Lenovo IdeaCentre Mini 5i User Guide [nb]

Brukerveiledning

IdeaCentre Mini 5i (1L, 5)

Les dette først

Før du bruker denne dokumentasjonen og produktet den støtter, må du lese og forstå følgende:

• Tillegg A «Viktig sikkerhetsinformasjon» på side 41

• Veiledningen Sikkerhet og garantier

• Installasjonsinformasjon

Første utgave (Juli 2020)

MERKNAD OM BEGRENSEDE RETTIGHETER: Hvis data eller programvare blir levert i henhold til en GSA-kontrakt (General Services Administration), er bruk, reproduksjon eller avgivelse underlagt begrensningene i kontrakt nummer GS35F-05925.

Innhold

Om denne dokumentasjonen . . . . . . iii

Kapittel 1. Møt datamaskinen din . . . . 1

Sett forfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Sett bakfra. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Funksjoner og spesifikasjoner . . . . . . . . . . 3

Erklæring om USB-overføringshastighet . . . . 3

Kapittel 2. Kom i gang med

datamaskinen din . . . . . . . . . . . . 5

Kom i gang med Windows 10 . . . . . . . . . . 5

Windows-konto . . . . . . . . . . . . . . 5

Windows-brukergrensesnitt . . . . . . . . . 6

Koble til nettverk . . . . . . . . . . . . . . . 7

Koble til kablet Ethernet . . . . . . . . . . . 7

Koble til Wi-Fi-nettverk (for utvalgte

modeller) . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Bruk Lenovo Vantage . . . . . . . . . . . . . 7

Bruk ansiktsgodkjenning (for utvalgte modeller) . . . 8

Bruk multimedia . . . . . . . . . . . . . . . 8

Bruk lyd . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Kapittel 3. Utforsk datamaskinen

din . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Administrer strøm . . . . . . . . . . . . . . . 9

Still inn handlinger for av / på-knappen . . . . . 9

Still inn strømplanen . . . . . . . . . . . . 9

Overfør data . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Koble til en Bluetooth-aktivert enhet (for

utvalgte modeller) . . . . . . . . . . . . . 9

Bruk den optiske stasjonen (for utvalgte

modeller) . . . . . . . . . . . . . . . 10

Bruk et mediekort (for utvalgte modeller) . . . 10

Kjøp tilbehør . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Problemer med seriellkontakt . . . . . . . 20

Problemer med programvare. . . . . . . . 20

Gjenoppretting . . . . . . . . . . . . . . . 21

Gjenopprett systemfiler og innstillinger til et

tidligere tidspunkt . . . . . . . . . . . . 21

Gjenopprett filer fra en sikkerhetskopi . . . . 21

Tilbakestill datamaskinen din. . . . . . . . 21

Bruk avanserte alternativer. . . . . . . . . 21

Windows automatisk gjenoppretting . . . . . 21

Opprett og bruk en USB-enhet for

gjenoppretting . . . . . . . . . . . . . 21

Oppdater enhetsdriveren . . . . . . . . . 22

Kapittel 5. CRU-utskiftning . . . . . . 23

Hva er CRU-er . . . . . . . . . . . . . . . 23

Erstatt en CRU . . . . . . . . . . . . . . . 23

Strømledning og strømadapter . . . . . . . 24

Maskindeksel . . . . . . . . . . . . . . 26

Bunndeksel . . . . . . . . . . . . . . 27

Lagringsstasjon . . . . . . . . . . . . . 29

M.2 Solid State-stasjon . . . . . . . . . . 31

Knappecellebatteri . . . . . . . . . . . . 32

Wi-Fi-kort . . . . . . . . . . . . . . . 34

Systemvifte. . . . . . . . . . . . . . . 35

Kapittel 6. Hjelp og støtte . . . . . . . 37

Selvhjelpsressurser . . . . . . . . . . . . . 37

Ring Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Før du kontakter Lenovo . . . . . . . . . 38

Lenovo kundestøttesenter . . . . . . . . . 38

Kjøp tilleggstjenester. . . . . . . . . . . . . 39

Tillegg A. Viktig

sikkerhetsinformasjon . . . . . . . . . 41

Kapittel 4. Feilsøking, diagnostikk og

gjenoppretting . . . . . . . . . . . . . 13

Grunnleggende prosedyre for å løse problemer

med maskinen . . . . . . . . . . . . . . . 13

Problemløsing . . . . . . . . . . . . . . . 13

Oppstartsproblemer . . . . . . . . . . . 14

Problemer med lyden. . . . . . . . . . . 15

Nettverksproblemer . . . . . . . . . . . 15

Ytelsesproblemer . . . . . . . . . . . . 18

Problemer med lagringsstasjon . . . . . . . 19

CD- eller DVD-problemer . . . . . . . . . 19

Tillegg B. Informasjon om

tilgjengelighet og ergonomi . . . . . . 55

Tillegg C. Tilleggsinformasjon om

Ubuntu-operativsystemet . . . . . . . 59

Tillegg D. Samsvarsinformasjon . . . 61

Tillegg E. Merknader og

varemerker. . . . . . . . . . . . . . . 73

ii Brukerveiledning

Om denne dokumentasjonen

• Illustrasjoner i denne dokumentasjonen kan se annerledes ut enn produktet ditt.

• Avhengig av modellen, kan det hende at noen alternative tilbehør, funksjoner og programvare ikke er

tilgjengelige på din datamaskin.

• Avhengig av operativsystemer-versjonen og programmer, kan noen av instruksjonene for

brukergrensesnitt ikke gjelde for din datamaskin.

• Dokumentasjonens innhold kan bli endret uten forvarsel. Lenovo gjør hele tiden forbedringer i

dokumentasjonen for datamaskinen din, inkludert denne brukerveiledningen. Du finner de nyeste dokumentene på:

https://support.lenovo.com

• Microsoft® gjør periodiske funksjonsendringer i Windows®-operativsystemet gjennom Windows Update.

Som et resultat, kan noe av informasjonen i denne dokumentasjonen bli utdatert. Referer til Microsoftressurser for den nyeste informasjonen.

• Denne dokumentasjonen gjelder for følgende produktmodell:

Modellnavn

IdeaCentre Mini 5 01IMH05 90Q6, 90Q7

Maskintype (MT)

iv Brukerveiledning

Kapittel 1. Møt datamaskinen din

Sett forfra

Trykk for å slå på maskinen.

For å slå av datamaskinen åpner du Start-menyen, klikker på deretter Avslutt.

1. Av/på-knapp

2. USB-C

3. USB 3.2-kontakt Gen 1

4. Hodetelefonkontakt Koble hodetelefoner eller et hodesett til maskinen.

™

-kontakt (USB 3.2 Gen

Indikatoren i strømknappen viser systemstatusen for datamaskinen din.

• På: Datamaskinen er på.

• Av: Datamaskinen er slått av eller i dvalemodus.

• Blinker: Datamaskinen er i standby-modus.

• Lade datamaskinen.

• Lad USB-C-kompatible enheter med utgangsspenning og strømstyrke på henholdsvis 5 V og 0.9 A.

• Overfør data ved USB 3.2-hastigheter på opptil 5 Gbps.

• Koble til USB-C-tilbehør for å utvide datamaskinens funksjonalitet. For å kjøpe USB-C-tilbehør, gå til

Brukes til å koble til USB-kompatible enheter, for eksempel et USB-tastatur, en USB-mus, en USB-lagringsenhet eller en USB-skriver.

https://www.lenovo.com/accessories.

På/av, og velger

Sett bakfra

1. Spor til sikkerhetslås

2. Ethernet-kontakt

3. USB 3.2-kontakter Gen 1 (4)

4. HDMI

5. DisplayPort

1.4-utkontakt

-kontakt

6. Strømkontakt

Lås datamaskinen din til et skrivebord eller andre faste gjenstander ved hjelp av en Kensington-kabellås

Koble til et lokalt nettverk (LAN). Når den grønne lampen er på, er datamaskinen koblet til et LAN. Når den gule lampen blinker, overføres data.

Brukes til å koble til USB-kompatible enheter, for eksempel et USB-tastatur, en USB-mus, en USB-lagringsenhet eller en USB-skriver.

Send lyd- og videosignaler fra datamaskinen til en annen lyd- eller videoenhet, for eksempel en skjerm med høy ytelse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se

https://www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx.

Send lyd- og videosignaler fra datamaskinen til en annen lyd- eller videoenhet, for eksempel en skjerm med høy ytelse.

Koble strømledningen til datamaskinen.

2 Brukerveiledning

Funksjoner og spesifikasjoner

Maskinvarekonfigurasjon

Vekselstrømadapter

Mikroprosessor

Minne

Lagringsenhet

Utvidelsesmuligheter

1. Høyreklikk på Start -knappen for å åpne Start-kontekstmenyen.

2. Klikk på Enhetsbehandling. Skriv inn administratorpassordet eller en bekreftelse hvis du blir bedt om det.

• Inngang: 100 V–240 V ac, 50 Hz–60 Hz

• Utgang: – 20 V dc, 4,5 A

– 20 V dc, 6,75 A

• Effekt: 90 W, 135 W

Du kan vise mikroprosessorinformasjon for datamaskinen ved å høyreklikke på Start-knappen og deretter klikke på System.

Dobbel datarate 4 (DDR4) small outline dual in-line minnemodul (SODIMM)

• Harddisk med 2,5-tommers formfaktor, 7 mm (0,28 tommer) høy

• M.2 Solid State-stasjon

Merk: Lagringskapasiteten som er angitt av systemet, er mindre enn nominell kapasitet.

• To minnespor

• M.2 Solid State-stasjonsspor

• M.2 Wi-Fi-kortspor

• SATA-kontakt

• Bluetooth

Nettverksfunksjoner

• Ethernet LAN

• Trådløs LAN

Erklæring om USB-overføringshastighet

Avhengig av mange faktorer, for eksempel behandlingsevnen til vertsenheter og eksterne enheter, filattributter og andre faktorer relatert til systemkonfigurasjon og driftsmiljøer, vil den faktiske overføringshastigheten ved bruk av de ulike USB-kontaktene på denne enheten variere. Den vil dessuten være langsommere enn datahastigheten som er oppført nedenfor for hver tilsvarende enhet.

USB-enhet Datahastighet (Gbit/s)

3.2 Gen 1

3.2 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

5 10 20

Kapittel 1. Møt datamaskinen din 3

4 Brukerveiledning

Kapittel 2. Kom i gang med datamaskinen din

Kom i gang med Windows 10

Lære det grunnleggende i Windows 10, og begynne å arbeide med den umiddelbart. For mer informasjon om Windows 10, se Windows hjelpeinformasjon.

Windows-konto

En brukerkonto kreves for å kunne bruke Windows-operativsystemet. Det kan enten være en Windowsbrukerkonto eller en Microsoft-konto.

Windows-brukerkonto

Når du starter Windows for første gang, blir du bedt om å opprette en Windows-brukerkonto. Denne første kontoen du opprettet er en Administrator-konto. Men en administratorkonto kan du opprette flere brukerkontoer, eller endre kontotyper ved å gjøre følgende:

1. Åpne Start-menyen og velg Innstillinger ➙ Kontoer ➙ Familie og andre brukere.

2. Følg instruksjonene på skjermen.

Microsoft-konto

Du kan også logge inn på Windows-operativsystemet med en Microsoft-konto.

Gå til Microsofts registreringsside på en Microsoft-konto.

Med en Microsoft-konto, kan du:

• Nyte engangs-innlogging hvis du bruker andre Microsoft-tjenester, slik som OneDrive, Skype og Outlook. com.

• Synkronisere personlige innstillinger over andre Windows-baserte enheter.

https://signup.live.com og følg instruksjonene på skjermen for å opprette

Windows-brukergrensesnitt

1. Konto

2. Dokumenter

3. Bilder

4. Innstillinger

5. Strøm

6. Start-knappen

7. Windows Search

8. Oppgavevisning

9. Windows-systemstatusfelt Viser varslinger og statusen til noen funksjoner.

10. Batteristatusikon

11. Nettverksikon

12. Handlingssenter

Endrer kontoinnstillinger, låser datamaskinen eller logger ut fra den nåværende kontoen.

Åpne mappen Dokumenter, en standardmappe for lagring av mottatte filer.

Åpne mappen Bilder, en standardmappe for lagring av mottatte bilder.

Starter innstillinger.

Slå av datamaskinen, start den på nytt, eller sett den i hvilemodus.

Åpne Start-menyen.

Skriv inn det du leter etter i søkeboksen og få søkeresultater fra datamaskinen din og internett.

Viser alle åpne apper og bytter mellom dem.

Viser strømstatus og endrer innstillingene for batteri eller strøm. Når datamaskinen ikke er koblet til vekselstrøm, endres ikonet til

Kobler til et tilgjengelig trådløst nettverk og viser nettverksstatusen. Når koblet til et kablet nettverk, endrer ikonet seg til

Viser de nyeste varslingene fra apper og gir rask tilgang til enkelte funksjoner.

Åpne Start-menyen

• Klikk på Start knappen.

• Trykk på Windows-logotasten på tastaturet.

Åpne Start-menyen Høyreklikk på Start-knappen.

Brukerveiledning

Få tilgang til Kontrollpanel

• Åpne Start-menyen, og klikk på Windows Systemverktøy ➙ Kontrollpanel.

• Bruk Windows Search.

Start en app

• Åpne Start-menyen, og velg appen du vil starte.

• Bruk Windows Search.

Koble til nettverk

Datamaskinen din hjelper deg med å koble deg til verden gjennom et kablet eller trådløst nettverk.

Koble til kablet Ethernet

Koble datamaskinen din til et lokalt nettverk via Ethernet-kontakten på datamaskinen din med en Ethernetkabel.

Koble til Wi-Fi-nettverk (for utvalgte modeller)

Hvis datamaskinen har en trådløs LAN-modul, kan du koble datamaskinen til Wi-Fi®-nettverk. Den trådløse LAN-modulen på datamaskinen kan støtte forskjellige standarder. For noen land eller regioner kan bruk av

802.11ax være deaktivert i henhold til lokale forskrifter.

1. Klikk på nettverksikonet i systemstatusfeltet i Windows. Det vises en liste over tilgjengelige trådløse nettverk.

2. Velg et nettverk som er tilgjengelig for tilkobling. Oppgi om nødvendig påkrevd informasjon.

Bruk Lenovo Vantage

Den forhåndsinstallerte Lenovo Vantage er en tilpasset ett-stoppløsning for å hjelpe deg å vedlikeholde datamaskinen din med automatiserte oppdateringer og reparasjoner, konfigurering av maskinvareinnstillinger og for å få tilpasset støtte.

Få tilgang til Lenovo Vantage

Åpne Start-menyen og klikk på Lenovo Vantage. Du kan også skrive inn Lenovo Vantage i søkeboksen.

For å laste ned den nyeste versjonen av Lenovo Vantage, gå til Microsoft Store og søk etter app-navnet.

Nøkkelfunksjoner

Med Lenovo Vantage kan du:

• Få vite enhetsstatusen og tilpasse enhetsinnstillinger på en enkel måte.

• Last ned og installer UEFI BIOS-, fastvare- og driveroppdateringer for å holde datamaskinen din oppdatert.

• Overvåk datamaskinens helse, og sikre datamaskinen mot trusler utenfra.

• Se på datamaskinens garantistatus (på nett).

• Få tilgang til Brukerveiledningen og nyttige artikler.

Kapittel 2. Kom i gang med datamaskinen din 7

Merknader:

• De tilgjengelige funksjonene varierer avhengig av datamaskinmodellen.

• Lenovo Vantage gjør periodiske oppdateringer av funksjonene for å fortsette å forbedre opplevelsen din med datamaskinen din. Beskrivelsen av funksjoner kan være forskjellig fra dem på det faktiske brukergrensesnittet.

Bruk ansiktsgodkjenning (for utvalgte modeller)

Hvis datamaskinen leveres med et Windows Hello-kompatibelt infrarødt kamera, kan du låse opp datamaskinen ved å skanne ansiktet i stedet for å bruke passord.

Opprett ansikts-ID

1. Åpne Start-menyen og klikk på Innstillinger ➙ Kontoer ➙ Påloggingsalternativer.

2. Finn Passord-avsnittet og klikk på Legg til for å opprette et passord.

3. Følg instruksjonene på skjermen for å opprette et personlig identifikasjonsnummer (PIN).

4. Finn Windows Hello-avsnittet og klikk Innstillinger under Ansiktsgjenkjennelse. Klikk deretter på Kom i gang.

5. Angi PIN-koden du har definert tidligere. Kameraets forhåndsvisning starter.

6. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppsettet.

7. Klikk på Forbedre gjenkjenning for å forbedre bildet slik at Windows Hello kan gjenkjenne deg i ulike lysforhold eller når utseendet ditt endres.

Logg på med ansiktsgodkjenning

1. På Windows-låseskjermen, velg det smilende ansiktsikonet

2. Følg instruksjonene på skjermen, og sørg for at du er plassert i midten og ser rett inn i kameraet. Når programmet kjenner igjen ansiktet ditt, låser det automatisk opp skjermen og logger deg på Windowsoperativsystemet.

fra påloggingsalternativene.

Bruk multimedia

Bruk datamaskinen din til forretninger eller underholdning med enhetene (for eksempel et kamera, en skjerm eller høyttalere).

Bruk lyd

Forbedre lydopplevelsen ved å koble høyttalere, hodetelefoner eller et hodesett til lydkontakten.

Justere volumet

1. Klikk volumikonet i systemstatusfeltet i Windows på oppgavelinjen.

2. Følg instruksjonene på skjermen for å justere volumet. Klikk høyttalerikonet for å slå av lyden.

Endre lydinnstillinger

1. Gå til Kontrollpanel og sorter etter kategori.

2. Klikk på Maskinvare og Lyd ➙ Lyd.

3. Endre innstillingene som du foretrekker.

Brukerveiledning

Kapittel 3. Utforsk datamaskinen din

Administrer strøm

Bruk informasjonen i denne delene for å oppnå best mulig balanse mellom ytelse og strømeffektivitet.

Still inn handlinger for av / på-knappen

Du kan definere hva av/på-knappen gjør i henhold til dine preferanser. Ved å trykke på av/på-knappen kan du for eksempel slå av datamaskinen eller sette den i hvile- eller dvalemodus.

Slik kan du endre hva av/på-knappen gjør:

1. Gå til Kontrollpanel og vis med store eller små ikoner.

2. Klikk på Strømalternativer ➙ Velg hva av/på-knappene skal gjøre.

3. Endre innstillingene som du foretrekker.

Still inn strømplanen

For ENERGY STAR®-kompatible datamaskiner, trer den følgende strømplanen i kraft når datamaskinene dine har vært uvirksomme i en spesifisert varighet:

Tabell 1. Standard strømplan (når koblet til vekselstrøm)

• Slå av skjermen: Etter 10 minutter

• Sett datamaskinen i sovemodus: Etter 25 minutter

Du får maskinen ut av hvilemodus ved å trykke på en tast på tastaturet.

Å tilbakestille strømplanen for å oppnå best mulig balanse mellom ytelse og strømsparing:

1. Gå til Kontrollpanel og vis med store eller små ikoner.

2. Klikk på Strømalternativer, og deretter velge eller tilpasse en strømplan du foretrekker.

Overfør data

Ved hjelp av den innebygde Bluetooth-teknologien kan filer raskt deles mellom enheter med samme funksjon. Du kan også installere en plate eller et mediekort for å overføre data.

Koble til en Bluetooth-aktivert enhet (for utvalgte modeller)

Du kan koble alle typer Bluetooth-aktiverte enheter til datamaskinen, for eksempel et tastatur, en mus, en smarttelefon eller høyttalere. For å sikre at tilkoblingen lykkes, må du plassere enhetene maks 10 meter fra datamaskinen.

1. Slå på Bluetooth på datamaskinen. a. Åpne Start-menyen og klikk deretter på Innstillinger ➙ Enheter ➙ Bluetooth og andre enheter. b. Slå på Bluetooth-bryteren.

2. Klikk Legg til Bluetooth eller annen enhet ➙ Bluetooth.

3. Velg en Bluetooth-enhet, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

Bluetooth-enheten og datamaskinen vil automatisk kobles til neste gang hvis de to enhetene er innen rekkevidde av hverandre med Bluetooth aktivert. Du kan bruke Bluetooth for dataoverføring eller fjernstyring og kommunikasjon.

Bruk den optiske stasjonen (for utvalgte modeller)

Hvis datamaskinen har en optisk stasjon, les følgende informasjon.

Kjenn din type av optisk stasjon

1. Høyreklikk på Start-knappen for å åpne Start-hurtigmenyen.

2. Klikk på Enhetsbehandling. Skriv inn administratorpassordet eller bekreft hvis du blir bedt om det.

Installere eller fjern en plate

1. Når datamaskinen er på, trykker du på utløsnings-/lukkeknappen på den optiske stasjonen. Skuffen kommer ut av stasjonen.

2. Sett inn en plate i skuffen, eller fjern en plate fra skuffen, og trykk deretter utløser-/lukkeknappen igjen for å lukke skuffen.

Merk: Hvis skuffen på den optiske stasjonen ikke åpner seg når du trykker på utløser-/lukkeknappen, slår du av datamaskinen. Deretter stikker du en nål eller en binders som er rettet ut, inn i nødutløserhullet ved siden av utløser-/lukkeknappen. Bruk nødutløseren bare i nødstilfeller.

Skrive til en plate

1. Sett inn en skrivbar plate i den optiske stasjonen som støtter skriving.

2. Gjør et av følgende:

• Åpne Start-menyen og klikk på Innstillinger ➙ Enheter ➙ Autokjør. Velg eller slå på Bruk Autokjør

for alle medier og enheter.

• Åpne Windows Media Player.

• Dobbeltklikk ISO-filen.

3. Følg instruksjonene på skjermen.

Bruk et mediekort (for utvalgte modeller)

Hvis datamaskinen har et SD-kortspor, les følgende informasjon.

Installere et mediekort

1. Finn SD-kortsporet.

2. Kontroller at metallkontaktene på kortet vender mot de som er i SD-kortsporet. Før kortet inn i SDkortsporet til det sitter på plass.

Fjern et mediekort NB!: Før du fjerner et mediekort, må du først løse ut kortet fra Windows-operativsystemet. Hvis ikke, kan

data i kortet bli ødelagt eller gå tapt.

1. Klikk på trekantikonet i systemstatusfeltet i Windows for å vise skjulte ikoner. Deretter høyreklikker du ikonet Fjern maskinvare og løs ut medier på en trygg måte.

2. Velg det tilsvarende elementet for å løse ut kortet fra Windows-operativsystemet.

3. Trykk på kortet og fjern det fra datamaskinen din. Lagre kortet trygt for senere bruk.

Brukerveiledning

Kjøp tilbehør

Lenovo har et antall maskinvaretilbehør og oppgraderinger som kan hjelpe med å utvide funksjonaliteten til datamaskinen din. Alternativer inkluderer minnemoduler, lagringsenheter, nettverkskort, strømadaptere, tastaturer, mus og mer.

Gå til

https://www.lenovo.com/accessories for å handle hos Lenovo.

Kapittel 3. Utforsk datamaskinen din 11

12 Brukerveiledning

Kapittel 4. Feilsøking, diagnostikk og gjenoppretting

Dette kapittelet inneholder løsninger for å løse datamaskinproblemer. Bruk den grunnleggende prosedyren som utgangspunkt for å løse datamaskinproblemer.

Grunnleggende prosedyre for å løse problemer med maskinen

Nødvendig

Før du begynner, må du lese Tillegg A «Viktig sikkerhetsinformasjon» på side 41 og skrive ut følgende instruksjoner.

1. Kontroller at: a. Kabler til alle tilkoblede enheter er riktig og godt festet. b. Alle komponenter har blitt satt sammen riktig. c. Alle tilkoblede enheter som krever vekselstrøm er koblet til riktig, jordet og fungerende strømuttak. d. Alle tilkoblede enheter er aktivert i UEFI BIOS.

2. Kjør et antivirusprogram for å kontrollere om datamaskinen er angrepet av et virus. Hvis programmet finner et virus, fjerner du viruset.

3. Gå til «Problemløsing» på side 13 og følg instruksjonene for problemtypen du har.

4. Kjør feilsøkingsprogrammet.

5. Gjenopprett operativsystemet. Se «Gjenoppretting» på side 21.

6. Hvis problemet vedvarer, kontakter du Lenovo for å få hjelp. Se Kapittel 6 «Hjelp og støtte» på side 37.

Problemløsing

Feilsøkingsoversiktene beskriver forskjellige feil og hva du kan gjøre for å rette feilene.

Oppstartsproblemer

Problem

Datamaskinen starter ikke når du trykker på av/på-knappen.

Operativsystemet starter ikke opp fra riktig lagringsenhet, eller feiler når den prøver å starte

Maskinen gir flere lydsignaler før operativsystemet starter.

Løsning

• Kontroller at strømledningen er riktig koblet til baksiden av datamaskinen og til et strømuttak.

• Hvis datamaskinen har en ekstra strømbryter på baksiden av maskinen, må du kontrollere at den er slått på.

• PÅ-lampen foran på maskinen er på.

• Spenningen i datamaskinen må samsvare med spenningen i den elektriske stikkontakten i landet eller regionen der du befinner deg.

• Kontroller at alle signalkabler og strømledninger for lagringsstasjonen er koblet til på riktig måte.

• Kontroller at lagringsstasjonen som datamaskinen starter opp fra, er oppført som den første oppstartingsenheten i UEFI BIOS.

• I sjeldne tilfeller kan lagringsstasjonen med operativsystemet bli skadet. I slike tilfeller kan det hende at du må bytte ut lagringsstasjonen.

• Dersom datamaskinen er installert med Optane-minne: – Sørg for at Optane-minnet ikke er fjernet.

– Kontroller at det Optane-minnet ikke er skadet. Kontroller det

Optane-minnet ved hjelp av diagnostiske verktøy.

Sørg for at ingen taster har satt seg fast.

14 Brukerveiledning

Problemer med lyden

Problem

Lyden kan ikke høres på Windowsoperativsystemet.

Løsning

• Hvis du bruker aktive eksterne høyttalerne som har en på/av-

kontroll, må du sørge for at: – På/av-kontrollen er i posisjonen På.

– Strømledningen til høyttaleren er koblet til en forskriftsmessig

jordet og godt fungerende stikkontakt.

• Hvis de eksterne høyttalerne har en volumkontroll, kontrollerer du

at denne ikke er satt for lavt.

• Klikk volumikonet i systemstatusfeltet i Windows på oppgavelinjen.

Kontroller innstillingene for høyttaleren og volumet. Ikke demp høyttaleren eller sett volumet på et svært lavt nivå.

• Hvis datamaskinen har et frontlydpanel, må du kontrollere at

volumet ikke er satt for lavt.

• Sørg for at de eksterne høyttalerne (og eventuelle hodetelefoner) er

koblet til den riktige lydkontakten på datamaskinen. De fleste høyttalerkabler er fargekodet for å passe til lydkontakten.

Merk: Når ledningene til de eksterne høyttalerne eller til hodetelefonen er koblet til lydkontakten, deaktiveres den innebygde høyttaleren hvis maskinen har en innebygd høyttaler. Hvis det er installert et lydkort i et av utbyggingssporene, blir vanligvis den innebygde lydfunksjonen på hovedkortet deaktivert. Derfor må du bruke lydkontaktene på lydkortet.

• Kontroller at programmet du kjører er beregnet på bruk i Microsoft

Windows-operativsystemet. Hvis programmet er utformet for å kjøres i DOS, bruker ikke programmet lydfunksjonen i Windows. Programmet må være konfigurert slik at SoundBlaster Pro- eller SoundBlaster-emulering kan brukes.

• Sørg for at driverne for lydenheten er korrekt installert.

Lyden kommer ikke fra hodesettet eller hodetelefonene.

Det kommer lyd fra bare én av de eksterne høyttalerne.

Angi hodesettet eller hodetelefonene som standard lydenhet i avanserte lydinnstillinger.

• Kontroller at høyttalerledningen er satt ordentlig inn i kontakten på

datamaskinen.

• Kontroller at ledningen som kobler den venstre høyttaleren til den

høyre, er riktig tilkoblet.

• Kontroller at balanseinnstillingene er riktig innstilt.

Nettverksproblemer

Merk: Wi-Fi og Bluetooth-funksjonene er valgfrie.

1. Høyreklikk volumikonet i systemstatusfeltet i Windows på oppgavelinjen. Klikk deretter på Åpne volummikser, og velg ønsket høyttaler.

2. Klikk på høyttalerikonet øverst på volumkontrollen, og klikk deretter på fanen Nivåer.

Kapittel 4. Feilsøking, diagnostikk og gjenoppretting 15

Problem

Datamaskinen kan ikke kobles til et Ethernet LAN.

Løsning

• Koble kabelen fra Ethernet-kontakten til RJ45-kontakten på sentralenheten.

• Aktiver Ethernet LAN-funksjonen i UEFI BIOS.

• Aktiver Ethernet LAN-kortet.

1. Gå til Kontrollpanel og vis med store eller små ikoner.

2. Klikk på Nettverks- og delingssenter ➙ Endre innstillinger for nettverkskort.

3. Høyreklikk ikonet for Ethernet LAN-kortet, og klikk Aktiver.

• Oppdater eller installer driveren for Ethernet LAN på nytt.

• Installer all nettverksprogramvare som trengs for nettverksmiljøet. Spør den nettverksansvarlige hvis du er i tvil.

• Angi samme dupleks for svitsjeporten og kortet. Hvis du konfigurerte kortet for full dupleksoverføring, må du kontrollere at svitsjeporten også er konfigurert for full dupleksoverføring. Hvis du angir feil dupleksmodus, kan det redusere ytelsen, føre til datatap eller resultere i tapte tilkoblinger.

Hvis en Gigabit Ethernet-maskinmodell brukes på en hastighet på 1000 Mbps, blir Ethernet LAN-forbindelsen brutt eller det oppstår feil.

Wake On LAN (WOL) -funksjonen virker ikke. Aktiver Wake On LAN-funksjonen i UEFI BIOS.

Wi-Fi-funksjonen virker ikke.

Koble nettverkskabelen til Ethernet-kontakten ved å bruke kategori 5kabling og en sentralenhet/svitsj av typen 100 BASE-T (ikke 100 BASE-X).

• Aktiver Wi-Fi-funksjonen i UEFI BIOS.

• Aktiver alle Wi-Fi-enheter.

1. Høyreklikk på Start-knappen for å åpne Start-hurtigmenyen.

2. Klikk på Enhetsbehandling. Skriv inn administratorpassordet eller bekreft hvis du blir bedt om det.

3. Utvid Nettverkskort for å vise alle nettverksenheter.

4. Høyreklikk på hver Wi-Fi-enhet, og klikk på Aktiver enhet.

• Aktiver den Wi-Fi-funksjonen i Windows-innstillinger.

1. Åpne Start-menyen.

2. Klikk på Innstillinger ➙ Nettverk og Internett ➙ Wi-Fi.

3. Aktiver Wi-Fi-funksjonen.

• Oppdater eller installer Wi-Fi-driveren på nytt.

16 Brukerveiledning

Problem

Bluetooth-funksjonen virker ikke.

Løsning

• Aktiver Bluetooth-funksjonen i UEFI BIOS.

• Aktiver alle Bluetooth-enheter.

1. Høyreklikk på Start-knappen for å åpne Start-hurtigmenyen.

2. Klikk på Enhetsbehandling. Skriv inn administratorpassordet

eller en bekreftelse hvis du blir bedt om det.

3. Utvid Bluetooth for å vise alle Bluetooth-enhetene. Høyreklikk

på hver Bluetooth-enhet, og trykk på Aktiver enhet.

4. Utvid nettverkskortene for å vise alle nettverksenheter.

Høyreklikk på hver Bluetooth-enhet, og trykk på Aktiver enhet.

• Slå på Bluetooth-radio.

1. Åpne Start-menyen.

2. Klikk på Innstillinger ➙ Enheter ➙ Bluetooth og andre

enheter.

3. Slå på Bluetooth-bryteren for å aktivere Bluetooth-

funksjonen.

• Oppdater eller installer Bluetooth-driveren på nytt.

Det kommer ikke lyd fra Bluetooth-hodesettet eller -hodetelefonene.

Angi Bluetooth-hodesettet eller hodetelefonene som standard lydenhet i avanserte lydinnstillinger.

Kapittel 4. Feilsøking, diagnostikk og gjenoppretting 17

Ytelsesproblemer

Problem

Det finnes for mange fragmenterte filer på lagringsstasjonene.

Det er for lite ledig lagringsplass.

Løsning

Merk: Avhengig av volumet på lagringsstasjonene og hvor mye data

som er lagret på lagringsstasjonene, kan det ta flere timer å kjøre defragmenteringen.

1. Lukk eventuelle åpne programmer og vinduer.

2. Åpne Start-menyen.

3. Klikk på Windows-systemet ➙ Filutforsker ➙ Denne PC-en.

4. Høyreklikk C-stasjonen, og klikk Egenskaper.

5. Klikk på flippen Verktøy.

6. Klikk Optimaliser. Velg ønsket stasjon, og klikk deretter på Optimaliser.

7. Følg instruksjonene på skjermen.

• Rydd opp i mappene innboks, sendte elementer og slettede elementer fra e-postprogrammet ditt.

• Rydd på C-stasjonen.

1. Åpne Start-menyen.

2. Klikk på Windows-systemet ➙ Filutforsker ➙ Denne PC-en.

3. Høyreklikk C-stasjonen, og klikk Egenskaper.

4. Kontroller mengden ledig plass, og klikk deretter Diskopprydding.

5. Det blir vist en liste med unødvendige filkategorier. Velg filkategorien du vil slette, og trykk på OK.

• Deaktiver noen Windows-funksjoner eller fjern noen unødvendige programmer.

1. Gå til Kontrollpanel og vis med store eller små ikoner.

2. Trykk på Programmer og funksjoner.

3. Gjør et av følgende: – For å deaktivere noen Windows-funksjoner, aktiver eller

deaktiver Windows-funksjoner. Følg instruksjonene på skjermen.

– Hvis du vil fjerne programmer du ikke trenger, velger du

programmet du vil fjerne, og klikker Avinstaller/endre eller Avinstaller.

Det er ikke nok ledig minne.

18 Brukerveiledning

• Høyreklikk et tomt område på oppgavelinjen, og åpne Oppgavebehandling. Avslutt deretter oppgaver du ikke utfører.

• Installer flere minnemoduler.

Problemer med lagringsstasjon

Problem

Noen eller alle lagringsstasjoner mangler fra BIOS-menyen.

CD- eller DVD-problemer

Problem

En CD eller DVD virker ikke.

Løsning

• Kontroller at signalkablene og strømledningene for alle

lagringsstasjoner er koblet til på riktig måte.

• Kontroller at datamaskinen er riktig konfigurert for å støtte

lagringsstasjonene. – Hvis datamaskinen er installert med SATA-lagringsstasjoner, må

du sørge for at SATA-lagringsenhetens aktiveringsmodul (en til fem lagringsstasjoner) er installert.

– Hvis datamaskinen har SAS-lagringsstasjoner, må du forsikre

deg om at aktiveringsmodulen for SAS-lagringsstasjonene (én til fem lagringsstasjoner) eller LSI MegaRAID SAS-adapteren er installert.

Løsning

• Forsikre deg om at den optiske stasjonen støtter CD-en eller DVD-

en.

• Kontroller at platen er satt inn riktig, med etiketten opp.

• Kontroller at platen du bruker, er ren. Når du skal fjerne støv eller

fingeravtrykk, tørker du platen fra midten og utover med en myk og ren klut. Hvis du tørker av platen i sirkelmønster, kan du risikere å miste data.

• Kontroller at strømledningen og signalkabelen er koblet riktig til

stasjonen.

• Kontroller at platen du bruker ikke har riper eller er ødelagt på

annen måte. Prøv å sette inn en annen plate som du vet fungerer.

• Hvis du har flere CD- eller DVD-stasjoner installert (eller en

kombinasjon av CD- og DVD-stasjoner), kan du prøve å sette platen inn i en annen stasjon. I enkelte tilfeller er det bare den ene stasjonen som er koblet til lyddelsystemet.

Et oppstartbart gjenopprettingsmedium, for eksempel Product Recovery-CD-en, kan ikke brukes til å starte datamaskinen.

En svart skjerm vises i stedet for DVDvideoen.

En DVD-film blir ikke avspilt.

Ingen lyd eller bare tilbakevendende lyd kan høres ved avspilling av en DVD-film.

Kontroller at CD- eller DVD-stasjonen er satt som topp prioritet i oppstartsprioritetsordningen i UEFI BIOS. Merk: På enkelte maskinmodeller er oppstartingssekvensen allerede definert og kan ikke endres.

• Start programmet for DVD-spilleren på nytt.

• Prøv med lavere skjermoppløsning eller lavere fargedybde.

• Lukk eventuelle åpne filer, og start deretter datamaskinen på nytt.

• Kontroller at overflaten på platen er ren og uten riper.

• Sjekk regionskoden på platen eller pakningen. Det er mulig at du

må kjøpe en plate med koding for regionen der du bruker datamaskinen.

• Kontroller voluminnstillingene på datamaskinen og på høyttalerne.

• Kontroller at overflaten på platen er ren og uten riper.

• Kontroller alle kabelkoblinger til og fra høyttalerne.

• Bruk DVD-menyen for video til å velge et annet lydspor.

Kapittel 4. Feilsøking, diagnostikk og gjenoppretting 19

+ 57 hidden pages