Lenovo Legion Tower 5 User Guide [fr]

Guide d'utilisation

Lenovo Legion Tower 5 (28L, 05)

À lire en premier

Avant d'utiliser cette documentation et le produit associé, prenez connaissance des informations suivantes :

• Annexe A « Consignes de sécurité importantes » à la page 67

• Consignes de sécurité et déclaration de garantie

• Guide de configuration

Première édition (Janvier 2020)

REMARQUE SUR LES DROITS LIMITÉS ET RESTREINTS : si les données ou les logiciels sont fournis conformément à un contrat General Services Administration (« GSA »), l'utilisation, la reproduction et la divulgation sont soumises aux restrictions stipulées dans le contrat n° GS-35F-05925.

Table des matières

À propos de cette documentation. . . . iii

Chapitre 1. Découvrir votre

ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Haut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Fonctions et caractéristiques . . . . . . . . . . 5

Déclaration sur le taux de transfert USB . . . . 5

Chapitre 2. Prendre en main votre

ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 7

S'initier à Windows 10 . . . . . . . . . . . . . 7

Compte Windows . . . . . . . . . . . . . 7

Interface utilisateur Windows. . . . . . . . . 8

Se connecter à des réseaux . . . . . . . . . . . 9

Se connecter au réseau Ethernet câblé . . . . . 9

Se connecter aux réseaux Wi-Fi . . . . . . . 9

Utiliser Lenovo Vantage. . . . . . . . . . . . . 9

Utiliser les supports multimédia . . . . . . . . 10

Utiliser le son . . . . . . . . . . . . . . 10

Chapitre 3. Découvrir votre

ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 11

Gérer l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 11

Définir les comportements du bouton

d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . 11

Définir le mode de gestion de l'alimentation . . 11

Transférer des données. . . . . . . . . . . . 11

Connecter à un périphérique Bluetooth . . . . 11

Verrouiller l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 12

Acheter les accessoires. . . . . . . . . . . . 12

Chapitre 4. Dépannage, diagnostics

et récupération. . . . . . . . . . . . . 13

Procédure de base pour résoudre les incidents de

l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Résolution des incidents . . . . . . . . . . . 13

Incidents de démarrage . . . . . . . . . . 14

Incidents liés aux dispositifs audio. . . . . . 15

Incidents liés à l'utilisation en réseau. . . . . 15

Problèmes de performance . . . . . . . . 18

Incidents liés à l'unité de stockage . . . . . 19

Incidents logiciels . . . . . . . . . . . . 19

Récupération . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Restaurez les fichiers système et les

paramètres à un point antérieur . . . . . . . 19

Restaurez vos fichiers à partir d'une

sauvegarde. . . . . . . . . . . . . . . 20

Réinitialiser votre ordinateur . . . . . . . . 20

Utiliser les options avancées . . . . . . . . 20

Récupération automatique de Windows . . . 20 Créer et utiliser un périphérique USB de

récupération . . . . . . . . . . . . . . 20

Mettre à jour le pilote de périphérique . . . . 21

Chapitre 5. Remplacement de

CRU . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Que sont les CRU . . . . . . . . . . . . . . 23

Remplacer une CRU

Cordon d'alimentation . . . . . . . . . . 24

Couvercle côté gauche . . . . . . . . . . 25

Couvercle côté droit . . . . . . . . . . . 27

Panneau frontal . . . . . . . . . . . . . 29

Couvercle arrière . . . . . . . . . . . . 31

Unité de stockage 3,5 po . . . . . . . . . 33

Unité de stockage 2,5 po . . . . . . . . . 36

Caoutchouc de disque de stockage . . . . . 40

Disque SSD M.2. . . . . . . . . . . . . 41

Modules de mémoire . . . . . . . . . . . 44

Ensemble de dissipateur thermique et

ventilateur à microprocesseur . . . . . . . 47

Carte PCI Express . . . . . . . . . . . . 51

Batterie à pile cellulaire . . . . . . . . . . 55

Bloc d'alimentation électrique . . . . . . . 58

. . . . . . . . . . . . . 24

Chapitre 6. Aide et assistance . . . . 63

Ressources d'aide. . . . . . . . . . . . . . 63

Appeler Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . 64

Avant de prendre contact avec Lenovo . . . . 64

Centre de support client Lenovo . . . . . . 65

Acheter des services supplémentaires . . . . . . 65

Annexe A. Consignes de sécurité

importantes . . . . . . . . . . . . . . 67

Annexe B. Informations relatives à

l'accessibilité et à l'ergonomie . . . . 83

Annexe C. Informations relatives à la

conformité . . . . . . . . . . . . . . . 87

Annexe D. Avis et marques . . . . . . 99

ii Guide d'utilisation

À propos de cette documentation

• Ce guide s'applique aux modèle de produits Lenovo énumérés ci-dessous. Il est possible que votre

ordinateur diffère légèrement des illustrations contenues dans ce guide.

Nom du modèle Type de machine (MT) Type de machine (MT) pour Energy Star

Lenovo Legion T5 28ICB05 90NU, 90NV 90NU

• Selon le modèle de votre ordinateur, certains accessoires, fonctionnalités et logiciels peuvent ne pas être

disponibles.

• Selon la version des systèmes d'exploitation et des programmes, certaines instructions pour l'interface

utilisateur peuvent ne pas être applicables à votre ordinateur.

• Le contenu de la documentation est susceptible d'être modifié sans préavis. Lenovo améliore

constamment la documentation de votre ordinateur, y compris ce guide d'utilisation. Pour obtenir la documentation la plus récente, accédez à la page :

https://pcsupport.lenovo.com

• Microsoft® apporte des changements de fonction périodiques au système d'exploitation Windows® grâce

à Windows Update. Par conséquent, certaines informations de cette documentation peuvent devenir obsolètes. Consultez les ressources de Microsoft pour plus d'informations.

iv Guide d'utilisation

Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur

Vue avant

Figure 1. Lenovo Legion Tower 5 (28L, 05)

Haut

Figure 2. Lenovo Legion Tower 5 (28L, 05)

1. Bouton d'alimentation

2. Connecteur de casque

3. Connecteurs USB 3.2 Gen 1 (2)

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension.

Permet de brancher un micro-casque ou un casque sur votre ordinateur.

Permet de connecter des périphériques USB compatibles, tels qu'un clavier USB, une souris USB, un périphérique de stockage USB ou une imprimante USB.

2 Guide d'utilisation

Vue arrière

1. Bouton de mode Couleur des lumières LED Change les lumières LED en mode Couleur

2. Bouton de mode Contrôle des lumières LED Change les lumières LED en mode Contrôle

3. Connecteurs USB 3.2 Gen 1 (2) Permet de connecter des périphériques USB compatibles, tels qu'un clavier USB, une souris USB, un périphérique de stockage USB ou une imprimante USB.

Permet de connecter des périphériques USB compatibles,

4. Connecteurs USB 3.2 Gen 2 (2)

5. Connecteurs USB 2.0 (2)

6. Connecteur Ethernet

7. Connecteurs du casque Branchez un casque sur votre ordinateur.

8. Espace de la carte PCI-Express

tels qu'un clavier USB, une souris USB, un périphérique de stockage USB ou une imprimante USB.

Permet de connecter des périphériques USB compatibles, tels qu'un clavier USB, une souris USB, un périphérique de stockage USB ou une imprimante USB.

Connectez-vous à un réseau local (LAN). Lorsque l'ordinateur est connecté à un réseau local, le voyant vert est allumé. Lorsque le voyant jaune clignote, les données sont en cours de transmission.

Installez des cartes PCI Express pour améliorer les performances opérationnelles de l'ordinateur. Les connecteurs de ce logement peuvent varier selon le modèle de l'ordinateur.

Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur 3

9. Prise de sécurité

Verrouillez votre ordinateur sur un bureau, une table ou d'autres meubles grâce à un verrou de câble de style Kensington.

10. Cordon d'alimentation

Permet de connecter le cordon d'alimentation à l'ordinateur pour alimenter ce dernier.

4 Guide d'utilisation

Fonctions et caractéristiques

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu

Configuration matérielle

contextuel Démarrer.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot de passe administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.

Bloc d'alimentation

Microprocesseur

Mémoire

Unité de stockage

Extension

Fonctions réseau

• Bloc d'alimentation à détection automatique de tension de 400 W

• Bloc d'alimentation à détection automatique de tension de 650 W

Pour afficher les informations relatives au microprocesseur de votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer, et cliquez sur Système.

Module de mémoire UDIMM à double vitesse de transfert 4 (UDIMM DDR4)

Pour afficher la capacité de l'unité de stockage de votre ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur Démarrer pour ouvrir le menu contextuel Démarrer, puis cliquez sur Gestion des disques.

Remarque : La capacité de l'unité de stockage indiquée par le système est inférieure à la capacité nominale.

• 3 ports SATA3

• 2 logements UDIMM DDR4

• Logements PCI Express : PCIEx16 (1)

• 2 logements pour disques SSD M.2 (1 pour le WIFI avec CNVi, 1 pour SSD PCIEx4)

• 2 baies de stockage (3,5 po, remplaçables à chaud)

• Bluetooth

• Réseau local Gigabit Ethernet

• Réseau local sans fil

Déclaration sur le taux de transfert USB

En fonction de nombreux facteurs tels que la capacité de traitement de l'hôte et des périphériques, les attributs de fichier et les autres facteurs relatifs à la configuration du système et les environnements d'exploitations, le taux de transfert réel des différents connecteurs USB sur ce périphérique peut varier et être inférieur aux vitesses de transfert listées ci-dessous pour chaque périphérique correspondant.

Périphérique USB Vitesse de transfert (Gbits/s)

3.1 Gen 1 / 3.2 Gen 1

3.1 Gen 2/3.2 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur 5

6 Guide d'utilisation

Chapitre 2. Prendre en main votre ordinateur

S'initier à Windows 10

Découvrir Windows 10 et commencer à l'utiliser immédiatement. Pour plus d'informations concernant Windows 10, reportez-vous aux informations d'aide de Windows.

Compte Windows

Un compte d'utilisateur est nécessaire pour utiliser le système d'exploitation Windows. Il peut s'agir d'un compte utilisateur Windows ou d'un compte Microsoft.

Compte utilisateur Windows

Lorsque vous démarrez Windows pour la première fois, vous êtes invité à créer un compte utilisateur Windows. Ce premier compte que vous avez créé est de type « Administrateur ». Avec un compte Administrateur, vous pouvez créer des comptes utilisateur supplémentaires ou modifier les types de compte en procédant comme suit :

1. Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres ➙ Comptes ➙ Famille et autres utilisateurs.

2. Suivez les instructions à l'écran.

Compte Microsoft

Vous pouvez également vous connecter au système d'exploitation Windows avec un compte Microsoft.

Pour créer un compte Microsoft, accédez à la page de connexion de Microsoft à l'adresse

signup.live.com

Avec un compte Microsoft, vous pouvez :

• Profiter d'une connexion unique si vous utilisez d'autres services Microsoft, tels que OneDrive, Skype et Outlook.com.

• Synchroniser les paramètres personnalisés sur d'autres périphériques Windows.

et suivez les instructions à l'écran.

https://

Interface utilisateur Windows

1. Compte

2. Documents

3. Images

4. Paramètres

5. Alimentation

6. Bouton Démarrer

7. Recherche Windows

8. Applications actives

9. Zone de notification

Windows

10. Icône d'état de la batterie

11. Icône du réseau

Modifiez les paramètres de compte, verrouillez l'ordinateur ou déconnectez-vous du compte actif.

Ouvrez le dossier Documents, un dossier dans lequel sont sauvés par défaut les fichiers que vous recevez.

Ouvrez le dossier Images, un dossier dans lequel sont sauvées par défaut les images que vous recevez.

Lancez les paramètres.

Arrêtez, redémarrez ou mettez l'ordinateur en mode veille.

Ouvrez le menu Démarrer.

Saisissez ce que vous recherchez dans le champ de recherche et découvrez les résultats de la recherche sur votre ordinateur et sur le Web.

Affichez toutes les applications ouvertes et basculez entre elles.

Affichez les notifications et l'état de certaines fonctions.

Affichez l'état de l'alimentation et modifiez les paramètres de la batterie ou d'alimentation. Quand votre ordinateur n'est pas connecté à l'alimentation secteur, l'icône devient

Connectez-vous à un réseau sans fil disponible et affichez l'état du réseau. Lorsque vous êtes connecté à un réseau câblé, l'icône devient

12. Centre de notifications

Affichez les dernières notifications des applications et accédez rapidement à certaines fonctions.

Ouvrez le menu Démarrer

• Cliquez sur le bouton Démarrer.

• Appuyez sur la touche logo Windows sur le clavier.

Guide d'utilisation

Ouvrez le menu contextuel Démarrer Faites un clic droit sur le bouton Démarrer.

Accéder au Panneau de configuration

• Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Système Windows ➙ Panneau de configuration.

• Utilisez la Recherche Windows.

Lancer une application

• Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez l'application que vous souhaitez lancer.

• Utilisez la Recherche Windows.

Se connecter à des réseaux

Votre ordinateur vous permet de vous connecter via un réseau câblé ou sans fil.

Se connecter au réseau Ethernet câblé

Connectez votre ordinateur à un réseau local (LAN) via le connecteur Ethernet de votre ordinateur grâce à un câble Ethernet.

Se connecter aux réseaux Wi-Fi

1. Cliquez sur l'icône du réseau dans la zone de notification Windows. Une liste des réseaux sans fil disponibles s'affiche.

2. Sélectionnez un réseau disponible pour vous connecter. Indiquez les informations requises si nécessaire.

Utiliser Lenovo Vantage

Le programme Lenovo Vantage préinstallé est une solution unique personnalisée pour vous aider à maintenir votre ordinateur avec des mises à jour et des correctifs automatiques, à configurer les paramètres matériels et à obtenir une assistance personnalisée.

Accéder à Lenovo Vantage

Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Lenovo Vantage champ de recherche.

Pour télécharger la dernière version de Lenovo Vantage, accédez à Microsoft Store et recherchez le nom de l'application.

Principales fonctions

Lenovo Vantage vous permet de :

• Connaître l'état des périphériques facilement et personnaliser les paramètres des périphériques.

• Télécharger et installer l'interface UEFI BIOS, les mises à jour du microprogramme et du pilote pour garder votre ordinateur à jour.

• Surveiller l'état de votre ordinateur et le protéger contre les menaces extérieures.

. Vous pouvez aussi écrire Lenovo Vantage dans le

Chapitre 2. Prendre en main votre ordinateur 9

• Rechercher l'état de la garantie (en ligne).

• Accédez au guide d'utilisation et aux articles utiles.

Remarques :

• Les fonctions disponibles varient selon le modèle de l'ordinateur.

• Lenovo Vantage effectue des mises à jour périodiques des fonctions pour optimiser sans cesse votre expérience avec votre ordinateur. La description des fonctions peut être différente de celle de l'interface utilisateur actuelle.

Utiliser les supports multimédia

Utilisez votre ordinateur pour les affaires ou les loisirs avec les périphériques connectés (tels qu'un appareil photo, un moniteur ou des haut-parleurs).

Utiliser le son

Pour améliorer l'expérience audio, connectez des haut-parleurs, un casque ou un micro-casque au connecteur audio.

Régler le volume

1. Cliquez sur l'icône de volume dans la zone de notification Windows sur la barre des tâches.

2. Suivez les instructions à l'écran pour régler le volume. Cliquez sur l'icône de haut-parleur pour désactiver le son.

Modifier les paramètres audio

1. Accédez au Panneau de configuration et visualisez ce dernier par Catégorie.

2. Cliquez sur Matériel et son ➙ Son.

3. Modifiez les paramètres à votre convenance.

Guide d'utilisation

Chapitre 3. Découvrir votre ordinateur

Gérer l'alimentation

Utilisez les informations de cette section pour obtenir le meilleur équilibre entre les performances et l'efficacité énergétique.

Définir les comportements du bouton d'alimentation

Vous pouvez définir l'action du bouton d'alimentation selon vos préférences. Par exemple, en appuyant sur le bouton d'alimentation, vous pouvez mettre l'ordinateur hors tension ou le placer en mode veille ou hibernation.

Pour modifier l'action du bouton d'alimentation :

1. Accédez au Panneau de configuration et visualisez-le en utilisant les grandes ou les petites icônes.

2. Cliquez sur Options d'alimentation ➙ Choisir l'action des boutons d'alimentation.

3. Modifiez les paramètres à votre convenance.

Définir le mode de gestion de l'alimentation

Pour les ordinateurs compatibles ENERGY STAR®, le mode de gestion de l'alimentation suivant prend effet lorsque vos ordinateurs sont restés inactifs pendant un certain temps :

Tableau 1. Mode de gestion de l'alimentation par défaut (paramètres lorsque l'appareil est branché sur le boîtier d'alimentation)

• Arrêt de l'écran : après 10 minutes

• Mise en veille de l'ordinateur : après 25 minutes

Pour faire sortir l'ordinateur du mode veille, appuyez sur une touche quelconque du clavier.

Pour réinitialiser le mode de gestion de l'alimentation afin d'obtenir le meilleur équilibre entre les performances et les économies d'énergie :

1. Accédez au Panneau de configuration et visualisez-le en utilisant les grandes ou les petites icônes.

2. Cliquez sur Options d'alimentation, puis choisissez ou personnalisez un mode d'alimentation de votre choix.

Transférer des données

Partagez rapidement vos fichiers à l'aide de la technologie Bluetooth intégrée entre périphériques possédant les mêmes fonctionnalités. Vous pouvez installer un disque ou une carte multimédias pour transférer des données.

Connecter à un périphérique Bluetooth

Vous pouvez connecter tous les types de périphériques compatibles Bluetooth sur votre ordinateur, par exemple un clavier, une souris, un smartphone ou des haut-parleurs. Pour vous assurer que la connexion est établie, placez les périphériques à une distance maximale de 10 mètres de l'ordinateur.

1. Activez le Bluetooth sur l'ordinateur.

a. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres ➙ Périphériques ➙ Bluetooth et autres

périphériques.

b. Activez le curseur Bluetooth.

2. Cliquez sur Ajouter un appareil Bluetooth ou un autre appareil ➙ Bluetooth.

3. Sélectionnez un périphérique Bluetooth et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Votre périphérique Bluetooth et votre ordinateur se connecteront automatiquement la prochaine fois s'ils sont à portée l'un de l'autre et que le Bluetooth est activé. Vous pouvez utiliser le Bluetooth pour le transfert de données ou le contrôle à distance et la communication.

Verrouiller l'ordinateur

Remarque : Il vous incombe d'évaluer, de sélectionner et de mettre en œuvre les dispositifs de verrouillage

et de sécurité. Lenovo ne porte aucun jugement et n'assure aucune garantie sur le fonctionnement, la qualité ou les performances des dispositifs de verrouillage et de sécurité. Vous pouvez acheter des verrous d'ordinateur auprès de Lenovo.

Verrou de câble Kensington

Verrouillez votre ordinateur sur un bureau, une table ou d'autres meubles grâce à un verrou de câble de style Kensington.

Acheter les accessoires

Lenovo dispose d'un certain nombre d'accessoires et de mises à niveau de matériel pour étendre les fonctions de votre ordinateur. Il s'agit notamment de modules de mémoire, de périphériques de stockage, de cartes réseau, de boîtiers d'alimentation, de claviers, de souris, etc.

Pour acheter des produits Lenovo, rendez-vous à l'adresse suivante

Guide d'utilisation

https://www.lenovo.com/accessories.

Chapitre 4. Dépannage, diagnostics et récupération

Le présent chapitre présente des solutions pour résoudre vos incidents informatiques. Utilisez la procédure de base comme point de départ pour résoudre les incidents de l'ordinateur.

Procédure de base pour résoudre les incidents de l'ordinateur

Condition préalable

Avant de commencer, lisez Annexe A « Consignes de sécurité importantes » à la page 67 et imprimez ces instructions.

1. Vérifiez que : a. Les câbles de tous les périphériques connectés sont correctement branchés. b. Tous les composants ont été remontés correctement. c. Tous les périphériques connectés nécessitant une alimentation électrique sont correctement

branchés à des prises de courant fonctionnant correctement et mises à la terre.

d. Tous les périphériques connectés sont activés dans l'interface UEFI BIOS.

2. Utilisez un programme antivirus afin de déterminer si l'ordinateur a été infecté par un virus. Si le programme détecte un virus, supprimez-le.

3. Consultez « Résolution des incidents » à la page 13 et suivez les instructions correspondant à l'incident rencontré.

4. Récupérez votre système d'exploitation. Voir « Récupération » à la page 19.

5. Si l'incident persiste, contactez Lenovo. Voir Chapitre 6 « Aide et assistance » à la page 63.

Résolution des incidents

Vous pouvez utiliser les informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents pour remédier aux incidents dont les symptômes sont bien identifiés.

Incidents de démarrage

Incident Solution

• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché correctement à l'arrière de l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée.

L'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation.

Le système d'exploitation ne démarre pas à partir de l'unité de stockage approprié ou ne parvient pas à démarrer

• Si votre ordinateur est équipé d'un second interrupteur d'alimentation à l'arrière, assurez-vous qu'il est en position marche.

• Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé.

• La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises électriques dans votre pays.

• Vérifiez que tous les cordons d'interface et d'alimentation de l'unité de stockage sont correctement branchés.

• Vérifiez que l'unité de stockage à partir de laquelle démarre votre ordinateur est définie dans l'interface UEFI BIOS comme première unité de démarrage.

• Dans de rares cas, il arrive que l'unité de stockage contenant le système d'exploitation soit altérée ou endommagée. Dans ce cas, vous devez remplacer l'unité de stockage.

• Si votre ordinateur est équipé d'une mémoire Optane : – Assurez-vous que la mémoire Optane n'a pas été retirée.

– Assurez-vous que la mémoire Optane n'est pas endommagée.

Vérifiez la mémoire Optane à l'aide des outils de diagnostic.

L'ordinateur émet plusieurs signaux sonores avant le démarrage du système d'exploitation.

Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée.

14 Guide d'utilisation

Incidents liés aux dispositifs audio

Incident Solution

• Si vous utilisez des haut-parleurs externes asservis équipés d'un

interrupteur d'alimentation (I/O), vérifiez les points suivants : – Le contrôle Activé/Désactivé est défini sur la position Activé.

– Le cordon d'alimentation du haut-parleur est branché sur une

• Si les haut-parleurs externes sont dotés d'un bouton de réglage du

volume, assurez-vous que celui-ci est correctement positionné.

• Cliquez sur l'icône de volume dans la zone de notification Windows

sur la barre des tâches. Vérifiez les paramètres du haut-parleur et du volume. Ne désactivez pas le haut-parleur et ne réglez pas le volume sur un niveau très bas.

• Si tel est le cas, assurez-vous que le volume n'est pas trop bas.

La sortie audio est inaudible sur le système d'exploitation Windows.

Aucun son ne provient du casque ou microcasque Bluetooth.

• Assurez-vous que les haut-parleurs externes (et le casque, s'il y a

lieu) sont raccordés au connecteur audio approprié de l'ordinateur. La plupart des câbles de haut-parleur sont identifiés par un code de couleur correspondant à celui du connecteur audio.

Remarque : Lorsqu'un câble de haut-parleur externe ou de casque est relié au connecteur audio, le haut-parleur interne (s'il existe) est désactivé. Dans la plupart des cas, si une carte audio est installée dans l'un des emplacements d'extension, la fonction audio intégrée à la carte mère est désactivée. Par conséquent, vous devez utiliser les connecteurs audio de l'adaptateur.

• Assurez-vous que le programme utilisé est compatible avec le

système d'exploitation Microsoft Windows. Si le programme est conçu pour s'exécuter dans DOS, il n'utilise pas la fonction audio de Windows. Assurez-vous que le programme est configuré en vue de l'émulation de SoundBlaster Pro ou de SoundBlaster.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique audio sont

correctement installés.

Sélectionnez le casque ou les écouteurs comme périphérique de sortie audio par défaut dans les paramètres de son avancés.

prise de courant CA correctement mise à la terre et opérationnelle.

• Vérifiez que le câble du haut-parleur est complètement inséré dans

le connecteur de l'ordinateur.

• Assurez-vous que le câble qui relie le haut-parleur gauche au haut-

parleur droit est correctement connecté.

Le son provient d'un seul des haut-parleurs externes.

• Assurez-vous que les paramètres de la balance sont correctement

définis.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de volume dans la zone de notification Windows sur la barre des tâches. Ensuite, cliquez sur Ouvrir le mixeur du volume et sélectionnez le haut-parleur souhaité.

2. Cliquez sur l'icône du haut-parleur située au-dessus du contrôle du volume, puis sur l'onglet Niveaux.

Incidents liés à l'utilisation en réseau

Remarque : Les fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth sont en option.

Chapitre 4. Dépannage, diagnostics et récupération 15

Incident Solution

• Branchez le câble du connecteur Ethernet sur le connecteur RJ45 du concentrateur.

• Activez la fonction de réseau local Ethernet dans l'interface UEFI BIOS.

• Activez la carte d'interface de réseau local Ethernet.

1. Accédez au Panneau de configuration et visualisez-le en

2. Cliquez sur centre Réseau et partage de Windows ➙

L'ordinateur ne parvient pas à se connecter à un réseau local Ethernet.

Si vous utilisez un modèle d'ordinateur Gigabit Ethernet à une vitesse de 1000 Mbit/ s, la connexion Ethernet au réseau local échoue ou des erreurs se produisent.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la carte

• Mettez à jour ou réinstallez le pilote du réseau local Ethernet.

• Installez tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement. Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.

• Configurez le même paramètre Duplex pour le port du concentrateur et la carte. Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.

Branchez le câble réseau au connecteur Ethernet en utilisant des câbles Ethernet de classe 5 et un concentrateur ou un commutateur de type 100 BASE-T (et non 100 BASE-X).

utilisant les grandes ou les petites icônes.

Modifier les paramètres de la carte.

d'interface de réseau local Ethernet et cliquez sur Activer.

La fonction Wake On LAN (WOL) est inopérante.

La fonction Wi-Fi est inopérante.

Activez la fonction Wake On LAN dans l'interface UEFI BIOS.

• Activer la fonction Wi-Fi dans l'interface UEFI BIOS.

• Activer tous les périphériques Wi-Fi.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu contextuel Démarrer.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot de passe administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.

3. Développez les Cartes réseau pour afficher tous les périphériques de réseau.

4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque périphérique Wi-Fi, puis cliquez sur Activer le périphérique.

• Activez la fonction Wi-Fi dans les paramètres Windows.

1. Ouvrez le menu Démarrer.

2. Cliquez sur Paramètres ➙ Réseau & Internet ➙ Wi-Fi.

3. Activation de la fonction Wi-Fi.

• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Wi-Fi.

16 Guide d'utilisation

Incident Solution

• Activation de la fonction Bluetooth dans l'interface UEFI BIOS.

• Activez tous les périphériques Bluetooth.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot

3. Développez Bluetooth pour afficher tous les périphériques

La fonction Bluetooth est inopérante.

4. Développez les Cartes réseau pour afficher tous les

• Activez la radio Bluetooth.

1. Ouvrez le menu Démarrer.

2. Cliquez sur Paramètres ➙ Périphériques ➙ Bluetooth et

3. Activez le commutateur Bluetooth pour activer la fonction

• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Bluetooth.

ouvrir le menu contextuel Démarrer.

de passe administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.

Bluetooth. Faites un clic droit sur chaque périphérique Bluetooth, puis cliquez sur Activer le périphérique.

périphériques de réseau. Faites un clic droit sur chaque périphérique Bluetooth, puis cliquez sur Activer le

périphérique.

autres périphériques.

Bluetooth.

Aucun son ne provient du casque ou microcasque Bluetooth.

Sélectionnez le casque ou les écouteurs Bluetooth comme périphérique de sortie audio par défaut dans les paramètres de son avancés.

Chapitre 4. Dépannage, diagnostics et récupération 17

Problèmes de performance

Incident Solution

Remarque : Selon le volume des unités de stockage et la quantité

de données qui y sont actuellement stockées, le processus de défragmentation peut prendre plusieurs heures.

1. Fermez les fenêtres et les programmes ouverts.

2. Ouvrez le menu Démarrer.

Les unités de stockage comptent un trop grand nombre de fichiers fragmentés.

Espace disponible insuffisant sur l'unité de stockage.

3. Cliquez sur Système Windows ➙ Explorateur de fichiers ➙ Ce

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'unité C et

5. Cliquez sur l'onglet Outils.

6. Cliquez sur Optimiser. Sélectionnez l'unité de votre choix, puis

7. Suivez les instructions à l'écran.

• Nettoyez votre boîte de réception ainsi que les dossiers des éléments envoyés et supprimés de votre application de messagerie.

• Nettoyez votre Unité C.

1. Ouvrez le menu Démarrer.

2. Cliquez sur Système Windows ➙ Explorateur de fichiers ➙

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'unité C et

4. Vérifiez la quantité d'espace disponible, puis cliquez sur

5. Une liste de catégories de fichiers inutiles s'affiche.

• Désactivez certaines fonctions de Windows ou supprimez des programmes inutiles.

1. Accédez au Panneau de configuration et visualisez-le en

2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités.

3. Effectuez l'une des opérations suivantes :

PC.

sélectionnez Propriétés.

cliquez sur Optimiser.

Ce PC.

sélectionnez Propriétés.

Nettoyage de disque.

Sélectionnez la catégorie à supprimer, puis cliquez sur OK.

utilisant les grandes ou les petites icônes.

– Pour désactiver certaines fonctions de Windows, cliquez

sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows. Suivez les instructions à l'écran.

– Pour supprimer des programmes inutiles, sélectionnez le

programme que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier ou Désinstaller.

L'espace mémoire disponible est insuffisant.

18 Guide d'utilisation

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de la barre des tâches et ouvrez le Gestionnaire des tâches. Ensuite, arrêtez les tâches que vous n'exécutez pas.

• Installez des modules de mémoire supplémentaires.

Incidents liés à l'unité de stockage

Incident Solution

• Vérifiez que les cordons d'interface et d'alimentation de toutes les

unités de stockage sont correctement branchés.

• Vérifiez que l'ordinateur est configuré correctement pour prendre

en charge les unités de stockage.

Certaines unités de stockage ou la totalité d'entre elles manquent dans le menu BIOS.

– Si votre ordinateur est équipé d'unités de stockage SATA,

– Si votre ordinateur est équipé d'unités de stockage SAS,

Incidents logiciels

Incident Solution

1. Vérifiez si l'incident est provoqué par un programme. a. Assurez-vous que le logiciel est compatible avec votre

b. Vérifiez que les autres logiciels fonctionnent correctement sur

c. Vérifiez que le logiciel en question fonctionne correctement

Des programmes ne fonctionnent pas comme prévu.

2. Si l'incident est provoqué par un programme :

• Reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec le

• Mettez à jour le programme.

• Désinstallez le programme, puis réinstallez-le. Pour

assurez-vous que le module d'activation d'unité de stockage SATA (une à cinq unités) est installé.

assurez -vous que le module d'activation d'unité de stockage SAS (une à cinq unités) ou l'adaptateur LSI MegaRAID SAS est installé.

ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel.

votre ordinateur.

sur un autre ordinateur.

programme ou au système d'aide du programme.

télécharger un programme préinstallé sur votre ordinateur, accédez à instructions à l'écran.

https://pcsupport.lenovo.com et suivez les

Récupération

Cette section présente les informations de récupération sous Windows 10. Veillez à bien lire et à suivre les instructions de récupération à l'écran. Les données présentes sur votre ordinateur peuvent être supprimées au cours du processus de récupération. Afin d'éviter toute perte de données, faites une copie de sauvegarde de toutes les données que vous souhaitez conserver.

Restaurez les fichiers système et les paramètres à un point antérieur

1. Accédez au Panneau de configuration et visualisez-le en utilisant les grandes ou les petites icônes.

2. Cliquez sur Récupération ➙ Ouvrir la restauration du système. Suivez ensuite les instructions affichées sur l'écran.

Chapitre 4. Dépannage, diagnostics et récupération 19

Restaurez vos fichiers à partir d'une sauvegarde

Remarque : Si vous utilisez l'outil d'historique des fichiers pour restaurer vos fichiers depuis une

sauvegarde, vérifiez que vous avez sauvegardé vos données au préalable avec l'outil.

1. Accédez au Panneau de configuration et visualisez-le en utilisant les grandes ou les petites icônes.

2. Cliquez sur Historique des fichiers ➙ Restaurer des fichiers personnels. Suivez ensuite les instructions affichées sur l'écran.

Réinitialiser votre ordinateur

Pendant le processus de réinitialisation, vous pouvez choisir de conserver ou de supprimer vos fichiers lorsque vous réinstallez le système d'exploitation.

Remarque : Les éléments de l'interface utilisateur graphique peuvent être modifiés sans préavis.

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres ➙ Mise à jour et sécurité ➙ Récupération.

2. Dans la section Réinitialiser ce PC, cliquez sur Prise en main.

3. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre ordinateur.

Utiliser les options avancées

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres ➙ Mise à jour et sécurité ➙ Récupération.

2. Dans la section Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant ➙ Résolution des incidents ➙ Options avancées.

3. Sélectionnez l'option de votre choix et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

Récupération automatique de Windows

Remarque : Assurez-vous que votre ordinateur est branché sur l'alimentation secteur pendant le processus

de récupération.

L'environnement de récupération Windows de votre ordinateur fonctionne indépendamment du système d'exploitation Windows 10. Vous pouvez ainsi effectuer des opérations de récupération ou de réparation de votre système d'exploitation, même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows 10.

Après deux tentatives de démarrage consécutives n'ayant pas abouti, l'environnement de récupération Windows démarre automatiquement. Vous pouvez ensuite choisir des options de réparation et de récupération en suivant les instructions à l'écran.

Créer et utiliser un périphérique USB de récupération

Il est recommandé de créer une clé USB de récupération dès que possible en sauvegarde pour les programmes de récupération Windows. Avec le lecteur de récupération USB, vous pouvez identifier et résoudre les incidents même si les programmes de récupération préinstallés Windows sont endommagés.

Créer un lecteur de récupération USB Attention : Le processus de création efface tout élément stocké sur l'unité USB. Afin d'éviter toute perte de

données, faites une copie de sauvegarde de toutes les données que vous souhaitez conserver.

1. Assurez-vous que l'ordinateur est branché sur l'alimentation secteur.

2. Préparez un lecteur USB possédant au moins 16 Go de mémoire. La capacité USB réelle requise dépend de la taille de l'image de récupération.

3. Connectez le lecteur USB préparé à l'ordinateur.

Guide d'utilisation

4. Saisissez récupération dans le champ de recherche. Cliquez ensuite sur Créer un lecteur de récupération.

5. Cliquez sur Oui dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur pour permettre au programme Recovery Media Creator de démarrer.

6. Dans la fenêtre Lecteur de récupération, suivez ensuite les instructions à l'écran pour créer un lecteur de récupération USB.

Utiliser le lecteur de récupération USB

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur, accédez d'abord à Chapitre 6 « Aide et assistance » à la page 63 pour tenter de résoudre l'incident vous-même. Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer votre ordinateur, utilisez le lecteur de récupération USB pour récupérer votre ordinateur.

1. Assurez-vous que l'ordinateur est branché sur l'alimentation secteur.

2. Connectez le lecteur de récupération USB à l'ordinateur.

3. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le. Lorsque l'écran d'accueil du logiciel s'affiche, appuyez sur la touche F12. La fenêtre Boot Menu s'ouvre.

4. Définissez le lecteur de récupération USB en tant que périphérique d'amorçage.

5. Cliquez sur Résolution des incidents pour afficher les solutions de récupération disponibles en option.

6. Sélectionnez une solution de récupération à votre convenance. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Mettre à jour le pilote de périphérique

Attention : La réinstallation des pilotes de périphérique modifie la configuration en cours de l'ordinateur.

Il est préférable de télécharger le dernier pilote d'un composant si vous remarquez une diminution de ses performances ou si vous avez ajouté un composant. Ainsi, le pilote ne pourra pas être incriminé dans la baisse des performances. Téléchargez et installez le dernier pilote grâce à l'une des méthodes suivantes :

• Depuis Lenovo Vantage : Ouvrez Lenovo Vantage pour vérifier les modules de mise à jour disponibles. Si le dernier module de mise

à jour UEFI BIOS est disponible, suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer le module.

• Sur le site Web du support Lenovo : Accédez à

suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer les pilotes et les logiciels nécessaires.

• De Windows Update :

Remarque : Les pilotes de périphérique fournis par Windows Update peuvent ne pas avoir été testés par Lenovo. Il est préférable de vous procurer les pilotes de périphérique auprès de Lenovo.

1. Ouvrez le menu Démarrer.

2. Cliquez sur Paramètres ➙ Mise à jour et sécurité ➙ Windows Update.

3. Suivez les instructions à l'écran.

https://pcsupport.lenovo.com et sélectionnez l'entrée correspondant à votre ordinateur. Puis,

Chapitre 4. Dépannage, diagnostics et récupération 21

22 Guide d'utilisation

Chapitre 5. Remplacement de CRU

Que sont les CRU

Les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) sont des éléments de la tablette pouvant être mis à niveau ou remplacés par l'utilisateur. Les ordinateurs Lenovo contiennent les types de CRU suivants :

• CRU en libre service : Correspondent aux composants qui peuvent être aisément installés ou remplacés par le client lui-même ou par des techniciens de maintenance qualifiés avec des frais supplémentaires.

• CRU optionnelles : Correspondent aux composants qui peuvent être installés ou remplacés par les clients disposant d'un niveau de compétence supérieur. Des techniciens de maintenance qualifiés peuvent également proposer un service d'installation ou de remplacement dans le cadre du type de garantie désigné pour l'ordinateur du client.

Si vous avez l'intention d'installer la CRU, Lenovo vous l'enverra. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Il peut vous être demandé de renvoyer le composant défectueux qui est remplacé par la CRU. Lorsque le retour du composant défectueux est requis : (1) des instructions de retour, une étiquette de renvoi prépayée et un conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement ; et (2) la CRU de remplacement peut vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas le composant défectueux dans un délai de trente (30) jours à compter de votre réception de la CRU de remplacement. Pour plus d'informations, consultez la documentation de garantie Lenovo :

https://www.lenovo.com/warranty/llw_02

Reportez-vous à la liste de CRU suivante pour votre ordinateur.

CRU en libre service

• Cordon d'alimentation

• Clavier

• Souris

• Lecteur de disque optique

• Couvercle côté gauche

• Couvercle côté droit

• Panneau frontal

• Couvercle arrière

• Kit de serrage

• Unité de stockage 3,5 po

• Baie de stockage

• Caoutchouc de disque de stockage

• Unité de stockage 2,5 po

• Convertisseur de support d'unité de stockage 2,5 po

• Disque SSD M.2

• Dissipateur thermique du disque SSD M.2

• Modules de mémoire

• Carte PCI Express

CRU optionnelles

• Ensemble de dissipateur thermique et ventilateur à microprocesseur

• Batterie à pile cellulaire

• Bloc d'alimentation électrique

Remplacer une CRU

Suivez la procédure de remplacement pour remplacer une CRU.

Cordon d'alimentation

Condition préalable

Avant de commencer, lisez Annexe A « Consignes de sécurité importantes » à la page 67 et imprimez ces instructions.

Avant de retirer le cordon d'alimentation, mettez l'ordinateur hors tension et attendez quelques minutes que l'ordinateur refroidisse.

Procédure de remplacement

1. Éteignez l'ordinateur et retirez tous les périphériques connectés.

2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.

3. Débranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur.

4. Branchez le nouveau cordon d'alimentation à l'ordinateur.

Guide d'utilisation

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