Lenovo Legion Tower 7i, Legion Creator Tower 7i User Guide [da]

Brugervejledning

Lenovo Legion Tower 7i (34L, 5),

Lenovo Legion Creator Tower 7i (34L, 5)

Læs dette først

Før du bruger denne dokumentation og det produkt, de understøtter, skal du sørge for at læse:

• Tillæg A "Vigtige sikkerhedsforskrifter" på side 57

• Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger

• Opsætningsvejledning

Første udgave (Juni 2020)

MEDDELELSE OM BEGRÆNSEDE RETTIGHEDER: Hvis data eller software leveres i henhold til en GSA-aftale (General Services Administration), sker brug, reproduktion og videregivelse i henhold til de begrænsninger, der er angivet i aftale nr. GS-35F-05925.

Indholdsfortegnelse

Om denne dokumentation . . . . . . . . iii

Kapitel 1. Mød computeren . . . . . . . 1

Set forfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Set fra oven . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Set bagfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Faciliteter og specifikationer . . . . . . . . . . . 5

Erklæring om USB-overførselshastighed . . . . 5

Kapitel 2. Kom i gang med din

computer. . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Kom i gang med Windows 10 . . . . . . . . . . 7

Windows-konto . . . . . . . . . . . . . . 7

Windows-brugergrænseflade. . . . . . . . . 8

Opret forbindelse til netværk . . . . . . . . . . . 9

Opret forbindelse til det almindelige Ethernet-

netværk . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Opret forbindelse til Wi-Fi-netværk (for visse

modeller) . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Brug Lenovo Vantage . . . . . . . . . . . . . 9

Brug multimedier . . . . . . . . . . . . . . 10

Brug lyd . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Kapitel 3. Udforsk computeren . . . . 11

Strømstyring . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Angiv funktionsmåde for tænd/sluk-knap . . . 11

Indstil strømstyringsplanen . . . . . . . . 11

Overfør data . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Opret forbindelse til en Bluetooth-aktiveret

enhed . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Brug det optiske drev (for visse modeller) . . . 12

Køb af tilbehør . . . . . . . . . . . . . . . 12

Kapitel 4. Fejlfinding, diagnosticering og genoprettelse . . . 13

Grundlæggende procedure til løsning af

computerproblemer . . . . . . . . . . . . . 13

Fejlfinding . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Startproblemer . . . . . . . . . . . . . 14

Lydproblemer. . . . . . . . . . . . . . 15

Netværksproblemer . . . . . . . . . . . 15

Problemer med ydelsen . . . . . . . . . . 18

Problemer med lagerdrev . . . . . . . . . 19

CD- eller DVD-problemer . . . . . . . . . 19

Problemer med serielle stik . . . . . . . . 20

Softwareproblemer . . . . . . . . . . . 20

Retablering . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Gendan systemfiler og indstillinger til et

tidligere punkt. . . . . . . . . . . . . . 21

Gendan filer fra en sikkerhedskopi. . . . . . 21

Nulstil computeren. . . . . . . . . . . . 21

Brug avancerede indstillinger. . . . . . . . 21

Automatisk genoprettelse i Windows. . . . . 21

Opret og brug en USB-enhed til

genoprettelse . . . . . . . . . . . . . . 21

Opdater enhedsdriver . . . . . . . . . . 22

Kapitel 5. Udskiftning af CRU . . . . . 23

Hvad er CRU'er . . . . . . . . . . . . . . . 23

Udskift en CRU . . . . . . . . . . . . . . . 24

Ledning . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Venstre computerdæksel . . . . . . . . . 25

Højre computerdæksel . . . . . . . . . . 27

Frontdæksel . . . . . . . . . . . . . . 29

3,5-tommers lagerdrev . . . . . . . . . . 30

Gummi til lagerdrev . . . . . . . . . . . 32

2,5-tommers lagerdrev (for visse modeller) . . 34

M.2 SSD-drev. . . . . . . . . . . . . . 37

Hukommelsesmodul . . . . . . . . . . . 39

Køleplade og blæser . . . . . . . . . . . 41

PCI Express-kort og -kortholder . . . . . . 42

Batteri. . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Strømforsyningsenhed . . . . . . . . . . 47

Vandkølingsenhed . . . . . . . . . . . . 50

Kapitel 6. Hjælp og support . . . . . . 53

Ressourcer til selvhjælp . . . . . . . . . . . 53

Ring til Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . 54

Før du kontakter Lenovo . . . . . . . . . 54

Lenovos kundesupportcenter . . . . . . . 54

Køb af flere serviceydelser . . . . . . . . . . 55

Tillæg A. Vigtige

sikkerhedsforskrifter . . . . . . . . . 57

Tillæg B. Oplysninger om handicapvenlighed og ergonomi . . . 71

Tillæg C. Supplerende oplysninger

om Ubuntu-styresystemet . . . . . . . 75

Tillæg D. Overensstemmelsesoplysninger . . . 77

Tillæg E. Bemærkninger og

varemærker . . . . . . . . . . . . . . 89

ii Brugervejledning

Om denne dokumentation

• Illustrationerne i denne dokumentation ser muligvis anderledes ud end dit produkt.

• Afhængigt af computermodellen er noget valgfrit tilbehør, visse funktioner og visse softwareprogrammer

muligvis ikke tilgængelige på din computer.

• Afhængigt af versionen af styresystemet og programmerne gælder visse anvisninger på

brugergrænsefladen muligvis ikke for din computer.

• Indholdet i dokumentationen kan ændres uden varsel. Lenovo forbedrer løbende dokumentationen til

computeren, herunder denne Brugervejledning. For at få den seneste dokumentation skal du gå til:

https://support.lenovo.com

• Microsoft® foretager regelmæssigt ændringer af Windows®-operativsystemet via Windows Update. Visse

oplysninger i denne dokumentation kan derfor blive forældet. Find de nyeste oplysninger i Microsofts ressourcer.

• Denne dokumentation gælder for følgende produktmodeller:

Modelnavne

Lenovo Legion T7 34IMZ5

Lenovo Legion CT7 34IMZ5 90QN, 90QQ

Maskintyper (MT)

90Q8, 90Q9, 90QA, 90R4

iv Brugervejledning

Kapitel 1. Mød computeren

Set forfra

1. Lenovo Legion-logo LED-indikator til Lenovo Legion-logo

Set fra oven

1. USB 2.0-stik (2)

2. USB 3.2-stik Gen 1 (2)

3. Stik til headset

4. Stik til mikrofon

5. Tænd/sluk-knap Tryk for at tænde for computeren.

6. Støvskærm

Tilslut USB-kompatible enheder, f.eks. et USB-tastatur, en USB-mus, en USBlagerenhed eller en USB-printer.

Tilslutning af headset eller hovedtelefoner på computeren.

Tilslutning af mikrofon.

Luftblæser og en støvbeskyttelsesafskærmning til computeren.

Bemærkninger:

• Sørg for ikke at blokere for støvskærmen, da den er luftventilationen. Hvis den blokeres, kan der opstå varmemæssige problemer.

• Hold alle væsker væk fra støvskærmen. Hvis væsken flyder ind i kabinettet, kan der opstå fejlfunktion.

2 Brugervejledning

Set bagfra

1. USB 2.0-stik (4)

2. USB-C

3. USB 3.2-stik Gen 1 (2)

4. Lydstik (6)

5. Område til PCI Express-kort

™

-stik

Tilslut USB-kompatible enheder, f.eks. et USB-tastatur, en USB-mus, en USBlagerenhed eller en USB-printer.

Bemærk: En kompatibel adapter kan være nødvendig for at tilslutte eksterne enheder.

Tilslut USB-kompatible enheder, f.eks. et USB-tastatur, en USB-mus, en USBlagerenhed eller en USB-printer.

Send lydsignaler fra computeren til eksterne enheder, f.eks. forstærkede stereohøjtalere, hovedtelefoner eller multimedietastaturer. For at tilslutte et stereosystem eller en anden ekstern optageenhed skal du tilslutte et kabel mellem lydindgangsstikket på enheden og lydudgangsstikket på computeren.

Bemærk: Hvis din computer har både et lyd-udgangsstik og et stik til headset eller hovedtelefon, skal du altid bruge stikket til headsettet eller hovedtelefonerne til høretelefoner eller et headset. Hovedtelefonstikket understøtter dog ikke mikrofonerne i et headset.

Bruges til at modtage lydsignaler fra en ekstern lydenhed, f.eks. et stereosystem. Du kan tilslutte en ekstern lydenhed ved at slutte et kabel til lydudgangsstikket på enheden og lydindgangsstikket på computeren.

Installér PCI Express-kort i dette område for at forbedre computerens ydeevne. Afhængigt af computermodellen varierer stikkene i dette område muligvis.

6. Stik til netledning

Slut ledningen til computeren, så den kan få strøm.

Kapitel 1. Mød computeren 3

7. USB 3.2-stik Gen 2

Tilslut USB-kompatible enheder, f.eks. et USB-tastatur, en USB-mus, en USBlagerenhed eller en USB-printer.

8. Ethernet-stik

Tilslut til et lokalnetværk (LAN). Når den grønne indikator lyser, er computeren tilsluttet et LAN. Når den gule indikator blinker, overføres der data.

4 Brugervejledning

Faciliteter og specifikationer

1. Højreklik på knappen Start for at åbne genvejsmenuen Start.

Hardwarekonfiguration

2. Klik på Enhedshåndtering. Skriv administratorkodeordet, eller angiv en bekræftelse, hvis du bliver bedt om det.

Strømforsyning

Tilpasning af strømforsyning

Mikroprocessor

Hukommelse

Lagerenhed

Udvidelsesmuligheder

Netværksfunktioner

• 550 W strømforsyning med automatisk spændingsvælger

• 650 W strømforsyning med automatisk spændingsvælger

• Kinas fastland: 220 V±22 V, 50 Hz til Hz±1 Hz

• Placering af adaptiv spænding: 90 V til 264 V, 50/60 Hz

Hvis du vil have vist computerens mikroprocessoroplysninger, skal du klikke på knappen Start og derefter klikke på System.

Double Data Rate 4 (DDR4) Unbuffered Dual Inline Memory Module (UDIMM)

Hvis du vil have vist lagerdrevets kapacitet i computeren, skal du højreklikke på knappen Start for at åbne Start-genvejsmenuen og derefter klikke på

Diskhåndtering.

Bemærk: Lagerdrevets kapacitet, som er angivet af systemet, er mindre end den

nominelle kapacitet.

• 4 DDR4 UDIMM-stik

• 3 M.2 SSD-drevstik (1 til Wi-Fi-kort, 2 til SSD-drev)

• Eksternt optisk drev*

• 2 lagerdrevbåse

• Bluetooth

• Ethernet LAN

• Trådløst LAN

* for visse modeller

Erklæring om USB-overførselshastighed

Den faktiske overførselshastighed via de forskellige USB-stik på enheden varierer og afhænger af mange faktorer, f.eks. værtens og eksterne enheders behandlingsegenskaber, filattributter og andre faktorer, der er relateret til systemkonfigurationen og driftsmiljøerne. Overførselshastigheden bliver langsommere end den datahastighed, der er angivet nedenfor for hver enhed.

USB-enhed Datahastighed (Gbit/sek.)

3.1 Gen 1 / 3.2 Gen 1

3.1 Gen 2 / 3.2 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

5 10 20

Kapitel 1. Mød computeren 5

6 Brugervejledning

Kapitel 2. Kom i gang med din computer

Kom i gang med Windows 10

Lær de grundlæggende funktioner i Windows 10, og begynd at arbejde med det samme. For flere oplysninger om Windows 10 i Hjælp til Windows.

Windows-konto

Der kræves en brugerkonto for at kunne bruge Windows-styresystemet. Det kan enten være en Windowsbrugerkonto eller en Microsoft-konto.

Windows-brugerkonto

Når du starter Windows første gang, bliver du bedt om at oprette en Windows-brugerkonto. Denne første konto, du har oprettet, er af typen "Administrator". Med en administratorkonto kan du oprette flere brugerkonti eller skifte kontotype ved at gøre følgende:

1. Åbn menuen Start, og vælg Indstillinger ➙ Konti ➙ Familie og andre brugere.

2. Følg vejledningen på skærmen.

Microsoft-konto

Du kan også logge på Windows-operativsystemet med en Microsoft-konto.

Hvis du vil oprette en Microsoft-konto, skal du gå til tilmeldingssiden for Microsoft på og følge vejledningen på skærmen.

Med en Microsoft-konto kan du:

• Nøjes med at logge på én gang, hvis du bruger andre Microsoft-tjenester, f.eks. OneDrive, Skype og Outlook.com.

• Synkronisere personlige indstillinger på tværs af andre Windows-baserede enheder.

https://signup.live.com

Windows-brugergrænseflade

1. Konto

2. Dokumenter

3. Billeder

4. Indstillinger

5. Strøm

6. Knappen Start

7. Windows Search

8. Opgavevisning

9. Windows-

meddelelsesområde

10. Ikon for batteristatus

11. Netværksikon

12. Handlingscenter

Rediger kontoindstilllinger, lås computeren, eller log af fra den aktuelle konto.

Åbn mappen Dokumenter, en standardmappe, hvor du kan gemme dine modtagne filer.

Åbn mappen Billeder, en standardmappe, hvor du kan gemme dine modtagne billeder.

Start Indstillinger.

Luk eller genstart computeren, eller sæt den i slumretilstand.

Åbn menuen Start.

Skriv det, du søger efter, i søgefeltet, og få søgeresultater fra computeren og internettet.

Vis alle åbne apps, og skift mellem dem.

Vis meddelelser og status for visse funktioner.

Vis strømstatus, og rediger indstillinger for batteri og strøm. Når computeren ikke er tilsluttet netstrøm skifter ikonet til

Opret forbindelse til et tilgængeligt trådløst netværk, og vis netværksstatus. Når der er forbindelse til et traditionelt netværk, skifter ikonet til

Vis de nyeste meddelelser fra apps, og giv hurtig adgang til visse funktioner.

Åbn menuen Start

• Klik på knappen Start.

• Tryk på Windows-logotasten på tastaturet.

Brugervejledning

Åbn genvejsmenuen Start Højreklik på knappen Start.

Får adgang til Kontrolpanel

• Åbn menuen Start, og klik på Windows System ➙ Kontrolpanel.

• Brug Windows Search.

Start en app

• Åbn menuen Start, og vælg den app, du vil starte.

• Brug Windows Search.

Opret forbindelse til netværk

Computeren hjælper dig med at oprette forbindelse til internettet via et traditionelt eller trådløst netværk.

Opret forbindelse til det almindelige Ethernet-netværk

Slut din computer til et lokalnetværk via Ethernet-stikket på din computer med et Ethernet-kabel.

Opret forbindelse til Wi-Fi-netværk (for visse modeller)

Hvis din computer har et trådløst LAN-modul, kan du slutte computeren til Wi-Fi®-netværk. Det trådløse LAN-modul på computeren understøtter muligvis forskellige standarder. I visse lande eller områder kan brug af 802.11ax blive deaktiveret i henhold til lokale bestemmelser.

1. Klik på netværksikonet i Windows-meddelelsesområdet. Der vises en liste over tilgængelige trådløse netværk.

2. Vælg et netværk, der er tilgængeligt for oprettelse af forbindelse. Angiv de påkrævede oplysninger.

Brug Lenovo Vantage

Det forudinstallerede Lenovo Vantage er en tilpasset løsning, som hjælper dig med at vedligeholde computeren med automatiske opdateringer og programrettelser, konfigurere hardwareindstillinger og få tilpasset support.

Få adgang til Lenovo Vantage

Åbn menuen Start, og klik på Lenovo Vantage. Du kan også skrive Lenovo Vantage i søgefeltet.

Du kan downloade den seneste version af Lenovo Vantage ved at gå til Microsoft Store og søge efter appnavnet.

Nøglefunktioner

Lenovo Vantage giver dig følgende muligheder:

• Kontrollér nemt enhedsstatus, og tilpas enhedens indstillinger.

• Download og installer opdateringer til UEFI BIOS, firmware og driver for at holde din computer opdateret.

• Overvåg computerens tilstand, og beskyt computeren mod eksterne trusler.

Kapitel 2. Kom i gang med din computer 9

• Søg efter computerens garantistatus (online).

• Få adgang til Brugervejledning og nyttige artikler.

Bemærkninger:

• De tilgængelige funktioner varierer afhængigt af computermodellen.

• Lenovo Vantage foretager periodiske opdateringer af funktioner for hele tiden at forbedre din oplevelse med computeren. Beskrivelsen af funktioner kan være forskellig fra den på din faktiske brugergrænseflade.

Brug multimedier

Brug computeren til arbejde eller underholdning sammen med enhederne (f.eks. et kamera, en skærm eller højttalere).

Brug lyd

Tilslut højttalere, hovedtelefoner eller et headset til lydstikket for at forbedre lydoplevelsen.

Juster lydstyrken

1. Klik på ikonet Lydstyrke i Windows-meddelelsesområdet på proceslinjen.

2. Følg vejledningen på skærmen for at justere lydstyrken. Klik på højttalerikonet for at slå lyden fra.

Rediger lydindstillingerne

1. Gå til Kontrolpanel, og vis efter kategori.

2. Klik på Hardware og lyd ➙ Lyd.

3. Rediger indstillingerne efter behov.

Brugervejledning

Kapitel 3. Udforsk computeren

Strømstyring

Brug oplysningerne i dette afsnit til at opnå den bedste balance mellem ydeevne og strømeffektivitet.

Angiv funktionsmåde for tænd/sluk-knap

Du kan definere, hvad tænd/sluk-knappen gør, i forhold til dine præferencer. Ved at trykke på Tænd/slukknappen, kan du f.eks. slukke computeren eller sætte den i slumre- eller dvaletilstand.

Sådan ændrer du, hvad tænd/sluk-knappen gør:

1. Gå til Kontrolpanel for at se store ikoner eller små ikoner.

2. Klik på Strømstyring ➙ Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør.

3. Rediger indstillingerne efter behov.

Indstil strømstyringsplanen

For ENERGY STAR®-kompatible computere træder følgende strømstyringsplan i kraft, når dine computerne har været inaktive i et angivet tidsrum:

Tabel 1. Standardstrømstyringsplan (når computeren er sluttet til netstrøm)

• Slukning af skærm: Efter 10 minutter

• Computeren sættes i slumretilstand: Efter 25 minutter

Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet for at genoptage normal drift efter slumretilstand.

Sådan kan du nulstille strømstyringsplanen for at få den bedste balance mellem ydeevne og strømbesparelse:

1. Gå til Kontrolpanel for at se store ikoner eller små ikoner.

2. Klik på Strømstyring, og vælg eller tilpas derefter et strømskema, der passer dig.

Overfør data

Del hurtigt filer mellem enheder med den samme funktion ved hjælp af den indbyggede Bluetooth-teknologi. Du kan også indsætte en disk eller et mediekort for at overføre data.

Opret forbindelse til en Bluetooth-aktiveret enhed

Du kan tilslutte alle typer af Bluetooth-aktiverede enheder til din computer, f.eks. et tastatur, en mus, en smartphone eller højttalere. For at sikre, at forbindelsen oprettes, skal du placere enhederne højst 10 meter fra computeren.

1. Aktivér Bluetooth på computeren. a. Åbn menuen Start, og klik på Indstillinger ➙ Enheder ➙ Bluetooth og andre enheder. b. Slå afbryderen til Bluetooth til.

2. Klik på Tilføj-enhed eller en anden enhed ➙ Bluetooth.

3. Vælg en Bluetooth-enhed, og følg vejledningen på skærmen.

Når Bluetooth er aktiveret, opretter Bluetooth-enheden og computeren automatisk forbindelse, næste gang de to enheder er i nærheden af hinanden. Du kan bruge Bluetooth til dataoverførsel eller fjernstyring og kommunikation.

Brug det optiske drev (for visse modeller)

Hvis computeren har et optisk drev, skal du læse følgende oplysninger.

Kend typen på dit optiske drev

1. Højreklik på knappen Start for at åbne genvejsmenuen Start.

2. Klik på Enhedshåndtering. Skriv administratorens adgangskode, eller angiv en bekræftelse, hvis du bliver bedt om det.

Indsæt eller fjern en disk

1. Når computeren er tændt, skal du trykke på knappen til åbning/lukning på det optiske drev. Skuffen glider ud af drevet.

2. Isæt eller fjern en disk i skuffen, og tryk derefter på knappen til åbning/lukning igen for at lukke skuffen.

Bemærk: Hvis skuffen ikke glider ud af drevet, når du trykker på knappen til åbning/lukning, skal du slukke computeren. Stik derefter spidsen af en papirclips ind i nødudløserhullet ved siden af knappen til åbning/ lukning. Brug kun nødudløseren, når andet ikke virker.

Optag en disk

1. Indsæt en brændbar disk i det optiske drev, der understøtter optagelse.

2. Gør et af følgende:

• Åbn menuen Start, og klik på Indstillinger ➙ Enheder ➙ Automatisk afspilning. Vælg eller aktivér

Brug Automatisk afspilning ved alle medier og enheder.

• Åbn Windows Media Player.

• Dobbeltklik på ISO-filen.

3. Følg vejledningen på skærmen.

Køb af tilbehør

Lenovo har hardwaretilbehør og -opgraderinger, som kan udvide computerens faciliteter. Ekstraudstyr omfatter hukommelsesmoduler, lagerenheder, netværkskort, strømadaptere, tastaturer, mus og andet.

Du kan handle hos Lenovo på

https://www.lenovo.com/accessories.

Brugervejledning

Kapitel 4. Fejlfinding, diagnosticering og genoprettelse

Dette kapitel indeholder forslag til løsninger på computerproblemer. Brug den grundlæggende procedure som udgangspunkt til løsning af problemer med computeren.

Grundlæggende procedure til løsning af computerproblemer

Forudsætning

Før du starter, skal du læse Tillæg A "Vigtige sikkerhedsforskrifter" på side 57 og udskrive nedenstående vejledning.

1. Kontrollér, at: a. Nedledningerne til alle tilsluttede enheder er tilsluttet korrekt og sidder fast. b. Alle komponenter er samlet korrekt. c. Alle tilsluttede enheder, som skal bruge strøm, er tilsluttet en korrekt jordforbundet stikkontakt, der

virker.

d. Alle tilsluttede enheder er aktiveret i UEFI BIOS.

2. Brug et antivirusprogram til at undersøge, om computeren er angrebet af virus. Hvis programmet finder en virus, skal virussen fjernes.

3. Gå til "Fejlfinding" på side 13, og følg vejledningen for det problem, du oplever.

4. Kør fejlfindingsprogrammet.

5. Genopret dit styresystem. Se "Retablering" på side 21.

6. Kontakt Lenovo, hvis problemet er vedvarende. Se Kapitel 6 "Hjælp og support" på side 53.

Fejlfinding

Brug fejlfindingsoplysningerne til at finde løsninger på problemer, der har helt klare symptomer.

Startproblemer

Problem

Computeren starter ikke, når du trykker på tænd/sluk-knappen.

Styresystemet starter ikke fra det rigtige lagerdrev eller starter ikke overhovedet.

Computeren bipper flere gange, før styresystemet starter.

Løsning

• Kontrollér, at netledningen er korrekt tilsluttet på bagsiden af computeren og til en stikkontakt, der virker.

• Hvis der er en ekstra afbryder på bagsiden af computeren, skal du kontrollere, at den er tændt.

• Tændt-lampen foran på computeren lyser.

• Der er overensstemmelse mellem computerens spænding og den spænding, der gælder for dit land eller din region.

• Kontrollér, at alle signal- og strømforsyningsnedledninger til lagerdrev er korrekt forbundet.

• Kontrollér, at det lagerdrev, computeren starter fra, står som den første startenhed i programmet Setup UEFI BIOS.

• I sjældne tilfælde kan lagerdrevet med styresystemet blive ugyldig eller beskadiget. I de tilfælde kan det være nødvendigt at udskifte lagerdrevet.

• Hvis computeren har installeret en Optane-hukommelse: – Kontrollér, at Optane-hukommelsen ikke er fjernet.

– Kontrollér, at Optane-hukommelsen ikke er beskadiget.

Kontrollér Optane-hukommelsen ved hjælp af fejlfindingsværktøjer.

Sørg for, at ingen af tasterne sidder fast.

14 Brugervejledning

Lydproblemer

Problem

Lyden kan ikke høres i Windowsstyresystemet.

Løsning

• Hvis du bruger eksterne højtalere, som har en afbryderknap, skal

du sikre, at: – Afbryderknappen er sat til Til.

– Højtalerens strømforsyningskabel er tilsluttet en korrekt

jordforbundet stikkontakt.

• Hvis de eksterne højtalere har en lydstyrkeknap, skal du sikre, at

lydstyrken ikke er sat for lavt.

• Klik på ikonet Lydstyrke i Windows-meddelelsesområdet på

proceslinjen. Kontrollér indstillingerne for højttaler og lydstyrke. Undlad at slå højtaler fra eller indstille lydstyrken på et meget lavt niveau.

• Sørg for, at lydstyrken ikke er sat for lavt, hvis computeren har et

lydpanel foran.

• Sørg for, at de eksterne højtalere og eventuelle hovedtelefoner er

tilsluttet det korrekte lydstik på computeren. De fleste højtalernedledninger er farvekodede, så de passer til lydstikkene.

Bemærk: Når højtalernedledninger eller hovedtelefonnedledninger er tilsluttet lydstikket, deaktiveres den interne højtaler. I de fleste tilfælde deaktiveres den lydfunktion, der er indbygget i systemkortet, hvis der installeres en lydadapter i en af udvidelsesportene. Du skal derfor bruge lydstikkene på lydadapteren.

• Kontrollér, at det program, du benytter, er beregnet til brug

sammen med Microsoft Windows-styresystemet. Hvis programmet er beregnet til DOS, bruger det ikke lydfaciliteterne i Windows. Programmet skal konfigureres til SoundBlaster Pro eller SoundBlaster-emulering.

• Sørg for, at lydstyreprogrammerne er korrekt installeret.

Lyden kommer ikke fra Bluetoothhovedsættet eller -hovedtelefonerne.

Lyden kommer fra en af de eksterne højtalere.

Vælg headsettet eller hovedtelefonerne som standardenhed til lydoutput i de avancerede lydindstillinger.

• Kontrollér, at højtalerkablet er sat korrekt ind i stikket på

computeren.

• Sørg for, at det kabel, som forbinder den venstre højtaler til den

højre højtaler, er korrekt tilsluttet.

• Sørg for, at indstillingerne for balance er korrekte.

1. Højreklik på ikonet Lydstyrke i Windows-meddelelsesområdet på proceslinjen. Klik derefter på Åbn lydstyrke, og vælg den ønskede højttaler.

2. Klik på højttalerikonet øverst i lydstyrkeknappen, og klik derefter på fanen Niveauer.

Netværksproblemer

Bemærk: Wi-Fi og Bluetooth-funktionerne er ekstraudstyr.

Kapitel 4. Fejlfinding, diagnosticering og genoprettelse 15

Problem

Computeren kan ikke oprette forbindelse til et Ethernet LAN.

Løsning

• Slut kablet fra Ethernet-stikket til RJ45-stikket på boksenheden.

• Aktivér Ethernet LAN-funktionen i UEFI BIOS.

• Aktivér Ethernet LAN-adapteren.

1. Gå til Kontrolpanel for at se store ikoner eller små ikoner.

2. Klik på Netværks- og delingscenter ➙ Rediger indstillinger for netværkskort.

3. Højreklik på ikonet for Ethernet LAN-adapteren, og klik på Aktiver.

• Opdater eller installer Ethernet LAN-driveren igen.

• Installer alle de netværksprogrammer, der kræves til det pågældende netværksmiljø. Få de nødvendige netværksprogrammer hos LAN-administratoren.

• Angiv den samme dupleks for skifteporten og adapteren. Hvis du har konfigureret kortet til fuld dupleks, skal du kontrollere, at skifteporten også er konfigureret til fuld dupleks. Hvis du angiver forkert duplekstilstand, kan det resultere i nedsat ydelse, tab af data eller tab af forbindelser.

Når en Gigabit Ethernet-modelcomputer bruges ved en hastighed på 1000 Mbps, kan Ethernet LAN-forbindelsen ikke oprettes, eller der opstår fejl.

Funktionen Wake on LAN (WOL) virker ikke.

Wi-Fi-funktionen virker ikke.

Slut netværkskablet til Ethernet-stikket ved hjælp af Kategori 5nedledninger og en 100 BASE-T boksenhed/omskifter (ikke 100 BASE-X).

Aktivér funktionen Wake On LAN i UEFI BIOS.

• Aktivér Wi-Fi-funktionen i UEFI BIOS.

• Aktivér alle Wi-Fi-enheder.

1. Højreklik på knappen Start for at åbne genvejsmenuen Start.

2. Klik på Enhedshåndtering. Skriv administratorens adgangskode, eller angiv en bekræftelse, hvis du bliver bedt om det.

3. Udvid Netværksadaptere for at få vist alle netværksenheder.

4. Højreklik derefter på hver Wi-Fi-enhed, og klik på Aktivér enhed.

• Aktivér Wi-Fi-funktionen i Windows-indstillinger.

1. Åbn menuen Start.

2. Klik på Indstillinger ➙ Netværk og internet ➙ Wi-Fi.

3. Aktiver Wi-Fi-funktionen.

• Opdater eller geninstaller Wi-Fi-driveren.

16 Brugervejledning

Problem

Bluetooth-funktionen virker ikke.

Løsning

• Aktivér Bluetooth-funktionen i UEFI BIOS.

• Aktivér alle Bluetooth-enheder.

1. Højreklik på knappen Start for at åbne genvejsmenuen Start.

2. Klik på Enhedshåndtering. Skriv administratorkodeordet, eller

angiv en bekræftelse, hvis du bliver bedt om det.

3. Udvid Bluetooth for at få vist alle Bluetooth-enhederne.

Højreklik derefter på hver Bluetooth-enhed, og klik på Aktivér enhed.

4. Udvid Netværksadaptere for at få vist alle netværksenheder.

Højreklik derefter på hver Bluetooth-enhed, og klik på Aktivér enhed.

• Tænd for Bluetooth-radioen.

1. Åbn menuen Start.

2. Klik på Indstillinger ➙ Enheder ➙ Bluetooth og andre

enheder.

3. Tænd for Bluetooth-kontakten for at aktivere Bluetooth-

funktionen.

• Opdater eller installer Bluetooth-driveren igen.

Lyden kommer ikke fra Bluetoothhovedsættet eller -hovedtelefonen.

Vælg Bluetooth-headsettet eller hovedtelefonerne som standardenhed til lydoutput i de avancerede lydindstillinger.

Kapitel 4. Fejlfinding, diagnosticering og genoprettelse 17

Problemer med ydelsen

Problem

Der er et stort antal fragmenterede filer på lagerdrevene.

Der er ikke nok ledig plads på lagerdrevet.

Løsning

Bemærk: Afhængigt af størrelsen af lagerdrevene og mængden af

data på lagerdrevene kan diskdefragmenteringen tage flere timer.

1. Luk alle åbne programmer og vinduer.

2. Åbn menuen Start.

3. Klik på Windows System ➙ Stifinder ➙ Denne pc.

4. Højreklik på C-drevet, og klik herefter på Egenskaber.

5. Klik på fanen Funktioner.

6. Klik på Optimer. Vælg det ønskede drev, og klik derefter på Optimer.

7. Følg vejledningen på skærmen.

• Ryd op i folderne Indbakke, Sendt post og Slettet post fra dit emailprogram.

• Ryd op på C-drevet.

1. Åbn menuen Start.

2. Klik på Windows System ➙ Stifinder ➙ Denne pc.

3. Højreklik på C-drevet, og klik herefter på Egenskaber.

4. Kontrollér mængden af ledig plads, og klik derefter på Diskoprydning.

5. Der vises en liste over unødvendige filkategorier. Vælg den kategori, du vil slette, og klik derefter på OK.

• Deaktiver nogle Windows-funktioner, eller fjern nogle unødvendige programmer.

1. Gå til Kontrolpanel for at se store ikoner eller små ikoner.

2. Klik på Programmer og funktioner.

3. Gør et af følgende: – For at slå nogle Windows-funktioner fra skal du klikke på

Slå Windows-funktioner til eller fra. Følg vejledningen på skærmen.

– Hvis du vil fjerne nogle unødvendige programmer, skal du

vælge det program, du vil fjerne og derefter klikke på Fjern/ rediger eller Fjern.

Der er ikke nok ledig hukommelse.

18 Brugervejledning

• Højreklik på et tomt område på proceslinjen, og åbn Opgavestyring. Afslut derefter nogle opgaver, som du ikke udfører.

• Installer flere hukommelsesmoduler.

Problemer med lagerdrev

Problem

Nogle eller alle lagerdrevene mangler i menuen BIOS.

CD- eller DVD-problemer

Problem

En CD eller DVD fungerer ikke korrekt.

Løsning

• Kontrollér, at signal- og strømforsyningsnedledninger til alle

lagerdrevene er korrekt forbundet.

• Kontrollér, at computeren er korrekt konfigureret til at understøtte

lagerdrevene. – Hvis computeren har SATA-lagerdrev, skal du sikre dig, at

SATA-lagerdrevsaktiveringsmodulet (et til fem lagerdrev) er monteret.

– Hvis computeren har SAS-lagerdrev, skal du sikre dig, at SAS-

lagerdrevsaktiveringsmodulet (et til fem lagerdrev) eller LSI MegaRAID SAS-adapteren er monteret.

Løsning

• Sørg for, at det optiske drev understøtter CD'en eller DVD'en.

• Sørg for, at disken er isat korrekt, og at mærkatet vender opad.

• Sørg for, at den disk, du bruger, er ren. Tør disken af med en blød

klud fra midten og ud for at fjerne støv eller fingeraftryk. Hvis du aftørrer disken i cirkulære bevægelser, kan det medføre tab af data.

• Kontrollér, at strømkablet og signalkablet er korrekt forbundet til

drevet.

• Sørg for, at disken ikke er ridset eller beskadiget. Prøv at indsætte

en anden disk, som du ved fungerer.

• Prøv at sætte disken i et andet drev, hvis du har flere CD- eller

DVD-drev (eller en kombination af CD- og DVD-drev). I nogle tilfælde er kun ét af drevene forbundet med lydsubsystemet.

Et startbart retableringsmedie, f.eks. Product Recovery-CD'en, kan ikke bruges til at starte computeren.

Der vises en sort skærm i stedet for DVDvideoen.

En DVD-film afspilles ikke.

Der kommer ingen lyd eller kun periodisk lyd, når en DVD-film afspilles.

Kontrollér, at CD- eller DVD-drevet er angivet som topprioritet for den prioriterede rækkefølge for start i UEFI BIOS. Bemærk: På visse computermodeller er startsekvensen permanent og kan ikke ændres.

• Genstart DVD-afspilningsprogrammet.

• Prøv med en lavere skærmopløsning eller farvedybde.

• Luk eventuelle åbne filer, og genstart derefter computeren.

• Kontrollér, at diskens overflade er ren og ikke ridset.

• Kontrollér den regionale kodning på disken eller pakken. Du skal

eventuelt købe en disk med kodning, der svarer til det område, hvor du bruger computeren.

• Kontrollér lydstyrkeindstillingerne på computeren og højttalerne.

• Kontrollér, at diskens overflade er ren og ikke ridset.

• Kontrollér alle kabeltilslutninger til og fra højtalerne.

• Brug diskens DVD-menu til at vælge et andet lydspor.

Kapitel 4. Fejlfinding, diagnosticering og genoprettelse 19

Problem

Afspilningen er langsom eller hakkende.

Der vises en meddelelse om, at disken er ugyldig, eller at disken ikke er fundet.

Problemer med serielle stik

Løsning

• Deaktivér baggrundsprogrammer, f.eks. AntiVirus eller Desktop Themes.

• Sørg for, at skærmopløsningen er sat til lavere end 1152 x 864 pixel.

• Kontrollér, at disken sidder i drevet, og at den skinnende side vender nedad.

• Sørg for, at skærmopløsningen er sat til lavere end 1152 x 864 pixel.

• Sørg for, at DVD'en eller CD'en er indsat i et relevant optisk drev. Indsæt f.eks. ikke en DVD i et drev, der kun er beregnet til CD'er.

Problem

Der er ikke adgang til det serielle stik.

Softwareproblemer

Problem

Nogle programmer fungerer ikke som forventet.

Løsning

• Slut det serielle kabel fra det serielle stik på computeren til den serielle enhed. Hvis den serielle enhed har sin egen ledning, skal du slutte ledningen til en jordforbundet stikkontakt.

• Tænd for den serielle enhed, og sørg for, at enheden er online.

• Installer eventuelle programmer, der fulgte med den serielle enhed. Der er flere oplysninger i den dokumentation, der følger med den serielle enhed.

• Hvis du har tilføjet en adapter til det serielle stik, skal du kontrollere, at den er installeret korrekt.

Løsning

1. Undersøg, om problemet skyldes et program. a. Sørg for, at programmerne er kompatible med computeren.

Der er flere informationer i de oplysninger, der fulgte med softwaren.

b. Kontrollér, at andre programmer fungerer korrekt på

computeren.

c. Kontrollér, at de programmer, du bruger, fungerer på en

anden computer.

2. Hvis problemet skyldes et program:

• Læs den trykte dokumentation, der følger med programmet,

eller hjælpen til programmet.

• Opdater programmet.

• Fjern programmet, og installer det igen. Du kan downloade et

program, der er forudinstalleret på computeren, ved at gå til

https://support.lenovo.com og følge vejledningen på skærmen.

20 Brugervejledning

Retablering

I dette afsnit beskrives genoprettelsesoplysninger i Windows 10-operativsystemet. Sørg for at læse og følge genoprettelsesvejledningen på skærmen. Dataene på computeren kan blive slettet under genoprettelsesprocessen. Vil du undgå datatab, skal du lave en sikkerhedskopi af alle de data, du vil bevare.

Gendan systemfiler og indstillinger til et tidligere punkt

1. Gå til Kontrolpanel for at se store ikoner eller små ikoner.

2. Klik på Genoprettelse ➙ Åbn systemgendannelse. Følg derefter vejledningen på skærmen.

Gendan filer fra en sikkerhedskopi

Bemærk: Hvis du bruger værktøjet Filhistorik til at gendanne dine filer fra en sikkerhedskopi, skal du sørge

for, at du har sikkerhedskopieret dine data tidligere med værktøjet.

1. Gå til Kontrolpanel for at se store ikoner eller små ikoner.

2. Klik på Filhistorik ➙ Gendan personlige filer. Følg derefter vejledningen på skærmen.

Nulstil computeren

Under nulstillingen kan du beholde dine filer eller fjerne dem, når du geninstallerer Windowsoperativsystemet.

Bemærk: Elementerne i den grafiske brugergrænseflade kan ændres uden varsel.

1. Åbn menuen Start, og klik derefter på Indstillinger ➙ Opdatering og sikkerhed ➙ Genoprettelse.

2. I sektionen Nulstil denne pc skal du klikke på Kom i gang.

3. Følg vejledningen på skærmen for at nulstille din computer.

Brug avancerede indstillinger

1. Åbn menuen Start, og klik derefter på Indstillinger ➙ Opdatering og sikkerhed ➙ Genoprettelse.

2. Klik under Avanceret start på Genstart nu ➙ Fejlfinding ➙ Avancerede indstillinger.

3. Vælg den ønskede indstilling, og følg vejledningen på skærmen.

Automatisk genoprettelse i Windows

Bemærk: Sørg for, at din computer er sluttet til vekselstrøm under retableringen.

Windows-retableringsfunktionen på din computer er et miljø, som kan fungere uafhængigt af styresystemet Windows 10. Det kan benyttes til retableringer eller reparationer af styresystemet, selv hvis du ikke kan starte Windows 10.

Efter to mislykkede forsøg på start vil Windows-retableringsfunktionen automatisk starte. Så kan du vælge at reparere eller retablere ved at følge vejledningen på skærmen.

Opret og brug en USB-enhed til genoprettelse

Det anbefales, at du opretter et genoprettelsesdrev på USB så hurtigt som muligt som en reserve for Windows-genoprettelsesprogrammerne. Med retablerings-USB-drevet kan du identificere og løse problemer på din tablet, også selvom de forudinstallerede Windows-retableringsprogrammer er beskadigede.

Kapitel 4. Fejlfinding, diagnosticering og genoprettelse 21

Opret et genoprettelses-USB-drev Vigtigt: Ved oprettelsen slettes alle data på USB-drevet. Vil du undgå datatab, skal du lave en

sikkerhedskopi af alle de data, du vil bevare.

1. Sørg for, at din computer er sluttet til vekselstrøm.

2. Forbered et USB-drev med mindst 16 GB lagerkapacitet. Den faktiske USB-plads, der kræves, afhænger af størrelsen på genoprettelsesafbildningen.

3. Slut det klargjorte USB-drev til computeren.

4. Skriv recovery i søgefeltet. Klik så på Opret et genoprettelsesdrev.

5. Klik på Ja i vinduet Kontrol af brugerkonti, så programmet Recovery Media Creator kan starte.

6. Følg vejledningen på skærmen i vinduet Genoprettelsesdrev for at oprette et retablerings-USB-drev.

Brug genoprettelses-USB-drevet

Hvis du ikke kan starte computeren, skal du gå til Kapitel 6 "Hjælp og support" på side 53 først for at prøve at løse problemet selv. Hvis du stadig ikke kan starte computeren, skal du bruge retablerings-USB-drevet til at gendanne computeren.

1. Sørg for, at din computer er sluttet til vekselstrøm.

2. Slut retablerings-USB-drevet til computeren.

3. Tænd eller genstart computeren. Tryk på F12, når logoskærmbilledet vises. Vinduet Boot Menu vises.

4. Vælg retablerings-USB-drevet som startenhed.

5. Klik på Fejlfinding for at se øvrige muligheder for genoprettelse.

6. Vælg en løsning til genoprettelse efter behov. Følg derefter vejledningen på skærmen for at afslutte processen.

Opdater enhedsdriver

Vigtigt: Når du geninstallerer styreprogrammer, ændres computerens aktuelle konfiguration.

Du skal downloade den seneste driver til en komponent, når du opdager, at komponenten ikke fungerer optimalt, eller når du har tilføjet en ny komponent. Denne handling udelukke styreprogrammet som mulig årsag til et problem. Download og installér den seneste driver på en af disse måder:

• Fra Lenovo Vantage: Åbn Lenovo Vantage for at kontrollere de tilgængelige programpakker. Hvis den seneste UEFI BIOS-

opdateringspakke er tilgængelig, skal du følge anvisningerne på skærmen for at downloade og installere pakken.

• Fra Lenovos supportwebsted: Gå til

https://support.lenovo.com, og vælg indgangen for din computer. Følg derefter vejledningen på

skærmen for at downloade og installere de nødvendige drivere og programmer.

• Fra Windows Update:

Bemærk: Styreprogrammerne fra Windows Update er muligvis ikke testet af Lenovo. Det anbefales, at du henter styreprogrammer hos Lenovo.

1. Åbn menuen Start.

2. Klik på Indstillinger ➙ Opdatering og sikkerhed ➙ Windows Update.

3. Følg vejledningen på skærmen.

Brugervejledning

Kapitel 5. Udskiftning af CRU

Hvad er CRU'er

CRU-dele er dele, der kan opgraderes eller udskiftes af kunden. Lenovo-computere indeholder følgende typer CRU'er:

• Self-service CRU'er: Referer til dele, som kan installeres eller udskiftes nemt af kunderne eller uddannede serviceteknikere mod et ekstra gebyr.

• Valgfri self-service CRU'er: Referer til dele, som kan installeres eller udskiftes af kunder med et højere færdighedsniveau. Uddannede serviceteknikere kan også yde installationsservices eller erstatte delene i henhold til garantitypen, som kundens maskine er dækket af.

Hvis du ønsker at installere en CRU, får du den tilsendt direkte fra Lenovo. Oplysninger om CRU-dele og udskiftningsvejledning leveres sammen med Deres produkt, men kan også fås ved henvendelse til Lenovo. Du kan blive bedt om at tilbagesende den defekte del, som CRU'en erstattet. Når Lenovo kræver, at delen returneres, så 1) vil du sammen med den nye CRU-del modtage returneringsanvisninger, en frankeret returmærkat samt returneringsemballage, og 2) du vil måske blive faktureret for den nye CRU, hvis Lenovo ikke har modtaget den defekte del senest 30 dage efter, at du har modtaget den nye CRU. Du kan få flere oplysninger i Lenovo Begrænset Garanti på:

https://www.lenovo.com/warranty/llw_02

Se listen nedenfor over CRU'er til din computer.

Self-service CRU'er

• Computerdæksel

• Frontdæksel

• Tastatur*

• Hukommelsesmodul

• Mus*

• M.2 SSD-drev

• Optisk drev*

• PCI-Express-kort

• PCI-Express-kortholder

• Ledning

• Lagerdrevramme

• Gummi til lagerdrev

• 3,5-tommers lagerdrev

• 2,5-tommers lagerdrev

Optional-service CRU'er

• Batteri

• Køleplade og blæser

• Strømforsyningsenhed

• Vandkølingsenhed

* for visse modeller

Udskift en CRU

Følg udskiftningsproceduren for at udskifte en CRU.

Ledning

Forudsætning

Før du starter, skal du læse Tillæg A "Vigtige sikkerhedsforskrifter" på side 57 og udskrive nedenstående vejledning.

Bemærk: Fjern ikke strømkablet, når computeren er tilsluttet vekselstrøm. Gør du det, er der risiko for kortslutning.

Udskiftningsprocedure

1. Sluk computeren, og fjern alle tilsluttede eksterne enheder og kabler.

2. Tag ledningen ud af stikkontakten.

3. Tag ledningen ud af computeren.

24 Brugervejledning

+ 68 hidden pages