Lenovo IdeaCentre Mini 5i User Guide [sv]

Användarhandbok

IdeaCentre Mini 5i (1L, 5)

Läs detta först

Innan du använder denna dokumentation och produkten den gäller är det viktigt att du läser och förstår följande:

• Bilaga A ”Viktig säkerhetsinformation” på sidan 41

• Säkerhets- och garantiinformation

• Installationshandbok

Första utgåvan (juli 2020)

MEDDELANDE OM BEGRÄNSADE RÄTTIGHETER: Om data eller programvara levereras under ett GSA-avtal (General Services Administration) omfattas användning, reproduktion och spridning av begränsningar enligt Avtal nr GS-35F-

05925.

Innehåll

Om denna dokumentation . . . . . . . . iii

Kapitel 1. Lär känna datorn . . . . . . . 1

Framsida . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Baksida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Funktioner och specifikationer . . . . . . . . . . 3

Information om USB-överföringshastighet. . . . 3

Kapitel 2. Komma igång med

datorn . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Komma igång med Windows 10 . . . . . . . . . 5

Windows-konto . . . . . . . . . . . . . . 5

Windows-gränssnitt . . . . . . . . . . . . 6

Ansluta till nätverk . . . . . . . . . . . . . . . 7

Ansluta till trådbundet Ethernet . . . . . . . . 7

Ansluta till Wi-Fi-nätverk (vissa modeller) . . . . 7

Använda Lenovo Vantage . . . . . . . . . . . . 7

Använda ansiktsautentisering (vissa modeller) . . . . 8

Använda multimedia . . . . . . . . . . . . . . 8

Använda ljud . . . . . . . . . . . . . . . 8

Kapitel 3. Utforska datorn. . . . . . . . 9

Hantera ström . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Ställa in strömbrytarfunktioner . . . . . . . . 9

Ställa in energischema . . . . . . . . . . . 9

Överföra data. . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Ansluta till en Bluetooth-aktiverad enhet (vissa

modeller) . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Använda den optiska enheten (vissa

modeller) . . . . . . . . . . . . . . . 10

Använda ett mediekort (vissa modeller) . . . . 10

Köpa tillbehör . . . . . . . . . . . . . . . 11

Återställning . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Återställa systemfiler och inställningar till en

tidigare punkt . . . . . . . . . . . . . . 21

Återställa filer från en säkerhetskopia . . . . 21

Återställa datorn. . . . . . . . . . . . . 21

Använda avancerade alternativ . . . . . . . 21

Automatisk Windows-återställning. . . . . . 21

Skapa och använda en USB-

återställningsenhet. . . . . . . . . . . . 21

Uppdatera drivrutinen . . . . . . . . . . 22

Kapitel 5. CRU-byte . . . . . . . . . . 23

Vad är CRU-komponenter. . . . . . . . . . . 23

Byta ut en CRU-komponent . . . . . . . . . . 24

Nätsladd och nätadapter . . . . . . . . . 24

Datorkåpa . . . . . . . . . . . . . . . 26

Bottenplatta . . . . . . . . . . . . . . 27

Lagringsenhet . . . . . . . . . . . . . 29

M.2-SSD-enhet . . . . . . . . . . . . . 31

Knappcellsbatteri . . . . . . . . . . . . 32

Wi-Fi-kort . . . . . . . . . . . . . . . 33

Systemfläkt . . . . . . . . . . . . . . 35

Kapitel 6. Hjälp och support. . . . . . 37

Självhjälpsresurser . . . . . . . . . . . . . 37

Ringa till Lenovo . . . . . . . . . . . . . . 38

Innan du kontaktar Lenovo. . . . . . . . . 38

Lenovos kundsupportcenter . . . . . . . . 38

Köpa tilläggstjänster . . . . . . . . . . . . . 39

Bilaga A. Viktig

säkerhetsinformation . . . . . . . . . 41

Kapitel 4. Felsökning, testning och

återställning . . . . . . . . . . . . . . 13

Grundprocedur för att lösa problem med datorn . . 13

Felsökning . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Problem vid start . . . . . . . . . . . . 14

Problem med ljud . . . . . . . . . . . . 15

Problem med nätverk. . . . . . . . . . . 15

Problem med prestanda. . . . . . . . . . 18

Problem med lagringsenhet . . . . . . . . 19

Problem med CD eller DVD . . . . . . . . 19

Problem med serieportar . . . . . . . . . 20

Problem med programvara . . . . . . . . 20

Bilaga B. Information om hjälpmedel

och ergonomi . . . . . . . . . . . . . 55

Bilaga C. Ytterligare information om

operativsystemet Ubuntu . . . . . . . 59

Bilaga D. Information om

överensstämmelse. . . . . . . . . . . 61

Bilaga E. Anmärkningar och

varumärken . . . . . . . . . . . . . . 73

ii Användarhandbok

Om denna dokumentation

• Bilderna i den här dokumentationen kanske skiljer sig något från din produkt.

• Beroende på modell är vissa tillbehör, funktioner och program kanske inte tillgängliga på din dator.

• Beroende på operativsystemets version och program gäller kanske inte vissa gränssnittsanvisningar för

din dator.

• Dokumentationens innehåll är kan ändras utan föregående meddelande. Lenovo förbättrar kontinuerligt

datorns dokumentation, inklusive denna användarhandbok. Den senaste dokumentationen finns på:

https://support.lenovo.com

• Microsoft® gör med jämna mellanrum funktionsändringar i operativsystemet Windows® genom

Windows Update. Därför kan viss information i denna dokumentation bli inaktuell. Se Microsofts resurser för senaste information.

• Denna dokumentation gäller följande produktmodell:

Modellnamn

IdeaCentre Mini 5 01IMH05 90Q6, 90Q7

Maskintyp (MT)

iv Användarhandbok

Kapitel 1. Lär känna datorn

Framsida

Tryck för att starta datorn.

Stäng av datorn genom att öppna Start-menyn, klicka på välja Avsluta.

1. Strömbrytare

2. USB-C

3. USB 3.2-port Gen 1

4. Headsetkontakt Anslut ett headset eller hörlurar till datorn.

™

-port (USB 3.2 Gen 1)

Indikatorn på strömbrytaren visar datorns systemstatus.

• Tänd: Datorn är påslagen.

• Släckt: Datorn är avstängd eller i viloläge.

• Blinkande: Datorn är i vänteläge.

• Ladda datorn.

• Ladda USB-C-kompatibla enheter med 5 V spänning och 0.9 A strömstyrka.

• Överför data med USB 3.2-hastighet, upp till 5 Gbit/s.

• Anslut till USB-C-tillbehör för att utöka datorns funktionalitet. Du kan köpa USB-C-tillbehör på

Anslut USB-kompatibla enheter, till exempel ett USB-tangentbord, en USB-mus, en USB-lagringsenhet eller en USB-skrivare.

https://www.lenovo.com/accessories.

Av/på och sedan

Baksida

1. Säkerhetslåsplats

2. Ethernetport

3. USB 3.2-portar Gen 1 (4)

4. HDMI

5. DisplayPort

1.4-utgång

-kontakt

6. Strömkontakt

Lås fast datorn vid ett skrivbord, bord eller något annat fast föremål med en låskabel av Kensington-typ

Anslut till ett lokalt nätverk (LAN). Datorn är ansluten till ett lokalt nätverk när den gröna indikatorn lyser. När indikatorn blinkar gul överförs data.

Anslut USB-kompatibla enheter, till exempel ett USB-tangentbord, en USB-mus, en USB-lagringsenhet eller en USB-skrivare.

Skicka ljud- och bildsignaler från datorn till en annan ljud- eller bildenhet, till exempel en bildskärm med hög prestanda. Mer information finns i

www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx

https://

Skicka ljud- och bildsignaler från datorn till en annan ljud- eller bildenhet, till exempel en bildskärm med hög prestanda.

Anslut nätsladden till datorn för strömförsörjning.

2 Användarhandbok

Funktioner och specifikationer

1. Högerklicka på Start-knappen för att öppna snabbmenyn.

Maskinvarukonfiguration

Nätadapter

2. Klicka på Enhetshanteraren. Ange administratörslösenordet eller bekräfta om du uppmanas att göra det.

• Inspänning: 100–240 V AC, 50–60 Hz

• Uteffekt: – 20 V DC, 4,5 A

– 20 V DC, 6,75 A

• Effekt: 90 W, 135 W

Processor

Minne

Lagringsenhet

Fack och kortplatser för utbyggnad

Nätverksfunktioner

Om du vill visa information om datorns mikroprocessor högerklickar du på Start- knappen och klickar sedan på System.

DDR4 (Double Data Rate 4) SODIMM (Small Outline Dual In-line Memory Module)

• 2,5-tums formfaktor, 7 mm hög hårddisk

• M.2-SSD-enhet

Anm: Lagringsenhetens kapacitet som anges av systemet understiger den nominella kapaciteten.

• 2 minneskortplatser

• Plats för M.2-SSD-enhet

• M.2 Wi-Fi-kortplats

• SATA-kontakt

• Bluetooth

• Ethernet LAN

• Trådlöst LAN

Information om USB-överföringshastighet

Beroende på flera faktorer, till exempel värdens bearbetningskapacitet och kringutrustning, filattribut och andra faktorer som rör systemkonfiguration och driftmiljö kommer den faktiska överföringshastigheten med de olika USB-portarna på enheten att variera och vara långsammare än vad som anges i listan nedan för varje motsvarande enhet.

USB-enhet Datahastighet (Gbit/s)

3.2 Gen 1

3.2 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

5 10 20

Kapitel 1. Lär känna datorn 3

4 Användarhandbok

Kapitel 2. Komma igång med datorn

Komma igång med Windows 10

Lär dig grunderna i Windows 10 och börjar använda det direkt. Mer information om Windows 10 finns i hjälpinformationen för Windows.

Windows-konto

Ett användarkonto krävs för att använda operativsystemet Windows. Detta kan antingen vara ett Windowsanvändarkonto eller ett Microsoft-konto.

Windows-användarkonto

När du startar Windows första gången uppmanas du att skapa ett Windows-användarkonto. Det första kontot du skapar är ett administratörskonto. Med administratörskontot går det att skapa ytterligare användarkonton eller ändra kontotyper så här:

1. Öppna Start-menyn och välj Inställningar ➙ Konton ➙ Familj och andra användare.

2. Följ anvisningarna på skärmen.

Microsoft-konto

Du kan även logga in på operativsystemet Windows med ett Microsoft-konto.

Skapa ett Microsoft-konto genom att öppna Microsofts registreringssida på anvisningarna på skärmen.

Ett Microsoft-konto gör det möjligt att:

• Dra nytta av en inloggning om du använder andra Microsoft-tjänster, till exempel OneDrive, Skype och Outlook.com.

• Synkronisera anpassade inställningar mellan andra Windows-baserade enheter.

https://signup.live.com och följa

Windows-gränssnitt

1. Konto

2. Dokument

3. Bilder

4. Inställningar

5. Av/på

6. Startknapp

7. Windows Search

8. Aktivitetsvy

9. Meddelandefältet i Windows Visa meddelanden och status för vissa funktioner.

10. Ikonen Batteristatus

11. Ikonen Nätverk

12. Åtgärdscenter

Ändra kontoinställningar, lås datorn eller logga ut från det aktuella kontot.

Öppna mappen Dokument, som är standardmappen där dina mottagna filer sparas.

Öppna mappen Bilder, som är standardmappen där dina mottagna bilder sparas.

Öppna Inställningar.

Stäng av, starta om eller sätt datorn i strömsparläge.

Öppna Start-menyn.

Skriv det du söker i sökfältet och få sökresultat från datorn och webben.

Visa alla öppna appar och växla mellan dem.

Visa strömstatus och ändra batteri- eller ströminställningar. När datorn inte är ansluten till en strömkälla ändras ikonen till

Anslut till ett tillgängligt trådlöst nätverk och visa nätverksstatus. När datorn är ansluten till ett trådbundet nätverk ändras ikonen till

Visa de senaste aviseringarna från appar och få snabbåtkomst till vissa funktioner.

Öppna Start-menyn

• Klicka på knappen Start.

• Tryck på Windows-tangenten på tangentbordet.

Öppna Start-menyn Högerklicka på Start-knappen.

Användarhandbok

Öppna Kontrollpanelen

• Öppna Start-menyn och klicka på Windows-systemet ➙ Kontrollpanelen.

• Använd Windows Search.

Starta en app

• Öppna Start-menyn och välj appen du vill starta.

• Använd Windows Search.

Ansluta till nätverk

Datorn hjälper dig att ansluta till internet via ett trådburet eller trådlöst nätverk.

Ansluta till trådbundet Ethernet

Med en Ethernet-kabel kan du ansluta till ett lokalt nätverk via datorns Ethernet-port.

Ansluta till Wi-Fi-nätverk (vissa modeller)

Om datorn har en trådlös nätverksmodul kan den anslutas till Wi-Fi®-nätverk. Datorns trådlösa nätverksmodul kan ha stöd för olika standarder. I vissa länder eller regioner kan användningen av 802.11ax inaktiveras enligt lokala bestämmelser.

1. Klicka på nätverksikonen i meddelandefältet i Windows. En lista med tillgängliga trådlösa nätverk visas.

2. Välj ett tillgängligt nätverk att ansluta till. Ange eventuell nödvändig information.

Använda Lenovo Vantage

Det förinstallerade Lenovo Vantage är en anpassad lösning som hjälper dig att underhålla datorn med automatiska uppdateringar och korrigeringar, konfigurera maskinvaruinställningar och få anpassad support.

Åtkomst till Lenovo Vantage

Öppna Start-menyn och klicka på Lenovo Vantage. Du kan också skriva Lenovo Vantage i sökrutan.

Hämta den senaste versionen av Lenovo Vantage, genom att öppna Microsoft Store och söka efter appnamnet.

Huvudfunktioner

Med Lenovo Vantage kan du:

• Lätt ta reda på enhetsstatus och anpassa enhetsinställningar

• Hämta och installera uppgraderingar av UEFI BIOS, fast programvara och drivrutiner för att hålla datorn uppdaterad.

• Övervaka datorns hälsa och skydda datorn mot externa hot

• Se garantistatus (online)

• Läsa användarhandbok och hjälpartiklar.

Anmärkningar:

Kapitel 2. Komma igång med datorn 7

• Tillgängliga datorfunktioner varierar beroende på modell.

• Lenovo Vantage gör regelbundna funktionsuppdateringar som förbättrar datorn. Beskrivningen av funktionerna kan skilja sig från de som finns i ditt faktiska användargränssnitt.

Använda ansiktsautentisering (vissa modeller)

Om datorn är utrustad med en Windows Hello-kompatibel infraröd kamera du låsa upp datorn genom att skanna ditt ansikte i stället för att använda ett lösenord.

Skapa ansikts-ID

1. Öppna Start-menyn och klicka på Inställningar ➙ Konton ➙ Inloggningsalternativ.

2. Leta reda på avsnittet Lösenord och klicka på Lägg till för att skapa ett lösenord.

3. Följ anvisningarna på skärmen för att skapa en PIN-kod.

4. Leta reda på avsnittet Windows Hello och klicka på Konfigurera under Ansiktsigenkänning. Klicka sedan på Kom igång.

5. Ange PIN-koden du ställde in tidigare. Kameraförhandsvisningen startar.

6. Slutför konfigureringen enligt anvisningarna på skärmen.

7. Klicka på Förbättra igenkänning för att förbättra bilden så att Windows Hello känner igen dig i olika ljusförhållanden eller när ditt utseende förändras.

Logga in med ansiktsigenkänning

1. Välj ikonen med det leende ansiktet

2. Följ anvisningarna på skärmen och säkerställt att du sitter i mitten och tittar rakt mot kameran. När programmet känner igen ditt ansikte låses skärmen upp automatiskt och du loggas in på Windows.

bland inloggningsalternativen på Windows låsskärm.

Använda multimedia

Använd datorn för arbete eller underhållning med enheterna (till exempel en kamera, bildskärm eller högtalare).

Använda ljud

Anslut högtalare, hörlurar eller ett headset i ljudkontakten för att förbättra ljudupplevelsen.

Justera volymen

1. Klicka på volymikonen i meddelandefältet i Windows i aktivitetsfältet.

2. Följ anvisningarna på skärmen för att justera volymen. Stäng av ljudet genom att klicka på högtalarikonen.

Ändra ljudinställningarna

1. Öppna Kontrollpanelen och visa efter kategori.

2. Klicka på Maskinvara och ljud ➙ Ljud.

3. Ändra inställningarna efter behov.

Användarhandbok

Kapitel 3. Utforska datorn

Hantera ström

Använd informationen i det här avsnittet för att uppnå balans mellan prestanda och energieffektivitet.

Ställa in strömbrytarfunktioner

Det går att bestämma strömbrytarens funktion enligt dina önskemål. Du kan till exempel stänga av datorn eller sätta den i strömsparläge eller viloläge genom att trycka på strömbrytaren.

Så här ändrar du hur strömbrytaren fungerar:

1. Öppna Kontrollpanelen och välj att visa stora eller små ikoner.

2. Klicka på Energialternativ ➙ Ange hur strömbrytarna ska fungera.

3. Ändra inställningarna efter behov.

Ställa in energischema

För ENERGY STAR®-kompatibla datorer börjar följande energischema att gälla när datorerna inte har använts under angiven tid:

Tabell 1. Energischemat Standard (ansluten till elnätet)

• Avstängning av bildskärmen: efter 10 minuter

• Vänteläge: efter 25 minuter

Tryck på valfri tangent på tangentbordet för att aktivera datorn från strömsparläge.

Återställ energischemat för bästa balans mellan prestanda och energibesparing:

1. Öppna Kontrollpanelen och välj att visa stora eller små ikoner.

2. Klicka på Energialternativ och välj eller anpassa ett energischema.

Överföra data

Dela filer snabbt mellan kompatibla enheter via den inbyggda Bluetooth-tekniken. Du kan även sätta i en skiva eller ett mediekort för att överföra data.

Ansluta till en Bluetooth-aktiverad enhet (vissa modeller)

Du kan ansluta alla typer av Bluetooth-förberedda enheter till datorn, till exempel tangentbord, mus, smartphone eller högtalare. Ställ enheterna högst tio meter från datorn för att säkerställa att uppkopplingen lyckas.

1. Aktivera Bluetooth på datorn. a. Öppna Start-menyn och välj Inställningar ➙ Enheter ➙ Bluetooth och andra enheter. b. Aktivera omkopplaren Bluetooth.

2. Klicka på Lägg till en Bluetooth-enhet eller annan enhet ➙ Bluetooth.

3. Markera en Bluetooth-enhet och följ sedan anvisningarna på skärmen.

Bluetooth-enheten och datorn ansluter automatiskt nästa gång om båda enheterna finns inom räckvidd för varandra och har Bluetooth aktiverat. Det går att använda Bluetooth för dataöverföring, fjärrstyrning och kommunikation.

Använda den optiska enheten (vissa modeller)

Läs följande information om datorn har en optisk enhet.

Ta reda på vilken typ av optisk enhet du har

1. Högerklicka på Start-knappen för att öppna Start-menyn.

2. Klicka på Enhetshanteraren. Ange administratörslösenordet eller bekräfta om du uppmanas att göra det.

Sätta i eller ta bort en skiva

1. Tyck på utmatnings-/stängningsknappen på den optiska enheten medan datorn är påslagen. Facket glider ut ur enheten.

2. Sätt i en skiva i facket eller ta bort skivan från facket och tryck på utmatnings-/stängningsknappen en gång till för att stänga facket.

Anm: Om facket inte skjuts ut ur enheten när du trycker på ut-/inmatningsknappen ska du stänga av datorn. För sedan in ett uträtat gem i nödåterställningshålet vid ut-/inmatningsknappen. Använd nödutmatning endast i ett akutläge.

Spela in en skiva

1. Sätt i en inspelningsbar skiva i den optiska enheten som har stöd för inspelning.

2. Gör något av följande:

• Öppna Start-menyn och klicka på Inställningar ➙ Enheter ➙ Spela upp automatiskt. Välj eller slå

på Använd Spela upp automatiskt för alla medier och enheter.

• Öppna Windows Media Player.

• Dubbelklicka på ISO-filen.

3. Följ anvisningarna på skärmen.

Använda ett mediekort (vissa modeller)

Läs följande information om datorn har en SD-kortplats.

Sätta i ett mediekort

1. Leta reda på SD-kortplatsen.

2. Se till att kortets metallkontakter är vända mot kontakterna i SD-kortplatsen. Sätt i kortet i SDkortplatsen så att det klickar på plats.

Ta bort ett mediekort Obs: Innan du tar bort ett mediekort ska du först mata ut kortet från Windows. I annat fall kan data som finns

på kortet gå förlorade eller bli oläsbara.

1. Klicka på den trekantiga ikonen i meddelandefältet i Windows för att visa dolda ikoner. Högerklicka sedan på ikonen Säker borttagning av maskinvara och Mata ut media.

2. Välj motsvarande alternativ för att mata ut kortet ur Windows.

3. Tryck på kortet och ta ut det ur datorn. Förvara kortet säkert för framtida bruk.

Användarhandbok

Köpa tillbehör

Lenovo har ett stort antal tillbehör och uppgraderingar om du vill utöka datorns funktioner. Exempel på tillbehör är minnesmoduler, lagringsenheter, nätverkskort, nätadaptrar, tangentbord, möss och annat.

Du kan handla hos Lenovo på

https://www.lenovo.com/accessories.

Kapitel 3. Utforska datorn 11

12 Användarhandbok

Kapitel 4. Felsökning, testning och återställning

I detta kapitel finns anvisningar om hur du löser problem med datorn. Använd grundproceduren som utgångspunkt för att lösa problem med datorn.

Grundprocedur för att lösa problem med datorn

Förutsättning

Läs Bilaga A ”Viktig säkerhetsinformation” på sidan 41 och skriv ut följande anvisningar innan du börjar.

1. Kontrollera följande: a. Kablarna till alla anslutna enheter sitter korrekt och säkert. b. Alla komponenter har satts tillbaka på rätt sätt. c. Alla anslutna enheter som kräver nätström är anslutna till ordentligt jordade och fungerande

vägguttag.

d. Alla anslutna enheter är aktiverade i UEFI BIOS.

2. Kontrollera om datorn har smittats av ett virus genom att använda ett antivirusprogram. Ta bort eventuella virus som påträffas.

3. Läs ”Felsökning” på sidan 13 och följ anvisningarna som motsvarar det aktuella problemet.

4. Kör felsökningsprogrammet.

5. Återställ operativsystemet. Se ”Återställning” på sidan 20.

6. Kontakta Lenovo om problemet kvarstår. Se Kapitel 6 ”Hjälp och support” på sidan 37.

Felsökning

I felsökningsinformationen kan du hitta lösningar på specifika fel som ger klart avgränsade symtom.

Problem vid start

Fel

Datorn startar inte när du trycker på strömbrytaren.

Operativsystemet startar inte från rätt lagringsenhet eller startar inte alls.

Det hörs flera ljudsignaler innan datorn startar.

Lösning

• Kontrollera att nätsladden är korrekt ansluten till datorns baksida och till ett fungerande vägguttag.

• Om det finns en extra strömbrytare på datorns baksida kontrollerar du att den är påslagen.

• Nätspänningslampan på datorns framsida lyser.

• Datorns spänning motsvarar spänningen i vägguttaget i ditt land eller din region.

• Kontrollera att alla signalkablar och nätsladdar till lagringsenheten är ordentligt anslutna.

• Kontrollera att lagringsenheten som datorn startar från är inställd som första startenhet i UEFI BIOS.

• I undantagsfall kan lagringsenheten med operativsystemet skadas. Om det skulle inträffa måste du eventuellt byta ut lagringsenheten.

• Om ett Optane-minne har installerats på datorn: – Kontrollera att Optane-minnet inte har tagits bort.

– Kontrollera att Optane-minnet inte är skadat. Kontrollera

Optane-minnet med hjälp av felsökningsverktyg.

Kontrollera att inga tangenter har fastnat.

14 Användarhandbok

Problem med ljud

Fel

Inget ljud hörs i Windows-operativsystemet.

Lösning

• Om du använder externa högtalare med egen strömförsörjning som

har en strömbrytare bör du kontrollera att – strömbrytaren är inställd på läget På

– högtalarens strömkabel är ansluten till ordentligt jordat och

fungerande vägguttag.

• Om de externa högtalarna har ett volymreglage bör du kontrollera

att ljudvolymen inte är inställd på för lågt ljud.

• Klicka på volymikonen i meddelandefältet i Windows i

aktivitetsfältet. Kontrollera inställningarna för högtalare och volym. Stäng inte av högtalarljudet och ställ inte in volymen på en mycket låg nivå.

• Om datorn har en ljudpanel på framsidan bör du kontrollera att

ljudvolymen inte är för låg.

• Kontrollera att de externa högtalarna (och hörlurarna om du

använder sådana) är anslutna till rätt ljudkontakt på datorn. De flesta högtalarkablar är färgkodade med samma färg som motsvarande ljudkontakter.

Anm: När kablar från en extern högtalare eller hörlurar är anslutna till ljudkontakten inaktiveras den interna högtalaren, om en sådan finns. I de flesta fall inaktiveras systemkortets ljudfunktioner om ett ljudkort är installerat i någon av utbyggnadskortplatserna. Därför måste du använda ljudkontakterna på ljudkortet.

• Kontrollera att programmet du använder är utformat för att

användas i Microsoft Windows. Om programmet är utformat för att köras i DOS används inte ljudfunktionen i Windows. Programmet måste vara konfigurerat för att använda SoundBlaster Pro- eller SoundBlaster-emulering.

• Kontrollera att ljudenhetens drivrutiner är korrekt installerade.

Ljudet hörs inte från headsetet eller hörlurarna.

Ljudet hörs från en av de externa högtalarna.

Välj headsetet eller hörlurarna som standardljudenhet i de avancerade ljudinställningarna.

• Kontrollera att högtalarkabeln sitter ordentligt i datorns ljudkontakt.

• Se till att kabeln som ansluter den vänstra högtalaren till den högra

är ordentligt ansluten.

• Kontrollera att balansinställningarna är korrekta.

Problem med nätverk

Anm: Wi-Fi- och Bluetooth-funktionerna är tillval.

1. Högerklicka på volymikonen i meddelandefältet i Windows i aktivitetsfältet. Klicka på Öppna Volymkontrollen och välj önskad högtalare.

2. Klicka på högtalarikonen ovanför volymkontrollen och sedan på fliken Nivåer.

Kapitel 4. Felsökning, testning och återställning 15

Fel

Datorn kan inte anslutas till Ethernet LAN.

Om datorn är en modell med gigabit Ethernet och du använder hastigheter på över 1 000 Mbit/s misslyckas Ethernet LANanslutningen eller så uppstår fel.

Lösning

• Anslut kabeln från Ethernet-porten till hubbens RJ45-kontakt.

• Aktivera Ethernet LAN-funktionen i UEFI BIOS.

• Aktivera Ethernet LAN-adaptern.

1. Öppna Kontrollpanelen och välj att visa stora eller små ikoner.

2. Klicka på Nätverks- och delningscenter ➙ Ändra inställningar för nätverkskort.

3. Högerklicka på ikonen för Ethernet LAN-adaptern och klicka på Aktivera.

• Uppdatera eller installera om Ethernet LAN-drivrutinen.

• Installera all nödvändig programvara för nätverkskommunikation. Kontakta nätverksadministratören och fråga vilken programvara som behövs.

• Ange samma duplexinställning för växelporten och kortet. Om du har konfigurerat kortet för full duplex måste du kontrollera att även växelporten är konfigurerad för full duplex. Om du ställer in fel duplexläge kan prestanda försämras, data förloras och anslutningar kopplas ned.

Anslut nätverkskabeln till Ethernet-porten med kablar i kategori 5 och en hubb/växel av typen 100 BASE-T (inte 100 BASE-X).

Funktionen Wake On LAN (WOL) fungerar inte.

Wi-Fi-funktionen fungerar inte.

Aktivera funktionen Wake On LAN i UEFI BIOS.

• Aktivera Wi-Fi-funktionen i UEFI BIOS.

• Aktivera alla Wi-Fi-enheter.

1. Högerklicka på Start-knappen för att öppna Start-menyn.

2. Klicka på Enhetshanteraren. Ange administratörslösenordet eller bekräfta om du uppmanas att göra det.

3. Utöka Network adapters så att du ser alla nätverksenheter.

4. Högerklicka på varje Wi-Fi-enhet och klicka på Enable device.

• Aktivera Wi-Fi-funktionen i Windows Settings.

1. Öppna Start-menyn.

2. Klicka på Settings ➙ Network & Internet ➙ Wi-Fi.

3. Aktivera Wi-Fi-funktionen.

• Uppdatera eller installera om Wi-Fi-drivrutinen.

16 Användarhandbok

Fel

Bluetooth-funktionen fungerar inte.

Lösning

• Aktivera Bluetooth-funktionen i UEFI BIOS.

• Aktivera alla Bluetooth-enheter.

1. Högerklicka på Start-knappen för att öppna Start-menyn.

2. Klicka på Enhetshanteraren. Ange administratörslösenordet

eller bekräfta om du uppmanas att göra det.

3. Utöka Bluetooth så att du ser alla Bluetooth-enheter.

Högerklicka på varje Bluetooth-enhet och klicka på Enable device.

4. Utöka Network adapters så att du ser alla nätverksenheter.

Högerklicka på varje Bluetooth-enhet och klicka på Enable device.

• Starta Bluetooth-radion.

1. Öppna Start-menyn.

2. Klicka på Inställningar ➙ Enheter ➙ Bluetooth och andra

enheter.

3. Så på Bluetooth-reglaget för att aktivera Bluetooth-

funktionen.

• Uppdatera eller installera om drivrutinen Bluetooth.

Ljudet hörs inte från Bluetooth-headsetet eller Bluetooth-hörlurarna.

Välj Bluetooth-headsetet eller -hörlurarna som standardljudenhet i de avancerade ljudinställningarna.

Kapitel 4. Felsökning, testning och återställning 17

Problem med prestanda

Fel

Det finns för många fragmenterade filer på lagringsenheterna.

Det finns inte tillräckligt med ledigt utrymme på lagringsenheten.

Lösning

Anm: Beroende på hur stora lagringsenheterna är och hur mycket

information som lagras på dem kan defragmenteringen ta flera timmar.

1. Stäng alla öppna program och fönster.

2. Öppna Start-menyn.

3. Klicka på Windows-systemet ➙ Utforskaren ➙ Den här datorn.

4. Högerklicka på C-enheten och klicka på Egenskaper.

5. Klicka på fliken Verktyg.

6. Klicka på Optimera. Välj önskad enhet och klicka på Optimize.

7. Följ anvisningarna på skärmen.

• Rensa mapparna Inkorgen, Skickat och Borttaget i epostprogrammet.

• Rensa C-enheten.

1. Öppna Start-menyn.

2. Klicka på Windows-systemet ➙ Utforskaren ➙ Den här datorn.

3. Högerklicka på C-enheten och klicka på Egenskaper.

4. Kontrollera mängden fritt utrymme och klicka på Diskrensning.

5. En lista med onödiga filer av olika kategorier visas. Välj kategorin du vill radera och klicka på OK.

• Inaktivera några Windows-funktioner eller ta bort några onödiga program.

1. Öppna Kontrollpanelen och välj att visa stora eller små ikoner.

2. Klicka på Program och funktioner.

3. Gör något av följande: – Inaktivera några Windows-funktioner genom att klicka på

Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner. Följ anvisningarna på skärmen.

– Ta bort onödiga program genom att välja programmet du

vill ta bort och klicka på Avinstallera/Ändra eller Avinstallera.

Det finns inte tillräckligt med ledigt minnesutrymme.

18 Användarhandbok

• Högerklicka i ett tomt område i aktivitetsfältet och öppna Aktivitetshanteraren. Avsluta sedan några aktiviteter som du inte använder.

• Installera fler minnesmoduler.

Problem med lagringsenhet

Fel

Vissa eller alla lagringsenheter saknas på BIOS-menyn.

Problem med CD eller DVD

Problem

En CD eller DVD fungerar inte.

Lösning

• Kontrollera att alla signalkablar och strömkablar till alla

lagringsenheter är ordentligt anslutna.

• Kontrollera att datorn är korrekt konfigurerad så att den har stöd för

lagringsenheterna. – Om datorn är utrustad med SATA-lagringsenheter ska du

kontrollera att aktiveringsmodulen för SATA-lagringsenheter (en till fem lagringsenheter) är installerad.

– Om datorn är utrustad med SAS-lagringsenheter ska du

kontrollera att aktiveringsmodulen för SAS-lagringsenheter (en till fem lagringsenheter) eller LSI MegaRAID SAS-adaptern är installerad.

Lösning

• Kontrollera att den optiska enheten har stöd för CD eller DVD.

• Kontrollera att skivan är inmatad korrekt med etiketten vänd uppåt.

• Kontrollera att skivan du använder är ren. Torka skivan ren från

damm och fingeravtryck med en mjuk duk. Torka av från mitten och utåt. Om du torkar av en skiva med cirkelrörelser kan data gå förlorade.

• Kontrollera att nätsladden och signalkabeln är ordentligt anslutna

till enheten.

• Kontrollera att skivan du använder inte är repad eller skadad på

annat sätt. Prova med en annan skiva som du vet fungerar.

• Om du har flera CD- eller DVD-enheter installerade (eller en

kombination av CD- och DVD-enheter) kan du prova att mata in skivan i den andra enheten. I vissa fall är endast en av enheterna ansluten till ljudundersystemet.

Det går inte att starta datorn från ett startbart återställningsmedium, till exempel en Product Recovery-skiva.

En svart skärm visas i stället för DVD-videon.

En DVD-film spelas inte upp.

Inget eller hackigt ljud när en DVD-film spelas upp.

Kontrollera att CD- eller DVD-enheten har högsta prioritet i startsekvensen i UEFI BIOS. Anm: På vissa datormodeller är startsekvensen fast inställd och kan inte ändras.

• Starta om DVD-spelaren.

• Prova med en lägre skärmupplösning eller med färre färger.

• Stäng alla öppna filer och starta sedan om datorn.

• Kontrollera att skivytan är ren och att den inte är repig.

• Kontrollera på skivan eller paketet vilken region den är kodad för.

Du kanske behöver köpa en skiva för den region där du använder datorn.

• Kontrollera volyminställningarna på datorn och högtalarna.

• Kontrollera att skivytan är ren och att den inte är repig.

• Kontrollera alla kabelanslutningar till och från högtalarna.

• Använd DVD-menyn för video och välj ett annat ljudspår.

Kapitel 4. Felsökning, testning och återställning 19

+ 57 hidden pages