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Read the safety notices and important tips in the
included manuals before using your computer.
Lenovo ideapad FLEX 6
FLEX 6-14IKB
FLEX 6-14ARR
Guide de l’utilisateur
Lisez attentivement les consignes de sécurité et les
conseils importants fournis avant d’utiliser votre ordinateur.
Page 2
Remarques
• Avant d’utiliser le produit, veillez à lire le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo au préalable.
• Dans certaines instructions de
Windows
®
10. Si vous utilisez un autre système d’exploitation Windows,
ce guide, nous supposons que vous utilisez
certaines opérations peuvent être légèrement différentes. Si vous utilisez
d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines opérations ne
vous concernent pas.
• Les fonctions décrites dans ce guide sont
communes à la plupart des modèles.
Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre
ordinateur, ou que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne
soient pas décrites dans le manuel de l’utilisateur.
• Les illustrations de ce manuel peuvent pr
ésenter des différences par rapport
au produit réel. Les captures d’écran du système d’exploitation sont
uniquement fournies à titre de référence. Veuillez vous reporter au produit que
vous possédez.
Avis réglementaire
• Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur
http://support.lenovo.com.
Première édition (Décembre 2017)
© Copyright Lenovo 2017.
Page 3
Table des matières
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur ...............................................1
Vue de dessus ............................................................................................................ 1
Vue de gauche ........................................................................................................... 8
Vue de droite ........................................................................................................... 12
Vue de dessous ........................................................................................................ 15
Pour utiliser le stylet actif Lenovo (sur certains modèles) ................................ 16
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10 ............................................... 18
Configuration du système d’exploitation pour la première fois ...................... 18
Interface du système d’exploitation ..................................................................... 18
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension ..................................... 22
Utilisation de l’écran tactile ................................................................................... 24
Connexion à un réseau sans fil .............................................................................. 27
Demander de l’aide à Windows ............................................................................ 28
Chapitre 3. Système de récupération ................................................29
Push-button reset (Réinitialisation rapide) ......................................................... 29
Chapitre 4. Résolution des problèmes ..............................................31
Forum aux questions .............................................................................................. 31
Résolution des problèmes ...................................................................................... 33
Marques ................................................................................................36
i
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Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessus - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Remarque : Les zones en pointillées indiquent des pièces qui ne sont pas visibles de
Attention :
• Lorsque v
et le clavier. Dans le cas contraire, vous risquez d’endommager l’écran.
l’extérieur.
ous fermez l’écran, veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre l’écran
1
Page 6
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur2Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
a Caméra intégrée
b Microphone
intégré
c Écran multi-
tactile
d Antennes LAN
sans fil
e Pavé tactile
Remarque : Appuyez sur F6 ( ) pour activer/désactiver le pavé tactile.
f
Lecteur
d’empreintes
Utilisez la caméra pour la communication vidéo.
Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours
d’une conférence vidéo, d’une narration ou encore de
l’enregistrement de son.
L’écran LCD avec rétroéclairage offre une brillance
optimale. La fonction multipoint est disponible sur cet
écran.
Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et
recevoir les signaux de la radio sans fil.
Le pavé tactile fonctionne comme la souris classique.
Pavé tactile : fait
pour déplacer le pointeur sur l’écran dans la direction
souhaitée.
Touches du pavé tactile : les
fonctionnent de la même manière que les boutons gauche/
droit d’une souris classique.
Enregistre les empreintes digitales pouvant être utilisées
comme mot de passe pour sécuriser votre ordinateur.
es glisser le bout de votre doigt sur le pavé
côtés gauche/droit
digitales (sur
certains modèles
uniquement)
Page 7
Utili
sation du clavier
Touches de raccourci
Vous pouvez accéder à certains paramètres système rapidement en appuyant
sur la touche de raccourci appropriée.
Permet d’activer/
:
désactiver le son.
Permet de réduire le
:
volume.
Permet d’augmenter le
:
volume.
Cette touche permet
d’activer/de désactiver le
:
mode Avion.
Permet d’activer/de
:
désactiver la caméra.
Permet de verrouiller
:
l’écran LCD.
Permet d’activer le
Permet d’activer/de
:
d
ésactiver le microphone.
projecteur externe ou de
:
placer l’écran externe à
l’envers.
Permet d’actualiser la
:
page.
Permet d’activer/de
:
d
ésactiver le pavé tactile.
Remarque : Si vous avez modifié Hotkey Mode (Mode raccourci clavier) depuis Enabled
(Activé) en Disabled (Désactivé) dans l’utilitaire de configuration du BIOS,
vous devrez appuyer sur la touche Fn en combinaison avec la touche de
raccourci appropriée.
Permet de réduire la
:
luminosité de l’affichage.
Permet d’augmenter la
:
lu
minosité de l’affichage.
3
Page 8
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
a
b
Combinaisons de touches de fonction
Les touches de fonction permettent de modifier instantanément certaines
fonctionnalités du système. Pour utiliser cette fonction, maintenez enfoncée
la touche Fn a, puis appuyez sur l’une des touches de fonction b.
Vous trouverez ci-dessous la description des fonctionnalités relatives à
chaque touche de fonction.
Fn + B : Permet d’activer la fonction d’arrêt.
4
Fn + P :
Fn + C :
Fn + S :
Permet d’activer la fonction de pause.
Permet d’activer/de désactiver l’arrêt du
défilement.
Cette touche permet d’activer la demande
stème.
sy
Page 9
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Positionnement de l’écran
L’angle d’ouverture du panneau d’affichage peut aller jusqu’à 360 degrés.
Mode Portable
Convient aux tâches nécessitant un clavier et une souris (notamment la
création de documents, rédaction de courriers électroniques, etc.).
5
Page 10
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Mode Stationnaire (mode Cinéma)
Convient aux tâches ne nécessitant que peu, ou pas d’interaction
(notamment pour visionner des photos ou lire des vidéos).
Mode Tablette
Convient aux tâches nécessitant de toucher fréquemment l’écran (surfer sur
Internet, jouer à des jeux, etc.).
6
Page 11
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Mode Chevalet (mode de présentation)
Convient aux tâches nécessitant une interaction limitée avec l’écran tactile
(par exemple, l’affichage de graphiques ou d’une présentation PowerPoint).
Attention :
• Ne
pas ouvrir l’écran trop brutalement, au risque d’endommager le panneau ou les
charnières.
Remarque : Le verrouillage du clavier et du pavé tactile se fait automatiquement, lorsque
l’angle d’ouverture de l’écran est supérieur à 190 degrés (environ).
7
Page 12
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Remarques :
Vue de gauche - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a Prise
Connecte à l’adaptateur secteur ca.
d’adaptateur
secteur
b Voyant d’état de
charge/batterie
État de
État du voyant Signification
l’adaptateur
secteur
Déconnecté
Connecté
c Port HDMI
d Port USB 3.0
• Si la batterie est chargée à plus de 20 %, le port USB avec le symbole prend en charge
la charge d’un périphérique USB externe, même
ur plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » à la page 11.
• Po
Éteint La batterie ne se recharge pas.
Orange Le niveau de charge de la batterie est
compris entre 1 % et 80 % et la batterie
est toujours en cours de charge.
Blanc fixe Le niveau de charge de la batterie est
supérieu
jusqu’à ce que la batterie soit
complètement chargée.
Permet de connecter des périphériques disposant d’une
entrée HDMI, notamment un téléviseur ou un écran.
Connecte les périphériques USB.
r à 80 %, et la charge se poursuit
lorsque l’ordinateur est hors tension.
e Port de type C
8
Le port de type C prend en charge :
• USB 3.0 uniquement
Page 13
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Remarques :
f Prise audio
Permet le raccordement d’un casque audio.
combo
• Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio.
• En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité
d’enregistrement peut ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les
normes industrielles.
9
Page 14
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Portrait
Paysage
Or
ientation de l’écran
Vous pouvez orienter le panneau d’affichage selon vos préférences.
• Le changement d’orientation de l’affichage se fait automatiquement
(alter
nant entre les modes portrait et paysage), en fonction de la façon dont
vous tenez votre ordinateur.
10
Page 15
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Connexion des
périphériques USB
Vous pouvez connecter un périphérique USB à votre ordinateur en insérant
la prise USB dans le port USB de votre ordinateur.
Windows procède automatiquement à l’installation du pilote d’un
périphérique USB, lorsque celui-ci est branché pour la première fois sur un
port USB précis de votre ordinateur. Une fois le pilote installé, la
déconnexion et la reconnexion du périphérique ne nécessite plus aucune
étape supplémentaire.
Remarque : D’une manière générale, une fois connecté, Windows détecte le nouveau
périphérique, puis procède automatiquement à l’installation du pilote.
Toutefois, il est possible que certains périphériques nécessitent une installation
du pilote préalablement à la connexion. Avant de connecter un périphérique,
vérifiez dans la documentation fournie par le fabricant de l’appareil.
Avant de déconnecter un périphérique de stockage USB, assurez-vous que le
transfert de données entre votre ordinateur et le périphérique soit terminé.
Cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité et éjecter le
média de la zone de notification Windows pour retirer le périphérique avant
de le débrancher.
Remarque : Si votre périphérique USB utilise un cordon d’alimentation, branchez le
périphérique à une source d’alimentation avant son branchement. Sinon, le
périphérique pourrait ne pas être reconnu.
11
Page 16
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
ab c d e
Vue de droite - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a Bouton Novo
b Bouton
d’alimentation/
Voyant d’état de
l’alimentation
Lorsque l’ordinateur est éteint, appuyez sur ce bouton
pour lancer System Recovery (Récupération système) ou
pour accéder au menu de démarrage.
Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur sous
tension/hors tension.
Lorsque l’ordinateur est sous tension, si vous appuyez sur
bouton, l’ordinateur entre en mode veille, si vous le
ce
maintenez enfoncé pendant environ 4 secondes,
l’ordina
enfoncé pendant environ 8 secondes, les paramètres de
BIOS reviennent à leur état par défaut.
teur se met hors tension et si vous le maintenez
Voyant État du voyant Signification
Allumé (blanc) L’ordinateur est sous tension et le niveau
de charge de la batterie est compris entre
20 % et 100 %.
Allumé (orange) L’ordinateur est sous tension et le niveau
de
Voyant d’état
du cou
rant
Orange clignotant
ntement
le
Blanc clignotant
ntement
le
Éteint L’ordinateur est hors tension.
1 % et 20 %.
L’ordinateur est en mode veille et le
niveau de charge de la batterie est
compris entre 1 % et 20 %.
L’ordinateur est en mode veille et le
niveau de charge de la batterie est
compris entre 20 % et 100 %.
charge de la batterie est compris entre
c Fente pour carte
Insérez les cartes mémoire (non fournies) ici.
mémoire
Remarque : Pour plus de détails, voir « Utilisation des cartes mémoires (non fournies) » à la
page 14.
12
Page 17
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Remarques :
d Port USB 3.0
Remarque : Pour plus de détails, voir « Connexion des périphériques USB » à la page 11.
e Fente pour
Mini sécurité
nsington
Ke
Connecte les périphériques USB.
Pour fixer un verrou Kensington MiniSaver™ Mobile (ou
compatible).
Fixez ici un verrou de sécurité (non fourni) pour protéger
votre ordinateur contre le vol et l’utilisation non autorisée.
Vous pouvez installer un verrou de sécurité sur votre
ordinateur afin de le protéger de tout déplacement non
autorisé. Pour plus d’informations sur l’installation d’un
verrou de sécurité, consultez les instructions qui
accompagnent le verrou de sécurité que vous avez acheté.
• Le verrou n’est pas fourni. Lors de l’achat d’un verrou, choisissez un verrou utilisant un
mécanisme de verrouillage Cleat™ et vérifiez d’abord sa compatibilité avec l’encoche. Un
verrou utilisant un mécanisme de verrouillage T-Bar™ n’est pas compatible avec
l’encoche de sécurité mini Kensington.
• Avant d’acheter un produit de sécurité, vérifiez qu’il est compatible avec ce type de fente
de sécurité.
vous incombe d’évaluer, sélectionner et mettre en place des dispositifs de verrouillage et
• Il
de sécurité. Lenovo n’émet aucun commentaire, jugement ou garantie concernant le
fonctionnement, la qualité ou la performance des dispositifs de verrouillage et de sécurité.
13
Page 18
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Remarques :
Utilis
ation des cartes mémoires (non fournies)
Votre ordinateur prend en charge les types de cartes mémoire suivants :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte Secure Digital High Capacity
(SDHC)
• Carte SD eXtended Capacity (SDXC)
• MultiMediaCard (MMC)
• Insérez seulement une carte à la fois dans la fente.
• Ce lecteur de carte ne prend pas en charge les périphériques SDIO (ex : SDIO Bluetooth,
etc.).
Insertion d’une carte mémoire
Insérez la carte mémoire jusqu’à ce qu’elle touche le fond de la fente.
Retrait d’une carte mémoire
Retirez-la doucement de la fente carte mémoire.
Remarque : Afin de prévenir tout risque de corruption des données, désactivez la carte
mémoire à l’aide de la fonctionnalité de retrait sécurisé de périphérique de
Windows et d’éjection de média, avant de la retirer.
14
Page 19
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Vue de dessous - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
a Haut-parleurs
b Grilles de
Permet d’avoir une sortie audio.
Ces grilles permettent de dissiper la chaleur interne.
ventilation
Remarque : Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée ; dans le cas
contraire, l’ordinateur risque de surchauffer.
15
Page 20
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Pour utiliser le stylet actif Lenovo (sur certains modèles) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Certains modèles sont équipés du stylet actif Lenovo. Pour utiliser celui-ci,
reportez-vous aux illustrations suivantes.
Fonctions
Écriture Affichage du menu des fonctions
Maintenez le bouton supérieur du
et actif enfoncé et rapprochez le
styl
stylet de l’écran pour faire apparaître
le curseur.
Clic droit sur une fonction
Appuyez sur le bouton supérieu
actif, puis cliquez sur l’écran tactile.
Remarque : Les fonctions disponibles dépendent des applications pré-installées.
r du stylet
Gomme
Appuyez sur le bouton inférieur du
stylet actif
pendant que vous écrivez.
16
Page 21
Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur
Fonctions
Pour remplacer la batterie
Remarque : Insérez la batterie en veillant à respecter la polarité. Faites coïncider
les bornes + et – de la batterie aux bornes + et – à l’intérieur du compartiment de la
batterie.
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Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Configuration du système d’exploitation pour la première fois - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de sa
première utilisation. Le processus de configuration peut inclure les
procédures suivantes :
• Acceptation du contrat de licence d
• Configuration de la connexion Internet
• Enregistrement du système d’
• Création d’un prof
il utilisateur
Interface du système d’exploitation - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Retour du menu Accueil
Windows 10 est doté d’un menu Accueil puissant et utile. Pour ouvrir le
menu Accueil, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Sélectionnez le bouton Accueil dans l’angle infé
afficher le menu Accueil.
• Appuyez sur la touche Windows du clavier.
e l’utilisateur final
exploitation
rieur gauche de l’écran pour
18
Page 23
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Le bouton d’alimentation se trouve dans le menu Accueil. Sélectionnez-le
pour arrêter ou démarrer l’ordinateur, ou pour activer le mode veille.
Le menu Accueil vous permet d’afficher toutes les applications installées ou
les applications les plus fréquemment utilisées.
19
Page 24
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Le Centre de notifications
Sélectionnez l’icône Centre de notifications sur la barre des tâches pour
afficher le Centre de notifications .
Dans le Centre de notifications, vous pouvez afficher les notifications
importantes envoyées par Windows et par vos applications. Vous pouvez en
outre modifier rapidement les paramètres communs.
Mode Task view (Affichage des tâches) de la barre des tâches
Sous Windows 10, vous pouvez ajouter un nouveau bureau afin d’utiliser
différents bureaux.
Pour ajouter un bureau, procédez comme suit :
• Cliquez sur l’icône Task view (Affichage des tâches)
barre des tâches.
dans la zone de la
20
Page 25
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
• Cliquez sur New desktop (Nouveau bureau).
Pour passer d’un bureau à l’autre, cliquez sur l’icône Task view (Affichage
des tâches)
, puis sélectionnez le bureau de votre choix.
21
Page 26
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Mettre l’ordinateur en veille ou le mettre hors tension - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez
le mettre en veille ou l’éteindre.
Mettre l’ordinateur en veille
Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le
en veille.
Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à nouveau en
évit
ant le processus de démarrage.
Pour mettre l’ordinateur en mode veil
suivantes :
•Fermez l’écran.
• Appuyez sur le bouton Alimentation.
• Déplacez le curseur vers le coin infér
bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation Veille.
Remarque : Avant de déplacer votre ordinateur, mettez-le en mode Veille. Déplacer
l’ordinateur, alors que le disque dur tourne, risque d’endommager celui-ci,
pouvant ainsi causer une perte de données.
le, effectuez l’une des opérations
ieur gauche, puis sélectionnez le
Pour quitter le mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :
• Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.
• Appuyez sur le bouton Alimentation.
22
Page 27
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Mise hors tension de l’
Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période,
mettezhors tension.
Pour éteindre votre ordinateur, eff
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche,
bouton Accueil. Sélectionnez Alimentation Arrêt.
• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer dans le coin en bas à
gauche et sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter Arrêt.
ordinateur
ectuez une des actions suivantes :
puis sélectionnez le
23
Page 28
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Utilisation de l’écran tactile - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Fonctionnant comme un ordinateur portable traditionnel utilisant le clavier
et le pavé tactile, le panneau d’affichage peut prendre en charge les entrées à
l’aide de l’écran tactile multi-points.
Mouvements multi-points
Vous pouvez toucher l’écran avec un ou plusieurs doigts afin d’effectuer
différentes tâches.
Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées
To uc h er
Toucher une fois un élément.
Permet d’effectuer une action,
notamment le lancement d’une
application, l’ouverture d’un lien, ou
encore l’exécution d’une commande.
Cette action est semblable à un clic
gauche avec une souris.
Appuyer et maintenir
Appuyez votre doigt, et maintenez-le en
place pendant un moment.
24
Permet de voir des informations
détaillées avant de sélectionner une
action. Peut également ouvrir un
menu avec des options
supplémentaires. Similaire au clic
droit d’une souris.
Page 29
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées
Faire un Zoom
Déplacez les doigts de manière à les
ssembler ou à les éloigner tout en
ra
touchant l’écran.
Permet d’effectuer un zoom avant ou
arrière sur les applications de
visualisation, notamment les images
et les cartes. Permet également
d’atteindre directement le début ou
la fin d’une liste.
To ur n er
Placez deux doigts ou plus sur
puis faites tourner votre main.
Glisser
Faites glisser votre doigt sur l’écran.
un élément,
Permet de tourner un objet
(Remarque : certains éléments ne
peuvent pas être tournés, en fonction
de l’application.).
Permet d’effectuer un panoramique
ou de faire défiler les listes et les
pages. Permet également de déplacer
un objet, et peut être utilisé pour
dessiner ou écrire, selon
l’application. Cette action est
semblable à l’action d’appuyer et de
maintenir enfoncé, pour effectuer un
panoramique ou faire défiler à l’aide
d’une souris.
25
Page 30
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Mouvements fréquemment utilisés Tâches effectuées
Balayer
Partez depuis un bord de l’écran, puis
ez vers le centre.
balay
Balayer vers l’intérieur en partant du
bord gauche permet de :
• Consulter et ouvrir une application
ée en arrière-plan.
exécut
Un balayage à partir de l’angle droit
permet d’ouvrir le Centre de
notifications.
26
Page 31
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Connexion à un réseau sans fil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Activation d’une connexion sans fil
Pour activer les fonctions sans fil, procédez comme suit :
• Cliquez sur l’icône du Centre de
notification, puis désactivez le mode A
• Appuyez sur
• Cliquez sur Paramèt
pour désactiver le mode Avion.
res Réseau et Internet Mode Avion pour
ouvrir la page de configuration du réseau. Placez alors le commutateur du
mode A
vion en position Éteint.
Connexion à un réseau sans fil
Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche automatiquement
les réseaux sans fil disponibles, puis les affiche dans la liste des réseaux sans
fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil, cliquez sur le nom
du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter.
Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe.
Pour vous connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur
réseau ou à votre fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de
sécurité ou le mot de passe.
notifications sur la zone de
vion.
27
Page 32
Chapitre 2. Utilisation de Windows 10
Demander de l’aide à Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Si vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation du système
d’exploitation, utilisez l’application Prise en main de Windows. Pour l’ouvrir,
procédez comme suit
• Déplacez le curseur vers le coin inférieur gauche, puis sélectionnez le
bouton Accueil. Sélectionnez Prise en main dans Toutes les applications.
:
28
Page 33
Chapitre 3. Système de récupération
Push-button reset (Réinitialisation rapide) - - - - - - - - - - -
Push-button reset (Réinitialisation rapide) est un outil de récupération
intégré qui permet aux utilisateurs de restaurer leur système d’exploitation à
son état d’origine. Ils peuvent ainsi conserver leurs données et
personnalisations importantes sans sauvegarder par avance les données.
Les utilisateurs peuvent accéder aux fonctionnalités suivantes de Push-
button reset (Réinitialisation rapide) à partir de plusieurs emplacements
dans Windows
Actualisation de l’ordinateur
Corrige les problèmes logiciels en réinstallant la configuration d’usine par
défaut. Cette fonction préserve les données de l’utilisateur, les paramètres
importants et toute application Windows Store précédemment achetée sur
Windows Store.
Réinitialisation de l’ordinateur
Prépare l’ordinateur au recyclage ou au transfert de propriété. Cette fonction
réinstalle la configuration d’usine par défaut et rétablit toutes les données et
applications utilisateur à leur état d’origine.
:
Push-button reset (Réinitialisation rapide)
Push-button reset (Réinitialisation rapide) peut être lancé à l’aide de l’une
des méthodes suivantes
• Bouton Novo :
- Mettez l’ordinateur hors tension et patientez au moins cinq minutes.
Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez System Recovery
(Récupération système).
• Paramètres:
- Paramètres Mise à jour et sécurité Récupération Démarrage
avancé , puis sélectionnez Redémarrer maintenant.
Pour plus d’informations, consultez le fichier d’aide et d’assistance de
Windows sur votre ordinateur.
Lorsque j’ai acheté mon ordinateur, cela incluait une copie de Windows.
Comment puis-je savoir si la copie de Windows est préinstallée par Lenovo ?
Sur la partie extérieure de l’emballage de vente de votre ordinateur, vous
devriez trouver une étiquette contenant les informations de configuration
:
29
Page 34
Chapitre 3. Système de récupération
de votre ordinateur. Vérifiez la chaîne imprimée à côté d’ OS. Si elle
contient Windows ou WIN, la copie a été préinstallée par Lenovo.
J’ai désinstallé un logiciel préinstallé,
mais l’espace disque libre disponible
n’a pas augmenté de manière significative.
La copie de Windows exécutée sur votre ordinateur
peut être compatible
avec la technologie Compact. Pour les ordinateurs dotés du système
d’exploitation compatible avec la technologie Compact, la majorité des
fichiers nécessaires pour le logiciel préinstallé sont installés sur la partition
de récupération et ne seront pas supprimés lors d’une désinstallation
normale.
Comment puis-je déterminer si le système d’ex
ploitation Windows exécuté sur
mon ordinateur est compatible avec la technologie Compact ?
La technologie Compact est généralement
Windows 10 Update exécutées uniquement sur
prise en charge sur les copies de
les modèles d’ordinateur
avec SSD (ou eMMC). Pour vérifier votre ordinateur,
iquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Accueil dans
1 Cl
l’angle inférieur gauche, puis sélectionnez Disk Management
(Gestion des disques).
2 Le
Si Wi
programme Disk Management (Gestion des disques) démarre.
m Boot apparaît dans la partition Windows (comme indiqué ci-
après), votre copie de Windows est dotée de la technologie Compact.
Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon
ordinateur ?
Si un système d’exploitation W
indows est préinstallé sur votre ordinateur,
vérifiez d’abord le programme d’installation sur la partition D de votre
disque dur (pour certains modèles, la partition C). Si vous ne trouvez pas
les pilotes de tout le matériel dont vous avez besoin sur cette partition,
téléchargez les pilotes sur le site Internet de support aux consommateurs
Lenovo.
Remarque : Le site Web de support Lenovo contient la dernière version des pilotes.
30
Page 35
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Forum aux questions - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Cette section organise le forum aux questions par catégories.
Recherche d’informations
Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise
mon ordinateur ?
Le guide de sécurité et d'informations générales Lenovo fourni avec l’ordinateur
contient les mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de
votre ordinateur. Lorsque vous utilisez votre ordinateur, lisez et appliquez
l’ensemble des mesures.
Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ?
Vous trouverez les spécifications matérielles de votre ordinateur dans
l’application Companion (ou Lenovo PC Manager).
Où puis-je trouver les informations sur la garantie ?
Pour la garantie applicable à votre ordinateur, notamment la période et les
services du type de garantie, consultez le dépliant relatif à la garantie limitée
Lenovo.
Pilotes et logiciels préinstallés
Où se trouvent les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo
(logiciels de bureau) ?
Les disques d’installation des logiciels préinstallés Lenovo ne sont pas
fournis avec votre ordinateur. En cas de nécessité de réinstallation d’un
logiciel préinstallé, le programme d’installation est placé dans la
partition
modèles). Si vous ne parvenez pas à y retrouver le programme
d’installation, vous pouvez également le télécharger depuis le site Internet
de support aux consommateurs Lenovo.
Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon
ordinateur
Si le système d’exploitation Windows est préalablement installé sur votre
ordinateur, Lenovo fournit les pilotes pour l’ensemble des périphériques
dont vous avez besoin sur la partition
partition
D de votre disque dur (ou dans la partition C sur certains
?
D de votre disque dur (ou sur la
C sur certains modèles). Vous pouvez également télécharger les
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Chapitre 4. Résolution des problèmes
pilotes de périphérique les plus récents sur le site Internet de support aux
consommateurs Lenovo.
Utilitaire de configuration du BIOS
Qu’est-ce que l’utilitaire de configuration du BIOS ?
L’utilitaire de configuration du BIOS est un logiciel basée sur la mémoire
morte. Il affiche les informations de l’ordinateur de base et offre des
options pour paramétrer les périphériques d’amorçage, la sécurité, le mode
du matériel et d’autres préférences.
Comment puis-je démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS ?
Pour démarrer l’utilitaire de configuration du BIOS :
1 Mettez l’ordinateur hors tension.
2 Appuyez sur le bouton Novo puis sélectionnez BIOS Setup
(Configurer le BIOS).
Comment puis-je modifier le mode d’amorçage ?
Il existe deux modes d’amorçage : UEFI et Legacy Support (Support
hérité). Pour modifier le mode d’amorçage, lancez l’utilitaire de
configuration du BIOS et définissez le mode d’amorçage sur UEFI ou
Legacy Support (Support hérité) dans le menu d’amorçage.
Quand faut-il modifier le mode d’amorçage ?
Le mode d’amorçage par défaut de votre ordinateur est le mode UEFI. Si
vous devez installer sur votre ordinateur un système d’exploitation Legacy,
comme Windows, Linux ou Dos, etc. (c’est-à-dire, tout système
d’exploitation avant Windows 8), vous devez modifier le mode d’amorçage
à Legacy Support (Support hérité). Vous ne pouvez pas installer le
système d’exploitation legacy, comme Windows, Linux ou Dos, etc. sans
modifier le mode d’amorçage.
Obtenir de l’aide
Comment puis-je contacter le centre d’assistance client ?
Consultez le « Chapitre 3. Assistance et service » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.
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Page 37
Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problèmes d’affichage
Quand j’allume l’ordinateur
rien ne s’affiche à l’écran.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
apparaît à l’écran.
Plus rien ne s’affiche sur
l’écran, alors
ordinateur est allumé.
que mon
Problèmes avec Veille
Le message d’erreur
s’affiche Erreur critique de
batterie basse et
’ordinateur s’éteint
l
immédiatement.
L’ordinateur se met en
eille immédiatement
mode V
après la mise en marche.
• Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :
- L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et
qu
e le cordon d’alimentation soit branché à une
prise électrique qui fonctionne.
- L’ordinateur est sous tension. Appuyez une
nouvelle fois sur le bouton d’alimentation pour
confirmer.
• Si ces éléments sont correctement paramétrés, mais
que rien ne s’affiche encore à l’écran, faites réparer
l’ordinateur.
• Restaurez les fichiers sauvegardés dans votre
environnement Windows ou l’intégralité du contenu
de votre disque dur à son contenu d’usine original à
l’aide de Push-button reset (Réinitialisation rapide).
Si vous ne voyez encore que le curseur à l’écran, faites
réparer l’ordinateur.
• Votre gestion de l’énergie est activée. Procédez
comme suit pour sortir du mode veille :
- Appuyez sur n’importe quelle tou
• La batt
• Vérifiez que :
erie est en décharge. Connectez l’adaptateur
secteur à l’ordinateur.
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est
dans la limite tolérable. Consultez au « Chapitre 2.
Informations d’utilisation et d’entretien » du Guide
de sécurité et d’informations générales de Lenovo.
che du clavier.
comprise
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites
réparer l’ordinateur.
33
Page 38
Chapitre 4. Résolution des problèmes
L’ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille et
ne fonctionne pas.
• Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis appuyez sur
le bouton d’alimentation.
• Si le système ne sort toujours pas du mode veille,
votre système ne répond plus et vous ne pouvez pas
arrêter l’ordinateur, réinitialisez l’ordinateur. Les
données non sauvegardées peuvent être perdues.
Pour réinitialiser l’ordinateur, appuyez sur le bouton
d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
huit secondes ou plus. Si l’ordinateur ne se
initialise toujours pas, retirez l’adaptateur secteur.
ré
Problèmes du panneau d’affichage
L’écran est blanc. • Effectuez l’une des actions suivantes :
- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie,
appuy
ez sur la touche F12 (
luminosité de l’écran.
- Si le voyant clignote, appuyez sur le bouton
d'alime
ntation pour reprendre depuis le mode
Veille.
- Si le problème persiste, appliquez la solution du
problème suivant : « L’écran est illisible ou
déformé.»
L’écran est illisible ou
déformé.
Des caractères erronés
s’affichent à l’écran.
• Vérifiez que :
- La résolution et la qualité de la couleur sont
correctement para
- Le type de moniteur est adéquat.
• Le
système d’exploitation et les programmes sont-ils
correctement installés ? Si tel est le cas, faites réparer
votre ordinateur.
métrées.
Problèmes de son
Aucun son ne sort des
haut-parleurs, bien que
vous ayez augmenté le
volume.
• Vérifiez que :
- La fonction de désactivation du son est inactive.
- La fiche combo audio n’est pas utilisée.
- Les haut-parleurs sont sélectionnés
périphérique de lecture.
) pour augmenter la
en tant que
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Problèmes de batterie
Votre ordinateur s’arrête
avant que le voyant d’état
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.
-ou-
Votre ordinateur fonctionne
ès que le voyant d’état
apr
de la batterie n’affiche
qu’elle est vide.
Autres problèmes
Votre ordinateur ne répond
pas.
Le périphérique externe
onnecté ne fonctionne
c
pas.
Chapitre 4. Résolution des problèmes
• Rechargez la batte
• Pour réinitialiser votre ordinateur, appuyez sur le
bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant huit secondes ou plus. Si l’ordinateur ne
répond toujours pas,
• I
l est possible que votre ordinateur se verrouille au
moment d’entrer en mode Veille au cours d’une
opération de transmission. Désactivez le minuteur de
mise en mode Veille lorsque vous travaillez sur le
réseau.
• Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de
périphérique externe autres que des câbles USB
quand l’ordinateur est sous tension. Sinon vous
risqueriez de l’endommager.
vous utilisez des appareils externes gourmands en
• Si
énergie, notamment un lecteur de disque optique
USB, munissez-vous d’un adaptateur secteur externe.
Dans le cas contraire, l’appareil risque de ne pas être
détecté ou le système peut s’arrêter.
rie.
retirez l’adaptateur secteur.
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Page 40
Marques
Les termes suivants sont des marques de commerce ou des marques déposées de
Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.
Lenovo
Microsoft et Windows sont des marques de commerce de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.
D’autres noms de sociétés, produits ou services peuvent être des marques de
commerce ou des marques de service détenues par des tierces parties.
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fr-FR
Rev. AA00
©Lenovo China 2017
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