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Huawei C8813 Schematics

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文档版本 01 (2011-11-14)
第 1 共 55
HUAWEI C8813 智能手机 FAQs
HUAWEI C8813 V100R001
Issue
01
Date
2012-11-29
文档版本 01 (2011-11-14)
第 2 共 55
文档版本 01 (2011-11-14)
第 3 共 55
修改记录
修改时间
作者
修改内容
2012.11.29
代妍 81004029
初稿
文档版本 01 (2011-11-14)
第 4 共 55
目 录
1 基本功能 ........................................................................................................................... 9
1.1 手机按键介绍 ................................................................................................................................... 9
1.2 安装手机 ........................................................................................................................................ 10
1.2.1 打开电池后盖 ........................................................................................................................ 10
1.2.2 安装过程................................................................................................................................ 10
1.3 主屏幕简介 ..................................................................................................................................... 12
1.4 如何快速切换屏幕 .......................................................................................................................... 12
1.5 窗口小工具简介 ............................................................................................................................. 13
1.6 手机状态栏提示介绍 ...................................................................................................................... 14
1.7 短信 ............................................................................................................................................... 15
1.7.1 Android 系统手机短信与传统短信的区别与优点 ................................................................... 15
1.7.2 发送短信/彩信 ....................................................................................................................... 16
1.7.3 华为智能机接收长短信是分条接收还是全部接收? ................................................................ 16
1.7.4 如何区分接收到的短信和已发出的短信? .............................................................................. 16
1.7.5 手机最多支持保存多少条短信？ ........................................................................................... 17
1.7.6 短信转发时会将同一会话中所有短信全转发，还是只转最近一条短信? ............................... 17
1.7.7 如何设置自选音乐为来电/短信铃音? ..................................................................................... 18
1.7.8 信息振动设置方法 ................................................................................................................. 19
1.7.9 手机长短信最多支持多少个汉字和英文? .............................................................................. 19
1.7.10 手机短信如何批量删除? ...................................................................................................... 19
1.8 彩信 ............................................................................................................................................... 19
1.8.1 彩信是否受文件大小/视频格式/分辨率等因素限制? .............................................................. 19
1.8.2 彩信发送/接收失败的可能原因，如何解决？ ........................................................................ 19
1.8.3 如何更改短信和彩信内容字体的大小？ ................................................................................ 20
1.9 通话 ............................................................................................................................................... 20
1.9.1 如何查看累计通话时间？ ...................................................................................................... 20
1.9.2 如何在多个同时进行的通话中切换？ .................................................................................... 21
1.9.3 手机是否支持视频通话？ ...................................................................................................... 21
1.9.4 耳机上的按键是否支持接听电话？ ........................................................................................ 21
1.9.5 电话簿里的联系人保存到 UIM 卡上，是否支持批量保存？ .................................................. 21
1.10 音乐 ............................................................................................................................................. 21
文档版本 01 (2011-11-14)
第 5 共 55
1.10.1 媒体播放器里的音乐播放是否支持快进、快退、暂停、循环播放等功能？ ........................ 21
1.10.2 SD 卡内音乐设置为来电铃音后再取出是否仍支持该来电音乐？ ......................................... 22
1.10.3 如何建立音乐播放列表？ .................................................................................................... 22
1.10.4 播放模式介绍 ...................................................................................................................... 23
1.10.5 如何后台播放与退出音乐 .................................................................................................... 24
1.11 照相/录像功能 .............................................................................................................................. 24
1.11.1 手机默认将照相/录像保存在哪？如何更改路径？ ............................................................... 24
1.11.2 手机拍照的格式是?拍照的图像支持的大小? ....................................................................... 25
1.11.3 手机是否支持双摄像头，各多少像素？是否支持变焦及自动对焦? ..................................... 26
1.11.4 录像的格式是?录像的图像支持的大小? .............................................................................. 26
1.11.5 视频是否支持全屏? ............................................................................................................. 26
1.11.6 手机不带 SD 卡是否能使用拍照/录像功能？ ....................................................................... 26
1.11.7 手机拍照时快门的声音能不能设置成无声？ ....................................................................... 26
1.11.8 如何给相片加相框？ ............................................................................................................ 26
1.11.9 什么情况下，某些相片/视频文件无法打开？ ...................................................................... 26
1.12 流媒体 .......................................................................................................................................... 26
1.12.1 正在播放流媒体时接入电话，流媒体是否停止？通话结束后流媒体能否重新连接并播放？ 26
1.12.2 为何有些流媒体手机无法播放？ ......................................................................................... 27
1.12.3 在线播放流媒体时播放效果较差的可能原因有哪些？ ......................................................... 27
1.12.4 播放在线视频时会不会因为一边播放一边下载导致手机存储空间不足？ ............................ 27
1.13 蓝牙 ............................................................................................................................................. 27
1.13.1 为何手机不能被其他手机蓝牙搜索到？如何解决 ................................................................ 27
1.13.2 手机支持通过蓝牙传输哪些数据文件？ .............................................................................. 28
1.13.3 使用蓝牙与计算机同步数据如何操作？ .............................................................................. 28
1.13.4 是否支持蓝牙耳机打电话及听音乐，如何操作？ ................................................................ 28
1.13.5 蓝牙有效传输距离 ............................................................................................................... 28
1.13.6 如果与其他蓝牙设备连接不上的可能原因 ........................................................................... 28
1.13.7 手机连接电脑蓝牙上网操作步骤 ......................................................................................... 29
1.14 电子邮件 ...................................................................................................................................... 29
1.14.1 如何添加电子邮件？ ........................................................................................................... 29
1.14.2 如何删除电子邮件账户？ .................................................................................................... 31
1.14.3 如何查看电子邮件？ ........................................................................................................... 31
1.14.4 如何发送一封电子邮件？ .................................................................................................... 32
1.15 GPS 导航 ..................................................................................................................................... 32
1.15.1 是否支持 GPS？ ................................................................................................................. 32
1.15.2 如何快速的进行导航定位? .................................................................................................. 33
1.15.3 导航软件搜星搜不到应该怎样处理？ .................................................................................. 33
1.15.4 为什么手机导航不可以在室内进行定位？为什么定位成功后，偏离实际位置较远？手机可以
不可以实现语音导航功能？ ............................................................................................................ 33
文档版本 01 (2011-11-14)
第 6 共 55
2 常用设置 ......................................................................................................................... 34
2.1 如何升级手机软件版本？ ............................................................................................................... 34
2.2 ADB 驱动程序如何安装？ ............................................................................................................... 34
2.3 网络参数设置方法 .......................................................................................................................... 35
2.4 WLAN 相关问题 .............................................................................................................................. 36
2.4.1 如何使用 WLAN 热点连接上网？ .......................................................................................... 36
2.4.2 是否支持 WLAN？支持 WLAN 的什么协议? ........................................................................ 37
2.4.3 为什么通过 WLAN 连接网络有时打不开网页？ .................................................................... 37
2.4.4 开启 WLAN 后，无法搜索到无线路由器的 WLAN 信号，其他设备搜索 WLAN 信号正常，是什
么原因? ........................................................................................................................................... 37
2.4.5 连接 WLAN 后，如何判断使用的是 USIM 卡资费，还是使用的 WLAN 热点上网，手机屏幕是
否有标示? ....................................................................................................................................... 38
2.4.6 连接热点后为何不能正常使用？ ........................................................................................... 38
2.4.7 手机上的无线局域网无法开启，开启 WLAN 后会自动关闭或者勾选项是灰色的无法勾选？ 38
2.4.8 WLAN 经常断开 ..................................................................................................................... 38
2.4.9 在 WLAN 和 3G 网络并存时，如何判断当前使用的是何种网络？ ........................................ 39
2.5 上网相关设置 ................................................................................................................................. 39
2.5.1 手机浏览器如何清除缓存和历史记录? .................................................................................. 39
2.5.2 浏览器是否支持全屏及书签，如何设置？ ............................................................................. 40
2.5.3 是否支持从手机网页登陆邮箱? ............................................................................................. 40
2.5.4 手机是否支持登陆网上银行？ ............................................................................................... 40
2.5.5 手机如何保存网页中的图片？ ............................................................................................... 40
2.5.6 如何保存我喜爱的网页？ ...................................................................................................... 41
2.5.7 如何查看或者断开当前数据连接？ ........................................................................................ 41
2.5.8 是否支持在打电话的时候同时上网？ .................................................................................... 41
2.6 语言与键盘设置 ............................................................................................................................. 41
2.6.1 是否支持虚拟键盘输入/手写输入？ ....................................................................................... 41
2.6.2 支持哪些输入法？ ................................................................................................................. 41
2.6.3 安装其他输入法成功后为什么不能使用？ ............................................................................. 41
2.6.4 手机是否支持笔画的输入法？ ............................................................................................... 42
2.6.5 如何设置屏幕上的字体大小？ ............................................................................................... 42
2.6.6 华为输入法支持全屏手写吗？ ............................................................................................... 42
2.7 屏幕锁定设置 ................................................................................................................................. 42
2.7.1 如何启用 PIN 码锁定屏幕？ .................................................................................................. 42
2.7.2 如何启用屏幕解锁图案？ ...................................................................................................... 42
2.7.3 连续输错几次图形锁后手机是否会被锁死？ ......................................................................... 42
2.7.4 如何锁定与解锁屏幕？ .......................................................................................................... 42
2.8 电子书 ............................................................................................................................................ 43
2.8.1 手机电子书支持的格式是?单个可阅读文件的大小不超过多少? ............................................. 43
2.8.2 Word 文档阅读支持的格式是? ............................................................................................... 43
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第 7 共 55
2.8.3 电子书如何设置书签? ............................................................................................................ 43
2.8.4 是否支持关机闹钟？ .............................................................................................................. 43
2.8.5 如何添加/取消闹钟? ............................................................................................................... 43
2.9 如何使用 USB 绑定 ....................................................................................................................... 44
2.9.1 XP、Vista 和 Win7 下如何使用 USB 绑定 ............................................................................ 44
3 应用程序 ......................................................................................................................... 45
3.3 Android 手机支持安装哪些格式的第三方应用程序？ ..................................................................... 45
3.4 如何获取第三方应用程序 ............................................................................................................... 45
3.5 如何安装、管理与卸载程序？ ........................................................................................................ 45
3.5.1 安装 ....................................................................................................................................... 45
3.5.2 管理 ....................................................................................................................................... 46
3.3.3 卸载 ..................................................................................................................................... 46
3.6 程序安装失败的可能原因与解决方法？ ......................................................................................... 46
3.7 APK程序是安装到内部 SD 卡上还是机身上？ ............................................................................... 47
3.8 如何退出正在运行的程序？ ........................................................................................................... 47
3.9 第三方应用引起的功耗问题 ........................................................................................................... 47
4 其他 ................................................................................................................................ 48
4.3 如何查看手机内置 SD 卡和 SD 卡剩余空间？ .............................................................................. 48
4.3.1 支持多大 SD 卡? ................................................................................................................... 48
4.3.2 按照标准的 Android4.1 版本设计，支持往外置 SD 卡上安装应用？ .................................... 48
4.4 手机支持备份哪些数据？ ............................................................................................................... 49
4.5 手机通讯录中如何备份和恢复联系人 ............................................................................................. 49
4.5.1 如何把联系人备份到 SD 卡？ ............................................................................................... 49
4.5.2 如何把联系人从 SD 卡恢复到手机? ...................................................................................... 49
4.5.3 使用第三方应用程序进行备份 ............................................................................................... 49
4.5.4 手机内存和 SD 卡中的文件如何复制/剪切？......................................................................... 49
4.6 常用功能小技巧 ............................................................................................................................. 50
4.6.1 如何自定义主屏幕？ ............................................................................................................. 50
4.6.2 省电小窍门 ............................................................................................................................ 50
4.6.3 网络流量节省小窍门 ............................................................................................................. 51
4.6.4 手机运行超慢怎么办? ........................................................................................................... 51
4.6.5 是否可以删除运营商定制的功能软件？ ................................................................................ 51
4.6.6 自己设置的手机墙纸为什么会自动拉伸？是否可以设置为拉伸桌面墙纸？ .......................... 51
4.6.7 智能手机恢复出厂设置，会丢失什么数据？ ......................................................................... 51
4.6.8 如何释放手机内部存储空间？ ............................................................................................... 51
4.6.9 手机如何取消按键音？ .......................................................................................................... 51
4.6.10 手机自动黑屏后如何才能点亮屏幕? .................................................................................... 51
4.6.11 屏幕的亮度如何调节？ ........................................................................................................ 52
4.6.12 手机按键背灯的节电功能 .................................................................................................... 52
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第 8 共 55
4.6.13 如何设置飞行模式? ............................................................................................................. 52
4.6.14 如何对手机进行恢复出厂设置的操作？ .............................................................................. 52
4.6.15 手机是否支持将图片设置为来电大头贴，如何设置? .......................................................... 52
4.6.16 如何更改 Me Widget 的相册？ ............................................................................................ 52
4.7 手机常用参数 ................................................................................................................................. 53
4.7.1 什么是智能机? ...................................................................................................................... 53
4.7.2 C8813 智能机采用什么操作系统？ ........................................................................................ 53
4.7.3 USB 驱动，PC 助手是否支持? .............................................................................................. 53
4.7.4 CPU 主频多少，其他软件去查询获取的数值和宣称数值差异的原因 .................................... 53
4.7.5 是否支持全触摸屏幕 ............................................................................................................. 53
4.7.6 是否支持重力感应，手机需要如何设置？应用于哪些方面？ ................................................ 54
4.7.7 是否支持 FM 收音机？在哪查看? ......................................................................................... 54
4.7.8 是否支持数字指南针？ .......................................................................................................... 54
4.7.9 手机可用空间多少? ............................................................................................................... 54
4.7.10 手机天线是否内置？ ........................................................................................................... 54
4.7.11 是否支持机卡分离/合一方式? .............................................................................................. 54
4.7.12 如何在手机中清理登陆 QQ 帐号的聊天记录信息 ................................................................ 54
4.7.13 是否支持多点触控？ ........................................................................................................... 54
4.7.14 是否支持定时开关机？ ........................................................................................................ 54
4.7.15 是否支持便携热点功能? ...................................................................................................... 54
4.7.16 手机的触摸屏方式（电阻式触屏与电容式触屏）与屏幕校准的关系? ................................. 55
4.7.17 Android 智能机将手机作为 modem 使用时支持哪些操作系统？ ......................................... 55
4.7.18 是否支持 VPN? ................................................................................................................... 55
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第 9 共 55
1 基本功能
1.1 手机按键介绍
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第 10 共 55
1.2 安装手机
1.2.1 打开电池后盖
左手握住手机顶端，右手食指抠手机底部的“打开口”，直到后盖打开为止。
1.2.2 安装过程
1. 安装 UIM 卡：
文档版本 01 (2011-11-14)
第 11 共 55
2.安装 microSD 卡：
3.安装电池：
首先将带有金色触点的一端插入电池槽底部，如图中 a 所示。然后向下按压电池顶部， 将电池稳固地安装在电池槽内，如图中 b 所示。
文档版本 01 (2011-11-14)
第 12 共 55
1.3 主屏幕简介
1.最顶端是状态栏，可以进行下拉操作；
2.最底端四个应用是固定快捷方式；
3.中间部分为桌面，可以左右滑动看到桌面到各个应用。
1.4 如何快速切换屏幕
1.在任意主屏幕状态下，双指捏合以管理屏幕，双指缩小可以进入小窗口，如下图，双 指放大或者点击某个小窗口则进入对应的屏幕：
2.在桌面按 menu 键或者长按桌面空白处，进入如下图的界面，然后点击缩略图即可进
入小窗口：
文档版本 01 (2011-11-14)
第 13 共 55
1.5 窗口小工具简介
1.在桌面按 menu 键或者长按桌面空白处，进入如下图的界面，然后点击窗口小工具即 可进入窗口小工具选择界面。
2.在窗口小工具选择界面，按住所选择的窗口小工具，然后拖动到指定的屏幕上，即可 在屏幕上成功添加窗口小部件。
3.在窗口小部件界面，有全部、已下载、 等 tap 页，点击全部能看到所有窗口小部
件；点击已下载能看到手机已安装应用对应的窗口小部件；点击 可以在输入框里输 入窗口小部件的名称，从而搜索到对应的窗口小部件。
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第 14 共 55
1.6 手机状态栏提示介绍
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第 15 共 55
状态栏上有各个状态的图标，各自的含义参考如下：
1.7 短信
1.7.1 Android 系统手机短信与传统短信的区别与优点
区别：传统短信是按收件箱和发件箱来存放的；而 Android 系统手机短信是按照联系人 以会话形式来存放的。
优点：更加方便快捷的查找查看聊天记录；符合 PC 机上常用即时通讯软件的使用习惯， 如 QQ、MSN 等。
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第 16 共 55
1.7.2 发送短信/彩信
进入信息通过快捷键添加附件发送彩信。
1.7.3 华为智能机接收长短信是分条接收还是全部接收?
全部接收。
1.7.4 如何区分接收到的短信和已发出的短信?
可以通过位置、提示、排序判断。已发送的信息会话头像显示在屏幕右侧并且显示发送 时间、阅读报告，接收的信息会话头像显示在屏幕左侧同时显示接收时间。
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第 17 共 55
1.7.5 手机最多支持保存多少条短信？
1. 手机能够存放的总信息条数与手机内存有关：检查内存方法进入设置存储内存 设备。
2. 如果勾选了删除旧信息的功能，手机会话存储限制短信默认为 500 条，也可以修改 限制。
1.7.6 短信转发时会将同一会话中所有短信全转发，还是只转最近 一条短信?
只转当前选择的一条短信。
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第 18 共 55
1.7.7 如何设置自选音乐为来电/短信铃音?
1. 进入设置->声音->手机铃，修改来电铃声。
2. 进入设置->声音->通知铃声->消息通知铃声，修改短信铃声。
3. 在文件管理中长按一个选中的音乐文件，弹出菜单后选择设置为->手机铃声/通知铃 声。
4. 手机铃声另外设置方法：进入音乐选择并长按任意一首歌曲设为铃声。
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第 19 共 55
1.7.8 信息振动设置方法
进入信息，点击菜单键->设置->振动
1.7.9 手机长短信最多支持多少个汉字和英文?
每条短信包括 158 个英文字符或 69 个中文字符。 长短信最大支持 7 页短信输入，到第 8 页自动转换为彩信。
目前国内购机和电信是这种做法，但不是每个市场都这样，需要根据市场需求来定
1.7.10 手机短信如何批量删除?
1、 进入短信会话列表后，按菜单键->删除所有会话；或者长按某一会话->删除； 2、 在某一会话界面，按菜单键->删除信息，选择要删除的信息后再点击删除图标即可。
1.8 彩信
1.8.1 彩信是否受文件大小/视频格式/分辨率等因素限制?
1. 视频和音频文件超过规定大小（通常是 300k），则无法添加为附件；
2. 图片文件过大时会自动压缩图片分辨率，再以附件添加到彩信中，接收方收到的图 片文件也是低分辨率的图片。
1.8.2 彩信发送/接收失败的可能原因，如何解决？
1.手机内存不足，无法接收彩信。解决方法：释放手机内存。
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第 20 共 55
2.数据业务关闭时，无法发送和接收彩信。解决方法：进入设置移动网络已启用数
据流量。
1.8.3 如何更改短信和彩信内容字体的大小？
不可更改信息字体大小。可以通过更改系统字体的方式，使信息的字体大小也跟着改变。 进入设置显示字体大小。
1.9 通话
1.9.1 如何查看累计通话时间？
手机没有预置此类软件，可以下载第三方的统计软件使用。
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第 21 共 55
1.9.2 如何在多个同时进行的通话中切换？
当有多个通话时，点击界面中的切换通话按钮，即可切换通话。
注：当手机通话时手动添加的第三方通话，需要先合并通话才可以交换通话；
当手机通话时第三方来电，接通后可以直接交换。
1.9.3 手机是否支持视频通话？
不支持。
1.9.4 耳机上的按键是否支持接听电话？
支持，但是可能会出现因为兼容性问题而不能使用此功能的现象，请尽量使用标配耳机。
1.9.5 电话簿里的联系人保存到 UIM 卡上，是否支持批量保存？
支持批量保存。
1.10 音乐
1.10.1 媒体播放器里的音乐播放是否支持快进、快退、暂停、循环 播放等功能？
支持。
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第 22 共 55
1.10.2 SD 卡内音乐设置为来电铃音后再取出是否仍支持该来电音 乐？
不支持，来电铃声会变为默认铃声。
1.10.3 如何建立音乐播放列表？
1.进入音乐播放器，选择任意一首想要添加到音乐列表的音频文件；
2.长按选中的音频文件添加到播放列表新建播放列表自定义命名保存。
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第 23 共 55
1.10.4 播放模式介绍
1.顺序播放（默认）：播放列表中歌曲从第一首到最后一首，顺序播放，播完停止；
2.随机播放：播放列表中的歌曲被无序播放，每首都播过一次后，播放停止；
3.列表循环播放：播放列表中的歌曲从头到尾按顺序播放，播完一遍后会再重新播放；
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第 24 共 55
4.单曲循环播放：当前播放的歌曲被反复播放；
1.10.5 如何后台播放与退出音乐
1.后台播放：进入音乐播放器播放任意音频文件播放过程中按返回键或 Home 键；
2.退出音乐：进入音乐播放器暂停播放的音乐按返回键或 Home 键退出。
1.11 照相/录像功能
1.11.1 手机默认将照相/录像保存在哪？如何更改路径？
1. 存放在 SD 卡时的路径：照相、录像文件默认存放在文件管理->SD 卡
->DCIM->Camera 下；
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第 25 共 55
2. 无 SD 卡时的路径：照相、录像文件默认存放在文件管理->内部存储
->DCIM->Camera 下；
3. 照相、录像文件的优先存储位置可以进行设置，进入相机设置优先保存位置。
1.11.2 手机拍照的格式是?拍照的图像支持的大小?
手机拍照的格式为 jpg； 支持的大小有 500 万像素、320 万像素、80 万像素和 30 万像素。
文档版本 01 (2011-11-14)
第 26 共 55
1.11.3 手机是否支持双摄像头，各多少像素？是否支持变焦及自动 对焦?
支持双摄像头，外摄像头像素为 500 万，内摄像头像素为 30万，不支持变焦，支持自 动对焦。
1.11.4 录像的格式是?录像的图像支持的大小?
录像格式为 mp4，VGA:640*480,MMS:176*144。
1.11.5 视频是否支持全屏?
不支持。
1.11.6 手机不带 SD 卡是否能使用拍照/录像功能？
可以，存放在手机内部存储中。
1.11.7 手机拍照时快门的声音能不能设置成无声？
不能。
1.11.8 如何给相片加相框？
不支持给照片加相框。
1.11.9 什么情况下，某些相片/视频文件无法打开？
1.手机不支持的文件格式；
2.手机内存空间不足；
3.文件已损坏；
4.受版权保护的文件；
5.手机资源低，请关闭一些已经打开的消耗手机资源的第三方应用；
6.极少情况下手机应用或系统发生未知错误，尝试下重启手机。
1.12 流媒体
1.12.1 正在播放流媒体时接入电话，流媒体是否停止？通话结束后 流媒体能否重新连接并播放？
1.播放流媒体时接通电话，流媒体自动停止；
2.通话结束后，流媒体可手动继续播放。
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第 27 共 55
1.12.2 为何有些流媒体手机无法播放？
1.手机不支持的文件格式；
2.网络不稳定；
3.手机内存不足。
1.12.3 在线播放流媒体时播放效果较差的可能原因有哪些？
1.源文件本身的效果就不好；
2.网络不好；
3.手机硬件出现问题，如显示器损坏，对比下本地视频；
4.手机内存空间是否不足；
5.手机 CPU 使用较高；
6.当前运行的程序过多。
1.12.4 播放在线视频时会不会因为一边播放一边下载导致手机存 储空间不足？
播放流媒体时下载的文件不会占用手机存储空间，占用的是 RAM，目前手机还未发现 过此现象。
1.13 蓝牙
1.13.1 为何手机不能被其他手机蓝牙搜索到？如何解决
1.未开启蓝牙。解决方法：进入设置蓝牙，打开“蓝牙”。
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2.蓝牙开启后为不可见状态。解决办法：进入设置蓝牙，点击本机蓝牙名称，即可开
启可见。
1.13.2 手机支持通过蓝牙传输哪些数据文件？
支持传输音频、视频、图片、联系人、压缩文件、APK 等。
1.13.3 使用蓝牙与计算机同步数据如何操作？
不支持。
1.13.4 是否支持蓝牙耳机打电话及听音乐，如何操作？
支持。
首先开启蓝牙进入可被搜寻状态，然后打开手机蓝牙并搜索蓝牙耳机，搜索到后连接蓝 牙耳机即可。
注：只有立体声蓝牙耳机支持听音乐，另有些蓝牙耳机需要输入密码才可以连接成功。
1.13.5 蓝牙有效传输距离
10 米。
1.13.6 如果与其他蓝牙设备连接不上的可能原因
1.无法搜索到其他手机：检查其他手机蓝牙是否已经打开，并已经处于可被搜索状态。
2.无法搜索到蓝牙耳机：请确认耳机是否开启且已经处于可被搜索状态，相关设置请参
考耳机的使用手册。
3.发送文件时无法与其他手机连接：请确认其他手机是否支持接收文件，或者是否支持
接收该类型的文件。
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1.13.7 手机连接电脑蓝牙上网操作步骤
不支持蓝牙拨号。
1.14 电子邮件
1.14.1 如何添加电子邮件？
添加 Email 帐户：进入电子邮件->选择账户服务商种类->登录帐号。账户配置分为手动 设置和自动设置。
1.手动设置： 输入账号和密码->选择手动设置->选择帐户类型，再分别进行接收和发送服务器设
置->点击下一步 ->在账户设置界面可设置邮件查收频率->点击下一步->输入账户 名称和您的姓名，点击下一步。
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2.自动设置: 输入账号和密码->直接点击下一步->手机会自动配置接收和发送服务器，然后直接
进入帐户设置界面可设置邮件查收频率->点击下一步->输入账户名称和您的姓名， 点击下一步。（ 自动配置需要手机中预置该类型 Email 的参数）。
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1.14.2 如何删除电子邮件账户？
删除 Email 帐户：进入电子邮件->按菜单键->设置->点击要删除的帐户->在列表选项中 选择删除帐户。
1.14.3 如何查看电子邮件？
进入电子邮件，点击顶端可以切换所想查看的账户。
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1.14.4 如何发送一封电子邮件？
进入电子邮件点击新建一封邮件，然后编辑收件人、抄送/密送、主题、 、正文等内
容，最后点击右上角的发送按钮 。
1.15 GPS 导航
1.15.1 是否支持 GPS？
支持。
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1.15.2 如何快速的进行导航定位?
通过网络定位可快速导航定位。 GPS 定位：进入设置->位置服务->打开访问我的位置->GPS卫星，勾选使用快速 GPS，
可以提高 GPS 性能。
1.15.3 导航软件搜星搜不到应该怎样处理？
1.尽量到信号和网络好的地点再定位。
2.如果只使用 GPS 搜不到星，先要确定天空是否有遮挡物，找一个比较空旷的地方再
进行尝试。一次失败后，可以再多尝试几次。
1.15.4 为什么手机导航不可以在室内进行定位？为什么定位成功 后，偏离实际位置较远？手机可以不可以实现语音导航功能？
1.这个和 GPS 信号相关，室内的 GPS 信号很弱，手机无法搜索到 GPS 卫星。
2.这个和 GPS 卫星的精度，以及地图的精确度有关。
3.语音导航需要导航软件支持。
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2 常用设置
2.1 如何升级手机软件版本？
注意：升级后，手机存储的所有用户数据（电话本，短信，彩信）可能都会丢失，请及 时备份。
在线升级：设置->关于手机->系统更新->在线升级。 SD 卡升级：设置->关于手机->系统更新->SD 卡升级。（ 需要从论坛上下载版本到
SD 卡）
2.2 ADB 驱动程序如何安装？
1.手机与 PC 通过数据线连接会弹出找到新的硬件向导提示框，直接点击下一步，根据
提示安装即可。如果手机连接上 PC 后不弹提示框，可以通过更新驱动程序按提示进入 安装步骤。
2.如果自动安装提示不成功，查看 ADB 驱动处显示有黄色叹号标识，可使用以下方法
安装： 手机连接 PC，进入我的电脑->点击 Mobile Partner (F:)->点击 setup.exe 进行安装。
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1）打开 Mobile Partner (F:)
2）点击 setup.exe 进行安装
4）运行 Setup.exe 文件 ，按照提示安装即可。
2.3 网络参数设置方法
1.插入 UIM 卡，APN 会自动配置；
2.查看方法：进入设置->移动网络->选择接入点名称(APN)。
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2.4 WLAN 相关问题
2.4.1 如何使用 WLAN 热点连接上网？
手机 WLAN 热点是测试机开启热点后，辅助机通过连接测试机 WLAN 热点上网。 开启方法：设置->更多...->移动热点->选择便携式 WLAN 热点，点击配置 WLAN 热点，
可以对 WLAN 热点的名称(即网络 SSID)、密码和鉴权方式(即安全性)进行设置。 开启后辅助机使用 WLAN 搜索到测试机后，连接该 WLAN 热点即可上网。
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2.4.2 是否支持 WLAN？支持 WLAN 的什么协议?
支持。 支持的协议是 802.11b/g/n。
2.4.3 为什么通过 WLAN 连接网络有时打不开网页？
原因如下：
1.WLAN 热点不提供 IN 连接；
2.DSL 拨号失败；
3.DNS 问题，无法打开网页，QQ 可能能上。(验证一下能否配置 DNS。)；
4.WLAN 热点访问限制；
5.作为热点的辅助机未开启数据业务；
6.手机自身问题。
2.4.4 开启 WLAN 后，无法搜索到无线路由器的 WLAN 信号，其他 设备搜索 WLAN 信号正常，是什么原因?
1. 确定无线路由器 SSID 是否隐藏；
2. 无线路由器的 WLAN 信号不在有效范围内；
3. 重新关闭、开启 WLAN；
4. 重启手机。
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2.4.5 连接 WLAN 后，如何判断使用的是 USIM 卡资费，还是使用 的 WLAN 热点上网，手机屏幕是否有标示?
连接 WLAN 后，就不使用 UIM 卡上的资费，屏幕状态栏会显示 WLAN 图标。
2.4.6 连接热点后为何不能正常使用？
1. 热点名称和密码变更；
2. 热点的费用不足；
3. 超出热点信号覆盖范围。
2.4.7 手机上的无线局域网无法开启，开启 WLAN 后会自动关闭或 者勾选项是灰色的无法勾选？
1. 重启手机；
2. 检查硬件是否有问题；
3. 恢复出厂设置；
4. 重新升级。
2.4.8 WLAN 经常断开
WLAN 休眠策略里面有从不休眠，当用户选择“始终”时，是不会休眠的。
从不（会增加数据流量）：屏幕关闭 15 分钟后进入休眠。
仅限充电时：只有在充电状态下才不进入休眠。
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始终：一直不会进入休眠。
2.4.9 在 WLAN 和 3G 网络并存时，如何判断当前使用的是何种网 络？
如果连接 WLAN 后，优先使用 WLAN 网络。 如下图所示，前者为 3G 网络，后者是连接 WLAN 后图标显示。
2.5 上网相关设置
2.5.1 手机浏览器如何清除缓存和历史记录?
进入浏览器->打开任意一个网站后按菜单键->设置->隐私和安全，可以清除缓存和历史 记录。
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2.5.2 浏览器是否支持全屏及书签，如何设置？
支持全屏：进入浏览器->设置->实验室->选择全屏。
支持书签：进入浏览器->打开任意一个网站->按菜单键->选择书签/保存到书签，可以 进入书签将书签删除或者将浏览的网页保存到书签。
2.5.3 是否支持从手机网页登陆邮箱?
是。
2.5.4 手机是否支持登陆网上银行？
支持登陆网上银行。
2.5.5 手机如何保存网页中的图片？
打开一个带有图片的网页->长按该图片->在弹出的对话框中选择保存图片->。
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2.5.6 如何保存我喜爱的网页？
打开一个想要保存的网页后按菜单键->保存以供离线阅读，即可成功保存当前的网页。 该网页可以在菜单键->书签->保存的网页中查看。
2.5.7 如何查看或者断开当前数据连接？
进入设置->移动网络->查看已启用数据流量是否勾选。该选项可以控制数据连接。
2.5.8 是否支持在打电话的时候同时上网？
不支持，但当手机连接 wlan 热点时可以打电话时上网。
2.6 语言与键盘设置
2.6.1 是否支持虚拟键盘输入/手写输入？
支持虚拟键盘输入；
支持手写输入。
2.6.2 支持哪些输入法？
支持华为输入法，用户也可以安装第三方的输入法。
2.6.3 安装其他输入法成功后为什么不能使用？
有些输入法安装完后，需要将输入法勾选为有效才能使用：设置->语言和输入法->勾选 安装的输入法
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2.6.4 手机是否支持笔画的输入法？
以具体软件为准。
2.6.5 如何设置屏幕上的字体大小？
支持：设置->显示->字体大小。
2.6.6 华为输入法支持全屏手写吗？
支持。
2.7 屏幕锁定设置
2.7.1 如何启用 PIN 码锁定屏幕？
进入设置->安全->屏幕锁定->PIN，按提示进行设置。
2.7.2 如何启用屏幕解锁图案？
进入设置->安全->屏幕锁定->图案，按提示进行设置。
2.7.3 连续输错几次图形锁后手机是否会被锁死？
输错 5 次图形锁后手机会被锁死，在 30 秒后可以再试。
2.7.4 如何锁定与解锁屏幕？
手机打开时，按电源键锁屏或者手机在闲置一段时间后会自动锁定屏幕。
按电源键唤醒屏幕，按照屏幕上显示的指示，按住解锁图标上下或者左右方向拖动，即 可完成解锁。
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手机还支持人脸解锁功能，进入设置->安全->屏幕锁定->人脸解锁进行设置。
2.8 电子书
2.8.1 手机电子书支持的格式是?单个可阅读文件的大小不超过多 少?
在本地支持 TXT 文档，没有大小限制。
2.8.2 Word 文档阅读支持的格式是?
支持.doc、.docx。
2.8.3 电子书如何设置书签?
需要安装第三方的读书应用，具体看不同 APK 的菜单。
2.8.4 是否支持关机闹钟？
支持。
2.8.5 如何添加/取消闹钟?
在应用程序中打开时钟，进入时钟界面。在闹钟列表中勾选/去勾选可以开启/关闭闹钟， 或者新建一个闹钟。
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2.9 如何使用 USB 绑定
通过 USB 共享数据连接：如果您的电脑安装了 Windows 7 操作系统，或者是安装了 Linux 最近发布的版本（比如 Ubuntu），则您无需对电脑进行配置即可使用 USB 绑定功
能。如果您的电脑安装的是 Windows更早的版本或其它操作系统，您可能需要先安装 一些配置文件才能使用 USB 绑定功能。
2.9.1 XP、Vista 和 Win7 下如何使用 USB 绑定
手机通过 USB 线连接电脑，xp、vista 和 WIN7 会自动安装设备驱动。 将手机（插 UIM 卡）与 PC 连接，然后进入设置->更多...->移动热点->勾选 USB 共享
网络，PC 端即可浏览上网了。
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3 应用程序
3.3 Android 手机支持安装哪些格式的第三方应用程序？
基于 Android 平台的 APK 都可以安装； 不支持安装java应用；
3.4 如何获取第三方应用程序
使用应用市场或安智市场下载第三方应用。
3.5 如何安装、管理与卸载程序？
3.5.1 安装
前提条件：进入设置->安全->勾选未知来源。
直接从华为应用市场或安智市场客户端上下载安装。 将apk文件拷贝到手机或SD卡中，进入文件管理器找到该apk文件，点击开始安装。
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3.5.2 管理
进入设置->管理应用程序->全部，点击进入任意应用程序后进行相关操作。
3.3.3 卸载
进入设置->管理应用程序，点击需要删除的应用程序，再点击卸载->确定。
3.6 程序安装失败的可能原因与解决方法？
1. APK本身有缺陷；
2. 系统中已经存在该程序，请卸载原来的程序；
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3. 确保系统有足够的空间。
3.7 APK 程序是安装到内部 SD 卡上还是机身上？
APK 程序是安装到手机内存中，但安装后可以移动到 SD 卡上。操作步骤如下： 1．设置->存储->默认存储位置，设置内存设备为默认存储位置； 2．选择要安装的 APK，进行安装； 3．再次重复步骤 1，将 SD 卡设置为默认存储位置； 4．设置->管理应用程序->点击要移动的 APK->移动到 SD 卡。
3.8 如何退出正在运行的程序？
按手机的返回键，可以退出正在运行的程序。
部分应用、第三方程序按手机的返回键，程序可能会转为后台运行。具体可以参考该应 用程序的提示语。
进入管理应用程序可以强行停止后台运行的程序。
3.9 第三方应用引起的功耗问题
用户通过其他途径安装的第三方应用，并没有和 C8813 手机经过严格的适配测试，对 手机功耗有很大影响，导致耗电很快，待机时间变短。
出现这种情况时，请直接或使用其他第三方的任务管理软件，将未使用的应用关掉。
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4 其他
4.3 如何查看手机内置 SD 卡和 SD 卡剩余空间？
进入设置->存储。
注：手机可用来存储数据的装置有三种，分别如下：
1．内部存储空间：可用来安装应用程序； 2．内存设备：可用来存储数据，比如照片，音视频文件（容量较小，文件请尽量存放
在外置 SD 上）； 3．外置 SD 卡：可用来存储数据，比如照片，音视频文件。
4.3.1 支持多大 SD 卡?
最大支持 32G。
4.3.2 按照标准的 Android4.1 版本设计，支持往外置 SD卡上安装 应用？
用户可以在内置SD卡和外置SD卡上安装应用，根据应用可以互相转移。
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4.4 手机支持备份哪些数据？
1.支持备份：联系人、信息、日程、通话记录、系统设置、闹钟、书签、备忘录、智慧
云、天气时钟、音乐播放列表、邮箱账户、应用程序。
2.恢复出厂设置时支持如下备份：联系人、信息、日程、通话记录、系统设置、闹钟、
书签、备忘录、智慧云、天气时钟、音乐播放列表、邮箱账户。
4.5 手机通讯录中如何备份和恢复联系人
4.5.1 如何把联系人备份到 SD 卡？
1. 进入设置->存储->默认存储，选择 SD 卡。
2.进入联系人，按菜单键->管理联系人->导出到存储设备->弹出提示框后点击确定，通
讯录中全部联系人以.vcf格式被自动命名并保存在 SD 卡中的根目录下。
4.5.2 如何把联系人从 SD 卡恢复到手机?
进入文件管理器的 SD 卡根目录->选择备份的.vcf 格式文件->当弹出是否导入 vcard 数 据选项框时，选择确定；进入通讯录会自动刷新通讯录。
4.5.3 使用第三方应用程序进行备份
手机中预置了全备份应用程序，可通过此应用程序来备份数据。方法：全备份->备份到
SD 卡->选择需要备份的数据，点击备份。
4.5.4 手机内存和 SD 卡中的文件如何复制/剪切？
1. 单个文件的复制/剪切：进入文件管理->在手机内存列表中选择并长按任意一个文件，
弹出文件夹选项菜单，选择复制或剪切。切换到 SD 卡后，选择合适的位置粘贴即 可。
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2. 多个文件的复制/剪切：进入文件管理->选择 或 的按钮->选择需要复制或剪切 的多个文件->选择剪切或复制操作。切换到 SD 卡后，选择粘贴即可。
4.6 常用功能小技巧
4.6.1 如何自定义主屏幕？
1. 在主屏幕上增加窗口小部件：按菜单键->窗口小工具->选择想要的 widget 并拖到想 要的屏幕上。
2. 在主屏幕上移动项目：长按您要移动的项目，然后将项目拖到您想要的位置，松手 后项目就移动成功。
3. 从主屏卸载（删除）项目：长按要删除的项目，将项目拖拽到屏幕上方出现的圾桶 图标处，松手后项目将会提示是否将卸载此应用，选择确定则应用被卸载。
4. 设置切换屏幕时的效果：按菜单键->切换效果->选择想要的效果。
5. 设置桌面墙纸：按菜单键->壁纸->选择壁纸、动态壁纸、天翼壁纸库、天翼云桌面 壁纸或图库。
4.6.2 省电小窍门
可以直接开启设置中省电模式来省电，或者根据自己的需要手动关闭如下开关。
1. 不使用手机时，按电源键关闭屏幕；
2. 缩短屏幕待机时间：进入设置->显示->休眠；
3. 降低屏幕亮度：进入设置->显示->亮度；
4. 关闭蓝牙和 WLAN：进入设置->WLAN/蓝牙，关闭 WLAN/蓝牙，或者在通知栏中关闭 WLAN/蓝牙开关；
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5. 关闭后台数据同步：下拉状态栏关闭自动同步开关；
6. 关闭数据业务：进入设置->移动网络，取消勾选已启用数据流量，或者在通知栏中 关闭数据开关；
7. 关闭 GPS：进入设置->位置服务，取消勾选 GPS 卫星，或者在通知栏中关闭 GPS 开关。
4.6.3 网络流量节省小窍门
1. 不使用数据业务时，关闭此功能；
2. 有WLAN环境时，关闭数据业务，连接使用WLAN；
3. 登录wap网站比登录www网站更节省流量；
4. 关闭后台数据同步：下拉状态栏关闭自动同步开关。
4.6.4 手机运行超慢怎么办?
1. 清理一下手机内存；
2. 卸载不使用的应用；
3. 重启手机；
4. 恢复出厂设置。
4.6.5 是否可以删除运营商定制的功能软件？
部分定制的应用不可以删除。
4.6.6 自己设置的手机墙纸为什么会自动拉伸？是否可以设置为拉
伸桌面墙纸？
设置的墙纸是针对全屏而不是单屏，没有拉伸设置项。
4.6.7 智能手机恢复出厂设置，会丢失什么数据？
恢复出厂设置会清除手机内存所有数据，如设置项、通话记录和短信等（恢复时不勾选 格式化内置 SD 卡，内置 SD 卡上的文件就不会被删除）。
4.6.8 如何释放手机内部存储空间？
删除手机多余文件或者卸载应用。
4.6.9 手机如何取消按键音？
进入设置->声音->去勾选触摸提示音。
4.6.10 手机自动黑屏后如何才能点亮屏幕?
按电源键即可。
批注 [h1]: 请开发解释下，内部 存储空间、内存设备、外置 SD 卡的区别。
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4.6.11 屏幕的亮度如何调节？
在手机设置->显示->亮度。
4.6.12 手机按键背灯的节电功能
手机下面的三个按键会根据周围环境变化，当周边环境暗时，三个按键会亮，当周边环 境亮时，三个按键会变暗，目的是节电。
4.6.13 如何设置飞行模式?
方法一：设置->开启和关闭飞行模式。 方法二：长按电源键->选择飞行模式。
4.6.14 如何对手机进行恢复出厂设置的操作？
进入设置->备份和重置->恢复出厂设置。
4.6.15 手机是否支持将图片设置为来电大头贴，如何设置?
通过新建联系人添加。进入联系人->点击新建联系人图标->选择手机或者手动添加的账 户上->点击添加图片处来添加大头贴。
1. 在图库或文件管理里设置：进入图库/文件管理->查看一张图片->按菜单键->将照片 设置为->联系人照片->选择想要被添加的联系人进行设置。
4.6.16 如何更改 Me Widget 的相册？
长按 Me Widget 并拖到垃圾桶里，然后重新添加 Me Widget 到桌面，并修改相册、联 系人。
智能手机如何将手机作为 U 盘使用? 手机与电脑连接后，下拉状态栏->USB已连接->打开USB存储设备。
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4.7 手机常用参数
4.7.1 什么是智能机?
智能手机是具备通话、个人信息管理、电子邮件、WLAN、GPS等先进功能并配有操作 系统，智能手机有一个类似 PC 架构的应用处理功能，支持触摸屏、可下载软件等。
4.7.2 C8813 智能机采用什么操作系统？
Android 4.1.1。
4.7.3 USB 驱动，PC 助手是否支持?
1. USB驱动是自动安装。
2. 不支持PC助手。
4.7.4 CPU 主频多少，其他软件去查询获取的数值和宣称数值差异 的原因
CPU 主频：双核 1400MHz，有时为了降低功耗不是全频工作启动了 CPU 自动变频， 看到的就不一样。
4.7.5 是否支持全触摸屏幕
支持，手机为电容屏。
批注 [h2]: 待确认。
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4.7.6 是否支持重力感应，手机需要如何设置？应用于哪些方面？
支持重力感应但是需要启动，启动方法：进入设置->显示->自动旋转屏幕，开启以后可 以左右旋转。
主要应用在娱乐方面。如看电影时可以横屏看、运行一些重力感应游戏。
4.7.7 是否支持 FM 收音机？在哪查看?
支持FM，在手机桌面有收音机快捷方式。
注：FM功能需要插入耳机后才能使用。
4.7.8 是否支持数字指南针？
不支持。
4.7.9 手机可用空间多少?
手机标准配置是内置 SD 卡 1.05G。 因手机安装的软件不同，用户可用的空间比标准配置要小。
4.7.10 手机天线是否内置？
是。
4.7.11 是否支持机卡分离/合一方式?
手机是机卡分离。
4.7.12 如何在手机中清理登陆 QQ 帐号的聊天记录信息
清除单个好友的记录：在 QQ 界面点击好友->点击主菜单键，选择聊天记录进入聊天记 录界面->点击下方删除选项删除聊天记录。
4.7.13 是否支持多点触控？
支持。
4.7.14 是否支持定时开关机？
不支持。
4.7.15 是否支持便携热点功能?
支持。
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4.7.16 手机的触摸屏方式（电阻式触屏与电容式触屏）与屏幕校准 的关系?
手机为电容式触屏。
4.7.17 Android 智能机将手机作为 modem 使用时支持哪些操作系 统？
Win xp、Win 7、Vista。
4.7.18 是否支持 VPN?
支持 VPN：设置->更多...->VPN。 注：添加 VPN 网络必须设置一个锁屏图案、PIN或密码。
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