Lenovo IdeaCentre G5 14IMB05, IdeaCentre G5 14AMR05, IdeaCentre C5 14IMB05 User Guide [es]

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Guía del usuario

IdeaCentre Gaming 5 (14L, 05) IdeaCentre Creator 5 (14L, 05)

Léame primero

Antes de utilizar esta documentación y el producto al que admite, asegúrese de leer y comprender lo siguiente:

• Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65

• Guía de seguridad y garantía

• Guía de configuración

Primera edición (Agosto 2020)

AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: Si se suministran datos o software en virtud de un contrato de la Administración de Servicios Generales (General Services Administration, GSA), el uso, la reproducción o la divulgación están sujetos a las restricciones establecidas en el Contrato n.º GS-35F-05925.

Contenido

Acerca de esta documentación . . . . . iii

Capítulo 1. Conozca su equipo . . . . . 1

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Características y especificaciones . . . . . . . . 5

Declaración sobre la tasa de transferencia

USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Capítulo 2. Introducción a su

equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Introducción a Windows 10 . . . . . . . . . . . 7

Cuenta Windows . . . . . . . . . . . . . 7

Interfaz de usuario de Windows. . . . . . . . 8

Conectarse a redes . . . . . . . . . . . . . . 9

Conectarse a Ethernet por cable . . . . . . . 9

Conectarse a redes Wi-Fi . . . . . . . . . . 9

Utilizar Lenovo Vantage. . . . . . . . . . . . . 9

Utilizar multimedia. . . . . . . . . . . . . . 10

Utilizar audio . . . . . . . . . . . . . . 10

Capítulo 3. Explore su equipo . . . . . 11

Gestionar energía . . . . . . . . . . . . . . 11

Establecer el comportamiento del botón de

encendido . . . . . . . . . . . . . . . 11

Establecer el plan de energía . . . . . . . . 11

Transferir datos . . . . . . . . . . . . . . . 11

Conectar con un dispositivo con capacidades

Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . 11

Usar una tarjeta multimedia . . . . . . . . 12

Usar un clip para cables inteligente . . . . . . . 12

Bloquear el equipo . . . . . . . . . . . . . 13

Comprar accesorios . . . . . . . . . . . . . 15

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y

recuperación . . . . . . . . . . . . . . 17

Procedimiento básico de resolución de problemas

del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Resolución de problemas . . . . . . . . . . . 17

Problemas de arranque . . . . . . . . . . 18

Problemas de audio . . . . . . . . . . . 19

Problemas de red . . . . . . . . . . . . 20

Problemas de rendimiento. . . . . . . . . 22

Problemas de la unidad de almacenamiento. . 23

Problemas de software . . . . . . . . . . 23

Recuperación . . . . . . . . . . . . . . . 23

Restaurar los archivos del sistema y las

configuraciones a un punto anterior . . . . . 23

Restaurar sus archivos desde una copia de

seguridad . . . . . . . . . . . . . . . 24

Restablecer su equipo . . . . . . . . . . 24

Utilizar las opciones avanzadas . . . . . . . 24

Recuperación automática de Windows . . . . 24

Crear y utilizar un dispositivo USB de

recuperación . . . . . . . . . . . . . . 24

Actualizar el controlador de dispositivo . . . . 25

Capítulo 5. Sustitución de la CRU. . . 27

Qué son las CRU . . . . . . . . . . . . . . 27

Sustituir una CRU . . . . . . . . . . . . . . 28

Cable de alimentación . . . . . . . . . . 28

Cubierta del equipo . . . . . . . . . . . 29

Marco biselado frontal . . . . . . . . . . 31

Unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas

(para modelos seleccionados) . . . . . . . 34

Bahía de la unidad de almacenamiento . . . . 36

Unidad de almacenamiento de

3,5 pulgadas . . . . . . . . . . . . . . 42

Pieza de goma de la unidad de

almacenamiento. . . . . . . . . . . . . 44

Unidad de estado sólido M.2 . . . . . . . . 45

Módulos de memoria . . . . . . . . . . . 47

Conjunto de disipador de calor y ventilador

del procesador . . . . . . . . . . . . . 50

Tarjeta PCI-Express . . . . . . . . . . . 52

Soporte para tarjetas PCI-Express. . . . . . 55

Batería plana . . . . . . . . . . . . . . 56

Conjunto de la fuente de alimentación . . . . 58

Capítulo 6. Ayuda y soporte . . . . . . 61

Recursos de autoayuda. . . . . . . . . . . . 61

Llamar a Lenovo . . . . . . . . . . . . . . 62

Antes de ponerse en contacto con Lenovo . . 62

Centro de soporte al cliente de Lenovo . . . . 62

Compra de servicios adicionales . . . . . . . . 63

Apéndice A. Información de

seguridad importante . . . . . . . . . 65

Apéndice B. Información sobre

accesibilidad y ergonomía . . . . . . . 81

Apéndice C. Información de

cumplimiento . . . . . . . . . . . . . 85

Apéndice D. Avisos y marcas

registradas . . . . . . . . . . . . . . . 97

ii Guía del usuario

Acerca de esta documentación

• En función del modelo, es posible que algunos accesorios, características y programas de software

opcionales no estén disponibles en su equipo.

• En función de la versión del sistema operativo y de los programas, es posible que algunas instrucciones

sobre la interfaz de usuario no se apliquen a su equipo.

• El contenido de la documentación está sujeto a cambios sin aviso. Lenovo aplica mejoras a la

documentación de su equipo de forma continua, incluida esta Guía del usuario. Para obtener la documentación más reciente, vaya a:

https://pcsupport.lenovo.com

• Microsoft® periódicamente realiza cambios al sistema operativo Windows® a través de Windows Update.

Como resultado, parte de la información en esta documentación podría quedar obsoleta. Consulte los recursos de Microsoft para obtener la información más reciente.

• Esta guía se aplica a los modelos de productos Lenovo que se enumeran a continuación. Es posible que

el aspecto del modelo de su producto sea ligeramente diferente del de las ilustraciones de esta guía.

Nombre del modelo

IdeaCentre G5 14IMB05

IdeaCentre G5 14AMR05 90Q0, 90Q1

IdeaCentre C5 14IMB05

Tipos de máquina (MT)

90NR, 90N9

90R7, 90R8

iv Guía del usuario

Capítulo 1. Conozca su equipo

Vista frontal

Presione para encender el equipo.

Para apagar el equipo, abra el menú Inicio, haga clic en continuación, seleccione Apagar.

1. Botón de encendido

2. Conector de auriculares

3. Conector USB-C Gen 1)

™

(USB 3.2

El indicador del botón de inicio/apagado muestra el estado del sistema del equipo.

• Encendido: el sistema esté encendido.

• Apagado: el equipo está apagado o en modalidad de hibernación.

• Parpadeante: el equipo está en modalidad de suspensión.

Conecte auriculares al equipo.

• Cargue dispositivos USB-C compatibles con una tensión y corriente de salida de 5 V y 3 A.

• Transfiera datos a velocidades de USB 3.2 Gen 1, hasta 5 Gbps.

• Conecte accesorios USB-C para ampliar la funcionalidad del equipo. Para comprar accesorios USB-C, visite

https://www.lenovo.com/accessories.

Inicio/Apagado y, a

4. Conectores USB 3.2 Gen 1 (2)

5 Ranura para tarjetas SD*

* para modelos seleccionados

Conecte dispositivos compatibles con USB, como un teclado USB, un mouse USB, un dispositivo de almacenamiento USB o una impresora USB.

Tarjetas admitidas:

• Tarjeta Secure Digital (SD)

• Tarjeta Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) UHS-1

• Tarjeta Secure Digital de alta capacidad (SDHC) UHS-1

Notas:

• Su sistema no admite la característica de protección de contenido para soportes de grabación (CPRM) para la tarjeta SD.

Consulte “Usar una tarjeta multimedia” en la página 12.

Guía del usuario

Vista posterior

1. Conector de salida de línea de audio

2. Conector de salida HDMI™ 1.4

3. Conector de salida VGA

4. Conectores USB 2.0 (4)

5 Conector Ethernet

6. Antenas inalámbricas

Envíe señales de audio desde el sistema a dispositivos externos, como altavoces estereofónicos amplificados, auriculares o teclados multimedia. Para conectar un sistema estéreo u otro dispositivo de grabación externo, conecte un cable entre el conector de entrada de línea de audio del dispositivo y el conector de salida de línea de audio del equipo.

Nota: Si el equipo tiene un conector de salida de línea de audio y un conector de auriculares, utilice siempre el conector de auriculares para los auriculares. El conector de auriculares no es compatible con micrófonos de auricular.

Envíe señales de audio y video desde el equipo a otro dispositivo de audio o video, como un monitor de alto rendimiento. Para obtener más información, consulte

Envíe señales de video del equipo a otro dispositivo de video, como un monitor.

Conecte dispositivos compatibles con USB, como un teclado USB, un mouse USB, un dispositivo de almacenamiento USB o una impresora USB.

Conéctelo a una red de área local (LAN). Cuando el indicador está encendido, el equipo está conectado a una LAN. Cuando el indicador parpadea, se están transmitiendo datos.

Enviar y recibir ondas de radio para el módulo Bluetooth/LAN inalámbrica.

Nota: Las antenas no se ven desde el exterior del equipo.

https://www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx.

Capítulo 1. Conozca su equipo 3

Instale tarjetas PCI-Express en esta área para mejorar el rendimiento operativo del equipo. Según el modelo de equipo, los conectores en esta área variarán.

7. Área de la tarjeta PCI-Express

8. Conector del cable de alimentación

9. Presilla para candado Bloquee la cubierta del equipo con un candado.

10. Ranura de bloqueo de seguridad

Nota: Es posible instalar una tarjeta gráfica separada en la ranura de la tarjeta Peripheral Component Interconnect Express (PCIe). Si se instala dicha tarjeta, asegúrese de utilizar los conectores de la tarjeta en lugar de los conectores correspondientes del sistema.

Conecte el cable de alimentación al equipo para obtener alimentación.

Fije el equipo a un escritorio, una mesa u otros objetos fijos a través de un cable de seguridad con candado estilo Kensington.

4 Guía del usuario

Características y especificaciones

1. Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón Inicio para abrir el

Configuración de hardware

Fuente de alimentación

Microprocesador

menú contextual Inicio.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos. Escriba la contraseña de administrador o proporcione la confirmación si se le solicita.

• Fuente de alimentación con detección de tensión automática de 260 W

• Fuente de alimentación con detección de tensión automática de 310 W

• Fuente de alimentación con detección de tensión automática de 380 W

Para ver la información del microprocesador del equipo, haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio, luego haga clic en Sistema.

Memoria

Dispositivo de almacenamiento

Expansión

Características de red

* para modelos seleccionados

Módulo de memoria en línea doble (DIMM) con velocidad doble de datos 4 (DDR4).

Para ver la capacidad de la unidad de almacenamiento del sistema, haga clic con el botón secundario en el botón Inicio para abrir el menú contextual Inicio y luego haga clic en Administración de discos.

Nota: La capacidad de la unidad de almacenamiento indicada por el sistema es menor que la capacidad nominal.

• Ranura para tarjetas SD*

• Ranuras DIMM DDR4

• Ranura para unidades de estado sólido M.2 (2280)

• Bahías para unidades de almacenamiento – Bahía para unidades de almacenamiento de 2,5 pulgadas

– Bahía para unidades de almacenamiento de 3,5 pulgadas

• Bluetooth

• LAN Gigabit Ethernet

• LAN inalámbrica

Declaración sobre la tasa de transferencia USB

Según muchos factores, como la capacidad de procesamiento del host y dispositivos periféricos, atributos de archivos y otros factores relacionados con la configuración de sistema y entornos operativos, la velocidad de transferencia real usando los distintos conectores USB en este dispositivo variará y será menor que la velocidad de datos indicada continuación para cada dispositivo correspondiente.

Dispositivo USB Velocidad de datos (GB/s)

3.1 Gen 1 / 3.2 Gen 1

3.1 Gen 2/3.2 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

Capítulo 1. Conozca su equipo 5

6 Guía del usuario

Capítulo 2. Introducción a su equipo

Introducción a Windows 10

Conozca los conceptos básicos de Windows 10 y comience a trabajar con ellos de inmediato. Para obtener más información acerca de Windows 10, consulte el sistema de información de ayuda de Windows.

Cuenta Windows

Se requiere una cuenta de usuario para usar el sistema operativo Windows. Puede ser una cuenta de usuario de Windows o una cuenta Microsoft.

Cuenta de usuario de Windows

Al iniciar Windows por primera vez, se le pedirá que cree una cuenta de usuario de Windows. Esta primera cuenta que se crea es de tipo “Administrador”. Con una cuenta de Administrador, puede crear cuentas de usuarios adicionales o cambiar los tipos de cuentas mediante los siguientes pasos:

1. Abra el menú Inicio y seleccione Configuración ➙ Cuentas ➙ Familia y otros usuarios.

2. Siga las instrucciones de la pantalla.

Cuenta Microsoft

También puede iniciar sesión en el sistema operativo Windows con una cuenta Microsoft.

Para crear una cuenta Microsoft, vaya a la página de registro de Microsoft en las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Con una cuenta Microsoft, usted puede:

• Disfrute de un inicio de sesión único si utiliza otros servicios de Microsoft, tales como OneDrive, Skype y Outlook.com.

• Sincronice la configuración personalizada en otros dispositivos basados en Windows.

https://signup.live.com y siga

Interfaz de usuario de Windows

1. Cuenta

2. Documentos

3. Imágenes

4. Configuración

5 Inicio/Apagado

6. Botón Inicio

7. Windows Search

8. Vista de tareas

9. Área de notificación de

Windows

10. Icono de estado de la batería

11. Icono de red

Cambie la configuración de la cuenta, bloquee el equipo o cierre sesión desde la cuenta actual.

Abra la carpeta Documentos, una carpeta predeterminada para guardar sus archivos recibidos.

Abra la carpeta Imágenes, una carpeta predeterminada para guardar sus imágenes recibidas.

Inicie Configuración.

Apague, reinicie o ponga el equipo en modalidad de suspensión.

Abrir el menú Inicio.

Escriba lo que está buscando en el cuadro de búsqueda y obtenga resultados de búsqueda de su equipo y de la red.

Muestra todas las ventanas abiertas y las intercambia.

Muestra las notificaciones y el estado de algunas características.

Muestra el estado de la batería y cambia la configuración de la batería o los valores de energía. Cuando el equipo no está conectado a la alimentación de CA, el icono cambia a

Conéctelo a una red inalámbrica disponible y muestre el estado de la red. Al conectarse a una red con cable, el icono cambia a

12. Centro de actividades

Muestra las notificaciones más recientes de las aplicaciones y proporciona acceso rápido a algunas características.

Abra el menú Inicio

• Haga clic en el botón Inicio.

• Presione la tecla del logotipo de Windows en el teclado.

Guía del usuario

Abra el menú contextual de Inicio Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón Inicio.

Acceder al Panel de control

• Abra el menú Inicio y haga clic en Sistema de Windows ➙ Panel de control.

• Utilizar Windows Search.

Inicie una aplicación

• Abra el menú Inicio y seleccione la aplicación que desea iniciar.

• Utilizar Windows Search.

Conectarse a redes

El equipo le ayuda a conectarse al mundo a través de una red con cable o inalámbrica.

Conectarse a Ethernet por cable

Conecte el equipo a una red local a través del conector Ethernet del equipo con un cable Ethernet.

Conectarse a redes Wi-Fi

1. Haga clic en el icono de red en el área de notificaciones de Windows. Se muestra una lista de las redes inalámbricas disponibles.

2. Seleccione una red disponible para conectar. Proporcione la información requerida, si es necesario.

Utilizar Lenovo Vantage

La solución preinstalada Lenovo Vantage es una parada única que le ayudará a mantener el equipo con actualizaciones y correcciones automatizadas, configurar valores de hardware y obtener soporte personalizado.

Tenga acceso a Lenovo Vantage

Abra el menú Inicio y haga clic en Lenovo Vantage. También puede escribir Lenovo Vantage en el cuadro de búsqueda.

Para descargar la versión más reciente de Lenovo Vantage, vaya a la Tienda Microsoft y busque por nombre de la aplicación.

Características clave

Lenovo Vantage le permite:

• Conozca fácilmente el estado del dispositivo y personalice la configuración del dispositivo.

• Descargue e instale las actualizaciones de UEFI BIOS, firmware y controlador para mantener su equipo actualizado.

• Monitoree su sistema salud y proteja su sistema contra amenazas externas.

• Buscar el estado de la garantía (en línea).

Capítulo 2. Introducción a su equipo 9

• Acceder a la Guía del usuario y artículos útiles.

Notas:

• Las características disponibles varían en función del modelo del equipo.

• Lenovo Vantage realiza actualizaciones periódicas de las características para seguir mejorando su experiencia con su equipo. La descripción de las características puede ser distinta a la interfaz de usuario real.

Utilizar multimedia

Puede utilizar el equipo para fines de trabajo o entretenimiento mediante la conexión de dispositivos (como una cámara, un monitor o unos altavoces).

Utilizar audio

Para que disfrute más la experiencia de audio, conecte los altavoces o auriculares al conector de audio.

Ajustar el volumen

1. Haga clic en el icono de volumen en el área de notificaciones de Windows, en la barra de tareas.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para ajustar el volumen. Haga clic en el icono de altavoz para silenciar el sonido.

Cambie los valores de sonido

1. Vaya a Panel de control y configure en ver por categoría.

2. Haga clic en Hardware y sonido ➙ Sonido.

3. Cambie los valores según lo prefiera.

Guía del usuario

Capítulo 3. Explore su equipo

Gestionar energía

Utilice la información en esta sección para lograr el mejor equilibrio entre rendimiento y eficiencia energética.

Establecer el comportamiento del botón de encendido

Puede definir lo que el botón de encendido hace de acuerdo con su preferencia. Por ejemplo, al presionar el botón de encendido puede apagar el equipo o ponerlo en suspensión o en modalidad de hibernación.

Para cambiar el funcionamiento del botón de encendido:

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Opciones de energía ➙ Elegir el comportamiento de los botones de encendido.

3. Cambie los valores según lo prefiera.

Establecer el plan de energía

Para los equipos que cumplen con ENERGY STAR®, el siguiente plan de energía se activa cuando los equipos han permanecido inactivos durante un período de tiempo específico:

Tabla 1. Plan de alimentación predeterminado (cuando se conecta a la alimentación de CA)

• Apagar la pantalla: tras 10 minutos

• Poner el equipo en estado de ahorro de energía: tras 25 minutos

Para reactivar el equipo cuando está en modalidad de suspensión, presione cualquier tecla del teclado.

Para restablecer el plan de alimentación para lograr el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía.

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Opciones de energía y luego elija o personalice un plan de energía de su preferencia.

Transferir datos

Comparta rápidamente sus archivos con la tecnología Bluetooth integrada entre dispositivos con las mismas características. También puede instalar un disco o una tarjeta multimedia para transferir datos.

Conectar con un dispositivo con capacidades Bluetooth

Puede conectar todos los tipos de dispositivos habilitados para Bluetooth a su equipo, tales como teclado, mouse, teléfono inteligente o altavoces. Para asegurarse de que la conexión se realice correctamente, coloque los dispositivos 10 metros (33 pies), como máximo, de la sistema.

1. Encienda el Bluetooth en el equipo. a. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth y otros

dispositivos.

b. Encienda el conmutador de Bluetooth.

2. Haga clic en Agregar Bluetooth u otro dispositivo ➙ Bluetooth.

3. Seleccione un dispositivo Bluetooth y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

El dispositivo Bluetooth y el equipo se conectarán automáticamente a próxima vez si los dos dispositivos están en el alcance del otro cuando se enciende Bluetooth. Puede utilizar Bluetooth para realizar transferencias de datos o control remoto y comunicación.

Usar una tarjeta multimedia

Si el equipo cuenta con una ranura para tarjetas SD, lea la siguiente información.

Instalar una tarjeta multimedia

1. Ubique la ranura para tarjetas SD.

2. Asegúrese de que los contactos metálicos de la tarjeta estén orientados hacia los de la ranura para tarjetas SD. Inserte la tarjeta firmemente en la ranura para tarjetas SD hasta que quede fija en su lugar.

Extraer una tarjeta multimedia Atención: Antes de extraer una tarjeta multimedia, expúlsela del sistema operativo Windows. En caso

contrario, se pueden corromper o perder los datos de la tarjeta.

1. Haga clic en el icono del área de notificaciones de Windows para mostrar iconos ocultos. A continuación, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio.

2. Seleccione el elemento correspondiente para expulsar la tarjeta del sistema operativo Windows.

3. Presione la tarjeta y extráigala del equipo. Guarde la tarjeta de forma segura para utilizarla en el futuro.

Usar un clip para cables inteligente

Nota: Puede comprar un clip para cables inteligente de Lenovo.

Guía del usuario

Fije dispositivos (como el teclado y el mouse) al equipo mediante el uso de un clip para cables inteligente.

1. Inserte el clip

1 en la ranura de bloqueo de cables 3 .

2. Introduzca los cables que desea fijar en los orificios del clip para cables inteligente.

3. Presione el clip

2 en la ranura de bloqueo de cables 4 hasta que encaje en su lugar.

Bloquear el equipo

Nota: El usuario es responsable de evaluar, seleccionar e implementar el dispositivo de bloqueo y la

característica de seguridad. Lenovo no emite comentarios, juicios ni garantías sobre el funcionamiento, la calidad o el rendimiento del dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad. Puede adquirir bloqueos del equipo en Lenovo.

Capítulo 3. Explore su equipo 13

Presilla de candado

Bloquear la cubierta del equipo con una presilla de candado impide el acceso no autorizado a la parte interior del equipo.

Candado de cable tipo Kensington

Fije el equipo a un escritorio, una mesa u otros objetos fijos a través de un candado de cable de estilo Kensington.

14 Guía del usuario

Comprar accesorios

Lenovo tiene una serie de accesorios y actualizaciones de hardware para ampliar las capacidades de su equipo. Las opciones incluyen módulos de memoria, dispositivos de almacenamiento, tarjetas de red, adaptadores de alimentación, teclados, mouse y más.

Para comprar en Lenovo, vaya a

https://www.lenovo.com/accessories.

Capítulo 3. Explore su equipo 15

16 Guía del usuario

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

En este capítulo se proporciona soluciones para resolver algunos problemas del equipo. Utilice el procedimiento básico como punto de partida para resolver los problemas del equipo.

Procedimiento básico de resolución de problemas del equipo

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

1. Compruebe que: a. Los cables de todos los dispositivos conectados estén bien conectados y sujetos. b. Todos los componentes se hayan vuelto a ensamblar correctamente. c. Todos los dispositivos conectados que requieren alimentación de CA estén conectados

adecuadamente a tierra y que las toma de alimentación eléctrica funcionen.

d. Todos los dispositivos conectados estén habilitados en UEFI BIOS.

2. Utilice un programa antivirus para ver si el equipo se ha infectado con un virus. Si el programa detecta un virus, elimine el virus.

3. Vaya a “Resolución de problemas” en la página 17 y siga las instrucciones correspondientes al tipo de problema en cuestión.

4. Recupere su sistema operativo. Consulte “Recuperación” en la página 23.

5. Si el problema persiste, póngase en contacto con Lenovo. Consulte Capítulo 6 “Ayuda y soporte” en la página 61.

Resolución de problemas

Utilice la información sobre resolución de problemas para encontrar soluciones a los problemas que tengan síntomas definidos.

Problemas de arranque

Problema Solución

• Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado correctamente a la parte posterior del equipo y a una toma de alimentación eléctrica con corriente.

• Si el equipo dispone de un segundo interruptor de alimentación en

El equipo no arranca cuando presiona el botón de inicio/apagado.

El sistema operativo no se inicia desde la unidad de almacenamiento correcta o no se inicia

la parte posterior, asegúrese de que esté en posición de encendido.

• Esté encendido el indicador de alimentación de la parte frontal del sistema.

• El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentación eléctrica de su país o zona geográfica.

• Asegúrese de que todos los cables de señal de la unidad de almacenamiento y cables de alimentación estén conectados correctamente.

• Asegúrese de que la unidad de almacenamiento desde donde se inicia el equipo aparezca como el primer dispositivo de arranque en UEFI BIOS.

• En casos extraordinarios, es posible que la unidad de almacenamiento con el sistema operativo se dañe o corrompa. En tales casos, puede que deba reemplazar la unidad de almacenamiento.

• Si el equipo se instala con una memoria Optane: – Asegúrese de que la memoria Optane no se quite.

– Asegúrese de que la memoria Optane no se dañe. Revise la

memoria Optane con las herramientas de diagnóstico.

El equipo emite varios pitidos antes de que arranque el sistema operativo.

Asegúrese de que no hay ninguna tecla atascada.

18 Guía del usuario

Problemas de audio

Problema Solución

• Si utiliza altavoces externos amplificados que tienen un control de

encendido/apagado, asegúrese de lo siguiente: – El control de encendido/apagado está establecido en la

– El cable de alimentación del altavoz está conectado a una toma

• Si los altavoces externos tienen un control de volumen, asegúrese

de que el volumen no esté demasiado bajo.

• Haga clic en el icono de volumen en el área de notificaciones de

Windows, en la barra de tareas. Revise la configuración del altavoz y el volumen. No silencie el altavoz ni fije el volumen en un nivel muy bajo.

• Si su equipo tiene un panel de audio frontal, asegúrese de que el

volumen no esté demasiado bajo.

No se puede escuchar el audio en el sistema operativo Windows.

El sonido no proviene de los auriculares.

• Asegúrese de que los altavoces externos (y los auriculares, si los

utiliza) estén conectados al conector de audio correcto del sistema. La mayoría de los cables del altavoz tienen un código de color que se corresponde con el conector de audio.

Nota: Cuando se conectan los cables de altavoz externo o auricular al conector de audio, el altavoz interno, si lo hay, queda deshabilitado. En la mayoría de los casos, si se instala un adaptador de audio en una de las ranuras de expansión, la función de audio incorporada en la placa del sistema queda deshabilitada. Por lo tanto, debe utilizar los conectores de audio del adaptador de audio.

• Asegúrese de que el programa que ejecuta está pensado para el

uso en el sistema operativo Microsoft Windows. Si el programa se ha diseñado para ejecutarse en DOS, el programa no utiliza la función de sonido de Windows. El programa debe estar configurado para el uso de la emulación SoundBlaster Pro o SoundBlaster.

• Asegúrese de que los controladores de dispositivo de audio estén

instalados correctamente.

Seleccione los auriculares como el dispositivo de salida de audio predeterminado en configuración avanzada de sonido.

posición Encendido.

de alimentación eléctrica de CA funcional, debidamente conectada a tierra.

El sonido proviene de uno de los altavoces externos.

• Compruebe que el cable de altavoz se ha insertado por completo

en el conector del sistema.

• Asegúrese de que el cable que conecta el altavoz izquierdo al

altavoz derecho está bien conectado.

• Asegúrese de que los valores de balance son correctos.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen del área de notificaciones de Windows. A continuación, haga clic en Abrir mezclador de volumen y seleccione el altavoz deseado.

2. Haga clic en el icono de altavoz sobre el control de volumen y, a continuación, en la pestaña Niveles.

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación 19

Problemas de red

Nota: Las características Wi-Fi y Bluetooth son opcionales.

Problema Solución

• Conecte el cable del conector Ethernet al conector RJ45 del concentrador.

• Habilite la característica Ethernet LAN en UEFI BIOS.

• Habilite el adaptador LAN Ethernet.

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos ➙ Cambiar configuración del adaptador.

El equipo no se puede conectar a un Ethernet LAN.

3. Haga clic en el icono de adaptador para LAN Ethernet y haga clic en Habilitar.

• Actualice o vuelva a instalar el controlador de LAN Ethernet.

• Instale todo el software de red que es necesario para el entorno de red. Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.

• Establezca el mismo valor dúplex para el puerto del conmutador y el adaptador. Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también esté configurado para dúplex. Si establece una modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el rendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones.

Cuando se utiliza un equipo modelo Gigabit Ethernet a una velocidad de 1000 Mbps, la conexión a Ethernet LAN presenta fallas o errores.

La característica Wake on LAN WOL no funciona.

La característica Wi-Fi no funciona.

Conecte el cable de red al conector Ethernet utilizando cableado de categoría 5 y un concentrador/conmutador 100 BASE-T (no 100 BASE-X).

Habilite la característica Wake On LAN en UEFI BIOS.

• Habilite la característica Wi-Fi en UEFI BIOS.

• Habilite todos los dispositivos Wi-Fi.

1. Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón Inicio para abrir el menú contextual Inicio.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos. Escriba la contraseña de administrador o proporcione la confirmación si se le solicita.

3. Expanda Adaptadores de red para mostrar todos los dispositivos de red.

4. Haga clic con el botón secundario del mouse en cada dispositivo Wi-Fi y luego haga clic en Habilitar dispositivo.

• Habilite la característica Wi-Fi en Configuración de Windows.

1. Abrir el menú Inicio.

2. Haga clic en Configuración ➙ Red e Internet ➙ Wi-Fi.

3. Habilite la característica Wi-Fi.

• Actualice o vuelva a instalar el controlador de Wi-Fi.

20 Guía del usuario

Problema Solución

• Habilite la característica Bluetooth en UEFI BIOS.

• Habilite todos los dispositivos Bluetooth.

1. Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón

Inicio para abrir el menú contextual Inicio.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos. Escriba la

contraseña de administrador o proporcione la confirmación si se le solicita.

3. Amplíe Bluetooth para mostrar todos los dispositivos

Bluetooth. Haga clic con el botón secundario del mouse en cada dispositivo Bluetooth y luego haga clic en Habilitar

La característica Bluetooth no funciona.

dispositivo.

4. Expanda Adaptadores de red para mostrar todos los

dispositivos de red. Haga clic con el botón secundario del mouse en cada dispositivo Bluetooth y luego haga clic en Habilitar dispositivo.

• Encienda la radio Bluetooth.

1. Abrir el menú Inicio.

2. Haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth y

otros dispositivos.

3. Encienda el conmutador Bluetooth para habilitar la

característica Bluetooth.

• Actualice o vuelva a instalar el controlador de Bluetooth.

El sonido no procede de los auriculares de Bluetooth.

Seleccione los auriculares Bluetooth como el dispositivo de salida de audio predeterminado en configuración avanzada de sonido.

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación 21

Problemas de rendimiento

Problema Solución

Nota: En función del volumen de las unidades de almacenamiento y

de la cantidad de datos almacenada en ellas, el proceso de desfragmentación puede tardar varias horas en completarse.

1. Cierre los programas y ventanas abiertos.

2. Abrir el menú Inicio.

Existen archivos excesivamente fragmentados en las unidades de almacenamiento.

El espacio libre en la unidad de almacenamiento es insuficiente.

3. Haga clic en Sistema de Windows ➙ Explorador de archivos ➙ Este equipo.

4. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a continuación, haga clic en Propiedades.

5. Haga clic en la pestaña Herramientas.

6. Pulse Optimizar. Seleccione la unidad según lo desee y haga clic en Optimizar.

7. Siga las instrucciones de la pantalla.

• Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos eliminados de la aplicación de correo electrónico.

• Limpie la unidad C.

1. Abrir el menú Inicio.

2. Haga clic en Sistema de Windows ➙ Explorador de

3. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a

4. Compruebe la cantidad de espacio libre, luego haga clic en

5. Se muestra una lista de categorías de archivos no necesarios.

• Deshabilite algunas características de Windows o elimine algunos programas innecesarios.

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos

2. Haga clic en Programas y características.

3. Realice una de las siguientes acciones:

archivos ➙ Este equipo.

continuación, haga clic en Propiedades.

Liberar espacio en disco.

Seleccione la categoría que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

grandes o pequeños.

– Para deshabilitar algunas características de Windows, haga

clic en Habilitar o deshabilitar las características de Windows. Siga las instrucciones de la pantalla.

– Para eliminar algunos programas necesarios, seleccione el

programa que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Desinstalar/cambiar o Desinstalar.

El espacio de memoria libre es insuficiente.

22 Guía del usuario

• Haga clic con el botón derecho en un área en blanco en la barra de tareas y abra el administrador de tareas. A continuación, finalice algunas tareas que no esté utilizando.

• Instale módulos de memoria adicionales.

Problemas de la unidad de almacenamiento

Problema Solución

• Asegúrese de que los cables de señal y de alimentación de todas

las unidades de almacenamiento estén conectados correctamente.

• Asegúrese de que el equipo está configurado correctamente para

soportar las unidades de almacenamiento.

– Si en el equipo hay instaladas unidades de almacenamiento Faltan algunas o todas las unidades de almacenamiento del menú BIOS.

SATA, asegúrese de que el módulo de habilitación de la unidad de almacenamiento SATA (una a cinco unidades de almacenamiento) esté instalado.

– Si el equipo está instalado con cinco unidades de

almacenamiento SAS, asegúrese de que el módulo de habilitación de la unidad de almacenamiento SAS (una a cinco unidades de almacenamiento) o el adaptador LSI MegaRAID SAS esté instalado.

Problemas de software

Problema Solución

1. Compruebe si el problema es ocasionado por un programa. a. Asegúrese de que el software sea compatible con el equipo.

Consulte la información facilitada con el software para obtener más información.

b. Compruebe que otro software funcione correctamente en el

equipo.

c. Compruebe que el software que utiliza funciona en otro

Algunos programas no funciona según lo previsto.

sistema.

2. Si el problema es ocasionado por un programa:

• Consulte la documentación impresa incluida con el programa

o sistema de ayuda del programa.

• Actualice el programa.

• Desinstale el programa y vuelva a instalarlo. Para descargar un

programa preinstalado en el sistema, vaya a

pcsupport.lenovo.com

la pantalla.

https://

y siga las instrucciones que aparecen en

Recuperación

En esta sección se presenta la información de recuperación del sistema operativo Windows 10. Asegúrese de leer y seguir las instrucciones de recuperación que aparecen en la pantalla. Es posible que los datos en el equipo se eliminen durante el proceso de recuperación. Para evitar la pérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.

Restaurar los archivos del sistema y las configuraciones a un punto anterior

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Recuperación ➙ Abrir Restaurar sistema. A continuación, siga las instrucciones que figuran en la pantalla.

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación 23

Restaurar sus archivos desde una copia de seguridad

Nota: Si utiliza el Historial de archivos para restaurar sus archivos desde una copia de seguridad, asegúrese

de haber realizado antes una copia de seguridad de sus datos con la herramienta.

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Historial de archivos ➙ Restaurar archivos personales. A continuación, siga las instrucciones que figuran en la pantalla.

Restablecer su equipo

En el proceso de restablecimiento, puede elegir mantener los archivos o eliminarlos al volver a instalar el sistema operativo.

Nota: Los elementos de la interfaz gráfica de usuario (GUI) podrían cambiar sin previo aviso.

1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Recuperación.

2. En la sección Restablecer este equipo, haga clic en Introducción.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer el equipo.

Utilizar las opciones avanzadas

1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Recuperación.

2. En la sección Arranque avanzado, pulse Reiniciar ahora ➙ Solucionar problemas ➙ Opciones avanzadas.

3. Seleccione una opción preferida y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Recuperación automática de Windows

Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a alimentación de CA durante el proceso de

recuperación.

El entorno de recuperación de Windows en el sistema funciona de forma independiente del sistema operativo Windows 10. Le permite recuperar o reparar el sistema operativo, aunque el sistema operativo Windows 10 no se inicie.

Después de dos intentos consecutivos fallidos, el entorno de recuperación de Windows se inicia automáticamente. A continuación, elija las opciones de reparación y recuperación siguiendo las instrucciones en pantalla.

Crear y utilizar un dispositivo USB de recuperación

Se recomienda que cree una unidad USB de recuperación lo antes posible como copia de seguridad de los programas de recuperación de Windows. Con la unidad de recuperación USB, puede solucionar y corregir los problemas aunque los programas de recuperación de Windows estén dañados.

Cree una unidad de recuperación USB Atención: El proceso de creación no elimina nada de lo almacenado en la unidad USB. Para evitar la

pérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.

1. Asegúrese de que el sistema esté conectado a una alimentación de CA.

2. Prepare una unidad USB con una capacidad de almacenamiento mínima de 16 GB. La capacidad de USB real necesaria depende del tamaño de la imagen de recuperación.

3. Conecte la unidad USB preparada al equipo.

Guía del usuario

4. Escriba recovery en el cuadro de búsqueda. A continuación, haga clic en Crear una unidad de recuperación.

5. Haga clic en Sí en la ventana Control de cuentas de usuario para permitir que se inicie el programa Recovery Media Creator.

6. En la ventana Unidad de recuperación, siga las instrucciones en pantalla para crear una unidad USB de recuperación.

Utilice la unidad de recuperación USB

Si no puede iniciar el equipo, vaya primero a Capítulo 6 “Ayuda y soporte” en la página 61 para intentar resolver el problema usted mismo. Si aún así no puede iniciar el sistema, utilice la unidad USB de recuperación para recuperar el sistema.

1. Asegúrese de que el sistema esté conectado a una alimentación de CA.

2. Conecte la unidad USB de recuperación al sistema.

3. Encienda o restaure el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, presione F12. Se abrirá la ventana del menú Boot.

4. Seleccione la unidad USB de recuperación como el dispositivo de arranque.

5. Haga clic en Solucionar problemas para mostrar las opciones de recuperación opcionales.

6. Seleccione una solución de recuperación según lo desee. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso.

Actualizar el controlador de dispositivo

Atención: Al reinstalar controladores de dispositivos se alterará la configuración actual del equipo.

Debe descargar el controlador más reciente para un componente al percibir un mal rendimiento del mismo o al ha añadido un nuevo componente. Esta acción puede descartar al controlador como la causa principal del problema. Descargue e instale el controlador más reciente a través de uno de los siguientes métodos:

• Desde Lenovo Vantage: Abra Lenovo Vantage para comprobar los paquetes de actualización disponibles. Si el paquete de

actualización de UEFI BIOS está disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar el paquete.

• Desde el sitio web de soporte de Lenovo: Vaya a

instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar e instalar los controladores y el software necesarios.

• Desde Windows Update:

Nota: Es posible que los controladores de dispositivo proporcionados por Windows Update no hayan sido probados por Lenovo. Es recomendable obtener los controladores de dispositivo de Lenovo.

https://pcsupport.lenovo.com y seleccione la entrada para su equipo. A continuación, siga las

1. Abrir el menú Inicio.

2. Haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Windows Update.

3. Siga las instrucciones de la pantalla.

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación 25

26 Guía del usuario

Capítulo 5. Sustitución de la CRU

Qué son las CRU

Las unidades reemplazables del cliente (CRU) son piezas que el propio cliente puede actualizar o sustituir. Los equipos Lenovo contienen los siguientes tipos de CRU:

• CRU de autoservicio: hacen referencia a las piezas que el cliente puede instalar o sustituir fácilmente o que puede llevarlo a cabo un técnico de servicio especializado por un costo adicional.

• CRU de servicio opcional: hace referencia a las piezas que pueden instalar o sustituir clientes con competencias técnicas desarrolladas. Los técnicos de servicio especializados también pueden proporcionar sus servicios para instalar o sustituir las piezas sujetas por la garantía designada para la máquina del cliente.

Si tiene la intensión de instalar la CRU usted mismo, Lenovo la enviará a su ubicación. La información sobre las CRU y las instrucciones para su sustitución se envían con el producto y están disponibles en Lenovo en cualquier momento, si las solicita el Cliente. Es posible que se le solicite devolver la pieza defectuosa que se reemplazó con la CRU. Cuando la devolución es necesaria: (1) se incluirán las instrucciones de devolución, una etiqueta de envío prepagada y un embalaje con la CRU de sustitución; y (2) es posible que se cobre al cliente la CRU de sustitución si Lenovo no recibe la CRU defectuosa en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la CRU de recambio. Para conocer los detalles completos, consulte la documentación de la Garantía limitada de Lenovo en:

https://www.lenovo.com/warranty/llw_02

Consulte la siguiente lista de CRU para su sistema.

CRU de autoservicio

• Cable de alimentación

• Teclado*

• Mouse*

• Cubierta del equipo

• Marco biselado frontal

• Unidades de almacenamiento

• Bahía de la unidad de almacenamiento

• Pieza de goma de la unidad de almacenamiento

• Unidad de estado sólido M.2

• Módulos de memoria

• Tarjeta PCI-Express

• Soporte para tarjetas PCI-Express

• Bracket de la tarjeta PCI-Express

• Kit de tornillos de ajuste manual

CRU de servicio opcional

• Conjunto de disipador de calor y ventilador del procesador

• Batería plana

• Conjunto de la fuente de alimentación

* para modelos seleccionados

Sustituir una CRU

Siga el procedimiento de sustitución para sustituir una CRU.

Cable de alimentación

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

Antes de desconectar el cable de alimentación, apague el equipo y espere unos minutos hasta que se enfríe.

Procedimiento de sustitución

1. Apague el equipo y extraiga todos los dispositivos conectados.

2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica.

3. Desconecte el cable de alimentación del sistema.

28 Guía del usuario

4. Conecte el nuevo cable de alimentación al sistema.

5. Vuelva a conectar todos los dispositivos previamente desconectados.

Cubierta del equipo

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

Antes de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo y espere unos minutos hasta que se enfríe.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28

2. Desbloquee cualquier dispositivo de cerradura que fije la cubierta del equipo. Consulte “Bloquear el equipo” en la página 13.

3. Extraiga los tornillos y, después, deslice la cubierta del equipo para sacarla.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 29

30 Guía del usuario

4. Instale la cubierta del sistema y fíjela con los tornillos.

5. Vuelva a conectar al equipo el cable de alimentación y todos los cables previamente desconectados.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloquear la cubierta del equipo.

Marco biselado frontal

Requisitos previos

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

Antes de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo y espere unos minutos hasta que se enfríe.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 31

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29

3. Extraiga el marco biselado frontal liberando las tres pestañas de plástico, como se muestra.

32 Guía del usuario

4. Extraiga el marco biselado frontal.

5. Alinee el nuevo panel frontal con los orificios de la parte frontal del chasis.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 33

6. Cierre el panel y las lengüetas.

7. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas (para modelos seleccionados)

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

Atención: La unidad de almacenamiento interna es sensible. La manipulación incorrecta de la misma puede producir daños y la pérdida permanente de datos. Al manipular la unidad de almacenamiento interna, tenga en cuenta las siguientes directrices:

• Sustituya la unidad de almacenamiento interna solo para fines de mejora o reparación. La unidad de almacenamiento interna no está diseñada para sustituirla o cambiarla con frecuencia.

• Antes de sustituir la unidad de almacenamiento interna, haga una copia de seguridad de todos los datos que desea conservar.

• No toque el extremo de contacto de la unidad de almacenamiento interna. De lo contrario, la unidad de almacenamiento interna podría sufrir daños.

• No ejerza presión sobre la unidad de almacenamiento interna.

Guía del usuario

• No someta a la unidad de almacenamiento interna a golpes físicos o a vibración. Coloque la unidad de almacenamiento interna sobre un material blando, como por ejemplo un paño, para que este absorba los impactos físicos.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Desconecte el cable de señal y el cable de alimentación de la unidad de almacenamiento.

4. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de almacenamiento al conjunto de la bahía de la unidad de almacenamiento.

5. Extraiga la unidad de almacenamiento de la bahía de la unidad de almacenamiento.

6. Instale la nueva unidad de almacenamiento en la bahía de la unidad de almacenamiento.

7. Apriete los tornillos que fijan la unidad de almacenamiento a la bahía de la unidad de almacenamiento.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 35

8. Conecte el cable de señal y el cable de alimentación a la unidad de almacenamiento.

9. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Bahía de la unidad de almacenamiento

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Marco biselado frontal” en la página 31.

4. Desconecte el cable de señal y el cable de alimentación de la unidad de almacenamiento.

Notas: La unidad de almacenamiento variará en función del modelo:

• Si el modelo cuenta con una unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas, siga el paso

imagen.

1 de la

Guía del usuario

• Si el modelo cuenta con una unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas, siga el paso 2 de la imagen.

5. Abra el pestillo de la unidad de almacenamiento y tire ligeramente.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 37

6. Deslice la bahía de la unidad de almacenamiento hacia la parte frontal de la carcasa y gírela en la dirección opuesta a la carcasa.

38 Guía del usuario

7. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento de la carcasa.

8. Extraiga la unidad de almacenamiento.

Notas: La unidad de almacenamiento variará en función del modelo:

• Si el modelo cuenta con una unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas, consulte “Unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas” en la página 42.

• Si el modelo cuenta con una unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas, consulte “Unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas (para modelos seleccionados)” en la página 34.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 39

9. Instale la nueva la bahía de la unidad de almacenamiento en la carcasa.

40 Guía del usuario

10. Cierre la bahía de la unidad de almacenamiento y deslícela para colocarla en su lugar.

11. Empuje la bahía de la unidad de almacenamiento hacia la carcasa para enganchar el pestillo.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 41

12. Conecte el cable de señal y el cable de alimentación a la unidad de almacenamiento.

Notas: La unidad de almacenamiento variará en función del modelo:

• Si el modelo cuenta con una unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas, siga el paso imagen.

• Si el modelo cuenta con una unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas, siga el paso imagen.

5 de la

6 de la

13. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

• Sustituya la unidad de almacenamiento interna solo para fines de mejora o reparación. La unidad de almacenamiento interna no está diseñada para sustituirla o cambiarla con frecuencia.

Guía del usuario

• Antes de sustituir la unidad de almacenamiento interna, haga una copia de seguridad de todos los datos que desea conservar.

• No toque el extremo de contacto de la unidad de almacenamiento interna. De lo contrario, la unidad de almacenamiento interna podría sufrir daños.

• No ejerza presión sobre la unidad de almacenamiento interna.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento. Consulte Bahía de la unidad de almacenamiento.

4. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de almacenamiento a la bahía de la unidad de almacenamiento.

5. Deslice la unidad de almacenamiento para extraerla de la bahía de la unidad de almacenamiento.

6. Instale la nueva unidad de almacenamiento en la bahía de la unidad de almacenamiento.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 43

7. Apriete los tornillos que fijan la unidad de almacenamiento a la bahía de la unidad de almacenamiento.

8. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Pieza de goma de la unidad de almacenamiento

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento. Consulte Bahía de la unidad de almacenamiento.

4. Extraiga la unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas, si está instalada en el equipo. Consulte “Unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas” en la página 42

Guía del usuario

5. Deslice las piezas de goma de la unidad de almacenamiento y retírelas de la bahía de la unidad de almacenamiento.

6. Inserte las nuevas piezas de goma de la unidad de almacenamiento y fíjelas a la bahía de la unidad de almacenamiento.

7. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Unidad de estado sólido M.2

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

• Sustituya la unidad de almacenamiento interna solo para fines de mejora o reparación. La unidad de almacenamiento interna no está diseñada para sustituirla o cambiarla con frecuencia.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 45

• Antes de sustituir la unidad de almacenamiento interna, haga una copia de seguridad de todos los datos que desea conservar.

• No toque el extremo de contacto de la unidad de almacenamiento interna. De lo contrario, la unidad de almacenamiento interna podría sufrir daños.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento. Consulte Bahía de la unidad de almacenamiento.

4. Extraiga el tornillo de montaje M.2 que fija la unidad de estado sólido M.2 en su lugar.

5. Mueva la unidad de estado sólido M.2 hacia arriba.

6. Extraiga la unidad de estado sólido M.2 de la ranura M.2.

7. Instale la nueva unidad de estado sólido M.2 en la ranura M.2.

8. Presione la unidad de estado sólido M.2.

Guía del usuario

9. Apriete el tornillo de montaje M.2.

10. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos

los cables desconectados al equipo.

Módulos de memoria

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento. Consulte Bahía de la unidad de almacenamiento.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 47

4. Abra las lengüetas de los módulos de memoria.

5. Extraiga el módulo de memoria.

48 Guía del usuario

6. Instale el nuevo módulo de memoria.

7. Fije el módulo de memoria con las lengüetas.

8. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 49

Conjunto de disipador de calor y ventilador del procesador

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

El disipador de calor puede presentar temperaturas muy elevadas. Antes de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo y espere unos minutos hasta que se enfríe.

Nota: Las imágenes proporcionadas son solo para fines de referencia. El disipador de calor y el ventilador del microprocesador incluido en el equipo pueden tener un aspecto un distinto.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento. Consulte Bahía de la unidad de almacenamiento.

4. Desconecte el cable de alimentación del ventilador de la placa de sistema.

5. Extraiga los tornillos de montaje del disipador de calor.

Nota: Tenga cuidado al extraer los tornillos de la placa de sistema para evitar que sufra daños. Los tornillos no se pueden extraer del disipador de calor.

Guía del usuario

6. Extraiga el disipador de calor y el ventilador.

Notas:

• No toque la pasta térmica cuando manipule el disipador de calor.

• Puede que sea necesario girar el disipador de calor ligeramente para que se suelte del

microprocesador.

7. Instale el nuevo disipador de calor y ventilador.

8. Apriete los tornillos de montaje del disipador de calor.

9. Conecte el cable de alimentación del ventilador a la placa de sistema.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 51

10. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Tarjeta PCI-Express

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

La tarjeta PCI-Express puede presentar temperaturas muy elevadas. Antes de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo y espere unos minutos hasta que se enfríe.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento. Consulte Bahía de la unidad de almacenamiento.

4. Abra el pestillo.

5. Presione la lengüeta hasta que escuche un “pop” para soltar la tarjeta PCI-Express.

Guía del usuario

6. Tire de la tarjeta PCI-Express para extraerla de la ranura para tarjetas PCI-Express.

7. Extraiga los tornillos que fijan la tarjeta PCI-Express al bracket de la tarjeta PCI-Express.

8. Tire del bracket de la tarjeta PCI-Express para extraerlo de la tarjeta PCI-Express.

9. Instale la nueva tarjeta PCI-Express en el bracket de la tarjeta PCI-Express.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 53

10. Apriete los tornillos que fijan la tarjeta PCI-Express al bracket de la tarjeta PCI-Express.

11. Instale la tarjeta PCI-Express en la ranura para tarjetas PCI-Express; para ello, presione la lengüeta hasta que escuche un “pop”.

12. Cierre el pestillo.

13. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Guía del usuario

Soporte para tarjetas PCI-Express

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento. Consulte Bahía de la unidad de almacenamiento.

4. Presione las dos lengüetas para soltar el soporte de la tarjeta PCI-Express de la bahía de la unidad de almacenamiento.

5. Extraiga el soporte de la tarjeta PCI-Express de la bahía de la unidad de almacenamiento.

6. Instale el nuevo soporte de la tarjeta PCI-Express en la bahía de la unidad de almacenamiento.

7. Asegúrese de que las lengüetas del soporte de la tarjeta PCI-Express estén completamente cerradas en la bahía de la unidad de almacenamiento.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 55

8. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Batería plana

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

PELIGRO

Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión. La batería de celda de moneda contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas. Para evitar posibles daños:

• Sustituya la pila solo por una pila del tipo recomendado por Lenovo.

• Mantenga la batería alejada del fuego.

• No la exponga a excesivo calor.

• No la exponga al agua ni a la lluvia.

• No la cortocircuite.

• No deje caer, aplaste ni perfore la pila, ni la someta a fuerzas intensas. El mal uso o el abuso de batería pueden producir el sobrecalentamiento de la batería, haciendo que salgan gases o llamas de la batería o celda de tipo moneda.

Nota: Para desechar la batería plana, consulte el “Aviso sobre batería plana de litio” en la Guía de seguridad

y garantía.

El equipo tiene un tipo especial de memoria que mantiene la fecha, la hora y los valores de las características incorporadas, como, por ejemplo, las asignaciones del conector paralelo (configuración). Una batería plana mantiene esta información activa cuando se apaga el equipo.

Normalmente no es preciso cargar ni mantener la batería plana durante el tiempo de vida de la misma; no obstante, ninguna batería plana dura para siempre. Si la batería plana deja de funcionar, se perderá la información de fecha y hora. Cuando se encienda el equipo aparecerá un mensaje de error.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento. Consulte Bahía de la unidad de almacenamiento.

Guía del usuario

4. Desenganche el cierre.

5. Quite la batería plana.

6. Instale la nueva pila de botón y fíjela con el pestillo.

7. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos

los cables desconectados al equipo.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 57

Conjunto de la fuente de alimentación

Requisito previo

Antes de empezar, lea la Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 65 e imprima las siguientes instrucciones.

La fuente de alimentación puede presentar temperaturas muy elevadas. Antes de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo y espere unos minutos hasta que se enfríe.

Procedimiento de sustitución

1. Quite el cable de alimentación. Consulte “Cable de alimentación” en la página 28.

2. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 29.

3. Extraiga la bahía de la unidad de almacenamiento. Consulte Bahía de la unidad de almacenamiento.

4. Desconecte el cable de alimentación de la placa de sistema.

5. Retire los tornillos de montaje del conjunto de la fuente de alimentación desde la parte posterior de la carcasa del equipo.

6. Presione la lengüeta del conjunto de la fuente de alimentación para soltarlo.

7. Extraiga el conjunto de la fuente de alimentación.

58 Guía del usuario

8. Instale el nuevo conjunto de la fuente de alimentación.

9. Apriete los tornillos de montaje del conjunto de la fuente de alimentación.

10. Conecte el cable de alimentación a la placa de sistema.

11. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 59

60 Guía del usuario

Capítulo 6. Ayuda y soporte

Recursos de autoayuda

Utilice los siguientes recursos de autoayuda para obtener más información acerca de los problemas del equipo y la resolución de problemas.

Recursos

Utilice Lenovo Vantage para:

• Configure los valores de dispositivo.

• Descargue e instale las actualizaciones de UEFI BIOS, controladores y firmware.

• Proteja su sistema de amenazas externas.

• Comprobar el estado de la garantía del equipo.

• Acceder a la Guía del usuario y artículos útiles.

Documentación del producto:

• Guía de seguridad y garantía

• Guía de configuración

• Esta Guía del usuario

• Regulatory Notice

El sitio web de soporte de Lenovo está actualizado con la última información de soporte sobre los siguientes temas:

• Controladores y software

• Soluciones de diagnóstico

• Garantía de productos y servicios

• Detalles de productos y piezas

• Base de conocimientos y preguntas frecuentes

¿Cómo tener acceso?

• Abra el menú Inicio y haga clic en Lenovo Vantage.

• Utilizar Windows Search.

1. Vaya a

2. Detecte su equipo o seleccione el modelo

3. Seleccione Documentation (Documentación) y filtre

https://pcsupport.lenovo.com

https://pcsupport.lenovo.com.

manualmente.

la documentación que desea.

• Abra el menú Inicio y haga clic en Obtener ayuda o Consejos.

Información de ayuda de Windows

• Utilice Windows Search o el asistente personal Cortana

• Sitio web de soporte de Microsoft:

https://support.microsoft.com

Llamar a Lenovo

Si ha intentado corregir el problema por sí mismo y aún necesita ayuda, puede llamar al Centro de soporte al cliente de Lenovo.

Antes de ponerse en contacto con Lenovo

Prepare lo siguiente antes de ponerse en contacto con Lenovo:

1. Registre los síntomas y detalles del problema:

• ¿Cuál es el problema? ¿Es continuo o intermitente?

• ¿Aparece algún mensaje de error o código de error?

• ¿Qué sistema operativo está utilizando? ¿Qué versión?

• ¿Qué aplicaciones de software estaban ejecutándose en el momento en que surgió el problema?

• ¿Puede reproducirse el problema? Si es así, ¿cómo?

2. Registre la información del sistema:

• Nombre del producto

• Tipo de máquina y número de serie La siguiente ilustración muestra dónde encontrar el tipo de máquina y el número de serie de su

equipo.

Centro de soporte al cliente de Lenovo

Durante el período de garantía, puede llamar al Centro de soporte al cliente de Lenovo para obtener ayuda.

Números de teléfono

Para obtener un listado de los números de teléfono de soporte de Lenovo para su país o región, vaya a:

https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist

62 Guía del usuario

Nota: Los números de teléfono pueden cambiar sin previo aviso. Si no se proporciona el número de su país

o zona geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.

Estos servicios están disponibles durante el período de garantía

• Determinación de problemas: se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar si tiene un problema de hardware y decidir la acción necesaria para arreglarlo.

• Reparación de hardware de Lenovo: si se determina que el problema está causado por hardware de Lenovo en garantía, se dispone de personal de servicio especializado para proporcionar el nivel de servicio pertinente.

• Gestión de cambios técnicos: en ocasiones, pueden ser necesarios cambios tras la venta de un producto. Lenovo o el distribuidor, si está autorizado por Lenovo, efectuará los cambios técnicos (EC) disponibles que se apliquen al hardware.

Servicios no cubiertos

• Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no están en garantía

• Identificación de orígenes de problemas de software

• Configuración de UEFI BIOS como parte de una instalación o actualización

• Cambios, modificaciones o actualizaciones a controladores de dispositivos

• Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)

• Instalación y mantenimiento de programas

Para ver los términos y las condiciones de la Garantía limitada de Lenovo que se aplican a su producto de hardware de Lenovo, consulte la “Información de garantía” de la Guía de seguridad y garantía que se incluye con el equipo.

Compra de servicios adicionales

Durante y después del periodo de garantía, puede comprar servicios adicionales de Lenovo en:

https://www.lenovo.com/services

La disponibilidad del servicio y el nombre del mismo pueden variar en función del país o la región.

Capítulo 6. Ayuda y soporte 63

64 Guía del usuario

Apéndice A. Información de seguridad importante

Avisos de seguridad

Esta información puede ayudarle a utilizar de forma segura el equipo. Siga y guarde toda la información que se incluye en el equipo. La información en este documento no modifica los términos del acuerdo de compra ni la Garantía limitada. Para obtener más información, consulte la “Información de garantía” en la Guía de seguridad y garantía que viene con el equipo.

La seguridad del cliente es importante. Nuestros productos se desarrollan para que sean seguros y efectivos. Sin embargo, los equipos personales son dispositivos electrónicos. Los cables de alimentación, adaptadores de alimentación y otras características pueden ocasionar riesgos de seguridad potenciales que pueden producir daños físicos o daños a la propiedad, especialmente si no se utilizan correctamente. Para reducir estos riesgos, siga las instrucciones incluidas con el producto, observe todos los avisos sobre el producto y las instrucciones de operación y revise la información incluida con este documento con cuidado. Si sigue cuidadosamente la información contenida en este documento y proporcionada con el producto, podrá ayudarse a protegerse contra riesgos y crear un entorno de trabajo del equipo más seguro. Si el sistema se utiliza de una forma no especificada por el fabricante, la protección proporcionada por el sistema puede verse afectada.

Nota: Esta información incluye referencias a baterías y adaptadores de alimentación. Además, algunos productos (como por ejemplo altavoces y monitores) se proporcionan con adaptadores de alimentación externos. Si tiene alguno de estos productos, esta información se aplica al producto. Además, los equipos contienen una batería interna del tamaño de una moneda que proporciona energía al reloj del equipo incluso cuando el equipo está desconectado, de forma que la información de seguridad de la batería se aplica a todos los equipos.

Condiciones que requieren acción inmediata

Los productos pueden dañarse debido a mal uso o negligencia. Algunos daños son lo suficientemente graves para que el producto no deba volver a utilizarse hasta que haya sido inspeccionado y, si es necesario, reparado por un proveedor de servicio autorizado.

Como con cualquier dispositivo electrónico, preste la máxima atención mientras el producto está encendido.

En muy contadas ocasiones, podría notar cierto mal olor o ver que el producto emite humo o chispas. O quizá oiga un crujido o un ruido sibilante. Esto meramente podría indicar que un componente electrónico interno ha fallado de forma segura y controlada. O bien podrían indicar un problema potencial de seguridad. No se arriesgue ni intente diagnosticar la situación usted mismo. Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente para obtener asistencia. Para consultar la lista de los números de teléfono de Servicio y soporte, visite el siguiente sitio web:

https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist

Inspeccione con frecuencia el equipo y sus componentes para comprobar que no existen daños, desgaste ni indicios de peligro. Si tiene alguna duda sobre el estado de un componente, no utilice el producto. Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente o con el fabricante del producto para obtener instrucciones acerca de cómo inspeccionar el producto y solicitar su reparación, si es necesario.

En el improbable caso de que perciba alguna de las condiciones siguientes o si tiene alguna inquietud sobre la seguridad del producto, deje de utilizarlo y desconéctelo de la fuente de alimentación y de las líneas de telecomunicación hasta que se ponga en contacto con el Centro de soporte al cliente y le proporcionen indicaciones adicionales.

• Cables de alimentación, enchufes, adaptadores de alimentación, alargadores, protectores contra sobrecargas o fuentes de alimentación que estén agrietados, rotos o dañados.

• Señales de sobrecalentamiento, humo, chispas o fuego.

• Daños en una batería (como griegas, abolladuras o pliegues), descarga de una batería o una acumulación de substancias extrañas en la batería.

• Sonido de estallidos, crujidos o silbidos u olor fuerte procedente del producto.

• Señales de que se ha derramado líquido o de que un objeto ha caído sobre el sistema, el cable de alimentación o el adaptador de alimentación.

• El equipo, cable de alimentación o adaptador de alimentación han estado expuestos al agua.

• El producto se ha dejado caer o se ha dañado de alguna forma.

• El producto no funciona normalmente cuando se siguen las instrucciones de funcionamiento.

Nota: Si nota estas condiciones con un producto no fabricado para o por Lenovo (como un alargador), deje de utilizar ese producto hasta que contacte con el fabricante del mismo para obtener más instrucciones o hasta que consiga el recambio adecuado.

Servicio y actualizaciones

No intente arreglar un producto por su cuenta a menos que así esté indicado en la documentación o se lo indique el Centro de Soporte al Cliente. Trabaje solo con un proveedor de servicios que esté autorizado para reparar el producto.

Nota: Algunas piezas del sistema pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Normalmente se hace referencia a las actualizaciones como opciones. Las piezas de repuesto aprobadas para la instalación del cliente se denominan Unidades sustituibles por el cliente, o CRU. Lenovo proporciona documentación con instrucciones, cuando resulta adecuado que los clientes instalen opciones o sustituyan CRU. Debe seguir exactamente todas las instrucciones al instalar o sustituir piezas. El estado desactivado de un indicador de alimentación no significa necesariamente que los niveles de voltaje de un producto sean iguales a cero. Antes de extraer las cubiertas de un producto equipado con un cable de alimentación, asegúrese siempre de que la alimentación está apagada y que el producto está desenchufado de cualquier fuente de alimentación. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo.

El equipo no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; no obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.

Piezas móviles:

Mantenga los dedos y otras partes del cuerpo lejos de las piezas móviles peligrosas. Si sufre una lesión, busque atención médica de inmediato.

Superficie caliente:

Guía del usuario

Evite el contacto con los componentes calientes que se encuentran dentro del equipo. Durante el funcionamiento, algunos componentes se calientan lo suficiente como para quemar la piel. Antes de abrir la cubierta del equipo, apague el equipo, desconecte la alimentación y espere aproximadamente diez minutos hasta que se enfríen los componentes.

Después de sustituir una CRU, vuelva a instalar todas las cubiertas protectoras, incluida la cubierta del equipo, antes de conectar la alimentación y encender el equipo. Esta acción es importante para evitar descargas eléctricas inesperadas y ayudar a garantizar la contención de un incendio inesperado que pudiera ocurrir en condiciones muy raras.

Bordes afilados:

Al sustituir CRU, tenga cuidado de los bordes o esquinas filosos que pudieran provocar lesiones. Si sufre una lesión, busque atención médica de inmediato.

Apéndice A. Información de seguridad importante 67

Cables y adaptadores de alimentación

PELIGRO

Solo utilice los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación que el fabricante del producto suministra.

Los cables de alimentación deben estar oficialmente aprobados. En Alemania, debe ser el H03VV-F, 3G, 0,75 mm

Nunca enrolle un cable de alimentación alrededor de un adaptador de alimentación u otro objeto. Hacer esto puede forzar el cable de forma que el cable se deshilache, agriete o rice. Esto puede dar lugar a riesgos en la seguridad.

Siempre disponga los cables de alimentación de forma que ningún objeto pueda pisarlos, agarrarse o tropezarse con ellos.

Proteja los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación de los líquidos. Por ejemplo, no deje el cable de alimentación ni los adaptadores de alimentación cerca de fregaderos, bañeras, cuartos de baño o suelos que se limpien con productos líquidos. Los líquidos pueden provocar un pequeño cortocircuito, especialmente si el cable de alimentación o el adaptador de alimentación está dañado por un uso indebido. Los líquidos también pueden corroer gradualmente los terminales del cable de alimentación y/o los terminales del conector en un adaptador de alimentación, que con el tiempo puede provocar sobrecalentamiento.

Asegúrese de que todos los conectores estén firmes y completamente enchufados en los receptáculos.

No utilice ningún adaptador de alimentación que muestre corrosión en las clavijas de entrada de corriente alterna ni que muestre indicios de sobrecalentamiento (por ejemplo, plástico deformado) en las clavijas de entrada de corriente alterna o en otra parte del adaptador.

o superior. En otros países, se utilizarán los tipos adecuados.

No utilice cables de alimentación en que los contactos eléctricos de cualquiera de los extremos muestren indicios de corrosión o sobrecalentamiento, o si el cable de alimentación tiene daños de cualquier tipo.

Para evitar un posible sobrecalentamiento, no cubra el adaptador de alimentación con ropa u otros objetos cuando esté conectado a una toma de alimentación eléctrica.

Aviso sobre el cable de alimentación

Nota: El cable de alimentación y el adaptador proporcionados con este producto están diseñados para

utilizarse solo con este producto. No los utilice con ningún otro producto.

Para su seguridad, Lenovo proporciona un cable de alimentación con un enchufe de conexión con toma de tierra, para utilizarlo con este producto. Para evitar descargas eléctricas, utilice siempre el cable de alimentación y el enchufe con una toma de alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra.

Los cables de alimentación proporcionados por Lenovo en Estados Unidos y Canadá están homologados por los Underwriters Laboratories (UL) y certificados por la Canadian Standards Association (CSA).

Guía del usuario

Para las unidades destinadas a funcionar a 115 voltios: utilice un conjunto de cables homologado por UL y certificado por la CSA, compuesto por un cable de tres conductores de 18 AWG como mínimo, tipo SVT o SJT, de 15 pies (4,57 m) de longitud como máximo y un enchufe de conexión con toma de tierra y con clavijas planas en paralelo, con toma de tierra de 10 amperios y 125 voltios.

Para las unidades destinadas a funcionar a 230 voltios (EE.UU. solo): use un conjunto de cables homologado por UL y certificado por la CSA, compuesto por un cable de tres conductores de 18 AWG como mínimo, tipo SVT o SJT, de 15 pies (4,57 m.) de longitud como máximo y un enchufe con toma de tierra y con clavijas en paralelo, con toma de tierra de 10 amperios y 250 voltios.

Para las unidades que se pretende operar en 230 voltios (fuera de los Estados Unidos): utilice un cordón eléctrico con un enchufe de descarga a tierra. El conjunto de cables debe cumplir las normas de seguridad adecuadas para el país en el que se va a instalar el equipo.

Los cables de alimentación proporcionados por Lenovo para país o región concretos suelen estar disponibles únicamente en ese país o región.

Para las unidades destinadas a funcionar en Alemania: los cables de alimentación deben estar oficialmente aprobados. En Alemania, debe ser el H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 o uno mejor. En otros países, se deben utilizar los tipos adecuados.

Para las unidades diseñadas para operar en Dinamarca: utilice un conjunto de cables con un enchufe de conexión con toma de tierra. El conjunto de cables debe cumplir las normas de seguridad adecuadas para el país en el que se va a instalar el equipo.

Para las unidades diseñadas para operar en Noruega, Suecia, Finlandia: utilice un conjunto de cables con dos enchufes de conexión redonda. El conjunto de cables debe cumplir las normas de seguridad adecuadas para el país en el que se va a instalar el equipo.

Si tiene intención de utilizar su PC en un país o región diferente de la ubicación desde donde se solicita, adquiera un cable de alimentación Lenovo adicional para el país o la región donde se utilizará el PC. Consulte la guía del cable de alimentación que se proporciona en nuestro sitio web

pcsupport.lenovo.com

de solicitar el cable de alimentación correspondiente para la tensión prevista.

, para obtener detalles. Algunos países y regiones admiten varias tensiones, asegúrese

https://

Alargadores y dispositivos relacionados

Asegúrese de que los alargadores, los protectores contra sobrecargas, las fuentes de alimentación ininterrumpida y las regletas protectoras contra picos de corriente que utilice estén calificados para satisfacer los requisitos del producto. No sobrecargue nunca estos dispositivos. Si se utilizan regletas protectoras contra picos de corriente, la carga no debe exceder de los valores de entrada de la regleta protectora contra picos de corriente. Póngase en contacto con un electricista para obtener más información si tiene preguntas acerca de cargas de alimentación, requisitos de alimentación y valores de entrada.

Apéndice A. Información de seguridad importante 69

Enchufes y tomas de alimentación eléctrica

PELIGRO

Si un receptáculo (toma de alimentación eléctrica) que intenta utilizar con el sistema presenta daños o corrosión, no utilice la toma de alimentación eléctrica hasta que la sustituya un electricista calificado.

No doble ni modifique el enchufe. Si el enchufe está dañado, póngase en contacto con el fabricante para obtener un repuesto.

No comparta ninguna toma de alimentación eléctrica con otros dispositivos domésticos o comerciales que consuman grandes cantidades de electricidad; de lo contrario, el voltaje inestable podría dañar el sistema, los datos o los dispositivos conectados.

Algunos productos vienen equipados con un enchufe de tres clavijas. Este enchufe solo es adecuado para una toma de alimentación eléctrica con conexión a tierra. Es una característica de seguridad. No anule esta característica de seguridad intentando insertarla en una toma de alimentación eléctrica sin conexión a tierra. Si no puede insertar el enchufe en la toma de alimentación eléctrica, póngase en contacto con un electricista para obtener un adaptador homologado para la toma de alimentación eléctrica o para sustituirlo por uno que permita utilizar esta característica de seguridad. Nunca sobrecargue una toma de alimentación eléctrica. La carga global del sistema no debería superar el 80 por ciento de la potencia nominal del circuito derivado. Consulte a un electricista para obtener más información si tiene dudas sobre las cargas de potencia y la potencia nominal de los circuitos derivados.

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica que está utilizando tenga el cableado adecuado, sea de fácil acceso y se encuentre cerca del equipo. No fuerce los cables de alimentación al extenderlos.

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica proporcione el voltaje correcto y corriente para el producto que vaya a instalar.

Conecte y desconecte el equipo con precaución de la toma de alimentación eléctrica.

Declaración sobre la fuente de alimentación

No extraiga nunca la cubierta de una fuente de alimentación ni ninguna otra pieza que tenga adherida la siguiente etiqueta.

Dentro de cualquier componente que tenga adherida esta etiqueta hay niveles peligros de voltaje, corriente y energía. Estos componentes no poseen piezas que se puedan reparar. Si sospecha que tiene un problema con una de estas piezas, póngase en contacto con un técnico de servicio.

Dispositivos externos

PRECAUCIÓN:

Guía del usuario

No conecte ni desconecte ningún cable de un dispositivo externo, a menos que sean cables Universal Serial Bus (USB) y 1394, mientras el sistema esté enchufado; de lo contrario, podría dañar el sistema. Para evitar posibles daños en los dispositivos conectados, espere al menos cinco segundos después de apagar el sistema para desconectar los dispositivos externos.

Aviso sobre la batería plana de litio

PELIGRO

Existe riesgo de explosión si la batería no se sustituye correctamente.

Si la pila de botón no es una CRU, no intente reemplazarla. El reemplazo de la pila debe realizarlo un servicio de reparaciones o un técnico autorizados por Lenovo.

Los servicios de reparaciones o técnicos autorizados por Lenovo reciclan las pilas de Lenovo según las leyes y normativas locales.

Al sustituir la batería plana de litio, utilice solo el mismo tipo o un tipo equivalente al recomendado por el fabricante. La batería contiene litio y puede explotar si no se utiliza, maneja o desecha correctamente. Tragar la batería plana de litio provocará ahogamiento o quemaduras internas graves en solo dos horas, lo que incluso podría provocar la muerte.

Mantenga las baterías alejadas de los niños. Si la batería plana de litio se traba o se coloca dentro de cualquier parte del cuerpo, busque ayuda de inmediato.

No debe:

• Tirarla o sumergirla en agua

• Calentarla a más de 100 °C (212 °F)

• Repararla ni desmontarla

• Dejarla en un entorno con presión del aire extremadamente baja

• Dejarla en un entorno con temperatura extremadamente alta

• Aplastarla, perforarla, cortarla o incinerarla

Deseche la batería del modo que estipulen las normativas o las regulaciones locales.

La siguiente declaración se aplica a los usuarios del estado de California, EE. UU.

Información sobre perclorato de California: Los productos que contienen baterías de celda de moneda de litio con dióxido de manganeso pueden

contener perclorato. Material con perclorato - es posible que se apliquen normas de manejo especial, consulte

www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/

https://

Calor y ventilación del producto

Apéndice A. Información de seguridad importante 71

Los equipos, los adaptadores de alimentación y muchos accesorios pueden generar calor cuando están encendidos y cuando las baterías se están cargando. Siga siempre estas precauciones básicas:

• No deje el equipo, el adaptador de alimentación ni los accesorios en contacto con su regazo ni con ninguna otra parte del cuerpo durante un período prolongado mientras los productos estén funcionando o se esté cargando la batería. El equipo, el adaptador de alimentación y muchos accesorios generan calor durante su funcionamiento normal. Un contacto continuado con el cuerpo puede provocar molestias o posibles quemaduras.

• No cargue la batería ni utilice el equipo, el adaptador de alimentación o los accesorios cerca de materiales inflamables ni ambientes con riesgo de explosión.

• El producto está equipado con ranuras de ventilación, ventiladores y disipadores de calor que ofrecen seguridad, comodidad y fiabilidad de funcionamiento. Estos dispositivos pueden obstruirse involuntariamente si se sitúa el producto sobre una cama, un sofá, una alfombra u otra superficie flexible. No bloquee, tape o deshabilite nunca estas características.

Examine su equipo de escritorio al menos una vez cada tres meses para evitar la acumulación de polvo. Antes de examinar el equipo, apáguelo y desenchufe el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica; luego elimine el polvo de los respiraderos y de las perforaciones del marco biselado. Si se percata de una acumulación de polvo externa, examine y elimine también el polvo del interior del equipo, incluidas las aletas de entrada del disipador de calor, las rejillas de ventilación de la fuente de alimentación y los ventiladores. Siempre apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación antes de abrir la cubierta. Si es posible, evite que el equipo funcione a una distancia inferior a unos 60 cm de áreas de mucho tráfico. Si el equipo debe funcionar en un área de mucho tráfico o cerca de esta, examínelo y, si es necesario, límpielo con más frecuencia.

Para su seguridad y para mantener un rendimiento óptimo del equipo, siempre tome estas precauciones básicas con su equipo de escritorio:

• Mantenga la cubierta cerrada cuando el sistema esté conectado.

• Compruebe regularmente si hay acumulación de polvo en el exterior del sistema.

• Extraiga el polvo de los orificios de ventilación y de las perforaciones del bisel. Será necesario realizar con más frecuencia la limpieza de sistemas que se encuentren en áreas polvorientas o de mucho tráfico.

• No restrinja ni bloquee las aperturas de ventilación.

• No almacene ni haga funcionar el equipo dentro de un mueble, dado que esto podría aumentar el riesgo de sobrecalentamiento.

• Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben superar los 35 °C (95 °F).

• No instale dispositivos de filtrado de aire. Pueden afectar a un enfriamiento adecuado.

Guía del usuario

Información de seguridad sobre la corriente eléctrica

PELIGRO

La corriente eléctrica de cables de alimentación, cables telefónicos y cables de comunicaciones es peligrosa.

Para evitar el peligro de una descarga eléctrica:

• No utilice el equipo durante una tormenta eléctrica.

• No conecte o desconecte cables ni realice instalación, mantenimiento o reconfiguración de este producto durante una tormenta eléctrica.

• Conecte todos los cables de alimentación a una toma de alimentación eléctrica correctamente cableada y con conexión a tierra.

• Conecte cualquier equipo que se vaya a conectar a este producto a tomas de alimentación eléctrica correctamente cableadas.

• Siempre que sea posible, utilice solo una mano para conectar o desconectar los cables de señal.

• No encienda nunca el equipo cuando haya muestras de fuego, agua o daño estructural.

• Desconecte los cables de alimentación conectados, la batería y todos los cables antes de abrir las cubiertas del dispositivo, a menos que en los procedimientos de instalación y configuración se indique lo contrario.

• No use el sistema hasta que todos los alojamientos de las piezas internas estén en su lugar. Nunca utilice el equipo cuando las piezas internas y los circuitos estén expuestos.

PELIGRO

Conecte y desconecte los cables tal como se describe en los procedimientos siguientes al instalar, mover o abrir las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados.

Para conectarlo:

1. Apáguelo todo.

2. En primer lugar, conecte todos los cables a los dispositivos.

3. Conecte los cables de señal a los conectores.

4. Conecte los cables de alimentación a las tomas de alimentación eléctrica.

5. Encienda los dispositivos.

Se debe desconectar el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la pared antes de instalar todos los demás cables eléctricos conectados al equipo.

Se puede volver a conectar el cable de alimentación a la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la pared solo después de que se hayan conectado todos los demás cables eléctricos al equipo.

Para desconectarlo:

1. Apáguelo todo.

2. En primer lugar, extraiga los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica.

3. Extraiga los cables de señal de los conectores.

4. Extraiga todos los cables de los dispositivos.

Apéndice A. Información de seguridad importante 73

PELIGRO

Durante tormentas eléctricas, no realice sustituciones ni conecte ni desconecte el cable telefónico de la toma telefónica de pared.

Aviso sobre la pantalla de cristal líquido (LCD)

PELIGRO

Para evitar los peligros de una descarga eléctrica:

• No extraiga las cubiertas.

• No opere este producto a menos que el pedestal esté conectado.

• No conecte o desconecte este producto durante una tormenta eléctrica.

• El cable de alimentación debe estar conectado a una toma de alimentación debidamente cableada y conectada a tierra.

• Cualquier equipo al que se conecte este producto también debe estar conectado a tomas de alimentación debidamente cableadas y conectadas a tierra.

• Para aislar el monitor del suministro eléctrico, debe extraer el conector de la toma de alimentación. La toma de alimentación debe ser de fácil acceso.

Manejo:

• Si el monitor pesa más de 18 kg (39,68 lb), se recomienda que se mueva o levante entre dos personas.

Eliminación de productos (monitores de TFT):

• La lámpara fluorescente de la pantalla de cristal líquido (LCD) contiene mercurio; deséchela según la legislación local, estatal o federal.

Advertencias de batería:

• Existe riesgo de explosión si la batería se reemplaza por un tipo incorrecto.

• Deseche la batería utilizada de acuerdo con las instrucciones.

Utilizar auriculares

• Si el equipo tiene un conector para auriculares y un conector de salida de audio, utilice siempre el conector de auriculares para los auriculares. Sin embargo, el conector para auriculares no es compatible con el micrófono del auricular.

• Si el equipo tiene un conector para auriculares y un conector de salida de audio, utilice siempre el conector de auriculares para los auriculares.

Un nivel sonoro excesivo de los auriculares y los cascos puede provocar pérdida de audición. El ajuste del ecualizador al máximo aumenta el voltaje de salida de los auriculares y el nivel de presión de sonido. Por lo tanto, para proteger sus oídos, ajuste el ecualizador a un nivel apropiado.

Guía del usuario

Un uso excesivo de auriculares o cascos durante un largo periodo de tiempo a un volumen alto puede resultar peligroso, si la salida de los conectores de los auriculares o cascos no cumple las especificaciones de EN 50332-2. El conector de salida para auriculares del equipo cumple con la Cláusula 7 de la norma EN 50332-2. Esta especificación limita la tensión de salida RMS real de ancho de banda máximo del equipo a 150 mV. Para protegerse de la pérdida de audición, asegúrese de que los auriculares o cascos que utilice cumplan siempre con la especificación EN 50332-2 (Límites de la Cláusula 7) para un voltaje de característica de banda ancha de 75 mV. El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-2 puede ser peligroso debido a niveles de presión de sonido excesivos.

Si el equipo Lenovo se entregó con auriculares o cascos en el paquete, como un conjunto, la combinación de los auriculares y el equipo ya cumple con las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan unos auriculares o cascos diferentes, asegúrese de que estos cumplen la especificación EN 50332-1 (la cláusula

6.5 Valores de limitación). El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-1 puede ser peligroso debido a niveles de presión de sonido excesivos.

Aviso sobre riesgo de asfixia

RIESGO DE ASFIXIA: El producto contiene piezas pequeñas.

Manténgalo alejado de niños menores de tres años.

Aviso sobre las bolsas de plástico

PELIGRO

Las bolsas de plástico pueden ser peligrosas. Mantenga las bolsas de plástico lejos de los bebés y los niños para evitar el peligro de asfixia.

Aviso sobre las piezas de cristal

PRECAUCIÓN: Es posible que algunas piezas del producto sean de cristal. Este cristal podría romperse si el producto se cae sobre una superficie dura o si recibe un impacto fuerte. Si el cristal se rompe, no lo toque ni intente extraerlo. Deje de usar el producto hasta que se sustituya el cristal por el personal de servicio técnico.

Avisos de ubicación del equipo

La ubicación inadecuada del equipo podría causar daño a niños.

• Coloque el equipo en un mueble resistente y de baja altura o en un mueble que cuente con anclaje.

• No coloque el equipo en el extremo de un mueble.

• Mantenga los cables del equipo fuera del alcance de los niños.

• Algunos elementos, como los juguetes, pueden atraer a los niños. Retire los elementos de ese tipo de la proximidad del equipo.

Apéndice A. Información de seguridad importante 75

Supervise a los niños en espacios donde las instrucciones de seguridad anteriores no puedan implementarse apropiadamente.

Declaración de energía peligrosa

PELIGRO

Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica antes de quitar la cubierta del sistema o de cualquier otra pieza que tenga adherida la etiqueta antes descrita.

NO desmonte componentes que tienen la etiqueta anterior adherida. Estos componentes no poseen piezas que se puedan reparar.

El producto está diseñado para ser utilizado de forma segura. Sin embargo, dentro de cualquier componente que tenga adherida esta etiqueta hay niveles peligros de voltaje, corriente y energía. El desmontar estos componentes puede generar un incendio o puede incluso suponer la muerte. Si sospecha que tiene un problema con una de estas piezas, póngase en contacto con un técnico de servicio.

PRECAUCIÓN:

Luz intensa, posible daño a la piel o a los ojos. Desconecte toda la alimentación antes de realizar el mantenimiento.

PRECAUCIÓN:

Luz infrarroja, posible daño a la piel o a los ojos. Desconecte toda la alimentación antes de realizar el mantenimiento.

Comodidad ocular

La propiedad de la pantalla en combinación con las siguientes notas tiene como resultado menor fatiga ocular y mayor comodidad.

Para obtener consejos que le permitirán minimizar la fatiga visual, vaya a

safecomp/

y visite “Minimización de la fatiga visual”.

https://www.lenovo.com/us/en/

Aviso de prevención de peligro de volcamiento

Si el equipo no se encuentra en un lugar adecuado, puede provocar daños a niños. Siga estos consejos para proteger a los niños frente a daños causados por la caída del equipo:

• Coloque los equipos o monitores sobre muebles resistentes, con una base baja, o en un mueble que cuente con anclaje. Coloque los equipos o monitores lo más alejados posible del borde del mueble.

• Mantenga controles remotos, juguetes y otros elementos que pueden atraer a los niños alejados de los equipos o monitores

• Mantenga los cables del equipo o monitor fuera del alcance de los niños.

Guía del usuario

• Supervise a los niños en espacios donde no se hayan seguido estos consejos de seguridad.

Prevención de la electricidad estática

La electricidad estática, aunque sea inofensiva para el usuario, puede dañar seriamente los componentes y opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad estática puede dañar la pieza. Cuando desempaquete una opción o una CRU, no abra el paquete protector de la electricidad estática que contiene la pieza, hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalarla.

Cuando manipule opciones o CRU, o cuando realice cualquier trabajo en el interior del sistema, adopte las siguientes precauciones para evitar daños derivados de la electricidad estática:

• Limite los movimientos. El movimiento puede generar electricidad estática alrededor del usuario.

• Siempre manipule los componentes con cuidado. Manipule los adaptadores, los módulos de memoria y otras placas del circuito por sus extremos. No toque nunca un circuito expuesto.

• Evite que otros toquen los componentes.

• Cuando instale una CRU o una opción sensible a la electricidad estática, toque durante, como mínimo, dos segundos el paquete protector de electricidad estática que contiene la pieza con una cubierta de ranura de expansión de metal o cualquier otra superficie metálica no pintada del sistema. Esto reduce la electricidad estática del paquete y del cuerpo.

• Cuando sea posible, extraiga la pieza sensible a la electricidad estática del paquete protector, e instale la pieza sin depositarla en el suelo. Cuando esto no sea posible, coloque el embalaje de protección contra electricidad estática en una superficie suave y plana y coloque la pieza sobre la misma.

• No deposite la pieza en la cubierta del equipo ni en ninguna otra superficie metálica.

Entorno operativo

Temperatura

• En funcionamiento: de 10 °C (50 °F) a 35 °C (95 °F)

• En almacenamiento o transporte: – Para equipos de escritorio comunes: desde -40 °C (-40 °F) hasta 55 °C (131 °F)

– Para equipos de escritorio todo en uno: desde -20 °C (-4 °F) hasta 55 °C (131 °F)

Nota: Si el equipo se almacena o transporta en temperaturas inferiores a los 10 °C (50 °F), permita que el equipo aumente lentamente su temperatura hasta alcanzar su temperatura óptima de funcionamiento antes de su uso. Este proceso puede tardar hasta dos horas. El uso del equipo en una temperatura de funcionamiento más baja podría tener como resultado daños irreparables al equipo.

Humedad relativa

• En funcionamiento: de 35% a 80% (sin condensación)

• Almacenamiento: 20 % a 93 % (sin condensación)

Presión atmosférica

86 kPa a 106 kPa

Apéndice A. Información de seguridad importante 77

Limpieza y mantenimiento

Con un mantenimiento y cuidados apropiados su sistema funcionará de manera fiable. Los temas siguientes ofrecen información para ayudarlo a que su equipo mantenga el mejor rendimiento.

Consejos de mantenimiento básico

He aquí algunos puntos básicos sobre el modo de mantener el equipo en correcto funcionamiento:

• Mantenga el equipo en un entorno seco y limpio. Asegúrese de que el sistema está sobre una superficie plana y regular.

• No cubra ninguno de los conductos de ventilación. Los conductos de ventilación proporcionan el flujo de aire que impide que el equipo se sobrecaliente.

• Mantenga los dispositivos eléctricos como, por ejemplo, un ventilador eléctrico, una radio, altavoces de alta potencia, aire acondicionado y un microondas, alejados del sistema, porque los fuertes campos magnéticos generados por estos dispositivos pueden dañar la pantalla y los datos de la unidad de almacenamiento.

• Impida que restos de comida y bebida caigan sobre parte alguna del equipo. Las partículas de comida y los líquidos derramados pueden hacer que el teclado y el mouse queden pegajosos y no se puedan utilizar.

• Impida que se mojen los conmutadores de alimentación u otros controles. La humedad podría dañar dichos componentes y ocasionar un riesgo eléctrico.

• Desconecte siempre un cable de alimentación asiéndolo del enchufe, no del cable.

• Mantenga el software del equipo, controladores de dispositivo y el sistema operativo actualizados.

• Vacíe regularmente la papelera de reciclaje.

• Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicación de correo electrónico de forma regular.

• Elimine archivos y libere espacio de la unidad de almacenamiento y espacio de memoria ocasionalmente para prevenir problemas de rendimiento.

• Mantenga un libro de anotaciones cronológicas. Las entradas podrían incluir los cambios principales de software o hardware, actualizaciones de controladores de dispositivo, problemas intermitentes y lo que ha hecho para resolverlos, y otros problemas que haya podido experimentar. La causa de un problema podría ser un cambio en el hardware, cambio en el software, o cualquier otra acción que se pueda haber producido. Un diario puede ayudarle a usted o a un técnico de Lenovo a determinar la causa de un problema.

• Realice regularmente una copia de seguridad de sus datos en la unidad de almacenamiento. Puede restaurar la unidad de almacenamiento a partir de una copia de seguridad.

• Cree un soporte de recuperación en cuanto sea posible. Puede utilizar el soporte de recuperación para recuperar el sistema operativo incluso si no se puede iniciar Windows.

• Obtenga los parches de actualización del sistema operativo, programas de software y controladores de dispositivo más recientes.

Consejos de mantenimiento acerca de cómo mover el equipo

Antes de desplazar el equipo, tome las siguientes precauciones:

1. Realice una copia de seguridad en la unidad de almacenamiento.

2. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el equipo. A continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y los que estén conectados al equipo.

Guía del usuario

3. Si guardó el embalaje original, utilícelo para empaquetar las unidades. Si está utilizando un embalaje diferente, ponga elementos de amortiguación para evitar daños en las unidades.

Al trasladar el equipo a otro país o región, debe considerar los estándares eléctricos locales. Si el estilo local de la toma de alimentación eléctrica es distinto del tipo que utiliza actualmente, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo para comprar un adaptador de la toma de alimentación eléctrica o un cable de alimentación nuevo.

Limpie el equipo PRECAUCIÓN:

Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el equipo. A continuación, desconecte todos los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica y los que estén conectados al equipo.

Resulta una práctica adecuada limpiar el sistema de modo periódico para proteger las superficies y asegurar una operación libre de problemas.

Limpie la superficie del equipo: límpiela con un paño sin pelusas, humedecido en jabón suave y agua. Evite aplicar líquidos directamente sobre la superficie.

Limpie el teclado: limpie las teclas una por una con un paño sin pelusas humedecido en jabón suave y agua. Si limpia varias a la vez, el paño puede engancharse en una tecla adyacente y podría dañarla. Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre el teclado. Para quitar migajas y polvo de debajo de las teclas, puede utilizar una pera de aire con cepillo (como las que se utilizan para la limpieza de cámaras fotográficas) o usar un secador de cabello con aire frío.

Limpie la pantalla del equipo: los rasguños, el aceite, el polvo, los productos químicos y la luz ultravioleta pueden afectar al rendimiento de la pantalla del equipo. Use un paño seco, suave y sin pelusas para limpiar la pantalla suavemente. Si ve una marca similar a un arañazo en la pantalla, puede que sea una mancha. Frote o limpie la mancha frotando suavemente con un paño seco y suave. Si la mancha permanece, humedezca un paño suave y sin pelusas con agua o producto de limpieza para lentes, pero no aplique los líquidos directamente a la pantalla del equipo. Asegúrese de que la pantalla del equipo esté seca antes de cerrarla.

Apéndice A. Información de seguridad importante 79

80 Guía del usuario

Apéndice B. Información sobre accesibilidad y ergonomía

En este capítulo se proporciona información sobre accesibilidad y ergonomía.

Información sobre accesibilidad

Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. Este apartado proporciona información sobre soluciones para que los usuarios saquen el mayor partido a su experiencia del sistema. También puede obtener la información más actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio web:

https://www.lenovo.com/accessibility

Métodos abreviados de teclado

La siguiente lista contiene métodos abreviados de teclado que pueden ayudarle a facilitar el uso del equipo.

Nota: Según su teclado, es posible que algunas de los métodos abreviados de teclado no estén disponibles.

• Tecla del logotipo de Windows+U: abrir el Centro de accesibilidad

• Mayús derecho por ocho segundos: encender o apagar las teclas Filtro

• Mayús cinco veces: encender o apagar las teclas especiales

• Bloq Núm por cinco segundos: encender o apagar las teclas de alternancia

• Alt izquierdo+Mayús izquierdo+Bloq Núm: encender o apagar las teclas de mouse

• Alt izquierdo+Mayús izquierdo+Imp Pnt (o Impr Pant): encender o apagar alto contraste

Para obtener más información, vaya a las siguientes palabras clave: métodos abreviados de teclado, combinaciones de teclas o teclas de método abreviado.

Centro de accesibilidad

El Centro de accesibilidad del sistema operativo Windows permite que los usuarios configuren sus equipos para que se adapten a sus necesidades físicas y cognitivas.

Para ingresar al Centro de accesibilidad:

1. Vaya a Panel de control y configure en ver por Categoría.

2. Haga clic en Accesibilidad ➙ Centro de accesibilidad.

3. Seleccione la herramienta adecuada siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla.

El Centro de accesibilidad incluye principalmente las siguientes herramientas:

• Lupa Lupa es una gran utilidad que aumenta toda la pantalla o parte de ella, para que pueda ver mejor los

elementos.

• Narrador Narrador es un lector de pantalla que lee lo que aparece en la pantalla en voz alta y describe eventos

como los mensajes de error.

• Teclado en pantalla

https://windows.microsoft.com y realice la búsqueda con cualquiera de

Si prefiere escribir o ingresar datos en el sistema mediante un mouse, palanca de mandos u otro dispositivo de puntero, puede usar Teclado en pantalla. Teclado en pantalla muestra un teclado visual con todas las teclas estándar. Puede seleccionar las teclas con el mouse o cualquier dispositivo para apuntar, o puede tocar para seleccionar las teclas si el equipo es compatible con una pantalla multitáctil.

• Alto contraste El alto contraste es una característica que aumenta el contraste de color de algunos texto e imágenes en

la pantalla. Como resultado, esos elementos son más fáciles de distinguir y de identificar.

• Teclado personalizado Ajuste la configuración del teclado para que el teclado sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede utilizar

el teclado para controlar el puntero y facilitar el uso del teclado para escribir ciertas combinaciones de teclas.

• Mouse personalizado Ajuste la configuración del mouse para que el mouse sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede cambiar

la apariencia de puntero y hacer que el mouse facilite el control de las ventanas.

Reconocimiento de voz

Reconocimiento de voz le permite controlar su equipo mediante la voz.

Puede utilizar instrucciones verbales para controlar el teclado y el mouse. Con la instrucciones verbales, puede iniciar programas, abrir menús, hacer clic en objetos en la pantalla, dictar texto en documentos y escribir y enviar correos electrónicos.

Para utilizar el reconocimiento de voz:

1. Vaya a Panel de control y configure en ver por Categoría.

2. Haga clic en Accesibilidad ➙ Reconocimiento de voz.

3. Siga las instrucciones de la pantalla.

Tecnologías de lector de pantalla

Las tecnologías de lectores de pantalla se basan principalmente en interfaces de programas de software, sistemas de ayuda y distintos documentos en línea. Para obtener información adicional sobre los lectores de pantalla, consulte lo siguiente:

• Utilice PDF con lectores de pantalla:

https://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE

• Utilice el lector de pantalla JAWS:

https://www.freedomscientific.com/Products/Blindness/JAWS

• Utilice el lector de pantalla NVDA:

https://www.nvaccess.org/

Resolución de pantalla

Puede facilitar la lectura del texto y las imágenes de su pantalla al ajustar la resolución de pantalla del equipo.

Para ajustar la resolución de pantalla:

1. Haga clic con el botón derecho en un área vacía del escritorio y, a continuación, haga clic en Configuración de pantalla ➙ Pantalla.

2. Siga las instrucciones de la pantalla.

Guía del usuario

Nota: Establecer una resolución demasiado baja puede evitar que aparezcan todos los elementos en la pantalla.

Tamaño de elemento personalizable

Puede hacer que los elementos en la pantalla sean más fáciles de leer al cambiar el tamaño del elemento.

• Para cambiar el tamaño del elemento temporalmente, utilice la herramienta Lupa, ubicada en el Centro de accesibilidad.

• Para cambiar permanentemente el tamaño del elemento: – Cambiar el tamaño de todos los elementos de la pantalla.

1. Haga clic con el botón derecho en un área vacía del escritorio y, a continuación, haga clic en Configuración de pantalla ➙ Pantalla.

2. Cambie el tamaño del elemento siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para algunas aplicaciones, la configuración podría no tener efecto hasta que no cierre su sesión y vuelva a iniciarla.

– Cambiar el tamaño de todos los elementos de una página web.

Presione y mantenga presionado Ctrl y después presione la tecla de suma (+) para ampliar o la tecla de resta (–) para reducir el tamaño del texto.

– Cambiar el tamaño de los elementos en el escritorio o en una ventana.

Nota: Es posible que esta función no funcione en algunas ventanas. Si su mouse cuenta con una rueda, presione y mantenga presionada la tecla Ctrl y después haga girar

la rueda para cambiar el tamaño del elemento.

Conectores estándar de la industria

Su equipo proporciona conectores estándar de la industria que le permiten conectar dispositivos de ayuda.

Documentación en formatos accesibles

Lenovo proporciona documentación electrónica en formatos accesibles, como archivos PDF correctamente etiquetados o archivos de Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentación electrónica de Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con impedimentos visuales puedan hacer uso de un lector de pantalla para leer los documentos. Cada imagen en la documentación también incluye texto alternativo pertinente, de modo que los usuarios con impedimentos visuales reciban la información de la imagen al utilizar un lector de pantalla.

Información de ergonomía

Una buena práctica ergonómica es importante para sacar el máximo partido del equipo personal y evitar la incomodidad. Disponga el lugar de trabajo y el equipo que va a utilizar para que se adapte a sus necesidades y al tipo de trabajo que realice. Además, mantenga hábitos de trabajo saludables para maximizar el rendimiento y comodidad al utilizar el sistema.

Trabajar en una oficina virtual puede significar adaptarse a cambios frecuentes en el entorno. Adaptar las fuentes de luz del entorno, contar con un asiento adecuado y la colocación del hardware del sistema pueden ayudarle a mejorar el rendimiento y a conseguir una mayor comodidad.

Este ejemplo muestra a una persona en un entorno convencional. Aunque no se encuentre en un entorno de este tipo, puede seguir muchos de estos consejos. Desarrolle buenos hábitos y estos redundarán en su beneficio.

Apéndice B. Información sobre accesibilidad y ergonomía 83

Postura general: realice pequeños cambios de posición para aliviar el malestar que causa trabajar en la misma posición durante períodos de tiempo prolongados. Realice pausas de trabajo breves y frecuentes para evitar cualquier pequeña fatiga ocasionada por la posición adoptada al trabajar.

Pantalla: coloque la pantalla de forma que le permita adoptar un cómodo ángulo de visión de 510 mm a 760 mm (20 a 30 pulgadas). Evite los reflejos o el brillo sobre la pantalla procedentes de una luz directa o de fuentes externas de luz. Conserve la pantalla limpia y fije el brillo a niveles que le permitan ver la pantalla con claridad. Presione las teclas de control de brillo para ajustar el brillo de la pantalla.

Posición de la cabeza: coloque la cabeza y el cuello en una posición cómoda y neutral (posición vertical o recta).

Silla: utilice una silla que le proporcione un buen soporte para la espalda y el ajuste de la altura el asiento. Ajuste su asiento de modo que mejor se ajuste a una posición cómoda.

Posición de las manos y de los brazos: si están disponibles, use un asiento con reposamanos o un área de la superficie de trabajo que ofrezca soporte para los brazos. Mantenga los antebrazos, las muñecas y las manos en una posición relajada y neutral (posición horizontal). Escriba suavemente sin golpear las teclas.

Posición de las piernas: mantenga los muslos paralelos al suelo y los pies planos sobre el suelo o sobre un reposa pies.

Guía del usuario

Apéndice C. Información de cumplimiento

En este capítulo se proporciona información normativa, ambiental, de RoHS y de ENERGY STAR pertinente a productos de Lenovo.

Declaración de conformidad de radiofrecuencia

Los modelos de equipo que cuentan con comunicaciones inalámbricas cumplen con los estándares de seguridad y radiofrecuencia de cualquier país o región donde se haya aprobado su uso para conexiones inalámbricas.

Fuera de la lectura de este documento, asegúrese de leer el Regulatory Notice para su país o región antes de utilizar dispositivos inalámbricos en el equipo.

Ubicar los avisos de normas inalámbricas

Para obtener más información sobre los avisos normativos de las conexiones inalámbricas, consulte el Regulatory Notice en:

https://pcsupport.lenovo.com

Unión Europea: conformidad con la directiva de equipos de radio

• Para modelos de equipo con dispositivos radioeléctricos inalámbricos: Este producto cumple con todos los requisitos y normativas esenciales que se aplican a la Directiva 2014/

53/UE del Consejo de la UE sobre equipos radioeléctricos, relativa a la aproximación de las legislaciones de los Estados miembros sobre equipos radioeléctricos. El texto completo de la declaración de conformidad del sistema de la UE y las declaraciones de módulos inalámbricos de la UE están disponibles en:

https://www.lenovo.com/us/en/compliance/eu-doc

Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de protección que se derive de una modificación no recomendada del producto, incluida la instalación de tarjetas de opciones de otros fabricantes. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites establecidos para equipo de Clase B, de acuerdo con el estándar europeo armonizado en las normativas en cumplimiento. Los límites establecidos para equipos de Clase B provienen de entornos residenciales típicos para proporcionar una protección razonable contra interferencias en dispositivos de comunicación con licencia.

• Para modelos de equipo sin dispositivos radioeléctricos inalámbricos: El texto completo de la declaración de conformidad de la UE relativa al sistema está disponible en:

https://www.lenovo.com/us/en/compliance/eu-doc

Brasil

Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados.

This equipment is not protected against harmful interference and may not cause interference with duly authorized systems.

México

Advertencia: En Mexico la operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es

posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.

Singapur

Corea

무선설비 전파 혼신 (사용주파수 2400∼2483.5 , 5725∼5825 무선제품해당)

해당 무선설비가 전파혼신 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음

SAR 정보 본 장치는 전파 노출에 대한 가이드라인을 충족합니다.

본 장치는 무선 송수신기 입니다. 본 장치는 국제 가이드라인으로 권장되는 전파 노출에 대한 제한을 초과하지 않도록 설계되었습니다. 장치 액세서리 및 최신 부품을 사용할 경우 SAR 값이 달라질 수 있 습니다. SAR 값은 국가 보고 및 테스트 요구 사항과 네트워크 대역에 따라 다를 수 있습니다. 본 장치 는 사람의 신체에서 20mm 이상의 거리에서 사용할 수 있습니다.

Información ambiental de países y regiones

En esta sección se proporciona información ambiental, sobre reciclaje y de RoHS pertinente a los productos de Lenovo.

Información sobre reciclaje y medioambiente

Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de la información (TI) que reciclen sus equipos cuando ya no los necesiten. Lenovo ofrece una serie de programas y servicios para ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. Para obtener información sobre el reciclaje de productos Lenovo, vaya a:

https://www.lenovo.com/us/en/compliance/recycling

La información ambiental más reciente acerca de nuestros productos está disponible en:

https://www.lenovo.com/us/en/compliance/eco-declaration

Información WEEE importante

86 Guía del usuario

La marca WEEE en los productos Lenovo se aplica a países con la normativa de desecho electrónico, WEEE (por ejemplo, la Directiva europea WEEE, las E-Waste Management Rules de India). Los dispositivos están etiquetados de acuerdo con las regulaciones locales sobre el desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE). Estas normativas determinan la infraestructura para la devolución y el reciclaje de aparatos usados, según es aplicable dentro de cada geografía. Esta etiqueta se aplica a varios productos para indicar que el producto no se debe tirar, sino colocarse en los sistemas de recolección establecidos para reclamar al final de su vida.

Los usuarios de equipos eléctricos y electrónicos (EEE) con la marca WEEE no deben desechar los EEE al final de la vida de los equipos como residuos municipales sin clasificar, si no que deben usar la infraestructura de recogida disponible para la devolución, reciclaje y recuperación de los WEEE y minimizar cualquier efecto potencial de los EEE en el medioambiente y en la salud pública por la presencia de substancias peligrosas. Los equipos eléctricos y electrónicos (EEE) Lenovo pueden contener partes y componentes que al término de su vida podrían calificarse como desechos peligrosos.

EEE y el desecho de equipos eléctricos y electrónicos (WEEE) se pueden entregar sin costo en el establecimiento de compra o en cualquier distribuidor que venda equipos eléctricos y electrónicos de la misma naturaleza y función que los EEE o WEEE utilizados.

Para obtener información adicional acerca de WEEE, vaya a:

https://www.lenovo.com/us/en/compliance/recycling

Información sobre WEEE para Hungría

Lenovo, como productor, es responsable del costo en que se incurra con relación al cumplimiento de las obligaciones de Lenovo en virtud de la ley húngara N.° 197/2014 (VIII.1.) subsecciones (1)-(5) de la sección

12.

Declaraciones de reciclaje de Japón

Collect and recycle a disused Lenovo computer or monitor

If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed of by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting and Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For details, visit the Lenovo Web site at:

https://www.lenovo.com/us/en/social_responsibility/sustainability/ptb_japan

Pursuant to the Law for Promotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of homeused computers and monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free of charge for home-used computers sold after October 1, 2003. Para obtener detalles, vaya a:

https://www.lenovo.com/us/en/social_responsibility/sustainability/ptb_japan

Dispose of Lenovo computer components

Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or monitor.

Dispose of disused lithium batteries from Lenovo computers

A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computer clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with a new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused

Apéndice C. Información de cumplimiento 87

lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal operator, and follow their instructions.

Disposal of a lithium battery must comply with local ordinances and regulations.

Información sobre reciclaje para Brasil

Declarações de Reciclagem no Brasil

Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso

Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de acordo com a legislação local.

A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para: reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções para o correto descarte do seu produto Lenovo.

Información de reciclaje de baterías para la Unión Europea

Aviso: esta marca solo se aplica a países de la Unión Europea (UE).

Las baterías o el envoltorio de las baterías están etiquetados en conformidad con la Directiva europea 2006/ 66/EC relativa a baterías y acumuladores y a baterías y acumuladores de desecho. La Directiva determina la infraestructura para la devolución y reciclaje de baterías y acumuladores utilizados según es aplicable en la Unión Europea. Esta etiqueta se aplica a diversas baterías para indicar que la batería no se debe tirar, sino que se debe recuperar al final de su vida según establece esta directiva.

Según la Directiva europea 2006/66/EC, las baterías y los acumuladores se etiquetan para indicar que se deben recuperar por separado y se deben reciclar al final de su vida. La etiqueta de la batería también puede incluir un símbolo químico para el metal que contiene la batería (Pb para plomo, Hg para mercurio y Cd para cadmio). Los usuarios de baterías y acumuladores no deben deshacerse de las baterías y acumuladores como desecho municipal sin clasificar, sino que deben utilizar la infraestructura de recogida disponible a los clientes para la devolución, reciclaje y tratamiento de baterías y acumuladores. La participación de los clientes es importante para minimizar los efectos potenciales de las baterías y acumuladores sobre el entorno y la salud de las personas debido a la posible presencia de sustancias peligrosas en ellos.

Antes de colocar equipos eléctricos y electrónicos (EEE) en el flujo de recolección de desechos o en instalaciones de recolección de desechos, el usuario final del equipo debe extraer sus baterías o acumuladores, de existir para este equipo y disponer de ellas de modo que puedan gestionarse en una recolección independiente.

Guía del usuario

Eliminación de las baterías de litio y baterías de los productos Lenovo

Su producto Lenovo podría tener instalada una batería plana de litio. Puede encontrar detalles sobre la batería en la documentación del producto. Si se debe sustituir la batería, póngase en contacto con el establecimiento de compra o con Lenovo para obtener servicio. Si se debe eliminar una batería de litio, aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con el establecimiento de compra o un operador de eliminación de desechos y siga sus instrucciones.

Eliminación de las baterías de los productos Lenovo

Su dispositivo Lenovo podría contener una batería de iones de litio o una batería de hidruro metálico de níquel. Puede encontrar detalles sobre la batería en la documentación del producto. Si se debe eliminar una batería, aíslela con cinta de vinilo, póngase en contacto con ventas o servicio de Lenovo, con el establecimiento de compra o con un operador de eliminación de desechos y siga sus instrucciones. También puede consultar las instrucciones del producto que se proporcionan en la guía del usuario.

Para obtener información sobre recolección y tratamiento, vaya a:

https://www.lenovo.com/lenovo/environment

Información sobre reciclaje para China Continental

Información de reciclaje de baterías para Taiwán

Directiva de restricción de sustancias peligrosas (RoHS) de países y regiones

La información ambiental más reciente sobre los productos de Lenovo está disponible en:

https://www.lenovo.com/us/en/compliance/eco-declaration

RoHS de la Unión Europea

Este producto Lenovo, con las piezas incluidas (cables y otros) cumple con los requisitos de la Directiva 2011/65/UE sobre restricciones a la utilización de determinadas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (“RoHS recast” o “RoHS 2”).

Para obtener más información acerca del cumplimiento global de RoHS de Lenovo, vaya a:

https://www.lenovo.com/rohs-communication

RoHS de Turquía

The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).

Apéndice C. Información de cumplimiento 89

RoHS de Ucrania

RoHS de India

RoHS compliant as per E-Waste (Management) Rules.

RoHS de China continental

90 Guía del usuario

RoHS de Taiwán

Apéndice C. Información de cumplimiento 91

Avisos de emisiones electromagnéticas

Declaración de conformidad del proveedor de la Comisión federal de comunicaciones (FCC)

The following information refers to Lenovo product model(s) listed below.

Model name Machine types (MT)

IdeaCentre G5 14IMB05 90NR, 90N9

IdeaCentre G5 14AMR05 90Q0, 90Q1

IdeaCentre C5 14IMB05

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.

• Consult an authorized dealer or service representative for help.

Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment. Unauthorized changes or modifications could void the user’s authority to operate the equipment.

Guía del usuario

90R7, 90R8

This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation.

Responsible Party: Lenovo (United States) Incorporated 7001 Development Drive Morrisville, NC 27560 Email: FCC@lenovo.com

Declaración de conformidad industrial de Canadá

CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)

Conformidad con la Unión Europea

Contacto UE: Lenovo (Slovakia), Landererova 12, 811 09 Bratislava, Slovakia

Conformidad con la directiva EMC

Este producto cumple con los requisitos de protección de la Directiva 2014/30/UE del Consejo de la UE, relativa a la aproximación de las legislaciones de los Estados miembros sobre compatibilidad electromagnética.

Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los límites establecidos para equipo de Clase B, de acuerdo con el estándar europeo armonizado en las normativas en cumplimiento. Los requisitos de Clase B para los equipos tienen la finalidad de ofrecer una protección adecuada a los servicios de transmisión en entornos residenciales.

Declaración de conformidad de Clase B en alemán

Hinweis zur Einhaltung der Klasse B zur elektromagnetischen Verträglichkeit

Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie zur elektromagnetischen Verträglichkeit Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EUMitgliedsstaaten und hält die Grenzwerte der Klasse B der Norm gemäß Richtlinie.

Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.

Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EU Richtlinie 2014/30/EU, der EU Richtlinie 2014/53/EU Artikel 3.1b), für Geräte der Klasse B.

Apéndice C. Información de cumplimiento 93

Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.

Declaración de conformidad con VCCI de Clase B en Japón

Declaración de conformidad en Japón para productos que se conectan a alimentación con corriente nominal inferior o igual a 20 A por fase

Aviso del cable de alimentación de CA para Japón

The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the ac power cord for other devices.

Otra información de cumplimiento ambiental de países y regiones

En esta sección se proporciona otra información sobre cumplimiento pertinente a productos de Lenovo.

Información relacionada con la certificación

Nombre del producto

IdeaCentre G5 14IMB05

IdeaCentre G5 14AMR05 90Q0, 90Q1

IdeaCentre C5 14IMB05

La información de cumplimiento más reciente está disponible en:

https://www.lenovo.com/us/en/compliance

Tipos de máquina (MT)

90NR, 90N9

90R7, 90R8

Aviso de clasificación de exportación

Este producto está sujeto a las regulaciones de la administración de exportación de los Estados Unidos (EAR) y su número de control de clasificación de exportación (ECCN) es 5A992.c. Se puede volver a exportar excepto a cualquiera de los países embargados en la lista de países EAR E1.

Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán

94 Guía del usuario

Lenovo IdeaCentre G5 14IMB05, IdeaCentre G5 14AMR05, IdeaCentre C5 14IMB05 User Guide [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Acerca de esta documentación

Capítulo 1. Conozca su equipo

Vista frontal

Vista posterior

Características y especificaciones

Declaración sobre la tasa de transferencia USB

Capítulo 2. Introducción a su equipo

Introducción a Windows 10

Cuenta Windows

Interfaz de usuario de Windows

Conectarse a redes

Conectarse a Ethernet por cable

Conectarse a redes Wi-Fi

Utilizar Lenovo Vantage

Utilizar multimedia

Utilizar audio

Capítulo 3. Explore su equipo

Gestionar energía

Establecer el comportamiento del botón de encendido

Establecer el plan de energía

Transferir datos

Conectar con un dispositivo con capacidades Bluetooth

Usar una tarjeta multimedia

Usar un clip para cables inteligente

Bloquear el equipo

Comprar accesorios

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

Procedimiento básico de resolución de problemas del equipo

Resolución de problemas

Problemas de arranque

Problemas de audio

Problemas de red

Problemas de rendimiento

Problemas de la unidad de almacenamiento

Problemas de software

Recuperación

Restaurar los archivos del sistema y las configuraciones a un punto anterior

Restaurar sus archivos desde una copia de seguridad

Restablecer su equipo

Utilizar las opciones avanzadas

Recuperación automática de Windows

Crear y utilizar un dispositivo USB de recuperación

Actualizar el controlador de dispositivo

Capítulo 5. Sustitución de la CRU

Qué son las CRU

Sustituir una CRU

Cable de alimentación

Cubierta del equipo

Marco biselado frontal

Unidad de almacenamiento de 2,5 pulgadas (para modelos seleccionados)

Bahía de la unidad de almacenamiento

Unidad de almacenamiento de 3,5 pulgadas

Pieza de goma de la unidad de almacenamiento

Unidad de estado sólido M.2

Módulos de memoria

Conjunto de disipador de calor y ventilador del procesador

Tarjeta PCI-Express

Soporte para tarjetas PCI-Express

Batería plana

Conjunto de la fuente de alimentación

Capítulo 6. Ayuda y soporte

Recursos de autoayuda

Llamar a Lenovo

Antes de ponerse en contacto con Lenovo

Centro de soporte al cliente de Lenovo

Compra de servicios adicionales

Apéndice A. Información de seguridad importante

Apéndice B. Información sobre accesibilidad y ergonomía

Apéndice C. Información de cumplimiento