HP Vectra VLi 8 User guide

Corporate PC

Guida d’uso

Guida rapida nel capitolo 1

www.hp.com/go/vectrasupport

Avviso

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Matrox® è un marchio registrato di Matrox Electronic Systems Ltd.

Adobe

Microsoft®, MS®, MS-DOS®, Windows® e Windows NT® sono marchi registrati negli U.S.A. di Microsoft Corporation.

e AcrobatTM sono marchi di Adobe Systems Incorporated.

Hewlett-Packard France Commercial Computing Division Outbound Marketing Communications 38053 Grenoble Cedex 9 France

 1999 Hewlett-Packard Company

Destinatari della guida

Il manuale è destinato a chi ha necessità di:

• Configurare il PC per la prima volta

• Risolvere i problemi del PC.

• Sostituire componenti hardware.

• Sapere come ottenere ulteriori informazioni e assistenza.

Si raccomanda vivamente di leggere i consigli ergonomici prima di usare il PC (per maggiori informazioni, leggere Working in Comfort nel sito Web HP all’indirizzo

Importanti norme di sicurezza

ATTENZIONE Per la propria sicurezza, non togliere mai il coperchio dal PC senza avere

prima staccato il cavo di alimentazione e tutti i cavi di connessione alla rete di telecomunicazioni. Rimettere sempre il coperchio prima di riaccendere il PC.

Se installata male, la batteria può esplodere. Per la propria incolumità, non tentare di ricaricare, smontare o bruciare la vecchia batteria. Sostituirla solo con una dello stesso tipo o di tipo equivalente consigliato dal costruttore. Anche se la batteria di questo PC è al litio e non contiene quindi metalli pesanti, per la salvaguardia dell’ambiente, non gettarla nei rifiuti domestici, ma riconsegnarla a chi l’ha fornita (negozio, rivenditore di computer o HP) che potrà riciclarla o smaltirla nel modo più consono. La restituzione delle batterie è completamente gratuita.

www.hp.com/ergo/).

Per chi usa il modem:

Non tentare di collegare questo prodotto alla linea telefonica durante un temporale. Non installare mai prese telefoniche in ambienti umidi a meno che la linea telefonica non sia stata scollegata sull’interfaccia di rete. Non toccare mai i fili o i terminali telefonici non isolati a meno che la linea telefonica non sia stata scollegata sull’interfaccia di rete. Usare la massima cautela nell’installare o modificare le linee telefoniche. Non usare il telefono (salvo i cordless) durante il temporale: il rischio è di rimanere fulminati. Non usare il telefono per denuciare una fuga di gas nei pressi della fuga. Non toccare o togliere la scheda di comunicazione senza essersi prima scollegati dalla rete.

English i

Sommario

1 Preparazione e uso del PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

2 Risoluzione dei problemi principali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

3 Sostituzione di componenti hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Indice analitico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Norme e garanzie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Spia di attività del disco rigido

Spia di blocco della tastiera

Unità disco floppy

Pulsante di accensione

Spia di accensione (lampeggiante in modalità Riposo)

Unità disco

floppy

Spia di

attività del

disco rigido

Spia di blocco

della tastiera

Spia di accensione (lampeggiante in modalità riposo)

Pulsante di accensione

Preparazione e uso del PC

Questo capitolo fornisce informazioni sulla preparazione e l’uso del PC.

1 Preparazione e uso del PC

Disimballaggio del PC

ATTENZIONE Se non si è sicuri di poter sollevare il PC o il video senza causare danni, non

tentare di spostarli senza aiuto.

Sollevamento e

trasporto del

PC minitower

PC desktop

PC minitower

Tastiera

Video normale

Mouse

Video normale

Mouse

Collocare il PC su un piano robusto vicino a prese facilmente accessibili, con spazio sufficiente per la tastiera, il mouse e tutti gli altri accessori. Il computer minitower può essere messo sia sulla scrivania che sul pavimento.

2 English

1 Preparazione e uso del PC

Collegamento di mouse, tastiera, video e stampante

Collegare il mouse, la tastiera, il video e la stampante sul retro del computer. I connettori entrano in un modo solo.

Per maggiori informazioni sul collegamento della stampante al PC, consultare il manuale della stampante.

PC Desktop

I connettori hanno codici colore per facilitare gli abbinamenti.

Connettore parallelo a 25 pin

Mouse

Tastiera (per collegare

una tastiera HP multimediale, vedi pagina 6)

USB

1. USB è supportato da: a) l’ultima versione di Windows 95 (precaricata su alcuni PC); b) Windows 98.

Due connettori seriali a 9 pin

Video

English 3

1 Preparazione e uso del PC

Collegamento di mouse, tastiera, video e stampante

PC Minitower

I connettori hanno codici colore per facilitare gli abbinamenti.

USB

Due connettori

seriali a 9 pin

Video

Connettore parallelo a 25 pin

Tastiera

(per collegare una tastiera HP multimediale, pagina 6.)

Mouse

1. USB è supportato da: a) l’ultima versione di Windows 95 (precaricata su alcuni PC); b) Windows 98.

4 English

1 Preparazione e uso del PC

Collegamento in rete (solo alcuni modelli)

Comunicare al proprio amministratore di rete che si sta per collegare alla rete un nuovo PC.

Collegare il cavo di rete al connettore di rete locale RJ-45 UTP (Unshielded Twisted Pair).

Connettore

10/100BT

Per installare una scheda di rete non HP, consultare le informazioni sull’installazione e la configurazione nel sito Web HP Support, entrando in

LAN Card Ready

all’indirizzo

www.hp.com/go/vectrasupport

English 5

1 Preparazione e uso del PC

Collegamento di accessori multimediali (solo alcuni modelli)

ATTENZIONE Abbassare sempre il volume prima di collegare le cuffie o gli altoparlanti per

evitare danni prodotti dal volume elevato o dall’elettricità statica. L’ascolto ad alto volume per periodi prolungati può condurre a danni permanenti all’udito. Prima di indossare le cuffie, metterle attorno al collo e abbassare completamente il volume. Quindi indossarle e alzare il volume lentamente fino a raggiungere il livello desiderato con un ascolto chiaro, non fastidioso e senza distorsioni.

1 Collegare la tastiera multimediale HP al PC. I connettori sono in

codice colore per facilitare gli abbinamenti.

Connettore tastiera standard

Presa altoparlante/cuffie (giallo)

Presa microfono (rosa)

Spinotto rosa (o rosso)

Spinotto giallo (o nero)

6 English

1 Preparazione e uso del PC

Collegamento di accessori multimediali (solo alcuni modelli)

2 Collegare il microfono e le cuffie/altoparlanti (o gli altoparlanti

amplificati) alla tastiera.

Presa microfono della tastiera

Presa cuffie/altoparlante della tastiera

3 Sul retro del PC, è possibile collegare un altro accessorio audio, come

un lettore di CD, nel connettore audio restante (ingresso celeste).

NOTA Alcuni modelli hanno un’unità DVD con una presa cuffie e un comando

volume. Per poter usare però tutte le funzioni multimediali del PC è necessario collegare le prese sulla tastiera nel modo qui indicato.

Per installare una scheda audio è necessario disattivare la funzione audio integrata del PC in

Advanced ➪ Integrated Audio del programma

Setup (consultare la Guida di manutenzione e potenziamento disponibile nel sito Web Support di HP).

English 7

1 Preparazione e uso del PC

Collegamento dei cavi di alimentazione

ATTENZIONE Per la propria incolumità, collegare sempre l’apparecchiatura a una presa a

muro con messa a terra. Usare sempre un cavo di alimentazione con messa a terra come quello fornito con l’apparecchiatura o conforme alle norme di sicurezza del proprio paese. Il PC viene scollegato dalla rete di alimentazione mediante distacco del cavo dalla presa a muro. E’ pertanto necessario che sia collegato a una presa facilmente accessibile.

Selettore della tensione

1 Togliere l’etichetta di avvertimento che copre la spina del PC e

verificare che la tensione selezionata sia quella del proprio paese (la tensione viene impostata in fabbrica e dovrebbe essere

corretta).

2 Collegare i cavi di alimentazione al video e al computer (i connettori

possono entrare in un solo modo).

3 Collegare il cavo di alimentazione del video e quello del computer a

una presa con messa a terra.

8 English

1 Preparazione e uso del PC

Primo avvio del PC

Se il PC ha software preinstallato, esso viene inizializzato al primo avvio. Il processo di inizializzazione imposta la lingua e predispone il software all’uso dell’hardware installato nel computer (queste impostazioni potranno essere modificate in seguito).

Initializzazione del software

NOTA NON SPEGNERE il PC durante l’inizializzazione del software: ciò

potrebbe essere causa di fenomeni imprevisti.

1 Accendere prima il video e poi il PC.

All’accensione il PC visualizza il logo Vectra ed esegue i test automatici all’accensione (POST). Premere per leggere i dettagli dei test nella Schermata riepilogativa HP.

Il PC visualizza automaticamente gli errori rilevati dai test e può richiedere all’utente di premere per avviare il programma Setup e risolvere il problema.

2 Ha inizio la procedura di inizializzazione del software. 3 Al termine dell’inizializzazione, fare clic su OK per riavviare il PC.

English 9

1 Preparazione e uso del PC

Primo avvio del PC

Dopo il riavvio del PC

❒ Mettere la tastiera in una posizione confortevole. ❒ Regolare la luminosità e il contrasto del video. Se l’immagine non

riempie lo schermo o se non è centrata, regolarla con i comandi del video (consultare il manuale del video per maggiori informazioni).

❒ Sistemare l’ambiente di lavoro in modo da raggiungere il massimo

comfort (vedere

Programmi ➪ HP Info ➪ Lavorare al meglio).

❒ Installare il software applicativo. ❒ Per potersi collegare a Internet, occorre verificare che la

connessione a Internet sia configurata correttamente (contattare l’assistenza tecnica o il proprio amministratore di rete) ed effettuare il collegamento con un browser normale.

Selezione del sistema operativo

Per cambiare il sistema operativo usato dal PC, verificare che il campo

PnP Operating System del menu Main del programma Setup sia

impostato correttamente (per entrare nel programma Setup del PC, riavviare il PC e premere durante l’avvio).

• Per i sistemi operativi Plug and Play, come Windows 95 e Windows

98, impostare il campo

• Per i sistemi non Plug and Play, come Windows NT 4.0, impostare il

campo su

No.

PnP Operating System su Yes.

Per sapere se il proprio sistema operativo è Plug and Play, consultarne la documentazione.

Arresto del PC

Per arrestare il PC, verificare che si sia usciti da tutte le applicazioni e poi usare il comando di fine sessione del sistema operativo nel menu

Avvio.

10 English

1 Preparazione e uso del PC

Ottimizzazione dei consumi

Le funzioni di ottimizzazione dei consumi, consentono di ridurre i consumi del PC rallentandone l’attività, quando non viene usato dall’utente.

Programma HP Setup L’ottimizzazione dei consumi viene configurata nel programma

HP Setup (vedere “Power Menu Items" in HP Setup). Per entrare nel programma Setup del PC, premere durante l’avvio.

Gestione dell’alimentazione da sistema operativo

Conformità EPA ed Energy Star®

I sistemi operativi come Windows NT 4.0 e Windows 95 gestiscono l’ottimizzazione dei consumi in modo diverso (consultare sull’argomento la documentazione di ciascuno).

Come partner Energy Star®, HP ha reso questo prodotto conforme alle norme Energy Star® per un uso efficiente dell’energia.

Gestibilità

Il PC è facilmente gestibile. E’ infatti dotato del programma HP TopTools, uno strumento di gestione dell’hardware (per maggiori informazioni su TopTools, visitare il sito Web HP all’indirizzo:

www.hp.com/toptools.

Software e driver

Nella parte “Software and Drivers” del sito Web HP Support (

www.hp.com/go/vectrasupport), è possibile scaricare le ultime

versioni dei driver e del BIOS del PC.

English 11

1 Preparazione e uso del PC

Altre informazioni e guide

Informazioni sull’unità a disco rigido del PC

Altre informazioni sul PC sono state già caricate nell’unità a disco rigido del PC stesso, fra queste:

• Per informazioni... —dove ottenere informazioni sul PC, con

collegamenti diretti alle pagine del sito Web HP. Gli utenti di Windows possono accedere a questa pagina facendo

clic sul pulsante

Vectra VL

• Lavorare al meglio—guida all’uso ergonomico del PC.

Gli utenti di Windows possono accedere a queste informazioni facendo clic sul pulsante

Lavorare al meglio

Avvio e poi su Programmi ➪ HP Info ➪ HP

Avvio e poi su Programmi ➪ HP Info ➪

Informazioni del sito Web HP Support

Il sito Web HP contiene una vasta gamma di informazioni, fra cui documentazione e sulle possibilità di supporto e assistenza, e le ultime versioni di driver e programmi di utilità.

Manuali per il PC

Nella parte "Manuals" del sito HP Vectra Support (

www.hp.com/go/vectrasupport), è possibile scaricare una vasta

documentazione riservata al PC. Tutti i documenti sono in formato Adobe Acrobat (PDF).

La documentazione disponibile include:

• Uso dell’audio—che spiega come ricavare il meglio dal proprio

sistema audio, offrendo fra l’altro informazioni sulla configurazione e la diagnostica.

• Guida di manutenzione e potenziamento —che descrive in

dettaglio come si installano gli accessori e contiene informazioni utili per la diagnostica del PC (vedere prossimo paragrafo per una descrizione più dettagliata).

12 English

1 Preparazione e uso del PC

Altre informazioni e guide

• Service Handbook (capitoli)—con informazioni sugli interventi di

potenziamento e sostituzione di parti e con i numeri di parte HP.

• Technical Reference Manual—con informazioni tecniche sui

componenti del sistema, come la scheda di sistema, i chip e il BIOS.

E’ consigliabile visitare il sito regolarmente per avere sempre a disposizione le versioni più aggiornate dei documenti del PC.

Guida di manutenzione e potenziamento

E’ un documento scaricabile in formato Acrobat (PDF), che contiene informazioni dettagliate su:

• Interventi di manutenzione sul PC.

• Installazione di accessori con istruzioni per:

• Installare memoria

• Installare dispositivi di memoria di massa

• Installare schede accessorie

•

Installare un cavo di sicurezza

•

Sostituire la batteria

• Applicare un gancio di sicurezza.

• Funzioni di sicurezza e gestione

• Informazioni tecniche sul PC, in particolare su:

• Interruttori della scheda di sistema

• IRQ, DMA e indirizzi di I/O usati dal PC.

Le informazioni sull’installazione e la diagnostica contenute nella Guida di manutenzione e potenziamento sono più dettagliate di quelle contenute in questo manuale.

NOTA Per visionare e stampare la Guida di manutenzione e potenziamento

è necessario avere Adobe Acrobat Reader installato sul PC. Se Acrobat Reader non è già installato, può essere scaricato direttamente dal sito Web Adobe all’indirizzo (www.adobe.com).

Come scaricare la Guida di manutenzione e potenziamento

Per scaricare la guida, collegarsi con il sito Web HP Vectra Support all’indirizzo "Manuals" e selezionare il PC usato.

www.hp.com/go/vectrasupport, cercare nella sezione

English 13

1 Preparazione e uso del PC

Altre informazioni e guide

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Risoluzione dei problemi principali

Il capitolo aiuta a risolvere i problemi più comuni del PC, fornendo informazioni sui seguenti argomenti:

•

Gestione dei problemi hardware e del PC.

• Uso del programma di diagnostica hardware HP DiagTools.

• Domande più frequenti.

• Come ricevere una migliore assistenza.

• Servizi di informazioni e assistenza di Hewlett-Packard.

Per informazioni più dettagliate, consultare la Troubleshooting and Upgrade Guide, disponibile nel sito Web HP all’indirizzo

www.hp.com/go/vectrasupport.

2 Risoluzione dei problemi principali

Se il PC non si avvia correttamente

Il PC non si accende

Verificare che: Come

Il cavo di alimentazione sia collegato correttamente. Collegare il cavo di alimentazione a un PC e a una presa di corrente funzionanti.

I test automatici all’accensione (POST) hanno rilevato un errore

Un messaggio di errore a video o un segnale acustico all’avvio del PC indicano l’esistenza di un problema di configurazione del PC.

Controllare Come

La parte della configurazione sulla quale i test hanno rilevato un errore.

Consultare la Troubleshooting and Upgrade Guide nel sito Web HP all’indirizzo:

www.hp.com/go/vectrasupport

Se il PC ha un problema hardware

Il video non funziona...

La spia di alimentazione del PC è accesa ma il video rimane vuoto.

Controllare che... Come

Il video sia acceso (Led acceso). Consultare la guida del video per conoscere il significato dei colori del LED (verde, arancio o

lampeggiante).

Il cavo di alimentazione del video sia collegato. Collegare il cavo di alimentazione: controllare che sia collegato al video e a una presa di

corrente funzionante. La luminosità e il contrasto del video siano regolati bene. Controllare le impostazioni usando il visore (OSD) o i comandi frontali del video. C’è l’immagine, ma durante l’avvio iniziale lo schermo si oscura.

Controllare che... Come

Le impostazioni video del PC siano compatibili con il video usato. • Windows NT: Al prompt, durante l’avvio, entrare in modalità VGA e ripristinare la

risoluzione.

• Windows 95: Riavviare il PC. Apparirà il logo Vectra. Al segnale acustico, premere F8 e

avviare il PC in modalità sicurezza. Fare doppio clic sull’icona Schermo di Pannello di controllo e poi ancora clic su Impostazioni. Regolare la risoluzione con il cursore.

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