Lenovo IdeaCentre G5 14IMB05, IdeaCentre G5 14AMR05, IdeaCentre C5 14IMB05 User Guide [bg]

Ръководство за потребителя

IdeaCentre Gaming 5 (14L, 05) IdeaCentre Creator 5 (14L, 05)

Прочетете първо

Преди да използвате тази документация и продукта, за който се отнася, се уверете, че сте прочели и разбрали следното:

• Приложение A „Важна информация за безопасността“ на страница 65

• Ръководство за безопасност и гаранция

• Ръководство за настройка

Първо издание (Август 2020 г.)

ЗАБЕЛЕЖКА ЗА ОГРАНИЧЕНИ ПРАВА: Ако данните или софтуерът е доставен съобразно договор за администриране на общи услуги (GSA), използването, възпроизвеждането или разкриването е предмет на ограничения, изложени в договор номер GS-35F-05925.

Съдържание

За тази документация . . . . . . . . . iii

Глава 1. Запознаване с

компютъра . . . . . . . . . . . . . . . 1

Изглед отпред . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Изглед отзад . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Характеристики и спецификации . . . . . . . . 5

Декларация за скорост на прехвърляне

чрез USB . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Глава 2. Първи стъпки с

компютъра . . . . . . . . . . . . . . . 7

Първи стъпки с Windows 10 . . . . . . . . . . 7

Акаунт в Windows. . . . . . . . . . . . . 7

Потребителски интерфейс на Windows . . . . 8

Свързване към мрежи . . . . . . . . . . . . 9

Свързване към кабелния Ethernet . . . . . . 9

Свързване към Wi-Fi мрежи . . . . . . . . 9

Използване на Lenovo Vantage . . . . . . . . . 9

Използване на мултимедия . . . . . . . . . 10

Използване на аудио . . . . . . . . . . 10

Глава 3. Разучаване на

компютъра . . . . . . . . . . . . . . 11

Управление на захранването . . . . . . . . . 11

Задаване на поведения на бутона за

захранване . . . . . . . . . . . . . . 11

Задаване на плана за захранване . . . . . 11

Прехвърляне на данни . . . . . . . . . . . 11

Свързване към устройство с активирана

функция за Bluetooth . . . . . . . . . . 11

Използване на картов носител . . . . . . 12

Използвайте интелигентен органайзер за

кабели . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Заключване на компютъра . . . . . . . . . . 13

Аксесоари за покупка . . . . . . . . . . . . 15

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и

възстановяване . . . . . . . . . . . . 17

Основна процедура за разрешаване на

компютърни проблеми . . . . . . . . . . . 17

Отстраняване на проблеми . . . . . . . . . 17

Проблеми при стартиране . . . . . . . . 18

Проблеми със звука. . . . . . . . . . . 19

Проблеми с мрежата . . . . . . . . . . 20

Проблеми с производителността . . . . . 22

Проблеми с устройството за съхранение . . 23

Софтуерни проблеми . . . . . . . . . . 23

Възстановяване . . . . . . . . . . . . . . 23

Възстановяване на системни файлове и

настройки до предишна точка. . . . . . . 23

Възстановяване на файлове ви от

резервно копие. . . . . . . . . . . . . 24

Нулиране на компютъра . . . . . . . . . 24

Използване на допълнителни опции . . . . 24

Автоматично възстановяване на

Windows . . . . . . . . . . . . . . . 24

Създаване и използване на USB

устройство за възстановяване . . . . . . 24

Актуализиране на драйвера на

устройството . . . . . . . . . . . . . 25

Глава 5. Подмяна на CRU . . . . . . 27

Какво представляват CRU . . . . . . . . . . 27

Подмяна на CRU . . . . . . . . . . . . . . 28

Захранващ кабел . . . . . . . . . . . . 28

Капак на компютъра . . . . . . . . . . 29

Преден панел . . . . . . . . . . . . . 31

2,5-инчово устройство за съхранение (за

избрани модели) . . . . . . . . . . . . 34

Гнездо за устройство за съхранение . . . . 36

3,5-инчово устройство за съхранение . . . 42 Гумена подложка на устройство за

съхранение . . . . . . . . . . . . . . 44

M.2 SSD устройство. . . . . . . . . . . 45

Модули с памет. . . . . . . . . . . . . 47

Монтаж на охлаждащ радиатор и

вентилатор за микропроцесор . . . . . . 49

Карта PCI Express. . . . . . . . . . . . 51

Картодържател за PCI-Express . . . . . . 54

Клетъчна батерия с размер на монета . . . 55

Модул на захранващ блок . . . . . . . . 57

Глава 6. Помощ и поддръжка . . . . 61

Ресурси за самопомощ . . . . . . . . . . . 61

Връзка с Lenovo . . . . . . . . . . . . . . 62

Преди да се свържете с Lenovo . . . . . . 62

Център за поддръжка на клиенти на

Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Закупуване на допълнителни услуги . . . . . . 63

Приложение A. Важна информация за безопасността . . . 65

Приложение B. Информация за

достъпност и ергономичност . . . . 81

Приложение C. Информация за

съответствие . . . . . . . . . . . . . 85

Приложение D. Забележки и

търговски марки . . . . . . . . . . . 99

ii Ръководство за потребителя

За тази документация

• В зависимост от модела някои опционални принадлежности, функции и софтуерни програми може

да не са налични на вашия компютър.

• В зависимост от версията на операционните системи и програмите някои инструкции на

потребителския интерфейс може да не са приложими за вашия компютър.

• Съдържанието на документацията подлежи на промяна без предизвестие. Lenovo непрекъснато

подобрява документацията за компютъра ви, включително това ръководство за потребителя. За да получите най-новата документация, отидете на:

https://pcsupport.lenovo.com

• Microsoft® прави периодични промени на функциите на операционната система Windows® чрез

Windows Update. В резултат на това част от информацията в тази документация може да остарее. Вижте ресурсите на Microsoft за най-актуалната информация.

• Това ръководство се отнася за изброените по-долу модели продукти на Lenovo. Илюстрациите в

това ръководство може да изглеждат малко по-различни от модела на вашия продукт.

Име на модела

IdeaCentre G5 14IMB05

IdeaCentre G5 14AMR05 90Q0, 90Q1

IdeaCentre C5 14IMB05

Типове машина (MT)

90NR, 90N9

90R7, 90R8

iv Ръководство за потребителя

Глава 1. Запознаване с компютъра

Изглед отпред

Натиснете, за да включите компютъра.

За да изключите компютъра, отворете менюто Старт, щракнете върху Захранване и след това изберете Изключване.

1. Бутон за захранване

2. Съединител за слушалки За свързване на слушалки към компютъра.

3. Съединител

3.2 Gen 1)

™

USB-C™ (USB

Индикаторът в бутона за захранване показва състоянието на системата на компютъра.

• Вкл.: Компютърът е включен.

• Изкл.: Компютърът е изключен или в режим на хибернация.

• Мигащ: Компютърът е в режим на заспиване.

• Зареждане на съвместими с USB-C устройства с изходно напрежение и сила на ток от 5 V и 3 A.

• Прехвърляне на данни със скорости на USB 3.2 Gen 1 до 5 Gbps.

• Свързване на аксесоари с USB-C, за да разшири функциите на компютъра ви. За да закупите аксесоари с USB-C, посетете

www.lenovo.com/accessories

https://

4. Съединители USB 3.2 Gen 1 (2)

5. Слот за SD карта*

* за избрани модели

Свързване на съвместими USB устройства, като например USB клавиатура, USB мишка, USB устройство за съхранение или USB принтер.

Поддържани карти:

• Карта Secure Digital (SD)

• Карта Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) UHS-1

• Карта Secure Digital High-Capacity (SDHC) UHS-1

Забележки:

• Вашият компютър не поддържа функцията за защита на съдържанието на записваеми носители (CPRM) за SD картата.

Вижте „Използване на картов носител“ на страница 12.

Ръководство за потребителя

Изглед отзад

1. Съединител за изходна аудио линия

2. Изходен HDMI™ 1.4 съединител

3. Изходен VGA съединител

4. Съединители USB 2.0 (4)

5. Ethernet съединител

6. Безжични антени

За изпращане на аудио сигнали от компютъра до външни устройства, като например активни стерео високоговорители, слушалки или мултимедийни клавиатури. За да свържете стереосистема или друго външно записващо устройство, свържете кабел между съединителя за линеен вход за звук на устройството и съединителя за линеен изход за звук на компютъра.

Забележка: Ако компютърът ви разполага със съединител за линеен изход за звук и със съединител за слушалки, винаги използвайте съединителя за слушалки за свързване на слушалките. Съединителят за слушалки не поддържа микрофони на слушалки с микрофон.

За изпращане на аудио- и видеосигнали от компютъра до друго аудио- или видеоустройство, като например високопроизводителен монитор. За повече информация, вижте

За изпращане на видеосигнали от компютъра към друго видеоустройство, като например монитор.

Свързване към локална мрежа (LAN). Когато индикаторът свети, компютърът е свързан с LAN мрежа. Когато индикаторът премигва, се извършва прехвърляне на данни.

Изпращайте и получавайте радиовълни за безжичния модул за LAN/ Bluetooth.

https://www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx.

Глава 1. Запознаване с компютъра 3

7. Област за карти PCI-Express

Забележка: Антените не се виждат извън компютъра.

За да подобрите оперативната производителност на компютъра, можете да инсталирате PCI Express карти в тази област. В зависимост от модела на компютъра съединителите в тази област се различават.

Забележка: Отделна графична карта може да бъде инсталирана в съответното гнездо за карта Peripheral Component Interconnect Express (PCIe). Ако е инсталирана подобна карта, уверете се, че използвате съединителите на картата вместо съответните съединители на компютъра.

8. Съединител за захранващ кабел

9. Халка за катинар Заключете капака на компютъра, като използвате катинар.

10. Слот за ключалка

Свържете захранващия кабел с компютъра с цел захранване.

Заключете компютъра си към бюро, маса или друга мебел, като използвате кабелна ключалка тип Kensington.

4 Ръководство за потребителя

Характеристики и спецификации

1. Натиснете с десен бутон върху бутона Start, за да отворите

Хардуерна конфигурация

Захранващ блок

контекстното меню „Старт“.

2. Щракнете върху Диспечер на устройства. Въведете паролата на администратор или потвърдете, ако получите подкана.

• 260 W автоматичен чувствителен към напрежението захранващ блок

• 310 W автоматичен чувствителен към напрежението захранващ блок

• 380 W автоматичен чувствителен към напрежението захранващ блок

Микропроцесор

Памет

Устройство за съхранение

Разширяване

Мрежови функции

* за избрани модели

За да прегледате информация за микропроцесора на компютъра, щракнете с десен бутон върху бутона Старт, след което щракнете върху Система.

Удвоена скорост на данни 4 (DDR4), с двоен поредов модул памет (DIMM)

За да видите капацитета на устройството за съхранение на вашия компютър, щракнете с десния бутон върху бутона Старт, за да отворите контекстното меню „Старт“, и след това щракнете върху Управление на дискове.

Забележка: Посоченият капацитет от системата на устройството за съхранение е по-малко от номиналния капацитет.

• Гнездо за карти SD*

• Гнезда за DDR4 DIMM

• Гнездо за M.2 SSD устройство (2280)

• Гнездо за устройства за съхранение

– Гнездо за 2,5-инчово устройство за съхранение – Гнездо за 3,5-инчово устройство за съхранение

• Bluetooth

• Gigabit Ethernet LAN

• Безжична LAN

Декларация за скорост на прехвърляне чрез USB

В зависимост от много фактори, като способността за обработка на хост и периферни устройства, файлови атрибути и други фактори, свързани с конфигурацията на системата и работните среди, действителната скорост на трансфер с различните USB съединители на това устройство ще варира и ще бъде по-бавна от скоростта на данните, изброени по-долу за всяко съответно устройство.

USB устройство Пренос на данни (гигабит/сек.)

3.1 Gen 1 / 3.2 Gen 1

3.1 Gen 2 / 3.2 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

Глава 1. Запознаване с компютъра 5

6 Ръководство за потребителя

Глава 2. Първи стъпки с компютъра

Първи стъпки с Windows 10

да научите основите на Windows 10 и да започнете да работите с него веднага. За повече информация относно Windows 10 вижте помощната информация на Windows.

Акаунт в Windows

За да използвате операционната система Windows, е необходим потребителски акаунт. Това може да бъде потребителски акаунт в Windows или акаунт в Microsoft.

Потребителски акаунт в Windows

Когато стартирате Windows за първи път, ще бъдете подканени да създадете потребителски акаунт в Windows. Този първи акаунт, който създадохте, е от тип „Администратор“. С акаунт на администратор можете да създавате допълнителни потребителски акаунти или да променяте типовете акаунти по следния начин:

1. Отворете менюто Старт и изберете Настройки ➙ Акаунти ➙ Семейство и други потребители.

2. Следвайте инструкциите на екрана.

Акаунт в Microsoft

Можете да влезете в операционната система Windows и с акаунт в Microsoft.

За да създадете акаунт в Microsoft, отидете на страницата за регистрация на Microsoft на адрес

https://signup.live.com и следвайте инструкциите на екрана.

С акаунт в Microsoft можете:

• да се възползвате от еднократно влизане, ако използвате други услуги на Microsoft, като например OneDrive, Skype и Outlook.com.

• да синхронизирате персонализираните настройки на други устройства, базирани на Windows.

Потребителски интерфейс на Windows

1. Акаунт

2. Документи

3. Картини

4. Настройки

5. Захранване

6. Бутон за стартиране

7. Windows Search

8. Изглед на задачи

9. Област за уведомяване на

Windows

10. Икона на състоянието на батерията

11. Икона на мрежата

Промяна на настройките на акаунт, заключване на компютъра или излизане от текущия акаунт.

Отворете папката Документи, папка по подразбиране, за да запаметите получените файлове.

Отворете папката Снимки, папка по подразбиране, за да запаметите получените снимки.

Стартиране на настройките.

Изключване, рестартиране или превключване на компютъра в режим на заспиване.

Отваряне на менюто Старт.

Въвеждане на това, което търсите, в полето за търсене и получаване на резултатите от търсенето от компютъра и интернет.

Показване на всички отворени приложения и превключване между тях.

Показване на известия и състоянието на някои функции.

Показване на състоянието на захранването и промяна на настройките на батерията или захранването. Когато компютърът не е свързан към променливотоково захранване, иконата се променя на

Свързване към налична безжична мрежа и показване на състоянието на мрежата. Когато е свързан към кабелна мрежа, иконата се променя на

12. Работен център

Показване на най-новите известия от приложения и предоставяне на бърз достъп до някои функции.

Отворете менюто „Старт“

• Щракнете върху бутона Старт.

Ръководство за потребителя

• Натиснете бутона с емблемата на Windows на клавиатурата.

Отваряне на контекстното меню „Старт“ Щракнете с десен бутон върху бутона Старт.

Достъп до контролния панел

• Отворете менюто Старт и щракнете върху Система на Windows ➙ Контролен панел.

• Използвайте Windows Search.

Стартиране на приложение

• Отворете менюто Старт и изберете приложението, което искате да стартирате.

• Използвайте Windows Search.

Свързване към мрежи

Компютърът ви помага да се свързвате със света чрез кабелна или безжична мрежа.

Свързване към кабелния Ethernet

Свържете компютъра към локална мрежа през Ethernet съединителя му с помощта на Ethernet кабел.

Свързване към Wi-Fi мрежи

1. Щракнете върху иконата на мрежата в областта за уведомяване на Windows. Ще се покаже списък с наличните безжични мрежи.

2. Изберете мрежа, налична за свързване. Предоставете необходимата информация, ако се налага.

Използване на Lenovo Vantage

Предварително инсталираното приложение Lenovo Vantage е персонализирано комплексно решение, което ви помага да поддържате компютъра си с автоматични актуализации и корекции, да конфигурирате настройки на хардуера и да получавате персонализирана поддръжка.

Достъп до Lenovo Vantage

Отворете менюто Старт и натиснете върху Lenovo Vantage. Можете също така да въведете Lenovo Vantage в полето за търсене.

За да изтеглите най-новата версия на Lenovo Vantage, отидете в Microsoft Store и потърсете по името на приложението.

Основни функции

Lenovo Vantage ви дава възможност да:

• Познавате лесно състоянието на устройството и персонализирате настройките на устройството.

• Изтеглете и инсталирайте актуализациите за UEFI BIOS, фърмуера и драйверите, за да поддържате компютъра актуален.

• Следите здравето на компютъра си и да го предпазвате от външни заплахи.

Глава 2. Първи стъпки с компютъра 9

• Да проверявате състоянието на гаранцията (онлайн);

• Осъществявайте достъп до ръководство за потребителя и до полезни статии.

Забележки:

• Наличните функции може да се различават в зависимост от модела на компютъра.

• Lenovo Vantage извършва периодични актуализации на функциите, за да продължи да подобрява работата ви с компютъра. Описанието на функциите може да бъде различно от това на вашия действителен потребителски интерфейс.

Използване на мултимедия

Използвайте компютъра за работа или забавление със свързани устройства (като например камера, монитор или високоговорители).

Използване на аудио

За подобряване на звука, който чувате, свържете високоговорители, слушалки или слушалки с микрофон към аудио съединителя.

Регулиране на силата на звука

1. Щракнете върху иконата за сила на звука в областта за уведомяване на Windows в лентата на задачите.

2. Следвайте инструкциите на екрана, за да регулирате силата на звука. Натиснете върху иконата на високоговорителя, за да изключите звука.

Промяна на настройките на звука

1. Отворете Контролен панел и прегледайте по категория.

2. Щракнете върху Хардуер и звук ➙ Звук.

3. Променете настройките според предпочитанията си.

Ръководство за потребителя

Глава 3. Разучаване на компютъра

Управление на захранването

Използвайте информацията в този раздел, за да постигнете най-добрия баланс между производителност и енергийна ефективност.

Задаване на поведения на бутона за захранване

Можете да дефинирате какво да прави бутонът за захранване според предпочитанията си. Например чрез натискане на бутона за захранването може да изключите компютъра или да го превключите в режим на заспиване или хибернация.

За да промените действието на бутона за захранване:

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Натиснете върху Опции на захранването ➙ Изберете какво да правят бутоните за

захранването.

3. Променете настройките според предпочитанията си.

Задаване на плана за захранване

За компютри, съвместими с ENERGY STAR®, се прилага следният план за захранване, когато вашите компютри са били неактивни за определен период от време:

Таблица 1. План за захранване по подразбиране (когато е включен в променливотоково захранване)

• Изключване на дисплея: След 10 минути

• Извеждане на компютъра в сън: След 25 минути

За да изведете вашия компютър от режим на заспиване, натиснете произволен клавиш на клавиатурата.

За да нулирате плана за захранване с цел постигане на най-добрия баланс между производителност и икономия на енергия:

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Натиснете върху Опции за захранването и след това изберете или персонализирайте плана за

захранване според вашите предпочитания.

Прехвърляне на данни

Споделяйте бързо файловете си с помощта на вградената технология Bluetooth между устройства със същите функции. Можете също да инсталирате диск или картов носител за прехвърляне на данни.

Свързване към устройство с активирана функция за Bluetooth

Можете да свържете всички видове разрешено Bluetooth устройство към компютъра, като например клавиатура, мишка, смартфон или високоговорители. За да гарантирате успешна връзка, поставете устройствата на най-много 10 метра (33 фута) от компютъра.

1. Включете Bluetooth на компютъра. a. Отворете менюто Старт, след което щракнете върху Настройки ➙ Устройства ➙ Bluetooth

и други устройства.

b. Включете превключвателя за Bluetooth.

2. Щракнете върху Добавяне на Bluetooth или друго устройство ➙ Bluetooth.

3. Изберете Bluetooth устройство и следвайте инструкциите на екрана.

Bluetooth устройството и компютърът ще се свържат автоматично следващия път, ако двете устройства се намират в обхвата едно на друго при включена Bluetooth функция. Можете да използвате Bluetooth за прехвърляне на данни или дистанционно управление и комуникация.

Използване на картов носител

Ако компютърът ви има гнездо за SD карти, прочетете следната информация.

Инсталиране на картов носител

1. Намерете гнездото за SD карти.

2. Уверете се, че металните контакти на картата сочат надолу към тези в гнездото за SD карти. Поставете стабилно SD картата в гнездото за карта, докато бъде подсигурена на мястото си.

Премахване на картов носител Внимание: Преди да извадите картовия носител, първо извадете картата от операционната система

Windows. В противен случай данните в картата може да се повредят или изтрият.

1. Натиснете върху триъгълната икона в областта за уведомяване на Windows, за да се покажат скритите икони. След това щракнете с десния бутон върху иконата Безопасно премахване на хардуер и изваждане на носителя.

2. Изберете съответния елемент, за да извадите картата от операционната система Windows.

3. Натиснете картата и я извадете от компютъра. Запазете картата на сигурно място за бъдеща употреба.

Използвайте интелигентен органайзер за кабели

Забележка: Можете да закупите интелигентен органайзер за кабели от Lenovo.

Ръководство за потребителя

Заключвайте устройства (като клавиатурата и мишката) към компютъра си чрез интелигентен органайзер за кабели.

1. Поставете органайзера

1 в слота за кабелната ключалка 3 .

2. Поставете кабелите, които искате да заключите, в прорезите на интелигентния органайзер за

кабели.

3. Натиснете органайзера

2 в слота за кабелната ключалка 4 , докато чуете щракване.

Заключване на компютъра

Забележка: Вие носите отговорност за оценяването, избирането и внедряването на заключващото

устройство и функцията за защита. Lenovo не предоставя коментари, оценки или гаранции за функционирането, качеството или производителността на заключващото устройства и функцията за защита. Можете да закупите компютърни ключалки от Lenovo.

Глава 3. Разучаване на компютъра 13

Катинар

Заключването на капака на компютъра с катинар помага за предпазване от неоторизиран достъп до вътрешността на компютъра.

Кабелна ключалка тип Kensington

Заключете компютъра си към бюро, маса или друга мебел чрез кабелна ключалка тип Kensington.

14 Ръководство за потребителя

Аксесоари за покупка

Lenovo предлага голям брой хардуерни принадлежности и надстройки за разширяване на възможностите на компютъра. Опциите включват модули за памет, устройства за съхранение, мрежови карти, захранващи адаптери, клавиатури, мишки и др.

За да пазарувате от Lenovo, посетете

https://www.lenovo.com/accessories.

Глава 3. Разучаване на компютъра 15

16 Ръководство за потребителя

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и възстановяване

Тази глава предоставя решения за разрешаване на проблеми с компютъра. Използвайте основната процедура като отправна точка за разрешаване на проблеми с компютъра.

Основна процедура за разрешаване на компютърни проблеми

Необходимо условие

Преди да започнете, прочетете Приложение A „Важна информация за безопасността“ на страница 65 и отпечатайте следните инструкции.

1. Проверете дали:

a. Кабелите за всички свързани устройства са свързани правилно и защитено. b. Всички компоненти са били отново сглобени правилно. c. Всички свързани устройства, изискващи променлив ток, са свързани към правилно заземени

и работещи електрически контакти.

d. Всички свързани устройства са активирани на BIOS в UEFI.

2. Използвайте антивирусна програма, за да проверите дали компютърът е заразен с вирус. Ако

програмата открие вирус, го премахнете.

3. Отворете „Отстраняване на проблеми“ на страница 17 и изпълнете инструкциите за типа на

проблема, който имате.

4. Възстановете операционната система. Вижте „Възстановяване“ на страница 23.

5. Ако проблемът не бъде отстранен, се свържете с Lenovo. Вижте Глава 6 „Помощ и поддръжка“

на страница 61.

Отстраняване на проблеми

Използвайте информацията за отстраняване на проблеми, за да откриете решения на проблеми с определени симптоми.

Проблеми при стартиране

Проблем

Компютърът не се стартира, когато натиснете бутона на захранването.

Операционната система не стартира от правилното устройство за съхранение или стартира неуспешно.

Решение

• Проверете дали захранващият кабел е правилно свързан към задната част на компютъра и към работещ електрически контакт.

• Ако компютърът има вторичен превключвател на захранване на гърба си, проверете дали той е включен.

• Индикаторът на захранване отпред на компютъра е включен.

• Напрежението на компютъра съответства на достъпното от електрическия контакт напрежение за вашите страна или регион.

• Уверете се, че всички кабели на сигнала и захранващи кабели на устройството за съхранение са свързани правилно.

• Уверете се, че устройството за съхранение, от което се стартира компютърът, се намира в списъка като първо стартово устройство в BIOS на UEFI.

• В редки случаи устройството за съхранение и операционната система могат да се повредят или увредят. В такива случаи може да се наложи да подмените устройството за съхранение.

• Ако в компютъра е инсталирана памет Optane:

– Проверете дали паметта Optane не е премахната. – Проверете дали паметта Optane не е повредена. Проверете

паметта Optane с помощта на инструменти за диагностика.

Компютърът бипка многократно преди стартирането на операционната система.

Проверете дали няма заседнали клавиши.

18 Ръководство за потребителя

Проблеми със звука

Проблем

Аудиото не се чува на операционна система Windows.

Решение

• Ако използвате електрически външни високоговорители,

които могат да бъдат включвани и изключвани, се уверете, че:

– Контролерът за включване/изключване е зададен на

позиция Включено

– Захранващият кабел на високоговорителите е свързан към

правилно заземен, функциониращ електрически контакт.

• Ако външните високоговорители разполагат с контрола за

силата на звука, се уверете, че силата на звука не е зададена на твърде ниско ниво.

• Щракнете върху иконата за сила на звука в областта за

уведомяване на Windows в лентата на задачите. Проверете настройките на високоговорителя и силата на звука. Не заглушавайте високоговорителя или не настройвайте силата на звука на твърде ниско ниво.

• Ако компютърът е с преден аудиопанел, проверете дали

силата на звука не е зададена на твърде ниско ниво.

• Уверете се, че външните високоговорители (и слушалки, ако се

използват) са свързани към правилния аудио съединител на компютъра. Кабелите на повечето високоговорители са цветно кодирани в съответствие с подходящия аудио съединител.

Забележка: Когато към аудио съединителя са свързани кабели за външен високоговорител или слушалки, вътрешният високоговорител, ако е наличен, е дезактивиран. В повечето случаи, ако в едно от гнездата за разширение е инсталиран аудио адаптер, аудио функцията, вградена в дънната платка, е деактивирана. Следователно трябва да използвате аудио съединителите на аудио адаптера.

• Проверете дали програмата, която изпълнявате, е създадена

за използване с операционната система Microsoft Windows. Ако програмата е създадена да се изпълнява под DOS, то тя не използва функцията за звук на Windows. Програмата трябва да бъде конфигурирана да използва емулация на SoundBlaster Pro или SoundBlaster.

• Проверете дали драйверите на аудио устройството са

инсталирани правилно.

От Bluetooth слушалките не се чува звук.

Звукът се чува от единия външен високоговорител.

Изберете слушалките като аудио изходното устройство по подразбиране в разширените настройки на звука.

• Уверете се, че кабелът на високоговорителя е поставен

плътно в съединителя на компютъра.

• Уверете се, че кабелът, свързващ левия и десния

високоговорител, е защитено свързан.

• Уверете се, че настройките за баланса са зададени правилно.

1. Щракнете с десен бутон върху иконата за сила на звука в областта за уведомяване на Windows в лентата на задачите. След това щракнете върху Отвори миксера за сила на звука и изберете желания високоговорител.

2. Щракнете върху иконата на високоговорителите върху контролата за сила на звука, след което щракнете върху раздела Нива.

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и възстановяване 19

Проблеми с мрежата

Забележка: Функциите Wi-Fi и Bluetooth са опционални.

Проблем

Компютърът не може да се свърже с Ethernet LAN.

Решение

• Свържете кабела от съединителя за Ethernet към RJ45 съединителя на концентратора.

• Разрешете функцията за Ethernet LAN на BIOS в UEFI.

• Разрешете адаптера за Ethernet LAN.

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Натиснете върху Център за мрежи и споделяне ➙ Промяна на настройките на адаптера.

3. Щракнете с десен бутон върху иконата на адаптера за Ethernet LAN, след което щракнете върху Разреши.

• Актуализирайте или преинсталирайте драйвера за Ethernet LAN.

• Инсталирайте целия мрежов софтуер, необходим за мрежовата среда. Попитайте администратора на LAN какъв мрежов софтуер е необходим.

• Задайте същия дуплекс за порта на превключвателя и адаптера. Ако сте конфигурирали адаптера за пълен дуплекс, проверете дали портът на превключвателя също е конфигуриран за пълен дуплекс. Настройването на грешен режим на дуплекс може да влоши производителността, да причини загуба на данни или да доведе до прекъсване на връзката.

Когато компютърът работи с Gigabit Ethernet и се използва скорост от 1000 Mbps, Ethernet LAN връзката е неуспешна или възникват грешки.

Функцията Wake On LAN (WOL) не работи. Разрешете функцията Wake On LAN на BIOS в UEFI.

Функцията за Wi-Fi не работи.

Свържете мрежовия кабел към Ethernet съединителя посредством окабеляване категория 5 и 100 BASE-T концентратор/превключвател (не 100 BASE-X).

• Разрешете функцията за Wi-Fi на BIOS в UEFI.

• Разрешете всички Wi-Fi устройствата.

1. Щракнете с десен бутон върху бутона Старт, за да отворите контекстното меню Старт.

3. Разгънете Мрежови карти, за да се покажат всички мрежови устройства.

4. Щракнете с десен бутон върху всяко Wi-Fi устройство и щракнете върху Разрешаване на устройство.

• Разрешете функцията за Wi-Fi в настройките на Windows.

1. Отваряне на менюто Старт.

2. Щракнете върху Настройки ➙ Мрежа и интернет ➙ Wi- Fi.

3. Активиране на функцията за Wi-Fi.

• Актуализирайте или преинсталирайте драйвера за Wi-Fi.

20 Ръководство за потребителя

Проблем

Функцията за Bluetooth не работи.

Решение

• Разрешете функцията за Bluetooth на BIOS в UEFI.

• Разрешете всички Bluetooth устройства.

1. Щракнете с десен бутон върху бутона Старт, за да отворите контекстното меню Старт.

3. Разгънете Bluetooth, за да се покажат всички Bluetooth устройства. Щракнете с десен бутон върху всяко Bluetooth устройство и след това щракнете върху Разрешаване на устройство.

4. Разгънете Мрежови карти, за да се покажат всички мрежови устройства. Щракнете с десен бутон върху всяко Bluetooth устройство и след това щракнете върху Разрешаване на устройство.

• Включете Bluetooth радиото.

1. Отваряне на менюто Старт.

2. Щракнете върху Настройки ➙ Устройства ➙ Bluetooth и други устройства.

3. Включете превключвателя Bluetooth, за да разрешите функцията за Bluetooth.

• Актуализирайте или преинсталирайте драйвера за Bluetooth.

От Bluetooth слушалките не се чува звук.

Изберете Bluetooth слушалките като аудио изходното устройство по подразбиране в разширените настройки на звука.

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и възстановяване 21

Проблеми с производителността

Проблем

Съществува прекомерен брой фрагментирани файлове в устройствата за съхранение.

Свободното място на устройството за съхранение е недостатъчно.

Решение

Забележка: В зависимост от размера на устройствата за

съхранение и обема данни, съхранени на тях, процесът на дефрагментиране на диска може да отнеме няколко часа.

1. Затворете всички отворени програми и прозорци.

2. Отваряне на менюто Старт.

3. Щракнете върху Система на Windows ➙ Файлов мениджър ➙ Този компютър.

4. Щракнете с десен бутон върху устройство C, след което щракнете върху Свойства.

5. Щракнете върху раздела Инструменти.

6. Щракнете върху Оптимизиране. Изберете желаното устройство, след което щракнете върху Оптимизирай.

7. Следвайте инструкциите на екрана.

• Изчистете папка „Входящи“ и папките с изпратени и изтрити елементи в приложението за електронна поща.

• Изчистете устройство C.

1. Отваряне на менюто Старт.

2. Щракнете върху Система на Windows ➙ Файлов мениджър ➙ Този компютър.

3. Щракнете с десен бутон върху устройство C, след което щракнете върху Свойства.

4. Проверете количеството свободно място, след което щракнете върху Почистване на диска.

5. Показва се списък с категории ненужни файлове. Изберете категорията файлове, която искате да изтриете, след което щракнете върху OK.

• Дезактивирайте някои компоненти на Windows или премахнете някои ненужни програми.

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Натиснете върху Програми и компоненти.

3. Направете едно от следните:

– За да дезактивирате някои компоненти на Windows,

щракнете върху Включване и изключване на компоненти на Windows. Следвайте инструкциите на екрана.

– За да премахнете някои ненужни програми, изберете

желаната програма за премахване, след което щракнете върху Деинсталиране/Промяна или Деинсталиране.

Свободното място в паметта е недостатъчно.

22 Ръководство за потребителя

• Щракнете с десен бутон върху празна област в лентата на задачите и отворете диспечера на задачи. След това прекратете някои задачи, които не извършвате.

• Инсталирайте допълнителни модули памет.

Проблеми с устройството за съхранение

Проблем

Някои или всички устройства за съхранение липсват от менюто на BIOS.

Софтуерни проблеми

Проблем

Някои програми не работят според очакванията.

Решение

• Уверете се, че кабелите на сигнала и захранващите кабели на

всички устройства за съхранение са свързани правилно.

• Уверете се, че компютърът е конфигуриран правилно, за да

поддържа устройствата за съхранение.

– Ако компютърът е оборудван с пет устройства за

съхранение SATA, се уверете, че е инсталиран модул за разрешаване на устройство за съхранение SATA (от едно до пет устройства за съхранение).

– Ако компютърът е оборудван с устройства за съхранение

SAS, се уверете, че е инсталиран модул за разрешаване на устройство за съхранение SAS (от едно до пет устройства за съхранение) или адаптер LSI MegaRAID SAS.

Решение

1. Проверете дали проблемът е причинен от програма. a. Уверете се, че софтуерът е съвместим с компютъра. За

повече подробности прегледайте информацията, предоставена със софтуера.

b. Проверете дали друг софтуер работи правилно на

компютъра.

c. Проверете дали софтуерът, който използвате, работи на

друг компютър.

2. Ако проблемът е причинен от програма:

• Вижте печатната документация, предоставена с

програмата, или системата за помощ на програмата.

• Актуализирайте програмата.

• Деинсталирайте програмата и след това я

преинсталирайте. За да изтеглите предварително инсталирана програма на компютъра си, посетете адрес

https://pcsupport.lenovo.com и следвайте инструкциите на

екрана.

Възстановяване

Този раздел представя информация за възстановяване на операционната система Windows 10. Уверете се, че сте прочели и следвате инструкциите на екрана за възстановяване. Данните в компютъра може да бъдат изтрити по време на процеса на възстановяване. За да избегнете загубата на данни, направете архивно копие на всички данни, които искате да запазите.

Възстановяване на системни файлове и настройки до предишна точка

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Щракнете върху Възстановяване ➙ Отваряне на Възстановяване на системата. След това следвайте инструкциите на екрана.

Глава 4. Отстраняване на неизправности, диагностика и възстановяване 23

Възстановяване на файлове ви от резервно копие

Забележка: Ако използвате инструмента „Файлова хронология“ за възстановяване на файлове от

резервно копие, се уверете, че сте архивирали данните си по-рано чрез инструмента.

1. Отворете Контролен панел и настройте изгледа на големи или малки икони.

2. Щракнете върху File History ➙ Restore personal files. След това следвайте инструкциите на екрана.

Нулиране на компютъра

В процеса по нулиране можете да изберете да запазите файловете си или да ги премахнете, когато преинсталирате операционната система.

Забележка: Елементите на графичния потребителски интерфейс (GUI) може да се променят без уведомяване.

1. Отворете менюто Старт, след което щракнете върху Настройки ➙ Актуализиране и защита ➙ Възстановяване.

2. В раздела Нулиране на компютъра щракнете върху Първи стъпки.

3. Следвайте инструкциите на екрана, за да нулирате компютъра.

Използване на допълнителни опции

1. Отворете менюто Старт, след което щракнете върху Настройки ➙ Актуализиране и защита ➙ Възстановяване.

2. В раздела Разширено стартиране щракнете върху Рестартиране сега ➙ Отстраняване на неизправности ➙ Допълнителни опции.

3. Изберете предпочитаната опция и следвайте инструкциите на екрана.

Автоматично възстановяване на Windows

Забележка: Проверете дали компютърът ви е свързан към захранващ адаптер по време на процеса

на възстановяване.

Средата за възстановяване на Windows на компютъра работи независимо от операционната система Windows 10. Тя позволява да възстановите или да поправите операционната система дори когато операционната система Windows 10 не се стартира.

След два последователни неуспешни опита за стартиране средата за възстановяване на Windows се стартира автоматично. След това може да изберете опции за поправка и възстановяване, като следвате инструкциите на екрана.

Създаване и използване на USB устройство за възстановяване

Препоръчително е да създадете USB устройство за възстановяване, колкото е възможно по-рано, като резервно копие за програмите за възстановяване на Windows. С USB устройство за възстановяване може да отстранявате и коригирате проблеми дори ако предварително инсталираните програми за възстановяване на Windows са повредени.

Създаване на USB устройство за възстановяване Внимание: Процесът на създаването изтрива всичко, съхранявано на USB устройството. За да

избегнете загубата на данни, направете архивно копие на всички данни, които искате да запазите.

1. Проверете дали компютърът е свързан към захранващ адаптер.

Ръководство за потребителя

+ 78 hidden pages