Lenovo E475 User Guide [es]

Guía del usuario de E475
Nota: Antes de usar esta información y el producto al que admite, asegúrese de leer y comprender lo siguiente:
Guía de seguridad y garantía
Guía de configuración
• “Información de seguridad importante” en la página v
Lenovo constantemente hace mejoras a la documentación de su equipo, incluida esta Guía del usuario. Para obtener todos los documentos más recientes, vaya a:
En función de la versión del sistema operativo, es posible que algunas instrucciones de interfaz de usuario no se apliquen a su equipo.
Sexta edición (Septiembre 2018)
© Copyright Lenovo 2016, 2018.
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Contenido
Información de seguridad
importante . . . . . . . . . . . . . . . . v
Léame primero . . . . . . . . . . . . . . . . v
Información importante acerca del uso del equipo . . v
Condiciones que requieren acción inmediata . . . . vii
Servicio y actualizaciones . . . . . . . . . . . viii
Cables y adaptadores de alimentación . . . . . . . ix
Alargadores y dispositivos relacionados . . . . . . ix
Enchufes y tomas de alimentación eléctrica . . . . . x
Declaración sobre la fuente de alimentación. . . . . xi
Dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . xi
Aviso general sobre la batería . . . . . . . . . . xii
Aviso sobre baterías recargables incorporadas . . . xii
Aviso sobre baterías planas no recargables . . . . xiii
Calor y ventilación del producto . . . . . . . . xiv
Información de seguridad sobre la corriente
eléctrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . xv
Aviso sobre la pantalla de cristal líquido (LCD) . . . xvi
Uso de auriculares. . . . . . . . . . . . . . xvi
Aviso sobre las bolsas de plástico . . . . . . . xvi
Aviso sobre las piezas de cristal . . . . . . . . xvi
Capítulo 1. Visión general del
producto . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Controles, conectores e indicadores del equipo . . . 1
Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . 1
Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . 2
Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . 3
Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . 4
Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . 4
Indicadores de estado . . . . . . . . . . . 5
Información importante de producto. . . . . . . . 6
Etiqueta de tipo y modelo de máquina . . . . . 6
Número de Certificación IC e ID de FCC . . . . 7
Etiquetas de los sistemas operativos
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Características del equipo. . . . . . . . . . . . 8
Especificaciones del equipo . . . . . . . . . . 10
Entorno operativo . . . . . . . . . . . . . . 10
Programas Lenovo . . . . . . . . . . . . . 11
Acceso a los programas Lenovo . . . . . . 11
Introducción a los programas Lenovo . . . . 11
Capítulo 2. Uso del equipo . . . . . . 13
Registro del equipo . . . . . . . . . . . . . 13
Preguntas más frecuentes. . . . . . . . . . . 13
Obtención de ayuda para el sistema operativo
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Uso de las teclas especiales . . . . . . . . . . 14
Uso del dispositivo de puntero de ThinkPad. . . . 17
Visión general del dispositivo de puntero de
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . . 17
Uso del dispositivo de puntero de
TrackPoint . . . . . . . . . . . . . . . 17
Uso del dispositivo de área táctil . . . . . . 18
Uso de gestos táctiles en el dispositivo de
área táctil . . . . . . . . . . . . . . . 19
Personalización del dispositivo de puntero de
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . . 20
Sustitución del capuchón del puntero . . . . 21
Administración de energía. . . . . . . . . . . 21
Uso del adaptador de alimentación de CA. . . 21
Uso de la batería . . . . . . . . . . . . 22
Administración de la energía de la batería . . . 23
Modalidades de ahorro de energía . . . . . 23
Conexiones Ethernet con cable. . . . . . . . . 24
Conexiones inalámbricas . . . . . . . . . . . 25
Uso de la conexión de LAN inalámbrica . . . 25
Uso de la conexión Bluetooth . . . . . . . 25
Uso del Modo avión . . . . . . . . . . . 26
Uso de la característica NVIDIA Optimus
Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Uso de características de audio . . . . . . . . 26
Uso de la cámara . . . . . . . . . . . . . . 27
Uso de una tarjeta multimedia . . . . . . . . . 28
Uso de una pantalla externa . . . . . . . . . . 29
Búsqueda de opciones de ThinkPad. . . . . . . 30
Cómo viajar con el equipo. . . . . . . . . . . 30
Capítulo 3. Información sobre accesibilidad, ergonomía y
mantenimiento . . . . . . . . . . . . . 33
Información sobre accesibilidad . . . . . . . . 33
Información de ergonomía . . . . . . . . . . 35
Limpieza y mantenimiento. . . . . . . . . . . 37
Capítulo 4. Seguridad . . . . . . . . . 39
Uso de contraseñas . . . . . . . . . . . . . 39
Introducción a las contraseñas . . . . . . . 39
Configuración, cambio o eliminación de una
contraseña . . . . . . . . . . . . . . . 40
Seguridad del disco duro . . . . . . . . . . . 41
Establecimiento del chip de seguridad . . . . . . 42
Uso de la cámara . . . . . . . . . . . . . . 42
Uso del lector de huellas dactilares . . . . . . . 43
Eliminación de datos de la unidad de
almacenamiento . . . . . . . . . . . . . . 44
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Uso de cortafuegos . . . . . . . . . . . . . 45
Protección de datos contra virus . . . . . . . . 45
Capítulo 5. Configuración
avanzada . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Instalación de un nuevo sistema operativo . . . . 47
Instalación de un sistema operativo Windows
7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Instalación de un sistema operativo Windows
10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Instalación de controladores de dispositivo . . . . 49
Uso del programa ThinkPad Setup . . . . . . . 50
Configuración de ThinkPad Setup . . . . . . 51
Modificación de la secuencia de arranque. . . 51
Actualización de UEFI BIOS . . . . . . . . 52
Menú BIOS. . . . . . . . . . . . . . . 52
Uso de la gestión del sistema . . . . . . . . . 61
Capítulo 6. Resolución de problemas
del equipo . . . . . . . . . . . . . . . 65
Consejos generales para evitar problemas . . . . 65
Diagnóstico de problemas . . . . . . . . . . 65
Resolución de problemas . . . . . . . . . . . 66
El equipo no responde . . . . . . . . . . 66
Derramamiento de líquidos en el teclado . . . 67
Mensajes de error . . . . . . . . . . . . 68
Errores de pitido. . . . . . . . . . . . . 69
Problemas del módulo de memoria . . . . . 70
Problemas de Ethernet . . . . . . . . . . 70
Problema de LAN inalámbrica . . . . . . . 71
Problema de Bluetooth . . . . . . . . . . 71
Problemas del dispositivo de puntero de
ThinkPad . . . . . . . . . . . . . . . 72
Problemas del teclado . . . . . . . . . . 72
Problemas de la pantalla del equipo . . . . . 73
Problemas del monitor externo . . . . . . . 75
Problemas de audio . . . . . . . . . . . 77
Problemas de batería. . . . . . . . . . . 78
Problema del adaptador de alimentación de
CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Problemas de alimentación . . . . . . . . 79
Problema del botón de inicio/apagado . . . . 80
Problemas de arranque . . . . . . . . . . 80
Problemas de suspensión e hibernación . . . 80
Problemas de la unidad de disco duro . . . . 81
Problema de la unidad de estado sólido . . . 82
Problema de software . . . . . . . . . . 82
Problema de USB . . . . . . . . . . . . 82
Capítulo 7. Información de
recuperación . . . . . . . . . . . . . . 83
Información de recuperación para el sistema operativo
Windows 7. . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Creación y uso de soportes de
recuperación . . . . . . . . . . . . . . 83
Reinstalación de programas y controladores
de dispositivo preinstalados . . . . . . . . 84
Información de recuperación para el sistema
operativo Windows 10 . . . . . . . . . . . . 85
Restablecimiento del equipo . . . . . . . . 85
Uso de opciones de arranque avanzadas . . . 85 Recuperación del sistema operativo si
Windows 10 no se inicia. . . . . . . . . . 86
Creación y uso de una unidad de
recuperación USB . . . . . . . . . . . . 86
Capítulo 8. Sustitución de
dispositivos . . . . . . . . . . . . . . 89
Prevención de la electricidad estática . . . . . . 89
Cómo deshabilitar la batería incorporada . . . . . 89
Sustitución de la cubierta inferior . . . . . . . . 90
Sustitución del módulo de memoria . . . . . . . 91
Sustitución de la unidad de almacenamiento
interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Sustitución de la batería plana . . . . . . . . . 96
Capítulo 9. Obtención de soporte. . . 101
Antes de ponerse en contacto con Lenovo . . . . 101
Obtención de ayuda y servicio . . . . . . . . . 101
Uso de los programas de diagnóstico . . . . 102
Sitio web de soporte de Lenovo. . . . . . . 102
Cómo llamar a Lenovo . . . . . . . . . . 102
Compra de servicios adicionales . . . . . . . . 103
Apéndice A. Información de
regulación . . . . . . . . . . . . . . . 105
Información relacionada con la certificación. . . . 105
Información relacionada con los aspectos
inalámbricos . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Interoperatividad inalámbrica. . . . . . . . 105
Entorno de uso y salud . . . . . . . . . . 105
Ubicación de las antenas UltraConnect
inalámbricas . . . . . . . . . . . . . . 106
Información de conformidad de radio
inalámbrica. . . . . . . . . . . . . . . 106
Ubicación de avisos de normas
inalámbricas . . . . . . . . . . . . . . 106
Aviso de clasificación de exportación . . . . . . 107
Avisos de emisiones electromagnéticas . . . . . 107
Declaración de conformidad del proveedor de
la Comisión federal de comunicaciones
(FCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Declaración de conformidad de las emisiones
de Clase B de la industria de Canadá . . . . 107
Conformidad con la Unión Europea . . . . . 108
ii Guía del usuario de E475
Declaración de conformidad de Clase B en
alemán . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Declaración de conformidad con VCCI de
Clase B en Japón . . . . . . . . . . . . 109
Declaración de conformidad en Japón para productos que se conectan a alimentación con corriente nominal inferior o igual a 20 A
por fase . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Aviso del cable de alimentación de CA para
Japón . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Información de servicio de producto Lenovo
para Taiwán . . . . . . . . . . . . . . 109
Declaración de precaución visual para
Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Marca de cumplimiento de Eurasia . . . . . . . 109
Aviso en audio de Brasil . . . . . . . . . . . 109
Apéndice B. Declaraciones de WEEE
y reciclaje de países y regiones . . . . 111
Información general sobre reciclaje . . . . . . . 111
Información WEEE importante . . . . . . . . . 111
Declaraciones de reciclaje de Japón. . . . . . . 112
Información sobre reciclaje para Brasil . . . . . . 113
Información de reciclaje de baterías para la Unión
Europea . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Información de reciclaje de baterías para
Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Información de reciclaje de baterías para EE. UU.
Y Canadá . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Información sobre reciclaje para China. . . . . . 114
Apéndice C. Directiva de restricción de sustancias peligrosas (RoHS) de
países y regiones . . . . . . . . . . . 115
Apéndice D. Avisos . . . . . . . . . . 119
Apéndice E. Marcas registradas . . . 121
© Copyright Lenovo 2016, 2018 iii
iv Guía del usuario de E475

Información de seguridad importante

Nota: Lea en primer lugar la información importante de seguridad.

Léame primero

Esta información puede ayudarle a utilizar de forma segura el equipo portátil. Siga y guarde toda la información que se incluye en el equipo. La información en este documento no modifica los términos del acuerdo de compra ni la Garantía limitada. Para obtener más información, consulte la “Información de garantía” en la Guía de seguridad y garantía que viene con el equipo.
La seguridad del cliente es importante. Nuestros productos se desarrollan para que sean seguros y efectivos. Sin embargo, los equipos personales son dispositivos electrónicos. Los cables de alimentación, adaptadores de alimentación y otras características pueden ocasionar riesgos de seguridad potenciales que pueden producir daños físicos o daños a la propiedad, especialmente si no se utilizan correctamente. Para reducir estos riesgos, siga las instrucciones incluidas con el producto, observe todos los avisos sobre el producto y las instrucciones de operación y revise la información incluida con este documento con cuidado. Si sigue cuidadosamente la información contenida en este documento y proporcionada con el producto, podrá ayudarse a protegerse contra riesgos y crear un entorno de trabajo del equipo más seguro.
Nota: Esta información incluye referencias a baterías y adaptadores de alimentación. Además de equipos personales portátiles, algunos productos (como por ejemplo altavoces y monitores) se proporcionan con adaptadores de alimentación externos. Si tiene alguno de estos productos, esta información se aplica al producto. Además, los equipos contienen una batería interna del tamaño de una moneda que proporciona energía al reloj del equipo incluso cuando el equipo está desconectado, de forma que la información de seguridad de la batería se aplica a todos los equipos.

Información importante acerca del uso del equipo

Asegúrese de seguir estos consejos importantes para sacarle el máximo provecho a su sistema. Si no los sigue, esto podría producir incomodidades o daños, o hacer que el sistema deje de funcionar.
Protéjase del calor que genera el sistema.
Cuando el sistema está encendido o la batería se está cargando, la base, el reposamanos y alguna otra parte del sistema pueden calentarse. La temperatura que alcanzan depende de la cantidad de actividad del sistema y del nivel de carga de la batería.
El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir molestias o incluso, a la larga, quemaduras.
• Evite que alguna sección caliente del sistema entre en contacto con las manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo durante un período amplio de tiempo.
• Interrumpa periódicamente la utilización del teclado levantando las manos del reposamanos.
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Protéjase del calor generado por el adaptador de alimentación de CA.
Cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado a una toma de alimentación eléctrica y al sistema, genera calor.
El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir quemaduras en la piel.
• No coloque el adaptador de alimentación de CA en contacto con ninguna parte de su cuerpo mientras lo esté utilizando.
• No utilice nunca el adaptador de CA para calentarse el cuerpo.
• No enrolle los cables alrededor del adaptador de alimentación de CA mientras este está en uso.
Evite que el equipo se moje.
Para evitar derrames y el peligro de descarga eléctrica, mantenga el equipo alejado de líquidos.
Proteja los cables para evitar que se dañen.
Si aplica mucha fuerza sobre los cables se pueden producir daños o la rotura de los mismos.
Oriente los cables de un adaptador de alimentación de CA, un ratón, un teclado, una impresora o cualquier otro dispositivo electrónico de forma que no queden pinzados por la máquina o por otros objetos, se pueda pisar sobre ellos, tropezar con ellos o de cualquier otra forma estén sujetos a un trato que pudiera perturbar el funcionamiento del sistema.
Proteja el equipo y los datos cuando lo traslade.
Antes de trasladar un equipo equipado con una unidad de disco duro, realice una de las siguientes acciones:
• Apagar el equipo.
• Póngalo en modalidad de suspensión.
• Póngalo en modalidad de hibernación.
Esto evita que se dañe el sistema y una posible pérdida de datos.
vi Guía del usuario de E475
Maneje el equipo con cuidado.
No deje caer, aporree, rasque, tuerza, golpee, haga vibrar, empuje el equipo, la pantalla o los dispositivos externos ni coloque objetos pesados sobre los mismos.
Transporte el equipo cuidadosamente.
• Utilice un maletín de transporte de calidad que proporcione el acolchado y la protección adecuados.
• No empaquete el equipo en una maleta o bolsa que esté muy llena.
• Antes de colocar el sistema en un maletín de transporte, asegúrese de que esté apagado, en modalidad de suspensión o en modalidad de hibernación. No coloque el equipo en una bolsa de transporte mientras esté encendido.

Condiciones que requieren acción inmediata

Los productos pueden dañarse debido a mal uso o negligencia. Algunos daños son lo suficientemente serios para que el producto no deba utilizarse otra vez hasta que haya sido inspeccionado y, si es necesario, reparado por un proveedor de servicio autorizado.
Como con cualquier dispositivo electrónico, preste gran atención cuando se encienda el producto. En muy esporádicas ocasiones, podría notar cierto mal olor o ver que el producto emite humo o chispas. O quizá oiga un crujido o un ruido sibilante. Estas condiciones podrían meramente indicar que un componente electrónico interno ha fallado de una manera segura y controlada. O bien podrían indicar un problema potencial de seguridad. Sin embargo, no se arriesgue ni intente diagnosticar la situación usted mismo. Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente para obtener más asistencia. Para ver una lista de los números de teléfono de Servicio y soporte, consulte el siguiente sitio web:
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Inspeccione con frecuencia el equipo y sus componentes para comprobar que no existen daños, desgaste o indicios de peligro. Si tiene alguna pregunta acerca de la condición de un componente, no utilice el producto. Póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente o con el fabricante del producto para obtener instrucciones acerca de cómo inspeccionar el producto y hacer lo que reparen, si es necesario.
En el caso improbable de que perciba alguna de las condiciones siguientes o si tiene preocupaciones de seguridad acerca del producto, deje de utilizarlo y desconéctelo de la fuente de alimentación y de las líneas de telecomunicaciones hasta que pueda hablar con el Centro de soporte al cliente y le proporcionen más indicaciones.
© Copyright Lenovo 2016, 2018 vii
• Cables de alimentación, enchufes, adaptadores de alimentación, alargadores, protectores contra sobrecargas o fuentes de alimentación que estén agrietados, rotos o dañados.
• Señales de sobrecalentamiento, humo, chispas o fuego.
• Daños en una batería (como griegas, abolladuras o pliegues), descarga de una batería o una acumulación de substancias extrañas en la batería.
• Sonido de estallidos, crujidos o silbidos u olor fuerte procedente del producto.
• Señales de que se ha derramado líquido o de que un objeto ha caído sobre el sistema, el cable de alimentación o el adaptador de alimentación.
• El equipo, cable de alimentación o adaptador de alimentación han estado expuestos al agua.
• El producto se ha dejado caer o se ha dañado de alguna forma.
• El producto no funciona normalmente cuando se siguen las instrucciones de funcionamiento.
Nota: Si nota estas condiciones con un producto no fabricado para o por Lenovo
®
(como un alargador), deje de utilizar ese producto hasta que contacte con el fabricante del mismo para obtener más instrucciones o hasta que consiga el sustituto adecuado.

Servicio y actualizaciones

No intente arreglar un producto por su cuenta a menos que así esté indicado en la documentación o se lo indique el Centro de Soporte al Cliente. Trabaje solo con un proveedor de servicios que esté autorizado para reparar el producto.
Nota: Algunas piezas del sistema pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Normalmente se hace referencia a las actualizaciones como opciones. Las piezas de repuesto aprobadas para la instalación del cliente se denominan Unidades sustituibles por el cliente, o CRU. Lenovo proporciona documentación con instrucciones, cuando resulta adecuado que los clientes instalen opciones o sustituyan CRU. Debe seguir exactamente todas las instrucciones al instalar o sustituir piezas. El estado desactivado de un indicador de alimentación no significa necesariamente que los niveles de voltaje de un producto sean iguales a cero. Antes de extraer las cubiertas de un producto equipado con un cable de alimentación, asegúrese siempre de que la alimentación está apagada y que el producto está desenchufado de cualquier fuente de alimentación. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Centro de soporte al cliente de Lenovo.
El sistema no tiene ninguna pieza móvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentación; no obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.
PRECAUCIÓN: Riesgo de piezas móviles. Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo.
PRECAUCIÓN:
Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere entre algunos minutos hasta que el sistema se enfríe.
viii
Guía del usuario de E475

Cables y adaptadores de alimentación

PELIGRO
Solo utilice los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación que el fabricante del producto suministra.
Los cables de alimentación deben estar oficialmente aprobados. En Alemania, debe ser el H03VV-F, 3G, 0,75 mm
Nunca enrolle un cable de alimentación alrededor de un adaptador de alimentación u otro objeto. Hacer esto puede forzar el cable de forma que el cable se deshilache, agriete o rice. Esto puede dar lugar a riesgos en la seguridad.
Siempre disponga los cables de alimentación de forma que ningún objeto pueda pisarlos, agarrarse o tropezarse con ellos.
Proteja los cables de alimentación y los adaptadores de alimentación de los líquidos. Por ejemplo, no deje el cable de alimentación ni los adaptadores de alimentación cerca de fregaderos, bañeras, cuartos de baño o suelos que se limpien con productos líquidos. Los líquidos pueden provocar un pequeño cortocircuito, especialmente si el cable de alimentación o el adaptador de alimentación está dañado por un uso indebido. Los líquidos también pueden corroer gradualmente los terminales del cable de alimentación y/o los terminales del conector en un adaptador de alimentación, que con el tiempo puede provocar sobrecalentamiento.
Asegúrese de que todos los conectores estén firme y completamente enchufados en los receptáculos.
No utilice ningún adaptador de alimentación que muestre corrosión en las clavijas de entrada de corriente alterna ni que muestre indicios de sobrecalentamiento (por ejemplo, plástico deformado) en las clavijas de entrada de corriente alterna o en otra parte del adaptador.
2
o superior. En otros países, se utilizarán los tipos adecuados.
No utilice cables de alimentación en que los contactos eléctricos de cualquiera de los extremos muestren indicios de corrosión o sobrecalentamiento, o si el cable de alimentación tiene daños de cualquier tipo.
Para evitar un posible sobrecalentamiento, no cubra el adaptador de alimentación con ropa u otros objetos cuando esté conectado a una toma de alimentación eléctrica.

Alargadores y dispositivos relacionados

Asegúrese de que los alargadores, los protectores contra sobrecargas, las fuentes de alimentación ininterrumpida y las regletas protectoras contra picos de corriente que utilice estén calificados para satisfacer los requisitos del producto. No sobrecargue nunca estos dispositivos. Si se utilizan regletas protectoras contra picos de corriente, la carga no debe exceder de los valores de entrada de la regleta protectora contra picos de corriente. Póngase en contacto con un electricista para obtener más información si tiene preguntas acerca de cargas de alimentación, requisitos de alimentación y valores de entrada.
© Copyright Lenovo 2016, 2018 ix

Enchufes y tomas de alimentación eléctrica

PELIGRO
Si un receptáculo (toma de alimentación eléctrica) que intenta utilizar con el sistema presenta daños o corrosión, no utilice la toma de alimentación eléctrica hasta que la sustituya un electricista calificado.
No doble ni modifique el enchufe. Si el enchufe está dañado, póngase en contacto con el fabricante para obtener un repuesto.
No comparta ninguna toma de alimentación eléctrica con otros dispositivos domésticos o comerciales que consuman grandes cantidades de electricidad; de lo contrario, el voltaje inestable podría dañar el sistema, los datos o los dispositivos conectados.
Algunos productos vienen equipados con un enchufe de tres clavijas. Este enchufe solo es adecuado para una toma de alimentación eléctrica con conexión a tierra. Es una característica de seguridad. No anule esta característica de seguridad intentando insertarla en una toma de alimentación eléctrica sin conexión a tierra. Si no puede insertar el enchufe en la toma de alimentación eléctrica, póngase en contacto con un electricista para obtener un adaptador homologado para la toma de alimentación eléctrica o para sustituirlo por uno que permita utilizar esta característica de seguridad. Nunca sobrecargue una toma de alimentación eléctrica. La carga global del sistema no debería superar el 80 por ciento de la potencia nominal del circuito derivado. Consulte a un electricista para obtener más información si tiene dudas sobre las cargas de potencia y la potencia nominal de los circuitos derivados.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica que está utilizando tenga el cableado adecuado, sea de fácil acceso y se encuentre cerca del equipo. No fuerce los cables de alimentación al extenderlos.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica proporcione el voltaje correcto y corriente para el producto que vaya a instalar.
Conecte y desconecte el equipo con precaución de la toma de alimentación eléctrica.
x
Guía del usuario de E475

Declaración sobre la fuente de alimentación

PELIGRO
No extraiga nunca la cubierta de una fuente de alimentación ni ninguna otra pieza que tenga adherida la siguiente etiqueta.
Dentro de cualquier componente que tenga adherida esta etiqueta hay niveles peligros de voltaje, corriente y energía. No hay piezas que requieran servicio dentro de estos componentes. Si sospecha que tiene un problema con una de estas piezas, póngase en contacto con un técnico de servicio.

Dispositivos externos

PRECAUCIÓN: No conecte ni desconecte ningún cable de un dispositivo externo, a menos que sean cables Universal Serial Bus (USB) y 1394, mientras el sistema esté enchufado; de lo contrario, podría dañar el sistema. Para evitar posibles daños en los dispositivos conectados, espere al menos cinco segundos después de apagar el sistema para desconectar los dispositivos externos.
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Aviso general sobre la batería

PELIGRO
La compatibilidad de las baterías proporcionadas por Lenovo para este producto ha sido probadas y solo se deben sustituir por componentes aprobados. La garantía no cubre ninguna batería que no sea la especificada por Lenovo, ni tampoco ninguna batería desmontada o modificada.
El trato o uso incorrecto de la batería puede provocar su sobrecalentamiento, pérdida de líquido o una explosión. Para evitar posibles daños, haga lo siguiente:
• No abra, desarme ni mantenga ninguna batería.
• No aplaste ni perfore la batería.
• No provoque un cortocircuito a la batería ni la exponga a agua ni a otros líquidos.
• Mantenga la batería alejada de los niños.
• Mantenga la batería alejada del fuego.
Deje de utilizar la batería si resulta dañada, o si observa alguna descarga o la creación de materiales extraños en los cables de la batería.
Almacene las baterías recargables o los productos que contienen las baterías recargable incorporadas a temperatura ambiente, cargada aproximadamente del 30% al 50% de su capacidad. Recomendamos que las baterías se carguen una vez al año para evitar que se descarguen demasiado.
No ponga la batería en un contenedor de basura para su evacuación en un vertedero. Cuando deseche la batería, cumpla con las ordenanzas o las disposiciones locales.

Aviso sobre baterías recargables incorporadas

PELIGRO
No intente extraer o cambiar las baterías recargables incorporadas. El reemplazo de la batería debe realizarlo un servicio de reparaciones autorizado por Lenovo o un técnico autorizado por Lenovo.
Recargue el paquete de baterías únicamente según las instrucciones incluidas en la documentación del producto.
Los servicios de reparaciones o técnicos autorizados por Lenovo reciclan las baterías de Lenovo según las leyes y normas locales.
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Guía del usuario de E475

Aviso sobre baterías planas no recargables

PELIGRO
Si se sustituye de forma incorrecta la batería de celda de moneda, existe peligro de explosión. La batería contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas.
No calentar a más de 100 °C (212 °F).
La siguiente declaración se aplica a los usuarios del estado de California, EE.UU.
Información sobre perclorato de California:
Los productos que contienen baterías de celda de moneda de litio con dióxido de manganeso pueden contener perclorato.
Material con perclorato - es posible que se aplique normas de manejo especial, consulte
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/
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© Copyright Lenovo 2016, 2018 xiii

Calor y ventilación del producto

PELIGRO
Los equipos, los adaptadores de alimentación de CA y muchos accesorios pueden generar calor cuando están encendidos y cuando las baterías se están cargando. Las computadoras portátiles pueden generar bastante calor debido a su tamaño compacto. Siga siempre estas precauciones básicas:
• Cuando el sistema está encendido o la batería se está cargando, la base, el reposamanos y alguna otra parte del sistema pueden calentarse. Evite que alguna sección caliente del sistema entre en contacto con las manos, el regazo o cualquier otra parte de su cuerpo durante un período amplio de tiempo. Cuando utilice el teclado, evite dejar las manos en el reposamanos durante un periodo prolongado. El sistema genera calor durante el funcionamiento normal. La cantidad de calor depende de la cantidad de actividad del sistema y del nivel de carga de la batería. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir molestias o incluso, a la larga, quemaduras. Interrumpa periódicamente el uso del teclado levantando las manos del reposamanos y tenga cuidado de no utilizar el teclado durante un periodo prolongado.
• No utilice el sistema ni cargue la batería cerca de materiales inflamables o en entornos explosivos.
• Con el producto se proporcionan ranuras de ventilación, ventiladores y disipadores, que ofrecen seguridad, comodidad y fiabilidad de operación. Es posible que estos dispositivos se bloqueen accidentalmente al colocar el producto en una cama, sofá, alfombra u otra superficie flexible. No bloquee, tape o inhabilite nunca estas características.
• Cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado a una toma de alimentación eléctrica y al sistema, genera calor. No coloque el adaptador en contacto con ninguna parte de su cuerpo mientras lo esté utilizando. No utilice nunca el adaptador de alimentación de CA para calentarse el cuerpo. El contacto prolongado con su cuerpo, incluso a través de la ropa, puede producir quemaduras en la piel.
Para su seguridad, siga siempre estas precauciones básicas de seguridad con el sistema:
• Mantenga la cubierta cerrada cuando el sistema esté conectado.
• Compruebe regularmente si hay acumulación de polvo en el exterior del sistema.
• Extraiga el polvo de los orificios de ventilación y de las perforaciones del bisel. Será necesario realizar con más frecuencia la limpieza de sistemas que se encuentren en áreas polvorientas o de mucho tráfico.
• No restrinja ni bloquee las aperturas de ventilación.
• No haga funcionar el sistema dentro de un mueble, dado que esto podría aumentar el riesgo de sobrecalentamiento.
• Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben superar los 35 °C (95 °F).
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Guía del usuario de E475

Información de seguridad sobre la corriente eléctrica

PELIGRO
La corriente eléctrica de cables de alimentación, cables telefónicos y cables de comunicaciones es peligrosa.
Para evitar el peligro de una descarga eléctrica:
• No utilice el equipo durante una tormenta eléctrica.
• No conecte o desconecte cables ni realice instalación, mantenimiento o reconfiguración de este producto durante una tormenta eléctrica.
• Conecte todos los cables de alimentación a una toma de alimentación eléctrica correctamente cableada y con conexión a tierra.
• Conecte cualquier equipo que se vaya a conectar a este producto a tomas de alimentación eléctrica correctamente cableadas.
• Siempre que sea posible, utilice solo una mano para conectar o desconectar los cables de señal.
• No encienda nunca el equipo cuando haya muestras de fuego, agua o daño estructural.
• Desconecte los cables de alimentación conectados, la batería y todos los cables antes de abrir las cubiertas del dispositivo, a menos que en los procedimientos de instalación y configuración se indique lo contrario.
• No use el sistema hasta que todos los alojamientos de las piezas internas estén en su lugar. Nunca utilice el equipo cuando las piezas internas y los circuitos estén expuestos.
PELIGRO
Conecte y desconecte los cables tal como se describe en los procedimientos siguientes al instalar, mover o abrir las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados.
Para conectarlo:
1. Apáguelo todo.
2. En primer lugar, conecte todos los cables a los dispositivos.
3. Conecte los cables de señal a los conectores.
4. Conecte los cables de alimentación a las tomas de alimentación eléctrica.
5. Encienda los dispositivos.
Se debe desconectar el cable de alimentación de la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la pared antes de instalar todos los demás cables eléctricos conectados al equipo.
Se puede volver a conectar el cable de alimentación a la toma de alimentación eléctrica o receptáculo de la pared solo después de que se hayan conectado todos los demás cables eléctricos al equipo.
Para desconectarlo:
1. Apáguelo todo.
2. En primer lugar, extraiga los cables de alimentación de las tomas de alimentación eléctrica.
3. Extraiga los cables de señal de los conectores.
4. Extraiga todos los cables de los dispositivos.
© Copyright Lenovo 2016, 2018 xv
PELIGRO
Durante tormentas eléctricas, no realice sustituciones ni conecte ni desconecte el cable telefónico de la toma telefónica de pared.

Aviso sobre la pantalla de cristal líquido (LCD)

PRECAUCIÓN: La pantalla de cristal líquido (LCD) es de cristal y puede romperse si el equipo se maneja de forma brusca o se deja caer. Si se rompe la LCD y el fluido interno le cae en los ojos o sobre las manos, lávese inmediatamente las partes afectadas con agua durante 15 minutos como mínimo; si existe algún signo anómalo después del lavado, solicite asistencia médica.
Nota: Para productos con lámparas fluorescentes que contienen mercurio (por ejemplo, que no sean LED),
la lámpara fluorescente de la pantalla de cristal líquido (LCD) contiene mercurio; deséchela según la legislación local, estatal o federal.

Uso de auriculares

PRECAUCIÓN: Un nivel sonoro excesivo de los auriculares y los cascos puede provocar pérdida de audición. El ajuste del ecualizador al máximo aumenta el voltaje de salida de los auriculares y el nivel de presión de sonido. Por lo tanto, para proteger sus oídos, ajuste el ecualizador a un nivel apropiado.
Un uso excesivo de auriculares o cascos durante un largo periodo de tiempo a un volumen alto puede resultar peligroso, si la salida de los conectores de los auriculares o cascos no cumple las especificaciones de EN 50332-2. El conector de la salida de los auriculares del equipo cumple la especificación EN 50332-2 Subcláusula 7. Esta especificación limita el voltaje de salida RMS real de banda ancha máximo del sistema a 150 mV. Para protegerse de la pérdida de audición, asegúrese de que los auriculares o cascos que utilice cumplan siempre con la especificación EN 50332-2 (Límites de la Cláusula 7) para un voltaje de característica de banda ancha de 75 mV. El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-2 puede ser peligroso debido a niveles de presión de sonido excesivos.
Si el equipo Lenovo se entregó con auriculares o cascos en el paquete, como un conjunto, la combinación de los auriculares y el equipo ya cumple con las especificaciones de EN 50332-1. Si se utilizan unos auriculares o cascos diferentes, asegúrese de que estos cumplen la especificación EN 50332-1 (la cláusula
6.5 Valores de limitación). El uso de auriculares que no cumplen la especificación EN 50332-1 puede ser peligroso debido a niveles de presión de sonido excesivos.

Aviso sobre las bolsas de plástico

PELIGRO
Las bolsas de plástico pueden ser peligrosas. Mantenga las bolsas de plástico lejos de los bebés y los niños para evitar el peligro de asfixia.

Aviso sobre las piezas de cristal

PRECAUCIÓN: Es posible que algunas piezas del producto sean de cristal. Este cristal podría romperse si el producto se cae en una superficie dura o si recibe un impacto fuerte. Si el cristal se rompe, no lo
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Guía del usuario de E475
toque ni intente extraerlo. Deje de usar el producto hasta que el personal de servicio técnico capacitado sustituya el cristal.
© Copyright Lenovo 2016, 2018 xvii
xviii Guía del usuario de E475

Capítulo 1. Visión general del producto

Este capítulo proporciona información básica para ayudarle a familiarizarse con el sistema.

Controles, conectores e indicadores del equipo

Esta sección presenta las características de hardware del sistema.

Vista frontal

1 Micrófonos 2 Cámara
3 Botón de encendido 4 Lector de huellas dactilares (disponible en algunos
modelos)
5 Dispositivo de área táctil ThinkPad
7 Pivote del TrackPoint
1 Micrófonos
®
6 Botones del TrackPoint
®
Los micrófonos capturan sonido y voz cuando se utilizan con un programa capaz de manejar audio.
2 Cámara
La cámara le permite capturar imágenes o realizar una videoconferencia. Para obtener más información, consulte “Uso de la cámara” en la página 27.
3 Botón de encendido
Puede presionar el botón de inicio/apagado para encender el sistema o para ponerlo en modalidad de suspensión.
Para apagar el sistema, siga estos pasos:
Para Windows
© Copyright Lenovo 2016, 2018 1
®
7: Abra el menú Inicio y haga clic en Apagar.
Para Windows 10: Abra el menú Inicio, haga clic en Inicio/Apagado y, a continuación, haga clic en Apagar.
Si el sistema no responde, puede apagarlo manteniendo presionado el botón de encendido durante cuatro segundos o más. Si el equipo no se puede apagar, consulte “El equipo no responde” en la página 66.
También puede definir las funciones del botón de encendido. Por ejemplo, pulsando el botón de encendido puede apagar el sistema o poner el sistema en suspensión o la modalidad de hibernación. Para cambiar el funcionamiento del botón de encendido, realice las siguientes acciones:
1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos pequeños.
2. Haga clic en Opciones de energía Elegir el comportamiento de los botones de encendido.
3. Siga las instrucciones de la pantalla.
4 Lector de huellas dactilares (disponible en algunos modelos)
La autenticación de la huella dactilar proporciona acceso de usuario seguro y sencillo al asociar su huella dactilar con una contraseña. Para obtener más información, consulte “Uso de la cámara” en la página 27.
Dispositivo de puntero de ThinkPad
5 Dispositivo de área táctil
6 Botones del TrackPoint
7 Pivote del TrackPoint
®
El sistema está equipado con el dispositivo de puntero ThinkPad exclusivo de Lenovo. Para obtener más información, consulte “Uso del dispositivo de puntero de ThinkPad” en la página 17.

Vista lateral izquierda

1 Conector de alimentación 2 Conector Ethernet
3 Conector HDMI
1 Conector de alimentación
El conector de alimentación le permite conectar el sistema a la alimentación de CA.
2 Conector Ethernet
Conecte el sistema a una red de área local (LAN) con el conector Ethernet.
TM
4 Conector Always On USB 3.0
PELIGRO
Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no conecte el cable telefónico al conector Ethernet. Conecte solamente un cable Ethernet a este conector.
El conector Ethernet tiene dos indicadores que muestran el estado de la conexión de red. Cuando el indicador verde está encendido, el sistema está conectado a una LAN. Cuando el indicador amarillo parpadea, se están transmitiendo datos.
2
Guía del usuario de E475
3 Conector HDMI
El conector High-Definition Multimedia Interface (HDMI) es una interfaz de audio y video. Le permite conectar el sistema a un dispositivo de audio digital compatible o monitor de video, como un reproductor de DVD o un HDTV.
4 Conector Always On USB 3.0
Para cargar los dispositivos compatibles con USB cuando el equipo está apagado, en modalidad de suspensión o en modalidad de hibernación, active la característica Always On USB en el equipo.
Para configurar los valores de Always On USB, haga lo siguiente:
Para Windows 7: inicie el programa Power Manager, haga clic en la pestaña Configuración de energía global y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla para configurar los valores preferidos.
Para Windows 10: inicie el programa Lenovo Vantage, haga clic en Valores de hardware Energía. Localice la sección Always On USB y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para configurar los valores preferidos.
Nota: El conector Always On USB 3.0 no funciona si hace clic en Cargar en suspensión y el equipo está apagado y desconectado de la alimentación de CA.
Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar el programa, consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.

Vista lateral derecha

1 Ranura de la tarjeta multimedia
3 Conector USB 3.0 4 Conector USB 2.0
5 Ranura de bloqueo de seguridad
1 Ranura de la tarjeta multimedia
2 Conector de audio
Puede insertar una tarjeta flash en la ranura de la tarjeta multimedia para acceso o almacenamiento de datos. Para obtener más información, consulte “Uso de una tarjeta multimedia” en la página 28.
2 Conector de audio
Puede conectar auriculares que tengan un conector de 3,5 mm (0,14 pulgadas) de 4 polos al conector de audio para escuchar el sonido del sistema.
Si utiliza unos auriculares con un conmutador de función, no pulse este conmutador cuando esté utilizando los auriculares. Si presiona el conmutador, se deshabilita el micrófono y en su lugar se habilitan los micrófonos integrados del sistema.
Nota: El conector de audio no es compatible con micrófonos convencionales. Para obtener más información, consulte “Uso de características de audio” en la página 26.
3 Conector USB 3.0
4 Conector USB 2.0
Capítulo 1. Visión general del producto 3
Puede usar estos conectores USB para conectar dispositivos compatibles con USB, como por ejemplo un teclado USB, un mouse USB o una impresora USB. Para una transferencia de datos óptima, conecte un dispositivo USB 3.0 al conector USB 3.0 en lugar de conectarlo al conector USB 2.0.
Atención: Cuando conecte un cable USB a este conector, asegúrese de que la marca USB esté hacia arriba. De lo contrario, el conector podría dañarse.
5 Ranura de bloqueo de seguridad
Para proteger a su sistema de robos, trabe el sistema a un escritorio, mesa u otro objeto fijo con un candado de cable de seguridad que se ajuste a esta ranura de seguridad.
Nota: El usuario es responsable de evaluar, seleccionar e implementar el dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad. Lenovo no emite comentarios, juicios ni garantías sobre el funcionamiento, la calidad o el rendimiento del dispositivo de bloqueo y la característica de seguridad.

Vista posterior

1 Rejillas de ventilación
Las rejillas de ventilación y el ventilador interno permiten que el aire circule por el sistema y garantizan el enfriamiento adecuado del sistema, en especial del microprocesador.
Nota: Para asegurar el flujo de aire adecuado, no coloque ningún obstáculo delante de las rejillas de ventilación.

Vista inferior

1 Unidad de almacenamiento interna
2 Ranura de tarjeta LAN inalámbrica
3 Batería incorporada
5 Altavoces
4 Guía del usuario de E475
4 Ranuras de memoria
1 Unidad de almacenamiento interna
El sistema tiene instalado una unidad de almacenamiento interna de gran capacidad, ampliable por el cliente. En función del modelo, la unidad de almacenamiento interna puede ser una unidad de disco duro, unidad de estado sólido o unidad híbrida dependiendo de las distintas necesidades de almacenamiento a satisfacer.
Nota: La partición de servicio oculta es la razón por la cual hay menos espacio libre que el previsto en la unidad de disco duro, unidad híbrida o en la unidad de estado sólido.
2 Ranura de tarjeta LAN inalámbrica
Es posible que el sistema tenga una tarjeta de LAN inalámbrica instalada para conexiones de LAN inalámbrica.
3 Batería incorporada
Utilice el sistema con energía de la batería siempre que la alimentación de CA no esté disponible.
4 Ranuras de memoria
Puede ampliar la cantidad de memoria del sistema instalando un módulo de memoria en la ranura de memoria. Los módulos de memoria están disponibles como opción de Lenovo. Para comprar módulos de memoria, vaya a
5 Altavoces
http://www.lenovo.com/essentials.
El sistema está equipado con un par de altavoces estéreo.

Indicadores de estado

Este tema proporciona información sobre la ubicación y la identificación de distintos indicadores de estado del sistema.
Nota: En función del modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente de las siguientes ilustraciones.
Capítulo 1. Visión general del producto 5
1 Indicador de Caps Lock
Cuando este indicador esté encendido, puede ingresar letras mayúsculas al presionar directamente las teclas de la letra.
2 Indicador de estado de cámara
Cuando este indicador está encendido, la cámara está en uso.
3 5 Indicadores de estado del sistema
El indicador en el logotipo de ThinkPad en la tapa del sistema y el indicador en el botón de encendido muestran el estado del sistema.
Parpadea tres veces: el sistema está conectado inicialmente a la alimentación.
Encendido: el sistema está activo (en modalidad normal).
Apagado: el equipo está apagado o en modalidad de hibernación.
Intermitente rápido: el sistema está entrando en modalidad de suspensión o en modalidad de hibernación.
Intermitente lento: el sistema está en modalidad de suspensión.
4 Indicador de estado de energía
Este indicador muestra el estado de alimentación de CA y de carga del sistema.
Verde: conectado a la alimentación de CA (90 % a 100 % de carga)
Amarillo: conectado a la alimentación de CA (0 % a 90 % de carga)
Apagado: desconectado de la alimentación de CA (no se está cargando)

Información importante de producto

En esta sección se proporciona información para ayudarle a localizar lo siguiente:
• Información del tipo y modelo de máquina
• Información de Certificación IC e ID de FCC
• Información de sistemas operativos Windows

Etiqueta de tipo y modelo de máquina

Si se pone en contacto con Lenovo para obtener ayuda, la información de tipo y modelo de máquina permite a los técnicos identificar el sistema y proporcionar un servicio más rápido.
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Guía del usuario de E475
La siguiente ilustración muestra dónde encontrar la etiqueta que contiene la información de tipo y modelo de máquina de su sistema.

Número de Certificación IC e ID de FCC

La información de certificación IC de FCC está identificada en una etiqueta ubicada en el sistema, como se muestra en la ilustración siguiente.
Nota: En función del modelo, el aspecto del sistema puede ser levemente diferente de la siguiente ilustración.
El contenido de esta etiqueta varía en función de los módulos inalámbricos que se proporcionan con el sistema:
• En módulos inalámbricos preinstalados, esta etiqueta identifica el número de certificación de ID e IC de FCC del módulo inalámbrico instalado por Lenovo.
Nota: No extraiga o sustituya un módulo inalámbrico preinstalado usted mismo. Para sustituirlo, primero debe ponerse en contacto con el servicio técnico de Lenovo. Lenovo no es responsable de los daños causados por sustituciones no autorizadas.
Capítulo 1. Visión general del producto 7

Etiquetas de los sistemas operativos Windows

Certificado de autenticidad Windows 7: los modelos de equipo que traen el sistema operativo Windows 7
preinstalado cuentan con una etiqueta de certificado de autenticidad, la cual va adherida a la cubierta del equipo o al interior del compartimiento de la batería. El certificado de autenticidad es el indicio de que el sistema cuenta con licencia para ejecutar un producto Windows 7 y que cuenta con una versión de Windows 7 original preinstalada. En algunos casos, es posible que se haya preinstalado una versión anterior de Windows, de acuerdo con derechos de instalación de versiones anteriores de licencia de Windows 7 Professional. Aparecerá en el certificado de autenticidad la versión de Windows 7 para la que se garantiza el sistema y el ID del producto. La ID de producto es importante cuando se reinstala el sistema operativo Windows 7 desde una fuente que no es un conjunto de discos de recuperación del producto Lenovo.
Etiqueta Microsoft
original adherida a la cubierta en función de los siguientes factores:
• Su ubicación geográfica
• Fecha de fabricación del sistema
• Versión de Windows 10 preinstalada
Vaya a etiquetas de Microsoft original.
• En la República Popular de China, la etiqueta de Microsoft original es un requisito para todos los modelos
• En otros países y regiones, la etiqueta de Microsoft original es necesaria solo en modelos de equipo que
La ausencia de una etiqueta de Microsoft original no indica que la versión preinstalada de Windows no sea auténtica. Para obtener detalles acerca de cómo identificar si el producto Windows preinstalado es original, consulte la información proporcionada por Microsoft en:
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/default.aspx
A diferencia de lo ocurrido con los productos Windows 7, no hay indicadores visuales externos del ID del producto o la versión de Windows que indique el sistema al cual se concedió la licencia. En su lugar, el ID del producto se registra en el firmware del sistema. Siempre que esté instalado un producto Windows 10, el programa de instalación verifica que el firmware del equipo sea válido al hacerlo coincidir con un ID de producto válido para completar la activación.
https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/Hardware.aspx para ver ejemplos de los diferentes tipos de
de equipo que cuenten con cualquier versión de Windows 10 preinstalada.
cuenten con licencia para Windows 10 Pro.
®
original de Windows 10: es posible que el sistema tenga una etiqueta Microsoft
En algunos casos, es posible que se haya preinstalado una versión anterior de Windows, de acuerdo con derechos de instalación de versiones anteriores de licencia de Windows 10 Pro.

Características del equipo

Las características del equipo presentadas de este tema abarcan varios modelos. Es posible que algunas características del sistema estén disponibles solo en algunos modelos.
Microprocesador
Para ver la información del microprocesador del sistema, haga lo siguiente:
Para Windows 7: Abra el menú Inicio, haga clic con el botón secundario del mouse en Equipo y después haga clic en Propiedades.
Para Windows 10: Haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, haga clic en
Sistema.
8
Guía del usuario de E475
Memoria
• Módulo pequeño de memoria dual en línea (SODIMM) con velocidad doble de datos 4 (DDR4).
Dispositivo de almacenamiento
• Unidad de disco duro de formato reducido de 2,5 pulgadas (7 mm o 0,28 pulgadas de altura)
• Unidad de disco duro de formato reducido de 2,5 pulgadas (9,5 mm o 0,37 pulgadas de altura)
• Unidad de estado sólido de formato de 2,5 pulgadas (disponible en algunos modelos)
Pantalla
• Control de brillo
• Pantalla en color con tecnología de transistor de película fina (TFT)
• Tamaño de la pantalla: 355,6 mm (14 pulgadas)
• Resolución de pantalla: 1366 x 768 píxeles o 1920 x 1080 píxeles
Teclado
• Teclado de seis filas
• Teclas de función
• Dispositivo de puntero de ThinkPad (incluido el dispositivo de puntero de TrackPoint y el dispositivo de área táctil)
Conectores y ranuras
• Conector de alimentación ca
• Conector de audio
• Conector Ethernet
• Conector HDMI
• Ranura de la tarjeta multimedia
• Un conector USB 2.0
• Un conector USB 3.0
• Un conector Always On USB 3.0
Características de seguridad
• Lector de huellas dactilares (disponible en algunos modelos)
• Ranura de bloqueo de seguridad
• Módulo de plataforma segura (TPM, disponible en algunos modelos)
Características de video
• Gráficos NVIDIA
• Gráficos AMD
®
®
Optimus
PowerXpress
TM
o gráficos separados (disponibles en algunos modelos)
TM
o gráficos separados (disponibles en algunos modelos)
Características inalámbricas
• Bluetooth
• LAN inalámbrica
Otros
• Cámara
Capítulo 1. Visión general del producto 9
• Micrófonos

Especificaciones del equipo

Tamaño
• Ancho: 339 mm (13,35 pulgadas)
• Fondo: 242 mm (9,53 pulgadas)
• Grosor: 22,4 mm (0,88 pulgadas) o 23,7 mm (0,93 pulgadas)
Emisión máxima de calor (dependiendo del modelo)
• 45 W (154 Btu/h)
• 65 W (222 Btu/h)
• 90 W (307 Btu/h)
Fuente de alimentación (adaptador de alimentación de CA)
• Entrada sinusoidal de 50 Hz a 60 Hz
• Valor de entrada del adaptador de alimentación de CA: de 100 V a 240 V de CA, de 50 Hz a 60 Hz

Entorno operativo

Altitud máxima (sin presurización)
• 3048 m (10000 pies)
Temperatura
• En altitudes hasta 2438 m (8000 pies) – En funcionamiento: 5 °C a 35 °C (41 °F a 95 °F)
– Almacenamiento: 5 °C a 43 °C (41 °F a 109 °F)
• En altitudes superiores a 2438 m (8000 pies) – Temperatura máxima en funcionamiento en la condición despresurizada: 31,3 °C (88 °F)
Nota: Cuando cargue la batería, la temperatura de esta deberá ser de 10 °C (50 °F) como mínimo.
Humedad relativa
• Funcionamiento: 8 % a 95 % a temperatura de bombilla húmeda 23 °C (73 °F)
• Almacenamiento: 5 % a 95 % a temperatura de bombilla húmeda 27 °C (81 °F)
Si es posible, coloque el sistema en un lugar seco y bien ventilado sin exposición directa a la luz solar.
Atención:
• Mantenga los dispositivos eléctricos, como ventiladores eléctricos, aire acondicionado y hornos de microondas, alejados del sistema. Los fuertes campos magnéticos generados por estos dispositivos pueden dañar el monitor y los datos de la unidad de almacenamiento interna.
• No deposite ninguna bebida encima o al lado del sistema no de otros dispositivos conectados. Si se derrama líquido en el sistema o en un dispositivo conectado, se podría producir un cortocircuito u otro daño.
• No coma o fume encima del teclado. Las partículas que caen dentro del teclado pueden causar daños.
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Guía del usuario de E475

Programas Lenovo

El sistema incluye programas Lenovo que le ayudarán a trabajar de manera fácil y segura.

Acceso a los programas Lenovo

Para acceder a los programas de Lenovo en su sistema desde el Panel de control, haga lo siguiente:
1. Abra el menú Inicio y ubique un programa usando su nombre.
2. Si el programa no aparece en el menú Inicio de Windows 7, haga clic en Todos los programas para mostrar todos los programas.
3. Si aún así no encuentra el programa en la lista de programas, búsquelo mediante el cuadro de búsqueda.
Nota: Si utiliza el sistema operativo Windows 7, algunos programas de Lenovo están listos para su instalación. No se puede encontrar estos programas con los métodos indicados anteriormente, a menos que los haya instalado primero. Para instalar estos programas de Lenovo, inicie el programa Lenovo PC Experience, haga clic en Lenovo Tools y, a continuación, siga las instrucciones en pantalla.

Introducción a los programas Lenovo

Este tema proporciona una breve introducción a los programas Lenovo. Según el modelo del sistema, es posible que algunos de los programas no estén disponibles.
Los programas disponibles pueden cambiar sin previo aviso. Para obtener más información sobre los programas y otras soluciones de sistemas que ofrece Lenovo, vaya a:
http://www.lenovo.com/support
Access Connections
(Windows 7)
Active Protection System
(Windows 7 y Windows 10)
Communications Utility
(Windows 7)
Este programa consta de un asistente de conectividad para crear y administrar perfiles de ubicación. Cada perfil de ubicación almacena los valores de red necesarios para conectarse a una infraestructura de red desde una ubicación específica como, por ejemplo, desde su casa o desde la oficina.
Este programa le permite cambiar entre perfiles de ubicación cuando mueve su equipo de un lugar a otro. Por lo tanto, puede conectarse de forma fácil y rápida a una red sin volver a configurar manualmente sus valores y reiniciar el equipo cada vez.
Este programa protege la unidad de almacenamiento interna cuando el sensor de golpes ubicado dentro del sistema detecta una situación que podría dañar la unidad. Esta condición incluye la inclinación del sistema, vibración excesiva o golpes.
La unidad de almacenamiento interna es menos vulnerable a daños cuando no está funcionando. Esto se debe a que la unidad deja de girar y los cabezales de lectura y escritura de la unidad también se movieron a áreas sin datos.
Al detectar que el ambiente se estabilizó nuevamente (cambio mínimo en la inclinación del sistema, vibraciones o golpes), el sensor de impacto habilita la unidad de almacenamiento interna.
Este programa le permite configurar los valores de la cámara integrada y los dispositivos de audio.
Capítulo 1. Visión general del producto 11
Lenovo Fingerprint Manager
(Windows 7)
Si el equipo posee un lector de huellas dactilares, este programa le permite registrar su huella dactilar y asociarla a sus contraseñas. De esta forma, la autenticación de huellas dactilares puede sustituir a las contraseñas, lo que permite un acceso de usuario seguro y sencillo.
Hotkey Features Integration
(Windows 10)
Lenovo Vantage
(Windows 10)
Lenovo PC Experience
(Windows 7)
Este software activa las teclas y botones especiales F1-F12 en el equipo. Por ejemplo, al presionar la tecla o botón de silencio del micrófono, alterna el estado del micrófono entre silencio y sin silencio. El indicador de estado de silencio aparece en la pantalla cuando cambie el estado de silencio.
Las mejores características y capacidades del equipo deben ser fáciles de acceder y comprender. Con Lenovo Vantage, lo son.
Utilice Lenovo Vantage para hacer lo siguiente:
• Gestionar las actualizaciones, obtener los controladores más recientes y mantener actualizado el software de su equipo.
• Protegerse de redes de Wi-Fi maliciosas.
• Optimizar el rendimiento del equipo, supervisar el estado del equipo.
• Acceder a la guía del usuario, comprobar el estado de la garantía y ver los accesorios personalizados para el equipo.
• Leer artículos de procedimientos, explorar los foros de Lenovo y mantenerse actualizado con artículos y blogs sobre tecnología de fuentes confiables.
• Configure los valores de hardware.
• Cree y gestione el ID de Lenovo ID.
Esta aplicación incluye contenido exclusivo de Lenovo que le ayudará a obtener más información acerca de lo que puede hacer con su equipo Lenovo.
Este programa le permite trabajar de manera más fácil y segura, al brindar acceso fácil a diversos programas.
Nota: Este programa no aparece en la lista de todos los programas ni en el cuadro de búsqueda. Para acceder a este programa, vaya al Panel de control. Vea el Panel de control por categoría, haga clic en Hardware y sonido Dispositivos e impresoras, y luego haga doble clic en el dispositivo con el nombre del equipo.
Lenovo Solution Center
(Windows 7)
Mobile Broadband Connect
(Windows 7)
Power Manager
(Windows 7)
Recovery Media
(Windows 7)
12 Guía del usuario de E475
Este programa le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema. Combina pruebas de diagnóstico, recolección de información del sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema.
Este programa le permite conectar el sistema a la red de banda ancha móvil mediante una tarjeta WAN inalámbrica compatible.
Este programa permite administrar la energía del equipo de forma cómoda, flexible y completa. Permite el ajuste de valores de energía del sistema para obtener el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía.
Este programa le permite restaurar el contenido de la unidad de almacenamiento interna a los valores predeterminados de fábrica.

Capítulo 2. Uso del equipo

En este capítulo se proporciona información para ayudarle a utilizar varias características proporcionadas por el sistema.

Registro del equipo

Al registrar el equipo, la información se ingresa en una base de datos que permite a Lenovo ponerse en contacto con usted en el caso de que se produzca un problema de recuperación u otro problema grave. Asimismo, determinadas ubicaciones ofrecen más servicios y privilegios a los usuarios registrados.
Cuando registre el sistema con Lenovo, también obtendrá las ventajas siguientes:
• Un servicio más rápido cuando llame a Lenovo para obtener ayuda
• Notificación automática del software gratuito y de las ofertas especiales de promoción
Para registrar su equipo con Lenovo, vaya a instrucciones en pantalla.
Si está usando un sistema operativo Windows 7, también puede registrar su sistema mediante el programa Lenovo Product Registration preinstalado. El programa se inicia automáticamente después de haber utilizado el equipo por un periodo. Siga las instrucciones en la pantalla para registrar el equipo.
https://support.lenovo.com/productregistration y siga las

Preguntas más frecuentes

Este tema entrega algunos consejos para optimizar la utilización de los equipos portátiles ThinkPad.
¿Puedo obtener mi guía del usuario en otro idioma?
Para descargar la guía del usuario en otro idioma, vaya a siga las instrucciones de la pantalla.
¿Cómo se apaga el sistema?
Para Windows 7: Abra el menú Inicio y haga clic en Apagar.
Para Windows 10: Abra el menú Inicio, haga clic en
¿Cómo se puede acceder al Panel de control?
Para Windows 7: Abra el menú Inicio y haga clic en Panel de control.
Para Windows 10: Haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.
http://www.lenovo.com/support. A continuación,
Energía y, a continuación, haga clic en Apagar.
¿Cómo puedo usar la alimentación de la batería de manera más eficaz cuando estoy fuera de la oficina?
• Para conservar energía o para suspender el funcionamiento sin salir de los programas o sin guardar los archivos, consulte “Modalidades de ahorro de energía” en la página 23.
• Para conseguir el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía, cree y aplique un plan de energía adecuado. Consulte “Administración de la energía de la batería” en la página 23.
• Si el sistema va a estar apagado durante un largo periodo de tiempo, puede evitar que se desgaste la energía de la batería extrayendo la batería.
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¿Cómo me deshago de los datos almacenados en la unidad de almacenamiento interna de manera segura?
• Consulte Capítulo 4 “Seguridad” en la página 39 para obtener más información acerca de cómo proteger el equipo ante robos y uso no autorizado.
• Antes de deshacerse de los datos de la unidad de almacenamiento interna, asegúrese de leer “Eliminación de datos de la unidad de almacenamiento” en la página 44.
¿Cómo se conecta una pantalla externa?
• Consulte “Uso de una pantalla externa” en la página 29.
• Con la función Extender escritorio, puede visualizar la salida en la pantalla del equipo y en una pantalla externa.
¿Cómo conecto o sustituyo un dispositivo?
Consulte los temas pertinentes en Capítulo 8 “Sustitución de dispositivos” en la página 89.
He estado utilizando el sistema durante cierto tiempo y se está ralentizando su funcionamiento. ¿Qué debo hacer?
• Siga los “Consejos generales para evitar problemas” en la página 65.
• Diagnostique problemas usted mismo utilizando el software de diagnóstico preinstalado. Consulte “Modalidades de ahorro de energía” en la página 23.
• Verifique soluciones de recuperación en Capítulo 7 “Información de recuperación” en la página 83.
Imprima los temas siguientes y guárdelos con el sistema por si se diera el caso de que no pudiera acceder a esta guía del usuario electrónica cuando lo necesitara.
• “Instalación de un nuevo sistema operativo” en la página 47
• “El equipo no responde” en la página 66
• “Problemas de alimentación” en la página 79

Obtención de ayuda para el sistema operativo Windows

El sistema de información de ayuda de Windows proporciona información detallada acerca del sistema operativo Windows de modo que pueda aprovechar al máximo el sistema. Para acceder al sistema de información de ayuda de Windows, realice las siguientes acciones:
Para Windows 7: haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio y haga clic en Ayuda y soporte.
Para Windows 10: haga clic en el botón Inicio para abrir el menú Inicio y luego haga clic en Obtener ayuda. Además, puede utilizar la asistente personal Cortana valores, etc.
®
para buscar ayuda, aplicaciones, archivos,

Uso de las teclas especiales

El sistema cuenta con varias teclas para que trabaje con mayor eficacia y seguridad.
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Guía del usuario de E475
1 Tecla del logotipo de Windows
Presione la tecla del logotipo de Windows para abrir el menú Inicio. Para obtener información acerca del uso de la tecla del logotipo de Windows con otras teclas, consulte el sistema de información de ayuda del sistema operativo Windows.
2 3 Tecla Fn y teclas de función
Puede configurar la tecla Fn y las teclas de función haciendo lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos pequeños.
2. Haga clic en Teclado. En la ventana Propiedades de teclado, haga clic en la pestaña Teclas Fn y de función.
3. Seleccione las opciones de su preferencia.
+ alterna la función de la tecla entre la función F1–F12 estándar y la función especial impresa como icono en cada tecla. Puede cambiar la función predeterminada en la ventana Propiedades del teclado.
silencia o activa el sonido de los altavoces.
Si quita el sonido y, a continuación, apaga el sistema, el sonido permanecerá en silencio cuando encienda el sistema. Para activar el sonido, presione
o .
disminuye el volumen del altavoz.
aumenta el volumen del altavoz.
silencia o activa los micrófonos.
disminuye el brillo de la pantalla del equipo.
aumenta el brillo de la pantalla del equipo.
administra las pantallas externas.
Capítulo 2. Uso del equipo 15
habilita o deshabilita las características de conexión inalámbrica incorporadas.
• – Para Windows 7: abre el Panel de control.
Para Windows 10: abre la ventana Configuración.
habilita o deshabilita las características Bluetooth incorporadas.
abre una página de configuración del teclado.
activa la función definida por usted mismo. Si no hay ninguna función definida, la siguiente función
predeterminada funciona: – Para Windows 7: abre el cuadro de búsqueda.
Para Windows 10: abre el asistente personal Cortana. Para definir o cambiar la función, haga lo siguiente: – Para Windows 7:
1. Abra el Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos pequeños.
2. Haga clic en Lenovo - Administrador de teclado. En la ventana Gestor de teclado, haga clic en la pestaña TECLA DEFINIDA POR EL USUARIO.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración.
En la página de configuración, también puede definir distintas funciones para las combinaciones de teclas con F12, como Mayús+F12, Alt+F12 o Ctrl+F12.
Para Windows 10:
1. Abra Lenovo Vantage. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
2. Haga clic en Configuración de hardware y, a continuación, haga clic en Entrada.
3. Ubique la sección Teclado: tecla definida por el usuario y siga las instrucciones en la pantalla para completar la configuración.
En la página de configuración, también puede definir distintas funciones para las combinaciones de teclas con F12, como Mayús+F12, Alt+F12 o Ctrl+F12.
+ Abre el programa Herramienta de recortes.
Combinaciones de teclas
Fn+B: Esta combinación de teclas tiene la misma función que la tecla Interr en un teclado externo convencional.
Fn+K: Esta combinación de teclas tiene la misma función que la tecla Bloq Despl (bloqueo de desplazamiento) en un teclado externo convencional.
Fn+P: Esta combinación de teclas tiene la misma función que la tecla Pausa en un teclado externo convencional.
Fn+S: Esta combinación de teclas tiene la misma función que la tecla PetSis en un teclado externo convencional.
Fn+4: Presione Fn+4 para poner el sistema en modalidad de suspensión. Para activar el sistema, presione cualquier tecla o el botón de inicio/apagado.
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Guía del usuario de E475

Uso del dispositivo de puntero de ThinkPad

Esta sección proporciona información sobre cómo utilizar el dispositivo de puntero de ThinkPad.

Visión general del dispositivo de puntero de ThinkPad

El dispositivo de puntero de ThinkPad le permite realizar todas las funciones de un mouse tradicional, como apuntar, hacer clic y desplazarse. Con el dispositivo de puntero de ThinkPad, también puede realizar varios gestos táctiles, como rotar o hacer acercamientos y alejamientos.
El dispositivo de puntero de ThinkPad consta de los siguientes dos dispositivos:
1 Dispositivo de puntero de TrackPoint
2 Dispositivo de área táctil
De forma predeterminada, el dispositivo de puntero de TrackPoint y el área táctil se activan con los gestos de contacto habilitados. Para cambiar la configuración, consulte “Personalización del dispositivo de puntero de ThinkPad” en la página 20.

Uso del dispositivo de puntero de TrackPoint

El dispositivo de puntero de TrackPoint le permite realizar todas las funciones de un mouse tradicional, como apuntar, hacer clic y desplazarse.
El dispositivo de puntero de TrackPoint consta de los siguientes componentes:
1 Puntero
2 Botón izquierdo (botón principal)
3 Botón derecho (botón secundario)
4 Barra de desplazamiento
Capítulo 2. Uso del equipo 17
Para utilizar el puntero de TrackPoint, consulte las siguientes instrucciones:
Nota: Coloque las manos en posición para escribir y con dedo índice o el dedo medio aplique presión en el capuchón no deslizante del pivote. Utilice cualquiera de los pulgares para presionar el botón izquierdo o el botón derecho.
Puntero Utilice el puntero
1 para mover el puntero en la pantalla. Para usar el pivote, aplique presión en el
capuchón no deslizable del pivote en cualquier dirección paralela al teclado. El puntero se mueve correspondiente, pero el pivote en sí no se mueve. La velocidad a la que se mueve el puntero depende de la presión que se aplica al pivote.
Clic con el botón principal del mouse Haga clic con el botón izquierdo
2 para seleccionar o abrir un elemento.
Clic con el botón secundario del mouse Presione el botón de clic derecho
3 para visualizar un menú de accesos directos.
Desplazamiento Mantenga presionada la barra de desplazamiento punteada
4 mientras aplica presión al pivote en
dirección vertical u horizontal. Luego puede desplazarse mediante el documento, el sitio web o las aplicaciones.

Uso del dispositivo de área táctil

Toda la superficie del área táctil es sensible al movimiento y contacto de los dedos. Puede utilizar el dispositivo de área táctil para realizar todas las acciones de apuntar, hacer clic y desplazarse de un mouse tradicional.
El área táctil puede dividirse en dos zonas:
1 Zona de clic izquierda (zona de clic principal)
2 Zona de clic derecha (zona de clic secundaria)
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Guía del usuario de E475
Para utilizar el dispositivo de área táctil, consulte las instrucciones siguientes:
Puntero Deslice un dedo sobre la superficie del área táctil para mover el puntero.
Clic con el botón principal del mouse Presione la zona de clic izquierda
1 para seleccionar o abrir un elemento.
También puede tocar cualquier parte de la superficie del dispositivo de área táctil con un dedo para realizar la acción de clic con el botón izquierdo.
Clic con el botón secundario del mouse Presione la zona de clic derecha
2 para visualizar un menú de accesos directos.
También puede tocar cualquier parte de la superficie del dispositivo de área táctil con dos dedo para realizar la acción de clic con el botón secundario.
Desplazamiento Ponga dos dedos en el área táctil y muévalos en dirección vertical u horizontal. Esta acción le permite
desplazarse por el documento, el sitio web o las aplicaciones. Asegúrese de poner dos dedos ligeramente separados entre si.
Con el dispositivo de área táctil, también puede realizar diversos gestos táctiles. Para obtener más información acerca del uso de gestos táctiles, consulte “Uso de gestos táctiles en el dispositivo de área táctil” en la página 19.

Uso de gestos táctiles en el dispositivo de área táctil

Toda la superficie del área táctil es sensible al movimiento y contacto de los dedos. Puede utilizar el área táctil para realizar las mismas acciones de apuntado y pulsación que realizaría con un mouse tradicional. También puede utilizar el área táctil para realizar diversos gestos táctiles.
La siguiente sección presenta algunos gestos utilizados frecuentemente, como toques, arrastre y desplazamiento. Para obtener más gestos, consulte el sistema de información de ayuda del dispositivo de puntero ThinkPad.
Capítulo 2. Uso del equipo 19
Notas:
• Al utilizar dos o más dedos, asegúrese de que colocar los dedos ligeramente separados.
• Algunos gestos no están disponibles si la última acción se ha realizado desde el dispositivo de puntero de TrackPoint.
• Algunos gestos solo están disponibles cuando utiliza determinadas aplicaciones.
• Según el modelo, el aspecto del área táctil en el sistema puede ser diferente a las ilustraciones de este tema.
Tocar
Toque cualquier lugar del área táctil con un dedo para seleccionar o para abrir un elemento.
Desplazarse con dos dedos
Ponga dos dedos en el área táctil y muévalos en dirección vertical u horizontal. Esta acción le permite desplazarse por el documento, el sitio web o las aplicaciones.
Acercar con dos dedos
Coloque dos dedos en el dispositivo de área táctil y aléjelos para acercar la visualización.
Deslizar tres dedos hacia abajo
Coloque tres dedos en el área táctil y bájelos para mostrar el escritorio.
Tocar con dos dedos
Toque en cualquier lugar del área táctil con dos dedos para visualizar un menú de accesos directos.
Alejar con dos dedos
Coloque dos dedos en el área táctil y acérquelos para alejar la visualización.
Deslizar tres dedos hacia arriba
Coloque tres dedos en el dispositivo de área táctil y páselos hacia arriba para abrir la vista de tareas, donde verá todas las ventanas abiertas.

Personalización del dispositivo de puntero de ThinkPad

Puede personalizar el dispositivo de puntero ThinkPad para utilizarlo de forma más cómoda y eficaz. Por ejemplo, puede optar por habilitar el dispositivo de puntero de TrackPoint, el dispositivo de área táctil o ambos. También puede deshabilitar o habilitar los gestos táctiles.
Para personalizar el dispositivo de puntero de ThinkPad, haga lo siguiente:
1. Vaya al Panel de control.
2. Visualice el Panel de control y con iconos grandes o pequeños. Haga clic en Mouse. Se visualizará la ventana Propiedades del mouse.
3. En la ventana de propiedades del mouse, siga las instrucciones en pantalla para completar la personalización de este.
20
Guía del usuario de E475

Sustitución del capuchón del puntero

El capuchón 1 situado en el extremo del pivote es extraíble. Después de usar el capuchón por una periodo de tiempo, considere sustituir el capuchón por uno nuevo.
Notas:
• Asegúrese de utilizar un capuchón con surcos
• En función del modelo, el aspecto del teclado puede ser diferente de la ilustración en este tema.
a como se muestra en la siguiente ilustración.

Administración de energía

Esta sección proporciona información acerca de cómo utilizar la alimentación de CA y la energía de la batería para conseguir el mejor equilibrio entre el rendimiento y la gestión de alimentación.

Uso del adaptador de alimentación de CA

La alimentación necesaria para hacer funcionar el sistema puede venir de la batería o de alimentación de CA. Mientras utilice alimentación de CA, la batería se cargará automáticamente.
El sistema se proporciona con un adaptador de alimentación de CA y un cable de alimentación.
• Adaptador de alimentación de CA: convierte la alimentación de CA para su uso por el equipo portátil.
• Cable de alimentación: conecta la toma de alimentación de CA y el adaptador de alimentación de CA.
Conexión del adaptador de alimentación de CA
Para conectar el sistema a la alimentación de CA, asegúrese de realizar los siguientes pasos en orden:
Atención: El uso de un cable de alimentación inadecuado podría dañar gravemente su sistema.
1. Conecte el cable de alimentación al adaptador de alimentación de CA.
2. Conecte el adaptador de alimentación de CA al conector de alimentación del sistema.
3. Conecte el cable de alimentación a una toma de alimentación eléctrica.
Consejos acerca del uso del adaptador de alimentación de CA
• Cuando no utilice el adaptador de alimentación de CA, desconéctelo de la toma de alimentación eléctrica.
• No apriete demasiado el cable de alimentación alrededor del transformador adaptador de alimentación de CA cuando este esté conectado al transformador.
Capítulo 2. Uso del equipo 21

Uso de la batería

Cuando necesite utilizar el sistema lejos de tomas de alimentación eléctrica, dependerá de la energía de la batería para que el sistema siga funcionando. Los distintos componentes del equipo consumen energía a velocidades diferentes. Cuanto más utilice los componentes que gastan más energía, más rápidamente se consumirá la energía de la batería.
Pase más tiempo desenchufado con las baterías de ThinkPad. La movilidad ha revolucionado los negocios al permitirle llevar su trabajo a dondequiera que vaya. Con las baterías de ThinkPad, podrá trabajar durante más tiempo sin tener que estar ligado a una toma de alimentación eléctrica.
Comprobación del estado de la batería
Mueva el puntero al icono de estado de la batería en el área de notificaciones de Windows para ver el estado de la batería. El icono de estado de la batería muestra el porcentaje de energía de la batería y el tiempo restante de uso del sistema antes de que sea necesario cargar la batería.
La frecuencia con la que utilice la energía de la batería determina la duración de la batería del sistema entre cargas. Como cada usuario del sistema tiene hábitos y necesidades propios, es difícil prever cuánto tiempo dura la carga de la batería. Existen dos factores principales:
• La cantidad de energía almacenada en la batería cuando empieza a trabajar
• La forma en que usa el equipo, por ejemplo: – La frecuencia con que accede a la unidad de almacenamiento
– El nivel de brillo de la pantalla del equipo – La frecuencia en que usa la característica de conexión inalámbrica
Habilitación de la alarma de la batería en el sistema operativo Windows 7
En el sistema operativo Windows 7, puede configurar el equipo de forma que cuando la carga de la batería caiga debajo de un nivel determinado, se produzcan tres sucesos: activación de la alarma, visualización de un mensaje y apagado de la pantalla del equipo.
Para habilitar la alarma de batería, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Power Manager. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
2. Haga clic en la pestaña Configuración global de energía.
3. Para Alarma de batería baja o Alarma de batería agotada, establezca el porcentaje del nivel de energía y establezca la acción.
Nota: Si el sistema entra en modalidad de suspensión o de hibernación cuando la energía de la batería está baja sin el mensaje de alarma, aparecerá el mensaje cuando se reanude el sistema. Para reanudar el funcionamiento normal, haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje.
Carga de la batería
Cuando descubra que la energía restante de la batería es baja, cargue la batería o reemplace la batería con una batería cargada.
Si dispone de una toma de alimentación de CA, conecte el sistema a la alimentación de CA. La batería se cargará completamente en aproximadamente cuatro a ocho horas. El tiempo de carga real depende del tamaño de la batería, el entorno físico y si está utilizando el sistema. Puede comprobar el estado de carga de la batería en cualquier momento mediante el icono de estado de la batería en el área de notificaciones de Windows.
22
Guía del usuario de E475
Nota: Para maximizar la vida de la batería, el sistema no empieza a recargarla si la alimentación restante es superior a un 95%.
Cuándo cargar la batería
• La carga de la batería está sujeta a su temperatura. El rango de temperatura recomendada para la carga de la batería es entre 10 °C (50 °F) y 35 °C (95 °F).
Nota: Para comprobar la temperatura de la batería, haga lo siguiente:
1. Abra Lenovo Vantage. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
2. Haga clic en Valores de hardware Energía.
3. Ubique la sección Estado de energía y, a continuación, haga clic en Mostrar detalles para ver la temperatura de la batería.
• Cargue la batería en cualquiera de las condiciones siguientes: – Se instala una nueva batería.
– El porcentaje de energía restante es bajo. – La batería no se ha utilizado durante un largo período de tiempo.
Aumento al máximo de la duración de la batería
Para maximizar la vida de la batería, haga lo siguiente:
• Utilice la batería hasta que se haya agotado totalmente.
• Recargue la batería por completo antes de utilizarla. Puede ver si la batería está completamente cargada en el icono de estado de la batería del área de notificaciones de Windows.
• Utilice siempre las características de gestión de alimentación, como las modalidades de ahorro de energía.

Administración de la energía de la batería

Para lograr el mejor equilibrio entre rendimiento y ahorro de energía, ajuste los valores del plan de energía. Para ajustar la configuración del plan de energía, haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos pequeños.
2. Haga clic en Opciones de energía.
3. Siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows.

Modalidades de ahorro de energía

Existen varios modos que puede utilizar en todo momento para ahorrar energía. En esta sección, se presenta cada modalidad y se proporcionan consejos para utilizar de forma efectiva la energía de la batería.
Modalidad de pantalla en blanco (solo para Windows 7) La pantalla del equipo necesita una cantidad considerable de energía de batería. Para ingresar a la
modalidad de pantalla en blanco, haga clic con el botón secundario del mouse en el icono de estado de la batería, en el área de notificaciones de Windows y seleccione Apagar pantalla.
Modalidad de suspensión En modalidad de suspensión, el trabajo se guarda en la memoria y, a continuación, se apagan la unidad
de almacenamiento y la pantalla del equipo. Cuando el equipo se activa, el trabajo se restaura transcurridos unos segundos.
Capítulo 2. Uso del equipo 23
Para poner el equipo en modalidad de suspensión, haga lo siguiente. – Para Windows 7: Abra el menú Inicio y haga clic en la flecha situada junto al botón Apagar. Haga clic
en Suspender en el menú en pantalla.
Para Windows 10: Abra el menú Inicio, haga clic en
Suspender.
Modalidad de hibernación Si utiliza esta modalidad, puede apagar el sistema completamente sin guardar los archivos ni salir de los
programas que esté ejecutando. Cuando el sistema entra en la modalidad de hibernación, todos los programas, las carpetas y los archivos abiertos se guardan en la unidad de almacenamiento y, a continuación, se apaga el sistema.
Para poner el equipo en modalidad de hibernación, haga lo siguiente: – Para Windows 7: Abra el menú Inicio y haga clic en la flecha situada junto al botón Apagar. Haga clic
en Hibernar en el menú en pantalla.
Para Windows 10: Primero defina lo que hará el botón de inicio/apagado y luego presiónelo para
poner al equipo en modalidad de hibernación.
Si coloca el equipo en la modalidad de hibernación con la función de reactivación deshabilitada, este no consume energía. La función de reactivación está deshabilitada de manera predeterminada. Si coloca el equipo en la modalidad de hibernación con la función de reactivación habilitada, este consume una pequeña cantidad de energía.
Para activar la función de reactivación, haga lo siguiente:
1. Abra el Panel de control, visualice el Panel de control por categoría y luego haga clic en Sistema y Seguridad.
2. Haga clic en Herramientas administrativas.
3. Haga doble clic en Planificador de tareas. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. En el panel izquierdo, seleccione la carpeta de tareas para la que desee habilitar la función de reactivación. Aparecerán las tareas planificadas.
5. Haga clic en una tarea planificada y, a continuación, haga clic en la pestaña Condiciones.
6. En Energía, seleccione Activar el equipo para ejecutar esta tarea.
Conexiones inalámbricas apagadas Cuando no utilice las características de conexión inalámbrica, como por ejemplo Bluetooth o LAN
inalámbrica, desactívelas para ahorrar energía.
Energía y, a continuación, haga clic en

Conexiones Ethernet con cable

Con un cable Ethernet, puede conectar el sistema a una red local a través del conector Ethernet del sistema.
El conector Ethernet tiene dos indicadores de estado de la red. Cuando el indicador verde está encendido, el sistema está conectado a una LAN. Cuando el indicador amarillo parpadea, se están transmitiendo datos.
Nota: Si el equipo está conectado a una estación de acoplamiento compatible o una base compatible, utilice el conector Ethernet en la estación de acoplamiento o la base en lugar de la que está en el equipo.
PELIGRO
El sistema tiene un conector Ethernet. Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, no conecte el cable telefónico al conector Ethernet.
24
Guía del usuario de E475

Conexiones inalámbricas

La conexión inalámbrica es la transferencia de datos sin la utilización de cable, pero por medio de ondas de radio.

Uso de la conexión de LAN inalámbrica

Una red de área local inalámbrica (LAN) cubre un área geográfica relativamente pequeña, tal como un edificio de oficinas o una casa. Se pueden conectar a este tipo de red los dispositivos que se basan en los estándares 802.11.
El sistema se proporciona con una tarjeta de red inalámbrica integrada para ayudarle a establecer conexiones inalámbricas y supervisar el estado de la conexión.
Para establecer una conexión de LAN inalámbrica, haga lo siguiente:
1. Active la característica de conexión inalámbrica. Consulte “Uso de las teclas especiales” en la página
14.
2. Haga clic en el icono de estado de conexión de red inalámbrica en el área de notificaciones de Windows. Se muestra una lista de las redes inalámbricas disponibles.
3. Haga doble clic en una red para conectarse a ella. Proporcione la información requerida, si es necesario.
El sistema se conecta automáticamente a una red inalámbrica disponible guardada cuando la ubicación cambia. Si la red inalámbrica disponible es segura, proporcione la contraseña requerida. Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows.
Consejos acerca del uso de la característica de LAN inalámbrica
Para obtener la mejor conexión, siga las directrices siguientes:
• Coloque el sistema de forma que haya el menor número posible de obstáculos entre el punto de acceso a la LAN inalámbrica y el sistema.
• Abra la cubierta del equipo en un ángulo ligeramente superior a los 90 grados.
Comprobación del estado de la conexión de LAN inalámbrica
Puede comprobar el estado de la conexión de LAN inalámbrica a través del icono de estado de la conexión de red inalámbrica en el área de notificaciones de Windows. Mientras más barras se abarquen, mejor será la señal.
Para el sistema operativo Windows 7, también puede comprobar el estado de la conexión LAN inalámbrica a través del indicador de Access Connections en el área de notificaciones de Windows. Mientras más barras se abarquen, mejor será la señal.

Uso de la conexión Bluetooth

Bluetooth puede conectar dispositivos que estén a corta distancia entre sí. Bluetooth generalmente ser usa en las siguientes situaciones:
• Conexión de dispositivos periféricos a un sistema
• Transferencia de datos entre dispositivos de mano y un equipo personal
• Control y comunicación remota con dispositivos como teléfonos móviles
En función del modelo, el sistema podría admitir la función Bluetooth. Para transferir los datos a través de la función Bluetooth, haga lo siguiente:
Capítulo 2. Uso del equipo 25
Nota: No se recomienda utilizar la característica de conexión inalámbrica (el estándar 802.11) del sistema simultáneamente junto a una opción Bluetooth. La velocidad de transmisión de datos se puede retardar y el rendimiento de la conexión inalámbrica puede verse degradada.
1. Asegúrese de que la función Bluetooth esté habilitada.
Para Windows 7: Presione la tecla de control de Bluetooth
Para Windows 10: Haga una de las siguientes acciones:
– Presione la tecla de control de Bluetooth – Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración Dispositivos Bluetooth y otros
dispositivos. Encienda el conmutador Bluetooth para habilitar la característica Bluetooth.
2. Pulse con el botón derecho en los datos que desea enviar.
3. Seleccione Enviar a Dispositivo Bluetooth.
4. Seleccione un dispositivo Bluetooth y siga las instrucciones en pantalla.
Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows y el sistema de información del dispositivo Bluetooth.
y active la característica Bluetooth.
y active la característica Bluetooth.

Uso del Modo avión

Si el Modo avión está habilitado, todas las características de conexión inalámbrica se deshabilitarán.
Para habilitar o deshabilitar el Modo avión, haga lo siguiente:
1. Abra el menú Inicio.
2. Haga clic en Configuración Red e Internet Modo avión.
3. Deslice el control del Modo avión para encenderlo o apagarlo.

Uso de la característica NVIDIA Optimus Graphics

Algunos equipos portátiles ThinkPad admiten NVIDIA Optimus Graphics.
Los valores de programa en ejecución y de planificación de energía que utiliza en el sistema tienen requisitos específicos de gráficos. Para lograr el mejor equilibrio entre el rendimiento del sistema y una larga duración de la batería, la función NVIDIA Optimus Graphics automáticamente cambia entre Gráficos de alto rendimiento y Gráficos de ahorro de energía. No es necesario reiniciar el sistema, cerrar programas o intervenir manualmente.

Uso de características de audio

El sistema está equipado con los elementos siguientes:
• Conector de audio de 3,5 mm (0,14 pulgadas) de diámetro
• Micrófonos
• Altavoces
El equipo también tiene un chip de audio que le permite disfrutar de varias características de audio multimedia, como la siguiente:
• Compatible con audio de alta definición
• Reproducción de archivos MIDI y MP3
• Grabación y reproducción de archivos PCM y WAV
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Guía del usuario de E475
• Grabación de varias fuentes de sonido, como por ejemplo unos auriculares conectados
La siguiente lista proporciona información acerca de las funciones compatibles de los dispositivos de audio conectados a los conectores del sistema o de la estación de acoplamiento.
Auriculares con conector de 3,5 mm (0,14 pulgadas) y 4 polos: funciones de auriculares y micrófono
Auricular convencional: función de auriculares
Nota: El micrófono convencional no está admitido.
Uso de la característica de audio inteligente
La característica de audio inteligente se admite en algunos modelos de equipo. Para protegerlo contra la pérdida de audición, la característica limita el voltaje de salida RMS real de banda ancha máximo del equipo a 130 mV cuando se conecta un audífono o auricular.
Para cambiar este valor, haga lo siguiente:
1. Vaya al Panel de control y vea los iconos grandes.
2. Haga clic en SmartAudio. En la ventana que aparece, haga clic en el icono Desactivar el limitador de
auriculares. A continuación siga las instrucciones que figuran en la pantalla.

Uso de la cámara

Si el sistema tiene una cámara, puede utilizar la cámara para ver la imagen de video y para realizar una instantánea de la imagen actual.
Para iniciar la cámara, haga lo siguiente:
Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
Para Windows 10: Abra el menú Inicio y haga clic en Cámara.
Cuando se inicia la cámara, el indicador de cámara se enciende de un color verde, lo cual indica que la cámara está en uso.
También puede usar la cámara integrada con otros programas que ofrecen funciones como fotografía, captura de vídeo y videoconferencia. Para usar la cámara integrada con otros programas, abra uno de los programa e inicie la función de fotografía, captura de video o videoconferencia. Luego, la cámara se abre automáticamente y se enciende el indicador de uso de color verde. Para obtener más información sobre el uso de la cámara con un programa, consulte el sistema de información de ayuda del programa.
Configuración de los valores de la cámara
Puede configurar los valores de cámara de acuerdo a sus necesidades, como ajustar la calidad de la salida de vídeo.
Para configurar los valores de la cámara, realice lo siguiente:
Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility y configure los valores de la cámara según lo desee.
Para Windows 10: Haga una de las siguientes acciones: – Abra la aplicación Cámara y haga clic en el icono Configuración, ubicado en la esquina superior
derecha. Siga las instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee.
Capítulo 2. Uso del equipo 27
– Abra el menú Inicio y haga clic en Lenovo Vantage Configuración de hardware Audio/Visual.
Localice la sección Cámara y siga las instrucciones en pantalla para configurar los valores de la cámara.

Uso de una tarjeta multimedia

El sistema tiene una ranura para tarjetas multimedia.
La ranura para tarjetas multimedia admite los siguientes tipos de tarjetas:
Nota: Su sistema no admite la característica de protección de contenido para soportes de grabación (CPRM) para la tarjeta SD.
• MultiMediaCard (MMC)
• Tarjeta Secure Digital (SD)
• Tarjeta Secure Digital eXtended-Capacity (SDXC)
• Tarjeta de alta capacidad Secure Digital (SDHC)
Atención: Mientras transfiere datos hacia o desde una tarjeta multimedia, como por ejemplo una tarjeta SD, no ponga el sistema en modalidad de suspensión o de hibernación antes de finalizar la transferencia de datos. De lo contrario, se podrían dañar los datos.
Instalación de una tarjeta multimedia
Para instalar una tarjeta multimedia, haga lo siguiente:
1. Ubique el tipo adecuado de ranura para la tarjeta. Consulte “Vista lateral derecha” en la página 3.
2. Asegúrese de que los contactos metálicos miran hacia abajo y apuntan hacia la ranura de la tarjeta.
3. Presione tarjeta firmemente hacia la ranura de la tarjeta.
Si la función de Conectar y listo no está habilitada, haga lo siguiente:
1. Vaya al Panel de control.
2. Visualice Panel de control por categoría. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. En el menú Acción, seleccione Agregar hardware heredado. Se iniciará el Asistente para agregar hardware.
5. Siga las instrucciones de la pantalla.
Extracción de una tarjeta multimedia Atención:
• Detenga todas las actividades que impliquen a la tarjeta antes de extraerla. En caso contrario, se pueden corromper o dañar los datos de la tarjeta.
• No extraiga una tarjeta mientras el sistema está en modalidad de suspensión o de hibernación. De lo contrario, el sistema no responderá al intentar reanudar la operación.
Para extraer una tarjeta multimedia, haga lo siguiente:
1. Haga clic en el icono del área de notificaciones de Windows para mostrar iconos ocultos.
2. Haga clic con el botón secundario del mouse en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio.
3. Seleccione el elemento correspondiente para expulsar la tarjeta del sistema operativo Windows.
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Guía del usuario de E475
4. Presione la tarjeta para expulsarla del sistema.
5. Extraiga la tarjeta y almacénela en un lugar seguro para su futura utilización.
Nota: Si no extrae la tarjeta del sistema después de expulsar la tarjeta del sistema operativo Windows, ya no se podrá acceder a la tarjeta. Para acceder a la tarjeta, deberá extraerla primero y, a continuación, insertarla de nuevo.

Uso de una pantalla externa

Esta sección proporciona instrucciones acerca de cómo conectar una pantalla externa, seleccionar las modalidades de visualización y cambiar los valores de pantalla.
Puede utilizar una pantalla externa como proyector o monitor para realizar presentaciones o para expandir el espacio de trabajo.
El equipo admite las siguientes resoluciones de video, siempre que la pantalla externa también admita esta resolución:
• Hasta 1920 x 1080 píxeles / 60 Hz con una pantalla externa conectada al conector HDMI
Para obtener más información sobre la pantalla externa, consulte los manuales que se proporcionan con ella.
Conexión de una pantalla externa
Puede utilizar una pantalla con cables o una pantalla inalámbrica. La pantalla con cables puede conectarse a un conector de video como un conector HDMI mediante cable. La pantalla inalámbrica se puede agregar mediante la función Miracast
®
.
Conexión de una pantalla mediante cable
Nota: Si conecta un monitor externo, se requiere un cable de interfaz de vídeo con base de ferrita.
1. Conecte la pantalla externa a un conector de video adecuado del sistema, como el conector HDMI.
2. Conecte la pantalla externa a una toma de alimentación eléctrica.
3. Encienda la pantalla externa.
Si el sistema no detecta la pantalla externa, haga clic con el botón secundario en el escritorio y, a continuación, haga clic en Resolución de pantalla/Configuración de pantalla Detectar.
Conexión de una pantalla inalámbrica
Nota: Para utilizar una pantalla inalámbrica, asegúrese de que el equipo y la pantalla externa sean compatibles con la característica Miracast.
Realice una de las siguientes acciones: – Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración Dispositivos Bluetooth y otros dispositivos
Agregar Bluetooth u otro dispositivo. En la ventana Agregar un dispositivo, haga clic en Pantalla inalámbrica o estación de acoplamiento. A continuación, siga las instrucciones de la pantalla.
– Haga clic en el icono de Centro de actividades
en el área de notificaciones de Windows. Haga clic
en Conectar. Seleccione la pantalla inalámbrica y siga las instrucciones en pantalla.
Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda de Windows.
Capítulo 2. Uso del equipo 29
Cómo seleccionar una modalidad de pantalla
Puede visualizar el escritorio y las aplicaciones en la pantalla del equipo, la pantalla externa o ambas. Para seleccionar la visualización de la salida de video, presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla
y, a continuación, seleccione la modalidad de visualización que prefiera.
Hay cuatro modalidades de visualización:
Solo la pantalla del PC: visualiza la salida de video solo en la pantalla del equipo.
Nota: Según la situación, es posible que vea Desconectar, Solo pantalla de equipo, Solo equipo o Desconectar proyector.
Duplicar: muestra la misma salida de video en la pantalla del equipo y en una pantalla externa al mismo tiempo.
Ampliar: amplía la salida de video de la pantalla del equipo a una pantalla externa. Puede arrastrar y mover los elementos entre las dos pantallas.
Solo la segunda pantalla: muestra la salida de video solo en una pantalla externa.
Nota: En función de la situación, es posible que se muestre Solo proyector o Solo segunda pantalla.
Si se muestran programas con DirectDraw o Direct3D la salida de video en la pantalla principal.
Modificación de los valores de pantalla
Puede cambiar los valores para la pantalla del equipo y la pantalla externa. Por ejemplo, puede definir cuál es la pantalla principal y cuál la secundaria. También puede cambiar la resolución y la orientación.
®
en modalidad de pantalla completa, solo se mostrará
Para cambiar los valores de la pantalla, haga lo siguiente:
1. Haga clic con el botón secundario en cualquier parte del escritorio y luego seleccione Resolución de pantalla (Windows 7) o Configuración de pantalla (Windows 10).
2. Seleccione la pantalla que desea configurar.
3. Cambie los valores de la pantalla a gusto.
Nota: Si establece una resolución superior para la pantalla del equipo que la admitida por la pantalla externa, la visualización de la pantalla será solamente parcial en la pantalla externa.

Búsqueda de opciones de ThinkPad

Si desea ampliar las capacidades del sistema, Lenovo tiene una serie de accesorios y actualizaciones de hardware para satisfacer sus necesidades. Las opciones incluyen módulos de memoria, dispositivos de almacenamiento, tarjetas de red y duplicadores de puertos o estaciones de acoplamiento, baterías, adaptadores de alimentación, teclados, ratones y más.
Para comprar en Lenovo, vaya a:
https://www.lenovo.com/accessories

Cómo viajar con el equipo

Este tema proporciona información para ayudarle a trabajar con el sistema cuando viaja.
Utilice los siguientes consejos de viaje para viajar de forma más segura y eficaz con su equipo.
30
Guía del usuario de E475
• Cuando el sistema pase por la máquina de rayos x en los controles de seguridad de los aeropuertos, es importante vigilar el sistema en cualquier momento para evitar su robo.
• Piense en traer consigo un adaptador eléctrico para el uso en un avión o automóvil.
• Si transporta un adaptador de alimentación de CA, desconéctelo del cable de CA para evitar dañar el cable.
Consejos para viajes en avión
Si lleva el sistema junto a usted durante un vuelo en avión, tenga en cuenta las siguientes sugerencias:
• Tenga cuidado con el asiento situado delante suyo en los aviones. Sitúe la pantalla del equipo en un ángulo, de forma que no quede atrapada cuando la persona de delante recline el respaldo.
• Al despegar, recuerde apagar el equipo o ponerlo en modalidad de hibernación.
• Si desea usar el equipo o servicios inalámbricos (por ejemplo, Internet y Bluetooth), consulte a la aerolínea sobre las restricciones y disponibilidad de servicios antes de embarcar en el avión. Si existen restricciones sobre el uso de equipos con funciones inalámbricas en el avión, debe someterse a dichas restricciones.
El modo avión se admite en el sistema operativo Windows 10. En el Modo avión, todas las características de conexión inalámbrica se deshabilitarán.
Para habilitar el Modo avión, haga lo siguiente:
1. Abra el menú Inicio y después haga clic en Configuración Red e Internet Modo avión.
2. Deslice el control del Modo avión para activarlo.
Accesorios de viaje
Si viaja a otro país o región, es aconsejable que tenga en cuenta llevar un adaptador de alimentación de CA adecuado para el país o región al que va a viajar.
Para comprar accesorios de viaje, vaya a:
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Capítulo 2. Uso del equipo 31
32 Guía del usuario de E475

Capítulo 3. Información sobre accesibilidad, ergonomía y mantenimiento

Este capítulo proporciona información sobre accesibilidad, ergonomía y limpieza y mantenimiento.

Información sobre accesibilidad

Lenovo está comprometido con la facilitación de acceso a información y tecnología a sus usuarios con impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. Este apartado proporciona información sobre soluciones para que los usuarios saquen el mayor partido a su experiencia del sistema. También puede obtener la información más actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio web:
https://www.lenovo.com/accessibility
Métodos abreviados de teclado
La siguiente lista contiene métodos abreviados de teclado que pueden ayudarle a facilitar el uso del equipo.
Nota: Según su teclado, es posible que algunas de los métodos abreviados de teclado no estén disponibles.
Tecla del logotipo de Windows+U: abrir el Centro de accesibilidad
Mayús derecho por ocho segundos: encender o apagar las teclas Filtro
Mayús cinco veces: encender o apagar las teclas especiales
Bloq Núm por cinco segundos: encender o apagar las teclas de alternancia
Alt izquierdo+Mayús izquierdo+Bloq Núm: encender o apagar las teclas de mouse
Alt izquierdo+Mayús izquierdo+Imp Pnt (o Impr Pant): encender o apagar alto contraste
Para obtener más información, vaya a cualquiera de las siguientes palabras clave: métodos abreviados de teclado, combinaciones de teclas, teclas de acceso directo.
Centro de accesibilidad
El Centro de accesibilidad del sistema operativo Windows permite que los usuarios configuren sus equipos para que se adapten a sus necesidades físicas y cognitivas.
Para acceder al Centro de accesibilidad, haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Accesibilidad Centro de accesibilidad.
3. Seleccione la herramienta adecuada siguiendo las instrucciones en pantalla.
El Centro de accesibilidad incluye principalmente las siguientes herramientas:
• Lupa Lupa es una gran utilidad que aumenta toda la pantalla o parte de ella, para que pueda ver mejor los
elementos.
• Narrador Narrador es un lector de pantalla que lee lo que aparece en la pantalla en voz alta y describe eventos
como los mensajes de error.
https://windows.microsoft.com/ y luego haga una búsqueda usando
© Copyright Lenovo 2016, 2018 33
• Teclado en pantalla Si prefiere escribir o ingresar datos en el sistema mediante un mouse, palanca de mandos u otro
dispositivo de puntero, puede usar Teclado en pantalla. Teclado en pantalla muestra un teclado visual con todas las teclas estándar. Puede seleccionar las teclas con el mouse o cualquier dispositivo para apuntar, o puede tocar para seleccionar las teclas si el equipo es compatible con una pantalla multitáctil.
• Alto contraste El alto contraste es una característica que aumenta el contraste de color de algunos texto e imágenes en
la pantalla. Como resultado, esos elementos son más fáciles de distinguir y de identificar.
• Teclado personalizado Ajuste la configuración del teclado para que el teclado sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede utilizar
el teclado para controlar el puntero y facilitar el uso del teclado para escribir ciertas combinaciones de teclas.
• Mouse personalizado Ajuste la configuración del mouse para que el mouse sea más fácil de utilizar. Por ejemplo, puede cambiar
la apariencia de puntero y hacer que el mouse facilite el control de las ventanas.
Reconocimiento de voz
Reconocimiento de voz le permite controlar su equipo mediante la voz.
Con solo utilizar su voz, puede iniciar programas, abrir menús, hacer clic en objetos en la pantalla, dictar texto en documentos y escribir y enviar correos electrónicos. Todo lo que hace con el teclado y el mouse también se puede realizar solo con la voz.
Para usar Reconocimiento de voz, haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Accesibilidad Reconocimiento de voz.
3. Siga las instrucciones de la pantalla.
Tecnologías de lector de pantalla
Las tecnologías de lectores de pantalla se basan principalmente en interfaces de programas de software, sistemas de ayuda y distintos documentos en línea. Para obtener información adicional sobre los lectores de pantalla, consulte lo siguiente:
• Uso de PDF con lectores de pantalla:
https://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
• Uso del lector de pantalla JAWS:
https://www.freedomscientific.com/Products/Blindness/JAWS
• Uso del lector de pantalla NVDA:
https://www.nvaccess.org/
Resolución de pantalla
Puede facilitar la lectura del texto y las imágenes de su pantalla al ajustar la resolución de pantalla del equipo.
Para ajustar la resolución de pantalla, haga lo siguiente:
1. Haga clic en un área vacía del escritorio y luego haga clic en Configuración de pantalla Pantalla.
2. Siga las instrucciones de la pantalla.
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Guía del usuario de E475
Nota: Establecer una resolución demasiado baja puede evitar que aparezcan todos los elementos en la pantalla.
Tamaño de elemento personalizable
Puede hacer que los elementos en la pantalla sean más fáciles de leer al cambiar el tamaño del elemento.
• Para cambiar el tamaño del elemento temporalmente, utilice la herramienta Lupa, ubicada en el Centro de accesibilidad.
• Para cambiar el tamaño de los elementos permanentemente, haga lo siguiente: – Cambiar el tamaño de todos los elementos de la pantalla.
1. Haga clic en un área vacía del escritorio y luego haga clic en Configuración de pantalla Pantalla.
2. Cambiar el tamaño del elemento siguiendo las instrucciones en pantalla. Para algunas aplicaciones, la configuración podría no tener efecto hasta que no cierre su sesión y vuelva a iniciarla.
– Cambiar el tamaño de todos los elementos de una página web.
Presione y mantenga presionado Ctrl y después presione la tecla de suma (+) para ampliar o la tecla de resta (–) para reducir el tamaño del texto.
– Cambiar el tamaño de los elementos en el escritorio o en una ventana.
Nota: Es posible que esta función no funcione en algunas ventanas. Si su mouse cuenta con una rueda, presione y mantenga presionada la tecla Ctrl y después haga girar
la rueda para cambiar el tamaño del elemento.
Conectores estándar de la industria
Su equipo proporciona conectores estándar de la industria que le permiten conectar dispositivos de ayuda.
Documentación en formatos accesibles
Lenovo proporciona documentación electrónica en formatos accesibles, como archivos PDF correctamente etiquetados o archivos de Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentación electrónica de Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con impedimentos visuales puedan hacer uso de un lector de pantalla para leer los documentos. Cada imagen en la documentación también incluye texto alternativo pertinente, de modo que los usuarios con impedimentos visuales reciban la información de la imagen al utilizar un lector de pantalla.

Información de ergonomía

Una buena práctica ergonómica es importante para sacar el máximo partido del equipo personal y evitar la incomodidad. Disponga el lugar de trabajo y el equipo que va a utilizar para que se adapte a sus necesidades y al tipo de trabajo que realice. Además, mantenga hábitos de trabajo saludables para maximizar el rendimiento y comodidad al utilizar el sistema.
Trabajar en una oficina virtual puede significar adaptarse a cambios frecuentes en el entorno. Adaptar las fuentes de luz del entorno, contar con un asiento adecuado y la colocación del hardware del sistema pueden ayudarle a mejorar el rendimiento y a conseguir una mayor comodidad.
Este ejemplo muestra a una persona en un entorno convencional. Incluso si no se encuentra en un entorno de este tipo, puede seguir muchos de estos consejos. Desarrolle unos buenos hábitos y estos redundarán en su beneficio.
Capítulo 3. Información sobre accesibilidad, ergonomía y mantenimiento 35
Postura general: realice pequeños cambios de posición para aliviar el malestar que causa trabajar en la misma posición durante períodos de tiempo prolongados. Realice pausas de trabajo breves y frecuentes para evitar cualquier pequeña fatiga ocasionada por la posición adoptada al trabajar.
Pantalla: coloque la pantalla de forma que le permita adoptar un cómodo ángulo de visión de 510 mm a 760 mm (20 a 30 pulgadas). Evite los reflejos o el brillo sobre la pantalla procedentes de una luz directa o de fuentes externas de luz. Conserve la pantalla de visualización limpia y fije el brillo a niveles que le permitan ver la pantalla con claridad. Presione las teclas de control de brillo para ajustar el brillo de la pantalla.
Posición de la cabeza: coloque la cabeza y el cuello en una posición cómoda y neutral (posición vertical o recta).
Silla: utilice una silla que le proporcione un buen soporte para la espalda y el ajuste de la altura el asiento. Ajuste su asiento de modo que mejor se ajuste a una posición cómoda.
Posición de las manos y de los brazos: si están disponibles, use un asiento con reposamanos o un área de la superficie de trabajo que ofrezca soporte para los brazos. Mantenga los antebrazos, las muñecas y las manos en una posición relajada y neutral (posición horizontal). Teclee suavemente sin golpear las teclas.
Posición de las piernas: mantenga los muslos paralelos al suelo y los pies planos sobre el suelo o sobre un reposa pies.
¿Qué sucede si se encuentra de viaje?
Tal vez no sea posible seguir las mejores prácticas ergonómicas cuando se utiliza el equipo en movimiento o en un entorno informal. Independientemente del entorno, intente seguir el mayor número de consejos posibles. Sentarse correctamente y disponer de una buena luz, por ejemplo, le ayudará a mantener los niveles deseados de comodidad y rendimiento. Si el área de trabajo no está ubicada en un entorno de oficina, asegúrese de realizar cambios de posición y descansos frecuentes. Muchas soluciones de productos ThinkPad están disponibles para ayudarle a modificar y ampliar el equipo en función de sus necesidades. Puede encontrar algunas de estas opciones en
https://www.lenovo.com/accessories. Explore
las opciones para conocer las soluciones de acoplamiento y productos externos que brindan las características y adaptabilidad que desea.
¿Preguntas sobre la visión?
Las pantallas de los equipos portátiles ThinkPad están diseñadas para satisfacer los estándares más exigentes. Estas pantallas le entregarán imágenes claras y nítidas. Las pantallas grandes y brillantes permiten una visualización óptima y más beneficiosa para sus ojos. Cualquier actividad visual concentrada puede producir cansancio. Si tiene preguntas sobre fatiga ocular o malestar visual, consulte a un oftalmólogo.
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Guía del usuario de E475

Limpieza y mantenimiento

Con un mantenimiento y cuidados apropiados su sistema funcionará de manera confiable. Los temas siguientes ofrecen información para ayudarlo a conservar el sistema en orden de funcionamiento.
Consejos de mantenimiento básico
He aquí algunos puntos básicos sobre el modo de mantener el equipo en correcto funcionamiento:
• Guarde los embalajes en un lugar seguro lejos del alcance de los niños para evitar que se asfixien con las bolsas de plástico.
• Mantenga el sistema lejos de los imanes, teléfonos móviles activados, aparatos eléctricos o altavoces (a más de 13 cm o 5 pulgadas).
• Evite exponer el sistema a temperaturas extremas (por debajo de 5 °C/41 °F o más de 35 °C/95 °F).
• Evite poner objetos (papel incluido) entre la pantalla y el teclado o el reposa manos.
• La pantalla del equipo está diseñada para ser abierta y utilizada en un ángulo ligeramente mayor de 90 grados. NO abra la pantalla más de 180 grados. De lo contrario, se podrían dañar las bisagras del sistema.
• No ponga el sistema boca abajo mientras el adaptador de alimentación de CA esté enchufado. Esto podría romper el enchufe del adaptador.
• Antes de trasladar el sistema, asegúrese de extraer todos los soportes, de apagar los dispositivos conectados y de desconectar los cables.
• Cuando levante el sistema abierto, sujételo por la parte inferior. No levante ni sujete el sistema por la pantalla.
• Solo un técnico de reparaciones autorizado de ThinkPad debe desmontar y reparar el sistema.
• No modifique los mecanismos de cierre ni coloque cinta adhesiva sobre estos para mantener la pantalla abierta o cerrada.
• Evite exponer directamente el sistema y los periféricos al aire de un aparato que pueda producir iones negativos. Siempre que sea posible, coloque el equipo sobre el suelo para facilitar una descarga electroestática segura.
Limpieza del equipo
Resulta una práctica adecuada limpiar el sistema de modo periódico para proteger las superficies y asegurar una operación libre de problemas.
Limpieza de la cubierta del sistema: límpiela con un paño sin pelusas humedecido en jabón suave y agua. Evite aplicar líquidos directamente sobre la cubierta.
Limpieza del teclado: limpie las teclas una por una con un paño sin pelusas humedecido en jabón suave y agua. Si limpia varias a la vez, el paño puede engancharse en una tecla adyacente y podría dañarla. Evite pulverizar el producto de limpieza directamente sobre el teclado. Para quitar migajas y polvo de debajo de las teclas, puede utilizar una pera de aire con cepillo (como las que se utilizan para la limpieza de cámaras fotográficas) o usar un secador de cabello con aire frío.
Limpieza de la pantalla del equipo: los rasguños, el aceite, el polvo, los productos químicos y la luz ultravioleta pueden afectar el rendimiento de la pantalla del equipo. Use un paño seco, suave y sin pelusas para limpiar la pantalla suavemente. Si ve una marca similar a un arañazo en la pantalla, puede que sea una mancha. Frote o limpie la mancha frotando suavemente con un paño seco y suave. Si la mancha permanece, humedezca un paño suave y sin pelusas con agua o producto de limpieza para lentes, pero no aplique los líquidos directamente a la pantalla del equipo. Asegúrese de que la pantalla del equipo esté seca antes de cerrarla.
Capítulo 3. Información sobre accesibilidad, ergonomía y mantenimiento 37
38 Guía del usuario de E475

Capítulo 4. Seguridad

Este capítulo ofrece información sobre cómo proteger el sistema ante uso no autorizado.

Uso de contraseñas

En este tema se proporciona información acerca de cómo utilizar la contraseña de encendido, la contraseña de supervisor y la contraseña de disco duro.

Introducción a las contraseñas

Puede contribuir a evitar el uso no autorizado con las contraseñas. Después de establecer una contraseña, aparecerá un indicador en la pantalla cada vez que se encienda el sistema. Escriba la contraseña en el indicador. No podrá utilizar el equipo si no escribe la contraseña correcta.
Si estableció una contraseña de encendido, una contraseña de supervisor o una contraseña de disco duro, se desbloquea de forma automática cuando el sistema se reanuda desde la modalidad de suspensión.
Nota: Si se ha establecido una contraseña de Windows, se le solicitará especificarla cuando el sistema se reanude de la modalidad de suspensión.
Contraseña de encendido
Puede establecer una contraseña de encendido para ayudarle a proteger el sistema contra el acceso no autorizado.
Si se establece una contraseña de encendido, la solicitud de contraseña aparece en la pantalla siempre que se enciende el equipo. Debe entrar la contraseña correcta para empezar a utilizar el equipo.
Cuando aparezca este icono
Contraseña de supervisor
La contraseña de supervisor protege la información del sistema almacenada en el programa ThinkPad Setup. Proporciona las características de seguridad siguientes:
• Si solo se ha establecido una contraseña de supervisor, aparece una solicitud de contraseña cuando se intenta iniciar el programa ThinkPad Setup. Los usuarios no autorizados no pueden cambiar la mayoría de las opciones de configuración del sistema en el programa ThinkPad Setup sin la contraseña.
• El administrador del sistema puede utilizar la contraseña de supervisor para tener acceso a un sistema aunque dicho sistema tenga establecida una contraseña de encendido. La contraseña de supervisor prevalece sobre la contraseña de encendido.
• El administrador del sistema puede establecer la misma contraseña de supervisor en muchos equipos portátiles ThinkPad para facilitar la administración.
Contraseñas de disco duro
El establecimiento de una contraseña de disco duro impide el acceso no autorizado a los datos en la unidad de disco duro. Cuando se establece una contraseña de disco duro, se le solicita escribir una contraseña válida cada vez que intente acceder a la unidad de disco duro.
, escriba una contraseña de encendido o una contraseña de supervisor.
Los siguientes dos tipos de contraseñas de disco duro pueden ayudar a proteger la información almacenada en la unidad de almacenamiento:
© Copyright Lenovo 2016, 2018 39
Contraseña de disco duro de usuario Si se ha establecido una contraseña de disco duro de usuario, pero no hay ninguna contraseña de disco
duro maestra, el usuario debe introducir la contraseña de disco duro de usuario para acceder a los archivos y aplicaciones en la unidad de almacenamiento.
Contraseña de disco duro maestra La contraseña de disco duro maestra también requiere una contraseña de disco duro de usuario. La
contraseña de disco duro maestra la establece y usa el administrador del sistema. Permite que el administrador acceda a cualquier unidad de almacenamiento de un sistema, como una clave maestra. El administrador establece la contraseña maestra; luego, asigna una contraseña de usuario para cada equipo en la red. Entonces el usuario puede cambiar la contraseña de usuario como desee, pero el administrador seguirá teniendo acceso utilizando la contraseña maestra.
Cuando se establece una Hard disk password maestra, solo el administrador puede eliminar la Hard disk password de usuario.
Cuando este icono
contraseña maestra de disco duro maestra, pulse F1. Cuando el icono cambie al
Disk Password maestra. Para volver al icono , presione F1 nuevamente.
Consejos sobre el uso de las contraseñas de disco duro:
• Puede establecer la longitud mínima de una Hard disk password.
• Si establece una Hard disk password de siete caracteres, la unidad de almacenamiento solo puede utilizarse con un sistema que pueda reconocer una Hard disk password de más de siete caracteres. Si a continuación instala la unidad de almacenamiento en un sistema que no puede reconocer una contraseña de disco duro que contiene más de siete caracteres, no puede acceder a la unidad.
• Anote la contraseña y guárdela en un lugar seguro. Si olvida la contraseña de disco duro de usuario o las contraseñas de disco duro maestra y de usuario, Lenovo no podrá restablecer las contraseñas ni recuperar los datos de la unidad de almacenamiento. Deberá llevar el sistema a un distribuidor o representante de ventas de Lenovo para que sustituya la unidad de almacenamiento. Necesitará un comprobante de compra y deberá pagar una cantidad por las piezas y el servicio.
Notas: Las unidades de almacenamiento eDrive o unidades de almacenamiento Trusted Computing Group (TCG) que cumplen con Opal proporcionan funciones de autocifrado para asegurar sus datos.
• Si una unidad de almacenamiento TCG que cumple con Opal y un programa de software de gestión TCG Opal están instalados y se ha habilitado el programa de software de gestión TCG Opal, la contraseña de unidad de disco duro no está disponible.
• Si una unidad de almacenamiento eDrive está instalada en el sistema y el sistema viene preinstalado con el sistema operativo Windows 10, la contraseña de unidad de disco duro no está disponible.
se muestre, escriba una contraseña de disco duro de usuario. Para escribir una
, escriba la Hard

Configuración, cambio o eliminación de una contraseña

Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Para establecer, cambiar o suprimir una contraseña, haga lo siguiente:
1. Reinicie el sistema. Cuando se muestra la pantalla con el logotipo, pulse F1 para iniciar el programa ThinkPad Setup.
2. Seleccione Security Password con las teclas de dirección.
40
Guía del usuario de E475
3. Según el tipo de contraseña, seleccione Power-on Password, Supervisor Password o Hard disk x Password.
4. Siga las instrucciones en pantalla para establecer, modificar o eliminar una contraseña.
Es aconsejable anotar la contraseña y guardarla en un lugar seguro. De lo contrario, si olvida la contraseña, tendrá que llevar el sistema a un distribuidor o representante de ventas de Lenovo para que cancele la contraseña.

Seguridad del disco duro

Para proteger el sistema de ataques de seguridad no autorizados, consulte los siguientes consejos para potenciar la seguridad:
• Establezca una contraseña de encendido además de una contraseña de disco duro. Por razones de seguridad, se recomienda una contraseña más larga.
• El UEFI BIOS puede proteger la unidad de disco duro incorporada en el sistema. Para proporcionar seguridad confiable, utilice el chip de seguridad y un programa de seguridad con una característica de gestión de Trusted Platform Module (TPM). Consulte “Establecimiento del chip de seguridad” en la página
42.
• Si el equipo cuenta con una unidad de almacenamiento con tecnología de cifrado de disco instalada, asegúrese de proteger el contenido del equipo frente al acceso no autorizado mediante el uso de software de cifrado de unidad como, por ejemplo, el cifrado de unidad Microsoft Windows BitLocker
• Antes de deshacerse del sistema, venderlo o entregarlo, borre los datos almacenados en el mismo. Para obtener más información, consulte “Eliminación de datos de la unidad de almacenamiento” en la página
44.
®
.
Uso del cifrado de la unidad Windows BitLocker
Para ayudarle a proteger el sistema contra el acceso no autorizado, use software de cifrado de la unidad, tal como el Cifrado de la unidad Windows BitLocker.
El cifrado de la unidad Windows BitLocker (denominado BitLocker) es una característica de seguridad integral de algunas ediciones del sistema operativo Windows. Puede ayudarle a proteger el sistema operativo y los datos almacenados en el equipo, incluso si el equipo se pierde o lo roban. BitLocker puede cifrar todos los archivos del usuario y del sistema, incluidos los archivos de intercambio e hibernación.
BitLocker usa TPM para proporcionar protección ampliada para los datos y para garantizar la rápida integridad de los componentes de arranque. Un TPM compatible se define como V1.2 TPM (Windows 7) o V2.0 TPM (Windows 10).
Para comprobar el estado de BitLocker, vaya al Panel de control, vea Panel de control por categoría y haga clic en Sistema y seguridad Cifrado de la unidad BitLocker.
Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda del sistema operativo Windows o busque la “Microsoft Windows BitLocker Drive Encryption Step-by-Step Guide” en el sitio web de Microsoft.
Unidad de disco duro de cifrado de disco o unidad de estado sólido de cifrado
Algunos modelos contienen la unidad de disco duro de cifrado de disco, unidad de estado sólido de cifrado o unidad híbrida de cifrado. Esta tecnología de cifrado le ayuda a proteger el sistema contra ataques de seguridad de los soportes, memoria flash NAND o controladores de dispositivo mediante la utilización de un clip de cifrado de hardware. Para conseguir una utilización eficaz de la característica de cifrado, establezca una contraseña de disco duro para la unidad de almacenamiento interno.
Capítulo 4. Seguridad 41

Establecimiento del chip de seguridad

Se imponen estrictos requisitos de seguridad en equipos cliente de red que transfieren electrónicamente información confidencial. En función de las opciones que haya solicitado, puede que el equipo tenga incorporado un chip de seguridad (un microprocesador criptográfico). Con el chip de seguridad, puede hacer lo siguiente:
• Proteger los datos y el sistema
• Reforzar los controles de acceso
• Asegurar las comunicaciones
Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Para establecer un elemento en el submenú Security Chip, haga lo siguiente:
1. Reinicie el sistema. Cuando se muestra la pantalla con el logotipo, pulse F1 para iniciar el programa ThinkPad Setup.
2. Seleccione Security Security Chip con las teclas de dirección.
3. Pulse Intro. Se abrirá el submenú Security Chip.
4. Vaya a un elemento que desee cambiar con las teclas de dirección. Cuando se resalte dicho elemento, presione Intro.
5. Establezca otros elementos que desea establecer.
6. Pulse F10. Se visualizará la ventana Setup Confirmation. Seleccione Yes para guardar los cambios de configuración y salir.
Notas:
• Asegúrese de que la contraseña de supervisor se haya establecido en ThinkPad Setup. De lo contrario, cualquiera puede cambiar los valores para el chip de seguridad.
• Cuando borre el chip de seguridad, apague el equipo y, a continuación, enciéndalo nuevamente después de establecer el chip de seguridad en Active. En caso contrario, la opción Clear Security Chip no se mostrará.

Uso de la cámara

Si el sistema tiene una cámara, puede utilizar la cámara para ver la imagen de video y para realizar una instantánea de la imagen actual.
Para iniciar la cámara, haga lo siguiente:
Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
Para Windows 10: Abra el menú Inicio y haga clic en Cámara.
Cuando se inicia la cámara, el indicador de cámara se enciende de un color verde, lo cual indica que la cámara está en uso.
También puede usar la cámara integrada con otros programas que ofrecen funciones como fotografía, captura de vídeo y videoconferencia. Para usar la cámara integrada con otros programas, abra uno de los programa e inicie la función de fotografía, captura de video o videoconferencia. Luego, la cámara se abre automáticamente y se enciende el indicador de uso de color verde. Para obtener más información sobre el uso de la cámara con un programa, consulte el sistema de información de ayuda del programa.
42
Guía del usuario de E475
Configuración de los valores de la cámara
Puede configurar los valores de cámara de acuerdo a sus necesidades, como ajustar la calidad de la salida de vídeo.
Para configurar los valores de la cámara, realice lo siguiente:
Para Windows 7: Inicie el programa Communications Utility y configure los valores de la cámara según lo desee.
Para Windows 10: Haga una de las siguientes acciones: – Abra la aplicación Cámara y haga clic en el icono Configuración, ubicado en la esquina superior
derecha. Siga las instrucciones en la pantalla para configurar los valores de la cámara como lo desee.
– Abra el menú Inicio y haga clic en Lenovo Vantage Configuración de hardware Audio/Visual.
Localice la sección Cámara y siga las instrucciones en pantalla para configurar los valores de la cámara.

Uso del lector de huellas dactilares

En función del modelo, el sistema puede tener un lector de huellas dactilares. La autentificación dactilar puede sustituir la contraseña de Windows. De esta forma, puede iniciar sesión en el equipo de manera sencilla y segura. Para habilitar la autenticación de huellas dactilares, registre sus huellas dactilares primero.
Puede establecer el lector de huellas dactilares en el programa de huellas dactilares, si este está disponible. También puede cambiar la siguiente configuración en el programa ThinkPad Setup. Para cambiar los valores del programa ThinkPad Setup, consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 50.
Registro de las huellas dactilares
Para habilitar la autenticación de huellas dactilares, registre sus huellas dactilares primero. Se recomienda que registra más de una huella dactilar en caso de cualquier lesión en los dedos.
Para registrar su huella dactilar, haga lo siguiente:
Para Windows 7
1. Iniciar el programa de huellas dactilares. Para obtener instrucciones sobre cómo iniciar el programa de huellas dactilares, consulte “Programas Lenovo” en la página 11.
2. Especifique la contraseña de Windows si es necesario.
3. Siga las instrucciones de la pantalla para terminar el registro.
Para obtener más información sobre cómo utilizar el lector de huellas dactilares, consulte el sistema de ayuda del programa de huellas dactilares.
Para Windows 10
1. Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración Cuentas Opciones de inicio de sesión.
2. Siga las instrucciones de la pantalla para terminar el registro.
Cómo pasar el dedo sobre el lector de huellas dactilares
Para deslizar el dedo sobre el lector, coloque la parte superior del dedo sobre el sensor. Luego, aplique una ligera presión y deslice el dedo hacia usted y sobre el lector con un movimiento suave. No levante el dedo cuando lo esté pasando.
Capítulo 4. Seguridad 43
Mantenimiento del lector de huellas dactilares
Las siguientes acciones podrían dañar el lector de huellas dactilares y hacer que no funcionara correctamente:
• Rascar la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo.
• Rascar la superficie del lector con una uña o un objeto duro.
• Utilizar o tocar el lector con un dedo sucio.
Si percibe alguna de las condiciones siguientes, limpie suavemente la superficie del lector con un paño seco, suave y sin pelusas:
• La superficie del lector está sucia o manchada.
• La superficie del lector está mojada.
• El lector falla con frecuencia cuando registra o autentica su huella dactilar.
Si su dedo está en una de las condiciones siguientes, es posible que no pueda registrarlo o autenticarlo:
• Su dedo está arrugado.
• Su dedo está áspero, seco o tiene una herida.
• Su dedo está manchado de suciedad, grasa o aceite.
• La superficie del dedo es diferente de la superficie del mismo cuando se registró la huella dactilar.
• Su dedo está mojado.
• Se utiliza un dedo que no se ha registrado.
Para mejorar la situación, intente lo siguiente:
• Límpiese o séquese las manos para eliminar el exceso de suciedad o humedad de los dedos.
• Registre su dedo y utilice uno distinto para la autenticación.

Eliminación de datos de la unidad de almacenamiento

Algunos de los datos almacenados en la unidad de almacenamiento podrían ser confidenciales. Si entrega el sistema a otra personas sin borrar el software instalado, tal como el sistema operativo y los programas, puede incluso suponer una infracción de los acuerdos de licencia. Asegúrese de eliminar los datos almacenados en la unidad de almacenamiento antes de eliminar, vender o entregar el sistema.
Puede usar los siguientes métodos para eliminar los datos de la unidad de almacenamiento:
• Mover los datos a la Papelera de reciclaje y, a continuación, vaciar la Papelera de reciclaje.
• Formatear la unidad de almacenamiento, utilizando el software para inicializarlo.
• Utilice el programa de recuperación proporcionado por Lenovo para devolver la unidad de almacenamiento a los valores predeterminados de fábrica.
44
Guía del usuario de E475
Sin embargo, estas operaciones solo cambian la ubicación de los datos; no borran los datos propiamente dichos. Los datos siguen estando ahí, incluso si parece que se han perdido. Por lo tanto, a veces es posible leer los datos utilizando software especial de recuperación de datos. Existe el riesgo de que personas con malas intenciones puedan leer y utilizar incorrectamente los datos críticos de las unidades de almacenamiento para fines inesperados.
Para evitar el filtrado de datos, es muy importante que elimine todos los datos de la unidad de disco duro cuando se deshaga de esta, lo venda o lo entregue a otra persona. Puede destruir los datos físicamente rompiendo la unidad de disco con un martillo, o bien magnéticamente por medio de una fuerte carga magnética, haciendo que los datos queden ilegibles. Sin embargo, le recomendamos que utilice el software (software de pago) o servicio (servicio de pago) desarrollado para ese propósito. El proceso podría tomar varias horas.
Para eliminar los datos de la unidad de estado sólido, Lenovo proporciona la herramienta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.
Algunos sistemas pueden admiter una unidad de disco duro de cifrado de disco o una unidad de estado sólido de cifrado e instalar tal unidad. Puede eliminar todos los datos de la unidad de forma lógica y en poco tiempo al eliminar la clave criptográfica. Los datos cifrados con la clave antigua no se borran físicamente sino que permanecen en la unidad; sin embargo, no se pueden descifrar sin la clave antigua. Esta característica también está disponible con la herramienta Drive Erase Utility for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive.

Uso de cortafuegos

Si el sistema incluye un programa preinstalado de cortafuegos, lo protege ante amenazas de seguridad de Internet, acceso no autorizado, intrusiones y ataques por Internet. Además protege su seguridad.
Para obtener más información sobre cómo usar el programa de cortafuegos, consulte el sistema de ayuda que se incluye con el programa.

Protección de datos contra virus

Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus en el sistema con una subscripción gratuita de 30 días. Después de estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones del software antivirus.
Para obtener más información sobre el software antivirus, consulte el sistema de ayuda del software antivirus.
Capítulo 4. Seguridad 45
46 Guía del usuario de E475

Capítulo 5. Configuración avanzada

En este capítulo se proporciona información para ayudarle en la configuración posterior del sistema:

Instalación de un nuevo sistema operativo

En algunas situaciones, podría necesitar instalar un nuevo sistema operativo. En esta tema se proporcionan instrucciones para instalar un nuevo sistema operativo.

Instalación de un sistema operativo Windows 7

Antes de empezar, imprima estas instrucciones.
Atención:
• Se recomienda actualizar el sistema operativo a través de los canales oficiales. Las actualizaciones no oficiales pueden implicar riesgos de seguridad.
• El proceso de instalación de un nuevo sistema operativo elimina todos los datos de la unidad de almacenamiento interna, incluidos los datos almacenados en una carpeta oculta.
Para instalar un sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Asegúrese de configurar el chip de seguridad en el valor correcto:
• Sistema operativo Windows 7 (32 bits): TPM 1.2
• Sistema operativo Windows 7 (64 bits) en modalidad Legacy: TPM 1.2
• Sistema operativo Windows 7 (64 bits) en modalidad UEFI: TPM 2.0 Para obtener más información, consulte “Establecimiento del chip de seguridad” en la página 42.
2. Copie todas las subcarpetas y archivos que se encuentran en C:\SWTOOLS a un dispositivo de almacenamiento extraíble.
• Los archivos complementarios para el sistema operativo Windows 7 se encuentran en C:\SWTOOLS
\OSFIXES.
• Los controladores de dispositivo se encuentran en C:\SWTOOLS\DRIVERS.
• Los programas preinstalados se encuentran en C:\SWTOOLS\APPS.
3. Inicie el programa ThinkPad Setup. Consulte “Configuración de ThinkPad Setup” en la página 51.
4. Seleccione Startup Boot para mostrar el submenú Boot Priority Order.
5. Seleccione la unidad que contiene el programa de instalación del sistema operativo, por ejemplo USB HDD. A continuación, presione Esc.
6. Seleccione Startup UEFI/Legacy Boot. A continuación, realice una de las siguientes acciones:
• Para instalar un sistema operativo Windows 7 (32 bits), seleccione Legacy Only o Both.
• Para instalar un sistema operativo Windows 7 (64 bits) en modalidad Legacy, seleccione Legacy
Only.
• Para instalar un sistema operativo Windows 7 (64 bits) en modalidad UEFI, seleccione UEFI Only.
Notas:
• Para equipo con una unidad Express de memoria no volátil (NVM), se puede instalar el sistema
operativo Windows 7 en la unidad solo en la modalidad UEFI. En este caso, asegúrese de seleccionar siempre UEFI Only.
© Copyright Lenovo 2016, 2018 47
• TPM 2.0 solo se admite en el sistema operativo Windows 7 (64 bits) en la modalidad UEFI. Si instala el sistema operativo Windows 7 (64 bits) en la modalidad Legacy, asegúrese de configurar el chip de seguridad en TPM 1.2.
7. Presione F10 para guardar los valores y salir del programa ThinkPad Setup.
8. Conecte una unidad de DVD externa al equipo, inserte el DVD de instalación del sistema operativo Windows 7 en la unidad y, a continuación, reinicie el equipo.
Notas:
• Si inicia la imagen del DVD de instalación desde un dispositivo USB externo o si el equipo cuenta con
una unidad NVM Express instalada, haga configuraciones adicionales antes de iniciarla. Para obtener más información, vaya a
https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht103541.
• Si hay una unidad MNV Express instalada, se requerirán controladores adicionales. Para obtener más
información, vaya a
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2990941.
9. Restaure la carpeta en C:\SWTOOLS para la que realizó una copia de seguridad.
10. Instale los controladores de dispositivo. Consulte “Instalación de controladores de dispositivo” en la página 49.
11. Instale los módulos de arreglo de Windows 7. Puede encontrar los módulos de arreglo de Windows 7 en C:\SWTOOLS\OSFIXES\. Para obtener más información, vaya a la página principal de Microsoft Knowledge Base, en
https://support.microsoft.com/.
12. Instale los parches del registro. Para descargar e instalar los parches de registro, vaya al sitio web de soporte de Lenovo, en
https://support.lenovo.com.
Nota: Después de instalar el sistema operativo, no cambie la configuración inicial de UEFI/Legacy Boot en el programa ThinkPad Setup. De lo contrario, el sistema operativo no se iniciará correctamente.
Cuando instale un sistema operativo Windows 7, puede que necesite alguno de los siguientes códigos de país o región:
País o región Código País o región Código
China continental SC Países Bajos NL
Dinamarca DK Noruega
Finlandia FI España SP
Francia FR Suecia SV
Alemania GR Taiwán y Hong Kong TC
Italia IT Estados Unidos
Japón
JP
NO
US

Instalación de un sistema operativo Windows 10

Microsoft constantemente actualiza el sistema operativo Windows 10. Antes de instalar un sistema operativo Windows 10 específico, revise la lista de versiones de Windows que admite su equipo. Para obtener detalles, vaya a
https://support.lenovo.com/us/en/solutions/windows-support.
Atención:
• Se recomienda actualizar el sistema operativo a través de los canales oficiales. Las actualizaciones no oficiales pueden implicar riesgos de seguridad.
• El proceso de instalación de un nuevo sistema operativo elimina todos los datos de la unidad de almacenamiento interna, incluidos los datos almacenados en una carpeta oculta.
48
Guía del usuario de E475
Para instalar un sistema operativo Windows 10, haga lo siguiente:
1. Asegúrese de configurar el chip de seguridad en TPM 2.0. Para obtener más información, consulte “Establecimiento del chip de seguridad” en la página 42.
2. Conecte la unidad que contiene la instalación del sistema operativo al equipo.
3. Inicie el programa ThinkPad Setup. Consulte “Uso del programa ThinkPad Setup” en la página 50.
4. Seleccione Startup Boot para mostrar el submenú Boot Priority Order.
5. Seleccione la unidad que contiene el programa de instalación del sistema operativo, por ejemplo USB HDD. A continuación, presione Esc.
6. Seleccione Restart y asegúrese de que OS Optimized Defaults está habilitado. Después, presione F10 para guardar los valores y salir del programa ThinkPad Setup.
7. Siga las instrucciones en pantalla para instalar los controladores de dispositivo y programas necesarios. Consulte “Instalación de controladores de dispositivo” en la página 49.
8. Después de instalar los controladores de dispositivo, inicie Windows Update para obtener los módulos más recientes, como los parches de seguridad.
9. Instale los programas de Lenovo, si así lo prefiere. Para obtener información acerca de los programas de Lenovo, consulte “Programas Lenovo” en la página 11.
Nota: Después de instalar el sistema operativo, no cambie la configuración inicial de UEFI/Legacy Boot en el programa ThinkPad Setup. De lo contrario, el sistema operativo no se iniciará correctamente.
Cuando instale un sistema operativo Windows 10, puede que necesite alguno de los siguientes códigos de país o región:
País o región Código País o región Código
China continental SC Países Bajos
Dinamarca DK Noruega NO
Finlandia FI España SP
Francia FR
Alemania
Italia IT Estados Unidos US
Japón JP
GR Taiwán y Hong Kong TC
Suecia SV
NL

Instalación de controladores de dispositivo

Los controladores de dispositivo son programas que contienen instrucciones para que el sistema operativo entienda cómo hacer funcionar una pieza determinada de hardware o sepa cómo “controlarla”. Cada componente de hardware del equipo contiene su propio controlador específico. Si se añade un componente, se debe entregar indicaciones al sistema operativo sobre el funcionamiento de esa hardware. Después de instalar el controlador, el sistema operativo puede reconocer el componente de hardware y entender su utilización.
Nota: Como los controladores son programas, igual que cualquier otro archivo del sistema, son susceptibles de dañarse y puede que no se ejecuten correctamente si se produce algún daño.
No es siempre necesario descargar los controladores más recientes. Sin embargo, debe descargar el controlador más reciente para un componente al percibir un mal rendimiento del mismo o al ha añadido un nuevo componente. Esta acción puede descartar al controlador como la causa principal del problema.
Capítulo 5. Configuración avanzada 49
Obtención de los controladores más recientes desde el sitio web
Puede bajarse e instalar controladores de dispositivo actualizados del Sitio web de soporte de Lenovo haciendo lo siguiente:
1. Vaya a
2. Seleccione la entrada para su sistema y luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar el software necesario.
Obtención de los controladores más recientes mediante programas preinstalados
Los equipos portátiles ThinkPad proporcionan los siguientes programas preinstalados que puede utilizar para descargar e instalar controladores de dispositivo actualizados.
Para Windows 7: System Update
Para Windows 10: Lenovo Vantage
La función de actualización del sistema de System Update o Lenovo Vantage le ayuda a mantener actualizado el software de su equipo. Los paquetes de actualización se conservan los servidores de Lenovo y pueden descargarse en el sitio web de Lenovo. Los paquetes de actualización pueden contener aplicaciones, controladores de dispositivos, flashes de UEFI BIOS o actualizaciones de software. Cuando System Update o Lenovo Vantage se conecta al sitio web de soporte de Lenovo, el programa reconoce automáticamente la siguiente información y determina qué actualizaciones disponibles existen para el equipo:
• Tipo de máquina y modelo del sistema
• Sistema operativo instalado
• Idioma del sistema operativo
https://support.lenovo.com.
A continuación, System Update o Lenovo Vantage visualiza una lista de paquetes de actualización y categoriza cada actualización como crítica, recomendada u opcional para ayudarle a entender su importancia. El usuario tiene un completo control de las actualizaciones que se descargan e instalan. Una vez seleccionados los paquetes de actualización que desee, System Update o Lenovo Vantage descarga e instala automáticamente las actualizaciones.
System Update o Lenovo Vantage está preinstalado en el equipo y está listo para su ejecución. El único requisito previo es una conexión activa a Internet. Puede iniciar el programa manualmente o puede utilizar la característica de planificación para habilitar el programa para que busque actualizaciones de modo automático en los intervalos que se especifiquen. También puede predefinir las actualizaciones planificadas por los siguientes niveles de gravedad para que la lista en la que se pueden escoger las opciones contenga únicamente los tipos de actualización que necesita:
• Actualizaciones críticas (Windows 7 y Windows 10)
• Actualizaciones críticas y recomendadas (Windows 7)
Para obtener más información acerca de cómo utilizar System Update o Lenovo Vantage, consulte el sistema de ayuda del programa.

Uso del programa ThinkPad Setup

El programa ThinkPad Setup le permite definir los valores deseados para el sistema a través de la configuración del BIOS.
50
Guía del usuario de E475

Configuración de ThinkPad Setup

El menú del programa ThinkPad Setup contiene una lista de varios elementos acerca de la configuración del sistema.
Atención: Las configuraciones predeterminadas ya están optimizadas. El cambio incorrecto de las configuraciones puede producir resultados inesperados.
Para configurar ThinkPad Setup, siga estos pasos:
1. Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, pulse F1. Se inicia el programa ThinkPad Setup.
Nota: Si se le pide ingresar la contraseña del supervisor, ingrese la contraseña correcta. También puede pulsar Intro para omitir la solicitud de contraseña e iniciar el programa ThinkPad Setup. Si no ingresa la contraseña, no puede cambiar las configuraciones protegidas por la contraseña del supervisor.
2. Use las teclas de flecha para seleccionar una pestaña; o bien, use las teclas de flecha para ubicar un elemento y pulse Enter para seleccionarlo. Luego se muestra el submenú soportado.
3. Los valores predeterminados aparecen en negrita. Establezca el valor de un elemento mediante uno de los métodos siguientes:
• Pulse F6 para cambiar a un valor mayor.
• Pulse F5 para cambiar a un valor menor.
4. Presiona la tecla Esc para salir del submenú y volver al menú principal. Después use el mismo método mencionado anteriormente para cambiar otras configuraciones.
5. Cuando complete la configuración, pulse F10 para guardar y salir. También puede seleccionar la pestaña Restart en el menú de ThinkPad Setup y reiniciar el sistema con una de las opciones proporcionadas.
Puede presionar F9 para restaurar los valores predeterminados.

Modificación de la secuencia de arranque

En algunos casos, es posible que tenga que cambiar la secuencia de inicio, de forma que el sistema se inicie desde un dispositivo específico al encenderse. Lea este tema para aprender cómo modificar la secuencia de arranque del sistema.
Atención:
• Después de cambiar la secuencia de inicio, asegúrese de seleccionar el dispositivo correcto durante una operación para copiar, guardar o dar formato. Si selecciona el dispositivo equivocado, podrían borrarse o sobreescribirse los datos de dicho dispositivo.
• Si utiliza la característica BitLocker Drive Encryption de Windows y el sistema cuenta con Trusted Platform Module, no cambie la secuencia de inicio. BitLocker Drive Encryption bloquea el sistema cuando detecta un cambio de secuencia de inicio.
Para cambiar la secuencia de inicio, haga lo siguiente:
1. Acceda al programa ThinkPad Setup y seleccione Startup Boot. y presione Intro. Se muestra la lista de orden de dispositivo predeterminado.
2. Establezca la secuencia de inicio deseada.
3. Presione F10 para guardar los cambios y reiniciar el sistema.
También puede modificar la secuencia de inicio temporalmente haciendo lo siguiente:
Capítulo 5. Configuración avanzada 51
1. Apague el sistema.
2. Encienda el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, pulse la tecla F12.
3. Seleccione el dispositivo con que desea que el sistema arranque. y presione Intro.
Nota: Se muestra el menú Boot si el sistema no puede iniciar desde ningún dispositivo o no se puede encontrar el sistema operativo.

Actualización de UEFI BIOS

Asegúrese de que UEFI BIOS sea el primer programa que el sistema ejecute al encenderlo. El UEFI BIOS inicializa los componentes de hardware y carga el sistema operativo y otros programas.
Al instalar un programa nuevo, un controlador de dispositivo o componente de hardware, es posible que se le informe que debe actualizar el UEFI BIOS. Puede actualizar fácilmente el UEFI BIOS arrancando el sistema desde un disco de actualización flash o un programa de actualización flash que se ejecuta en el entorno Windows.
Los requisitos para la actualización flash son las siguientes:
• El sistema debe iniciarse a través de la LAN.
• El equipo debe estar ocupado en el Preboot eXecution Environment (PXE).
• Se debe instalar una programa de administración de la red en el sistema del administrador de red.
Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el UEFI BIOS, vaya a
https://support.lenovo.com.

Menú BIOS

Este tema presenta los siguientes menús de BIOS del sistema:
• Menú Main
• Menú Config
• Menú Date/Time
• Menú Security
• Menú Startup
• Menú Restart
Nota: En función del modelo y el sistema operativo, los elementos del menú y el valor predeterminado podrían cambiar sin aviso.
Menú Main
Al ingresar al programa ThinkPad Setup, lo primero que verá será el menú Main con la siguiente disposición:
Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
UEFI BIOS Version
UEFI BIOS Date (Year-Month-Day)
Embedded Controller Version
ME Firmware Version (disponible en modelos con una CPU Intel)
Machine Type Model
System-unit serial number
System board serial number
52
Guía del usuario de E475
Asset Tag
CPU Type
CPU Speed
Installed memory
UUID
MAC Address (Internal LAN)
Preinstalled operating system license
UEFI Secure Boot
OA3 ID
OA2
Menú Config
Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
Network
Wake On LAN Valores: Disabled, AC only, AC and Battery Descripción: el administrador de la red puede encender un sistema desde una consola de gestión usando
la función Wake on LAN. Si selecciona AC Only, la característica Wake on LAN solo se habilitará cuando el adaptador de alimentación de CA está conectado. Al seleccionar AC and Battery, la característica Wake on LAN se habilitará con cualquier fuente de alimentación.
Notas:
– El tipo de paquete mágico Wake on LAN requiere que la alimentación de CA esté conectada. – La característica Wake on LAN no funciona cuando está establecida una contraseña de disco duro.
Ethernet LAN Option ROM Valores: Disabled, Enabled Descripción: la opción Ethernet LAN Option ROM habilita el inicio desde un dispositivo de red integrado.
Este menú solo se muestra en la modalidad de arranque Legacy Only o la modalidad de arranque Both con Legacy first.
UEFI IPv4 Network Stack Valores: Disabled, Enabled Descripción: habilita o deshabilita la pila de red de protocolo de Internet versión 4 (IPv4) para el entorno
UEFI. Este menú solo se muestra en la modalidad de arranque UEFI Only o la modalidad de arranque Both con UEFI first.
UEFI IPv6 Network Stack Valores: Disabled, Enabled Descripción: habilita o deshabilita la pila de red de protocolo de Internet versión 6 (IPv6) para el entorno
UEFI. Este menú solo se muestra en la modalidad de arranque UEFI Only o la modalidad de arranque Both con UEFI first.
UEFI PXE Boot Priority Valores: IPv6 First, IPv4 First
Capítulo 5. Configuración avanzada 53
Descripción: selecciona la prioridad de pila de red para el arranque UEFI PXE. Este menú solo se muestra en la modalidad de arranque UEFI Only o en la modalidad de arranque Both con UEFI first cuando se habilitan las pilas IPv6 e IPv4.
MAC address Pass Through Valores: Disabled, Enabled Descripción: la dirección MAC para la estación de acoplamiento USB de LENOVO se cambiará a la
dirección MAC interna. Si selecciona Disabled, la dirección MAC para la estación de acoplamiento USB de LENOVO seguirá asociada a la dirección MAC original. Si selecciona Enabled, la dirección MAC para la estación de acoplamiento USB de LENOVO se cambiará a la dirección MAC interna.
USB
USB UEFI BIOS Support Valores: Disabled, Enabled Descripción: habilita o deshabilita el soporte de arranque para disquetes USB y el CD-ROM USB.
Always On USB Valores: Disabled, Enabled Descripción: al seleccionar Enabled se cargarán los dispositivos a través de los conectores Always On
USB, incluso mientras el sistema está apagado, en modalidad de suspensión, o en modalidad de hibernación.
Charge in battery mode Valores: Disabled, Enabled Descripción: al seleccionar Enabled se cargarán los dispositivos a través de los conectores Always On
USB, incluso mientras el sistema está apagado, en modalidad de suspensión, o en modalidad de hibernación.
Keyboard/Mouse
Fn and Ctrl Key swap Valores: Disabled, Enabled Descripción: al seleccionar Enabled, la tecla Fn funciona como la tecla Ctrl y la tecla Ctrl funciona como
la tecla Fn.
Fn Sticky key Valores: Disabled, Enabled Descripción: al seleccionar Enabled, puede presionar la tecla Fn (en lugar de presionar y mantener
presionada una tecla) para mantenerla en una condición presionada. A continuación presione la tecla de función que desea. La acción es equivalente a presionar la tecla de función simultáneamente con la tecla Fn.
F1–F12 as primary function Valores: Disabled, Enabled Descripción: si selecciona Enabled, presionar las teclas de función proporcionará directamente entradas
de F1–F12. Si selecciona Disabled, presionar directamente las teclas de función iniciará las funciones especiales impresas como ícono en cada tecla. Para cambiar temporalmente las dos funciones anteriores, presione Fn+Esc.
Display
Boot Display Device Valores: ThinkPad LCD, HDMI
54
Guía del usuario de E475
Descripción: selecciona el dispositivo de pantalla que desea activar en el momento del arranque. Esta selección es efectiva para el arranque, la solicitud de contraseñas y ThinkPad Setup. HDMI se corresponde con el conector HDMI en el sistema.
Total Graphics Memory Valores: 256 MB, 512 MB Descripción: asigna el total de la memoria que comparten los gráficos internos de Intel
®
.
Notas:
– Si selecciona 512 MB, la memoria máxima utilizable puede verse reducida en un sistema operativo de
32 bits.
– Este submenú está disponible en modelos con CPU Intel.
Boot Time Extension Valores: Disabled, 1 second, 2 seconds, 3 seconds, 5 seconds, 10 seconds Descripción: durante el proceso de arranque, es posible que el sistema no detecte los monitores externos
que necesitan más tiempo de preparación. Seleccione el período de extensión del proceso de arranque.
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU Intel.
Hybrid Graphics Valores: Integrated Graphics, Switchable Graphics Descripción: el modo de conmutación de gráficos entregará energía y activará el chip discreto de
gráficos. La modalidad de gráficos integrados consume menos energía de la batería.
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU AMD.
Power
Intel SpeedStep
®
technology
Valores: Disabled, Enabled Descripción: selecciona la modalidad de tecnología Intel SpeedStep durante la ejecución.
Mode for AC
Valores: Maximum Performance, Battery Optimized Descripción: Maximum Performance: siempre la velocidad más alta
Mode for Battery
Valores: Maximum Performance, Battery Optimized Descripción: Battery Optimized: siempre la velocidad más baja
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU Intel.
CPU Power Management Valores: Disabled, Enabled Descripción: habilita o deshabilita la función de ahorro de energía que detiene automáticamente el reloj
del multiprocesador cuando no hay actividades en el sistema. Normalmente, no es necesario cambiar este valor.
Disable Built-in Battery Valores: Yes, No Descripción: deshabilita temporalmente la batería para realizar servicio técnico al sistema. Luego de
seleccionar este elemento, el sistema se apagará automáticamente, y estará listo para recibir
Capítulo 5. Configuración avanzada 55
mantenimiento. Nota: la batería incorporada se volverá a habilitar automáticamente cuando se vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA.
Beep and Alarm
Password Beep Valores: Disabled, Enabled Descripción: habilita o deshabilita la emisión de pitidos cuando el sistema esté esperando una contraseña
de encendido, disco duro o del supervisor. Se presentan distintos pitidos como indicio de que la contraseña que ha especificado es correcta o incorrecta.
Keyboard Beep Valores: Enabled, Disabled Descripción: habilita o deshabilita los pitidos al presionar combinaciones de teclas no gestionables.
CPU
Core Multi-Processing Valores: Enabled, Disabled Descripción: seleccione Enabled para permitir unidades de núcleo de ejecución adicionales del
microprocesador. Seleccione Disable para permitir solo una unidad de núcleo de ejecución de microprocesador.
Intel (R) Hyper-Threading Technology Valores: Disabled, Enabled Descripción: Enable: esta selección habilita las hebras de microprocesador adicionales. Estas hebras
aparecen como procesadores adicionales, pero comparten algunos recursos con las demás hebras dentro del microprocesador. Disable: esta selección solo permite una hebra en cada unidad de núcleo de ejecución.
Nota: Estos submenús están disponibles en los modelos con CPU de Intel.
Menú Date/Time
Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
System Date Descripción: especifica o cambia la fecha del sistema.
System Time Descripción: especifica o cambia la hora del sistema.
Menú Security
Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
Password
Supervisor Password Valores: Disabled, Enabled Descripciones: especifica una contraseña de supervisor para evitar que usuarios no autorizados cambien
la secuencia de arranque, la configuración de red y la fecha y hora del sistema. Para obtener más información, consulte “Introducción a las contraseñas” en la página 39.
Lock UEFI BIOS Settings
56
Guía del usuario de E475
Valores: Disabled, Enabled Descripciones: al habilitar esta opción se impide que usuarios no autorizados cambien los valores en
ThinkPad Setup. Para usar esta función, se requiere una contraseña de supervisor.
Password at Unattended Boot Valores: Disabled, Enabled Descripciones: cuando esta opción está activada, aparece una solicitud de contraseña cuando el sistema
se enciende mediante un suceso no esperado, como un intento de Wake on LAN. Para evitar el acceso no autorizado, establezca la autenticación de usuario en el sistema operativo.
Password at Restart Valores: Disabled, Enabled Descripciones: al activar esta opción, se mostrará una solicitud de contraseña al reiniciar el sistema. Para
evitar el acceso no autorizado, establezca la autenticación de usuario en el sistema operativo.
Password at Boot Device List Valores: Disabled, Enabled Descripciones: al habilitar esta opción, se solicitará una contraseña de supervisor cuando intente ingresar
al menú Boot repetidamente al presionar F12. Para usar esta función, debe especificarse una contraseña de supervisor.
Password Count Exceeded Error Valores: Disabled, Enabled Descripciones: al habilitar esta opción se muestra el mensaje de error POST 0199 al ingresar una
contraseña de supervisor incorrecta más de tres veces.
Set Minimum Length Valores: Disabled, x characters (4 ≤ x ≤ 12) Descripciones: especifica una longitud mínima para las contraseñas de encendido y las contraseñas de
disco duro. Si se estableció una contraseña de supervisor, no puede modificar la longitud mínima hasta iniciar sesión como supervisor.
Power-On Password Valores: Disabled, Enabled Descripciones: especifica una contraseña de encendido para proteger el sistema contra acceso no
autorizado. Para obtener más información, consulte “Introducción a las contraseñas” en la página 39.
Hard Disk x Password Valores: Disabled, Enabled Descripciones: establece una contraseña de disco duro para impedir el acceso a usuarios no autorizados
a los datos en la unidad de almacenamiento interna. Para obtener más información, consulte “Introducción a las contraseñas” en la página 39.
Security Chip
Security Chip Type Valor (para microprocesador TPM discreto): TPM 2.0 Valor (para microprocesador TPM no discreto): Intel PTT (for models with Intel CPU) AMD fTPM (for
models with AMD CPU)
Security Chip Type Selection Valor (para microprocesador TPM discreto): TPM 1.2, TPM 2.0
Capítulo 5. Configuración avanzada 57
Descripciones: utilice esta opción para seleccionar un modo operativo de TPM en un chip de TPM discreto. TPM 1.2 se debe seleccionar para Windows 7 y TPM 2.0 se puede seleccionar para Windows
10. El valor predeterminado depende del sistema operativo preinstalado.
Security Chip Valores: Enabled, Disabled Descripciones: habilita o deshabilita el chip de seguridad.
Clear Security Chip Descripciones: esta opción se utiliza para borrar la clave de cifrado.
Physical Presence for Provisioning Valores: Disabled, Enabled Descripciones: al habilitar esta opción, se muestra un mensaje de confirmación cuando suministra el chip
de seguridad.
UEFI BIOS Update Option
Flash BIOS Updating by End-Users Valores: Disabled, Enabled Descripciones: cuando esta opción está activada, todos los usuarios pueden actualizar el UEFI BIOS. Si
se deshabilita esta opción, solo la persona que conoce la contraseña de supervisor podrá realizar la actualización del UEFI BIOS.
Secure RollBack Prevention Valores: Disabled, Enabled Descripciones: cuando esta opción está deshabilitada, puede modificar el UEFI BIOS y regresarlo a la
versión anterior.
Nota: Este elemento se establece como Disabled de forma predeterminada cuando OS Optimized Defaults en el menú Restart está establecido como Disabled. Este elemento se establece como Enabled de forma predeterminada cuando OS Optimized Defaults está establecido como Enabled.
Memory Protection
Execution Prevention Valores: Disabled, Enabled Descripciones: algunos virus y gusanos informáticos hacen que los almacenamientos intermedios de la
memoria se desborden. Al habilitar esta opción, puede proteger el sistema contra los ataques de dichos virus y gusanos. Si la opción está habilitada y ocurre que un programa no se ejecuta correctamente, primero deshabilite esta opción y luego restablezca los valores.
Virtualization
Intel Virtualization Technology Valores: Disabled, Enabled Descripciones: si esta opción está activada, Virtual Machine Monitor (VMM) puede utilizar las
capacidades adicionales de hardware proporcionadas por Intel Virtualization Technology.
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU Intel.
Intel VT-d Feature Valores: Disabled, Enabled Descripciones: Intel VT-d significa Intel Virtualization Technology for Directed I/O. Cuando está habilitada,
una VMM puede utilizar la infraestructura de plataforma para virtualización de E/S.
58
Guía del usuario de E475
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU Intel.
AMD-V(TM) Technology Valores: Disabled, Enabled Descripciones: si selecciona Enabled, un VMM puede utilizar las capacidades adicionales de hardware
proporcionadas por AMD Virtualization Technology.
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU AMD.
I/O Port Access
Descripciones: este submenú permite habilitar o deshabilitar las siguientes características de hardware:
• Ethernet LAN
• Wireless LAN
• Bluetooth
• USB connector
• Memory module slot
• Integrated camera
• Microphone
• Fingerprint reader
Internal Device Access
Internal Storage Tamper Detection Valores: Disabled, Enabled Descripciones: al activar esta opción, se detectará la extracción de cualquier dispositivo de
almacenamiento interno mientras el sistema está en modalidad de suspensión. Si extrae el dispositivo de almacenamiento interno mientras el sistema está en modalidad de suspensión, el sistema se apagará al activarlo y todos los datos que no se hayan guardado se perderán.
Anti-Theft
Computrace Module Activation Valores: Disabled, Enabled, Permanently Disabled Descripciones: habilita la interfaz de UEFI BIOS para activar el módulo computrace. Computrace es un
servicio de supervisión opcional de Absolute Software. Al seleccionar Permanently Disabled, no podrá habilitar esta configuración de nuevo.
Secure Boot
Secure Boot Valores: Disabled, Enabled Descripciones: al habilitar esta opción se impide que los sistemas operativos no autorizados se carguen al
encender el sistema. Disabled es el valor predeterminado cuando OS Optimized está definido como Disabled. Enabled es el
valor predeterminado cuando OS Optimized está definido como Enabled.
Nota: Para habilitar Secure Boot, se debe establecer la configuración en UEFI Only y establecer CSM Support como No.
Platform Mode Valores: Setup Mode, User Mode
Capítulo 5. Configuración avanzada 59
Descripciones: especifica la modalidad de funcionamiento del sistema.
Secure Boot Mode Valores: Standard Mode, Custom Mode Descripciones: especifica la modalidad Secure Boot.
Reset to Setup Mode Descripciones: esta opción se usa para eliminar la clave actual de la plataforma y para poner al sistema en
Setup Mode. Puede instalar su propia clave de plataforma y personalizar las bases de datos de firma de Secure Boot en Setup Mode. Se especificará la modalidad Secure Boot como Custom Mode.
Restore Factory Keys Descripciones: esta opción se utiliza para restaurar todas las claves y los certificados de las bases de
datos de Secure Boot a los valores de fábrica predeterminados. Se borrará la configuración Secure Boot especificada y la clave de plataforma segura predeterminada se restaurará, junto con las bases de datos de firma originales, lo que incluye el certificado de los sistemas operativos.
Clear All Secure Boot Keys Descripciones: al utilizar esta opción se borra todas las claves y certificados en las bases de datos de
Secure Boot, lo que le permitirá instalar sus propias claves y certificados.
Intel (R) SGX
Intel (R) SGX Control Valores: Disabled, Enabled, Software Controlled Descripciones: habilita o deshabilita la función Intel Software Guard Extensions (SGX). Si se selecciona
Software Controlled, el sistema operativo controlará SGX.
Change Owner EPOCH Valor: Enter Descripciones: modifica Owner EPOCH a un valor aleatorio nuevo. Al usar esta opción se eliminan los
datos de usuario de SGX.
Nota: Este submenú está disponible en modelos con CPU Intel.
Menú Startup
Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
Boot Descripciones: especifica la secuencia de inicio.
Network Boot Descripciones: selecciona el dispositivo de inicio cuando el sistema se activa desde LAN. Si la función
Wake On LAN está habilitada, el administrador de red puede encender de forma remota todos los sistemas de una LAN, utilizando el software de gestión de redes.
UEFI/Legacy Boot Valores: Both, UEFI Only, Legacy Only Descripciones: especifica la capacidad de arranque del sistema.
UEFI/Legacy Boot Priority
Valores: Legacy First, UEFI First Descripciones: seleccione la prioridad de arranque entre UEFI y Legacy.
CSM Support (para UEFI Only)
60
Guía del usuario de E475
Valores: Yes, No Se necesita el módulo (CSM) de soporte de compatibilidad para iniciar el sistema operativo de
versiones anteriores. Si selecciona UEFI Only, se puede seleccionar CSM Support. Para la modalidad
Both o Legacy Only, CSM Support no se puede seleccionar.
Nota: Si selecciona UEFI Only, el equipo no se puede iniciar desde los dispositivos iniciables que no
tienen el sistema operativo habilitado por UEFI.
Boot Mode Valores: Quick, Diagnostics Descripciones: especifica la pantalla que muestra POST, la pantalla del logotipo o la pantalla del mensaje
de texto.
Option Key Display Valores: Disabled, Enabled Descripciones: si deshabilita esta opción, el mensaje “To interrupt normal startup, press Enter.” no se
visualizará durante la POST.
Boot Device List F12 Option Valores: Disabled, Enabled Descripciones: si habilita esta opción, puede abrir la ventana de menú de arranque al presionar repetidas
veces el botón F12 al encender el sistema.
Boot Order Lock Valores: Disabled, Enabled Descripciones: esta opción habilita el bloqueo del orden de prioridad de dispositivo de arranque.
Menú Restart
Nota: Los elementos de menú del BIOS pueden modificarse sin previo aviso. El valor predeterminado puede
variar en función del modelo.
Exit Saving Changes Descripciones: guarda los cambios y reinicia el sistema.
Exit Discarding Changes Descripciones: elimina los cambios y reinicia el sistema.
Load Setup Defaults Descripciones: restaura los valores predeterminados de fábrica.
Nota: Habilite OS Optimized Defaults para cumplir con el requisito de certificación de Microsoft(R) Windows 8(R). Cuando cambie este valor, algunos otros valores se cambian automáticamente, como CSM Support, UEFI/Legacy Boot, Secure Boot y Secure RollBack Prevention.
Discard Changes Descripciones: elimina los cambios.
Save Changes Descripciones: guarda los cambios.

Uso de la gestión del sistema

Este tema está destinado principalmente a los administradores de redes.
Capítulo 5. Configuración avanzada 61
El sistema está diseñado para proporcionar agilidad de gestión, para que el usuario pueda redirigir más recursos a fin de satisfacer mejor sus objetivos comerciales.
Esta posibilidad de gestión, conocida como costo total de propiedad (TCO), permite operar de manera remota a los sistemas de clientes en la misma forma que opera su propio sistema, como encender el sistema de un cliente, formatear una unidad de almacenamiento e instalar un programa.
Cuando el sistema esté configurado y en funcionamiento, puede gestionarlo utilizando el software y las características de manejabilidad ya integrados en el sistema cliente y en la red.
Desktop Management Interface
El UEFI BIOS del sistema admite una interfaz denominada System Management BIOS (SMBIOS) Reference Specification, versión 2.8 o posterior. SMBIOS proporciona información sobre los componentes de hardware del sistema. El UEFI BIOS es responsable de proporcionar información sobre este mismo y sobre los dispositivos en la placa del sistema. Esta especificación documenta los estándares para acceder a esta información de BIOS.
Preboot eXecution Environment
La tecnología Preboot eXecution Environment (PXE) permite que el sistema sea más manejable al permitir que el sistema arranque desde un servidor. El sistema permite las funciones de equipo personal que requiere PXE. Por ejemplo, con la tarjeta de LAN adecuada, el sistema se puede arrancar desde el servidor PXE.
Nota: No se puede usar Remote Initial Program Load (RIPL o RPL) con el sistema.
Wake on LAN
El administrador de la red puede encender un sistema desde una consola de gestión usando la función Wake on LAN.
Cuando se habilita la función Wake on LAN, muchas operaciones, como la transferencia de datos, las actualizaciones de software y las actualizaciones flash de UEFI BIOS, se pueden realizar de forma remota sin asistencia remota. El proceso de actualización se puede realizar después del horario laboral normal y los fines de semana para que los usuarios no vean interrumpido su trabajo y el tráfico LAN se mantenga al mínimo. Ahorra tiempo y aumenta la productividad.
Si el sistema se enciende mediante Wake on LAN, el arranque del sistema sigue la secuencia de Network
Boot.
Asset ID EEPROM
Asset ID EEPROM contiene información sobre la configuración del sistema y los números de serie de los componentes clave. También incluye una serie de campos en blanco donde puede registrar información sobre los usuarios finales de la red.
Para permitir que un administrador de la red controle de forma remota el sistema, configure las siguientes funciones de administración del sistema en el programa ThinkPad Setup:
• Wake on LAN
• Network Boot sequence
Nota: Si se ha definido una contraseña de supervisor, deberá ingresarla cuando inicie el programa ThinkPad Setup.
62
Guía del usuario de E475
Habilitación o deshabilitación de la característica Wake on LAN
Cuando está habilitada la función Wake on LAN y el sistema está conectado a una LAN, el administrador de red puede iniciar el sistema de forma remota desde una consola de gestión por medio de un programa de administración remota de redes.
Para habilitar o deshabilitar la función Wake on LAN, haga lo siguiente:
1. Reinicie el sistema. Cuando se muestra la pantalla con el logotipo, pulse F1 para iniciar el programa ThinkPad Setup.
2. Seleccione Config Network. Se muestra el submenú Network.
3. Seleccione la opción correspondiente para la función Wake on LAN.
4. Presione Fn+ F10 para guardar los valores y salir.
Definición de una secuencia de Network Boot
Cuando el equipo se enciende desde LAN, el equipo arranca desde el dispositivo especificado en el menú Network Boot y sigue el orden de arranque que aparece en el menú Boot.
Para definir una secuencia de Network Boot, haga lo siguiente:
1. Reinicie el sistema. Cuando se muestra la pantalla con el logotipo, pulse F1 para iniciar el programa ThinkPad Setup.
2. Seleccione Startup Network Boot. Se muestra la lista de dispositivos de arranque.
3. Seleccione un dispositivo de arranque para que sea la primera prioridad.
4. Presione Fn+ F10 para guardar los valores y salir.
Puede presionar Fn+ F9 para restaurar los valores predeterminados de fábrica.
Capítulo 5. Configuración avanzada 63
64 Guía del usuario de E475

Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo

Este capítulo proporciona información sobre qué hacer si experimenta un problema con el equipo.

Consejos generales para evitar problemas

Este tema proporciona los siguientes consejos para ayudarle a prevenir problemas informáticos:
• Vacíe regularmente la papelera de reciclaje.
• Utilice regularmente en la unidad de almacenamiento una herramienta de desfragmentación de disco para mejorar la búsqueda de datos y los tiempos de lectura.
• Para liberar espacio de disco, desinstale los programas no utilizados. Tal vez también desee buscar programas duplicados o versiones que se superponen.
• Limpie las carpetas del buzón de entrada, de envío y la papelera en el programa cliente de correo electrónico.
• Una vez a la semana como mínimo, haga una copia de seguridad de los datos. Si existen datos muy importantes, debería cree una copia de seguridad diaria. Lenovo tiene muchas opciones de copia de seguridad disponibles para el sistema.
• Programe operaciones de restauración del sistema, para tomar periódicamente instantáneas del sistema. Para obtener información acerca de la restauración del sistema, consulte Capítulo 7 “Información de recuperación” en la página 83.
• Vaya a dispositivo y de UEFI BIOS cuando sea necesario.
• Mantenga al día los controladores de dispositivo de otro hardware que no sea Lenovo. Antes de actualizar los controladores de dispositivo, lea las notas del release de información del controlador de dispositivo para ver los temas de compatibilidad o problemas conocidos.
• Mantenga un libro de anotaciones cronológicas. Las entradas pueden incluir los principales cambios de hardware o software, las actualizaciones de controladores, los problemas secundarios que haya experimentado y el modo de resolverlos.
• Si alguna vez necesita ejecutar una recuperación en el sistema para volver a los contenidos preinstalados en la máquina, los siguientes consejos le pueden ayudar a conseguirlo:
https://support.lenovo.com para descargar e instalar las actualizaciones de los controladores de
1. Extraiga todos los dispositivos externos, como la impresora y el teclado.
2. Asegúrese de que la batería esté cargada y de que el sistema tenga alimentación de CA.
3. Acceda a ThinkPad Setup y cargue los valores predeterminados.
4. Reinicie el equipo e inicie la operación de recuperación.
5. Si el equipo utiliza discos como el soporte de recuperación, no extraiga el disco hasta que se le solicite que lo haga.

Diagnóstico de problemas

Muchos problemas del sistema pueden resolverse sin ayuda externa. Si experimenta un problema con el sistema, empiece por la información para la resolución de problemas de la documentación del sistema. Si cree que tiene un problema de software, vea la documentación, incluidos los archivos readme y los sistemas de información de ayuda, que se suministran con el sistema operativo o el programa. Los equipos portátiles ThinkPad se suministran con un conjunto de programas de diagnóstico que puede utilizar para ayudarle a identificar problemas de hardware.
© Copyright Lenovo 2016, 2018 65
Diagnóstico de problemas con Lenovo Solution Center en el sistema operativo Windows 7 Notas:
• Si utiliza otro sistema operativo Windows en lugar de Windows 7, puede encontrar la información más reciente acerca de diagnósticos para su equipo en:
https://www.lenovo.com/diags
• Si no puede aislar y reparar el problema por sí mismo después de ejecutar Lenovo Solution Center, guarde e imprima los archivos de registro que cree el programa. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo.
Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema. Combina pruebas de diagnóstico, recolección de información del sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema.
Al configurar el equipo, el programa Lenovo Solution Center le solicita crear soportes de recuperación. Puede utilizar los soportes de recuperación para restaurar los valores predeterminados de fábrica de la unidad de almacenamiento. Para obtener más información, consulte “Creación y uso de soportes de recuperación” en la página 83.
Para ejecutar Lenovo Solution Center consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Solution Center.
Diagnóstico de problemas con Lenovo Vantage en el sistema operativo Windows 10 Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar Lenovo Vantage, guarde e
imprima los archivos de registro creados por el programa. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo.
Lenovo Vantage admite la función de exploración de hardware. Combina pruebas de diagnóstico, recolección de información del sistema, estado de seguridad e información de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un rendimiento óptimo del sistema. Para ejecutar Lenovo Vantage, consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
La información acerca de la resolución de problemas o los programas de diagnóstico pueden indicarle que necesita controladores de dispositivo actualizados o adicionales u otro software. Puede obtener la información técnica más reciente y descargar controladores de dispositivo y actualizaciones desde el sitio web de soporte de Lenovo:
Para obtener información adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Vantage.

Resolución de problemas

Si el sistema tiene un error, normalmente muestra un mensaje o un código de error, o hace un pitido cuando se enciende. Cuando experimente un problema, consulte los síntomas y soluciones correspondientes de este tema para intentar resolver el problema usted mismo.

El equipo no responde

Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más adelante.
Problema: el equipo no responde (no se puede utilizar el dispositivo de puntero de ThinkPad ni el teclado).
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Guía del usuario de E475
Solución: haga lo siguiente:
1. Presione y mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que se apague el equipo. Si no puede apagar el sistema presionando el botón de encendido, extraiga el adaptador de alimentación de CA y la batería extraíble. Una vez que se haya apagado el sistema, vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA, vuelva a instalar la batería extraíble y reinicie el sistema presionando el botón de encendido. Si el equipo no se enciende, vaya al paso 2.
2. Mientras el sistema está apagado, extraiga todas las fuentes de alimentación del sistema (batería extraíble y adaptador de alimentación de CA). Enchufe el adaptador de alimentación de CA manteniendo la batería extraíble fuera del sistema. Si el equipo no se enciende, vaya al paso 3.
Nota: Cuando el sistema se inicia y entra en el entorno Windows, utilice el procedimiento de conclusión habitual para apagar el sistema. Una vez que el sistema esté apagado, vuelva a conectar la batería extraíble y reinicie el sistema. Si el sistema no se inicia con la batería extraíble que se ha vuelto a conectar, extraiga la batería y empiece otra vez con el paso 2. Si el sistema se inicia con la alimentación de CA pero no se inicia cuando está conectada la batería extraíble, solicite soporte al Centro de soporte al cliente.
3. Mientras el sistema está apagado, quite todas las fuentes de alimentación (batería extraíble y adaptador de alimentación de CA). Extraiga todos los dispositivos externos que están conectados al equipo (teclado, ratón, impresora, escáner, etc.). Repita el paso 2. Si el paso 2 no tiene éxito, vaya al paso 4.
Nota: A continuación, se describe cómo eliminar componentes sensibles a la electricidad estática del sistema. Asegúrese de haber descargado la electricidad estática de su cuerpo tocando una superficie que esté en contacto con el suelo y extraiga todas las fuentes de alimentación conectadas al equipo. Si no se siente cómodo o seguro respecto a la extracción de los componentes, llame al Centro de soporte al cliente para solicitar ayuda.
4. Cuando el sistema esté apagado, elimine todas las fuentes de alimentación y el hardware externo. Extraiga cualquier módulo de memoria no original que se haya añadido al sistema. Después de extraer el módulo de memoria adicional y de volver a instalar el módulo de memoria original, repita el paso 2. Si el sistema sigue sin encenderse, consulte el manual del usuario para ver otros componentes sustituibles por el cliente que estén conectados al sistema.
Si el equipo sigue sin iniciarse, llame al Centro de soporte al cliente y recibirá ayuda de un especialista de soporte al cliente.

Derramamiento de líquidos en el teclado

Problema: se derramó algo sobre el sistema.
Solución: puesto que la mayoría de los líquidos son conductores de electricidad, un líquido derramado
sobre el teclado podría crear numerosos cortocircuitos y daños en el equipo. Para resolver el problema, haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que ningún líquido cree un cortocircuito entre usted y el adaptador de alimentación de CA (si está en uso).
2. Desenchufe con cuidado el adaptador de alimentación de CA inmediatamente.
3. Apague el sistema inmediatamente. Si el sistema no se apaga, retire la batería extraíble. Cuanto antes corte el paso de la corriente por el sistema, más probabilidades tendrá de reducir los daños ocasionados por cortocircuitos.
Atención: Si apaga el equipo inmediatamente quizá pierda algunos datos o trabajo, pero si lo deja encendido puede producir daños irreparables al equipo.
4. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de encender el sistema.
Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo 67

Mensajes de error

Mensaje: 0177: Datos SVP incorrectos, detener tarea de la POST. Solución: la suma de comprobación de la contraseña del supervisor en la EEPROM no es correcta. Se
debe sustituir la placa del sistema. Solicite servicio técnico para el equipo.
Mensaje: 0183: CRC incorrecto de configuración de seguridad en variable de EFI. Ingrese a ThinkPad Setup.
Solución: la suma de comprobación del valor de Security en EFI Variable no es correcta. Ingrese a ThinkPad Setup para verificar los valores de seguridad, pulse F10 y luego Intro para reiniciar el sistema. Si el problema persiste, solicite servicio técnico para el sistema.
Mensaje: 0187: Error de acceso a datos EAIA. Solución: el acceso a la EEPROM no ha sido satisfactorio. Solicite servicio técnico para el equipo.
Mensaje: 0188: Área de información de serialización RFID no válida. Solución: la suma de comprobación de la EEPROM no es correcta (bloque núm. 0 y 1). Se debe sustituir
la placa del sistema y se ha de reinstalar el número de serie de la caja. Solicite servicio técnico para el equipo.
Mensaje: 0189: Área de información de configuración RFID no válida. Solución: la suma de comprobación de la EEPROM no es correcta (bloque núm. 4 y 5). Se debe sustituir
la placa del sistema y es necesario reinstalar el UUID. Solicite servicio técnico para el equipo.
Mensaje: 0190: Error muy grave de batería baja. Solución: el equipo se apaga porque la batería está baja. Conecte el adaptador de alimentación de CA al
sistema y cargue la batería o sustitúyala por una completamente cargada.
Mensaje: 0191: Seguridad del sistema - Se ha solicitado un cambio remoto no válido. Solución: el cambio de la configuración del sistema ha fallado. Confirme la operación e inténtelo de
nuevo. Para borrar el error, ingrese al programa ThinkPad Setup.
Mensaje: 0199: Seguridad del sistema - Se ha excedido el número total de reintentos de contraseña de seguridad.
Solución: este mensaje se visualiza si se entra una contraseña de supervisor incorrecta más de tres veces. Confirme la contraseña de supervisor e inténtelo de nuevo. Para borrar el error, ingrese al programa ThinkPad Setup.
Mensaje: 0251: Suma de comprobación de CMOS del sistema incorrecta. Solución: es posible que un programa haya dañado el CMOS del sistema. El equipo utiliza los valores
predeterminados. Ejecute ThinkPad Setup para reconfigurar los valores. Si sigue apareciendo el mismo código de error, solicite servicio técnico para el equipo.
Mensaje: 0271: Error de reloj de tiempo real. Solución: solicite servicio técnico para el sistema.
Mensaje: 1802: Se ha conectado una tarjeta de red no autorizada. Solución: la tarjeta de red no es compatible con este sistema. Extráigala.
Mensaje: 1820: Hay más de un lector externo de huellas dactilares conectado. Solución: apague y elimine todo, excepto el lector que configuró en el sistema operativo principal.
Mensaje: 2100: Error de detección en HDD0 (HDD principal). Solución: la unidad de disco duro o unidad híbrida no funciona. Solicite servicio técnico para la unidad de
disco duro o unidad híbrida.
Mensaje: 2101: Error de detección en HDD1 (Ultrabay HDD). Solución: la unidad de disco duro o unidad híbrida no funciona. Solicite servicio técnico para la unidad de
disco duro o unidad híbrida.
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Guía del usuario de E475
Mensaje: 2102: Error de detección en HDD2 (Mini SATA). Solución: el dispositivo Mini SATA no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo.
Mensaje: 2110: Error de lectura en HDD0 (HDD principal) Solución: la unidad de disco duro o unidad híbrida no funciona. Solicite servicio técnico para la unidad de
disco duro o unidad híbrida.
Mensaje: 2111: Error de lectura en HDD1 (Ultrabay HDD) Solución: la unidad de disco duro o unidad híbrida no funciona. Solicite servicio técnico para la unidad de
disco duro o unidad híbrida.
Mensaje: 2112: Error de lectura en HDD2 (Mini SATA) Solución: el dispositivo Mini SATA no funciona. Solicite servicio técnico para el dispositivo.
Mensaje: 2200: El tipo de máquina y el número de serie no son válidos. Solución: el tipo de máquina y el número de serie no son válidos. Solicite servicio técnico para el equipo.
Mensaje: 2201: UUID de la máquina no es válido. Solución: UUID de la máquina no es válido. Solicite servicio técnico para el equipo.
Mensaje: Error de ventilador. Solución: el ventilador de refrigeración falló. Apague el equipo inmediatamente y solicite servicio técnico
para el equipo.
Mensaje: Error de sensor térmico. Solución: el sensor térmico no está funcionando correctamente. Apague el equipo inmediatamente y
solicite servicio técnico para el equipo.
Mensaje: este sistema no es compatible con baterías no fabricadas o no autorizadas por Lenovo. El sistema arrancará, pero puede que no cargue baterías no autorizadas. Pulse la tecla ESC para continuar.
Atención: Lenovo no se hace responsable del rendimiento ni de la seguridad de las baterías no autorizadas, ni tampoco otorga ninguna garantía por las anomalías o los daños derivados de su uso.
Solución: sustituya la batería con la batería Lenovo correcta para este sistema. Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, solicite servicio técnico de Lenovo para el sistema.
Mensaje: el sistema no admite la batería instalada y esta no cargará. Sustituya la batería con la batería Lenovo correcta para este sistema.” Pulse la tecla ESC para continuar.
Solución: sustituya la batería con la batería Lenovo correcta para este sistema. Si sigue apareciendo el mismo mensaje de error, solicite servicio técnico de Lenovo para el sistema.

Errores de pitido

Si experimenta los siguientes pitidos de error, apague el sistema inmediatamente y solicite servicio técnico para el mismo.
Pitidos: un pitido corto, pausa, tres pitidos cortos, pausa, tres pitidos más cortos, pausa y un pitido corto (pitidos en un ciclo 1-3-3-1)
Problema: problema de memoria.
Pitidos: un pitido largo y dos pitidos cortos Problema: problema de video.
Pitidos: tres pitido corto, pausa, un pitidos corto, pausa, un pitido corto, pausa y tres pitidos más cortos (pitidos en un ciclo 3-1-1-3)
Problema: problema de recurso de PCI.
Pitidos: cuatro ciclos de cuatro pitidos cortos
Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo 69
Problema: problema relacionado con la funcionalidad de cumplimiento de TCG (podría ser un error de inicialización de TPM).
TCG es la abreviatura de Trusted Computing Group.
Pitidos: cinco pitidos cortos Problema: problema de la placa del sistema.
Pitidos: cinco pitidos cortos, pausa, cinco pitidos más cortos y pausa Problema: problema relacionado con la funcionalidad de cumplimiento de TCG (podría ser la
característica de validación del código de BIOS).

Problemas del módulo de memoria

Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más adelante.
Problema: el módulo de memoria no funciona correctamente.
Solución: compruebe los elementos siguientes:
1. Verifique que el módulo de memoria esté instalado y colocado correctamente en el sistema. Extraiga todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema solamente con los módulos de
memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta.
2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio. Siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la autoprueba de encendido
(POST).
3. Verifique que se haya instalado en su modelo de equipo el UEFI BIOS más reciente.
4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de memoria y la velocidad de memoria.
5. Ejecute los programas de diagnóstico. Consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 65.

Problemas de Ethernet

Problema: el sistema no se puede conectar a la red. Solución:
Asegúrese de que: – La cable está instalado correctamente.
El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de 100 metros (328 pies). Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste el problema, intente la operación con un cable diferente.
– Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. Para instalar el controlador correcto, realice lo
siguiente:
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Hardware y sonido Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
3. Haga doble clic en Adaptadores de red para ver todos los adaptadores de red. Si aparece un signo de exclamación ! junto al nombre del adaptador, puede que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador esté deshabilitado.
70
Guía del usuario de E475
4. Haga clic con el botón secundario sobre el adaptador resaltado, haga clic en Actualizar controlador y luego siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador.
– El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex.
Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también esté configurado para dúplex. Si establece una modalidad de dúplex incorrecta puede producirse la degradación del rendimiento, pérdida de datos o pérdida de conexiones.
– Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red.
Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.
Problema: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes. Solución: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados.
Problema: el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y usa una velocidad de 1000 Mbps y la conexión falla o se producen errores.
Solución: – Utilice el cableado de categoría 5 y asegúrese de que el cable de red esté bien conectado.
– Conéctese a un concentrador/conmutador 1000 BASE-T (no 1000 BASE-X).
Problema: la función Wake on LAN no está funcionando. Solución: asegúrese de que Wake on LAN esté habilitado en ThinkPad Setup. Si es así, consulte al
administrador de la LAN cuáles son los valores necesarios.
Problema: el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, pero no se puede conectar a la red a 1000 Mbps. En su lugar, se conectará a 100 Mbps.
Solución: – Inténtelo con otro cable Ethernet.
– Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente. – Asegúrese de que el conmutador cumpla con el estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre).

Problema de LAN inalámbrica

Problema: no puedo conectar a la red usando la tarjeta de red inalámbrica integrada.
Solución: asegúrese de que:
• El Modo avión esté desactivado.
• El controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente.
• El sistema esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.
• La radio inalámbrica está habilitada.
Nota: Si utiliza el sistema operativo Windows 7, haga clic en Mostrar iconos ocultos en la barra de tareas. Se visualiza el icono de Access Connections. Para obtener más información sobre el icono, consulte el sistema de información de ayuda de Access Connections.
Para el sistema operativo Windows 7, compruebe el nombre de la red (SSID) y su información de cifrado. Utilice el programa Access Connections para verificar esta información que distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Problema de Bluetooth

Nota: Compruebe la conexión en cualquier momento y asegúrese de que ningún otro dispositivo habilitado
para Bluetooth esté buscando el dispositivo al que desea conectarse. La búsqueda simultánea no está permitida en la conexión Bluetooth.
Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo 71
Problema: el sonido no procede de los auriculares/altavoces de Bluetooth sino del altavoz local, aunque los auriculares/altavoces de Bluetooth estén conectados con el perfil Auriculares o AV.
Solución: haga lo siguiente:
1. Salga del programa que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
2. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
3. Haga clic en Hardware y sonido Sonido Reproducción.
4. Si está utilizando el perfil Auriculares, seleccione Audio de manos libres Bluetooth y haga clic en
Establecer predeterminado. Si está utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y haga clic en Establecer predeterminado.
5. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Sonido.

Problemas del dispositivo de puntero de ThinkPad

Problema: el puntero se desplaza sin control cuando se enciende el sistema o después de reanudar el funcionamiento normal.
Solución: es posible que el puntero se desplace sin control cuando no esté utilizando el dispositivo de puntero de TrackPoint durante el funcionamiento normal. Es una característica normal del dispositivo de puntero de TrackPoint y no es un defecto. El desplazamiento sin control del cursor puede producirse durante algunos segundos en las condiciones siguientes:
– Al encender el sistema – Cuando el sistema reanuda el funcionamiento normal – Cuando se pulsa el dispositivo de puntero de TrackPoint durante mucho tiempo – Cuando cambia la temperatura
Problema: el dispositivo de puntero de TrackPoint o el dispositivo de área táctil no funciona. Solución: asegúrese de que el dispositivo de puntero del TrackPoint o el dispositivo de área táctil esté
habilitado en la ventana Propiedades del ratón. Para obtener más información, consulte “Personalización del dispositivo de puntero de ThinkPad” en la página 20.

Problemas del teclado

Problema: algunas o todas las teclas del teclado no funcionan. Solución: si hay un teclado numérico externo conectado:
1. Apague el sistema.
2. Extraiga el teclado numérico externo.
3. Encienda el equipo e intente utilizar el teclado de nuevo. Si se resuelve el problema del teclado, vuelva a conectar cuidadosamente el teclado numérico externo. Si el problema continúa, asegúrese de que el controlador de dispositivo correcto está instalado de la
siguiente manera:
1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o
Iconos pequeños.
2. Haga clic en Teclado.
3. Seleccione la pestaña Hardware. En el panel Propiedades de dispositivo, asegúrese de que ve el
mensaje: Estado de dispositivo: este dispositivo funciona correctamente.
Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para el equipo.
Problema: algunas o todas las teclas del teclado numérico externo no funcionan.
72
Guía del usuario de E475
Solución: asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado correctamente al sistema.
Problema: las teclas de la fila superior del teclado numérico podrían no funcionar de igual manera que el icono impreso en cada tecla.
Solución: haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes o Iconos pequeños.
2. Haga clic en Teclado. En la ventana Propiedades de teclado, haga clic en la pestaña Teclas Fn y de
función.
Nota: Si la pestaña Fn y teclas de función no se muestra, conecte el equipo a Internet. A
continuación, descargue e instale el programa ThinkPad Hotkey Features del sitio web de Soporte de Lenovo. Para obtener más información, consulte “Instalación de controladores de dispositivo” en la página 49.
3. En la sección Cómo utilizar las combinaciones de teclas Fn, seleccione la opción que prefiera.
4. Si selecciona Método de teclas especiales Fn, presione Fn para restablecer el estado de las teclas especiales Fn.
5. Intente presionar nuevamente las teclas en la fila superior del teclado numérico para comprobar que el problema se haya resuelto.

Problemas de la pantalla del equipo

Problema: mi pantalla se pone en blanco cuando no lo deseo. – Si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 7, puede deshabilitar los temporizadores
del sistema, como por ejemplo el temporizador de apagado de la LCD o el temporizador para que la pantalla se quede en blanco haciendo lo siguiente:
1. Inicie el programa Power Manager. Consulte “Acceso a los programas Lenovo” en la página 11.
2. Haga clic en la pestaña Plan de energía y luego seleccione Rendimiento máximo en los planes de energía predefinidos.
– Si el sistema tiene preinstalado el sistema operativo Windows 10 haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Hardware y sonido Opciones de energía.
3. Se mostrarán los planes adicionales. Después, seleccione Alto rendimiento.
Problema: cuando enciendo el equipo, no aparece nada en la pantalla y el equipo no emite ningún pitido al iniciarse.
Nota: Si no está seguro de si ha oído algún pitido, apague el equipo pulsando y manteniendo pulsado el botón de alimentación durante cuatro segundos o más. A continuación, encienda el sistema y escuche nuevamente.
Solución: asegúrese de que: – La batería esté instalada correctamente.
– El adaptador de alimentación de CA esté conectado al sistema y el cable de alimentación esté
conectado a una toma de alimentación eléctrica que funcione. – El sistema está encendido. (Pulse el botón de encendido nuevamente para confirmar). – Si el nivel de brillo de la pantalla se ajusta de manera apropiada. Si se ha establecido una contraseña de encendido, pulse cualquier tecla para visualizar la solicitud de
contraseña de encendido y, a continuación, escriba la contraseña correcta y presione Intro.
Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo 73
Si estos elementos están correctamente establecidos y la pantalla sigue estando en blanco, solicite servicio técnico para el equipo.
Problema: cuando enciendo el equipo, solo aparece un cursor blanco en una pantalla en blanco. Solución: si ha modificado una partición de la unidad de disco duro mediante la utilización de software de
partición, es posible que se destruya la información acerca de esa partición o el registro de arranque maestro.
Haga lo siguiente al intentar resolver el problema:
1. Apague el equipo y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
2. Si sigue apareciendo únicamente el cursor en la pantalla, haga lo siguiente: – Si ha utilizado el software de partición, examine la partición en la unidad de disco duro mediante la
utilización del software y recupere la partición si es necesario.
– Use las soluciones de la recuperación para restaurar el sistema al estado predeterminado de
fábrica. Para obtener más información, consulte Capítulo 7 “Información de recuperación” en la página 83.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el equipo.
Problema: la pantalla se pone en blanco al encender el sistema. Solución: puede que el protector de pantalla o la administración de energía estén activadas. Realice una
de las siguientes acciones: – Toque el dispositivo de puntero del TrackPoint o el dispositivo de área táctil o pulse una tecla para salir
del protector de pantalla.
– Presione el botón de inicio/apagado para reanudar el sistema de la modalidad de suspensión o
hibernación.
Problema: la pantalla está en blanco. Solución: haga lo siguiente:
1. Presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla
para que aparezca la imagen.
2. Si utiliza el adaptador de alimentación de CA o utiliza la batería y el indicador de la batería muestra que la batería no está agotada, presione la tecla para subir el brillo
para aumentar el brillo de la
pantalla.
3. Si su sistema está en modalidad de suspensión, pulse Fn para reanudar el sistema desde la modalidad de suspensión.
4. Si el problema continúa, lleve a cabo la solución que se indica en el problema siguiente.
Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada. Solución: asegúrese de que:
– El controlador de dispositivo de pantalla esté correctamente instalado. – La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido correctamente. – El tipo de monitor sea correcto. Para comprobar estos valores, haga lo siguiente:
1. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente: – Para Windows 7: Haga clic en Resolución de pantalla.
Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla Configuración avanzada de
pantalla.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, haga clic en el botón Detectar de la ventana
Pantalla.
74
Guía del usuario de E475
2. Seleccione el monitor externo y configure Resolución.
3. Efectúe lo siguiente: – Para Windows 7: Haga clic en Configuración de pantalla.
Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
4. Haga clic en la pestaña Monitor. Consulte la información del monitor para asegurarse de que el tipo de monitor es correcto. Si lo es, haga clic en Aceptar para cerrar la ventana; de lo contrario, realice los siguientes pasos.
5. Si se visualizan más de dos tipos de monitor, seleccione Monitor PnP genérico o Monitor genérico que no es PnP.
6. Haga clic en Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
7. Haga clic en la pestaña Controlador.
8. Haga clic en Actualizar controlador.
9. Haga clic en Buscar software de controlador en el equipo y, a continuación, haga clic en Elegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo.
10. Deseleccione el recuadro Mostrar el hardware compatible.
11. Seleccione el fabricante y modelo correctos para el monitor externo. Si no puede encontrar el monitor en la lista, detenga la instalación de este controlador y utilice el controlador proporcionado con el monitor.
12. Después de actualizar el controlador, haga clic en Cerrar.
Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. Solución: asegúrese de instalar correctamente el sistema operativo y el programa. Si el problema
continúa, solicite servicio técnico para el equipo.
Problema: al intentar apagar el sistema, la pantalla se mantiene encendida y no se puede apagar completamente el sistema.
Solución: presione y mantenga presionado el botón de encendido durante cuatro segundos o más para apagar el sistema.
Problema: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que se enciende el sistema.
Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del equipo contiene múltiples transistores de película fina (TFT). Puede existir solo un pequeño número de puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos en un momento dado.

Problemas del monitor externo

Problema: el monitor externo está en blanco.
Solución: para que aparezca la imagen, presione la tecla para cambiar la modalidad de la pantalla
seleccione el monitor que desea. Si el problema persiste, haga lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo a otro equipo para comprobar si funciona.
2. Vuelva a conectar el monitor externo al equipo.
3. Consulte la publicación que se suministra con el monitor externo para comprobar las resoluciones y cadencias de renovación que se admiten.
– Si el monitor externo admite la misma resolución o una resolución más alta que la pantalla del
equipo, vea la salida en el monitor externo o en el monitor externo y la pantalla del equipo.
Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo 75
y
– Si el monitor externo admite una resolución más baja que la pantalla del equipo, vea la salida solo
en el monitor externo. (Si ve la salida en la pantalla del equipo y el monitor externo, la pantalla del monitor externo estará en blanco o distorsionada).
Problema: no se puede establecer una resolución mayor que la actual en el monitor externo. Solución: asegúrese de que la información del monitor sea correcta. Si es necesario, actualice el
controlador del monitor.
Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada. Solución: asegúrese de que:
– La información del monitor sea correcta y que se haya seleccionado el tipo de monitor adecuado. Si es
necesario, actualice el controlador del monitor.
– Asegúrese de que se ha seleccionado la velocidad de renovación adecuada haciendo lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una toma de alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo y el equipo.
3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente: – Para Windows 7: Haga clic en Resolución de pantalla.
Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla Configuración avanzada de
pantalla.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, haga clic en el botón Detectar de la ventana
Pantalla.
4. Haga clic en el icono del monitor pertinente (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
5. Efectúe lo siguiente: – Para Windows 7: Haga clic en Configuración de pantalla.
Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
6. Haga clic en la pestaña Monitor.
7. Seleccione la frecuencia correcta de renovación de pantalla.
Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla. Solución: asegúrese de seguir el procedimiento correcto al instalar el sistema operativo y el programa. Si
están instalados y configurados correctamente, pero aún persiste el problema, solicite servicio técnico para el monitor externo servicio.
Problema: la función Extender el escritorio no funciona. Solución: habilite la función Extender escritorio. Consulte “Uso de una pantalla externa” en la página 29.
Problema: al utilizar la función Extender escritorio no se puede establecer una resolución o una frecuencia de actualización más alta en la pantalla secundaria.
Solución: cambie la resolución y la profundidad de color a valores más bajos para la pantalla primaria. Consulte “Uso de una pantalla externa” en la página 29.
Problema: la conmutación de pantalla no funciona. Solución: si utiliza la función Extender escritorio, inhabilítela y cambie la ubicación de salida de pantalla.
Si se está reproduciendo un videoclip o una película de DVD, detenga la reproducción, cierre el programa y luego cambie la ubicación de salida de pantalla.
Problema: la posición de pantalla del monitor externo es incorrecta cuando dicho monitor se establece para una resolución alta.
Solución: a veces, cuando se utiliza una resolución alta, por ejemplo 1600 x 1200 píxeles, la imagen se desplaza a la izquierda o a la derecha de la pantalla. Para corregirlo, en primer lugar asegúrese de que el
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Guía del usuario de E475
monitor externo soporte la modalidad de pantalla (la resolución y la velocidad de renovación) que ha establecido. Si no la admite, establezca una modalidad de pantalla admitida por el monitor. Si el monitor externo admite la modalidad de pantalla que ha establecido, vaya al menú de configuración del propio monitor y allí ajuste los valores. Generalmente el monitor externo tiene botones para acceder al menú de configuración. Para obtener más información, consulte la documentación que se proporciona con el monitor.

Problemas de audio

Problema: el sonido Wave o MIDI no se reproduce correctamente. Solución: asegúrese de que el dispositivo de audio incorporado esté configurado correctamente.
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la confirmación.
4. Haga doble clic en Controladores de sonido, video y dispositivos de juego.
5. Asegúrese de que el dispositivo siguiente Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego está habilitado y configurado correctamente.
Problema: las grabaciones realizadas utilizando la entrada del micrófono no tienen el volumen suficiente. Solución: asegúrese de que la función Boost de Micrófono esté activada y configurada de la siguiente
forma:
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en Sonido.
4. Haga clic en la pestaña Grabación de la ventana Sonido.
5. Seleccione Micrófono (para Windows 7) o seleccione Matriz de micrófono (para Windows 10) y haga clic en Propiedades.
6. Haga clic en la pestaña Niveles y ajuste el graduador de amplificación de micrófono en función de sus necesidades.
7. Pulse Aceptar.
Nota: Para obtener más información acerca de cómo controlar el volumen, consulte la ayuda en línea de Windows.
Problema: no se puede mover el graduador de volumen o de balance. Solución: es posible que el graduador no sea seleccionable. Esto significa que la posición del mismo
viene determinada por el hardware y no se puede cambiar.
Problema: los graduadores de volumen no permanecen en su lugar cuando se utilizan algunos programas de audio.
Solución: es normal que los graduadores cambien de posición cuando se utilizan determinados programas de audio. Los programas están conscientes de los valores de la ventana Mezclador de volumen y están habilitados para modificar los valores por sí mismos. Un ejemplo es el programa Windows Media Player. Normalmente el programa tiene graduadores disponibles para controlar el sonido desde dentro del programa.
Problema: el graduador de balance no puede silenciar completamente un canal. Solución: el control está diseñado con el objeto de compensar las pequeñas diferencias de balance y no
silencia por completo ninguno de los dos canales.
Problema: no existe ningún control de volumen para sonido MIDI en la ventana Mezclador de volumen.
Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo 77
Solución: utilice el control de volumen de hardware. Esto se debe a que el Software del sintetizador incorporado no admite el control.
Problema: el sonido no se puede desactivar, incluso si se establece el control de volumen maestro al mínimo.
Solución: puede seguir oyendo algún sonido incluso si ha establecido el control de volumen Maestro al mínimo. Para desactivar el sonido completamente, vaya al control de volumen maestro y seleccione Silenciar altavoces/HP.
Problema: al conectar los auriculares al sistema mientras se reproduce sonido, un altavoz no produce sonido.
Solución: mientras los auriculares están conectados, la transmisión se redirige automáticamente a ellos. Si desea escuchar el sonido otra vez desde los altavoces, asegúrese de establecer los altavoces como dispositivo predeterminado. Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda de Conexant SmartAudio.
Problema: el sonido no procede de un auricular ni de un altavoz, o el sistema no puede grabar sonidos. Solución: para cambiar de un dispositivo a otro, (por ejemplo, de un altavoz a un auricular, o de un
micrófono externo a un micrófono interno), haga lo siguiente:
1. Vaya a Panel de control y asegúrese de visualizar el Panel de control por categoría.
2. Haga clic en Hardware y sonido.
3. Haga clic en el icono SmartAudio.
4. Asegúrese de que el sistema está en la modalidad MULTI-STREAM en la ventana Valores avanzados del dispositivo.
5. En la ventana del mezclador de volumen, seleccione el dispositivo que desee como, por ejemplo, los altavoces.
6. Reproduzca un sonido en un programa de música (por ejemplo, Windows Media Player). Compruebe que el sonido procede de los altavoces ahora.
7. A continuación, si desea cambiar a un auricular, cierre el programa de música.
8. Vaya a la ventana del mezclador de volumen. A continuación, seleccione otro dispositivo (por ejemplo, el auricular).
9. Reproduzca un sonido en el programa de música. Compruebe si se oye el sonido por el auricular conectado directamente al sistema. Para obtener más información, consulte el sistema de información de ayuda del programa SmartAudio.
Nota: La ventana Mezclador de volumen de SmartAudio muestra todos los dispositivos de audio detectados en el sistema, como, por ejemplo, altavoces para un dispositivo de reproducción o un micrófono incorporado para un dispositivo de grabación. Una marca de selección situada junto al dispositivo de audio indica que se ha seleccionado el dispositivo.

Problemas de batería

Problema: la batería no se puede cargar completamente en el tiempo de carga estándar cuando el sistema está apagado.
Solución: puede que la batería se haya descargado en exceso. Efectúe lo siguiente:
1. Apague el sistema.
2. Asegúrese de que la batería excesivamente descargada esté en el sistema.
3. Conecte el adaptador de alimentación de CA al sistema y deje que se cargue. Si se dispone de un cargador rápido, utilícelo para cargar la batería descargada. Si la batería aún no puede cargarse completamente en 24 horas, utilice una nueva batería.
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Guía del usuario de E475
Problema: el sistema concluye antes de que el indicador de estado de la batería indique que ella está vacía.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería.
Problema: el sistema sigue funcionando después de que el indicador de estado de la batería indique que ella está vacía.
Solución: descargue y vuelva a cargar la batería.
Problema: el tiempo de funcionamiento para una batería totalmente cargada es corto. Solución: descargue y vuelva a cargar la batería. Si el tiempo de funcionamiento de la batería sigue
siendo corto, utilice una nueva batería.
Problema: el equipo no funciona con una batería totalmente cargada. Solución: puede que el protector frente a sobrecargas esté activo. Apague el equipo durante un minuto
para restablecer el protector; a continuación vuelva a encender el equipo.
Problema: la batería no se carga. Solución: no puede cargar la batería cuando está demasiado caliente. Si la batería está caliente,
extráigala del sistema y déjela que se enfríe a temperatura ambiente por un tiempo. Cuando se haya cargado, reinstálela y recargue la batería. Si todavía no puede cargarse, solicite servicio técnico.

Problema del adaptador de alimentación de CA

Problema: el adaptador de alimentación de CA está conectado al sistema y a una toma de alimentación
eléctrica que funciona, pero el icono de adaptador de alimentación (enchufe) no se visualiza en el área de notificaciones de Windows. Además el indicador de alimentación de CA no se enciende.
Solución: haga lo siguiente:
1. Asegúrese de que la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta. Para obtener instrucciones sobre cómo conectar el adaptador de alimentación de CA, consulte “Uso del adaptador de alimentación de CA” en la página 21.
2. Si la conexión del adaptador de alimentación de CA es correcta, apague el sistema, desconecte el adaptador de alimentación de CA y extraiga la batería extraíble.
3. Vuelva a instalar la batería y vuelva a conectar el adaptador de alimentación de CA y, a continuación, encienda el sistema.
4. Si el icono de adaptador de alimentación todavía no aparece en el área de notificaciones de Windows, solicite servicio técnico para el adaptador de alimentación de CA y el sistema.

Problemas de alimentación

Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más adelante.
Problema: el sistema no recibe alimentación. Solución: compruebe los elementos siguientes:
1. Verifique el botón de alimentación. El botón de alimentación estará iluminado siempre que el equipo esté encendido.
2. Compruebe todas las conexiones de alimentación. Extraiga las regletas protectoras contra picos de corriente y los protectores contra sobrecargas para conectar el adaptador de alimentación de CA directamente a la toma de alimentación de CA.
3. Inspeccione el adaptador de alimentación de CA. Compruebe que no haya ningún daño físico y asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al adaptador y al equipo.
Capítulo 6. Resolución de problemas del equipo 79
4. Verifique que la fuente de alimentación de CA está funcionando. Para ello conecte otro dispositivo a la toma de alimentación eléctrica.
Problema: el sistema no funciona con energía de la batería. Solución: compruebe los elementos siguientes:
1. Extraiga y vuelva a instalar la batería extraíble para asegurarse de que está correctamente conectada.
2. Si se agota la carga de la batería, conecte el adaptador de alimentación de CA para recargar la batería.
3. Si la batería está cargada pero el sistema no arranca, reemplace la batería con una nueva.
Problema: el sistema no responde y no se puede apagar el sistema. Solución: apague el sistema presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante
cuatro segundos o más. Si el equipo sigue sin responder, extraiga el adaptador de alimentación de CA y la batería.

Problema del botón de inicio/apagado

Problema: el sistema no responde y no se puede apagar el sistema.
Solución: apague el sistema presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante cuatro
segundos o más.

Problemas de arranque

Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el equipo por si necesita consultarlas más adelante.
Problema: aparece un mensaje de error antes de que cargar el sistema operativo. Solución: siga las medidas de corrección adecuadas para los mensajes de error de la Autoprueba de
encendido (POST).
Problema: aparece un mensaje de error mientras el sistema operativo está cargando la configuración del escritorio después de que se completa la POST.
Solución: buscar soluciones a partir del mensaje de error en los siguientes sitios web: –
https://support.microsoft.com/

Problemas de suspensión e hibernación

Problema: el sistema ingresa a modalidad de suspensión de forma inesperada. Solución: si el microprocesador se calienta en exceso, el equipo entra automáticamente en modalidad de
suspensión para permitir que el equipo se enfríe y proteger el microprocesador y otros componentes internos. Compruebe los valores para la modalidad de suspensión.
Problema: el equipo entra en modalidad de suspensión inmediatamente después de la autoprueba de encendido.
Solución: asegúrese de que: – La batería esté cargada.
– La temperatura de funcionamiento esté dentro del rango aceptable. Consulte “Entorno operativo” en la
página 10.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el equipo.
Problema: se produce un error crítico de batería baja y el equipo se apaga de inmediato.
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