Lenovo IdeaCentre 3 User Guide [th]

มือผ
ใช
IdeaCentre 3 (7L, 05)
ก่อนใช้งานผลิตภัณฑ
ก่อนท
จะใช้เอกสารและผลิตภัณฑ์ตามเอกสารน
โปรดอ่านและทำความเข้าใจกับเน
ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
มือความปลอดภัยและการรับประกัน
่มื
อการต
งค่า
อหาต่อไปน
91
:
ฉบับตีพิมพ์คร
© Copyright Lenovo 2020.
ประกาศเก Administration “GSA” การใช้การผลิตซ้ำ หรือการเปิ ดเผยจะเป็ นไปตามข้อจำกัดท 05925
งที่หนึ่ง (กุมภาพันธ์ 2020)
ยวกับสิทธ
แบบจำกัดและได้รับการกำหนด: หากมีการนำเสนอข้อมูลหรือซอฟต์แวร์ตามสัญญา General Services
กำหนดไว้ในสัญญาหมายเลขGS-35F-
สารบัญ
เกี่ยวกับเอกสารนี้. . . . . . . . . . . .iii
บทที่1. ทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ของ
คอมพิวเตอร์. . . . . . . . . . 1
มุมมองด้านหน้า . . . . . . . . . . . . . . . . 1
มุมมองด้านหลัง . . . . . . . . . . . . . . . . 5
คุณลักษณะและข้อมูลจำเพาะ . . . . . . . . . . . 8
คำช
แจงเก
ยวกับอัตราการถ่ายโอนข้อมูลของ
USB . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
บทที่2. เริ่มต้นใช้งานคอมพิวเตอร์ของ
คุณ. . . . . . . . . . . . . . 11
เร
มต้นใช้งาน Windows 10 . . . . . . . . . . 11
บัญชีWindows . . . . . . . . . . . . 11
ส่วนติดต่อผ
เช
อมต่อกับเครือข่าย . . . . . . . . . . . . . 13
เช
อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบใช้สาย. . . . . . . 13
เช
อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi . . . . . . . . 13
ใช้Lenovo Vantage . . . . . . . . . . . . . 13
ใช้มัลติมีเดีย . . . . . . . . . . . . . . . . 14
ใช้เสียง . . . . . . . . . . . . . . . 14
ใช้ของ Windows . . . . . . . 12
บทที่3. สำรวจคอมพิวเตอร์ของคุณ. . 15
จัดการการใช้พลังงาน . . . . . . . . . . . . . 15
งค่าการทำงานของป
ั ้
งค่าแผนการใช้พลังงาน. . . . . . . . . 15
ถ่ายโอนข้อมูล. . . . . . . . . . . . . . . . 16
เช
อมต่อกับอุปกรณ์ท
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
ใช้ไดรฟ์แบบออปติคัล . . . . . . . . . . 16
ใช้มีเดียการ์ด . . . . . . . . . . . . . 17
ล็อคคอมพิวเตอร์. . . . . . . . . . . . . . 17
ออุปกรณ์เสริม . . . . . . . . . . . . . . . 19
มเปิด/ปิดเคร
สามารถใช้งาน Bluetooth
อง . . . . 15
บทที่4. การแก้ไขปัญหา การวินิจฉัย
และการก
นตอนพ
การแก้ไขปัญหา . . . . . . . . . . . . . . . 21
การก
นฐานสำหรับแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์. . . . 21
ปัญหาเก ปัญหาเก ปัญหาเก ปัญหาเก ปัญหาเก ปัญหาเก ปัญหาเก ปัญหาเก
คืน . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
เรียกคืนไฟล์ระบบและการต น
เรียกคืนไฟล์ของคุณจากการสำรอง . . . . . 31
รีเซ็ตคอมพิวเตอร์. . . . . . . . . . . 32
ใช้ตัวเลือกข การก สร้างและใช้อุปกรณ์ USB การก
อัปเดตโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์. . . . . . 33
ยวกับการเร
ี ่
ยวกับเสียง. . . . . . . . . . . 23
ี ่
ยวกับเครือข่าย . . . . . . . . . 24
ี ่
ยวกับประสิทธิภาพ . . . . . . . 27
ี ่
ยวกับไดรฟ์จัดเก็บ. . . . . . . . 28
ี ่
ยวกับซีดีหรือดีวีดี. . . . . . . . 29
ี ่
ยวกับข
ี ่
ยวกับซอฟต์แวร์. . . . . . . . 31
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
นสูง . . . . . . . . . . . . 32
คืน Windows โดยอัตโนมัติ. . . . . . 32
บทที่5. การเปล
CRU คืออะไร. . . . . . . . . . . . . . . . 35
เปล
ยน CRU . . . . . . . . . . . . . . . . 36
IdeaCentre 3 07ADA05. . . . . . . . . 36
IdeaCentre 3 07IMB05 . . . . . . . . . 60
คืน. . . . . . . . . 21
มต้นระบบ . . . . . . 22
วต่ออนุกรม . . . . . . . 30
งค่าเป็นจุดก่อนหน้า
นข้อมูล. . . 32
้คื
ยน CRU. . . . . . . . 35
บทที่6. บริการช่วยเหลือและวิธีใช้. . 87
แหล่งข้อมูลเพ
ติดต่อ Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . 89
ซื้อบริการเพ
มเติม . . . . . . . . . . . . . 87
ก่อนการติดต่อหา Lenovo . . . . . . . . 89
ศูนย์บริการลูกค้า Lenovo . . . . . . . . 89
มเติม . . . . . . . . . . . . . . 90
© Copyright Lenovo 2020 i
ภาคผนวก A. ข้อมูลสำคัญด้านความ
ภาคผนวก C. ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
ปลอดภัย. . . . . . . . . . . 91
ภาคผนวก B. ข้อมูลการใช้งานและการ
ป้องกันการบาดเจ็บจากการใช
งาน . . . . . . . . . . . . .111
ระบบปฏิบัติการ Ubuntu . .117
ภาคผนวก D. ข้อมูลความสอดคล้อง .119
ภาคผนวก E. ประกาศและ
เครื่องหมายการค้า . . . . .135
ii
มือผ
ใช้
เกี่ยวกับเอกสารนี
ภาพประกอบในเอกสารน
คอมพิวเตอร์อาจไม่มีส่วนประกอบบางช
คำแนะนำเก ระบบปฏิบัติการ
เน
อหาในเอกสารอาจมีการเปล
รวมถึง
https://pcsupport.lenovo.com
Microsoft®เปล ข้อมูลบางอย่างในเอกสารน
เอกสารฉบับน
อร
ประเภทเครื
IdeaCentre 3 07ADA05 90MV, 90NT 90NT IdeaCentre 3 07IMB05 90NB, 90NS 90NS
ยวกับส่วนติดต่อผ
่มื
ใช้น
อย่างต่อเน
อผ
ยนแปลงคุณลักษณะของระบบปฏิบัติการ Windows®เป็นคร
ใช้กับผลิตภัณฑ์ร
อาจแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคุณ
น คุณลักษณะและซอฟต์แวร์บางอย่าง ท
ใช้บางอย่างอาจไม่สามารถใช้ได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ท
ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Lenovo ปรับปรุงเอกสารเก
อง หากต้องการดาวน์โหลดเอกสารฉบับล่าสุด โปรดไปท
อาจล้าสมัย โปรดดูข้อมูลล่าสุดจากแหล่งข้อมูลของ Microsoft
นต่อไปน
:
อง (MT)
ประเภทเครื่อง (MT) สำหรับ Energy Star
งน
งคราวผ่าน Windows Update ดังน
:
นอย
กับร
นของคอมพิวเตอร
งน
นอย
ยวกับคอมพิวเตอร
กับร
นของ
© Copyright Lenovo 2020 iii
iv
มือผ
ใช้
บทที่1. ทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ของคอมพิวเตอร

มุมมองด้านหน้า

IdeaCentre 3 07ADA05
กดเพ
อเปิดคอมพิวเตอร
หากต้องการปิดคอมพิวเตอร์ให้เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก เลือก ิดเครื่อง
1. ป
มเปิด/ปิดเคร
2. ไดรฟ์แบบออปติคัล*
© Copyright Lenovo 2020 1
อง
ไฟแสดงสถานะในป
เปิด: เคร
ิด: คอมพิวเตอร์ปิดอย
กะพริบ: คอมพิวเตอร์อย
อ่านข้อมูลจากหรือเขียนข้อมูลไปยังดิสก์แบบออปติคัล (CD/DVD)
องคอมพิวเตอร์เปิดอย
มเปิด/ปิดเคร
่หรื
ในโหมดสลีป
เปิด/ปิดเครื่อง จากน
องจะแสดงสถานะของระบบคอมพิวเตอร
ออย
ในโหมดไฮเบอร์เนต
3. ช่องเสียบตัวอ่านการ์ด 7 in 1*
การ์ดท
รองรับ:
การ์ด SD (Secure Digital)
การ์ด Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) UHS-1
การ์ด Secure Digital High-Capacity (SDHC) UHS-1
บวกการ์ด Multi-Media
การ์ด Multi-Media
การ์ด Memory Stick
การ์ด Memory Stick_Pro
4. ข
วต่อไมโครโฟน เช
ั ้
5. ข
วต่อหูฟัง เช
6. ข
วต่อ USB 2.0
7. ข
วต่อ USB 3.2 ร
(2)
นท
(2)
1
8. ไฟแสดงสถานะของไดรฟ์แบบ ออปติคัล*
9. ป
มอีเจ็คท์/ปิดไดรฟ์แบบ
ออปติคัล*
* เฉพาะบางร
นเท่าน
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สนับสนุนคุณลักษณะการป้องกันเน
สามารถบันทึกได้(CPRM) สำหรับการ์ด SD
อมต่อไมโครโฟน ่
อมต่อชุดหูฟังหรือหูฟังกับคอมพิวเตอร ่
เช
อมต่ออุปกรณ์ท
หรือเคร
เช หรือเคร
องพิมพ์USB
อมต่ออุปกรณ์ท
องพิมพ์USB
ไฟแสดงสถานะน
ใช้USB เช่น แป้นพิมพ์USB, เมาส์ USB, อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB
ใช้USB เช่น แป้นพิมพ์USB, เมาส์ USB, อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB
จะสว่างข
นเม
อไดรฟ์แบบออปติคัลอย
ระหว่างใช้งาน
อีเจ็คท์หรือปิดถาดไดรฟ์แบบออปติคัล
อหาสำหรับส
2
มือผ
ใช้
IdeaCentre 3 07IMB05
1. ป
มเปิด/ปิดเคร
อง
2. ไดรฟ์แบบออปติคัล*
กดเพ
อเปิดคอมพิวเตอร
หากต้องการปิดคอมพิวเตอร์ให้เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก
เปิด/ปิดเครื่อง จากน
เลือก ิดเครื่อง
ไฟแสดงสถานะในป
เปิด: เคร
มเปิด/ปิดเคร
องคอมพิวเตอร์เปิดอย
ิด: คอมพิวเตอร์ปิดอย
กะพริบ: คอมพิวเตอร์อย
องจะแสดงสถานะของระบบคอมพิวเตอร
ออย
ในโหมดไฮเบอร์เนต
่หรื
ในโหมดสลีป
อ่านข้อมูลจากหรือเขียนข้อมูลไปยังดิสก์แบบออปติคัล (CD/DVD)
บทท
1. ทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ของคอมพิวเตอร
3
3. ช่องเสียบตัวอ่านการ์ด 7 in 1*
การ์ดท
รองรับ:
การ์ด SD (Secure Digital)
การ์ด Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC) UHS-1
การ์ด Secure Digital High-Capacity (SDHC) UHS-1
บวกการ์ด Multi-Media
การ์ด Multi-Media
การ์ด Memory Stick
การ์ด Memory Stick_Pro
4. ข
วต่อไมโครโฟน เช
ั ้
5. ข
วต่อหูฟัง เช
6. ข
วต่อ USB 3.2 ร
่นที
(4)
1
7. ไฟแสดงสถานะของไดรฟ์แบบ ออปติคัล*
8. ป
มอีเจ็คท์/ปิดไดรฟ์แบบ
ออปติคัล*
* เฉพาะบางร
นเท่าน
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สนับสนุนคุณลักษณะการป้องกันเน
สามารถบันทึกได้(CPRM) สำหรับการ์ด SD
อมต่อไมโครโฟน ่
อมต่อชุดหูฟังหรือหูฟังกับคอมพิวเตอร ่
เช
อมต่ออุปกรณ์ท
หรือเคร
องพิมพ์USB
ไฟแสดงสถานะน
ใช้USB เช่น แป้นพิมพ์USB, เมาส์ USB, อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB
จะสว่างข
นเม
อไดรฟ์แบบออปติคัลอย
ระหว่างใช้งาน
อีเจ็คท์หรือปิดถาดไดรฟ์แบบออปติคัล
อหาสำหรับส
4
มือผ
ใช้

มุมมองด้านหลัง

IdeaCentre 3 07ADA05
1. ท
คล้องตัวล็อค
(4)
อง
2. ช่องเสียบสายล็อคเคร
3. ข
วต่อ Ethernet
4. ข
วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ เช
5. ข
วต่อ USB 2.0
6. ข
วต่อ HDMI1.4 ขาออก
ล็อคฝาครอบคอมพิวเตอร์ผ่านตัวล็อค
ล็อคคอมพิวเตอร์ไว้กับโต๊ะหรืออุปกรณ์ท
เช
อมต่อกับเครือข่ายท้องถ
คอมพิวเตอร์เช ถ่ายโอนข้อมูล
อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟเข้ากับคอมพิวเตอร์เพ ่
เช
อมต่ออุปกรณ์ท
หรือเคร
ส่งสัญญาณภาพและเสียงจากคอมพิวเตอร์ไปยังอุปกรณ์เสียงหรืออุปกรณ์วิดีโอเคร
น เช่น จอภาพประสิทธิภาพสูง สำหรับข้อมูลเพ
manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx
อมต่อกับ LAN แล้ว เม
ใช้USB เช่น แป้นพิมพ์USB, เมาส์ USB, อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB
องพิมพ์USB
(LAN) เม
อไฟแสดงสถานะติดสว่าง แสดงว่า
อไฟแสดงสถานะกะพริบ แสดงว่ากำลังมีการ
ยึดติดอ
นๆ ด้วยสายล็อคแบบ Kensington
อจ่ายไฟ
มเติม โปรดด
https://www.hdmi.org/
อง
บทท
1. ทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ของคอมพิวเตอร
5
7. ข
วต่อ VGA ขาออก
ส่งสัญญาณวิดีโอจากคอมพิวเตอร์ไปยังอุปกรณ์วิดีโอเคร
องอ
น เช่น จอภาพ
8. ข
วต่อสัญญาณเสียงขาออก
IdeaCentre 3 07IMB05
ส่งสัญญาณเสียงจากคอมพิวเตอร์ไปยังอุปกรณ์ภายนอก เช่น ลำโพงสเตอริโอท
ต่อไฟฟ้า หูฟัง หรือแป้นพิมพ์มัลติมีเดีย ในการเช บันทึกภายนอกอ อุปกรณ์และข
นๆ ให้เช
วต่อช่องสัญญาณเสียงขาออกของคอมพิวเตอร
หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีท ฟังหรือหูฟัง ให้ใช้ข
อมต่อสายเคเบิลระหว่างข
งข
วต่อชุดหูฟังหรือหูฟังกับหูฟังหรือชุดหูฟังเสมอ ข
อมต่อระบบสเตอริโอหรืออุปกรณ
วต่อช่องสัญญาณเสียงขาเข้าของ
วต่อสายสัญญาณเสียงออกและข
วต่อชุดหูฟังไม
วต่อชุดห
รองรับไมโครไฟนของชุดหูฟัง
ต้อง
1. ท
คล้องตัวล็อค
2. ช่องเสียบสายล็อคเคร
3. ข
วต่อ Ethernet
มือผ
ใช้
6
อง
ล็อคฝาครอบคอมพิวเตอร์ผ่านตัวล็อค
ล็อคคอมพิวเตอร์ไว้กับโต๊ะหรืออุปกรณ์ท
เช
อมต่อกับเครือข่ายท้องถ
คอมพิวเตอร์เช
อมต่อกับ LAN แล้ว เม
(LAN) เม
อไฟแสดงสถานะกะพริบ แสดงว่ากำลังมีการ
ถ่ายโอนข้อมูล
ยึดติดอ
นๆ ด้วยสายล็อคแบบ Kensington
อไฟแสดงสถานะติดสว่าง แสดงว่า
4. พ
5. ข
6. ข
7. ข
8. ข
นท
การ์ด PCI-Express*
วต่อสายไฟ เช
(2)
นท
(2)
1
วต่อ USB 3.2 ร
วต่อ USB 2.0
วต่อ VGA ขาออก
ติดต
งการ์ด PCI-Express ลงในพ
ั คอมพิวเตอร์ข คอมพิวเตอร
หมายเหตุ: สามารถติดต Component Interconnect Express (PCIe) ท กล่าวแล้ว ต้องแน่ใจว่าคุณได้ใช้ข
อมต่อสายไฟกับคอมพิวเตอร์เพ ่
เช
อมต่ออุปกรณ์ท
หรือเคร
เช
อมต่ออุปกรณ์ท
หรือเคร
ส่งสัญญาณวิดีโอจากคอมพิวเตอร์ไปยังอุปกรณ์วิดีโอเคร
วต่อต่างๆ ในช่องเสียบน
ใช้USB เช่น แป้นพิมพ์USB, เมาส์ USB, อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB
องพิมพ์USB
ใช้USB เช่น แป้นพิมพ์USB, เมาส์ USB, อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB
องพิมพ์USB
งการ์ดแสดงผลแบบแยกในช่องเสียบการ์ด Peripheral
นท
วต่อของการ์ดแทนข
อจ่ายไฟ
เพ
อเพ
มประสิทธิภาพการทำงานของ
อาจแตกต่างกันไป ท
เหมาะสม หากมีการติดต
วต่อของคอมพิวเตอร
งน
องอ
น เช่น จอภาพ
นอย
กับร
นของ
งการ์ดดัง
9. ข
วต่อ HDMI1.4 ขาออก
10. ข
วต่อสัญญาณเสียงขาออก
* เฉพาะบางร
นเท่าน
ส่งสัญญาณภาพและเสียงจากคอมพิวเตอร์ไปยังอุปกรณ์เสียงหรืออุปกรณ์วิดีโอเคร
น เช่น จอภาพประสิทธิภาพสูง สำหรับข้อมูลเพ
manufacturer/hdmi_1_4/index.aspx
ส่งสัญญาณเสียงจากคอมพิวเตอร์ไปยังอุปกรณ์ภายนอก เช่น ลำโพงสเตอริโอท ต่อไฟฟ้า หูฟัง หรือแป้นพิมพ์มัลติมีเดีย ในการเช บันทึกภายนอกอ อุปกรณ์และข
หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีท ฟังหรือหูฟัง ให้ใช้ข รองรับไมโครไฟนของชุดหูฟัง
นๆ ให้เช
วต่อช่องสัญญาณเสียงขาออกของคอมพิวเตอร
อมต่อสายเคเบิลระหว่างข
งข
วต่อชุดหูฟังหรือหูฟังกับหูฟังหรือชุดหูฟังเสมอ ข
มเติม โปรดด
อมต่อระบบสเตอริโอหรืออุปกรณ
วต่อช่องสัญญาณเสียงขาเข้าของ
วต่อสายสัญญาณเสียงออกและข
https://www.hdmi.org/
วต่อชุดหูฟังไม
อง
ต้อง
วต่อชุดห
บทท
1. ทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ของคอมพิวเตอร
7

คุณลักษณะและข้อมูลจำเพาะ

การกำหนดค่าฮาร์ดแวร
อุปกรณ์แปลงไฟ ac
แหล่งจ่ายไฟ
การปรับสำหรับแหล่งจ่ายไฟ
ไมโครโปรเซสเซอร
หน่วยความจำ
1. คลิกขวาท
2. คลิก ัวจัดการอุปกรณ์พิมพ์รหัสผ่านผ รับข้อความ
น IdeaCentre 3 07ADA05
90 W ุ
น IdeaCentre 3 07IMB05
180 W
260 W
จีนแผ่นดินใหญ่: 220 V±22 V, 50 Hz±1 Hz
การปรับแรงดันไฟฟ้าท
หากต้องการดูข้อมูลไมโครโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์ให้คลิกขวาป คลิก ระบบ
น IdeaCentre 3 07ADA05
Double Data Rate 4 (DDR4) Small Outline Dual In-line Memory
Modules (SODIMM)
น IdeaCentre 3 07IMB05
เริ่ม เพ
อเปิดเมนูบริบทเร
เหมาะสม: 90 V ถึง 264 V, 50/60 Hz
ดูแลระบบ หรือให้ข้อมูลยืนยันเม
เริ่ม แล้ว
อได
อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
ช่องเพิ่มเติม
คุณลักษณะเครือข่าย
ใช้
นเท่าน
* เฉพาะบางร
8
มือผ
โมดูลหน่วยความจำ Double Data Rate 4 (DDR4) แบบ Unbuffered Dual
In-line (UDIMM)
หากต้องการดูความจุของไดรฟ์จัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ให้คลิกขวาท เมนูบริบท 'เร
หมายเหตุ: ความจุของไดรฟ์จัดเก็บดังท
ช่องเสียบตัวอ่านการ์ด 7 in 1*
ช่องใส่หน่วยความจำ
ไดรฟ์แบบออปติคัล*
Bluetooth
LAN อีเทอร์เน็ต
LAN ไร้สาย
ม' แล้วคลิก การจัดการดิสก
ระบบระบุไว้จะน้อยกว่าความจุตามจริง
เริ่ม เพ
อเปิด
คำช
แจงเกี่ยวกับอัตราการถ่ายโอนข้อมูลของ USB
โดยจะข ปัจจัยอ ต่างๆ บนอุปกรณ์น
กับปัจจัยต่างๆ อาทิความสามารถในการประมวลผลโฮสต์และอุปกรณ์ต่อพ่วง แอตทริบิวต์ของไฟล์และ
นอย
นๆ ซ
งเก
ยวข้องกับการกำหนดค่าระบบและสภาพแวดล้อมการทำงาน อัตราการถ่ายโอนจริงโดยใช้ข
จะแตกต่างกันไปและจะช้ากว่าอัตราข้อมูลท
ระบุไว้ด้านล่างตามอุปกรณ์ท
เช
อมต่อ
วต่อ USB
อุปกรณ์USB
3.1 Gen 1 / 3.2 Gen 1
3.1 Gen 2 / 3.2 Gen 2 10
3.2 Gen 2 × 2 20
อัตราการถ่ายโอนข้อมูล (Gbit/s)
5
บทท
1. ทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ของคอมพิวเตอร
9
10
มือผ
ใช้

บทที่2. เริ่มต้นใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณ

เริ่มต้นใช้งาน Windows 10

เรียนร Windows
นฐานของ Windows 10 และเร

บัญชีWindows

คุณต้องมีบัญชีผ
บัญชีผ
ใช้Windows
เม
อเร
ม Windows เป็นคร
ดูแลระบบ” คุณสามารถสร้างบัญชีผ
ไปน
:
1. เปิดเมนูเริ่ม และเลือก การต
2. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
บัญชีMicrosoft
คุณยังสามารถเข้าส
ใช้จึงจะใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ได้ซ
งแรก คุณจะได้รับแจ้งให้สร้างบัญชีผ
ระบบปฏิบัติการ Windows ด้วยบัญชีMicrosoft ได
มใช้งานทันทีดูข้อมูลเพ
ใช้เพ
มเติมหรือเปล
งค่า ➙ บัญชี➙➙ ครอบครัวและผ
ยนประเภทบัญชีได้ด้วยบัญชีผ
มเติมเก
งจะเป็นบัญชีผ
ใช้Windows บัญชีแรกท
ยวกับ Windows 10 ได้ท
ใช้Windows หรือบัญชีMicrosoft ก็ได
คุณสร้างต้องเป็นปรเภท“ผ
ดูแลระบบ โดยดำเนินการดังต่อ
ใช้รายอื่น
ข้อมูลวิธีใช
หากต้องการสร้างบัญชีMicrosoft ให้ไปหน้าลงทะเบียนของ Microsoft ท แนะนำบนหน้าจอ
ด้วยบัญชีMicrosoft คุณสามารถ:
ลงช
ซิงค์การต
© Copyright Lenovo 2020 11
อเข้าใช้เพียงคร
งค่าส่วนบุคคลกับอุปกรณ์อ
งเดียวก็สามารถใช้บริการอ
นๆ ท
นๆ ของ Microsoft ได้เช่น OneDrive, Skype และ Outlook.com
ใช้Windows
https://signup.live.com แล
วทำตามคำ
ส่วนติดต่อผ
ใช้ของ Windows
มเริ่ม
งค่า
1. ัญช
2. เอกสาร
3. ูปภาพ
4. การต
5. เปิด/ปิดเครื่อง
6.
7. Windows Search
8. มุมมองงาน
9. พื้นที่การแจ้งเตือน Windows
10. ไอคอนสถานะแบตเตอรี
11. ไอคอนเครือข่าย
12. ูนย์ปฏิบัติการ
เปล
ยนการต
เปิดโฟลเดอร์เอกสาร ซ
เปิดโฟลเดอร์รูปภาพ ซ
การต
ปิดเคร
เปิดเมนูเริ่ม
พิมพ์ส
แสดงแอปท แสดงการแจ้งเตือนและสถานะของคุณลักษณะบางอย่าง
แสดงสถานะพลังงานและเปล คุณไม่ได้เช
เช
อมต่อกับเครือข่ายไร้สายท
เครือข่ายแบบใช้สายไอคอนจะเปล
แสดงการแจ้งเตือนล่าสุดจากแอปและให้การเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างได้อย่าง รวดเร็ว
งค่าบัญชีล็อคคอมพิวเตอร์หรือออกจากระบบบัญชีปัจจุบัน
งเป็นโฟลเดอร์เร
งเป็นโฟลเดอร์เร
งค่าการเปิดใช้งาน
อง เร
มระบบใหม่หรือให้คอมพิวเตอร์เข้าส
งท
คุณต้องการค้นหาในช่องค้นหาและดูผลการค้นหาจากคอมพิวเตอร์และเว็บ
เปิดอย
อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ ac ไอคอนจะเปล
งหมดและสลับไปมาระหว่างแอป
ยนการต
พร้อมใช้งานและแสดงสถานะเครือข่าย เม
มต้น เพ
มต้น เพ
งค่าแบตเตอร
ยนเป็น
อบันทึกไฟล์ท
อบันทึกรูปภาพท
โหมดสลีป
หรือพลังงาน เม
ี ่
ยนเป็น
คุณได้รับ
.
คุณได้รับ
อคอมพิวเตอร์ของ
อเช
อมต่อกับ
เปิดเมนูเริ่ม
คลิกป
กดป
12
เริ่ม
มโลโก้Windows บนแป้นพิมพ
มือผ
ใช้
เปิดเมนูบริบทเริ่ม
คลิกขวาท
เข้าถึงแผงควบคุม
เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก ระบบ Windows แผงควบคุม
ใช้Windows Search
เปิดแอป
เริ่ม
เปิดเมนูเริ่ม และเลือกแอปท
ใช้Windows Search
เช
อมต่อกับเครือข่าย
คอมพิวเตอร์จะช่วยให้คุณเช
เช
อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบใช้สาย
เช
อมต่อคอมพิวเตอร์กับเครือข่ายภายในผ่านข
เช
อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
1. คลิกไอคอนเครือข่ายในพ
2. เลือกเครือข่ายท
พร้อมสำหรับการเช
คุณต้องการเปิดใช้งาน
อมต่อโลกผ่านเครือข่ายแบบใช้สายหรือไร้สาย
นท
แจ้งเตือน Windows รายการเครือข่ายไร้สายจะปรากฏข
วต่ออีเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์โดยใช้สายอีเทอร์เน็ต
อมต่อ ใส่ข้อมูลท
ต้องใช้หากจำเป็น

ใช้Lenovo Vantage

Lenovo Vantage ท ช่วยดูแลคอมพิวเตอร์โดยอัปเดตและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติต ตัว
เข้าถึง Lenovo Vantage
เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก Lenovo Vantage คุณยังสามารถพิมพ
ติดต
งอย
ในเคร
องเป็นโซลูชันท
มีความสามารถครบถ้วนในเหน
งเดียวและสามารถปรับแต่งได้เพ
งค่าฮาร์ดแวร์และขอรับความช่วยเหลือในแบบเฉพาะ
Lenovo Vantage ในกล
บทท
องค้นหาได้ด้วย
2. เร
มต้นใช้งานคอมพิวเตอร์ของค
13
หากต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของ Lenovo Vantage ให้ไปท
คุณลักษณะสำคัญ
Lenovo Vantage ช่วยให้คุณสามารถ:
Microsoft Store และค้นหาด้วยช
อแอป
ทราบสถานะอุปกรณ์และปรับแต่งการต
ดาวน์โหลดและติดต เป็นปัจจุบันอย
งการอัปเดตสำหรับ UEFI BIOS, เฟิร์มแวร์และโปรแกรมควบคุมเพ
เสมอ
งค่าของอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย
อให้คอมพิวเตอร์ของคุณ
ตรวจสอบสภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์และปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามภายนอก
ค้นหาสถานะการรับประกัน (ออนไลน์)
เข้าดูค
ใช้และบทความท
มือผ
มีประโยชน
หมายเหตุ:
คุณลักษณะท
มีจะแตกต่างกันไปข
Lenovo Vantage จะอัปเดตคุณลักษณะต่างๆ เป็นคร ของคุณลักษณะอาจแตกต่างจากคำอธิบายท
นอย
กับร
นของคอมพิวเตอร
มีอย
ในส่วนติดต่อผ
งคราวเพ
อทำให้คุณใช้คอมพิวเตอร์ได้ดีย
ใช้จริงของคุณ
งข
น คำอธิบาย

ใช้มัลติมีเดีย

ใช้คอมพิวเตอร์สำหรับงานหรือความบันเทิงด้วยอุปกรณ์ต่างๆ (เช่น กล้อง จอภาพ หรือลำโพง)

ใช้เสียง

เพ
อให้ระบบเสียงเพลิดเพลินมากย
ปรับระดับเสียง
1. คลิกไอคอนระดับเสียงในพ
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพ
เปลี่ยนการต
1. ไปท
งค่าเสียง
แผงควบคุม และดูตามประเภท
2. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง เสียง
3. เปล
14
มือผ
ยนการต
ใช้
งค่าตามท
งข
นท
คุณต้องการ
น เช
อมต่อลำโพง หูฟัง หรือชุดหูฟังเข้ากับข
การแจ้งเตือน Windows บนแถบงาน
อปรับระดับเสียง คลิกไอคอนลำโพงเพ
วต่อสัญญาณเสียง
อปิดเสียง

บทที่3. สำรวจคอมพิวเตอร์ของคุณ

จัดการการใช้พลังงาน

ใช้ข้อมูลในส่วนน พลังงาน
งค่าการทำงานของป
คุณสามารถกำหนดหน้าท ปิดคอมพิวเตอร์หรือต
ในการเปล
1. ไปท
2. คลิก ัวเลือกเปิด/ปิดเครื่อง เลือกการทำงานของป
3. เปล
งค่าแผนการใช้พลังงาน
สำหรับคอมพิวเตอร์ท คอมพิวเตอร์เป็นระยะเวลาตามท
เพ
อให้เกิดความสมดุลมากท
มเปิด/ปิดเครื่อง
มเปิด/ปิดเคร
ของป
งค่าคอมพิวเตอร์ให้อย
ยนการทำงานของป
แผงควบคุม แล้วดูในมุมมองไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก
ยนการต
งค่าตามท
สอดคล้องกับ ENERGY STAR®แผนการใช้พลังงานต่อไปน
มเปิด/ปิดเคร
คุณต้องการ
ระบุไว้:
สุดระหว่างประสิทธิภาพการทำงานของเคร
องได้ตามท
ในโหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนต
อง ให้ทำดังน
ต้องการ ตัวอย่างเช่น เม
อกดป
มเปิด/ปิดเครื่อง
องและประสิทธิภาพในการใช
มเปิด/ปิดเคร
จะมีผลเม
อหยุดการใช้งาน
อง คุณสามารถ
ตาราง 1. แผนการใช้พลังงานเร
ปิดหน้าจอ: หลังจาก 10 นาท ้
งค่าคอมพิวเตอร์เป็นโหมดสลีป: หลังจาก 25 นาท
ในการเปิดคอมพิวเตอร์จากโหมดโหมดสลีป ให้กดป
หากต้องการรีเซ็ตแผนการใช้พลังงานเพ ให้ทำดังน
© Copyright Lenovo 2020 15
:
1. ไปท
2. คลิก ัวเลือกการใช้พลังงาน แล้วเลือกหรือกำหนดค่าแผนการใช้พลังงานตามต้องการ
แผงควบคุม แล้วดูในมุมมองไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก
มต้น (เม
อเสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ ac)
มใดก็ได้บนแป้นพิมพ
อให้เกิดความสมดุลมากท
สุดระหว่างประสิทธิภาพและการประหยัดพลังงาน

ถ่ายโอนข้อมูล

แชร์ไฟล์อย่างรวดเร็วระหว่างอุปกรณ์ท การ์ดเพ
เช
คุณสามารถเช หรือลำโพง วางอุปกรณ์ห่างจากคอมพิวเตอร์ไม่เกิน 10 เมตร (33 ฟุต) เพ
อุปกรณ์Bluetooth และคอมพิวเตอร์ของคุณจะเช กันเม
อถ่ายโอนข้อมูลได
อมต่อกับอุปกรณ์ที่สามารถใช้งาน Bluetooth
อมต่ออุปกรณ์ท
1. เปิด Bluetooth บนคอมพิวเตอร
a. เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก การต
b. เปิดสวิตช์Bluetooth
2. คลิก เพิ่ม Bluetooth หรืออุปกรณ์อื่นๆ Bluetooth
3. เลือกอุปกรณ์Bluetooth แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
อเปิด Bluetooth คุณสามารถใช้Bluetooth เพ
สามารถใช้Bluetooth ทุกประเภทเข้ากับคอมพิวเตอร์เช่น แป้นพิมพ์เมาส์สมาร์ทโฟน
มีเทคโนโลยีBluetooth ในตัวเหมือนกัน คุณยังสามารถติดต
งค่า ➙ อุปกรณ์➙➙ Bluetooth และอุปกรณ์อื่นๆ
อมต่อโดยอัตโนมัติในคร
อถ่ายโอนข้อมูล รีโมทคอนโทรล หรือส
อให้เช
อมต่อได้สำเร็จ
งต่อไป หากอุปกรณ์ท
อสาร
งดิสก์หรือมีเดีย
งสองอย
ในระยะใกล

ใช้ไดรฟ์แบบออปติคัล

หากคอมพิวเตอร์มีไดรฟ์แบบออปติคัล โปรดอ่านข้อมูลต่อไปน
ทราบประเภทไดรฟ์แบบออปติคัล
1. คลิกขวาท
2. คลิก ัวจัดการอุปกรณ์พิมพ์รหัสผ่านผ
ติดต
งหรือถอดดิสก
1. เม
อคอมพิวเตอร์เปิดอย
2. ใส่ดิสก์ลงในถาดหรือนำดิสก์ออกจากถาด จากน
หมายเหตุ: หากถาดไม่เล กระดาษท
บันทึกดิสก
ยืดออกเข้าไปในช่องนำออกฉุกเฉินซ
1. ใส่ดิสก์ท
เริ่ม เพ
สามารถบันทึกได้ในไดรฟ์แบบออปติคัลท
อเปิดเมนูบริบท เริ่ม
่ให้
อนออกจากไดรฟ์เม
กดป
มนำออก/ปิดบนไดรฟ์แบบออปติคัล ถาดจะเล
ดูแลระบบหรือให้ข้อมูลยืนยัน เม
นกดป
อคุณกดป
งอย
มนำออก/ปิด ให้ปิดคอมพิวเตอร์จากน
ติดกับป
มนำออก/ปิด ใช้นำออกฉุกเฉินในกรณีฉุกเฉินเท่าน
รองรับการบันทึก
มนำออก/ปิดอีกคร
อได้รับข้อความ
อนออกมาจากไดรฟ
งเพ
อปิดถาด
น สอดคลิปหนีบ
16
มือผ
ใช้
2. ดำเนินการอย่างใดอย่างหน
งต่อไปน
:
เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก การต
กับอุปกรณ์และส
เปิด Windows Media Player
ดับเบิลคลิกไฟล์ISO
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
อท
งหมด
งค่า ➙ อุปกรณ์➙➙ เล่นอัตโนมัติ เลือกหรือเปิด ใช้‘เล่นอัตโนมัติ’

ใช้มีเดียการ์ด

หากคอมพิวเตอร์มีช่องเสียบตัวอ่านการ์ด 7 in 1 โปรดอ่านข้อมูลต่อไปน
ติดต
งมีเดียการ์ด
1. ค้นหาช่องเสียบตัวอ่านการ์ด 7 in 1
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผิวสัมผัสด้านท เสียบการ์ดให้แน่นจนเข้าท
ถอดมีเดียการ์ด
เป็นโลหะของการ์ดกับช่องเสียบการ์ดหันเข้าหากัน เสียบการ์ดลงในช่อง
ข้อควรพิจารณา: ่อนถอดมีเดียการ์ด ปลดการ์ดออกจากระบบปฏิบัติการ Windows ก่อน มิฉะน อาจเสียหายหรือสูญหาย
อออก
อแสดงไอคอนท
1. คลิกไอคอนสามเหล ไอคอน เอาฮาร์ดแวร์ออกอย่างปลอดภัยและเอาส
2. เลือกรายการท
3. กดการ์ดน
นแล้วปลดออกจากคอมพิวเตอร์จัดเก็บการ์ดให้ปลอดภัยเพ
ล็อคคอมพิวเตอร
หมายเหตุ: ุณมีหน้าท
เห็น ไม่ตัดสิน และไม่รับประกันต่อการทำงาน คุณภาพ และประสิทธิภาพของคุณลักษณะความปลอดภัยและสายล็อค
คุณสามารถซ
อล็อคคอมพิวเตอร์ได้จาก Lenovo
ยมในบริเวณการแจ้งเตือน Windows เพ
ต้องการเพ
อปลดการ์ดออกจากระบบปฏิบัติการ Windows
ประเมิน เลือก และใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยและสายล็อค Lenovo ไม่ออกความคิด
ซ่อนอย
อการใช้งานในภายหลัง
น ข้อมูลบนการ์ด
จากน
นจึงคลิกขวาท
บทท
3. สำรวจคอมพิวเตอร์ของค
17
ตัวล็อค
การล็อคฝาครอบคอมพิวเตอร์ด้วยตัวล็อคจะป้องกันการเข้าถึงภายในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
สายล็อคแบบ Kensington
ล็อคคอมพิวเตอร์ไว้กับโต๊ะหรืออุปกรณ์ท
ยึดติดอ
นๆ ด้วยสายล็อคแบบ Kensington
18
มือผ
ใช้
ออุปกรณ์เสริม
หากต้องการเพ ต่างๆ มากมาย อุปกรณ์เสริมในท แป้นพิมพ์เมาส์และอุปกรณ์อ
หากต้องการส
มความสามารถให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ Lenovo ขอนำเสนออุปกรณ์เสริมฮาร์ดแวร์และการอัปเกรด
นๆ
งซ
อสินค้าจาก Lenovo โปรดไปท
ได้แก่โมดูลหน่วยความจำ อุปกรณ์เก็บข้อมูล การ์ดเครือข่าย อุปกรณ์แปลงไฟ
https://www.lenovo.com/accessories
บทท
3. สำรวจคอมพิวเตอร์ของค
19
20
มือผ
ใช้
บทที่4. การแก้ไขปัญหา การวินิจฉัย และการก
คืน
บทน
ประกอบด้วยแนวทางแก้ปัญหาสำหรับคอมพิวเตอร์ใช้ข
คอมพิวเตอร
นตอนพื้นฐานสำหรับแก้ปัญหาคอมพิวเตอร
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
1. ตรวจสอบว่า:
2. ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเพ
3. ไปท
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
a. สายเคเบิลสำหรับอุปกรณ์ท b. ส่วนประกอบท c. อุปกรณ์ท d. อุปกรณ์ท
“การแก้ไขปัญหา” บนหน้าท
งหมดถูกประกอบกลับเข้าท
งหมดท
ั ่
เช
เช
อมต่อท
อมต่อซ ้
งหมดเปิดใช้งานใน UEFI BIOS
อดูว่าคอมพิวเตอร์ติดไวรัสหรือไม่หากโปรแกรมตรวจพบไวรัส ให้ลบไวรัสน
งหมดท
งต้องใช้ไฟฟ้า AC เสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าท
เช
อมต่อมีการเช
21 และทำตามคำแนะนำตามประเภทปัญหาท
นตอนพ
อมต่ออย่างถูกต้องและปลอดภัย
อย่างถูกต้อง
นฐานเป็นจุดเร
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
มต้นสำหรับการแก้ไขปัญหา
มีสายดินอย่างถูกต้อง
คุณพบ
คืนระบบปฏิบัติการของคุณ ดู“การก
4. ก
5. หากปัญหายังคงอย

การแก้ไขปัญหา

ใช้ข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพ
คืน” บนหน้าท
โปรดติดต่อ Lenovo ดูบทท
อค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาท
31
6 “บริการช่วยเหลือและวิธีใช้” บนหน้าท
มีอาการชัดเจน
87
© Copyright Lenovo 2020 21

ปัญหาเกี่ยวกับการเริ่มต้นระบบ

ปัญหา
คอมพิวเตอร์ไม่เร
ปิด เคร
อง
มต้นระบบเม
ระบบปฏิบัติการไม่เร ถูกต้อง หรือเร
มต้นระบบไม่สำเร็จ
อคุณกดป
มทำงานจากไดรฟ์จัดเก็บท
มเปิด/
วิธีแก้ไข
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเช และกับเต้ารับไฟฟ้าท
ใช้งานอย่างถูกต้อง
หากคอมพิวเตอร์มีสวิตช์เปิดเคร คอมพิวเตอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์เปิดอย
ไฟแสดงสถานะพลังงานท
แรงดันไฟฟ้าคอมพิวเตอร์ตรงกับแรงดันไฟฟ้าท
อมต่อกับด้านหลังของคอมพิวเตอร
องรองท
ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์เปิดอย
ด้านหลังของเคร
เต้ารับไฟฟ้าสำหรับ
ประเทศหรือภูมิภาคของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายสัญญาณและสายไฟไดรฟ์จัดเก็บเช อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์จัดเก็บท แสดงรายการเป็นอุปกรณ์เร
ในบางกรณีไดรฟ์จัดเก็บท
มต้นระบบอันดับแรกใน UEFI BIOS
มีระบบปฏิบัติการอาจจะชำรุดหรือเสีย
หาย ในกรณีดังกล่าว คุณอาจจำเป็นต้องเปล
หากคอมพิวเตอร์ได้รับการติดต
คอมพิวเตอร์เร
งหน่วยความจำ Optane ให้ทำดังน
มต้นระบบน
ยนไดรฟ์จัดเก็บ
อง
อมต่อ
คอมพิวเตอร์ส่งเสียงเตือนหลายคร ปฏิบัติการจะเร
มต้นระบบ
งก่อนท
ระบบ
ตรวจสอบว่าหน่วยความจำ Optane ยังไม่ถูกถอดออก
ตรวจสอบว่าหน่วยความจำ Optane ไม่ชำรุดเสียหาย ตรวจสอบ
หน่วยความจำ Optane โดยใช้เคร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีป
มกดค้าง
องมือวินิจฉัย
22
มือผ
ใช้

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง

ปัญหา
ไม่ได้ยินเสียงบนระบบปฏิบัติการ Windows
วิธีแก้ไข
อง ตรวจดูให้แน่ใจว่า:
ต่อลงดินไว้เรียบร้อย
องท
มีป
หากคุณใช้ลำโพงภายนอกท
เช
งค่าป
มเปิด/ปิด เคร
อมต่อสายไฟลำโพงเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าท
หากลำโพงภายนอกของคุณมีป ่
ระดับเสียงไม่ได้ต
คลิกไอคอนระดับเสียงในพ
ตรวจสอบการต
งค่าท
ระดับเสียงเบาเกินไป
นท
งค่าและระดับเสียงลำโพง อย่าปิดเสียงลำโพงหรือต
มเปิด/ปิด เคร
ตำแหน่ง เปิด
มควบคุมระดับเสียง ตรวจสอบว่า
การแจ้งเตือน Windows บนแถบงาน
ค่าระดับเสียงต่ำมาก
หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีแผงเสียงด้านหน้า ให้ตรวจสอบว่าไม่ได
กำหนดระดับเสียงให้อย
ตรวจสอบว่าลำโพงภายนอกของคุณ (และหูฟัง หากใช้) เช
วต่อสัญญาณเสียงในเคร
ส่วนใหญ่จะมีรหัสสีเพ
หมายเหตุ: เม
อเช
ระดับเบาเกินไป
อมต่อกับ
องคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง สายลำโพง
อให้ตรงกับข
อมต่อสายลำโพงภายนอกหรือหูฟังเข้ากับข
วต่อสัญญาณเสียง
วต่อ
ั สัญญาณเสียง ลำโพงภายใน (หากมี) จะถูกปิดใช้งาน ในกรณีส่วน ใหญ่หากอะแดปเตอร์ติดต
ช่องหน
ง ฟังก์ชันเสียงท
น คุณต้องใช้ข
ประกอบอย
วต่อเสียงบนอะแดปเตอร์เสียง
งอย
ในช่องเสียบอุปกรณ์เพ
ในแผงระบบจะถูกปิดใช้งาน ดัง
มเติมช่องใด
เสียงไม่ดังจากชุดหูฟังหรือหูฟัง
เสียงมาจากลำโพงภายนอกตัวใดตัวหน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้โปรแกรมท สำหรับใช้ในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows หากโปรแกรมได
ได้รับการออกแบบ
้ รับการออกแบบให้ทำงานใน DOS โปรแกรมจะไม่ใช้คุณลักษณะ เสียงของ Windows ต้องกำหนดค่าโปรแกรมเพ
อใช้การจำลอง
SoundBlaster Pro หรือ SoundBlaster
ตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงติดต
เลือกชุดหูฟังหรือหูฟังแบบครอบหัวเป็นอุปกรณ์เสียงออกเร ค่าเสียงข
นสูง
ตรวจสอบว่าสายลำโพงเสียบแน่นกับข ่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายท
เสียบแน่นดีแล้ว
ตรวจสอบว่าได้ต
1. คลิกขวาท
งค่าความสมดุลไว้ถูกต้องแล้ว
ไอคอนระดับเสียงในพ
บทท
เช
อมต่อลำโพงด้านซ้ายกับลำโพงด้านขวา
4. การแก้ไขปั ญหา การวินิจฉัย และการก
งอย่างถูกต้อง
มต้นในการต
วต่อในคอมพิวเตอร
นท
การแจ้งเตือน Windows
23
ปัญหา
วิธีแก้ไข
บนแถบงาน จากน แล้วเลือกลำโพงท
นจึงคลิก เปิดตัวปรับแต่งระดับเสียง
ต้องการ
2. คลิกไอคอนลำโพงท แล้วคลิกแท็บ ระดับ

ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย

หมายเหตุ: ุณลักษณะ Wi-Fi และ Bluetooth เป็นคุณลักษณะเสริม
ปัญหา
คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเช LAN
อมต่อกับ Ethernet
วิธีแก้ไข
เช
อมต่อสายจากข
เปิดใช้งานคุณลักษณะ Ethernet LAN ใน UEFI BIOS
เปิดใช้งานอะแดปเตอร์Ethernet LAN
1. ไปท
แผงควบคุม แล้วดูในมุมมองไอคอนขนาดใหญ่หรือ
ไอคอนขนาดเล็ก
2. คลิก ูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน เปลี่ยนแปลง
การต
งค่าอะแดปเตอร
3. คลิกขวาท
ใช้งาน
อัปเดตหรือติดต
ด้านบนสุดของการควบคุมระดับเสียง
วต่อ Ethernet ไปยังข
วต่อ RJ45 ของฮับ
ไอคอนอะแดปเตอร์Ethernet LAN แล้วคลิก เปิด
งไดรเวอร์Ethernet LAN ใหม
เม
อใช้คอมพิวเตอร์ร
ความเร็ว 1000 Mbps และการเช
น Gigabit Ethernet ท
อมต่อ
Ethernet LAN ล้มเหลวหรือเกิดข้อผิดพลาด
คุณลักษณะ Wake On LAN ได
มือผ
ใช้
24
(WOL) ใช
งานไม
ติดต
งซอฟต์แวร์ระบบเครือข่ายท
แวดล้อมเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบกับผ
เพ
อขอข้อมูลเก
งค่าการส
ยวกับซอฟต์แวร์ระบบเครือข่ายท
อสารสองทิศทางแบบเดียวกันให้กับพอร์ตสวิตช์และอะ
งหมดท
จำเป็นสำหรับสภาพ
ดูแลระบบ LAN ของคุณ
แดปเตอร์หากคุณกำหนดค่าอะแดปเตอร์แบบการส เต็มอัตรา ให้ตรวจสอบว่าพอร์ตสวิทช์ก็มีการกำหนดค่าแบบการ
อสารสองทิศทางเต็มอัตราด้วย การต
งค่าโหมดการส
ทิศทางไม่ถูกต้องอาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง เกิดการสูญหายของ
ข้อมูล หรือการเช
เช
อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายกับข
อมต่อล้มเหลว
วต่อ Ethernet โดยใช้สายประเภทท
และฮับ/สวิตช์100 BASE-T (ไม่ใช่100 BASE-X)
เปิดใช้งานคุณลักษณะ Wake On LAN ใน UEFI BIOS
จำเป็น
อสารสองทิศทาง
อสารสอง
5
ปัญหา
วิธีแก้ไข
เปิดใช้งานคุณลักษณะ Wi-Fi ใน UEFI BIOS
คุณลักษณะ Wi-Fi ใช้งานไม่ได
เปิดใช้งานอุปกรณ์ Wi-Fi ท ่
1. คลิกขวาท
เริ่ม เพ
2. คลิก ัวจัดการอุปกรณ์พิมพ์รหัสผ่านผ ข้อมูลยืนยัน เม
3. ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย เพ
งหมด
4. คลิกขวาท
อุปกรณ
อุปกรณ์Wi-Fi แต่ละรายการ แล้วคลิก เปิดใช้งาน
เปิดใช้งานคุณลักษณะ Wi-Fi ในการต
งหมด
อเปิดเมนูบริบท เริ่ม
อได้รับข้อความ
ดูแลระบบหรือให
อแสดงอุปกรณ์เครือข่าย
งค่า Windows
1. เปิดเมนูเริ่ม
2. คลิกท
การต
งค่า ➙ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ➙ Wi-
Fi
3. เปิดใช้งานคุณลักษณะ Wi-Fi
อัปเดตหรือติดต
งไดรเวอร์Wi-Fi ใหม
เปิดใช้งานคุณลักษณะ Bluetooth ใน UEFI BIOS
คุณลักษณะ Bluetooth ใช้งานไม่ได
เปิดใช้งานอุปกรณ์Bluetooth ท ่
1. คลิกขวาท
เริ่ม เพ
2. คลิก ัวจัดการอุปกรณ์ พิมพ์รหัสผ่านผ ข้อมูลยืนยันเม
อได้รับข้อความ
3. ขยาย Bluetooth เพ คลิกขวาท
งานอุปกรณ
4. ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย เพ
งหมด คลิกขวาท
อุปกรณ์Bluetooth แต่ละรายการ แล้วคลิก เปิดใช้
คลิก เปิดใช้งานอุปกรณ
งหมด
อเปิดเมนูบริบท เริ่ม
ดูแลระบบ หรือให
อแสดงอุปกรณ์Bluetooth ท
อแสดงอุปกรณ์เครือข่าย
อุปกรณ์Bluetooth แต่ละรายการ แล้ว
งหมด
เปิดวิทยุแบบ Bluetooth
1. เปิดเมนูเริ่ม
2. คลิก การต
งค่า ➙ อุปกรณ์➙➙ Bluetooth และอุปกรณ
อื่นๆ
3. เปิดสวิตช์Bluetooth เพ
อัปเดตหรือติดต
งไดรเวอร์Bluetooth ใหม
อเปิดใช้งานคุณลักษณะ Bluetooth
บทท
4. การแก้ไขปั ญหา การวินิจฉัย และการก
25
ปัญหา
เสียงไม่ดังจากชุดหูฟังหรือหูฟัง Bluetooth
วิธีแก้ไข
เลือกหูฟังแบบครอบหัวหรือชุดหูฟัง Bluetooth เป็นอุปกรณ์เสียงออกเร ต้นในการต
งค่าเสียงข
นสูง
26
มือผ
ใช้

ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพ

ปัญหา
มีไฟล์ท
มีการแยกส่วนมากเกินไปบนไดรฟ์จัด
เก็บ
วิธีแก้ไข หมายเหตุ:
สมบูรณ์ซ
อย
ในไดรฟ์จัดเก็บ
1. ปิดโปรแกรมและหน้าต่างท
นตอนการจัดเรียงดิสก์อาจใช้เวลาหลายช
งข
นอย
กับความจุของไดรฟ์จัดเก็บและจำนวนข้อมูลท
เปิดอย
2. เปิดเมนูเริ่ม
3. คลิก ระบบ Windows File Explorer พีซีนี
4. คลิกขวาท
ไดรฟ์C แล้วคลิก ุณสมบัติ
5. คลิกแท็บ เครื่องมือ
6. คลิก การปรับให้เหมาะสม เลือกไดรฟ์ท
ต้องการ แล้วคลิก ปรับ
ให้เหมาะสม
7. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ลบรายการในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า รายการท รายการท
ถูกลบในแอปพลิเคชันอีเมลของคุณเป็นประจำ
ล้างข้อมูลไดรฟ์C
วโมงกว่าจะเสร็จ
จัดเก็บ
ถูกส่ง และ
มีพ
นท
ว่างไดรฟ์จัดเก็บไม่เพียงพอ
1. เปิดเมนูเริ่ม
2. คลิก ระบบ Windows File Explorer พีซีนี
3. คลิกขวาท
4. ตรวจสอบจำนวนพ
5. รายการของประเภทไฟล์ท ประเภทท
ไดรฟ์C แล้วคลิก ุณสมบัติ
นท
ว่าง แล้วคลิก การล้างข้อมูลบนดิสก์
ไม่จำเป็นจะปรากฏข
คุณต้องการลบ แล้วคลิก ตกลง
น เลือก
ปิดใช้งานคุณลักษณะ Windows บางส่วนหรือเอาโปรแกรมท จำเป็นออก
1. ไปท
แผงควบคุม แล้วดูในมุมมองไอคอนขนาดใหญ่หรือ
ไอคอนขนาดเล็ก
2. คลิก โปรแกรมและคุณลักษณะ
3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหน
งต่อไปน
:
ในการปิดใช้งานคุณลักษณะ Windows บางส่วน ให้คลิก
เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows ปฏิบัติตามคำ แนะนำบนหน้าจอ
ไม
ในการเอาโปรแกรมท
บทท
4. การแก้ไขปั ญหา การวินิจฉัย และการก
ไม่จำเป็นออก ให้เลือกโปรแกรมท
27
ปัญหา
มีพ
นท
ว่างหน่วยความจำไม่เพียงพอ
วิธีแก้ไข
คลิกขวาท ทำงานท
คุณต้องการเอาออก แล้วคลิก ถอนการติดต เปลี่ยนแปลง หรือ ถอนการติดต
นท
ว่างบนแถบงาน แล้วเปิดตัวจัดการงาน จากน
คุณไม่ได้ดำเนินการให้จบ
ง/

ปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์จัดเก็บ

ปัญหา
ไดรฟ์จัดเก็บบางส่วนหรือท เมนูBIOS
งหมดหายไปจาก
ติดต
งโมดูลหน่วยความจำเพ
มเติม
วิธีแก้ไข
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายสัญญาณและสายไฟสำหรับไดรฟ์จัดเก็บ
งหมดเช
ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์กำหนดค่าไว้ถูกต้องเพ
อมต่อกันอย่างถูกต้อง
อรองรับไดรฟ
จัดเก็บ
หากคอมพิวเตอร์ติดต
แน่ใจว่ามีการติดต (ไดรฟ์จัดเก็บหน
หากคอมพิวเตอร์ติดต
มีการติดต หน
งโมดูลการเปิดใช้งานไดรฟ์จัดเก็บ SAS (ไดรฟ์จัดเก็บ
งถึงห้า) หรืออะแดปเตอร์LSI MegaRAID SAS แล้ว
งไดรฟ์จัดเก็บ SATA ไว้ตรวจสอบให
งโมดูลการเปิดใช้งานไดรฟ์จัดเก็บ SATA
งถึงห้า) แล้ว
งไดรฟ์จัดเก็บ SAS ตรวจสอบให้แน่ใจว่า
28
มือผ
ใช้

ปัญหาเกี่ยวกับซีดีหรือดีวีดี

ปัญหา
ซีดีหรือดีวีดีใช้การไม่ได
อการก
นข้อมูลแบบบูตได้เช่น ซีดีProduct
้คื
Recovery ไม่สามารถใช้เพ คอมพิวเตอร์ของคุณได
อเร
มการทำงาน
วิธีแก้ไข
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์แบบออปติคัลรองรับซีดีหรือดีวีด
ตรวจสอบว่าใส่แผ่นดิสก์อย่างถูกต้อง โดยหงายด้านท
ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ท หรือลายน
วมือ เช็ดแผ่นดิสก์ให้สะอาดด้วยผ้าท
คุณกำลังใช้อย
สะอาดดีหากต้องการเช็ดฝ
ตรงกลางออกมาข้างนอก การเช็ดแผ่นดิสก์ในทิศทางท
มีป้ายข
มและสะอาดจาก
เป็นวงกลม
อาจก่อให้เกิดการสูญหายของข้อมูล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟและสายสัญญาณเช
ตรวจสอบว่าแผ่นดิสก์ท ลองใส่แผ่นดิสก์อ
คุณกำลังใช้อย
นท
คุณร
ว่าใช้ได
หากคุณมีไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีติดต
่ไม่มี
งอย
หลายไดรฟ์(หรือท
ั และดีวีดีรวมกัน) ให้ลองใส่แผ่นดิสก์ลงในอีกไดรฟ์หน มีเพียงหน
งไดรฟ์จากไดรฟ์ต่างๆ เท่าน
นท
อมต่อกับไดรฟ์แน่นด
รอยขูดขีดหรือเสียหาย
งไดรฟ์ซีด
ง ในบางกรณ
เช
อมต่อกับระบบย่อยของ
เสียง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีได้ต
งค่าไว้เป็นอันดับแรกในลำดับ
รายการบูตใน UEFI BIOS หมายเหตุ: ในคอมพิวเตอร์บางร
น ลำดับการเร
กำหนดไว้อย่างถาวรและไม่สามารถเปล
ยนแปลงได
มต้นระบบจะมีการ
จอมืดแสดงข
นแทนท
จะเป็นวิดีโอดีวีด
ภาพยนตร์ดีวีดีไม่เล่น
ไม่มีเสียงหรือมีเพียงเสียงขาดๆ หายๆ ในขณะ
เล่นภาพยนตร์ดีวีด
เร
มการทำงานโปรแกรมเคร
องเล่นดีวีดีใหม
ลองใช้ความละเอียดของหน้าจอหรือความละเอียดของสีท
ปิดไฟล์ใดๆ ท
เปิดอย
ตรวจสอบว่าผิวหน้าของแผ่นดิสก์น
ตรวจสอบแผ่นดิสก์หรือบรรจุภัณฑ์เพ ้
คุณอาจจำเป็นต้องซ
อแผ่นดิสก์ท
กำลังใช้คอมพิวเตอร
ตรวจสอบการต
งค่าการควบคุมเสียงในคอมพิวเตอร์และลำโพงของ
แล้วเร
มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม
นสะอาดและไม่มีรอยขีดข่วน
อดูการเข้ารหัสตามภูมิภาค
มีการเข้ารหัสสำหรับพ
คุณ
ตรวจสอบว่าผิวหน้าของแผ่นดิสก์น
ตรวจสอบการเช
ใช้เมนูดีวีดีสำหรับวิดีโอเพ
อมต่อสายเคเบิลท
อเลือกแทร็กเสียงต่างๆ
นสะอาดและไม่มีรอยขีดข่วน
งเข้าและออกจากลำโพง
ต่ำกว่า
นท
คุณ
บทท
4. การแก้ไขปั ญหา การวินิจฉัย และการก
29
ปัญหา
วิธีแก้ไข
การเล่นช้าหรือสะดุด
ข้อความท แผ่นดิสก์จะแสดงข
ระบุว่าแผ่นดิสก์ไม่ถูกต้องหรือไม่พบ
ปัญหาเกี่ยวกับข
ปัญหา
วต่ออนุกรม
ปิดการใช้งานโปรแกรมท ไวรัสหรือชุดรูปแบบสำหรับเดสก์ท็อป
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความละเอียดวิดีโอน้อยกว่า 1152 x 864 พิกเซล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าว่าแผ่นดิสก์อย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความละเอียดวิดีโอน้อยกว่า 1152 x 864 พิกเซล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ดีวีดีหรือซีดีลงในไดรฟ์แบบออปติคัลท สม ยกตัวอย่างเช่น อย่าใส่ดีวีดีลงในไดรฟ์ท
วิธีแก้ไข
เช
อมต่อสายเคเบิลอนุกรมจากข
อุปกรณ์แบบอนุกรม หากอุปกรณ์อนุกรมมีสายไฟของอุปกรณ์เอง
ให้เช
อมต่อสายไฟของอุปกรณ์ไปยังเต้ารับไฟฟ้าท
ทำงานอย
องหลัง เช่น โปรแกรมป้องกัน
่เบื
ในไดรฟ์โดยคว่ำด้านท
ใส่ได้เฉพาะซีด
วต่ออนุกรมบนคอมพิวเตอร์ไปยัง
มีสายดิน
มันวาวลง
เหมาะ
ไม่สามารถเข้าใช้งานข
วต่ออนุกรมได
เปิดอุปกรณ์อนุกรม แล้วให้อุปกรณ์ออนไลน์ไว
ติดต
หากคุณเพ
งโปรแกรมท
เติมในเอกสารท
แน่ใจว่าติดต
มาพร้อมกับอุปกรณ์อนุกรม
มอะแดปเตอร์ข
งอะแดปเตอร์ถูกต้อง
งหมดท
มาพร้อมกับอุปกรณ์อนุกรม ให้ดูข้อมูลเพ
วต่ออนุกรมหน
งรายการ ตรวจสอบให
30
มือผ
ใช้
ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร
ปัญหา
โปรแกรมบางโปรแกรมไม่ทำงานตามท
คาดไว
วิธีแก้ไข
1. ตรวจสอบดูว่าปัญหามีสาเหตุมาจากโปรแกรมหรือไม
a. ตรวจดูให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สามารถทำงานร่วมกับ
คอมพิวเตอร์ได้สำหรับข้อมูลเพ พร้อมกับซอฟต์แวร
b. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์อ
ต้อง
c. ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ท
คอมพิวเตอร์เคร
2. หากปัญหาเกิดจากโปรแกรม:
โปรดดูท โปรแกรม
อัปเดตโปรแกรม
ถอนการติดต ดาวน์โหลดโปรแกรมท โปรดไปท แนะนำบนหน้าจอ
เอกสารท
https://pcsupport.lenovo.com แล
องอ
มาพร้อมกับโปรแกรม หรือระบบวิธีใช้ของ
งโปรแกรม แล้วติดต
ติดต
มเติม โปรดดูข้อมูลท
นทำงานบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูก
คุณกำลังใช้งานทำงานได้บน
งใหม่หากต้องการ
งไว้ล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร
วทำตามคำ
มา
การก
หัวข้อน จอ ข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกลบในข
เรียกคืนไฟล์ระบบและการต
คืน
จะแนะนำข้อมูลการก
งหมดท
คุณต้องการเก็บเอาไว
1. ไปท
แผงควบคุม แล้วดูในมุมมองไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก
2. คลิก การก
คืนระบบปฏิบัติการ Windows 10 โปรดอ่านและทำตามคำแนะนำการก
นตอนการก
งค่าเป็นจุดก่อนหน้านี
คืน ➙ เปิดการคืนค่าระบบ. แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เรียกคืนไฟล์ของคุณจากการสำรอง

หมายเหตุ: หากคุณใช้เคร
เคร
องมือน
1. ไปท
สำรองข้อมูลของคุณไว้ก่อนหน้าน
แผงควบคุม แล้วดูในมุมมองไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็ก
องมือประวัติแฟ้มเพ
อเรียกคืนไฟล์ของคุณจากการสำรอง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช
แล้ว
คืนข้อมูล เพ
อหลีกเล
ยงการสูญเสียข้อมูล ควรสำรองข้อมูล
บทท
4. การแก้ไขปั ญหา การวินิจฉัย และการก
คืนข้อมูลบนหน้า
31
2. คลิก ประวัติไฟล์➙คืนค่าแฟ้มส่วนบุคคล. แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
รีเซ็ตคอมพิวเตอร
ในข
นตอนการรีเซ็ต คุณสามารถเลือกท
หมายเหตุ: รายการในส่วนติดต่อผ
1. เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก การต
2. ในหัวข้อ รีเซ็ตพีซีนี้ให้คลิก เริ่มต้นใช้งาน
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพ
ใช้ตัวเลือกข
1. เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก การต
2. ในหัวข้อ การเริ่มต้นข
3. เลือกตัวเลือกท
การก
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเช
คืน Windows โดยอัตโนมัติ
นสูง
จะเก็บไฟล์หรือลบท
ใช้แบบกราฟิก (GUI) อาจเปล
งค่า ➙ การอัปเดตและความปลอดภัย ➙ การก
อรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
งค่า ➙ การอัปเดตและความปลอดภัย ➙ การก
นสูง คลิก เริ่มระบบใหม่➙➙ แก้ไขปัญหา ➙ ตัวเลือกข
ต้องการ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
งไปได้เม
อมต่ออย
อติดต
งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่อีกคร
ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
คืน
คืน
นสูง
กับอุปกรณ์แปลงไฟ ac ในระหว่างท
ทำการก
คืน
ระบบปฏิบัติการสำหรับก ระบบปฏิบัติการ Windows 10 ซ ระบปฏิบัติการ Windows 10 ได
หลังจากท อัตโนมัติจากน
ความพยายามในการบูตล้มเหลวติดกัน 2 คร
น คุณสามารถเลือกตัวเลือกการซ่อมแซมและการก
น Windows บนเคร
้คื
งจะช่วยให้คุณสามารถก
สร้างและใช้อุปกรณ์USB การก
ขอแนะนำให้คุณสร้างไดรฟ์USB การก
ไดรฟ์USB การก ความเสียหายก็ตาม
สร้างไดรฟ์USB การก
ข้อควรพิจารณา:
ข้อมูลท
งหมดท
คืนข้อมูล คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้แม้โปรแกรมก
คืน
นตอนการสร้างจะลบทุกอย่างท
คุณต้องการเก็บเอาไว
้คื
นโดยเร็วท
องคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถทำงานได้ในทันทีโดยท
คืนหรือซ่อมแซมระบบปฏิบัติการได้แม้ว่าจะไม่สามารถเร
ง ระบบปฏิบัติการสำหรับการก
คืนได้โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
คืนข้อมูล
สุดเพ
อสำรองข้อมูลสำหรับโปรแกรมก
คืนสำหรับ Windows ท
ในไดรฟ์USB เพ
อย
อหลีกเล
คืน Windows จะเร
นของ Windows เม
้คื
ติดต
งไว้ล่วงหน้าเกิด
ยงการสูญเสียข้อมูล ควรสำรอง
ไม่เก
ยวข้องกับ
มทำงานโดย
อใช
32
มือผ
ใช้
1. ต้องแน่ใจว่าเสียบปล
กไฟคอมพิวเตอร
2. เตรียมไดรฟ์USB ท ของอิมเมจการก
3. เช
อมต่อไดรฟ์USB การก
4. พิมพ
recovery ในช
คืน
5. คลิก ใช่ในหน้าต่าง การควบคุมบัญชีผ
มีพ
นท
เก็บข้อมูลอย่างน้อย 16 GB ความจุของ USB ท
คืนท
เตรียมไว้เข้ากับคอมพิวเตอร
องค้นหา. แล้วคลิก สร้างไดรฟ์การก
ใช้เพ
ออนุญาตให้โปรแกรม Recovery Media Creator เร
6. ในหน้าต่าง Recovery Drive ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพ
ใช้ไดรฟ์USB การก
หากคุณไม่สามารถเร แก้ไขปัญหาด้วยตนเองดูก่อน หากยังไม่สามารถเร คอมพิวเตอร
1. ต้องแน่ใจว่าเสียบปล ่
2. เช
อมต่อไดรฟ์USB การก
3. เปิดคอมพิวเตอร์หรือเร
คืน
มการทำงานคอมพิวเตอร์โปรดไปท
มระบบคอมพิวเตอร์ใช้ไดรฟ์USB การก
กไฟคอมพิวเตอร
นข้อมูลกับคอมพิวเตอร
้คื
มระบบใหม่เม
อหน้าจอโลโก้ปรากฏข
บทท
ต้องการจริงๆ น
นข
คืน
อสร้างไดรฟ์USB การก
6 “บริการช่วยเหลือและวิธีใช้” บนหน้าท
น กด F12 เม
อหน้าต่าง Boot Menu เปิดข
คืนข้อมูล
คืนข้อมูลเพ
นอย
มทำงาน
87 เพ
อก
คืน
กับขนาด
4. เลือกไดรฟ์USB การก
5. คลิก แก้ไขปัญหา เพ
6. เลือกวิธีการก
คืนตามท
อัปเดตโปรแกรมควบคุมอุปกรณ
ข้อควรพิจารณา: การติดต
คืนข้อมูลเป็นอุปกรณ์บูต
อแสดงวิธีแก้ปัญหาด้วยการก
ต้องการ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพ
งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่จะเปล
คุณควรดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดของส่วนประกอบ เม
เม
อคุณเพ
และติดต
มส่วนประกอบใหม่การดำเนินการน
งไดรเวอร์ล่าสุดด้วยวิธีใดวิธีหน
ช่วยตัดไดรเวอร์ออกจากส
งต่อไปน
:
จาก Lenovo Vantage:
เปิด Lenovo Vantage เพ
อตรวจสอบแพคเกจการอัปเดตท
พร้อมใช้งาน ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพ
จากเว็บไซต์บริการสนับสนุนของ Lenovo: ่
ไปท
https://pcsupport.lenovo.com แล
หน้าจอเพ
อดาวน์โหลดและติดต
วเลือกรายการสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ จากน
งไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ท
คืน
อดำเนินข
ยนแปลงการกำหนดค่าปัจจุบันของเคร
อพบว่าส่วนประกอบดังกล่าวมีประสิทธิภาพการทำงานต่ำหรือ
งท
อาจเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหา ดาวน์โหลด
มีหากมีแพ็คเกจการอัปเดต UEFI BIOS ล่าสุดท
อดาวน์โหลดและติดต
จำเป็นสำหรับอุปกรณ
งแพ็คเกจ
นตอนให้เสร็จสมบูรณ
องคอมพิวเตอร
น ให้ทำตามคำแนะนำบน
บทท
4. การแก้ไขปั ญหา การวินิจฉัย และการก
33
จาก Windows Update:
หมายเหตุ: ไดรเวอร์อุปกรณ์จาก Windows Update อาจไม่ได้รับการทดสอบจาก Lenovo ขอแนะนำให้คุณรับ ไดรเวอร์อุปกรณ์จาก Lenovo
1. เปิดเมนูเริ่ม
2. คลิก การต
งค่า ➙ การอัปเดตและความปลอดภัย ➙ Windows Update
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
34
มือผ
ใช้

บทที่5. การเปลี่ยน CRU

CRU คืออะไร

บริการช
นส่วนทดแทนสำหรับลูกค้า (CRU) เป็นช
นส่วนคอมพิวเตอร์ท
คอมพิวเตอร์Lenovo ประกอบด้วย CRU ประเภทต่างๆ ดังต่อไปน
CRU แบบบริการตนเอง: โปรดดูช
ชำนาญการติดต
งหรือเปล
ยนให้โดยมีค่าบริการเพ
CRU แบบบริการเสริม: โปรดดูช
บริการผ
ชำนาญการยังให้บริการติดต
นส่วนท
นส่วนท
ลูกค้าสามารถติดต
ลูกค้าท
งหรือเปล
มีฝีมือสามารถติดต
ยนช
นส่วนตามประเภทของประกันท
ลูกค้าสามารถอัพเกรดหรือเปล
:
งหรือเปล
งหรือเปล
ลูกค้าด้วย
หากคุณต้องการติดต
ง CRU ด้วยตนเอง ทาง Lenovo จะส่ง CRU ให้คุณ ข้อมูล CRU และคำแนะนำในการเปล
ส่วนจะแนบมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์และคุณสามารถขอรับจาก Lenovo ได้ทุกเม
บกพร่องท
ถูกเปล
ยนทดแทนโดย CRU เวลาท
ี และกล่องจะมาพร้อมกับ CRU การเปล Lenovo ไม่ได้รับ CRU ท
บกพร่อง ภายใน 30 วันนับจากวันท
เต็ม โปรดดูเอกสารการรับประกันแบบจำกัดของ Lenovo ได้ท
https://www.lenovo.com/warranty/llw_02
กำหนดให้ส่งคืน: (1) คำแนะนำในการส่งคืน ป้ายจัดส่งท
ยนช
นส่วน และ (2) คุณอาจต้องชำระค่า CRU การเปล
คุณได้รับ CRU การเปล
ี ่
:
ยนได
ยนได้เอง หรือให้ช่างเทคนิคบริการผ
ยนได้เอง นอกจากน
กำหนดไว้สำหรับเคร
อ เราอาจขอให้คุณส่งคืนช
ยนช
ยนช
นส่วน สำหรับข้อมูลฉบับ
ช่างเทคนิค
องของ
นส่วน
ชำระล่วงหน้า
นส่วน หาก
ยนช
โปรดดูรายการ CRU ต่อไปน
สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
CRU แบบบริการตนเอง
IdeaCentre 3 07ADA05 IdeaCentre 3 07IMB05
• อุปกรณ์แปลงไฟ ac • สายไฟ
• สายไฟ
• แป้นพิมพ์*
• เมาส์*
• ฝาครอบคอมพิวเตอร
• ฝาหน้า
• ไดรฟ์แบบออปติคัล* • โครงย
• โครงยึดไดรฟ์แบบออปติคัล* • ไดรฟ์จัดเก็บ
• ไดรฟ์จัดเก็บ • ส่วนประกอบแหล่งจ่ายไฟ
© Copyright Lenovo 2020 35
• แป้นพิมพ์*
• เมาส์*
• ฝาครอบคอมพิวเตอร
• ฝาหน้า
• ไดรฟ์แบบออปติคัล*
ดไดรฟ์แบบออปติคัล*
• ไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
• ตัวระบายความร้อนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 • ไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
• แผ่นระบายความร้อนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 • ตัวระบายความร้อนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
• แบตเตอร
• โมดูลหน่วยความจำ
* เฉพาะบางร
เซลล์แบบเหรียญ
นเท่าน
• การ์ด PCI Express*
• แผ่นระบายความร้อนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
• แบตเตอร
• โมดูลหน่วยความจำ
เซลล์แบบเหรียญ
CRU แบบบริการเสริม
IdeaCentre 3 07ADA05 IdeaCentre 3 07IMB05
• การ์ด Wi-Fi • การ์ด Wi-Fi
• ฝาครอบการ์ด Wi-Fi • ฝาครอบการ์ด Wi-Fi

เปลี่ยน CRU

ทำตามข
นตอนการเปล
ยนช
นส่วนเพ
อเปล
ยน CRU

IdeaCentre 3 07ADA05

อุปกรณ์แปลงไฟ ac
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
นตอนการเปลี่ยนช
1. ปิดคอมพิวเตอร์และถอดอุปกรณ์ท
2. ดึงสายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า
3. ถอดสายไฟ AC
นส่วน
เช
อมต่อและสายท
งหมด
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
36
มือผ
ใช้
บทท
5. การเปล
ยน CRU 37
4. ถอดสายไฟ
5. ติดต
งสายไฟ
38
มือผ
ใช้
6. ต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac ใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร
7. ต่อสายท
ถอดออกท
ฝาครอบคอมพิวเตอร
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
ก่อนท
คุณจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ให้ปิดคอมพิวเตอร์และรอสักคร
นตอนการเปลี่ยนช
1. ปิดคอมพิวเตอร์และถอดอุปกรณ์ท
2. ปลดล็อคอุปกรณ์ล็อคท
3. จับท
ด้านข้างของคอมพิวเตอร์แล้วค่อยๆ วางลง เพ
งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์และต่ออุปกรณ์แปลงไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอีกคร
นส่วน
เช
อมต่อและสายท
ติดกับฝาครอบคอมพิวเตอร
งหมด
อให้ฝาครอบคอมพิวเตอร์หงายข
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเย็นลง
บทท
5. การเปล
ยน CRU 39
4. ถอดสกรูออกและเล
อนฝาครอบคอมพิวเตอร์ออกจากแชสซ
5. ติดต
งฝาครอบคอมพิวเตอร์ใหม่และยึดฝาครอบด้วยสกร
6. วางคอมพิวเตอร์ให้ต
7. ต่อสายท
ถอดออกท
งตรง
งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอีกคร
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ฝาหน้า
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
มือผ
ใช้
40
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
นตอนการเปลี่ยนช
นส่วน
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ถอดฝาหน้าออกโดยปล่อยแถบพลาสติกท
งสามแถบตามภาพ
39
3. ติดต
งฝาหน้าออกโดยยึดแถบพลาสติกท
งสามแถบตามภาพ
บทท
5. การเปล
ยน CRU 41
4. ติดช
นส่วนท
ถอดออกท
งหมดกลับเข้าท
5. เช
อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac และสายท
งหมดท
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
ไดรฟ์แบบออปติคัล
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
นตอนการเปลี่ยนช
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ถอดฝาหน้า ดู“ฝาหน้า” บนหน้าท
3. ถอดสายสัญญาณและสายไฟออกจากด้านหลังของไดรฟ์แบบออปติคัล ่
4. กดป
มปลด แล้วดันไดรฟ์แบบออปติคัลตรงๆ ไปยังด้านหน้าของแชสซ
นส่วน
40
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
39
5. ถอดโครงยึดไดรฟ์แบบออปติคัลออกจากไดรฟ์แบบออปติคัล
มือผ
ใช้
42
6. ติดต
งโครงยึดไดรฟ์แบบออปติคัลบนไดรฟ์แบบออปติคัล
7. ติดต
8. เช
9. ติดช
งไดรฟ์แบบออปติคัล
อมต่อสายไฟและสายสัญญาณเช
นส่วนท
ถอดออกท
10. ต่อสายไฟและสายท
งหมดกลับเข้าท
งหมดท
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
อมต่อกับไดรฟ์แบบออปติคัลใหม
บทท
5. การเปล
ยน CRU 43
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ไดรฟ์จัดเก็บ
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
นตอนการเปล
ยนช
นส่วน
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ถอดฝาหน้า ดู“ฝาหน้า” บนหน้าท
40
3. ถอดไดรฟ์แบบออปติคัล ดู“ไดรฟ์แบบออปติคัล” บนหน้าท
4. ถอดสายสัญญาณและสายไฟออกจากด้านหลังของไดรฟ์จัดเก็บ
5. ถอดสกรูออกจากโครงยึด จากน
นเล
อนไดรฟ์จัดเก็บและโครงยึดออกจากแชสซ
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
39
42
6. ถอดสกรูออก จากน
7. ติดต
44
งไดรฟ์จัดเก็บใหม่จากน
มือผ
ใช้
น ถอดไดรฟ์จัดเก็บออกจากโครงยึด
นขันสกร
8. จัดแนวและเล
อนไดรฟ์จัดเก็บและโครงยึดเข้าไปในแชสซีตามภาพ
9. ขันสกร
บทท
5. การเปล
ยน CRU 45
10. เช
อมต่อสายไฟและสายสัญญาณเข้ากับไดรฟ์จัดเก็บใหม
11. ใส่ช
นส่วนท
12. วางคอมพิวเตอร์ให้ต อีกคร
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ถอดออกกลับเข้าไปท
งตรง จากน
งหมด
น เช
อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac และสายท
ไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
นตอนการเปลี่ยนช
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. โปรดดูภาพประกอบในหัวข้อใดหัวข้อหน
3. ไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2280):
ถอดสกรูออก
นส่วน
งด้านล่างต่อไปน
เพ
งหมดท
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
39
อเปล
ยนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร
46
มือผ
ใช้
ถอดตัวระบายความร้อนและแผ่นระบายความร้อนของไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
ถอดสกรูออก
บทท
5. การเปล
ยน CRU 47
เล
อนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2280) ออก
48
มือผ
ใช้
ติดต
งไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2280)
ยึดไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2280) ด้วยสกร
บทท
5. การเปล
ยน CRU 49
ติดต
(2280)
งแผ่นระบายความร้อนและตัวระบายความร้อนของไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 บนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
ยึดตัวระบายความร้อนของไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 ด้วยสกร
4. ไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2242):
เปิดสลักยึด
50
มือผ
ใช้
เล
อนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2242)
บทท
5. การเปล
ยน CRU 51
ติดต
งไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2242)
ปิดสลักยึด
5. ใส่ช
นส่วนท
6. ต่อสายท
ถอดออกกลับเข้าไปท
ถอดออกท
งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอีกคร
งหมด
แบตเตอรี่แบบเหรียญ
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
มือผ
ใช้
52
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
อันตราย
หากใส่แบตเตอรี่เซลล์แบบเหรียญไม่ถูกต้อง อาจเกิดอันตรายจากการระเบิดได้แบตเตอรี่เซลล์ แบบเหรียญจะมีสารประกอบที่เป็นอันตรายในปริมาณไม่มาก เพื่อหลีกเลี่ยงจากการบาดเจ็บที่อาจ เกิดขึ้นได้:
เปลี่ยนเฉพาะแบตเตอรี่ในประเภทที่ได้รับการแนะนำโดย Lenovo เท่าน
เก็บแบตเตอรี่ให้ห่างจากไฟ
ห้ามให้ถูกความร้อน
ห้ามให้ถูกน้ำหรือฝน
ห้ามทำให้ลัดวงจร
ห้ามทำตกหล่น บีบอัด เจาะรูแบตเตอรี่หรือสัมผัสกับแรงกระแทก การใช้งานที่ผิดวิธีหรือไม่ถูก ่
ต้องอาจทำให้แบตเตอรี่มีความร้อนสูง ซ แบตเตอรี่หรือแบตเตอรี่เซลล์แบบเหรียญได
หมายเหตุ: โปรดดูข้อมูลเก
เซลล์แบบเหรียญ” ใน
ยวกับการกำจัดท
มือความปลอดภัยและการรับประกัน
คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำชนิดพิเศษท เช่น การกำหนดข คอมพิวเตอร
วต่อขนาน (การกำหนดค่า) แบตเตอร
งแบตเตอร
งเป็นสาเหตุให้มีก๊าซหรือเปลวไฟ “ออกมา” จาก
เซลล์แบบเหรียญในส่วน “ประกาศเก
ใช้เก็บข้อมูลวัน เวลา และการต
เซลล์แบบเหรียญช่วยให้ข้อมูลน
งค่าสำหรับคุณลักษณะในตัวต่างๆ
ยวกับแบตเตอร
ทำงานเม
อคุณปิด
ลิเธียม
โดยปกติแบตเตอร เซลล์แบบเหรียญย่อมมีการเส ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏเม
นตอนการเปลี่ยนช
เซลล์แบบเหรียญไม่จำเป็นต้องชาร์จ หรือบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งาน อย่างไรก็ตาม แบตเตอร
อมสภาพ หากแบตเตอร
นส่วน
อคุณเปิดคอมพิวเตอร
เซลล์แบบเหรียญใช้งานไม่ได้ข้อมูลวันท
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ปลดสลัก
และเวลาจะสูญหาย
61
บทท
5. การเปล
ยน CRU 53
3. ถอดแบตเตอร
เซลล์แบบเหรียญออก
4. ใส่แบตเตอร
5. ยึดแบตเตอร
เซลล์แบบเหรียญ
แบบเหรียญด้วยสลัก
54
มือผ
ใช้
6. ใส่ช
นส่วนท
ถอดออกกลับเข้าไปท
งหมด
7. ต่อสายท
ถอดออกท
งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอีกคร
โมดูลหน่วยความจำ
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
ตรวจสอบให้ม
นใจว่าคุณได้ทำตามลำดับข
นตอนการติดต
งโมดูลหน่วยความจำตามท
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
แสดงในภาพประกอบต่อไปน
นตอนการเปลี่ยนช
นส่วน
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ปลดสลัก
39
บทท
5. การเปล
ยน CRU 55
3. ถอดโมดูลหน่วยความจำ
4. ติดต
งโมดูลหน่วยความจำ
56
มือผ
ใช้
5. ยึดโมดูลหน่วยความจำด้วยสลัก
6. ใส่ช
นส่วนท
7. วางคอมพิวเตอร์ให้ต อีกคร
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ถอดออกกลับเข้าไปท
งตรง จากน
งหมด
น เช
อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac และสายท
การ์ด Wi-Fi
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
ภาพประกอบน
แสดงตำแหน่งท
แน่นอนของการ์ด Wi-Fi
งหมดท
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร
นตอนการเปลี่ยนช
นส่วน
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ถอดฝาหน้า ดู“ฝาหน้า” บนหน้าท
40
3. ถอดไดรฟ์แบบออปติคัล ดู“ไดรฟ์แบบออปติคัล” บนหน้าท
4. ถอดไดรฟ์จัดเก็บ ดู“ไดรฟ์จัดเก็บ” บนหน้าท
44
39
42
บทท
5. การเปล
ยน CRU 57
5. ถอดสกรูออก จากน
นถอดฝาครอบการ์ด Wi-Fi
6. ถอดเสาอากาศ Wi-Fi ออกจากการ์ด Wi-Fi
7. ถอดการ์ด Wi-Fi
8. ติดต
58
งการ์ด Wi-Fi ใหม
มือผ
ใช้
9. เช
อมต่อเสาอากาศกับการ์ด Wi-Fi
10. ติดต
11. ใส่ช
12. เช
งฝาครอบการ์ด Wi-Fi
นส่วนท
อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac และสายท
ถอดออกกลับเข้าไปท
งหมด
งหมดท
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
บทท
5. การเปล
ยน CRU 59

IdeaCentre 3 07IMB05

สายไฟ
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
นตอนการเปล
1. ปิดคอมพิวเตอร์และถอดอุปกรณ์ท
ยนช
นส่วน
เช
อมต่อและสายท
งหมด
2. ดึงสายไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า
3. ถอดสายไฟออกจากคอมพิวเตอร
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
60
มือผ
ใช้
4. เช
อมต่อสายไฟเส้นใหม่กับคอมพิวเตอร
5. ต่อสายเคเบิลท
งหมดท
ฝาครอบคอมพิวเตอร
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
ก่อนท
คุณจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ให้ปิดคอมพิวเตอร์และรอสักคร
นตอนการเปลี่ยนช
1. ปิดคอมพิวเตอร์และถอดอุปกรณ์ท
2. ปลดล็อคอุปกรณ์ล็อคท
3. จับท
ด้านข้างของคอมพิวเตอร์แล้วค่อยๆ วางลง เพ
นส่วน
เช
อมต่อกับคอมพิวเตอร์กลับเข้าท
เช
อมต่อและสายท
ติดกับฝาครอบคอมพิวเตอร
และต่อสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอีกคร
งหมด
อให้ฝาครอบคอมพิวเตอร์หงายข
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเย็นลง
บทท
5. การเปล
ยน CRU 61
4. ถอดสกรูออกและเล
อนฝาครอบคอมพิวเตอร์ออกจากแชสซ
5. ติดต
งฝาครอบคอมพิวเตอร์ใหม่และยึดฝาครอบด้วยสกร
6. วางคอมพิวเตอร์ให้ต
7. ต่อสายเคเบิลท
งหมดท
งตรง
เช
อมต่อกับคอมพิวเตอร์กลับเข้าท
และต่อสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอีกคร
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ฝาหน้า
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
มือผ
ใช้
62
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
นตอนการเปลี่ยนช
นส่วน
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ถอดฝาหน้าออกโดยปล่อยแถบพลาสติกท
งสามแถบตามภาพ
61
3. ติดต
งฝาหน้าออกโดยยึดแถบพลาสติกท
งสามแถบตามภาพ
บทท
5. การเปล
ยน CRU 63
4. ติดช
นส่วนท
ถอดออกท
งหมดกลับเข้าท
5. ต่อสายไฟและสายท
งหมดท
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
ไดรฟ์แบบออปติคัล
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน “ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
นตอนการเปลี่ยนช
นส่วน
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ถอดฝาหน้า ดู“ฝาหน้า” บนหน้าท
62
3. ถอดสายสัญญาณและสายไฟออกจากด้านหลังของไดรฟ์แบบออปติคัล ่
4. กดป
มปลด แล้วดันไดรฟ์แบบออปติคัลตรงๆ ไปยังด้านหน้าของแชสซ
61 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
61
5. ถอดโครงยึดไดรฟ์แบบออปติคัลออกจากไดรฟ์แบบออปติคัล
มือผ
ใช้
64
6. ติดต
งโครงยึดไดรฟ์แบบออปติคัลบนไดรฟ์แบบออปติคัล
7. ติดต
8. เช
9. ติดช
งไดรฟ์แบบออปติคัล
อมต่อสายไฟและสายสัญญาณเช
นส่วนท
ถอดออกท
10. ต่อสายไฟและสายท
งหมดกลับเข้าท
งหมดท
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
อมต่อกับไดรฟ์แบบออปติคัลใหม
บทท
5. การเปล
ยน CRU 65
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ไดรฟ์จัดเก็บ
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
นตอนการเปล
ยนช
นส่วน
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ถอดฝาหน้า ดู“ฝาหน้า” บนหน้าท
62
3. ถอดไดรฟ์แบบออปติคัล ดู“ไดรฟ์แบบออปติคัล” บนหน้าท
4. ถอดสายสัญญาณและสายไฟออกจากด้านหลังของไดรฟ์จัดเก็บ
5. ถอดสกรูออกจากโครงยึด จากน
นเล
อนไดรฟ์จัดเก็บและโครงยึดออกจากแชสซ
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
61
64
6. ถอดสกรูออก จากน
7. ติดต
66
งไดรฟ์จัดเก็บใหม่จากน
มือผ
ใช้
น ถอดไดรฟ์จัดเก็บออกจากโครงยึด
นขันสกร
8. จัดแนวและเล
อนไดรฟ์จัดเก็บและโครงยึดเข้าไปในแชสซีตามภาพ
9. ขันสกร
บทท
5. การเปล
ยน CRU 67
10. เช
อมต่อสายไฟและสายสัญญาณเข้ากับไดรฟ์จัดเก็บใหม
11. ใส่ช
นส่วนท
12. วางคอมพิวเตอร์ให้ต
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ถอดออกกลับเข้าไปท
งตรง จากน
งหมด
น ต่อสายไฟและสายท
งหมดท
ส่วนประกอบแหล่งจ่ายไฟ
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
นตอนการเปลี่ยนช
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ถอดสกรูและส่วนประกอบแหล่งจ่ายไฟออก
นส่วน
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
61
68
มือผ
ใช้
บทท
5. การเปล
ยน CRU 69
3. ติดต
งส่วนประกอบแหล่งจ่ายไฟและขันสกร
4. ใส่ช
นส่วนท
5. วางคอมพิวเตอร์ให้ต
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ถอดออกกลับเข้าไปท
งตรง จากน
งหมด
น ต่อสายไฟและสายท
งหมดท
การ์ด PCI-Express
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
นตอนการเปล
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
ยนช
นส่วน
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
61
70
มือผ
ใช้
2. ถอดการ์ด PCI-Express ออกตามภาพ
หมายเหตุ: หากการ์ดมีการยึดไว้กับท ถอดการ์ดออกจากช่องเสียบ
3. ติดต
งการ์ด PCI-Express ใหม่ตามภาพ
ด้วยสลักยึด ให้กดสลักตามภาพประกอบเพ
อปลดสลัก จากน
น ค่อยๆ
บทท
5. การเปล
ยน CRU 71
4. ยึดการ์ด PCI-Express ตามภาพ
5. ใส่ช
นส่วนท
6. วางคอมพิวเตอร์ให้ต
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ถอดออกกลับเข้าไปท
งตรง จากน
งหมด
น ต่อสายไฟและสายท
งหมดท
ไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
นตอนการเปลี่ยนช
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. โปรดดูภาพประกอบในหัวข้อใดหัวข้อหน
3. ไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2280):
ถอดสกรูออก
นส่วน
งด้านล่างต่อไปน
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
61
เพ
อเปล
ยนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
72
มือผ
ใช้
ถอดตัวระบายความร้อนและแผ่นระบายความร้อนของไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
ถอดสกรูออก
บทท
5. การเปล
ยน CRU 73
74
มือผ
ใช้
เล
อนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2280) ออก
ติดต
งไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2280)
ยึดไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2280) ด้วยสกร
บทท
5. การเปล
ยน CRU 75
ติดต (2280)
งแผ่นระบายความร้อนและตัวระบายความร้อนของไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 บนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2
76
มือผ
ใช้
ยึดตัวระบายความร้อนของไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 ด้วยสกร
4. ไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2242):
เปิดสลักยึด
บทท
5. การเปล
ยน CRU 77
เล
อนไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2242)
ติดต
งไดรฟ์โซลิดสเทต M.2 (2242)
78
มือผ
ใช้
ปิดสลักยึด
5. ใส่ช
นส่วนท
6. ต่อสายท
ถอดออกกลับเข้าไปท
ถอดออกท
งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอีกคร
งหมด
แบตเตอรี่แบบเหรียญ
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
บทท
5. การเปล
ยน CRU 79
อันตราย
หากใส่แบตเตอรี่เซลล์แบบเหรียญไม่ถูกต้อง อาจเกิดอันตรายจากการระเบิดได้แบตเตอรี่เซลล์ แบบเหรียญจะมีสารประกอบที่เป็นอันตรายในปริมาณไม่มาก เพื่อหลีกเลี่ยงจากการบาดเจ็บที่อาจ เกิดขึ้นได้:
เปลี่ยนเฉพาะแบตเตอรี่ในประเภทที่ได้รับการแนะนำโดย Lenovo เท่าน
เก็บแบตเตอรี่ให้ห่างจากไฟ
ห้ามให้ถูกความร้อน
ห้ามให้ถูกน้ำหรือฝน
ห้ามทำให้ลัดวงจร
ห้ามทำตกหล่น บีบอัด เจาะรูแบตเตอรี่หรือสัมผัสกับแรงกระแทก การใช้งานที่ผิดวิธีหรือไม่ถูก ่
ต้องอาจทำให้แบตเตอรี่มีความร้อนสูง ซ แบตเตอรี่หรือแบตเตอรี่เซลล์แบบเหรียญได
หมายเหตุ: โปรดดูข้อมูลเก
เซลล์แบบเหรียญ” ใน
คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำชนิดพิเศษท เช่น การกำหนดข คอมพิวเตอร
วต่อขนาน (การกำหนดค่า) แบตเตอร
ยวกับการกำจัดท
มือความปลอดภัยและการรับประกัน
งแบตเตอร
งเป็นสาเหตุให้มีก๊าซหรือเปลวไฟ “ออกมา” จาก
เซลล์แบบเหรียญในส่วน “ประกาศเก
ใช้เก็บข้อมูลวัน เวลา และการต
เซลล์แบบเหรียญช่วยให้ข้อมูลน
งค่าสำหรับคุณลักษณะในตัวต่างๆ
ยวกับแบตเตอร
ทำงานเม
อคุณปิด
ลิเธียม
โดยปกติแบตเตอร เซลล์แบบเหรียญย่อมมีการเส ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏเม
นตอนการเปลี่ยนช
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ปลดสลัก
มือผ
ใช้
80
เซลล์แบบเหรียญไม่จำเป็นต้องชาร์จ หรือบำรุงรักษาตลอดอายุการใช้งาน อย่างไรก็ตาม แบตเตอร
อมสภาพ หากแบตเตอร
นส่วน
อคุณเปิดคอมพิวเตอร
เซลล์แบบเหรียญใช้งานไม่ได้ข้อมูลวันท
และเวลาจะสูญหาย
61
3. ถอดแบตเตอร
เซลล์แบบเหรียญออก
4. ใส่แบตเตอร
5. ยึดแบตเตอร
เซลล์แบบเหรียญ
แบบเหรียญด้วยสลัก
บทท
5. การเปล
ยน CRU 81
6. ใส่ช
นส่วนท
ถอดออกกลับเข้าไปท
งหมด
7. ต่อสายท
ถอดออกท
งหมดเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอีกคร
โมดูลหน่วยความจำ
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
ตรวจสอบให้ม
นใจว่าคุณได้ทำตามลำดับข
นตอนการติดต
งโมดูลหน่วยความจำตามท
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
แสดงในภาพประกอบต่อไปน
นตอนการเปลี่ยนช
นส่วน
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
มือผ
ใช้
82
61
2. ปลดสลักและถอดโมดูลหน่วยความจำออก
3. ติดต
งโมดูลหน่วยความจำและยึดโมดูลหน่วยความจำด้วยสลัก
4. ใส่ช
นส่วนท
5. วางคอมพิวเตอร์ให้ต
ถอดออกกลับเข้าไปท
งตรง จากน
งหมด
น ต่อสายไฟและสายท
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
งหมดท
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
บทท
5. การเปล
ยน CRU 83
การ์ด Wi-Fi
งที่ต้องทำก่อน
ก่อนเร
มต้น โปรดอ่าน ภาคผนวก A “ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย” บนหน้าท
ก่อนท
คุณจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ให้ปิดคอมพิวเตอร์และรอสักคร
ภาพประกอบน
แสดงตำแหน่งท
แน่นอนของการ์ด Wi-Fi
91 และพิมพ์คำแนะนำเหล่าน
จนกว่าคอมพิวเตอร์จะเย็นลง
นตอนการเปลี่ยนช
นส่วน
1. ถอดฝาครอบคอมพิวเตอร์ดู“ฝาครอบคอมพิวเตอร์” บนหน้าท
2. ถอดฝาหน้า ดู“ฝาหน้า” บนหน้าท
40
3. ถอดไดรฟ์แบบออปติคัล ดู“ไดรฟ์แบบออปติคัล” บนหน้าท
4. ถอดไดรฟ์จัดเก็บ ดู“ไดรฟ์จัดเก็บ” บนหน้าท
5. ถอดสกรูออก จากน
มือผ
ใช้
84
นถอดฝาครอบการ์ด Wi-Fi
44
39
42
6. ถอดเสาอากาศ Wi-Fi ออกจากการ์ด Wi-Fi
7. ถอดการ์ด Wi-Fi
8. ติดต
งการ์ด Wi-Fi ใหม
บทท
5. การเปล
ยน CRU 85
9. เช
อมต่อเสาอากาศกับการ์ด Wi-Fi
10. ติดต
11. ใส่ช
12. เช
งฝาครอบการ์ด Wi-Fi
นส่วนท
อมต่ออุปกรณ์แปลงไฟ ac และสายท
ถอดออกกลับเข้าไปท
งหมด
งหมดท
หมายเหตุ: หากมีอุปกรณ์ล็อค ให้ใช้ล็อคคอมพิวเตอร
ถอดออกเข้ากับคอมพิวเตอร์อีกคร
86
มือผ
ใช้
บทที่6. บริการช่วยเหลือและวิธีใช

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ใช้ทรัพยากรเหลือต่อไปน
แหล่งข้อมูล
ใช้ Lenovo Vantage เพ
กำหนดค่าต่างๆ ของอุปกรณ
ดาวน์โหลดและติดต โปรแกรมควบคุม และเฟิร์มแวร
ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามภายนอก
ตรวจสอบสถานะการรับประกันของคอมพิวเตอร
เข้าดูค
เอกสารผลิตภัณฑ์:
อความปลอดภัยและการรับประกัน
่มื
อการต
่มื
มือผ
Regulatory Notice
อผ
ใช้และบทความท
่มื
งค่า
ใช้ฉบับน
เพ
อเรียนร
อ:
งอัปเดตสำหรับ UEFI BIOS,
เพ
มเติมเก
มีประโยชน
ยวกับคอมพิวเตอร์และวิธีแก้ไขปัญหา
เข้าถึงได้อย่างไร
เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก Lenovo Vantage
ใช้Windows Search
1. ไปท
2. ตรวจหาร
3. เลือก Documentation (เอกสาร) และคัดเลือก
https://pcsupport.lenovo.com
นของคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติหรือเลือกร
ของคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง
เอกสารท
คุณต้องการ
© Copyright Lenovo 2020 87
แหล่งข้อมูล
เว็บไซต์บริการสนับสนุนของ Lenovo มีข้อมูลล่าสุดเก
งต่อไปน
:
ยวกับ
เข้าถึงได้อย่างไร
โปรแกรมควบคุมและซอฟต์แวร
โซลูชันการวิเคราะห
การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการ ้
รายละเอียดผลิตภัณฑ์และช
แหล่งความร
และคำถามท
นส่วน
พบบ่อย
ข้อมูลวิธีใช้ windows
https://pcsupport.lenovo.com
เปิดเมนูเริ่ม แล้วคลิก ับความช่วยเหลือ หรือ เคล็ด
ลับ
ใช้Windows Search หรือเปิดผ Cortana
®
ช่วยส่วนบุคคล
เว็บไซต์บริการสนับสนุนของ Microsoft:
https://support.microsoft.com
88
มือผ
ใช้

ติดต่อ Lenovo

หากคุณพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตนเองแล้ว และยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo

ก่อนการติดต่อหา Lenovo

โปรดเตรียมส
1. จดบันทึกอาการและรายละเอียดของปัญหา:
2. จดบันทึกข้อมูลของระบบ:
งต่อไปน
ปัญหาคืออะไร ปัญหาเกิดข
มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสข้อผิดพลาดอย่างไรหรือไม
คุณใช้ระบบปฏิบัติการอะไร ระบบเป็นเวอร์ชันใด
คุณใช้งานแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อะไรตอนท
ปัญหาเกิดข
อผลิตภัณฑ
ประเภทเคร
ภาพประกอบต่อไปน
ก่อนการติดต่อหา Lenovo:
นตลอดเวลาหรือเกิดข
นซ้ำซ้อนหรือไม่ถ้าหากเกิดข
องและหมายเลขประจำเคร
แสดงตำแหน่งท
ระบุประเภทและหมายเลขประจำเคร
อง
เกิดปัญหา
น เกิดข
นเป็นระยะๆ
นได้อย่างไร
องของคอมพิวเตอร

ศูนย์บริการลูกค้า Lenovo

ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า Lenovo เพ
อขอความช่วยเหลือ
บทท
6. บริการช่วยเหลือและวิธ
ใช้ 89
หมายเลขโทรศัพท
ในการดูหมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนของ Lenovo สำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ โปรดไปท
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
หมายเหตุ: หมายเลขโทรศัพท์อาจมีการเปล โทรศัพท์สำหรับประเทศหรือภูมิภาคของคุณ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่าย Lenovo หรือเจ้าหน้าท Lenovo ของคุณ
บริการที่มีในระยะเวลาการรับประกัน
การพิจารณาปัญหา - บุคลากรท จนเลือกวิธีการแก้ไขปัญหาท
การซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ของ Lenovo - หากพิจารณาแล้วว่าปัญหามีสาเหตุมาจากฮาร์ดแวร์ซ การรับประกัน บุคลากรท
การจัดการการเปล
อไปแล้ว Lenovo หรือตัวแทนจำหน่ายของคุณท
วิศวกรรม (ECs) กับฮาร์ดแวร์ของคุณเป็นบางประเภทเท่าน
บริการจะไม่ครอบคลุม
ยนแปลงด้านวิศวกรรม - ในบางคร
ได้รับการฝึกอบรมจะช่วยคุณพิจารณาว่ามีปัญหาเก
เหมาะสม
ได้รับการฝึกอบรมจะให้บริการแก่คุณตามมาตรการท
ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หากไม่มีรายละเอียดหมายเลข
ฝ่ายการตลาดจาก
ยวกับฮาร์ดแวร์หรือไม่ตลอด
งยังอย
บังคับใช
งอาจมีความจำเป็นท
ได้รับอนุญาตจาก Lenovo จะยอมรับการเปล
ต้องเปล
ยนแปลงผลิตภัณฑ์หลังจากท
:
ในช่วงเวลา
ยนแปลงด้าน
การเปล
การระบุสาเหตุของปัญหาด้านซอฟต์แวร
การปรับแต่ง UEFI BIOS เป็นช
การเปล
การติดต
การติดต
สำหรับเง Lenovo ของคุณ โปรดดู“ข้อมูลการรับประกัน” ใน ของคุณ
ในช่วงระยะเวลาการรับประกันและหลังจากน
https://www.lenovo.com/services
อนไขเและข้อกำหนดเก
อบริการเพิ่มเติม
ยนช
นส่วนหรือการใช้งานช
ยนแปลง การแก้ไข หรืออัปเกรดไดรเวอร์อุปกรณ
งและการบำรุงรักษาระบบปฏิบัติการเครือข่าย (NOS)
ั ้
งและการบำรุงรักษาโปรแกรม
นส่วนท
นส่วนสำหรับการติดต
ยวกับการรับประกันแบบจำกัดของ Lenovo ท
ไม่ได้ผลิตให้หรือโดย Lenovo หรือช
น คุณสามารถซ
นส่วนท
งหรือการปรับปรุง
ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร
มือความปลอดภัยและการรับประกัน
อบริการเพ
มเติมจาก Lenovo ได้ท
ไม่มีการรับประกัน
ให้มาพร้อมคอมพิวเตอร
:
บริการท
90
มือผ
มีอย
ใช้
และช
อของบริการอาจจะต่างกันไปตามแต่ละประเทศ

ภาคผนวก A. ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภัย

ประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัย
ข้อมูลน คอมพิวเตอร์ข้อมูลในเอกสารฉบับน Lenovo สำหรับข้อมูลเพ
กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของลูกค้าคือส ก็ตาม คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สายไฟ อุปกรณ์แปลงไฟ และคุณลักษณะอ เกิดความเส อย่างย
ตามคำเตือนบนผลิตภัณฑ์และจากคำแนะนำการใช้งาน รวมท ปฏิบัติตามข้อมูลท อันตรายและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานของคอมพิวเตอร์ท ผลิตไม่ได้ระบุไว้อาจมีความบกพร่องในการป้องกันคอมพิวเตอร
หมายเหตุ: ้อมูลน ลำโพงและจอภาพ) ส่งมาพร้อมกับอุปกรณ์แปลงไฟภายนอก หากคุณมีผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ข้อมูลน ของคุณด้วย ท ถอดปล ท
จะช่วยให้คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ได้อย่างปลอดภัย ปฏิบัติตามและจดจำข้อมูลท
อผลิตภัณฑ์หรือการรับประกันแบบมีเง
มือความปลอดภัยและการรับประกัน
งทบทวนข้อมูลท
ปลอดภัยย
งจะจ่ายไฟไปยังนาฬิกาของระบบแม้ในขณะท
ยงต่อความปลอดภัย ซ
งหากใช้งานไม่ถูกวิธีเพ
ระบุไว้ในเอกสารเล่มน
จะมีอย
งน
ผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์จะมีถ่านก้อนกระดุมภายใน ซ
กออกจากคอมพิวเตอร์ดังน
งหมด
ไม่เปล
ยนแปลงข้อตกลงในการซ
มเติม โปรดดู“ข้อมูลการรับประกัน” ใน
งสำคัญ ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการพัฒนาเพ
งอาจทำให้ร่างกายได้รับบาดเจ็บหรือเกิดความเสียหายต่อทรัพย์สิน โดยเฉพาะ
อลดความเส
ในข้อมูลอ้างอิงเร
น ข้อมูลด้านความปลอดภัยของแบตเตอร
ยงดังกล่าว โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำท
และท
ให้มากับผลิตภัณฑ์อย่างระมัดระวัง จะเป็นการป้องกันตนเองจาก
องแบตเตอร
และอุปกรณ์แปลงไฟ นอกจากน
อให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ อย่างไร
ระบุไว้ในเอกสารเล่มน
งข
น หากมีการใช้คอมพิวเตอร์ในลักษณะท
จะนำมาใช้กับผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร
งหมดท
ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ปฏิบัต
ให้มาพร้อมกับ
มีผลิตภัณฑ์บางอย่าง (เช่น
จะใช้กับผลิตภัณฑ
อนไขของ
ให้มาพร้อม
นๆ อาจทำให
โดยละเอียด เม
์ ่
เงื่อนไขที่ต้องดำเนินการโดยทันที
ผลิตภัณฑ์อาจชำรุดเสียหายหากใช้งานผิดวิธีหรือขาดความเอาใจใส่ ความเสียหายบางจุดของผลิตภัณฑ
ถือว่าร้ายแรงมากพอจนไม่ควรนำผลิตภัณฑ์มาใช้งานอีก จนกว่าผลิตภัณฑ์จะได้รับการตรวจสอบ และ
ซ่อมแซมโดยช่างบริการที่ได้รับการแต่งต
เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ คุณควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อเครื่องเปิดอย
คุณอาจได้กลิ่นหรือเห็นกล
ได้ยินเสียงเหมือนปะทุประทัด หรือเสียงฟ่อ สภาวะดังกล่าวอาจหมายความว่าช
ไม่สามารถวางใจได้หรือทำงานได้อย่างปลอดภัย หรืออาจบ่งช
© Copyright Lenovo 2020 91
มควันหรือประกายไฟออกจากผลิตภัณฑ์ซ
งหากจำเป็น
งกรณีนี้เกิดขึ้นน้อยมาก คุณยังอาจ
นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ภายใน
ปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได
อย่าเส
ยงหรือพยายามวิเคราะห์สถานการณ์ดังกล่าวด้วยตนเอง โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อขอคำ
แนะนำเพิ่มเติม สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการและสนับสนุนลูกค้า ให้ดูเว็บไซต์ต่อไปนี้:
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
ตรวจสอบความเสียหาย การสึกหรอ หรือสัญญาณที่บ่งบอกถึงอันตรายจากเครื่องคอมพิวเตอร์รวมถึงส่วน
ประกอบของคอมพิวเตอร์อย่างสม่ำเสมอ อย่าใช้ผลิตภัณฑ์หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสภาพของช
นส่วน ติดต่อ
ศูนย์บริการลูกค้าหรือผ
ผลิตผลิตภัณฑ์เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และส่งซ่อมหาก
จำเป็น
หากสังเกตเห็นสภาวะใดต่อไปนี้หรือหากคุณกังวลใจเรื่องความปลอดภัยในการใช้ผลิตภัณฑ์ให้หยุดใช ผลิตภัณฑ์ถอดสายส
อสารและถอดปล
กออกจากเต้ารับ จนกว่าจะขอคำแนะนำเพิ่มเติมจากศูนย์บริการ
ลูกค้า
สายไฟ ปล
กไฟ อุปกรณ์แปลงไฟ สายไฟพ่วง เคร
องป้องกันไฟกระชาก หรือแหล่งจ่ายไฟท
เกิดความเสียหาย
ชำรุด หรือแตกร้าว
อาการแสดงความร้อนจัด ควัน ประกายไฟ หรือไฟไหม
ความเสียหายท สะสมท
แบตเตอร
แบตเตอร
เสียงปะทัด เสียงซ่า หรือเสียงปะทุหรือกล
ตังบ่งช
ว่าของเหลวหก หรือมีวัตถุตกลงไปในผลิตภัณฑ์เก
(เช่น รอยแตก รอยบุบ หรือรอยพับ) การคายประจุจากแบตเตอร
นฉุนท
มาจากผลิตภัณฑ
ยวกับคอมพิวเตอร์สายไฟ หรืออุปกรณ์แปลงไฟ
หรือมีส
งแปลกปลอม
ผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์สายไฟ หรืออุปกรณ์แปลงไฟโดนน้ำ
ผลิตภัณฑ์ตกหล่นหรือเกิดความเสียหาย
ผลิตภัณฑ์ไม่ทำงานตามปกติเม
หมายเหตุ: หากสังเกตเห็นสภาวะเหล่าน ให้หยุดใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจนกว่าจะสามารถติดต่อกับผ เปล
ยนช
นส่วนท
เหมาะสม
อคุณปฏิบัติตามคำแนะนำการใช้งาน
เกิดกับผลิตภัณฑ์(เช่น สายไฟพ่วง) ท
ผลิตเพ
อขอคำแนะนำเพ
ไม่ได้ผลิตข
มเติม หรือจนกว่าจะได้รับการ
นสำหรับหรือโดย Lenovo
บริการและการอัปเกรด
อย่าพยายามซ่อมบำรุงผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองหากไม่ได้รับคำแนะนำให้ดำเนินการดังกล่าวจากศูนย์บริการลูกค้าหรือ จากเอกสารประกอบ หากต้องการซ่อมผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ ควรใช้บริการจากผ
หมายเหตุ:
เท่าน
น อะไหล่ทดแทนท
(ยูนิตท
ลูกค้าสามารถเปล
มือผ
ใช้
92
นส่วนคอมพิวเตอร์บางช
ผ่านการรับรองว่าสามารถติดต
ยนได้)) Lenovo มีเอกสารประกอบพร้อมกับคำแนะนำเม
นสามารถอัปเกรดหรือเปล
งโดยลูกค้าจะเรียกว่า CRU (Customer Replaceable Unit
ยนใหม่โดยลูกค้า การอัปเกรดมีให้เป็นทางเลือก
ให้บริการท
อถึงส่วนท
ผ่านการรับรองเท่าน
ลูกค้าสามารถติดต
อุปกรณ์เสริมหรือเปล
ยน CRU เม
สถานะ Off (ปิด) ของไฟแสดงสถานะเปิด/ปิดเคร
นเป็นศูนย์ก่อนจะถอดฝาครอบต่างๆ ออกจากผลิตภัณฑ์ในขณะท
เคร
องและถอดปล
กไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟต่างๆ หากมีข้อสงสัยหรือกังวลใจ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า
หลังจากถอดสายไฟ แม้จะไม่มีช
อจะติดต
นส่วนใดๆ ในคอมพิวเตอร์ท
งหรือเปล
ยนช
นส่วน คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำท
องไม่จำเป็นต้องหมายความว่าระดับแรงดันไฟฟ้าภายในผลิตภัณฑ
เคล
ปลอดภัย
นส่วนท
เคล
อนไหว:
งหมดอย่างต
ต่อสายไฟ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจทุกคร
อนไหว คุณต้องปฏิบัติตามคำเตือนต่อไปน
งใจ
งว่าได้ปิด
เพ
อความ
นๆ ของร่างกายของคุณให้ห่างจากช
นส่วนอ
เก็บน
วมือและช
แพทย์ทันท
นผิวร้อน:
หลีกเล
ยงการสัมผัสกับส่วนประกอบภายในคอมพิวเตอร์ท
นส่วนเคล
ร้อนจัด ในระหว่างปฏิบัติงาน ส่วนประกอบบางส่วนมีความ
อนไหวท
เป็นอันตราย หากได้รับบาดเจ็บ ไปพบ
ร้อนมากพอจะเผาไหม้ผิวหนัง ก่อนจะเปิดฝาครอบคอมพิวเตอร์ให้ปิดคอมพิวเตอร์ปลดสายไฟ และรอประมาณ 10
นาทีเพ
อให้คอมพิวเตอร์เย็นลง
หลังจากเปล
ยน CRU แล้ว ให้ติดต
คอมพิวเตอร์กลับเข้าท
สำคัญเพ
อช่วยป้องกันการถูกไฟฟ้าช็อต และช่วยจำกัดขอบเขตของไฟหากเกิดเหตุสุดวิสัยท
งฝาครอบท
ให้เรียบร้อยก่อน แล้วจึงเช
งหมดท
ใช้ป้องกันส่วนประกอบต่างๆ ของเคร
อมต่อสายไฟและเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์การดำเนินการน
อง รวมถึงฝาครอบ
เป็นส
เกิดข
นได้ยาก
ขอบท
แหลมคม:
ขณะเปล ทันท
ยน CRU โปรดระมัดระวังขอบหรือมุมแหลมคมท
อาจทำให้เกิดการบาดเจ็บ หากได้รับบาดเจ็บ ไปพบแพทย
ภาคผนวก A. ข้อมูลสำคัญด้านความปลอดภ
93
สายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟ
อันตราย
ใช้เฉพาะสายไฟและอุปกรณ์แปลงไฟที่ผ
ผลิตของผลิตภัณฑ์นี้ให้มาเท่าน
สายไฟต้องผ่านการตรวจสอบว่าสามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย สำหรับประเทศเยอรมนี สายไฟ ควรมีขนาด
H03VV-F, 3G, 0.75 มม.
2
หรือคุณภาพสูงกว่า สำหรับประเทศอื่นๆ ควรใช้สายไฟตาม
ประเภทที่เหมาะสม
ห้ามม้วนสายไฟรอบอุปกรณ์แปลงไฟหรือวัตถุอื่นๆ การกระทำดังกล่าวจะทำให้เกิดความเค้นที่สาย
ไฟในแบบที่อาจทำให้สายไฟเกิดรอยย่น หลุดลุ่ย หรือแตกร้าว ซ
งจะแสดงถึงอันตรายต่อความ
ปลอดภัย
เดินสายไฟในตำแหน่งที่ไม่มีคนเดินเหยียบ เดินสะดุด หรือถูกวัตถุอื่นหนีบทุกคร
อย่าทำน้ำหกใส่สายไฟหรืออุปกรณ์แปลงไฟ ตัวอย่างเช่น อย่าวางสายไฟหรืออุปกรณ์แปลงไฟใกล อ่างล้างหน้า อ่างอาบน้ำ ห้องน้ำ หรือบนพื้นที่ทำความสะอาดด้วยน้ำยาทำความสะอาดพื้น ของเหลวต่างๆ อาจทำให้ไฟฟ้าลัดวงจร โดยเฉพาะในกรณีที่สายไฟหรืออุปกรณ์แปลงไฟเกิด ความเค้นจากการใช้งานผิดวิธี นอกจากนี้ของเหลวอาจทำให้เกิดสนิมสะสมที่ข
วหัวต่อที่อุปกรณ์แปลงไฟซ
งในที่สุดจะทำให้เกิดความร้อนจัด
วสายไฟและ/หรือ
ตรวจสอบว่าข
วต่อสายไฟเสียบแน่นเรียบร้อยเข้ากับเต้ารับแล้ว
ห้ามใช้อุปกรณ์แปลงไฟอื่นๆ ที่มีสนิมขึ้นที่ขาต่อสัญญาณไฟ AC หรือแสดงสัญญาณว่าเกิดความ ร้อนจัด (เช่น ส่วนที่เป็นพลาสติกเปลี่ยนรูป) ที่ขาต่อสัญญาณไฟ AC หรือส่วนใดๆ ของอุปกรณ
แปลงไฟ
ห้ามใช้สายไฟใดๆ ที่ส่วนปลายของหน้าสัมผัสไฟฟ้าด้านใดด้านหนึ่งแสดงอาการว่าขึ้นสนิมหรือเกิด ความร้อนจัด หรือตำแหน่งใดๆ ของสายไฟเกิดความเสียหายไม่ว่าจะแบบใดก็ตาม
เพื่อป้องกันไม่ให้ช
นส่วนดังกล่าวเกิดความร้อนจัด อย่าคลุมอุปกรณ์แปลงไฟด้วยผ้าหรือวัตถุใดๆ
ในขณะที่เสียบอุปกรณ์แปลงไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
มือผ
94
ใช้
Loading...