Lenovo IdeaCentre 3 User Guide [es]

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Guía del usuario

IdeaCentre 3 (7L, 05)

Léame primero

Antes de utilizar esta documentación y el producto al que admite, asegúrese de leer y comprender lo siguiente:

• Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85

• Guía de seguridad y garantía

• Guía de configuración

Primera edición (Febrero 2020)

AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato “GSA” (General Services Administration), la utilización, reproducción o divulgación están sujetas a las restricciones establecidas en el Contrato Núm. GS-35F-05925.

Contenido

Acerca de esta documentación . . . . . iii

Capítulo 1. Conozca su equipo . . . . . 1

Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Características y especificaciones . . . . . . . . 8

Declaración sobre la tasa de transferencia

USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Capítulo 2. Introducción a su

equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Introducción a Windows 10 . . . . . . . . . . 11

Cuenta Windows . . . . . . . . . . . . 11

Interfaz de usuario de Windows. . . . . . . 12

Conectarse a redes . . . . . . . . . . . . . 13

Conectarse a Ethernet por cable . . . . . . 13

Conectarse a redes Wi-Fi . . . . . . . . . 13

Utilizar Lenovo Vantage. . . . . . . . . . . . 13

Utilizar multimedia. . . . . . . . . . . . . . 14

Utilizar audio . . . . . . . . . . . . . . 14

Capítulo 3. Explore su equipo . . . . . 15

Gestionar energía . . . . . . . . . . . . . . 15

Establecer el comportamiento del botón de

encendido . . . . . . . . . . . . . . . 15

Establecer el plan de energía . . . . . . . . 15

Transferir datos . . . . . . . . . . . . . . . 15

Conectar con un dispositivo con capacidades

Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . 15

Usar la unidad óptica . . . . . . . . . . . 16

Usar una tarjeta multimedia . . . . . . . . 16

Bloquear el equipo . . . . . . . . . . . . . 17

Comprar accesorios . . . . . . . . . . . . . 18

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y

recuperación . . . . . . . . . . . . . . 19

Procedimiento básico de resolución de problemas

del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Resolución de problemas . . . . . . . . . . . 19

Problemas de arranque . . . . . . . . . . 20

Problemas de audio . . . . . . . . . . . 21

Problemas de red . . . . . . . . . . . . 22

Problemas de rendimiento. . . . . . . . . 24

Problemas de la unidad de almacenamiento. . 25

Problemas de CD o DVD . . . . . . . . . 25

Problemas del conector en serie . . . . . . 26

Problemas de software . . . . . . . . . . 27

Recuperación . . . . . . . . . . . . . . . 27

Restaurar los archivos del sistema y las

configuraciones a un punto anterior . . . . . 27

Restaurar sus archivos desde una copia de

seguridad . . . . . . . . . . . . . . . 27

Restablecer su equipo . . . . . . . . . . 27

Utilizar las opciones avanzadas . . . . . . . 28

Recuperación automática de Windows . . . . 28

Crear y utilizar un dispositivo USB de

recuperación . . . . . . . . . . . . . . 28

Actualizar el controlador de dispositivo

. . . . 29

Capítulo 5. Sustitución de la CRU. . . 31

Qué son las CRU . . . . . . . . . . . . . . 31

Sustituir una CRU . . . . . . . . . . . . . . 32

IdeaCentre 3 07ADA05 . . . . . . . . . . 32

IdeaCentre 3 07IMB05 . . . . . . . . . . 54

Capítulo 6. Ayuda y soporte . . . . . . 81

Recursos de autoayuda. . . . . . . . . . . . 81

Llamar a Lenovo . . . . . . . . . . . . . . 82

Antes de ponerse en contacto con Lenovo . . 82

Centro de soporte al cliente de Lenovo . . . . 82

Compra de servicios adicionales . . . . . . . . 83

Apéndice A. Información de

seguridad importante . . . . . . . . . 85

Apéndice B. Información sobre

accesibilidad y ergonomía . . . . . . . 101

Apéndice C. Información adicional acerca del sistema operativo

Ubuntu . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Apéndice D. Información de

cumplimiento . . . . . . . . . . . . . 107

Apéndice E. Avisos y marcas

registradas . . . . . . . . . . . . . . . 119

ii Guía del usuario

Acerca de esta documentación

• El aspecto de las ilustraciones en este documento podría ser diferente de su producto.

• En función del modelo, es posible que algunos accesorios, características y programas de software

opcionales no estén disponibles en su equipo.

• En función de la versión del sistema operativo y de los programas, es posible que algunas instrucciones

de interfaz de usuario no se apliquen a su equipo.

• El contenido de la documentación está sujeto a cambios sin aviso. Lenovo constantemente hace mejoras

a la documentación de su equipo, incluida esta Guía del usuario. Para obtener la documentación más reciente, vaya a:

https://pcsupport.lenovo.com

• Microsoft® periódicamente realiza cambios al sistema operativo Windows® a través de Windows Update.

Como resultado, parte de la información en esta documentación podría quedar obsoleta. Consulte los recursos de Microsoft para obtener la información más reciente.

• Esta documentación se aplica a los siguientes modelos de productos:

Nombre del modelo

IdeaCentre 3 07ADA05 90MV, 90NT 90NT

IdeaCentre 3 07IMB05 90NB, 90NS 90NS

Tipo de máquina (MT) Tipos de máquina (MT) para Energy

Star

iv Guía del usuario

Capítulo 1. Conozca su equipo

Vista frontal

IdeaCentre 3 07ADA05

Presione para encender el equipo.

Para apagar el equipo, abra el menú Inicio y luego seleccione Apagar.

1. Botón de encendido

2. Unidad óptica* Leer datos de un disco óptico (CD/DVD) o grabar datos en él.

El indicador del botón de inicio/apagado muestra el estado del sistema del equipo.

• Encendido: el sistema esté encendido.

• Apagado: el equipo está apagado o en modalidad de hibernación.

• Parpadeando: el equipo está en modalidad de suspensión.

, haga clic en icono

Inicio/Apagado

Tarjetas admitidas:

• Tarjeta Secure Digital (SD)

• Tarjeta Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) UHS-1

• Tarjeta Secure Digital de alta capacidad (SDHC) UHS-1

3. Ranura del lector de tarjetas 7 en 1*

4. Conector del micrófono Conecte un micrófono.

5. Conector de auriculares

• Tarjeta multimedia plus

• Tarjeta multimedia

• Tarjeta lápiz de memoria

• Tarjeta Memory Stick Pro

Nota: Su sistema no admite la característica de protección de contenido para soportes de grabación (CPRM) para la tarjeta SD.

Conecte auriculares al equipo.

6. Conectores USB 2.0 (2)

7. Conectores USB 3.2 Gen 1 (2)

8. Indicador de actividad de la unidad óptica*

9. Botón de expulsión/cierre de la unidad óptica*

* para modelos seleccionados

Conecte dispositivos compatibles con USB, como un teclado USB, un mouse USB, un dispositivo de almacenamiento USB o una impresora USB.

Este indicador se enciende cuando la unidad óptica está en uso.

Expulse o cierre la bandeja de la unidad óptica.

Guía del usuario

IdeaCentre 3 07IMB05

Presione para encender el equipo.

Para apagar el equipo, abra el menú Inicio y luego seleccione Apagar.

1. Botón de encendido

2. Unidad óptica* Leer datos de un disco óptico (CD/DVD) o grabar datos en él.

3. Ranura del lector de tarjetas 7 en 1*

El indicador del botón de inicio/apagado muestra el estado del sistema del equipo.

• Encendido: el sistema esté encendido.

• Apagado: el equipo está apagado o en modalidad de hibernación.

• Parpadeando: el equipo está en modalidad de suspensión.

Tarjetas admitidas:

• Tarjeta Secure Digital (SD)

• Tarjeta Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) UHS-1

• Tarjeta Secure Digital de alta capacidad (SDHC) UHS-1

• Tarjeta multimedia plus

• Tarjeta multimedia

• Tarjeta lápiz de memoria

• Tarjeta Memory Stick Pro

Nota: Su sistema no admite la característica de protección de contenido para soportes de grabación (CPRM) para la tarjeta SD.

, haga clic en icono

Inicio/Apagado

4. Conector del micrófono Conecte un micrófono.

5. Conector de auriculares

Conecte auriculares al equipo.

Capítulo 1. Conozca su equipo 3

6. Conectores USB 3.2 Gen 1 (4)

Conecte dispositivos compatibles con USB, como un teclado USB, un mouse USB, un dispositivo de almacenamiento USB o una impresora USB.

7. Indicador de actividad de la unidad óptica*

8. Botón de expulsión/cierre de la unidad óptica*

* para modelos seleccionados

Este indicador se enciende cuando la unidad óptica está en uso.

Expulse o cierre la bandeja de la unidad óptica.

Guía del usuario

Vista posterior

IdeaCentre 3 07ADA05

1. Presilla para candado Fije la cubierta del equipo con una presilla de candado.

2. Ranura de bloqueo de seguridad

3. Conector Ethernet

4. Conector del adaptador de alimentación

5. Conectores USB 2.0 (4)

6. Conector de salida HDMI

7. Conector de salida VGA

8. Conector de salida de línea de audio

™ 1.4

Fije el equipo a un escritorio, una mesa u otros objetos fijos a través de un candado de cable de estilo Kensington.

Conéctelo a una red de área local (LAN). Cuando el indicador está encendido, el equipo está conectado a una LAN. Cuando el indicador está parpadeando, se están transfiriendo datos.

Conecte el adaptador de alimentación al equipo para obtener alimentación.

Conecte dispositivos compatibles con USB, como un teclado USB, un mouse USB, un dispositivo de almacenamiento USB o una impresora USB.

Envíe señales de audio y video desde el equipo a otro dispositivo de audio o video, como un monitor de alto rendimiento. Para obtener más información, consulte

Envíe señales de video del equipo a otro dispositivo de video, como un monitor.

Envíe señales de audio desde el sistema a dispositivos externos, como altavoces estereofónicos amplificados, auriculares o teclados multimedia. Para conectar un sistema estéreo u otro dispositivo de grabación externo, conecte un cable entre el conector de entrada de línea de audio del dispositivo y el conector de salida de línea de audio del equipo.

Nota: Si el equipo tiene un conector de salida de línea de audio y un conector de auriculares, utilice siempre el conector de auriculares para los auriculares. El conector de auriculares no es compatible con micrófonos de auricular.

https://www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx.

Capítulo 1. Conozca su equipo 5

IdeaCentre 3 07IMB05

1. Presilla para candado Fije la cubierta del equipo con una presilla de candado.

2. Ranura de bloqueo de seguridad

3. Conector Ethernet

4. Área de la tarjeta PCI-Express*

5. Conector del cable de alimentación

6. Conectores USB 3.2 Gen 1 (2)

7. Conectores USB 2.0 (2)

8. Conector de salida VGA

Fije el equipo a un escritorio, una mesa u otros objetos fijos a través de un candado de cable de estilo Kensington.

Conéctelo a una red de área local (LAN). Cuando el indicador está encendido, el equipo está conectado a una LAN. Cuando el indicador está parpadeando, se están transfiriendo datos.

Instale la tarjeta PCI Express en esta área para mejorar el rendimiento operativo del equipo. Según el modelo de equipo, los conectores en esta área variarán.

Nota: Es posible instalar una tarjeta gráfica separada en la ranura de la tarjeta Peripheral Component Interconnect Express (PCIe). Si se instala dicha tarjeta, asegúrese de utilizar los conectores de la tarjeta en lugar de los conectores correspondientes del sistema.

Conecte el cable de alimentación al equipo para obtener alimentación.

Conecte dispositivos compatibles con USB, como un teclado USB, un mouse USB, un dispositivo de almacenamiento USB o una impresora USB.

Envíe señales de video del equipo a otro dispositivo de video, como un monitor.

6 Guía del usuario

9. Conector de salida HDMI™ 1.4

10. Conector de salida de línea de audio

* para modelos seleccionados

Envíe señales de audio y video desde el equipo a otro dispositivo de audio o video, como un monitor de alto rendimiento. Para obtener más información, consulte

https://www.hdmi.org/manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx.

Capítulo 1. Conozca su equipo 7

Características y especificaciones

1. Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón Inicio para abrir el

Configuración de hardware

menú contextual Inicio.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos. Escriba la contraseña de administrador o proporcione la confirmación si se le solicita.

Adaptador de alimentación de CA

Fuente de alimentación

Adaptabilidad de la fuente de alimentación

Microprocesador

Memoria

Dispositivo de almacenamiento

IdeaCentre 3 07ADA05 model

• 90 W

IdeaCentre 3 modelo 07IMB05

• 180 W

• 260 W

• China continental: 220 V±22 V, 50 Hz±1 Hz

• Posicionamiento de voltaje adaptativo: 90 V a 264 V, 50/60 Hz

Para ver la información del microprocesador del equipo, haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio, luego haga clic en Sistema.

• IdeaCentre 3 07ADA05 model – Módulo pequeño de memoria dual en línea (SODIMM) con velocidad doble

de datos 4 (DDR4).

• IdeaCentre 3 modelo 07IMB05 – Módulo sin almacenamiento intermedio de memoria dual en línea (UDIMM)

con velocidad doble de datos 4 (DDR4).

Para ver la capacidad de la unidad de almacenamiento del sistema, haga clic con el botón secundario en el botón Inicio para abrir el menú contextual Inicio y luego haga clic en Administración de discos.

Nota: La capacidad de la unidad de almacenamiento indicada por el sistema es menor que la capacidad nominal.

• Ranura del lector de tarjetas 7 en 1*

Expansión

Características de red

• Ranuras de memoria

• Unidad óptica*

• Bluetooth

• LAN Ethernet

• LAN inalámbrica

* para modelos seleccionados

Declaración sobre la tasa de transferencia USB

Según muchos factores, como la capacidad de procesamiento del host y dispositivos periféricos, atributos de archivos y otros factores relacionados con la configuración de sistema y entornos operativos, la velocidad de transferencia real usando los distintos conectores USB en este dispositivo variará y será menor que la velocidad de datos indicada continuación para cada dispositivo correspondiente.

Guía del usuario

Dispositivo USB Velocidad de datos (GB/s)

3.1 Gen 1 / 3.2 Gen 1

3.1 Gen 2 / 3.2 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

Capítulo 1. Conozca su equipo 9

10 Guía del usuario

Capítulo 2. Introducción a su equipo

Introducción a Windows 10

Conozca los conceptos básicos de Windows 10 y comience a trabajar con ellos de inmediato. Para obtener más información acerca de Windows 10, consulte el sistema de información de ayuda de Windows.

Cuenta Windows

Se requiere una cuenta de usuario para usar el sistema operativo Windows. Puede ser una cuenta de usuario de Windows o una cuenta Microsoft.

Cuenta de usuario de Windows

Al iniciar Windows por primera vez, se le pedirá que cree una cuenta de usuario de Windows. Esta primera cuenta que creó es de tipo “Administrador”. Con una cuenta de Administrador, puede crear cuentas de usuarios adicionales o cambiar los tipos de cuentas mediante los siguientes pasos:

1. Abra el menú Inicio y seleccione Configuración ➙ Cuentas ➙ Familia y otros usuarios.

2. Siga las instrucciones de la pantalla.

Cuenta Microsoft

También puede iniciar sesión en el sistema operativo Windows con una cuenta Microsoft.

Para crear una cuenta Microsoft, vaya a la página de registro de Microsoft en las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Con una cuenta Microsoft, usted puede:

• Disfrute de un inicio de sesión único si utiliza otros servicios de Microsoft, tales como OneDrive, Skype y Outlook.com.

• Sincronice la configuración personalizada en otros dispositivos basados en Windows.

https://signup.live.com y siga

Interfaz de usuario de Windows

1. Cuenta

2. Documentos

3. Imágenes

4. Valores

5. Encendido

6. Botón de inicio

7. Windows Search

8. Vista de tareas

9. Área de notificaciones de

Windows

10. Icono de estado de la batería

11. Icono de red

Cambie la configuración de la cuenta, bloquee el equipo o cierre sesión desde la cuenta actual.

Abra la carpeta Documentos, una carpeta predeterminada para guardar sus archivos recibidos.

Abra la carpeta Imágenes, una carpeta predeterminada para guardar sus imágenes recibidas.

Inicie Configuración.

Apague, reinicie o ponga el equipo en modalidad de suspensión.

Abrir el menú Inicio.

Escriba lo que está buscando en el cuadro de búsqueda y obtenga resultados de búsqueda de su equipo y de la red.

Muestra todas las ventanas abiertas y las intercambia.

Muestra las notificaciones y el estado de algunas características.

Muestra el estado de la batería y cambia la configuración de la batería o los valores de energía. Cuando el equipo no está conectado a la alimentación de CA, el icono cambia a

Conéctelo a una red inalámbrica disponible y muestre el estado de la red. Al conectarse a una red con cable, el icono cambia a

12. Centro de actividades

Muestra las notificaciones más recientes de las aplicaciones y proporciona acceso rápido a algunas características.

Abra el menú Inicio

• Haga clic en el botón Inicio.

• Presione la tecla del logotipo de Windows en el teclado.

Guía del usuario

Abra el menú contextual de Inicio Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón Inicio.

Acceder al Panel de control

• Abra el menú Inicio y haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.

• Utilizar Windows Search.

Inicie una aplicación

• Abra el menú Inicio y seleccione la aplicación que desea iniciar.

• Utilizar Windows Search.

Conectarse a redes

El equipo le ayuda a conectarse al mundo a través de una red con cable o inalámbrica.

Conectarse a Ethernet por cable

Conecte el equipo a una red local a través del conector Ethernet del equipo con un cable Ethernet.

Conectarse a redes Wi-Fi

1. Haga clic en el icono de red en el área de notificaciones de Windows. Se muestra una lista de las redes inalámbricas disponibles.

2. Seleccione una red disponible para conectar. Proporcione la información requerida, si es necesario.

Utilizar Lenovo Vantage

La solución preinstalada Lenovo Vantage es una parada única que le ayudará a mantener el equipo con actualizaciones y correcciones automatizadas, configurar valores de hardware y obtener soporte personalizado.

Tenga acceso a Lenovo Vantage

Abra el menú Inicio y haga clic en Lenovo Vantage búsqueda.

Para descargar la versión más reciente de Lenovo Vantage, vaya a la Tienda Microsoft y busque por nombre de la aplicación.

Características clave

Lenovo Vantage le permite:

• Conozca fácilmente el estado del dispositivo y personalice la configuración del dispositivo.

• Descargue e instale las actualizaciones de UEFI BIOS, firmware y controlador para mantener su equipo actualizado.

• Monitoree su sistema salud y proteja su sistema contra amenazas externas.

• Buscar el estado de la garantía (en línea).

. También puede escribir Lenovo Vantage en el cuadro de

Capítulo 2. Introducción a su equipo 13

• Acceder a la Guía del usuario y artículos útiles.

Notas:

• Las características disponibles varían en función del modelo del equipo.

• Lenovo Vantage realiza actualizaciones periódicas de las características para seguir mejorando su experiencia con su equipo. La descripción de las características puede ser distinta a la interfaz de usuario real.

Utilizar multimedia

Utilice el equipo para negocios o entretenimiento con los dispositivos (como cámara, un monitor o altavoces).

Utilizar audio

Para que disfrute más la experiencia de audio, conecte los altavoces o auriculares al conector de audio.

Ajustar el volumen

1. Haga clic en el icono de volumen en el área de notificaciones de Windows, en la barra de tareas.

2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para ajustar el volumen. Haga clic en el icono de altavoz para silenciar el sonido.

Cambie los valores de sonido

1. Vaya a Panel de control y configure en ver por categoría.

2. Haga clic en Hardware y sonido ➙ Sonido.

3. Cambie los valores según lo prefiera.

Guía del usuario

Capítulo 3. Explore su equipo

Gestionar energía

Utilice la información en esta sección para lograr el mejor equilibrio entre rendimiento y eficiencia energética.

Establecer el comportamiento del botón de encendido

Puede definir lo que el botón de encendido hace de acuerdo con su preferencia. Por ejemplo, al presionar el botón de encendido puede apagar el equipo o ponerlo en suspensión o en modalidad de hibernación.

Para cambiar el funcionamiento del botón de encendido:

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Opciones de energía ➙ Elegir el comportamiento de los botones de encendido.

3. Cambie los valores según lo prefiera.

Establecer el plan de energía

Para los equipos que cumplen con ENERGY STAR®, el siguiente plan de alimentación entra en vigencia cuando los equipos han estado inactivos durante un período específico:

Tabla 1. Plan de alimentación predeterminado (cuando se conecta a la alimentación de CA)

• Apagar la pantalla: tras 10 minutos

• Poner el equipo en estado de ahorro de energía: tras 25 minutos

Para reactivar el equipo cuando está en modalidad de suspensión, presione cualquier tecla del teclado.

Para restablecer el plan de alimentación para lograr el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía.

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Opciones de energía y luego elija o personalice un plan de energía de su preferencia.

Transferir datos

Comparta rápidamente sus archivos con la tecnología Bluetooth integrada entre dispositivos con las mismas características. También puede instalar un disco o una tarjeta multimedia para transferir datos.

Conectar con un dispositivo con capacidades Bluetooth

Puede conectar todos los tipos de dispositivos habilitados para Bluetooth a su equipo, tales como teclado, mouse, teléfono inteligente o altavoces. Para asegurarse de que la conexión se realice correctamente, coloque los dispositivos 10 metros (33 pies), como máximo, de la sistema.

1. Encienda el Bluetooth en el equipo. a. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth y otros

dispositivos.

b. Encienda el conmutador de Bluetooth.

2. Haga clic en Agregar Bluetooth u otro dispositivo ➙ Bluetooth.

3. Seleccione un dispositivo Bluetooth y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

El dispositivo Bluetooth y el equipo se conectarán automáticamente a próxima vez si los dos dispositivos están en el alcance del otro cuando se enciende Bluetooth. Puede utilizar Bluetooth para realizar transferencias de datos o control remoto y comunicación.

Usar la unidad óptica

Si el equipo tiene una unidad óptica, lea la siguiente información.

Conocer el tipo de unidad óptica

1. Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón Inicio para abrir el menú contextual Inicio.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos. Escriba la contraseña de administrador o proporcione la confirmación si se le solicita.

Instalar o extraer un disco

1. Con el equipo encendido, presione el botón de expulsión/cierre de la unidad óptica. La bandeja se deslizará hacia fuera de la unidad.

2. Inserte un disco en la bandeja o extraiga un disco de la bandeja, y luego presione nuevamente el botón de expulsión/cierre para cerrar la bandeja.

Nota: Si la bandeja no se desliza hacia afuera de la unidad cuando presiona el botón de expulsión/cierre, apague el equipo. A continuación, inserte la punta de un clip de papel en el orificio de expulsión de emergencia de la parte frontal que se encuentra adyacente al botón de expulsión/cierre. Utilice la expulsión de emergencia solo en el caso de emergencia.

Grabar un disco

1. Inserte un disco grabable en una unidad óptica que admita grabación.

2. Realice una de las siguientes acciones:

• Abra el menú Inicio y luego haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Reproducción

automática. Seleccione o habilite Usar la reproducción automática para todos los medios y dispositivos.

• Abra Windows Media Player.

• Haga doble clic en el archivo ISO.

3. Siga las instrucciones de la pantalla.

Usar una tarjeta multimedia

Si el equipo posee una ranura de lector de tarjeta 7 en 1, lea la siguiente información.

Instalar una tarjeta multimedia

1. Ubique la ranura del lector de tarjetas 7 en 1.

2. Asegúrese de que los contactos metálicos de la tarjeta estén mirando hacia los de la ranura de la tarjeta. Inserte la tarjeta firmemente en la ranura de la tarjeta hasta que esté fija en su lugar.

Extraer una tarjeta multimedia Atención: Antes de extraer una tarjeta multimedia, expúlsela del sistema operativo Windows. En caso

contrario, se pueden corromper o perder los datos de la tarjeta.

1. Haga clic en el icono del área de notificaciones de Windows para mostrar iconos ocultos. A continuación, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono Quitar hardware de forma

segura y expulsar el medio.

Guía del usuario

2. Seleccione el elemento correspondiente para expulsar la tarjeta del sistema operativo Windows.

3. Presione la tarjeta y extráigala del equipo. Guarde la tarjeta de forma segura para utilizarla en el futuro.

Bloquear el equipo

Nota: El usuario es responsable de evaluar, seleccionar e implementar el dispositivo de bloqueo y la

característica de seguridad. Lenovo no emite comentarios, juicios ni garantías sobre el funcionamiento, la calidad o el rendimiento del dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad. Puede adquirir bloqueos del equipo en Lenovo.

Presilla de candado

Bloquear la cubierta del equipo con una presilla de candado impide el acceso no autorizado a la parte interior del equipo.

Candado de cable tipo Kensington

Fije el equipo a un escritorio, una mesa u otros objetos fijos a través de un candado de cable de estilo Kensington.

Capítulo 3. Explore su equipo 17

Comprar accesorios

Lenovo tiene una serie de accesorios y actualizaciones de hardware para ampliar las capacidades de su equipo. Las opciones incluyen módulos de memoria, dispositivos de almacenamiento, tarjetas de red, adaptadores de alimentación, teclados, mouse y más.

Para comprar en Lenovo, vaya a

https://www.lenovo.com/accessories.

Guía del usuario

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

En este capítulo se proporciona soluciones para resolver algunos problemas del equipo. Utilice el procedimiento básico como punto de partida para resolver los problemas del equipo.

Procedimiento básico de resolución de problemas del equipo

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

1. Compruebe que: a. Los cables de todos los dispositivos conectados estén bien conectados y sujetos. b. Todos los componentes se hayan vuelto a ensamblar correctamente. c. Todos los dispositivos conectados que requieren alimentación de CA estén conectados

adecuadamente a tierra y que las toma de alimentación eléctrica funcionen.

d. Todos los dispositivos conectados estén habilitados en UEFI BIOS.

2. Utilice un programa antivirus para ver si el equipo se ha infectado con un virus. Si el programa detecta un virus, elimine el virus.

3. Vaya a “Resolución de problemas” en la página 19 y siga las instrucciones correspondientes al tipo de problema en cuestión.

4. Recupere su sistema operativo. Consulte “Recuperación” en la página 27.

5. Si el problema persiste, póngase en contacto con Lenovo. Consulte Capítulo 6 “Ayuda y soporte” en la página 81.

Resolución de problemas

Utilice la información sobre resolución de problemas para encontrar soluciones a los problemas que tengan síntomas definidos.

Problemas de arranque

Problema Solución

• Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado correctamente a la parte posterior del equipo y a una toma de alimentación eléctrica con corriente.

• Si el equipo dispone de un segundo interruptor de alimentación en

El equipo no arranca cuando presiona el botón de inicio/apagado.

El sistema operativo no se inicia desde la unidad de almacenamiento correcta o no se inicia

la parte posterior, asegúrese de que esté en posición de encendido.

• Esté encendido el indicador de alimentación de la parte frontal del sistema.

• El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentación eléctrica de su país o zona geográfica.

• Asegúrese de que todos los cables de señal de la unidad de almacenamiento y cables de alimentación estén conectados correctamente.

• Asegúrese de que la unidad de almacenamiento desde donde se inicia el equipo aparezca como el primer dispositivo de arranque en UEFI BIOS.

• En casos extraordinarios, es posible que la unidad de almacenamiento con el sistema operativo se dañe o corrompa. En tales casos, puede que deba reemplazar la unidad de almacenamiento.

• Si el equipo se instala con una memoria Optane: – Asegúrese de que la memoria Optane no se quite.

– Asegúrese de que la memoria Optane no se dañe. Revise la

memoria Optane con las herramientas de diagnóstico.

El equipo emite varios pitidos antes de que arranque el sistema operativo.

Asegúrese de que no hay ninguna tecla atascada.

20 Guía del usuario

Problemas de audio

Problema Solución

• Si utiliza altavoces externos amplificados que tienen un control de

encendido/apagado, asegúrese de lo siguiente: – El control de encendido/apagado está establecido en la

– El cable de alimentación del altavoz está conectado a una toma

• Si los altavoces externos tienen un control de volumen, asegúrese

de que el volumen no esté demasiado bajo.

• Haga clic en el icono de volumen en el área de notificaciones de

Windows, en la barra de tareas. Revise la configuración del altavoz y el volumen. No silencie el altavoz ni fije el volumen en un nivel muy bajo.

• Si su equipo tiene un panel de audio frontal, asegúrese de que el

volumen no esté demasiado bajo.

No se puede escuchar el audio en el sistema operativo Windows.

El sonido no proviene de los auriculares.

• Asegúrese de que los altavoces externos (y los auriculares, si los

utiliza) estén conectados al conector de audio correcto del sistema. La mayoría de los cables del altavoz tienen un código de color que se corresponde con el conector de audio.

Nota: Cuando se conectan los cables de altavoz externo o auricular al conector de audio, el altavoz interno, si lo hay, queda deshabilitado. En la mayoría de los casos, si se instala un adaptador de audio en una de las ranuras de expansión, la función de audio incorporada en la placa del sistema queda deshabilitada. Por lo tanto, debe utilizar los conectores de audio del adaptador de audio.

• Asegúrese de que el programa que ejecuta está pensado para el

uso en el sistema operativo Microsoft Windows. Si el programa se ha diseñado para ejecutarse en DOS, el programa no utiliza la función de sonido de Windows. El programa debe estar configurado para el uso de la emulación SoundBlaster Pro o SoundBlaster.

• Asegúrese de que los controladores de dispositivo de audio estén

instalados correctamente.

Seleccione los auriculares como el dispositivo de salida de audio predeterminado en configuración avanzada de sonido.

posición Encendido.

de alimentación eléctrica de CA funcional, debidamente conectada a tierra.

El sonido proviene de uno de los altavoces externos.

• Compruebe que el cable de altavoz se ha insertado por completo

en el conector del sistema.

• Asegúrese de que el cable que conecta el altavoz izquierdo al

altavoz derecho está bien conectado.

• Asegúrese de que los valores de balance son correctos.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de volumen del área de notificaciones de Windows. A continuación, haga clic en Abrir mezclador de volumen y seleccione el altavoz deseado.

2. Haga clic en el icono de altavoz sobre el control de volumen y, a continuación, en la pestaña Niveles.

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación 21

Problemas de red

Nota: Las características Wi-Fi y Bluetooth son opcionales.

Problema Solución

• Conecte el cable del conector Ethernet al conector RJ45 del concentrador.

• Habilite la característica Ethernet LAN en UEFI BIOS.

• Habilite el adaptador LAN Ethernet.

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos ➙ Cambiar configuración del adaptador.

El equipo no se puede conectar a un Ethernet LAN.

3. Haga clic en el icono de adaptador para LAN Ethernet y haga clic en Habilitar.

• Actualice o vuelva a instalar el controlador de LAN Ethernet.

• Instale todo el software de red que es necesario para el entorno de red. Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.

• Establezca el mismo valor dúplex para el puerto del conmutador y el adaptador. Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también esté configurado para dúplex. Si establece una modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el rendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones.

Cuando se utiliza un equipo modelo Gigabit Ethernet a una velocidad de 1000 Mbps, la conexión a Ethernet LAN presenta fallas o errores.

La característica Wake on LAN WOL no funciona.

La característica Wi-Fi no funciona.

Conecte el cable de red al conector Ethernet utilizando cableado de categoría 5 y un concentrador/conmutador 100 BASE-T (no 100 BASE-X).

Habilite la característica Wake On LAN en UEFI BIOS.

• Habilite la característica Wi-Fi en UEFI BIOS.

• Habilite todos los dispositivos Wi-Fi.

1. Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón Inicio para abrir el menú contextual Inicio.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos. Escriba la contraseña de administrador o proporcione la confirmación si se le solicita.

3. Expanda Adaptadores de red para mostrar todos los dispositivos de red.

4. Haga clic con el botón secundario del mouse en cada dispositivo Wi-Fi y luego haga clic en Habilitar dispositivo.

• Habilite la característica Wi-Fi en Configuración de Windows.

1. Abrir el menú Inicio.

2. Haga clic en Configuración ➙ Red e Internet ➙ Wi-Fi.

3. Habilite la característica Wi-Fi.

• Actualice o vuelva a instalar el controlador de Wi-Fi.

22 Guía del usuario

Problema Solución

• Habilite la característica Bluetooth en UEFI BIOS.

• Habilite todos los dispositivos Bluetooth.

1. Haga clic con el botón secundario del mouse en el botón

Inicio para abrir el menú contextual Inicio.

2. Haga clic en Administrador de dispositivos. Escriba la

contraseña de administrador o proporcione la confirmación si se le solicita.

3. Amplíe Bluetooth para mostrar todos los dispositivos

Bluetooth. Haga clic con el botón secundario del mouse en cada dispositivo Bluetooth y luego haga clic en Habilitar

La característica Bluetooth no funciona.

dispositivo.

4. Expanda Adaptadores de red para mostrar todos los

dispositivos de red. Haga clic con el botón secundario del mouse en cada dispositivo Bluetooth y luego haga clic en Habilitar dispositivo.

• Encienda la radio Bluetooth.

1. Abrir el menú Inicio.

2. Haga clic en Configuración ➙ Dispositivos ➙ Bluetooth y

otros dispositivos.

3. Encienda el conmutador Bluetooth para habilitar la

característica Bluetooth.

• Actualice o vuelva a instalar el controlador de Bluetooth.

El sonido no procede de los auriculares de Bluetooth.

Seleccione los auriculares Bluetooth como el dispositivo de salida de audio predeterminado en configuración avanzada de sonido.

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación 23

Problemas de rendimiento

Problema Solución

Nota: En función del volumen de las unidades de almacenamiento y

de la cantidad de datos almacenada en ellas, el proceso de desfragmentación puede tardar varias horas en completarse.

1. Cierre los programas y ventanas abiertos.

2. Abrir el menú Inicio.

Existen archivos excesivamente fragmentados en las unidades de almacenamiento.

El espacio libre en la unidad de almacenamiento es insuficiente.

3. Haga clic en Sistema Windows ➙ Explorador de archivos ➙ Este PC.

4. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a continuación, haga clic en Propiedades.

5. Haga clic en la pestaña Herramientas.

6. Pulse Optimizar. Seleccione la unidad según lo desee y haga clic en Optimizar.

7. Siga las instrucciones de la pantalla.

• Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos eliminados de la aplicación de correo electrónico.

• Limpie la unidad C.

1. Abrir el menú Inicio.

2. Haga clic en Sistema Windows ➙ Explorador de archivos ➙

3. Haga clic con el botón derecho en la unidad C y, a

4. Compruebe la cantidad de espacio libre, luego haga clic en

5. Se muestra una lista de categorías de archivos no necesarios.

• Deshabilite algunas características de Windows o elimine algunos programas innecesarios.

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos

2. Haga clic en Programas y características.

3. Realice una de las siguientes acciones:

Este PC.

continuación, haga clic en Propiedades.

Liberar espacio en disco.

Seleccione la categoría que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

grandes o pequeños.

– Para deshabilitar algunas características de Windows, haga

clic en Habilitar o deshabilitar las características de Windows. Siga las instrucciones de la pantalla.

– Para eliminar algunos programas necesarios, seleccione el

programa que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Desinstalar/cambiar o Desinstalar.

El espacio de memoria libre es insuficiente.

24 Guía del usuario

• Haga clic con el botón derecho en un área en blanco en la barra de tareas y abra el administrador de tareas. A continuación, finalice algunas tareas que no esté utilizando.

• Instale módulos de memoria adicionales.

Problemas de la unidad de almacenamiento

Problema Solución

• Asegúrese de que los cables de señal y de alimentación de todas

las unidades de almacenamiento estén conectados correctamente.

• Asegúrese de que el equipo está configurado correctamente para

soportar las unidades de almacenamiento.

– Si en el equipo hay instaladas unidades de almacenamiento Faltan algunas o todas las unidades de almacenamiento del menú BIOS.

SATA, asegúrese de que el módulo de habilitación de la unidad de almacenamiento SATA (una a cinco unidades de almacenamiento) esté instalado.

– Si el equipo está instalado con cinco unidades de

almacenamiento SAS, asegúrese de que el módulo de habilitación de la unidad de almacenamiento SAS (una a cinco unidades de almacenamiento) o el adaptador LSI MegaRAID SAS esté instalado.

Problemas de CD o DVD

Problema Solución

• Asegúrese de que la unidad óptica admita CD o DVD.

• Asegúrese de que el disco se ha insertado correctamente, con la etiqueta hacia arriba.

• Asegúrese de que el disco que utiliza esté limpio. Para quitar el polvo o las huellas dactilares, limpie el disco con un paño suave desde centro hacia su parte externa. Si limpia un disco con un movimiento circular puede ocasionar la pérdida de datos.

Un CD o DVD no funciona.

No se puede utilizar un soporte de recuperación arrancable, como el CD de Product Recovery, para iniciar el equipo.

• Asegúrese de que el cable de alimentación y el cable de señal están bien conectados a la unidad.

• Asegúrese de que el disco que utiliza no tenga arañazos ni desperfectos. Pruebe a insertar otro disco que sepa que funciona.

• Si tiene instaladas varias unidades de CD o DVD (o una combinación de unidades de CD y DVD), pruebe a insertar el disco en la otra unidad. En algunos casos, solo una de las unidades está conectada al subsistema de audio.

Asegúrese de que la unidad de CD o DVD esté establecida como la principal prioridad del orden de prioridad de arranque en UEFI BIOS. Nota: En algunos modelos de sistema, la secuencia de arranque está establecida de forma permanente y no puede cambiarse.

Aparece una pantalla negra en lugar del video de DVD.

Una película en DVD no se reproduce.

• Reinicie el programa del reproductor de DVD.

• Pruebe con una resolución de pantalla o una profundidad de color más baja.

• Cierre los archivos abiertos y reinicie el sistema.

• Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos.

• Examine el disco o paquete para comprobar la codificación regional. Puede que tenga que comprar un disco con codificación para la región en que utiliza el equipo.

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación 25

Problema Solución

• Compruebe la configuración del control de volumen en el equipo y

No hay sonido o solo se escucha un audio intermitente cuando se reproduce una película en DVD.

La reproducción es lenta o está distorsionada.

Aparece un mensaje que indica que el disco no es válido o que no se encuentra ningún disco.

en los altavoces.

• Asegúrese de que la superficie del disco está limpia y sin arañazos.

• Examine todas las conexiones de cables de/a los altavoces.

• Utilice el menú de DVD para el video para seleccionar otra pista de audio.

• Deshabilite los programas en segundo plano, como el antivirus o los temas del escritorio.

• Compruebe que la resolución de video sea menor que 1152 x 864 píxeles.

• Compruebe que hay un disco en la unidad con la cara brillante del disco hacia abajo.

• Compruebe que la resolución de video sea menor que 1152 x 864 píxeles.

• Asegúrese de que el DVD o CD esté inserto en la unidad óptica correspondiente. Por ejemplo, no inserte un DVD en una unidad que solo lee CD.

Problemas del conector en serie

Problema Solución

• Conecte el cable en serie desde el conector en serie del equipo al dispositivo en serie. Si el dispositivo serie tiene su propio cable de alimentación, conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica con toma de tierra.

No se puede acceder al conector en serie.

• Habilite el dispositivo serie y mantenga el dispositivo en línea.

• Instale los programas proporcionados con el dispositivo en serie. Para obtener más información, consulte la documentación que se proporciona con el dispositivo serie.

• Si ha agregado un adaptador de conector en serie, asegúrese de que este esté instalado correctamente.

26 Guía del usuario

Problemas de software

Problema Solución

1. Compruebe si el problema es ocasionado por un programa. a. Asegúrese de que el software sea compatible con el equipo.

Consulte la información facilitada con el software para obtener más información.

b. Compruebe que otro software funcione correctamente en el

equipo.

c. Compruebe que el software que utiliza funciona en otro

Algunos programas no funciona según lo previsto.

sistema.

2. Si el problema es ocasionado por un programa:

• Consulte la documentación impresa incluida con el programa

o sistema de ayuda del programa.

• Actualice el programa.

• Desinstale el programa y vuelva a instalarlo. Para descargar un

programa preinstalado en el sistema, vaya a

pcsupport.lenovo.com

la pantalla.

y siga las instrucciones que aparecen en

https://

Recuperación

En esta sección se presenta la información de recuperación del sistema operativo Windows 10. Asegúrese de leer y seguir las instrucciones de recuperación que aparecen en la pantalla. Es posible que los datos en el equipo se eliminen durante el proceso de recuperación. Para evitar la pérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.

Restaurar los archivos del sistema y las configuraciones a un punto anterior

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Recuperación ➙ Abrir Restaurar sistema. A continuación, siga las instrucciones que figuran en la pantalla.

Restaurar sus archivos desde una copia de seguridad

Nota: Si utiliza el Historial de archivos para restaurar sus archivos desde una copia de seguridad, asegúrese

de haber realizado antes una copia de seguridad de sus datos con la herramienta.

1. Vaya al Panel de control y configure en ver con íconos grandes o pequeños.

2. Haga clic en Historial de archivos ➙ Restaurar archivos personales. A continuación, siga las instrucciones que figuran en la pantalla.

Restablecer su equipo

En el proceso de restablecimiento, puede elegir mantener los archivos o eliminarlos al volver a instalar el sistema operativo.

Nota: Los elementos de la interfaz gráfica de usuario (GUI) podrían cambiar sin previo aviso.

1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Recuperación.

2. En la sección Restablecer este equipo, haga clic en Introducción.

3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para restablecer el equipo.

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación 27

Utilizar las opciones avanzadas

1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Recuperación.

2. En la sección Arranque avanzado, pulse Reiniciar ahora ➙ Solucionar problemas ➙ Opciones avanzadas.

3. Seleccione una opción preferida y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Recuperación automática de Windows

Nota: Asegúrese de que el sistema esté conectado a alimentación de CA durante el proceso de

recuperación.

El entorno de recuperación de Windows en el sistema funciona de forma independiente del sistema operativo Windows 10. Le permite recuperar o reparar el sistema operativo, aunque el sistema operativo Windows 10 no se inicie.

Después de dos intentos consecutivos fallidos, el entorno de recuperación de Windows se inicia automáticamente. A continuación, elija las opciones de reparación y recuperación siguiendo las instrucciones en pantalla.

Crear y utilizar un dispositivo USB de recuperación

Se recomienda que cree una unidad USB de recuperación lo antes posible como copia de seguridad de los programas de recuperación de Windows. Con la unidad de recuperación USB, puede solucionar y corregir los problemas aunque los programas de recuperación de Windows estén dañados.

Cree una unidad de recuperación USB Atención: El proceso de creación no elimina nada de lo almacenado en la unidad USB. Para evitar la

pérdida de datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.

1. Asegúrese de que el sistema esté conectado a una alimentación de CA.

2. Prepare una unidad USB con una capacidad de almacenamiento mínima de 16 GB. La capacidad de USB real necesaria depende del tamaño de la imagen de recuperación.

3. Conecte la unidad USB preparada al equipo.

4. Escriba recovery en el cuadro de búsqueda. A continuación, haga clic en Crear una unidad de recuperación.

5. Haga clic en Sí en la ventana Control de cuentas de usuario para permitir que se inicie el programa Recovery Media Creator.

6. En la ventana Unidad de recuperación, siga las instrucciones en pantalla para crear una unidad USB de recuperación.

Utilice la unidad de recuperación USB

Si no puede iniciar su equipo, vaya primero a Capítulo 6 “Ayuda y soporte” en la página 81 para intentar resolver el problema por sí solo. Si aún así no puede iniciar el sistema, utilice la unidad USB de recuperación para recuperar el sistema.

1. Asegúrese de que el sistema esté conectado a una alimentación de CA.

2. Conecte la unidad USB de recuperación al sistema.

3. Encienda o restaure el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, presione F12. Se abrirá la ventana del menú Boot.

4. Seleccione la unidad USB de recuperación como el dispositivo de arranque.

Guía del usuario

5. Haga clic en Solucionar problemas para mostrar las opciones de recuperación opcionales.

6. Seleccione una solución de recuperación según lo desee. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso.

Actualizar el controlador de dispositivo

Atención: Al reinstalar controladores de dispositivos se alterará la configuración actual del equipo.

Debe descargar el controlador más reciente para un componente al percibir un mal rendimiento del mismo o al ha añadido un nuevo componente. Esta acción puede descartar al controlador como la causa principal del problema. Descargue e instale el controlador más reciente a través de uno de los siguientes métodos:

• Desde Lenovo Vantage: Abra Lenovo Vantage para comprobar los paquetes de actualización disponibles. Si el paquete de

actualización de UEFI BIOS está disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar el paquete.

• Desde el sitio web de soporte de Lenovo: Vaya a

instrucciones que aparecen en la pantalla para descargar e instalar los controladores y el software necesarios.

• Desde Windows Update:

Nota: Es posible que los controladores de dispositivo proporcionados por Windows Update no hayan sido probados por Lenovo. Es recomendable obtener los controladores de dispositivo de Lenovo.

https://pcsupport.lenovo.com y seleccione la entrada para su equipo. A continuación, siga las

1. Abrir el menú Inicio.

2. Haga clic en Configuración ➙ Actualización y seguridad ➙ Windows Update.

3. Siga las instrucciones de la pantalla.

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación 29

30 Guía del usuario

Capítulo 5. Sustitución de la CRU

Qué son las CRU

Las unidades reemplazables del cliente (CRU) son piezas que el propio cliente puede actualizar o sustituir. Los equipos Lenovo contienen los siguientes tipos de CRU:

• CRU de autoservicio: hacen referencia a las piezas que el cliente puede instalar o sustituir fácilmente o que puede llevarlo a cabo un técnico de servicio especializado por un costo adicional.

• CRU de servicio opcional: hace referencia a las piezas que pueden instalar o sustituir clientes con competencias técnicas desarrolladas. Los técnicos de servicio especializados también pueden proporcionar sus servicios para instalar o sustituir las piezas sujetas por la garantía designada para la máquina del cliente.

Si tiene la intensión de instalar la CRU usted mismo, Lenovo la enviará a su ubicación. La información sobre las CRU y las instrucciones para su sustitución se envían con el producto y están disponibles en Lenovo en cualquier momento, si las solicita el Cliente. Es posible que se le solicite devolver la pieza defectuosa que se reemplazó con la CRU. Cuando la devolución es necesaria: (1) se incluirán las instrucciones de devolución, una etiqueta de envío prepagada y un embalaje con la CRU de sustitución; y (2) es posible que se cobre al cliente la CRU de sustitución si Lenovo no recibe la CRU defectuosa en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la CRU de recambio. Para conocer los detalles completos, consulte la documentación de la Garantía limitada de Lenovo en:

https://www.lenovo.com/warranty/llw_02

Consulte la siguiente lista de CRU para su sistema.

CRU de autoservicio

IdeaCentre 3 07ADA05 IdeaCentre 3 07IMB05

• Adaptador de alimentación de CA • Cable de alimentación

• Cable de alimentación

• Teclado* • Mouse*

• Mouse* • Cubierta del equipo

• Cubierta del equipo • Marco biselado frontal

• Marco biselado frontal • Unidad óptica*

• Unidad óptica* • Soporte de la unidad óptica*

• Soporte de la unidad óptica* • Unidad de almacenamiento

• Unidad de almacenamiento

• Unidad de estado sólido M.2 • Tarjeta PCI Express*

• Disipador de calor de la unidad de estado sólido M.2 • Unidad de estado sólido M.2

• Unidad y almohadilla térmica de estado sólido M.2 • Disipador de calor de la unidad de estado sólido M.2

• Batería plana • Unidad y almohadilla térmica de estado sólido M.2

• Módulo de memoria • Batería plana

• Teclado*

• Conjunto de la fuente de alimentación

• Módulo de memoria

* para modelos seleccionados

CRU de servicio opcional

IdeaCentre 3 07ADA05 IdeaCentre 3 07IMB05

• Tarjeta Wi-Fi • Tarjeta Wi-Fi

• Cubierta de tarjeta Wi-Fi • Cubierta de tarjeta Wi-Fi

Sustituir una CRU

Siga el procedimiento de sustitución para sustituir una CRU.

IdeaCentre 3 07ADA05

Adaptador de alimentación de CA

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Apague el equipo y extraiga todos los dispositivos y cables conectados.

2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica.

3. Quite el cable de alimentación de CA.

4. Quite el cable de alimentación.

Guía del usuario

5. Instale el cable de alimentación.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 33

6. Conecte el nuevo adaptador de alimentación de CA al sistema.

7. A continuación, vuelva a conectar todos los cables desconectados al sistema y vuelva a conectar adaptador de alimentación con la toma de alimentación eléctrica.

Cubierta del equipo

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos, que este se enfríe.

Procedimiento de sustitución

1. Apague el equipo y extraiga todos los dispositivos y cables conectados.

2. Desbloquee cualquier dispositivo de cerradura que fije la cubierta del equipo.

3. Sujete los bordes del equipo y apóyelo cuidadosamente para que la cubierta del equipo quede mirando hacia arriba.

Guía del usuario

4. Quite el tornillo y deslice la cubierta del sistema fuera del chasis.

5. Instale la nueva cubierta del sistema y fije la cubierta con el tornillo.

6. Coloque el equipo en posición vertical.

7. A continuación, vuelva a conectar todos los cables desconectados al sistema y vuelva a conectar adaptador de alimentación de CA con la toma de alimentación eléctrica.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Marco biselado frontal

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 35

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 34.

2. Extraiga el marco biselado frontal liberando las tres pestañas de plástico, como se muestra.

3. Instale el marco biselado frontal asegurando las tres pestañas de plástico, como se muestra.

36 Guía del usuario

4. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

5. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Unidad óptica

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 34.

2. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Marco biselado frontal” en la página 35

3. Desconecte los cables de señal y de alimentación de la parte posterior de la unidad óptica.

4. Presione el botón de liberación y empuje la unidad óptica directamente hacia la parte frontal del chasis.

5. Desconecte de la unidad óptica el soporte de la unidad óptica.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 37

6. Instale el soporte de la unidad óptica en la unidad óptica.

7. Instale la unidad óptica.

8. Conecte el cable de señal y el cable de alimentación a la nueva unidad óptica.

9. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

10. Vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Unidad de almacenamiento

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 34.

2. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Marco biselado frontal” en la página 35.

3. Extraiga la unidad óptica. Consulte “Unidad óptica” en la página 37.

Guía del usuario

4. Desconecte el cable de señal y el cable de alimentación de la unidad de almacenamiento.

5. Extraiga el tornillo de la abrazadera y, a continuación, deslice la unidad de almacenamiento y la abrazadera fuera del chasis.

6. Extraiga los tornillos. Luego, retire la unidad de almacenamiento y el soporte.

7. Instale la nueva unidad de almacenamiento, luego instale los tornillos.

8. Alinee y deslice la unidad de almacenamiento y el soporte en el chasis, como se muestra.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 39

9. Instale el tornillo.

10. Conecte el cable de señal y el cable de alimentación a la nueva unidad de almacenamiento.

11. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

12. Coloque el equipo en posición vertical. Luego vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Unidad de estado sólido M.2

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Guía del usuario

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 34.

2. En función del modelo de equipo, consulte uno de los siguientes procedimientos para sustituir la unidad de estado sólido M.2.

3. Unidad de estado sólido M.2 (2280):

• Extraiga los tornillos.

• Extraiga el disipador de calor de la unidad de estado sólido M.2 y la almohadilla térmica.

• Retire el tornillo.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 41

• Deslice la unidad de estado sólido M.2 (2280) hacia fuera.

42 Guía del usuario

• Instale la unidad de estado sólido M.2 (2280).

• Fije la unidad de estado sólido M.2 (2280) con el tornillo.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 43

• Instale la almohadilla térmica y el disipador de calor de la unidad de estado sólido M.2 en la unidad de estado sólido M.2 (2280).

• Fije el disipador de calor de la unidad de estado sólido M.2 con los tornillos.

44 Guía del usuario

4. Unidad de estado sólido M.2 (2242):

• Abra el mecanismo de cierre de sujeción.

• Deslice la unidad de estado sólido M.2 (2242) hacia fuera.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 45

• Instale la unidad de estado sólido M.2 (2242).

• Cierre el mecanismo de cierre de sujeción.

5. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

6. A continuación, vuelva a conectar todos los cables desconectados al sistema y vuelva a conectar adaptador de alimentación de CA con la toma de alimentación eléctrica.

Batería plana

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Guía del usuario

PELIGRO

Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión. La batería de celda de moneda contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas. Para evitar posibles daños:

• Sustitúyala solo por una batería del tipo recomendado por Lenovo.

• Mantenga la batería alejada del fuego.

• No la exponga a excesivo calor.

• No la exponga al agua ni a la lluvia.

• No la cortocircuite.

• No deje caer, aplaste o perfore la batería ni la someta a fuertes golpes. El mal uso o el abuso de batería pueden producir el sobrecalentamiento de la batería, haciendo que salgan gases o llamas de la batería o celda de tipo moneda.

Nota: Para desechar la batería plana, consulte el “Aviso sobre batería plana de litio” en la Guía de seguridad

y garantía

El equipo tiene un tipo especial de memoria que mantiene la fecha, la hora y los valores de las características incorporadas, como, por ejemplo, las asignaciones del conector paralelo (configuración). Una batería plana mantiene esta información activa cuando se apaga el equipo.

Normalmente no es preciso cargar ni mantener la batería plana durante el tiempo de vida de la misma; no obstante, ninguna batería plana dura para siempre. Si la batería plana deja de funcionar, se perderá la información de fecha y hora. Cuando se encienda el equipo aparecerá un mensaje de error.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 55.

2. Desenganche el cierre.

3. Quite la batería plana.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 47

4. Instale la batería plana.

5. Fije la batería plana con el seguro.

6. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

7. A continuación, vuelva a conectar todos los cables desconectados al sistema y vuelva a conectar adaptador de alimentación de CA con la toma de alimentación eléctrica.

Guía del usuario

Módulo de memoria

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Asegúrese de seguir el orden de instalación para los módulos de memoria que se muestran en la siguiente ilustración.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 34.

2. Libere los seguros.

3. Extraiga el módulo de memoria.

4. Instale un módulo de memoria.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 49

5. Fije el módulo de memoria con los pestillos.

6. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

7. Coloque el equipo en posición vertical. Luego vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Tarjeta Wi-Fi

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

En la ilustración siguiente se muestran la ubicación exacta de la tarjeta Wi-Fi.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 34.

Guía del usuario

2. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Marco biselado frontal” en la página 35.

3. Extraiga la unidad óptica. Consulte “Unidad óptica” en la página 37.

4. Extraiga la unidad de almacenamiento. Consulte “Unidad de almacenamiento” en la página 38.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 51

5. Extraiga el tornillo y luego extraiga la cubierta de la tarjeta Wi-Fi.

6. Desconecte las antenas Wi-Fi de la tarjeta Wi-Fi.

7. Extraiga la tarjeta Wi-Fi.

52 Guía del usuario

8. Instale la nueva tarjeta Wi-Fi.

9. Conecte las antenas Wi-Fi a la tarjeta Wi-Fi.

10. Instale la cubierta de la tarjeta Wi-Fi.

11. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

12. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 53

IdeaCentre 3 07IMB05

Cable de alimentación

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Apague el equipo y extraiga todos los dispositivos y cables conectados.

2. Desconecte el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica.

3. Desconecte el cable de alimentación del sistema.

54 Guía del usuario

4. Conecte el nuevo cable de alimentación al sistema.

5. A continuación, vuelva a conectar todos los cables desconectados al sistema y vuelva a conectar el cable de alimentación con la toma de alimentación eléctrica.

Cubierta del equipo

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos, que este se enfríe.

Procedimiento de sustitución

1. Apague el equipo y extraiga todos los dispositivos y cables conectados.

2. Desbloquee cualquier dispositivo de cerradura que fije la cubierta del equipo.

3. Sujete los bordes del equipo y apóyelo cuidadosamente para que la cubierta del equipo quede mirando hacia arriba.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 55

4. Quite el tornillo y deslice la cubierta del sistema fuera del chasis.

5. Instale la nueva cubierta del sistema y fije la cubierta con el tornillo.

6. Coloque el equipo en posición vertical.

7. A continuación, vuelva a conectar todos los cables desconectados al sistema y vuelva a conectar el cable de alimentación con la toma de alimentación eléctrica.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Marco biselado frontal

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Guía del usuario

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 55.

2. Extraiga el marco biselado frontal liberando las tres pestañas de plástico, como se muestra.

3. Instale el marco biselado frontal asegurando las tres pestañas de plástico, como se muestra.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 57

4. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

5. Vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Unidad óptica

Requisito previo

Antes de empezar, lea “Cubierta del equipo” en la página 55 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 55.

2. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Marco biselado frontal” en la página 56

3. Desconecte los cables de señal y de alimentación de la parte posterior de la unidad óptica.

4. Presione el botón de liberación y empuje la unidad óptica directamente hacia la parte frontal del chasis.

5. Desconecte de la unidad óptica el soporte de la unidad óptica.

58 Guía del usuario

6. Instale el soporte de la unidad óptica en la unidad óptica.

7. Instale la unidad óptica.

8. Conecte el cable de señal y el cable de alimentación a la nueva unidad óptica.

9. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

10. Vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Unidad de almacenamiento

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 55.

2. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Marco biselado frontal” en la página 56.

3. Extraiga la unidad óptica. Consulte “Unidad óptica” en la página 58.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 59

4. Desconecte el cable de señal y el cable de alimentación de la unidad de almacenamiento.

5. Extraiga el tornillo de la abrazadera y, a continuación, deslice la unidad de almacenamiento y la abrazadera fuera del chasis.

6. Extraiga los tornillos. Luego, retire la unidad de almacenamiento y el soporte.

7. Instale la nueva unidad de almacenamiento, luego instale los tornillos.

60 Guía del usuario

8. Alinee y deslice la unidad de almacenamiento y el soporte en el chasis, como se muestra.

9. Instale el tornillo.

10. Conecte el cable de señal y el cable de alimentación a la nueva unidad de almacenamiento.

11. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

12. Coloque el equipo en posición vertical. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 61

Conjunto de la fuente de alimentación

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 55.

2. Quite los tornillos y deslice el conjunto de la fuente de alimentación fuera del sistema.

62 Guía del usuario

3. Instale un conjunto de la fuente de alimentación e instale los tornillos.

4. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

5. Coloque el equipo en posición vertical. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Tarjeta PCI-Express

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 55.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 63

2. Extraiga una tarjeta PCI-Express como se muestra.

Nota: Si hay un seguro de sujeción que fija la tarjeta en su lugar, presione el seguro como se muestra para liberarlo. Luego extraiga con cuidado la tarjeta de la ranura.

3. Instale la nueva tarjeta PCI-Express como se muestra.

64 Guía del usuario

4. Fije la tarjeta PCI-Express como se muestra.

5. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

6. Coloque el equipo en posición vertical. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Unidad de estado sólido M.2

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 55.

2. En función del modelo de equipo, consulte uno de los siguientes procedimientos para sustituir la unidad de estado sólido M.2.

3. Unidad de estado sólido M.2 (2280):

• Extraiga los tornillos.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 65

• Extraiga el disipador de calor de la unidad de estado sólido M.2 y la almohadilla térmica.

• Extraiga el tornillo.

Guía del usuario

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 67

• Deslice la unidad de estado sólido M.2 (2280) hacia fuera.

• Instale la unidad de estado sólido M.2 (2280).

68 Guía del usuario

• Fije la nueva unidad de estado sólido M.2 (2280) con el tornillo.

• Instale la almohadilla térmica y el disipador de calor de la unidad de estado sólido M.2 en la unidad

de estado sólido M.2 (2280).

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 69

• Fije el disipador de calor de la unidad de estado sólido M.2 con los tornillos.

4. Unidad de estado sólido M.2 (2242):

• Abra el mecanismo de cierre de sujeción.

70 Guía del usuario

• Deslice la unidad de estado sólido M.2 (2242) hacia fuera.

• Instale la unidad de estado sólido M.2 (2242).

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 71

• Cierre el mecanismo de cierre de sujeción.

5. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

6. A continuación, vuelva a conectar todos los cables desconectados al sistema y vuelva a conectar adaptador de alimentación de CA con la toma de alimentación eléctrica.

Batería plana

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

PELIGRO

• Sustitúyala solo por una batería del tipo recomendado por Lenovo.

• Mantenga la batería alejada del fuego.

• No la exponga a excesivo calor.

• No la exponga al agua ni a la lluvia.

• No la cortocircuite.

Nota: Para desechar la batería plana, consulte el “Aviso sobre batería plana de litio” en la Guía de seguridad

y garantía

Guía del usuario

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 55.

2. Desenganche el cierre.

3. Quite la batería plana.

4. Instale la batería plana.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 73

5. Fije la batería plana con el seguro.

6. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

7. A continuación, vuelva a conectar todos los cables desconectados al sistema y vuelva a conectar adaptador de alimentación de CA con la toma de alimentación eléctrica.

Módulo de memoria

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Asegúrese de seguir el orden de instalación para el módulo de memoria que se muestran en la siguiente ilustración.

Guía del usuario

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 55.

2. Libere los pestillos y quite el módulo de memoria.

3. Instale un módulo de memoria y fíjelo con los pestillos.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 75

4. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

5. Coloque el equipo en posición vertical. Luego vuelva a conectar el cable de alimentación y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Tarjeta Wi-Fi

Requisito previo

Antes de empezar, lea Apéndice A “Información de seguridad importante” en la página 85 e imprima las siguientes instrucciones.

Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos, que este se enfríe.

En la ilustración siguiente se muestran la ubicación exacta de la tarjeta Wi-Fi.

Guía del usuario

Procedimiento de sustitución

1. Extraiga la cubierta del equipo. Consulte “Cubierta del equipo” en la página 34.

2. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte “Marco biselado frontal” en la página 35.

3. Extraiga la unidad óptica. Consulte “Unidad óptica” en la página 37.

4. Extraiga la unidad de almacenamiento. Consulte “Unidad de almacenamiento” en la página 38.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 77

5. Extraiga el tornillo y luego extraiga la cubierta de la tarjeta Wi-Fi.

6. Desconecte las antenas Wi-Fi de la tarjeta Wi-Fi.

7. Extraiga la tarjeta Wi-Fi.

78 Guía del usuario

8. Instale la nueva tarjeta Wi-Fi.

9. Conecte las antenas Wi-Fi a la tarjeta Wi-Fi.

10. Instale la cubierta de la tarjeta Wi-Fi.

11. Vuelva a instalar todas las piezas extraídas.

12. Vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y todos los cables desconectados al equipo.

Nota: Si hay un dispositivo de bloqueo disponible, utilícelo para bloqueo del equipo.

Capítulo 5. Sustitución de la CRU 79

80 Guía del usuario

Capítulo 6. Ayuda y soporte

Recursos de autoayuda

Utilice los siguientes recursos de autoayuda para obtener más información acerca de los problemas del equipo y la resolución de problemas.

Recursos

Utilice Lenovo Vantage para:

• Configure los valores de dispositivo.

• Descargue e instale las actualizaciones de UEFI BIOS, controladores y firmware.

• Proteja su sistema de amenazas externas.

• Comprobar el estado de la garantía del equipo.

• Acceder a la Guía del usuario y artículos útiles.

Documentación del producto:

• Guía de seguridad y garantía

• Guía de configuración

• Esta Guía del usuario

• Regulatory Notice

El sitio web de soporte de Lenovo está actualizado con la última información de soporte sobre los siguientes temas:

• Controladores y software

• Soluciones de diagnóstico

• Garantía de productos y servicios

• Detalles de productos y piezas

• Base de conocimientos y preguntas frecuentes

¿Cómo tener acceso?

• Abra el menú Inicio y haga clic en Lenovo Vantage.

• Utilizar Windows Search.

1. Vaya a

2. Detecte su equipo o seleccione el modelo

3. Seleccione Documentation (Documentación) y filtre

https://pcsupport.lenovo.com

https://pcsupport.lenovo.com.

manualmente.

la documentación que desea.

• Abra el menú Inicio y haga clic en Obtener ayuda o Consejos.

Información de ayuda de Windows

• Utilice Windows Search o el asistente personal Cortana

• Sitio web de soporte de Microsoft:

https://support.microsoft.com

Llamar a Lenovo

Si ha intentado corregir el problema por sí mismo y aún necesita ayuda, puede llamar al Centro de soporte al cliente de Lenovo.

Antes de ponerse en contacto con Lenovo

Prepare lo siguiente antes de ponerse en contacto con Lenovo:

1. Registre los síntomas y detalles del problema:

• ¿Cuál es el problema? ¿Es continuo o intermitente?

• ¿Aparece algún mensaje de error o código de error?

• ¿Qué sistema operativo está utilizando? ¿Qué versión?

• ¿Qué aplicaciones de software estaban ejecutándose en el momento en que surgió el problema?

• ¿Puede reproducirse el problema? Si es así, ¿cómo?

2. Registre la información del sistema:

• Nombre del producto

• Tipo de máquina y número de serie La siguiente ilustración muestra dónde encontrar el tipo de máquina y el número de serie de su

equipo.

Centro de soporte al cliente de Lenovo

Durante el período de garantía, puede llamar al Centro de soporte al cliente de Lenovo para obtener ayuda.

Números de teléfono

Para obtener un listado de los números de teléfono de soporte de Lenovo para su país o región, vaya a:

https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist

Nota: Los números de teléfono pueden cambiar sin previo aviso. Si no se proporciona el número de su país o zona geográfica, póngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.

Guía del usuario

Estos servicios están disponibles durante el período de garantía

• Determinación de problemas: se dispone de personal debidamente formado para ayudarle a determinar si tiene un problema de hardware y decidir la acción necesaria para arreglarlo.

• Reparación de hardware de Lenovo: si se determina que el problema está causado por hardware de Lenovo en garantía, se dispone de personal de servicio especializado para proporcionar el nivel de servicio pertinente.

• Gestión de cambios técnicos: en ocasiones, pueden ser necesarios cambios tras la venta de un producto. Lenovo o el distribuidor, si está autorizado por Lenovo, efectuará los cambios técnicos (EC) disponibles que se apliquen al hardware.

Servicios no cubiertos

• Sustitución o utilización de las piezas no fabricadas por o para Lenovo o piezas que no están en garantía

• Identificación de orígenes de problemas de software

• Configuración de UEFI BIOS como parte de una instalación o actualización

• Cambios, modificaciones o actualizaciones a controladores de dispositivos

• Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)

• Instalación y mantenimiento de programas

Para ver los términos y las condiciones de la Garantía limitada de Lenovo que se aplican a su producto de hardware de Lenovo, consulte la “Información de garantía” de la Guía de seguridad y garantía que se incluye con el sistema.

Compra de servicios adicionales

Durante y después del periodo de garantía, puede comprar servicios adicionales de Lenovo en:

https://www.lenovo.com/services

La disponibilidad del servicio y el nombre del mismo pueden variar en función del país o la región.

Capítulo 6. Ayuda y soporte 83

84 Guía del usuario

Apéndice A. Información de seguridad importante

Avisos de seguridad

Esta información puede ayudarle a utilizar de forma segura el equipo. Siga y guarde toda la información que se incluye en el equipo. La información en este documento no modifica los términos del acuerdo de compra ni la Garantía limitada. Para obtener más información, consulte la “Información de garantía” en la Guía de seguridad y garantía que viene con el equipo.

La seguridad del cliente es importante. Nuestros productos se desarrollan para que sean seguros y efectivos. Sin embargo, los equipos personales son dispositivos electrónicos. Los cables de alimentación, adaptadores de alimentación y otras características pueden ocasionar riesgos de seguridad potenciales que pueden producir daños físicos o daños a la propiedad, especialmente si no se utilizan correctamente. Para reducir estos riesgos, siga las instrucciones incluidas con el producto, observe todos los avisos sobre el producto y las instrucciones de operación y revise la información incluida con este documento con cuidado. Si sigue cuidadosamente la información contenida en este documento y proporcionada con el producto, podrá ayudarse a protegerse contra riesgos y crear un entorno de trabajo del equipo más seguro. Si el sistema se utiliza de una forma no especificada por el fabricante, la protección proporcionada por el sistema puede verse afectada.

Nota: Esta información incluye referencias a baterías y adaptadores de alimentación. Además, algunos productos (como por ejemplo altavoces y monitores) se proporcionan con adaptadores de alimentación externos. Si tiene alguno de estos productos, esta información se aplica al producto. Además, los equipos contienen una batería interna del tamaño de una moneda que proporciona energía al reloj del equipo incluso cuando el equipo está desconectado, de forma que la información de seguridad de la batería se aplica a todos los equipos.

Condiciones que requieren acción inmediata

Los productos pueden dañarse debido a mal uso o negligencia. Algunos daños son lo suficientemente serios para que el producto no deba utilizarse otra vez hasta que haya sido inspeccionado y, si es necesario, reparado por un proveedor de servicio autorizado.

Como con cualquier dispositivo electrónico, preste gran atención cuando se encienda el producto.

En muy esporádicas ocasiones, podría notar cierto mal olor o ver que el producto emite humo o chispas. Quizás también oiga un crujido o un ruido sibilante. Esto podría meramente indicar que un componente electrónico interno ha fallado de una manera segura y controlada. O bien podrían indicar un problema potencial de seguridad. No se arriesgue ni intente diagnosticar la situación por sí mismo. Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente para obtener más asistencia. Para ver una lista de los números de teléfono de Servicio y soporte, consulte el siguiente sitio web:

https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist

Inspeccione con frecuencia el sistema y sus componentes en busca de daños, desgastes o indicios de peligro. Si tiene alguna pregunta acerca de la condición de un componente, no utilice el producto. Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente o con el fabricante del producto para obtener instrucciones acerca de cómo inspeccionar el producto y hacer lo que reparen, si es necesario.

En el caso improbable de que perciba alguna de las condiciones siguientes o si tiene preocupaciones de seguridad acerca del producto, deje de utilizarlo y desconéctelo de la fuente de alimentación y de

las líneas de telecomunicaciones hasta que pueda hablar con el Centro de soporte al cliente y le proporcionen más indicaciones.

• Cables de alimentación, enchufes, adaptadores de alimentación, alargadores, protectores contra sobrecargas o fuentes de alimentación que estén agrietados, rotos o dañados.

• Señales de sobrecalentamiento, humo, chispas o fuego.

• Daños en una batería (como griegas, abolladuras o pliegues), descarga de una batería o una acumulación de substancias extrañas en la batería.

• Sonido de estallidos, crujidos o silbidos u olor fuerte procedente del producto.

• Señales de que se ha derramado líquido o de que un objeto ha caído sobre el sistema, el cable de alimentación o el adaptador de alimentación.

• El equipo, cable de alimentación o adaptador de alimentación han estado expuestos al agua.

• El producto se ha dejado caer o se ha dañado de alguna forma.

• El producto no funciona normalmente cuando se siguen las instrucciones de funcionamiento.

Nota: Si nota estas condiciones con un producto no fabricado para o por Lenovo (como un alargador), deje de utilizar ese producto hasta que contacte con el fabricante del mismo para obtener más instrucciones o hasta que consiga el recambio adecuado.

Servicio y actualizaciones

No intente arreglar un producto por su cuenta a menos que así esté indicado en la documentación o se lo indique el Centro de Soporte al Cliente. Trabaje solo con un proveedor de servicios que esté autorizado para reparar el producto.

Nota: Algunas piezas del sistema pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Normalmente se hace referencia a las actualizaciones como opciones. Las piezas de repuesto aprobadas para la instalación del cliente se denominan Unidades sustituibles por el cliente, o CRU. Lenovo proporciona documentación con instrucciones, cuando resulta adecuado que los clientes instalen opciones o sustituyan CRU. Debe seguir exactamente todas las instrucciones al instalar o sustituir piezas. El estado desactivado de un indicador de alimentación no significa necesariamente que los niveles de voltaje de un producto sean iguales a cero. Antes de extraer las cubiertas de un producto equipado con un cable de alimentación, asegúrese siempre de que la alimentación está apagada y que el producto está desenchufado de cualquier fuente de alimentación. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo.

El equipo no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; no obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.

Piezas móviles:

Mantenga los dedos y otras partes del cuerpo lejos de las piezas móviles peligrosas. Si sufre una lesión, busque atención médica de inmediato.

Superficie caliente:

Evite el contacto con los componentes calientes que se encuentran dentro del equipo. Durante el funcionamiento, algunos componentes se calientan lo suficiente como para quemar la piel. Antes de abrir la

Guía del usuario

cubierta del equipo, apague el equipo, desconecte la alimentación y espere aproximadamente diez minutos hasta que se enfríen los componentes.

Después de sustituir una CRU, vuelva a instalar todas las cubiertas del sistema, incluida la cubierta del equipo, antes de conectar la energía y de utilizar el equipo. Esta acción es importante para evitar descargas eléctricas inesperadas y ayudar a garantizar la contención de un incendio inesperado que pudiera ocurrir en condiciones muy raras.

Bordes afilados:

Al sustituir CRU, tenga cuidado de los bordes o esquinas filosos que pudieran provocar lesiones. Si sufre una lesión, busque atención médica de inmediato.

Apéndice A. Información de seguridad importante 87

Cables y adaptadores de alimentación

PELIGRO

Solo utilice los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación que el fabricante del producto suministra.

Los cables de alimentación deben estar oficialmente aprobados. En Alemania, debe ser el H03VV-F, 3G, 0,75 mm

Nunca enrolle un cable de alimentación alrededor de un adaptador de alimentación u otro objeto. Hacer esto puede forzar el cable de forma que el cable se deshilache, agriete o rice. Esto puede dar lugar a riesgos en la seguridad.

Siempre disponga los cables de alimentación de forma que ningún objeto pueda pisarlos, agarrarse o tropezarse con ellos.

Proteja los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación de los líquidos. Por ejemplo, no deje el cable de alimentación ni los adaptadores de alimentación cerca de fregaderos, bañeras, cuartos de baño o suelos que se limpien con productos líquidos. Los líquidos pueden provocar un pequeño cortocircuito, especialmente si el cable de alimentación o el adaptador de alimentación está dañado por un uso indebido. Los líquidos también pueden corroer gradualmente los terminales del cable de alimentación y/o los terminales del conector en un adaptador de alimentación, que con el tiempo puede provocar sobrecalentamiento.

Asegúrese de que todos los conectores estén firmes y completamente enchufados en los receptáculos.

No utilice ningún adaptador de alimentación que muestre corrosión en las clavijas de entrada de corriente alterna ni que muestre indicios de sobrecalentamiento (por ejemplo, plástico deformado) en las clavijas de entrada de corriente alterna o en otra parte del adaptador.

o superior. En otros países, se utilizarán los tipos adecuados.

No utilice cables de alimentación en que los contactos eléctricos de cualquiera de los extremos muestren indicios de corrosión o sobrecalentamiento, o si el cable de alimentación tiene daños de cualquier tipo.

Para evitar un posible sobrecalentamiento, no cubra el adaptador de alimentación con ropa u otros objetos cuando esté conectado a una toma de alimentación eléctrica.

Aviso sobre el cable de alimentación

Nota: El cable de alimentación y el adaptador proporcionados con este producto están diseñados para

utilizarse solo con este producto. No los utilice con ningún otro producto.

Para su seguridad, Lenovo proporciona un cable de alimentación con un enchufe de conexión con toma de tierra, para utilizarlo con este producto. Para evitar descargas eléctricas, utilice siempre el cable de alimentación y el enchufe con una toma de alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra.

Los cables de alimentación proporcionados por Lenovo en Estados Unidos y Canadá están homologados por los Underwriters Laboratories (UL) y certificados por la Canadian Standards Association (CSA).

Guía del usuario

Para las unidades destinadas a funcionar a 115 voltios: utilice un conjunto de cables homologado por UL y certificado por la CSA, compuesto por un cable de tres conductores de 18 AWG como mínimo, tipo SVT o SJT, de 15 pies (4,57 m) de longitud como máximo y un enchufe de conexión con toma de tierra y con clavijas planas en paralelo, con toma de tierra de 10 amperios y 125 voltios.

Para las unidades destinadas a funcionar a 230 voltios (EE.UU. solo): use un conjunto de cables homologado por UL y certificado por la CSA, compuesto por un cable de tres conductores de 18 AWG como mínimo, tipo SVT o SJT, de 15 pies (4,57 m.) de longitud como máximo y un enchufe con toma de tierra y con clavijas en paralelo, con toma de tierra de 10 amperios y 250 voltios.

Para las unidades que se pretende operar en 230 voltios (fuera de los Estados Unidos): utilice un cordón eléctrico con un enchufe de descarga a tierra. El conjunto de cables debe cumplir las normas de seguridad adecuadas para el país en el que se va a instalar el equipo.

Los cables de alimentación proporcionados por Lenovo para país o región concretos suelen estar disponibles únicamente en ese país o región.

Para las unidades destinadas a funcionar en Alemania: los cables de alimentación deben estar oficialmente aprobados. En Alemania, debe ser el H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 o uno mejor. En otros países, se deben utilizar los tipos adecuados.

Para las unidades diseñadas para operar en Dinamarca: utilice un conjunto de cables con un enchufe de conexión con toma de tierra. El conjunto de cables debe cumplir las normas de seguridad adecuadas para el país en el que se va a instalar el equipo.

Para las unidades diseñadas para operar en Noruega, Suecia, Finlandia: utilice un conjunto de cables con dos enchufes de conexión redonda. El conjunto de cables debe cumplir las normas de seguridad adecuadas para el país en el que se va a instalar el equipo.

Si tiene intención de utilizar su PC en un país o región diferente de la ubicación desde donde se solicita, adquiera un cable de alimentación Lenovo adicional para el país o la región donde se utilizará el PC. Consulte la guía del cable de alimentación que se proporciona en nuestro sitio web

pcsupport.lenovo.com

de solicitar el cable de alimentación correspondiente para la tensión prevista.

, para obtener detalles. Algunos países y regiones admiten varias tensiones, asegúrese

https://

Alargadores y dispositivos relacionados

Asegúrese de que los alargadores, los protectores contra sobrecargas, las fuentes de alimentación ininterrumpida y las regletas protectoras contra picos de corriente que utilice estén calificados para satisfacer los requisitos del producto. No sobrecargue nunca estos dispositivos. Si se utilizan regletas protectoras contra picos de corriente, la carga no debe exceder de los valores de entrada de la regleta protectora contra picos de corriente. Póngase en contacto con un electricista para obtener más información si tiene preguntas acerca de cargas de alimentación, requisitos de alimentación y valores de entrada.

Apéndice A. Información de seguridad importante 89

Enchufes y tomas de alimentación eléctrica

PELIGRO

Si un receptáculo (toma de alimentación eléctrica) que intenta utilizar con el sistema presenta daños o corrosión, no utilice la toma de alimentación eléctrica hasta que la sustituya un electricista calificado.

No doble ni modifique el enchufe. Si el enchufe está dañado, póngase en contacto con el fabricante para obtener un repuesto.

No comparta ninguna toma de alimentación eléctrica con otros dispositivos domésticos o comerciales que consuman grandes cantidades de electricidad; de lo contrario, el voltaje inestable podría dañar el sistema, los datos o los dispositivos conectados.

Algunos productos vienen equipados con un enchufe de tres clavijas. Este enchufe solo es adecuado para una toma de alimentación eléctrica con conexión a tierra. Es una característica de seguridad. No anule esta característica de seguridad intentando insertarla en una toma de alimentación eléctrica sin conexión a tierra. Si no puede insertar el enchufe en la toma de alimentación eléctrica, póngase en contacto con un electricista para obtener un adaptador homologado para la toma de alimentación eléctrica o para sustituirlo por uno que permita utilizar esta característica de seguridad. Nunca sobrecargue una toma de alimentación eléctrica. La carga global del sistema no debería superar el 80 por ciento de la potencia nominal del circuito derivado. Consulte a un electricista para obtener más información si tiene dudas sobre las cargas de potencia y la potencia nominal de los circuitos derivados.

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica que está utilizando tenga el cableado adecuado, sea de fácil acceso y se encuentre cerca del equipo. No fuerce los cables de alimentación al extenderlos.

Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica proporcione el voltaje correcto y corriente para el producto que vaya a instalar.

Conecte y desconecte el equipo con precaución de la toma de alimentación eléctrica.

Declaración sobre la fuente de alimentación

No extraiga nunca la cubierta de una fuente de alimentación ni ninguna otra pieza que tenga adherida la siguiente etiqueta.

Dentro de cualquier componente que tenga adherida esta etiqueta hay niveles peligros de voltaje, corriente y energía. Estos componentes no poseen piezas que se puedan reparar. Si sospecha que tiene un problema con una de estas piezas, póngase en contacto con un técnico de servicio.

Dispositivos externos

PRECAUCIÓN:

Guía del usuario

No conecte ni desconecte ningún cable de un dispositivo externo, a menos que sean cables Universal Serial Bus (USB) y 1394, mientras el sistema esté enchufado; de lo contrario, podría dañar el sistema. Para evitar posibles daños en los dispositivos conectados, espere al menos cinco segundos después de apagar el sistema para desconectar los dispositivos externos.

Aviso sobre la batería plana de litio

PELIGRO

Existe riesgo de explosión si la batería no se sustituye correctamente.

Si la batería plana no es una CRU, no intente sustituir la batería plana. El reemplazo de la batería debe realizarlo un servicio de reparaciones autorizado por Lenovo o un técnico autorizado por Lenovo.

Los servicios de reparaciones o técnicos autorizados por Lenovo reciclan las baterías de Lenovo según las leyes y normas locales.

Al sustituir la batería plana de litio, utilice solo el mismo tipo o un tipo equivalente al recomendado por el fabricante. La batería contiene litio y puede explotar si no se utiliza, maneja o desecha correctamente. Tragar la batería plana de litio provocará ahogamiento o quemaduras internas graves en solo dos horas, lo que incluso podría provocar la muerte.

Mantenga las baterías alejadas de los niños. Si la batería plana de litio se traba o se coloca dentro de cualquier parte del cuerpo, busque ayuda de inmediato.

No debe:

• Tirarla o sumergirla en agua

• Calentarla a más de 100 °C (212 °F)

• Repararla ni desmontarla

• Dejarla en un entorno con presión del aire extremadamente baja

• Dejarla en un entorno con temperatura extremadamente alta

• Aplastarla, perforarla, cortarla o incinerarla

Deseche la batería del modo que estipulen las normativas o las regulaciones locales.

La siguiente declaración se aplica a los usuarios del estado de California, EE. UU.

Información sobre perclorato de California: Los productos que contienen baterías de celda de moneda de litio con dióxido de manganeso pueden

contener perclorato. Material con perclorato - es posible que se apliquen normas de manejo especial, consulte

www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/

https://

Calor y ventilación del producto

Apéndice A. Información de seguridad importante 91

Los equipos, los adaptadores de alimentación y muchos accesorios pueden generar calor cuando están encendidos y cuando las baterías se están cargando. Siga siempre estas precauciones básicas:

• No deje el equipo, el adaptador de alimentación ni los accesorios en contacto con su regazo ni con ninguna otra parte del cuerpo durante un período prolongado mientras los productos estén funcionando o se esté cargando la batería. El equipo, el adaptador de alimentación y muchos accesorios generan calor durante su funcionamiento normal. Un contacto continuado con el cuerpo puede provocar molestias o posibles quemaduras.

• No cargue la batería ni utilice el equipo, el adaptador de alimentación o los accesorios cerca de materiales inflamables ni ambientes con riesgo de explosión.

• Con el producto se proporcionan ranuras de ventilación, ventiladores y disipadores, que ofrecen seguridad, comodidad y fiabilidad de operación. Estos dispositivos pueden obstruirse involuntariamente si se sitúa el producto sobre una cama, un sofá, una alfombra u otra superficie flexible. No bloquee, tape o deshabilite nunca estas características.

Examine su equipo de escritorio al menos una vez cada tres meses para evitar la acumulación de polvo. Antes de examinar el equipo, apáguelo y desenchufe el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica; luego elimine el polvo de los respiraderos y de las perforaciones del marco biselado. Si nota acumulación de polvo externa, examine y elimine también el polvo del interior del equipo incluidas las aletas de entrada del disipador de calor, las rejillas de ventilación de la fuente de alimentación y los ventiladores. Siempre apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación antes de abrir la cubierta. Si es posible, evite que el equipo funcione a una distancia inferior a unos 60 cm de áreas de mucho tráfico. Si el equipo debe funcionar en un área de mucho tráfico o cerca de esta, examínelo y, si es necesario, límpielo con más frecuencia.

Para su seguridad y para mantener un rendimiento óptimo del equipo, siempre tome estas precauciones básicas con su equipo de escritorio:

• Mantenga la cubierta cerrada cuando el sistema esté conectado.

• Compruebe regularmente si hay acumulación de polvo en el exterior del sistema.

• Extraiga el polvo de los orificios de ventilación y de las perforaciones del bisel. Será necesario realizar con más frecuencia la limpieza de sistemas que se encuentren en áreas polvorientas o de mucho tráfico.

• No restrinja ni bloquee las aperturas de ventilación.

• No almacene ni haga funcionar el equipo dentro de un mueble, dado que esto podría aumentar el riesgo de sobrecalentamiento.

• Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben superar los 35 °C (95 °F).

• No instale dispositivos de filtrado de aire. Pueden afectar a un enfriamiento adecuado.

Guía del usuario

Información de seguridad sobre la corriente eléctrica

PELIGRO

La corriente eléctrica de cables de alimentación, cables telefónicos y cables de comunicaciones es peligrosa.

Para evitar el peligro de una descarga eléctrica:

• No utilice el equipo durante una tormenta eléctrica.

• No conecte o desconecte cables ni realice instalación, mantenimiento o reconfiguración de este producto durante una tormenta eléctrica.

• Conecte todos los cables de alimentación a una toma de alimentación eléctrica correctamente cableada y con conexión a tierra.

• Conecte cualquier equipo que se vaya a conectar a este producto a tomas de alimentación eléctrica correctamente cableadas.

• Siempre que sea posible, utilice solo una mano para conectar o desconectar los cables de señal.

• No encienda nunca el equipo cuando haya muestras de fuego, agua o daño estructural.

• Desconecte los cables de alimentación conectados, la batería y todos los cables antes de abrir las cubiertas del dispositivo, a menos que en los procedimientos de instalación y configuración se indique lo contrario.

• No use el sistema hasta que todos los alojamientos de las piezas internas estén en su lugar. Nunca utilice el equipo cuando las piezas internas y los circuitos estén expuestos.

PELIGRO

Conecte y desconecte los cables tal como se describe en los procedimientos siguientes al instalar, mover o abrir las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados.

Para conectarlo:

1. Apáguelo todo.

2. En primer lugar, conecte todos los cables a los dispositivos.

3. Conecte los cables de señal a los conectores.

4. Conecte los cables de alimentación a las tomas de alimentación eléctrica.

5. Encienda los dispositivos.

Se debe desconectar el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la pared antes de instalar todos los demás cables eléctricos conectados al equipo.

Se puede volver a conectar el cable de alimentación a la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la pared solo después de que se hayan conectado todos los demás cables eléctricos al equipo.

Para desconectarlo:

1. Apáguelo todo.

2. En primer lugar, extraiga los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica.

3. Extraiga los cables de señal de los conectores.

4. Extraiga todos los cables de los dispositivos.

Apéndice A. Información de seguridad importante 93

PELIGRO

Durante tormentas eléctricas, no realice sustituciones ni conecte ni desconecte el cable telefónico de la toma telefónica de pared.

Información de seguridad del láser

PRECAUCIÓN: Cuando haya instalados productos láser (por ejemplo, unidades de CD-ROM, unidades de DVD, dispositivos de fibra óptica o transmisores), tenga en cuenta lo siguiente:

• No extraiga las cubiertas. La extracción de las cubiertas del producto láser podría producir una exposición a radiación láser peligrosa. No hay ninguna pieza dentro del dispositivo que pueda reparar.

• El uso de controles, ajustes o la realización de procedimientos diferentes a los especificados podría dar como resultado una exposición peligrosa a radiaciones.

PELIGRO

Algunos productos láser contienen un diodo láser de Clase 3B incorporado. Tenga en cuenta lo siguiente: Emite radiación láser cuando está abierto. No fije la vista en el rayo, no lo mire directamente con instrumentos ópticos y evite la exposición directa al rayo.

Aviso sobre la pantalla de cristal líquido (LCD)

PELIGRO

Para evitar los peligros de una descarga eléctrica:

• No extraiga las cubiertas.

• No opere este producto a menos que el pedestal esté conectado.

• No conecte o desconecte este producto durante una tormenta eléctrica.

• El cable de alimentación debe estar conectado a una toma de alimentación debidamente cableada y conectada a tierra.

• Cualquier equipo al que se conecte este producto también debe estar conectado a tomas de alimentación debidamente cableadas y conectadas a tierra.

• Para aislar el monitor del suministro eléctrico, debe extraer el conector de la toma de alimentación. La toma de alimentación debe ser de fácil acceso.

Manejo:

• Si el monitor pesa más de 18 kg (39,68 lb), se recomienda que se mueva o levante entre dos personas.

Eliminación de productos (monitores de TFT):

• La lámpara fluorescente de la pantalla de cristal líquido (LCD) contiene mercurio; deséchela según la legislación local, estatal o federal.

Guía del usuario

Lenovo IdeaCentre 3 User Guide [es]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Acerca de esta documentación

Capítulo 1. Conozca su equipo

Vista frontal

Vista posterior

Características y especificaciones

Declaración sobre la tasa de transferencia USB

Capítulo 2. Introducción a su equipo

Introducción a Windows 10

Cuenta Windows

Interfaz de usuario de Windows

Conectarse a redes

Conectarse a Ethernet por cable

Conectarse a redes Wi-Fi

Utilizar Lenovo Vantage

Utilizar multimedia

Utilizar audio

Capítulo 3. Explore su equipo

Gestionar energía

Establecer el comportamiento del botón de encendido

Establecer el plan de energía

Transferir datos

Conectar con un dispositivo con capacidades Bluetooth

Usar la unidad óptica

Usar una tarjeta multimedia

Bloquear el equipo

Comprar accesorios

Capítulo 4. Resolución de problemas, diagnóstico y recuperación

Procedimiento básico de resolución de problemas del equipo

Resolución de problemas

Problemas de arranque

Problemas de audio

Problemas de red

Problemas de rendimiento

Problemas de la unidad de almacenamiento

Problemas de CD o DVD

Problemas del conector en serie

Problemas de software

Recuperación

Restaurar los archivos del sistema y las configuraciones a un punto anterior

Restaurar sus archivos desde una copia de seguridad

Restablecer su equipo

Utilizar las opciones avanzadas

Recuperación automática de Windows

Crear y utilizar un dispositivo USB de recuperación

Actualizar el controlador de dispositivo

Capítulo 5. Sustitución de la CRU

Qué son las CRU

Sustituir una CRU

IdeaCentre 3 07ADA05

IdeaCentre 3 07IMB05

Capítulo 6. Ayuda y soporte

Recursos de autoayuda

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Antes de ponerse en contacto con Lenovo

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Apéndice A. Información de seguridad importante