УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ПРАВ: Если данные или программное обеспечение предоставляются в
соответствии с контрактом Управления служб общего назначения США (GSA), на их использование, копирование
и разглашение распространяются ограничения, установленные соглашением № GS-35F-05925.
Содержание
Об этой документации . . . . . . . . . iii
Глава 1. Знакомство с
компьютером . . . . . . . . . . . . . . 1
Вид спереди . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Вид сзади . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Компоненты и спецификации. . . . . . . . . . 9
Заявление о скорости передачи данных
через интерфейс USB . . . . . . . . . . . 9
Глава 2. Начало работы с
компьютером . . . . . . . . . . . . . 11
Начало работы с Windows 10 . . . . . . . . . 11
Учетная запись Windows . . . . . . . . . 11
Пользовательский интерфейс Windows. . . 12
Подключение к сетям . . . . . . . . . . . . 13
Подключение к проводной сети Ethernet . . 13
Подключение к сетям Wi-Fi . . . . . . . . 13
Использование Lenovo Vantage . . . . . . . . 13
Использование мультимедиа . . . . . . . . . 14
Использование звука . . . . . . . . . . 14
Глава 3. Подробнее о
компьютере . . . . . . . . . . . . . . 15
Управление питанием . . . . . . . . . . . . 15
Настройка поведения кнопки питания . . . 15
Настройка плана электропитания . . . . . 15
Передача данных. . . . . . . . . . . . . . 15
Подключение к устройству с поддержкой
Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . 15
Использование дисковода для оптических
дисков . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Использование мультимедийной карты . . 16
Блокировка компьютера. . . . . . . . . . . 17
Приобретение аксессуаров . . . . . . . . . 18
Проблемы с разъемом последовательного
порта . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Проблемы с программным
обеспечением . . . . . . . . . . . . . 27
Восстановление . . . . . . . . . . . . . . 27
Восстановление предыдущего состояния
системных файлов и параметров . . . . . 27
Восстановление файлов из резервной
копии . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Переустановка компьютера . . . . . . . 27
Использование дополнительных
параметров . . . . . . . . . . . . . . 28
Автоматическое восстановление
Windows . . . . . . . . . . . . . . . 28
Создание и использование USB-
устройства восстановления . . . . . . . 28
Обновление драйверов устройств
. . . . . 29
Глава 5. Замена CRU . . . . . . . . . 31
Что такое CRU . . . . . . . . . . . . . . . 31
Замена CRU . . . . . . . . . . . . . . . . 32
IdeaCentre 3 07ADA05 . . . . . . . . . . 32
IdeaCentre 3 07IMB05 . . . . . . . . . . 56
Глава 6. Справка и поддержка . . . 83
Ресурсы для самостоятельного устранения
неполадок. . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Как обратиться в центр поддержки клиентов
Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Перед тем как связаться с Lenovo . . . . . 84
Центр поддержки клиентов Lenovo . . . . 84
Приобретение дополнительных услуг . . . . . 85
Приложение A. Важная
информация по технике
безопасности . . . . . . . . . . . . . 87
Глава 4. Устранение неполадок,
диагностика и восстановление . . . 19
Индикатор на кнопке питания показывает состояние системы компьютера.
• Горит: компьютер включен.
• Отключен: компьютер находится в режиме гибернации.
• Мигает: компьютер находится в спящем режиме.
Чтение данных с оптического диска или запись данных на него (CD/DVD).
Поддерживаемые карты:
• Карта Secure Digital (SD)
• Карта Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) UHS-1
• Карта Secure Digital High-Capacity (SDHC) UHS-1
• Мультимедийная карта плюс
• Мультимедийная карта
• Карту Memory Stick
, нажмите
Питание и
• Карта памяти Stick_Pro
Примечание: Компьютер не поддерживает защиту содержимого на
носителе с возможностью записи (CPRM) для карты SD.
4. Разъем микрофонаСлужит для подключения микрофона.
5. Разъем для гарнитурыСлужит для подключения к компьютеру гарнитуры или наушников.
6. Разъемы USB 2.0 (2)
7. Разъемы USB 3.2 Gen 1 (2)
8. Индикатор работы
дисковода для оптических
дисков*
9. Кнопка выдвижения/
закрытия дисковода для
оптических дисков*
* в некоторых моделях
Подключение устройств, поддерживающих интерфейс USB, например USBклавиатуры, USB-мыши, USB-накопителя или USB-принтера.
Подключение устройств, поддерживающих интерфейс USB, например USBклавиатуры, USB-мыши, USB-накопителя или USB-принтера.
Когда дисковод для оптических дисков используется, этот индикатор горит.
Выдвижение или закрытие лотка дисковода для оптических дисков.
2
Руководство пользователя
IdeaCentre 3 07IMB05
1. Кнопка питания
2. Дисковод для оптических
дисков*
3. Гнездо устройства
считывания карт «7 в 1»*
Служит для включения компьютера.
Чтобы выключить компьютер, откройте меню Пуск
выберите Завершение работы.
Индикатор на кнопке питания показывает состояние системы компьютера.
• Горит: компьютер включен.
• Отключен: компьютер находится в режиме гибернации.
• Мигает: компьютер находится в спящем режиме.
Чтение данных с оптического диска или запись данных на него (CD/DVD).
Поддерживаемые карты:
• Карта Secure Digital (SD)
• Карта Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) UHS-1
• Карта Secure Digital High-Capacity (SDHC) UHS-1
• Мультимедийная карта плюс
• Мультимедийная карта
• Карту Memory Stick
• Карта памяти Stick_Pro
Примечание: Компьютер не поддерживает защиту содержимого на
носителе с возможностью записи (CPRM) для карты SD.
, нажмите
Питание и
4. Разъем микрофонаСлужит для подключения микрофона.
5. Разъем для гарнитурыСлужит для подключения к компьютеру гарнитуры или наушников.
Глава 1. Знакомство с компьютером3
6. Разъемы USB 3.2 Gen 1 (4)
7. Индикатор работы
дисковода для оптических
дисков*
8. Кнопка выдвижения/
закрытия дисковода для
оптических дисков*
* в некоторых моделях
Подключение устройств, поддерживающих интерфейс USB, например USBклавиатуры, USB-мыши, USB-накопителя или USB-принтера.
Когда дисковод для оптических дисков используется, этот индикатор горит.
Выдвижение или закрытие лотка дисковода для оптических дисков.
4
Руководство пользователя
Вид сзади
IdeaCentre 3 07ADA05
1. Скоба для навесного замка
2. Гнездо для защитного замка
3. Разъем Ethernet
4. Разъем адаптера питания
5. Разъемы USB 2.0 (4)
6. Выходной разъем HDMI
™ 1.4
Служит для блокировки кожуха компьютера с помощью навесного замка.
Служит для закрепления компьютера на столе или другом предмете с
помощью замка для троса типа Kensington.
Используется для подключения к локальной сети (LAN). Если индикатор
горит, компьютер подключен к локальной сети. Если индикатор мигает,
выполняется передача данных.
Служит для подключения адаптера питания к компьютеру для подачи
питания.
Подключение устройств, поддерживающих интерфейс USB, например USBклавиатуры, USB-мыши, USB-накопителя или USB-принтера.
Служит для передачи звуковых и видеосигналов с компьютера на другое
аудио- или видеоустройство, например монитор высокого разрешения.
Дополнительные сведения см. по ссылке
hdmi_1_4/index.aspx
.
https://www.hdmi.org/manufacturer/
Глава 1. Знакомство с компьютером5
7. Выходной разъем VGA
8. Линейный аудиовыход
Служит для передачи видеосигналов с компьютера на другое
видеоустройство, например монитор.
Служит для передачи звуковых сигналов с компьютера на внешние
устройства, например стереодинамики с питанием от сети, наушники или
мультимедийные клавиатуры. Чтобы подключить стереосистему или другое
внешнее записывающее устройство, соедините кабелем разъем линейного
аудиовхода устройства с разъемом линейного аудиовыхода компьютера.
Примечание: Если компьютер оснащен и линейным аудиовыходом, и
разъемом для гарнитуры или наушников, всегда используйте разъем для
гарнитуры или наушников для любых типов наушников или гарнитуры.
Разъем для наушников не поддерживает микрофоны гарнитуры.
6Руководство пользователя
IdeaCentre 3 07IMB05
1. Скоба для навесного замка
2. Гнездо для защитного замка
3. Разъем Ethernet
4. Область для установки
карты PCI-Express*
5. Разъем шнура питанияСлужит для подключения шнура питания к компьютеру для подачи питания.
6. Разъемы USB 3.2 Gen 1 (2)
7. Разъемы USB 2.0 (2)
8. Выходной разъем VGA
Служит для блокировки кожуха компьютера с помощью навесного замка.
Служит для закрепления компьютера на столе или другом предмете с
помощью замка для троса типа Kensington.
Используется для подключения к локальной сети (LAN). Если индикатор
горит, компьютер подключен к локальной сети. Если индикатор мигает,
выполняется передача данных.
В эту область устанавливается карта PCI-Express для повышения
производительности компьютера. В зависимости от модели компьютера
разъемы в этой области могут отличаться.
Примечание: Дискретную видеокарту можно установить в
соответствующее гнездо для карты PCI Express (PCIe). Если такая карта
установлена, убедитесь, что используются разъемы на карте, а не
соответствующие разъемы на компьютере.
Подключение устройств, поддерживающих интерфейс USB, например USBклавиатуры, USB-мыши, USB-накопителя или USB-принтера.
Подключение устройств, поддерживающих интерфейс USB, например USBклавиатуры, USB-мыши, USB-накопителя или USB-принтера.
Служит для передачи видеосигналов с компьютера на другое
видеоустройство, например монитор.
Глава 1. Знакомство с компьютером7
9. Выходной разъем HDMI™ 1.4
10. Линейный аудиовыход
* в некоторых моделях
Служит для передачи звуковых и видеосигналов с компьютера на другое
аудио- или видеоустройство, например монитор высокого разрешения.
Дополнительные сведения см. по ссылке
hdmi_1_4/index.aspx
Служит для передачи звуковых сигналов с компьютера на внешние
устройства, например стереодинамики с питанием от сети, наушники или
мультимедийные клавиатуры. Чтобы подключить стереосистему или другое
внешнее записывающее устройство, соедините кабелем разъем линейного
аудиовхода устройства с разъемом линейного аудиовыхода компьютера.
Примечание: Если компьютер оснащен и линейным аудиовыходом, и
разъемом для гарнитуры или наушников, всегда используйте разъем для
гарнитуры или наушников для любых типов наушников или гарнитуры.
Разъем для наушников не поддерживает микрофоны гарнитуры.
.
https://www.hdmi.org/manufacturer/
8
Руководство пользователя
Компоненты и спецификации
1. Нажмите кнопку Пуск правой кнопкой мыши, чтобы открыть
• Адаптивная настройка напряжения: от 90 до 264 В, 50/60 Гц
Для просмотра сведений о микропроцессоре своего компьютера щелкните
кнопку Пуск и выберите Система.
• Модель IdeaCentre 3 07ADA05
– Модуль памяти с двухрядным расположением выводов и удвоенной
скоростью обмена данными, четвертое поколение (DDR4 LV SODIMM).
• Модель IdeaCentre 3 07IMB05
– Небуферизованный модуль памяти с двухрядным расположением
выводов (UDIMM) и удвоенной скоростью обмена данными, четвертое
поколение (DDR4)
Чтобы просмотреть емкость устройства хранения данных на своем
компьютере, нажмите кнопку Пуск правой кнопкой мыши, чтобы открыть
контекстное меню «Пуск», а затем нажмите Управление дисками.
Примечание: Емкость устройства хранения данных, указываемая системой,
меньше номинальной емкости.
• Гнездо устройства считывания карт «7 в 1»*
Расширение
Сетевые функции
• Гнезда модулей памяти
• Дисковод для оптических дисков*
• Bluetooth
• Локальная сеть Ethernet
• Беспроводная локальная сеть
* в некоторых моделях
Заявление о скорости передачи данных через интерфейс USB
В зависимости от многих факторов, таких как вычислительная мощность компьютера и
периферийных устройств, свойства файлов и другие особенности конфигурации системы и условий
эксплуатации, фактическая скорость передачи данных через разные разъемы USB этого устройства
будет различаться и будет ниже указанной далее скорости обмена данными для каждого
соответствующего устройства.
Глава 1. Знакомство с компьютером9
USB-устройствоСкорость обмена данными (Гбит/с)
3.1 Gen 1/3.2 Gen 1
3.1 Gen 2/3.2 Gen 2
3.2 Gen 2 × 2
5
10
20
10Руководство пользователя
Глава 2.Начало работы с компьютером
Начало работы с Windows 10
Изучите основные концепции Windows 10 и приступите к работе немедленно. Подробные сведения о
Windows 10 см. в справочной информации по Windows.
Учетная запись Windows
Для использования операционной системы Windows требуется учетная запись пользователя. Это
может быть учетная запись пользователя Windows или учетная запись Microsoft.
Учетная запись пользователя Windows
При запуске Windows в первый раз будет предложено создать учетную запись пользователя
Windows. Первая созданная учетная запись является учетной записью типа «Администратор». С
помощью учетной записи администратора можно создать дополнительные учетные записи
пользователей или изменить типы учетных записей следующим образом:
1. Откройте меню Пуск и выберите Параметры ➙ Учетные записи ➙ Семья и другие пользователи.
2. Следуйте инструкциям на экране.
Учетная запись Майкрософт
Для входа в операционную систему Windows также можно использовать учетную запись
Майкрософт.
Чтобы создать учетную запись Microsoft, перейдите на страницу регистрации Microsoft по адресу
https://signup.live.com и следуйте инструкциям на экране.
С помощью учетной записи Майкрософт можно:
• Выполнить разовый вход в систему при использовании других служб Майкрософт, таких как
OneDrive, Skype и Outlook.com.
• Синхронизировать личные настройки с другими устройствами под управлением Windows.
Изменение параметров учетной записи, блокировка компьютера или выход
из текущей учетной записи.
Откройте папку Документы, в которой по умолчанию сохраняются
полученные файлы.
Откройте папку Изображения, в которой по умолчанию сохраняются
полученные изображения.
Запуск параметров.
Завершение работы, перезапуск или перевод компьютера в спящий режим.
Открытие меню Пуск.
Введите искомый термин в поле поиска и получите результаты на
компьютере и в Интернете.
Отображение всех открытых приложений и переключение между ними.
Отображение уведомлений и состояния некоторых функций.
Отображение состояния питания и изменение параметров аккумулятора или
питания. Если компьютер не подключен к сети переменного тока, значок
изменится на
Подключение к доступной беспроводной сети и отображение состояния
сети. При подключении к проводной сети, значок изменится на
.
.
12. Центр уведомлений
Отображение последних уведомлений из приложений и предоставление
быстрого доступа к некоторым функциям.
Открытие меню «Пуск»
• Нажмите кнопку Пуск.
• Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре.
12
Руководство пользователя
Открытие контекстного меню «Пуск»
Нажмите кнопку Пуск правой кнопкой мыши.
Доступ к панели управления
• Откройте меню Пуск и нажмите Служебные — Windows ➙ Панель управления.
• Используйте функцию Windows Search.
Запуск приложения
• Откройте меню Пуск и выберите приложение, которое требуется запустить.
• Используйте функцию Windows Search.
Подключение к сетям
Компьютер можно подключить с помощью проводной или беспроводной сети.
Подключение к проводной сети Ethernet
Подключите компьютер к локальной сети кабелем Ethernet с помощью разъема Ethernet на
компьютере.
Подключение к сетям Wi-Fi
1. Щелкните значок сети в области уведомлений Windows. Появится список доступных
беспроводных сетей.
2. Выберите доступную для подключения сеть. Введите необходимую информацию.
Использование Lenovo Vantage
Lenovo Vantage — это предустановленное настраиваемое комплексное решение, которое помогает
поддерживать актуальность ПО компьютера с помощью автоматических обновлений и исправлений,
настраивать параметры оборудования и получать персонализированную поддержку.
Доступ к Lenovo Vantage
Откройте меню Пуск и щелкните Lenovo Vantage
Чтобы загрузить последнюю версию Lenovo Vantage, перейдите в Microsoft Store и выполните поиск
по имени приложения.
Ключевые функции
В Lenovo Vantage можно выполнять следующие действия:
• Удобная проверка состояния устройства и настройка его параметров.
• Скачивание и установка обновлений UEFI BIOS, микропрограммы и драйверов для поддержания
ПО на компьютере в актуальном состоянии.
• Отслеживание работоспособности компьютера и его защита от внешних угроз.
• Проверка состояния гарантии компьютера (в сети).
. Можно также ввести Lenovo Vantage в поле поиска.
Глава 2. Начало работы с компьютером13
• Использование Руководства пользователя и других полезных статей.
Примечания:
• Доступные функции различаются в зависимости от модели компьютера.
• Lenovo Vantage предоставляет периодические обновления функций, которые позволяют повысить
эффективность работы с компьютером. Описание функций может отличаться от фактически
доступных в вашем пользовательском интерфейсе.
Использование мультимедиа
Используйте компьютер для работы или развлечений с различными устройствами (например, с
камерой, монитором или динамиками).
Использование звука
Для улучшения качества звука подключите к аудиоразъему динамики, наушники или гарнитуру.
Настройка громкости
1. Щелкните значок регулировки громкости в области уведомлений Windows на панели задач.
2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить громкость. Для выключения звука щелкните
значок динамика.
Изменение параметров звука
1. Откройте Панель управления и выберите представление в виде категорий.
2. Щелкните Оборудование и звук ➙ Звук.
3. Измените необходимые параметры.
14
Руководство пользователя
Глава 3.Подробнее о компьютере
Управление питанием
Воспользуйтесь информацией в этом разделе, чтобы добиться оптимального баланса между
производительностью системы и эффективностью использования энергии.
Настройка поведения кнопки питания
Можно определить действие кнопки питания по своему желанию. Например, при нажатии кнопки
питания компьютер может выключаться или переводиться в спящий режим либо режим гибернации.
Чтобы изменить действие, выполняемое при нажатии кнопки питания, выполните следующие
операции.
1. Перейдите на Панель управления и настройте отображение мелких или крупных значков.
2. Нажмите Управление электропитанием ➙ Действия кнопок питания.
3. Измените необходимые параметры.
Настройка плана электропитания
В случае компьютеров, совместимых с ENERGY STAR®, активируется следующий план
электропитания, когда компьютеры находятся в режиме ожидания в течение указанного периода
времени:
Табл. 1. План электропитания по умолчанию (при питании от сети переменного тока)
• Выключение дисплея: 10 мин
• Переход в спящий режим: 25 мин
Чтобы вывести компьютер из спящего режима, нажмите на клавиатуре любую клавишу.
Чтобы сбросить план электропитания для обеспечения оптимального баланса между
производительностью системы и ее энергопотреблением, выполните следующие действия.
1. Перейдите на Панель управления и настройте отображение мелких или крупных значков.
2. Щелкните Управление электропитанием и выберите или настройте требуемый план
электропитания.
Передача данных
С помощью встроенной технологии Bluetooth можно быстро передавать файлы между устройствами
с одинаковыми функциями. Можно также установить диск или мультимедийную карту для передачи
данных.
Подключение к устройству с поддержкой Bluetooth
К компьютеру можно подключить поддерживающие Bluetooth устройства всех типов, например
клавиатуру, мышь, смартфон или динамики. Для успешного подключения размещайте устройства не
далее 10 метров (33 футов) от компьютера.
a. Откройте меню Пуск и нажмите Параметры ➙ Устройства ➙ Bluetooth и другие
устройства.
b. Включите переключатель Bluetooth.
2. Щелкните Добавить Bluetooth или другое устройство ➙ Bluetooth.
3. Выберите устройство Bluetooth, затем следуйте инструкциям на экране.
Устройство Bluetooth автоматически подключится к компьютеру в следующий раз, если два
устройства будут находиться поблизости друг от друга при включенной функции Bluetooth. Bluetooth
можно использовать для передачи данных или удаленного управления и взаимодействия.
Использование дисковода для оптических дисков
Если компьютер оснащен дисководом для оптических дисков, ознакомьтесь со следующей
информацией.
Определение типа дисковода для оптических дисков
1. Щелкните кнопку Пуск правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню Пуск.
1. При включенном компьютере нажмите на дисководе для оптических дисков кнопку извлечения/
закрытия. Лоток выдвинется из дисковода.
2. Вставьте диск в лоток или извлеките его из лотка и затем нажмите кнопку извлечения/закрытия
еще раз, чтобы закрыть лоток.
Примечание: Если лоток не выдвигается из дисковода при нажатии кнопки извлечения/закрытия,
выключите компьютер. Затем вставьте конец распрямленной скрепки для бумаг в отверстие
аварийного извлечения, которое находится рядом с кнопкой извлечения/закрытия. Используйте этот
способ только в экстренных случаях.
Запись на диск
1. Вставьте компакт-диск для записи в дисковод для оптических дисков, который поддерживает
запись.
2. Выполните одно из указанных ниже действий.
• Откройте меню Пуск, нажмите Параметры ➙ Устройства ➙ Автозапуск. Отметьте или
включите функцию Использовать автозапуск для всех носителей и устройств.
• Запустите Windows Media Player.
• Дважды щелкните ISO-файл.
3. Следуйте инструкциям на экране.
Использование мультимедийной карты
Если компьютер оснащен гнездом устройства считывания карт «7 в 1», ознакомьтесь со следующей
информацией.
Установка мультимедийной карты
1. Найдите гнездо устройства считывания карт «7 в 1».
2. Убедитесь в том, что металлические контакты на карте направлены в сторону гнезда для карты.
Плотно вставьте карту в гнездо, зафиксировав ее на месте.
16
Руководство пользователя
Извлечение мультимедийной карты
Внимание: Прежде чем извлечь мультимедийную карту, отключите ее в операционной системе
Windows. В противном случае данные на карте могут быть повреждены или утеряны.
1. Щелкните треугольный значок в области уведомлений Windows, чтобы отобразить скрытые
значки. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок Безопасное извлечение устройств и дисков.
2. Выберите соответствующий элемент, чтобы отключить карту в операционной системе Windows.
3. Нажмите на карту и извлеките ее из компьютера. Сохраните карту в надежном месте для
дальнейшего использования.
Блокировка компьютера
Примечание: Вы несете ответственность за оценку, выбор и использование блокирующих устройств
и средств защиты. Компания Lenovo не дает никаких комментариев, оценок и гарантий относительно
работы, качества и эффективности блокирующих устройств и функции безопасности. Замки на
компьютере можно приобрести в компании Lenovo.
Навесной замок
Блокировка кожуха компьютера навесным замком предотвращает несанкционированный доступ
внутрь компьютера.
Глава 3. Подробнее о компьютере17
Замок для троса Kensington
Служит для закрепления компьютера на столе или другом предмете с помощью замка для троса типа
Kensington.
Приобретение аксессуаров
Компания Lenovo предлагает ряд аппаратных аксессуаров и обновлений, позволяющих
пользователям расширить возможности компьютера. Можно приобрести модули памяти, устройства
хранения данных, сетевые карты, адаптеры питания, клавиатуры, мыши и другие компоненты.
Приобрести устройства можно на веб-сайте Lenovo по следующему адресу
accessories
.
https://www.lenovo.com/
18
Руководство пользователя
Глава 4.Устранение неполадок, диагностика и
восстановление
В этой главе приведены решения по устранению неполадок компьютера. В качестве исходной
процедуры для устранения неполадок компьютера используйте основную процедуру.
Основная процедура устранения проблем компьютера
Предварительное требование
Перед началом работы прочитайте раздел Приложение A «Важная информация по технике
безопасности» на странице 87 и распечатайте представленные ниже инструкции.
1. Убедитесь, что:
a. Кабели всех подключенных устройств подсоединены правильно и надежно.
b. Все компоненты установлены правильно.
c. Все подключенные устройства, питающиеся от сети переменного тока, подключены к
правильно заземленным и исправным электрическим розеткам.
d. Все подключенные устройства включены в UEFI BIOS.
2. Проверьте с помощью антивирусной программы, не заражен ли компьютер вирусами. Если
программа обнаружит вирус, то удалите его.
3. Откройте раздел «Устранение неполадок» на странице 19 и выполните инструкции по устранению
неполадки, с которой вы столкнулись.
4. Восстановите операционную систему. См. раздел «Восстановление» на странице 27.
5. Если проблема сохраняется, обратитесь в компанию Lenovo. См. раздел Глава 6 «Справка и
поддержка» на странице 83.
Устранение неполадок
При помощи информации по устранению неполадок можно устранить неполадки с явными
признаками.
При нажатии кнопки питания компьютер
не включается.
Операционная система не запускается с
правильного устройства хранения данных
или не запускается вообще
Решение
• Проверьте, правильно ли подключен шнур питания к задней
панели компьютера и включен ли он в исправную
электрическую розетку.
• Если на задней панели компьютера есть дополнительная
кнопка питания, убедитесь, что она включена.
• Индикатор питания на лицевой панели компьютера горит.
• Переключатель напряжения компьютера установлен в
положение, соответствующее напряжению в розетке.
• Проверьте, правильно ли подключены все сигнальные кабели
и кабели питания устройств хранения данных.
• Убедитесь в том, что устройство хранения данных, с которого
загружается компьютер, задано в UEFI BIOS в качестве
первого загрузочного устройства.
• В редких случаях неполадка может заключаться в
повреждении устройства хранения данных, на котором
установлена операционная система. В таких случаях может
потребоваться его замена.
• Если компьютер оснащен памятью Optane:
– Убедитесь, что модуль памяти Optane не извлечен.
– Убедитесь, что модуль памяти Optane не поврежден.
Проверьте модуль памяти Optane с помощью средств
диагностики.
Перед запуском операционной системы
компьютер выдает несколько звуковых
сигналов.
Убедитесь, что на клавиатуре нет залипших клавиш.
20Руководство пользователя
Проблемы с воспроизведением звука
Проблема
В операционной системе не
воспроизводится звук.
Решение
• Если вы используете внешние колонки с автономным питанием
и на них есть выключатель питания, убедитесь в том, что:
– Выключатель стоит в положении Вкл.
– Шнур питания колонок подключен к правильно заземленной
электрической розетке.
• Если в колонках есть регулятор громкости звука, проверьте,
не установлен ли слишком низкий уровень громкости.
• Щелкните значок регулировки громкости в области
уведомлений Windows на панели задач. Проверьте параметры
динамика и громкости. Не отключайте звук динамика и не
устанавливайте слишком низкий уровень громкости.
• Если на вашем компьютере есть такая панель, проверьте, не
установлен ли слишком низкий уровень громкости.
• Проверьте, подключены ли колонки (и наушники, если вы их
используете) к правильному разъему на компьютере. Как
правило, кабели колонок имеют тот же цвет, что и
аудиоразъем.
Примечание: Если к аудиоразъему компьютера подключены
колонки или наушники, внутренний динамик компьютера (если
он есть) отключен. Как правило, если в один из разъемов
расширения установлен звуковой контроллер, то встроенные
аудиосредства материнской платы отключены. Поэтому нужно
использовать звуковые разъемы на аудиоконтроллере.
• Убедитесь, что запущенная программа рассчитана на работу в
ОС Microsoft Windows. Если программа предназначена для
работы в DOS, то она не может использовать функции звука
Windows. Программу необходимо настроить для
использования эмуляции SoundBlaster Pro или SoundBlaster.
• Проверьте, правильно ли установлены драйверы
аудиоустройств.
В дополнительных параметрах звука выберите в качестве
Нет звука в гарнитуре или наушниках.
Работает только одна колонка.
звукового устройства вывода по умолчанию гарнитуру или
наушники.
• Убедитесь, что штекер кабеля колонок до конца вставлен в
разъем на компьютере.
• Убедитесь в надежности подключения кабеля, соединяющего
левую и правую колонки.
• Проверьте, правильно ли установлены параметры баланса.
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок регулировки
громкости в области уведомлений Windows на панели
задач. Затем щелкните Открыть микшер громкости и
выберите нужный динамик.
2. Щелкните значок динамика в верхней части регулятора
громкости, а затем выберите вкладку Уровни.
Проблемы с сетью
Примечание: Функции Wi-Fi и Bluetooth являются дополнительными.
Глава 4. Устранение неполадок, диагностика и восстановление21
Проблема
Не удается подключить компьютер к
локальной сети Ethernet.
Решение
• Подключите кабель от разъема Ethernet к разъему RJ45
концентратора.
• Включите функцию локальной сети Ethernet в UEFI BIOS.
• Включите адаптер локальной сети Ethernet.
1. Перейдите на Панель управления и настройте
отображение мелких или крупных значков.
2. Щелкните Управление сетями и общим доступом ➙ Изменение параметров адаптера.
3. Щелкните правой кнопки мыши значок адаптера
локальной сети Ethernet и выберите команду Включить.
• Обновите или переустановите драйвер локальной сети
Ethernet.
• Установите все программное обеспечение, необходимое для
функционирования сетевой среды. По вопросам сетевого
программного обеспечения обращайтесь к администратору
вашей локальной сети.
• Установите одинаковый дуплексный режим для порта
коммутатора и адаптера. Если на адаптере был настроен
полный дуплекс, убедитесь, что порт коммутатора также
настроен для работы в режиме полного дуплекса. Указание
неправильного режима передачи может привести к снижению
производительности, потере данных или разрыву соединения.
При использовании компьютера с
поддержкой Gigabit Ethernet на скорости
1000 Мбит/с происходит сбой
подключения по локальной сети Ethernet
или возникают ошибки.
Не работает функция Wake On LAN (WOL).Включите функцию Wake On LAN в UEFI BIOS.
Не работает функция Wi-Fi.
Подключите разъем сетевого кабеля к разъему Ethernet.
Используйте кабель категории 5 и коммутатор/концентратор 100
BASE-T (а не 100 BASE-X).
• Включите функцию Wi-Fi в UEFI BIOS.
• Включите все устройства Wi-Fi.
1. Щелкните кнопку Пуск правой кнопкой мыши, чтобы
открыть контекстное меню Пуск.
3. Разверните раздел Bluetooth для отображения всех
устройств Bluetooth. Щелкните правой кнопкой мыши
каждое устройство Bluetooth и выберите команду
Включить устройство.
4. Разверните раздел Сетевые адаптеры для отображения
всех сетевых устройств. Щелкните правой кнопкой мыши
каждое устройство Bluetooth и выберите команду
Включить устройство.
• Включите радиомодуль Bluetooth.
1. Открытие меню Пуск.
2. Щелкните Параметры ➙ Устройства ➙ Bluetooth и другие устройства.
3. Включите переключатель Bluetooth, чтобы активировать
функцию Bluetooth.
• Обновите или переустановите драйвер Bluetooth.
Нет звука в гарнитуре или наушниках
Bluetooth.
В дополнительных параметрах звука выберите в качестве
звукового устройства вывода по умолчанию гарнитуру или
наушники Bluetooth.
Глава 4. Устранение неполадок, диагностика и восстановление23
Проблемы производительности
Проблема
В устройствах хранения данных имеются
чрезмерно фрагментированные файлы.
Недостаточно свободного места в
устройстве хранения данных.
Решение
Примечание: В зависимости от емкости устройств хранения
данных и объема хранящихся в них данных дефрагментация
диска может занять несколько часов.
1. Закройте все открытые программы и окна.
2. Открытие меню Пуск.
3. Щелкните Служебные — Windows ➙ Проводник ➙ Этот компьютер.
4. Щелкните правой кнопкой мыши диск С и выберите
Свойства.
5. Откройте вкладку Сервис.
6. Щелкните Оптимизировать. Выберите нужный диск и
щелкните Оптимизировать.
7. Следуйте инструкциям на экране.
• Очистите папки «Входящие», «Исходящие» и «Удаленные» в
приложении электронной почты.
• Очистите диск C.
1. Открытие меню Пуск.
2. Щелкните Служебные — Windows ➙ Проводник ➙ Этот компьютер.
3. Щелкните правой кнопкой мыши диск С и выберите
Свойства.
4. Проверьте объем свободного пространства на диске, а
затем щелкните Очистка диска.
5. Откроется список категорий ненужных файлов. Выберите
категорию, которую требуется удалить, и нажмите кнопку
ОК.
• Выключите некоторые компоненты Windows или удалите
ненужные программы.
1. Перейдите на Панель управления и настройте
отображение мелких или крупных значков.
2. Нажмите Программы и компоненты.
3. Выполните одно из указанных ниже действий.
– Для выключения некоторых компонентов Windows
щелкните Включение или отключение компонентов Windows. Следуйте инструкциям на экране.
– Чтобы удалить ненужные программы, выберите
программу, которую требуется удалить, и щелкните
Удалить/Изменить или Удалить.
Недостаточно памяти.
24Руководство пользователя
• Щелкните правой кнопки мыши в пустой области панели задач
и откройте диспетчер задач. Затем завершите некоторые
задачи, которые вы не выполняете.
• Установите дополнительные модули памяти.
Loading...
+ 102 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.