Lenovo ThinkCentre 0806, ThinkCentre 0810, ThinkCentre 0821, ThinkCentre 0823, ThinkCentre 0827 User guide [es]

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Guía del usuario de ThinkCentre

Nota

Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, no olvide leer la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre y “Avisos”, en la página 71.

Primera edición (agosto de 2010) © Copyright Lenovo 2010.

Contenido

Información importante de seguridad . . v

Capítulo 1. Visión general del producto 1

Características ..............1

Especificaciones .............4

Visión general de software..........4

Software proporcionado con el sistema operativo

Windows ..............4

Ubicaciones...............7

Ubicación de los conectores, los controles y los indicadores de la parte frontal del sistema . . . 7 Ubicación de los conectores y los componentes en

la parte posterior del sistema ........8

Ubicación de los componentes .......10

Ubicación de las piezas en la placa del sistema . 11

Ubicación de unidades internas.......12

Capítulo 2. Instalación o sustitución de

hardware ..............13

Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad

estática ................13

Instalación o sustitución de hardware......13

Instalación de opciones externas ......14

Extracción de la cubierta del sistema .....14

Extracción y reinstalación del marco biselado

frontal ...............15

Instalación o sustitución de una tarjeta PCI . . . 17 Instalación o sustitución de un módulo de

memoria ..............19

Sustitución de la batería .........21

Sustitución del conjunto de la fuente de

alimentación .............23

Sustitución del conjunto de ventilador y

disipador de calor ...........25

Sustitución del microprocesador ......27

Sustitución de la unidad óptica .......30

Sustitución de la unidad de disco duro ....33

Sustitución del conjunto de USB y audio frontal 35 Sustitución del conjunto del ventilador posterior 37

Sustitución del teclado o del ratón USB ....38

Cómo finalizar la sustitución de piezas ....39

Obtención de controladores de dispositivo ....40

Características de seguridad básicas ......41

Cable de bloqueo integrado ........41

Candado ..............42

Protección mediante contraseña.......42

Borrado de una contraseña perdida u olvidada

(borrado de CMOS) ..........43

Realización de operaciones de copia de seguridad y

recuperación ..............47

Realización de una operación de copia de

seguridad ..............47

Realización de una operación de recuperación . . 48 Utilización del espacio de trabajo de Rescue and

Recovery ...............48

Creación y utilización de un soporte de rescate . . 50

Creación de un soporte de rescate ......50

Utilización de un soporte de rescate .....51

Instalación o reinstalación de controladores de

dispositivo...............51

Resolución de problemas de recuperación ....52

Capítulo 4. Utilización del programa

Setup Utility ............53

Inicio del programa Setup Utility .......53

Visualización o cambio de los valores......53

Utilización de contraseñas .........53

Consideraciones sobre las contraseñas ....54

Contraseña de encendido .........54

Contraseña del administrador .......54

Establecimiento, cambio o supresión de una

contraseña..............54

Habilitación o inhabilitación de un dispositivo. . . 55

Selección de un dispositivo de arranque .....55

Selección de un dispositivo de arranque temporal 55

Visualización o cambio de la secuencia de

dispositivos de arranque .........56

Salida del programa Setup Utility .......56

Capítulo 5. Actualización de los

programas del sistema ........57

Utilización de los programas del sistema ....57

Actualización (flash) del BIOS desde un disco . . . 58 Actualización (flash) del BIOS desde el sistema

operativo ...............58

Recuperación de una anomalía de actualización de

POST y BIOS ..............59

Capítulo 6. Resolución de problemas y

programas de diagnóstico ......61

Resolución de problemas básicos .......61

Programas de diagnóstico .........62

Lenovo ThinkVantage Toolbox .......62

PC-Doctor for Rescue and Recovery .....63

PC-Doctor for DOS ...........63

Limpieza de un ratón óptico.........64

Capítulo 3. Información de

recuperación ............45

Creación y utilización de soportes de recuperación 45

Creación de soportes de recuperación.....45

Utilización de soportes de recuperación ....46

Capítulo 7. Obtención de información,

ayuda y servicio ..........65

Recursos de información ..........65

Carpeta Online Books ..........65

Lenovo ThinkVantage Tools ........65

ThinkVantage Productivity Center ......66

Lenovo Welcome ...........66

Access Help .............66

Seguridad y garantía ..........66

Sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com) 67

Ayuda y servicio ............67

Utilización de la documentación y los programas

de diagnóstico ............67

Llamada al servicio técnico ........68

Utilización de otros servicios .......69

Adquisición de servicios adicionales .....69

Apéndice. Avisos ..........71

Aviso sobre la salida de televisión .......72

Marca CE (Conformidad europea) .......72

Marcas registradas ............72

Índice ...............73

Guía del usuario

Información importante de seguridad

PRECAUCIÓN: Antes de utilizar este manual, asegúrese de leer y entender toda la información sobre seguridad relacionada con este producto. Consulte la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre que ha recibido con este producto para obtener la información más actualizada sobre seguridad. Al leer y comprender la información sobre seguridad reduce el riesgo de daños personales o daños en el producto.

Si ya no dispone de una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, puede obtener una versión en formato PDF (Portable Document

Format) en el sitio web de soporte de Lenovo http://www.lenovo.com/support

en:

vi Guía del usuario

Capítulo 1. Visión general del producto

En este capítulo se proporciona información sobre las características del sistema, las especificaciones, los programas de software preinstalados, las ubicaciones de los conectores, de los componentes, de las piezas en la placa del sistema y las unidades internas.

Este capítulo contiene los siguientes temas: v “Características”: En este apartado se proporciona información sobre las

características del sistema.

v “Especificaciones” en la página 4: Este apartado incluye una lista con las

especificaciones físicas del sistema.

v “Visión general de software” en la página 4: En este apartado se proporciona

información acerca de los programas de software que se proporcionan con el sistema.

v “Ubicaciones” en la página 7: En este apartado se proporciona información para

ayudarle a ubicar los conectores del sistema, los componentes, las piezas de la placa del sistema y las unidades internas.

Características

En este apartado se proporciona información acerca de las características del sistema.

Información del sistema

La información siguiente abarca una variedad de modelos. Para obtener información de su modelo específico, utilice el programa Setup Utility. Consulte Capítulo 4, “Utilización del programa Setup Utility”, en la página

53.

Microprocesador

El sistema se proporciona con uno de los siguientes microprocesadores (el tamaño de memoria caché interna varía según el tipo de modelo):

v Microprocesador Intel

Celeron

v Microprocesador de núcleo dual Intel Celeron

™

v Microprocesador Intel Core

2 Duo

v Microprocesador Intel Core 2 Quad v Microprocesador de núcleo dual Intel Pentium

Módulos de memoria

v Da soporte a hasta dos módulos de memoria dual en línea con velocidad doble

de datos 3 (DIMM DDR3)

Unidades internas

v Lector de tarjetas (disponible en algunos modelos) v Unidad óptica v Unidad de disco duro SATA (Serial Advanced Technology Attachment)

Subsistema de vídeo

v Tarjeta gráfica integrada que funciona mediante un conector de adaptador VGA

(Video Graphics Array)

v Ranura de tarjeta gráfica PCI (Peripheral Component Interconnect) Express x16

en la placa del sistema para tarjetas gráficas separadas

Subsistema de audio

v Audio de alta definición (HD) integrado v Conector de auriculares y conector de micrófono en el panel frontal v Conector de entrada de línea de audio, conector de salida de línea de audio y

conector de micrófono en el panel posterior

Conectividad

v Controlador Ethernet integrado a 10/100/1000 Mbps

Funciones de gestión del sistema

v Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de

encendido (POST) de hardware

v ACPI (Configuración avanzada e interfaz de alimentación) v Arranque de encendido automático v Desktop Management Interface (DMI) v Intel TXT (Intel Trusted Execution Technology) v Entorno de ejecución de prearranque (PXE) v Basic Input/Output System (BIOS) System Management (SM) y software SM v WOL (Wake on LAN) v Instrumental de administración de Windows (WMI)

(WMI es la infraestructura de gestión de los datos y las operaciones de los sistemas operativos Windows).

Características de entrada/salida (E/S)

v Puerto serie de 9 patillas (uno estándar y otro opcional) v conector Ethernet v Seis conectores USB (Universal Serial Bus)

(dos conectores USB en el panel frontal y cuatro en el panel posterior)

v Tres conectores de audio en el panel posterior

(conector de entrada de línea de audio, conector de salida de línea de audio y conector de micrófono)

v Dos conectores de audio en el panel frontal

(conector de auriculares y conector de micrófono)

v Conector de monitor VGA en el panel posterior Si desea más información, consulte “Ubicación de los conectores, los controles y los

indicadores de la parte frontal del sistema” en la págin a 7 y “Ubicación de los conectores y los componentes en la parte posterior del sistema” en la página 8.

Expansión

v Una bahía de unidades ópticas v Una bahía de unidad de lector de tarjetas finas v Una ranura de tarjeta PCI Express x1 v Una ranura de tarjeta gráfica PCI Express x16

2 Guía del usuario

v Dos bahías de unidades de disco duro v Dos ranuras de tarjetas PCI

Fuente de alimentación

El sistema se proporciona con una de las siguientes fuentes de alimentación:

v Fuente de alimentación de 280 vatios con autosensor v Fuente de alimentación de 280 vatios con un conmutador manual de selección

de voltaje

v Fuente de alimentación de 320 vatios con autosensor

Características de seguridad

v Una contraseña de encendido y una contraseña de administrador para impedir

el uso no autorizado del sistema.

v Computrace v Conmutador de presencia de cubierta (también llamado conmutador de

intrusión) (disponible en algunos modelos)

v Habilitación o inhabilitación de dispositivos SATA v Habilitación o inhabilitación del puerto serie v Habilitación o inhabilitación de conectores USB v Teclado con lector de huellas dactilares (en algunos modelos) v Control de la secuencia de arranque v Arranque sin teclado ni ratón v Soporte para añadir un cable de bloqueo integrado (bloqueo Kensington.

Consulte “Cable de bloqueo integrado” en la página 41 para obtener más información).

v Soporte para añadir una presilla para candado (consulte “Candado” en la página

42 para obtener más información)

Programas de software preinstalados

El sistema tiene algunos programas de software preinstalados para ayudarle a trabajar de forma más sencilla y segura. Si desea más información, consulte “Visión general de software” en la página 4.

Sistema operativo preinstalado

El sistema tiene preinstalado uno de los siguientes sistemas operativos:

v Microsoft v Microsoft Windows Vista

Windows®7

v Microsoft Windows XP Professional

(preinstalado mediante derechos de instalación de versiones anteriores en Windows 7 Professional o Windows Vista Business)

Sistemas operativos certificados o con compatibilidad comprobada

(varía según

el tipo de modelo) v Linux

1. En el momento en que se imprimió esta publicación, se estaba certificando o comprobando la compatibilidad de los sistemas operativos que se listan aquí. Después de la publicación de este manual, puede que Lenovo determine que otros sistemas operativos son compatibles con el sistema. Esta lista puede cambiar. Para determinar si se ha certificado o comprobado la compatibilidad de un sistema operativo, consulte el sitio web del proveedor del sistema operativo.

Capítulo 1. Visión general del producto

Especificaciones

Este apartado incluye una lista con las especificaciones físicas del sistema.

Dimensiones

Ancho: 160 mm (6,3 pulgadas) Altura: 388 mm (15,28 pulgadas) Fondo: 422 mm (16,61 pulgadas)

Peso

Configuración máxima como se envía: 9,4 kg (20,72 libras)

Entorno

Temperatura del aire:

En funcionamiento: entre 10° y 35°C (de 50° a 95°F) Detenido: entre -40° y 60°C (de -40° a 140°F) Detenido: entre -10° y 60°C (de 14° a 140°F) (sin paquete)

Humedad:

En funcionamiento: 20% a 80% (sin condensación) Detenido: 20% a 90% (sin condensación)

Altitud:

En funcionamiento: de -50 a 10.000 pies (de -15,2 a 3.048 m) Detenido: de -50 a 35.000 pies (de -15,2 a 10.668 m)

Entrada eléctrica

Voltaje de entrada:

Rango bajo:

Mínimo: 100 V CA Máximo: 127 V CA Rango de frecuencia de entrada: 50 a 60 Hz Valor del conmutador de selección de voltaje: 115 V CA

Rango alto:

Mínimo: 200 V CA Máximo: 240 V CA Rango de frecuencia de entrada: 50 a 60 Hz Valor del conmutador de selección de voltaje: 230 V CA

Visión general de software

El sistema se proporciona con un sistema operativo preinstalado y varias aplicaciones preinstaladas.

Software proporcionado con el sistema operativo Windows

En este apartado se proporciona información acerca del software que se proporciona con el sistema operativo Windows.

Software proporcionado por Lenovo

Lenovo proporciona los siguientes programas de software para ayudarle a mejorar la productividad y reducir los gastos asociados con el mantenimiento del sistema. Los programas de software proporcionados con el sistema pueden variar en función del tipo de modelo y sistema operativo preinstalado.

4 Guía del usuario

Lenovo ThinkVantage Tools: El programa Lenovo ThinkVantage®Tools le guía a

un conjunto de recursos de información y proporciona fácil acceso a diversas herramientas para ayudarle a trabajar con mayor seguridad y más fácilmente. Si desea más información, consulte “Lenovo ThinkVantage Tools” en la página 65.

Nota: El programa Lenovo ThinkVantage Tools sólo está disponible en sistemas

con el sistema operativo Windows 7 de Lenovo.

ThinkVantage Productivity Center: El programa ThinkVantage Productivity Center le conduce a múltiples fuentes de información y herramientas para ayudarle a configurar, conocer y mantener el sistema, así como a mejorar el rendimiento del sistema. Si desea más información, consulte “ThinkVantage Productivity Center” en la página 66.

Nota: El programa ThinkVantage Productivity Center sólo está disponible en

sistemas de Lenovo con el sistema operativo Windows Vista o Windows XP preinstalado.

Lenovo Welcome: El programa Lenovo Welcome le presenta algunas características incorporadas e innovadoras de Lenovo y le guía por algunas tareas de configuración importantes para ayudarle a obtener el mayor rendimiento de su sistema.

Nota: El programa Lenovo Welcome sólo está disponible en sistemas de Lenovo

con el sistema operativo Windows7oWindows Vista.

Product Recovery: El programa Product Recovery permite restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica.

Rescue and Recovery de ThinkVantage: El programa ThinkVantage Rescue and Recovery

(RnR) es una solución de recuperación y restauración de un botón que incluye un conjunto de herramientas de recuperación automática para ayudar a diagnosticar problemas del sistema, obtener ayuda y recuperarse de anomalías del sistema, aún cuando no pueda iniciar el sistema operativo Windows.

Password Manager: El programa Password Manager captura y completa automáticamente información de autenticación para aplicaciones Windows y sitios web.

Nota: El programa Password Manager sólo está disponible en sistemas con el

sistema operativo Windows 7 de Lenovo preinstalado.

Client Security Solution de ThinkVantage: El programa ThinkVantage Client Security Solution (CSS) le ayuda a proteger la información, incluida la información de seguridad más importante como contraseñas, claves de cifrado y credenciales electrónicas a la vez que evita el acceso de usuarios no autorizados a los datos.

Nota: El programa ThinkVantage Client Security Solution sólo está disponible en

sistemas de Lenovo con el sistema operativo Windows Vista o Windows XP preinstalado.

Power Manager: El programa Power Manager permite gestionar la energía del sistema ThinkCentre

de forma cómoda, flexible y completa. Mediante el programa Power Manager, puede ajustar los valores relacionados con la energía para obtener el equilibrio perfecto entre el rendimiento del sistema y el ahorro de energía.

Capítulo 1. Visión general del producto 5

System Update de ThinkVantage: El programa ThinkVantage System Update (TVSU) le ayuda a mantener el software del sistema actualizado, descargando e instalando paquetes de software (aplicaciones ThinkVantage, controladores de dispositivo, actualizaciones BIOS y otras actualizaciones de terceros). Algunos ejemplos de software que debería mantener actualizado son los programas proporcionados por Lenovo, como el programa Rescue and Recovery y el programa ThinkVantage Productivity Center.

Software de huellas dactilares: El lector de huellas dactilares integrado proporcionado en algunos teclados funciona con el programa Fingerprint Software para registrar su huella dactilar y asociarla a la contraseña de Windows. De esta forma la autenticación de la huella dactilar puede sustituir a las contraseñas y facilita un acceso de usuario seguro y sencillo. Un teclado de lector de huellas dactilares está disponible en determinados sistemas o puede adquirirse para sistemas que dan soporte a esta opción.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

PC-Doctor for Rescue and Recovery

El programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery está preinstalado en el sistema ThinkCentre como parte del espacio de trabajo de Rescue and Recovery para ayudarle a diagnosticar problemas de hardware. También informa de los valores controlados por el sistema operativo que afectan al correcto funcionamiento del sistema. Utilice el programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and Recovery si no logra iniciar el sistema operativo Windows. Si desea más información, consulte “PC-Doctor for Rescue and Recovery” en la página 63.

Adobe Reader

El programa Adobe Reader es una herramienta que se utiliza para ver, imprimir y hacer búsquedas en documentos PDF.

Consulte “Carpeta Online Books” en la página 65 para obtener más información sobre cómo acceder y visualizar las publicaciones.

Software antivirus

El sistema se proporciona con software antivirus que puede utilizarse para detectar y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del software antivirus.

Para obtener más información sobre cómo utilizar el software antivirus, consulte el sistema de ayuda del software antivirus.

6 Guía del usuario

Ubicaciones

Ubicación de los conectores, los controles y los indicadores de la parte frontal del sistema

En este apartado se proporciona información para ayudarle a ubicar los conectores del sistema, los componentes, las piezas de la placa del sistema y las unidades internas.

En la Figura 1 se muestra la ubicación de los conectores, los controles y los indicadores de la parte frontal del sistema.

Figura 1. Ubicaciones de los conectores, los controles y los indicadores frontales

1 Indicador de actividad de la unidad de disco duro

2 Indicador de energía 6 Conector de auriculares 3 Interruptor de alimentación 7 Conector de micrófono 4 Botón de expulsión/cierre de la

unidad óptica

5 Conector USB

8 Conector USB

Capítulo 1. Visión general del producto 7

Ubicación de los conectores y los componentes en la parte posterior del sistema

En la Figura 2 se muestra la ubicación de los conectores y los componentes de la parte posterior del sistema. Algunos conectores de la parte posterior del sistema tienen un código de colores para ayudarle a determinar dónde conectar los cables en el sistema.

Figura 2. Ubicaciones de los conectores y los componentes posteriores

1 Conmutador de selección de voltaje (disponible en algunos modelos)

2 Conector del cable de alimentación 9 Ranura de tarjeta gráfica PCI Express x16 3 Puerto serie 10 Ranura de tarjeta PCI Express x1 4 Conector de monitor VGA 11 Ranuras de tarjeta PCI (2) 5 Conectores USB (4) 12 Puerto serie (disponible en algunos

6 Conector de micrófono 13 Conector Ethernet 7 Conector de salida de línea de audio 14 Conector de teclado y ratón Personal

8 Conector de entrada de línea de audio

modelos)

System/2 modelos)

(PS/2®) (disponible en algunos

8 Guía del usuario

Conector descripción

Conector de entrada de línea de audio

Se utiliza para recibir señales de audio desde un dispositivo de sonido externo, como un sistema estéreo. Cuando conecta un dispositivo de audio externo, se conecta un cable entre el conector de salida de línea de audio del dispositivo y el conector de entrada de línea de audio del sistema.

Conector de salida de línea de audio

Se utiliza para enviar señales de audio desde el sistema a dispositivos externos, como altavoces con alimentación externa (altavoces con amplificador integrado), auriculares, teclados multimedia, el conector de entrada de línea de audio de un sistema estéreo u otros dispositivos de grabación externos.

Conector Ethernet Se utiliza para conectar un cable Ethernet para una LAN (red

de área local). Nota: Para utilizar el sistema dentro de los límites establecidos por FCC para los aparatos de Clase B, utilice un cable Ethernet de Categoría 5.

Conector de micrófono Se utiliza para conectar un micrófono al sistema cuando desee

grabar sonido o si utiliza software de reconocimiento de voz.

Conector de teclado PS/2 (disponible en algunos

Se utiliza para conectar un teclado con conector de teclado PS/2.

modelos)

Conector de ratón PS/2 (disponible en algunos

Se utiliza para conectar un ratón, bola u otro dispositivo de puntero que utilice un conector de ratón PS/2.

modelos)

Puerto serie Se utiliza para conectar un módem externo, una impresora serie

u otros dispositivos que utilicen un puerto serie de 9 patillas.

Conector USB Se utiliza para conectar un dispositivo USB, como un teclado,

un ratón, un escáner o una impresora USB. Si los conectores USB del sistema no son suficientes para conectar todos los dispositivos USB; puede comprar un concentrador USB, que se utiliza para conectar dispositivos USB adicionales.

Conector de monitor VGA Se utiliza para conectar un monitor VGA u otros dispositivos

que necesiten un conector de monitor VGA.

Capítulo 1. Visión general del producto 9

Ubicación de los componentes

En la Figura 3 se muestran las ubicaciones de los diversos componentes del sistema. Para extraer la cubierta del sistema y poder acceder al interior del sistema, consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

Figura 3. Ubicaciones de componentes

1 Conjunto de ventilador y disipador de calor

2 Módulos de memoria (2) 6 Conjunto del ventilador posterior 3 Marco biselado frontal 7 Conjunto de la fuente de alimentación 4 Unidad óptica

5 Placa del sistema

10 Guía del usuario

Ubicación de las piezas en la placa del sistema

En la Figura 4 se muestra la ubicación de las piezas en la placa del sistema.

Figura 4. Ubicación de las piezas de la placa del sistema

1 Microprocesador 12 Conector del panel frontal 2 Conector del ventilador del

microprocesador

3 Ranuras de memoria (2) 14 Conector serie (COM 2) 4 Conector de sensor térmico 15 Conector de audio frontal 5 Conector del alimentación de 24 patas 16 Conector de altavoz interno 6 Conector paralelo 17 Ranuras de tarjetas PCI (2) 7 Batería 18 Ranura de tarjeta PCI Express x1 8 Conector de conmutador de presencia de

cubierta (conector de conmutador de intrusión) (algunos modelos)

9 Conectores SATA (3) 20 Conector del ventilador del sistema 10 Puente de borrado/recuperación de

CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor)

11 Conector del ventilador de alimentación 22 Conector de ratón y teclado PS/2

13 Conectores USB (2)

19 Ranura de tarjeta gráfica PCI Express

x16

21 Conector del alimentación de 4 patas

Capítulo 1. Visión general del producto 11

Ubicación de unidades internas

Las unidades internas son dispositivos que el sistema utiliza para leer y almacenar datos. Puede añadir unidades al sistema para incrementar la capacidad de almacenamiento y permitir que el sistema lea otros tipos de soportes. Las unidades internas se instalan en bahías. En este manual, las bahías se denominan bahía 1, bahía 2, etc.

Al instalar una unidad interna, es importante tener en cuenta el tipo y tamaño de unidad que se puede instalar o sustituir en cada bahía y conectar correctamente los cables a la unidad instalada. Consulte el apartado correspondiente en Capítulo 2, “Instalación o sustitución de hardware”, en la página 13 para obtener instrucciones sobre como instalar o sustituir unidades internas del sistema.

En la Figura 5 se muestran las ubicaciones de las diversas bahías del sistema.

12 Guía del usuario

Figura 5. Ubicaciones de las bahías de unidades

1 Bahía 1 - Bahía de unidad óptica (con unidad óptica instalada) 2 Bahía 2 - Bahía de unidad de lector de tarjetas finas 3 Bahía 3 - Unidad de disco duro SATA primaria (con una unidad de disco duro SATA de

3,5 pulgadas instalada) 4 Bahía 4 - Bahía de unidad de disco duro SATA secundaria

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware

En este capítulo se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del sistema.

Este capítulo contiene los siguientes temas:

v “Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad estática” v “Instalación o sustitución de hardware” v “Obtención de controladores de dispositivo” en la página 40 v “Características de seguridad básicas” en la página 41

Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad estática

No abra la bolsa antiestática que contiene la nueva pieza hasta que se haya extraído la pieza defectuosa del sistema y esté preparado para instalar la nueva. La electricidad estática, aunque es inofensiva para las personas, puede causar graves daños a los componentes y las piezas del sistema.

Para evitar daños causados por la electricidad estática, tome las siguientes precauciones cuando maneje las piezas y componentes del sistema:

v Limite los movimientos. El movimiento puede generar electricidad estática

alrededor del usuario.

v Maneje siempre con cuidado las piezas y los demás componentes del sistema.

Maneje las tarjetas PCI, los módulos de memoria, las placas del sistema y los microprocesadores por los extremos. No toque nunca ningún circuito que esté al descubierto.

v Evite que otras personas toquen las piezas y otros componentes del sistema. v Antes de sustituir una pieza nueva, ponga en contacto durante dos segundos

como mínimo la bolsa antiestática que contiene la pieza con una cubierta metálica de la ranura de expansión o con cualquier otra superficie metálica del sistema que esté sin pintar. Así se reduce la electricidad estática de la bolsa y del cuerpo.

v Extraiga la nueva pieza de la bolsa antiestática e instálela directamente en el

sistema sin colocarla sobre ninguna otra superficie. En caso de dificultad, coloque la bolsa antiestática de la nueva pieza sobre una superficie lisa y plana y, a continuación, coloque la pieza nueva sobre la bolsa.

v No deposite la pieza en la cubierta del sistema ni en ninguna otra superficie

metálica.

Instalación o sustitución de hardware

En esta sección se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del sistema. Puede ampliar las posibilidades del sistema mediante la adición de módulos de memoria, tarjetas PCI o unidades y sustituir hardware defectuoso para mantener el sistema.

Notas:

1. Utilice sólo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo.

2. Al instalar o sustituir una opción, utilice las instrucciones apropiadas de esta

sección junto con las instrucciones proporcionadas con la opción.

Instalación de opciones externas

Puede instalar opciones externas en el sistema, tales como altavoces externos, una impresora o un escáner. Para algunas opciones externas, debe instalar software adicional además de realizar la conexión física. Al instalar una opción externa, consulte “Ubicación de los conectores, los controles y los indicadores de la parte frontal del sistema” en la página 7 y “Ubicación de los conectores y los componentes en la parte posterior del sistema” en la página 8 para identificar el conector necesario. A continuación, siga las instrucciones que acompañan a la opción para realizar la conexión e instalar el software o los controladores de dispositivo necesarios para la opción.

Extracción de la cubierta del sistema

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan instrucciones para extraer la cubierta del sistema.

PRECAUCIÓN:

Apague el sistema y espere entre tres y cinco minutos para que el sistema se enfríe antes de extraer la cubierta del sistema.

Para extraer la cubierta del sistema, siga estos pasos:

1. Extraiga todos los soportes de las unidades. A continuación, apague todos los dispositivos conectados y el sistema.

2. Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas.

3. Desconecte el cable de alimentación, los cables de Entrada/Salida (E/S) y

cualquier otro cable conectado al sistema.

4. Retire cualquier dispositivo de bloqueo que fije la cubierta del sistema como, por ejemplo, un cable de bloqueo integrado o una presilla para candado. Consulte “Cable de bloqueo integrado” en la página 41 o “Candado” en la página 42.

14 Guía del usuario

5. Extraiga los dos tornillos que aseguran la cubierta del sistema y deslice la cubierta hacia la parte posterior para extraerla.

Figura 6. Extracción de la cubierta del sistema

Extracción y reinstalación del marco biselado frontal

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan las instrucciones para extraer y reinstalar el marco biselado frontal.

Para extraer y reinstalar el marco biselado frontal, siga estos pasos:

1. Extraiga todos los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el sistema. A continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas y los que estén conectados al sistema.

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 15

3. Extraiga el marco biselado frontal liberando las tres pestañas de plástico de la izquierda y girando el marco biselado frontal hacia arriba.

Figura 7. Extracción del marco biselado frontal

4. Para volver a instalar el marco biselado, alinee las otras tres pestañas de plástico de la parte derecha del marco biselado con los orificios correspondientes del chasis y gírelo hacia el interior del marco biselado hasta que se ajuste en su posición en la parte izquierda.

16 Guía del usuario

Figura 8. Reinstalación del marco biselado frontal.

5. Vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la página 39.

Instalación o sustitución de una tarjeta PCI

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan instrucciones para instalar o sustituir una tarjeta PCI.

El sistema dispone de una ranura de tarjetas PCI estándar, dos ranuras de tarjeta PCI Express x1 y una ranura de tarjeta gráfica PCI Express x16. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

Para instalar o sustituir una tarjeta PCI, siga estos pasos:

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Extraiga el tornillo que sujeta el mecanismo de cierre de la tarjeta PCI en la parte posterior del sistema.

Figura 9. Extracción del tornillo que sujeta el mecanismo de cierre de la tarjeta PCI

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 17

4. Realice una de las siguientes acciones: v Si va a sustituir una tarjeta PCI, abra el mecanismo de cierre de la tarjeta PCI

y extraiga la tarjeta PCI antigua que está instalada actualmente, como se muestra en Figura 10.

Nota: Si la tarjeta se mantiene en su lugar mediante un mecanismo de cierre

de sujeción 1, presione el mecanismo de cierre de sujeción para liberar la tarjeta PCI del mecanismo de cierre. A continuación, sujete la tarjeta PCI por los extremos y tire suavemente de ella hacia fuera de la ranura. Si es necesario, mueva hacia un lado y otro por igual la tarjeta PCI hasta que se haya extraído de la ranura de tarjeta PCI.

18 Guía del usuario

Figura 10. Extracción de la tarjeta PCI

v Si va a instalar una tarjeta PCI, abra el mecanismo de cierre de la tarjeta PCI

y extraiga la cubierta de la ranura de la tarjeta PCI correspondiente. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11 para identificar los tipos de ranura de tarjeta PCI.

5. Extraiga la nueva tarjeta PCI de su bolsa antiestática.

6. Instale la nueva tarjeta PCI en la ranura de tarjeta PCI adecuada de la placa del

sistema. A continuación, gire el mecanismo de cierre de la tarjeta PCI a la posición de cerrado para fijar las tarjetas PCI.

Figura 11. Instalación de la tarjeta PCI

7. Vuelva a instalar el tornillo para fijar en su sitio el mecanismo de cierre de la tarjeta PCI.

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la

sustitución de piezas” en la página 39.

Instalación o sustitución de un módulo de memoria

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

Este apartado proporciona las instrucciones para instalar o sustituir un módulo de memoria.

El sistema tiene dos ranuras de memoria para instalar o sustituir DIMM SDRAM DDR3 que proporcionan hasta un máximo de 4 GB de memoria del sistema. Cuando instale o sustituya un módulo de memoria, utilice DIMM SDRAM DDR3 de1GBó2GBencualquier combinación hasta un máximo de 4 GB de memoria del sistema.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 19

Para instalar o sustituir un módulo de memoria, siga estos pasos:

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Apoye el sistema sobre un lateral para acceder más fácilmente a la placa del sistema.

4. Localice las ranuras de memoria en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

5. Extraiga las piezas y desconecte los cables que puedan impedir el acceso las ranuras de memoria.

6. Realice una de las siguientes acciones: v Si va a sustituir un módulo de memoria, abra los clips de sujeción y extraiga

el módulo de memoria antiguo que está instalado en este momento.

Figura 12. Extracción del módulo de memoria

v Si va a instalar un módulo de memoria, abra los clips de sujeción de la

ranura de memoria en la que desee instalar el módulo.

Figura 13. Apertura de los clips de sujeción de la ranura de memoria

20 Guía del usuario

7. Coloque el módulo de memoria nuevo encima de la ranura de memoria. Asegúrese de que la muesca 1 del nuevo módulo de memoria se alinee con la llave 2 en la ranura de memoria. A continuación, empuje el nuevo módulo de memoria perpendicularmente en la ranura de memoria hasta que se cierren los clips de sujeción y el nuevo módulo de memoria encaje en su posición.

Figura 14. Instalación del módulo de memoria

8. Vuelva a instalar todas las piezas y a conectar todos los cables que se hayan extraído o desconectado.

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la

sustitución de piezas” en la página 39.

Sustitución de la batería

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

El sistema tiene un tipo de memoria especial que mantiene la fecha, la hora y la información de configuración de las características incorporadas. La batería mantiene activa esta información cuando el sistema está apagado.

Normalmente no es preciso cargar ni mantener la batería durante el tiempo de vida de la misma; no obstante, ninguna batería dura para siempre. Si la batería falla, la fecha, hora e información de configuración incluidas las contraseñas, se perderán. Cuando se encienda el sistema aparecerá un mensaje de error.

Antes de realizar el procedimiento siguiente, asegúrese de que ha leído y comprendido la información sobre cómo sustituir y desechar la batería en las secciones “Baterías” y “Aviso para la batería de litio” de la publicación Guía se seguridad y garantía de ThinkCentre.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 21

Para sustituir la batería, siga estos pasos:

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Localice la batería. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

4. Extraiga las piezas y desconecte los cables que puedan impedir el acceso a la batería.

5. Retire la batería antigua.

Figura 15. Extracción de la batería antigua

6. Instale la batería nueva.

Figura 16. Instalación de la batería nueva

7. Vuelva a instalar todas las piezas y a conectar todos los cables que se hayan extraído o desconectado.

8. Vuelva a instalar la cubierta del sistema y a conectar los cables externos. Consulte “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la página 39.

9. Encienda el sistema y todos los dispositivos conectados.

Nota: Cuando se encienda el sistema por primera vez después de sustituir la

batería, se visualizará un mensaje de error. Esto es normal después de cambiar la batería.

10. Utilice el programa Setup Utility para definir la fecha, la hora, las contraseñas y otra información de configuración. Consulte Capítulo 4, “Utilización del programa Setup Utility”, en la página 53.

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de

piezas” en la página 39.

22 Guía del usuario

Sustitución del conjunto de la fuente de alimentación

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

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En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de la fuente de alimentación.

Aunque no hay ninguna pieza en movimiento en el sistema una vez que se ha desconectado el cable de alimentación, los avisos siguientes son necesarios por motivos de seguridad y para la certificación UL (Underwriters Laboratories).

PELIGRO

Piezas móviles peligrosas. No toque estas piezas y manténgase alejado de ellas.

PRECAUCIÓN: No extraiga nunca la cubierta de una fuente de alimentación ni de ninguna otra pieza que tenga adherida la etiqueta siguiente.

En el interior de los componentes que tienen adherida esta etiqueta existen niveles de voltaje, corriente y energía que son peligrosos. En el interior de estos componentes no hay piezas que pueda reparar. Si sospecha que existe un problema en una de estas piezas, póngase en contacto con un técnico de servicio.

Para sustituir el conjunto de la fuente de alimentación, siga estos pasos:

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 23

3. Desconecte los cables del conjunto de la fuente de alimentación de todas las unidades y de los conectores de alimentación de 24 patillas y 4 patillas de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

Nota: Puede que deba soltar los cables del conjunto de la fuente de

alimentación de algún clip o abrazadera para cables que fije los cables al chasis.

4. Coloque el sistema sobre el lateral y quite los cuatro tornillos que fijan el conjunto de la fuente de alimentación. A continuación, deslice el conjunto de la fuente de alimentación hacia la parte frontal del chasis.

Figura 17. Extracción de los tornillos del conjunto de la fuente de alimentación

5. Gire el conjunto de la fuente de alimentación como se muestra y, a continuación, levántelo para extraerlo del chasis.

Figura 18. Extracción del conjunto de la fuente de alimentación

24 Guía del usuario

6. Asegúrese de que el conjunto de la fuente de alimentación nuevo sea el repuesto correcto. Algunos conjuntos de fuente de alimentación perciben

automáticamente el voltaje, otros son específicos de un voltaje determinado y otros tienen un conmutador de selección de voltaje. Si el conjunto de la fuente de alimentación tiene un conmutador de selección de voltaje, asegúrese de colocar dicho conmutador de forma que coincida con el voltaje disponible en la toma de alimentación eléctrica. Si es necesario, utilice un bolígrafo para deslizar el conmutador de selección de voltaje a la posición correcta.

v Si el rango de suministro de voltaje del país o de la región local es de

100–127 V CA, coloque el conmutador de selección de voltaje en 115 V.

v Si el rango de suministro de voltaje del país o de la región local es de

200–240 V CA, coloque el conmutador de selección de voltaje en 230 V.

7. Instale el nuevo conjunto de la fuente de alimentación en el chasis de tal forma que los orificios de los tornillos del conjunto de la fuente de alimentación nuevo estén alineados con los orificios correspondientes de la parte posterior del chasis.

8. Instale los cuatro tornillos para fijar el conjunto de la fuente de alimentación nuevo.

Nota: Utilice sólo los tornillos proporcionados por Lenovo.

9. Conecte los cables del conjunto de la fuente de alimentación nuevo en todas las unidades y en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de

piezas” en la página 39.

Sustitución del conjunto de ventilador y disipador de calor

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de ventilador y disipador de calor.

PRECAUCIÓN:

Es posible que la temperatura del conjunto de ventilador y disipador de calor sea muy elevada. Apague el sistema y espere entre tres y cinco minutos para que el sistema se enfríe antes de extraer la cubierta del sistema.

Para sustituir el conjunto de ventilador y disipador de calor, siga estos pasos:

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 25

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Apoye el sistema sobre un lateral para acceder más fácilmente a la placa del sistema.

4. Localice el conjunto de ventilador y disipador de calor. Consulte “Ubicación de los componentes” en la página 10.

5. Desconecte todos los cables que puedan impedir el acceso al conjunto de ventilador y disipador de calor.

6. Desconecte el cable del conjunto de ventilador y disipador de calor del conector del ventilador del microprocesador de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

7. Siga esta secuencia para extraer los cuatro tornillos que fijan el conjunto de ventilador y disipador de calor a la placa del sistema:

a. Extraiga parcialmente el tornillo 1, extraiga a continuación por completo

el tornillo 2 y, por último, extraiga por completo el tornillo 1.

b. Extraiga parcialmente el tornillo 3, extraiga a continuación por completo

el tornillo 4 y, por último, extraiga por completo el tornillo 3.

Nota: Extraiga con cuidado los cuatro tornillos de la placa del sistema para

evitar cualquier posible daño en la placa. Los cuatro tornillos no pueden extraerse del conjunto de ventilador y disipador de calor.

26 Guía del usuario

Figura 19. Tornillos que fijan el conjunto de ventilador y disipador de calor

8. Retire de la placa del sistema el conjunto de ventilador y disipador de calor.

Notas:

a. Es posible que tenga que girar con cuidado el conjunto de ventilador y

disipador de calor para liberarlo del microprocesador.

b. Cuando maneje el conjunto de ventilador y disipador de calor no toque la

grasa térmica del fondo del conjunto.

9. Coloque el nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor en la placa del sistema, de forma que los cuatro tornillos estén alineados con los agujeros correspondientes de la placa del sistema. Asegúrese de que coloca correctamente el nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor de manera que se pueda conectar fácilmente el cable del nuevo conjunto en el conector del ventilador del microprocesador que está en la placa del sistema.

10. Siga estos pasos para instalar los cuatro tornillos que fijan el nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor:

a. Apriete parcialmente el tornillo 1, apriete a continuación por completo el

tornillo 2 y, por último, apriete por completo el tornillo 1.

b. Apriete parcialmente el tornillo 3, apriete a continuación por completo el

tornillo 4 y, por último, apriete por completo el tornillo 3.

11. Conecte el cable del nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor al

conector del ventilador del microprocesador de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

12. Vuelva a conectar todos los cables que se hayan extraído.

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de

piezas” en la página 39.

Sustitución del microprocesador

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el microprocesador.

PRECAUCIÓN:

Es posible que la temperatura del disipador de calor y del microprocesador sea muy elevada. Apague el sistema y espere entre tres y cinco minutos para que el sistema se enfríe antes de extraer la cubierta del sistema.

Para sustituir el microprocesador, siga estos pasos:

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 27

3. Apoye el sistema sobre un lateral para acceder más fácilmente a la placa del sistema.

4. Tome nota de las ubicaciones de las piezas y conectores de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11. A continuación, extraiga todas las piezas y desconecte todos los cables que puedan impedir el acceso al conjunto de ventilador y disipador de calor.

5. Extraiga el conjunto de ventilador y disipador de calor. Consulte “Sustitución del conjunto de ventilador y disipador de calor” en la página 25.

6. Coloque el conjunto de ventilador y disipador de calor sobre un lateral para que la grasa térmica de la parte inferior no entre en contacto con nada.

7. Levante el pequeño tirador 3 y abra la trampilla 1 para acceder al microprocesador 2.

28 Guía del usuario

Figura 20. Acceso al microprocesador

8. Levante y extraiga el microprocesador fuera del socket del microprocesador, como se muestra en Figura 21.

Notas:

a. El microprocesador y el socket pueden ser diferentes de los que aparecen

en la imagen.

b. Tome nota de la orientación del microprocesador en el socket. Para ello

busque el pequeño triángulo 1 en una esquina del microprocesador o tome nota de la orientación de las muescas 2 en el microprocesador. Esto es importante a la hora de instalar el nuevo microprocesador en la placa del sistema.

c. Toque sólo los bordes del microprocesador. No toque los contactos dorados

de la parte inferior.

d. No deje caer nada en el socket del microprocesador mientras esté al

descubierto. Las patillas del socket deben mantenerse lo más limpias posible.

Figura 21. Extracción del microprocesador

9. Asegúrese de que el pequeño tirador esté levantado.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 29

10. Extraiga el nuevo microprocesador 1 de la cubierta protectora 2 que protege los contactos dorados del nuevo microprocesador.

11. Sujete el microprocesador nuevo por los bordes y alinee sus muescas con las

pestañas del socket del microprocesador, o alinee el pequeño triángulo de la esquina del microprocesador con la esquina biselada correspondiente del socket del microprocesador.

12. Inserte el nuevo microprocesador en el socket del microprocesador de la placa del sistema.

13. Cierre la trampilla del microprocesador y bloquéela en su posición con el pequeño tirador para fijar el nuevo microprocesador en el socket.

14. Reinstale el conjunto de ventilador y disipador de calor. Consulte “Sustitución del conjunto de ventilador y disipador de calor” en la página 25.

15. Vuelva a instalar todas las piezas y a conectar todos los cables que se hayan extraído o desconectado.

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de

piezas” en la página 39.

Sustitución de la unidad óptica

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la unidad óptica.

Para sustituir la unidad óptica, siga estos pasos:

1. Extraiga todos los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos

conectados y el sistema. A continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas y los que estén conectados al sistema.

30 Guía del usuario

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Extracción y reinstalación del marco biselado frontal” en la página 15.

4. Desconecte los cables de señal y de alimentación de la parte posterior de la unidad óptica.

5. Extraiga los tres tornillos que fijan la unidad óptica. A continuación, deslice la unidad óptica hacia fuera por la parte frontal del sistema.

Figura 22. Extracción de la unidad óptica

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 31

6. Deslice la unidad óptica nueva en la bahía de la unidad por la parte frontal y alinee los orificios de los tornillos de la unidad óptica nueva con los orificios correspondientes de la bahía de la unidad. A continuación, coloque los tres tornillos para fijar en su sitio la unidad óptica nueva.

Figura 23. Instalación de la unidad óptica

7. Conecte un extremo del cable de señal a la parte posterior de la nueva unidad óptica y el otro extremo a un conector SATA disponible en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11. A continuación, localice un conector de alimentación de cinco hilos disponible y conéctelo a la parte posterior de la nueva unidad óptica.

Figura 24. Conexión de una unidad óptica SATA

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de

piezas” en la página 39.

32 Guía del usuario

Sustitución de la unidad de disco duro

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan instrucciones para sustituir la unidad de disco duro.

Para sustituir la unidad de disco duro, siga estos pasos:

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Localice la unidad de disco duro primaria. Consulte “Ubicación de unidades internas” en la página 12.

Nota: También hay una bahía de unidad de disco duro secundaria para que

pueda adquirir e instalar una unidad de disco duro secundaria por su cuenta. Si desea instalar una unidad de disco duro secundaria, utilice el mismo método de instalación que con la unidad de disco duro primaria.

4. Desconecte los cables de señal y de alimentación de la parte posterior de la unidad de disco duro.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 33

5. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de disco duro. A continuación, deslice hacia fuera del chasis la unidad de disco duro.

Figura 25. Extracción de la unidad de disco duro

6. Deslice la unidad de disco duro nueva en la bahía de unidad de disco duro y alinee los orificios de los tornillos de la unidad de disco duro nueva con los orificios correspondientes de la bahía de la unidad. A continuación, coloque los cuatro tornillos para fijar en su sitio la unidad de disco duro nueva.

34 Guía del usuario

Figura 26. Instalación de la unidad de disco duro

7. Conecte un extremo del cable de señal a la parte posterior de la nueva unidad de disco duro y el otro extremo a un conector SATA disponible en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página

11. A continuación, localice un conector de alimentación de cinco hilos disponible y conéctelo a la parte posterior de la nueva unidad de disco duro.

Figura 27. Conexión de una unidad de disco duro SATA

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación o la sustitución, vaya a “Cómo finalizar la

sustitución de piezas” en la página 39.

Sustitución del conjunto de USB y audio frontal

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de USB y audio frontal.

Para sustituir el conjunto de USB y audio frontal, siga estos pasos:

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Extracción y reinstalación del marco biselado frontal” en la página 15.

4. Desconecte los cables del conjunto de USB y audio frontal de la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 35

5. Tome nota de la colocación de los cables del conjunto de USB y audio frontal y extraiga el tornillo que fija el conjunto. A continuación, extraiga el conjunto de USB y audio frontal del chasis.

Figura 28. Extracción del conjunto de USB y audio frontal

6. Coloque los cables del nuevo conjunto de USB y audio frontal a través del orificio del chasis.

7. Coloque el nuevo conjunto de USB y audio frontal en el chasis de forma que el orificio del tornillo quede alineado con el orificio correspondiente del chasis.

8. Instale el tornillo para fijar el nuevo conjunto de USB y audio frontal en su sitio.

9. Conecte los cables del nuevo conjunto de USB y audio frontal en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

10. Vuelva a colocar el marco biselado frontal. Consulte “Extracción y reinstalación del marco biselado frontal” en la página 15.

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de

piezas” en la página 39.

36 Guía del usuario

Sustitución del conjunto del ventilador posterior

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto del ventilador posterior.

Para sustituir el conjunto de ventilador posterior, siga estos pasos:

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Localice el conjunto de ventilador posterior. Consulte “Ubicación de los componentes” en la página 10.

4. Desconecte el cable del conjunto del ventilador posterior del conector del ventilador del sistema situado en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

5. El conjunto del ventilador posterior está sujeto al chasis mediante cuatro soportes de goma. Extraiga suavemente los cuatro soportes de goma de la parte posterior del chasis rompiéndolos o cortándolos con tijeras.

Figura 29. Extracción del conjunto del ventilador posterior

6. Extraiga el conjunto del ventilador posterior del chasis.

7. Para instalar el nuevo conjunto del ventilador posterior, alinee sus soportes de

goma con los orificios del chasis e insértelos.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 37

8. Presione sobre las puntas de los montajes de goma hasta que el conjunto del ventilador posterior encaje en su lugar.

Figura 30. Sustitución del conjunto del ventilador posterior

9. Conecte el cable del conjunto del ventilador posterior al conector del ventilador del sistema situado en la placa del sistema.

10. Vaya a “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la página 39.

Sustitución del teclado o del ratón USB

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender la “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y garantía de

ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:

http://www.lenovo.com/support

En este apartado se ofrecen instrucciones sobre cómo sustituir el teclado o el ratón USB.

Para sustituir el teclado o el ratón USB, haga lo siguiente:

1. Extraiga todos los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el sistema. A continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas.

2. Desconecte del sistema el cable del teclado o ratón USB antiguo.

38 Guía del usuario

3. Conecte el cable del nuevo teclado o ratón USB en uno de los conectores USB del sistema. Según donde desee conectar el nuevo teclado o ratón USB, consulte “Ubicación de los conectores, los controles y los indicadores de la parte frontal del sistema” en la página 7 o “Ubicación de los conectores y los componentes en la parte posterior del sistema” en la página 8.

Figura 31. Conexión del teclado o ratón USB

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente. v Para completar la instalación, vaya a “Cómo finalizar la sustitución de

piezas”.

Cómo finalizar la sustitución de piezas

Una vez completada la instalación o sustitución de todos los componentes, debe volver a colocar la cubierta del sistema y volver a conectar los cables.

Para volver a instalar la cubierta del sistema y conectar el cable de alimentación al sistema, siga estos pasos:

1. Asegúrese de que todos los componentes se hayan vuelto a montar correctamente y de que no haya quedado ninguna herramienta ni ningún tornillo flojo en el interior del sistema. Consulte la ubicación de diferentes componentes en “Ubicación de los componentes” en la página 10.

2. Si ha eliminado el marco biselado frontal, vuelva a instalarlo. Consulte “Extracción y reinstalación del marco biselado frontal” en la página 15.

3. Coloque los cables correctamente y manténgalos alejados de las bisagras y los laterales del chasis del sistema para que no interfieran cuando cierre la cubierta del sistema.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 39

4. Sitúe la cubierta del sistema sobre el chasis de forma que las guías de los rieles de la parte inferior de la cubierta del sistema enganchen en los rieles. A continuación, deslice la cubierta del sistema a la parte frontal del sistema hasta que encaje en su posición y quede cerrada. A continuación, coloque los dos tornillos para fijar la cubierta del sistema.

Figura 32. Reinstalación de la cubierta del sistema

5. Si la cubierta del sistema tiene una cerradura, ciérrela. Consulte “Cable de bloqueo integrado” en la página 41 o “Candado” en la página 42.

6. Vuelva a conectar al sistema el cable de alimentación y los demás cables externos. Para obtener información sobre la ubicación de los conectores, consulte “Ubicación de los conectores, los controles y los indicadores de la parte frontal del sistema” en la página 7 y “Ubicación de los conectores y los componentes en la parte posterior del sistema” en la página 8.

7. En función de las piezas instaladas o sustituidas, es posible que sea necesario confirmar la información actualizada en el programa Setup Utility. Consulte Capítulo 4, “Utilización del programa Setup Utility”, en la página 53.

Nota: En la mayor parte de las regiones del mundo, Lenovo requiere que se

devuelvan las CRU (Unidades reemplazables por el cliente) defectuosas. La información al respecto se proporcionará con la CRU nueva o llegará pocos días después de que reciba la CRU nueva.

Obtención de controladores de dispositivo

Puede obtener controladores de dispositivo para sistemas operativos que no se entregan previamente instalados en: http://www.lenovo.com/support. Las instrucciones de instalación se proporcionan en archivos léame, junto con los archivos de controladores de dispositivo.

40 Guía del usuario

Características de seguridad básicas

Existen varias opciones de seguridad disponibles para impedir el robo de hardware y el acceso no autorizado al sistema. Además de los candados, puede impedir la utilización no autorizada del sistema mediante un bloqueo de software que bloquea el teclado hasta que se especifica una contraseña correcta.

Cable de bloqueo integrado

Un candado de cable integrado, en ocasiones llamado candado Kensington, se puede utilizar para fijar el sistema a un escritorio, mesa o cualquier otro soporte no permanente. El cable de bloqueo se fija a una ranura de seguridad en la parte posterior del sistema y se manipula con una llave. El cable de bloqueo también bloquea la cubierta del sistema. Consulte Figura 33. Éste es el mismo tipo de bloqueo que utilizan muchos sistemas portátiles. Puede solicitar un cable de bloqueo integrado a Lenovo buscando Kensington en: http://www.lenovo.com/support

Nota: Asegúrese de que el cable de bloqueo integrado que ha instalado no

interfiera con otros cables del sistema.

Figura 33. Instalación de un cable de bloqueo integrado

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 41

Candado

El sistema está equipado con una presilla para candado para que no pueda retirarse la cubierta del sistema cuando esté instalado un candado.

Figura 34. Instalación de un candado

Protección mediante contraseña

Para impedir el uso no autorizado del sistema, puede utilizar el programa Setup Utility para establecer contraseñas. Al encender el sistema, se le solicitará que especifique la contraseña. El sistema no se puede utilizar hasta que se especifica una contraseña válida. Consulte Capítulo 4, “Utilización del programa Setup Utility”, en la página 53 para obtener más información.

42 Guía del usuario

Borrado de una contraseña perdida u olvidada (borrado de CMOS)

En este apartado se proporcionan las instrucciones para borrar una contraseña perdida u olvidada, como una contraseña de usuario.

Para borrar una contraseña borrada u olvidada, siga estos pasos:

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperación en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

4. Extraiga todas las piezas y desconecte todos los cables que puedan impedir el acceso al puente de borrado de CMOS/recuperación.

5. Cambie el puente de la posición estándar (patillas1y2)alaposición de mantenimiento (patillas2y3).

6. Vuelva a instalar todas las piezas y a conectar todos los cables que se hayan extraído o desconectado.

7. Vuelva a colocar la cubierta del sistema y vuelva a conectar los cables de alimentación para el sistema y el monitor. Consulte “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la página 39.

8. Encienda el sistema y déjelo encendido durante unos 10 segundos. A continuación, apáguelo manteniendo pulsado el interruptor de alimentación durante unos cinco segundos.

9. Repita los pasos1a4.

10. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperación en la posición

estándar (patillas1y2).

11. Vuelva a instalar todas las piezas y a conectar todos los cables que se hayan extraído o desconectado.

12. Vuelva a instalar la cubierta del sistema y a conectar los cables. Consulte

“Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la página 39.

13. Encienda el sistema. La contraseña se ha borrado y puede utilizar el programa

Setup Utility para establecer una nueva contraseña. Consulte Capítulo 4, “Utilización del programa Setup Utility”, en la página 53 para obtener más información.

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware 43

44 Guía del usuario

Capítulo 3. Información de recuperación

En este capítulo se proporciona información acerca de las soluciones de recuperación que proporciona Lenovo.

Este capítulo contiene los siguientes temas:

v “Creación y utilización de soportes de recuperación” v “Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación” en la página

v “Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery” en la página 48 v “Creación y utilización de un soporte de rescate” en la página 50 v “Instalación o reinstalación de controladores de dispositivo” en la página 51 v “Resolución de problemas de recuperación” en la página 52

Notas:

1. Existen diversos métodos para recuperar el software en el caso de que se

produzca un problema relacionado con el software o con el hardware. Algunos métodos varían según el tipo de sistema operativo.

2. El producto del soporte de recuperación se debe utilizar únicamente para lo

v Restaurar el producto preinstalado en el sistema v Reinstalar el producto v Modificar el producto mediante los archivos adicionales

Creación y utilización de soportes de recuperación

Puede utilizar soportes de recuperación para restaurar los valores predeterminados de fábrica de la unidad de disco duro. Los soportes de recuperación resultan útiles cuando se transfiere el sistema a otra área, se vende o se recicla, o para que el sistema vuelva a un estado operativo cuando han fallado todos los otros métodos de recuperación. Como medida preventiva, es importante crear lo antes posible soportes de recuperación.

Nota: Las operaciones de recuperación que puede realizar con soportes de

recuperación varían en función del sistema operativo desde el que se creó el soporte. Los soportes de recuperación pueden contener un soporte de arranque y un soporte de datos. La licencia de Microsoft Windows le permite crear sólo un soporte de datos, por lo que es importante que almacene los soportes de recuperación en un lugar seguro después de crearlos.

Creación de soportes de recuperación

En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear los soportes de recuperación en distintos sistemas operativos.

Nota: En el sistema operativo Windows 7, puede crear soportes de recuperación

mediante discos o dispositivos de almacenamiento USB externos. En los sistemas operativos Windows Vista y Windows XP, puede crear soportes de recuperación utilizando simplemente discos, por lo que esta operación se denomina también "Creación de discos de Product Recovery".

v Para crear soportes de recuperación en el sistema operativo Windows 7, pulse

Inicio → Todos los programas → Lenovo ThinkVantage Tools → Discos de recuperación de los valores de fábrica. A continuación, siga las instrucciones de

la pantalla.

v Para crear discos de Product Recovery en el sistema operativo Windows Vista,

pulse Inicio → Todos los programas → ThinkVantage → Crear soporte de recuperación del producto. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

v Para crear discos de Product Recovery en el sistema operativo Windows XP,

pulse Inicio → Todos los programas → ThinkVantage → Crear soporte de recuperación. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

Utilización de soportes de recuperación

En este apartado se proporcionan las instrucciones para utilizar los soportes de recuperación en distintos sistemas operativos.

v En los sistemas operativos Windows7yWindows Vista, puede utilizar soportes

de recuperación para restaurar el sistema a los valores predeterminados de fábrica únicamente. Puede utilizar los soportes de recuperación para devolver el sistema a un estado operativo después de que todos los demás métodos de recuperación hayan fallado.

Atención: Cuando utilice los soportes de recuperación para restaurar los valores predeterminados de fábrica del sistema, se suprimirán todos los archivos que están actualmente en la unidad de disco duro y se sustituirán por los valores predeterminados de fábrica.

Para utilizar los soportes de recuperación en los sistemas operativos Windows 7 o Windows Vista, realice lo siguiente:

1. Según el tipo de soportes de recuperación que tenga, conecte el soporte de arranque (llave de memoria u otro dispositivo de almacenamiento USB) al sistema, o inserte el disco de arranque en la unidad óptica.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se abra Startup Device Menu, suelte la tecla F12.

3. Seleccione el dispositivo de arranque que desee y pulse Intro. Comenzará la restauración.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación.

46 Guía del usuario

Notas:

1. Después de restaurar el sistema a los valores predeterminados de fábrica, es posible que deba reinstalar los controladores de algunos dispositivos. Consulte “Instalación o reinstalación de controladores de dispositivo” en la página 51.

2. Algunos sistemas traen preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works. Si necesita recuperar o reinstalar sus aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works, deberá utilizar el CD de Microsoft Office oelCD de Microsoft Works. Estos discos sólo se proporcionan con sistemas que traen preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works.

v En el sistema operativo Windows XP, puede utilizar discos Product Recovery

para restaurar los valores predeterminados de fábrica del sistema, realizar una recuperación de fábrica personalizada o realizar operaciones de rescate y recuperación, como rescatar archivos individuales. Se le proporcionará la opción de entrar en el espacio de trabajo de Rescue and Recovery y seleccionar una serie de operaciones de recuperación.

Atención: Cuando utilice los discos de Product Recovery para restaurar los valores predeterminados de fábrica del sistema, se suprimirán todos los archivos que están actualmente en la unidad de disco duro y se sustituirán por los valores predeterminados de fábrica. Durante el proceso de restauración, se le proporcionará la opción de guardar uno o varios archivos que se encuentren en ese momento en la unidad de disco duro en otro soporte antes de que se supriman los datos.

Para utilizar los discos Product Recovery en el sistema operativo Windows XP, realice lo siguiente:

1. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema.

Cuando se abra Startup Device Menu, suelte la tecla F12.

2. Inserte el disco de arranque en la unidad óptica.

3. Seleccione la unidad óptica con el disco de arranque como dispositivo de

arranque y pulse Intro. Después de unos instantes, se abrirá el espacio de trabajo de Rescue and Recovery.

4. En el menú de Rescue and Recovery, pulse Restaurar el sistema.

5. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Inserte el disco apropiado

de Product Recovery cuando se solicite.

Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación

El programa Rescue and Recovery permite realizar copias de seguridad del contenido completo del disco duro, incluido el sistema operativo, los archivos de datos, los programas de software y los valores personales. Puede especificar dónde almacena la copia de seguridad el programa Rescue and Recovery:

v En un área protegida de la unidad de disco duro v En la unidad de disco duro secundaria, si está instalada en el sistema. v En una unidad de disco duro USB externa conectada v En una unidad de red v En discos grabables (para esta opción es necesaria una unidad óptica grabable)

Después de haber realizado la copia de seguridad del contenido de la unidad de disco duro, puede restaurar el contenido completo de la unidad de disco duro, restaurar solamente los archivos seleccionados o restaurar solamente el sistema operativo y las aplicaciones Windows.

Realización de una operación de copia de seguridad

En este apartado se proporcionan las instrucciones para realizar una operación de copia de seguridad utilizando el programa Rescue and Recovery en distintos sistemas operativos.

v Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and

Recovery en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas → Lenovo ThinkVantage Tools → Mejoras en copia de seguridad y restauración.Se

abre el programa Rescue and Recovery.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery avanzado.

3. Pulse Realizar copia de seguridad de la unidad de disco duro y seleccione las opciones de la operación de copia de seguridad. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla para completar la operación de copia de seguridad.

Capítulo 3. Información de recuperación 47

v Para realizar una operación de copia de seguridad con el programa Rescue and

Recovery en el sistema operativo Windows Vista o Windows XP, haga lo siguiente:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas → ThinkVantage → Rescue and Recovery. Se abre el programa Rescue and

Recovery.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse Iniciar Rescue and Recovery avanzado → Realizar copia de seguridad del disco duro y

seleccione las opciones de la operación de copia de seguridad.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación de copia de seguridad.

Realización de una operación de recuperación

En este apartado se proporcionan las instrucciones para realizar una operación de recuperación utilizando el programa Rescue and Recovery en distintos sistemas operativos.

v Para realizar una operación de recuperación con el programa Rescue and

Recovery en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas → Lenovo ThinkVantage Tools → Mejoras en copia de seguridad y restauración.Se

abre el programa Rescue and Recovery.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery avanzado.

3. Pulse el icono Restaurar el sistema a partir de una copia de seguridad.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación

de recuperación.

v Para realizar una operación de recuperación con el programa Rescue and

Recovery en el sistema operativo Windows Vista o Windows XP, haga lo siguiente:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas → ThinkVantage → Rescue and Recovery. Se abre el programa Rescue and

Recovery.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse Iniciar Rescue and Recovery avanzado.

3. Pulse el icono Restaurar el sistema a partir de una copia de seguridad.

4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación

de recuperación.

Para obtener información sobre cómo realizar una operación de recuperación desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, consulte “Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery”.

Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery

El espacio de trabajo de Rescue and Recovery reside en un área oculta y protegida de la unidad de disco duro que opera de forma independiente del sistema operativo Windows. Esto le permite realizar operaciones de recuperación, aunque no se pueda iniciar el sistema operativo Windows. Puede realizar las operaciones de recuperación siguientes desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery:

v Rescatar archivos de la unidad de disco duro o de una copia de seguridad

El espacio de trabajo de Rescue and Recovery permite localizar los archivos en la unidad de disco duro y transferirlos a una unidad de red u otro soporte de

48 Guía del usuario

grabación, como puede ser una unidad de disco duro USB o un disco. Esta solución está disponible incluso cuando no se han hecho copias de seguridad de los archivos o cuando se han modificado los archivos después de la última operación de copia de seguridad. También puede rescatar archivos individuales de una copia de seguridad de Rescue and Recovery situada en la unidad de disco duro local, en un dispositivo USB o en una unidad de red.

v Restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue

and Recovery Si ha realizado una copia de seguridad de la unidad de disco duro utilizando el

programa Rescue and Recovery, puede restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue and Recovery, incluso si no puede iniciar el sistema operativo Windows.

v Restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica

El espacio de trabajo Rescue and Recovery permite restaurar todo el contenido de la unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica. Si dispone de varias particiones en la unidad de disco duro, tiene la opción de restaurar los valores predeterminados de fábrica a la partición C: y dejar intactas las demás particiones. Como el espacio de trabajo de Rescue and Recovery funciona independientemente del sistema operativo Windows, puede restaurar los valores predeterminados de fábrica aunque no pueda iniciar el sistema operativo Windows.

Atención: Si restaura la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o restaura el disco duro a los valores predeterminados de fábrica, todos los archivos de la partición primaria de la unidad de disco duro (normalmente la unidad C:) se suprimirán en el proceso de recuperación. Si es posible, haga copias de los archivos importantes. Si no puede iniciar el sistema operativo Windows, puede utilizar la característica Rescatar archivos del espacio de trabajo de Rescue and Recovery para copiar archivos de la unidad de disco duro en otro soporte.

Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:

1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando

oiga unos pitidos o aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11.

3. Si ha definido una contraseña en Rescue and Recovery, escríbala cuando se le solicite. El espacio de Rescue and Recovery se abre después de una breve espera.

Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte

“Resolución de problemas de recuperación” en la página 52.

4. Realice una de las siguientes acciones: v Para rescatar archivos del disco duro o de una copia de seguridad, pulse

Rescatar archivos y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

v Para restaurar la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de

Rescue and Recovery o para restaurar el disco duro a los valores predeterminados de fábrica, pulse Restaurar el sistema y siga las instrucciones de la pantalla.

Para obtener información sobre otras características del espacio de trabajo de Rescue and Recovery, pulse Ayuda.

Capítulo 3. Información de recuperación 49

Notas:

1. Después de restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica, tendrá que reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte “Instalación o reinstalación de controladores de dispositivo” en la página 51.

Creación y utilización de un soporte de rescate

Un soporte de rescate, como puede ser un disco o un disco duro USB, le permite recuperar el sistema de anomalías que le impiden acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad de disco duro.

Notas:

1. Las operaciones de recuperación que se pueden realizar con un soporte de rescate varían en función del sistema operativo.

2. El disco de rescate puede iniciarse desde todo tipo de unidades ópticas.

3. También puede ejecutar el programa de diagnóstico PC-Doctor for Rescue and

Recovery tras el uso de un soporte de rescate para recuperar al sistema de anomalías y acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery.

Creación de un soporte de rescate

En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear un soporte de rescate en distintos sistemas operativos.

v Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas → Lenovo ThinkVantage Tools → Mejoras en copia de seguridad y restauración.Se

abre el programa Rescue and Recovery.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery avanzado.

3. Pulse el icono Crear soporte de rescate. Se abre la ventana Crear soporte de Rescue and Recovery.

4. En el área Soporte de rescate, seleccione el tipo de soporte de rescate que desea crear. Puede crear un soporte de rescate utilizando un disco, una unidad de disco duro USB o una unidad de disco duro interna secundaria.

5. Pulse Aceptar y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para crear un soporte de rescate.

v Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows Vista o

Windows XP, realice lo siguiente:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas → ThinkVantage → Crear soporte de recuperación. Se abre la ventana Crear

soporte de Rescue and Recovery.

2. En el área Soporte de rescate, seleccione el tipo de soporte de rescate que desea crear. Puede crear un soporte de rescate utilizando un disco, una unidad de disco duro USB o una unidad de disco duro interna secundaria.

3. Pulse Aceptar y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para crear un soporte de rescate.

50 Guía del usuario

Utilización de un soporte de rescate

En este apartado se proporcionan las instrucciones para utilizar el soporte de rescate que ha creado.

v Si ha creado el soporte de rescate utilizando un disco, siga estas instrucciones

para utilizarlo:

1. Apague el sistema.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema.

Cuando se abra Startup Device Menu, suelte la tecla F12.

3. En Startup Device Menu, seleccione la unidad óptica que desee como primer

dispositivo de arranque. A continuación, inserte el disco de rescate en la unidad óptica y pulse Intro. El soporte de rescate se inicia.

v Si ha creado el soporte de rescate utilizando una unidad de disco duro USB, siga

estas instrucciones para utilizarlo:

1. Conecte la unidad de disco duro USB a uno de los conectores USB del sistema.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se abra Startup Device Menu, suelte la tecla F12.

3. En Startup Device Menu, seleccione la unidad de disco duro USB como primer dispositivo de arranque y pulse Intro. El soporte de rescate se inicia.

v Si ha creado el soporte de rescate utilizando la unidad de disco duro interna

secundaria, establezca la unidad de disco duro interna secundaria como el primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque para iniciar el soporte de rescate. Consulte “Selección de un dispositivo de arranque” en la página 55.

Nota: En el sistema, hay una bahía de unidad de disco duro secundaria para

que pueda instalar una unidad de disco duro secundaria. Puede adquirir una unidad de disco duro secundaria por su cuenta. Si desea instalar una unidad de disco duro secundaria, consulte “Sustitución de la unidad de disco duro” en la página 33.

Cuando se inicia el soporte de rescate, se abre el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. La información de ayuda de cada dispositivo está disponible en el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Siga las instrucciones para completar la recuperación.

Instalación o reinstalación de controladores de dispositivo

Antes de instalar o reinstalar controladores de dispositivo, asegúrese de tener un sistema operativo preinstalado y la documentación y el soporte de software del dispositivo.

Los controladores de dispositivo para dispositivos instalados en fábrica se encuentran en la unidad de disco duro del sistema (normalmente en la unidad C:) en el subdirectorio SWTOOLS\DRIVERS. Los controladores de dispositivo más recientes para dispositivos instalados de fábrica también están disponibles en: http://www.lenovo.com/support. El resto de los controladores de dispositivo se encuentra en el soporte de software que acompaña a cada dispositivo.

Para instalar o reinstalar el controlador de dispositivo para un dispositivo instalado de fábrica, haga lo siguiente:

1. Encienda el sistema.

Capítulo 3. Información de recuperación 51

2. Utilice el Explorador de Windows o Mi PC para mostrar la estructura de

directorios de la unidad de disco duro.

3. Vaya al directorio C:\SWTOOLS.

4. Abra la carpeta DRIVERS. En la carpeta DRIVERS hay varias subcarpetas cuyos

nombres corresponden a los diversos dispositivos que hay instalados en su sistema, como por ejemplo AUDIO o VIDEO.

5. Abra la subcarpeta del dispositivo apropiado.

6. Realice una de las siguientes acciones:

v Busque un archivo denominado SETUP.exe en la subcarpeta del dispositivo.

Efectúe una doble pulsación en el archivo y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalación.

v En la subcarpeta del dispositivo, busque un archivo README.txt u otro

archivo con la extensión .txt. Probablemente, el nombre de este archivo se corresponderá con el sistema operativo, por ejemplo, WIN98.txt. El archivo TXT contiene información sobre cómo instalar el controlador de dispositivo. Siga las instrucciones para completar la instalación.

v Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo con extensión .inf y

desea instalar el controlador de dispositivo utilizando el archivo INF, consulte el sistema de información de soporte y ayuda de Windows para ver información detallada sobre cómo instalar el controlador de dispositivo.

Resolución de problemas de recuperación

Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, realice una de las acciones siguientes:

v Utilice un soporte de rescate para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and

Recovery. Consulte “Creación y utilización de un soporte de rescate” en la página 50.

v Utilice soportes de recuperación si todos los otros métodos han fallado y

necesita restaurar la unidad de disco duro a los valores predeterminados de fábrica. Consulte “Creación y utilización de soportes de recuperación” en la página 45.

Nota: Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al

entorno Windows desde el soporte de rescate, un disquete de reparación y recuperación o un soporte de recuperación, es posible que no tenga establecido el dispositivo de rescate (una unidad de disco duro interna, un disco, una unidad de disco duro USB u otros dispositivos externos) como primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque. En primer lugar debe asegurarse de que el dispositivo de rescate está establecido como el primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque del programa Setup Utility. Consulte “Selección de un dispositivo de arranque” en la página 55 para obtener información detallada sobre cómo cambiar temporal o permanentemente la secuencia de dispositivos de arranque. Para obtener más información sobre el programa Setup Utility, consulte Capítulo 4, “Utilización del programa Setup Utility”, en la página 53.

52 Guía del usuario

Es importante crear lo antes posible un soporte de rescate, un disquete de reparación y recuperación y un conjunto de soportes de recuperación y guardarlos en un lugar seguro para utilizarlo en el futuro.

Capítulo 4. Utilización del programa Setup Utility

Puede utilizar el programa Setup Utility para visualizar y cambiar los valores de configuración del sistema, independientemente del sistema operativo que utilice. No obstante, los valores del sistema operativo podrían prevalecer sobre valores similares del programa Setup Utility.

En este capítulo se proporciona información sobre los siguientes temas para ayudarle a utilizar el programa Setup Utility:

v “Inicio del programa Setup Utility” v “Visualización o cambio de los valores” v “Utilización de contraseñas” v “Habilitación o inhabilitación de un dispositivo” en la página 55 v “Selección de un dispositivo de arranque” en la página 55 v “Salida del programa Setup Utility” en la página 56

Inicio del programa Setup Utility

En este apartado se proporcionan instrucciones para iniciar el programa Setup Utility.

Para iniciar el programa Setup Utility, haga lo siguiente:

1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F1 mientras enciende el sistema. Cuando

oiga varios pitidos o vea un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F1. Se abre el programa Setup Utility.

Nota: Si se ha establecido una contraseña, el menú del programa Setup Utility

no aparecerá hasta que escriba la contraseña correcta. Si desea más información, consulte “Utilización de contraseñas”.

Visualización o cambio de los valores

El menú del programa Setup Utility contiene una lista de varios elementos sobre los valores de configuración del sistema. Para consultar o cambiar los valores, inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility”. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

Para trabajar con el programa Setup Utility debe utilizar el teclado. Las teclas que se utilizan para realizar las distintas tareas aparecen en la parte inferior de cada pantalla.

Utilización de contraseñas

Mediante el programa Setup Utility, puede establecer una contraseña para evitar el acceso no autorizado al sistema y sus datos. Las siguientes opciones están disponibles para ayudarle a establecer una contraseña de encendido o una contraseña de administrador:

v Set Power-On Password v Set Administrator Password

No es necesario que establezca una contraseña para poder utilizar el sistema. Sin embargo, la utilización de una contraseña mejora la seguridad de la utilización del sistema. Si decide establecer una contraseña, lea los apartados siguientes.

Consideraciones sobre las contraseñas

Se puede formar una contraseña con una combinación de hasta 16 (de1a16) caracteres alfabéticos y numéricos. Por razones de seguridad, se recomienda establecer una contraseña que no sea fácilmente deducible. Para instalar una contraseña fuerte, utilice las directrices siguientes:

Nota: Las contraseñas del programa Setup Utility no son sensibles a mayúsculas y

minúsculas.

v Tener una longitud mínima de ocho caracteres v Contener al menos un carácter alfabético y un carácter numérico v No debe corresponderse con su nombre o su nombre de usuario v No debe ser una palabra o un nombre común v Debe ser significativamente diferente de las contraseñas anteriores

Contraseña de encendido

Una vez haya definido una contraseña de encendido con la opción Set Power-On Password, se le solicitará la contraseña cada vez que encienda el sistema. No se

puede utilizar el sistema hasta que se especifique una contraseña válida. Para obtener más información acerca de cómo definir una contraseña, consulte “Establecimiento, cambio o supresión de una contraseña”.

Contraseña del administrador

La opción Set Administrator Password le permite establecer una contraseña de administrador, que impide que usuarios no autorizados cambien valores de configuración. Si usted es responsable del mantenimiento de la configuración de varios sistemas, es posible que quiera establecer una contraseña de administrador. Para obtener más información acerca de cómo definir una contraseña, consulte “Establecimiento, cambio o supresión de una contraseña”.

Cuando haya definido la contraseña de administrador, se le solicitará cada vez que intente acceder al programa Setup Utility. No se puede acceder al programa Setup Utility hasta que se especifique una contraseña válida.

Si ha establecido una contraseña de encendido y una contraseña de administrador, puede escribir cualquiera de ellas para utilizar el sistema. Sin embargo, para cambiar cualquier valor de configuración, debe utilizar la contraseña de administrador.

Establecimiento, cambio o supresión de una contraseña

En este apartado se proporcionan instrucciones para establecer, cambiar o suprimir una contraseña.

Para establecer, cambiar o suprimir una contraseña haga lo siguiente:

1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 53.

2. En el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Security → Set Power-On Password o Set Administrator Password.

54 Guía del usuario

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer, cambiar o suprimir una contraseña.

Nota: Se puede formar una contraseña con una combinación de hasta 16 (de 1

a 16) caracteres alfabéticos y numéricos. Si desea más información, consulte “Consideraciones sobre las contraseñas” en la página 54.

Habilitación o inhabilitación de un dispositivo

En este apartado se proporcionan las instrucciones para habilitar o inhabilitar el acceso de los usuarios a un dispositivo.

SATA Controller Cuando esta opción esta establecida en Disabled, todos los

dispositivos conectados al controlador SATA (tales como la unidad de disco duro y la unidad óptica) se inhabilitan y no se muestran en la configuración del sistema.

USB Setup Utilice esta opción para configurar conectores USB.

Para habilitar o inhabilitar un dispositivo, haga lo siguiente:

1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 53.

2. Desde el menú principal del programa Setup Utility, seleccione Devices.

3. Según el dispositivo que quiera habilitar o inhabilitar, realice una de las

acciones siguientes: v Seleccione ATA Drives Setup → SATA Controller para habilitar o inhabilitar

los dispositivos conectados a los conectores SATA en la placa del sistema.

v Seleccione USB Setup y siga las instrucciones en pantalla para habilitar o

inhabilitar los conectores USB que desee.

4. Seleccione los valores que desee y pulse Intro.

5. Pulse Esc para volver al menú principal del programa Setup Utility. Es posible

que tenga que pulsar Esc varias veces.

6. Pulse la tecla F10 para guardar los valores nuevos y salir del programa Setup Utility.

Notas: a. Si no desea guardar los valores nuevos, seleccione Exit → Discard Changes

and Exit.

b. Si desea volver a los valores predeterminados, pulse F9 o seleccione Exit →

Load Optimal Defaults.

Selección de un dispositivo de arranque

Si el sistema no arranca desde un dispositivo (tal como una unidad de disco duro o el disco de una unidad óptica) como se esperaba, utilice uno de los procedimientos siguientes para seleccionar el dispositivo de arranque que desee.

Selección de un dispositivo de arranque temporal

En este apartado se proporcionan las instrucciones para seleccionar un dispositivo de arranque temporal. Utilice las instrucciones de este apartado para arrancar desde cualquier dispositivo de inicio.

Capítulo 4. Utilización del programa Setup Utility 55

Nota: No se puede arrancar desde todos los discos ni unidades de discos duro.

Para seleccionar un dispositivo de arranque temporal, haga lo siguiente:

1. Apague el sistema.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando

se abra Startup Device Menu, suelte la tecla F12.

3. Seleccione el dispositivo de inicio deseado desde Startup Device Menu y pulse

Intro.

Nota: La selección de un dispositivo de arranque del menú Startup Device Menu

no modifica permanentemente la secuencia de dispositivos de arranque.

Visualización o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque

En este apartado se proporcionan las instrucciones para visualizar o cambiar de manera permanente la secuencia de dispositivos de arranque configurada.

Para ver o cambiar de forma permanente la secuencia de dispositivos de arranque, haga lo siguiente:

1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte “Inicio del programa Setup Utility” en la página 53.

2. Seleccione Startup → Primary Boot Sequence. Lea la información que se visualiza en la parte derecha de la pantalla.

3. Seleccione el primer dispositivo de arranque, el segundo dispositivo de arranque, etc.

4. Pulse Esc para volver al menú Startup. A continuación, seleccione los dispositivos para Automatic Boot Sequence y Error Boot Sequence.

5. Pulse Esc para volver al menú principal del programa Setup Utility. Es posible que tenga que pulsar Esc varias veces.

6. Pulse la tecla F10 para guardar los valores nuevos y salir del programa Setup Utility.

Notas: a. Si no desea guardar los valores nuevos, seleccione Exit → Discard Changes

and Exit.

b. Si desea volver a los valores predeterminados, pulse F9 o seleccione Exit →

Load Optimal Defaults.

Salida del programa Setup Utility

Después de terminar de ver o cambiar los valores, pulse Esc para volver al menú principal del programa Setup Utility. Es posible que tenga que pulsar Esc varias veces. A continuación, realice una de las siguientes acciones:

v Si desea guardar los valores nuevos y salir del programa Setup Utility, pulse la

tecla F10. En caso contrario, no se guardarán los cambios.

v Si no desea guardar los valores nuevos, seleccione Exit → Discard Changes and

Exit.

v Si desea volver a los valores predeterminados, pulse F9 o seleccione Exit → Load

Optimal Defaults.

56 Guía del usuario

Capítulo 5. Actualización de los programas del sistema

En este capítulo se proporciona información para efectuar actualizaciones de la POST y el BIOS y para recuperarse de errores de actualización de la POST y el BIOS.

Este capítulo contiene los siguientes temas:

v “Utilización de los programas del sistema” v “Actualización (flash) del BIOS desde un disco” en la página 58 v “Actualización (flash) del BIOS desde el sistema operativo” en la página 58 v “Recuperación de una anomalía de actualización de POST y BIOS” en la página

Utilización de los programas del sistema

Los programas del sistema constituyen la capa básica de software incorporada en el sistema. Los programas del sistema incluyen la POST, el BIOS y el programa Setup Utility. POST contiene un conjunto de pruebas y procedimientos que se ejecutan cada vez que se enciende el sistema. El BIOS es una capa de software que traduce las instrucciones de otras capas de software en señales eléctricas que el hardware del sistema puede ejecutar. Puede utilizar el programa Setup Utility para ver y cambiar los valores de configuración del sistema. Consulte Capítulo 4, “Utilización del programa Setup Utility”, en la página 53 para obtener una información detallada.

La placa del sistema incorpora un módulo de memoria de sólo lectura programable y borrable eléctricamente (EEPROM, también llamada memoria flash). Puede actualizar fácilmente la POST, el BIOS y el programa Setup Utility arrancando el sistema con un disco de actualizaciones de programas del sistema o bien ejecutando un programa de actualización especial desde el sistema operativo.

Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST y el BIOS. Cuando salen nuevas actualizaciones, éstas se suministran como archivos descargables en el sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com. Las instrucciones para utilizar las actualizaciones de la POST y el BIOS están disponibles en un archivo TXT incluido con los archivos de actualización. Para la mayoría de los modelos, puede descargar un programa de actualización para crear un disco de actualización de programas del sistema, o bien un programa de actualización que puede ejecutarse desde el sistema operativo.

Actualización (flash) del BIOS desde un disco

Este apartado proporciona instrucciones acerca de cómo actualizar (flash) el BIOS desde un disco.

Nota: Puede descargar una imagen autoarrancable del disco (conocida como

imagen ISO) con las actualizaciones de programas del sistema para crear un disco de actualización de programas del sistema. Vaya a: http://www.lenovo.com/support

Para actualizar (flash) el BIOS desde un disco, haga lo siguiente:

1. Apague el sistema.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando

se abra Startup Device Menu, suelte la tecla F12.

3. En Startup Device Menu, seleccione la unidad óptica que desee como dispositivo de inicio. A continuación, inserte el disco en dicha unidad óptica y pulse Intro. La actualización comienza.

4. Cuando se le solicite si desea cambiar el número de serie, es recomendable que pulseNynorealice el cambio. No obstante, si desea cambiar el número de serie, pulse Y, escriba el número de serie y pulse Intro.

5. Cuando se le solicite si desea cambiar el tipo y el modelo de máquina, es recomendable que pulseNynorealice el cambio. No obstante, si desea cambiar el tipo y el modelo de máquina, pulse Y, escriba el tipo y el modelo de máquina y pulse Intro.

6. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización. Cuando se haya completado la actualización, extraiga el disco de la unidad óptica.

Actualización (flash) del BIOS desde el sistema operativo

Nota: Debido a que Lenovo realiza constantemente mejoras en sus sitios web, el

contenido de la página web puede cambiar sin aviso, incluido el contenido al que se hace referencia en el procedimiento siguiente.

Para actualizar (flash) el BIOS desde el sistema operativo, haga lo siguiente:

1. Vaya a http://www.lenovo.com/support.

2. Haga lo siguiente para localizar los archivos descargables correspondientes a su

tipo de máquina:

a. En el campo Enter a product number, escriba el tipo de máquina y pulse

Go.

b. Pulse Downloads and drivers. c. Seleccione BIOS del recuadro de la lista desplegable Refine results para

localizar fácilmente todos los enlaces relacionados con el BIOS.

d. Pulse el enlace de actualización del BIOS.

3. Pulse el archivo TXT que contiene las instrucciones de actualización (flash) del

BIOS desde su sistema operativo.

4. Imprima estas instrucciones. Esto es muy importante porque estas instrucciones no aparecerán en pantalla después de que comience la descarga.

5. Siga las instrucciones impresas para descargar, extraer e instalar la actualización.

58 Guía del usuario

Recuperación de una anomalía de actualización de POST y BIOS

Si se interrumpe la alimentación del sistema mientras se están actualizando la POST y el BIOS, es posible que el sistema no se reinicie correctamente. Si esto sucede, realice el procedimiento siguiente, denominado habitualmente recuperación del bloque de arranque.

2. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte “Extracción de la cubierta del sistema” en la página 14.

3. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperación en la placa del sistema. Consulte “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

4. Extraiga todas las piezas y desconecte todos los cables que puedan impedir el acceso al puente de borrado de CMOS/recuperación.

5. Cambie el puente de la posición estándar (patillas1y2)alaposición de mantenimiento (patillas2y3).

6. Vuelva a instalar todas las piezas y a conectar todos los cables que se hayan extraído o desconectado.

7. Vuelva a colocar la cubierta del sistema y vuelva a conectar los cables de alimentación para el sistema y el monitor. Consulte “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la página 39.

8. Encienda el sistema y, a continuación, inserte el disco de actualización de POST y BIOS (actualización flash) en la unidad óptica. La sesión de recuperación comienza. La sesión de recuperación tardará dos o tres minutos. Durante este tiempo, oirá una serie de pitidos.

9. Una vez que haya finalizado la sesión de recuperación, dejará de haber salida de vídeo, la serie de pitidos finalizará y el sistema se apagará automáticamente.

10. Repita los pasos1a4.

11. Mueva el puente a la posición estándar (patilla 1 y patilla 2).

12. Vuelva a instalar todas las piezas y a conectar todos los cables que se hayan

extraído o desconectado.

13. Vuelva a colocar la cubierta del sistema y vuelva a conectar los cables de alimentación y todos los demás cables externos. Consulte “Cómo finalizar la sustitución de piezas” en la página 39.

14. Encienda el sistema y extraiga el disco de la unidad óptica.

Capítulo 5. Actualización de los programas del sistema 59

60 Guía del usuario

Capítulo 6. Resolución de problemas y programas de diagnóstico

En este capítulo se proporciona información acerca de algunos programas básicos de diagnóstico y resolución de problemas. Si el problema de su sistema no se describe en este capítulo, en Capítulo 7, “Obtención de información, ayuda y servicio”, en la página 65 podrá encontrar recursos adicionales para la resolución de problemas.

Este capítulo contiene los siguientes temas:

v “Resolución de problemas básicos” v “Programas de diagnóstico” en la página 62 v “Limpieza de un ratón óptico” en la página 64

Resolución de problemas básicos

En la siguiente tabla se suministra información básica de ayuda para la resolución de los problemas del sistema.

Nota: Si no puede resolver el problema después de realizar los métodos de

resolución de problemas básicos, solicite servicio técnico para el sistema. Consulte la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre que se proporciona con el sistema para obtener información sobre seguridad y garantía y la lista de números de teléfono de servicio y soporte. También puede obtener los números de teléfono de servicio y soporte más recientes y una versión en PDF de la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre en el sitio web de soporte de Lenovo, en: http://www.lenovo.com/support

Síntoma Acción

El sistema no arranca al pulsar el interruptor de alimentación.

La pantalla del monitor está en blanco.

Compruebe que: v El cable de alimentación está conectado correctamente a la parte posterior del

sistema y a una toma de alimentación eléctrica con corriente.

v Esté encendido el indicador de alimentación de la parte frontal del sistema. v El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentación

eléctrica de su país o zona geográfica.

Compruebe que: v El cable de señal del monitor está correctamente conectado al monitor y al

conector del monitor apropiado en el sistema. Si el sistema tiene instalada una tarjeta gráfica PCI, utilice el conector de monitor de la tarjeta gráfica en lugar del que está integrado en la placa del sistema.

v El cable de alimentación del monitor está conectado correctamente al monitor

y a una toma de alimentación eléctrica con corriente.

v El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén

establecidos correctamente.

v El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentación

eléctrica de su país o zona geográfica.

Síntoma Acción

El teclado o el ratón USB no funcionan.

El sistema operativo no arranca. Compruebe que incluye el dispositivo donde reside el sistema operativo en la

El sistema emite varios pitidos antes de arrancar el sistema operativo.

Compruebe que:

v El sistema está encendido. v El teclado o el ratón USB están conectados correctamente a uno de los

conectores USB del sistema.

v En el caso del teclado USB, que no hay ninguna tecla atascada. v El ratón USB esté limpio. Consulte “Limpieza de un ratón óptico” en la página

64.

secuencia de dispositivos de arranque. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro. Si desea más información, consulte “Selección de un dispositivo de arranque” en la página 55.

Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.

Programas de diagnóstico

Los programas de diagnóstico se utilizan para comprobar el funcionamiento de los componentes de hardware del sistema. Los programas de diagnóstico también informan de los valores controlados por el sistema operativo que afectan al correcto funcionamiento del sistema. Hay dos programas preinstalados en el sistema que le ayudarán a diagnosticar problemas en él:

v Lenovo ThinkVantage Toolbox (utilizado mientras se ejecuta el sistema operativo

Windows)

v PC-Doctor for Rescue and Recovery (utilizado cuando no puede iniciar el

sistema operativo Windows)

Notas:

1. También puede descargarse el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS desde: http://www.lenovo.com/support. Consulte “PC-Doctor for DOS” en la página 63 para obtener una información detallada.

2. Si no puede aislar ni reparar el problema por su cuenta tras ejecutar los programas, guarde e imprima los archivos de registro que crean estos programas. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo.

Lenovo ThinkVantage Toolbox

El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox le ayuda a mantener el sistema, mejorar la seguridad del sistema informático, diagnosticar problemas del sistema, familiarizarse con las tecnologías innovadoras que ofrece Lenovo y obtener más información sobre su sistema. Puede utilizar la característica de diagnósticos del programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para probar dispositivos, diagnosticar problemas del sistema, crear soportes diagnósticos de arranque, actualizar controladores del sistema y visualizar información del sistema.

v Para ejecutar Lenovo ThinkVantage Toolbox en el sistema operativo Windows 7,

pulse Inicio → Todos los programas → Lenovo ThinkVantage Tools → Estado del sistema y diagnósticos. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

v Para ejecutar el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox en el sistema operativo

Windows Vista o Windows XP, pulse Inicio → Todos los programas → ThinkVantage → Lenovo ThinkVantage Toolbox. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

62 Guía del usuario

Si desea información adicional sobre la ejecución del programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte el sistema de ayuda de dicho programa.

PC-Doctor for Rescue and Recovery

El programa PC-Doctor for Rescue and Recovery forma parte del espacio de trabajo de Rescue and Recovery del sistema Lenovo. Utilice el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery si no logra iniciar el sistema operativo Windows.

Para ejecutar el programa PC-Doctor for Rescue and Recovery desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, haga lo siguiente:

1. Apague el sistema.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando

oiga unos pitidos o aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11. El espacio de Rescue and Recovery se abre después de una breve espera.

3. Desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, seleccione Iniciar Rescue and Recovery avanzado → Diagnosticar hardware. Se abrirá el programa

PC-Doctor for Rescue and Recovery.

4. Seleccione la prueba de diagnóstico que desee. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.

Para obtener información adicional sobre la ejecución del programa PC-Doctor for Rescue and Recovery, consulte el sistema de ayuda de PC-Doctor for Rescue and Recovery.

Nota: Si encuentra anomalías que le impidan acceder al espacio de trabajo de

Rescue and Recovery, puede ejecutar el programa PC-Doctor-Doctor for Rescue and Recovery tras el uso de un soporte de rescate para recuperar al sistema de anomalías y acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte “Creación y utilización de un soporte de rescate” en la página 50.

PC-Doctor for DOS

También puede descargarse la última versión del programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS de: http://www.lenovo.com/support. El programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS se ejecuta de modo independiente al sistema operativo Windows. Utilice el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS si no logra iniciar el sistema operativo Windows. Puede ejecutar el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS desde un disco de diagnóstico que haya creado.

Creación de un disco de diagnóstico

En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear un disco de diagnóstico.

Para crear un disco de diagnóstico, haga lo siguiente:

1. Descargue una imagen de disco autoarrancable (conocida como imagen ISO) del programa de diagnóstico de: http://www.lenovo.com/support

2. Utilice cualquier software de grabación de discos para crear un disco de diagnóstico con la imagen ISO.

Capítulo 6. Resolución de problemas y programas de diagnóstico 63

Ejecución del programa de diagnóstico desde el disco de diagnóstico

En este apartado se proporcionan las instrucciones para ejecutar el programa de diagnóstico desde el disco de diagnóstico que haya creado.

Para ejecutar el programa de diagnóstico desde el disco de diagnóstico que haya creado, haga lo siguiente:

1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando

se abra Startup Device Menu, suelte la tecla F12.

3. Inserte el disco de diagnóstico en la unidad óptica.

4. Seleccione la unidad óptica con el disco de diagnóstico como dispositivo de

arranque y pulse Intro. Se abrirá el programa de diagnóstico.

5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para ejecutar la prueba de diagnósticos deseada. Si desea ayuda adicional, pulse la tecla F1.

6. Extraiga el disco de diagnóstico de la unidad óptica al finalizar la prueba de diagnósticos.

Limpieza de un ratón óptico

En este apartado se proporcionan las instrucciones para limpiar un ratón óptico.

Los ratones ópticos utilizan un LED y un sensor óptico para mover el puntero. Si el puntero no se desplaza suavemente por la pantalla, es probable que esté sucio.

Para limpiar un ratón óptico, siga estos pasos:

1. Apague el sistema.

2. Desconecte el cable del ratón del sistema.

3. Ponga el ratón boca arriba para inspeccionar la lente. a. Si observa alguna mancha en la lente, limpie la zona suavemente con un

bastoncillo de algodón.

b. Si hay polvo en la lente, sople suavemente en la zona para que desaparezca.

4. Compruebe la superficie en la que está utilizando el ratón. Si la imagen de la

alfombrilla es demasiado elaborada, el procesador de señales digitales (DSP) podría tener problemas para determinar los cambios en la posición del ratón.

5. Vuelva a conectar al sistema el cable del ratón.

6. Encienda el sistema.

64 Guía del usuario

Capítulo 7. Obtención de información, ayuda y servicio

En este capítulo se proporciona información sobre la ayuda, el suministro de servicio y la asistencia técnica de los productos de Lenovo.

Este capítulo contiene los siguientes temas:

v “Recursos de información” v “Ayuda y servicio” en la página 67

Recursos de información

Puede utilizar la información de este apartado para acceder a recursos útiles relacionados con sus necesidades informáticas.

Carpeta Online Books

La carpeta Online Books preinstalada en el sistema contiene la publicación Guía del usuario de ThinkCentre, que proporciona información sobre el sistema para

configurar, utilizar y mantener el sistema. Para visualizar la publicación no es necesario disponer de acceso a Internet.

Para visualizar la publicación, pulse Inicio → Todos los programas → Online Books → Online Books y, a continuación, realice una doble pulsación sobre la publicación del sistema. La publicación también está disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en: http://www.lenovo.com/support

Notas:

1. La publicación está en formato PDF. Para visualizarla, es necesario tener instalado el programa Adobe Reader en el sistema. Si aún no ha instalado el programa Adobe Reader en el sistema, aparecerá un mensaje cuando intente visualizar el archivo PDF y se le guiará a través de la instalación de Adobe Reader.

2. La publicación está disponible en otros idiomas en el sitio web de soporte de Lenovo en: http://www.lenovo.com/support

3. Si desea instalar una versión del programa Adobe Reader en un idioma distinto al preinstalado en el sistema, descargue la versión que desee desde el sitio web de Adobe, en la dirección: http://www.adobe.com

Lenovo ThinkVantage Tools

Nota: El programa Lenovo ThinkVantage Tools sólo está disponible en sistemas

con el sistema operativo Windows 7 de Lenovo.

El programa Lenovo ThinkVantage Tools le ayuda a trabajar de manera más fácil y segura ya que proporciona fácil acceso a diversas tecnologías, como por ejemplo:

v Lenovo ThinkVantage Toolbox v Password Manager (disponible en algunos modelos) v Power Manager

v Product Recovery v Rescue and Recovery v System Update

Para acceder al programa Lenovo ThinkVantage Tools, pulse Inicio → Todos los programas → Lenovo ThinkVantage Tools.

ThinkVantage Productivity Center

Nota: El programa ThinkVantage Productivity Center sólo está disponible en

sistemas de Lenovo con el sistema operativo Windows Vista o Windows XP preinstalado.

El programa ThinkVantage Productivity Center contiene fuentes de información y herramientas diseñadas para facilitar y hacer más segura la utilización del sistema. Proporciona fácil acceso a varias tecnologías, como:

v Client Security Solution (disponible en algunos modelos) v Power Manager v Product Recovery v Rescue and Recovery v System Update

Para acceder al programa ThinkVantage Productivity Center, pulse Inicio → Todos los programas → ThinkVantage → Productivity Center.

Lenovo Welcome

Nota: El programa Lenovo Welcome sólo está disponible en sistemas de Lenovo

con el sistema operativo Windows7oWindows Vista.

El programa Lenovo Welcome le presenta algunas características incorporadas e innovadoras de Lenovo y le guía por algunas tareas de configuración importantes para ayudarle a obtener el mayor rendimiento de su sistema.

Access Help

El sistema de información Access Help proporciona información sobre la puesta en marcha, la realización de tareas básicas, la personalización de valores según sus preferencias, la protección de datos, la ampliación y la actualización, y la resolución de problemas.

v Para abrir el sistema de información Access Help en el sistema operativo

Windows 7, pulse Inicio → Ayuda y soporte → Access Help de Lenovo.

v Para abrir el sistema de información Access Help en el sistema operativo

Windows Vista o Windows XP, pulse Inicio → Todos los programas → ThinkVantage → Access Help.

Después de abrir el sistema de información Access Help, utilice el panel de la izquierda para seleccionar en el separador Contenido o Índice, o bien utilice el separador Buscar para buscar una palabra o expresión determinada.

Seguridad y garantía

66 Guía del usuario

La Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre que se entrega con el sistema contiene información sobre seguridad, garantía, números de teléfono de servicio y soporte,

así como otros avisos y recursos de información. También puede obtener los números de teléfono de servicio y soporte más recientes y una versión en PDF de la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre en el sitio web de soporte de Lenovo, en: http://www.lenovo.com/support

Antes de utilizar la información de este manual y el producto al que da soporte, no olvide leer la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre y “Avisos”, en la página 71.

Sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com)

El sitio web de Lenovo proporciona información actualizada y servicios para ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. También puede hacer lo siguiente:

v Adquirir desde el escritorio sistemas portátiles, monitores, proyectores,

actualizaciones y accesorios del sistema y ofertas especiales.

v Adquirir servicios adicionales, como soporte de hardware, sistemas operativos,

programas de software, instalación y configuración de redes e instalaciones personalizadas.

v Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparación de hardware. v Bajar los últimos controladores de dispositivo y actualizaciones de software para

el modelo de sistema.

v Acceder a los manuales en línea de los productos. v Acceder a la Garantía limitada de Lenovo. v Acceder a la información de resolución de problemas y soporte para el modelo

de sistema y otros productos soportados.

v Encontrar los números de teléfono de servicio y soporte de su país o zona

geográfica.

v Encontrar un proveedor de servicios próximo.

Ayuda y servicio

Este apartado proporciona información sobre cómo obtener ayuda y asistencia.

Utilización de la documentación y los programas de diagnóstico

Si tiene problemas con su sistema, consulte Capítulo 6, “Resolución de problemas y programas de diagnóstico”, en la página 61. Si desea información sobre recursos adicionales para resolver problemas del sistema, consulte “Recursos de información” en la página 65.

Si cree que se ha producido un problema de software, consulte la documentación que acompaña al sistema operativo o al programa de software, incluidos los archivos léame y la ayuda en línea.

La mayoría de los sistemas incluyen un conjunto de programas de diagnóstico que puede utilizar para identificar problemas de hardware. Para obtener instrucciones sobre como utilizar los programas de diagnóstico en el sistema, consulte “Programas de diagnóstico” en la página 62.

Capítulo 7. Obtención de información, ayuda y servicio 67

Puede obtener la información técnica más reciente y bajar controladores de dispositivo y actualizaciones desde el sitio web de soporte de Lenovo: http://www.lenovo.com/support

Llamada al servicio técnico

Durante el periodo de garantía, puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro de soporte al cliente de Lenovo.

Durante el período de garantía tiene a su disposición los servicios siguientes: v Determinación de problemas - Personal de servicio técnico cualificado

disponible para ayudarle a determinar si existe un problema de hardware y decidir qué debe hacerse para solucionarlo.

v Reparación del hardware - Si la causa del problema es el hardware, existe

personal de servicio técnico cualificado para proporcionarle el nivel de servicio que proceda.

v Gestión de cambios técnicos - Puede ser necesario realizar cambios en el

producto después de haberlo adquirido. Lenovo o su distribuidor realizará los cambios técnicos seleccionados correspondientes al hardware que haya adquirido que estén disponibles.

La garantía no cubre los elementos siguientes: v Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan

garantía de Lenovo

v Identificación del origen de los problemas de software v Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización v Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivo v Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS) v Instalación y mantenimiento de los programas de aplicación

Consulte la información de seguridad y garantía que se entrega con el sistema para obtener una explicación completa de los términos de la garantía. Debe conservar el comprobante de compra para poder obtener el servicio de la garantía.

Para obtener una lista de los números de teléfono del soporte de Lenovo para su país o zona geográfica, vaya a http://www.lenovo.com/support y pulse Support phone list o consulte la Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema.

Nota: Los números de teléfono de servicio y soporte pueden cambiar sin previo

aviso. Si no se proporciona el número de su país o zona geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.

Si es posible, esté junto al sistema cuando llame y tenga disponible la siguiente información:

v Tipo y modelo de la máquina v Números de serie de los productos de hardware v Descripción del problema v Texto exacto de los mensajes de error v Información sobre la configuración de hardware y de software

68 Guía del usuario

Utilización de otros servicios

Si viaja con su sistema o lo traslada a otro país en el que se venda el mismo tipo de máquina de sobremesa o portátil, puede tener derecho al Servicio de Garantía Internacional, que automáticamente le autoriza a obtener el servicio de la garantía durante todo el período de ésta. El servicio será prestado por los proveedores de servicios autorizados.

Los métodos y procedimientos del servicio pueden variar según el país y es posible que algunos servicios no estén disponibles en todos los países. El Servicio de garantía internacional se ofrece según el método de servicio (depósito, transporte a cargo del cliente o servicio in situ) que se proporcione en el país de servicio. Es posible que los centros de servicio de algunos países no puedan dar servicio técnico a todos los modelos de un tipo de máquina concreta. En algunos países, puede que existan restricciones o se pague una tasa por el servicio.

Para saber si su sistema puede optar al Servicio de Garantía Internacional y para ver una lista de los países donde está disponible este servicio, vaya a http://www.lenovo.com/support, pulse Warranty y siga las instrucciones en pantalla.

Para obtener asistencia técnica para la instalación (o cuestiones relacionadas) de los Service Packs del producto Microsoft Windows preinstalado, consulte el sitio web Microsoft Product Support Services en http://support.microsoft.com/directory o póngase en contacto con el Centro de Soporte al Cliente. Es posible que tenga que pagar por este servicio.

Adquisición de servicios adicionales

Durante y después del período de garantía puede adquirir servicios adicionales, como soporte para hardware, sistemas operativos y programas de aplicación; configuración de red, servicios de reparación de hardware ampliados o actualizados e instalaciones personalizadas. La disponibilidad y el nombre del servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para obtener más información sobre estos servicios, vaya a la página web de Lenovo en: http://www.lenovo.com

Capítulo 7. Obtención de información, ayuda y servicio 69

70 Guía del usuario

Apéndice. Avisos

Podría ser que Lenovo no comercializase en todos los países los productos, servicios o características a los que se hace referencia en este documento. Póngase en contacto con su representante local de Lenovo para obtener información sobre los productos y servicios disponibles actualmente en su zona. Las referencias a productos, programas o servicios de Lenovo no pretenden afirmar ni dar a entender que sólo puedan utilizarse esos productos, programas o servicios de Lenovo. En su lugar, puede utilizarse cualquier producto, programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier otro producto, programa o servicio.

Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que aborden temas descritos en este documento. La posesión de éste no le otorga ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede enviar por escrito sus consultas sobre licencias a:

Lenovo (United States), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 EE.UU. A la atención de: Lenovo Director of Licensing

LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGUNA CLASE, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO VULNERACIÓN DE DERECHOS, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA. Algunas legislaciones no contemplan la exclusión de garantías, ni implícitas ni explícitas, por lo que puede haber usuarios a los que no afecte dicha norma.

Esta información podría incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. La información aquí contenida está sometida a modificaciones periódicas, las cuales se incorporarán en nuevas ediciones de la publicación. Lenovo se reserva el derecho a realizar, si lo considera oportuno, cualquier modificación o mejora en los productos o programas que se describen en esta publicación.

Los productos descritos en este documento no están previstos para su utilización en implantaciones ni otras aplicaciones para el mantenimiento de la vida en las que el funcionamiento incorrecto podría provocar daños o la muerte a personas. La información contenida en este documento no afecta ni cambia las especificaciones o garantías del producto de Lenovo. Ninguna parte de este documento deberá regir como licencia explícita o implícita o indemnización bajo los derechos de propiedad intelectual de Lenovo o de terceros. Toda la información contenida en este documento se ha obtenido en entornos específicos y se presenta como ilustración. Los resultados obtenidos en otros entornos operativos pueden variar.

Lenovo puede utilizar o distribuir la información que le suministre el cliente de la forma que crea oportuna, sin incurrir en ninguna obligación con el cliente.

Las referencias realizadas en esta publicación a sitios web que no sean de Lenovo se proporcionan únicamente a título informativo y de ningún modo pretenden constituir un respaldo de los mismos. Los materiales incluidos en los mencionados

sitios web no forman parte de los materiales de este producto de Lenovo y el uso que haga de ellos el usuario será por su cuenta y riesgo.

Los datos de rendimiento incluidos en este documento se han obtenido en un entorno controlado. Por lo tanto, los resultados obtenidos en otros entornos operativos pueden variar de forma significativa. Es posible que algunas medidas se hayan realizado en sistemas en desarrollo y no existen garantías de que estas medidas sean las mismas en los sistemas de disponibilidad general. Es más, es posible que la estimación de algunas medidas se haya realizado mediante extrapolación. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben verificar los datos aplicables para su entorno específico.

Aviso sobre la salida de televisión

El aviso siguiente es aplicable a los modelos que tienen salida de televisión instalada en fábrica.

Este producto incorpora tecnología bajo protección de copyright que está protegida mediante derechos de proceso de ciertas patentes de los Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a Macrovision Corporation y a otros propietarios de derechos. El uso de esta tecnología bajo copyright debe ser autorizado por Macrovision Corporation y va destinado sólo al uso doméstico y otros usos de visualización limitados, a menos que sea autorizado por Macrovision Corporation. Queda prohibida la ingeniería inversa o el desmontaje.

Marca CE (Conformidad europea)

Marcas registradas

Lenovo, el logotipo de Lenovo, Personal System/2, PS/2, Rescue and Recovery, ThinkCentre y ThinkVantage son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos o en otros países.

Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas registradas del grupo de empresas Microsoft.

Celeron, Intel, Intel Core y Pentium son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.

Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en Estados Unidos y/o en otros países.

Otros nombres de compañías, productos o servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio de otras compañías.

72 Guía del usuario

Índice Caracteres Especiales

(flash) el BIOS 58

Access Help 66 actualizar

(flash) BIOS 58

programas del sistema 57 actualizar (flash) el BIOS 58 adquirir servicios adicionales 69 anomalía, recuperación de una actualización de POST y

BIOS 59 autoprueba de encendido (POST) 57 aviso de salida de televisión 72 avisos 71 ayuda

Access Help 66 obtener 65 y servicio 67

batería, sustituir 21

cable de bloqueo, seguridad 41 cambio

secuencia de dispositivos de arranque 56 características 1 características de entrada/salida (E/S) 2 carpeta Online Books 65 Centro de soporte al cliente de Lenovo 68 CMOS, borrar 43 componentes, internos 10 conector de entrada de línea de audio 9 conector de micrófono 9 conector de monitor VGA 9 conector de ratón 9 conector de salida de línea de audio 9 conector de teclado 9 conector Ethernet 9 conector USB 9 conectores

posterior 8 conectores, controles, indicadores

frontales 7 conectores posteriores 8 conjunto de la fuente de alimentación

sustituir 23 conjunto de USB y audio frontal, sustitución 35 conjunto de ventilador posterior, sustituir 37 conjunto de ventilador y disipador de calor

sustituir 25 consideraciones, contraseña 54 contraseña

borrar 43

consideraciones 54

contraseña (continuación)

establecer, cambiar, suprimir 54

perdidas u olvidadas 43 contraseña, protección 42 contraseña de encendido 54 contraseña del administrador 54 controladores, dispositivo 40 controladores de dispositivo 40

instalar 51

reinstalación 51 copia de seguridad y recuperación, operaciones 47 crear

y utilizar un soporte de rescate 50 crear y utilizar

soportes de recuperación 45 CRU

finalizar la instalación 39

finalizar la sustitución 39 cubierta del sistema

extraer 14 cubierta del sistema, reinstalar 39

definición de una contraseña del administrador 54 descripción de conector 9 dispositivo de arranque 55

secuencia, cambiar 56

temporal, selección 55 dispositivo de arranque temporal 55 dispositivos, manejo de sensibles a la estática 13 dispositivos sensibles a la estática, manejo 13 documentación, utilizar 67

el BIOS, actualizar (flash) 58 entorno de operación 4 espacio de trabajo, copia de seguridad y recuperación 48 espacio de trabajo de Rescue and Recovery 48 especificaciones físicas 4 Establecimiento de una contraseña de encendido 54 Ethernet 2 expansión 2 extraer

cubierta del sistema 14 extraer, reinstalar

marco biselado frontal 15

frontales

conectores, controles, indicadores 7 fuente de alimentación

características 3

garantía, información 66

importante sobre seguridad, información v información

garantía 66 importante sobre seguridad v obtener 65 recursos 65

seguridad 66 información sobre seguridad 66 iniciar el programa Setup Utility 53 instalar

controladores de dispositivo 51 instalar, sustituir

módulo de memoria 19

tarjeta PCI 17 instalar opciones

características de seguridad 41 internas

unidades 12

Lenovo ThinkVantage Toolbox 62 Lenovo ThinkVantage Tools 65 Lenovo Welcome 5 limpiar un ratón óptico 64 localizar componentes 10

marcas registradas 72 marco biselado frontal

extraer, reinstalar 15 mecanismo de cierre de la tarjeta PCI 17 microprocesador 1

sustituir 27 módulo de memoria 1, 19

instalar, sustituir 19

obtener

ayuda 65

información 65

servicio 65 opciones externas, instalar 14 operaciones de copia de seguridad y recuperación 47 óptico, ratón

limpiar 64

PC-Doctor for DOS 63 PC-Doctor for Rescue and Recovery 63 placa del sistema

conectores 11

ubicación 11

ubicación de piezas 11 presilla para candado 42 programa Setup Utility 53 programa Setup Utility, iniciar 53 programa Setup Utility, salir 56 programas, actualizar sistema 57 programas de diagnóstico, resolución de problemas 61 programas de diagnóstico, utilizar 67

protección con contraseña 42 puerto serie 9

ratón, sustituir 38 recuperación

operaciones, copia de seguridad 47 problemas, resolver 52

recuperación de bloque de arranque 59 recuperación de bloque de arranque 59 recuperar

de una anomalía de actualización de POST y BIOS 59

software 45 recursos, información 65 reinstalación

controladores de dispositivo 51 Rescue and Recovery 45

espacio de trabajo, Rescue and Recovery 48 resolución de problemas, básicos 61 resolución de problemas, programas de diagnóstico 61 resolución de problemas básicos 61 resolución problemas de recuperación 52

salida de televisión, aviso 72 salir, programa Setup Utility 56 seguridad v

cable de bloqueo 41

características 3, 41

habilitar o inhabilitar 55

presilla para candado 42 seleccionar

dispositivo de arranque 55

dispositivo de arranque temporal 55 servicio

Centro de soporte al cliente de Lenovo 68

obtener 65

y ayuda 67 servicios

adquirir adicionales 69

otros 69 sistema

gestión 2

programas 57 sitio web, Lenovo 67 sitio web de Lenovo 67 software

recuperar 45 software antivirus 6 soportes, creación y utilización de soportes de

recuperación 45 soportes de recuperación, creación y utilización 45 subsistema de audio 2 subsistema de vídeo 2 sustitución de piezas, finalizar 39 sustituir

batería 21 conjunto de la fuente de alimentación 23 conjunto de USB y audio frontal 35 conjunto de ventilador y disipador de calor 25 microprocesador 27 ratón 38 teclado 38 unidad de disco duro 33

74 Guía del usuario

sustituir (continuación)

unidad óptica 30

tarjeta PCI 17

instalar, sustituir 17

ranuras 17 teclado, sustituir 38 ThinkVantage Productivity Center 66

un soporte de rescate, creación y utilización 50 unidad de disco duro, sustituir 33 unidad óptica

sustituir 30 unidades

internas 12 unidades internas 1 utilización

contraseñas 53

diagnóstico, programas 67

documentación 67

otros servicios 69

programa Setup Utility 53

soporte de rescate, crear 50

valores

cambio 53

consultar 53 ver o cambiar valores 53 visión general del software 4

Índice

76 Guía del usuario

Número Pieza: 71Y8523

(1P) P/N: 71Y8523

Lenovo ThinkCentre 0806, ThinkCentre 0810, ThinkCentre 0821, ThinkCentre 0823, ThinkCentre 0827 User guide [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Contenido

Información importante de seguridad

Capítulo 1. Visión general del producto

Características

Especificaciones

Visión general de software

Software proporcionado con el sistema operativo Windows

Software proporcionado por Lenovo

Lenovo ThinkVantage Toolbox

PC-Doctor for Rescue and Recovery

Adobe Reader

Software antivirus

Ubicaciones

Ubicación de los conectores, los controles y los indicadores de la parte frontal del sistema

Ubicación de los conectores y los componentes en la parte posterior del sistema

Ubicación de los componentes

Ubicación de las piezas en la placa del sistema

Ubicación de unidades internas

Capítulo 2. Instalación o sustitución de hardware

Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad estática

Instalación o sustitución de hardware

Instalación de opciones externas

Extracción de la cubierta del sistema

Extracción y reinstalación del marco biselado frontal

Instalación o sustitución de una tarjeta PCI

Instalación o sustitución de un módulo de memoria

Sustitución de la batería

Sustitución del conjunto de la fuente de alimentación

Sustitución del conjunto de ventilador y disipador de calor

Sustitución del microprocesador

Sustitución de la unidad óptica

Sustitución de la unidad de disco duro

Sustitución del conjunto de USB y audio frontal

Sustitución del conjunto del ventilador posterior

Sustitución del teclado o del ratón USB

Cómo finalizar la sustitución de piezas

Obtención de controladores de dispositivo

Características de seguridad básicas

Cable de bloqueo integrado

Candado

Protección mediante contraseña

Borrado de una contraseña perdida u olvidada (borrado de CMOS)

Capítulo 3. Información de recuperación

Creación y utilización de soportes de recuperación

Creación de soportes de recuperación

Utilización de soportes de recuperación

Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación

Realización de una operación de copia de seguridad

Realización de una operación de recuperación

Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery

Creación y utilización de un soporte de rescate

Creación de un soporte de rescate

Utilización de un soporte de rescate

Instalación o reinstalación de controladores de dispositivo

Resolución de problemas de recuperación

Capítulo 4. Utilización del programa Setup Utility

Inicio del programa Setup Utility

Visualización o cambio de los valores

Utilización de contraseñas

Consideraciones sobre las contraseñas

Contraseña de encendido

Contraseña del administrador

Establecimiento, cambio o supresión de una contraseña

Habilitación o inhabilitación de un dispositivo

Selección de un dispositivo de arranque

Selección de un dispositivo de arranque temporal

Visualización o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque

Salida del programa Setup Utility

Capítulo 5. Actualización de los programas del sistema

Utilización de los programas del sistema

Actualización (flash) del BIOS desde un disco

Actualización (flash) del BIOS desde el sistema operativo

Recuperación de una anomalía de actualización de POST y BIOS

Capítulo 6. Resolución de problemas y programas de diagnóstico

Resolución de problemas básicos

Programas de diagnóstico