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Guíadelusuariode 
ThinkCentre
Tiposdemáquina: 3512,3528,3533,3535,3536,3537,3538,3539, 
3543,3548,3549,3553,3554,3556,3558y3559
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Nota
Antesdeutilizarestainformaciónyelproductoalquedasoporte,asegúresedeleerycomprender 
“Informacióndeseguridadimportante”enlapáginavyApéndiceA“Avisos”enlapágina81.
Terceraedición(Septiembre2012) 
©CopyrightLenovo2012.
AVISODEDERECHOSLIMITADOSYRESTRINGIDOS:Silosproductososoftwaresesuministransegúnelcontrato 
“GSA”(GeneralServicesAdministration),lautilización,reproducciónodivulgaciónestánsujetasalasrestricciones 
establecidasenelContratoNúm.GS-35F-05925.
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Contenido
Informacióndeseguridad
importante...............v
Servicioyactualizaciones...........v
Prevencióndelaelectricidadestática.......vi
Cablesyadaptadoresdealimentación......vi
Alargadoresydispositivosrelacionados.....
Conectoresytomasdealimentación......
Dispositivosexternos............
Caloryventilacióndelproducto........
Entornooperativo.............
Informacióndeseguridadparaelmódem.....ix
Declaracióndeconformidadpararayosláser....ix
Informaciónsobrelafuentedealimentación....ix
Limpiezaymantenimiento...........x
Capítulo1.Visióngeneraldel
producto.................1
Características................1
Especicaciones...............
ProgramasdeLenovo.............4
AccesoalosprogramasLenovoenelsistema
operativoWindows7...........4
AccesoalosprogramasLenovoenelsistema
operativoWindows8...........6
IntroducciónalosprogramasLenovo.....6
Ubicaciones.................8
Ubicacióndeconectores,controlese 
indicadoresenlapartefrontaldelsistema...9
Ubicacióndelosconectoresenlaparte
posteriordelsistema..........
Ajustedelsoportedelsistema.......
Etiquetadetipoymodelodemáquina...
Capítulo2.Utilizacióndelsistema..
Preguntasfrecuentes............
Accesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativo
Windows8................
Utilizacióndelteclado............
Utilizacióndelasteclasdemétodoabreviado
deWindows..............
UsodelbotónazulThinkVantage.....
Utilizacióndellectordehuellasdactilares..
Utilizacióndelratónderueda.........
Ajustedelaudio..............
Acercadelaudiodelsistema.......
Ajustedelvolumendesdeelescritorio...
AjustedelvolumendesdeelPanelde
control................
UsodeCDyDVD.............
ManejoyalmacenamientodesoportesdeCD
yDVD................
ReproduccióndeunCDoDVD......
GrabaciónenunCDoDVD........
Utilizacióndelacaracterísticadesólountoquey
lademúltiplestoques............
Ajustedetemperaturadelcolor........
Seleccióndelatemperaturadelcolor
predenida..............
CambioaajusteRGB..........
Realizacióndeajustesdebrillo......
Capítulo3.Ustedyelsistema....
Accesibilidadycomodidad..........
Organizacióndelespaciodetrabajo....
Comodidad..............
Brilloeiluminación...........
Circulacióndelaire...........
Tomasdealimentacióneléctricaylongitudde
loscables...............
RegistreelsistemaconLenovo........
Trasladodelsistemaaotropaísoregión....
Conmutadordeseleccióndevoltaje....
Sustitucióndecablesdealimentación...
Capítulo4.Seguridad.........
Característicasdeseguridad.........
Instalacióndeuncabledebloqueointegrado..
Utilizacióndecontraseñas..........
ContraseñasdeBIOS..........
ContraseñasdeWindows........
Conguracióndellectordehuellasdactilares..
Usoydescripcióndecortafuegos.......
Proteccióndedatoscontravirus.......
Capítulo5.Instalaciónosustitución
dehardware..............
Manejodedispositivossensiblesalaelectricidad
estática.................
Instalaciónosustitucióndehardware......
Instalacióndeopcionesexternas.....
Instalacióndeunsoportedepared.....
Extracciónyreinstalacióndelsoportedel
monitor................
SustitucióndeltecladoodelmouseUSB..
Sustitucióndeltecladoinalámbrico.....
Sustitucióndelmouseinalámbrico.....
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SustitucióndeltecladoodelmousePS/2..
Capítulo6.Informaciónde
recuperación.............
Informaciónderecuperaciónparaelsistema
operativoWindows7............
Creaciónyutilizacióndesoportesde
recuperación.............
Realizacióndeoperacionesdecopiade
seguridadyrecuperación.........
UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescue
andRecovery.............
Creaciónyusodeunsoportederescate..
controladoresdedispositivopreinstalados..
dispositivos..............
Resolucióndeproblemasderecuperación..
Informaciónderecuperaciónparaelsistema
operativoWindows8............
Capítulo7.Utilizacióndelprograma
SetupUtility..............
IniciodelprogramaSetupUtility........
Visualizaciónycambiodelosvalores......
Utilizacióndecontraseñas..........
Consideracionessobrelascontraseñas...
Power-OnPassword..........
AdministratorPassword.........
HardDiskPassword...........
Establecimiento,cambioysupresióndeuna
contraseña..............
Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo..
Seleccióndeundispositivodearranque....
Seleccióndeundispositivodearranque
temporal...............
Selecciónocambiodelasecuenciade
dispositivosdearranque.........
SalidadelprogramaSetupUtility.......
Capítulo8.Actualizacióndelos
programasdelsistema........
Utilizacióndelosprogramasdelsistema....
Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco..
operativo.................
Capítulo9.Prevencióndeproblemas
....................
Mantengaelsistemaaldía..........
Obtencióndelosúltimoscontroladoresde
dispositivoparaelsistema........
Actualizacióndelsistemaoperativo.....
UtilizacióndeSystemUpdate.......
Limpiezaymantenimiento..........
Característicasbásicas.........
Limpiezadelsistema..........
Procedimientosadecuadosde
mantenimiento.............
Trasladodelsistema............
Capítulo10.Diagnósticoyresolución
deproblemas.............
Resolucióndeproblemasbásicos.......
Procedimientoparalaresolucióndeproblemas..
Resolucióndeproblemas..........
Problemasdeaudio...........
ProblemasdeCD............
ProblemasdeDVD...........
Problemasintermitentes.........
Problemasdelteclado,ratónodispositivode
puntero................
Problemasdelmonitor..........
Problemasdeconexionesdered.....
Problemasdeopciones.........
Problemasderendimientoybloqueo....
Problemasdeimpresora.........
Problemasdelpuertoserie........
Problemasdesoftware.........
ProblemasdeUSB...........
LenovoSolutionCenter...........
Capítulo11.Obtenciónde
información,ayudayservicio....
Recursosdeinformación..........
LenovoThinkVantageTools........
LenovoWelcome............
Ayudaysoportetécnico.........
Seguridadygarantía..........
SitiowebdeLenovo..........
SitiowebdesoportedeLenovo......
Ayudayservicio..............
Utilizacióndeladocumentaciónylos
programasdediagnóstico........
Llamadaalserviciotécnico........
Utilizacióndeotrosservicios.......
Adquisicióndeserviciosadicionales....
ApéndiceA.Avisos..........
Marcasregistradas.............
ApéndiceB.Avisodeinformaciónde
regulación...............
Avisodeclasicacióndeexportación......
iiGuíadelusuariodeThinkCentre 
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Avisosobrelasalidadetelevisión.......
Avisossobreemisioneselectrónicas......
DeclaracióndeconformidadconlaComisión
federaldecomunicaciones........
Informaciónadicionalsobreregulación.....
ApéndiceC.InformaciónsobreWEEE
yelreciclaje..............
InformaciónWEEEimportante........
Informaciónsobreelreciclaje.........
InformaciónsobrereciclajeparaBrasil.....
InformacióndereciclajedebateríasparaTaiwán.
EuropeayNoruega.............
ApéndiceD.Restriccióndela 
directivadesustanciaspeligrosas
(RoHS).................
ChinaRoHS................
TurcoRoHS................
UcraniaRoHS...............
IndiaRoHS................
ApéndiceE.Informacióndelmodelo
deENERGYSTAR...........
ApéndiceF.İthalatçı–İmalatçı/ 
ÜreticiFirmaBilgileriveDiğer
Bilgiler.................
ApéndiceG.Servisİstasyonlarıve 
YedekParçaMalzemelerininTemin
EdileceğiAdresler...........
Índice................
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ivGuíadelusuariodeThinkCentre 
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Informacióndeseguridadimportante 
PRECAUCIÓN: 
Antesdeutilizarestemanual,asegúresedeleerycomprendertodalainformaciónsobreseguridad 
relacionadadeesteproducto.Consultelainformaciónenestasecciónylainformacióndeseguridad 
enlaGuíadeseguridad,garantíayconguracióndeThinkCentrequerecibióconesteproducto.Leer  
ycomprenderlainformaciónsobreseguridadreduceelriesgodedañospersonalesodañosenel 
producto.
SiyanodisponedeunacopiadelaGuíadeseguridad,garantíayconguracióndeThinkCentre,puede  
obtenerunaversiónenformatoPDF(PortableDocumentFormat)enelsitiowebdesoportedeLenovo 
http://www.lenovo.com/support.T ambiénpuededescargarlaGuíadeseguridad,garantíayconguración  
deThinkCentre yestaGuíadelusuariodeThinkCentreenotrosidiomasenelsitiowebdesoporteLenovo. 
Servicioyactualizaciones 
Nointentearreglarunproductoporsucuentaamenosqueasíestéindicadoenladocumentaciónoselo 
indiqueelCentrodeSoportealCliente.T rabajesóloconunproveedordeserviciosqueestéautorizado 
pararepararelproducto.
Nota: Algunaspiezasdelsistemapuedenseractualizadasosustituidasporelcliente.Normalmente, 
sehacereferenciaalasactualizacionescomoopciones.Sehacereferenciaalaspiezasderecambio 
aprobadasparalainstalacióndelclientecomoUnidadesReemplazablesporelCliente,oCRU.Lenovo 
proporcionadocumentaciónconinstrucciones,cuandoresultaadecuadoquelosclientesinstalenopciones 
osustituyanCRU.Debeseguirestrictamentetodaslasinstruccionescuandoinstaleosustituyapiezas. 
Elestadodesactivadodeunindicadordealimentaciónnosignicanecesariamentequelosnivelesde 
voltajedeunproductoseanigualesacero.Antesdeextraerlascubiertasdeunproductoequipadocon 
uncabledealimentación,asegúresesiempredequelaalimentaciónestáapagadayqueelproductoestá 
desenchufadodecualquierfuentedealimentación.ParaobtenermásinformaciónsobreCRU,consulte 
Capítulo5“Instalaciónosustitucióndehardware”enlapágina29.Sitienealgunaduda,póngaseen 
contactoconelCentrodesoportealcliente.
Elsistemanotieneningunapiezamóvilunavezquesehadesconectadoelcabledealimentación;no 
obstante,losavisossiguientessonnecesariosparasuseguridad.
®
en
PRECAUCIÓN:
Riesgodepiezasmóviles.Mantengaalejadoslosdedosyotraspartesdelcuerpo.
PRECAUCIÓN:
AntesdesustituircualquierCRU,apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaque 
elsistemaseenfríeantesdeabrirlacubierta.
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Prevencióndelaelectricidadestática 
Laelectricidadestática,aunqueseainofensivaparaelusuario,puededañarseriamenteloscomponentes 
yopcionesdelsistema.Unmanejoinadecuadodelaspiezassensiblesalaelectricidadestáticapuede 
provocardañosenlapieza.CuandodesempaqueteunaopciónounaCRU,noabraelpaqueteprotectorde 
laelectricidadestáticaquecontienelapieza,hastaquelasinstruccionesleindiquenquedebeinstalarla.
CuandomanipuleopcionesoCRU,ocuandorealicecualquiertrabajoenelinteriordelsistema,adoptelas 
siguientesprecaucionesparaevitardañosderivadosdelaelectricidadestática:
•Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.
•Manipulesiempreloscomponentesconprecaución.Agarrelosadaptadores,losmódulosdememoriay
otrasplacasdecircuitosporlosextremos.Notoquenuncacircuitosexpuestos.
•Evitequeotraspersonastoquencomponentes.
•CuandoinstaleunaCRUounaopciónsensiblealaelectricidadestática,toquedurante,comomínimo,
dossegundoselpaqueteprotectordeelectricidadestáticaquecontienelapiezaconunacubiertade 
ranuradeexpansióndemetalocualquierotrasuperciemetálicanopintadadelsistema.Asísereduce 
laelectricidadestáticadelabolsaydelcuerpo.
•Cuandoseaposible,extraigalapiezasensiblealaelectricidadestáticadelpaqueteprotector,einstale
lapiezasindepositarlaenelsuelo.Cuandoestonoseaposible,coloqueelpaqueteprotectordela 
electricidadestáticaenunasuperciesuavedenivelydepositelapiezasobredichasupercie.
•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperciemetálica.
Cablesyadaptadoresdealimentación 
Utilicesóloloscablesyadaptadoresdealimentaciónproporcionadosporelfabricantedelproducto.
Loscablesdealimentacióndebenestarocialmenteaprobados.EnAlemania,debeserelH05VV-F,3G, 
0,75mm
Nuncaenrolleuncabledealimentaciónalrededordeunadaptadordealimentaciónuotroobjeto.Yaque 
estopodríaprovocardeformacionesenelcable.Estopuedesuponerunriesgoparalaseguridad.
Realicesiempreelcableadodeloscablesdealimentacióndeformaquenosepisen,provoquentropiezosni 
quedenatrapadosentreobjetos.
Protejaelcabledealimentaciónylosadaptadoresdealimentacióndeloslíquidos.Porejemplo,no 
dejeelcabledealimentaciónnilosadaptadoresdealimentacióncercadefregaderos,bañeras,cuartos 
debañoosuelosqueselimpienconproductoslíquidos.Loslíquidospuedenprovocarunpequeño 
cortocircuito,especialmentesielcabledealimentaciónoeladaptadordealimentaciónestádañado 
porunusoindebido.Loslíquidostambiénpuedencorroergradualmentelosterminalesdelcablede 
alimentacióny/olosterminalesdelconectorenunadaptadordealimentación,queconeltiempopuede 
provocarsobrecalentamiento.
Conectesiempreloscablesdealimentaciónenelordencorrectoyasegúresedequetodoslosconectores 
delcabledealimentaciónesténenchufadoscompletayrmementeensusreceptáculos.
Noutiliceningúnadaptadordealimentaciónquemuestrecorrosiónenlasclavijasdeentradadecorriente 
alternaniquemuestreindiciosdesobrecalentamiento(porejemplo,plásticodeformado)enlaentrada 
decorrientealternaoenotrapartedeladaptador.
2
ounomejor.Enotrospaíses,seutilizaránlostiposadecuados.
Noutilicecablesdealimentaciónenqueloscontactoseléctricosdecualquieradelosextremosmuestren 
indiciosdecorrosiónosobrecalentamiento,osielcabledealimentacióntienedañosdecualquiertipo.
viGuíadelusuariodeThinkCentre 
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Alargadoresydispositivosrelacionados 
Asegúresedequelosalargadores,protectoresdesobretensión,fuentesdealimentaciónininterrumpiblesy 
regletasdealimentaciónqueutiliceseajustanalosrequisitoseléctricosdelproducto.Nuncasobrecargue 
estosdispositivos.Siseutilizanregletasdealimentación,lacarganuncadebesuperarlapotencianominal 
deentradadelaregleta.Consulteaunelectricistaparaobtenermásinformaciónsitienepreguntassobre 
cargasyrequisitosdepotencia,ypotenciasnominalesdeentrada.
Conectoresytomasdealimentación 
Siunreceptáculo(tomadealimentación)queintentautilizarconelsistemapresentadañosocorrosión,no 
utilicelatomahastaquelasustituyaunelectricistacalicado.
Nodoblenimodiqueelenchufe.Sielenchufeestádañado,contacteconelfabricanteparaobtenerun 
recambio.
Nocompartaningunatomadealimentacióneléctricaconotrosdispositivosdomésticosocomercialesque 
consumangrandescantidadesdeelectricidad;delocontrario,elvoltajeinestablepodríadañarelsistema, 
losdatosolosdispositivosconectados.
Algunosproductosvienenequipadosconunenchufedetresclavijas.Esteenchufesóloesadecuado 
paraunatomadealimentaciónconconexiónatierra.Esunacaracterísticadeseguridad.Noanuleesta 
característicadeseguridadintentandoinsertarlaenunatomadealimentaciónsinconexiónatierra.Sino 
puedeinsertarelenchufeenlatomadealimentación,contacteconunelectricistaparaobtenerunadaptador 
homologadoparalatomadealimentaciónoparasustituirloporunoquepermitautilizarestacaracterísticade 
seguridad.Nuncasobrecargueunatomadealimentacióneléctrica.Lacargaglobaldelsistemanodebería 
superarel80porcientodelapotencianominaldelcircuitoderivado.Consulteaunelectricistaparaobtener 
másinformaciónsitienedudassobrelascargasdepotenciaylapotencianominaldeloscircuitosderivados.
Asegúresedequelatomadealimentaciónqueestáutilizandotengaelcableadoadecuado,seadefácil 
accesoyseencuentrecercadelequipo.Nofuerceloscablesdealimentaciónalextenderlos.
Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricaproporcioneelvoltajecorrectoycorrienteparael 
productoquevayaainstalar.
Conecteydesconecteelequipoconprecaucióndelatomadealimentacióneléctrica.
Dispositivosexternos 
Noconectenidesconecteningúncabledeundispositivoexterno,amenosqueseancablesUSB(Universal 
SerialBus)y1394,mientraselsistemaestéenchufado;delocontrario,podríadañarelsistema.Paraevitar 
posiblesdañosenlosdispositivosconectados,esperealmenoscincosegundosdespuésdeapagarel 
sistemaparadesconectarlosdispositivosexternos.
Caloryventilacióndelproducto 
Lossistemas,losadaptadoresdealimentaciónymuchosaccesoriosgenerancaloralencenderlosy 
mientrassecarganlasbaterías.Sigasiempreestasprecaucionesbásicas:
•Nodejeelsistema,eladaptadordealimentaciónnilosaccesoriosencontactoconsuregazoni 
cualquierotrapartedelcuerpoduranteunperíododetiempoprolongadomientraslosproductosestén 
funcionandooseestécargandolabatería.Elsistema,eladaptadordealimentaciónymuchosaccesorios 
generancalordurantesufuncionamientonormal.Uncontactoprolongadoconelcuerpopuedeprovocar 
molestiasoposiblesquemadurasenlapiel.
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•Nocarguelabateríaniutiliceelsistema,eladaptadordealimentaciónolosaccesorioscercade 
materialesinamablesniambientesconriesgodeexplosión.
•Juntoconelproductoseproporcionanranurasparaventilación,ventiladoresodisipadoresdecalorpara 
unfuncionamientoseguro,cómodoyable.Estosdispositivospuedenbloquearseinadvertidamenteal 
dejarelproductosobreunacama,sofá,alfombraocualquierotrasupercieexible.Nobloquee,tape 
niinhabilitenuncaestosdispositivos.
Examinesusistemadesobremesaalmenosunavezcadatresmesesparaevitarlaacumulacióndepolvo. 
Antesdeexaminarelsistema,apágueloydesenchufeelcabledealimentacióndelatomadealimentación 
eléctrica;luegoelimineelpolvodelosrespiraderosydelasperforacionesdelmarcobiselado.Sinota 
acumulacióndepolvoexterna,examineyeliminetambiénelpolvodelinteriordelsistemaincluidaslas 
aletasdeentradadeldisipadordecalor,lasrejillasdeventilacióndelafuentedealimentaciónylos 
ventiladores.Siempreapagueelsistemaydesenchufeelcabledealimentaciónantesdeabrirlacubierta.Si 
esposible,evitequeelsistemafuncioneaunadistanciainferioraunos60cmdeáreasdemuchotráco. 
Sielsistemadebefuncionarenunáreademuchotrácoocercadeésta,examiney,siesnecesario, 
limpieelsistemaconmásfrecuencia.
Parasuseguridadyparamantenerunrendimientoóptimodelsistema,siempretomeestasprecauciones 
básicasconsusistemadesobremesa:
•Mantengalacubiertacerradacuandoelsistemaestéconectado.
•Comprueberegularmentesihayacumulacióndepolvoenelexteriordelsistema.
•Elimineelpolvodelasrejillasdeventilaciónydelasperforacionesdelmarcobiselado.Seránecesario 
realizarconmásfrecuencialalimpiezadesistemasqueseencuentrenenáreaspolvorientasodemucho 
tráco.
•Noobstruyanibloqueeningunodelosoriciosdeventilación.
•Noalmacenenihagafuncionarelsistemadentrodeunmueble,dadoqueestopodríaaumentarel 
riesgodesobrecalentamiento.
•Lastemperaturasdelujodeaireenelsistemanodebensuperarlos35°C(95°F).
•Noinstaledispositivosdeltradodeaire.Puedenafectaraunenfriamientoadecuado.
Entornooperativo 
Elentornoóptimoenelcualdebeutilizarelsistemaesentre10°Cy35°C(50°Fy95°F)conunahumedad 
queoscilaentreel20%yel80%.Sielsistemasealmacenaotransportaentemperaturasinferioresalos 
10°C(50°F),permitaqueelsistemaaumentelentamentesutemperaturahastaalcanzarsutemperatura 
óptimadefuncionamiento,entre10°Cy35°C(50°Fy95°F),antesdesuuso.Esteprocesopodríatardardos 
horasencondicionesextremas.Siantesdesuuso,latemperaturadelsistemanoaumentahastallegarala 
temperaturaóptimadefuncionamiento,sepodríanproducirdañosirreparablesenelsistema.
Siesposible,coloqueelsistemaenunlugarsecoybienventiladosinexposicióndirectaalaluzsolar.
Mantengalosdispositivoseléctricoscomo,porejemplo,unventiladoreléctrico,unaradio,altavocesdealta 
potencia,aireacondicionadoyunmicroondas,alejadosdelsistema,porquelosfuertescamposmagnéticos 
generadosporestosdispositivospuedendañarlapantallaylosdatosdelaunidaddediscoduro.
Nodepositeningunabebidaencimaoalladodelsistemanodeotrosdispositivosconectados.Sise 
derramalíquidoenelsistemaoenundispositivoconectado,sepodríaproduciruncortocircuitouotrodaño.
Nocomanifumeencimadelteclado.Podríancaerpartículaseneltecladoquepuedenprovocardaños.
viiiGuíadelusuariodeThinkCentre 
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Informacióndeseguridadparaelmódem 
PRECAUCIÓN: 
Parareducirelriesgodeincendios,utiliceelcableN°26AWGouncabledecomunicacionesmayor 
(porejemplo,N°24AWG)homologadoporUnderwritersLaboratories(UL)ocerticadoporla 
CanadianStandardsAssociation(CSA).
Parareducirelriesgodeincendio,descargaeléctricaolesionesalusarunequipotelefónico,siempredeberá 
seguirciertasprecaucionesbásicasdeseguridad,comoporejemplo:
•Noinstalenuncaelcableadotelefónicoduranteunatormentaconaparatoeléctrico.
•Noinstalenuncalasclavijastelefónicasenubicacioneshúmedas,amenosquelaclavijaestédiseñada 
especícamenteparadichasubicaciones.
•Nuncadebetocarlosterminalesocablestelefónicosnoaislados,anoserquesehayadesconectadola 
líneatelefónicaenlainterfazdelared.
•Tengaprecauciónalinstalarocambiarlaslíneastelefónicas.
•Eviteelusodeunteléfono(quenoseainalámbrico)duranteunatormentaeléctrica.Puedeexistirun 
riesgoremotodedescargaeléctricaprocedentedeunrelámpago.
•Nouseelteléfonoparainformardeunescapedegascercadedichoescape.
Declaracióndeconformidadpararayosláser 
PRECAUCIÓN: 
Cuandohayainstaladosproductosláser(porejemplo,unidadesdeCD-ROM,unidadesdeDVD, 
dispositivosdebraópticaotransmisores),tengaencuentalosiguiente:
•Noextraigalascubiertas.Laextraccióndelascubiertasdelproductoláserpodríaproduciruna 
exposiciónaradiaciónláserpeligrosa.Nohayningunapiezadentrodeldispositivoquepueda 
reparar.
•Elusodecontrolesoajustes,olarealizacióndeprocedimientosquenoseanlosaquí 
especicados,puedenproducirunaexposiciónpeligrosaaradiaciones.
PELIGRO
AlgunosproductoslásercontienenundiodoláserdeClase3AoClase3Bincorporado.Tengaen 
cuentalosiguiente.
Emisionesdelásercuandolacubiertaestáabierta.Nomirejamenteelrayo,noloexamine 
directamenteconinstrumentosópticosyevitelaexposicióndirectaalrayo.
Informaciónsobrelafuentedealimentación 
Nuncasaquelacubiertadeunafuentedealimentación,ocualquierotrapieza,quetengalasiguiente 
etiqueta.
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Haynivelespeligrososdevoltaje,corrienteyenergíaalinteriordecualquiercomponentequetengaesta 
etiqueta.Alinteriordeestoscomponentesnohaypiezasquerequieranningúntipodemantenimiento.Si 
sospechaquealgunadeestaspiezaspresentaproblemas,comuníqueseconuntécnicodeservicio.
Limpiezaymantenimiento 
Mantengaelsistemayelespaciodetrabajolimpios.Desconecteelsistemay,acontinuación,desconecteel 
cabledealimentaciónantesdelimpiarelsistema.Nopulvericeningúndetergentelíquidodirectamenteenel 
sistemaniutiliceningúndetergentequecontengamaterialinamableparalimpiarelsistema.Pulvericeel 
detergenteenuntraposuavey,acontinuación,limpielasuperciedelsistema.
xGuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 13
Capítulo1. 
Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobrelascaracterísticasdelsistema,lasespecicaciones,los 
programasdesoftwareproporcionadosporLenovo,lasubicacionesdelosconectores,deloscomponentes, 
delaspiezasenlaplacadelsistemaylasunidadesinternas.
Características 
Esteapartadopresentalascaracterísticasdelsistema.Lainformaciónabarcaunavariedaddemodelos.
Paraverinformaciónsobresumodeloespecíco,hagaunadelassiguientesopciones:
•DiríjasealprogramaSetupUtilitysiguiendolasinstruccionesqueaparecenenCapítulo7“Utilización 
delprogramaSetupUtility”enlapágina45 
información.
•EnelsistemaoperativoMicrosoft
®
Windows
seleccionePropiedadesparaverlainformación. 
•EnelsistemaoperativoWindows8,muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla 
paramostrarlosencantos.LuegopulseConguración➙InformacióndePCparaverlainformación.   
Microprocesador
Elsistemaseproporcionaconunodelossiguientesmicroprocesadores(eltamañodememoriacaché 
internavaríasegúneltipodemodelo):
•MicroprocesadorIntel
®
Core™i3
•MicroprocesadorIntelCorei5
•MicroprocesadorIntelCorei7
•MicroprocesadorIntelCeleron
•MicroprocesadorIntelPentium
®
®
.Luego,seleccioneMain➙SystemSummaryparaverla   
®
7,hagaclicenInicio,hagaclicderechoenSistemay  
Memoria
Elsistemasoportahastadosmódulospequeñosdememoriadualenlíneaconvelocidaddoblededatos3 
(SODIMMDDR3).
Nota:Lacapacidadmáximadememoriadelsistemaesde8GB. 
Unidadesinternas
•Lectordetarjetas
•UnaunidadópticaSATA(SerialAdvancedTechnologyAttachment)delgada
•Unaunidaddediscoduro(unidaddediscoduroSATAestándar);unaunidaddeestadosólido(SSD) 
(disponibleenalgunosmodelos)
Subsistemadevídeo
•UnConectordesalidaDisplayPort
Subsistemadeaudio
•Audiodealtadenición(HD)integrado
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•Conectordemicrófonoyconectordeauricularesenelpanelfrontal
•Altavozinterno
Conectividad
•ControladorEthernet10/100/1000Mbps
Funcionesdegestióndelsistema
•Posibilidaddealmacenamientodelosresultadosdelapruebadeautopruebadeencendido(POST) 
dehardware
•DesktopManagementInterface(DMI) 
Lainterfazdegestióndesobremesaproporcionaunarutadeaccesoparaquelosusuariostengan
accesoainformaciónsobretodoslosaspectosdeunsistema,incluidoeltipodeprocesador,lafechade 
instalación,lasimpresorasyotrosperiféricosconectados,lasfuentesdealimentaciónyelhistorialde 
mantenimiento.
•Entornodeejecucióndeprearranque(PXE) 
Elentornodeejecucióndeprearranqueesunentornoquepermiteiniciarsistemasusandounainterfaz
deredindependientedelosdispositivosdealmacenamientodedatos(comolaunidaddediscoduro) 
olossistemasoperativosinstalados.
•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)ysoftwareSM 
LaespecicaciónSMBIOSdenelasestructurasdedatosylosmétodosdeaccesoenunaBIOS,loque
permitealusuarioalmacenaryrecuperarinformaciónespecícasobreelsistemaencuestión.
•WakeonLAN 
WakeonLANesunestándardeestablecimientoderedescomputacionalesdeEthernet,quepermite
encenderoactivarunsistemaconunmensajedered.Normalmente,elmensajeseenvíadesdeun 
programaejecutadoenotrosistemadelamismareddeárealocal.
•WakeonRing 
WakeonRing,tambiénconocidocomoWakeonModem,esunaespecicaciónquepermitealos
sistemasydispositivossoportadosreanudarsedesdelamodalidaddesuspensiónohibernación.
•InstrumentaldeadministracióndeWindows(WMI) 
InstrumentaldeadministracióndeWindowsesunconjuntodeextensionesdelModelodecontrolador
deWindows.Proporcionaunainterfazdesistemaoperativoatravésdelacualloscomponentes 
instrumentadosproporcionaninformaciónynoticaciones.
Ajustedetemperaturadelcolor
Lafuncióndeajustedetemperaturadelcalorpermiteajustarlatemperaturadelcaloryelbrillodelmonitor 
delsistema.Paraobtenerinstrucciones,consulte“Ajustedetemperaturadelcolor”enlapágina18
.
Característicasdeentrada/salida(I/O)
•Puertoseriede9patillas
•SeisconectoresUSB(UniversalSerialBus)
•UnconectorEthernet
•Dosconectoresdeaudio(conectordemicrófonoyconectordeauriculares)
Sideseamásinformación,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel 
sistema”enlapágina9
y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.
Expansión
2GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 15
•Unabahíadeunidadesópticas
•Unabahíadeunidadesdediscoduro
Fuentedealimentación
Elsistemaseproporcionaconunafuentedealimentacióncondetecciónautomáticadevoltajede150vatios.
Característicasdeseguridad
•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware
•Conmutadordepresenciadecubierta(tambiénllamadoconmutadordeintrusión)
•Posibilidaddehabilitaroinhabilitarundispositivo
•PosibilidaddehabilitaroinhabilitarconectoresUSBindividualmente
•Tecladoconlectordehuellasdactilares(enalgunosmodelos)
•Contraseñadeencendido(POP),contraseñadeadministradorycontraseñadediscoduroparaimpedirel 
usonoautorizadodelsistema
•Controldelasecuenciadearranque
•Arranquesintecladoniratón
•Soporteparauncabledebloqueointegrado(bloqueoKensington)
•Módulodeplataformasegura(TPM)
Paraobtenermásinformación,consulteCapítulo4“Seguridad”enlapágina25
.
Programasdesoftwarepreinstalados
Elsistemaincluyesoftwarepreinstaladosqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Para 
obtenermásinformación,consulte“ProgramasdeLenovo”enlapágina4.
Sistemaoperativopreinstalado
Elsistematienepreinstaladounodelossiguientessistemasoperativos:
•SistemaoperativoMicrosoftWindows7
•SistemaoperativoMicrosoftWindows8
Sistemasoperativoscerticadosoconcompatibilidadcomprobada
•Linux
®
1
(varíasegúneltipodemodelo)
•MicrosoftWindowsXPProfessionalSP3
1.
sistemasoperativosqueselistanaquí.Despuésdelapublicacióndeestemanual,puedequeLenovodetermine 
queotrossistemasoperativossoncompatiblesconelsistema.Estalistapuedecambiar.Paradeterminarsiseha 
certicadoocomprobadolacompatibilidaddeunsistemaoperativo,consulteelsitiowebdelproveedordelsistema 
operativo.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto3  
Page 16
Especicaciones
Esteapartadoincluyeunalistaconlasespecicacionesfísicasdelsistema.
Dimensionesypeso
Multitáctilconpedestalde 
marco
Alto 
Ancho
Profundidad
Peso(máximo)
Entorno
•Temperaturaambiente:
Enfuncionamiento:de10ºCa35ºC(de50ºFa95ºF) 
Almacenamiento:de-20ºCa60ºC(de-4ºFa140ºF) 
Almacenamiento:de-10ºCa60ºC(de14ºFa140ºF)sinpaquete
•Humedad:
Enfuncionamiento:de20%a80%(sincondensación) 
Almacenamiento:de20%a80%(nocondensada)
•Altitud:
Enfuncionamiento:de-50a10.000pies(de-15,2a3.048m) 
Almacenamiento:de-50a35.000pies(de-15,2a10.668m)
Electricidaddeentrada
•Voltajedeentrada: 
–Rangobajo:
Mínimo:100VCA 
Máximo:127VCA 
Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz
–Rangoalto:
Mínimo:200VCA 
Máximo:240VCA 
Rangodefrecuenciadeentrada:de50a60Hz
411.00mm(16,18pulgadas)
506.80mm(19,95pulgadas)
107.00mm(4,21pulgadas)
Notáctilconpedestalde 
marco
Notáctilconsoportedel 
monitor
ProgramasdeLenovo 
ElsistemaincluyeprogramasLenovoqueleayudaránatrabajarconmayorfacilidadyseguridad.Segúnel 
sistemaoperativodeWindowspreinstalado,losprogramaspuedenvariar.
AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativoWindows7 
EnelsistemaoperativoWindows7,puedeaccederalosprogramasLenovodesdeelprogramaLenovo 
ThinkVantage
4GuíadelusuariodeThinkCentre 
®
odesdeelPaneldecontrol.
Page 17
AccesoaprogramasLenovodesdeelprogramaLenovoThinkVantageTools 
ParaaccederalosprogramasLenovodelprogramaLenovoThinkVantageTools,presione Inicio➙Todos 
losprogramas➙LenovoThinkVantageTools.Hagadoblecliceneliconodelprogramaparaaccederal  
programa.
Nota: SiuniconodeprogramadelaventanadenavegacióndelprogramaLenovoThinkVantageToolsestá 
atenuado,indicaquedebeinstalarelprogramamanualmente.Parainstalarelprogramamanualmente, 
efectúeunadoblepulsacióneneliconodelprograma.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla. 
Cuandonalizaelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodelprograma.
Tabla1.ProgramasenelprogramaLenovoThinkVantageT ools
Programa
CommunicationsUtility
®
Lectordehuellasdactilares
Depósitodecontraseñas 
Controlesdeenergía
EnhancedBackupandRestore
Diseñodelapantalla
Nota:Segúnelmodelodelsistema,esposiblequealgunosdelosprogramasnoesténdisponibles. 
AccesoaprogramasLenovodesdeelPaneldecontrol
ParaaccederalosprogramasLenovodelPaneldecontrol,presioneInicio➙Paneldecontrol.    
Dependiendodelprogramaalquedeseeacceder,pulselaseccióncorrespondienteyluegoeltextode 
colorverdecorrespondiente.
Nota: SinoencuentraelprogramaquenecesitaenelPaneldecontrol,abralaventanadenavegaciónde 
programasdeLenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsacióneneliconoatenuadoparainstalar 
elprogramaquenecesita.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.Cuandonaliceelproceso 
deinstalación,seactivaráeliconodelprogramaypodráencontrarelprogramaenelPaneldecontrol.
Losprogramas,seccionescorrespondientesytextosenverdedelPaneldecontrolseincluyenenla 
siguientetabla.
Tabla2.ProgramasenelPaneldecontrol
Programa
CommunicationsUtility 
FingerprintSoftware
LenovoSolutionCenter
SeccióndelPaneldecontrol
Hardwareysonido
Hardwareysonido
TextoenverdeenelPanelde 
control
Lenovo-Reunioneselectrónicas 
Lenovo-Lectordehuellas
dactilares
Lenovo-Estadodelsistemay 
diagnósticos
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto5  
Page 18
Tabla2.ProgramasenelPaneldecontrol(continuación)
Programa
PasswordManager
PowerManager
RecoveryMedia
RescueandRecovery
SimpleTap 
SystemUpdate
ViewManagementUtility
SeccióndelPaneldecontrol
Sistemayseguridad 
Cuentasdeusuarioyprotección
infantil
Sistemayseguridad 
Sistemayseguridad
Sistemayseguridad
Programas
Sistemayseguridad
TextoenverdeenelPanelde 
control
Lenovo-Depósitodecontraseñas
Lenovo-Controlesdeenergía
delosvaloresdefábrica 
Lenovo-EnhancedBackupand
Restore 
Lenovo-SimpleTap
controladores 
LenovoViewManagementUtility
Nota:Segúnelmodelodelsistema,esposiblequealgunosdelosprogramasnoesténdisponibles. 
AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativoWindows8 
SielsistematienepreinstaladoelsistemaoperativoWindows8,puedeaccederalosprogramasLenovo 
delasiguienteforma:
•HagacliceneliconoLenovoQuickLaunchenlabarradetareas.Semuestraunalistadeprogramas.  
EfectúeunadoblepulsaciónenunprogramadeLenovoparaabrirlo.Sielprogramadeseadonoestá 
enlalista,pulseelicono+.
•PulselateclaWindowsparairalapantalladeinicio.PulseunprogramadeLenovoparaabrirlo.Sino 
puedeencontrarelprogramaquenecesita,muevaelpunteroalaesquinainferiorderechadelapantalla 
paramostrarlosencantos.PulseelencantoBuscarparabuscarelprogramadeseado. 
ElsistemaadmitelossiguientesprogramasdeLenovo:
•FingerprintSoftware
•LenovoCompanion
•LenovoSettings
•LenovoSolutionCenter
•LenovoQuickLaunch
•LenovoSupport
•PasswordManager
•SystemUpdate
IntroducciónalosprogramasLenovo 
EstetemaproporcionaunabreveintroducciónaalgunosprogramasLenovo.
Nota: Segúnelmodelodelsistema,esposiblequealgunosdelosprogramasnoesténdisponibles.
•CommunicationsUtility 
6GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 19
ElprogramaCommunicationsUtilityproporcionaunaubicacióncentralparalaconguracióndelacámara 
yelmicrófonointegrado.Controlalaconguraciónavanzadadelmicrófonoylacámaraintegradapara 
optimizarlaexperienciadelasreunioneselectrónicasyVozsobreIP(VOIP).
•FingerprintSoftware  
Ellectordehuellasdactilaresintegradoproporcionadoenalgunostecladoslepermiteregistrarsuhuellay
asociarlaconsucontraseñadeencendido,contraseñadeldiscoduroycontraseñadeWindows.De 
estaformalaautenticacióndelahuelladactilarpuedesustituiralascontraseñasyfacilitaunaccesode 
usuarioseguroysencillo.Untecladodelectordehuellasdactilaresestádisponibleendeterminados 
sistemasopuedeadquirirseparasistemasquedansoporteaestaopción.
•LenovoCloudStorage  
ElprogramaLenovoCloudStorageesunasoluciónparaalmacenamientoennubequepermite
almacenararchivos,comodocumentoseimágenesenunservidor.Puedeaccederalosarchivos 
almacenadosatravésdelaInternetdesdedistintosdispositivoscomosistemaspersonales,teléfonos 
inteligentesotableros.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaLenovoCloudStorage,vayaa 
http://www.lenovo.com/cloud.
•LenovoCompanion  
AtravésdelprogramaLenovoCompanion,puedeobtenerinformaciónacercadelosaccesoriosparasu
equipo,verbolgsyartículossobreelsistemaybuscarotrosprogramasrecomendados.
•LenovoSettings  
UseelprogramaLenovoSettingsparamejorarsuexperienciacomputacional,atravésdelaconversión
desusistemaenunpuntodeaccesoportátil,laconguracióndecámarayaudio,laoptimizacióndelos 
valoresdelplandeenergíaylacreaciónyadministracióndemúltiplesperlesdered.
•LenovoSolutionCenter  
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema.
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade 
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodel 
sistema.
•LenovoQuickLaunch  
ElprogramaLenovoQuickLaunchproporcionaunaccesorápidoalosprogramasinstaladosenel
sistema,incluidoslosprogramasdeLenovo,programasdeMicrosoftyotrosprogramasdeterceros.
•LenovoSupport  
ElprogramaLenovoSupportpermiteregistrarelsistemaconLenovo,comprobarlacondicióndeestado
delsistemayelestadodelabatería,descargaryverlosmanualesdeusuarioparaelsistema,obtener 
informacióndegarantíadelsistemayexplorarlainformacióndeayudaysoporte.
•LenovoThinkVantageTools  
ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporciona
fácilaccesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.
•LenovoWelcome  
ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde
Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo 
rendimientodelsistema.
•PasswordManager  
ElprogramaPasswordManagercapturaycompletaautomáticamenteinformacióndeautenticaciónpara
programasdeWindowsysitiosweb.
•PowerManager 
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto7  
Page 20
ElprogramaPowerManagerpermitegestionarlaenergíadelsistemadeformacómoda,exibley 
completa.Permiteelajustedevaloresdeenergíadelsistemaparaobtenerelmejorequilibrioentre 
rendimientoyahorrodeenergía.
•RecoveryMedia  
ElprogramaRecoveryMediapermiterestaurarelcontenidodelaunidaddediscoduroalosvalores
predeterminadosdefábrica.
•RescueandRecovery  
ElprogramaRescueandRecoveryesunasoluciónderecuperaciónyrestauracióndeunbotónque
incluyeunconjuntodeherramientasderecuperaciónautomáticaparaayudaradiagnosticarproblemas 
delsistema,obtenerayudayrecuperarsedeanomalíasdelsistema,aúncuandonopuedainiciarel 
sistemaoperativoWindows.
•SimpleTap  
ElprogramaSimpleT approporcionaunaformarápidadepersonalizaralgunosvaloresbásicosdelsistema
comosilenciarlosaltavoces,ajustarelvolumen,bloquearelsistemaoperativodelsistema,iniciarun 
programa,abrirunapáginaWeb,abrirunarchivo,etc.TambiénpuedeusarelprogramaSimpleTappara 
accederaLenovoAppShop,desdeelcualpuededescargardiversasaplicacionesysoftwaredesistema.
ParainiciarelprogramaSimpleTapenformarápida,realiceunadeestasopciones: 
–HagaclicenelpuntorojodeiniciodeSimpleT apenelescritorio.Elpuntorojodeinicioestádisponible
enelescritoriodespuésdeiniciarelprogramaSimpleTapporprimeravez.
–PulseelbotónazulThinkVantagesieltecladotieneuno.
Nota: ElprogramaSimpleTapsóloestádisponibleenalgunosmodelosconelsistemaoperativoWindows 
7preinstalado.SisumodeloWindows7notienepreinstaladoelprogramaSimpleTap,puededescargarlo 
dehttp://www.lenovo.com/support.
•SystemUpdate  
ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado,aldescargare
instalarpaquetesdeactualización(programasLenovo,controladoresdedispositivo,actualizacionesUEFI 
BIOSyotrosprogramasdeterceros).
•ViewManagementUtility  
ElprogramaViewManagementUtilitypermiteorganizarfácilmentelasventanasabiertas.Dividela
pantallaenmúltiplespiezasyacontinuacióncambiaeltamañoylaposicióndelasventanasabiertasen 
partesdistintasparaaprovechardelamejormaneraelescritorio.Elprogramatambiénpuedefuncionara 
travésdemonitoresmúltiplesparamejorarlaproductividad.
Ubicaciones 
Enesteapartadoseproporcionainformaciónparaayudarleaubicarlosconectoresdelapartedelantera 
yposteriordelsistema,laspiezasdelaplacadelsistema,yloscomponentesylasunidadesinternas 
delsistema.
8GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 21
Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontal 
delsistema 
Figura1“Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador”enlapágina9muestralasubicacionesdelos 
conectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema.
Figura1.Ubicacionesdeconectorfrontal,controleindicador
1Micrófonointegrado  
2IndicadordecámaraintegradaControldemásbrillo/ajusteautomático   
3ProtectorbloqueocámaraintegradaControldemenosbrillo   
4Paneldepantalladecristallíquido(LCD)  
5Interruptordealimentación 
6Indicadordeactividaddelaunidaddediscoduro 
9Pedestal 
1
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto9  
Page 22
Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema 
EnlaFigura2“Ubicacionesdelosconectorestraseros”enlapágina10semuestralaubicacióndelos 
conectoresenlaparteposteriordelsistema.Algunosconectoresdelaparteposteriordelsistematienenun 
códigodecoloresparaayudarleadeterminardóndeconectarloscablesenelsistema.
Figura2.Ubicacionesdelosconectorestraseros
1UnidadópticaConectordeDisplayPort(opcional)   
2ConectoresUSB(puertosUSB3a6)  
3ConectordelcabledealimentaciónConectorUSB(puertoUSB2)   
4ConectorEthernetConectordeauriculares   
5ConectordetecladoPS/2(opcional)Conectordemicrófono   
6ConectordemousePS/2(opcional)ConectorUSB(puertoUSB1)   
7Puertoserie 
9Lectordetarjetas 
10GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 23
Conector
ConectordesalidaDisplayPort
directauotrosdispositivosqueutilicenunconectorDisplayPort.
ConectorEthernet
Nota: ParautilizarelsistemadentrodeloslímitesestablecidosporFCCparalos 
aparatosdeClaseB,utiliceuncableEthernetdeCategoría5.
Conectordemicrófono
utilizasoftwaredereconocimientodevoz.
ConectordetecladoPS/2 
(opcional)
ConectorderatónPS/2 
(opcional)
Puertoserie
ConectorUSB
SeutilizaparaconectaruntecladoconconectordetecladoPS/2.
Seutilizaparaconectarunratón,bolauotrodispositivodepunteroqueutiliceun 
conectorderatónPS/2.
Seutilizaparaconectarunmódemexterno,unaimpresoraserieuotrosdispositivos 
queutilicenunpuertoseriede9patillas.
unteclado,unratón,unescánerounaimpresoraUSB.Sitienemásdeseis 
dispositivosUSB,puedeadquirirunconcentradorUSB,queseutilizaparaconectar 
dispositivosUSBadicionales.
Ajustedelsoportedelsistema 
Elequipoincluyeunsoportedelsistemaquepuedeusarparaajustarelsistemaaunaposicióncómoda. 
Abraelsoporteyajustelaposicióndelsistemaenunánguloentre10°y32°comosemuestraenlasiguiente 
ilustración.
PRECAUCIÓN: 
Asegúresedequeelánguloestécomomínimode10°respectoalavertical;encasocontrario,el 
sistemaestaráinestableypodríacaer.
Capítulo1.Visióngeneraldelproducto11  
Page 24
Figura3.Ajustedelsoportedelsistema
Etiquetadetipoymodelodemáquina 
Laetiquetadetipoymodelodemáquinapermiteidenticarelsistema.SiseponeencontactoconLenovo 
paraobtenerayuda,lainformacióndetipoymodelodemáquinapermitealostécnicosdesoporteidenticar 
elsistemayproporcionarunserviciomásrápido.
Elsiguienteesunejemplodeetiquetadetipoymodelodemáquina.
Figura4.Etiquetadetipoymodelodemáquina
12GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 25
Capítulo2. 
Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreelusodealgunoscomponentesdelsistema.
Preguntasfrecuentes 
Acontinuaciónselistanalgunosconsejosparaayudarleaoptimizarlautilizacióndelsistema.
¿Puedoobtenerunaguíadeusuarioenotroidioma?
LaguíadelusuarioestádisponibleenotrosidiomasenelsitiowebdesoportedeLenovoen: 
http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides
¿Dóndeseencuentranlosdiscosderecuperación?
Lenovoproporcionaunprogramaparacrearlosdiscosderecuperación.Paraobtenermásdetallessobrela 
creacióndelosdiscosderecuperación,consulte“Creacióndesoportesderecuperación”enlapágina38.
Además,encasodeunfallodeldiscoduro,puedesolicitardiscosdeProductRecoveryalCentrode 
soportealclientedeLenovo.ParaobtenerinformaciónacercadecómoponerseencontactoconelCentro 
desoportealcliente,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77. 
AntesdeutilizarlosdiscosdeProductRecovery,consulteladocumentaciónqueacompañaalosdiscos.
Atención: ElpaquetedediscosdeProductRecoverypuedecontenervariosdiscos.Asegúresedetener 
todoslosdiscosantesdeiniciarelprocesoderecuperación.Duranteelprocesoderecuperación,es 
posiblequeselesolicitequecambielosdiscos.
¿DóndepuedoencontrarayudasobreelsistemaoperativoWindows?
ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsproporcionainformacióndetalladaacerca 
delsistemaoperativoWindowsparaqueaprovechealmáximoelsistema.Paraaccederalsistemade 
informacióndesoporteyayudadeWindows,realiceunadelassiguientesacciones:
•EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Ayudaysoporte.   
•EnelsistemaoperativoWindows8,muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla 
paramostrarlosencantos.PulseValores➙Ayuda.   
AccesoalpaneldecontrolenelsistemaoperativoWindows8 
EnelsistemaoperativoWindows,puedevisualizarycambiarlosvaloresdelsistemamedianteelPanelde 
control.ParaaccederalpaneldecontroldelsistemaoperativoWindows8,hagaalgunadelassiguientes 
accionesotodasellas:
•Desdeelescritorio
1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.
2.PulseConguración. 
3.PulsePaneldecontrol. 
•Enlapantalladeinicio
1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.
2.PulseBuscar. 
3.Enlapantalladeaplicaciones,desplácesehacialaderechaypulsePaneldecontrolenlasección  
SistemaWindows .
©CopyrightLenovo2012
13
Page 26
Utilizacióndelteclado 
Enfuncióndelmodelo,elsistemavieneconuntecladoestándaroconuntecladoconlectordehuellas 
dactilares.AmbostiposdetecladoincluyenteclasdemétodoabreviadodeMicrosoftWindows.
Estasecciónproporcionainformaciónsobrelossiguientestemas:
•
•
•
UtilizacióndelasteclasdemétodoabreviadodeWindows 
Tantoeltecladoestándarcomoeltecladodelectordehuellasdactilaresproporcionantresteclasque 
puedenutilizarseconelsistemaoperativoMicrosoftWindows.
•LasteclasdellogotipodeWindowsestánubicadasalladodelateclaAltaambosladosdelabarra 
espaciadora.TienenellogotipodeWindows.EnelsistemaoperativoWindows7,pulselateclaWindows 
paraabrirelmenúInicio.EnelsistemaoperativoWindows8,pulselateclaWindowsparacambiarentre  
elespaciodetrabajoactualylapantalladeinicio.ElestilodellogotipodeWindowsvaríadependiendo 
deltipodeteclado.
•LateclademenúdecontextoestásituadaalladodelateclaCtrlaladerechadelabarraespaciadora. 
Cuandopulselateclademenúdecontexto,seabriráunmenúdecontextoparaelprograma,icono 
uobjetoactivo.
Nota: Puedeusarelmouseolasteclasdeechaarribaoechaabajopararesaltarlasseleccionesde 
menú.EnelsistemaoperativoWindows7,puedecerrarelmenúIniciooelmenúcontextualpulsando  
elratónolateclaEsc.
UsodelbotónazulThinkVantage 
AlgunostecladostienenunbotónazulThinkVantagequepermiteabrirelcompletocentrodeinformación 
yayudaincorporadodeLenovo.AlpresionarelbotónazulThinkVantageseabreelprogramaSimpleTap 
enelsistemaoperativoWindows7oelprogramaLenovoPCDeviceExperienceenelsistemaoperativo 
Windows8.
Utilizacióndellectordehuellasdactilares 
Algunossistemasincluyenuntecladoconlectordehuellasdactilares.Paraobtenermásinformaciónsobre 
eltecladoconlectordehuellasdactilares,consulte“IntroducciónalosprogramasLenovo”enlapágina6.
ParaabrirelprogramaThinkVantageFingerprintSoftwareyusarellectordehuellasdactilares,consulte 
“ProgramasdeLenovo”enlapágina4.
Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistema 
deayudadeThinkVantageFingerprintSoftware.
14GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 27
Utilizacióndelratónderueda 
1Botónprimariodelmouse  
2Rueda 
3Botónsecundariodel 
mouse
Puedecambiarlafuncióndelosbotonesderatónprimarioysecundario,ademásdeotroscomportamientos 
predeterminadosatravésdelafuncióndepropiedadesdelmouseenelPaneldecontroldeWindows.
Utilicelaruedaparacontrolarlaaccióndedesplazamientodelratón.Ladirecciónen 
laquegiralaruedacontrolaladireccióndelaaccióndedesplazamiento.
Utiliceestebotónparavisualizarunmenúparaelprogramaactivo,programa,icono 
uobjeto.
Ajustedelaudio 
Elsonidoesunaparteimportantedelsistema.Elsistemacuentaconuncontroladordeaudiodigital 
incorporadoalaplacadelsistema.Algunosmodelostienenasimismounadaptadordeaudiodealto 
rendimientoinstaladoenunadelasranurasdetarjetaPCI.
Acercadelaudiodelsistema 
Sihayunadaptadoraudiodealtorendimiento,instaladoenfábricaenelsistema,losconectoresdeaudio 
delaplacadelaparteposteriordelsistemaestaránnormalmenteinhabilitados;utilicelosconectoresquese 
proporcionaneneladaptadordeaudio.
Cadasolucióndeaudioproporcionaalmenostresconectoresdeaudio:conectordeentradadelíneade 
audio,conectordesalidadelíneadeaudioyconectordemicrófono.Enalgunosmodelos,seproporciona 
uncuartoconectorparalaconexióndealtavocesestereofónicosnoamplicados(losaltavocesqueno 
requierenunafuentedealimentacióndeCA).Elcontroladoraudioleproporcionalaposibilidaddegrabary 
reproducirsonidoymúsica,asícomodisfrutardelsonidoconaplicacionesmultimediaytrabajarcon 
softwaredereconocimientodelavoz.
Opcionalmente,puedeconectarunconjuntodealtavocesestereofónicosamplicadosalconectordesalida 
delíneadeaudioparadisfrutarmejordelsonidoconaplicacionesmultimedia.
Ajustedelvolumendesdeelescritorio 
Sepuedeaccederalcontroldevolumendelescritoriopormediodeliconodevolumendelabarrade 
tareas,queseencuentraenlaesquinainferiorderechadelescritoriodeWindows.Hagaclicenelicono 
devolumenymuevaelgraduadorhaciaarribaohaciaabajoparacontrolarelvolumen,ohagaclicenel 
iconodeSilencioparaapagarelsonido.Sieliconodevolumennoguraenlabarradetareas,consulte  
“Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas”enlapágina16
.
Capítulo2.Utilizacióndelsistema15  
Page 28
Adicióndeliconodevolumenalabarradetareas
ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Aparienciaypersonalización.     
2.EnlasecciónBarradetareasymenúInicio,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.  
3.HagaclicenActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumen  
deDesactivadoaActivado.  
4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores. 
ParaañadireliconodevolumenalabarradetareasdelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:
1.AbraelpaneldecontrolypulseAparienciaypersonalización. 
2.EnlasecciónBarradetareas,pulsePersonalizariconosdelabarradetareas.  
3.HagaclicenActivarodesactivariconosdelsistemaycambieelcomportamientodevolumen  
deDesactivadoaActivado.  
4.PulseAceptarparaguardarlosnuevosvalores. 
AjustedelvolumendesdeelPaneldecontrol 
PuedeajustarelvolumendelsistemadesdeelPaneldecontrol.Paraajustarelvolumendelsistemadesde 
elPaneldecontrol,hagalosiguiente:
1.EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido.Enel      
sistemaoperativoWindows8,abraelpaneldecontrolypulseHardwareysonido. 
2.EnlasecciónSonido,hagaclicenAjustarvolumendelsistema.  
3.Subaobajelosgraduadoresparaajustarelvolumendelsistema.
UsodeCDyDVD 
ElsistemapuedecontarconunaunidaddeDVDROMounaunidaddeDVDgrabableinstalada.Las 
unidadesdeDVDutilizantantosoportesdeCDcomodeDVDestándarenlaindustriade12cm(4,75 
pulgadas).SielsistemavieneconunaunidadDVD,éstapuedeleerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R, 
discosDVD-RAM,discosDVD-RWytodoslostiposdeCD,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discos 
CD-RyCDdeaudio.SitieneunaunidaddeDVDgrabable,tambiénpuedegrabarendiscosDVD-R,discos 
DVD-RW,discosDVD-RAMtipoII,discosCD-RWestándarydealtavelocidad,ydiscosCD-R.
SigasestasdirectricesalutilizarlaunidaddeDVD:
•Nositúeelsistemaelsistemaenunaubicaciónenlaquelaunidadsehalleexpuestaalosiguiente: 
–Altastemperaturas
–Humedadalta 
–Polvoexcesivo 
–Vibraciónogolpesrepentinosexcesivos 
–Unasupercieinclinada 
–Luzsolardirecta
•NoinserteningúnobjetoquenoseaunCDounDVDenlaunidad.
•Antesdetrasladarelsistema,extraigaelCDoelDVDdelaunidad.
16GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 29
ManejoyalmacenamientodesoportesdeCDyDVD 
LossoportesdeCDyDVDsonduraderosyables,perorequierenalgunoscuidadosymanejoespecial.Al 
manejaryguardarCDoDVD,sigasestasdirectrices:
•Sujeteeldiscoporsusbordesexternos.Notoquelasuperciedelapartesinetiqueta.
•Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieeldiscoconunpañosuaveylimpiodelcentroal 
exteriordelmismo.Silimpiaeldiscoconunmovimientocircularpuedeocasionarlapérdidadedatos.
•Noescribanipeguepapeleseneldisco.
•Norallenimarqueeldisco.
•Noubiqueniguardeeldiscobajolaluzdirectadelsol.
•Noutilicenibenceno,nidisolventesniningúnotrolimpiadorparalimpiareldisco.
•Nodejecaereldisconilodoble.
•Noinsertediscosdañadosenlaunidad.Losdiscosqueesténalabeados,ralladososuciospueden 
dañaralaunidad.
ReproduccióndeunCDoDVD 
SielequipovieneconunaunidaddeDVD,puedeescucharCDdeaudiooverpelículasDVD.Parareproducir 
unCDoDVD,hagalosiguiente:
1.PulseelbotóndeExpulsar/CargarenlaunidaddeDVDparaabrirlabandeja.
2.Conlabandejacompletamenteabierta,inserteelCDoDVDenlabandeja.AlgunasunidadesdeDVD 
tienenunapestañadeencajeenelcentrodelabandeja.Silaunidadtienedichapestaña,tendrá 
queasirlabandejaconunamanoydespuéshacerpresiónsobreelcentrodelCDoDVDhastaque 
encajeensulugar.
3.PresionedenuevoelbotónExpulsar/Cargaroempujesuavementelabandejahaciadelantepara 
cerrarlabandeja.ElprogramadereproductordeCDoDVDseiniciaautomáticamente.Paraobtener 
informaciónadicional,consulteelsistemadeayudadelprogramadereproductordeCDoDVD.
ParaextraerunCDoDVDdelaunidaddeDVD,realicelassiguientesacciones:
1.Conelsistemaencendido,pulseelbotónExpulsar/Cargar.Cuandolabandejasedeslice 
automáticamentehaciaafuera,extraigaeldiscoconcuidado.
2.CierrelabandejapulsandoelbotónExpulsar/Cargaroempujandolabandejahaciaadelantecon 
suavidad.
Nota: SilabandejanosedeslizahaciaelexteriordelaunidadalpulsarelbotónExpulsar/Cargar,insertela 
puntadeunclipdepapeleneloriciodeexpulsióndeemergenciaubicadoenlapartefrontaldelaunidad 
deDVD.Asegúresedequelaunidadestéapagadacuandoutilicelaexpulsióndeemergencia.Utiliceel 
botóndeExpulsar/Cargarenlugardelaexpulsióndeemergenciaexceptoenelcasodeunaemergencia.
GrabaciónenunCDoDVD 
SielsistemadisponedeunaunidaddeCDoDVDconcapacidaddegrabación,puedegrabarCDoDVD. 
ParagrabarunCDoDVD,hagalosiguiente:
ParagrabarunCDoDVD,realiceunadelassiguientesacciones:
•EnelsistemaoperativoWindows7,tieneelprogramaCorelDVDMovieFactoryLenovoEditionoel 
programaPower2Goinstaladosenelsistema.
–ParaejecutarelprogramaCorelDVDMovieFactoryLenovoEdition,pulseInicio➙Todoslos   
programas➙CorelDVDMovieFactoryLenovoEdition➙CorelDVDMovieFactoryLenovo   
Edition.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla. 
Capítulo2.Utilizacióndelsistema17  
Page 30
–ParaejecutarelprogramaPower2Go,pulseInicio➙T odoslosprogramas➙PowerDVDCreate     
➙ Power2Go.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla. 
•EnelsistemaoperativoWindows8,ejecuteelprogramaPower2Godelasiguienteforma:
1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos. 
DespuéspulseBuscaryescribaPower2Go.  
2.PulsePower2Goenelpanelizquierdoparaabrirelprograma. 
3.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
TambiénpuedeusarelWindowsMedia 
información,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina77
®
PlayerparagrabarCDyDVDdedatos.Paraobtenermás
.
Utilizacióndelacaracterísticadesólountoqueylademúltiplestoques 
Nota:Lafunciónconpulsaciónúnicaomúltiplesóloestádisponibleenalgunosmodelosdesistema. 
Esposiblequeelsistemaincluyafuncióndepulsaciónúnicaomúltipleenfuncióndelmodelo.Silafunción 
depulsaciónúnicaomúltipleestádisponibleenelsistema,puedetocarlapantallatáctilunavezconel 
dedoparahacerunapulsación.Paraefectuarunadoblepulsación,toquedosvecessinpausa.Pararealizar 
unapulsaciónconelbotónderecho,toquelapantallatáctilunavezymantengaeldedoenlapantalla 
hastaqueaparezcauncírculo.Luego,retireeldedodelapantallatáctil.Apareceráunmenúdecontexto 
enelquepuederealizarselecciones.
Utilizacióndelacaracterísticadesólountoque
Lacaracterísticadesólountoquepermiteutilizarunsolodedoalavezparainteractuarconelsistema.
Utilizacióndelacaracterísticademúltiplestoques
Lacaracterísticademúltiplestoquespermiteutilizarunoodosdedosparainteractuarconelsistema.Por 
ejemplo,puedeampliaroreducireltamañodelapantalla,desplazarseporellaogirarla,condosdedosen 
lapantallatáctilmientrasnavegaporInternetoleeoeditaundocumento.
Lasiguientetablamuestralafuncióndepulsaciónadmitidaencadaedicióndelsistemaoperativo.
Tabla3.Edicióndesistemaoperativoyfuncióndepulsaciónsoportada
Edicióndesistemaoperativo
Windows7Starter
Windows7Professional 
Windows7Ultimate 
Windows8
Windows8Professional
Pulsaciónúnica 
Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple 
Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple 
Funcióndepulsaciónúnicaomúltiple 
Multitáctil 
Multitáctil
Ajustedetemperaturadelcolor 
Lafuncióndeajustedetemperaturadelcalorpermiteajustarlatemperaturadelcaloryelbrillodelmonitor 
delsistema.
Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:
18GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 31
•Ajusteautomático:Seleccioneestaopciónylatemperaturadelcolorybrillodelmonitorseajustarán  
enformaautomática.
•Temperaturadelcolorpredenida:Paraobtenerinstrucciones,consulte“Seleccióndelatemperatura  
delcolorpredenida”enlapágina19.
•CambiaraajusteRGB:Paraobtenerinstrucciones,consulte“CambioaajusteRGB”enlapágina19. 
•Ajustedebrillo:Paraobtenerinstrucciones,consulte“Realizacióndeajustesdebrillo”enlapágina20. 
•Valorespredeterminados:Seleccioneestaopciónparausarlosvalorespredeterminados. 
•Salir:Seleccioneestaopciónparasalir. 
Seleccióndelatemperaturadelcolorpredenida
Paraseleccionarlatemperaturadelcolorpredenida,hagalosiguiente:
1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:
•Ajusteautomático 
•Temperaturadelcolorpredenida 
•CambiaraajusteRGB 
•Ajustedebrillo 
•Valorespredeterminados 
•Salir 
2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoversehastaT emperaturadelcolorpredenidayluegopulse  
elbotónparasubirelbrilloparaseleccionarunadelassiguientesopciones:
•Frío:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagensuaveazulina. 
•Normal:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagennormal. 
•Tibio:Siseleccionaestaopción,elcomputadorproduceunaimagenrojiza. 
•Salir:Seleccioneestaopciónoesperecincosegundosparasalir. 
CambioaajusteRGB 
Despuésdeseleccionarlatemperaturadelcolorpredenida,puedecambiaralajusteRGB(rojo,verde 
oazul)parahacerajustedelcolorenelsistema.
ParacambiaralajusteRGB,realiceunadelasaccionessiguientes:
1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:
•Ajusteautomático 
•Temperaturadelcolorpredenida 
•CambiaraajusteRGB 
•Ajustedebrillo 
•Valorespredeterminados 
•Salir 
2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoversehastaCambiaraajusteRGByluegopulseelbotón  
parasubirelbrilloparaqueaparezcanlassiguientesopciones:
•Ajusterojo 
•Ajusteverde 
•Ajusteazul 
Capítulo2.Utilizacióndelsistema19  
Page 32
•Salir 
3.Pulseelbotónparabajarelbrilloparamoversealaopcióndeseadyluegopulseelbotónparasubirel 
brilloparaseleccionarlaopción.Apareceungraduadordeajustedecolor.
4.Pulseelbotónparabajarelbrilloparadisminuirlatemperaturadecoloropulseelbotónparasubirel 
brilloparaaumentarla.
5.SeleccioneSaliroesperecincosegundosyluegovolveráalmenúanterior. 
Realizacióndeajustesdebrillo 
Pararealizarajustesdebrillo,hagalosiguiente:
1.Pulseelbotónparasubirelbrillo.Sevisualizanlassiguientesseisopciones:
•Ajusteautomático 
•Temperaturadelcolorpredenida 
•CambiaraajusteRGB 
•Ajustedebrillo 
•Valorespredeterminados 
•Salir 
2.PulseelbotónparabajarelbrilloparamoverseaAjustedebrilloyluegopulseelbotónparasubirel  
brillo.Apareceungraduadordeajustedebrillo.
3.Pulseelbotónparabajarelbrilloparadisminuirelniveldebrilloopulseelbotónparasubirelbrillo 
paraaumentarlo.
4.Esperecincosegundosparasalir.
20GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 33
Capítulo3. 
Enestecapítuloseproporcionainformaciónsobreaccesibilidad,comodidadyreubicacióndelsistemaen 
otrospaísesoregiones.
Accesibilidadycomodidad 
Unabuenaprácticaergonómicaesimportanteparasacarelmáximopartidodelsistemapersonaly 
evitarlaincomodidad.Dispongaellugardetrabajoyelequipoquevaautilizarparaqueseadaptea 
susnecesidadesyaltipodetrabajoquerealice.Además,mantengahábitosdetrabajosaludablespara 
maximizarelrendimientoycomodidadalutilizarelsistema.
Lostemassiguientesproporcionaninformaciónsobreelmododedisponereláreadetrabajo,congurarel 
equipodelsistemayestablecerhábitosdetrabajosaludables.
Lenovosecomprometeaproporcionaralaspersonascondiscapacidadesunmayoraccesoalainformación 
ylatecnología.Enconsecuencia,lasiguienteinformaciónproporcionasolucionesparaayudaralosusuarios 
conlimitacionesauditivas,ocularesymotricesaaprovecharalmáximosuexperienciaensistemas.
Lastecnologíasdeasistenciapermitenalosusuariosaccederalainformacióndelmodomásadecuado. 
Algunasdeestastecnologíasyaseencuentranenelsistemaoperativo,otrassepuedenadquiriralos 
proveedoresobienpuedeaccederaellasatravésdelaWorldWideWeb: 
http://www.lenovo.com/healthycomputing
Organizacióndelespaciodetrabajo 
Paraaprovecharalmáximosusistema,dispongaelequipoqueutiliceyeláreadetrabajodeacuerdocon 
susnecesidadesyeltipodetrabajoquerealiza.Lacomodidadesmuyimportante,perolaventilaciónola 
ubicacióndelastomasdealimentaciónpuedeafectaralmodoenqueorganizasuespaciodetrabajo.
Comodidad 
Aunquenoexisteningunaposiciónalahoradetrabajarqueresulteidealparatodoelmundo,acontinuación 
seindicanunaseriedeconsideracionesquepuedenayudarleaencontrarlaposiciónquemejorseadaptea 
sucasoconcreto.
Permanecersentadoenlamismaposiciónduranteunlargoperíododetiempopuedeprovocarfatiga.T anto 
elrespaldocomoelasientodesusilladeberíanpoderregularsedeformaindependienteyproporcionarun 
buensoporte.Seríaconvenientequelapartedelanteradelasientofueracurvaparadisminuirlapresiónen 
losmuslos.Ajustelaalturadelasientodemaneraquelosmuslossemantenganparalelosalsueloylos 
piesdescansenenelsuelooenunreposapiés.
Cuandoutiliceelteclado,mantengalosantebrazosparalelosalsueloylasmuñecasenunaposición 
cómoda.Mantengaunaposturatalquelasmanossedesplacensuavementeporeltecladoconlos 
dedoscompletamenterelajados.Ajustelaposicióndelaspatasdeltecladoparamodicarsuánguloy 
lograrlamáximacomodidad.
©CopyrightLenovo2012
21
Page 34
Ajusteelmonitordemodoquelapartesuperiordelapantallaestéalniveldelosojos,oligeramentepor 
debajodeél.Coloqueelmonitoraunadistanciaqueleresultecómodaparasuvisualización,generalmente 
de51a61cm(20a24pulgadas)ypóngalodemaneraquepuedaverlosintenerqueinclinarelcuerpo. 
Igualmente,coloqueasualcanceotrosequiposqueutiliceconregularidad,comoelteléfonooelratón.
Brilloeiluminación 
Sitúeelmonitordemodoqueseminimicenlosbrillosyreejosdelailuminacióndelasala,ventanasyotras 
fuentesdeluz.Laluzreejadadesuperciesbrillantespuedeprovocarbrillosmolestosenlapantalladel 
monitor.Siemprequeseaposible,sitúeelmonitorenángulorectorespectoaventanasyotrasfuentesde 
luz.Encasonecesario,reduzcaelalumbradogeneralapagandoalgunaslucesoutilizandobombillasde 
bajapotencia.Siinstalaelmonitorcercadeunaventana,utilicecortinasopersianasparaatenuarlaluz 
solar.Probablementealolargodeldíatendráqueajustarloscontrolesdebrilloycontrastedelmonitor 
enfuncióndeloscambiosdeluzqueseproduzcanensudespacho.
Cuandoseaimposibleevitarreejosoajustarlailuminación,colocarunltroantirreectantesobrelapantalla 
podríaresultarútil.Sinembargo,lautilizacióndeestosltrospodríaafectaralaclaridaddeimagenenla 
pantalla;utilícelosúnicamentedespuésdehaberagotadootrosposiblesmodosparareducirlosreejos.
Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Recuerdelimpiarlapantalladelsistema 
periódicamente,utilizandountraposuavecomoseindicaenladocumentacióndelapantalla.
Circulacióndelaire 
Elsistemayelmonitorgenerancalor.Elsistematieneunventiladorqueaspiraairefrescoyexpulsaelaire 
caliente.Losrespiraderosdelmonitorpermitenlasalidadelairecaliente.Sisebloqueanlosrespiraderosdel 
airesepodríaproducirunrecalentamientoquepodríaafectaralfuncionamientodelamáquinaeincluso 
dañarla.Sitúeelsistemayelmonitordemaneraquelosoriciosdeventilaciónnoquedenbloqueados; 
normalmenteunespaciode51mm(2pulgadas)essuciente.Compruebetambiénqueelairedelasrejillas 
deventilaciónnoincidadirectamentesobrenadie.
Tomasdealimentacióneléctricaylongituddeloscables 
Ladisposicióndelastomasdealimentacióneléctrica,ylalongituddeloscablesdealimentaciónyde 
conexiónalmonitor,laimpresorayotrosdispositivospuedendeterminarlaubicacióndenitivadelsistema.
Alorganizarelespaciodetrabajo:
•Eviteutilizarcablesdeextensión.Cuandoseaposible,enchufeelcabledealimentacióndelsistema 
directamenteaunatomadealimentacióneléctrica.
•Mantengaloscablesdealimentaciónfueradelaszonasdetránsitoydeotraszonasenlasquealguien 
lospudieradesplazaraccidentalmente.
Paraobtenermásinformaciónsobreloscablesdealimentación,consulte“Cablesyadaptadoresde 
alimentación”enlapáginavi
22GuíadelusuariodeThinkCentre 
.
Page 35
RegistreelsistemaconLenovo 
Alregistrarelsistema,lainformaciónseentraenunabasededatosquepermiteaLenovoponerseen 
contactoconustedenelcasodequeseproduzcaunproblemaderecuperaciónuotroproblemagrave. 
DespuésderegistrarelsistemaconLenovo,recibiráunserviciomásrápidocuandollameaLenovopara 
obtenerayuda.Asimismo,determinadasubicacionesofrecenmásserviciosyprivilegiosalosusuarios 
registrados.
PararegistrarelsistemaconLenovo,realiceunadelassiguientesacciones:
•Vayaahttp://www.lenovo.com/registerysigalasinstruccionesenpantallapararegistrarsuequipo.
•ConecteelsistemaaInternetyregístreloatravésdelprogramaderegistropreinstalado: 
–ParaWindows7:elprogramaLenovoProductRegistrationpreinstaladoseiniciaautomáticamente
despuésdeusarelsistemaporalgunosmomentos.Sigalasinstruccionesenlapantallapararegistrar 
susistema.
–ParaWindows8:abraelprogramaLenovoSupport.LuegopulseRegistroysigalasinstrucciones 
enpantallapararegistrarsusistema.
Trasladodelsistemaaotropaísoregión 
Altrasladarelsistemaaotropaísoregión,debeconsiderarlosestándareseléctricoslocales.Eneste 
apartadoseproporcionainformaciónsobrelosiguiente:
•
•
Conmutadordeseleccióndevoltaje 
Algunossistemasestánequipadosconunconmutadordeseleccióndevoltajeubicadocercadelpunto 
deconexióndelcabledealimentacióndelsistemayotrossistemasnodisponendeunconmutadorde 
seleccióndevoltaje.Antesdeinstalarelsistemaoreubicarelsistemaenotropaísoregión,debeestar 
segurodequeelvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.
PRECAUCIÓN: 
Debeconocerelvoltajedelaconexión(toma)eléctricaalaqueseconectaráelsistema.Sinoconoce 
elvoltaje,póngaseencontactoconlacompañíalocaldesuministroeléctricooconsultelossitiosweb 
ocialesuotradocumentacióndisponibleparalosvisitantesdelpaísoregióndondeseencuentra.
Sielsistematieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,asegúresedecolocarelconmutadorparaque 
coincidaconelvoltajedisponibleenlatomadealimentacióneléctrica.Siestableceincorrectamenteel 
conmutadordeseleccióndevoltaje,elsistemafuncionaráincorrectamenteyesposiblequeseproduzcan 
dañosirreversiblesenelsistema.Noconecteelsistemaaunatomadealimentacióneléctricahastaque 
hayavericadoqueelvalordelconmutadordeseleccióndevoltajecoincideconelvoltajedisponible 
enlastomasdealimentacióneléctrica.
Sielsistemanotieneunconmutadordeseleccióndevoltaje,compruebelaetiquetadevoltajenominalenla 
parteinferiordelsistemaytengaencuentalosiguiente:
•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangode“100-127V”o“200-240V,”debeasegurarsede 
queelvoltajeproporcionadoenlatomadealimentacióneléctricacoincideconlaetiquetadelsistema. 
Sinocoincide,nointenteconectarelsistemaalatomaeléctrica,amenosqueseutiliceundispositivo 
externocomountransformadorconversordevoltaje.
Capítulo3.Ustedyelsistema23  
Page 36
•Silaetiquetadevoltajenominalmuestraunrangodualde“100-127V”y“200-240V,”estosignicaque 
elsistemapuedefuncionarentodoelmundoyelsistemaseajustaráautomáticamentealvoltajedela 
tomadealimentacióneléctrica,independientementedelpaísoregióndondeseconecteelsistema.
Sustitucióndecablesdealimentación 
Sitrasladaelsistemaaunpaísoregiónqueutiliceuntipodetomaeléctricadistintoalqueusaactualmente, 
tendráqueadquiriradaptadoresdeenchufeonuevoscablesdealimentación.Puedepedirloscablesde 
alimentacióndirectamenteaLenovo.
Paraobtenerinformaciónsobreelcabledealimentaciónylosnúmerosdepieza,diríjasea: 
http://www.lenovo.com/powercordnotice
24GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 37
Capítulo4. 
Estecapítuloofreceinformaciónsobrecómoprotegerelsistemaanteposiblesrobosyunusonoautorizado.
Característicasdeseguridad 
Estándisponibleslascaracterísticasdeseguridadsiguientesenelsistema:
•SoftwareComputraceAgentincorporadoenelrmware 
ElsoftwareComputraceAgentesunasolucióndegestióndelactivodeTIyderecuperaciónporrobo
delsistema.Elsoftwaredetectasisehicieroncambiosenelsistema,comohardware,softwareo 
laubicacióndellamadodelsistema.
Nota: PuedequedebaadquirirunasuscripciónparaactivarelsoftwareComputraceAgent.
•CapacidaddehabilitaroinhabilitardispositivosyconectoresUSB 
Paraobtenermásinformación,consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina47.
•Lectordehuellasdactilaresintegrado(disponibleenalgunosmodelos) 
Dependiendodelmodelodelsistema,eltecladopuedetenerelunlectordehuellasdactilaresintegrado.
Registrandolahuelladactilaryasociándoladeantemanoconunacontraseñadeencendido,una 
contraseñadediscodurooambas,puedeiniciarelsistema,iniciarlasesiónenelmismoyentraren 
SetupUtilitypasandoeldedosobreellector,sintenerqueescribirunacontraseña.Porlotanto,la 
autenticacióndactilarpuedesustituiralascontraseñasypermiteunaccesodeusuariosencilloyseguro.
•Controldelasecuenciadearranque 
Paraobtenermásinformación,consulte“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosde
arranque”enlapágina48
•Arranquesintecladoniratón 
Elsistemapuedeiniciarsesiónenelsistemaoperativosintenertecladonimouseconectado.
.
©CopyrightLenovo2012
25
Page 38
Instalacióndeuncabledebloqueointegrado 
Uncandadodecableintegrado,enocasionesllamadocandadoKensington,sepuedeutilizarparajarel 
sistemaaunescritorio,mesaocualquierotrosoportenopermanente.Elcabledebloqueosejaalaranura 
decabledebloqueointegradoenlaparteposteriordelsistemaysemanipulaconunallave.Elcablede 
bloqueotambiénbloquealosbotonesutilizadosparaabrirlacubierta.Ésteeselmismotipodebloqueoque 
utilizanmuchossistemasportátiles.PuedesolicitaruncabledebloqueointegradodirectamenteaLenovo 
buscandoKensingtonen:  
http://www.lenovo.com/support
Figura5.Cabledebloqueointegrado
Utilizacióndecontraseñas 
PuedeestablecerunagranvariedaddecontraseñasmedianteelsistemaoperativoMicrosoftWindows 
ymedianteelsistemabásicodeentrada/salida(BIOS)delsistemaparaayudarleaimpedirelusono 
autorizadodelsistema.
ContraseñasdeBIOS 
Puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoalsistemaysusdatosconelprograma 
BIOSSetupUtility.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:
•Power-onpassword:cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespecique 
unacontraseñaválidacadavezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaquese 
especicalacontraseñaválida.Paraobtenermásinformación,consulte“Power-OnPassword”enla 
página46
26GuíadelusuariodeThinkCentre 
.
Page 39
•HardDiskPassword:establecerunacontraseñadeldiscoduroimpideelaccesonoautorizadoalos 
datosdelaunidaddediscoduro.CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitará 
queespeciqueunacontraseñaválidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.Paraobtenermás 
información,consulte“HardDiskPassword”enlapágina46
•AdministratorPassword:cuandoseestableceunacontraseñadeadministrador,seevitaqueusuarios 
noautorizadoscambienlosvaloresdelaconguración.Siustedesresponsabledelmantenimientode 
laconguracióndevariossistemas,esposiblequequieraestablecerunacontraseñaAdministrator 
Password.Paraobtenermásinformación,consulte“AdministratorPassword”enlapágina46.
Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,la 
utilizacióndecontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.
.
ContraseñasdeWindows 
EnfuncióndelaversióndelsistemaoperativoWindowsquetenga,puedeutilizarcontraseñasparavarias 
funciones,incluyendoelaccesodeiniciodesesióncontrolado,elaccesoarecursoscompartidos,el 
accesoaredesylosvaloresdeusuariopersonales.Paraobtenermásinformación,consulte“Ayuday 
soportetécnico”enlapágina77
.
Conguracióndellectordehuellasdactilares
Sieltecladotieneunlectordehuellasdactilares,puedecongurarloenelprogramaSetupUtility.
ElsubmenúFingerprintSetupdelmenúSecuritydelprogramaSetupUtilityofrecelasopcionessiguientes:  
•PrebootAuthentication:habilitaoinhabilitalafuncióndellectordehuellasdactilaresparaingresarla  
contraseñadeBIOS.
•EraseFingerprintData:borratodoslosdatosdehuellasdactilaresalmacenadosenunlectordehuellas  
dactilares.
ParaestablecerunelementoenelsubmenúFingerprintSetup,hagalosiguiente: 
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.
2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙FingerprintSetupypulseIntro.    
SeabrirálaventanaFingerprintSetup.
3.SeleccionePrebootAuthenticationoEraseFingerprintDatesegúnlodeseeypulseIntro.  
4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.
5.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandoselesolicite 
paraconrmarquedeseasalir.
Usoydescripcióndecortafuegos 
Uncortafuegospuedeserunhardware,softwareounacombinacióndeellos,dependiendodelnivelde 
seguridadrequerido.Loscortafuegosfuncionanconunconjuntodenormasquelespermitendeterminar 
cuálesconexionesdeentradaysalidaestánautorizadas.Elsistematienepreinstaladounprogramade 
cortafuegos,ésteprotegeráfrenteaamenazasdeseguridaddeInternet,accesosnoautorizados,intrusiones 
yataquesdeInternet.Tambiénprotegerásuprivacidad.Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizar 
elprogramadecortafuegos,consultelaayudadelsistemadelprogramadecortafuegos.
ElsistemaoperativoWindowspreinstaladoenelsistemaincluyeWindowsFirewall.Paraobtenerdetalles 
sobreelusodeWindowsFirewall,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina77
.
Capítulo4.Seguridad27  
Page 40
Proteccióndedatoscontravirus 
Elsistemaseproporcionaconunprogramaantivirusquepermiteprotegerelsistemafrentealainfección 
porvirus,detectaryeliminarvirus.
Lenovoproporcionaunaversióncompletadesoftwareantivirusenelsistemaconunasubscripcióngratuita 
de30días.Despuésdeestos30días,deberárenovarlalicenciaparaseguirrecibiendolasactualizaciones 
delsoftwareantivirus.
Nota: Losarchivosdedenicióndevirussedebenmanteneractualizadosfrenteanuevosvirus.
Paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizarelsoftwareantivirus,consulteelsistemadeayuda 
delsoftwareantivirus.
28GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 41
Capítulo5. 
Enestecapítuloseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.
Manejodedispositivossensiblesalaelectricidadestática 
Noabralabolsaantiestáticaquecontienelanuevapiezahastaquesehayaextraídolapiezadefectuosa 
delsistemayestépreparadoparainstalarlanueva.Laelectricidadestática,aunqueesinofensivaparalas 
personas,puedecausargravesdañosaloscomponentesylaspiezasdelsistema.
Paraevitardañoscausadosporlaelectricidadestática,tomelassiguientesprecaucionescuandomanejelas 
piezasyotroscomponentesdelsistema:
•Limitelosmovimientos.Elmovimientopuedegenerarelectricidadestáticaalrededordelusuario.
•Manejesiemprelaspiezasylosdemáscomponentesdelsistemaconcuidado.ManejelastarjetasPCI, 
losmódulosdememoria,lasplacasdelsistemaylosmicroprocesadoresporlosextremos.Notoque 
nuncaningúncircuitoqueestéaldescubierto.
•Evitequeotraspersonastoquenlaspiezasyotroscomponentesdelsistema.
•Antesdesustituirunanuevapieza,pongaencontactolabolsaantiestáticaquecontienelapiezaconuna 
cubiertametálicadelaranuradeexpansiónocualquierotrasuperciemetálicadelsistemasinpintar 
durantedossegundoscomomínimo.Asísereducelaelectricidadestáticadelpaqueteydelcuerpo 
delusuario.
•Siemprequeseaposible,extraigalanuevapiezadelabolsaantiestáticaeinstáleladirectamenteenel 
sistemasincolocarlasobreningunasupercie.Siellonoesposible,sitúelabolsaantiestáticaenlaque 
sehallalapiezasobreunasupercielisayplanaycoloquelapiezasobrelabolsa.
•Nodepositelapiezaenlacubiertadelsistemanienningunaotrasuperciemetálica.
Instalaciónosustitucióndehardware 
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparainstalarosustituirhardwaredelsistema.Puede 
ampliarlasposibilidadesdelsistemaymantenerelsistemainstalandoosustituyendohardware.
Atención:
Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en 
lapáginav.
Notas:
1.UtilicesólopiezasdelsistemaproporcionadasporLenovo.
2.Alinstalarosustituirunaopción,sigalasinstruccionescorrespondientesdeestasecciónjuntocon 
lasinstruccionesproporcionadasconlaopción.
Instalacióndeopcionesexternas 
Puedeconectaropcionesexternasalsistema,comoaltavocesexternos,unaimpresoraounescáner.Para 
algunasopcionesexternas,debeinstalarsoftwareadicionalademásderealizarlaconexiónfísica.Alinstalar 
unaopciónexterna,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel 
sistema”enlapágina9 
paraidenticarelconectornecesario.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueacompañanalaopción 
paraayudarlearealizarlaconexióneinstalarelsoftwareoloscontroladoresdedispositivonecesariospara 
laopción.
y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10
©CopyrightLenovo2012
29
Page 42
Instalacióndeunsoportedepared 
Nota:Alinstalarunsoportedeparedparaelsistema,asegúresedequedequedejaunespaciodealmenos 
60mm(2,36pulgadas)entrelaparedyelsistemaparapoderaccederfácilmentealosconectoresdel 
sistemaenelpanelposterior.
Extracciónyreinstalacióndelsoportedelmonitor 
Atención:
Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en 
lapáginav.
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparaextraeryreinstalarelsoportedelmonitor.
PRECAUCIÓN:
Apagueelsistemayespereentretresycincominutosparaqueelsistemaseenfríeantesdeextraer 
elsoportedelmonitor.
Paraextraeryreinstalarelsoportedelmonitor,sigaestospasos:
1.Extraigalossoportesdelasunidadesyapaguetodoslosdispositivosconectadosyelsistema.
2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.
3.Desconecteloscablesdealimentación,loscablesdeentrada/salida(E/S)ycualquierotrocable 
conectadoalsistema.Consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldel 
sistema”enlapágina9y“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.
4.Coloqueunatoallaountraposuaveylimpiosobreelescritorioolasupercie.Sujetelosbordesdel 
sistemayapóyelocuidadosamenteparaquelapantallaestécontralasupercieylacubiertahacia 
arriba.
5.Retireloscuatrotornillosquejanelsoportedelmonitory,acontinuación,retireelsoportedelmonitor 
delsistema.
Figura6.Extraccióndelsoportedelmonitor
30GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 43
6.Parareinstalarelsoportedelmonitor,alineeloscuatrooriciosdelostornillosconlosoricios 
correspondientesdelchasisy,acontinuación,instaleloscuatrotornillosparajarelsoportedelmonitor 
alsistema.
Figura7.Reinstalacióndelsoportedelmonitor
SustitucióndeltecladoodelmouseUSB 
Atención:
Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en 
lapáginav.
EnesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelratónUSB.
ParasustituireltecladooelratónUSB,hagalosiguiente:
1.Desconecteelcabledeltecladoodelratónantiguodelsistema.
2.ConecteuntecladooratónnuevoaunodelosconectoresUSBdelsistema.Segúndóndedesee 
conectarelnuevotecladooratón,consulte“Ubicacióndeconectores,controleseindicadoresenla 
partefrontaldelsistema”enlapágina9o“Ubicacióndelosconectoresenlaparteposteriordel 
sistema”enlapágina10.
Figura8.ConexióndeltecladooratónUSB
Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware31  
Page 44
Sustitucióndeltecladoinalámbrico 
Parasustituireltecladoinalámbrico,sigaestospasos:
1.Aparteeltecladoinalámbricoconproblemas.
2.Extraigaelnuevotecladoinalámbricodelpaquete.
3.InstaleeltecladoabriendolatapadelcompartimientodelabateríaeinstalandodosbateríasAAA 
segúnlosindicadoresdepolaridad.
Figura9.Instalacióndelasbateríasdelteclado.
4.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodeltecladoodelcompartimentodelmouseinalámbricoy 
conéctelaaunconectorUSBdisponibleenelsistema.Consulte“Sustitucióndelmouseinalámbrico” 
enlapágina32.
5.Cierrelacubiertadelcompartimento.Eltecladoestálistoparasuuso.
Sustitucióndelmouseinalámbrico 
Parasustituirelmouseinalámbrico,sigaestospasos:
1.DesconectelamochilaUSBdelsistema.Luego,aparteelmouseinalámbricoconproblemas.
2.Extraigaelnuevomouseinalámbricodelpaquete.
3.ExtraigalamochilaUSBdelcompartimientodelnuevomouseinalámbricoodelcompartimentodel 
tecladoinalámbrico.
4.Luego,conectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponibleenelsistema.
5.Instalelasbateríasdemaneracorrectaparaelmouse,siguiendolasinstruccionesdelatablaque 
apareceacontinuación.
6.Presioneelbotóndeencendidodelaparteinferiordelmouseinalámbricoyluegoestálistoparasuuso.
32GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 45
Presioneelbotóndeliberacióndelcompartimientode 
labatería.
Figura10.Cómoabrirelcompartimientodelabatería
ConectelamochilaUSBaunconectorUSBdisponible 
enlacomputadora.
ExtraigalamochilaUSB
Figura11.ExtraccióndelamochilaUSB
InsertedosbateríasAAenelcompartimientodelratón 
segúnlosindicadoresdepolaridaddelratón.
Figura12.ConexióndelamochilaUSBaunconector 
USB
Cierrelatapadelcompartimentoydeslícelahaciadelante 
hastaqueoigaunclicysecoloqueensusitio.
Figura14.Cómocerrarlatapadelcompartimientode 
labatería
Figura13.Instalacióndelasbateríasdelratón
Presioneelinterruptordeencendidoenlaposición 
deencendidoyelLED(diodoemisordeluz)estará 
encendido.
Figura15.Presióndelinterruptordeencendidoen 
encendido
Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware33  
Page 46
Notas:
•ElLEDqueemiteluzverdeindicaqueelratónestálistoparausarse.
•ElLEDparpadeantedecolorámbarindicaqueelniveldelasbateríasestábajo.
•Presioneelinterruptordeencendidoenlaposicióndeapagadocuandonoestéusandoelmouse. 
Estoaumentalavidaútildelabatería.
•DesconectelamochilaUSBdelsistemayalmacénelaenelcompartimentodelmouseinalámbrico 
oenelcompartimentodeltecladoinalámbrico.
SustitucióndeltecladoodelmousePS/2 
Atención:
Noabraelsistemaniintenterepararloantesdeleerocomprenderel“Informacióndeseguridadimportante”en 
lapáginav.
EnesteapartadoseofreceninstruccionessobrecómosustituireltecladooelmousePS/2.
ParasustituireltecladooelmousePS/2,hagalosiguiente:
1.Extraigalossoportesdelasunidades.Acontinuación,apaguetodoslosdispositivosconectadosy 
elsistema.
2.Desconectetodosloscablesdealimentacióndelastomaseléctricas.
3.Desconecteelcabledeltecladoodelratónantiguodelsistema.
4.ConecteuntecladoomousenuevoaunodelosconectoresPS/2delsistema.Consulte“Ubicación 
deconectores,controleseindicadoresenlapartefrontaldelsistema”enlapágina9o“Ubicaciónde 
losconectoresenlaparteposteriordelsistema”enlapágina10.
Figura16.ConexióndeltecladoomousePS/2
5.Vuelvaaconectarloscablesexternosyloscablesdealimentaciónalsistema.
34GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 47
Obtencióndecontroladoresdedispositivo 
Puedeobtenercontroladoresdedispositivoparasistemasoperativosquenoseentreganpreviamente 
instaladosen:http://www.lenovo.com/support.Lasinstruccionesdeinstalaciónseproporcionanen 
archivosléame,juntoconlosarchivosdecontroladoresdedispositivo.
Capítulo5.Instalaciónosustitucióndehardware35  
Page 48
36GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 49
Capítulo6. 
Enestecapítuloseproporcionainformaciónacercadelassolucionesderecuperaciónqueproporciona 
Lenovo.
•
•
InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows7 
Estaseccióncontienelossiguientestemas:
•Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación
•Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación
•UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery
•Creaciónyusodeunsoportederescate
•Instalaciónoreinstalacióndecontroladoresdedispositivo
•Resolucióndeproblemasderecuperación
Notas:
1.Lainformaciónderecuperacióndeestecapítulosóloseaplicaalossistemasquetienenelprograma 
RescueandRecoveryoelprogramaProductRecoveryinstalado.SieliconodeEnhancedBackup  
andRestore delprogramaLenovoThinkVantageToolsestáatenuado,indicaquedebeinstalarel 
programaRescueandRecoverymanualmenteantesdehabilitarsuscaracterísticas.Parainstalar 
programaRescueandRecovery,realicelosiguiente:
a.PulseInicio➙T odoslosprogramas➙LenovoThinkVantageToolsyefectúeunadoblepulsación     
enEnhancedBackupandRestore.  
b.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla. 
c.Cuandonaliceelprocesodeinstalación,seactivaráeliconodeEnhancedBackupandRestore. 
2.Existendiversosmétodospararecuperarelsoftwareenelcasodequeseproduzcaunproblema 
relacionadoconelsoftwareoconelhardware.Algunosmétodosvaríansegúneltipodesistema 
operativoinstalado.
3.Elproductodelsoportederecuperaciónsedebeutilizarúnicamenteparalosiguiente:
•Restaurarelproductopreinstaladoenelsistema
•Reinstalarelproducto
•Modicarelproductomediantelosarchivosadicionales
Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación 
Puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricadelaunidad 
dediscoduro.Lossoportesderecuperaciónresultanútilescuandosetransereelsistemaaotraárea, 
sevendeoserecicla,oparaqueelsistemavuelvaaunestadooperativocuandohanfalladotodoslos 
otrosmétodosderecuperación.Comomedidapreventiva,esimportantecrearloantesposiblesoportes 
derecuperación.
Nota: Lasoperacionesderecuperaciónquepuederealizarconsoportesderecuperaciónvaríanen 
funcióndelsistemaoperativodesdeelquesecreóelsoporte.Lossoportesderecuperaciónpueden 
contenerunsoportedearranqueyunsoportededatos.LalicenciadeMicrosoftWindowslepermite
©CopyrightLenovo2012
37
Page 50
crearsólounsoportededatos,porloqueesimportantequealmacenelossoportesderecuperaciónen 
unlugarsegurodespuésdecrearlos.
Creacióndesoportesderecuperación
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearlossoportesderecuperación.
Nota: EnelsistemaoperativoWindows7,puedecrearsoportesderecuperaciónmediantediscoso 
dispositivosdealmacenamientoUSBexternos.
ParacrearsoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙T odoslos    
programas ➙LenovoThinkVantageTools➙Discosderecuperacióndelosvaloresdefábrica.A     
continuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.
Utilizacióndesoportesderecuperación
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparausarrecoverymedia.
EnelsistemaoperativoWindows7,puedeutilizarsoportesderecuperaciónpararestaurarelsistemaalos 
valorespredeterminadosdefábrica.Tambiénpuedeutilizarlossoportesderecuperaciónparadevolverel 
sistemaaunestadooperativodespuésdequetodoslosdemásmétodosderecuperaciónhayanfallado.
Atención: Cuandoutilicelossoportesderecuperaciónpararestaurarelcontenidodeldiscoduroalos 
valorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosqueseencuentrenensuunidaddediscodurose 
suprimiránysesustituiránporlosvalorespredeterminadosdefábrica.
ParautilizarlossoportesderecuperaciónenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.Segúneltipodesoportesderecuperaciónquetenga,conecteelsoportedearranque(llavedememoria 
uotrodispositivodealmacenamientoUSB)alsistema,oinserteeldiscodearranqueenlaunidadóptica.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana 
StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.
3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Comenzarálarestauración.
4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperación.
Nota: Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá 
quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos 
controladoresdedispositivos”enlapágina43.
Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación 
ElprogramaRescueandRecoverypermiterealizarcopiasdeseguridaddelcontenidocompletodel 
discoduro,incluidoelsistemaoperativo,losarchivosdedatos,losprogramasdesoftwareylosvalores 
personales.PuedeespecicardóndealmacenalacopiadeseguridadelprogramaRescueandRecovery:
•Enunáreaprotegidadelaunidaddediscoduro
•Enlaunidaddediscodurosecundariasihayunaunidaddediscodurosecundariainstaladaenelsistema
•EnunaunidaddediscoduroUSBexternaconectada
•Enunaunidaddered
•Endiscosgrabables(serequiereunaunidadópticaparaestaopción)
Despuésdehaberrealizadolacopiadeseguridaddelcontenidodelaunidaddediscoduro,puederestaurar 
elcontenidocompletodelaunidaddediscoduro,restaurarsolamentelosarchivosseleccionadosorestaurar 
solamenteelsistemaoperativoylasaplicacionesWindowsconservandolosotrosdatoseneldiscoduro.
38GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 51
Realizacióndeunaoperacióndecopiadeseguridad
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderespaldoutilizandoel 
programaRescueandRecovery.
PararealizarunaoperacióndecopiadeseguridadconelprogramaRescueandRecoveryenelsistema 
operativoWindows7,hagalosiguiente:
1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙       
EnhancedBackupandRestore .SeabreelprogramaRescueandRecovery.
2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery  
avanzado .
3.PulseRealizarcopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroyseleccionelasopcionesdela  
operacióndecopiadeseguridad.Acontinuación,sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantalla 
paracompletarlaoperaciónderespaldo.
Realizacióndeunaoperaciónderecuperación
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionespararealizarunaoperaciónderecuperaciónutilizandoel 
programaRescueandRecovery.
PararealizarunaoperaciónderecuperaciónconelprogramaRescueandRecoveryenelsistemaoperativo 
Windows7,hagalosiguiente:
1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙       
EnhancedBackupandRestore .SeabreelprogramaRescueandRecovery.
2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaechaIniciarRescueandRecovery  
avanzado .
3.PulseeliconoRestaurarelsistemaapartirdeunacopiadeseguridad. 
4.Sigalasinstruccionesqueaparezcanenlapantallaparacompletarlaoperaciónderecuperación.
Paraobtenerinformaciónsobrecómorealizarunaoperaciónderecuperacióndesdeelespaciodetrabajode 
RescueandRecovery,consulte“UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery”enlapágina39.
UtilizacióndelespaciodetrabajodeRescueandRecovery 
ElespaciodetrabajodeRescueandRecoveryresideenunáreaocultayprotegidadelaunidaddedisco 
duroqueoperadeformaindependientedelsistemaoperativoWindows.Estolepermiterealizaroperaciones 
derecuperación,aunquenosepuedainiciarelsistemaoperativoWindows.Puederealizarlasoperaciones 
derecuperaciónsiguientesdesdeelespaciodetrabajodeRescueandRecovery:
•Rescatararchivosdelaunidaddediscoduroodeunacopiadeseguridad:Elespaciodetrabajode 
RescueandRecoverypermitelocalizarlosarchivosenlaunidaddediscoduroytransferirlosauna 
unidaddereduotrosoportedegrabación,comopuedeserundispositivoUSBoundisco.Estasolución 
estádisponibleinclusocuandonosehanhechocopiasdeseguridaddelosarchivosocuandosehan 
modicadolosarchivosdespuésdelaúltimaoperacióndecopiadeseguridad.Tambiénpuederescatar 
archivosindividualesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoverysituadaenlaunidaddedisco 
durolocal,enundispositivoUSBoenunaunidaddered.
•RestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecovery:Si 
harealizadounacopiadeseguridaddelaunidaddediscoduroutilizandoelprogramaRescueand 
Recovery,puederestaurarlaunidaddediscoduroapartirdeunacopiadeseguridaddeRescueand 
Recovery,inclusosinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows.
•Restaurarlaunidaddediscodurodelsistemaalestadodefábricapredeterminado:Elespaciode 
trabajoRescueandRecoverypermiterestaurartodoelcontenidodelaunidaddediscoduroalos 
valorespredeterminadosdefábrica.Sidisponedevariasparticionesenlaunidaddediscoduro,tienela 
opciónderestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaalaparticiónC:ydejarintactaslasdemás
Capítulo6.Informaciónderecuperación39  
Page 52
particiones.ComoelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryfuncionaindependientementedel 
sistemaoperativoWindows,puederestaurarlosvalorespredeterminadosdefábricaaunquenopueda 
iniciarelsistemaoperativoWindows.
Atención: SirestauralaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo 
restauraeldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,todoslosarchivosdelaparticiónprimaria 
delaunidaddediscoduro(normalmentelaunidadC:)sesuprimiránenelprocesoderecuperación.Sies 
posible,hagacopiasdelosarchivosimportantes.SinopuedeiniciarelsistemaoperativoWindows,puede 
utilizarlacaracterísticaderescatedearchivosdelespaciodetrabajodeRescueandRecoveryparacopiar 
archivosdelaunidaddediscoduroenotrosoporte.
ParainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery,realicelosiguiente:
1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.
2.Enciendaelsistema.Cuandovealapantalladellogotipo,pulseIntroyluegoF11paraingresaral 
espaciodetrabajodeRescueandRecovery.
3.SihadenidounacontraseñaenRescueandRecovery,escríbalacuandoselesolicite.Elespaciode 
RescueandRecoveryseabredespuésdeunabreveespera.
Nota: SielespaciodetrabajodeRescueandRecoverynoseabre,consulte“Resolucióndeproblemas 
derecuperación”enlapágina43
4.Realiceunadelasaccionessiguientes:
•Pararescatararchivosdeldiscoduro,pulseRescatararchivosysigalasinstruccionesque 
aparezcanenlapantalla.
•PararestaurarlaunidaddediscodurodesdeunacopiadeseguridaddeRescueandRecoveryo
pararestaurareldiscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,pulseRestauracióncompleta  
ysigalasinstruccionesdelapantalla.
.
ParaconocermásusosavanzadosdeThinkVantageRescueandRecovery,pulseIniciarRescueand  
Recoveryavanzado .
ParaobtenerinformaciónsobreotrascaracterísticasdelespaciodetrabajodeRescueandRecovery, 
pulseAyuda. 
Nota: Despuésderestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica,tendrá 
quereinstalarloscontroladoresdedispositivodealgunosdispositivos.Consulte“Reinstalacióndelos 
controladoresdedispositivos”enlapágina43
.
Creaciónyusodeunsoportederescate 
Conunsoportederescate,comopuedeserundiscooundiscoduroUSB,puederecuperarelsistemade 
anomalíasqueleimpidenaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoverydelaunidaddediscoduro.
Notas:
1.Lasoperacionesderecuperaciónquesepuedenrealizarconunsoportederescatevaríanenfunción 
delsistemaoperativo.
2.Eldiscoderescatepuedeiniciarsedesdetodotipodeunidadesópticas.
Creacióndeunsoportederescate
Enestasecciónseproporcionanlasinstruccionesparacrearunsoportederecuperación.
ParacrearunsoportederescateenelsistemaoperativoWindows7,realicelosiguiente:
1.EnelescritoriodeWindows,pulseInicio➙Todoslosprogramas➙LenovoThinkVantageTools➙      
EnhancedBackupandRestore.SeabreelprogramaRescueandRecovery. 
40GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 53
2.EnlaventanaprincipaldeRescueandRecovery,pulselaecha IniciarRescueandRecovery 
avanzado.
3.PulseeliconoCrearsoportederescate.SeabrelaventanaCrearsoportedeRescueandRecovery. 
4.EneláreaSoportederescate,seleccioneeltipodesoportederecuperaciónquedeseacrear.Puede  
crearunsoportederescateutilizandoundisco,unaunidaddediscoduroUSBounaunidaddedisco 
durointernasecundaria.
5.HagaclicenAceptarysigalasinstruccionesdelapantallaparacrearunsoportederecuperación. 
Usodeunsoportederecuperación
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparautilizarlossoportesderescatequehacreado.
•Sihacreadounsoportederescateutilizandoundisco,utilicelassiguientesinstruccionesparautilizar 
elsoportederescate:
1.Apagueelsistema.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana 
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.
3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoprimer 
dispositivodearranque.Luego,inserteeldiscoderecuperaciónenlaunidadópticaypulselatecla 
Intro.Elsoportederescateseinicia.
•SihacreadounsoportederescateutilizandounaunidaddediscoduroUSB,utilicelassiguientes 
instruccionesparautilizarelsoportederescate:
1.ConectelaunidaddediscoduroUSBaunodelosconectoresUSBdelsistema.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoseabralaventana 
Pleaseselectbootdevice,sueltelateclaF12.
3.EnlaventanaPleaseselectbootdevice,seleccionelaunidaddediscoduroUSBcomoprimer 
dispositivodearranqueypulseIntro.Elsoportederescateseinicia.
Cuandoseiniciaelsoportederescate,seabreelespaciodetrabajoRescueandRecovery.Lainformación 
deayudadecadadispositivoestádisponibleenelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Siga 
lasinstruccionesparacompletarlarecuperación.
Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo 
preinstalados 
Elsistemaestápreparadoparapermitirlareinstalacióndealgunasaplicacionesyalgunoscontroladoresde 
dispositivoinstaladosdefábrica.
Reinstalacióndelasaplicacionespreinstaladas
Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarlasaplicacionespreinstaladas.
ParavolverainstalarlasaplicacionesseleccionadaspreinstaladasenelsistemaLenovo(R),hagalosiguiente:
1.Enciendaelsistema.
2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.
3.Abralacarpetaapps.Enlacarpetaappsseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas 
distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.
4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.
5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP.EXEuotrosarchivosEXEadecuados 
paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla 
paracompletarlainstalación.
Capítulo6.Informaciónderecuperación41  
Page 54
Reinstalacióndecontroladoresdedispositivopreinstalados
Enestasecciónseproporcionaninstruccionesacercadecómoreinstalarloscontroladoresdedispositivo 
preinstalados.
Atención: Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema. 
Reinstaleloscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.
Parareinstalarelcontroladordedispositivoparaundispositivoinstaladodefábrica,hagalosiguiente:
1.Enciendaelsistema.
2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.
3.AbralacarpetaDRIVERS.EnlacarpetaDRIVERShayvariassubcarpetascuyosnombrescorresponden 
alosdiversosdispositivosquehayinstaladosensusistema,comoporejemploAUDIOoVIDEO.
4.Abralasubcarpetadeldispositivoapropiado.
5.Realiceunadelasaccionessiguientes:
•BusqueunarchivodenominadoSETUP .exeenlasubcarpetadeldispositivo.Efectúeunadoble
pulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantallaparacompletarlainstalación.
•Enlasubcarpetadeldispositivo,busqueunarchivoREADME.txtuotroarchivoconlaextensión.txt.
Probablemente,elnombredeestearchivosecorresponderáconelsistemaoperativo,porejemplo, 
WIN98.txt.ElarchivoTXTcontieneinformaciónsobrecómoinstalarelcontroladordedispositivo. 
Sigalasinstruccionesparacompletarlainstalación.
•Silasubcarpetadeldispositivocontieneunarchivoconextensión.infydeseainstalarelcontrolador
dedispositivoutilizandoelarchivoINF,consulteelsistemadeinformacióndesoporteyayudade 
Windowsparaverinformacióndetalladaacercadecómoinstalarelcontroladordedispositivo.
Nota: Sinecesitacontroladoresdedispositivoactualizados,consulte“Obtencióndelosúltimos 
controladoresdedispositivoparaelsistema”enlapágina51paraobtenermásinformación.
Reinstalacióndeprogramasdesoftware 
Siunprogramadesoftwarequehainstaladoelsistemanoestáfuncionandocorrectamente,puedeque 
lotengaqueeliminaryreinstalar.Lareinstalaciónsobregrabalosarchivosexistentesdeprogramasy 
normalmentereparacualquierproblemaquepuedatenercondichoprograma.
Paraeliminarunprogramadelsistema,consulteelsistemadeayudadeMicrosoftWindowsparaver 
informacióndetallada.
Parareinstalarelprograma,efectúeunadelassiguientesacciones:
Nota: Elmétodoparareinstalarunprogramavaríaenfuncióndelprograma.Consulteladocumentaciónque 
seentregaconelprogramaparasabersielprogramatieneinstruccionesespecialesdeinstalación.
•Parareinstalarlamayoríadelosprogramasdisponiblescomercialmenteenelsistema,consulteelsistema 
deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.
•ParavolverainstalarlosprogramasdeaplicaciónseleccionadospreinstaladosporLenovo,realice 
lassiguientesacciones:
1.Enciendaelsistema.
2.VayaaldirectorioC:\SWTOOLS.
3.AbralacarpetaAPPS.EnlacarpetaAPPSseencuentranvariassubcarpetasconelnombredelas 
distintasaplicacionesinstaladasenelsistema.
4.Abralasubcarpetadeaplicacióncorrespondiente.
42GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 55
5.Enlasubcarpetadelaaplicación,busqueelarchivoSETUP .EXEuotrosarchivosEXEadecuados 
paralainstalación.Efectúeunadoblepulsaciónenelarchivoysigalasinstruccionesdelapantalla 
paracompletarlainstalación.
Reinstalacióndeloscontroladoresdedispositivos 
Parareinstalaruncontroladordedispositivoparaunaopcióninstalada,consulteladocumentaciónque 
acompañaadichaopción.
Alreinstalarcontroladoresdedispositivosseestáalterandolaconguraciónactualdelsistema.Reinstale 
loscontroladoresdedispositivossólosiesnecesariocorregirunproblemaconelsistema.
Paraobtenermásinformaciónacercadelareinstalacióndeloscontroladoresdedispositivosque 
acompañanalsistema,consulte“Reinstalacióndelasaplicacionesyloscontroladoresdedispositivo 
preinstalados”enlapágina41.
Resolucióndeproblemasderecuperación 
CuandonopuedaaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindows,realice 
unadelasaccionessiguientes:
•UtiliceunsoportederescateparainiciarelespaciodetrabajodeRescueandRecovery.Consulte 
“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina40
•Utilicesoportesderecuperaciónsitodoslosotrosmétodoshanfalladoynecesitarestaurarlaunidadde 
discoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesde 
recuperación”enlapágina37
.
.
Nota: SinopuedeaccederalespaciodetrabajodeRescueandRecoveryoalentornoWindowsdesdeel 
soportederescateounsoportederecuperación,esposiblequenotengaestablecidoeldispositivode 
rescate(unaunidaddediscodurointerno,undisco,undiscoduroUSBuotrosdispositivosexternos)como 
primerdispositivodearranqueenlasecuenciadedispositivosdearranque.Enprimerlugardebeasegurarse 
dequeeldispositivoderescateestéestablecidocomoprimerdispositivodearranqueenlasecuenciade 
dispositivosdearranquedelprogramaSetupUtility.Consulte“Seleccióndeundispositivodearranque” 
enlapágina47 
secuenciadedispositivosdearranque.ParaobtenermásinformaciónsobreelprogramaSetupUtility, 
consulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45.
Esimportantecrearloantesposibleunsoportederescateyunconjuntodesoportesderecuperacióny 
guardarlosenunlugarseguroparautilizarloenelfuturo.
paraobtenerinformacióndetalladasobrecómocambiartemporalopermanentementela
InformaciónderecuperaciónparaelsistemaoperativoWindows8 
Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrelassolucionesderecuperaciónensistemasquetienen 
preinstaladoelsistemaoperativoWindows8.
Actualizacióndelsistema
Sielsistemanofuncionacorrectamenteyelproblemapuededeberseaunprogramainstalado 
recientemente,esposibleactualizarelsistemasinperderlosarchivospersonalesnicambiarlosvalores.
Atención: Siactualizaelsistema,losprogramasqueseproporcionanconelsistemaylosprogramasque 
hainstaladodesdeWindowsStoresevolveránainstalar,perotodoslosdemásprogramasseeliminarán.
Paraactualizarelsistema,hagalosiguiente:
1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.Pulse 
Valores ➙CambiarvaloresdePC➙General.    
Capítulo6.Informaciónderecuperación43  
Page 56
2.EnlasecciónActualizarPCsinafectararchivos,pulseComenzar.  
Reestablecimientodelosvalorespredeterminadosdefábricadelsistema.
Puederestablecerlosvalorespredeterminadosdefábricadelsistema.Elrestablecimientodelsistema 
reinstalaráelsistemaoperativoytodoslosprogramasyvaloresqueseincluyenconelsistema.
Atención: Sirestableceelsistema,seeliminarántodoslosarchivosyvalorespersonales.Paraevitarla 
pérdidadedatos,realiceunacopiadeseguridaddetodoslosdatosquedeseaguardar.
Pararestablecerelsistema,hagalosiguiente:
1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.Pulse 
Valores ➙CambiarvaloresdePC➙General.    
2.EnlasecciónExtraertodoyreinstalarWindows,pulseComenzar.  
Opcionesdearranqueavanzadas
Lasopcionesdearranqueavanzadaspermitencambiarlosvaloresdearranquedelsistemaoperativo 
Windows,iniciarelsistemadesdeundispositivoexternoorestaurarelsistemaoperativoWindowsdesde 
unaimagendesistema.
Parautilizarlasopcionesdearranqueavanzadas,hagalosiguiente:
1.Muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantallaparamostrarlosencantos.Pulse 
Valores ➙CambiarvaloresdePC➙General.    
2.EnlasecciónArranqueavanzado,pulseReiniciarahora➙Solucionarproblemas➙Opciones       
avanzadas .
3.Reinicieelsistemaconlasinstruccionesenpantalla.
Paraobtenermásdetallesacercadelassolucionesderecuperacióndelossistemasquetienenpreinstalado 
elsistemaoperativoWindows8,consulteelsistemadeinformacióndeayudadelsistemaoperativo 
Windows8.
44GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 57
Capítulo7. 
ElprogramaSetupUtilityseutilizaparaverycambiarlosvaloresdeconguracióndelsistema, 
independientementedelsistemaoperativoqueutilice.Noobstante,losvaloresdelsistemaoperativo 
podríanprevalecersobrevaloressimilaresdelprogramaSetupUtility.
IniciodelprogramaSetupUtility 
ParainiciarelprogramaSetupUtility,hagalosiguiente:
1.Asegúresedequeelsistemaestéapagado.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF1mientrasenciendeelsistema.Cuandooigaunospitidoso 
aparezcaunlogotipoenlapantalla,sueltelateclaF1.
Nota: SisehaestablecidounaPower-OnPasswordounaAdministratorPassword,elmenúdel 
programaSetupUtilitynoapareceráhastaqueescribalacontraseñacorrecta.Paraobtenermás 
información,consulte“Utilizacióndecontraseñas”enlapágina45
CuandolaPOSTdetectaquelaunidaddediscoduroseretiródelsistemaoeltamañodelmódulode 
memoriadisminuyó,apareceunmensajedeerroraliniciarelsistema,yselesolicitarealizarunadelas 
siguientesacciones:
•PresioneF1paraingresaralprogramaSetupUtility.
Nota: DespuésdeingresaralprogramaSetupUtility,seleccioneSaveChangesandExitenlaparte  
inferiordelapantalla.Elmensajedeerrornovolveráaaparecer.
•PresioneF2paraeludirestemensajedeerroreiniciarsesiónenelsistemaoperativo.
.
Nota: DebehabilitarlafuncióndedeteccióndecambiodeconguraciónparaquePOSTdetectela 
extraccióndelaunidaddediscoduro.Parahabilitarlafuncióndedeteccióndecambiodeconguración, 
hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.
2.EnelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity➙CongurationChange    
Detection ypulseIntro.
3.SeleccioneEnabledypulseIntro. 
4.PresioneF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.PulseIntrocuandosele 
soliciteparaconrmarquedeseasalir.
Visualizaciónycambiodelosvalores 
ElmenúdelprogramaSetupUtilitycontieneunalistadevarioselementosacercadelaconguracióndel 
sistema.Paraconsultarocambiarlosvalores,inicieelprogramaSetupUtility.Consulte“Iniciodelprograma 
SetupUtility”enlapágina45
PuedeusareltecladoparanavegaratravésdelasopcionesdemenúdelBIOS.Lasteclasqueseutilizan 
pararealizardistintastareassemuestranenlaparteinferiordecadapantalla.
.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.
Utilizacióndecontraseñas 
MedianteelprogramaSetupUtility,puedeestablecercontraseñasparaevitarelaccesonoautorizadoal 
sistemaysusdatos.Estándisponibleslossiguientestiposdecontraseñas:
©CopyrightLenovo2012
45
Page 58
•Power-OnPassword
•AdministratorPassword
•HardDiskPassword
Noesnecesarioqueestablezcaningunacontraseñaparapoderutilizarelsistema.Sinembargo,lautilización 
decontraseñasmejoralaseguridaddelautilizacióndelsistema.Sidecideestablecercontraseñas,lealas 
seccionessiguientes.
Consideracionessobrelascontraseñas 
Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosynuméricos. 
Porrazonesdeseguridad,esconvenienteestablecercontraseñasquenoseanfácilmentededucibles.Para 
denirunacontraseñasegura,utilicelasdirectricessiguientes:
•Tenercomomínimoochocaracteresdelongitud
•Debecontenercomomínimouncarácteralfabéticoyuncarácternumérico
•LascontraseñasdelprogramaSetupUtilityydelaunidaddediscoduronosonsensiblesamayúsculasy 
minúsculas
•Nodebesersunombreosunombredeusuario
•Nodebeserunapalabracomúnounnombrecomún
•Debesersignicativamentediferentedesuscontraseñasanteriores
Power-OnPassword 
Cuandoestablezcaunacontraseñadeencendido,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada 
vezqueenciendaelsistema.Elsistemanosepuedeutilizarhastaqueseespecicalacontraseñaválida.
AdministratorPassword 
CuandoseestableceunaAdministratorPassword,seevitaqueusuariosnoautorizadoscambienlosvalores 
delaconguración.Siustedesresponsabledelmantenimientodelaconguracióndevariossistemas,es 
posiblequequieraestablecerunacontraseñaAdministratorPassword.
CuandoestablezcaunaAdministratorPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseñaválidacada 
vezqueintenteaccederalprogramaSetupUtility.NosepuedeaccederalprogramaSetupUtilityhasta 
queseespecicaunacontraseñaválida.
SihayestablecidaslaPower-OnPasswordylaAdministratorPassword,puedeescribircualquieradeellas. 
Sinembargo,paracambiarcualquiervalordeconguración,debeutilizarlacontraseñaAdministrator 
Password.
HardDiskPassword 
DenirunaHardDiskPasswordimpideelaccesonoautorizadoalosdatosdelaunidaddediscoduro. 
CuandoestablezcaunacontraseñaHardDiskPassword,selesolicitaráqueespeciqueunacontraseña 
válidacadavezqueintenteaccederaldiscoduro.
Notas:
•Despuésdeestablecerunacontraseñadediscoduro,losdatosdeldiscoduroquedanprotegidos, 
inclusosiseextraelaunidaddelsistemayseinstalaenotro.
•SiolvidalaHardDiskPassword,nosepuederestablecerlacontraseñanirecuperarlosdatosdela 
unidaddediscoduro.
46GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 59
Establecimiento,cambioysupresióndeunacontraseña 
Paraestablecer,cambiarosuprimirunacontraseñahagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.
2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneSecurity. 
3.Segúneltipodecontraseña,seleccioneSetPower-OnPassword,SetAdministratorPasswordo   
HardDiskPassword .
4.Sigalasinstruccionesenlapartederechadelapantallaparaestablecer,cambiarosuprimiruna 
contraseña.
Nota: Sepuedecrearunacontraseñaconcualquiercombinacióndehasta64caracteresalfabéticosy 
numéricos.Paraobtenermásinformación,consulte“Consideracionessobrelascontraseñas”enla 
página46
.
Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo 
Enesteapartadoseproporcionainformaciónsobrecómohabilitaroinhabilitarelaccesodelosusuarios 
alosdispositivossiguientes:
USBSetup 
unconectorUSB,eldispositivoconectadoalconectorUSBnosepuedeutilizar.
SATAController Disabled,todoslosdispositivosconectados 
alosconectoresSATA(talescomounidadesdediscoduroounidadesópticas)se 
inhabilitanynosepuedeaccederaellas.
Parahabilitaroinhabilitarundispositivo,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.
2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneDevices. 
3.Segúneldispositivoquequierahabilitaroinhabilitar,realiceunadelasaccionessiguientes:
•SeleccioneUSBSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoUSB. 
•SeleccioneATADriveSetupparahabilitaroinhabilitarundispositivoSATA. 
4.SeleccionelosvaloresdeseadosypulseIntro.
5.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma 
SetupUtility”enlapágina48.
Seleccióndeundispositivodearranque 
Sielsistemanoseiniciadesdeundispositivocomoeldisco,eldisquetenilaunidaddediscoduro,sigauno 
deestospasosparaseleccionareldispositivodeinicioquedesee.
Seleccióndeundispositivodearranquetemporal 
Utiliceesteprocedimientoparaseleccionarundispositivodearranquetemporal.
Nota: Nosepuedearrancardesdetodoslosdiscosniunidadesdediscosduro.
1.Apagueelsistema.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.Cuandoaparezcalaventana 
StartupDeviceMenu,sueltelateclaF12.
3.SeleccioneeldispositivodearranquequedeseeypulseIntro.Elsistemaarrancarádesdeeldispositivo 
quehayaseleccionado.
Capítulo7.UtilizacióndelprogramaSetupUtility47  
Page 60
Nota: LaseleccióndeundispositivodearranquedelaventanaStartupDeviceMenunomodica 
permanentementelasecuenciadearranque.
Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque 
Paraverocambiardeformapermanentelasecuenciadedispositivosdearranque,hagalosiguiente:
1.InicieelprogramaSetupUtility.Consulte“IniciodelprogramaSetupUtility”enlapágina45.
2.DesdeelmenúprincipaldelprogramaSetupUtility,seleccioneStartup. 
3.SeleccionelosdispositivosparaPrimaryBootSequence,AutomaticBootSequenceyErrorBoot 
Sequence.Lealainformaciónquesevisualizaenlapartederechadelapantalla.
4.PulseF10paraguardarloscambiosysalirdelprogramaSetupUtility.Consulte“Salidadelprograma 
SetupUtility”enlapágina48.
SalidadelprogramaSetupUtility 
Despuésdeterminardeverocambiarlosvalores,pulseEscparavolveralmenúprincipaldelprograma 
SetupUtility.EsposiblequetengaquepulsarEscvariasveces.Realiceunadelasaccionessiguientes:
•Sideseaguardarlosvaloresnuevos,pulselateclaF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.
•Sinodeseaguardarlosvalores,seleccioneExit➙DiscardChangesandExityluegopulseIntro.    
CuandoaparezcalaventanaResetWithoutSaving,seleccioneY esyluegopulseIntroparasalirdel  
programaSetupUtility.
•SideseavolveralosvalorespredeterminadospulseF9paracargarlosvalorespredeterminadosyluego 
pulseF10paraguardarysalirdelprogramaSetupUtility.
48GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 61
Capítulo8. 
EnestecapítuloseproporcionainformaciónparaefectuaractualizacionesdePOSTyBIOS,ypara 
recuperarsedeerroresdeactualizacióndePOSTyBIOS.
Utilizacióndelosprogramasdelsistema 
Losprogramasdelsistemaconstituyenlacapabásicadesoftwareincorporadaenelsistema.Los 
programasdelsistemaincluyenlaPOST,elBIOSyelprogramaSetupUtility.LaPOSTcontieneunconjunto 
depruebasyprocedimientosqueseejecutancadavezqueseenciendeelsistema.ElBIOSesunacapade 
softwarequetraducelasinstruccionesdeotrascapasdesoftwareenseñaleseléctricasqueelhardware 
delsistemapuedeejecutar.PuedeutilizarelprogramaSetupUtilityparaverocambiarlosvaloresde 
conguraciónylainstalacióndelsistema.ConsulteCapítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enla 
página45
Laplacadelsistemaincorporaunmódulodememoriadesólolecturaprogramableyborrableeléctricamente 
(EEPROM,tambiénllamadamemoriaash).PuedeactualizarfácilmentelaPOST,elBIOSyelprograma 
SetupUtilityarrancandoelsistemaconundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistemaobien 
ejecutandounprogramadeactualizaciónespecialdesdeelsistemaoperativo.
LenovopuedeefectuarcambiosymejorasenlaPOSTyelBIOS.Cuandosalennuevasactualizaciones, 
éstassesuministrancomoarchivosdescargablesenelsitiowebdeLenovoenhttp://www.lenovo.com. 
LasinstruccionesparautilizarlasactualizacionesdePOSTyBIOSestándisponiblesenunarchivoTXT 
incluidoconlosarchivosdeactualización.Paralamayoríadelosmodelos,puededescargarunprograma 
deactualizaciónparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema,obienunprogramade 
actualizaciónquepuedeejecutarsedesdeelsistemaoperativo.
paraobtenerunainformacióndetallada.
Actualización(ash)delBIOSdesdeundisco
Esteapartadoproporcionainstruccionesacercadecómoactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco.
Nota: Puededescargarunaimagendediscoautoarrancable(conocidacomoimagenISO)conlas 
actualizacionesdelprogramadesistemaparacrearundiscodeactualizacióndeprogramasdelsistema. 
Vayaa: 
http://www.lenovo.com/support
Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeundisco,hagalosiguiente:
1.Apagueelsistema.
2.PulseysuelterepetidamentelateclaF12mientrasenciendeelsistema.CuandoseabraStartup  
DeviceMenu ,sueltelateclaF12.
3.EnStartupDeviceMenu,seleccionelaunidadópticaquedeseecomoeldispositivodearranque.  
Luego,inserteeldiscoenlaunidadópticaypulselateclaIntro.Laactualizacióncomienza.
4.Cuandoselesolicitequecambieelnúmerodeserie,sesugierequenohagaestecambiopulsandoN. 
Sinembargo,sideseacambiarelnúmerodeserie,pulseY,escribaelnúmerodeserieypulseIntro.
5.Cuandoselesolicitequecambieeltipoymodelodemáquina,sugierequenohagaestecambio 
pulsandoN.Sinembargo,sideseacambiareltipoymodelodemáquina,pulseY,acontinuación 
escribaeltipoymodelodemáquinaypulseIntro.
6.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantallaparacompletarlaactualización.Cuandosehaya 
completadolaactualización,extraigaeldiscodelaunidadóptica.
©CopyrightLenovo2012
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Page 62
Actualización(ash)delBIOSdesdeelsistemaoperativo
Nota:DebidoaqueLenovorealizaconstantementemejorasensussitiosweb,elcontenidodelapágina 
webpuedecambiarsinaviso,incluidoelcontenidoalquesehacereferenciaenelprocedimientosiguiente.
Paraactualizar(ash)elBIOSdesdeelsistemaoperativo,hagalosiguiente:
1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.
2.HagaclicenDownloadDrivers&Software(Descargarcontroladoresysoftware). 
3.HagaclicenUseQuickPath(Usarrutarápida). 
4.Escribaeltipodemáquinade4dígitosdelsistemaenelcampoQuickPath(Rutarápida)yhaga  
clicenFindMyProduct(Buscarmiproducto). 
5.HagaclicenBIOS. 
6.UbiquelaversióndelBIOSquedeseadescargar.
7.PulseClickforles(Hacerclicparaverarchivos).Verátodoslosarchivosdisponibles. 
8.Pulseelenlaceparahaciaelarchivoléamequecontienelasinstruccionesdeactualizaciónashdel 
BIOSdesdesusistemaoperativo.
9.Imprimaestasinstrucciones.Estoesmuyimportanteporqueestasinstruccionesnoapareceránen 
pantalladespuésdequecomienceladescarga.
10.Sigalasinstruccionesimpresasparadescargar,extraereinstalarlaactualización.
50GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 63
Capítulo9. 
Enestecapítuloseproporcionainformaciónquelepermitiráevitarproblemascomunesyqueelsistema 
sigafuncionandosinproblemas.
Mantengaelsistemaaldía 
Enalgunassituacionesesposiblequeencuentrenecesariodisponerdelsistemaoperativo,controladoresde 
dispositivooprogramasdesoftwaremásactuales.Esteapartadoexplicaelmododeobtenerlasúltimas 
actualizacionesparaelsistema.
Seleccionealgunodelossiguientestemas:
•
•
•
Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema 
LoscontroladoresdedispositivoactualizadospuedendescargarseenelsitiowebdeLenovohaciendo 
losiguiente:
Atención: NobajecontroladoresdedispositivoactualizadosdelsitioWebdeWindowsUpdate.Lenovono 
haprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos 
pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde 
Lenovo.
1.Vayaahttp://www.lenovo.com/support.
2.PulseDownloadsanddrivers(Descargasycontroladores). 
3.Seleccioneeltipodeequipoenlalistacorrespondiente.
4.Hagaclicenlacategoríadeldispositivoparaelquenecesitaelcontroladordedispositivo.
5.Pulseelcontroladordedispositivoapropiado.
6.Descargueeinstaleelcontroladoresdedispositivo.
Actualizacióndelsistemaoperativo 
MicrosoftfacilitaactualizacionesdelosdistintossistemasoperativosWindowsatravésdelsitioWebde 
MicrosoftWindowsUpdate.ElsitiowebdeterminaautomáticamentequéactualizacionesdeWindowsestán 
disponiblesparaelsistemaespecícoylistasóloesasactualizaciones.Lasactualizacionespuedenincluir 
arreglosdeseguridad,nuevasversionesdecomponentesdeWindows(comoelMediaPlayer),arreglosde 
otraspartesdelsistemaoperativoWindowsomejoras.
Atención: nodescargueloscontroladoresdedispositivoactualizadosenelsitiowebdeWindows.Lenovo 
nohaprobadoloscontroladoresdedispositivoqueseproporcionanenelsitiowebdeWindowsyutilizarlos 
pudieraocasionarproblemasinesperados.Obtengaloscontroladoresdedispositivoactualizadosde 
Lenovo.Consulteelapartado“Obtencióndelosúltimoscontroladoresdedispositivoparaelsistema”enla 
página51paraobtenermásinformación.
ParaaccederalsitiowebdeMicrosoftWindowsUpdate,hagalosiguiente:
1.Vayaahttp://windowsupdate.microsoft.com/.
2.Sigalasinstruccionesqueaparecenenpantalla.
©CopyrightLenovo2012
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Page 64
UtilizacióndeSystemUpdate 
ElprogramaSystemUpdateleayudaamantenerelsoftwaredelsistemaactualizado.Lospaquetesde 
actualizaciónseconservanlosservidoresdeLenovoypuedendescargarseenelsitiowebdeLenovo. 
Lospaquetesdeactualizaciónpuedenconteneraplicaciones,controladoresdedispositivos,ashesdel 
BIOSoactualizacionesdesoftware.CuandoelprogramaSystemUpdateseconectaconelsitiowebde 
Lenovo,elprogramaSystemUpdatereconoceautomáticamenteelmodeloytipodemáquinadelsistema,el 
sistemaoperativoinstaladoyellenguajedelsistemaoperativoparadeterminarlasactualizacionesqueestán 
disponiblesparasusistema.Acontinuación,elprogramaSystemUpdatevisualizaunalistadepaquetesde 
actualizaciónycategorizacadaactualizacióncomocrítica,recomendadayopcionalparaayudarleaentender 
suimportancia.Elusuariotieneuncompletocontroldelasactualizacionesquesedescarganeinstalan. 
Unavezhaseleccionadolospaquetesdeactualizaciónquedesee,elprogramaSystemUpdatedescargae 
instalaautomáticamentelasactualizacionessinningunaintervenciónadicionalporpartedelusuario.
ElprogramaSystemUpdateestápreinstaladoenlamayoríadelossistemasLenovoyestápreparado 
parasuejecución.ElúnicorequisitoprevioesunaconexiónactivaaInternet.Puedeiniciarelprograma 
manualmenteopuedeutilizarlacaracterísticadeplanicaciónparahabilitarelprogramaparaquebusque 
actualizacionesdemodoautomáticoenlosintervalosqueseespeciquen.Tambiénpuedepredenirlas 
actualizacionesplanicadasporniveldegravedad(actualizacionescríticas,actualizacionescríticasy 
recomendadasotodaslasactualizaciones)paraquelalistaenlaquesepuedenescogerlasopciones 
contengaúnicamentelostiposdeactualizaciónqueleseandeinterés.
ParaabrirelprogramaSystemUpdate,consulte“AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativo 
Windows7”enlapágina4 
lapágina6.
o“AccesoalosprogramasLenovoenelsistemaoperativoWindows8”en
SielprogramaSystemUpdatenoestáactualmenteinstaladoenelsistema,puededescargarlodelsitioweb 
deLenovoenladirecciónhttp://www.lenovo.com/support.
Limpiezaymantenimiento 
Conunmantenimientoycuidadosapropiadossusistemafuncionarádemaneraable.Lostemassiguientes 
ofreceninformaciónparaayudarleaconservarelsistemaenordendefuncionamiento.
•
•
–
•
Característicasbásicas 
Heaquíalgunospuntosbásicossobreelmododemantenerelsistemaencorrectofuncionamiento:
•Mantengaelsistemaenunentornosecoylimpio.Asegúresedequeestásobreunasupercieplanay 
regular.
•Nocoloquenadaencimadelmonitornicubraningunadelassalidasdeairecalientedelmonitorosistema. 
Lassalidasdeairecalienteproporcionanelujodeairequeimpidequeelsistemasesobrecaliente.
•Impidaquerestosdecomidaybebidacaigansobrepartealgunadelsistema.Laspartículasdecomiday 
loslíquidosderramadospuedenhacerqueeltecladoyelratónresultenpegajososeimposiblesdeutilizar.
52GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 65
•Impidaquesemojenlosconmutadoresdealimentaciónuotroscontroles.Lahumedadpodríadañar 
dichoscomponentesyocasionarunriesgoeléctrico.
•Desconectesiempreuncabledealimentaciónasiéndolodelenchufeynodelcable.
Limpiezadelsistema 
Resultaunaprácticaadecuadalimpiarelsistemademodoperiódicoparaprotegerlassuperciesyasegurar 
unaoperaciónlibredeproblemas.
PRECAUCIÓN: 
Asegúresedeapagarelsistemaysuperviselosconmutadoresdealimentaciónantesdelimpiar 
elsistemaylapantalladelmonitor.
Sistema
Utiliceúnicamentesolucioneslimpiadorasnoabrasivasyunpañohúmedoparalimpiarlassupercies 
pintadasdelsistema.
Teclado
Parainstalareltecladodelsistema,hagalosiguiente:
1.Apliqueunpocodealcoholisopropílicodefrotarenunpañosuaveysinpolvo.
2.Limpielasuperciedecadateclaconelpaño.Limpielasteclasunaauna;silimpiavariasalavez, 
elpañopuedeengancharseenunateclaadyacenteypodríadañarla.Asegúresedequenosevierta 
ningúnlíquidonisobrelasteclasnientreellas.
3.Paraquitarmigajasypolvodedebajodelasteclas,puedeutilizarunaperadeaireconcepillo(comolas 
queseutilizanparalalimpiezadecámarasfotográcas)ounsecadordecabelloconairefrío.
Nota:Norocíedirectamentelasolucióndelimpiezaenlapantallaoelteclado. 
Ratónóptico
Enesteapartadoseproporcionanlasinstruccionesparalimpiarunratónóptico.
LosratonesópticosutilizanunLED(diodoemisordeluz)yunsensorópticoparamoverelpuntero.Siel 
punterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratónóptico,deberálimpiarelratón.
Paralimpiarunratónóptico,sigaestospasos:
1.Apagueelsistema.
2.Desconecteelcabledelratóndelsistema.
3.Pongaelratónbocaarribaeinspeccionelalente. 
a.Sihayunamanchaenlalente,limpiesuavementeeláreaconunhisopoconpuntadealgodónplano. 
b.Sihaydesperdiciosenlalente,soplesuavementelosdesperdiciosfueradelárea.
4.Veriquelasupercieenlaqueusaelratón.Silaimagendelaalfombrillaesdemasiadoelaborada, 
elprocesadordeseñalesdigitales(DSP)podríatenerproblemasparadeterminarloscambiosen 
laposicióndelratón.
5.Vuelvaaconectaralsistemaelcabledelratón.
6.Vuelvaaencenderelsistema.
Pantalla
Laacumulacióndepolvocontribuyeacrearproblemasdereejos.Limpielapantallaperiodicamente.
Capítulo9.Prevencióndeproblemas53  
Page 66
Antesderealizarcualquierclasedemantenimientoalapantalladelsistema,asegúresedequeelsistema 
estéapagado.
Allimpiarlapantalla,tengaencuentalassiguientesdirectrices:
•Noapliqueaguaoningunaotraclasedelíquidodeformadirectaalapantalla.
•Nousesolventesoproductosabrasivos.
•Nousematerialesdelimpiezainamables.
•Notoquelapantallaconelementosaladosoabrasivos.Estetipodecontactopuedecausardaño 
permanentealapantalla.
•Nouselimpiadoresdeningúntipoquecontenganunasoluciónantiestáticaoaditivossimilares.
Limpiezadeunasuperciedemonitordepantallaplana
ParalimpiarlasuperciedeunaLCD,sigaestospasos:
1.Limpiesuavementelasuperciedelapantallaconunpañoseco,suaveylibredepelusas.
2.Sinotacualquiermanchaomarcasdededosodegrasa,limpielasuperciedelapantallaconunpaño 
ligeramentehumedecidoyconunpocodedetergentenoabrasivo.
3.Estrujeelpañoyextraigatantolíquidocomoseaposible.
4.Limpiedenuevolasuperciedelapantalla.Nopermitaqueseescurralíquidoalinteriordelsistema.
5.Antesdeusarlapantalla,asegúresedequeestéseca.
Limpiezadeunasuperciedemonitordepantalladevidrio
Paralimpiarunapantalladevidrio,hagalosiguiente:
1.Limpiesuavementelasuperciedelapantallaconunpañoseco,suaveyquenotengapelusasosople 
lapantallaparaeliminarelpolvouotraspartículassueltas.
2.Humedezcaunpañosuaveconunlíquidolimpiacristalesnoabrasivo.
3.Estrujeelpañoyextraigatantolíquidocomoseaposible.
4.Limpiedenuevolasuperciedelapantalla.Nopermitaqueseescurralíquidoalinteriordelsistema.
5.Antesdeusarlapantalla,asegúresedequeestéseca.
Procedimientosadecuadosdemantenimiento 
Realizandounoscuantosprocedimientosadecuadosdemantenimiento,puedemantenerunbuen 
rendimientodelsistema,protegerlosdatosyestarpreparadoencasodeanomalíasenelsistema.
•Vacíeregularmentelapapeleradereciclaje.
•EjecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindowsdevezencuandoparaevitarproblemasde 
rendimientoprovocadosporunnúmeroexcesivodearchivosfragmentados.
•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo 
electrónicodeformaregular.
•Hagacopiasdeseguridaddelosdatosimportantesensoportesextraíblesaintervalosregularesy 
almacenelossoportesextraíblesenunlugarseguro.Lafrecuenciadelascopiasdeseguridaddepende 
delaimportanciaquetenganlosdatosensuempresa.Lenovodisponedeunaseriededispositivosde 
almacenamientoensoporteextraíblecomoopciones,talescomounidadesdeCD-RWyunidadesDVD 
concapacidaddegrabación.
•Hagacopiadeseguridaddelaunidaddediscodurocompletodeformaregular.
•Mantengaelsoftwaredelsistemaactualizado.Consulteelapartado“Mantengaelsistemaaldía” 
enlapágina51
54GuíadelusuariodeThinkCentre 
paraobtenermásinformación.
Page 67
•Mantengaundiario.Lasentradaspodríanincluirloscambiosprincipalesdesoftwareohardware, 
actualizacionesdecontroladoresdedispositivo,problemasintermitentesyloquehahechopara 
resolverlos,yotraspequeñascuestionesquehayapodidoexperimentar.Undiariopuedeayudara 
determinaralusuariooauntécnicodeLenovosiunproblemaestárelacionadoconuncambioenel 
hardware,enelsoftwareoconcualquierotraacciónquehayatenidolugar.
•Creediscosderecuperacióndelproducto.Consulte“Creaciónyutilizacióndesoportesderecuperación” 
enlapágina37 
pararestaurarrestaurarsuunidaddediscoduroalosvalorespredeterminadosdefábrica.
•Creeunsoportederecuperación.Consulte“Creaciónyusodeunsoportederescate”enlapágina40 
paraobtenermásinformaciónsobrelautilizacióndeunsoportederecuperacióncomo,porejemplo,un 
CDounDVD,parallevaracabolarecuperaciónencasodequeseproduzcananomalíasqueimpiden 
accederalentornoWindowsoalespaciodetrabajodeRescueandRecoverysituadoeneldiscoduro.
paraobtenermásinformaciónsobrecómoutilizardiscosderecuperacióndelproducto
Trasladodelsistema 
Tomelassiguientesprecaucionesantesdedesplazarelsistema.
1.Hagacopiadeseguridaddetodoslosarchivosydatosdelaunidaddediscoduro.Haydiversos 
programasdecopiadeseguridaddisponiblescomercialmente.Esposiblequesusistemaoperativo 
tambiéntengaunprogramadecopiadeseguridadquepuedautilizar.Lenovoproporcionaelprograma 
RescueandRecoveryparaayudarleahacerlacopiadeseguridadyrestaurardatos.Consulteel 
apartado“Realizacióndeoperacionesdecopiadeseguridadyrecuperación”enlapágina38para 
obtenermásinformación.
2.Extraigatodoslossoportesdealmacenamiento(disquetes,discoscompactos,cintas,etc)delas 
unidades.
3.Apagueelsistemaytodoslosdispositivosconectados.Launidaddediscoduroaparcará 
automáticamenteelcabezaldelectura/grabaciónenunáreadenodatos.Estoevitarácausardañosa 
launidaddediscoduro.
4.Desenchufedelastomasdealimentacióneléctricaloscablesdealimentación.
5.Primerodesconecteloscablesdecomunicaciones,porejemplo,módemsocablesderedydespués 
desconectelosotrosextremosdelsistema.
6.Observesihayconectadoalgúncablemásalsistemaydesconéctelo.
7.Siguardóelembalajeoriginal,utilícelosparaempaquetarlasunidades.Siestáutilizandounembalaje 
diferente,pongaelementosdeamortiguaciónparaevitardañosenlasunidades.
Capítulo9.Prevencióndeproblemas55  
Page 68
56GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 69
Capítulo10. 
Enestecapítulosedescribenalgunosprogramasbásicosdediagnósticoyresolucióndeproblemas.Siel 
problemadesusistemanosedescribeaquí,enelCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio” 
enlapágina77
Resolucióndeproblemasbásicos 
Enlasiguientetablasesuministrainformacióndeayudaparalaresolucióndeproblemasdesusistema.
Nota: Sinopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerunalista 
delosnúmerosdeteléfonodeloscentrosdeservicioysoporte,consultelaGuíadeseguridad,garantíay  
conguracióndeThinkCentre proporcionadaconelsistemaovayaalsitiowebdesoportedeLenovoen 
http://www.lenovo.com/support/phone.
Elsistemanoarrancaalpulsar 
elinterruptordealimentación.
Lapantalladelmonitorestáen 
blanco.
Eltecladonofunciona.
Elratónnofunciona.
podráencontrarrecursosadicionalesparalaresolucióndeproblemas.
Síntoma
Compruebeque:
•Elcabledealimentaciónestáconectadocorrectamentealaparteposteriordel 
sistemayaunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.
•Sisusistemadisponedeunsegundointerruptordealimentaciónenlaparte 
posterior,asegúresedequeestéenposicióndeencendido.
•Estéencendidoelindicadordealimentacióndelapartefrontaldelsistema.
•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica 
desupaísozonageográca.
Compruebeque:
•Elcabledeseñaldelmonitorestácorrectamenteconectadoalmonitoryal 
conectordelmonitorapropiadoenelsistema.
•Elcabledealimentacióndelmonitorestáconectadocorrectamentealmonitory 
aunatomadealimentacióneléctricaconcorriente.
•Elmonitorestéencendidoyloscontrolesdebrilloycontrasteesténestablecidos 
correctamente.
•Elvoltajedelsistemacoincideconelvoltajedelatomadealimentacióneléctrica 
desupaísozonageográca.
•Sielsistemadisponededosconectoresdemonitor,utiliceelconectordela 
tarjetagráca.
Compruebeque:
•Elsistemaestáencendido.
•EltecladoestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.
•Nohayningunateclaatascada.
•Elsistemaestáencendido.
•ElratónestármementeconectadoalconectorUSBdelsistema.
•Elratónestélimpio.Consulte“Ratónóptico”enlapágina53paraobtener 
informaciónadicional.
©CopyrightLenovo2012
57
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Síntoma
Elsistemaoperativonoarranca.
Elsistemaemitevariospitidos 
antesdearrancarelsistema 
operativo.
Compruebeque:
•Lasecuenciadearranqueincluyeeldispositivodonderesideelsistema 
operativo.Normalmente,elsistemaoperativoestáenlaunidaddedisco 
duro.Paraobtenermásinformación,consulte“Seleccióndeundispositivo 
dearranque”enlapágina47
Compruebequenohayningunateclaatascada.
.
Procedimientoparalaresolucióndeproblemas 
Lleveacaboelprocedimientosiguientecomopuntodepartidaparadiagnosticarlosproblemasque 
encuentrealutilizarelsistema:
1.Compruebequeloscablesdetodoslosdispositivosconectadosesténbienconectadosysujetos.
2.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosquerequierenalimentacióndeCAesténconectados 
adecuadamenteatierrayquelastomaseléctricasfuncionen.
3.VeriquequetodoslosdispositivosconectadosestánhabilitadosenlosvaloresdelBIOSdelsistema. 
ParaobtenermásinformaciónsobrecómoaccederalosvaloresdelBIOSymodicarlos,consultela 
Capítulo7“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45.
4.Vayaa“Resolucióndeproblemas”enlapágina59ysigalasinstruccionescorrespondientesaltipo 
deproblemaencuestión.Silainformaciónsobreresolucióndeproblemasnoleayudaaresolverun 
problema,continúeconelpasosiguiente.
5.Pruebeautilizarunaconguracióncapturadaanteriormenteparaversielproblemasedebeaun 
cambioefectuadoenlosvaloresdelhardwareosoftware.Antesderestaurarunaconguraciónanterior, 
capturelaconguraciónactualporsilosvaloresdelaconguraciónanteriornoresuelvenelproblemao 
tienenefectosnegativos.Pararestaurarunaconguracióncapturada,hagalosiguiente:
•ParaWindows7:pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemayseguridad➙Sistema➙Protección         
delsistema ➙Restauracióndelsistema.  
•ParaWindows8:abraPaneldecontrolyluegopulseSistemayseguridad➙Sistema➙     
Proteccióndelsistema ➙Restaurarsistema.  
Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,continúeconelpasosiguiente.
6.Ejecuteelprogramadediagnóstico.Consulteelapartado“LenovoSolutionCenter”enlapágina75 
paraobtenermásinformación.
•Sielprogramadediagnósticodetectaunerrordehardware,comuníqueseconelCentrodesoporte
alclientedeLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio” 
enlapágina77
paraobtenermásinformación.
•Sinopuedeejecutarelprogramadediagnóstico,comuníqueseconelCentrodesoportealcliente
deLenovo.ConsulteelapartadoCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enla 
página77paraobtenermásinformación.
•Sielprogramadediagnósticonodetectaunaanomalíadehardware,continúeconelpróximopaso.
7.Utiliceunprogramaantivirusparaversielsistemasehainfectadoconunvirus.Sielprogramadetecta 
unvirus,elimineelvirus.
8.Siningunadeestasaccionesresuelveelproblema,soliciteasistenciatécnica.Consulteelapartado 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77paraobtenermásinformación.
58GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 71
Resolucióndeproblemas 
Utilicelainformaciónsobreresolucióndeproblemasparaencontrarsolucionesalosproblemasquetengan 
síntomasdenidos.
Sielsíntomaqueestápadeciendoelsistemaocurrióinmediatamentedespuésdeinstalarunaopciónde 
hardwareosoftwarenueva,hagalosiguienteantesdeutilizarlainformaciónsobreresolucióndeproblemas:
1.Extraigaelsoftwareuopcióndehardwarenuevos.Sidebeextraerlacubiertadelsistemaparaextraer 
unaopcióndehardware,asegúresedequerevisaysiguelainformacióndeseguridadeléctricaque 
veníaconelsistema.Parasuseguridad,nohagaqueelsistemafuncioneconlacubiertaextraída.
2.Ejecutelosprogramasdediagnósticoparaasegurarsedequeelsistemaestáejecutándose 
correctamente.
3.Vuelvaainstalarelsoftwareolanuevaopcióndehardwaredeacuerdoconlasinstruccionesdel 
fabricante.
Seleccioneelproblemaqueestásufriendoelsistemaenlalistasiguiente:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Problemasdeaudio 
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•
•
•
•
NohaysonidoenWindows
Síntoma:nohaysonidoenWindows.
Acciones:
•Siutilizaaltavocesexternosamplicadosquetienenuncontroldeencendido/apagado,veriqueque 
elcontroldeencendido/apagadoestáestablecidoenlaposicióndeencendidoyqueelcablede  
alimentacióndelaltavozestáconectadoaunatomadealimentacióneléctricaCAoperativacontomade 
tierra.
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas59  
Page 72
•Silosaltavocesexternostienenuncontroldevolumen,compruebequeelcontroldevolumennoesté 
demasiadobajo.
•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna 
ventanadecontroldevolumengeneral.VeriquequelosvaloresdeSilencionoesténseleccionadosy  
queningunodelosvaloresdevolumenestédemasiadobajo.
•Algunosmodelostienenunpaneldeaudiofrontalquepuedeemplearseparaajustarelvolumen.Sitiene 
unpaneldeaudiofrontal,compruebequeelvolumennoestéestablecidodemasiadobajo.
•Compruebequelosaltavocesexternos(ylosauriculares,silosutiliza)esténconectadosalconector 
deaudiocorrectodelsistema.Lamayoríadeloscablesdealtavoztienenuncódigodecolorquese 
correspondeconelconector.
Nota: Cuandoseconectanloscablesdealtavozexternooauricularalconectordeaudio,elaltavozinterno, 
silohay,quedainhabilitado.Enlamayoríadeloscasos,siseinstalaunadaptadordeaudioenunade 
lasranurasdeexpansión,lafuncióndeaudioincorporadaenlaplacadelsistemaquedainhabilitada; 
utilicelastomasdeaudiodeladaptador.
•AsegúresedequeelprogramaqueejecutaestápensadoparaelusoenelsistemaoperativoMicrosoft 
Windows.SielprogramasehadiseñadoparaejecutarseenDOS,elprogramanoutilizalafunciónde 
sonidodeWindowsydebecongurarseparautilizarlaemulaciónSoundBlasterProoSoundBlaster.
•Cercióresedequeloscontroladoresdedispositivodeaudioestánbieninstalados.Consulteelsistema 
deayudadeMicrosoftWindowsparaobtenermásinformación.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose 
reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidad
Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce 
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidad
Acción:consulte“ProblemasdeCD”enlapágina61.
Elsonidosóloprocededeunaltavozexterno
Síntoma:elsonidosóloprocededeunaltavozexterno.
Acciones:
•Compruebequeelcabledealtavozsehainsertadoporcompletoenelconectordelsistema.
•Asegúresedequeelcablequeconectaelaltavozizquierdoalaltavozderechoestábienconectado.
•EfectúeunadoblepulsacióneneliconodealtavozeneláreadenoticacionesdeWindows.Seabreuna 
ventanadecontroldevolumengeneral.CercióresedequelosvaloresdeBalancesoncorrectos.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequeunaltavoztengaunaanomalía.Soliciteservicio 
técnicoparaelaltavoz.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación, 
ayudayservicio”enlapágina77
.
NohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS
Síntoma:nohaysonidoenaplicacionesojuegosdeDOS.
Acciones:
60GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 73
•AsegúresedequelaaplicaciónoeljuegodeDOSestáconguradoparaelusodelaemulación 
SoundBlasterProoSoundBlaster.Consultelasinstruccionesdeestablecimientodelosvaloresdela 
tarjetadesonidoenladocumentaciónquesefacilitaconlaaplicaciónoeljuego.
•Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77
.
ProblemasdeCD 
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•
•
•
Undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanose 
reproduceautomáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD
Síntoma:undiscodeaudiooundiscohabilitadoparalareproducciónautomáticanosereproduce 
automáticamentecuandoseinsertaenunaunidaddeCD.
Acciones:
•SitieneinstaladasvariasunidadesdeCDoDVD(ounacombinacióndeunidadesdeCDyDVD),pruebe 
ainsertareldiscoenlaotraunidad.Enalgunoscasos,sólounadelasunidadesestáconectadaal 
subsistemadeaudio.
•SiutilizasistemaoperativoWindows7,lleveacabolaacciónpara“UnCDoDVDnofunciona”enla 
página61.
Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,lleveacabolaaccióndescritapara“UnCDoDVDno 
funciona”enlapágina61.
UnCDoDVDnofunciona
Síntoma:unCDoDVDnofunciona.
Acciones:
•Veriquequeeldiscosehainsertadocorrectamente,conlaetiquetahaciaarriba.
•Asegúresedequeeldiscoqueutilizaestélimpio.Paraquitarelpolvoolashuellasdactilares,limpieel 
discoconunpañosuavedesdecentrohaciasuparteexterna.Silimpiaundiscoconunmovimiento 
circularpuedeocasionarlapérdidadedatos.
•Veriquequeeldiscoqueutilizanotengaarañazosnidesperfectos.Pruebeainsertarotrodiscoque 
sepaqueestáenbuenascondiciones.Sinoleeundiscoqueestáenbuenestado,puedequetengaun 
problemaconlaunidaddeCDoDVDoelcableadodelaunidaddeCDoDVD.Asegúresedequeel 
cabledealimentaciónyelcabledeseñalestánbienconectadosalaunidad.
Nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCD 
deRecuperacióndelproducto,parainiciarelsistema
Síntoma:nosepuedeutilizarunsoportederecuperacióniniciable(arrancable),comoelCDdeRecuperación 
delproducto,parainiciarelsistema.
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas61  
Page 74
Acción:asegúresedequelaunidaddeCDoDVDestáenlasecuenciadearranqueantesquelaunidadde 
discoduro.Consulteen“Selecciónocambiodelasecuenciadedispositivosdearranque”enlapágina48 
informaciónacercadecómovisualizarycambiarlasecuenciadeinicio.Tengaencuentaqueenalgunos 
modeloslasecuenciadearranqueestáestablecidadeformapermanenteynopuedecambiarse.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
ProblemasdeDVD 
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•
•
•
•
•
ApareceunapantallaennegroenlugardelvídeodeDVD
Síntoma:apareceunapantallaennegroenlugardelvideodeDVD.
Acciones:
•ReinicieelprogramadelreproductordeDVD.
•Cierrelosarchivosabiertos,apagueelsistemayreinícielo.
•Pruebeconunaresolucióndepantallaounaprofundidaddecolormásbaja.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
.
LapelículadeDVDnosereproduce
Síntoma:lapelículadeDVDnosereproduce.
Acciones:
•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.
•Examineeldiscoopaqueteparacomprobarlacodicaciónregional.Puedequetengaquecomprarun 
discoconcodicaciónparalaregiónenqueutilizaelsistema.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
NohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD
Síntoma:nohaysonidooelsonidoesintermitentealreproducirunapelículadeDVD.
Acciones:
•Compruebelaconguracióndelcontroldevolumenenelsistemayenlosaltavoces.
•Asegúresedequelasuperciedeldiscoestálimpiaysinarañazos.
•Examinetodaslasconexionesdecablesde/alosaltavoces.
62GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 75
•UtiliceelmenúdeDVDparaelvídeoparaseleccionarotrapistadeaudio.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada
Síntoma:lareproducciónesmuylentaoestádistorsionada.
Acciones:
•Inhabilitelosprogramasensegundoplano,comoelantivirusolostemasdelescritorio.
•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado
Síntoma:serecibeunmensajededisconoválidoonoencontrado.
Acciones:
•CompruebequehayundiscoDVDenlaunidadconlacarabrillantedeldiscohaciaabajo.
•Compruebequelaresolucióndevídeoestablecidaesinferiora1152x864.
•EnlossistemasquetienenunaunidaddeCD-ROMoCD-RWademásdeunaunidaddeDVD-ROM, 
compruebequeelDVDestáenlaunidadquetienelaetiqueta“DVD”.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Problemasintermitentes 
Síntoma:unproblemasóloseproduceocasionalmenteyesdifícilderepetir.
Acciones:
•Compruebesitodosloscablesestándebidamenteconectadosalsistemaydispositivosconectados.
•Compruebequecuandoelsistemaestáencendido,elventiladornoestébloqueado(elaireuyea 
travésdelventilador)yelventiladorestéfuncionando.Sielujodeaireestábloqueadooelventilador 
nofunciona,elsistemapudierasobrecalentarse.
•SihaydispositivosSCSIinstalados,compruebequeelúltimodispositivoexternodecadacadenaSCSI 
estédebidamenteterminado.(ConsulteladocumentacióndeSCSI).
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Problemasdelteclado,ratónodispositivodepuntero 
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas63  
Page 76
•
•
•
•
Algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona
Síntoma:algunaolatotalidaddelasteclasdeltecladonofunciona.
Acciones:
•Compruebequeelcabledeltecladoestábienconectadoalconectorcorrectodelsistema.
•SiutilizauntecladoUSBEnhancedPerformance,ylasúnicasteclasquenofuncionansonunoomás 
delosbotonesdeaccesorápido,puedequetengainhabilitadosestosbotonesoquenoleshaya 
asignadoningunafunción.UtiliceelsistemadeayudadelprogramaEnhancedPerformanceKeyboard 
Customizationparaayudarleadiagnosticarlosproblemasrelacionadosconlosbotonesdeaccesorápido.
ParaabrirelprogramaEnhancedPerformanceCustomizationKeyboard,realiceunadelassiguientes 
acciones:
–EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.HagaclicenInicio➙Paneldecontrol.   
2.HagaclicenHardwareysonido. 
3.PulseDispositivoseimpresoras. 
4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.Seiniciaelprograma  
USBEnhancedPerformanceKeyboardCustomization.
–EnelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:
1.AbraelPaneldecontrol.
2.HagaclicenHardwareysonido. 
3.PulseDispositivoseimpresoras. 
4.EfectúeunadoblepulsaciónenUSBEnhancedPerformanceKeyboard.Seiniciaelprograma  
USBEnhancedPerformanceKeyboardCustomization.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistemayelteclado. 
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77paraverdetalles.
Elratónodispositivodepunteronofunciona
Síntoma:elratónoeldispositivodepunteronofuncionan.
Acciones:
•Compruebequeelcabledelratónodispositivodepunteroestádebidamenteconectadoalconector 
correctodelsistema.Segúneltipoderatónquetenga,elcabledelratónseconectaráalconectordel 
ratónserieoUSB.AlgunostecladostienenconectoresUSBintegradosquesepuedenemplearparaun 
ratónodispositivodepunteroUSB.
•Veriquequeloscontroladoresdedispositivodelratónodispositivodepunteroestánbieninstalados.
•SiutilizauntecladooratónUSB,compruebequelosconectoresUSBestánhabilitadosenlosvaloresdel 
BIOS.Consulte“Habilitaciónoinhabilitacióndeundispositivo”enlapágina47
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
64GuíadelusuariodeThinkCentre 
.
Page 77
Elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelratón
Síntoma:elpunterodelapantallanosedesplazasuavementeconelmouse.
Acción:elmovimientoerráticodelpunterodelratónsedebenormalmentealaacumulacióndesuciedad, 
grasauotroscontaminantesenlabolaqueseencuentradentrodelmouse.Limpieelratón.Consulte“Ratón 
óptico”enlapágina53paraobtenerinstrucciones.
Ellectordehuellasdactilaresnofunciona
Síntoma:Ellectordehuellasdactilaresnofunciona.
Acción:acontinuaciónsemuestranlascausasquepuedenprovocarqueellectordehuellasdactilaresno 
funcionecorrectamente:
•Noregistrarcorrectamentelashuellasdactilares.
•Rascarlasuperciedellectorconunobjetoduroypuntiagudo.
•Rascarlasuperciedellectorconlauñaoalgoduro.
•Utilizarotocarellectorconundedosucio.
•Lasuperciedeldedoesmuydistintaalaqueteníacuandoregistrólashuellasdactilares.
Eltecladoinalámbriconofunciona
Síntoma:eltecladoinalámbriconofunciona.
Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptorestáiluminadoyeltecladoinalámbriconofunciona, 
reinicieelsistema.Siestonoresuelveelproblema,veriquequesecumplanlassiguientescondiciones:
•Lasbateríasesténinstaladascorrectamente.
•Lasbateríasesténcargadas.
•Eltecladoinalámbricoestésituadoamenosdediezmetrosdeltransceptor.
•Eltransceptorestéinstaladocompletamente.
Acción:sielLEDdecomunicacionesdeltransceptornoestáiluminado,vuelvaaconectareltransceptory 
elteclado.
Problemasdelmonitor 
Nota:Muchosmonitorestienenindicadoresluminososdeestadoycontrolesincorporadosparaajustarel 
brillo,elcontraste,laanchura,laalturayotrosajustesdeimagen.Sinembargo,loscontrolesvaríansegúnel 
tipodemonitor.Paraobtenerinformaciónsobrelosindicadoresdeestadoyelusodeloscontroles,consulte 
ladocumentaciónproporcionadaconelmonitor.
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•
•
•
•
•
Aparecencaracteresincorrectosenlapantalla
Síntoma:aparecencaracteresincorrectosenlapantalla.
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas65  
Page 78
Acción:soliciteserviciotécnicoparaelsistema.Paraobtenerdetalles,consulteCapítulo11“Obtención 
deinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotras 
unperíododeinactividaddelsistema
Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancotrasunperíodode 
inactividaddelsistema.
Acción:elsistemaprobablementeestáestablecidoparaelahorrodeenergíaconlafuncióndegestiónde 
laalimentación.Silafuncióndegestióndelaalimentaciónestáhabilitada,alinhabilitarlaocambiarlos 
valorespuedequeseresuelvaelproblema.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoal 
iniciaralgunosprogramasdeaplicación
Síntoma:elmonitorfuncionacuandoseenciendeelsistema,perosequedaenblancoaliniciaralgunos 
programasdeaplicación.
Acciones:
•Compruebequeelcabledeseñaldelmonitorestádebidamenteconectadoalmonitoryalconectordel 
monitordelsistema.Uncablesueltopuedeocasionarproblemasintermitentes.
•Veriquequeestáninstaladosloscontroladoresdedispositivonecesariosparalosprogramasde 
aplicación.Consulteladocumentacióndelprogramadeaplicaciónencuestiónparaversiseprecisan 
controladoresdedispositivo.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Parecequelaimagenparpadea
Síntoma:parecequelaimagenparpadea.
Acciones:
•Elmonitorpuedefuncionarenunamodalidaddevisualizaciónconunafrecuenciadeactualizaciónbaja. 
Establezcaelmonitorenlamayorfrecuenciadeactualizaciónsinentrelazadoquepermitaelmonitory 
elcontroladordevídeodelsistema.
Atención: Siusaunaresoluciónofrecuenciadeactualizaciónnopermitidaporelmonitor,puededañarlo. 
Examineladocumentaciónproporcionadaconelmonitorparavericarlasfrecuenciasdeactualización 
permitidas.
•Elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximos.Loscamposmagnéticosque 
existenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes 
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminación 
uorescenteocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeel 
problema,hagalosiguiente:
1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela 
pantallaquededescolorida.)
66GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 79
2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12 
pulgadas).
3.Enciendaelmonitor.
•PuederestablecerlafrecuenciadeactualizaciónmedianteelPaneldecontroldelsistemaoperativo. 
EnelsistemaoperativoWindows7,hagaclicenInicio➙Paneldecontrol➙Hardwareysonido➙      
Ajustarresolucióndepantalla ➙Conguraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory    
seleccioneunanuevavelocidadderenovación.
EnelsistemaoperativoWindows8,abraelpaneldecontrolypulseHardwareysonido➙Ajustar    
resolucióndepantalla ➙Conguraciónavanzada.Acontinuación,pulselapestañaMonitory    
seleccioneunanuevavelocidadderenovación.
•Consulteladocumentaciónoayudadelsistemaoperativoparaobtenermásinformaciónsobrelos 
valoresdelmonitor.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor. 
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77
paraverdetalles.
Laimagenestádescolorida
Síntoma:laimagenestádescolorida
Acción:elmonitorpuedeverseafectadoporinterferenciasdelosequipospróximosLoscamposmagnéticos 
queexistenalrededordeotrosdispositivos,comotransformadores,pequeñosaparatos,lucesuorescentes 
yotrosmonitores,puedenserelorigendelproblema.Alejedelmonitorlafuentedeiluminaciónuorescente 
ocualquierequipoquegenereuncampomagnético.Siconestaacciónnosecorrigeelproblema,haga 
losiguiente:
1.Apagueelmonitor.(Sidesplazaunmonitorencolormientrasestáencendido,puedehacerquela 
pantallaquededescolorida.)
2.Ajustelaposicióndelmonitoryotrosdispositivosdemodoqueesténaunadistanciade305mm(12 
pulgadas).
3.Enciendaelmonitor.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequedebasolicitarserviciotécnicoparaelmonitor. 
ConsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77
paraverdetalles.
Problemasdeconexionesdered 
Losproblemasmáscomunesparalaconexiónderedsonlossiguientes.Seleccioneelproblemade 
conexionesderedenlalistasiguiente:
•
•
•
•
Paraobtenermásinformación,consulte“Ayudaysoportetécnico”enlapágina77.
ProblemasdeEthernet
SitieneproblemasconEthernet,seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•
•
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas67  
Page 80
•
•
Elsistemanosepuedeconectaralared
Síntoma:elsistemanosepuedeconectaralared.
Acciones:asegúresedeque:
•Elcableestédebidamenteinstalado. 
ElcabledereddebeestarcorrectamenteconectadotantoalconectorEthernetdelsistemacomoal
conectorRJ45delconcentrador.Ladistanciamáximaadmisibleentreelsistemayelconcentradoresde 
100metros.Sielcableestáconectadoyladistanciaestádentrodellímiteaceptableperopersisteel 
problema,intentelaoperaciónconuncablediferente.
•Elcableestédebidamenteinstalado.
•Estéutilizandoelcontroladordedispositivocorrecto. 
EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.PulseInicio➙Paneldecontrol.   
2.HagaclicenHardwareysonido. 
3.HagaclicenAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro  
conrmación,especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.
4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es  
posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para 
actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.
5.HagaclicenActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla. 
EnelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:
1.AbraelPaneldecontrol.
2.HagaclicenHardwareysonido. 
3.HagaclicenAdministradordedispositivos.Siselesolicitaunacontraseñadeadministradoro  
conrmación,especiquelacontraseñaoproporcionelaconrmación.
4.SiapareceunsignodeexclamaciónjuntoalnombredeladaptadorenAdaptadoresdered,es  
posiblequenoestéutilizandoelcontroladorcorrectooqueelcontroladornoestéhabilitado.Para 
actualizarelcontrolador,pulseconelbotónderechodelratóneladaptadorresaltado.
5.HagaclicenActualizarsoftwaredecontroladorysigalasinstruccionesenpantalla. 
•Elpuertodelconmutadoryeladaptadortenganelmismovalordúplex. 
Sihaconguradoeladaptadorparadúplex,asegúresedequeelpuertodelconmutadortambién
estéconguradoparadúplex.Siestablecelamodalidaddedúplexincorrectasepuededegradarel 
rendimiento,producirsepérdidadedatosopérdidadeconexiones.
•Hayainstaladotodoelsoftwarederedqueesnecesarioparaelentornodered. 
ConsultealadministradordelaLANcuáleselsoftwarederednecesario.
Eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes
Síntoma:eladaptadorhadejadodefuncionarsincausasaparentes.
Acción:esposiblequelosarchivosdelcontroladorderedfaltenoesténdañados.Actualiceelcontrolador 
consultandoladescripciónde“Solución”paraelprocedimientoandeasegurarsedequesehainstalado 
elcontroladordedispositivocorrecto.
68GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 81
LacaracterísticaWakeonLANnofunciona
Síntoma:lacaracterísticaWakeonLAN(WOL)nofunciona.
Acciones:
•AsegúresedequeWOLestéhabilitadoenelprogramaBIOSSetupUtility.
•Siesasí,consultealadministradordelaLANcuálessonlosvaloresnecesarios.
SielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfallao 
seproduceunerror
Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernetyutilizaunavelocidadde1000Mbps,laconexiónfalla 
oseproduceunerror.
Acciones:
•Utiliceelcableadodecategoría5yasegúresedequeelcablederedestédebidamenteconectado.
•Conécteseaunconcentrador/conmutador1000BASE-T(no1000BASE-X).
SielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu 
lugar,seconectaráa100Mbps
Síntoma:sielsistemaesunmodeloGigabitEthernet,nosepodráconectaralareda1000Mbps.Ensu 
lugar,seconectaráa100Mbps.
Acciones:
•Inténteloconotrocable.
•Asegúresedequeelotroequipoalqueseconectasenegociaautomáticamente.
•Asegúresedequeelconmutadorcumpleelestándar802.3ab(gigabitsobrecobre).
ProblemadeLANinalámbrica
Síntoma:nosepuedeconectarutilizandolatarjetaderedinalámbricaincorporada.
Acciones:
•AsegúresedequeelcontroladordeLANinalámbricainstaladosealaversiónmásreciente.Consulte 
elsitioWebyconrmequelaversióndelcontroladorsoportadoporAccessConnectionseslamás 
recientedocumentadaenelarchivoléame.
•Asegúresedequeelsistemaestédentrodelalcancedelpuntodeaccesoinalámbrico.
•Asegúresedequelaradioinalámbricaestéhabilitadaefectuandounadoblepulsacióneneliconode 
AccessConnectionseneláreadenoticacionesdeWindows.
•Compruebeelnombredelared(SSID)ylainformacióndecifrado.UtiliceAccessConnectionspara 
vericarestainformacióndistingueentremayúsculasyminúsculas.
ProblemadeLANinalámbrica
Mensaje:SehaconectadounatarjetadeWANnoautorizada-ApagueyextraigalatarjetadeWAN.
Acción:latarjetadeWANnoestásoportadaenestesistema.Extráigala.
Nota:AlgunosmodelosdesistemasnocuentanconWANinalámbrica. 
ProblemasdeBluetooth
Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque 
losauricularesestánconectadosutilizandoelperlHeadsetoAV.
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas69  
Page 82
Acción:hagalosiguiente:
1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).
2.AbraelPaneldecontrol.
3.HagaclicenHardwareysonido➙Sonido.   
4.SeleccionelapestañaReproducción. 
5.SiestáutilizandoelperlAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón  
Establecerpredeterminado .SiestáutilizandoelperlAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel  
botónEstablecerpredeterminado. 
6.HagaclicenAceptarparacerrarlaventanaSonido. 
ElsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth
Síntoma:elsonidonoprocededelosauricularesdeBluetooth,sinoqueprocededelaltavozlocalaunque 
losauricularesestánconectadosutilizandoelperlHeadsetoAV.
Acción:hagalosiguiente:
1.Salgadelaaplicaciónqueutiliceeldispositivodesonido(porejemplo,WindowsMediaPlayer).
2.AbraelPaneldecontrolpulsandoInicio➙Paneldecontrol.   
3.PulseHardwareysonido➙Sonido.   
4.SeleccionelapestañaReproducción. 
5.SiestáutilizandoelperlAuriculares,seleccioneAudiomanoslibresBluetoothyhagaclicenelbotón  
Establecerpredeterminado .SiestáutilizandoelperlAV,seleccioneAudiostereoyhagaclicenel  
botónEstablecerpredeterminado. 
6.HagaclicenAceptarparacerrarlaventanaSonido. 
LoselementosdelPIMenviadosdesdeelsistemaoperativoWindows7nosepuedenrecibir 
correctamente
Síntoma:loselementosdePIM(PersonalInformationManager)enviadosdesdeelsistemaoperativo 
Windows7nosepuedenrecibircorrectamenteenlalibretadedireccionesdeningúnotrodispositivo 
habilitadoparaBluetooth.
Acción:elsistemaoperativoWindows7envíaelementosdePIMenformatoXML,perolamayoríadelos 
dispositivoshabilitadosparaBluetoothmanejanelementosdePIMenformatovCard.Siotrodispositivo 
habilitadoparaBluetoothpuederecibirunarchivomedianteBluetooth,sepuedeguardarunelementode 
PIMenviadodesdeelsistemaoperativoWindows7comounarchivoconextensión.contact.
Problemasdeopciones 
UtiliceestainformaciónparadiagnosticarproblemasenlasopcionesdehardwaredeLenovoquenotengan 
supropiainformaciónsobreresolucióndeproblemas.
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•
•
Nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar
Síntoma:nofuncionaunaopciónqueseacabadeinstalar.
Acción:Compruebesi:
•Laopciónhasidodiseñadaparaelsistema.
70GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 83
•Haseguidolasinstruccionesdeinstalaciónproporcionadasconlaopciónylasinstruccionesde 
instalaciónproporcionadasconsusistemaytodoslosarchivosdeopciones(comoporejemplo,los 
controladoresdedispositivosisonnecesarios)sehaninstaladocorrectamente.
•Nohadejadosueltosotroscablesuopcionesinstaladas.
•Silaopciónesunadaptador,haproporcionadosucientesrecursosdehardwareparaqueeladaptador 
funcionecorrectamente.Consulteladocumentaciónqueseproporcionaconeladaptador(asícomo 
ladocumentacióndecualquierotroadaptadorinstalado)paradeterminarlosrecursosnecesariospara 
cadaadaptador.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente
Síntoma:nofuncionaenestemomentounaopciónquehabíafuncionadopreviamente.
Acciones:
•Compruebesiestánsegurastodaslasconexionesdecableyhardwaredeopciones.
•Silasopcionesvienenconsuspropiasinstruccionesdeprueba,utilicedichasinstruccionesparaprobar 
laopción.
•SilaopciónanómalaesunaopciónSCSI,compruebesi: 
–LoscablesparatodaslasopcionesSCSIexternassehanconectadocorrectamente.
–LaúltimaopcióndecadacadenaSCSIoelextremodelcableSCSI,sehaterminadocorrectamente. 
–TodaslasopcionesSCSIexternasestánactivadas.LasopcionesSCSIexternasdebenestaractivadas
antesdeencenderelsistema.Sideseamásinformación,consulteladocumentacióndeSCSI.
•Compruebesilaopciónycualquiercontroladordedispositivonecesariosehaninstaladocorrectamente.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte
Problemasderendimientoybloqueo 
Losproblemasdebajorendimientoobloqueopuedenserresultadodecualquieradelascausassiguientes:
•
•
Paraaveriguarmássobrelasaccionescorrectivasquepuedellevaracabo,seleccioneunadelasopciones 
delalistaanterior.
Espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro
Síntoma:espaciolibreinsucienteenlaunidaddediscoduro
ElsistemaoperativoWindowsseralentizaráyproduciráerroressilaunidaddediscodurosellena 
demasiado.
ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.HagaclicenInicio➙PC.   
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas71  
Page 84
2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se  
mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.
ParacomprobarlacantidaddeespaciolibreenelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:
1.AbraelexploradordeWindowsypulsePC. 
2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades.Se  
mostrarálacantidaddeespaciolibreeneldisco.
Paraliberarespacioendisco,realiceunadeestasopciones:
•Procedimiento1
1.EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙PC.EnelsistemaoperativoWindows8,abrael    
exploradordeWindowsypulsePC. 
2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades. 
3.PulseLiberarespacioendisco. 
4.Semuestraunalistadecategoríasdearchivosnonecesarios.Seleccionecadaunadelascategorías 
dearchivosquedeseasuprimiry,acontinuación,pulseAceptar. 
•Procedimiento2
1.AbraelPaneldecontrol.
2.PulseProgramas. 
3.PulseActivarodesactivarlascaracterísticasdeWindows. 
4.SemuestraunalistadecomponentesopcionalesdeWindows.Sigalasinstruccionesqueaparecen 
enpantalla.
•Procedimiento3
1.EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙PC.EnelsistemaoperativoWindows8,abrael    
exploradordeWindowsypulsePC. 
2.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades. 
3.PulseLiberarespacioendisco. 
4.PulseBorrararchivosdelsistema. 
5.PulselapestañaMásopciones. 
6.EneláreaProgramasycaracterísticas,hagaclicenelbotónLiberar.  
7.Semuestraunalistadeprogramasinstalados.Seleccioneelprogramaquedeseaeliminar.Pulse 
Desinstalarocambiar .
•LiberelascarpetasdeEntrada,ElementosenviadosyElementossuprimidosdelaaplicacióndecorreo 
electrónico.Losnombresdecarpetayprocedimientosvaríandependiendodelaaplicacióndecorreo 
electrónico.Sinecesitaayuda,consulteelsistemadeayudadelaaplicacióndecorreoelectrónico.
Númeroexcesivodearchivosfragmentados
Síntoma:númeroexcesivodearchivosfragmentados
Acción:ejecuteelprogramaDesfragmentadordediscodeWindows.
Nota: Enfuncióndeltamañodelaunidaddediscoduroydelacantidaddedatosalmacenadaactualmente 
eneldiscoduro,elprocesodedesfragmentaciónpuedetardarvariashorasencompletarse.
EnelsistemaoperativoWindows7,hagalosiguiente:
1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.
2.HagaclicenInicio➙PC.   
72GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 85
3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades. 
4.PulselapestañaHerramientas. 
5.PulseDesfragmentarahoray,acontinuación,pulseContinuar.  
6.PulsedenuevoDesfragmentarahoraparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco. 
EnelsistemaoperativoWindows8,hagalosiguiente:
1.Cierretodoslosprogramasqueseesténejecutandoactualmenteycierretodaslasventanasabiertas.
2.AbraelexploradordeWindowsypulsePC. 
3.PulseconelbotónderechoenlaentradadelaunidadCy,acontinuación,pulsePropiedades. 
4.PulselapestañaHerramientas. 
5.PulseOptimizar. 
6.PulsedenuevoOptimizarparainiciarunprocesodedesfragmentacióndeldisco. 
Problemasdeimpresora 
Síntoma:Laimpresoranofunciona.
Acciones:Vericarque:
1.Laimpresoraestáencendidayenlínea.
2.Elpapelestácorrectamentecargado.
3.Elcabledeseñalesdelaimpresoraestádebidamenteconectadoalconectorparalelo,serieoUSB 
delsistema.
Nota: EsposiblequeloscablesdeseñaldeimpresoranoaprobadosporIEEEocasionenproblemas 
imprevisibles.
1.Loscontroladoresdedispositivoyelrestodelsoftwarequeveníaconlaimpresoraestádebidamente 
instalado.
2.Haasignadoelpuertodelaimpresoracorrectamenteenelsistemaoperativo,programadeaplicación 
ovaloresdeBIOS.ParaobtenermásinformaciónsobrelosvaloresdelBIOS,consulteCapítulo7 
“UtilizacióndelprogramaSetupUtility”enlapágina45.
Sielproblemapersiste,ejecutelaspruebasdescritasenladocumentaciónqueveníaconlaimpresora.Si 
nopuedecorregirelproblema,soliciteserviciotécnicoparaelsistema.ConsulteCapítulo11“Obtención 
deinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Problemasdelpuertoserie 
Utiliceestainformaciónpararesolverlosproblemasrelacionadosconelpuertoserieylosdispositivos 
conectadosalpuertoserie.
Síntoma:Nosepuedeaccederalpuertoserie.
Acciones:
•Asegúresedequeelcableserieestádebidamenteconectadoalpuertoseriedelsistemayaldispositivo 
serie.Sieldispositivoserietienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoauna 
tomadealimentacióneléctricacontomadetierra.
•Sieldispositivoserietienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen 
posicióndeencendido.
•Sieldispositivoserietieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición 
deactivaciónenlínea.
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas73  
Page 86
•Sieldispositivoserieesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.
•Compruebequeelsoftwareproporcionadoconeldispositivoserieestábieninstalado.Consultela 
documentacióndelaopcióndedispositivoserie.
•Asegúresedequeeladaptadordepuertoserie,sihaañadidoalguno,estábieninstaladoysujeto.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnóstico(consulte“Lenovo 
SolutionCenter”enlapágina75paraobtenerinstrucciones).Sinecesitaasistenciatécnica,consulte 
Capítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio”enlapágina77.
Problemasdesoftware 
Seleccioneelsíntomaenlalistasiguiente:
•
•
Alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente
Síntoma:alutilizarunafuncióndeordenación,lasfechasnoseordenancorrectamente.
Acción:existesoftwaredesarrolladoantesdelaño2000quesóloutilizabalosdosúltimosdígitosde 
unañoparaordenarlasfechasysuponíasiemprequelosdosprimerosdígitoseran19.Porlotanto, 
estosprogramasordenanlasfechasdemodoincorrecto.Consultealfabricantedelsoftwaresihay 
algunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesdesoftwareponenadisposicióndelosusuarios 
actualizacionesenInternet.
Elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto
Síntoma:elsoftwarenofuncionasegúnloprevisto.
Acciones:
•Granpartedelosprogramasdesoftwaretienensistemasdeayudaincorporadosquefacilitan 
instruccionesparalamayoríadelastareas.Sitienealgunadicultadalrealizarunatareaespecícade 
unprogramadesoftware,consulteelsistemadeayudadeeseprograma.Elaccesoalossistemas 
deayudanormalmenteestádisponiblemedianteunmenúobotóndelprograma,yconfrecuencia 
mediantelateclaF1.
•SitienealgunadicultadconelsistemaoperativoWindowsounodeloscomponentes,consulteel 
sistemadeayudadeWindows.PuedeaccederaélenelmenúIniciodeWindows. 
•Paradeterminarsilosproblemassedebenaunsoftwarereciéninstalado,veriquelosiguiente: 
–Elsistemacumplelosrequisitosdememoriamínimosnecesariosparautilizarelsoftware.Consultela
informaciónfacilitadaconelsoftwareparacomprobarlosrequisitosdememoria.(Siacabadeinstalar
unadaptadoromemoria,puedequetengaunconictodedireccióndememoria.) 
–Elsoftwareestádiseñadoparaejecutarseenelsistemaqueutiliza. 
–Otrosoftwarefuncionaenelsistema. 
–Elsoftwarequeutilizafuncionacorrectamenteenotrosistema.
•Siharecibidoalgúnmensajedeerrormientrasutilizabaelprogramadesoftware,consulteenla 
documentaciónimpresafacilitadaconelsoftwareoelsistemadeayudadelsoftwareunadescripciónde 
losmensajesylassolucionesalproblema.
•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde 
softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.
•Consultealfabricantedelsoftwaresihayalgunaactualizacióndisponible.Muchosfabricantesde 
softwareponenadisposicióndelosusuariosactualizacionesenInternet.
74GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 87
•Sielprogramadesoftwareantesfuncionabacorrectamenteyahorano,hagalosiguiente: 
–EnelsistemaoperativoMicrosoftWindows7,pulseInicio➙Paneldecontrol➙Sistemay     
seguridad ➙Sistema➙Proteccióndelsistema➙Restauracióndelsistema.Acontinuación,       
sigalasinstruccionesdelapantalla.
–EnelsistemaoperativoWindows8,abraelpaneldecontrolypulseSistemayseguridad➙Sistema   
➙ Proteccióndelsistema➙Restaurarsistema.Acontinuación,sigalasinstruccionesdelapantalla.   
•Sinopuederesolverelproblemamedianteotrosmétodos,desinstaleelprogramadesoftwareyvuelvaa 
instalarlo.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,puedequenecesiteasistenciatécnica.Póngaseen 
contactoconelfabricantedelsoftwareoconsulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio” 
enlapágina77
paraobtenerinformacióndetallada.
ProblemasdeUSB 
Síntoma:NosepuedeaccederalosconectoresUSB.
Acciones:
•AsegúresedequeelcableUSBestérmementeconectadoalconectorUSByaldispositivoUSB.Siel 
dispositivoUSBtienesupropiocabledealimentación,compruebequeestáconectadoaunatomade 
alimentacióneléctricacontomadetierra.
•SieldispositivoUSBtienesupropiointerruptordeencendido/apagado,compruebequeseencuentraen 
posicióndeencendido.
•SieldispositivoUSBtieneuninterruptordeactivaciónenlínea,compruebequeseencuentraenposición 
deactivaciónenlínea.
•SieldispositivoUSBesunaimpresora,compruebequedisponedepapel.
•CompruebequeloscontroladoresdedispositivouotrosoftwareproporcionadoconeldispositivoUSB 
estábieninstalado.ConsulteladocumentacióndeldispositivoUSB.
•RestaureeldispositivodesconectandoyvolviendoaconectarelconectorUSB.
Siconestasaccionesnosecorrigeelproblema,ejecutelosprogramasdediagnósticoparaponera 
pruebaelconectorUSB(consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina75 
SieldispositivoUSBdisponedesuspropiosdiagnósticos,ejecuteesosdiagnósticosparaeldispositivo 
USB.Sinecesitaasistenciatécnica,consulteCapítulo11“Obtencióndeinformación,ayudayservicio” 
enlapágina77.
paraobtenerinstrucciones).
LenovoSolutionCenter 
ElprogramaLenovoSolutionCenterlepermitesolucionarproblemasyresolverproblemasdelsistema. 
Combinapruebasdediagnóstico,recoleccióndeinformacióndelsistema,estadodeseguridade 
informacióndesoporte,juntoconrecomendacionesysugerenciasparaunmáximorendimientodelsistema.
Notas:
•PuededescargarelprogramaLenovoSolutionCenterdesdehttp://www.lenovo.com/diags.
•SiusaotrosistemaoperativoWindowsenlugardeWindows7yWindows8,vayaa 
http://www.lenovo.com/diagsparaconocerlaúltimainformaciónsobrediagnósticosparasusistema.
ParaejecutarelprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“ProgramasdeLenovo”enlapágina4
Paraobtenerinformaciónadicional,consulteelsistemadeayudadeLenovoSolutionCenter.
Capítulo10.Diagnósticoyresolucióndeproblemas75  
.
Page 88
Nota: Sinopuedeaislarorepararelproblemaporsucuentatrasejecutarelprograma,guardeeimprimalos 
archivosderegistro.Necesitarátenerlosamanocuandohableconelrepresentantedelsoportetécnico 
deLenovo.
76GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 89
Capítulo11. 
Estecapítulocontieneinformaciónsobreayuda,suministrodeservicioyasistenciatécnicadeproductos 
fabricadosporLenovo.
Recursosdeinformación 
Puedeutilizarlainformacióndeesteapartadoparaaccederarecursosútilesrelacionadosconsus 
necesidadesinformáticas.
LenovoThinkVantageT ools 
ElprogramaLenovoThinkVantageToolsleguíaaunconjuntoderecursosdeinformaciónyproporcionafácil 
accesoadiversasherramientasparaayudarleatrabajarconmayorseguridadymásfácilmente.
Nota: ElprogramaLenovoThinkVantageToolssóloestádisponibleensistemasconelsistemaoperativo 
Windows7deLenovopreinstalado.
ParaaccederalprogramaLenovoThinkVantageT ools,presioneInicio➙Todoslosprogramas➙Lenovo     
ThinkVantageTools.
LenovoWelcome 
ElprogramaLenovoWelcomelepresentaalgunasdelasinnovadorascaracterísticasincorporadasde 
Lenovoyleguíaporalgunasimportantestareasdeconguraciónparaayudarleaobtenerelmáximo 
rendimientodelsistema.
Ayudaysoportetécnico 
ElsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindowsofreceunaguíaadistintainformacióndeayuday 
soportedeLenovoyMicrosoft,comoactualizacióndecontroladoresyaccesoamanualesdeusuario.
ParaaccederalsistemadeinformacióndesoporteyayudadeWindows,realiceunadelassiguientes 
acciones:
•EnelsistemaoperativoWindows7,pulseInicio➙Ayudaysoporte.   
•EnelsistemaoperativoWindows8,muevaelcursoralaesquinasuperioroinferiorderechadelapantalla 
paramostrarlosencantos.PulseValores➙Ayuda.   
Seguridadygarantía 
LaGuíadeseguridad,garantíayconguracióndeThinkCentrequeseentregaconelsistemacontiene  
informaciónsobreseguridad,conguración,garantíayavisos.Antesdeutilizaresteproducto,leay 
comprendatodalainformaciónsobreseguridad.
SitiowebdeLenovo 
ElsitiowebdeLenovo(http://www.lenovo.com)proporcionainformaciónactualizadayserviciospara 
ayudarleacomprar,actualizarymantenerelsistema.Ademáspodráhacerlosiguiente:
•Adquirirsistemasdesobremesayportátiles,monitores,proyectores,actualizacionesyaccesoriosdel 
sistemayofertasespeciales.
©CopyrightLenovo2012
77
Page 90
•Adquirirserviciosadicionales,comosoportedehardware,sistemasoperativos,programasdeaplicación, 
instalaciónyconguraciónderedeseinstalacionespersonalizadas.
•Adquiriractualizacionesyampliarserviciosdereparacióndehardware.
•Bajarlosúltimoscontroladoresdedispositivoyactualizacionesdesoftwareparaelmodelodesistema.
•Accederalosmanualesenlíneaparalosproductos.
•AccederalaGarantíalimitadadeLenovo.
•Accederalainformaciónderesolucióndeproblemasysoporteparaelmodelodesistemayotros 
productossoportados.
•Encontrarlosnúmerosdeteléfonodeservicioysoportedesupaísozonageográca.
•Encontrarunproveedordeserviciospróximo.
SitiowebdesoportedeLenovo 
EncontraráinformacióndesoportetécnicodisponibleenelsitiowebdesoportedeLenovoen: 
http://www.lenovo.com/support
EstesitioWebestáactualizadoconlaúltimainformacióndesoportecomolasiguiente:
•Controladoresysoftware
•Solucionesdediagnóstico
•Garantíadeproductosyservicios
•Detallesdeproductosypiezas
•Manualesyguíasdelusuario
•Basedeconocimientosypreguntasfrecuentes
Ayudayservicio 
Esteapartadocontieneinformaciónsobrecómoobtenerayudayservicio.
Utilizacióndeladocumentaciónylosprogramasdediagnóstico 
Sitieneproblemasconsusistema,consulteCapítulo10“Diagnósticoyresolucióndeproblemas”enla 
página57.Sideseainformaciónsobrerecursosadicionalespararesolverproblemasdelsistema,consulte 
“Recursosdeinformación”enlapágina77.
Sicreequesehaproducidounproblemadesoftware,consulteladocumentaciónqueacompañaalsistema 
operativooalprogramadesoftware,incluidoslosarchivosléameylaayudaenlínea.
Lamayoríadelossistemasincluyenunconjuntodeprogramasdediagnósticoquepermitenidenticar 
problemasdehardware.Paraobtenerinstruccionessobrelautilizacióndelosprogramasdediagnóstico, 
consulte“LenovoSolutionCenter”enlapágina75
Tambiénpuedeobtenerlainformacióntécnicamásrecienteybajarcontroladoresdedispositivoy 
actualizacionesdesdeelsitiowebdesoportedeLenovo: 
http://www.lenovo.com/support
.
Llamadaalserviciotécnico 
Duranteelperiododegarantía,puedeobtenerayudaeinformaciónporteléfonoatravésdelCentrode 
soportealcliente.
78GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 91
Duranteelperíododegarantíatieneasudisposiciónlosserviciossiguientes:
•Determinacióndeproblemas:personaldeserviciotécnicocualicadodisponibleparaayudarlea  
determinarsiexisteunproblemadehardwareydecidirquédebehacerseparasolucionarlo.
•Reparacióndelhardware:silacausadelproblemaeselhardware,existepersonaldeserviciotécnico  
cualicadoparaproporcionarleelniveldeservicioquecorresponda.
•Gestióndecambiostécnicos:puedesernecesariorealizarcambiosenelproductodespuésdehaberlo  
adquirido.Lenovoosudistribuidorrealizaráloscambiostécnicos(EC)seleccionadoscorrespondientesal 
hardwarequehayaadquiridoqueesténdisponibles.
Lagarantíanocubreestoselementos:
•SustituciónousodepiezasnofabricadasparaoporLenovooquenotengangarantíadeLenovo
•Identicacióndelorigendelosproblemasdesoftware
•ConguracióndeBIOScomopartedeunainstalaciónoactualización
•Cambios,modicacionesoactualizacionesdecontroladoresdedispositivo
•Instalaciónymantenimientodelossistemasoperativosdered(NOS)
•Instalaciónymantenimientodeprogramasdeaplicación
ConsultelaGuíadeseguridad,garantíayconguracióndeThinkCentrequeincluyeelsistemaparaver  
informaciónsobreeltipoylagarantía.Debeconservarelcomprobantedecompraparapoderobtenerel 
serviciodelagarantía.
ParaobtenerunalistadelosnúmerosdeteléfonodelsoportedeLenovoparasupaísozonageográca, 
vayaahttp://www.lenovo.com/support/phoneoconsultelaGuíadeseguridad,garantíayconguraciónde  
ThinkCentre proporcionadaconelsistema.
Nota: Estosnúmerosdeteléfonoestánsujetosacambiosinprevioaviso.Sinoseproporcionaelnúmero 
desupaísozonageográca,póngaseencontactoconsudistribuidordeLenovooconelrepresentante 
deventasdeLenovo.
Siesposible,estéjuntoalsistemacuandollame.Tengalasiguienteinformacióndisponible:
•Tipoymodelodelamáquina
•Númerosdeseriedelosproductosdehardware
•Descripcióndelproblema
•Eltextoexactodecualquiermensajedeerror
•Informaciónsobrelaconguracióndehardwareydesoftware
Utilizacióndeotrosservicios 
Siviajaconsusistemaolotrasladaaotropaísenelquesevendaelmismotipodemáquinadesobremesa 
oportátil,puedetenerderechoalServiciodeGarantíaInternacional,queautomáticamenteleautoriza 
aobtenerelserviciodelagarantíadurantetodoelperíododeésta.Elservicioseráprestadoporlos 
proveedoresdeserviciosautorizadosparaofrecerelserviciodegarantía.
Losmétodosyprocedimientosdelserviciopuedenvariarsegúnelpaísyesposiblequealgunosservicios 
noesténdisponiblesentodoslospaíses.ElServiciodegarantíainternacionalseofreceatravésdelmétodo 
deservicio(talcomoeldepósito,laentregaoelservicio“insitu”)quesesuministraenelpaísquepresta 
servicio.Esposiblequeloscentrosdeserviciodealgunospaísesnopuedandarserviciotécnicoatodos 
losmodelosdeuntipodemáquinaconcreta.Enalgunospaíses,puedequeexistanrestriccionesose 
pagueunatasaporelservicio.
ParasabersisusistemapuedeoptaralServiciodeGarantíaInternacionalyparaverunalistadelospaíses 
dondeestádisponibleesteservicio,vayaahttp://www.lenovo.com/support,pulseWarranty(Garantía)y  
sigalasinstruccionesenpantalla.
Capítulo11.Obtencióndeinformación,ayudayservicio79  
Page 92
Paraobtenerasistenciatécnicaparalainstalación(ocuestionesrelacionadas)delosServicePacksdel 
productoMicrosoftWindowspreinstalado,consulteelsitiowebMicrosoftProductSupportServicesen 
http://support.microsoft.com/directoryopóngaseencontactoconelCentrodeSoportealCliente.Es 
posiblequetengaquepagarporesteservicio.
Adquisicióndeserviciosadicionales 
Duranteydespuésdelperíododegarantíapuedeadquirirserviciosadicionales,comosoportepara 
hardware,sistemasoperativosyprogramasdeaplicación;conguracióndered,serviciosdereparación 
dehardwareampliadosoactualizadoseinstalacionespersonalizadas.Ladisponibilidadyelnombredel 
serviciopuedenserdiferentesencadapaísozonageográca.Paraobtenermásinformaciónsobreestos 
servicios,vayaalsitiowebdeLenovoen: 
http://www.lenovo.com
80GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 93
ApéndiceA. 
PuedequeenotrospaísesLenovonoofrezcalosproductos,serviciosocaracterísticasquesedescriben 
enestainformación.ConsulteconelrepresentantelocaldeLenovoparaobtenerinformaciónsobre 
losproductosyserviciosactualmentedisponiblesensuárea.Lasreferenciasaprogramas,productos 
oserviciosdeLenovonopretendenestablecerniimplicarquesólopuedanutilizarselosproductos, 
programasoserviciosdeLenovo.Ensulugar,sepuedeutilizarcualquierproducto,programaoservicio 
funcionalmenteequivalentequenoinfrinjalosderechosdepropiedadintelectualdeLenovo.Sinembargo, 
esresponsabilidaddelusuarioevaluaryvericarelfuncionamientodecualquierotroproducto,programa 
oservicio.
Lenovopuedetenerpatentesosolicitudesdepatentependientesquetrateneltemadescritoeneste 
documento.Laposesióndeestedocumentonoleconereningunalicenciasobredichaspatentes.Puede 
enviarconsultassobrelicencias,porescrito,a:
Lenovo(UnitedStates),Inc. 
1009ThinkPlace-BuildingOne 
Morrisville,NC27560 
U.S.A. 
Attention:LenovoDirectorofLicensing
LENOVOPROPORCIONAESTAPUBLICACIÓN“TALCUAL”SINNINGÚNTIPODEGARANTÍA,EXPLÍCITA 
NIIMPLÍCITA,INCLUYENDOPERONOLIMITÁNDOSEA,LASGARANTÍASIMPLÍCITASDENO 
VULNERACIÓN,COMERCIALIZACIÓNOIDONEIDADPARAUNPROPÓSITODETERMINADO.Algunas 
jurisdiccionesnopermitenlarenunciaagarantíasexplícitasoimplícitasendeterminadastransaccionesy, 
porlotanto,estadeclaraciónpuedequenoseapliqueensucaso.
Estainformaciónpuedeincluirimprecisionestécnicasoerrorestipográcos.Lainformaciónincluidaeneste 
documentoestásujetaacambiosperiódicos;estoscambiosseincorporaránennuevasedicionesdela 
publicación.Lenovopuederealizarencualquiermomentomejorasy/ocambiosenel(los)producto(s)y/o 
programa(s)descrito(s)enestainformaciónsinprevioaviso.
Losproductosquesedescribenenestedocumentonosehandiseñadoparaserutilizadosenaplicaciones 
deimplantaciónoenotrasaplicacionesdesoportedirectoenlasqueunaanomalíapuedeserlacausade 
lesionescorporalesopuedeprovocarlamuerte.Lainformacióncontenidaenestedocumentonoafectani 
modicalasespecicacionesogarantíasdelosproductosdeLenovo.Estedocumentonopuedeutilizarse 
comolicenciaexplícitaoimplícitanicomoindemnizaciónbajolosderechosdepropiedadintelectualde 
Lenovoodeterceros.T odalainformacióncontenidaenestedocumentosehaobtenidoenentornos 
especícosysepresentacomoejemplo.Elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariar.
Lenovopuedeutilizarodistribuirlainformaciónqueseleproporcionaenlaformaqueconsidereadecuada, 
sinincurrirporelloenningunaobligaciónparaconelremitente.
LasreferenciascontenidasenestapublicaciónasitioswebquenoseandeLenovosóloseproporcionan 
porcomodidadyenningúnmodoconstituyenunaaprobacióndedichossitiosweb.Losmaterialesde 
dichossitioswebnoformanpartedelosmaterialesparaesteproductodeLenovoyelusodedichossitios 
webcorreacuentayriesgodelusuario.
Cualquierdatoderendimientocontenidoenestadocumentaciónsehadeterminadoparaunentorno 
controlado.Porlotanto,elresultadoobtenidoenotrosentornosoperativospuedevariarsignicativamente. 
Algunasmedidassehanrealizadoensistemasenelámbitodedesarrolloynosegarantizaqueestas 
medidasseanlasmismasenlossistemasdisponiblesgeneralmente.Asimismo,algunasmedidassepueden
©CopyrightLenovo2012
81
Page 94
habercalculadoporextrapolación.Losresultadosrealespuedenvariar.Losusuariosdeestedocumento 
debenvericarlosdatosaplicablesparasuentornoespecíco.
Marcasregistradas 
LostérminosquesiguensonmarcasregistradasdeLenovoenlosEstadosUnidosy/oenotrospaíses:
Lenovo 
EllogotipodeLenovo 
RescueandRecovery 
ThinkVantage
Microsoft,WindowsVistayWindowsMediasonmarcasregistradasdelgrupodeempresasMicrosoft.
Celeron,Intel,IntelCoreyPentiumsonmarcasregistradasdeIntelCorporationenEstadosUnidosy/o 
enotrospaíses.
Otrosnombresdeempresas,productososerviciospuedensermarcasregistradasodeserviciodeotros.
82GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 95
ApéndiceB. 
Avisodeclasicacióndeexportación
EsteproductoestásujetoalasregulacionesdelaadministracióndeexportacióndelosEstadosUnidos 
(EAR)ysunúmerodecontroldeclasicacióndeexportación(ECCN)es4A994.b.Sepuedevolvera 
exportarexceptoacualquieradelospaísesembargadosenlalistadepaísesEARE1.
Avisosobrelasalidadetelevisión 
Elavisosiguienteesaplicablealosmodelosquetienensalidadetelevisióninstaladaenfábrica.
Esteproductoincorporatecnologíabajoproteccióndecopyrightqueestáprotegidamediantederechosde 
procesodeciertaspatentesdelosEstadosUnidosyotrosderechosdepropiedadintelectualpertenecientes 
aMacrovisionCorporationyaotrospropietariosdederechos.Elusodeestatecnologíabajocopyright 
debeserautorizadoporMacrovisionCorporationyvadestinadosóloalusodomésticoyotrosusosde 
visualizaciónlimitados,amenosqueseaautorizadoporMacrovisionCorporation.Quedaprohibida 
laingenieríainversaoeldesmontaje.
Avisossobreemisioneselectrónicas 
LasiguienteinformaciónhacereferenciaalostiposdemáquinadesistemapersonaldeLenovo3512,3528, 
3533,3535,3536,3537,3538,3539,3543,3548,3549,3553,3554,3556,3558y3559.
DeclaracióndeconformidadconlaComisiónfederaldecomunicaciones 
EsteequiposehaprobadoycumpleloslímitesestablecidosparalosdispositivosdigitalesdeClaseB, 
enaplicacióndelodispuestoenlaParte15delasNormasFCC.Estoslímitesestándiseñadospara 
proporcionarunaprotecciónrazonablecontralasinterferenciasdañinasdeunainstalaciónresidencial.Este 
equipogenera,utilizaypuederadiarenergíaderadiofrecuencia;sinoseinstalayutilizadeacuerdocon 
lasinstrucciones,puedecausarinterferenciasdañinasparalacomunicaciónporradio.Sinembargo,no 
existeningunagarantíadequelainterferencianoseproduzcaenunainstalaciónparticular.Siesteequipo 
generainterferenciasdañinasparalarecepciónderadiootelevisión,locualsepuededeterminarapagando 
yencendiendoelequipo,serecomiendaalusuariointentarcorregirlainterferenciatomandounaomásde 
unadelassiguientesmedidas:
•Cambiarlaorientaciónoubicacióndelaantenareceptora.
•Aumentarlaseparaciónentreelequipoyelreceptor.
•Conectarelequipoaunatomaderedenuncircuitodiferentealqueestéconectadoelreceptor.
•Consultaraunrepresentantedeserviciooaunconcesionarioautorizadoparaobtenerayuda.
Lenovonosehaceresponsabledeningunainterferenciaderadiootelevisiónocasionadaporelusodeotro 
tipodecablesyconectores(diferentesdelosespecicadosorecomendados)oporcambiaromodicarde 
formanoautorizadaesteequipo.Loscambiosomodicacionesnoautorizadospuedendejarsinefecto 
laautorizaciónalusuarioparautilizarelequipo.
Estedispositivocumplelaparte15delasNormasFCC.Elfuncionamientoestásujetoalassiguientesdos 
condiciones:(1)eldispositivonodebecausarinterferenciasperjudicialesy,(2)eldispositivodeberáaceptar 
cualquierinterferenciarecibida,incluidalainterferenciaquepuedaprovocarunfuncionamientoinesperado.
©CopyrightLenovo2012
83
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Parteresponsable: 
Lenovo(UnitedStates)Incorporated 
1009ThinkPlace-BuildingOne 
Morrisville,NC27560 
Númerodeteléfono:919-294-5900
DeclaracióndeconformidaddelasemisionesdeClaseBdelaindustriadeCanadá
EsteaparatodigitaldeClaseBcumpleconlanormativaICES-003deCanadá.
CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.
UniónEuropea-ConformidadconladirectrizdeCompatibilidadelectromagnética
EsteproductocumplelosrequisitosdeproteccióndelasdirectivasdelconsejodelaUE2004/108/ECylas 
leyesdelosestadosmiembrossobrecompatibilidadelectromagnética.Lenovonoaceptalaresponsabilidad 
porelincumplimientodelosrequisitosdeprotecciónquesederivedeunamodicaciónnorecomendada 
delproducto,incluidalainstalacióndetarjetasdeopcionesdeotrosfabricantes.
Laspruebasefectuadasaesteequipohandemostradoquecumpleloslímitesestablecidosparaelequipo 
detecnologíadelainformacióndeClaseB,deacuerdoconelestándareuropeoEN55022.Loslímites 
establecidosparaequiposdeClaseBprovienendeentornosresidencialestípicosparaproporcionaruna 
protecciónrazonablecontrainterferenciasendispositivosdecomunicaciónconlicencia.
DeclaracióndeconformidaddeClaseBenalemán
DeutschsprachigerEUHinweis:
HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit
DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur 
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten 
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.
Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu 
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden. 
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt 
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne 
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.
Deutschland:
EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln
DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“ 
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder 
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.
ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit 
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische
84GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 97
VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für 
GerätederKlasseB.
DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen
-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo
(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.
InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:
DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.
DeclaracióndeconformidaddeClaseBenCorea
DeclaracióndeClaseBdeVCCIparajaponés
DeclaracióndeconformidadenJapónparaproductosqueseconectanaalimentaciónconcorriente 
nominalinferioroiguala20Aporfase
InformacióndeserviciodeproductoLenovoparaT aiwán
DeclaracióndecompatibilidaddetecladoyratónparaTaiwán
Informaciónadicionalsobreregulación 
Paraobtenerinformaciónadicionalsobreregulación,consulteelavisonormativodeThinkCentreque  
seproporcionaconelsistema.Enfuncióndelaconguracióndelsistemaydelpaísoregióndondese 
compróelsistema,puedequehayarecibidootrosavisosnormativosimpresos.Todoslosavisosnormativos 
estándisponiblesenelsitiowebdesoporteLenovoenformatoelectrónico.Parateneraccesoacopias 
electrónicasdeladocumentación,vayaahttp://www.lenovo.com/supportyhagaclicenUserGuidesand  
Manuals (Guíasymanualesdelusuario).
ApéndiceB.Avisodeinformaciónderegulación85 
Page 98
86GuíadelusuariodeThinkCentre 
Page 99
ApéndiceC. 
InformaciónWEEEimportante 
LamarcaWEEEenlosproductosLenovoseaplicaapaísesconlanormativadedesechoelectrónico, 
WEEE(porejemplo,laDirectivaeuropea2002/96/EC,lasnormasdedesechoelectrónico(administración 
ymanipulación)2011deIndia)Losdispositivosestánetiquetadosdeacuerdoconlasregulaciones 
localessobreeldesechodeequiposeléctricosyelectrónicos(WEEE).Estasnormativasdeterminanla 
infraestructuraparaladevoluciónyelreciclajedeaparatosusados,segúnesaplicabledentrodecada 
geografía.Estaetiquetaseaplicaavariosproductosparaindicarqueelproductonosedebetirar,sino 
colocarseenlossistemasderecolecciónestablecidosparareclamaralnaldesuvida.
Losusuariosdeequiposeléctricosyelectrónicos(EEE)conlamarcaWEEEnodebendesecharlosEEEal 
naldelavidadelosequiposcomoresiduosmunicipalessinclasicar,sinoquedebenusarlainfraestructura 
derecogidadisponibleparaladevolución,reciclajeyrecuperacióndelosWEEEyminimizarcualquierefecto 
potencialdelosEEEenelmedioambienteyenlasaludpúblicaporlapresenciadesubstanciaspeligrosas. 
ParaobtenerinformaciónadicionalsobreWEEE,vayaa:http://www.lenovo.com/recycling
Informaciónsobreelreciclaje 
Lenovorecomiendaalospropietariosdeequiposdetecnologíadelainformación(IT)quereciclensus 
equiposcuandoyanoseannecesarios.Lenovodisponedeunavariedaddeprogramasyserviciospara 
ayudaralospropietariosdeequiposareciclarsusproductosdeIT.Paraobtenerinformaciónsobreel 
reciclajedeproductosLenovo,visite: 
http://www.lenovo.com/recycling
©CopyrightLenovo2012
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RecogidayreciclajedeunsistemaomonitorLenovoendesuso
SiesunempleadodeunaempresaynecesitadeshacersedeunsistemaomonitordeLenovo 
propiedaddedichaempresa,debehacerlodeacuerdoalaLeydePromocióndelUsoEcientedelos 
Recursos.Lossistemasymonitoresseclasicancomodesechosindustrialesydebensercorrectamente 
eliminadosporpartedeuncontratistadeeliminacióndedesechosindustrialescerticadoporel 
gobiernolocal.DeconformidadconlaLeydePromocióndelUsoEcientedelosRecursos,Lenovo 
Japanproporciona,atravésdesusserviciosderecogidayreciclajedesistemas,serviciosderecogida, 
reutilizaciónyreciclajedesistemasymonitoresendesuso.Paraobtenermásdetalles,visiteelsitio 
webdeLenovoenhttp://www.lenovo.com/recycling/japan.Conformealaleydepromocióndeluso 
ecazderecursos,larecogidayelreciclajedesistemasdepantallasdeusodomésticoporpartedel 
fabricanteempezóel1deoctubrede2003.Paraobtenerdetalles,visiteelsitioWebdeLenovoen 
http://www.lenovo.com/recycling/japan.
EliminacióndeloscomponentesdelsistemaLenovo
AlgunosproductosdesistemasLenovovendidosenJapónpuedentenercomponentesquecontengan 
metalespesadosuotrassustanciassensiblesalentorno.Paradesecharcorrectamenteloscomponentes 
endesuso,comolasplacasounidadesdecircuitoimpresas,utilicelosmétodosquesedescribenpara 
recogeryreciclarunsistemaomonitorendesuso.
CómodeshacersedebateríasdelitioendesusodelossistemasLenovo
EnlaplacadelsistemadelsistemaLenovohayinstaladaunabateríadelitioconformadebotónpara 
proporcionaralimentaciónalrelojdelsistemamientraselsistemaestáapagadoodesconectadodelafuente 
dealimentaciónprincipal.Sideseasustituirlaporunanueva,póngaseencontactoconelestablecimiento 
decompraosoliciteunserviciodereparaciónproporcionadoporLenovo.Silahasustituidoustedmismoy 
deseadeshacersedelabateríadelitioendesuso,aíslelaconcintadevinilo,póngaseencontactoconel 
establecimientodecompraysigasusinstrucciones.SiusaunsistemaLenovoensudomicilioynecesita 
deshacersedeunabateríadelitio,debecumplirlasordenanzasydisposicioneslocales.
InformaciónsobrereciclajeparaBrasil 
DeclaraçõesdeReciclagemnoBrasil 
DescartedeumProdutoLenovoForadeUso
Equipamentoselétricoseeletrônicosnãodevemserdescartadosemlixocomum,masenviadosàpontosde 
coleta,autorizadospelofabricantedoprodutoparaquesejamencaminhadoseprocessadosporempresas 
especializadasnomanuseioderesíduosindustriais,devidamentecerticadaspelosorgãosambientais,de 
acordocomalegislaçãolocal.
ALenovopossuiumcanalespecícoparaauxiliá-lonodescartedessesprodutos.Casovocêpossua 
umprodutoLenovoemsituaçãodedescarte,ligueparaonossoSACouencaminheume-mailpara: 
reciclar@lenovo.com,informandoomodelo,númerodesérieecidade,amdeenviarmosasinstruções 
paraocorretodescartedoseuprodutoLenovo.
88GuíadelusuariodeThinkCentre