Lenovo IdeaCentre Mini 5i User Guide [bg]

Ръководство за потребителя

IdeaCentre Mini 5i (1L, 5)

Прочетете първо

Преди да използвате тази документация и продукта, за който се отнася, се уверете, че сте прочели и разбрали следното:

• Приложение A „Важна информация за безопасността“ на страница 45

• Ръководство за безопасност и гаранция

• Ръководство за настройка

Първо издание (Юли 2020)

ЗАБЕЛЕЖКА ЗА ОГРАНИЧЕНИТЕ ПРАВА: Ако доставката на данни или софтуер е извършена съобразно договор за администриране на общи услуги „GSA“, използването, възпроизвеждането или разкриването е предмет на ограничения, изложени в договор номер GS-35F-05925.

Съдържание

За тази документация . . . . . . . . . iii

Глава 1. Запознаване с

компютъра . . . . . . . . . . . . . . . 1

Изглед отпред . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Изглед отзад . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Характеристики и спецификации . . . . . . . . 3

Декларация за скорост на прехвърляне

чрез USB . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Глава 2. Първи стъпки с

компютъра . . . . . . . . . . . . . . . 5

Първи стъпки с Windows 10 . . . . . . . . . . 5

Акаунт в Windows. . . . . . . . . . . . . 5

Потребителски интерфейс на Windows . . . . 6

Свързване към мрежи . . . . . . . . . . . . 7

Свързване към кабелния Ethernet . . . . . . 7

Свързване към Wi-Fi мрежи (за избрани

модели) . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Използване на Lenovo Vantage . . . . . . . . . 7

Използване на удостоверяване чрез лицево

разпознаване (за избрани модели) . . . . . . . 8

Използване на мултимедия . . . . . . . . . . 8

Използване на аудио . . . . . . . . . . . 8

Глава 3. Разучаване на

компютъра . . . . . . . . . . . . . . 11

Управление на захранването . . . . . . . . . 11

Задаване на поведения на бутона за

захранване . . . . . . . . . . . . . . 11

Задаване на плана за захранване . . . . . 11

Прехвърляне на данни . . . . . . . . . . . 11

Свързване към устройство с активирана

функция за Bluetooth (за избрани

модели) . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Използване на оптичното устройство (за

избрани модели) . . . . . . . . . . . . 12

Използване на картов носител (за избрани

модели) . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Аксесоари за покупка . . . . . . . . . . . . 13

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и

възстановяване . . . . . . . . . . . . 15

Основна процедура за разрешаване на

компютърни проблеми . . . . . . . . . . . 15

Отстраняване на проблеми . . . . . . . . . 15

Проблеми при стартиране . . . . . . . . 16

Проблеми със звука. . . . . . . . . . . 17

Проблеми с мрежата . . . . . . . . . . 18

Проблеми с производителността . . . . . 20

Проблеми с устройството за съхранение . . 21

Проблеми със CD или DVD плейъра . . . . 21

Проблеми със серийния съединител . . . . 22

Софтуерни проблеми . . . . . . . . . . 23

Възстановяване . . . . . . . . . . . . . . 23

Възстановяване на системни файлове и

настройки до предишна точка. . . . . . . 23

Възстановяване на файлове ви от

резервно копие. . . . . . . . . . . . . 23

Нулиране на компютъра . . . . . . . . . 23

Използване на допълнителни опции . . . . 24

Автоматично възстановяване на

Windows . . . . . . . . . . . . . . . 24

Създаване и използване на USB

устройство за възстановяване . . . . . . 24

Актуализиране на драйвера на

устройството . . . . . . . . . . . . . 25

Глава 5. Подмяна на CRU . . . . . . 27

Какво представляват CRU . . . . . . . . . . 27

Подмяна на CRU . . . . . . . . . . . . . . 28

Захранващ кабел и захранващ адаптер за

променлив ток . . . . . . . . . . . . . 28

Капак на компютъра . . . . . . . . . . 30

Долен капак . . . . . . . . . . . . . . 31

Устройство за съхранение . . . . . . . . 33

M.2 SSD устройство. . . . . . . . . . . 35

Клетъчна батерия с размер на монета . . . 36

Wi-Fi карта. . . . . . . . . . . . . . . 38

Системен вентилатор . . . . . . . . . . 39

Глава 6. Помощ и поддръжка . . . . 41

Ресурси за самопомощ . . . . . . . . . . . 41

Връзка с Lenovo . . . . . . . . . . . . . . 42

Преди да се свържете с Lenovo . . . . . . 42

Център за поддръжка на клиенти на

Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Закупуване на допълнителни услуги . . . . . . 43

Приложение A. Важна информация за безопасността . . . 45

Приложение B. Информация за

достъпност и ергономичност . . . . 61

Приложение C. Допълнителна информация за операционната

система Ubuntu . . . . . . . . . . . . 65

Приложение D. Информация за

съответствие . . . . . . . . . . . . . 67

Приложение E. Забележки и

търговски марки . . . . . . . . . . . 79

ii Ръководство за потребителя

За тази документация

• Илюстрациите в тази документация може да изглеждат по-различно от вашия продукт.

• В зависимост от модела някои опционални принадлежности, функции и софтуерни програми може

да не са налични на вашия компютър.

• В зависимост от версията на операционните системи и програмите, някои инструкции на

потребителския интерфейс може да не са приложими за вашия компютър.

• Съдържанието на документацията подлежи на промяна без предизвестие. Lenovo непрекъснато

подобрява документацията за компютъра ви, включително това Ръководство за потребителя. За да получите най-новата документация, отидете на:

https://support.lenovo.com

• Microsoft® прави периодични промени на функциите на операционната система Windows® чрез

Windows Update. В резултат на това част от информацията в тази документация може да остарее. Вижте ресурсите на Microsoft за най-актуалната информация.

• Тази документация се отнася за следния продуктови модел:

Име на модела

IdeaCentre Mini 5 01IMH05 90Q6, 90Q7

Тип машина (MT)

iv Ръководство за потребителя

Глава 1. Запознаване с компютъра

Изглед отпред

Натиснете, за да включите компютъра.

За да изключите компютъра, отворете менюто Старт, щракнете върху Захранване и след това изберете Изключване.

1. Бутон за захранване

2. USB-C Gen 1)

3. USB 3.2 съединител Gen 1

4. Съединител за слушалки За свързване на слушалки към компютъра.

™

съединител (USB 3.2

Индикаторът в бутона за захранване показва състоянието на системата на компютъра.

• Вкл.: Компютърът е включен.

• Изкл.: Компютърът е изключен или в режим на хибернация.

• Мигащ: Компютърът е в режим на готовност.

• Зареждате компютъра.

• Зареждане на съвместими USB-C устройства с напрежение и ток от 5 V и

0.9 А.

• Прехвърляне на данни на USB 3.2 скорост, до 5 Гбит /.

• За свързване към принадлежности USB-C за разширяване на функционалността на компютъра. За закупуване на USB-C принадлежности посетете

Свързване на съвместими USB устройства, като например USB клавиатура, USB мишка, USB устройство за съхранение или USB принтер.

https://www.lenovo.com/accessories.

Изглед отзад

1. Гнездо за защитна ключалка

Заключване на компютъра Ви към бюро, маса или друга мебел чрез кабелна ключалка тип Kensington

Свързване към локална мрежа (LAN). Когато зеленият индикатор свети,

2. Ethernet съединител

компютърът е свързан с LAN мрежа. Когато жълтият индикатор премигва, се извършва прехвърляне на данни.

3. Съединители USB 3.2 Gen 1 (4)

4. Изходен съединител за

HDMI

5. DisplayPort

1.4

съединител

За изпращане на аудио- и видеосигнали от компютъра до друго аудио- или видеоустройство, като например високопроизводителен монитор. За повече информация, вижте

https://www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx.

За изпращане на аудио- и видеосигнали от компютъра до друго аудио- или видеоустройство, като например високопроизводителен монитор.

6. Съединител за захранване Свържете захранващия кабел с компютъра с цел захранване.

2 Ръководство за потребителя

Характеристики и спецификации

1. Натиснете с десен бутон върху бутона Start, за да отворите

Хардуерна конфигурация

Адаптер за променлив ток

контекстното меню „Старт“.

2. Натиснете върху Диспечер на устройства. Въведете паролата на администратор или потвърдете, ако получите подкана.

• Вход: 100 V ac-240V променлив ток, 50 Hz-60 Hz

• Изход:

– 20V постоянен ток, 4,5 A – 20V постоянен ток, 6,75 A

• Захранване: 90W, 135W

Микропроцесор

Памет

Устройство за съхранение

Разширяване

Мрежови функции

За да прегледате информация за микропроцесора на компютъра, щракнете с десен бутон върху бутона Старт, след което щракнете върху Система.

Двоен поредов модул памет с удвоено равнище на пренос на данни 4 (DDR4) с малък размер (SODIMM)

• 2,5-инчов твърд диск с височина 7-мм (0,28-инчов)

• M.2 SSD устройство

Забележка: Посоченият капацитет от системата на устройството за съхранение е по-малко от номиналния капацитет.

• 2 гнезда за памет

• Гнездо за M.2 SSD устройство

• Гнездо за M.2 Wi-Fi карта

• SATA съединител

• Bluetooth

• Ethernet LAN

• Безжична LAN

Декларация за скорост на прехвърляне чрез USB

В зависимост от много фактори, като способността за обработка на хост и периферни устройства, файлови атрибути и други фактори, свързани с конфигурацията на системата и работните среди, действителната скорост на трансфер с различните USB съединители на това устройство ще варира и ще бъде по-бавна от скоростта на данните, изброени по-долу за всяко съответно устройство.

USB устройство Пренос на данни (гигабит/сек.)

3.2 Gen 1

3.2 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

Глава 1. Запознаване с компютъра 3

4 Ръководство за потребителя

Глава 2. Първи стъпки с компютъра

Първи стъпки с Windows 10

да научите основите на Windows 10 и да започнете да работите с него веднага. За повече информация относно Windows 10 вижте помощната информация на Windows.

Акаунт в Windows

За да използвате операционната система Windows, е необходим потребителски акаунт. Това може да бъде потребителски акаунт в Windows или акаунт в Microsoft.

Потребителски акаунт в Windows

Когато стартирате Windows за първи път, ще бъдете подканени да създадете потребителски акаунт в Windows. Този първи акаунт, който създадохте, е от тип „Администратор“. С акаунт на администратор можете да създавате допълнителни потребителски акаунти или да променяте типовете акаунти по следния начин:

1. Отворете менюто Старт и изберете Настройки ➙ Акаунти ➙ Семейство и други потребители.

2. Следвайте инструкциите на екрана.

Акаунт в Microsoft

Можете да влезете в операционната система Windows и с акаунт в Microsoft.

За да създадете акаунт в Microsoft, отидете на страницата за регистрация на Microsoft на адрес

https://signup.live.com и следвайте инструкциите на екрана.

С акаунт в Microsoft можете:

• да се възползвате от еднократно влизане, ако използвате други услуги на Microsoft, като например OneDrive, Skype и Outlook.com.

• да синхронизирате персонализираните настройки на други устройства, базирани на Windows.

Потребителски интерфейс на Windows

1. Акаунт

2. Документи

3. Картини

4. Настройки

5. Захранване

6. Бутон за стартиране

7. Windows Search

8. Изглед на задачи

9. Област за уведомяване на

Windows

10. Икона на състоянието на батерията

11. Икона на мрежата

Промяна на настройките на акаунт, заключване на компютъра или излизане от текущия акаунт.

Отворете папката Документи, папка по подразбиране, за да запаметите получените файлове.

Отворете папката Снимки, папка по подразбиране, за да запаметите получените снимки.

Стартиране на настройките.

Изключване, рестартиране или превключване на компютъра в режим на заспиване.

Отваряне на менюто Старт.

Въвеждане на това, което търсите, в полето за търсене и получаване на резултатите от търсенето от компютъра и интернет.

Показване на всички отворени приложения и превключване между тях.

Показване на известия и състоянието на някои функции.

Показване на състоянието на захранването и промяна на настройките на батерията или захранването. Когато компютърът не е свързан към променливотоково захранване, иконата се променя на

Свързване към налична безжична мрежа и показване на състоянието на мрежата. Когато е свързан към кабелна мрежа, иконата се променя на

12. Работен център

Показване на най-новите известия от приложения и предоставяне на бърз достъп до някои функции.

Отворете менюто „Старт“

• Щракнете върху бутона Старт.

Ръководство за потребителя

• Натиснете бутона с емблемата на Windows на клавиатурата.

Отваряне на контекстното меню „Старт“ Щракнете с десен бутон върху бутона Старт.

Достъп до контролния панел

• Отворете менюто Старт и натиснете върху Система на Windows ➙ Контролен панел.

• Използвайте Windows Search.

Стартиране на приложение

• Отворете менюто Старт и изберете приложението, което искате да стартирате.

• Използвайте Windows Search.

Свързване към мрежи

Компютърът ви помага да се свързвате със света чрез кабелна или безжична мрежа.

Свързване към кабелния Ethernet

Свържете компютъра към локална мрежа през Ethernet съединителя му с помощта на Ethernet кабел.

Свързване към Wi-Fi мрежи (за избрани модели)

Ако Вашият компютър разполага с модул за безжична LAN, той може да бъде свързан с Wi-Fi мрежи. Възможно е модулът за безжична LAN на Вашия компютър да поддържа различни стандарти. За някои държави или региони използването на 802.11ax може да бъде деактивирано съгласно местните разпоредби.

1. Щракнете върху иконата на мрежата в областта за уведомяване на Windows. Ще се покаже списък с наличните безжични мрежи.

2. Изберете мрежа, налична за свързване. Предоставете необходимата информация, ако се налага.

Използване на Lenovo Vantage

Предварително инсталираното приложение Lenovo Vantage е персонализирано комплексно решение, което ви помага да поддържате компютъра си с автоматични актуализации и корекции, да конфигурирате настройки на хардуера и да получавате персонализирана поддръжка.

Достъп до Lenovo Vantage

Отворете менюто Старт и натиснете върху Lenovo Vantage. Можете също така да въведете Lenovo Vantage в полето за търсене.

За да изтеглите най-новата версия на Lenovo Vantage, отидете в Microsoft Store и потърсете по името на приложението.

Основни функции

Lenovo Vantage ви дава възможност да:

Глава 2. Първи стъпки с компютъра 7

• Познавате лесно състоянието на устройството и персонализирате настройките на устройството.

• Изтеглете и инсталирайте актуализациите за UEFI BIOS, фърмуера и драйверите, за да поддържате компютъра актуален.

• Следите здравето на компютъра си и да го предпазвате от външни заплахи.

• Да проверявате състоянието на гаранцията (онлайн);

• Осъществявайте достъп до Ръководство за потребителя и до полезни статии.

Забележки:

• Наличните функции може да се различават в зависимост от модела на компютъра.

• Lenovo Vantage извършва периодични актуализации на функциите, за да продължи да подобрява работата ви с компютъра. Описанието на функциите може да бъде различно от това на вашия действителен потребителски интерфейс.

Използване на удостоверяване чрез лицево разпознаване (за избрани модели)

Ако компютърът ви се предлага с инфрачервена камера, съвместима с Windows Hello, след като я настроите за удостоверяване чрез лицево разпознаване, можете да отключвате компютъра чрез сканиране на лицето си вместо с помощта на парола.

Създаване на ИД на лице

1. Отворете менюто Старт и натиснете върху Настройки ➙ Акаунти ➙ Опции за влизане.

2. Намерете секцията Парола и щракнете върху Добави, за да създадете парола.

3. Следвайте инструкциите на екрана, за да създадете персонален идентификационен номер (PIN).

4. Намерете секцията Windows Hello и щракнете върху Настройка в Разпознаване на лице. След това щракнете върху Първи стъпки.

5. Въведете PIN, който сте задали преди това. Визуализацията на камерата статира.

6. Следвайте инструкциите на екрана, за да извършите настройката.

7. Щракнете върху Подобри разпознаването, за да подобрите изображението, така че Windows

Hello да може да ви разпознава при различни условия или когато външният ви вид е променен.

Влизане с удостоверяване чрез лицево разпознаване

1. На екрана при заключване на Windows изберете иконата на усмихнато лице влизане.

2. Следвайте инструкциите на екрана и се уверете, че сте застанали по средата и гледате право към камерата. Когато програмата разпознае лицето ви, автоматично отключва екрана и ви вписва в операционната система Windows.

от опциите за

Използване на мултимедия

Използвайте компютъра за работа или забавление с устройствата (като например камера, монитор или високоговорители).

Използване на аудио

За подобряване на звука, който чувате, свържете високоговорители, слушалки или слушалки с микрофон към аудио съединителя.

Ръководство за потребителя

Регулиране на силата на звука

1. Щракнете върху иконата за сила на звука в областта за уведомяване на Windows в лентата на

задачите.

2. Следвайте инструкциите на екрана, за да регулирате силата на звука. Натиснете върху иконата

на високоговорителя, за да изключите звука.

Промяна на настройките на звука

1. Отворете Контролен панел и прегледайте по категория.

2. Щракнете върху Хардуер и звук ➙ Звук.

3. Променете настройките според предпочитанията си.

Глава 2. Първи стъпки с компютъра 9

10 Ръководство за потребителя

Глава 3. Разучаване на компютъра

Управление на захранването

Използвайте информацията в този раздел, за да постигнете най-добрия баланс между производителност и енергийна ефективност.

Задаване на поведения на бутона за захранване

Можете да дефинирате какво да прави бутонът за захранване според предпочитанията си. Например чрез натискане на бутона за захранването може да изключите компютъра или да го превключите в режим на заспиване или хибернация.

За да промените действието на бутона за захранване:

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Натиснете върху Опции на захранването ➙ Изберете какво да правят бутоните за

захранването.

3. Променете настройките според предпочитанията си.

Задаване на плана за захранване

За компютри, съвместими с ENERGY STAR®, се прилага следният план за захранване, когато вашите компютри са били неактивни за определен период от време:

Таблица 1. План за захранване по подразбиране (когато е включен в променливотоково захранване)

• Изключване на дисплея: След 10 минути

• Извеждане на компютъра в сън: След 25 минути

За да изведете вашия компютър от режим на заспиване, натиснете произволен клавиш на клавиатурата.

За да нулирате плана за захранване с цел постигане на най-добрия баланс между производителност и икономия на енергия:

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Натиснете върху Опции за захранването и след това изберете или персонализирайте плана за

захранване според вашите предпочитания.

Прехвърляне на данни

Споделяйте бързо файловете си с помощта на вградената технология Bluetooth между устройства със същите функции. Можете също да инсталирате диск или картов носител за прехвърляне на данни.

Свързване към устройство с активирана функция за Bluetooth (за избрани модели)

Можете да свържете всички видове разрешено Bluetooth устройство към компютъра, като например клавиатура, мишка, смартфон или високоговорители. За да гарантирате успешна връзка, поставете устройствата на най-много 10 метра (33 фута) от компютъра.

1. Включете Bluetooth на компютъра. a. Отворете менюто Старт, след което щракнете върху Настройки ➙ Устройства ➙ Bluetooth

и други устройства.

b. Включете превключвателя за Bluetooth.

2. Щракнете върху Добавяне на Bluetooth или друго устройство ➙ Bluetooth.

3. Изберете Bluetooth устройство и следвайте инструкциите на екрана.

Bluetooth устройството и компютърът ще се свържат автоматично следващия път, ако двете устройства се намират в обхвата едно на друго при включена Bluetooth функция. Можете да използвате Bluetooth за прехвърляне на данни или дистанционно управление и комуникация.

Използване на оптичното устройство (за избрани модели)

Ако компютърът ви има оптично устройство, прочетете информацията по-долу.

Запознайте се с типа на вашето оптично устройство

1. Щракнете с десен бутон върху бутона Старт, за да отворите контекстното меню Старт.

2. Щракнете върху Диспечер на устройства. Въведете паролата на администратор или потвърдете, ако получите подкана.

Инсталиране или премахване на диск

1. Когато компютърът е включен, натиснете бутона за изваждане или затваряне на оптичното устройство. Поставката ще се плъзне навън от устройството.

2. Поставете диск в поставката или премахнете диск от поставката, след което натиснете отново бутона за изваждане/затваряне, за да затворите поставката.

Забележка: Ако поставката не се плъзне навън от устройството, когато натиснете бутона за изваждане или затваряне, изключете компютъра. След това поставете изправен кламер в отвора за спешно отваряне до бутона за изваждане или затваряне. Използвайте отвора за спешно отваряне само в краен случай.

Записване на диск

1. Поставете записваем диск в оптичното устройство, което поддържа записване.

2. Направете едно от следните:

• Отворете менюто Старт и след това щракнете върху Настройки ➙ Устройства ➙ AutoPlay.

Изберете или включете Използване на AutoPlay за всички носители и устройства.

• Отворете Windows Media Player.

• Натиснете двукратно върху ISO файла.

3. Следвайте инструкциите на екрана.

Използване на картов носител (за избрани модели)

Ако компютърът ви има гнездо за SD карта, прочетете информацията по-долу.

Инсталиране на картов носител

1. Намерете гнездото за SD карти.

2. Уверете се, че металните контакти на картата сочат надолу към тези в гнездото за SD карта. Поставете добре картата в гнездото за SD карта, докато бъде подсигурена на мястото си.

Ръководство за потребителя

Премахване на картов носител Внимание: Преди да извадите картовия носител, първо извадете картата от операционната система

Windows. В противен случай данните в картата може да се повредят или изтрият.

1. Натиснете върху триъгълната икона в областта за уведомяване на Windows, за да се покажат

скритите икони. След това щракнете с десния бутон върху иконата Безопасно премахване на хардуер и изваждане на носителя.

2. Изберете съответния елемент, за да извадите картата от операционната система Windows.

3. Натиснете картата и я извадете от компютъра. Запазете картата на сигурно място за бъдеща

употреба.

Аксесоари за покупка

Lenovo предлага голям брой хардуерни принадлежности и надстройки за разширяване на възможностите на компютъра. Опциите включват модули за памет, устройства за съхранение, мрежови карти, захранващи адаптери, клавиатури, мишки и др.

За да пазарувате от Lenovo, посетете

https://www.lenovo.com/accessories.

Глава 3. Разучаване на компютъра 13

14 Ръководство за потребителя

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и възстановяване

Тази глава предоставя решения за разрешаване на проблеми с компютъра. Използвайте основната процедура като отправна точка за разрешаване на проблеми с компютъра.

Основна процедура за разрешаване на компютърни проблеми

Необходимо условие

Преди да започнетe, прочетете Приложение A „Важна информация за безопасността“ на страница 45 и отпечатайте следните инструкции.

1. Проверете дали:

a. Кабелите за всички свързани устройства са свързани правилно и защитено. b. Всички компоненти са били отново сглобени правилно. c. Всички свързани устройства, изискващи променлив ток, са свързани към правилно заземени

и работещи електрически контакти.

d. Всички свързани устройства са активирани на BIOS в UEFI.

2. Използвайте антивирусна програма, за да проверите дали компютърът е заразен с вирус. Ако

програмата открие вирус, го премахнете.

3. Влезте в „Отстраняване на проблеми“ на страница 15 и следвайте инструкциите за типа на

проблема, който имате.

4. Изпълнете диагностичната програма.

5. Възстановете операционната система. Вижте „Възстановяване“ на страница 23.

6. Ако проблемът не бъде отстранен, се свържете с Lenovo. Вижте Глава 6 „Помощ и поддръжка“

на страница 41.

Отстраняване на проблеми

Използвайте информацията за отстраняване на проблеми, за да откриете решения на проблеми с определени симптоми.

Проблеми при стартиране

Проблем

Компютърът не се стартира, когато натиснете бутона на захранването.

Операционната система не стартира от правилното устройство за съхранение или стартира неуспешно.

Решение

• Проверете дали захранващият кабел е правилно свързан към задната част на компютъра и към работещ електрически контакт.

• Ако компютърът има вторичен превключвател на захранване на гърба си, проверете дали той е включен.

• Индикаторът на захранване отпред на компютъра е включен.

• Напрежението на компютъра съответства на достъпното от електрическия контакт напрежение за вашите страна или регион.

• Уверете се, че всички кабели на сигнала и захранващи кабели на устройството за съхранение са свързани правилно.

• Уверете се, че устройството за съхранение, от което се стартира компютърът, се намира в списъка като първо стартово устройство в BIOS на UEFI.

• В редки случаи устройството за съхранение и операционната система могат да се повредят или увредят. В такива случаи може да се наложи да подмените устройството за съхранение.

• Ако в компютъра е инсталирана памет Optane:

– Проверете дали паметта Optane не е премахната. – Проверете дали паметта Optane не е повредена. Проверете

паметта Optane с помощта на инструменти за диагностика.

Компютърът бипка многократно преди стартирането на операционната система.

Проверете дали няма заседнали клавиши.

16 Ръководство за потребителя

Проблеми със звука

Проблем

Аудиото не се чува на операционна система Windows.

Решение

• Ако използвате електрически външни високоговорители,

които могат да бъдат включвани и изключвани, се уверете, че:

– Контролерът за включване/изключване е зададен на

позиция Включено

– Захранващият кабел на високоговорителите е свързан към

правилно заземен, функциониращ електрически контакт.

• Ако външните високоговорители разполагат с контрола за

силата на звука, се уверете, че силата на звука не е зададена на твърде ниско ниво.

• Щракнете върху иконата за сила на звука в областта за

уведомяване на Windows в лентата на задачите. Проверете настройките на високоговорителя и силата на звука. Не заглушавайте високоговорителя или не настройвайте силата на звука на твърде ниско ниво.

• Ако компютърът е с преден аудиопанел, проверете дали

силата на звука не е зададена на твърде ниско ниво.

• Уверете се, че външните високоговорители (и слушалки, ако се

използват) са свързани към правилния аудио съединител на компютъра. Кабелите на повечето високоговорители са цветно кодирани в съответствие с подходящия аудио съединител.

Забележка: Когато към аудио съединителя са свързани кабели за външен високоговорител или слушалки, вътрешният високоговорител, ако е наличен, е дезактивиран. В повечето случаи, ако в едно от гнездата за разширение е инсталиран аудио адаптер, аудио функцията, вградена в дънната платка, е деактивирана. Следователно трябва да използвате аудио съединителите на аудио адаптера.

• Проверете дали програмата, която изпълнявате, е създадена

за използване с операционната система Microsoft Windows. Ако програмата е създадена да се изпълнява под DOS, то тя не използва функцията за звук на Windows. Програмата трябва да бъде конфигурирана да използва емулация на SoundBlaster Pro или SoundBlaster.

• Проверете дали драйверите на аудио устройството са

инсталирани правилно.

От Bluetooth слушалките не се чува звук.

Звукът се чува от единия външен високоговорител.

Изберете слушалките като аудио изходното устройство по подразбиране в разширените настройки на звука.

• Уверете се, че кабелът на високоговорителя е поставен

плътно в съединителя на компютъра.

• Уверете се, че кабелът, свързващ левия и десния

високоговорител, е защитено свързан.

• Уверете се, че настройките за баланса са зададени правилно.

1. Щракнете с десен бутон върху иконата за сила на звука в областта за уведомяване на Windows в лентата на задачите. След това щракнете върху Отвори миксера за сила на звука и изберете желания високоговорител.

2. Щракнете върху иконата на високоговорителите върху контролата за сила на звука, след което щракнете върху раздела Нива.

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и възстановяване 17

Проблеми с мрежата

Забележка: Функциите Wi-Fi и Bluetooth са опционални.

Проблем

Компютърът не може да се свърже с Ethernet LAN.

Решение

• Свържете кабела от съединителя за Ethernet към RJ45 съединителя на концентратора.

• Разрешете функцията за Ethernet LAN на BIOS в UEFI.

• Разрешете адаптера за Ethernet LAN.

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Натиснете върху Център за мрежи и споделяне ➙ Промяна на настройките на адаптера.

3. Щракнете с десен бутон върху иконата на адаптера за Ethernet LAN, след което щракнете върху Разреши.

• Актуализирайте или преинсталирайте драйвера за Ethernet LAN.

• Инсталирайте целия мрежов софтуер, необходим за мрежовата среда. Попитайте администратора на LAN какъв мрежов софтуер е необходим.

• Задайте същия дуплекс за порта на превключвателя и адаптера. Ако сте конфигурирали адаптера за пълен дуплекс, проверете дали портът на превключвателя също е конфигуриран за пълен дуплекс. Настройването на грешен режим на дуплекс може да влоши производителността, да причини загуба на данни или да доведе до прекъсване на връзката.

Когато компютърът работи с Gigabit Ethernet и се използва скорост от 1 000 Mbps, Ethernet LAN връзката е неуспешна или възникват грешки.

Функцията Wake On LAN (WOL) не работи. Разрешете функцията Wake On LAN на BIOS в UEFI.

Функцията за Wi-Fi не работи.

Свържете мрежовия кабел към Ethernet съединителя посредством окабеляване категория 5 и 100 BASE-T концентратор/превключвател (не 100 BASE-X).

• Разрешете функцията за Wi-Fi на BIOS в UEFI.

• Разрешете всички Wi-Fi устройствата.

1. Щракнете с десен бутон върху бутона Старт, за да отворите контекстното меню Старт.

3. Разгънете Мрежови карти, за да се покажат всички мрежови устройства.

4. Щракнете с десен бутон върху всяко Wi-Fi устройство и щракнете върху Разрешаване на устройство.

• Разрешете функцията за Wi-Fi в настройките на Windows.

1. Отваряне на менюто Старт.

2. Щракнете върху Настройки ➙ Мрежа и интернет ➙ Wi- Fi.

3. Активиране на функцията за Wi-Fi.

• Актуализирайте или преинсталирайте драйвера за Wi-Fi.

18 Ръководство за потребителя

Проблем

Функцията за Bluetooth не работи.

Решение

• Разрешете функцията за Bluetooth на BIOS в UEFI.

• Разрешете всички Bluetooth устройства.

1. Щракнете с десен бутон върху бутона Старт, за да отворите контекстното меню Старт.

3. Разгънете Bluetooth, за да се покажат всички Bluetooth устройства. Щракнете с десен бутон върху всяко Bluetooth устройство и след това щракнете върху Разрешаване на устройство.

4. Разгънете Мрежови карти, за да се покажат всички мрежови устройства. Щракнете с десен бутон върху всяко Bluetooth устройство и след това щракнете върху Разрешаване на устройство.

• Включете Bluetooth радиото.

1. Отваряне на менюто Старт.

2. Щракнете върху Настройки ➙ Устройства ➙ Bluetooth и други устройства.

3. Включете превключвателя Bluetooth, за да разрешите функцията за Bluetooth.

• Актуализирайте или преинсталирайте драйвера за Bluetooth.

От Bluetooth слушалките не се чува звук.

Изберете Bluetooth слушалките като аудио изходното устройство по подразбиране в разширените настройки на звука.

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и възстановяване 19

Проблеми с производителността

Проблем

Съществува прекомерен брой фрагментирани файлове в устройствата за съхранение.

Свободното място на устройството за съхранение е недостатъчно.

Решение

Забележка: В зависимост от размера на устройствата за

съхранение и обема данни, съхранени на тях, процесът на дефрагментиране на диска може да отнеме няколко часа.

1. Затворете всички отворени програми и прозорци.

2. Отваряне на менюто Старт.

3. Щракнете Система на Windows ➙ Файлов мениджър ➙ Този компютър.

4. Щракнете с десен бутон върху устройство C, след което щракнете върху Свойства.

5. Щракнете върху раздела Инструменти.

6. Щракнете върху Оптимизиране. Изберете желаното устройство, след което щракнете върху Оптимизирай.

7. Следвайте инструкциите на екрана.

• Изчистете папка „Входящи“ и папките с изпратени и изтрити елементи в приложението за електронна поща.

• Изчистете устройство C.

1. Отваряне на менюто Старт.

2. Щракнете Система на Windows ➙ Файлов мениджър ➙ Този компютър.

3. Щракнете с десен бутон върху устройство C, след което щракнете върху Свойства.

4. Проверете количеството свободно място, след което щракнете върху Почистване на диска.

5. Показва се списък с категории ненужни файлове. Изберете категорията файлове, която искате да изтриете, след което щракнете върху OK.

• Дезактивирайте някои компоненти на Windows или премахнете някои ненужни програми.

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Натиснете върху Програми и компоненти.

3. Направете едно от следните:

– За да дезактивирате някои компоненти на Windows,

щракнете върху Включване и изключване на компоненти на Windows. Следвайте инструкциите на екрана.

– За да премахнете някои ненужни програми, изберете

желаната програма за премахване, след което щракнете върху Деинсталиране/Промяна или Деинсталиране.

Свободното място в паметта е недостатъчно.

20 Ръководство за потребителя

• Щракнете с десен бутон върху празна област в лентата на задачите и отворете диспечера на задачи. След това прекратете някои задачи, които не извършвате.

• Инсталирайте допълнителни модули памет.

Проблеми с устройството за съхранение

Проблем

Някои или всички устройства за съхранение липсват от менюто на BIOS.

Решение

• Уверете се, че кабелите на сигнала и захранващите кабели на

всички устройства за съхранение са свързани правилно.

• Уверете се, че компютърът е конфигуриран правилно, за да

поддържа устройствата за съхранение.

– Ако компютърът е оборудван с пет устройства за

съхранение SATA, се уверете, че е инсталиран модул за разрешаване на устройство за съхранение SATA (от едно до пет устройства за съхранение).

– Ако компютърът е оборудван с устройства за съхранение

SAS, се уверете, че е инсталиран модул за разрешаване на устройство за съхранение SAS (от едно до пет устройства за съхранение) или адаптер LSI MegaRAID SAS.

Проблеми със CD или DVD плейъра

Проблем

Компактдиск или DVD диск не работи.

Решение

• Уверете се, че оптични устройства поддържа компактдиск или

DVD диск.

• Проверете дали дискът е поставен правилно с етикета нагоре.

• Проверете дали използваният диск е чист. За да премахнете

прах или отпечатъци от пръсти, избършете диска с чиста и мека кърпа от средата към външната част. Избърсването на диска с кръгови движения може да доведе до загуба на данни.

• Проверете дали захранващият кабел и кабелът на сигнала са

правилно свързани към устройството.

• Проверете дали използваният диск не е надраскан или

повреден. Опитайте да поставите друг диск, който знаете, че работи.

• Ако разполагате с няколко CD или DVD устройства (или

комбинация от CD и DVD устройства), опитайте да поставите диска в другото устройство. В някои случаи само едно от устройствата е свързано към подсистемата за аудио.

Не може да бъде използван стартиращ носител за възстановяване, като например компактдиска Product Recovery, за стартиране на компютъра.

Черен екран се показва вместо DVD видеото.

DVD филмът не се възпроизвежда.

Уверете се, че устройството за компактдиск или за DVD е зададено с най-висок приоритет за зареждане Boot Priority Order в BIOS на UEFI. Забележка: На някои модели компютри последователността на стартиране е зададена за постоянно и не може да се промени.

• Рестартирайте програмата за DVD плейър.

• Опитайте по-ниска разделителна способност или дълбочина

на цветовете.

• Затворете всички отворени файлове, след което

рестартирайте компютъра.

• Проверете дали повърхността на диска е чиста и не е

надраскана.

• Проверете диска или кутията за регионално кодиране. Може

да се наложи да закупите диск с кодиране за региона, в който използвате компютъра.

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и възстановяване 21

+ 61 hidden pages