Lenovo IdeaCentre T540-15AMA G User Guide [it]
IdeaCentre T540-15AMA G
Guida per l'utente
Informazioni preliminari
Prima di utilizzare questa documentazione e il prodotto supportato, accertarsi di leggere e comprendere
quanto segue:
• Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 51
• Guida in materia di sicurezza e garanzia
• Guida di configurazione
Prima edizione (Agosto 2019)
© Copyright Lenovo 2019.
NOTA SUI DIRITTI LIMITATI: se i dati o il software sono distribuiti secondo le disposizioni che regolano il contratto "GSA"
(General Services Administration), l'uso, la riproduzione o la divulgazione si basa sulle limitazioni previste dal contratto n.
GS-35F-05925.
Contenuto
Informazioni sulla documentazione . . . iii
Capitolo 1. Informazioni sul
computer . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Vista anteriore . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Vista posteriore . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Informazioni sulla velocità di trasferimento USB . . . 4
Capitolo 2. Operazioni preliminari
per l'utilizzo del computer . . . . . . . . 5
Connessione alle reti . . . . . . . . . . . . . . 5
Connessione a una rete Ethernet cablata . . . . 5
Connessione alle reti Wi-Fi (per alcuni
modelli) . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Utilizzo di Lenovo Vantage . . . . . . . . . . . 5
Acquisto degli accessori . . . . . . . . . . . . 6
Capitolo 3. Risoluzione dei problemi,
diagnostica e ripristino . . . . . . . . . 7
Procedura di base per la risoluzione dei problemi
relativi al computer . . . . . . . . . . . . . . 7
Risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . 7
Problemi di avvio . . . . . . . . . . . . . 8
Problemi audio . . . . . . . . . . . . . . 9
Problemi relativi alla rete . . . . . . . . . 10
Problemi relativi alle prestazioni. . . . . . . 12
Problemi relativi all'unità di memorizzazione . . 13
Problemi relativi al connettore seriale . . . . 13
Problemi software . . . . . . . . . . . . 13
Ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Ripristino dei file di sistema e delle
impostazioni a uno stato precedente. . . . . 14
Ripristino dei file da un backup . . . . . . . 14
Reimpostazione del computer . . . . . . . 14
Utilizzo delle opzioni avanzate . . . . . . . 14
Ripristino automatico di Windows . . . . . . 14
Creazione e utilizzo di un dispositivo USB di
ripristino . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Aggiornamento del driver del dispositivo . . . 15
Capitolo 4. Sostituzione della CPU . . 17
Informazioni sulle CRU . . . . . . . . . . . . 17
Sostituzione di una CRU . . . . . . . . . . . 17
Cavo di alimentazione . . . . . . . . . . 17
Coperchio del computer . . . . . . . . . 19
Mascherina anteriore . . . . . . . . . . . 20
Modulo di memoria . . . . . . . . . . . 22
Unità di memorizzazione . . . . . . . . . 26
Scheda PCI Express . . . . . . . . . . . 31
Unità SSD M.2 . . . . . . . . . . . . . 33
Staffa dell'unità SSD M.2 . . . . . . . . . 37
Assieme di alimentazione . . . . . . . . . 39
Batteria in formato moneta. . . . . . . . . 42
Capitolo 5. Guida e supporto
tecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Risorse per risolvere autonomamente i problemi . . 47
Contattare Lenovo. . . . . . . . . . . . . . 48
Prima di contattare Lenovo . . . . . . . . 48
Centro assistenza clienti Lenovo . . . . . . 48
Acquisto di servizi aggiuntivi . . . . . . . . . . 49
Appendice A. Informazioni
importanti sulla sicurezza . . . . . . . 51
Appendice B. Informazioni
ergonomiche e sull'accessibilità . . . 65
Appendice C. Informazioni sulla
conformità . . . . . . . . . . . . . . . 69
Appendice D. Note e marchi . . . . . 81
© Copyright Lenovo 2019 i
ii IdeaCentre T540-15AMA G Guida per l'utente
Informazioni sulla documentazione
• Le figure in questa documentazione potrebbero essere differenti dal prodotto.
• In base al modello, alcuni accessori facoltativi, funzioni e programmi software potrebbero non essere
disponibili sul computer.
• A seconda della versione dei sistemi operativi, alcune istruzioni dell'interfaccia utente potrebbero non
essere valide per il computer in uso.
• Il contenuto della documentazione è soggetto a modifiche senza preavviso. Lenovo apporta costanti
miglioramenti alla documentazione del computer, inclusa questa guida per l'utente. Per scaricare la
documentazione più recente, visitare il sito
• Microsoft
®
apporta modifiche periodiche alle funzioni del sistema operativo Windows® tramite Windows
Update. Pertanto, alcune informazioni in questa documentazione potrebbero risultare obsolete. Per le
informazioni più recenti, consultare le risorse Microsoft.
• Questa documentazione si applica ai seguenti modelli di prodotto:
Nome modello Tipo di macchina (MT)
https://support.lenovo.com.
IdeaCentre T540-15AMA G
90L5
© Copyright Lenovo 2019 iii
iv IdeaCentre T540-15AMA G Guida per l'utente
Capitolo 1. Informazioni sul computer
Vista anteriore
Premere per accendere il computer. Per spegnere il computer, aprire il menu
Start, fare clic su
pulsante di alimentazione mostra lo stato del sistema del computer in uso.
1. Pulsante di alimentazione
2. Slot per lettore schede 7 in 1
(facoltativo)
© Copyright Lenovo 2019 1
• Acceso: il computer e acceso.
• Spento: il computer è spento o in modalità Ibernazione.
• Lampeggiante lento: il computer è in modalità Sospensione.
Schede supportate:
• Scheda SD (Secure Digital)
• Scheda SDXC (Secure Digital eXtended-Capacity) USH-1
• Scheda SDHC (Secure Digital High-Capacity) USH-1
• Scheda MMC-plus (Multi-Media Card Plus)
• Scheda MMC (Multi-Media Card)
• Scheda Memory Stick
• Scheda Memory Stick_Pro
Nota: Il computer non supporta la funzione CPRM (Content Protection for
Recordable Media) per le schede SD.
Alimentazione, quindi selezionare Arresta. L'indicatore del
3. Connettore microfono Per collegare un microfono.
4. Connettore per auricolari
5. Connettori USB 3.1 Gen 2 (2) Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse
6. Connettori USB 3.1 Gen 1 (2) Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse
Per collegare gli auricolari al computer.
USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.
USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.
2 IdeaCentre T540-15AMA G Guida per l'utente
Vista posteriore
1. Connettore di ingresso audio Per ricevere segnali audio dai dispositivi esterni, come altoparlanti stereo
amplificati, cuffie o tastiere multimediali. Per collegare un sistema stereo o un altro
dispositivo di registrazione esterno, collegare un cavo tra il connettore di ingresso
audio del computer e il connettore di uscita audio del dispositivo.
Nota: Se il computer dispone di un connettore per cuffie e di un connettore di
uscita audio, utilizzare sempre il connettore per cuffie per gli auricolari o le cuffie.
Per inviare segnali audio dal computer a dispositivi esterni, ad esempio
altoparlanti stereo amplificati, cuffie o tastiere multimediali. Per collegare un
sistema stereo o un altro dispositivo di registrazione esterno, collegare un cavo tra
2. Connettore di uscita audio
3. Connettore microfono
4. Connettore di uscita VGA
5. Connettore di uscita HDMI
il connettore di ingresso audio del dispositivo e il connettore di uscita audio del
computer.
Nota: Se il computer dispone di un connettore per cuffie e di un connettore di
uscita audio, utilizzare sempre il connettore per cuffie per gli auricolari o le cuffie.
Per collegare un microfono.
Per inviare segnali video dal computer a un altro dispositivo video, come un
monitor.
Per inviare segnali audio e video dal computer a un altro dispositivo audio o video,
come un monitor ad alte prestazioni.
TM
Per ulteriori informazioni, vedere
index.aspx
https://www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/
Capitolo 1. Informazioni sul computer 3
6. Connettori USB 3.1 Gen 1 (2)
Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse
USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.
7. Connettori USB 2.0 (2)
8. Connettore Ethernet
9. Connettore cavo di
alimentazione
Consente di collegare dispositivi compatibili con USB, come tastiera USB, mouse
USB, dispositivo di memorizzazione USB o stampante USB.
Connettersi a una rete LAN (Local Area Network). Quando l'indicatore verde è
acceso, il computer è collegato a una rete LAN. Quando l'indicatore giallo
lampeggia, è in corso la trasmissione dei dati.
Collegare il cavo di alimentazione al computer per l'alimentazione.
Informazioni sulla velocità di trasferimento USB
A seconda di molti fattori, ad esempio la capacità di elaborazione dell'host e i dispositivi, gli attributi di file e
altri fattori relativi alla configurazione di sistema e agli ambienti operativi, la velocità di trasferimento effettiva
dei vari connettori USB di questo dispositivo varia e sarà inferiore alla velocità di trasferimento dati riportata
di seguito per ciascun dispositivo corrispondente.
Dispositivo USB Velocità di trasferimento dati (Gbit/s)
3.1 Gen 1
3.1 Gen 2
3.2 20
5
10
4 IdeaCentre T540-15AMA G Guida per l'utente
Capitolo 2. Operazioni preliminari per l'utilizzo del computer
Connessione alle reti
Il computer consente di collegarsi a Internet tramite una rete cablata o wireless.
Connessione a una rete Ethernet cablata
Con un cavo Ethernet è possibile collegare il computer a una rete locale utilizzando il connettore Ethernet del
computer.
Connessione alle reti Wi-Fi (per alcuni modelli)
1. Fare clic sull'icona della rete nell'area di notifica di Windows. Viene visualizzato un elenco delle reti
wireless disponibili.
2. Selezionare una rete a cui connettersi. Fornire le informazioni richieste, se necessario.
Utilizzo di Lenovo Vantage
Lenovo Vantage è una soluzione di riferimento, personalizzata per la manutenzione del computer con
correzioni e aggiornamenti automatici, configurazione delle impostazioni hardware e supporto
personalizzato.
Accesso a Lenovo Vantage
Aprire il menu Start e fare clic su Lenovo Vantage. È anche possibile digitare Lenovo Vantage nella casella di
ricerca.
Per scaricare la versione più recente di Lenovo Vantage, visitare il Microsoft Store e cercare il nome dell'app.
Funzioni principali
Lenovo Vantage fornisce aggiornamenti periodici delle funzioni per migliorare l'esperienza d'uso del
computer.
Nota: le funzioni disponibili variano a seconda del modello di computer.
• System Update
Scaricare e installare gli aggiornamenti di firmware e driver per mantenere aggiornato il computer. È
possibile configurare le opzioni per installare automaticamente gli aggiornamenti disponibili.
• Impostazioni hardware
Configurare le impostazioni intelligenti dei seguenti componenti hardware per ottimizzare l'uso del
computer:
– Schermo del computer
– Modalità Comfort Visivo
© Copyright Lenovo 2019 5
Lo strumento Modalità Comfort Visivo consente di ridurre la luce blu emessa dallo schermo, creando
un'immagine che affatica meno la vista e assicurando un'esperienza più rilassante per gli occhi. Per
ulteriori informazioni, visitare il sito Web all'indirizzo:
https://www.lenovo.com/blue-light
– Tastiera
– Microfono
• Stato e supporto
Monitorare lo stato del computer e ottenere il supporto personalizzato. È possibile:
– Eseguire la scansione dei componenti hardware del computer.
– Verificare lo stato della garanzia del computer (online).
– Accedere alla guida per l'utente.
– Leggere articoli con consigli e suggerimenti personalizzati per il computer.
• Sicurezza Lenovo Wi-Fi
Proteggere il computer dalle reti Wi-Fi dannose.
Acquisto degli accessori
Lenovo dispone di numerosi aggiornamenti e accessori hardware per ampliare le funzioni del computer. Le
opzioni includono: moduli di memoria, dispositivi di memorizzazione, schede di rete, adattatori di
alimentazione, tastiere, mouse e così via.
Per acquistare prodotti Lenovo, visitare il sito:
https://www.lenovo.com/accessories
6 IdeaCentre T540-15AMA G Guida per l'utente
Capitolo 3. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino
Questo capitolo fornisce soluzioni per risolvere i problemi del computer. Utilizzare la procedura di base come
punto di partenza per risolvere i problemi del computer.
Procedura di base per la risoluzione dei problemi relativi al computer
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 51 e stampare le
istruzioni che seguono.
1. Verificare che:
a. I cavi di tutti i dispositivi collegati siano stati collegati correttamente e in modo sicuro.
b. Tutti i componenti siano stati riassemblati correttamente.
c. Tutti i dispositivi collegati che richiedono l'alimentazione CA siano collegati a prese elettriche
funzionanti e dotate di messa a terra adeguata.
d. Tutti i dispositivi collegati siano abilitati in UEFI BIOS.
2. Utilizzare un programma antivirus per verificare se il computer è stato infettato da un virus. Se il
programma rileva un virus, rimuoverlo.
3. Consultare la sezione "Risoluzione dei problemi" a pagina 7 e seguire le istruzioni per il tipo di problema
verificatosi.
4. Ripristinare il sistema operativo. Vedere "Ripristino" a pagina 13.
5. Se il problema persiste, contattare Lenovo. Vedere Capitolo 5 "Guida e supporto tecnico" a pagina 47.
Risoluzione dei problemi
Consultare le informazioni per la risoluzione dei problemi per trovare le soluzioni ai problemi dotati di sintomi
definiti.
© Copyright Lenovo 2019 7
Problemi di avvio
Problema Soluzione
• Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente sul retro del
computer e a una presa elettrica funzionante.
Il computer non si avvia quando
viene premuto il pulsante di
alimentazione.
Il sistema operativo non si avvia
dall'unità di memorizzazione
corretta oppure non si avvia.
• Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto
sulla parte posteriore, verificare che tale interruttore sia acceso.
• L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è
acceso.
• Il voltaggio del computer corrisponda al voltaggio disponibile nella presa
elettrica per il proprio paese o la propria regione.
• Verificare che tutti i cavi di segnale e i cavi di alimentazione delle unità di
memorizzazione siano collegati correttamente.
• Assicurarsi che l'unità di memorizzazione da cui il computer viene avviato sia
elencata come primo dispositivo di avvio in UEFI BIOS.
• In rari casi, è possibile che l'unità di memorizzazione con il sistema operativo
possa essere danneggiata. In tal caso, potrebbe essere necessario sostituire
l'unità di memorizzazione.
• Se nel computer è installata una memoria Optane:
– Verificare che la memoria Optane non sia stata rimossa.
– Verificare che la memoria Optane non sia danneggiata. Controllare la
memoria Optane utilizzando gli strumenti di diagnostica.
Prima dell'avvio del sistema
operativo, il computer emette
diversi segnali acustici.
Verificare che i tasti non siano bloccati.
8 IdeaCentre T540-15AMA G Guida per l'utente
Problemi audio
Problema Soluzione
• Se si utilizzano altoparlanti esterni alimentati e dotati di un controllo On/Off,
verificare che:
– Il controllo On/Off è impostato su On.
– Il cavo di alimentazione dell'altoparlante è stato collegato a una presa
elettrica CA funzionante e dotata di messa a terra.
• Se gli altoparlanti esterni dispongono di un controllo del volume, verificare che
il volume non sia stato impostato su un valore troppo basso.
• Fare clic sull'icona del volume nell'area di notifica di Windows sulla barra delle
applicazioni. Verificare le impostazioni del volume e dell'altoparlante. Non
disattivare l'altoparlante o impostare il volume a un livello molto basso.
• Se il computer dispone di un pannello audio anteriore, verificare che il volume
non sia stato impostato su un valore troppo basso.
Non si riesce a sentire l'audio sul
sistema operativo Windows.
• Verificare che gli altoparlanti esterni (e le cuffie, se utilizzate) siano stati
collegati al connettore audio appropriato del computer. La maggior parte dei
cavi degli altoparlanti è di un colore codificato che corrisponde al connettore
audio.
Nota: Quando i cavi per cuffie o altoparlante esterno vengono collegati al
connettore audio, l'altoparlante interno, se presente, viene disabilitato. Nella
maggior parte dei casi, se un adattatore audio viene installato in uno degli
alloggiamenti di espansione, la funzione audio integrata nella scheda di sistema
viene disabilitata. Di conseguenza, è necessario utilizzare i connettori audio
dell'adattatore audio.
• Verificare che il programma in esecuzione sia stato progettato per essere
utilizzato con il sistema operativo Microsoft Windows. Se il programma è stato
progettato per essere eseguito in DOS, non utilizza la funzione audio Windows.
Il programma deve essere configurato per utilizzare l'emulazione SoundBlaster
Pro o SoundBlaster.
• Verificare che i driver di dispositivo audio siano installati correttamente.
La cuffia o l'auricolare non
emette suoni.
L'audio viene emesso da uno
degli altoparlanti esterni.
1. Chiudere l'applicazione che utilizza il dispositivo di riproduzione sonoro (ad
esempio, Windows Media Player).
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nell'area di
notifica di Windows sulla barra delle applicazioni.
3. Fare clic su Dispositivi di riproduzione.
4. Selezionare la cuffia o l'auricolare e fare clic su Predefinito.
5. Fare clic su OK.
• Verificare che il cavo dell'altoparlante sia stato inserito correttamente nel
connettore del computer.
• Verificare che il cavo che collega l'altoparlante sinistro a quello destro sia
collegato correttamente.
• Verificare che le impostazioni di bilanciamento siano impostate correttamente.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nell'area di
notifica di Windows sulla barra delle applicazioni. Quindi, fare clic Apri
mixer volume e selezionare l'altoparlante desiderato.
2. Fare clic sull'icona dell'altoparlante nella parte superiore del controllo del
volume, quindi fare clic sulla scheda Livelli.
Capitolo 3. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino 9
Problemi relativi alla rete
Nota: le funzioni Wi-Fi e Bluetooth sono facoltative.
Problema Soluzione
• Collegare il cavo dal connettore Ethernet al connettore RJ45 dell'hub.
• Abilitare la funzione Ethernet LAN in UEFI BIOS.
• Abilitare la scheda Ethernet LAN.
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere Icone grandi o Icone piccole
come visualizzazione.
2. Fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione ➙ Modifica
impostazioni scheda.
Il computer non riesce a
connettersi a una LAN Ethernet.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della scheda Ethernet
LAN, quindi fare clic su Abilita.
• Aggiornare o reinstallare il driver Ethernet LAN.
• Installare tutto il software necessario per l'ambiente di rete. Rivolgersi al
responsabile della LAN.
• Impostare la stessa modalità duplex per la porta di commutazione e
l'adattatore. Se l'adattatore è stato configurato per le comunicazioni full
duplex, verificare che anche la porta di commutazione sia stata configurata per
questo tipo di comunicazioni. Impostando una modalità duplex errata,
potrebbero verificarsi un calo delle prestazioni del sistema, la perdita di dati o
interruzioni del collegamento.
Quando un computer modello
Gigabit Ethernet viene utilizzato a
una velocità di 1000 Mbps, la
connessione Ethernet LAN non
avviene o si verifica un errore.
La funzione Wake On LAN (WOL)
non funziona.
La funzione Wi-Fi non funziona.
collegare il cavo di rete al connettore Ethernet utilizzando cavi di categoria 5 e un
hub/interruttore 100 BASE-T (non 100 BASE-X).
Abilitare la funzione Wake On LAN in UEFI BIOS.
• Abilitare la funzione Wi-Fi in UEFI BIOS.
• Abilitare tutti i dispositivi Wi-Fi.
1. Aprire il menu di scelta rapida Start.
2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password amministratore o
dare la conferma se richiesto.
3. Espandere Schede di rete per visualizzare tutti i dispositivi di rete.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo Wi-Fi e
fare clic su Abilita dispositivo.
• Abilitare la funzione Wi-Fi in Impostazioni di Windows.
1. Aprire il menu Start.
2. Fare clic su Impostazioni ➙ Rete e Internet ➙ Wi-Fi.
3. Abilitare la funzione Wi-Fi.
• Aggiornare o reinstallare il driver Wi-Fi.
10 IdeaCentre T540-15AMA G Guida per l'utente
Problema Soluzione
• Abilitare la funzione Bluetooth in UEFI BIOS.
• Abilitare tutti i dispositivi Bluetooth.
1. Aprire il menu di scelta rapida Start.
2. Fare clic su Gestione dispositivi. Digitare la password amministratore o
dare la conferma se richiesto.
3. Espandere Bluetooth per visualizzare tutti i dispositivi Bluetooth. Fare clic
con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo Bluetooth e fare
La funzione Bluetooth non
funziona.
clic su Abilita dispositivo.
4. Espandere Schede di rete per visualizzare tutti i dispositivi di rete. Fare
clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo Bluetooth e
fare clic su Abilita dispositivo.
• Accendere la radio Bluetooth.
1. Aprire il menu Start.
2. Fare clic su Impostazioni ➙ Dispositivi ➙ Bluetooth e altri dispositivi.
3. Attivare l'interruttore Bluetooth per abilitare la funzione Bluetooth.
• Aggiornare o reinstallare il driver Bluetooth.
1. Chiudere l'applicazione che utilizza il dispositivo di riproduzione sonoro (ad
esempio, Windows Media Player).
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume nell'area di
La cuffia o l'auricolare Bluetooth
non emette suoni.
notifica di Windows sulla barra delle applicazioni.
3. Fare clic su Dispositivi di riproduzione.
4. Se si utilizza un profilo cuffia auricolare, selezionare Audio viva voce
Bluetooth e fare clic su Predefinito. Se si utilizza un profilo AV, selezionare
Audio stereo, quindi fare clic su Imposta predefinito.
5. Fare clic su OK.
Capitolo 3. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino 11
Problemi relativi alle prestazioni
Problema Soluzione
Nota: A seconda del volume delle unità di memorizzazione e della quantità di dati
memorizzati su tali unità, il completamento del processo di deframmentazione del
disco può richiedere diverse ore.
1. Chiudere eventuali finestre e programmi aperti.
Nelle unità di memorizzazione è
presente un numero eccessivo di
file frammentati.
Lo spazio disponibile nell'unità di
memorizzazione è insufficiente.
2. Aprire il menu Start.
3. Fare clic su Sistema Windows ➙ Esplora file ➙ Questo PC.
4. Fare clic con il tasto destro del mouse e quindi scegliere Proprietà.
5. Selezionare la scheda Strumenti.
6. Fare clic su Ottimizza. Selezionare l'unità desiderata, quindi fare clic su
Ottimizza.
7. Seguire le istruzioni sullo schermo.
• Ripulire le cartelle Posta in arrivo, Posta inviata e Posta eliminata
dall'applicazione e-mail.
• Pulire l'unità C.
1. Aprire il menu Start.
2. Fare clic su Sistema Windows ➙ Esplora file ➙ Questo PC.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse e quindi scegliere Proprietà.
4. Controllare la quantità di spazio libero, quindi fare clic Pulizia disco.
5. Verrà visualizzato un elenco di categorie di file non necessari. Selezionare
la categoria da eliminare e fare clic su OK.
• Disabilitare alcune funzioni di Windows o rimuovere i programmi non necessari.
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere Icone grandi o Icone piccole
come visualizzazione.
2. Fare clic su Programmi e funzionalità.
3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
– Per disabilitare alcune funzioni di Windows, fare clic su Attivazione o
disattivazione delle funzionalità Windows. Seguire le istruzioni sullo
schermo.
– Per rimuovere i programmi non necessari, selezionare il programma che
si desidera rimuovere, quindi fare clic Disinstalla/cambia o Disinstalla.
Lo spazio di memoria è
insufficiente.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e aprire
Gestione attività. Quindi, arrestare alcune attività che non vengono utilizzate.
• Installare moduli di memoria aggiuntivi.
12 IdeaCentre T540-15AMA G Guida per l'utente
Problemi relativi all'unità di memorizzazione
Problema Soluzione
• Verificare che i cavi di segnale e i cavi di alimentazione di tutte le unità di
memorizzazione siano collegati correttamente.
• Assicurarsi che il computer sia configurato correttamente per supportare le
Alcune o tutte le unità di
memorizzazione risultano non
disponibili nel menu BIOS.
unità di memorizzazione.
– Se nel computer sono installate unità di memorizzazione SATA, assicurarsi
che sia installato il modulo di abilitazione per unità di memorizzazione SATA
(da una a cinque unità di memorizzazione).
– Se nel computer sono installate unità di memorizzazione SAS, assicurarsi
che sia installato il modulo di abilitazione per unità di memorizzazione SAS
(da una a cinque unità di memorizzazione) o l'adattatore LSI MegaRAID
SAS.
Problemi relativi al connettore seriale
Problema Soluzione
• Collegare il cavo seriale dal connettore seriale del computer al dispositivo
seriale. Se il dispositivo seriale dispone di un proprio cavo di alimentazione,
collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica dotata di messa a terra.
Non è possibile accedere al
connettore seriale.
• Accendere il dispositivo seriale e tenerlo in linea.
• Installare tutti i programmi forniti con il dispositivo seriale. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento alla documentazione fornita con il dispositivo
seriale.
• Se è stato aggiunto un adattatore del connettore seriale, verificare che
l'adattatore sia installato correttamente.
Problemi software
Problema Soluzione
1. Verificare se il problema sia causato da un programma.
a. Verificare che il software sia compatibile con il computer. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento alla documentazione fornita con il software.
b. Verificare che altro software funzioni correttamente sul computer.
c. Verificare che il software in uso funzioni correttamente su un altro
Alcuni programmi non funzionano
nel modo previsto.
computer.
2. Se il problema è causato da un programma:
• Consultare la documentazione cartacea fornita con il programma o la
guida del programma.
• Aggiornare il programma.
• Disinstallare e installare nuovamente il programma. Per scaricare un
programma preinstallato sul computer in uso, visitare il sito Web
all'indirizzo
https://support.lenovo.com e seguire le istruzioni visualizzate.
Ripristino
In questa sezione vengono fornite le informazioni per il ripristino del sistema operativo Windows 10.
Accertarsi di leggere e seguire le istruzioni di ripristino visualizzate. Durante il processo di ripristino, i dati del
Capitolo 3. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino 13
computer potrebbero essere eliminati. Per evitare la perdita di dati, eseguire una copia di backup di tutti i dati
da conservare.
Ripristino dei file di sistema e delle impostazioni a uno stato precedente
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere Icone grandi o Icone piccole come visualizzazione.
2. Fare clic su Ripristino ➙ Apri Ripristino configurazione di sistema. Seguire le istruzioni visualizzate.
Ripristino dei file da un backup
Nota: Se si utilizza lo strumento Cronologia file per ripristinare i file da un backup, assicurarsi di avere
eseguito un backup precedente dei dati con lo strumento.
1. Accedere al Pannello di controllo e scegliere Icone grandi o Icone piccole come visualizzazione.
2. Fare clic su Cronologia file ➙ Ripristina i file personali. Seguire le istruzioni visualizzate.
Reimpostazione del computer
Durante il processo di reimpostazione, è possibile scegliere se conservare i file o rimuoverli quando si
reinstalla il sistema operativo.
Nota: gli elementi dell'interfaccia grafica (GUI) possono essere modificati senza preavviso.
1. Aprire il menu Start, quindi fare clic su Impostazioni ➙ Aggiornamento e sicurezza ➙ Ripristino.
2. Nella sezione Reimposta il PC, fare clic su Operazioni preliminari.
3. Seguire le istruzioni visualizzate per reimpostare il computer.
Utilizzo delle opzioni avanzate
1. Aprire il menu start, quindi fare clic su Impostazioni ➙ Aggiornamento e sicurezza ➙ Ripristino.
2. Nella sezione Avvio avanzato, fare clic su Riavvia adesso ➙ Risoluzione dei problemi ➙ Opzioni
avanzate.
3. Selezionare l'opzione desiderata dal seguente elenco e seguire le istruzioni visualizzate.
• Ripristino del sistema operativo Windows da un punto di ripristino registrato sul computer
• Ripristino del sistema operativo Windows da un'immagine di sistema specifica
• Risoluzione dei problemi che impediscono il caricamento del sistema operativo Windows
• Utilizzo del prompt dei comandi per la risoluzione dei problemi avanzata
• Modifica delle impostazioni del firmware UEFI del computer
• Modificare le impostazioni di avvio del sistema operativo Windows
• Ritorno alla build precedente
Ripristino automatico di Windows
Nota: accertarsi che il computer sia collegato all'alimentazione CA durante il processo di ripristino.
L'ambiente di ripristino di Windows del computer funziona indipendentemente dal sistema operativo
Windows 10. Ciò consente di ripristinare o riparare il sistema operativo anche se non è possibile avviare il
sistema operativo Windows 10.
Dopo due tentativi di avvio non riusciti consecutivi, l'ambiente di ripristino di Windows si avvia
automaticamente. È quindi possibile scegliere le opzioni di ripristino seguendo le istruzioni visualizzate.
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IdeaCentre T540-15AMA G Guida per l'utente
Creazione e utilizzo di un dispositivo USB di ripristino
Si consiglia di creare quanto prima un'unità USB di ripristino come backup per i programmi di ripristino di
Windows. Con l'unità USB di ripristino, è possibile risolvere eventuali problemi anche se i programmi di
ripristino di Windows preinstallati sono stati danneggiati.
Creazione di un'unità USB di ripristino
Attenzione: il processo di creazione elimina eventuali dati memorizzati nell'unità USB. Per evitare la perdita
di dati, eseguire una copia di backup di tutti i dati da conservare.
1. accertarsi che il computer sia collegato all'alimentazione CA.
2. Preparare un'unità USB con capacità di memorizzazione di almeno 16 GB. La capacità USB effettiva
richiesta dipende dalle dimensioni dell'immagine di ripristino.
3. Collegare l'unità USB al computer.
4. Digitare recovery nella casella di ricerca. Quindi fare clic su Crea un'unità di ripristino.
5. Fare clic su Sì nella finestra Controllo account utente per consentire l'avvio del programma Recovery
Media Creator.
6. Nella finestra Unità di ripristino, seguire le istruzioni visualizzate per creare un'unità USB di ripristino.
Utilizzo dell'unità USB di ripristino
Se il computer non si avvia, consultare il Capitolo 5 "Guida e supporto tecnico" a pagina 47 prima di tentare
di risolvere autonomamente il problema. Se non è ancora possibile avviare il computer, utilizzare l'unità USB
di ripristino per ripristinare il computer.
1. accertarsi che il computer sia collegato all'alimentazione CA.
2. Collegare l'unità USB di ripristino al computer.
3. Accendere o riavviare il computer. Quando viene visualizzata la schermata del logo, premere F12. Viene
visualizzata la finestra Boot Menu.
4. Selezionare l'unità USB di ripristino come dispositivo di avvio.
5. Fare clic su Risoluzione dei problemi per visualizzare soluzioni di ripristino opzionali.
6. Selezionare una soluzione di ripristino desiderata. Attenersi quindi alle istruzioni visualizzate per
completare il processo.
Aggiornamento del driver del dispositivo
Attenzione: Quando si reinstallano i driver di dispositivo, viene modificata la configurazione corrente del
computer.
Si consiglia di scaricare il driver più recente per un componente quando vengono rilevate prestazioni scarse
da tale componente o quando è stato aggiunto un componente. Questa operazione potrebbe eliminare il
driver come causa potenziale del problema. Scaricare e installare il driver più recente, mediante uno dei
seguenti metodi:
• Da Lenovo Vantage:
1. Aprire Lenovo Vantage. Vedere "Utilizzo di Lenovo Vantage" a pagina 5.
2. Fare clic su System Update. Nella sezione Lenovo System Update, fare clic su Controlla
aggiornamenti. I pacchetti di aggiornamento disponibili vengono visualizzati e classificati come
critici, consigliati o facoltativi.
3. Selezionare i pacchetti di aggiornamento desiderati e fare clic su Installa elementi selezionati. I
pacchetti di aggiornamento verranno scaricati e installati automaticamente.
• Dal sito Web dell'assistenza Lenovo:
Capitolo 3. Risoluzione dei problemi, diagnostica e ripristino 15
Visitare il sito https://support.lenovo.com e selezionare la voce per il computer in uso. Quindi, seguire le
istruzioni visualizzate per scaricare e installare il software e i driver necessari.
• Da Windows Update:
Nota: I driver di dispositivo forniti da Windows Update potrebbero non essere stati verificati da Lenovo. Si
consiglia di scaricare i driver di dispositivo da Lenovo.
1. Aprire il menu Start.
2. Fare clic su Impostazioni ➙ Aggiornamento e sicurezza ➙ Windows Update.
3. Seguire le istruzioni sullo schermo.
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Capitolo 4. Sostituzione della CPU
Informazioni sulle CRU
Le CRU (Customer Replaceable Unit) sono parti che possono essere aggiornate o sostituite dal cliente. I
computer Lenovo contengono i seguenti tipi di CRU:
• CRU self-service: si riferiscono alle parti che possono essere installate o sostituite facilmente dai clienti
stessi o dai tecnici qualificati dell'assistenza a un costo aggiuntivo.
• CRU di servizio facoltative: si riferiscono alle parti che possono essere installate o sostituite dai clienti
esperti. I tecnici qualificati dell'assistenza possono inoltre fornire supporto per l'installazione o la
sostituzione delle parti in base al tipo di garanzia prevista per la macchina del cliente.
Se l'utente è in grado di sostituire la CRU, Lenovo la invierà all'utente stesso. Le istruzioni sulla sostituzione e
le informazioni su CRU vengono fornite con il prodotto e possono inoltre essere richieste in qualsiasi
momento a Lenovo. Potrebbe essere necessario restituire la parte difettosa della CRU che è stata sostituita.
Quando viene richiesta la restituzione: (1) con la CRU di sostituzione vengono forniti le istruzioni di
restituzione, un contrassegno prepagato e un contenitore; e (2) le spese della CRU di sostituzione
potrebbero essere a carico dell'utente se Lenovo non riceve la CRU difettosa entro trenta (30) giorni dalla
ricezione della CRU di sostituzione. Per i dettagli completi, consultare la documentazione della Garanzia
limitata Lenovo.
https://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Consultare il seguente elenco di CRU per il computer in uso:
CRU self-service
• Cavo di alimentazione
• Coperchio del computer
• Mascherina anteriore
• Modulo di memoria
• Unità di memorizzazione
• Scheda PCI Express
• Unità SSD M.2
• Staffa dell'unità SSD M.2
CRU di servizio facoltativo
• Assieme di alimentazione
• Batteria in formato moneta
Sostituzione di una CRU
Seguire la procedura di sostituzione per sostituire una CRU.
Cavo di alimentazione
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 51 e stampare le
istruzioni che seguono.
© Copyright Lenovo 2019 17
Nota: Quando il computer è collegato all'alimentazione CA, non rimuovere il cavo di alimentazione. In caso
contrario, potrebbe verificarsi un corto circuito.
Procedura di sostituzione
1. Spegnere il computer e rimuovere tutti i dispositivi collegati e i cavi.
2. Rimuovere il cavo di alimentazione.
3. Collegare il nuovo cavo di alimentazione al computer.
4. Ricollegare tutti i cavi scollegati al computer e il cavo di alimentazione alla presa elettrica.
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Coperchio del computer
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 51 e stampare le
istruzioni che seguono.
Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere diversi minuti per consentire il
raffreddamento del computer.
Procedura di sostituzione
1. Spegnere il computer e rimuovere tutti i dispositivi collegati e i cavi.
2. Mantenere lateralmente il computer e poggiarlo delicatamente in modo che il coperchio sia rivolto verso
l'alto.
3. Rimuovere le viti ed estrarre il coperchio del computer dallo chassis.
4. Installare il nuovo coperchio del computer e fissarlo con le viti.
Capitolo 4. Sostituzione della CPU 19
5. Posizionare il computer in posizione eretta.
6. Ricollegare tutti i cavi scollegati al computer e il cavo di alimentazione alla presa elettrica.
Mascherina anteriore
Prerequisito
Prima di iniziare, leggere Appendice A "Informazioni importanti sulla sicurezza" a pagina 51 e stampare le
istruzioni che seguono.
Prima di aprire il coperchio del computer, spegnere il computer e attendere diversi minuti per consentire il
raffreddamento del computer.
Procedura di sostituzione
1. Spegnere il computer e rimuovere tutti i dispositivi collegati e i cavi.
2. Rimuovere il coperchio del computer. Vedere "Coperchio del computer" a pagina 19.
3. Rilasciare le linguette in plastica sul lato sinistro della mascherina anteriore, quindi ruotare tale
mascherina verso l'esterno.
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4. Allineare le linguette in plastica della mascherina anteriore con i fori corrispondenti nello chassis,
Ruotare quindi la mascherina verso l'interno finché non scatta in posizione.
5. Reinstallare tutti i componenti rimossi.
Capitolo 4. Sostituzione della CPU 21
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