KLAUZULA OGRANICZONYCH PRAW: jeśli dane lub oprogramowanie komputerowe są dostarczane zgodnie z
umową General Services Administration (GSA), ich użytkowanie, reprodukcja lub ujawnianie podlegają
ograniczeniom określonym w umowie nr GS-35F-05925.
Spis treści
Informacje o dokumentacji . . . . . . . iii
Rozdział 1. Twój komputer . . . . . . 1
Widok z przodu . . . . . . . . . . . . . . . 1
Widok z tyłu . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Funkcje i specyfikacje . . . . . . . . . . . . . 5
Oświadczenie o szybkości przesyłania
danych za pomocą USB . . . . . . . . . . 5
Rozdział 2. Pierwsze kroki z
komputerem . . . . . . . . . . . . . . . 7
Wprowadzenie do systemu Windows 10 . . . . . 7
Konto systemu Windows . . . . . . . . . . 7
Interfejs użytkownika systemu Windows. . . . 8
Łączenie z sieciami . . . . . . . . . . . . . . 9
Łączenie z siecią przewodową Ethernet. . . . 9
Łączenie z sieciami Wi-Fi. . . . . . . . . . 9
Używanie programu Lenovo Vantage. . . . . . . 9
Używanie multimediów. . . . . . . . . . . . 10
Używanie dźwięku. . . . . . . . . . . . 10
Rozdział 3. Poznaj swój
komputer. . . . . . . . . . . . . . . . 11
Zarządzanie zasilaniem . . . . . . . . . . . 11
Ustawianie zachowania przycisku
zasilania . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Ustawianie planu zasilania . . . . . . . . 11
Przesyłanie danych . . . . . . . . . . . . . 11
Łączenie z urządzeniem Bluetooth . . . . . 11
Używanie karty pamięci . . . . . . . . . 12
Korzystanie z inteligentnego zacisku do
przewodów . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Zablokowanie komputera. . . . . . . . . . . 13
Kupowanie akcesoriów . . . . . . . . . . . 15
Rozdział 4. Rozwiązywanie
problemów, diagnostyka i odzyskiwanie
sprawności. . . . . . . . . . . . . . . 17
Podstawowa procedura rozwiązywania
problemów z komputerem . . . . . . . . . . 17
Rozwiązywanie problemów . . . . . . . . . . 17
Problemy z uruchamianiem . . . . . . . . 18
Problemy z dźwiękiem . . . . . . . . . . 19
Problemy z siecią . . . . . . . . . . . . 20
Problemy z wydajnością . . . . . . . . . 22
Problemy z dyskiem . . . . . . . . . . . 23
Problemy z oprogramowaniem . . . . . . 23
Odzyskiwanie . . . . . . . . . . . . . . . 23
Przywracanie plików systemowych i ustawień do
wcześniejszego stanu . . . . . . . . . . 23
Przywracanie plików z kopii zapasowej . . . 24
Resetowanie komputera . . . . . . . . . 24
Używanie opcji zaawansowanych . . . . . 24
Automatyczne odzyskiwanie systemu
Windows . . . . . . . . . . . . . . . 24
Tworzenie i używanie urządzenia USB
odzyskiwania . . . . . . . . . . . . . . 24
Aktualizowanie sterownika urządzenia. . . . 25
Rozdział 5. Wymiana części
wymienianej przez klienta (CRU). . . 27
Informacje o częściach wymienianych przez
klienta (CRU). . . . . . . . . . . . . . . . 27
Wymiana części wymienianej przez klienta
(CRU). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Kabel zasilający. . . . . . . . . . . . . 28
Pokrywa komputera . . . . . . . . . . . 29
Przednia obejma . . . . . . . . . . . . 31
Dysk 2,5-calowy (wybrane modele). . . . . 34
Wnęka na pamięć masową . . . . . . . . 36
Dysk 3,5-calowy . . . . . . . . . . . . 42
Gumowa osłona na dysk . . . . . . . . . 44
Dysk SSD M.2 . . . . . . . . . . . . . 45
Moduły pamięci. . . . . . . . . . . . . 46
Zespół radiatora i wentylatora
mikroprocesora . . . . . . . . . . . . . 49
Karta PCI Express . . . . . . . . . . . 50
Uchwyt na kartę PCI-Express . . . . . . . 53
Bateria pastylkowa . . . . . . . . . . . 54
Zespół zasilacza . . . . . . . . . . . . 56
Rozdział 6. Pomoc i obsługa
techniczna . . . . . . . . . . . . . . . 59
Zasoby samopomocy . . . . . . . . . . . . 59
Kontakt telefoniczny z firmą Lenovo . . . . . . 60
Zanim się skontaktujesz z firmą Lenovo . . 60
Centrum wsparcia dla klientów Lenovo . . . 60
Zakup dodatkowych usług . . . . . . . . . . 61
Dodatek A. Ważne informacje
dotyczące bezpieczeństwa . . . . . . 63
Dodatek B. Informacje o
ułatwieniach dostępu i ergonomii . . 79
• Zależnie od modelu niektóre dodatkowe akcesoria, funkcje i programy mogą być niedostępne w
Twoim komputerze.
• W zależności od wersji systemu operacyjnego niektóre instrukcje interfejsu użytkownika mogą nie
mieć zastosowania do jego komputera.
• Zawartość dokumentacji może ulec zmianie bez powiadomienia. Firma Lenovo stale ulepsza
dokumentację komputera, w tym również ten Podręcznik użytkownika. Najnowsza dokumentacja
jest dostępna na stronie:
https://pcsupport.lenovo.com
• Firma Microsoft® wprowadza okresowo zmiany w systemie operacyjnym Windows® za pomocą
usługi Windows Update. Z tego powodu niektóre informacje zawarte w tej dokumentacji mogą być
nieaktualne. W celu uzyskania najnowszych informacji, sprawdź zasoby firmy Microsoft.
• Niniejszy podręcznik dotyczy modeli produktów Lenovo wymienionych poniżej. Twój produkt może
wyglądać nieco inaczej niż na ilustracjach w tym podręczniku użytkownika.
Wskaźnik na przycisku zasilania pokazuje stan systemu komputera.
• Świeci: komputer jest włączony.
• Wyłączony: komputer jest wyłączony lub w trybie hibernacji.
• Miga: komputer jest w trybie uśpienia.
• Pozwala ładować urządzenia kompatybilne z portem USB-C z użyciem
prądu zasilania 5 V, 3 A.
• Służy do przenoszenia danych w standardzie USB 3.2 Gen 1 z
prędkością maks. 5 Gb/s.
• Podłączając akcesoria USB-C, można poszerzyć funkcjonalność
komputera. Aby kupić akcesoria zgodne z portem USB-C, przejdź na
stronę
https://www.lenovo.com/accessories.
zasilania, a następnie
4. Złącza USB 3.2 Gen 1 (2)
5. Gniazdo karty SD*
* w wybranych modelach
Służy do podłączania urządzeń zgodnych ze standardem USB, takich jak
klawiatura, mysz, urządzenie magazynujące lub drukarka.
Obsługiwane karty:
• Secure Digital (SD)
• Karta Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) UHS-1
• Karta Secure Digital High-Capacity (SDHC) UHS-1
Uwagi:
• Komputer nie obsługuje funkcji ochrony zawartości nośników, na których
można zapisywać dane, (CPRM) w przypadku kart SD.
Zobacz „Używanie karty pamięci” na stronie 12.
2
Podręcznik użytkownika
Widok z tyłu
1. Złącze wyjścia audio
2. Wyjście HDMI™ 1.4
3. Wyjście VGA
4. Złącza USB 2.0 (4)
5. Złącze sieci Ethernet
6. Anteny komunikacji
bezprzewodowej
Służy do przesyłania sygnału audio z komputera do urządzeń zewnętrznych,
takich jak głośniki stereo z własnym zasilaniem, słuchawki lub klawiatury
multimedialne. Aby podłączyć wieżę stereo lub inne zewnętrzne urządzenie
nagrywające, podłącz kabel między wejściem liniowym audio urządzenia a
wyjściem liniowym audio komputera.
Informacja: Jeśli komputer jest wyposażony zarówno w złącze wyjścia
liniowego audio, jak i w złącze zestawu słuchawkowego lub słuchawek,
słuchawki lub zestaw słuchawkowy należy zawsze podłączać do złącza
słuchawek. Złącze zestawu słuchawkowego nie obsługuje mikrofonów
zestawów słuchawkowych.
Służy do wysyłania sygnałów audio i wideo z komputera do innych urządzeń
audio lub wideo, takich jak monitor o wysokiej rozdzielczości. Więcej
informacji — patrz
Służy do wysyłania sygnałów wideo z komputera do innego urządzenia
wideo, takiego jak monitor.
Służy do podłączania urządzeń zgodnych ze standardem USB, takich jak
klawiatura, mysz, urządzenie magazynujące lub drukarka.
Podłączanie do sieci lokalnej (LAN). Gdy świeci wskaźnik, komputer jest
podłączony do sieci LAN. Gdy wskaźnik miga, dane są przesyłane.
Przesyłają i odbierają fale radiowe modułu połączenia bezprzewodowego
LAN lub modułu Bluetooth.
Informacja: Anteny nie są widoczne z zewnątrz komputera.
W tym obszarze można podłączać karty PCI Express, aby zwiększyć
możliwości komputera. Konkretne złącze w tym obszarze zależy od modelu
komputera.
7. Obszar kart PCI-Express
8. Złącze kabla zasilającegoPodłącz kabel zasilający do komputera w celu zapewnienia zasilania.
9. Pętla na kłódkęUmożliwia zablokowanie pokrywy komputera za pomocą kłódki.
Informacja: W odpowiednim gnieździe karty PCI Express (PCIe) można
zainstalować osobną kartę graficzną. Jeśli taka karta jest zainstalowana,
należy upewnić się, że używane są złącza na karcie, a nie odpowiadające
im złącza w komputerze.
10. Gniazdko mocowania linki
zabezpieczającej
Umożliwia przymocowanie komputera do biurka, stołu lub innego stałego
obiektu za pomocą linki zabezpieczającej Kensington.
4Podręcznik użytkownika
Funkcje i specyfikacje
Konfiguracja sprzętowa
Zasilacz
1. Prawym przyciskiem myszy kliknij przycisk Start, aby otworzyć menu
kontekstowe Start.
2. Kliknij przycisk Menedżer urządzeń. Jeśli zostanie wyświetlony monit o
hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
• Zasilacz 260 W z funkcją automatycznego wykrywania napięcia
• Zasilacz 310 W z funkcją automatycznego wykrywania napięcia
• Zasilacz 380 W z funkcją automatycznego wykrywania napięcia
Mikroprocesor
PamięćModuł pamięci DDR4 DIMM
Urządzenie pamięci masowej
Rozszerzenia
Funkcje sieciowe
Aby wyświetlić informacje o mikroprocesorze zamontowanym w komputerze,
kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz polecenie System.
Aby wyświetlić pojemność dysku twardego komputera, kliknij prawym
przyciskiem myszy przycisk Start, aby otworzyć menu kontekstowe Start, a
następnie kliknij opcję Zarządzanie dyskami.
Informacja: Pojemność dysku wskazywana przez system jest mniejsza niż
pojemność nominalna.
• Gniazdo karty SD*
• Gniazda pamięci DDR4 DIMM
• Wnęka na dysk SSD M.2 (2280)
• Wnęki na pamięć masową
- Wnęka na dysk 2,5-calowy
- Wnęka na dysk 3,5-calowy
• Bluetooth
• Gigabit Ethernet LAN
• Bezprzewodowa LAN
* w wybranych modelach
Oświadczenie o szybkości przesyłania danych za pomocą USB
W zależności od wielu czynników, takich jak możliwości przetwarzania hosta i urządzeń peryferyjnych,
atrybutów plików i innych czynników związanych z konfiguracją systemu i środowisk operacyjnych,
faktyczna szybkość transmisji danych za pomocą różnych złącz USB w tym urządzeniu może się
różnić i być wolniejsza niż przedstawiona poniżej szybkość transmisji danych dla każdego urządzenia.
Urządzenie USBSzybkość transmisji danych (Gbit/s)
3.1 Gen 1 / 3.2 Gen 1
3.1 Gen 2/3.2 Gen 2
3.2 Gen 2 × 2
5
10
20
Rozdział 1. Twój komputer5
6Podręcznik użytkownika
Rozdział 2.Pierwsze kroki z komputerem
Wprowadzenie do systemu Windows 10
Poznaj podstawy systemu Windows 10 i zacznij go używać. Więcej informacji dotyczących systemu
Windows 10 znajduje się w pomocy systemu Windows.
Konto systemu Windows
Aby używać systemu operacyjnego Windows, wymagane jest konta użytkownika. Może to być konto
użytkownika systemu Windows lub konto Microsoft.
Konto użytkownika systemu Windows
Po pierwszym uruchomieniu systemu Windows pojawi się monit o utworzenie konta użytkownika
systemu Windows. Pierwsze utworzone konto stanie się kontem administratora. Za pomocą konta
administratora możesz tworzyć kolejne konta użytkowników lub zmieniać typy kont. W tym celu:
1. Otwórz menu Start i wybierz kolejno opcje Ustawienia ➙ Konta ➙ Rodzina i inni użytkownicy.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Konto Microsoft
Możesz również zalogować się do systemu operacyjnego Windows za pomocą konta Microsoft.
Aby utworzyć konto Microsoft, przejdź do strony rejestracyjnej firmy Microsoft dostępnej pod
adresem
Zalety konta Microsoft:
• Brak konieczności logowania się do innych usług Microsoft, takich jak OneDrive, Skype czy
Outlook.com.
• Synchronizacja spersonalizowanych ustawień na różnych urządzeniach z systemem Windows.
https://signup.live.com i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Zmienianie ustawień konta, blokowanie komputera lub wylogowywanie się z
bieżącego konta.
Otwórz folder Dokumenty, domyślny folder, gdzie zapisywane są odebrane
pliki.
Otwórz folder Zdjęcia, domyślny folder, gdzie zapisywane są odebrane
zdjęcia.
Uruchamianie ustawień.
Zamykanie, uruchamianie ponownie lub przełączanie komputera w tryb
uśpienia.
Otwórz menu Start.
Wpisz, czego szukasz w polu wyszukiwania i uzyskaj wyniki z komputera
oraz z Internetu.
Wyświetlanie wszystkich otwartych aplikacji i przełączanie między nimi.
Wyświetlanie powiadomień i stanu niektórych funkcji.
Wyświetlanie stanu zasilania i zmienianie ustawień akumulatora lub zasilania.
Jeśli komputer nie jest podłączony do źródła zasilania, ikona zmieni się na
.
Łączenie się z dostępną siecią bezprzewodową i wyświetlanie stanu sieci.
Po podłączeniu do sieci przewodowej, ikona zmieni się na
.
12. Centrum akcji
8Podręcznik użytkownika
Wyświetlanie najnowszych powiadomień od aplikacji oraz szybki dostęp do
niektórych funkcji.
Otwórz menu Start
• Kliknij przycisk Start.
• Naciśnij klawisz z logo systemu Windows na klawiaturze.
Otwieranie menu kontekstowego Start
Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start.
Dostęp do Panelu sterowania
• Otwórz menu Start i kliknij kolejno opcje System ➙ Panel sterowania.
• Użyj funkcji Windows Search.
Uruchamianie aplikacji
• Otwórz menu Start, a następnie wybierz aplikację, którą chcesz uruchomić.
• Użyj funkcji Windows Search.
Łączenie z sieciami
Dzięki komputerowi masz kontakt ze światem za pomocą sieci przewodowej lub bezprzewodowej.
Łączenie z siecią przewodową Ethernet
Za pomocą kabla Ethernet możesz podłączyć komputer do sieci lokalnej przez złącze sieci Ethernet
znajdujące się w komputerze.
Łączenie z sieciami Wi-Fi
1. Kliknij ikonę sieci w obszarze powiadomień systemu Windows. Zostanie wyświetlona lista
dostępnych sieci bezprzewodowych.
2. Wybierz dostępną sieć, aby się z nią połączyć. Podaj wymagane informacje.
Używanie programu Lenovo Vantage
Zainstalowany fabrycznie program Lenovo Vantage to niestandardowe kompleksowe rozwiązanie, które
zapewnia komputerowi automatyczne aktualizacje i poprawki, konfigurację ustawień sprzętu oraz
spersonalizowaną pomoc techniczną.
Dostęp do programu Lenovo Vantage
Otwórz menu Start i kliknij pozycję Lenovo Vantage. Możesz również wpisać frazę Lenovo Vantage
w polu wyszukiwania.
Aby pobrać najnowszą wersję programu Lenovo Vantage, przejdź do sklepu Microsoft Store i
wyszukaj program po jego nazwie.
Główne funkcje
Program Lenovo Vantage umożliwia:
• Łatwe poznanie stanu urządzenia i dopasowanie ustawień urządzenia.
Rozdział 2. Pierwsze kroki z komputerem9
• Pobieranie i instalowanie aktualizacji systemu UEFI BIOS, oprogramowania sprzętowego i
sterowników, aby oprogramowanie komputera było aktualne.
• Monitorowanie stanu komputera i zabezpieczenie go przed zagrożeniami zewnętrznymi.
• Sprawdzenie statusu gwarancji komputera (online).
• Uzyskanie dostępu do podręcznika użytkownika i pomocnych artykułów.
Uwagi:
• Dostępne funkcje mogą się różnić, w zależności od modelu komputera.
• Program Lenovo Vantage dokonuje okresowych aktualizacji funkcji, aby zwiększyć wygodę
korzystania z komputera. Opis funkcji może się różnić od rzeczywistego interfejsu użytkownika.
Używanie multimediów
Do komputera można podłączyć różne urządzenia (np. kamerę, monitor lub głośniki) i w ten sposób
używać go do celów biznesowych lub rozrywkowych.
Używanie dźwięku
Aby uzyskać lepszą jakość dźwięku, podłącz głośniki, słuchawki lub zestaw słuchawkowy do złącza
audio.
Regulacja głośności
1. Kliknij ikonę głośności w obszarze powiadomień systemu Windows na pasku zadań.
2. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby wyregulować głośność. Kliknij ikonę głośnika, aby
wyciszyć dźwięk.
Zmienianie ustawień dźwięku
1. Przejdź do Panelu sterowania i przełącz na wyświetlanie według kategorii.
2. Kliknij kolejno pozycje Sprzęt i dźwięk ➙ Dźwięk.
3. Zmień ustawienia zgodnie z preferencjami.
10
Podręcznik użytkownika
Rozdział 3.Poznaj swój komputer
Zarządzanie zasilaniem
Informacje zamieszczone w tej sekcji pomogą uzyskać najlepszą równowagę między wydajnością a
energooszczędnością.
Ustawianie zachowania przycisku zasilania
Możesz określić działanie przycisku zasilania zgodnie z preferencjami. Przykładowo naciśnięcie
przycisku zasilania może powodować wyłączenie komputera albo przełączenie go w tryb uśpienia lub
hibernacji.
Aby zmienić działanie przycisku zasilania:
1. Przejdź do Panelu sterowania i przełącz na widok dużych lub małych ikon.
2. Kliknij kolejno pozycje Opcje zasilania ➙ Wybierz działanie przycisków zasilania.
3. Zmień ustawienia zgodnie z preferencjami.
Ustawianie planu zasilania
Dla komputerów obsługujących program ENERGY STAR® stosowany jest następujący plan zasilania,
gdy komputery pozostają bezczynne przez określony czas:
Tabela 1. Domyślny plan zasilania (gdy urządzenie jest podłączone do źródła zasilania)
• Wyłączenie ekranu: po 10 minutach
• Uśpienie komputera: po 25 minutach
Aby wybudzić komputer z trybu uśpienia, naciśnij dowolny klawisz na klawiaturze.
Aby zresetować ustawienia planu zasilania i osiągnąć równowagę między wydajnością a
energooszczędnością:
1. Przejdź do Panelu sterowania i przełącz na widok dużych lub małych ikon.
2. Kliknij opcję Opcje zasilania, a następnie wybierz plan zasilania lub dostosuj istniejący plan do
swoich preferencji.
Przesyłanie danych
Szybkie udostępnianie plików za pomocą wbudowanej funkcji Bluetooth między urządzeniami
posiadającymi te same funkcje. Możesz również włożyć dysk lub kartę pamięci, aby przesłać dane.
Łączenie z urządzeniem Bluetooth
Do komputera można podłączyć wszystkie typy urządzeń obsługujących funkcję Bluetooth, takie jak
klawiatura, mysz, smartfon czy głośniki. Aby zapewnić skuteczne nawiązanie połączenia, umieść
urządzenia maksymalnie 10 metrów od komputera.
1. Włącz funkcję Bluetooth na komputerze.
a. Otwórz menu Start i kliknij kolejno opcje Ustawienia ➙ Urządzenia ➙ Bluetooth i inne
2. Kliknij kolejno opcje Dodaj urządzenie Bluetooth lub inne ➙ Bluetooth.
3. Wybierz urządzenie Bluetooth i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Urządzenie Bluetooth i komputer automatycznie połączą się następnym razem, gdy będą w swoim
zasięgu i będą miały włączoną funkcję Bluetooth. Funkcji Bluetooth można używać do przesyłania
danych lub zdalnego sterowania i komunikacji.
Używanie karty pamięci
Jeśli komputer jest wyposażony w gniazdo karty SD, przeczytaj poniższe informacje.
Instalowanie karty pamięci
1. Odszukaj gniazdo karty SD.
2. Upewnij się, że metalowe styki karty są skierowane w stronę styków w gnieździe karty SD.
Mocno wsuń kartę do gniazda karty SD, aby zaskoczyła na miejsce.
Usuwanie karty pamięci
Uwaga: Przed wyjęciem karty pamięci najpierw wysuń ją z poziomu systemu operacyjnego Windows.
W przeciwnym wypadku dane na karcie mogą zostać uszkodzone lub utracone.
1. Aby zobaczyć ukryte ikony, kliknij trójkątną ikonę w obszarze powiadomień systemu Windows.
Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Bezpieczne usuwanie sprzętu i wysuwanie nośników.
2. Wybierz odpowiednią pozycję, aby wysunąć kartę z poziomu systemu operacyjnego Windows.
3. Naciśnij kartę i wyjmij ją z komputera. Odłóż kartę w bezpieczne miejsce na wypadek użycia w
przyszłości.
Korzystanie z inteligentnego zacisku do przewodów
Informacja: Inteligentny zacisk do przewodów można kupić od firmy Lenovo.
12
Podręcznik użytkownika
Przymocuj urządzenia (takie jak klawiatura i mysz komputerowa) do komputera za pomocą
inteligentnego zacisku do przewodów.
1. Wsuń zacisk
1 do gniazda blokady przewodów 3 .
2. Przeciągnij przewody, które chcesz przymocować, przez wgłębienia w zacisku.
3. Wciśnij zacisk
2 do gniazda blokady przewodów 4 , blokując go w miejscu.
Zablokowanie komputera
Informacja: Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za ocenę, wybór i zastosowanie wszelkich
urządzeń blokujących oraz opcji zabezpieczeń. Firma Lenovo nie wydaje żadnych opinii i nie udziela
żadnych gwarancji dotyczących działania, jakości i skuteczności urządzeń blokujących i opcji
zabezpieczeń. Zabezpieczenia komputera są dostępne w ofercie Lenovo.
Rozdział 3. Poznaj swój komputer13
Kłódka
Zablokowanie pokrywy komputera za pomocą kłódki pomaga zapobiec nieuprawnionemu dostępowi
do jego podzespołów.
Linka zabezpieczająca typu Kensington
Umożliwia przymocowanie komputera do biurka, stołu lub innego stałego obiektu za pomocą linki
zabezpieczającej Kensington.
14Podręcznik użytkownika
Kupowanie akcesoriów
Jeśli chcesz rozszerzyć możliwości swojego komputera, firma Lenovo ma do zaoferowania wiele
akcesoriów sprzętowych i opcji modernizacji. Opcje te obejmują moduły pamięci, urządzenia pamięci
masowej, karty sieciowe, zasilacze, klawiatury, myszy itd.
Aby dokonać zakupów w sklepie Lenovo, przejdź na stronę
https://www.lenovo.com/accessories.
Rozdział 3. Poznaj swój komputer15
16Podręcznik użytkownika
Rozdział 4.Rozwiązywanie problemów, diagnostyka i
odzyskiwanie sprawności
Ten rozdział zawiera rozwiązania problemów z komputerem. Używaj tej podstawowej procedury jako
punktu wyjścia do rozwiązywania problemów z komputerem.
Podstawowa procedura rozwiązywania problemów z komputerem
Wymagania wstępne
Przed rozpoczęciem należy przeczytać temat Dodatek A „Ważne informacje dotyczące
bezpieczeństwa” na stronie 63 i wydrukować niniejsze instrukcje.
1. Sprawdź, czy:
a. Kable wszystkich podłączonych urządzeń są podłączone poprawnie i solidnie.
b. Wszystkie elementy zmontowano poprawnie.
c. Wszystkie podłączone urządzenia wymagające zasilania prądem zmiennym są podłączone
działających gniazdek elektrycznych z należytym uziemieniem.
d. Wszystkie podłączone urządzenia są włączone w systemie UEFI BIOS.
2. Użyj programu antywirusowego i sprawdź, czy komputer nie jest zainfekowany wirusem. Jeśli
program wykrywa wirusa, usuń go.
3. Przejdź do tematu „Rozwiązywanie problemów” na stronie 17 i postępuj zgodnie z instrukcjami
dotyczącymi rodzaju problemu.
4. Przeprowadź odzyskiwanie systemu operacyjnego. Zobacz „Odzyskiwanie” na stronie 23.
5. Jeśli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z firmą Lenovo. Zobacz Rozdział 6
„Pomoc i obsługa techniczna” na stronie 59.
Rozwiązywanie problemów
Przedstawione informacje dotyczące rozwiązywania problemów pozwalają usuwać usterki mające
jednoznaczne objawy.
Komputer nie uruchamia się mimo
naciskania przycisku zasilania.
System operacyjny nie uruchamia się z
właściwego dysku lub w ogóle nie chce
się uruchomić.
Rozwiązanie
• Upewnij się, że kabel zasilający jest poprawnie podłączony do
złącza z tyłu komputera i do czynnego gniazda zasilającego.
• Jeśli z tyłu komputera jest dodatkowy wyłącznik zasilania,
upewnij się, że jest on włączony.
• Kontrolka zasilania z przodu komputera świeci.
• Napięcie znamionowe komputera odpowiada napięciu
dostępnemu w gnieździe elektrycznym w Twoim kraju lub
regionie.
• Upewnij się, że wszystkie kable zasilające i sygnałowe dysku
są prawidłowo podłączone.
• Upewnij się, że dysk, z którego ma być uruchamiany
komputer, jest ustawiony w systemie UEFI BIOS jako pierwsze
urządzenie rozruchowe.
• Może się zdarzyć, że dysk z systemem operacyjnym będzie
uszkodzony lub zniszczony. W takiej sytuacji konieczna może
być wymiana dysku.
• Jeśli w komputerze jest zainstalowana pamięć Optane:
- Upewnij się, że pamięć Optane nie została usunięta.
- Upewnij się, że pamięć Optane nie jest uszkodzona.
Sprawdź pamięć Optane przy użyciu narzędzi
diagnostycznych.
Przed uruchomieniem systemu
operacyjnego komputer wydaje sygnały
dźwiękowe.
Sprawdź, czy żadne klawisze się nie zacięły.
18Podręcznik użytkownika
Problemy z dźwiękiem
Problem
Nie słychać dźwięku podczas korzystania
z systemu operacyjnego Windows.
Brak dźwięku z zestawu słuchawkowego
lub słuchawek.
Rozwiązanie
• Jeśli używasz głośników zewnętrznych z własnym zasilaniem,
które są wyposażone w przełącznik włączania i wyłączania,
upewnij się, że:
- Przełącznik Włącz/Wyłącz jest w pozycji Włącz.
- Kabel zasilający głośnika jest podłączony do odpowiednio
uziemionego, działającego gniazdka elektrycznego.
• Jeśli używane głośniki zewnętrzne są wyposażone w regulator
głośności, upewnij się, że ustawiono go w położeniu
gwarantującym słyszalność dźwięku.
• Kliknij ikonę głośności w obszarze powiadomień systemu
Windows na pasku zadań. Sprawdź ustawienia głośnika i
głośności. Nie wyciszaj głośnika ani nie ustawiaj głośności na
bardzo niski poziom.
• Jeśli komputer jest wyposażony w przedni panel audio,
upewnij się, że regulator głośności jest w położeniu
gwarantującym słyszalność dźwięku.
• Upewnij się, że zewnętrzne głośniki (i słuchawki, jeśli są
używane) podłączono do właściwych złączy audio w
komputerze. Większość kabli głośników ma takie same kolory,
jak kolory złączy audio.
Informacja: Podłączenie kabli zewnętrznego głośnika lub
słuchawek do złącza audio powoduje automatyczne wyłączenie
głośnika wewnętrznego (jeśli komputer jest w niego
wyposażony). W większości przypadków, jeśli karta dźwiękowa
jest zainstalowana w jednym z gniazd rozszerzeń, wbudowana
funkcja audio płyty głównej jest wyłączona. W związku z tym
należy użyć złączy na karcie dźwiękowej.
• Upewnij się, że program, którego używasz, jest przeznaczony
dla systemu operacyjnego Microsoft Windows. Jeśli program
został zaprojektowany do użytku w systemie DOS, nie
korzysta z funkcji dźwięku systemu Windows. Program musi
być skonfigurowany tak, aby korzystał z emulacji karty
dźwiękowej SoundBlaster Pro albo SoundBlaster.
• Upewnij się, że sterowniki urządzenia audio są poprawnie
zainstalowane.
Wybierz zestaw słuchawkowy lub słuchawki jako domyślne
urządzenie wyjściowe audio w zaawansowanych ustawieniach
dźwięku.
Dźwięk jest dochodzi z zewnętrznych
głośników.
• Upewnij się, że kabel głośnika jest mocno wetknięty do złącza
w komputerze.
• Upewnij się, że kabel łączący głośniki lewy i prawy jest
należycie podłączony.
• Upewnij się, że ustawienia balansu są poprawne.
1. Prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę głośności w
obszarze powiadomień systemu Windows na pasku zadań.
Następnie kliknij polecenie Otwórz mikser głośności i
wybierz odpowiedni głośnik.
2. Kliknij ikonę głośnika umieszczoną w górnej części okna
regulacji głośności, a następnie kliknij kartę Poziomy.
Rozdział 4. Rozwiązywanie problemów, diagnostyka i odzyskiwanie sprawności19
Problemy z siecią
Informacja: Funkcje Wi-Fi i Bluetooth są opcjonalne.
Problem
Komputer nie może połączyć się z siecią
Ethernet LAN.
Rozwiązanie
• Podłącz kabel do złącza sieci Ethernet i złącza RJ45
koncentratora.
• Włącz funkcję Ethernet LAN w systemie UEFI BIOS.
• Włącz adapter sieci Ethernet LAN.
1. Przejdź do Panelu sterowania i przełącz na widok
dużych lub małych ikon.
2. Kliknij kolejno opcje Centrum sieci i udostępniania ➙ Zmień ustawienia karty sieciowej.
3. Prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę adaptera sieci
Ethernet LAN i kliknij opcję Włącz.
• Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterownik sieci Ethernet
LAN.
• Zainstaluj całe oprogramowanie sieciowe wymagane w
środowisku używanej sieci. Zapytaj administratora sieci LAN o
niezbędne oprogramowanie sieciowe.
• Ustaw jednakowe ustawienie dupleksu dla portu w
przełączniku i karty sieciowej. Jeśli dla karty skonfigurowano
pełny dupleks, upewnij się, że dla portu przełącznika również
jest skonfigurowany pełny dupleks. Ustawienie niewłaściwego
trybu dupleksu może powodować gorsze działanie karty, utratę
danych albo zrywanie połączeń.
Jeśli komputer wyposażony w kartę
Gigabit Ethernet łączy się z siecią z
szybkością 1000 Mb/s, połączenie sieci
Ethernet LAN zostaje przerwane lub
występują błędy.
Funkcja Wake on LAN (WOL) nie działa.Włącz funkcję Wake On LAN w systemie UEFI BIOS.
Funkcja Wi-Fi nie działa.
Podłącz kabel sieciowy do złącza sieci Ethernet przy użyciu
kabla kategorii 5 i koncentratora/przełącznika 100 BASE-T (nie
100 BASE-X).
• Włącz funkcję Wi-Fi w systemie UEFI BIOS.
• Włącz wszystkie urządzenia Wi-Fi.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, aby
otworzyć menu kontekstowe Start.
2. Kliknij przycisk Menedżer urządzeń. Jeśli zostanie
wyświetlony monit o hasło administratora lub
potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
3. Rozwiń węzeł Karty sieciowe, aby wyświetlić wszystkie
urządzenia sieciowe.
4. Kliknij każde z urządzeń Wi-Fi prawym przyciskiem myszy
i kliknij polecenie Włącz urządzenie.
• Włącz funkcję Wi-Fi w aplikacji Ustawienia w systemie
Windows.
1. Otwórz menu Start.
2. Kliknij Ustawienia ➙ Sieć i internet ➙ Wi-Fi.
3. Włącz funkcję Wi-Fi.
• Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterownik Wi-Fi.
20Podręcznik użytkownika
Problem
Funkcja Bluetooth nie działa.
Rozwiązanie
• Włącz funkcje Bluetooth w systemie UEFI BIOS.
• Włącz wszystkie urządzenia Bluetooth.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, aby
otworzyć menu kontekstowe Start.
2. Kliknij przycisk Menedżer urządzeń. Jeśli zostanie
wyświetlony monit o hasło administratora lub
potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
3. Rozwiń pozycję Bluetooth, aby wyświetlić wszystkie
urządzenia Bluetooth. Kliknij każde z urządzeń Bluetooth
prawym przyciskiem myszy i kliknij polecenie Włącz urządzenie.
4. Rozwiń węzeł Karty sieciowe, aby wyświetlić wszystkie
urządzenia sieciowe. Kliknij każde z urządzeń Bluetooth
prawym przyciskiem myszy i kliknij polecenie Włącz urządzenie.
• Włącz urządzenie radiowe Bluetooth.
1. Otwórz menu Start.
2. Kliknij kolejno pozycje Ustawienia ➙ Urządzenia ➙ Urządzenia Bluetooth i inne.
3. Włącz przełącznik Bluetooth, aby włączyć funkcję
Bluetooth.
• Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterownik Bluetooth.
Brak dźwięku z zestawu słuchawkowego
lub słuchawek Bluetooth.
Wybierz zestaw słuchawkowy lub słuchawki Bluetooth jako
domyślne urządzenie wyjściowe audio w zaawansowanych
ustawieniach dźwięku.
Rozdział 4. Rozwiązywanie problemów, diagnostyka i odzyskiwanie sprawności21
Problemy z wydajnością
Problem
Na dyskach znajduje się zbyt wiele
pofragmentowanych plików.
Niedobór wolnego miejsca na dysku.
Rozwiązanie
Informacja: Zależnie od wielkości dysków i ilości zapisanych na
nich danych proces defragmentowania może potrwać nawet kilka
godzin.
1. Zamknij wszystkie otwarte programy i okna.
2. Otwórz menu Start.
3. Kliknij kolejno opcje System ➙ Eksplorator plików ➙ Ten komputer.
4. Prawym przyciskiem myszy kliknij dysk C, a następnie kliknij
opcję Właściwości.
5. Kliknij kartę Narzędzia.
6. Kliknij przycisk Optymalizuj. Wybierz żądany dysk, a
następnie kliknij opcję Optymalizuj.
7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
• Wyczyść foldery Skrzynka odbiorcza, Elementy wysłane i
Elementy usunięte w swojej aplikacji poczty e-mail.
• Oczyść dysk C.
1. Otwórz menu Start.
2. Kliknij kolejno opcje System ➙ Eksplorator plików ➙ Ten komputer.
3. Prawym przyciskiem myszy kliknij dysk C, a następnie
kliknij opcję Właściwości.
4. Sprawdź ilość wolnego miejsca, a następnie kliknij opcję
Oczyszczanie dysku.
5. Zostanie wyświetlona lista kategorii niepotrzebnych plików.
Zaznacz kategorię, które chcesz usunąć, i kliknij przycisk
OK.
• Wyłącz niektóre funkcje systemu Windows lub usuń niektóre
zbędne programy.
1. Przejdź do Panelu sterowania i przełącz na widok
dużych lub małych ikon.
2. Kliknij opcję Programy i opcje.
3. Wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby wyłączyć niektóre funkcje systemu Windows, kliknij
opcję Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na
ekranie.
- Aby usunąć niektóre zbędne programy, wybierz
program do usunięcia, a następnie kliknij opcję
Odinstaluj/Zmień lub Odinstaluj.
Niedobór miejsca w pamięci.
22Podręcznik użytkownika
• Prawym przyciskiem myszy kliknij pusty obszar pasku zadań i
otwórz Menedżer zadań. Następnie zakończ część zadań,
którymi się nie zajmujesz.
• Zainstaluj dodatkowe moduły pamięci.
Problemy z dyskiem
Problem
W menu systemu BIOS nie są widoczne
niektóre lub żadne dyski.
Rozwiązanie
• Upewnij się, że kable sygnałowe i zasilające wszystkich
• Upewnij się, że komputer jest prawidłowo skonfigurowany do
Problemy z oprogramowaniem
Problem
Niektóre programy nie działają w
oczekiwany sposób.
Rozwiązanie
dysków są prawidłowo podłączone.
obsługi dysków.
- Jeśli na komputerze zainstalowano dyski SATA, upewnij się,
że jest zainstalowany moduł obsługujący dyski SATA (jeden
moduł dla pięciu dysków).
- Jeśli na komputerze zainstalowano dyski SAS, upewnij się,
że jest zainstalowany moduł obsługujący dyski SAS (jeden
moduł dla pięciu dysków) lub adapter LSI MegaRAID SAS.
1. Sprawdź, czy problem jest powodowany przez program.
a. Upewnij się, że oprogramowanie jest zgodne z
komputerem. Więcej informacji zawiera dokumentacja
oprogramowania.
b. Sprawdź, czy inne oprogramowanie działa prawidłowo na
komputerze.
c. Sprawdź, czy oprogramowanie, którego używasz, działa
na innym komputerze.
2. Jeśli problem jest powodowany przez program:
• Sięgnij do drukowanej dokumentacji dostarczonej z
programem lub do systemu pomocy programu.
• Zaktualizuj program.
• Odinstaluj program, a następnie ponownie go zainstaluj.
Aby pobrać program, który jest wstępnie zainstalowany na
komputerze, przejdź do strony
i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na
ekranie.
https://pcsupport.lenovo.com
Odzyskiwanie
Ta sekcja zawiera informacje o odzyskiwaniu systemu operacyjnego Windows 10. Należy postępować
zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami dotyczącymi odzyskiwania. Podczas procesu odzyskiwania dane
na komputerze mogą zostać usunięte. Aby uniknąć utraty danych, należy wykonać kopię zapasową
wszystkich danych, które chcesz zachować.
Przywracanie plików systemowych i ustawień do wcześniejszego
stanu
1. Przejdź do Panelu sterowania i przełącz na widok dużych lub małych ikon.
2. Kliknij kolejno opcje Odzyskiwanie ➙ Otwórz przywracanie systemu. Następnie postępuj
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Rozdział 4. Rozwiązywanie problemów, diagnostyka i odzyskiwanie sprawności23
Przywracanie plików z kopii zapasowej
Informacja: Jeśli używasz narzędzia Historia plików do przywracania plików z kopii zapasowej,
upewnij się, że kopia zapasowa danych została wcześniej utworzona za pomocą tego narzędzia.
1. Przejdź do Panelu sterowania i przełącz na widok dużych lub małych ikon.
2. Kliknij kolejno opcje Historia plików ➙ Przywróć pliki osobiste. Następnie postępuj zgodnie z
instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Resetowanie komputera
W procesie resetowania ustawień do stanu początkowego możesz zachować swoje pliki lub je
usunąć podczas ponownego instalowania systemu operacyjnego.
Informacja: Elementy w graficznym interfejsie użytkownika (GUI) mogą ulec zmianie bez
powiadomienia.
1. Otwórz menu Start, a następnie kliknij kolejno pozycje Ustawienia ➙ Aktualizacja i zabezpieczenia ➙ Odzyskiwanie.
2. W sekcji Resetuj ustawienia komputera do stanu początkowego kliknij pozycję
Wprowadzenie.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować ustawienia do stanu
początkowego.
Używanie opcji zaawansowanych
1. Otwórz menu Start, a następnie kliknij kolejno pozycje Ustawienia ➙ Aktualizacja i
zabezpieczenia ➙ Odzyskiwanie.
2. W sekcji Uruchamianie zaawansowane kliknij kolejno pozycje Uruchom ponownie teraz ➙
Rozwiąż problemy ➙ Opcje zaawansowane.
3. Wybierz preferowaną opcję i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Automatyczne odzyskiwanie systemu Windows
Informacja: Upewnij się, że podczas odzyskiwania komputer jest podłączony do zasilania.
Środowisko odzyskiwania systemu Windows na komputerze działa niezależnie od systemu
operacyjnego Windows 10. Umożliwia to odzyskiwanie lub naprawę systemu operacyjnego, nawet jeśli
system operacyjny Windows 10 nie chce się uruchomić.
Po dwóch nieudanych próbach uruchomienia systemu środowisko odzyskiwania systemu Windows
jest uruchamiane automatycznie. Następnie można wybrać opcje naprawy i odzyskiwania, wykonując
instrukcje wyświetlane na ekranie.
Tworzenie i używanie urządzenia USB odzyskiwania
Zaleca się jak najwcześniej utworzyć dysk USB odzyskiwania jako kopię zapasową dla programów
do odzyskiwania systemu Windows. Napęd USB do odzyskiwania może być pomocny w
diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów, jeśli fabrycznie zainstalowane programy do odzyskiwania
Windows są uszkodzone.
Tworzenie dysku USB odzyskiwania
Uwaga: Proces tworzenia spowoduje usunięcie wszystkich danych zapisanych na napędzie USB. Aby
uniknąć utraty danych, należy wykonać kopię zapasową wszystkich danych, które chcesz zachować.
1. Upewnij się, że komputer jest podłączony do zasilania.
24
Podręcznik użytkownika
Loading...
+ 76 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.