Hp VECTRA VL 7 User Manual [da]

HP Vectra VL

serie 7

Opgraderings- og
vedligeholdelses-

vejledning

Bemærk

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel.
Hewlett-Packard påtager sig intet ansvar for dette materiale, inklusive,

men ikke begrænset til, underforståede tilsagn om salgbarhed eller
egnethed til noget bestemt formål. Hewlett-Packard kan ikke drages til
ansvar for fejl i materialet eller for direkte eller indirekte skader som
følge af levering eller brug af dette materiale.

Dette dokument indeholder oplysninger, der tilhører Hewlett-Packard
og er beskyttet af ophavsret. Alle rettigheder forbeholdes. Ingen del af
dette dokument må fotokopieres, reproduceres eller oversættes til et
andet sprog uden forudgående skriftlig tilladelse fra Hewlett-Packard
Company.

Matrox
MGA
Graphics Inc.

KensingtonTM er et varemærke, der tilhører Kensington Microware Ltd .
Microsoft

i U.S.A. af Microsoft Corporation.
Pentium® er et varemærke registreret i U.S.A af Intel Corporation.

Hewlett-Packard France
Commercial Desktop Computing Division
F-38053 Grenoble Cedex 9
Frankrig

er et varemærke registreret af Matrox Electronic Systems Ltd.

®

TM

og MGA MillenniumTM er varemærker tilhørende Matrox

®, MS®



, MS-DOS

1997 Hewlett-Packard Company

® og Windows®

er varemærker registreret

Opgraderings- og
vedligeholdelsesvejledning

Hvem henvender denne håndbog sig til

Denne håndbog er henvendt til alle, der ønsker at:

•

Konfigurere PC’en

•

Tilføje tilbehør til PC’en

•

Løse problemer med PC’en

•

Finde ud af, hvor man får yderligere oplysninger og hjælp..

For oplysninger om klargøring og brug af PC’en henvises til
Brugerhåndbogen, der leveredes med PC’en. Brugerhåndbogen
findes også i PC’ens MIS sæt (se side v).

Vigtige sikkerhedsoplysninger

ADVARSEL

Hvis du ikke er helt sikker på, at du kan løfte PC’en eller skærmen
sikkert, må du ikke forsøge at flytte den uden hjælp.
Af hensyn til din egen sikkerhed skal udstyret altid forbindes til en
stikkontakt med jordforbindelse. Brug altid et strømkabel med korrekt
jordforbundet stik som det kabel, der følger med dette udstyr, eller et
andet kabel, der er i overensstemmelse med stærkstrømsreglementet.
Strømmen til denne PC afbrydes ved at fjerne strømkablet fra
stikkontakten. Dette betyder, at PC’en skal placeres nær en let
tilgængelig stikkontakt.
For din egen sikkerheds skyld må du aldrig fjerne PC’ens dæksel uden
først at tage strømkablet ud af stikkontakten og fjerne en eventuel
forbindelse til telefonnettet. Sæt altid dækslet på plads inden PC’en
tændes igen.
For at undgå elektrisk stød må strømforsyningen ikke åbnes.

Denne HP PC er et klasse 1 laserprodukt. Forsøg ikke at foretage
indstilling af laserenhederne.

iv Dansk

MIS sættet for denne PC

Dette dokument er en del af MIS sættet, der er til rådighed på HP’s
World Wide We b site :

http://www.hp.com/go/vectrasupport/

MIS sættet til PC’en omfatter:

•

HP Hjælp — PC’ens vigtigste funktioner og hvordan de anvendes.
(kan også findes på PC’ens harddisk).

•

Using Sound — beskriver hvordan man får mest ud af lydsystemet
(kan også findes på harddisken på multimediemodeller).

•

På opdagelse i PC’en — beskriver PC’ens vigtigste dele og hvordan
man optimerer ydelsen.

•

Brugerhåndbogen — detaljeret gennemgang af PC’ens opsætning.
Indeholder også generelle oplysninger om installation af tilbehør og
om fejlfinding.

•

Opgraderings- og vedligeholdesvejledning — dette dokument.

•

Familiarization Guide — træningsoplysninger for PC’en for support
og vedligeholdelsespersonale.

•

Network Administrator’s Guide — oplysninger om installering af
netværksdrivere for netværksadministratorer.

•

Service Handbook Chapters — information om opgradering og
udskiftning af dele, herunder HP partnumre.

Fuldstændige oplysninger om de tilrådighedsstående service og
supporttjenester kan også findes på HP’s W orld W ide W eb site. For at se
en oversigt over samtlige tjenester vælges WWW adressen:

http://www.hp.com/go/vectra/

.

Dansk v

vi Dansk

Indhold

1 Installering af tilbehør i PC’en

Tilbehør, der kan installeres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Fjerne og montere dækslet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Fjerne dækslet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Montere dækslet efter installering af tilbehør . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Flytte og påsætte strømforsyningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Flytte strømforsyningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Montere strømforsyningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Installering af hukommelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Installering af almindelig hukommelse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Opgradering af Millennium kortets hukommelse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Installering af masselagerenheder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Tilslutning af IDE-enheder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Konfigurering af en IDE-enhed efter installering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Installering af en IDE harddisk på den øverste bagerste hylde. . . . . . . . 23

Installering af en IDE harddisk på den nederste bagerste hylde . . . . . . 26

Installering af et CD-ROM drev, en båndstation eller et Zip-drev på en hylde

med frontadgang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Installering af tilbehørskort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Installering af kortet i en standardsokkel (sokkel 1, 2, 3 eller 4) . . . . . . 33

Installering af kort i den ekstra sokkel (sokkel 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

Konfigurering af tilbehørskort med Plug and Play. . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Konfigurering af ikke-Plug and Play ISA tilbehørskort . . . . . . . . . . . . . . 39

Installering af et sikkerhedskabel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

English vii

2 Sikkerhedsfunktioner

Indstilling af adgangskode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Tips for brug af adgangskode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Sætte en administratoradgangskode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Sætte en brugeradgangskode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Overvågning af hardware med HP TopTools . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

3 Problemløsning på PC'en

HP Setup-programmet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Opstartrækkefølge for enheder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

HP Vectra hardware-fejlfindingsværktøj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Hvis PC'en ikke starter korrekt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Der vises intet på skærmen, og der fremkommer ingen fejlmeddelelser 53

Hvis der vises en POST fejlmeddelelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Hvis man ikke kan slukke PC'en . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Hvis PC'en har et hardwareproblem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Hvis skærmen ikke virker korrekt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Hvis tastaturet ikke virker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Hvis musen ikke virker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Hvis printeren ikke virker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Hvis diskettedrevet ikke virker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

Hvis harddisken ikke virker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Hvis der er problemer med CD-ROM-drevet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Hvis et tilbehørskort ikke virker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

viii English

Hvis man har glemt adgangskoden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Hvis PCI genopvågning ikke virker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Hvis der er problemer med IRQ, når et lydkort installeres . . . . . . . 66

Hvis der er problemer med programmer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Hvis programmerne ikke virker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Hvis dato og klokkeslæt er forkert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Hvis der er problemer med lyd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Installering af et eksternt batteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Tekniske oplysninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Systemkortets kontakter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Strømforbrug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Akustisk støjudstråling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Fysiske data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

IRQ, DMA og I/O adresser som anvendes af PC’en . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

Hewlett Packard’s support og informationstjenester . . . . . . . . . . . . 75

English ix

x English

1

Installering af tilbehør i PC’en

Dette kapitel forklarer i detaljer, hvordan man installerer tilbehør i
PC’en, for eksempel mere hukommelse, tilbehørskort og yderligere
harddiske.

1 Installering af tilbehør i PC’en

Tilbehør, der kan installeres

Tilbehør, der kan installeres

Grafikhukommelsesudvidelse

(Kun modeller med Millennium kort)

Hukommelsesmoduler:

16 MB SDRAM
32 MB SDRAM
64 MB SDRAM
128 MB SDRAM

Op til fire tilbehørskort

(Der kan være forhåndsinstalleret kort i nogle
sokler)

En fri hylde til interne
masselagerenheder
eller
en ekstra sokkel til PCI
tilbehørskort

En eller to ledige hylder til enheder med frontadgang

Zip drev
Båndstation
CD-ROM drev (allerede installeret på nogle modeller)

12 Dansk

Fjerne og montere dækslet

1 Installering af tilbehør i PC’en

Fjerne og montere dækslet

ADVARSEL

For din egen sikkerheds skyld må du aldrig fjerne PC’ens dæksel uden
først at fjerne strømkablet fra stikkontakten og fjerne en eventuel
forbindelse til telefonnettet. Sæt altid dækslet på igen, før PC’en
tændes igen.

Fjerne dækslet

1

Sluk skærmen og PC’en.

2

Fjern alle strømkabler fra skærmen og PC’en. Fjern en eventuel
forbindelse til telefonnettet.

3

Tryk den midterste låseknap ned for at frigøre frontpanelet.

4

Fjern frontpane let ved at tr ykke de to sk ydere ned, id et frontpane let
drejes frem og løftes fri.

5

Om nødvendigt låses dækslet op med den nøgle, der fulgte med
PC’en.

6

Læg hænderne på siderne af dækslet og skub det cirka 2 c m frem, og
løft dækslet fri

.

Dansk 13

1 Installering af tilbehør i PC’en

Fjerne og montere dækslet

Montere dækslet efter installering af tilbehør

1

Kontrollér, at alt tilbehør er blevet installeret.

2

Kontrollér, at alle interne kabler er korrekt forbundet og ligger
sikkert på pl ads, så d e ikke ko mmer i k lemme, n år dæksle t monte res
igen.

3

Kontrollér, at dæksellåsen ikke er låst.

4

Sænk dækslet ned over computeren (idet dæ kslets forside rettes ind
imod chassiets inderste forkant) og skub det på plads med et fast
tryk.

5

Om nødvendigt låses dækslet med nøglen.

6

Montér frontpanelet ved først at placere det i de to nederste
hængsler og derefter dreje det op og på plads. De to tapper klikker
på plads.

7

Luk den midterste lås på frontpanelet.

8

Forbind alle kabler og strømkabler.

14 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Flytte og påsætte strømforsyningen

Flytte og påsætte strømforsyningen

Strømforsyningen skal flyttes for at få adgang til de bagerste drevhylder
og soklerne til tilbehørskort. Der er også bedre adgang til drevenes stik
og kabler, når strømforsyningen er flyttet.

Flytte strømforsyningen

1

Tag strømkablet ud af computeren og fjern en eventuel forbindelse
til telefonnettet. Fjern computerens dæksel.

2

Løft strømforsyningens forende for at frigøre sidehængslerne og før
den vandret ud. Løft strømforsyningen fri og læg den på hovedet
ovenpå drevet med frontadgang.

Dansk 15

1 Installering af tilbehør i PC’en

Flytte og påsætte strømforsyningen

Montere strømforsyningen

1

Før strømforsyningen monteres igen skal man kontrollere, at alle ny
drev er installeret korrekt samt at alle data og strømkabler er
tilsluttet og ligger korrekt.

2

Løft strømforsyningens forende (den ende med blæseren) og før den
bagud i PC’en. Kontrollér at hængslet på bagsiden af
strømforsyningen får fat i udskæringen på chassiset. Dernæst
sænkes strømforsyningen, så sidehængslerne glider på plads.

3

Montér altid PC’ens dæksel før strømkablerne forbindes igen.

16 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af hukommelse

Installering af hukommelse

OBS! Statisk elektricitet kan beskadige elektroniske komponenter.

Sluk alt udstyret. Sørg for, at dit tøj ikke berører tilbehøret.
For at udligne statiske spændinger skal tilbehørsposen lægges oven på
strømforsyningen, mens tilbehøret fjernes fra posen. Tilbehøret skal
behandles forsigtigt og berøres så lidt som muligt.

Installering af almindelig hukommelse

PC'en leveres med almindelig hukommelse installeret. Har man brug for
mere hukommelse til at køre sine programmer, kan der installeres op til
i alt 384 MB (tre 128 MB moduler).

Almindelig hukommelse findes i moduler med 16 MB, 32 MB , 64 MB
eller 128 MB. Der er tre hukommelsessokler, hver til ét modul.

Sokkel Hukommelsesmoduler, der kan installeres

Yderst
(tættest på kanten)

Midterst Et 16 MB, 32 MB, 64 MB eller 128 MB SDRAM modul

Inderst Et 16 MB, 32 MB, 64 MB eller 128 MB SDRAM modul

Leveres med et hukommelsesmodul forhåndsinstalleret, normalt - men
afhængigt af modellen - et 32 MB modul.

Dansk 17

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af hukommelse

Installering af almindelige hukommelsesmoduler

1 Tag strømkablet ud af computeren og fjern en eventuel forbindelse

til telefonnettet.

2 Fjern computerens dæksel (se side 13).
3 Ret hukommelsesmodulets stik ind efter soklens kontakt. Modulet

skubbes på plads i en vinkel på 90° i forhold til systemkortet.

Hvis det er nødvendigt at fjerne et hukommelsesmodul, skal man
først løsne klipsene og derefter løfte modulet ud af soklen.

4 Installér eventuelt andet tilbehør før dækslet monteres igen. Forbind

alle kabler og strømkabler.

5 Se HP oversigtsskærmen for at kontrollere den nye konfiguration.

(For at se HP oversigtsskærmen tastes når Vectra logoet vises
under opstarten.)

18 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af hukommelse

Opgradering af Millennium kortets hukommelse

Hvis PC’en har et Millennium grafikkort, kan man øge dets hukommelse
for at få flere farver og bedre grafikopløsninger.

1

Sluk for skærm og computer, og fjern strømkabler og eventuelle
telekommunikationskabler. Fjern PC’ens dæksel.

2

Fjern dækslet fra PC’ens bagside (man kan anvende en mønt). Husk
hvilken sokkel, kortet sad i.

3

Fjern forsigtigt kortet fra dets sokkel, idet kortet holdes langs den
øverste kant. Kortet må ikke bøjes. Med komponentsiden opad
lægges kortet på en ren, flad, fast antistatisk overflade. Kortet må
kun håndteres ved kanterne.

4

Installér hukommelsesmodulet på grafikkortet. Kortet skubbes
forsigtigt tilbage i sin sokkel. Tryk kortet på plads med et fast tryk.
Kontrollér, at kortets stik sidder helt nede i soklen og ikke berører
komponenter på andre kort, der kan være installeret. Fastgør kortet
ved at montere beslaget igen.

VESA stik

Installér grafik­hukommelsen omhyggeligt

Dansk 19

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af hukommelse

5 Installér evt. yderligere tilbehør før PC’ens dæksel påny monteres.

Forbind strømkablerne samt en evt. forbindelse til telefonnettet.

6 Når PC’en er tændt igen, kan grafikopløsningen og antal farver

ændres. Man kan også bruge de hjælpeprogrammer, der følger med
styresystemet. Se styresystemets dokumentation og online-hjælpen
for yderligere oplysninger.

Indstilling af kontakterne på Millennium kortet

Der findes to konfigurationskontakter på MGA Millennium grafikkortet.

Kontakt Bruges til

1 Flash EEPROM kontakt for VGA BIOS:

•

OFF for at forhindre opgradering af Video BIOS — STANDARD

•

ON for at tillade opgradering af Video BIOS.

2 Aktivere eller frakoble VGA til brug med én eller to skærme (med yderligere et VGA

grafikkort):

•

OFF for at bruge en enkelt skærm — STANDARD

•

ON for at bruge to skærme (med yderligere et VGA grafikkort).

Kontakt din HP konsu lent for yderlig ere opl ysning er om op grader ing af
grafik BIOS.

ON

12

20 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

Installering af masselagerenheder

BEMÆRK Man kan installere en ikke-IDE harddisk eller CD-ROM enhed, men

enheden vil kræve et tilbehørskort og driver-software (der normalt
følger med enheden). Kontakt den autoriserede forhandle r for nærmere
oplysninger.

Hvis der er behov for yderligere masselagerplads til programmer, kan
man installere ekstra masselagerenheder. Der kan installeres ialt to
harddiske i PC’en.

Tilslutning af IDE-enheder

Inde i PC’en findes tre datakabler. To af disse er til IDE-enheder:

•

Et Enhanced Ultra ATA IDE (Integrated Drive Electronics)
harddiskkabel. Dette kabel understøtter op til to IDE harddiske, en
af disse er allerede tilsluttet. Dette kabel er mærket “HDD”.
For den bedste ydelse bør dette kabel anvendes til at tilslutte IDE
harddiske der overholder Ultra ATA standarden.

Ultra ATA HDD Kabel
Master (yderste) stik

•

Et sekundært Enhanced IDE kabel, der understøtter ialt to IDE
enheder. Hvis man installerer et CD-ROM drev eller et Zip drev
forbindes det til dette kabel. Dette kabel er mærket “CD-ROM”.

Ultra ATA HDD kabel
Slave (midterste) stik

CD-ROM kabel
Master (yderste) stik

CD-ROM kabel
Slave (midterste) stik

Diskettedrev
datakabel (ikke-IDE)

Dansk 21

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

Der kan tilsluttes op til fire IDE enheder til systemkortet med disse
datakabler. (Se brugerhåndbøgerne for de enkelte masselagerenheder
for at kontrollere, om der skal sættes jumpere eller er særlige
installeringsprocedurer).

Eksempler på kombinationer af flere IDE drev

Konfiguration Forbindelse til datakabler

1 harddisk 1. Opstartsharddisk: Master stik, Ultra ATA HDD kabel

2 harddiske 1. Opstartsharddisk:

2. Anden harddisk:

1 harddisk
1 CD-ROM drev

2 harddiske
1 CD-ROM drev

1 harddisk
1 CD-ROM drev
1 Zip drev

2 harddiske
1 CD-ROM drev
1 Zip drev

1. Opstartsharddisk:

2. CD-ROM drev:

1. Opstartsharddisk:

2. Anden harddisk:

3. CD-ROM drev:

1. Opstartsharddisk:

2. CD-ROM drev:

3. Zip drev:

1. Opstartsharddisk:

2. Anden harddisk:

3. CD-ROM drev:

4. Zip drev:

Master stik, Ultra ATA HDD kabel
Slave stik, Ultra ATA HDD kabel

Master stik, Ultra ATA HDD kabel
Master stik, CD-ROM kabel

Master stik, Ultra ATA HDD kabel
Slave stik, Ultra ATA HDD kabel
Master stik, CD-ROM kabel

Master stik, Ultra ATA HDD kabel
Master stik, CD-ROM kabel
Slave stik, CD-ROM kabel

Master stik, Ultra ATA HDD kabel
Slave stik, Ultra ATA HDD kabel
Master stik, CD-ROM kabel
Slave stik, CD-ROM kabel

Valg af opstarts (boot)
harddisken

Indstilling af jumpere

Der kan maksimalt installeres to harddiske i PC’en.

Man skal anvende programmet Setup for at vælge hvilken harddisk der
skal startes (bootes) fra. Vælg undermenuen “Harddiske” på menuen
Opstart (der er yderligere oplysninger på side 49). Tilslutning af en
harddisk til IDE master stikket sikrer ikke at PC’en vil starte fra denne
harddisk.

Se i IDE drevets håndbog, om der skal indstilles jumpere. Drev­jumperen bør være indstillet til "cable select" eller "CS".

22 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

Konfigurering af en IDE-enhed efter installering

Efter installering af et yderligere IDE drev og efter installering af et
diskettedrev , skal man kontrollere, at PC’en har identificeret
konfigurationen korrekt. Dette gøres med HP oversigtsskærmen. Er
konfigurationen forkert, skal Setup programmet køres for at
konfigurere enhe den. Se side 48 for yderligere oplysninger om HP
oversigtsskærmen og HP Setup-programmet.

IDE drev findes automatisk af Setup programmet. For et nyinstalleret
CD-ROM drev kan det være nødvendigt at installere en device driver.
Der er yderligere oplysninger i brugerhåndbogen for styresystemet.
Man kan hente de nyeste drivere på HP’s Web site (der er yderligere
oplysninger på side 75).

Installering af en IDE harddisk på den øverste bagerste hylde

OBS! Drevet skal håndteres forsigtigt. Undgå stød og voldsomme bevægelser,

da dette kan beskadige harddiskens interne dele.
Fremstil en sikkerhedskopi af dine filer, før du installerer en harddisk.

Styresystemets dokumentation kan fortælle, hvordan dette gøres.
Den øverste bagerste hylde er placeret under strømforsyningen. Denn e

hylde kan anvendes til en 3½" harddisk. Man kan også bruge den øverste
bagerste hylde til at installere et ekstra PCI tilbehørskort.

PC'en har en integreret Enhanced I DE styreenhed, som understøtter to
Ultra ATA IDE harddiske. Se drevets håndbøger om det er nødvendigt
at sætte jumpere, eller om der skal følges en særlig
installeringsprocedure.

1

Tag strømkablet ud af computeren og fjern en eventuel forbindelse
til et telefonnettet.

2

Fjern computerens dæksel og strømforsyning.

Dansk 23

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

3 På computerens bagside skrues beslaget fri (Man kan bruge en mønt

til dette) og fjernes.

4 Fjern den bagerste bakke ved at skubbe den ca. halvanden cm frem

og løfte den op og ud.

5 Drevet placeres, så dets skruehuller passer med hullerne i bakken.

Kontrollér, at drevets stik vender imod bakkens åbne ende. Skru
drevet fast med de medfølgende skruer.

24 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

6 Bakken sænkes forsigtigt ned på plads ved at rette den ind over

metalskinnerne og skubbe den tilbage på plads.

7 På PC’ens bagside monteres beslaget påny, og skrues fast - herved

fastgøres også bakken.

8 Tilslut strøm- og datakablerne bag på drevet. Stikkene er udformet,

så de kun kan vende én vej. Hvis du ikke er sikker på, hvilke stik

du skal bruge, kan du se "Tilslutning af IDE-enheder" på side 21.

Strømkabel

Datakabel

9 Installér eventuelt andet tilbehør, før strømforsyningen og dækslet

monteres igen. Forbind alle kabler og strømkabler.

10 Kontrollér konfigurationen ved hjælp af HP oversigtsskærmen (se

side 48, for oplysning om hvordan HP oversigsskærmen fremkaldes).

Dansk 25

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

Installering af en IDE harddisk på den nederste bagerste hylde

OBS! Drevet skal håndteres forsigtigt. Undgå stød og voldsomme bevægelser,

da dette kan beskadige harddiskens interne dele.
Fremstil en sikkerhedskopi af dine filer, før du installerer en harddisk.

Styresystemets dokumentation kan fortælle, hvordan dette gøres.
PC'en har en integreret Enhanced IDE styre enhed, som understøtter to

Ultra ATA IDE harddiske. Se drevets håndbøger om det er nødvendig t
at sætte jumpere, eller om der skal følges en særlig
installeringsprocedure.

Man kan enten installere en 3,5" eller en 5,25" harddisk på denne hylde.
Det anbefales at bruge den nederste hylde, hvis man vil erstatte
eksisterende harddisk. Man kan anvende den øverste bagerste hylde
(placeret under strømforsyningen), hvis man ønsker at installere en
ekstra harddisk.

1

Tag strømkablet ud af computeren og fjern en eventuel forbindelse
til et telefonnettet.

2

Fjern computerens dæksel og strømforsyning.

3

På bagsiden af computeren frigøres metalpladen og fjernes.

4

Hvis der er et diskdrev på den nederste hylde (og det skal udskiftes)
frigøres strøm- og datakablerne fra drevet.

26 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

5 Fjern bakken ved at skubbe på indefra computeren og ud gennem

bagsiden.

6 Hvis der er et diskdrev på bakken (og det skal udskiftes) fjernes

drevet ved at løsne skruerne fra bakkens bagside.

7 Det ny drev fastgøres til bakken med de medfølgende skruer.

Kontrollér, at drevets stik vender korrekt.

Fastgørelse af en
5,25" harddisk til
bakken

Fastgørelse af en 3,5"
harddisk til bakken

8 Bakken føres tilbage bagerst i PC'en, idet den trykkes på plads med

et fast tryk.

Dansk 27

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

9 Montér metalpladen bagpå PC’en igen. Sæt den flade ende ind først

og skub derefter på den til den klikker på plads.

10 Tilslut strøm- og datakablerne bag på drevet.

Stikkene er udformet, så de kun kan vende én vej . Hvis du ikke
er sikker på, hvilke stik du skal bruge, kan du se "Tilslutning af IDE­enheder" på side 21.

11 Installér eventuelt andet tilbehør, før strømforsyningen og dækslet

monteres igen. Forbind alle kabler og strømkabler.

12 Kontrollér den nye konfiguration ved hjælp a f HP oversigtsskærmen

(se side 48, for oplysning om hvordan HP oversigsskærmen
fremkaldes).

28 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

Installering af et CD-ROM drev, en båndstation eller et Zip-drev
på en hylde med frontadgang

ADVARSEL

For at undgå elektrisk stød og øjenskade som følge af laserlys, må man
ikke åbne lasermodulet. Lasermodulet må kun repareres af uddannede
servicetekniker. Forsøg ikke på at foretag nogen form for justeringer af
laserenheden. Se på mærkaten på CD-ROM drevet for oplysninger om
strømforbrug og bølgelængde. Produktet er et klasse 1 laserprodukt.

PC'en har en integreret Enhanced IDE styre enhed, som understøtter op
til fire IDE enheder. IDE enheder med flytbare medier, som CD-ROM
drev, båndstationer og Zip drev, skal have frontadgang. Man kan
installere en IDE enhed med flytbar e medier på den nederste hylde med
frontadgang.

Se i drevets håndbog om der skal indstilles jumpere, eller om der skal
følges en særlig installationsprocedure.

1

Tag strømkablet ud af computeren og fjern en eventuel forbindelse
til telefonnettet.

2

Fjern computerens dæksel.

3

Tryk på de to holdklips (som vist

①

på mærkaten på PC’en) på

enheden med frontadgang ind og skub enheden halvvejs frem.

4

Fjern evt. data- og strømkabler, der er forbundet til bagenden på
enhederne, der er monteret i kassen til frontenheder. (De fleste
modeller leveres med et CD-ROM drev).

Dansk 29

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

③

5 Tryk på de to låse (som vist

på mærkaten på PC’en) på enhede n
med frontadgang ned og skub enheden ud medens den holdes i
begge hænder.

6 Enheden placeres forsigtigt på siden og det øverste

monteringsbeslag fjernes. Hvis der er monteret et metaldæksel
foran den tomme hylde, skal det fjernes.

7 Hvis drevet der skal installeres har en bakke, skal drevet fastgøres til

bakken. HP Zip drevet kræver en monteringsbakke fra HP, før det
kan installeres. CD-ROM drev kræver ikke en bakke.

Fastgør drevet til bakken
(eksemplet viser et Zip-drev)

30 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

8 Placér drevet i den frie åbning på monteringsrammen (kontrollér at

drevet vender den rigtige vej). Brug de to stifter på
monteringsskinnen til at sætte drevet fast med.

9 Den anden monteringsskinne placeres ovenpå enhederne, idet den

rettes ind så den klikker på plads.

10 Træk PC'ens datakabel igennem hullet til enheder med frontadgang,

og forbind det til bagsiden af hvert drev.
Stikkene er udformet, så de kun kan vende én vej. Hvis du ikke er
sikker på, hvilke stik du skal bruge, kan du se "Tilslutning af IDE­enheder" på side 21.

Datakabel

11 Løft drevenheden med begge hænder og før den ca. halvvejs tilbage

i PC'en.

Dansk 31

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af masselagerenheder

12 Fjern strømforsyningen og placér den med bunden opad ovenpå

kassen til enheder med frontadgang.

13 Forbind strømkablet til bagsiden af hver enhed.

Stikkene er udformet, så de kun kan vende én vej.

14 Strømforsyningen monteres igen. Derefter trykkes kassen til

enheder med frontadgang helt tilbage på plads, indtil de to
holdeklips klikker på plads.

15 Tag universal-dækpladen fra PC’ens chassis ved at åbne de to klips,

der holder den. (Universal-dækpladen til PC’en kan også bestilles
hos enhver autoriseret HP forhandler).

16 Fjern den lukkede dækplade fra PC’en s frontpanel og erstat den

med universal-dækpladen for at give adgang til det installerede drev.

17 Installér eventuelt andet tilbehør før dækslet monteres igen. Forbind

alle kabler og strømkabler.

18 Kontrollér den nye konfiguration ved hjælp a f HP oversigtsskærmen

(på side 48 ses hvordan HP oversigsskærmen fremkaldes).

32 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af tilbehørskort

Installering af tilbehørskort

OBS! Statisk elektricitet kan beskadige elektroniske komponenter. Sluk alt

udstyret. Sørg for, at dit tøj ikke berører tilbehøret. For at udligne
statiske spændinger skal tilbehørsposen lægges oven på computeren,
mens tilbehøret fjernes fra den. Tilbehøret skal behandles forsigtigt og
berøres så lidt som muligt.

PC’en har fire almindelige sokler til tilbehørskort og en ekstra PCI
sokkel:

•

Sokkel 1 (øverste sokkel) kan bruges til et fuldlængde 32-bit PCI kort

•

Sokkel 2 kan bruges til enten et fuldlængde 32-bit PCI eller et
fuldlængde 16-bit ISA kort

•

Sokkel 3 kan bruges til enten et fuldlængde 32-bit PCI eller et
fuldlængde 16-bit ISA kort

•

Sokkel 4 (nederste sokkel) kan bruges til halvlængde 16-bit ISA kort

•

Sokkel 5 (ekstra sokkel) sidder under strømforsyningen og kan
bruges til halvlængde 32-bit PCI kort. Hvis der ikke er monteret et
tilbehørskort, kan denne plads i stedet anvendes til en harddisk (se
side 23).

Installering af kortet i en standardsokkel (sokkel 1, 2, 3 eller 4)

1

Tag strømkablet ud af computeren og fjern en eventuel forbindelse
til telefonnettet.

2

Fjern computerens dæksel.

3

På bagsiden af PC’en skrues beslaget fri (man kan bruge en mønt til
dette) og fjernes. Kortet må ikke bøjes.

Dansk 33

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af tilbehørskort

4 Find en ledig sokkel. Visse kort kan have foretrukne placeringer og

særlige installeringsinstruktioner, der er beskrevet i deres
brugerhåndbøger.

5 Fjern sokkeldækslet. Gem det et sikkert sted.

6 Hold kortet vandret i den "øverste" kant. Skub det ind i den valgte

sokkels styreriller. Kortet må ikke bøjes.

7 Ret kortets stik ind efter soklen og tryk det på plads i soklen med et

fast tryk. Kontrollér, at kortets stik sidder helt fast i soklen og at
kortet ikke berører komponenter på andre kort.

8 Fastgør kortet ved igen at montere beslaget bag i PC’en. Kontrollér,

at alle tilbehørskort og sokkeldæksler er placeret korrekt, samt at de
holdes fast af beslaget.

34 Dansk

WOL stik

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af tilbehørskort

9 Tilbehørskortet har måske behov for en særlig tilslutning. F.eks:

•

Netværkskort tilsluttes til RPO/RWU (Remote Power On/Remote
Wake UP) stikket eller til WOL (Wake on LAN) stikket.

•

Grafikkort, der overholder VESA standarden, forbindes til VESA
gennemgangsstikket. Dette stik er placeret på systemkortet eller
på grafikkortet (se side 19).

•

Lydkort til CD-ROM drevet.

•

Visse PCI tilbehørskort anvender PCI WakeUp funktionen,
selvom disse kort ikke kræver en særlig tilslutning, skal man
kontrollere, at PCI WakeUp kablet er tilsluttet korrekt (sidder
fast) til systemkortet (vises nedenfor) samt til kabinetrammen
hvor tilbehørskortene er monteret.

VESA gennemgangsstik
(på modeller med indbygget
grafikkort)

RPO/RWU stik PCI WakeUp stik

Kontrollér, at PCI WakeUp kablet er
forbundet sikkert til systemkortet
samt til bagpladen.

(Allerede tilsluttet)

Der er yderligere oplysninger i håndbøgerne, der leveredes med
tilbehørskortene. De nødvendige kabler leveres normalt med
tilbehørskortet.

Dansk 35

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af tilbehørskort

BEMÆRK - FOR
NETVÆRKSKORT

Hvis man installerer et netværkskort samt forbinder det til
RPO/RWU eller WOL stikket skal man aktivere funktionerne

Opvågning fra dvale

og/eller

Ekstern tænding

i PC’ens
Setup-program, hvis netværkskortet understøtter disse
tilstande.
Der er yderlig ere o ply snin ger o m pr ogram met Setup på side 48.

10 Installér evt. andet tilbehør før dækslet påsættes. Forbind alle kabler

og strømledninger.

Installering af kort i den ekstra sokkel (sokkel 5)

Den ekstra sokkel kan anvendes til halvlængde 32-bit PCI kort. Denne
sokkel er placeret under strømforsyningen.

Dette område kan alternativt anvendes til en ekstra harddisk (se side

23), det anbefales derfor at man ikke anvender dette område, men i
stedet først anvender de øvrige ledige PCI sokler. (sokkel 1,2 og 3).

Hvis de øvrige PCI sokler er anvendt, og man ønsker at anvende den
ekstra PCI sokkel:

1 Tag strømkablet ud af computeren og fjern en eventuel forbindelse

til telefonnettet.

2 Fjern computerens dæksel og srømforsyningen.
3 På bagsiden af PC’en skrues beslaget fri (man kan bruge en mønt til

dette) og fjernes.

36 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af tilbehørskort

4 Bakken fjernes ved at føre den ca. 1,5 cm. frem og derefter løfte den

op og fri. Gem bakken et sikkert sted, du kan få brug for den, hvis
du på et senere tidspunkt skal installere en ekstra harddisk.

5 Hold kortet vandret i den "øverste" kant. Skub det ind i den valgte

sokkels styreriller. Kortet må ikke bøjes.

6 Ret kortets stik ind efter soklen og tryk det på plads i soklen med et

fast tryk. Kontrollér, at kortets stik sidder helt fast i soklen, og at
kortet ikke berører komponenter på andre kort.

7 Fastgør kortet ved igen at monter e b e sl ag et b a g i PC ’en. Kont rol lér ,

at alle tilbehørskort og sokkeldæksler er placeret korrekt, samt at de
holdes fast af beslaget.

8 Tilbehørskortet har måske behov for en særlig tilslutning. Der er

yderligere oplysninger på side 35.

9 Installér evt. andet tilbehør før dækslet påsættes. Forbind alle kabler

og strømledninger.

Dansk 37

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af tilbehørskort

Konfigurering af tilbehørskort med Plug and Play

Plug and Play er en industri-standard for automatisk konfigurering af
PC'ens hardware ressourcer og de tilbehørskort, der er installeret i den.
PC'en kan konfigureres til at understøtte Plug and Play i BIOS.

Alle PCI tilbehørskort er Plug and Play , selvom ikke alle ISA kort er det.
Hvis du er i tvivl, kan du se i tilbehørskortets dokumentation.

Når PC’en tændes efter man har installeret et tilbehørskort, finder Plug
and Play BIOS’en automatisk ud af hvilke ressourcer (IRQs, DMAs,
hukommelsesområder og I/O adresser), der bruges af de installerede
enheder.

Windows 95

Windows NT 4.0

BEMÆRK - FOR
WINDOWSNT4.0

Styresystemer, der understøtter Plug and Play som f.eks. Windows 95,
genkender automatisk et nyinstalleret Plug and Play tilbehørskort og
installerer et driverprogram for tilbehøret, hvis en driver er til rådighed.

Når styresystemer der ikke understøtter Plug and Play, som f.eks.
Windows NT 4.0, anvendes skal man se styresystemets håndbøger for
nærmere oplysninger om installering af tilbehørskort.

Når Windows NT 4.0 anvendes skal man klikke på knappen

Hjælp

derefter på

. Man kan anvende Indhold eller Indeks for at finde

Start

og

yderligere oplysninger om installering af enheder. Wind ows NT 4.0 fører
dig igennem installationen af enheder som modemer og lydkort.

Når en ny enhed er installeret under Windows NT 4.0, skal man
for at opdatere styresystemet reinstallére Microsoft Service
Pack.
For at reinstallére servicepakken skal man klikke på knappen

Start

og derefter vælge

Programmer – Windows NT Update

.

38 Dansk

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af tilbehørskort

Konfigurering af ikke-Plug and Play ISA tilbehørskort

Hvis man installerer et ISA tilbehørskort, der ikke er Plug and Play , skal
man konfigurere kortet, før PC'en kan bruge det. Se side 74 for
vejledning om PC’ens IRQ og I/O adresser. Visse styresystemer som
f.eks. Windows 95 kan vise hvilke IRQ og I/O adresser, der anvendes af
PC’en. Der er yderligere oplysninger i håndbøgerne, der fulgte med
styresystemet.

Den dokumentation, der følger med styresystemet, kan give nærmere
oplysninger om styresystemets muligheder og begrænsninger i
forbindelse med konfigurering af ikke-Plug and Play tilbehørskort.

Dansk 39

1 Installering af tilbehør i PC’en

Installering af et sikkerhedskabel

Installering af et sikkerhedskabel

Man kan fastgøre PC til skrivebordet eller en anden fast genstand med
Kensington sikkerhedskablet. PC’en har et øje på bagsiden til at fastgøre
kablet i.

1

Sæt låsen i øjet på bagsiden af PC’en.

2

Drej nøglen for at låse kablet fast på PC’en.

3

Fjern nøglen og gem den et sikkert sted.

BEMÆRK KensingtonTM sikkerhedskablet er ikke en HP tilbehørsdel. Det kan ikke

bestilles hos HP. Kontakt forhandleren for yderligere oplysninger.

40 Dansk

2

Sikkerhedsfunktioner

Dette kapitel forklarer, hvordan man anvender PC’ens
sikkerhedsfunktioner, som f.eks. adgangskode og overvågning af
hardware.

2 Sikkerhedsfunktioner

Indstilling af adgangskode

Indstilling af adgangskode

PC har to typer adgangskode:

•

BIOS adgangskode.
Man kan angive to adgangskode, administratoradgangskoden og

brugeradgangskoden for at opnå beskyttelse af PC’en på to niveauer .
Begge adgangskoder indstilles i programmet Setup i menugruppen
Sikkerhed.

•

Adgangskoder i programmer.
Styresystemer som Windows NT 4.0 og Windows 95 kan anvende

adgangskode. Der er yderligere oplysninge r i dokumenta tionen, der
leveredes med styresystemet.

Tips for brug af adgangskode

•

Sæt et brugeradgangskode for at forhindre at PC’en startes, når du
ikke er til stede.

•

Sæt et administratoradgangskode for at beskytte PC’ens
konfiguration i Setup.

42 Dansk

2 Sikkerhedsfunktioner

Indstilling af adgangskode

Sætte en administratoradgangskode

Administratoradgangskoden beskytter PC’ens konfiguration i Setup. En
administratoradgangskode kan bruges til beskyttelse ved opstart for at
sikre, at PC'en ikke kan startes i dit fravær.

Hvis der er sat både en administratoradgangskode og en
brugeradgangskode, og man starter Setup programmet ved at indtaste
brugeradgangskoden, er der visse begrænsninger i, hvad der kan
ændres. Hvis man starter Setup programmet med
administratoradgangskoden, er der ingen restriktioner.

Hvordan man sætter en
administrator-

For at angive en administratoradgangskode:

1

Start Setup programmet. Se side 48.

adgangskode

2

Vælg menugruppen Sikkerhed

3

Vælg undermenuen "Administratoradgangskode".

4

Vælg opsætningspunktet "Sæt administratoradgangskode". Du bliver
bedt om at indtaste adgangskoden to gange. Gem ændringerne, når
Setup programmet afsluttes ved at vælge “Afslut” og derefter “Gem
og afslut”.

For at slette adgangskoden skal man følge samme procedure, som når
man sætter koden. Man bliver først bedt om at indtaste den aktuelle
adgangskode. For at slette adgangskoden skal man ikke skrive noget i
adgangskode-feltet og trykke . T ryk derefter igen for
at bekræfte valget.

BEMÆRK Hvis du glemmer adgangskoden henvises til side 65.

Dansk 43

2 Sikkerhedsfunktioner

Indstilling af adgangskode

Sætte en brugeradgangskode

Der kan kun sættes en brugeradgangskode, hvis der allerede er blevet
sat en administratoradgangskode.

Sæt en brugeradgangskode for at:

•

Spørge efter adgangskode ved opstart for at sikre, at PC'en ikke kan
startes eller anvendes i dit fravær.

•

Låse PC’en når den ikke har været anvendt i en periode – man skal
indtaste adgangskoden og taste for at låse tastaturet op (se
"Power-On Password" i HP Setup-programmet).

•

Slette skærmen for at skjule fortrolige data, når PC’en er låst.

Hvis der både er sat en administratoradgangskode og en
brugeradgangskode, og man starter Setup-programmet med
brugeradgangskoden, har man begrænsede muligheder for at rette i
indstillingerne. Hvis man starter Setup-programet med
administratoradgangskoden, er der ingen begrænsninger.

How to Set a User
Password

For at sætte en brugeradgangskode:

1

Start Setup-programmet. Se side 48.

2

Vælg menugruppen Sikkerhed.

3

Vælg undermenuen "Brugeradgangskode".

4

Vælg opsætningspunktet "Sæt brugeradgangskode". Du bliver bedt
om at indtaste adgangskoden to gange. Gem ændringerne når Setup-
programmet afsluttes ved at vælge “Afslut” og derefter “Gem og
afslut”.

For at slette adgangskoden skal man følge samme procedure, som når
man sætter koden. Man bliver først bedt om at indtaste den aktuelle
adgangskode. For at slette adgangskoden skal man ikke skrive noget i
adgangskode-feltet og trykke . Tryk derefter igen for
at bekræfte valget.

BEMÆRK Se side 65 hvis du glemmer din adgangkode.

44 Dansk

2 Sikkerhedsfunktioner

Overvågning af hardware med HP TopTools

Overvågning af hardware med HP TopTools

Hvis du har HP TopTools, tilbyder gruppen SafeTools i
hjælpeprogrammet TopTools følgende værktøjer, der kan overvåge
hardwaren:

•

SafeTools. Giver en generelt oversigt over PC’ens tilstand.
Programmet viser en statuslampe samt en statusmeddelelse for hver
overvåget komponent.

•

Disk reliability. Viser IDE harddiskenes tilstand.

•

Power-on self test information. Viser oplysninger om fejl der opstod
under selvtesten ved systemstart samt giver forslag til afhjælpning.

•

System Health. Overvåger temperaturen for visse vigtige
komponenter, status for blæseren, spændingsniveauer samt
hukommelsesfejl (værktøjet kan ikke vælges, hvis det ikke
understøttes af PC’en).

•

Chassis Intrusion. Advarer systemadministratoren hvis PC’ens
dæksel fjernes (værktøjet kan ikke vælges hvis det ikke understøttes
af PC’en).

HP TopTools leveres forhåndsindlæst på Windows 95 og
Windows NT 4.0 modeller. Det er også gratis til rådighed på HP W eb site
(se side 75).

For at starte TopTools eller for at læse TopTools online hjælpen, når
Windows NT 4.0 eller Windows 95 anvendes, klikkes på knappen
og derefter findes programmerne under menuen

Programmer

Start

.

For yderligere oplysninger om HP TopTools henvises til dokumentet
“White Paper” på HP’s Web site (se side 75).

Dansk 45

2 Sikkerhedsfunktioner

Overvågning af hardware med HP TopTools

46 Dansk

3

Problemløsning på PC'en

Dette kapitel forklarer, hvordan man afhjælper eventuelle problemer
med PC'en. Hvis man ikke kan afhjælpe problemet ved hjælp af
vejledningen i dette kapitel, henvises til "Hewlett Packard’ s support og
informationstjenester" på side 75.

3 Problemløsning på PC'en

HP Setup-programmet

HP Setup-programmet

Følg denne vejledning, når PC’en anvendes første gang:

Start med at tænde for
eller genstarte PC’en

For at vise HP
oversigtsskærmen

Adgang til

Setup

-

programmet

Hvis PC’en er slukket, skal man tænde for skærmen, og derefter for
PC’en.

Hvis PC'en allerede er tændt, skal man først gemme alle data og
genstarte PC’en. Når Windows NT 4.0 eller Windows 95 anvendes, skal
man anvende kommandoen Luk computeren – Genstarte
computeren på menuen
afslutte styresystemer og genstarte PC’en. Når styresystemer som
Windows NT 3.51 anvendes, skal man afslutte styresystemet samt
manuelt slukke for og derefter tænde for PC’en ved hjælp af tænd/sluk
knappen.

Tast mens Vectra logoet vises på skærmen. Herefter vises HP
oversigtsskærmen et kort øjeblik. For at fastholde skærmbilledet (indtil
man ønsker at forlade det), tastes .

Oversigtsskærmen viser de grundlæggende oplysninger om PC’en, som
f.eks. mængden af installeret hukommelse.

For straks komme ind i Setup-programmet mens Vec tra logoet vises på
skærmen (og derved springe oversigtsskærmen over), taster man i
stedet for .

. Denne kommando vil automatisk

Start

Setup-programmet lader dig se og ændre PC’ens konfiguration som
f.eks. kodeordene og dvaletilstanden (de strømbesparende funktioner).

48 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

HP Setup-programmet

Opstartrækkefølge for enheder

Startmenu for den aktuelle start

Startmenuen for den aktuelle start viser i hvilken rækkefølge, PC’en
forsøger at starte eller “boote” fra de tilsluttede enheder (f.eks. først
diskettedrev, derefter CD-ROM drevet, har ddisken og endelig
netværket). På denne menu kan man vælge opstartsenheden for den
aktuelle opstart.

For at vise startmenuen
for den aktuelle opstart

Tast når Vectra logoet vises, for at fremkalde startmenuen for den
aktuelle opstart.

Startmenuen for standard opstarten

Man kan også starte programmet Setup for at ændre
opstartrækkefølgen for alle opstarter. For at gøre dette skal man gå til
undermenuen “Rækkefølge for opstartenheder” på menuen Start i
programmet Setup.

Startmenuen for harddiske

Hvis der er installeret mere end en harddisk, kan man i programmet
Setup vælge hvilken harddisk, der skal anvendes til at starte PC’en.
Dette valg foretages fra undermenuen “Harddiske” på menuen Start.

BEMÆRK Første gang PC’en startes, vil den som standard starte fra harddisken,

der er tilsluttet master IDE stikket.
For at ændre opstartsharddisken skal man starte programmet Setup og

gå til undermenuen “Harddiske” på menuen Start.
Ændring af IDE stik (master og slave) på harddiskene har ingen

virkning på indstillingerne for start i Setup — se følgende eksempel.

Dansk 49

3 Problemløsning på PC'en

HP Setup-programmet

F.eks. en PC med to harddiske installeret:

Harddisk Fysisk tilslutning

3,2 GB Master IDE stik 1 (PC’en starter fra denne

4,3 GB Slave IDE stik 2 D:

Setup HDD

startindstillinger

disk)

Logisk drev

C:

Der sker ingen ændringer af startindstillingerne, hvis man skifter IDE
stikkene imellem de to diske:

Harddisk Fysisk tilslutning

3,2 GB

4,3 GB

Slave IDE stik 1 (PC’en starter fra denne

Master IDE stik 2 D:

Setup HDD

startindstillinger

disk)

Logisk drev

C:

For at ændre opstartdisken skal man anvende programmet Setup.
Indstillingerne vil derefter være:

Harddisk Fysisk tilslutning

3,2 GB Slave IDE stik 2 D:

4,3 GB Master IDE stik

Setup HDD

startindstillinger

1 (PC’en starter fra denne
disk)

Logisk drev

C:

PC’en starter nu fra 4,3 GB disken i stedet for fra 3,2 GB disken.

50 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

HP Vectra hardware-fejlfindingsværktøj

HP Vectra hardware-fejlfindingsværktøj

Vectra hardware-fejlfindingsværktøjet hjælper med at identificere
hardwarerelaterede fejl ved HP Vectra PC’er og PC arbejdsstationer.
Det er et sæt af værktøjer som er beregnet til at hjælpe dig med at:

•

Kontrollere systemets konfiguration samt at systemet fungerer
korrekt.

•

Diagnosticere hardwarerelaterede problemer.

•

Give præcise oplysninger til HP supportkonsulenter, så de kan løse
problemer hurtigt og effektivt.

Vectra PC brugere skal først installere den seneste version af dette
program, og derefter gøre det klart til brug.

Oplysninger om hvor og hvordan programmet installeres fås i Vectra
Hardware Diagnostics User's Guide, som kan findes på HP’s W orld Wide
Web site i PDF (Adobe Acrobat) format.

Hvor kan man finde
Vectra hardware­fejlfindingsværktøjet

Det er vigtigt at anvende den seneste version af dette program til at
finde hardwarerelaterede problemer. Sørger man ikke for det, kan HP’s
supportkonsulenter eventuelt forlange at dette klares inden der kan
ydes support.

Den seneste version af værktøjet kan fås fra HP’s elektroniske
informationstjenester, som er til rådighed 24 timer i døgnet, 7 dage om
ugen.

For at få adgang til disse tjenester kan du se HP’s World W ide Web Site
på adressen http://www.hp.com./go/vectrasupport/

Dansk 51

3 Problemløsning på PC'en

HP Vectra hardware-fejlfindingsværktøj

Start af
fejlfindingsværktøjet

Grundlæggende
systemtests

Sådan startes fejlfindingsværktøjet:

1 Afslut alle programmer, luk styresystemet og genstart PC’en.

a Hvis man vil køre værktøjet fra en diskette, skal den indsættes i

diskettedrevet inden PC’en genstartes. Når maskinen genstarter,
vil programmet køre automatisk og vise velkomstskærmen.

b Hvis man vil køre programmet fra harddisken, vil PC’en ved

genstarten give mulighed for, at man vælger mellem det normale
styresystem og dette værktøj. Hvis du vælger HP Vectra
hardware-fejlfindingsværktøjet, vil det starte automatisk og vise
velkomstskærmen.

2 Tast F2 for at fortsætte og følg vejledningen på skærmen for at

gennemføre fejlfindingstestene.
Værktøjet undersøger automatisk hele hardwarekonfigurationen,

inden der kan udføres nogen tests.

For at undersøge om systemets hardware virker korrekt, skal man
udføre de grundlæggende systemtests.

Avancerede
systemtests

BEMÆRK Den avancerede systemtestfase i dette værktøj er kun egnet for øvede

Support Ticket

En mere dybtgående test af systemets enkelte dele foretage s ved hjælp
af de avancerede systemtests.

og avancerede brugere.

For at fremstille en komplet oversigt over systemets konfiguration og
testresultaterne skal man lave en Support Ticket. Denne kan siden
sendes via e-mail eller fax til den lokale HP supportkonsulent.

Yderligere oplysninger om brugen af dette værktøj kan fås i Vectra
Hardware Diagnostics User's Guide, som findes på HP’s World Wide
Web Site på adressen

http://www.hp.com./go/vectrasupport/

52 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en ikke starter korrekt

Hvis PC'en ikke starter korrekt

Dette afsnit anvendes hvis PC’en ikke starter korrekt når den tændes,
og hvis:

•

Der intet vises på skærmen, og der ingen fejlmeddelelser
fremkommer.

•

Der vises en POST fejlmeddelelse.

Der vises intet på skærmen, og der fremkommer ingen
fejlmeddelelser

Skærmen er sort, og der vises ingen fejlmeddelelser, når PC’en tændes:

1

Kontrollér PC'ens eksterne dele.

2

Kontrollér PC'ens interne dele.

3

Gennemgå PC'ens enkelte enheder.

Kontrollér PC'ens
eksterne dele

Kontrollér, at de følgende eksterne dele fungerer korrekt:

•

Kontrollér, at PC'en og skærmen er tændt. (Der skal være lys i
tændt/slukket indikatoren.)

•

Kontrollér skærmens indstilling af kontrast og lysstyrke.

•

Kontrollér, at alle kabler og strømkabler er tilsluttet og er sat rigtigt i.

•

Kontrollér, at stikkontakten virker.

•

PC’ens strømforsyning er beskyttet imod overophedning og for stort
strømforbrug. Hvis denne beskyttelse aktiveres, kan PC’en ikke
starte. For at afbryde beskyttelsen tages strømkablet ud af PC’en,
efter 10 sekunder sættes strømkablet igen i stikkontakten.

•

Hvis et tryk på mellemrumstasten ikke starter PC’en, skal man
kontrollere at denne funktion er slået til i Setup-programmet og at
systemkortets kontakt 8 er sat til CLOSED.

Dansk 53

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en ikke starter korrekt

Kontrollér PC'ens
interne dele

Hvis PC stadig ikke starter korrekt:

1 Sluk for skærmen, computeren og eventuelle eksterne enheder.
2 Fjern alle strømledninger og kabler, idet disses placering noteres. En

evt. forbindelse til et telekommunikationsnetværk afbrydes.

3 Fjern dækslet.
4 Følgende punkter kontrolleres:

Handling Reference

Kontrollér alle interne kabler. Kontrollér, at de er forbundet korrekt og sidder godt fast.

Kontrollér, at kontakterne for
processorhastighed er indstillet
korrekt.

Kontrollér, at
hukommelsesmodulerne er
installeret korrekt.

Kontrollér, at tilbehørskort er
installeret korrekt i soklerne.

Kontrollér, at kontakter og
jumpere på tilbehørskort er
indstillet korrekt.

Kontroller at kontakterne på
systemkortet er indstillet korrekt.

Se side 71.

Se kapitel 1.

Se kapitel 1.

Se de håndbøger, der fulgte med hvert kort.

Se side 71.

Gennemgå PC'ens
enkelte enheder

5 Sæt dækslet på plads.
6 Forbind alle kabler og strømkabler.
7 Tænd for skærmen og PC'en.

Hvis PC'en stadig ikke starter korrekt, fjernes alle tilbehørskort og
enheder bortset fra harddisken. Start PC’en. Hvis PC’en virker nu,
tilsluttes kort og tilbehør et af gangen for at finde ud af, hvilket der er
årsag til problemet.

54 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en ikke starter korrekt

Hvis der vises en POST fejlmeddelelse

Selvtesten ved systemstart (POST) kan finde både fejl og ændringer i
PC'ens konfiguration. I hvert tilfælde vises en fejlkode og en kort
beskrivelse. Afhængigt af meddelelsen har man en eller flere af følgende
valgmuligheder:

•

Tryk for at ignorere fejlen og fortsætte.

•

Tryk for a t køre Setup og rette en systemkonfigurationsfejl. Man
bør rette fejlen inden man fortsætter, selv om PC’en tilsyneladende
starter korrekt.

•

Tryk for at acceptere (godkende) ændringen og opdatere
konfigurationen i Setup.

•

Tryk for at se flere oplysninger om meddelelsen. Når
oplysningerne er læst, vil man vende tilbage til den originale POST
oversigtsskærm. Hvis meddelelsen er en bekræftelse på en ændring,
der er foretaget (f.eks. man har netop fjernet hukommelse), kan man
taste for at acceptere ændringen og opdatere konfigurationen i
Setup. Man kan også taste for at ignorere meddelelsen og
fortsætte eller taste for at køre Setup og rette
systemkonfigurationsfejl. (Antallet af mulige valg afhænger af
fejltypen.)

Dansk 55

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en ikke starter korrekt

Slette PC'ens konfigurationshukommelse

Hvis PC’en starter og selvtesten stadig viser en fejlmeddelelse, skal man
slette de aktuelle konfigurationsindstillinger og genetablere
fabriksindstillingerne:

1 Sluk for PC’en, fjern alle strømkabler og fjern dækslet. Fjern også en

eventuel forbindelse til telefonnettet.
a Sæt systemkortets kontakt 6 (Clear CMOS) til CLOSED for at

slette konfigurationen.

b Montér dækslet igen og forbind kun strømkablet.
c Tænd for PC'en. Herved slettes CMOS hukommelsen.
d Vent, til PC'en er startet. En meddelelse svarende til den følgende

vil blive vist på skærmen:

Konfigurationen er nulstillet, sæt kontakt 'Nulstil CMOS '

“

i stilling OPEN før genstart.”

Sluk for PC'en, fjern strømkablet og fjern dækslet.

e Sæt systemkortets kontakt 6 (Clear CMOS) på kontaktblokken til

OPEN for at slå konfigurationen til igen.

2 Strømkablerne og øvrige kabler forbindes igen.
3 Tænd for PC'en. PC’en vil evt. genstarte langsommere end normalt

da den vil indlæse fabriksindstillingerne.

4 Tast for at starte Setup. Ret de nødvendige indstillinger som

f.eks. dato og klokkeslet. Gem derefter ændringerne og afslut Setup.
PC’en genstarter herefter med den ny konfiguration.

56 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

Hvis man ikke kan slukke PC'en

Hvis man ikke kan slukke PC'en

Anvend dette afsnit, hvis du ikke kan slukke PC'en, Tænd/sluk lampen
lyser rødt, og der høres en "brummende lyd" eller hyletoner.

•

Kontrollér, om PC’en er låst, da man ikke kan “slukke” PC’en når den
er låst. Man skal indtaste et kodeord for at låse PC’en op (se
"Adgangskode ved opstart" i HP Setup-programmet — se "HP Setup­programmet" på side 48 — og “Angivelse af kodeord” i kapitel 2).

•

Kontrollér, om maskinen er i pause/dvale-tilstand. Hvis dette er
tilfældet, ville ”slukning” potentielt kunne medføre datatab (se
punkterne på menuen "Strøm" i HP Setup-programmet — se "HP
Setup-programmet" på side 48). Væk PC’en og sluk den derefter.

Hvis der ikke høres en “brummende lyd” eller hyletone når man trykker
på tænd/slukknappen, men man stadig ikke kan slukke for PC’en:

•

Først kontrolléres, at man har gemt alle data og afsluttet alle
programmer, derefter trykkes tænd/sluk knappen ind og holdes inde
i 5 sekunder. PC’en slukker herefter.

Hvis PC'en har et hardwareproblem

Dette afsnit beskriver hvad man skal gøre, hvis man har problemer med
skærm, diskdrev, printer, tilbeh ørskort, tastatur eller mus.

Hvis skærmen ikke virker korrekt

Hvis skærmbilledet er uskarpt eller ulæseligt

Dette kan ske, hvis skærmopdateringsfrekvensen er sat for højt for
skærmen. Anvend HP Setup-programmet til at vælge en lavere
opdateringsfrekvens for den anvendte skærmstandard.

Dansk 57

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en har et hardwareproblem

Hvis der ikke vises noget på skærmen

Hvis skærmen virker korrekt under selvtesten (POST), men bliver sort
når Windows starter, kan skærmopdateringsfrekvensen være sat for
højt:

•

Hvis man anvender Windows NT 4.0 eller Windows 95, kan man
starte Windows i “fejlsikret tilstand” hvilket gør det muligt at ændre
skærmindstillingerne. Se styresystemets brugerhåndbog for
yderligere oplysninger om start af Windows i "fejlsikret tilstand".
a Hvis skærmen overholder DDC standarden, skal man sikre sig at

Plug & Play skærmbillede

findes på undermenuen

Skærm

b Hvis skærmen ikke overholder DDC standarden, skal

Play skærmbillede

på undermenuen

være slået fra. Denne indstilling er findes

Skærm

på menuen
indstillingen af opdateringsfrekvens i undermenuen
sikre, at den ikke er sat for højt.

For at finde ud af, om skærmen overholder DDC standarden,
henvises til den dokumentation, der følger med skærmen.

er aktiveret. Denne indstilling

på menuen

Avanceret

Avanceret

Plug &

. Kontrollér også

Skærm

.

for at

•

Man kan ændre opdateringsfrekvensen for den anvendte
skærmindstilling ved hjælp af HP Setup-programmet.

Hvis der ikke vises noget på skærmen, men PC'en starter, og tastatur,
diskdrev og andet tilbehør ser ud til at virke korrekt:

•

Kontrollér, at skærmen er tilsluttet lysnettet og TÆNDT.

•

Kontrollér, at lysstyrke og kontrast er korrekt indstillet.

•

Kontrollér, at skærmkablet er korrekt tilsluttet til PC'en.

•

Sluk for skærmen og og træk strømkablet ud af stikkontakten. Sluk
PC'ens skærm, træk strømkablet ud og undersøg om nogle af benene
i skærmkablets stik er bøjede. Hvis dette er tilfældet, skal de
forsigtigt rettes ud.

•

Kontrollér, at evt. ekstra grafikhukommelse er installeret korrekt.

•

Kontrollér, at et tilbehørskort ikke anvender samme I/O adresse som
det indbyggede grafikkort (03B0h til 03DFh). Se brugerhåndbogen,
der fulgte med tilbehørskortet.

58 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en har et hardwareproblem

Andre problemer med skærmen

Hvis billedet ikke står korrekt placeret på skærmen, skal man bruge
kontrollerne på skærmen til at centrere billedet (Se skærmens
håndbog). Hvis programmernes skærmbilleder ser forkerte ud, kan du
se i programmets håndbog for at finde den korrekte skærmstandard. Se
også i skærmens brugerhåndbog for at finde ud af hvilken opdater ings­frekvens, der skal anvendes. Anvend Setup eller styresystemets
procedurer for at vælge den korrekte opdaterngsfrekvens.

Hvis tastaturet ikke virker

•

Kontrollér, at tastaturet er tilsluttet korrekt.

•

Kontrollér, at ingen taster har sat sig fast. Hvis en tast har sat sig fast
skal man gøre den fri ved forsigtigt at skubbe til den med en finger.

•

Kontrollér, at der ikke er spildt væske på tastaturet. Hvis dette er
sket skal man kontakte sin forhandler for at få tastaturet repareret
eller udskiftet.

Dansk 59

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en har et hardwareproblem

Hvis musen ikke virker

•

Kontrollér, at musen er tilsluttet korrekt.

•

Kontrollér installeringen af den mus-driver, der følger med de
forhåndsindstallerede programmer.

•

Rens musens kugle og ruller som vist på nedenstående tegning (brug
et kontaktrengøringsmiddel, der ikke efterlader materiale).

Rens musens kugle

Rens musens ruller

60 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en har et hardwareproblem

Hvis printeren ikke virker

•

Kontrollér, at printeren er konfigureret korrekt til brug med PC'en
og programmerne.

a

Kontrollér, at PC’en er konfigureret korrekt med

b

Kontrollér, at printeren har den rigtige opsætning til dit

Setup

.

styresystem.

c

Kontrollér, at programmets udskriftsmenu er indstillet korrekt.
(Se brugerhåndbogen, der leveredes med programmet, for
yderligere oplysninger.)

•

Kontrollér, at PC'ens port fungerer korrekt ved at forbinde andet
tilbehør til porten og anvende dette.

•

Der er yderligere hjælp i printerens brugerhåndbog.

Hvis diskettedrevet ikke virker

•

Kontrollér, at der anvendes en formateret diskette, og at den er
korrekt isat.

•

Kontrollér, at diskettedrevet er konfigureret korrekt i
menuen

•

Kontrollér den linie i

Avanceret

.

Setup

i menuen

Avanceret

indbyggede diskettestyreenhed til og fra.

•

Rengør diskettedrevet med et rensesæt til diskettedrev.

•

Kontrollér at diskettedrevet er aktiveret i

•

Diskettedrev (se “Hardwarebeskyttelse undermenuen (gruppe n

Setup

Sikkerhed)” HP Setup-programmet — se "HP Setup­programmet" på side 48)

•

Opstart fra diskettedrev (se "Opstartscenter undermenuen
(gruppen Sikkerhed)" i HP Setup-programmet — se "HP Setup­programmet" på side 48)

•

Skrivning til diskette (se "Opstartscenter undermenuen (gruppen
Sikkerhed)" i Setup-programmet — se "HP Setup-programmet"
på side 48)

•

Kontrollér, om strøm- og datakablerne er forbundet korrekt til
harddisken.

Setup

som kan slå den

.

i

Dansk 61

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en har et hardwareproblem

Hvis harddisken ikke virker

•

Kontrollér, at drevets strømkabler er korrekt tilsluttet (se kapitel 1).

•

Kontrollér, at harddisken er slået til (se "Hardwarebeskyttelse
undermenuen (gruppen Sikkerhed)” i HP Setup-programmet — se
"HP Setup-programmet" på side 48). Der er også en indstilling i

Setup

-programmet, hvormed man kan slå start fra harddiske til eller
fra (se "Sikkerhed for opstartenheder undermenuen (gruppen
Sikkerhed)" i HP Setup-programmet — se "HP Setup-programmet"
på side 48).

•

Kontrollér, at harddisken er blevet opdaget af systemet (se "IDE
enheder undermenuen (gruppen Avanceret)" i HP Setup­programmet—se "HP Setup-programmet" på side 48).

•

Kontrollér, at den indbyggede IDE styreenhed er aktiveret, hvis den
anvendes i systemet (se "IDE enheder undermenuen (gruppen
Avanceret)" i HP Setup-programmet — se "HP Setup-programmet"
på side 48).

Hvis aktivitetslampen
for harddisken ikke
virker

BEMÆRK

Hvis harddiskens aktivitetslampe ikke blinker, når PC'en anvender
harddisken:

•

Kontrollér, at kontrolpanelets tilslutningsstik er korrekt tilsluttet til
systemkortet.

•

Kontrollér, om strøm- og datakablerne er forbundet korrekt til
harddisken.

Hvis man anvender en harddisk med en styreenhed (for eksempel en
SCSI harddisk), blinker harddisklampen ikke når PC’en anvender
harddisken

62 Dansk

Hvis der er problemer med CD-ROM-drevet

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PC'en har et hardwareproblem

ADVARSEL

Det er vigtigt, at strømkablet og en eventuel forbindelse til et
telekommunikationsnetværk fjernes fra computeren, før dækslet
fjernes for at kontrollere kabeltilslutning eller jumper-indstillinger.
For at undgå elektrisk stød og øjenskader som følge af laserlys må CD­ROM-drevets kabinet ikke åbnes. CD-ROM drevet må kun repareres af
autoriserede serviceteknikere. Se mærkaten på CD-ROM-drevet for
oplysninger om spændingskrav og bølgelængde. Denne PC er et klasse
1 laserprodukt. Forsøg ikke at foretage indstilling af laserenheden.

CD-ROM drevet virker ikke

•

Kontrollér, at kablerne er forbundet korrekt.

•

Kontrollér, at der sidder en CD i drevet.

•

Kontrollér, at CD-ROM’er markeret som “CD” i
(se "IDE Devices undermenun (gruppen Advanced)" i HP Setup­programmet — se "HP Setup-programmet" på side 48).

•

Kontrollér, at linien

Setup (

se "IDE enheder undermenuen (gruppen Avanc eret) i HP

Local bus IDE enheder

Setup-programmet — se "HP Setup-programmet" på side 48).

•

Hvis man vil starte fra en CD-ROM, skal man sikre sig at denne
mulighed er slået til i

Setup

(se "Sikkerhed for startenheder
undermenuen (gruppen Sikkerhed)" i HP Setup-programmet — se
"HP Setup-programmet" på side 48).

•

For yderligere oplysninger henvises der til den dokumentation, der
følger med CD-ROM'en.

Setup

-programmet

er sat til to

Begge

i

CD-ROM drevet kører ikke

Hvis CD-ROM drevet ikke ser ud til at virke, kan man prøve at aktivere
disken ved at klikke på CD-ROM drevets ikon eller det drevbogstav, som
styresystemet har tildelt til CD-ROM drevet.

Dansk 63

3 Problemløsning på PC'en

g

Hvis PC'en har et hardwareproblem

CD-ROM drevets skuffe åbner ikke

Hvis man ikke kan fjerne en CD-ROM fra CD-ROM drevet (for eksempel
ved strømsvigt), kan man anvende nødudløsningsknappen.

Udtagning af en CD-ROM med nødudløsningsknappen:

1 Hvis CD-ROM drevets nødudløsningsknap ikke er synlig, skal man

2 Man skal trykke på CD-ROM’ens nødudløsningsknap med en tynd,

Brug af nødudløsningsknappen.
Illustrationen viser to mulige
placeringer for
nødudløsnin

sknappen.

fjerne dækpladen, der er placeret foran CD-ROM drevet.
Nødudløsningsknappen er placeret i et lille hul foran på CD-ROM
drevet.

fast genstand, for eksempel enden af en papirklips.

3 CD-ROM drevets skuffe åbnes delvist. Skuffen trækkes forsigtigt ud

og disken fjernes.

4 CD-ROM drevets skuffe lukkes ved forsigtigt at trykke den i uden at

tvinge den. CD-ROM drevets skuffe kan måske ikke lukke helt i, før
det igen fungerer (for eksempel når strømmen igen tilsluttes).

5 Om nødvendigt monteres CD-ROM drevets dækplade påny.

Hvis et tilbehørskort ikke virker

•

at kortet er blevet installeret korrekt i sin sokkel.

•

at tilbehørskortet er konfigureret korrekt.

•

at koret ikke anvender hukommelse, I/O adresser, IRQ eller DMA
som også anvendes af PC’en. Se side 74 og kortets dokumentation for
yderligere oplysninger.

64 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

Hvis man har glemt adgangskoden

Hvis man har glemt adgangskoden

BEMÆRK Følg denne vejledning, hvis der blev sat en adgangskode med HP Setup-

programmet.
❒ Hvis du har glemt brugeradgangskoden, men kan huske

administratoradgangskoden, skal du følge denne fremgangsmåde:

1

Sluk for PC'en.

2

Genstart PC’en. Genstart PC'en. Hvis tastaturet er låst, indtastes
administratoradgangskoden.

3

Vent til

4

Tryk for at starte Setup.

5

Indtast administratoradgangskoden for at få adgang til menuen

Sikkerhed/Brugeradgangskode

6

Gå til feltet User Password og angiv et nyt User Password. Dette vil
erstatte det glemte kodeord.

7

Tryk for at gemme det nye kodeord og forlade Setup.

F2=Setup

vises.

.

❒ Hvis man har glemt både brugeradgangskoden og

administratoradgangskoden:

1

Sluk for PC'en.

2

Fjern computerens dæksel.

3

Sæt kontakt 7 på systemkortets kontaktblok til CLOSED.

4

Tænd for PC'en og lad den gennemføre sin opstartrutine.
Meddelelsen “Adgangskoder er slettet, sluk PC'en og

sæt kontakt 'Nulstil adgangskoder' til OPEN før
genstart” vil blive vist.

5

Sluk for computeren.

6

Sæt kontakt 7 tilbage til OPEN.

7

Sæt computerens dæksel på igen.

8

Tænd for PC'en og lad den gennemføre sin opstartrutine.

9

Når opstarttesten er afsluttet, skal man trykke , når der er
mulighed for at starte Setup.

10

Angiv nye bruger- og administratorkodeord.

11

Tryk for at gemme de nye kodeord og afsluttet Setup.

Dansk 65

3 Problemløsning på PC'en

Hvis PCI genopvågning ikke virker

Hvis PCI genopvågning ikke virker

Hvis du har installeret et tilbehørskort, der understøtter PCI
genopvågnen og genopvågning ikke virker:

•

Kontrollér, at PCI genopvågningskablet er forbundet korrekt til
systemkortet og til rammen der holder tilbehørskortene. Der er
yderligere oplysninger på side 35.

•

Se dokumentationen, der fulgte med tilbehørskortet for oplysninger
om installation og brug af kortet.

Hvis der er problemer med IRQ, når et lydkort
installeres

Hvis du har installeret et lydkort og du:

•

anvender Windows NT 4.0

•

har fulgt instruktionerne der leveredes med lydkortet

•

modtager en meddelelse om at der ikke er et ledigt IRQ (Interrupt
Request) til rådighed for lydkortet.

Skal du:

1

Genstarte PC’en og starte programmet Setup (se side 48 for
yderligere oplysninger).

2

Reservere et IRQ til ISA lydkortet. Man kan reservere IRQ 5, IRQ 9,
IRQ 10 eller IRQ 11 til dette formål. For at gøre dette skal man gå til
undermenuen “ISA ressourceudelukkelse“ på menuen “Avanceret”
og her sætte det valgte IRQ til “Reserveret”.

3

Gem ændringerne, afslut Setup og gentag Windows NT 4.0
installationsproceduren for lydkortet.

66 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

Hvis der er problemer med programmer

Hvis der er problemer med programmer

Hvis programmerne ikke virker

Hvis lampen over tænd/sluk knappen er tændt, men programmer ikke vil
køre:

•

Se styresystemets og programmernes håndbøger.

•

Hvis Windows ikke kører korrekt, kan du finde hjælp i Windows
brugerhåndbogen.

Hvis dato og klokkeslæt er forkert

Dato og klokkeslæt kan være forkert af følgende årsager:

•

Skift mellem sommer- og vintertid.

•

PC'en har været uden forbindelse til lysnettet for længe, og batteriet
er blevet afladet.

For at rette dato og klokkeslæt anvendes styresystemets rutiner eller
Setup-programmet.

Dansk 67

3 Problemløsning på PC'en

Hvis der er problemer med lyd

Hvis der er problemer med lyd

Ingen lyd når der køres
programmer

Intet signal fra 8-bit
eller 16-bit digitale lyde

Kontrollér, at lydstyrken ikke er sat til nul. Brug lydstyrkekontrollen på
frontpanelet. Kontrollér, at hovedtelefonerne ikke er forbundet direkte
til CD-ROM drevet (se tilslutningsoplysningerne i kapitel 1).

Hvis Windows NT 4.0 anvendes, kontrolleres indstillingerne for
lydstyrke og balance samt om lyden er slået fra. Der er yderligere
oplysninger i styresystemets brugerhåndbog.

Husk på, at når der tilsluttes hovedtelefoner til frontpanelet, afbrydes
lyden til den indbyggede højttaler og til eksterne højttalere, der er
forbundet til stereo udgangsstikket.

Når PC'en startes, har det integrerede lydinterface måske ingen IRQ
eller DMA indstillinger. Disse indstillinger initialiseres af særlige
programmer ved opstart. Der er måske ikke nogen henvisning til disse
programmer i dine systemfiler.

Lyden kan også mangle, hvis der er en hardwarekonflikt. Hardware­konflikter opstår, når to eller flere ydre enheder forsøger at bruge
samme signallinier eller kanaler. Konflikter mellem lydinterfacet og en
anden ydre enhed kan skyldes indstillingerne for I/O adresser, IRQ kanal
eller DMA kanal. For at løse konflikten skal indstillingerne ændres for
enten lydinterfacet eller det øvrige ISA tilbehør i systemet.

Dette kan skyldes den valgte DMA kanal eller en interrupt-konflikt.
Anvend styresystemets lydprogrammer til at ændre lydkortets DMA
kanal eller IRQ indstilling.

Lydstyrken er for lav

Lydinput fra mikrofonen
er for lavt eller der er
ingen lyd

Computeren har to udgangsstik: En stereoudgang bag på computeren
og et hovedtelefonstik på frontpanelet. Disse udgange har lav
forvrængning, men kan ikke uden forstærkning drive lavimpedans­enheder som højttalere. Hvis der tilsluttes enheder med lav impedans
(mindre end 32 ohm) til stereoudgangsstikket eller
hovedtelefonstikket, vil lydstyrken være lav.

Kontrollér, at mikrofonen overholder de krav, der stilles af 16-bit
lydkomponenterne. Mikrofonen skal være en 600-ohms "electret"-type.

68 Dansk

3 Problemløsning på PC'en

Hvis der er problemer med lyd

Brummende lyd

Korte afbrydelser ved
afspilning af lyd

PC'en "hænger" under
optagelse

Hvis lydkomponenterne ikke er tilstrækkeligt jordforbundet, kan der
opstå en brummende lyd. Dette kan ske, hvis PC'en er forbundet til et
stereoanlæg. Alle enheder skal forbindes til stikkontakter lige ved siden
af hinanden (indenfor 5 cm), eller man kan bruge liniefiltre.

Disse afbrydelser skyldes normalt, at PC'en ikke kan overføre
lydsamples indenfor det krævede tidsrum. En løsning kan være at bruge
en lavere samplingfrekvens. Optagelse og afspilning ved 22 kHz kræver
færre systemressourcer end optagelse af lyd ved 44 kHz.

Ukomprimeret digital lyd kan fylde harddisken op. For eksempel fylder
ét minuts stereolyd optaget ved en opløsning på 44 kHz ca. 10,5 MB. Før
optagelse skal man sikre sig, at der er tilstrækkelig fri plads på
harddisken.

Datakomprimering kan mindske pladskravene. A-law og µ-law
hardware-kompressionen, som anvendes af lydsystemet, gør det muligt
at sample lyd ved en opløsning på 16-bits, men genererer den samme
mængde af data som 8-bit sampling.

Dansk 69

3 Problemløsning på PC'en

Installering af et eksternt batteri

Installering af et eksternt batteri

Man kan også installere et eksternt batteri, batteriet kan bestilles hos
den autoriserede forhandler. Batteriet installeres således:

1

Når computerens dæksel er fjernet, forbindes det eksterne batteri til
batteristikket på systemkortet.

2

Montér batteriet ved hjælp af den medfølgende selvklæbende tape.

Når man har installeret et erstatningsbatteri eller et eksternt batteri,
skal man sætte dækslet på igen og køre Setup programmet for at
konfigurere computeren igen.

70 Dansk

Tekniske oplysninger

Systemkortets kontakter

Systemkortets

kontakter

Kontakt Kontaktfunktion
1 Reserveret - må ikke anvendes
2 - 5 Processorhastighed, se næste tabel
6 CMOS:

7 Kodeord:

8 Tænd med tastaturet:

9, 10 Reserveret - må ikke anvendes

3 Problemløsning på PC'en

Tekniske oplysninger

Open = Normal funktion (standard)
Closed = slet CMOS og genindlæs standardværdierne i Setup

Open = Aktiveret (standard)
Closed = afbrudt / slet bruger- og administratoradgangskode

Open = Ikke aktiveret
Closed = Aktiveret (standard)

Processor-

hastighed

200 Open Open Closed Open

233 Open Open Closed Closed

266 Open Closed Open Open

300 Open Closed Open Closed

333 Open Closed Closed Open

1

366

1. Kontaktindstillingen anvendes, hvis denne processor bliver tilgængelig.

Dansk 71

Kontakt 2 Kontakt 3 Kontakt 4 Kontakt 5

Open Closed Open Closed

3 Problemløsning på PC'en

Tekniske oplysninger

Strømforbrug

BEMÆRK: Disse værdier er
strømforbruget i det værst
tænkelige tilfælde. Mere
præcise værdier for denne
PC kan findes på HP’s web
site under produkt­informationen for denne PC.

BEMÆRK Når PC'en slukkes med tænd/sluk knappen på frontpanelet, falder

Strømforbrug (Windows NT) 115V / 60Hz 230V / 50Hz

Drift med input/output < 52 W < 52 W
Drift uden input/output < 35 W < 33 W
Dvale < 30 W < 30 W
Slukket < 5 W < 5 W

strømforbruget til under 5 watt, men ikke til nul. Den særlige tænd/sluk
metode, som denne PC anvender, øger strømforsyningens holdbarhed
betragteligt. For at der overhovedet intet strømforbrug skal være, skal
man enten tage stikket ud af stikkontakten eller bruge en stikdåse med
sin egen kontakt.

Typisk strømforbrug/strømkapacitet for ISA tilbehørssokler

+5 V Højst 4,5A pr. sokkel (begrænset af systemkortet)
+12 V Højst 1,5A pr. sokkel (begrænset af systemkortet)

-5 V Højst 0,1A i alt (begrænset af strømforsyningen)

-12 V Højst 0,3A i alt (begrænset af strømforsyningen)

BEMÆRK: Disse værdier er
støjniveauet i det værst
tænkelige tilfælde. Mere
præcise værdier for denne
PC kan findes på HP’s web
site under produkt­informationen for denne PC

Typisk strømforbrug/kapacitet for PCI tilbehørssokler

+5 V Højst 4,5A pr. sokkel
+12 V Højst 0,5A pr. sokkel

-12 V Højst 0,1A pr. sokkel

Der kan højst trækkes 25 W pr. sokkel mellem alle forsyningsskinner.

Akustisk støjudstråling

Akustisk støjudstråling Lydstyrke Lydtryk

Drift LwA < 40 dB LpA < 35 dB
Drift, med brug af harddisk LwA <41 dB LpA < 35 dB
Drift, med brug af diskettedrev LwA < 43 dB LpA < 37 dB

72 Dansk

Fysiske data

Karakteristika Beskrivelse

3 Problemløsning på PC'en

Tekniske oplysninger

Vægt

9 kg

(uden skærm og tastatur)

Dimensioner Bredde: 43,5 cm

Højde: 13,2 cm
Dybde: 44,6 cm

2

Grundflade 0,194 m

Opbevaringstemperatur –40 ºC til 70ºC

Opbevaringsluftfugtighed 8% til 80% (relativt), ikke-kondenserende ved 40ºC

Driftstemperatur 10 ºC til 40ºC

Driftsluftfugtighed 15% til 80% (relativt)

Strømforsyning Indgangsspænding: 100 – 127 V, 200 – 240V AC

(visse modeller har en spændingsvælger)
Indgangsfrekvens: 50/60 Hz
Maksimal belastning: 120W kontinuert

Dansk 73

3 Problemløsning på PC'en

Tekniske oplysninger

IRQ, DMA og I/O adresser som anvendes af PC’en

IRQ som anvendes
af PC’en

De IRQ, DMA og I/O
adresser, der vises
her, gælder for en
PC med en
basiskonfiguration.
De ressourcer som
anvendes af PC’en
kan variere,
afhængigt af hvilke
tilbehørskort der
leveres sammen
med PC’en.

DMA'er
anvendt af PC'en

IRQ0 systemtimer
IRQ1 tastatur
IRQ2 system kaskadekobling
IRQ3 fri, hvis den ikke anvendes til en seriel port
IRQ4 fri, hvis den ikke anvendes til en seriel port
IRQ5 fri, hvis den ikke anvendes til en parallel port eller et lydkort
IRQ6 styreenhed for diskettedrev
IRQ7 fri, hvis den ikke anvendes til en parallel port
IRQ8 sandtidsur
IRQ9 ledig til PCI enheder, hvis ikke brugt af ISA kort
IRQ10 ledig til PCI enheder, hvis ikke brugt af ISA kort
IRQ11 ledig til PCI enheder, hvis ikke brugt af ISA kort
IRQ12 mus:
IRQ13 co-processor
IRQ14 integreret styreenhed for IDE harddisk
IRQ15 fri, hvis den ikke bruges af anden IDE styreenhed

DMA 0 fri
DMA 1 fri, hvis den ikke anvendes af parallel port i Setup
DMA 2 styreenhed for diskettedrev
DMA 3 fri, hvis den ikke anvendes af parallelport i Setup
DMA 4 bruges til kaskadekobling af DMA kanaler 0-3
DMA 5 fri
DMA 6 fri
DMA 7 fri

I/O adresser
anvendt af PC'en

74 Dansk

96h - 97h Reserveret af HP
170h - 177h, 376h IDE anden kanal
1F0h - 1F7h, 3F6h IDE primær kanal
278h - 27Fh (and 3A8h) parallel port
2E8h - 2EFh seriel port
2F8h - 2FFh seriel port
370h - 371h indbygget I/O styreenhed
378h - 37Fh fri, hvis den ikke anvendes af en parallel port
3B0h - 3DFh (3B0-3BB,3O0-3DF) integreret grafikstyrenehed
3E8h - 3EFh seriel port
3F0h - 3F5h, 3F7h integreret diskettestyreenhed
3F8h - 3FFh seriel port
678h - 67Bh parallel port hvis ECP funktion er valgt
778h - 77Bh parallel port hvis ECP funktion er valgt

3 Problemløsning på PC'en

Hewlett Packard’s support og informationstjenester

Hewlett Packard’s support og informationstjenester

Computere fra Hewlett Packard er designet med kvalitet og pålidelighed
for øje for at kunne tjene dig problemfrit i mange år. For at sikre at
systemet bibeholder sin pålidelighed og for at holde dig opdateret med
de sidste nye udviklinger, stiller HP og et verdensomspændende
netværk af uddannede og autoriserede forhandlere et omfattende
udvalg af service- og supportmuligheder til rådighed.

For at få mere at vide om disse tjenester og supportmuligher henvises
der til HP’s World Wide Web site:

http://www.hp.com/go/vectra/

eller man kan gå direkte til supprotoplysningerne på:

http://www.hp.com/go/vectrasupport/

.

HP’s web site indeholder en omfattende samling af oplysninger om HP’e
produkter, tjenester og support, herunder:

•

Beskrivelse af HP’s tjenester og supportmuligheder.

•

Support dokumentation om PC’en i HTML format.

•

MIS sættet til PC’en. Dette sæt indeholder det komplette
dokumentationssæt for PC’en (se side v for yderliger oplysninger).

•

Drivere og programmer til PC’en.

Dansk 75

3 Problemløsning på PC'en

Hewlett Packard’s support og informationstjenester

76 Dansk

Bestillingsnr.
Produceret i

D5785-UPG-ABY

EU 11/97