterferenciaderadiootelevisiónocasionadaporelusodeotro
tipodecablesyconectores(diferentesdelosespecicadosorecomendados)oporcambiaromodicarde
formanoautorizadaesteequipo.Loscambiosomodicacionesnoautorizadospuedendejarsinefecto
laautorizaciónalusuarioparautilizarelequipo.

Estedispositivocumplelaparte15delasNormasFCC.Elfuncionamientoestásujetoalassiguientesdos
condiciones:(1)eldispositivonodebecausarinterferenciasperjudicialesy,(2)eldispositivodeberáaceptar
cualquierinterferenciarecibida,incluidalainterferenciaquepuedaprovocarunfuncionamientoinesperado.

©CopyrightLenovo2012

83

Parteresponsable:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
Númerodeteléfono:919-294-5900

DeclaracióndeconformidaddelasemisionesdeClaseBdelaindustriadeCanadá

EsteaparatodigitaldeClaseBcumpleconlanormativaICES-003deCanadá.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.

UniónEuropea-ConformidadconladirectrizdeCompatibilidadelectromagnética

EsteproductocumplelosrequisitosdeproteccióndelasdirectivasdelconsejodelaUE2004/108/ECylas
leyesdelosestadosmiembrossobrecompatibilidadelectromagnética.Lenovonoaceptalaresponsabilidad
porelincumplimientodelosrequisitosdeprotecciónquesederivedeunamodicaciónnorecomendada
delproducto,incluidalainstalacióndetarjetasdeopcionesdeotrosfabricantes.

Laspruebasefectuadasaesteequipohandemostradoquecumpleloslímitesestablecidosparaelequipo
detecnologíadelainformacióndeClaseB,deacuerdoconelestándareuropeoEN55022.Loslímites
establecidosparaequiposdeClaseBprovienendeentornosresidencialestípicosparaproporcionaruna
protecciónrazonablecontrainterferenciasendispositivosdecomunicaciónconlicencia.

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenalemán

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische

84GuíadelusuariodeThinkCentre

VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen

-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo

(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.

DeclaracióndeconformidaddeClaseBenCorea

DeclaracióndeClaseBdeVCCIparajaponés

DeclaracióndeconformidadenJapónparaproductosqueseconectanaalimentaciónconcorriente
nominalinferioroiguala20Aporfase

InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaT aiwán

DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán

Informaciónadicionalsobreregulación

Paraobtenerinformaciónadicionalsobreregulación,consulteelavisonormativodeThinkCentreque
seproporcionaconelsistema.Enfuncióndelaconguracióndelsistemaydelpaísoregióndondese
compróelsistema,puedequehayarecibidootrosavisosnormativosimpresos.Todoslosavisosnormativos
estándisponiblesenelsitiowebdesoporteLenovoenformatoelectrónico.Parateneraccesoacopias
electrónicasdeladocumentación,vayaahttp://www.lenovo.com/supportyhagaclicenUserGuidesand
Manuals(Guíasymanualesdelusuario).

ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación85

86GuíadelusuariodeThinkCentre

ApéndiceC.InformaciónsobreWEEEyelreciclaje

InformaciónWEEEimportante

LamarcaWEEEenlosproductosLenovoseaplicaapaísesconlanormativadedesechoelectrónico,
WEEE(porejemplo,laDirectivaeuropea2002/96/EC,lasnormasdedesechoelectrónico(administración
ymanipulación)2011deIndia)Losdispositivosestánetiquetadosdeacuerdoconlasregulaciones
localessobreeldesechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE).Estasnormativasdeterminanla
infraestructuraparaladevoluciónyelreciclajedeaparatosusados,segúnesaplicabledentrodecada
geografía.Estaetiquetaseaplicaavariosproductosparaindicarqueelproductonosedebetirar,sino
colocarseenlossistemasderecolecciónestablecidosparareclamaralnaldesuvida.

Losusuariosdeequiposeléctricosyelectrónicos(EEE)conlamarcaWEEEnodebendesecharlosEEEal
naldelavidadelosequiposcomoresiduosmunicipalessinclasicar,sinoquedebenusarlainfraestructura
derecogidadisponibleparaladevolución,reciclajeyrecuperacióndelosWEEEyminimizarcualquierefecto
potencialdelosEEEenelmedioambienteyenlasaludpúblicaporlapresenciadesubstanciaspeligrosas.
ParaobtenerinformaciónadicionalsobreWEEE,vayaa:http://www.lenovo.com/recycling

Informaciónsobreelreciclaje

Lenovorecomiendaalospropietariosdeequiposdetecnologíadelainformación(IT)quereciclensus
equiposcuandoyanoseannecesarios.Lenovodisponedeunavariedaddeprogramasyserviciospara
ayudaralospropietariosdeequiposareciclarsusproductosdeIT.Paraobtenerinformaciónsobreel
reciclajedeproductosLenovo,visite:
http://www.lenovo.com/recycling

©CopyrightLenovo2012

87

RecogidayreciclajedeunsistemaomonitorLenovoendesuso

SiesunempleadodeunaempresaynecesitadeshacersedeunsistemaomonitordeLenovo
propiedaddedichaempresa,debehacerlodeacuerdoalaLeydePromocióndelUsoEcientedelos
Recursos.Lossistemasymonitoresseclasicancomodesechosindustrialesydebensercorrectamente
eliminadosporpartedeuncontratistadeeliminacióndedesechosindustrialescerticadoporel
gobiernolocal.DeconformidadconlaLeydePromocióndelUsoEcientedelosRecursos,Lenovo
Japanproporciona,atravésdesusserviciosderecogidayreciclajedesistemas,serviciosderecogida,
reutilizaciónyreciclajedesistemasymonitoresendesuso.Paraobtenermásdetalles,visiteelsitio
webdeLenovoenhttp://www.lenovo.com/recycling/japan.Conformealaleydepromocióndeluso
ecazderecursos,larecogidayelreciclajedesistemasdepantallasdeusodomésticoporpartedel
fabricanteempezóel1deoctubrede2003.Paraobtenerdetalles,visiteelsitioWebdeLenovoen
http://www.lenovo.com/recycling/japan.

EliminacióndeloscomponentesdelsistemaLenovo

AlgunosproductosdesistemasLenovovendidosenJapónpuedentenercomponentesquecontengan
metalespesadosuotrassustanciassensiblesalentorno.Paradesecharcorrectamenteloscomponentes
endesuso,comolasplacasounidadesdecircuitoimpresas,utilicelosmétodosquesedescribenpara
recogeryreciclarunsistemaomonitorendesuso.

CómodeshacersedebateríasdelitioendesusodelossistemasLenovo

EnlaplacadelsistemadelsistemaLenovohayinstaladaunabateríadelitioconformadebotónpara
proporcionaralimentaciónalrelojdelsistemamientraselsistemaestáapagadoodesconectadodelafuente
dealimentaciónprincipal.Sideseasustituirlaporunanueva,póngaseencontactoconelestablecimiento
decompraosoliciteunserviciodereparaciónproporcionadoporLenovo.Silahasustituidoustedmismoy
deseadeshacersedelabateríadelitioendesuso,aíslelaconcintadevinilo,póngaseencontactoconel
establecimientodecompraysigasusinstrucciones.SiusaunsistemaLenovoensudomicilioynecesita
deshacersedeunabateríadelitio,debecumplirlasordenanzasydisposicioneslocales.

InformaciónsobrereciclajeparaBrasil

DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil
DescartedeumProdutoLenovoForadeUso

Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde
coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas
especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecerticadaspelosorgãosambientais,de
acordocomalegislaçãolocal.

ALenovopossuiumcanalespecícoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua
umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara:
[e-mail],informandoomodelo,númerodesérieecidade,amdeenviarmosasinstruções
paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.

88GuíadelusuariodeThinkCentre