Lenovo IdeaCentre T540-15AMA G User Guide [fr]

IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

À lire en premier

Avant d'utiliser cette documentation et le produit associé, prenez connaissance des informations suivantes :

• Annexe A « Consignes de sécurité importantes » à la page 51

• Consignes de sécurité et déclaration de garantie

• Guide de configuration

Première édition (Août 2019)

REMARQUE SUR LES DROITS LIMITÉS ET RESTREINTS : si les données ou les logiciels sont fournis conformément à un contrat GSA (« General Services Administration »), l'utilisation, la reproduction et la divulgation sont soumises aux restrictions stipulées dans le contrat n° GS-35F-05925.

Table des matières

À propos de cette documentation. . . . iii

Chapitre 1. Découvrir votre

ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Déclaration sur le taux de transfert USB . . . . . . 4

Chapitre 2. Prendre en main votre

ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Se connecter à des réseaux . . . . . . . . . . . 5

Se connecter au réseau Ethernet câblé . . . . . 5

Se connecter au Wi-Fi (sur certains modèles) . . 5

Utiliser Lenovo Vantage. . . . . . . . . . . . . 5

Acheter les accessoires. . . . . . . . . . . . . 6

Chapitre 3. Dépannage, diagnostics

et récupération. . . . . . . . . . . . . . 7

Procédure de base pour résoudre les incidents de

l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Résolution des incidents . . . . . . . . . . . . 7

Incidents de démarrage . . . . . . . . . . . 8

Incidents liés aux dispositifs audio. . . . . . . 9

Incidents liés à l'utilisation en réseau. . . . . 10

Problèmes de performance . . . . . . . . 12

Incidents liés à l'unité de stockage . . . . . 13

Incidents liés au connecteur série . . . . . . 13

Incidents logiciels . . . . . . . . . . . . 13

Récupération . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Restaurez les fichiers système et les

paramètres à un point antérieur . . . . . . . 14

Restaurez vos fichiers à partir d'une

sauvegarde. . . . . . . . . . . . . . . 14

Réinitialiser votre ordinateur . . . . . . . . 14

Utiliser les options avancées . . . . . . . . 14

Récupération automatique de Windows . . . 14

Créer et utiliser un périphérique USB de

récupération . . . . . . . . . . . . . . 15

Mettre à jour le pilote de périphérique . . . . 15

Chapitre 4. Remplacement de

CRU . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Que sont les CRU . . . . . . . . . . . . . . 17

Remplacer une CRU . . . . . . . . . . . . . 17

Cordon d'alimentation . . . . . . . . . . 17

Carter de l'ordinateur . . . . . . . . . . . 19

Panneau frontal . . . . . . . . . . . . . 20

Module de mémoire . . . . . . . . . . . 22

Unité de stockage . . . . . . . . . . . . 26

Carte PCI Express . . . . . . . . . . . . 31

Disque SSD M.2. . . . . . . . . . . . . 34

Support du disque SSD M.2 . . . . . . . . 38

Bloc d'alimentation électrique . . . . . . . 39

Batterie à pile cellulaire . . . . . . . . . . 42

Chapitre 5. Aide et assistance . . . . 47

Ressources d'aide. . . . . . . . . . . . . . 47

Appeler Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . 48

Avant de prendre contact avec Lenovo . . . . 48

Centre de support client Lenovo . . . . . . 48

Acheter des services supplémentaires . . . . . . 49

Annexe A. Consignes de sécurité

importantes . . . . . . . . . . . . . . 51

Annexe B. Informations relatives à

l'accessibilité et à l'ergonomie . . . . 67

Annexe C. Informations relatives à la

conformité . . . . . . . . . . . . . . . 71

Annexe D. Avis et marques . . . . . . 83

ii IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

À propos de cette documentation

• Les illustrations présentées dans cette documentation peuvent différer de votre produit.

• Selon le modèle de votre ordinateur, certains accessoires, fonctionnalités et logiciels peuvent ne pas être

disponibles.

• Selon la version des systèmes d'exploitation, certaines instructions pour l'interface utilisateur peuvent ne

pas être applicables à votre ordinateur.

• Le contenu de la documentation est susceptible d'être modifié sans préavis. Lenovo améliore

constamment la documentation de votre ordinateur, y compris ce guide d'utilisation. Pour obtenir la dernière documentation à jour, accédez à la page

• Microsoft

apporte des changements de fonction périodiques au système d'exploitation Windows® grâce à Windows Update. Par conséquent, certaines informations de cette documentation peuvent devenir obsolètes. Consultez les ressources de Microsoft pour plus d'informations.

• Cette documentation s'applique aux modèles de produit suivants :

Nom du modèle Type de machine (MT)

https://support.lenovo.com.

IdeaCentre T540-15AMA G

90L5

iv IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur

Vue avant

Appuyer pour mettre l'ordinateur sous tension. Pour mettre l'ordinateur hors tension, ouvrez le menu Démarrer, cliquez sur

ensuite Arrêter. Le voyant du bouton d'alimentation affiche l'état du système de

1. Bouton d'alimentation

2. Logement pour lecteur de cartes 7 en 1 (en option)

votre ordinateur.

• Allumé : l'ordinateur est allumé.

• Eteint : l'ordinateur est éteint ou en mode hibernation.

• Clignotement lent : l'ordinateur est en mode veille.

Cartes prises en charge :

• Carte SD (Secure Digital)

• Carte USH-1 SDXC (Secure Digital Extended-Capacity)

• Carte USH-1 SDHC (Secure Digital High-Capacity)

• Carte plus multimédia

• Carte multimédia

• Carte Memory Stick

• Carte Pro Memory Stick

Remarque : Votre ordinateur ne prend pas en charge la fonction CPRM pour les cartes SD.

Alimentation et sélectionnez

3. Connecteur du micro Connecter un microphone.

4. Connecteur de casque

5. Connecteurs USB 3.1 Gen 2 (2)

6. Connecteurs USB 3.1 Gen 1 (2)

Branchez un casque sur l'ordinateur.

Permet de connecter des périphériques USB compatibles, tels qu'un clavier USB, une souris USB, un périphérique de stockage USB ou une imprimante USB.

2 IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

Vue arrière

1. Connecteur d'entrée ligne audio

2. Connecteur de sortie ligne audio

3. Connecteur du micro

4. Connecteur de sortie VGA

Réception de signaux audio depuis des périphériques externes, comme des hautparleurs alimentés, un casque ou un clavier multimédia. Pour connecter un système stéréo ou un autre périphérique d'enregistrement externe, branchez un câble entre le connecteur d'entrée ligne audio de l'ordinateur et le connecteur de sortie ligne audio du périphérique.

Remarque : Si votre ordinateur est équipé à la fois d'un connecteur de sortie de ligne audio et d'un connecteur de casque, utilisez toujours le connecteur de casque pour des écouteurs ou un casque.

Envoyer des signaux audio de l'ordinateur vers les périphériques externes, comme des haut-parleurs asservis, un casque ou un clavier multimédia. Lorsque vous connectez un système stéréo ou tout autre périphérique d'enregistrement externe, un câble est branché entre le connecteur d'entrée ligne audio du périphérique et le connecteur de sortie ligne audio de l'ordinateur.

Connecter un microphone.

Envoyer des signaux vidéo depuis l'ordinateur vers un autre périphérique vidéo, tel qu'un autre écran.

Chapitre 1. Découvrir votre ordinateur 3

5. Connecteur de sortie

HDMI

Envoyer des signaux audio et vidéo depuis l'ordinateur vers un autre périphérique audio ou vidéo, tel qu'un autre écran haute performance.

Pour de plus amples renseignements, voir

hdmi_1_4/index.aspx

https://www.hdmi.org/manufacturer/

6. Connecteurs USB 3.1 Gen 1 (2)

7. Connecteurs USB 2.0 (2)

8. Connecteur Ethernet

9. Cordon d'alimentation

Permet de connecter des périphériques USB compatibles, tels qu'un clavier USB, une souris USB, un périphérique de stockage USB ou une imprimante USB.

Connectez-vous à un réseau local (LAN). Lorsque l'ordinateur est connecté à un réseau local, le voyant vert est allumé. Lorsque le voyant jaune clignote, les données sont en cours de transmission.

Permet de connecter le cordon d'alimentation à l'ordinateur pour alimenter ce dernier.

Déclaration sur le taux de transfert USB

En fonction de nombreux facteurs tels que la capacité de traitement de l'hôte et des périphériques, les attributs de fichier et les autres facteurs relatifs à la configuration du système et les environnements d'exploitations, le taux de transfert réel des différents connecteurs USB sur ce périphérique peut varier et être inférieur aux vitesses de transfert listées ci-dessous pour chaque périphérique correspondant.

Périphérique USB Vitesse de transfert (Gbits/s)

3.1 Gen 1

3.1 Gen 2

3.2 20

4 IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

Chapitre 2. Prendre en main votre ordinateur

Se connecter à des réseaux

Votre ordinateur vous permet de vous connecter via un réseau câblé ou sans fil.

Se connecter au réseau Ethernet câblé

Connectez votre ordinateur à un réseau local (LAN) via le connecteur Ethernet de votre ordinateur grâce à un câble Ethernet.

Se connecter au Wi-Fi (sur certains modèles)

1. Cliquez sur l'icône du réseau dans la zone de notification Windows. Une liste des réseaux sans fil disponibles s'affiche.

2. Sélectionnez un réseau pour vous y connecter. Indiquez les informations requises si nécessaire.

Utiliser Lenovo Vantage

Le programme Lenovo Vantage préinstallé est une solution unique personnalisée pour vous aider à maintenir votre ordinateur avec des mises à jour et des correctifs automatiques, à configurer les paramètres matériels et à obtenir une assistance personnalisée.

Accéder à Lenovo Vantage

Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Lenovo Vantage. Vous pouvez aussi écrire Lenovo Vantage dans le champ de recherche.

Pour télécharger la dernière version de Lenovo Vantage, accédez à Microsoft Store et recherchez le nom de l'application.

Principales fonctions

Lenovo Vantage effectue des mises à jour périodiques des fonctions pour optimiser sans cesse votre expérience avec votre ordinateur.

Remarque : Les fonctions disponibles varient selon le modèle de l'ordinateur.

• System Update Téléchargez et installez les mises à jour de microprogramme et de pilote pour garder votre ordinateur à

jour. Vous pouvez configurer les options pour que les mises à jour soient installées automatiquement lorsqu'elles sont disponibles.

• Paramètres matériels Configurez des paramètres intelligents pour le matériel suivant afin que votre ordinateur soit plus intuitif à

utiliser : – Ecran de l'ordinateur

– Mode Protection des yeux

L'outil Mode de protection des yeux réduit la lumière bleue émise par votre écran, ce qui minimise la fatigue oculaire et donc améliore votre confort visuel. Pour plus d'informations, accédez à :

https://www.lenovo.com/blue-light

– Clavier – Microphone

• Intégrité et support Surveillez l'intégrité et obtenez une assistance personnalisée pour votre ordinateur. Vous pouvez :

– Scanner le matériel de l'ordinateur. – Rechercher l'état de la garantie de l'ordinateur (en ligne). – Accéder au Guide d'utilisation. – Lire des articles de conseils et astuces personnalisés pour votre ordinateur.

• Sécurité Wi-Fi Lenovo Protégez votre ordinateur contre les réseaux Wi-Fi malveillants.

Acheter les accessoires

Lenovo dispose d'un certain nombre d'accessoires et de mises à niveau de matériel pour étendre les fonctions de votre ordinateur. Il s'agit notamment de modules de mémoire, de périphériques de stockage, de cartes réseau, de boîtiers d'alimentation, de claviers, de souris, etc.

Pour acheter des produits Lenovo, rendez-vous à l'adresse suivante :

https://www.lenovo.com/accessories

6 IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

Chapitre 3. Dépannage, diagnostics et récupération

Le présent chapitre présente des solutions pour résoudre vos incidents informatiques. Utilisez la procédure de base comme point de départ pour résoudre les incidents de l'ordinateur.

Procédure de base pour résoudre les incidents de l'ordinateur

Condition préalable

Avant de commencer, lisez Annexe A « Consignes de sécurité importantes » à la page 51 et imprimez ces instructions.

1. Vérifiez que : a. Les câbles de tous les périphériques connectés sont correctement branchés. b. Tous les composants ont été remontés correctement. c. Tous les périphériques connectés nécessitant une alimentation électrique sont correctement

branchés à des prises de courant fonctionnant correctement et mises à la terre.

d. Tous les périphériques connectés sont activés dans l'interface UEFI BIOS.

2. Utilisez un programme antivirus afin de déterminer si l'ordinateur a été infecté par un virus. Si le programme détecte un virus, supprimez-le.

3. Consultez « Résolution des incidents » à la page 7 et suivez les instructions correspondant à l'incident rencontré.

4. Récupérez votre système d'exploitation. Voir « Récupération » à la page 13.

5. Si l'incident persiste, contactez Lenovo. Voir Chapitre 5 « Aide et assistance » à la page 47.

Résolution des incidents

Vous pouvez utiliser les informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents pour remédier aux incidents dont les symptômes sont bien identifiés.

Incidents de démarrage

Incident Solution

• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché correctement à l'arrière de l'ordinateur et sur une prise de courant alimentée.

L'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation.

Le système d'exploitation ne démarre pas à partir de l'unité de stockage approprié ou ne parvient pas à démarrer

• Si votre ordinateur est équipé d'un second interrupteur d'alimentation à l'arrière, assurez-vous qu'il est en position marche.

• Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé.

• La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises électriques dans votre pays.

• Vérifiez que tous les cordons d'interface et d'alimentation de l'unité de stockage sont correctement branchés.

• Vérifiez que l'unité de stockage à partir de laquelle démarre votre ordinateur est définie dans l'interface UEFI BIOS comme première unité de démarrage.

• Dans de rares cas, il arrive que l'unité de stockage contenant le système d'exploitation soit altérée ou endommagée. Dans ce cas, vous devez remplacer l'unité de stockage.

• Si votre ordinateur est équipé d'une mémoire Optane : – Assurez-vous que la mémoire Optane n'a pas été retirée.

– Assurez-vous que la mémoire Optane n'est pas endommagée. Vérifiez la

mémoire Optane à l'aide des outils de diagnostic.

L'ordinateur émet plusieurs signaux sonores avant le démarrage du système d'exploitation.

Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée.

8 IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

Incidents liés aux dispositifs audio

Incident Solution

• Si vous utilisez des haut-parleurs externes asservis équipés d'un interrupteur

d'alimentation (I/O), vérifiez les points suivants : – Le contrôle d'alimentation est défini sur la position Activé.

– Le cordon d'alimentation du haut-parleur est branché sur une prise de

courant CA correctement mise à la terre et opérationnelle.

• Si les haut-parleurs externes sont dotés d'un bouton de réglage du volume,

assurez-vous que celui-ci est correctement positionné.

• Cliquez sur l'icône de volume dans la zone de notification Windows sur la barre

des tâches. Vérifiez les paramètres du haut-parleur et du volume. Ne désactivez pas le haut-parleur et ne réglez pas le volume sur un niveau très bas.

• Si tel est le cas, assurez-vous que le volume n'est pas trop bas.

La sortie audio est inaudible sur le système d'exploitation Windows.

• Assurez-vous que les haut-parleurs externes (et le casque, s'il y a lieu) sont

raccordés au connecteur audio approprié de l'ordinateur. La plupart des câbles de haut-parleur sont identifiés par un code de couleur correspondant à celui du connecteur audio.

Remarque : Lorsqu'un câble de haut-parleur externe ou de casque est relié au connecteur audio, le haut-parleur interne (s'il existe) est désactivé. Dans la plupart des cas, si une carte audio est installée dans l'un des emplacements d'extension, la fonction audio intégrée à la carte mère est désactivée. Par conséquent, vous devez utiliser les connecteurs audio de l'adaptateur.

• Assurez-vous que le programme utilisé est compatible avec le système

d'exploitation Microsoft Windows. Si le programme est conçu pour s'exécuter dans DOS, il n'utilise pas la fonction audio de Windows. Assurez-vous que le programme est configuré en vue de l'émulation de SoundBlaster Pro ou de SoundBlaster.

• Assurez-vous que les pilotes de périphérique audio sont correctement

installés.

Aucun son ne provient du casque ou micro-casque Bluetooth.

Le son provient d'un seul des haut-parleurs externes.

1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (par exemple Windows Media Player).

2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de volume dans la zone de notification Windows sur la barre des tâches.

3. Cliquez sur Périphériques de lecture.

4. Sélectionnez le casque ou les écouteurs, puis cliquez sur Définir par défaut.

5. Cliquez sur OK.

• Vérifiez que le câble du haut-parleur est complètement inséré dans le connecteur de l'ordinateur.

• Assurez-vous que le câble qui relie le haut-parleur gauche au haut-parleur droit est correctement connecté.

• Assurez-vous que les paramètres de la balance sont correctement définis.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de volume dans la zone de notification Windows sur la barre des tâches. Ensuite, cliquez sur Ouvrir le mixeur du volume et sélectionnez le haut-parleur souhaité.

2. Cliquez sur l'icône du haut-parleur située au-dessus du contrôle du volume, puis sur l'onglet Niveaux.

Chapitre 3. Dépannage, diagnostics et récupération 9

Incidents liés à l'utilisation en réseau

Remarque : Les fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth sont en option.

Incident Solution

• Branchez le câble du connecteur Ethernet sur le connecteur RJ45 du concentrateur.

• Activez la fonction de réseau local Ethernet dans l'interface UEFI BIOS.

• Activez la carte d'interface de réseau local Ethernet.

1. Affichez le Panneau de configuration en utilisant de grandes ou de petites icônes.

2. Cliquez sur centre Réseau et partage de Windows ➙ Modifier les

L'ordinateur ne parvient pas à se connecter à un réseau local Ethernet.

paramètres de la carte.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la carte d'interface de réseau local Ethernet et cliquez sur Activer.

• Mettez à jour ou réinstallez le pilote du réseau local Ethernet.

• Installez tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement. Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.

• Configurez le même paramètre Duplex pour le port du concentrateur et la carte. Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurezvous que le port du concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.

Si vous utilisez un modèle d'ordinateur Gigabit Ethernet à une vitesse de 1000 Mbit/s, la connexion Ethernet au réseau local échoue ou des erreurs se produisent.

La fonction Wake On LAN (WOL) est inopérante.

La fonction Wi-Fi est inopérante.

Branchez le câble réseau au connecteur Ethernet en utilisant des câbles Ethernet de classe 5 et un concentrateur ou un commutateur de type 100 BASE-T (et non 100 BASE-X).

Activez la fonction Wake On LAN dans l'interface UEFI BIOS.

• Activer la fonction Wi-Fi dans l'interface UEFI BIOS.

• Activer tous les périphériques Wi-Fi.

1. Ouvrir le menu contextuel Démarrer.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot de passe administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.

3. Développez les Cartes réseau pour afficher tous les périphériques de réseau.

4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque périphérique Wi-Fi, puis cliquez sur Activer le périphérique.

• Activez la fonction Wi-Fi dans les paramètres Windows.

1. Ouvrez le menu Démarrer.

2. Cliquez sur Paramètres ➙ Réseau & Internet ➙ Wi-Fi.

3. Activation de la fonction Wi-Fi.

• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Wi-Fi.

10 IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

Incident Solution

• Activation de la fonction Bluetooth dans l'interface UEFI BIOS.

• Activez tous les périphériques Bluetooth.

1. Ouvrir le menu contextuel Démarrer.

2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot de passe

3. Développez Bluetooth pour afficher tous les périphériques Bluetooth.

La fonction Bluetooth est inopérante.

4. Développez les Cartes réseau pour afficher tous les périphériques de

• Activez la radio Bluetooth.

1. Ouvrez le menu Démarrer.

2. Cliquez sur Paramètres ➙ Périphériques ➙ Bluetooth et autres

3. Activez le commutateur Bluetooth pour activer la fonction Bluetooth.

• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Bluetooth.

1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (par exemple Windows

Media Player).

2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de volume dans la zone

Aucun son ne provient du casque ou micro-casque Bluetooth.

de notification Windows sur la barre des tâches.

3. Cliquez sur Périphériques de lecture.

4. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Périphérique audio mains

libres Bluetooth et cliquez sur Définir par défaut. Si vous utilisez le profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur Définir par défaut.

5. Cliquez sur OK.

administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.

Faites un clic droit sur chaque périphérique Bluetooth, puis cliquez sur Activer le périphérique.

réseau. Faites un clic droit sur chaque périphérique Bluetooth, puis cliquez sur Activer le périphérique.

périphériques.

Chapitre 3. Dépannage, diagnostics et récupération 11

Problèmes de performance

Incident Solution

Remarque : Selon le volume des unités de stockage et la quantité de données

qui y sont actuellement stockées, le processus de défragmentation peut prendre plusieurs heures.

1. Fermez les fenêtres et les programmes ouverts.

2. Ouvrez le menu Démarrer. Les unités de stockage comptent un trop grand nombre de fichiers fragmentés.

Espace disponible insuffisant sur l'unité de stockage.

3. Cliquez sur Système Windows ➙ Explorateur de fichiers ➙ Ce PC.

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'unité C et sélectionnez

Propriétés.

5. Cliquez sur l'onglet Outils.

6. Cliquez sur Optimiser. Sélectionnez l'unité de votre choix, puis cliquez sur

Optimiser.

7. Suivez les instructions à l'écran.

• Nettoyez votre boîte de réception ainsi que les dossiers des éléments envoyés et supprimés de votre application de messagerie.

• Nettoyez votre Unité C.

1. Ouvrez le menu Démarrer.

2. Cliquez sur Système Windows ➙ Explorateur de fichiers ➙ Ce PC.

3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'unité C et sélectionnez

4. Vérifiez la quantité d'espace disponible, puis cliquez sur Nettoyage de

5. Une liste de catégories de fichiers inutiles s'affiche. Sélectionnez la

• Désactivez certaines fonctions de Windows ou supprimez des programmes inutiles.

1. Affichez le Panneau de configuration en utilisant de grandes ou de petites

2. Cliquez sur Programmes et fonctionnalités.

3. Effectuez l'une des opérations suivantes :

Propriétés.

disque.

catégorie à supprimer, puis cliquez sur OK.

icônes.

– Pour désactiver certaines fonctions de Windows, cliquez sur Activer ou

désactiver des fonctionnalités Windows. Suivez les instructions à l'écran.

– Pour supprimer des programmes inutiles, sélectionnez le programme

que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Désinstaller/Modifier ou Désinstaller.

• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide de la barre des

L'espace mémoire disponible est insuffisant.

tâches et ouvrez le Gestionnaire des tâches. Ensuite, arrêtez les tâches que vous n'exécutez pas.

• Installez des modules de mémoire supplémentaires.

12 IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

Incidents liés à l'unité de stockage

Incident Solution

• Vérifiez que les cordons d'interface et d'alimentation de toutes les unités de

stockage sont correctement branchés.

• Vérifiez que l'ordinateur est configuré correctement pour prendre en charge les

Certaines unités de stockage ou la totalité d'entre elles manquent dans le menu BIOS.

unités de stockage. – Si votre ordinateur est équipé d'unités de stockage SATA, assurez-vous que

le module d'activation d'unité de stockage SATA (une à cinq unités) est installé.

– Si votre ordinateur est équipé d'unités de stockage SAS, assurez -vous que

le module d'activation d'unité de stockage SAS (une à cinq unités) ou l'adaptateur LSI MegaRAID SAS est installé.

Incidents liés au connecteur série

Incident Solution

• Connectez le câble série du connecteur série de l'ordinateur au périphérique

série. Si le périphérique série est équipé d'un cordon d'alimentation, reliez-le à une prise de courant mise à la terre.

Le connecteur série est inaccessible.

• Démarrez le périphérique série et maintenez-le en ligne.

• Installez les programmes fournis avec le périphérique série. Pour plus

d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique série.

• Si vous avez ajouté une carte du connecteur série, installez-la correctement.

Incidents logiciels

Incident Solution

1. Vérifiez si l'incident est provoqué par un programme. a. Assurez-vous que le logiciel est compatible avec votre ordinateur. Pour

plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le logiciel.

b. Vérifiez que les autres logiciels fonctionnent correctement sur votre

ordinateur.

Des programmes ne fonctionnent pas comme prévu.

c. Vérifiez que le logiciel en question fonctionne correctement sur un autre

ordinateur.

2. Si l'incident est provoqué par un programme :

• Reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec le programme

ou au système d'aide du programme.

• Mettez à jour le programme.

• Désinstallez le programme, puis réinstallez-le. Pour télécharger un

programme préinstallé sur votre ordinateur, accédez à

support.lenovo.com

et suivez les instructions à l'écran.

https://

Récupération

Cette section présente les informations de récupération sous Windows 10. Veillez à bien lire et à suivre les instructions de récupération à l'écran. Les données présentes sur votre ordinateur peuvent être supprimées

Chapitre 3. Dépannage, diagnostics et récupération 13

au cours du processus de récupération. Afin d'éviter toute perte de données, faites une copie de sauvegarde de toutes les données que vous souhaitez conserver.

Restaurez les fichiers système et les paramètres à un point antérieur

1. Affichez le Panneau de configuration en utilisant de grandes ou de petites icônes.

2. Cliquez sur Récupération ➙ Ouvrir la restauration du système. Suivez ensuite les instructions affichées sur l'écran.

Restaurez vos fichiers à partir d'une sauvegarde

Remarque : Si vous utilisez l'outil d'historique des fichiers pour restaurer vos fichiers depuis une

sauvegarde, vérifiez que vous avez sauvegardé vos données au préalable avec l'outil.

1. Affichez le Panneau de configuration en utilisant de grandes ou de petites icônes.

2. Cliquez sur Historique des fichiers ➙ Restaurer des fichiers personnels. Suivez ensuite les instructions affichées sur l'écran.

Réinitialiser votre ordinateur

Pendant le processus de réinitialisation, vous pouvez choisir de conserver ou de supprimer vos fichiers lorsque vous réinstallez le système d'exploitation.

Remarque : Les éléments de l'interface utilisateur graphique peuvent être modifiés sans préavis.

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres ➙ Mise à jour et sécurité ➙ Récupération.

2. Dans la section Réinitialiser ce PC, cliquez sur Prise en main.

3. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre ordinateur.

Utiliser les options avancées

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Paramètres ➙ Mise à jour et sécurité ➙ Récupération.

2. Dans la section Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant ➙ Résolution des incidents ➙ Options avancées.

3. Sélectionnez l'option de votre choix dans la liste suivante et suivez les instructions à l'écran.

• Restaurer le système d'exploitation Windows à partir d'un point de restauration enregistré sur votre

ordinateur

• Restaurer le système d'exploitation Windows à partir d'une image système spécifique

• Résoudre les problèmes qui empêchent le chargement du système d'exploitation Windows

• Utiliser l'invite de commande pour un dépannage avancé

• Modifier les paramètres du microprogramme UEFI sur votre ordinateur

• Modifier les paramètres de démarrage du système d'exploitation Windows

• Revenir à la version précédente

Récupération automatique de Windows

Remarque : Assurez-vous que votre ordinateur est branché sur l'alimentation secteur pendant le processus

de récupération.

L'environnement de récupération Windows de votre ordinateur fonctionne indépendamment du système d'exploitation Windows 10. Vous pouvez ainsi effectuer des opérations de récupération ou de réparation de votre système d'exploitation, même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows 10.

IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

Après deux tentatives de démarrage consécutives n'ayant pas abouti, l'environnement de récupération Windows démarre automatiquement. Vous pouvez ensuite choisir des options de réparation et de récupération en suivant les instructions à l'écran.

Créer et utiliser un périphérique USB de récupération

Il est recommandé de créer une clé USB de récupération dès que possible en sauvegarde pour les programmes de récupération Windows. Avec le lecteur de récupération USB, vous pouvez identifier et résoudre les incidents même si les programmes de récupération préinstallés Windows sont endommagés.

Créer un lecteur de récupération USB Attention : Le processus de création efface tout élément stocké sur l'unité USB. Afin d'éviter toute perte de

données, faites une copie de sauvegarde de toutes les données que vous souhaitez conserver.

1. Assurez-vous que l'ordinateur est branché sur l'alimentation secteur.

2. Préparez un lecteur USB possédant au moins 16 Go de mémoire. La capacité USB réelle requise dépend de la taille de l'image de récupération.

3. Connectez le lecteur USB préparé à l'ordinateur.

4. Saisissez recovery dans le champ de recherche. Cliquez ensuite sur Créer un lecteur de récupération.

5. Cliquez sur Oui dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur pour permettre au programme Recovery Media Creator de démarrer.

6. Dans la fenêtre Lecteur de récupération, suivez ensuite les instructions à l'écran pour créer un lecteur de récupération USB.

Utiliser le lecteur de récupération USB

Si vous ne pouvez pas démarrer votre ordinateur, accédez à Chapitre 5 « Aide et assistance » à la page 47 tout d'abord pour tenter de résoudre l'incident vous-même. Si vous ne parvenez toujours pas à démarrer votre ordinateur, utilisez le lecteur de récupération USB pour récupérer votre ordinateur.

1. Assurez-vous que l'ordinateur est branché sur l'alimentation secteur.

2. Connectez le lecteur de récupération USB à l'ordinateur.

3. Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le. Lorsque l'écran d'accueil du logiciel s'affiche, appuyez sur la touche F12. La fenêtre Boot Menu s'ouvre.

4. Définissez le lecteur de récupération USB en tant que périphérique d'amorçage.

5. Cliquez sur Résolution des incidents pour afficher les solutions de récupération disponibles en option.

6. Sélectionnez une solution de récupération à votre convenance. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Mettre à jour le pilote de périphérique

Attention : La réinstallation des pilotes de périphérique modifie la configuration en cours de l'ordinateur.

Il est préférable de télécharger le dernier pilote d'un composant si vous remarquez une diminution de ses performances ou si vous avez ajouté un composant. Ainsi, le pilote ne pourra pas être incriminé dans la baisse des performances. Téléchargez et installez le dernier pilote grâce à l'une des méthodes suivantes :

• Depuis Lenovo Vantage :

1. Ouvrez le programme Lenovo Vantage. Voir « Utiliser Lenovo Vantage » à la page 5.

2. Cliquez sur System Update. Dans la section Lenovo System Update, cliquez sur Rechercher les mises à jour. Les modules de mise à jour disponibles sont affichés et classés selon les critères critique, recommandé ou facultatif.

Chapitre 3. Dépannage, diagnostics et récupération 15

3. Sélectionnez les modules de mise à jour souhaités et cliquez sur Installer les éléments sélectionné. Les modules de mise à jour seront téléchargés et installés automatiquement.

• Sur le site Web du support Lenovo : Accédez à

https://support.lenovo.com et sélectionnez l'entrée correspondant à votre ordinateur. Puis,

suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer les pilotes et les logiciels nécessaires.

• De Windows Update :

Remarque : Les pilotes de périphérique fournis par Windows Update peuvent ne pas avoir été testés par Lenovo. Il est préférable de vous procurer les pilotes de périphérique auprès de Lenovo.

1. Ouvrez le menu Démarrer.

2. Cliquez sur Paramètres ➙ Mise à jour et sécurité ➙ Windows Update.

3. Suivez les instructions à l'écran.

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Chapitre 4. Remplacement de CRU

Que sont les CRU

Les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) sont des éléments de la tablette pouvant être mis à niveau ou remplacés par l'utilisateur. Les ordinateurs Lenovo contiennent les types de CRU suivants :

• CRU en libre service : Correspondent aux composants qui peuvent être aisément installés ou remplacés par le client lui-même ou par des techniciens de maintenance qualifiés avec des frais supplémentaires.

• CRU optionnelles : Correspondent aux composants qui peuvent être installés ou remplacés par les clients disposant d'un niveau de compétence supérieur. Des techniciens de maintenance qualifiés peuvent également proposer un service d'installation ou de remplacement dans le cadre du type de garantie désigné pour l'ordinateur du client.

Si vous avez l'intention d'installer la CRU, Lenovo vous l'enverra. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Il peut vous être demandé de renvoyer le composant défectueux qui est remplacé par la CRU. Lorsque le retour du composant défectueux est requis : (1) des instructions de retour, une étiquette de renvoi prépayée et un conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement ; et (2) la CRU de remplacement peut vous être facturée si Lenovo ne reçoit pas le composant défectueux dans un délai de trente (30) jours à compter de votre réception de la CRU de remplacement. Pour plus d'informations, consultez la documentation de garantie Lenovo :

https://www.lenovo.com/warranty/llw_02

Reportez-vous à la liste de CRU suivante pour votre ordinateur :

CRU en libre service

• Cordon d'alimentation

• Carter de l'ordinateur

• Panneau frontal

• Module de mémoire

• Unité de stockage

• Carte PCI Express

• Disque SSD M.2

• Support du disque SSD M.2

CRU optionnelles

• Bloc d'alimentation électrique

• Batterie à pile cellulaire

Remplacer une CRU

Suivez la procédure de remplacement pour remplacer une CRU.

Cordon d'alimentation

Condition préalable

Avant de commencer, lisez Annexe A « Consignes de sécurité importantes » à la page 51 et imprimez ces instructions.

Remarque : Ne retirez pas le cordon d'alimentation quand l'ordinateur est connecté à l'alimentation secteur. Sinon, il peut exister un risque de court-circuit.

Procédure de remplacement

1. Éteignez l'ordinateur et retirez tous les périphériques et les câbles connectés.

2. Retirez le cordon d'alimentation.

3. Branchez le nouveau cordon d'alimentation à l'ordinateur.

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4. Reconnectez tous les câbles déconnectés à l'ordinateur, puis rebranchez le cordon d'alimentation à la prise secteur.

Carter de l'ordinateur

Condition préalable

Avant de commencer, lisez Annexe A « Consignes de sécurité importantes » à la page 51 et imprimez ces instructions.

Avant d'ouvrir le carter de l'ordinateur, mettez l'ordinateur hors tension et patientez pendant plusieurs minutes jusqu'à ce que l'ordinateur ait refroidi.

Procédure de remplacement

1. Éteignez l'ordinateur et retirez tous les périphériques et les câbles connectés.

2. En tenant l'ordinateur par les côtés, déposez-le sur la table, le carter de l'ordinateur sur le dessus.

3. Retirez les vis et faites glisser le carter de l'ordinateur hors du châssis.

Chapitre 4. Remplacement de CRU 19

4. Installez le nouveau carter de l'ordinateur et fixez le carter avec les vis.

5. Placez l'ordinateur en position verticale.

6. Reconnectez tous les câbles déconnectés à l'ordinateur, puis rebranchez le cordon d'alimentation à la prise secteur.

Panneau frontal

Condition préalable

Avant de commencer, lisez Annexe A « Consignes de sécurité importantes » à la page 51 et imprimez ces instructions.

20 IdeaCentre T540-15AMA G Guide d'utilisation

Avant d'ouvrir le carter de l'ordinateur, mettez l'ordinateur hors tension et patientez pendant plusieurs minutes jusqu'à ce que l'ordinateur ait refroidi.

Procédure de remplacement

1. Éteignez l'ordinateur et retirez tous les périphériques et les câbles connectés.

2. Retirez le carter de l'ordinateur. Voir « Carter de l'ordinateur » à la page 19.

3. Libérez le panneau frontal en ouvrant les taquets en plastique situés à gauche du panneau et en le faisant pivoter vers l'extérieur.

4. Alignez les taquets en plastique du panneau frontal avec les trous correspondants du châssis. Faites ensuite pivoter le panneau frontal vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il se mette en place.

Chapitre 4. Remplacement de CRU 21

5. Réinstallez toutes les pièces retirées.

6. Reconnectez tous les câbles déconnectés à l'ordinateur, puis rebranchez le cordon d'alimentation à la prise secteur.

Module de mémoire

Condition préalable

Avant de commencer, lisez Annexe A « Consignes de sécurité importantes » à la page 51 et imprimez ces instructions.

Assurez-vous de bien respecter l'ordre d'installation pour les modules de mémoire comme indiqué dans l'illustration suivante.

Attention : Ne touchez pas le bord du contact du module de mémoire. Dans le cas contraire, vous risquez d'endommager le module de mémoire.

Procédure de remplacement

1. Éteignez l'ordinateur et retirez tous les périphériques et les câbles connectés.

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